課程顧問個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的課程顧問個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

課程顧問個人工作總結(jié)1

　　一年又快要過去了，讓我們回顧一下這一年，將我作為一名課程顧問的工作經(jīng)歷總結(jié)一番。作為一名課程顧問，我的主要職責是協(xié)助學生選擇適合他們需求和興趣的課程，為他們規(guī)劃學習路線，并提供必要的支持和指導。以下是我在這一年中的工作總結(jié)。

　　首先，我與每一個學生建立了良好的關(guān)系。在第一次接觸學生時，我會耐心傾聽他們的需求和困惑，并與他們建立起信任和友好的關(guān)系。我相信，只有建立良好的關(guān)系，才能更好地幫助學生與解決問題。通過與學生的溝通，我能更加了解他們的興趣和優(yōu)勢，從而為他們提供更有針對性的建議和指導。

　　其次，我為學生提供了專業(yè)的課程選擇建議。根據(jù)學生的興趣和學習目標，我會詳細介紹各類課程的特點和門檻要求，幫助學生選擇最適合他們的課程。當學生對某門課程有疑問時，我會及時給予反饋，提供關(guān)于課程內(nèi)容、教學方式和學習后的就業(yè)前景等方面的信息。通過我的努力，學生們能夠做出明智的決策，并在學習中獲得更大的滿意度和成就感。

　　此外，我為學生們提供了全方位的學習支持和指導。針對每位學生的具體情況和需求，我在學習路線上進行了個性化的規(guī)劃。我與學生進行了多次討論和交流，幫助他們制定了合理的學習計劃，并提供了學習技巧和策略。對于那些遇到困難的學生，我積極地與他們合作，找到解決問題的途徑。通過我對學生的關(guān)心和支持，他們能夠在學習中更加自信地面對挑戰(zhàn)，并取得了不錯的成績。

　　除了為學生提供課程選擇和學習支持，我還積極開展各項活動，提高學生的學習興趣和參與度。我組織了一些小組討論、學科競賽和座談會等活動，讓學生們有機會認識到學習的樂趣和重要性。這些活動不僅豐富了學生的課外生活，還加強了他們對課程的理解和掌握。通過活動的'組織和推動，我為學生們創(chuàng)造了一個積極、合作的學習環(huán)境。

　　總結(jié)起來，作為一名課程顧問，我在這一年中全力以赴地為學生提供了個性化和專業(yè)的服務(wù)。通過建立良好的關(guān)系、提供課程選擇建議和學習支持，以及組織活動等方面的努力，我為學生們帶來了實質(zhì)性的幫助和正能量。在未來，我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以更好地服務(wù)學生，助他們?nèi)〉酶�大的學習成就。相信通過我們的共同努力，我們能夠為每一位學生實現(xiàn)他們的學習夢想。

課程顧問個人工作總結(jié)2

　　雖然進入xxxx已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠?qū)�業(yè)的位置上。所以對于此次去xxxx的學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去xxxx的學習讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

　　此次學習的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認為主要分為以下幾塊：

　　1、如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問；

　　2，來電咨詢和電話邀約；

　　3、來訪咨詢；

　　4、如何處理客戶投訴；

　　5、攻單技巧。

　　想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

　　關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前xxx各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：

　　1、接聽電話在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩；

　　2、保持微笑讓客戶感覺到友好；

　　3、不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌；

　　4、控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信；

　　5、詳細記錄電話結(jié)果；

　　6、要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

　　來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動；二是營造報名名額限制。

　　客戶的`投訴是每個企業(yè)、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：

　　1、為客戶提供選擇方案；

　　2、誠實的向客戶承諾；

　　3、適當?shù)慕o客戶一些補償，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而�！�，這樣就避免了學校的低姿態(tài)。

　　在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認同客戶、用強者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標準化動作即：認同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

　　課程顧問作為培訓學校特有的一種職業(yè)，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務(wù)、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人！

課程顧問個人工作總結(jié)3

　　作為一名課程顧問，我的工作職責主要是為學生和家長提供最佳的教育咨詢和課程選擇建議。在工作中，我不僅僅是一位工作人員，更是一位咨詢顧問和朋友，盡可能地幫助學生和家長找到最適合他們的課程，取得更好的學習成果。

　　首先，我要深入了解學生和家長的需求和期望。對于不同年齡段的學生，他們的課程需求和興趣點往往不同，我需要通過與他們深入交流，了解他們的學習目標和未來職業(yè)規(guī)劃，從而為他們推薦最符合他們需求的課程。在與家長交流中，我也需要了解他們對于教育的期望和對孩子的要求，盡可能地給予他們信心和建議，讓他們對于孩子的學習充滿信心和支持。

