醫(yī)療的自查報(bào)告
在我們平凡的日常里,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編為大家收集的醫(yī)療的自查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)療的自查報(bào)告1
為進(jìn)一步抓好水利系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),根據(jù)安鄉(xiāng)縣“糾‘四風(fēng)’、治陋習(xí)”專(zhuān)項(xiàng)整治辦公室文件精神(安紀(jì)發(fā)[20xx]6號(hào)、安糾治發(fā)[20xx]1、2、3、4號(hào)),結(jié)合水利工作實(shí)際,在水利系統(tǒng)開(kāi)展了“糾‘四風(fēng)’、治陋習(xí)”專(zhuān)項(xiàng)整治工作,現(xiàn)將我局此次專(zhuān)項(xiàng)整治自清自查情況報(bào)告如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作高度重視,認(rèn)真研究部署,成立了水利局“糾‘四風(fēng)’、治陋習(xí)”專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室設(shè)局機(jī)關(guān)監(jiān)察室),局長(zhǎng)劉東宏同志任組長(zhǎng),班子成員為副組長(zhǎng),紀(jì)委書(shū)記廖貽斌任常務(wù)副組長(zhǎng)。水利局直屬單位、各股室站負(fù)責(zé)人為成員,明確要求,明確工作職責(zé)、工作制度,狠抓整治工作的落實(shí)。
二、召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治會(huì)議。
4月18日上午,我局組織召開(kāi)了全體干部職工及局直屬單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,宣傳并部署了本系統(tǒng)“雁過(guò)拔毛”式腐敗問(wèn)題和“糾‘四風(fēng)’、治陋習(xí)”專(zhuān)項(xiàng)整治工作,在會(huì)上,局紀(jì)委書(shū)記傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市、縣關(guān)于開(kāi)展“雁過(guò)拔毛”式腐敗問(wèn)題和“糾‘四風(fēng)’、治陋習(xí)”專(zhuān)項(xiàng)整治工作相關(guān)精神,安排部署了本單位的專(zhuān)項(xiàng)整治工作,黨委書(shū)記劉東宏局長(zhǎng)并對(duì)此次專(zhuān)項(xiàng)整治工作提出了具體要求。
三、充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用。
加強(qiáng)對(duì)干部作風(fēng)狀況的分析監(jiān)測(cè),緊盯專(zhuān)項(xiàng)整治工作中的新情況、新問(wèn)題,研究提出對(duì)策建議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)線索及時(shí)移送或核查處理。為充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,向干部職工公布了縣紀(jì)委監(jiān)察局、水利局設(shè)立的舉報(bào)電話。鼓勵(lì)群眾對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題監(jiān)督舉報(bào)。縣紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室,舉報(bào)電話:036—422328,舉報(bào)郵箱:axwjb@xx3.com,水利局舉報(bào)電話:036—438999。
四、自查自糾情況。
糾“四風(fēng)”治陋習(xí)整治工作,局機(jī)關(guān)、局直屬單位按照專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求,認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾,重點(diǎn)查找十八大以來(lái)自身存在的以下五個(gè)方面的突出問(wèn)題:1、違規(guī)公款吃喝方面;2、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金福利方面;3、違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜方面;4、違規(guī)收送禮品禮金方面;5、參賭涉賭、吸毒涉毒方面。對(duì)以上五個(gè)方面存在的問(wèn)題均進(jìn)行了整改。
五、整改措施
。ㄒ唬(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),通過(guò)文件精神學(xué)習(xí),廣泛宣傳,將全局干部職工的思想統(tǒng)一到專(zhuān)項(xiàng)整治的行動(dòng)上來(lái)。特別是對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行徹底整治,主動(dòng)揭丑不護(hù)短,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
(二)、強(qiáng)化組織、明確責(zé)任,成立專(zhuān)項(xiàng)整治工作小組,明確黨委書(shū)記為全局專(zhuān)項(xiàng)整治的第一責(zé)任人,紀(jì)委書(shū)記為直接責(zé)任人,各班子成員對(duì)所分管股室的專(zhuān)項(xiàng)整治負(fù)主責(zé),股室負(fù)責(zé)人對(duì)本股室專(zhuān)項(xiàng)整治工作負(fù)專(zhuān)責(zé),確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作人人有責(zé)。
