單位個人半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的單位個人半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
單位個人半年工作總結(jié)1
今年上半年,我刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,政治思想覺悟進一步提高
我明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛社會主義,擁護改革開放,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自我的努力。認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公室業(yè)務工作潛力。認真學習法律知識,結(jié)合自我工作實際特點,通過學習進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時光,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在接待來訪群眾的.工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作。
雖然我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作。
單位個人半年工作總結(jié)2
20xx年上半年,我單位在董事會的正確領(lǐng)導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標,改善運行質(zhì)態(tài),圍繞“全面提升經(jīng)營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執(zhí)行力文化;加速加速單位又好又快發(fā)展進程”的工作思路,進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、做好個人工作計劃,加強經(jīng)營工作力度
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形勢,層層分解單位下達的經(jīng)營指標;二是前移業(yè)務跟蹤接洽的切入點,搶占市場先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡,在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯(lián)系,密切注意著工程發(fā)展動向,力爭在前期就取得主動,在20xx年,除了已經(jīng)中標工程項目外,我們先后跟蹤了xxxxxx等諸多項目,為下半年的經(jīng)營業(yè)務的完成打下了前期基礎;三是轉(zhuǎn)變觀念,加強與xxxxx項目報價的合作。在短短的半年中,協(xié)作投標了總額數(shù)十億的'工程項目。四是引進經(jīng)驗豐富的預算人員,壯大了經(jīng)營隊伍。經(jīng)過半年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我單位,充實經(jīng)營管理部力量。
上半年經(jīng)營管理部共參加投標項目項,中標項,中標總造價萬元,建筑面積平方米,有效跟蹤項目項。
全單位上半年經(jīng)營狀況是:截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值xx億元,占全年目標(x億元)的xx%,同比增長xx%。除xx外,僅完成xx萬元,比去年同期增長x%。其中土建x萬元、市政x萬元,鋼結(jié)構(gòu)x萬元,裝飾x萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況,除xx分單位外,完成情況良好的是xx項目部和xx分單位。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的單位加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據(jù)單位工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作,符合條件的xx已申報市外xx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進行“查新”,QC活動成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進一步加強現(xiàn)場管理力度。我們強化了網(wǎng)絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,對腳手架搭設質(zhì)量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分單位直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現(xiàn)場輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與xx分單位的核算。
經(jīng)過大家的努力,QC活動中,我單位榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復檢。
三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是單位不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年單位推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權(quán)責明確是管理工作的基本準則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理,向細節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我單位工作現(xiàn)狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計劃習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到單位管理中的不少漏洞。
第四,完善各項工作流程,繼續(xù)推進工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準則轉(zhuǎn)換,全面實施NC財務管理。網(wǎng)銀和財務NC的同步管理,初步構(gòu)建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進一級建筑師x人,二級建筑師x人,已申報國家級高工x人,還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓,組織了績效考核,調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外,在原有的網(wǎng)絡運行基礎上加以改進,根據(jù)NC軟件運行的要求,將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),大大提高了網(wǎng)絡運行速度,且有效保證了外部地區(qū)對單位NC服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)丟失的風險。