　　其次，我需要對課程和教育市場有一定的熟悉度和了解。我會不斷關(guān)注教育市場上的新課程和大趨勢，對于各種課程的優(yōu)勢和劣勢進行了解和比較。通過這種方式，可以為學生和家長推薦最新和最適合他們的課程，幫助他們獲取更多的學習機會和成果。

　　在咨詢過程中，我也需要為學生和家長提供最終的決策和建議。在這個過程中，我需要考慮多方面因素，包括學生和家長的需求、課程的質(zhì)量、學習目標和經(jīng)濟預算等�；�于這些因素，我需要幫助他們做出最終的'決策，在決策上給予建議和指導，使得學生和家長對選擇的課程充滿信心和期望。

　　最后，我需要跟進學生和家長的反饋和進展。通過了解學生和家長的學習情況和成果，我能夠更好地幫助他們調(diào)整課程計劃和教育方式，提供最合適的學習資源和建議，保證他們?nèi)〉酶�好的學習成果。

　　在我的課程顧問工作中，我也面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。但是，我深信自己可以獲得成功，因為我有熱情和良好的服務(wù)態(tài)度，總能夠持續(xù)地為學生和家長提供最佳的咨詢和服務(wù)。最后，我也希望能夠繼續(xù)發(fā)揮課程顧問的職責和作用，將這些經(jīng)驗和技能發(fā)揮到更高的水平，幫助更多的學生和家長達到他們的學習目標。

課程顧問個人工作總結(jié)4

　　在過去的一年里，我作為一名IT課程顧問，負責為學生提供咨詢和指導，幫助他們選擇和規(guī)劃IT課程。這項工作讓我有機會與各種不同背景和目標的學生接觸，并對他們的學習旅程產(chǎn)生影響。通過這篇總結(jié)，我將詳述我在這一年中所取得的成就、遇到的挑戰(zhàn)以及我所采取的解決方法。

　　我認為作為一名IT課程顧問，最重要的職責之一就是理解學生的需求和目標。通過與學生進行深入的訪談和討論，我能夠了解到他們之所以選擇IT課程的原因，以及他們希望獲得哪些具體的技能和知識。有時候，我也會與他們的家長或?qū)W校老師進行溝通，以獲取更多相關(guān)信息。這個過程不僅使我對學生們的個人背景和學習情況有了更全面的了解，同時也增強了我與他們之間的溝通和信任。

　　在課程選擇方面，我一直堅持為學生提供全面的建議。通過了解學生的目標，我會對市場上的不同IT課程進行研究和分析，以確定哪些課程最適合他們的需求。我會比較不同課程的內(nèi)容、難度、認證情況以及就業(yè)機會等因素，并根據(jù)學生的`個人情況進行推薦。有時候，學生對某些課程有特殊的興趣或需求，我會與教師團隊合作，尋求定制化的解決方案。我的目標是確保學生選擇的課程能夠幫助他們在未來的職業(yè)道路上取得成功。

　　一旦學生確定了課程，我會提供支持幫助他們制定學習計劃和時間表。對于有些學生來說，IT課程可能是全新的領(lǐng)域，他們可能需要額外的指導和建議。我會與他們一起制定可行的學習目標，并提供學習資源和建議，幫助他們更好地理解課程內(nèi)容和完成課程項目。通過持續(xù)的跟進和反饋，我鼓勵學生保持積極的學習態(tài)度，并幫助他們克服學習中的困難和挑戰(zhàn)。

　　在這一年中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，其中之一就是對新興IT技術(shù)的了解和跟進。IT領(lǐng)域的發(fā)展非常迅速，新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)。為了更好地為學生提供最新的信息和建議，我不斷學習和更新自己的知識。我會參加行業(yè)研討會和培訓課程，與IT專業(yè)人士交流，以及閱讀相關(guān)的技術(shù)雜志和書籍。通過這些努力，我能夠保持對IT行業(yè)的敏感度，并及時了解到新的課程和認證。

　　另一個挑戰(zhàn)是如何在大量的工作中保持高效率。作為一名IT課程顧問，我要為多個學生提供咨詢和幫助，同時還需要進行市場研究和與教師團隊合作。為了解決這個問題，我制定了優(yōu)先級和時間管理的策略。我會根據(jù)學生的需求和時間表來安排咨詢會議，并合理分配時間來研究市場和更新知識。我還借助各種工具和技術(shù)來提高工作效率，例如使用專業(yè)的咨詢軟件和學習管理系統(tǒng)。