。ㄈ⒑葑フ穆鋵(shí),要求全局干部職工對(duì)照縣委、縣紀(jì)委兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治的方案內(nèi)容,開(kāi)展自查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)梳理,及時(shí)整改,及時(shí)逐級(jí)報(bào)告。
。ㄋ模⑦M(jìn)一步建章立制,強(qiáng)化制度規(guī)范。完善機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理制度,以制度機(jī)制嚴(yán)格規(guī)范本單位職務(wù)消費(fèi)和公務(wù)接待行為,堅(jiān)決杜絕同城公務(wù)接待,拒簽無(wú)公務(wù)接待函、無(wú)公務(wù)刷卡消費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)接待、非正規(guī)來(lái)源消費(fèi)發(fā)票的`報(bào)銷(xiāo)票據(jù),杜絕公務(wù)接待消費(fèi)漏洞,從制度上規(guī)范公務(wù)接待活動(dòng)。建立健全糾治黨和國(guó)家工作人員“四風(fēng)”問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷完善懲治違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的紀(jì)律規(guī)定。
重慶市社會(huì)救助工作協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室:
今年以來(lái),我縣認(rèn)真貫徹執(zhí)行《重慶市人民政府關(guān)于加快建立新型社會(huì)救助體系的意見(jiàn)》(渝府發(fā)[]21號(hào)),及時(shí)出臺(tái)相關(guān)文件,成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),落實(shí)救助經(jīng)費(fèi),整合社會(huì)救助資源,狠抓新型社會(huì)救助體系建設(shè),城市最低生活保障、農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村特困群眾生活救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等工作整體推進(jìn),基本形成了城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、立體救助、協(xié)調(diào)一致、運(yùn)作規(guī)范的新型社會(huì)救助體系。按照《重慶市社會(huì)救助工作協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室關(guān)于年社會(huì)救助工作考核辦法的通知》(渝社救委辦發(fā)[]4號(hào))要求,現(xiàn)將我縣社會(huì)救助工作情況報(bào)告如下:
一、關(guān)于新型社會(huì)救助體系建設(shè)工作
1.根據(jù)(渝府發(fā)[]21號(hào))文件要求,縣政府迅速召開(kāi)常務(wù)會(huì)專(zhuān)題研究,及時(shí)出臺(tái)了《奉節(jié)縣人民政府關(guān)于加快建立新型社會(huì)救助體系的決定》(奉節(jié)府發(fā)〔〕64號(hào)),將新型社會(huì)救助體系建設(shè)工作納入了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和重要議事日程,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、扎實(shí)推進(jìn)我縣的社會(huì)救助工作。全縣基本建立了城鎮(zhèn)低保、自然災(zāi)害救助、農(nóng)村特困戶(hù)、五保供養(yǎng)、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)援助、法律援助、流浪乞討人員救助、特殊困難群眾分類(lèi)施救等11項(xiàng)救助制度。(自評(píng)4分)
2.成立了社會(huì)救助工作協(xié)調(diào)委員會(huì)及辦公室(奉節(jié)府辦〔〕107號(hào)),由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)姚斌任協(xié)調(diào)委員會(huì)主任,分管副縣長(zhǎng)王金龍任副主任,殘聯(lián)、民政、教育、衛(wèi)生、司法、財(cái)政、國(guó)土、勞動(dòng)等21個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人為委員,統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全縣社會(huì)救助工作。民政局局長(zhǎng)任辦公室主任,并以奉節(jié)府辦〔〕128號(hào)文件進(jìn)一步明確各成員單位工作職責(zé),建立健全了政府主導(dǎo)、民政主管、部門(mén)配合、社會(huì)參與的社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)體制,并扎實(shí)開(kāi)展了社會(huì)救助工作。建立了縣社會(huì)救助工作協(xié)調(diào)委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度,由主任或副主任召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,研究解決問(wèn)題。各成員單位都選派了一名思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)、熱心服務(wù)的工作人員為聯(lián)絡(luò)人員,定期報(bào)送救助工作開(kāi)展情況。民政局在城區(qū)中心地帶專(zhuān)門(mén)開(kāi)辦了“愛(ài)心超市”,定期發(fā)放 “愛(ài)心卡”,為低保、五保、優(yōu)撫等城鄉(xiāng)特困群眾無(wú)償或低償實(shí)施救助。(自評(píng)3分)