企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式;對單位機關(guān)各部室進行企業(yè)文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
單位個人半年工作總結(jié)3
這半年來的工作結(jié)束,我感覺自己的升華了很多,有些事情還是應該要有一個客觀的判斷,不管是在什么方面都應該認真一點,這些都是一定的,我身為xx的一員需要對自己有一個客觀的認識,這半年來是充實的,也是非常精彩的,有了非常多進步,也讓自己有了一個非常不錯的狀態(tài),對于這半年來的經(jīng)歷我也是充滿了非常多感慨,也需要讓自己有一個較深的印象,現(xiàn)也總結(jié)一下。
對于這半年來的工作經(jīng)歷我也是覺得非常充實,在工作當中我也愿意好好去體會這些,不管是做什么事情都應該自覺一點,作為xx的一員我能夠感受到這些,現(xiàn)在包括未來我都應該努力的去做好本職工作,我能夠虛心的學習,半年來自己也是積累了不少,在這么一個環(huán)境下面是非常不錯的提高,我一直都認為有些事情需要端正好態(tài)度,這一點是毋庸置疑的,我需要提起精氣神,未來不管是做什么事情都應該主動一點,工作的時候勤快總是沒錯的,我現(xiàn)在還是需要保持好的狀態(tài),在以后的學習當中努力的完善好自身的不足,我需要持續(xù)發(fā)揮好這些,對自己各個方面要端正好,半年的時間雖然不是很長,但是還是應該要自覺一點,我也是認為在這樣的環(huán)境下面,自己應該主動去做好。
總是在不知不覺當中完成了一些事情,在平時的工作當中我也是跟同學們相處的很好,我也從來都不會覺得自己做的有多么的優(yōu)秀,有些事情還是要對自己有客觀的認識,我也一直都在思考著怎么去持續(xù)這樣的狀態(tài),有些事情還是應該認真一點,我一定不會再出現(xiàn)這樣的情況了,我努力完善好上級交待的工作,從來都不會抱有什么僥幸心理,現(xiàn)在我也需要慢慢的去積累這方面的知識,只有在工作當中持續(xù)做好相關(guān)的準備,保持一個好的.方向才能夠一點點的積累,獲得工作經(jīng)驗,這上半年的工作當中我就是這么過來的,雖然時間是比較緊迫,但是我還是能夠堅持下去,這些都是非常明確的事情,在這樣的環(huán)境下面積累工作經(jīng)驗,半年以來雖然所學習到的東西是有限的,但是還是在不斷的填充著自己。
我感激這半年的經(jīng)歷,在這樣的狀態(tài)下面也進步了不少,我一定會加強自己這方面的能力,在以后的工作做的更好,成為xx一名優(yōu)秀員工,當然也不辜負了領(lǐng)導的期望,做好本職工作。
單位個人半年工作總結(jié)4
鑒于會計工作的重要性自然不能夠僅僅滿足于當前階段任務的完成,所以在剛剛過去的上半年中我始終認真對待著單位的會計工作,無論是簡單的記賬還是憑證方面的工作都能夠處理得不錯,而且部門領(lǐng)導也在會計工作中指點了自己從而取得了較好的效果,但是我也明白僅僅是些許的成就并不能夠令自己的能力得以提升,所以我得對上半年的會計工作加以總結(jié)并為以后的發(fā)展做好準備。
我在上半年的工作中定期根據(jù)原始憑證做好了記賬方面的登記,因為我明白做好記賬憑證既是自己的職責所在也對部門的發(fā)展十分重要,所以我在進行登記的時候也會先向部門領(lǐng)導請示并在簽字過后再來進行記賬,為了防止賬目出現(xiàn)錯誤導致我在每個月末都會對記賬憑證進行再次編制并匯總,尤其是賬目明細方面有著嚴格的審核標準自然不能夠因為自身的疏忽導致會計工作出現(xiàn)差錯,這既是對會計工作的不負責也不利于今后在部門的職業(yè)發(fā)展。
提取折舊和編制財務報表的工作方面也能夠較好地履行自己的職責,須知在單位的.各類開銷之中任何費用都要進行記賬并匯報給部門領(lǐng)導,若是因為自身的疏忽導致財務方面出現(xiàn)損失則是難以被原諒的行為,所以我會定期對各類費用的支出進行詳細的記錄并標注好相應的用途,尤其是本年利潤以及運營成本的計算應該要進行詳細的計算才行,即便是些許的疏忽都有可能令單位的發(fā)展出現(xiàn)損失,作為財務部門的會計應當在工作中擁有這類覺悟才行,至少通過會計工作的完成培養(yǎng)嚴謹?shù)淖黠L也利于今后的職業(yè)發(fā)展。
做好記賬憑證的同時也會做好資產(chǎn)的計算以及各類報表的整理,雖然這部分事務比較繁瑣卻也讓我在上半年的會計工作中得到了不小的鍛煉,尤其是以往接觸較少的會計工作通過這次經(jīng)歷能夠做到熟練運用,由于部門的財務工作采取分工合作的方式導致部分事務自己并不會進行太多接觸,所以我應該在會計工作中更加主動些以免這部分接觸較少的工作成為自身的短板,而且在做好會計工作的同時也應當為了以后的職業(yè)晉升著想并進行綜合性的提升。
須知完成會計工作的我在上半年依舊存在著些許做的不到位的地方,所以我并不會對工作的完成感到自滿并始終積極應對著其中的挑戰(zhàn),畢竟單位領(lǐng)導在會計工作中給予自己不少支持自然要通過努力來進行回報。
單位個人半年工作總結(jié)5
公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),期望通過總結(jié)我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、客戶分析
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的要害。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
天天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,惟獨跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使那時沒有能立即成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題呈現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的要害。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解情況,并盡量找出問題的所在,假如找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的'客戶里,有反應呈現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。很多都立即表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才干進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)懷的問題。惟獨了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才干對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才干隨機應變。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,期望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
