轉(zhuǎn)正述職報(bào)告12篇(熱門)
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告的用途越來越大，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
職大江，今年38歲，黨員，大學(xué)本科文化，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)黨委副書記。xx年7月，由縣招商中心派駐無錫，任xx縣駐江蘇招商辦事處主任。參加駐點(diǎn)招商工作以來，我和辦事處同志一道，盡職盡責(zé)，任勞任怨，處處探求創(chuàng)新，時(shí)刻追求出色。兩年來，我勉泛接觸在蘇老鄉(xiāng)及當(dāng)?shù)刂耸�，摸排線索上千條，上報(bào)信息210條，組織客商赴xx考察近百人次，落實(shí)了xx食品、xx機(jī)械等多個(gè)重量級(jí)項(xiàng)目，取得了較好的招商實(shí)效。xx年，江蘇辦事處被市人事局和招商局授予先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)；xx年，我本人又先后被縣委、縣府和市委、市府評(píng)為招商引資先進(jìn)個(gè)人�，F(xiàn)將駐點(diǎn)期間學(xué)習(xí)和工作情況述職如下：
一、勤學(xué)苦練，強(qiáng)化基礎(chǔ)，全面提高招商水平
在赴江蘇駐點(diǎn)之前，辦事處幾位同志都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，缺乏招商經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)全縣浩浩蕩蕩的招商形勢(shì)，難以站在全局的高度；面對(duì)蘇南日新月異的發(fā)展態(tài)勢(shì)，顯得措手不及，甚至心理失衡。辦事處同志一致認(rèn)為：只有端正態(tài)度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，苦字當(dāng)頭，練好內(nèi)功，才能明晰工作思路，增強(qiáng)招商本領(lǐng)，適應(yīng)招商形勢(shì)，謀求招商突破。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。為做到知己知彼，辦事處時(shí)常利用沒有外出和晚上時(shí)間，采取集體討論和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方法，組織大家學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，既有針對(duì)性地了解江蘇產(chǎn)業(yè)特征、把握產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移趨向，又全面學(xué)習(xí)縣內(nèi)歷史地理人文知識(shí)，熟練掌握縣情縣力；同時(shí)，還熟悉招商引資有關(guān)策和相關(guān)禮儀，以便在與客商交流時(shí)能娓娓道來，增強(qiáng)說服力和吸引力。
2、規(guī)范制度不走樣。入駐無錫后，為提高工作效率，辦事處及時(shí)安裝電話，購置電腦，申請(qǐng)寬帶，努力做到辦公信息化；同時(shí)，又制定多項(xiàng)嚴(yán)格的'招商工作制度，促進(jìn)辦公制度化、程序化，確保招商工作有章可循，有規(guī)可依。辦事處堅(jiān)持每天激作日志，掌握每個(gè)成員的工作動(dòng)向；每周開一次碰頭會(huì)，梳理信息，安排追蹤；每月做一次總結(jié)，編一期江蘇情況，連同重要信息一起上報(bào)縣分管領(lǐng)導(dǎo)和招商局，使縣里隨時(shí)掌握辦事處的工作情況，從而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。
3、苦字當(dāng)頭不消沉。辦事處在無錫兩年時(shí)間內(nèi)，堅(jiān)持苦字當(dāng)頭，過緊日子，成員輪流買菜、做飯，確保生活節(jié)儉化、家居化。即使出差在外，辦事處同志也始終堅(jiān)持能住旅社、不住賓館，能吃盒飯，不進(jìn)飯店，從而最大限度地節(jié)約了招商工作成本。
二、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新方法，全力尋求招商突破
駐外招商是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，更是一場(chǎng)接力比賽，需要通過大量的基礎(chǔ)性工作，才有可能取得突破，往往前人栽樹，后人乘涼。這就要求辦事處全體同志調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，腳踏實(shí)地，尋求突破。
1、實(shí)事求是調(diào)整思路。兩年來，辦事處克服和糾正了為完成任務(wù)而招商和老想一鍬挖一口井的僥幸傾向，不斷調(diào)整著力方向，扎扎實(shí)實(shí)從一些基礎(chǔ)性工作做起。在招商思路上，我們一直堅(jiān)持以宣傳推介xx、實(shí)現(xiàn)招商突破為主題，緊緊圍繞xx有什么、缺什么，江蘇多什么、轉(zhuǎn)什么這個(gè)重點(diǎn)，充分發(fā)揮xx優(yōu)勢(shì)，廣泛接觸各界人士，全方位搜集信息，高標(biāo)準(zhǔn)挑選項(xiàng)目，從而取得了宣傳xx和項(xiàng)目落戶的雙豐收。
三、明確責(zé)任，狠抓作風(fēng)，全程塑造招商形象
廣泛聯(lián)絡(luò)人員，全力推介xx，多方摸排信息，吸引項(xiàng)目落戶是縣委縣府交給我們駐外招商工作人員的一項(xiàng)治任務(wù)。江蘇辦事處全體成員時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)囑托，倍感責(zé)任重大，倍加珍惜這一難得的人生機(jī)遇。
細(xì)化任務(wù)，明確職責(zé)。辦事處將招商任務(wù)分解到每個(gè)成員，確保人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有壓力，同時(shí)十分注意發(fā)揮每個(gè)成員的特長(zhǎng)和主觀能動(dòng)性，根據(jù)不同的工作性質(zhì)、招商區(qū)域和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，因人而異，進(jìn)行定位，使每個(gè)成員工作都有方向，招商都有側(cè)重。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2