3.我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)建立健全了社會(huì)救助工作協(xié)調(diào)委員會(huì)及其辦公室,完善了社會(huì)救助工作平臺(tái),合理配置社會(huì)救助資源,形成了上下協(xié)調(diào)的社會(huì)救助工作運(yùn)行機(jī)制。(自評(píng)2.5分)
年以來(lái),全縣30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近100個(gè)縣級(jí)部門(mén)或事業(yè)單位及個(gè)人紛紛參與社會(huì)救助工作,共救助困難群眾11萬(wàn)人次,救助衣被、糧食、其它日用品等25萬(wàn)件,救助資金及物品折款4200萬(wàn)元。
二、關(guān)于城市最低生活保障工作
截至年11月底,全縣有8549戶(hù)21543人享受低保待遇,占全縣非農(nóng)業(yè)人口的18%,1—11月新增低保對(duì)象1561戶(hù)、4766人,停發(fā)1374戶(hù)、2968人。9月份享受對(duì)象人月均領(lǐng)取低保金65元,基本做到了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保、不應(yīng)保不予!。
1.建立完善低保工作機(jī)制。專(zhuān)門(mén)成立了“奉節(jié)縣低保服務(wù)中心”,配備編制2名,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也由社會(huì)事務(wù)辦(民政辦)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)低保工作,落實(shí)必要的工作人員和經(jīng)費(fèi)。財(cái)政部門(mén)積極落實(shí)配套低保資金,確保了按期發(fā)放到低保對(duì)象手中。(自評(píng)3分)
2.嚴(yán)格低保操作規(guī)范。一是加大審批把關(guān)力度。堅(jiān)持實(shí)行社區(qū)居委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣民政局“三次入戶(hù)調(diào)查、三次張榜公布、三級(jí)審核審批”的操作方法核定低保對(duì)象;二是加大復(fù)查工作力度。在季度復(fù)查的基礎(chǔ)上,于今年3月份組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)干部,對(duì)所有低保對(duì)象進(jìn)行了全面普查,重新確定低保資格;三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)統(tǒng)一配備了電腦,將低保對(duì)象家庭個(gè)人詳細(xì)檔案全部輸入微機(jī),建立了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)低保信息管理網(wǎng)絡(luò);四是認(rèn)真落實(shí)優(yōu)惠政策,各部門(mén)在低保對(duì)象就業(yè)、經(jīng)商、就醫(yī)就學(xué)和廉租住房等有關(guān)費(fèi)用予以免收(繳)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從今年以來(lái),全縣落實(shí)優(yōu)惠政策涉及低保戶(hù)1.5萬(wàn)人次,共給低保戶(hù)減免費(fèi)用數(shù)十萬(wàn)元。(自評(píng)4分)
3.建立健全低保工作管理制度。一是建立低保金社會(huì)發(fā)放制度,在永安鎮(zhèn)、白帝城風(fēng)景區(qū)(低保人數(shù)占全縣的78%)實(shí)行低保金銀行發(fā)放;二是認(rèn)真落實(shí)分類(lèi)施保制度,對(duì)低保對(duì)象中“三無(wú)”對(duì)象、重殘、重大疾病等三類(lèi)特困人員,共133戶(hù)145人實(shí)施了分類(lèi)施保;三是全面建立完善公益勞動(dòng)制度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織低保對(duì)象約有2萬(wàn)多人次參加了保綠、保潔和保安等形式的公益活動(dòng),參加活動(dòng)面達(dá)100%;四是加強(qiáng)低保督查制度,督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)取消350戶(hù)879人的低保待遇;接待上訪50人次以上,受理舉報(bào)26件,督辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部作了及時(shí)查處;五是建立低保審批事前介入工作制。對(duì)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增申報(bào)低保審批前抽查,共取消282戶(hù)987人申報(bào)資格。(自評(píng)4分)
4.統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確及時(shí)。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上報(bào)各種低保統(tǒng)計(jì)報(bào)表,且報(bào)表填報(bào)內(nèi)容或項(xiàng)目完整、齊全,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,表內(nèi)平衡關(guān)系清楚,沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。(自評(píng)4分)
三、農(nóng)村“五!惫B(yǎng)