單位個人半年工作總結(jié)6
半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為xx的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績,我也應該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應該要朝著什么方向努力,雖然半年的時間不長,但是我覺得自己還是經(jīng)歷了很多,收獲了很多,回想這段時間的工作經(jīng)歷,我也需要總結(jié)一番。
這段時間以來的工作當中,我也確實是感觸良多,在平時的工作當中我對自己各方面業(yè)務還哈斯比較熟悉的,我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學習到知識,這對我而言也是很有意義的,這半年的時間我也一直都在強調(diào)自己的工作,我會不斷的提高自己工作能力,作為一名xx的員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價值,這對我來講是一個非常大的挑戰(zhàn),我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我愿意去堅持做好的,遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教周圍的同事,我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗,以后我也一定會努力去維持做好的。
半年的工作當中,確實也是用自己的方式得到了很多的成長,我不會辜負了周圍老師的期望,我也會用自己的方式去證明自己可以做的更好,在xx這里的這段時間我也認識到了自己的問題,這對我而言也是一個非常不錯的提高,半年來的點點滴滴我確實是收獲了很多,在日常的.工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗,我感激周圍同事對我的認可,在業(yè)務水平上面,確實也是得到了非常多的進步,我一定會去積累更多的知識,對此我還是很有信心的,我希望能夠不斷的成長,不斷的進步,讓自己得到足夠多的成長,這才是有意義的事情。
當然我也有一些做的不足的地方,我一定會用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗,這是接下來應該要去堅持做好的,我會繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗,也會用實際行動去證明自己,在這一點上面我愿意去堅持做好分內(nèi)的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長更多的知識,這也是我應該要堅持去做好的,對于不足的地方我會繼續(xù)改正,我也始終堅信,我可以堅定自己的方向,下半年的工作當中我一定會好好堅持做好自己的工作,為公司創(chuàng)造更多的價值,成為一名優(yōu)秀的員工,也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識,我也一定不會辜負了公司領(lǐng)導期望。
單位個人半年工作總結(jié)7
XX年上半年,我公司各部門取得了可喜的成績。作為我公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督管理四個方面履行了我應盡的職責,尤其是在XX XX,期間,我還按時辦理了銀行保險等公共場所的業(yè)務。在過去的一年里,在不斷改進工作方法和手段的同時,我成功完成了以下工作:
一、開業(yè)期間的日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,有序完成員工工資發(fā)放。
2、清理客戶欠款清單,配合各相關(guān)部門完成欠款催收工作。
3、查看保險清單,與保險公司辦理交接手續(xù),完成我司員工意外傷害保險的'投保工作。
4、編制XX年各類財務報表和統(tǒng)計報表,并及時報送相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備好所需的財務相關(guān)材料,及時送到辦公室。
2、為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)計,提交領(lǐng)導審核。
根據(jù)公司的部署,我們做好了社會福利活動和困難員工的救助工作。
三、在工作的前半段,
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時報告,及時處理。
2、及時收回公司收入,開具收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,絕不支付現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時支付員工工資和其他應支付的資金。
4、堅持財務程序,嚴格核算(發(fā)票報銷前必須有經(jīng)手人、接受人、審批人簽字),不符合程序的發(fā)票不付款。
四、加強學習,樹立良好的自我形象
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作范圍廣,責任大,誘惑多。沒有良好的政治素質(zhì)和堅定的理想信念,就很難勝任工作,也很容易出現(xiàn)問題。因此,在今后的工作中,一定要加強學習,堅定理想信念,樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀,采取XX、XX等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓,充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力,忠于職守,忠實服務,嚴格遵守法紀,廉潔奉公,創(chuàng)造良好的商業(yè)
單位個人半年工作總結(jié)8
從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入xx財務部做一名前臺收銀開始,近半年的工作和學習,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行xx規(guī)章制度和xx工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將上半年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一、服從管理,慮心學習