從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業(yè)客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于企業(yè)客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入企業(yè)，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正企業(yè)工作人員，并且與金正企業(yè)工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成企業(yè)客戶服務(wù)中心管理辦法制定及企業(yè)客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善企業(yè)客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)企業(yè)近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)企業(yè)各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)企業(yè)客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對(duì)于企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時(shí)用心完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助企業(yè)各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到公司擔(dān)任前臺(tái)接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西，讓我受益匪淺！作為一個(gè)從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。初時(shí)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
行政類轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇從六月份入職到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲了很多。在公司寬松融洽的工作氛圍和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)下，我在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，基本熟悉了相關(guān)工作內(nèi)容。
在公司為期一周的入職培訓(xùn)和后期集團(tuán)開展的道德講堂、核心價(jià)值觀培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、九段秘書等內(nèi)容，參觀了集團(tuán)各子公司生產(chǎn)車間，了解了企業(yè)的發(fā)展、理念、文化。企業(yè)從創(chuàng)立之初發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，靠的是開拓進(jìn)取、自強(qiáng)不息的精神，靠的是精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，靠的是讓員工滿意、讓顧客滿意、讓社會(huì)滿意的服務(wù)理念，靠的是團(tuán)結(jié)、誠實(shí)、創(chuàng)新、共贏的價(jià)值觀念。我十分認(rèn)同企業(yè)的'文化，一定要通過自己的努力，與公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展。
目前我從事的主要是綜合管理類工作，這類工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域。面對(duì)較為零碎的事務(wù)性工作，我必須加強(qiáng)溝通能力，強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，合理安排和辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求工作周全、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了崗位工作，也基本上順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但是沒有把工作上身到一定高度，缺乏開拓創(chuàng)新、認(rèn)真鉆研的精神，不能專注于工作學(xué)習(xí)，淺嘗輒止。在今后的工作中，我將以更飽滿的熱情，更積極的心態(tài)投入到工作中，在做好本職工作、提高工作能力的同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)技能的儲(chǔ)備，注重鍛煉個(gè)人的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)新能力，在工作中學(xué)習(xí)和完善自己。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4
總公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我很感謝xx在全球金融危機(jī)嚴(yán)重影響的情況下，卻給予了我們這些人工作的時(shí)機(jī)，讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)和開展的舞臺(tái)。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來對(duì)待這份來之不易的工作。
本人有幸擔(dān)任湖南分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金那么相當(dāng)于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與開展。所以，本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來執(zhí)行，以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作，現(xiàn)就本人今年1—3月份以來的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào)：
1、根據(jù)總公司財(cái)務(wù)部發(fā)放的《財(cái)務(wù)管理》與《財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)》，歸納和總結(jié)了貨幣資金收支業(yè)務(wù)審批程序的相關(guān)規(guī)定，制定了《財(cái)務(wù)審批與支付程序》，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報(bào)銷流程，使分公司的收支業(yè)務(wù)嚴(yán)格的、有序按照事前與事后五級(jí)審批制度來執(zhí)行；
2、制定了公司非財(cái)務(wù)人員和公司新進(jìn)員工根本財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容，包括：費(fèi)用的預(yù)算、資金的申請(qǐng)、費(fèi)用的審批、審核與報(bào)銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序；