1.農(nóng)村五保供養(yǎng)金已經(jīng)納入縣財(cái)政全額預(yù)算,全縣5600五保戶(hù)對(duì)象按每人每年500斤糧、650元現(xiàn)金按時(shí)足額發(fā)放,全縣已實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。(自評(píng)3分)
2.我縣積極推進(jìn)農(nóng)村敬老院規(guī)范化管理,按照《重慶市民政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村敬老院管理服務(wù)工作的通知》(渝民發(fā)[]65號(hào))要求,在永樂(lè)鎮(zhèn)探索試點(diǎn),總結(jié)出了自我服務(wù)、民主議事、定期學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、檔案規(guī)范、屬地管理、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、建章立制等八大工作特色的敬老院管理模式,實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,形成了一套行之有效的敬老院規(guī)范化管理辦法,并在全縣推廣。全年無(wú)任何責(zé)任事故和違紀(jì)違法行為。(自評(píng)3分)
3.我縣在進(jìn)行敬老院規(guī)范化管理的同時(shí),努力提高入住率,在已建成的敬老院中入住了16個(gè),床位640個(gè),已入住530名,床位利用率達(dá)到82.8%。(自評(píng)3分)
4.今年我縣狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)工作,按市民政局同意的計(jì)劃,完成了24個(gè)敬老院建設(shè),統(tǒng)一為每個(gè)敬老院購(gòu)置了電視機(jī)、洗衣機(jī)、烤火爐、床、柜以及毛巾、桌凳、盆桶日常生活用具和床上所有用品等,為敬老院修建了沼氣池,多數(shù)有條件的地方建有豬圈,為五保對(duì)象及時(shí)入住、實(shí)行集中供養(yǎng)創(chuàng)造了良好的條件。(自評(píng)2.5分)
四、農(nóng)村特困群眾生活救助工作
我縣自去年成功實(shí)施農(nóng)村特困群眾生活救助工作后,今年繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村特困救助制度,重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村殘疾、重病、缺勞、單親等特困群眾實(shí)施救助,籌集資金近100萬(wàn)元,對(duì)生活特別困難的農(nóng)村特困戶(hù)5143戶(hù)10015人實(shí)施行了救助。(自評(píng)5分)
五、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作
今年以來(lái),我縣高度重視城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作;一是建立了農(nóng)村醫(yī)療救助制度,及時(shí)出臺(tái)了《奉節(jié)縣人民政府關(guān)于印發(fā)的通知》(奉節(jié)府發(fā)[]36號(hào)),針對(duì)農(nóng)村五保戶(hù)、特困戶(hù)和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,凡患有癌癥、腦溢血、大面積燒傷、重度精神病、尿毒癥等重大疾病,醫(yī)療費(fèi)五保戶(hù)超過(guò)300元,特困戶(hù)和及以下優(yōu)撫對(duì)象超過(guò)1000元的,超出部分分別按60%和40%給予救助。最高限額不超過(guò)3000元。全縣230人得到救助,救助金額70萬(wàn)元。救助經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)列支,縣財(cái)政足額配套了專(zhuān)項(xiàng)資金,審批發(fā)放程序規(guī)范,救助效果較好。二是實(shí)施殘疾人醫(yī)療就診優(yōu)惠制度,對(duì)全縣2萬(wàn)多名殘疾人,統(tǒng)一辦理醫(yī)療就診優(yōu)惠證,免收門(mén)診掛號(hào)費(fèi),減半收取住院床位費(fèi),手術(shù)費(fèi)減免30%;三是積極推行了農(nóng)村合作醫(yī)療制度,全縣殘疾人、五保戶(hù)、特困戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象全部參加農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)。每個(gè)人繳納10元,個(gè)人帳戶(hù)8元,同時(shí)享受醫(yī)療救助。(自評(píng)8分)
醫(yī)療的自查報(bào)告2
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)xx縣新農(nóng)合辦公室通知精神,結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際,為確實(shí)保障人民群眾的切身利益,根據(jù)鎮(zhèn)村一體化管理辦法、xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案及相關(guān)法律法規(guī),為確保新農(nóng)合資金安全運(yùn)行特制定本方案。
二、工作原則
1、自查自糾與重點(diǎn)督查相結(jié)合自查自糾由xx鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及合管辦人員組織實(shí)施,對(duì)全鎮(zhèn)的所有衛(wèi)生室進(jìn)行全面的督查。
2、查擺問(wèn)題與學(xué)習(xí)教肓相結(jié)合通過(guò)對(duì)群眾走訪和調(diào)查督導(dǎo),查擺梳理出存在的主要問(wèn)題,研究分析原因,開(kāi)展政策學(xué)習(xí)、思想教肓,增強(qiáng)鎮(zhèn)村醫(yī)生執(zhí)行新農(nóng)合政策的自覺(jué)性。