　　我作為一名IT課程顧問在這一年中取得了一些重要的成就。通過與學生的深入交流和了解，我能夠為他們提供定制的建議和支持。無論是在課程選擇、學習計劃還是克服困難方面，我一直致力于幫助學生實現(xiàn)他們的目標。盡管面臨了一些挑戰(zhàn)，我通過不斷學習和改進，提高了自己的專業(yè)水平，并保持了高效率。作為一名IT課程顧問，我非常自豪能夠?qū)�學生的學習和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并期待在未來繼續(xù)努力，為更多學生提供幫助。

課程顧問個人工作總結(jié)5

　　新的一年已經(jīng)來臨，回顧過去一年的工作，作為一名課程顧問，我感到很自豪和滿足。以下是我對去年工作的總結(jié)和反思。

　　工作內(nèi)容

　　作為一名課程顧問，我的主要工作是為客戶提供最好的咨詢和建議，以滿足他們的需求。我必須了解客戶的需求，并為他們提供合適的解決方案。我要給他們介紹我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并根據(jù)他們的需求推薦最合適的產(chǎn)品。

　　在過去的一年中，我處理了大量咨詢和業(yè)務(wù)，并且與許多不同的客戶打交道。我必須與各種不同的人建立良好的關(guān)系，并與他們建立信任。我必須時刻保持專業(yè)，耐心和友好的態(tài)度，以確保客戶感到滿意并感到自己受到了重視。

　　我必須時刻了解我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并確保我能夠回答客戶的任何問題。我經(jīng)常參加培訓和研討會，以確保我了解最新的產(chǎn)品和行業(yè)動態(tài)。我還經(jīng)常與其他團隊成員合作，以確保我們的客戶得到最好的服務(wù)質(zhì)量。與我的同事合作，我學會了更好地處理工作，分享信息和技巧，以提高我們的客戶和公司的滿意度。

　　成果表現(xiàn)

　　我非常自豪能夠幫助許多客戶達成他們的目標，并使他們的工作變得更好。通過我的努力，我成功完成了許多業(yè)務(wù)，增加了公司的銷售額，而且業(yè)績評估周期內(nèi)，我獲得了優(yōu)秀的評級。

　　我與客戶和同事建立了良好的關(guān)系，并彰顯了一個以人為本的工作理念。我對客戶的需求總是保持充分的'理解和同情，從而使他們感受到受到重視，并且贏得了他們的忠誠度。我與他們建立聯(lián)系，與同事合作，以確�？蛻舻玫綗o與倫比的服務(wù)和支持。

　　建議和改進

　　作為一個負責任的員工，我始終持續(xù)評估自己的工作，并制定改進策略。通過過去一年的經(jīng)歷，我意識到有幾個方面可以改進：

　　1. 進一步了解客戶并研究他們的行業(yè)和競爭對手。這將有助于我更好地了解客戶的的需求，展現(xiàn)我們的優(yōu)勢，并為他們提供更好的解決方案。

　　2. 了解公司的技術(shù)和產(chǎn)品的最新發(fā)展情況，以便更好地向客戶介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這將使我更好地回答客戶的問題，并為他們提供更準確的信息和建議。

　　3. 進一步掌握市場狀況和競爭態(tài)勢，以更好地了解客戶的需求和行業(yè)發(fā)展方向。我需要了解市場中的新興趨勢和競爭對手的動態(tài)，以便在銷售和咨詢中更好地為客戶服務(wù)。

　　結(jié)論

　　作為一名課程顧問，我在過去一年中取得了很大的成功，提供了大量的建議和解決方案，幫助我們公司得到了客戶的信任和忠誠度。但我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的方面，希望在未來的工作中進一步提高自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的服務(wù)和支持。我相信，在不斷自我學習和完善的道路上，我將會取得更好的成績。

課程顧問個人工作總結(jié)6

　　作為一名課程顧問銷售，我一直致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以幫助他們實現(xiàn)個人或職業(yè)發(fā)展的目標。在過去的一年中，我積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一些令人自豪的成績。以下是我對這一年工作的總結(jié)。

　　首先，在銷售過程中，我始終以客戶為中心。我了解每個客戶的需求和目標，然后根據(jù)他們的情況推薦最適合他們的課程和培訓項目。我注重傾聽，并盡可能提供個性化的解決方案，以滿足不同客戶的需求。