3、將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合，每月開始了自查、自檢工作，從原始票據(jù)的`審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最根底的工作抓起，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)性、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，進(jìn)一步完善分公司的財(cái)務(wù)管理與監(jiān)視體系；
4、盤點(diǎn)和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品，并將固定資產(chǎn)的使用責(zé)任落實(shí)到了部門和使用人；
1、通過總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問題后，意視到在我們的工作中還存在著嚴(yán)重的管理漏洞，需要去完善和落實(shí)，“開源節(jié)源”不是建立在一句口號(hào)上的，是要我們把它落實(shí)到、詳細(xì)到日常的管理工作中去，所以我們財(cái)務(wù)部門將會(huì)配合和監(jiān)視各個(gè)部門一起來落實(shí)和完善這個(gè)工作，以資金管理和本錢費(fèi)用控制為重點(diǎn)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行預(yù)算制，將費(fèi)用預(yù)算與考核制度相結(jié)合，控制點(diǎn)滴的本錢與費(fèi)用，合理、高效的運(yùn)用和調(diào)配每一分錢財(cái)，節(jié)約和保障公司經(jīng)營(yíng)所需的資金；
2、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握國家公布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺(tái)的真正意義，提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5
20xx年9月4日入職，10月中旬轉(zhuǎn)正，到現(xiàn)在正好3個(gè)月又20天。很高興能夠成為xx的一員，在加入企劃部100多天的時(shí)間里，工作上的充實(shí)與挑戰(zhàn)，同事間的溫暖與關(guān)愛，還有團(tuán)隊(duì)間的默契配合，無一不讓我開心與感動(dòng)。
在此，我就擔(dān)任企劃部文案策劃一職期間所完成的的工作及學(xué)習(xí)情況向大家匯報(bào)，望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正：
一、工作職責(zé)
本人自入職以來，擔(dān)任企劃部文案策劃工作，主要負(fù)責(zé)：
1、xx每次大型促銷活動(dòng)的前期策劃及后期執(zhí)行；
2、與各新聞媒體(報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)、公交、led廣告、高速公路廣告等)進(jìn)行工作對(duì)接；
3、負(fù)責(zé)撰寫各類軟文、新聞稿、播音稿、主持稿、廣告語、短信等文字性工作；
4、活動(dòng)前期與商城場(chǎng)內(nèi)商家進(jìn)行溝通，了解商家需求并根據(jù)商家意見修改活動(dòng)方案，活動(dòng)后
期調(diào)查了解活動(dòng)情況，以便更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、策劃下一場(chǎng)活動(dòng)；
5、搜集各大家居賣場(chǎng)各類營(yíng)銷活動(dòng)資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)并適當(dāng)借鑒，不斷提升對(duì)行業(yè)情況的了解，并及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)等。
二、工作內(nèi)容
本人在任職內(nèi)的三個(gè)多月時(shí)間里，共親身經(jīng)歷2場(chǎng)大型活動(dòng)，1場(chǎng)商家活動(dòng)。
1、“xx xx”促銷活動(dòng)
由于入職較晚，未能參與本次活動(dòng)前期策劃工作，只參與活動(dòng)宣傳及執(zhí)行工作。本次活動(dòng)共撰寫報(bào)紙軟文15篇，電臺(tái)播音稿2篇，led廣告4條，場(chǎng)內(nèi)播音稿5篇，主持稿3篇等。通過本次活動(dòng)對(duì)建材家裝行業(yè)有了較為全面的了解，文案工作順利完成。
2、x月xx日瑞士盧森地板簽售活動(dòng)
受x總安排，我跟xxx負(fù)責(zé)瑞士盧森地板場(chǎng)內(nèi)簽售活動(dòng)的策劃、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等工作。從前期溝通了解活動(dòng)詳情，到撰寫活動(dòng)新聞稿、主持稿，安排當(dāng)天流程、人員分工、確定活動(dòng)細(xì)節(jié)等，通過這次活動(dòng)，我的個(gè)人能力得到非常大的鍛煉與提升。
3、xx月x日周年慶活動(dòng)
從效果上看，本次周年慶活動(dòng)無疑是非常成功的，但是在前期策劃過程中卻是非常非常艱難的。從10月份開始初步討論活動(dòng)主題，一直到活動(dòng)形式、促銷方式、媒體發(fā)布方案、宣傳方式等各種細(xì)節(jié)的一一落實(shí)，單活動(dòng)方案就更改了不下8次。通過本次周年慶活動(dòng)，也讓我更加清楚
地認(rèn)識(shí)到自己身上的不足之處，每一次活動(dòng)的背后，都深藏著無數(shù)人的辛勤與汗水。我，還差得很遠(yuǎn)。
三、自我總結(jié)
我是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)問題并喜歡總結(jié)問題的人，在任職的這段時(shí)間里，接觸過的人或事，學(xué)習(xí)到的知識(shí)與方法，我都希望能夠通過自我總結(jié)，化成自己成長(zhǎng)的一部分，不斷完善和充實(shí)自己。
1、個(gè)人能力尚不足以單獨(dú)完成活動(dòng)的整體策劃工作
非科班出身、沒有得到過專業(yè)的培訓(xùn)、入行時(shí)間短、工作經(jīng)歷尚淺、系統(tǒng)知識(shí)掌握不夠，等等等等，這些或許都是局限自己不能完成突破的障礙，也是一直困擾我的原因。所以，為了更好地完成整體策劃工作，我會(huì)多向蔡總等公司內(nèi)資歷較深的前輩學(xué)習(xí)，積累更多的行業(yè)知識(shí)，讓自己能夠快速成長(zhǎng)。
2、粗心大意，出現(xiàn)不必要的失誤