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領(lǐng)導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是xx的窗口,代表著xx的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導是家人,在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為xx創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié),服務第一
記得xx經(jīng)理培訓的.“100—1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好xx業(yè)務知識,熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解xx企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進。
單位個人半年工作總結(jié)9
今年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;
堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;
愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時上報給辦事處,核對辦事處收貨情況;
整理鐵路大票及開具港口包干費票;
統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的.更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務,能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。上半年實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著不足,有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距:
一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;
另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
轉(zhuǎn)眼間今年已經(jīng)過去半年有余,這半年既緊張又充實。半年以來,在項目、公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,在同事們的幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現(xiàn)將上半年工作情況做以下總結(jié)。
正式接手xx項目工程變更工作以來,由于接手較晚,無交接手續(xù),所以進展比較慢。我回到項目部以后,xx的變更及開工報告即將展開,xx后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。我對上半年的變更處理情況進行細致地梳理,還有哪些變更未上報,已經(jīng)上報的還有哪些未批復,未批復的在哪個部門,因為什么原因未批復,確定了以上這些便確定了工作重點,有了明確的工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過半年的努力及項目領(lǐng)導的支持幫助下,xx路變更處理已經(jīng)接近尾聲,設計變更已經(jīng)全部批復,除個別因單價存在爭議外,其他已經(jīng)全部批復。
年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制,在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報到總監(jiān)處通過初審。然后進行分部分項工程劃分,各分項工程已經(jīng)陸續(xù)開工,隨即開始做各分項工程開工報告,由于駐地辦監(jiān)理審核程序復雜且要求嚴格,常常一份報告要修改數(shù)次,為保證報告能夠一次通過,查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標文件,做出合理的施工方案,目前各分項工程開工報告已全部批復,保證了各分項工程的及時開工。
由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設計方一直未給予答疑,給核實工作帶來極大的困難,為能夠如期完成核實工作,與科室同事分量復核,最后終于按期完成上報工作,F(xiàn)場全面施工以后,各施工段落因設計原因陸續(xù)出現(xiàn)設計與實際不符情況,做為變更負責人,積極聯(lián)系業(yè)主、設計代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘,目前已完成現(xiàn)場會簽單xx份,相應設計變更建議書也已完成上報工作。
目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè),各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況,在今后的工作中,經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時和駐地辦、總監(jiān)處,設計代表,業(yè)主溝通,合理利用現(xiàn)場條件,提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項目經(jīng)濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認,盡快完成審核批復,保證變更工程計量工作順利進行。
單位個人半年工作總結(jié)10
不知不覺間,來到新城已有兩年,在昆山項目工作也將滿一年,在項目一線的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。
一、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成情況
在20_年上半年中,我給了自己一個清晰的定位,即作為一個新員工,是一個邊工作邊學習的角色,在認真工作的同時要努力學習,以盡快成長為一名職業(yè)化人才,為公司創(chuàng)造效益。同時我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃,寫了八項準則,作為我近三年成長的指導,現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的情況。
1!斑@段時期是汲取知識的時期,作為一個問路者的角色,虛心的學習就是的工作。了解各種流程,熟悉各種規(guī)范,學習各種專業(yè)技能,實際操作各種工作細節(jié),努力積累一個技術(shù)人員所必需的基本知識,磨練出一個職業(yè)化人才所必需的基本能力!