3、整改規(guī)范與建章立制相結(jié)合針對(duì)存在的問(wèn)題,立即進(jìn)行整改,確保按政策規(guī)定規(guī)范操作、規(guī)范運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上,制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確要求,按章辦事,使新農(nóng)合工作走向制度化、規(guī)范化。
三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
通過(guò)自查自糾和整改,使我鎮(zhèn)的新農(nóng)合工作走向正規(guī)化,真正做到在嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定的情況下,把經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一,把追求社會(huì)效益放在首位,把人民群眾利益放在首位,切實(shí)改變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,讓群眾滿(mǎn)意,讓黨和政府放心。
四、方法與步驟
1、自查自糾階段。對(duì)全鎮(zhèn)16個(gè)村衛(wèi)生室進(jìn)行全面的.自查。
2、全面整改階段。結(jié)合全鎮(zhèn)查出的自身存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行整改,并限期糾正。
3、總結(jié)階段。將全鎮(zhèn)的自查自糾的整改結(jié)果以書(shū)面材料向縣合管辦匯報(bào)。
五、整改重點(diǎn)
1、是否嚴(yán)格執(zhí)行處方書(shū)寫(xiě)與管理規(guī)定,能否確保處方的真實(shí)性、唯一性,檢查藥品費(fèi)用是否合理。
2、是否嚴(yán)格執(zhí)行《基本用藥目錄》和《診療項(xiàng)目》。
3、走訪群眾,調(diào)查是否有亂收費(fèi)的現(xiàn)象,在就診中是否清楚減免比例。
4、檢查鎮(zhèn)村醫(yī)生的原始報(bào)銷(xiāo)單據(jù)與群眾的證內(nèi)書(shū)寫(xiě)是否一致。
5、檢查鎮(zhèn)村醫(yī)生的庫(kù)存藥品是否執(zhí)行藥品統(tǒng)一配送規(guī)定。
六、具體要求
1、要高度重視。新農(nóng)合工作是一項(xiàng)重大的民生工程,涉及到我鎮(zhèn)一萬(wàn)多人民群眾的切身利益,鎮(zhèn)黨委政府高度重視、社會(huì)各界普遍關(guān)注,在自查自糾和整改中要嚴(yán)格認(rèn)真,確保能夠查出問(wèn)題、解決問(wèn)題。
2、要精心組織。此次整改規(guī)范,是我鎮(zhèn)合管辦自我要求、自我加強(qiáng),解決我鎮(zhèn)新農(nóng)合工作在實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題的重在舉措。要立足自身、查找問(wèn)題、解決問(wèn)題,力爭(zhēng)使問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在萌芽狀態(tài),解決在萌芽狀態(tài)。
3、要嚴(yán)明紀(jì)。自查自糾和整改工作一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作,我們要明確責(zé)任、分工負(fù)責(zé)、認(rèn)真組織開(kāi)展,凡包庇掩蓋、不認(rèn)真整改,以后暴露問(wèn)題的,將追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任。
醫(yī)療的自查報(bào)告3
1、該員工工作認(rèn)真,腳踏實(shí)地,關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣、復(fù)雜,但她能平和地對(duì)待,處理事情有條不紊,工作總能自覺(jué)、認(rèn)真、細(xì)致地完成,受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度,經(jīng)常提出合理化建議,為部門(mén)的管理出謀策劃,是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
2、該員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富且熟練,不論是本職工作還是輔助其他崗位的'工作,從不斤斤計(jì)較。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能主動(dòng)幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則,工作中不怕累、不怕苦、善于鉆研,是本部門(mén)員工學(xué)習(xí)的榜樣。
3、該員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富且熟練,不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作,從不斤斤計(jì)較。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能主動(dòng)幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則,工作中不怕累、不怕苦、善于鉆研,是本部門(mén)員工學(xué)習(xí)的榜樣。
4、該同志在試用期間,表現(xiàn)優(yōu)秀。服從安排。學(xué)習(xí)能力接受能力強(qiáng)。工作能力突出。工作認(rèn)真、積極肯干,完成預(yù)定的考核任務(wù),且成績(jī)優(yōu)異,予以轉(zhuǎn)正。
5、該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能認(rèn)真執(zhí)行干布工藝標(biāo)準(zhǔn),自我檢討意識(shí)較強(qiáng),發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn)能及時(shí)改正,對(duì)新員工耐心輔導(dǎo),互助友愛(ài)。在車(chē)間發(fā)揮了模范帶頭作用。