文案工作相對(duì)來說都較為細(xì)致，特別是關(guān)系到品牌、數(shù)字類的詞語，都必須反復(fù)推敲，一一確認(rèn)，不能出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤。前期工作中，由于本人的粗心大意，造成工作失誤，雖然并未給公司造成損失，但我的心里確實(shí)是非常懊悔。所以，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格地要求自己、盡心盡職，用更大的努力在自己的`崗位上為公司的發(fā)展略盡綿薄之力。
四、職業(yè)規(guī)劃
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。同樣，我也不希望自己一直原地踏步、安于現(xiàn)狀。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力，有動(dòng)力才能取得成功。為了讓自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)能夠不斷提升，成為公司發(fā)展壯大所需要的“人才”之一，我希望通過不斷要求、鼓勵(lì)自己，不被社會(huì)淘汰。
1、利用1年時(shí)間全面了解行業(yè)相關(guān)知識(shí)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及發(fā)展前景，使自己能夠熟練駕馭本職工作。
2、充分利用公司的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，通過自我學(xué)習(xí)及向他人請(qǐng)教等方式，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，靈活處理工作中的任何事務(wù)。
3、不斷培養(yǎng)自身的綜合分析能力、組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及實(shí)際操作能力，全面提升自己的綜合能力及業(yè)務(wù)水平。
4、不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)努力，贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的肯定，工作上能夠獨(dú)當(dāng)一面。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》，然而對(duì)其中內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上，這里的一切對(duì)我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，在這段時(shí)間里，我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識(shí)，閱讀了各方面關(guān)于web的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的'一段時(shí)間了，不僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記，所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，并能獨(dú)立對(duì)軟件infotv、vnc4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。通過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv，高清板卡等。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是
（1）各種制作軟件學(xué)習(xí)；
（2）系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù)；
�。�3）相關(guān)工程的策劃及籌備；
�。�4）擔(dān)任講解培訓(xùn)工作；
�。�5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于20xx年06月25日開頭到貴公司工作，從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一向以來，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這二個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以理解大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，四年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對(duì)這種狀況，依靠自己的仔細(xì)的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論快速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作潛力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時(shí)，缺少閱歷，對(duì)于專業(yè)技術(shù)學(xué)問需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特別的崗位，它要求永無止境地更新學(xué)問和提高技能，并且要有足夠的急躁。為到達(dá)這一要求，我非常注意學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了仔細(xì)閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素養(yǎng)和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的'潛力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)（與其它同事相比較），而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。透過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下，仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作，專心投身到工作中，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報(bào)，不僅僅能夠彌補(bǔ)自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選取。
三、工作體會(huì)：
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素養(yǎng)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
�。ㄒ唬┮谒枷肷吓c群眾持續(xù)高度全都