上半年我在這一目標上完成較好,上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來完成的,通過與總部各部門和項目公司各部門溝通,對流程有了更深的理解,做事的重點除了是否及時準確,還應考慮是否方便了其他部門的工作。今年參與了大量的審圖工作,通過審圖,學習到了大量的專業(yè)知識和規(guī)范,同時各種繪圖任務、現(xiàn)場技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專業(yè)技能不斷地提升。
2!霸谶@段時期內(nèi),要形成一個知識框架,對房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細節(jié)都要產(chǎn)生一個正確的基本概念,不要相信自己的直覺,要相信現(xiàn)實的數(shù)據(jù)和前輩的工作經(jīng)驗,F(xiàn)實是變化發(fā)展的,也要隨時更新自己的觀念,對整個市場和技術(shù)層面有個清晰的概念,積極和前輩交流溝通,有錯誤的觀念要隨時改正!
在上半年的工作中,對營銷、工程、前期、成本等有了更新的認識,體會到溝通的重要性,各個部門的工作不是孤立的,一定要圍繞著項目的大目標來運行。整個房地產(chǎn)就是一個系統(tǒng),就像一個身體,各個器官甚至細枝末節(jié)的東西,都要為這個身體的行動所服務,多余的動作不要做。經(jīng)過上半年的工作,看問題的角度逐步轉(zhuǎn)變,先從整體再到局部,分析利弊也越來越客觀。
3!霸谶@段時期內(nèi),要完成思維方式的轉(zhuǎn)變。思考問題的角度要放寬,任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下,都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權(quán)衡一下。嚴格避免出現(xiàn)與同事的矛盾或其他對公司不利的情況,工作中堅決執(zhí)行領(lǐng)導的決策和意見,創(chuàng)造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達成上下一致。”
二、工作心得
1、在上半年的工作中,碰到過很多次問題,大家流轉(zhuǎn)過來流轉(zhuǎn)過去,到最后還是形不成統(tǒng)一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點成果,一定以評審會的方式,把相關(guān)各方都召集起來,大家有問題一起討論、解決,最終形成統(tǒng)一意見,簽字認可。這樣能提高溝通的效率,節(jié)省大量的時間。
2、在上半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持,嚴格執(zhí)行三級審核制度,在圖紙上嚴格把關(guān),把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之后的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術(shù)對項目的控制就在變更上面,對變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單并熟悉,要定期到工地上核實變更的執(zhí)行情況。
3、在上半年的工作中,我學到了很多技術(shù)層面的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓
經(jīng)過上半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1。工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
項目技術(shù)員的工作是一個比較繁雜的工作,要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術(shù)支持,還要和設計院、政府部門進行溝通博弈,事情多了,就需要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2。對設計院的控制力度不夠;
對設計院的控制力度不夠重點體現(xiàn)在有些方案、施工圖的`推進不順利。有些事情設計院明明答應的很干脆或承諾的很真誠,到時候還是完不成。在進度控制上,以后要在計劃完成的時間節(jié)點上提前一段時間,以應對臨時的事情。另外,以后與設計院的聯(lián)系上,除了聯(lián)系項目負責人和手下干活的人,要多聯(lián)系設計院的領(lǐng)導,讓他們參與進來。
3。對圖紙不夠熟悉,看圖時間少;
在上半年工作中,發(fā)現(xiàn)圖紙的問題非常的多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在干活,但說到底圖紙才是項目技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙,才能服務現(xiàn)場、前期、成本、采購、營銷等部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖,看了圖再去現(xiàn)場工地去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖,圖紙也一定要找時間來審核,做事不能本末倒置。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。公務員之家:
四、工作計劃
下半年,_四、五期、_三期都將面臨交付,工作壓力會比較大,要好好利用工作一線的機會,多跑工地,增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗;要做好與肖經(jīng)理和其他部門的溝通工作;作為公司今年的重點工作,要把項目檔案整理清楚;要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下半年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在昆山工作的這一年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到精細化,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:誠實做人、踏實做事。
單位個人半年工作總結(jié)11
鎮(zhèn)綜合文化站在上級部門和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下,進一步加強社會主義精神文明建設。開展了形式多樣的文化活動,豐富了群眾文化生活,滿足了人民群眾對美好生活的向往,提高了全鎮(zhèn)人民的文化素質(zhì),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進步提供了強大的思想保障和精神動力,使我鎮(zhèn)的文化事業(yè)朝著健康向上的'方向發(fā)展;仡櫳习肽陙淼墓ぷ,總結(jié)如下:
一、站內(nèi)設有綜合培訓室、多功能活動室、信息資源共享室、書畫室等基本文化服務項目齊全
半年來共培訓文藝骨干近百名,接待上網(wǎng)查閱瀏覽人數(shù)近兩千余人,參加活動人數(shù)超20xx人,農(nóng)家書屋共接納讀者近1500余人。
二、開展豐富多彩的文化活動
這是提高人民群眾文明素質(zhì)的重要手段,是一項重要的惠民工程,有利于滿足群眾精神文化需求,有利于改善民生、增進人民的福址,有利于社會和諧與穩(wěn)定。上半年來文化站利用節(jié)假日、古會、結(jié)合鎮(zhèn)中心工作等有效組織開展文化活動;連續(xù)舉辦十屆騰飛杯象棋比賽,送春聯(lián)、慶“五四”青年運動會、全民國家安全教育日宣傳活動。組織文化志愿者義務植樹等。演出活動16余場,結(jié)合鎮(zhèn)中心工作利用宣傳欄、展板、條幅、講臺等形式開展科技、文化、衛(wèi)生、普法、移風易俗、社會主義核心價值觀等內(nèi)容進行宣傳。利用廣播,電視網(wǎng)絡播放種植、養(yǎng)殖、衛(wèi)生與健康資料近200余次。
三、注重非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護和民間文化藝術(shù)評定
我站認真開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和民間文化藝術(shù)資源普查工作;積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目申報,民間藝人職稱評定等。
四、常抓文化市場管理工作不放松
我站積極配合鎮(zhèn)安全辦、工商所、派出所執(zhí)法單位落實日常巡查監(jiān)管,對網(wǎng)吧、歌吧等文化經(jīng)營場所存在的安全隱患進行查處并勒令整改。
五、文化站加強意識形態(tài)思想陣地建設
使之在政治上、思想上和行動上與鎮(zhèn)黨委、政府保持高度一至,隨時接受群眾監(jiān)督,并設立意見箱和熱線電話,虛心聽取群眾意見和建議及時調(diào)整工作思路、更好服務于大眾。文化站環(huán)境整潔,為群眾服務態(tài)度誠肯,站內(nèi)文化氛圍濃厚。各項制度完善,用制度約束人、管理人、人人講政治,個個守規(guī)矩。
下半年將繼續(xù)遵循“為人民服務,為社會服務”的宗旨,貫徹落實“十九大”會議精神,結(jié)合農(nóng)村振興發(fā)展規(guī)劃,不望初心、牢記使命,堅定信念,緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作抓建文化隊伍,為我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興服務。讓大眾文化回歸大眾、讓人民文藝扎根人民,以高素質(zhì)的文化品牌,推動鎮(zhèn)精神文明建設快速發(fā)展。使我鎮(zhèn)文化保持旺盛的生機和活力,真正為促進新時代中國特色社會主義現(xiàn)代化建設,為全面建設小康社會而發(fā)揮應有的作用。
單位個人半年工作總結(jié)12
自從XX年進入了新的一年以來,XX年對于我來說是個不平常的一年,今年的上半年的變化的速度也出乎了我自己的意料,作為新一年新的起點,我將回顧半年來發(fā)展的路程:
首先在就業(yè)上返回了原來的工作地方,只是暫時的穩(wěn)定,因為在外發(fā)展穩(wěn)定是前提,發(fā)展是硬道理!其次在一月份中已經(jīng)制定了今年的發(fā)展目標、規(guī)劃、計劃、任務等工作奠定了今年的發(fā)展路線,同時自己的職業(yè)意向也發(fā)生了重大的變化,因此在進修之前已經(jīng)開始學習大學課程。經(jīng)過上年年末到今年年初工作、生活方面已基本上穩(wěn)定下來形成秩序。
其次,今年春節(jié)過后報名進修中央電大,至此自己的文化水平由中專上升至大學?,多了個大學生身份,報讀了我思考了很久決定了的行政管理專業(yè)。