醫(yī)療的自查報(bào)告4
根據(jù)《郴州市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于切實(shí)抓好醫(yī)療器械安全生產(chǎn)的函》的文件精神,我院特組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全院醫(yī)療器械進(jìn)行了全面自查,自查重點(diǎn)為20xx年1月以來(lái)銷(xiāo)售使用的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、無(wú)菌衛(wèi)生材料等規(guī)定效期的醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度落實(shí)情況,對(duì)照檢查產(chǎn)品是否有生產(chǎn)企業(yè)許可證、產(chǎn)品注冊(cè)證和產(chǎn)品合格證明;產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn)記錄;產(chǎn)品的使用記錄以及是否建立了產(chǎn)品不良事件報(bào)告制度等,現(xiàn)將具體自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。
醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室主任為成員的安全管理組織,把醫(yī)療器械安全的管理納入醫(yī)院工作重中之重。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院建立、完善了一系列醫(yī)療器械相關(guān)制度:醫(yī)療器械不合格處理制度、一次性醫(yī)療用品管理制度、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)督管理制度、醫(yī)療器械儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、使用、維修制度等,以制度來(lái)保障醫(yī)院臨床工作的安全順利開(kāi)展。
二、為保證購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全
杜絕不合格醫(yī)療器械進(jìn)入,本院特制訂醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)管理制度。對(duì)購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械所具備的條件以及供應(yīng)商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定。
三、為保證入庫(kù)醫(yī)療器械的'合法及質(zhì)量
我院認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器械入庫(kù)制度,確保醫(yī)療器械的安全使用。
四、加強(qiáng)日常保管工作
1、采購(gòu)、驗(yàn)收人員嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān),保證無(wú)一例不合格產(chǎn)品。
2、采購(gòu)記錄認(rèn)真、詳細(xì)記錄,確保問(wèn)題事件有處可查、可依。
3、驗(yàn)收人員核對(duì)采購(gòu)記錄與產(chǎn)品,確認(rèn)產(chǎn)品是合法的、合格的。
4、產(chǎn)品使用時(shí)認(rèn)真檢查其完整程度、有效期、無(wú)菌性。并填寫(xiě)使用記錄。
五、為保證在庫(kù)儲(chǔ)存醫(yī)療器械的質(zhì)量
我們還組織專(zhuān)門(mén)人員做好醫(yī)療器械日常維護(hù)工作。
六、加強(qiáng)不合格醫(yī)療器械的管理
防止不合格醫(yī)療器械進(jìn)入臨床,我院特制訂不良事件報(bào)告制度。如有醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,及時(shí)查清事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間、不良反應(yīng)或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報(bào)縣醫(yī)療器械監(jiān)督管理局。
七、我院今后醫(yī)療器械工作的重點(diǎn)
切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作,杜絕醫(yī)療器械安全事件發(fā)生,保證廣大患者的用醫(yī)療器械安全,在今后工作中,我們打算:
1、進(jìn)一步加大醫(yī)療器械安全知識(shí)的宣傳力度,落實(shí)相關(guān)制度,提高醫(yī)院的醫(yī)療器械安全責(zé)任意識(shí)。
2、增加醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作日常檢查、監(jiān)督的頻次,及時(shí)排查醫(yī)療器械安全隱患,牢固樹(shù)立"安全第一''意識(shí),服務(wù)患者,不斷構(gòu)建人民醫(yī)院的滿(mǎn)意。
3、繼續(xù)與上級(jí)部門(mén)積極配合,鞏固醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作取得成果,共同營(yíng)造醫(yī)療器械的良好氛圍,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次專(zhuān)項(xiàng)自查自糾檢查,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)使用行為、進(jìn)一步自我完善,加強(qiáng)了安全使用醫(yī)療器械制度,規(guī)范了醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用行為,強(qiáng)化了自身質(zhì)量管理體系,增強(qiáng)知法守法意識(shí),提高醫(yī)院整體水平。確保人民群眾用上安全放心的醫(yī)療器械,并且減少醫(yī)療事故發(fā)生率 。 但在實(shí)際工作與實(shí)施中,可能存在一些容易被忽視的、細(xì)微方面的問(wèn)題,望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的工作提出寶貴意見(jiàn)。