在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的群眾，在這樣的氛圍中，只有在思想上與群眾持續(xù)高度全都、專心上進(jìn)，才能融入到這個(gè)群眾之中。所以我務(wù)必更加深化提高個(gè)人綜合素養(yǎng)，用理論學(xué)問武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地討論、思索和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與群眾共同進(jìn)步。
（二）要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出高校校門參與工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問，始終以專心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成果。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇8
我于xx年X月X日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況報(bào)告如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事配合默契，平時(shí)刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù)，保證公司項(xiàng)目進(jìn)度，做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工，但在9—10月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的`問題都教給XXX
總之，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了，我也轉(zhuǎn)正為正式員工。一直以來，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的`崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過三個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的 三、工作體會(huì)
在三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
在這段時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中對(duì)我的轉(zhuǎn)正報(bào)告予以批復(fù).能到XX集團(tuán)XX公司XX花園項(xiàng)目工作我覺得非常榮幸，也可以說對(duì)XX集團(tuán)我是慕名而來。一個(gè)月的試用期很快就過去了，在這期間,我感受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)XX公司工作的關(guān)注與支持，我暗下決心：一定要在這里好好工作，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印力求在這里永久立足下去。我也祈愿這里是我職場(chǎng)生涯輝煌的一站，所以我會(huì)安心并竭盡全力的全身心投入其中，以期與企業(yè)同發(fā)展共生存。這是我內(nèi)心真實(shí)的表達(dá)。
初到XXXX，正值XX花園項(xiàng)目的前期策劃階段，人員組建時(shí)期，我很高興我是XX花園項(xiàng)目XX人員介入第一人，我很認(rèn)同XX集團(tuán)的企業(yè)文化理念，隨著對(duì)項(xiàng)目的了解更堅(jiān)定了我在這里扎實(shí)工作的決心，我要在今后努力工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值！
因?yàn)楸救藦氖耎X管理工作多年，有前期XX介入，接管驗(yàn)收方面的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在上班第一天開始，一邊收集資料，了解XX花園項(xiàng)目定位，硬件配套設(shè)施及現(xiàn)階段施工進(jìn)度，一邊做些調(diào)研，調(diào)查周邊XX項(xiàng)目人員組織架構(gòu)及人員配置薪酬待遇，為XX花園項(xiàng)目陸續(xù)錄用員工的薪酬
待遇做到隨行就市準(zhǔn)確合理，對(duì)周邊小區(qū)的生活垃圾清運(yùn)方式做調(diào)查，并利用下班時(shí)間進(jìn)入小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)考察，借鑒同行好的切實(shí)可行的方式方法，整理出調(diào)查表給領(lǐng)導(dǎo)研究參考。根據(jù)策劃銷售的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排，我未雨綢繆的提前把銷售期間XX咨詢表，鑰匙接收表及鑰匙借出歸還表全部做好備用。針對(duì)現(xiàn)階段的項(xiàng)目施工情況，做出實(shí)際可行的介入工作方案及此階段需要注意的事項(xiàng)，以日后XX管理業(yè)主使用角度為出發(fā)點(diǎn)，提出合理化建議。并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好XX人員好的招聘培訓(xùn)工作。對(duì)急聘崗位多渠道的挖掘人才，以便及早配置齊全后共同努力做好前期介入的各項(xiàng)工作。對(duì)新入職員工做好員工手冊(cè)的培訓(xùn)工作及公司相關(guān)的考勤制度，試用期間的雙向選擇的說明均詳細(xì)的告知新入職員工，避免離職時(shí)發(fā)生勞動(dòng)糾紛。及時(shí)給新入職員工領(lǐng)取勞動(dòng)保護(hù)用品（安全帽及工裝），為其領(lǐng)取每日跟蹤記錄所需的日志本和筆。并做好XX員工的入職登記花名冊(cè)及應(yīng)聘人員儲(chǔ)備表，為月末考勤及以后XX工作人員配備打好基礎(chǔ)
在試用期的這一個(gè)月里，我不斷地收集整理有關(guān)XX花園項(xiàng)目資料，了解XX集團(tuán)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，熟悉XX花園項(xiàng)目的建筑特點(diǎn)，周邊的配套，項(xiàng)目的定位等，使自己能對(duì)項(xiàng)目有個(gè)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)后做好現(xiàn)階段及銷售階段XX配合的相關(guān)工作方案，并隨著工作的推進(jìn)，理清了集團(tuán)各部門的職能，搞好人際關(guān)系，為協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)事情做鋪墊。在此期間主要工作配合第一太平戴維斯XX顧問，為XX顧問提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，提供該項(xiàng)目的概況表，園區(qū)配套的機(jī)電設(shè)備表及其功率表，當(dāng)?shù)赜霉じ鲘徫坏男匠杲y(tǒng)計(jì)表，使XX顧問能更深刻的了解該項(xiàng)目的定位及硬件設(shè)施設(shè)備，做出切合該項(xiàng)目的XX服務(wù)方案，及早確定出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確測(cè)算出XX費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。