　　其次，我努力建立了良好的客戶關(guān)系。我鎮(zhèn)靜且友好地與客戶溝通，確保他們的問題得到解答并提供及時的幫助。我經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，向他們提供關(guān)于新課程和優(yōu)惠的信息，并邀請他們參加相關(guān)的研討會和活動。通過這些努力，我成功地建立了一群忠誠的客戶，并且他們對公司的產(chǎn)品和服務(wù)給予了高度的評價和推薦。

　　第三，作為一個銷售人員，我不僅要關(guān)注銷售量，還要確�？蛻舻�.滿意度。我與客戶保持溝通，及時解決他們的問題和關(guān)切。我認真聽取客戶的意見和建議，并將其反饋給公司的相關(guān)部門。通過與客戶的良好溝通，我能夠幫助他們達到預期目標，并在市場上建立公司的信譽。

　　另外，我努力提高自己的銷售技巧和知識。我不斷學習新的銷售技巧和行業(yè)知識，并將其應(yīng)用于實際工作中。在銷售過程中，我培養(yǎng)了自己的談判和溝通能力，并學會了如何處理各種銷售挑戰(zhàn)和反駁。這些技能的提高為我在工作中取得成功提供了堅實的基礎(chǔ)。

　　最后，我在團隊合作中也有著積極的貢獻。我與團隊中的其他成員密切合作，分享銷售經(jīng)驗和成功案例，并互相幫助。我積極參與團隊會議和培訓活動，與同事們交流合作，以提高整個團隊的銷售績效。

　　通過上述的努力和付出，我在過去的一年中取得了一些令人自豪的成績。我的銷售業(yè)績增長了20%，并且客戶滿意度得到了顯著的提高。我成功簽約了幾個重要的客戶，并與他們建立了長期的合作伙伴關(guān)系。我還通過參加多個銷售培訓和研討會，提升了自己的銷售技能和行業(yè)知識。

　　在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技巧和知識，并與客戶建立更深入的合作關(guān)系。我將繼續(xù)關(guān)注市場動態(tài)，并及時調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)不斷變化的需求。我相信通過不斷學習和努力，我將能夠為客戶提供更好的服務(wù)，并取得更大的業(yè)績。

　　總而言之，作為一名課程顧問銷售，我在過去的一年中取得了顯著的進展，并為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我將繼續(xù)努力提高自己的能力，以實現(xiàn)更大的成功，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

課程顧問個人工作總結(jié)7

　　作為一名課程顧問，這個職位需要的是對教育事業(yè)的熱情和熱愛，同時需要具備很好的溝通和交流能力，以及對市場銷售和拓展的掌握能力。在這份工作中，我一直有非常多的收獲，并且在不斷的學習和成長中，獲得了自己的成就。

　　首先，作為一名優(yōu)秀的課程顧問，我必須了解市場需求并根據(jù)此制定合適的教育方案。因為只有這樣，才能真正符合客戶的需求，讓客戶滿意。在招生的過程中，我會根據(jù)不同客戶的需求，制定不同的方案，比如適合年齡不同的學員，適合學員不同程度的課程等。根據(jù)我的經(jīng)驗，在招生的過程中，合理安排教師資格、課程容量、年級，以及理解學員的個性化需求和興趣愛好，能夠在學員群體中快速針對需求給出更合適的方案，提高其興趣，讓他們更愿意參與到培訓中來。

　　其次，對于這個職位的成功來說，市場銷售和拓展也是至關(guān)重要的。因為沒有銷售，就沒有市場，也沒有客戶。拓展市場可以加強品牌知名度，吸引更多的客戶，并確保公司即使在激烈的市場競爭中依然具有競爭力。而市場銷售的關(guān)鍵在于如何建立客戶的信任感，此時我需要充分解答客戶所關(guān)心的問題，個性化 返回方案，以及全方面的服務(wù)和技術(shù)支持，讓客戶對我們公司充滿信任，從而建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　最后，這份工作也需要我在專業(yè)知識方面進行錘煉，提高自己快速掌握新教育產(chǎn)品的.能力、深刻理解教材內(nèi)容的能力，不斷更新銷售技巧，加強自身溝通能力、語言表達能力，才能與客戶、同事等進行有效、高效的交流和合作。