再次,進入三月份以來在xxx同學的陪同下在廣州天河區(qū)崗頂電腦城經(jīng)過長時間的討價還價,xxx同學以其優(yōu)秀的談判口才終于達到雙方的共識,此時令我對伯俊同學談判的口才佩服不已。也使得我省了不少錢,也令商家贈送了不少配件。此時我終于實現(xiàn)了我畢業(yè)出來工作以來的其中一個夢想,我也從此擁有了屬于我自己的計算機,從此結(jié)束了借用別人的計算機的時代。之后在xxx的建議下和我因?qū)W業(yè)上的事務要辦,接著在今年四月報裝了網(wǎng)線,實現(xiàn)了今年計劃中的信息化目標,從此我的發(fā)展進程進入了信息網(wǎng)絡化時代,此舉令我辦事也方便了很多,計算機專業(yè)水平經(jīng)過幾個月的摸索比以往有所提高。
再次,實現(xiàn)計算機目標之后對自己的著裝也進行了改善,不再像以前那樣隨便,在自己著裝方面力求得體舒適、有品味、做什么職業(yè)就要像個做什么職業(yè)的。也對自己提出了外顯風度內(nèi)氣質(zhì)的要求。
最后,在今年的四月二十四號在廣州的北京路青少年宮加入了廣州青年義工組織,此后進入五月份參加了幾次活動,收獲不少,也結(jié)識了新的朋友,從此以此活動結(jié)合自己的大學專業(yè)進行活動,也對自己提出了以社會為課堂,結(jié)合網(wǎng)絡課程,深入社會社區(qū),來個學歷、社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗一起抓,同步發(fā)展,也以此活動擴大自己的交際面,通過參與公益活動,在幫助別人的同時,也改善和改變自己的不足和鍛煉自己的能力,以及繼續(xù)提升自己的思想、人生境界等。
經(jīng)過畢業(yè)后出來工作以來至今,我自己個人的'價值觀、人生觀、世界觀以及我自己的思想已經(jīng)初步形成?偟膩碚f今年的發(fā)展計劃目標也提前基本實現(xiàn)了,比預想的還要快,只實現(xiàn)了自己“四化”中的個人信息化和作風軍事化,同時也有不足之處在于,根基還不夠穩(wěn),專業(yè)程度還不夠,底子薄、工作和社會經(jīng)驗不足,還有很多地方仍需去改善,今后的路途將更加艱巨、發(fā)展道路也漫長,所謂:革、命尚未成功,同志仍需努力!
在過去的發(fā)展基礎上展望未來:我將加深知識專業(yè)化、繼續(xù)改善和改進自己的不足之處,多參與社會活動,加深學業(yè)上的功底,加強訓練自己的計算機技術(shù)和五筆速度訓練。廣交朋友,在交流中學習,在實踐中提升自己的能力水平。就業(yè)上突破限制和制約因素,挑戰(zhàn)做管理職位,要在三年內(nèi)做到白領(lǐng)層。由此我對自己的發(fā)展提出:鎖定目標、任務導向、穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)改進的發(fā)展方針。
這僅僅只是個開始,接下來的路,在怎么艱難也要堅定的走下去,要對自己有信心,要對未來有信心!行動源自一個想法或者是設想,想到了就馬上去做,去實行。有夢就去追,相信未來是屬于我們的。
單位個人半年工作總結(jié)13
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某某部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了某某證書、項目立項手續(xù)某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解某某情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為某某企業(yè),土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到某某拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了某某及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司xx會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如某某又到某某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的'收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在某某召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
單位個人半年工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼半年過去的,盡管在上半年工作的一路來算不上順風順水,但在各位同事的努力拼搏下,最終還是順利的達到了我們年初定下的銷售目標。在上半年來,我作為銷售的一員,在工作中也一直努力的奮斗,讓自己能在工作中不斷的進步,給公司做出貢獻。
半年過去,我不僅完成了自己的工作,還在工作中有了很多的收獲和成長,F(xiàn)下半年工作將至,我在此對上半年來自身的工作情況做如下總結(jié):
一、個人工作情況
作為銷售員,上半年來我的主要任務還是在開發(fā)新客戶上,通過在網(wǎng)絡以及電話的中的不斷溝通交流以及實際的走動,我在新客戶的開發(fā)上完成的還算順利。
在這段時間的工作中,我更加注重客戶的維護工作?倳诘谝粫r間去做做好客戶的拜訪工作,及時的處理好的客戶的要求。半年來,不僅在銷售方面取得了不錯的成績,客戶那邊也得到了不少的良好評價。