本月3月18日第一太平戴維斯XX顧問來集團(tuán)做第一次的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研及培訓(xùn)工作，我細(xì)心的做好接來送往的工作，為日后合作順利打好基礎(chǔ)！在此期間，我和XX顧問的交談中對(duì)彼此都有了了解，XX顧問提出的每個(gè)問題我都準(zhǔn)確的給予回答，XX顧問對(duì)我的回答很滿意也增強(qiáng)了我的信心，作為XX花園項(xiàng)目XX的一員，我有信心把XX花園做成地標(biāo)式項(xiàng)目，雖然我的工作側(cè)重點(diǎn)是XX客服部門，但我從入職之日起都是從大方向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)考慮事情，因?yàn)槲疑钪猉X行業(yè)是勞動(dòng)密集型的服務(wù)業(yè)，XX項(xiàng)目運(yùn)作的成功與否是靠集體的力量，靠團(tuán)隊(duì)的精神，這也是XX分工不分家的工作特點(diǎn)，所以我在XX經(jīng)理未到崗前會(huì)把XX的各項(xiàng)事情想全做好，收集相關(guān)的法律法規(guī)，交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為每一階段工作的順利開展做好準(zhǔn)備。
XX工作瑣碎而復(fù)雜，正因?yàn)橛须y度才會(huì)更鍛煉人，我熱愛XX工作，XX工作不僅使我具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，更提高了我的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。使我在人際交往中，與人溝通協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)事情中都是信心十足，頗為順利。我會(huì)把每件小事做好，因?yàn)槲疑钪龊妹考∈戮湍艹删鸵环荽笫聵I(yè)！誠然，自己在努力工作的同時(shí)也有不完美的地方，對(duì)于初到XX集團(tuán)的新人，我需要一段時(shí)間才能了解集團(tuán)的企業(yè)文化理念及領(lǐng)導(dǎo)成員組織架構(gòu)，梳理清楚各部門職能及相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)系人等。而為了更好的`完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，我注重了結(jié)果而忽略過程，沒有時(shí)間限制的工作不叫工作，為盡快把事情辦得完美妥帖，在稱呼上就有拉近關(guān)系之嫌，這是我這段時(shí)間工作百密一疏不足之處，我很贊同工作嚴(yán)謹(jǐn)化，制度化，同事間工作期間稱呼合理化，這在我以往工作中也是最為看重的地方，以往工作中我是很嚴(yán)格要求自己的，今后我會(huì)注意這一點(diǎn)，隨著時(shí)間的推移使自己的工作穩(wěn)中求進(jìn)。
XX行業(yè)是美容師而非整容師，做好的前提需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目品質(zhì)作保障，有了完備的硬件做基礎(chǔ)XX管理服務(wù)這軟件才能有做好的可能，而在這前提下高素質(zhì)的XX團(tuán)隊(duì)會(huì)信心百倍的做好服務(wù)，這是毋庸置疑的！只有把項(xiàng)目做好，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可及口碑宣傳才是品牌建設(shè)的關(guān)鍵，只有這樣才能提高我們XX集團(tuán)的美譽(yù)度，創(chuàng)出真正的品牌！
在今后的實(shí)際工作中，我會(huì)努力提升自己的XX管理業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、公司滿意、業(yè)主滿意。我知道人無完人，我自身也有這樣或那樣的缺點(diǎn)，也有許多需要改進(jìn)的方面。但我會(huì)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，避免不足。對(duì)此，也希望領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁給予理解、支持和指正，我將虛心接受并加以改進(jìn)。
總之，在今后的工作中我將積極配合并服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和安排，對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)努力去完成，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這樣一個(gè)施展發(fā)揮個(gè)人才能的平臺(tái)和空間，我會(huì)做好本職工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。讓我們攜手，為XX事業(yè)美好的明天共同努力！
申請(qǐng)人：XXX
二0xx年三月二十五日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇11
通過三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中，我有如下體會(huì)：
(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對(duì)待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。
(二)必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進(jìn)行，稍有不慎就會(huì)引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。 在這三個(gè)月的工作中，對(duì)于我一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)有很大的`區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計(jì)，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識(shí)到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計(jì)，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識(shí)，在我的腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!
