關于品質的年終總結報告

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的關于品質的年終總結報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領導:

　　您們好! 我于xx年5月進入公司，擔任品管部主管。在公司各位領導的關懷和指導下,在各部門的大力配合和支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝!

　　一、部門管理上運用了系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部的工作流程：

　　今年品管部的人員狀況是：品管部人員小：僅有5人(包括我在內)，5、6月份只有4人�？刂品秶�比較廣：包括了來料(IQC)、制程(IPQC)、成品(QA)、客訴、工藝等。根據(jù)公司效率的提高，同時加強了品管隊伍的建設及加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1.首先 采用日報表(原來就有)對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行統(tǒng)計總結，并制定下周的工作計劃。

　　2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多是平經(jīng)驗來確定，檢驗員檢驗時也沒有什么依據(jù)。如是我親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料、制程和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準則。具體如下：

　�、佟�AQL抽樣標準：根據(jù)公司的實際情況及所用物料，按照國家標準GB2828-20xx抽樣檢驗標準，制定出適合我公司的抽樣檢驗標準，里面包含：五金件、電子元器件、塑膠件、電線類、印刷包裝類、插件標準件的抽樣標準值。

　�、�、原材料檢驗標準：按照我司所用物料制定檢驗標準，主要包括物料的：尺寸、電性能、焊接性、使用的可靠性等進行了要求。

　�、邸⒅瞥虣z驗標準：針對在生產(chǎn)過程中各工序的操作工藝進行了要求，主要包括室內屏和戶外屏，從生產(chǎn)的第一道工序到包裝工序。

　�、堋⒊善窓z驗標準：成品的檢驗是比較重要的，主要包括：產(chǎn)品的電性能以及外觀進行了詳細的要求。

　　3. 根據(jù)公司的實際情況結合制成能力的分析，于7月份對部門進行了品質管理的加強。具體如下：

　�、�、來料(IQC)：對于供應商所供的物料在檢驗中，要求做可裝配性試驗、老化試驗、可焊接性試驗以及相關物料的封樣，針對直接發(fā)貨的物料(如：串口通訊線、電源、遙控器等)進行全檢。這樣就杜絕了不良物料的上線，保證了制程中的穩(wěn)定性。

　　②、制程(IPQC)：該工位于7月份才建立，建立的目的主要是：

　　A：改善各工序操作的工藝、指導員工正確的作業(yè);

　　B：督導材料使用的正確性，避免生產(chǎn)批量性的錯誤。

　　③、成品(QA)：依據(jù)制程能力的分析，我們的產(chǎn)品還無法達到抽檢的水平，特對所送檢的產(chǎn)品實行全檢制(包括電性能、外觀)，保證了產(chǎn)品出貨質量的可靠性。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　1.在周總、廠長的領導下積極準備，并于今年9月份一次性 通過了SGS對我司質量管理體系的認證。并取得SGS頒發(fā)的證書。

　　2.為確保質量管理體系外審的通過，協(xié)助廠長編寫質量管理體系程序文件。

　　3.按照質量管理體系的要求協(xié)助廠長，于今年8月份完成了管理評審會議。

　　4.設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計�，F(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。

　　5. 新增了《新產(chǎn)品制作控制程序》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質量控制。

　　6. 為生產(chǎn)線設計了《QC日報表》協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質量控制。

　　三、xx年的工作計劃：

　　現(xiàn)隨著公司規(guī)模不斷擴大，也為了保證產(chǎn)品質量得到有效控制，特對品質部進行了調整，品質部由原三個控制單元增加到四個控制班組，來料控制設立IQC組，人員不變;制程巡檢設立IPQC組，人員不變;成品控制設立FQC組，人員不變;出貨控制設立 OQC組，人員增加一人。通過這五個控制過程，能有效的把好產(chǎn)品質量關，這種設置和管理已通過了質量總結和客戶滿意度調查、考查檢驗等來證明了這五個控制點是有效的，對公司發(fā)展起到了至關重要的作用。

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