除了在客戶方面的努力,我也一直在對上半年來市場的情況進行分析。不僅通過網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)去分析和安排,更通過自己的雙腳去市場中積極走動,通過與各方面的分析和了解,不僅加深了我對市場的了解,也讓我在工作中,更能找準方向,加強了自己的工作技巧。
二、自身的成長
在上半年里,我除了在工作中的鍛煉,也一直在工作外加強自己的.學習。除了一直在于前輩們交流學習外,我還通過市場的圈子和其他同仁討論市場情況,加強自己的工作認識。此外,日常的空閑中,我也會去加強自身的學習,通過移動設備學習學習銷售技巧等。此外,我還在x月左右的空閑中認真向技術(shù)部同事進行了學習請教,不僅加強了對產(chǎn)品的了解,還提升了自己的知識面,讓自己在銷售的工作中也更有準備。
三、自身的不足
回顧這半年的工作,我在銷售中最大的不足還是沒能做好個人計劃,導致自己的事情上處理的有些混亂,也影響到了不少工作中的原本的安排。但好在沒有引起太大的麻煩。
如今,下半年即將到來,除了做好工作方面的計劃,對于我自身行動我也要做好管理,防止出現(xiàn)額外的影響!下半年的工作即將到來,我在此也祝愿各位同事們的工作都能順利的完成!我也同樣會在工作中繼續(xù)努力,讓自己能在下半年做出更好的成績!
單位個人半年工作總結(jié)15
今年上半年在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我較圓滿地完成了組織上交辦的任務,完成了分解的信息工作指標,下面,我將自己上半年來的工作總結(jié)如下。
一、勤懇工作,勇于探索,不斷提高信息寫作水平
工作實踐中,我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質(zhì)和擔負的工作責任。作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時,都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟,我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務通訊,摘抄題目,歸類整理。我們的工作不單單是上報了多少條信息,而是有多少條信息被采用,有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量,使信息出“精品”、出特色信息。
工作中我除每周完成篇信息的任務外,還堅持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復比較,推陳出新;堅持調(diào)研出信息,利用一切下基層、訪問的機會,了解基層動態(tài),了解群眾所思所想所盼,了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息,提高了信息報送的對路性、實用性。
二、扎實學習,持之以恒,逐步提高政治理論修養(yǎng)
堅持從網(wǎng)絡媒體中學習,不斷提高辦文辦事能力。充分利用網(wǎng)絡媒體資源,搜集重要信息,閱讀重要報紙新聞,學習行政文稿寫作知識,使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉,基層工作實施能夠廣博覽,領(lǐng)導交辦的文稿能夠快完成。堅持從身邊學,不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人,時時擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結(jié)果會有什么不同,從中總結(jié)經(jīng)驗,用以指導自己的工作。把領(lǐng)導的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透,歸納總結(jié),變成自己的東西,進而提高自身素質(zhì)。
三、學用相長,統(tǒng)籌兼顧,進一步提高自身綜合素質(zhì)
工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇,使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平,我自學了文字編輯、網(wǎng)絡知識,并開始學習動漫制作,力爭能夠與時俱進,趕上時代發(fā)展的步伐。
甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利,不計較個人得失;愛崗敬業(yè),勞累不辭,甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的'蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規(guī)章制度,領(lǐng)導要做的馬上做,領(lǐng)導交辦的工作加班加點完成,該說的說,不該說的不說,有令則行,有禁則止。
半年來,有成功也有失敗,有經(jīng)驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態(tài),努力提高信息采用率。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導總的指導思想,自覺把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。
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