　　總結(jié)來說，作為一名課程顧問，需具備對教育事業(yè)的熱情和熱愛，同時還要具有很好的溝通和交流能力，以及對市場銷售和拓展的掌握能力。這需要我在工作中時常學習和成長，對教育方面的專業(yè)知識不斷深入了解、學習，以期通過自身的努力，不斷地成為一名更優(yōu)秀的課程顧問。

課程顧問個人工作總結(jié)8

　　自去年加入學校擔任課程顧問以來，我一直致力于為學生提供最優(yōu)質(zhì)的教育咨詢服務(wù)。經(jīng)過一年的努力和實踐，我深感責任重大，同時也感受到取得的成績與榮譽。以下是我對過去一年工作的總結(jié)和回顧。

　　我熱忱地接待同學們的來訪。在過去的一年里，我共接待了1000多名學生，傾聽了他們的需求與煩惱。不論是選擇大學專業(yè)方向，還是解決學習問題，我一直努力提供專業(yè)的建議和幫助。我學會了如何與學生建立起良好的溝通與信任關(guān)系，在聽取他們的問題和困惑時，用耐心傾聽、理解和反饋。這樣的綜合解決方案使得學生們對于我提供的咨詢服務(wù)感到滿意，并且信任我成為他們學業(yè)旅程中的支持者。

　　我積極參與學校的課程改革和規(guī)劃。作為課程顧問，我注重與學校的合作和溝通，了解他們的目標和需求，以確保提供給學生的課程能夠滿足他們的學習需求和興趣。我參與了課程改革的討論會和工作組，積極提出建設(shè)性的建議。通過與其他教職員工的合作和協(xié)商，我?guī)椭鷮W校改進和創(chuàng)新了一些課程，以適應(yīng)學生們的多樣化需求和發(fā)展趨勢。

　　我還積極倡導與家長的合作與溝通。作為課程顧問，我非常清楚家長在學生學習中的重要性。我定期與家長舉行會談，向他們介紹學生的學習狀況和進展。在這些會談中，我不僅向他們提供學習方面的建議和幫助，還詳細解釋了學校的課程體系和發(fā)展機會。通過與家長的密切合作，我?guī)椭鷮W生們建立了家校協(xié)作的良好關(guān)系，形成了學校、家長和學生之間緊密的團隊。

　　在過去的一年中，我還積極參加了專業(yè)培訓和研討會。我了解到教育行業(yè)一直在不斷發(fā)展和創(chuàng)新。為了保持對行業(yè)的理解和教育趨勢的掌握，我定期參加培訓和研討會，提高自己的專業(yè)知識和技能。這些培訓不僅加強了我的專業(yè)素養(yǎng)，也幫助我更好地為學生和家長提供咨詢服務(wù)。

　　過去一年，作為學校的課程顧問，我以飽滿的熱情和扎實的.工作作風服務(wù)于學生和家長。通過與他們的緊密合作和支持，我取得了一定的成績，并享受到了這個過程中的樂趣。我也認識到還有許多需要改進和提高的地方。未來，我將更加努力地提升自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，為學生們提供更出色的教育咨詢服務(wù)。

　　相信在不斷的努力和進步中，我能夠成為更好的課程顧問，為學生們的學業(yè)規(guī)劃和發(fā)展鋪平道路，幫助他們實現(xiàn)自己的夢想和目標。我對于未來充滿信心，并期待能為學生和家長們帶來更多的幫助和成就。

課程顧問個人工作總結(jié)9

　　以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設(shè)在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區(qū)兩級教育局的有關(guān)文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點，創(chuàng)建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物x，人人有方向”的和諧有為的.工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術(shù)以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果最大化。

　　學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在x師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓；并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓。我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學質(zhì)量的關(guān)鍵。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點，

　　一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養(yǎng)。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調(diào)動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng)，學校認定了一批責任心強、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來，形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展“師徒結(jié)對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結(jié)合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊傳幫帶”活動，并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業(yè)、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養(yǎng)上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結(jié)合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節(jié)課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調(diào)整，使年輕教師在做中學，在實踐中領(lǐng)悟，走上學習中研討，實踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。

【課程顧問個人工作總結(jié)】相關(guān)文章：

課程顧問工作總結(jié)09-18

課程顧問的工作總結(jié)11-30

課程顧問工作總結(jié)08-07

課程顧問的工作總結(jié)08-11

課程顧問工作總結(jié)12篇02-15

課程顧問工作總結(jié)9篇06-28

課程顧問培訓心得05-07

課程顧問年終個人工作總結(jié)05-13

課程顧問工作述職報告05-16