此外，對(duì)所做過的工作必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績(jī)。
在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇12
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙勞碌碌中時(shí)間已近年末�；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)覺自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶之間溝通的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，干脆關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去半年里我學(xué)到了許多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了肯定的積累，對(duì)于許多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平常也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)建更多的效益，特將今年的工作閱歷作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的心情帶到工作中，遇到無理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)摯友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客溝通，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時(shí)候我們肯定要保持良好的看法，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思索
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素須要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素養(yǎng)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，仔細(xì)回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則須要更多的耐性去服務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)耐性傾聽顧客的看法，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M意她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟識(shí)公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為公司客服，熟識(shí)自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能剛好回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要留意回復(fù)速度，只有剛好回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱忱，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的看法往往是確定勝利的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的.退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要留意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要留意時(shí)間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要留意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，留意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要留意限制通話時(shí)長(zhǎng)，避開占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的肯定要看法友善，語調(diào)溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的看法去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們懇切的看法，假如憑自己的專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。假如處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的半年中我收獲了許多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。假如客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配學(xué)問，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平常工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了許多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只須要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是須要許多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)覺自己其實(shí)還有許多須要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期盼有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
【轉(zhuǎn)正述職報(bào)告】相關(guān)文章：
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告01-11
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告07-02
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告12-21
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告12-27
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文08-13
客服轉(zhuǎn)正述職報(bào)告08-01