醫(yī)療的自查報(bào)告5
接國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局《關(guān)于整治醫(yī)療器械流通領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為的公告》的通知,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此高度重視,于x月x日,組織召開(kāi)了公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,會(huì)議決定成立“自查整改領(lǐng)導(dǎo)小組”,由公司法人任組長(zhǎng),組員包括公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人。“自查整改領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)照國(guó)家總局和省局提出的可能存在問(wèn)題的八個(gè)方面,認(rèn)真制定了自查整改方案,并按自查整改方案認(rèn)真進(jìn)行了自查,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
安徽群力藥業(yè)有限公司注冊(cè)資本:xxx萬(wàn)元。
注冊(cè)地址:xxxx號(hào)。
公司于20xx年x月xx日經(jīng)阜陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格,取得延續(xù)經(jīng)營(yíng)三類(lèi)醫(yī)療器械資格,并取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》;于xxxx年x月xx日取得《二類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》
經(jīng)營(yíng)范圍:
三類(lèi):6815注射穿刺器械,6863口腔科材料,6864醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料,6865醫(yī)用縫合材料及粘合劑,6866醫(yī)用高分子材料及制品,6877介入器材;
二類(lèi):6810矯形外科(骨科)手術(shù)器械,6820普通診察器械,6831醫(yī)用x射線附屬設(shè)備及部件,6854手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備及器具,6855口腔科設(shè)備及器具,6856病房護(hù)理設(shè)備及器具,6857消毒和滅菌設(shè)備及器具,6864醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料。
公司作為一個(gè)批發(fā)公司,由于藥械經(jīng)營(yíng)行業(yè)嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)以及醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷改革的大環(huán)境影響,近幾年來(lái),銷(xiāo)售對(duì)象是縣屬區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生單位。
經(jīng)過(guò)自查:
1、公司無(wú)“銷(xiāo)售給不具有資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者使用單位的;醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)從不具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的”的行為;
2、公司無(wú)“經(jīng)營(yíng)條件發(fā)生變化,不再符合醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求,未按照規(guī)定進(jìn)行整改;擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者庫(kù)房地址、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或者擅自設(shè)立庫(kù)房”的行為;
3、公司無(wú)“提供虛假資料或者采取其他欺騙手段取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》的;未辦理備案或者備案時(shí)提供虛假資料的;偽造、變?cè)、買(mǎi)賣(mài)、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》”的行為。
4、公司無(wú)“未經(jīng)許可從事第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,或者《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》有效期屆滿(mǎn)后未依法辦理延續(xù)、仍繼續(xù)從事醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)”行為;
5、公司五“營(yíng)未取得醫(yī)療器械注冊(cè)證的第二類(lèi)、第三類(lèi)醫(yī)療器械的,特別是進(jìn)口醫(yī)療器械境內(nèi)代理商經(jīng)營(yíng)無(wú)證產(chǎn)品”的行為。
6、公司無(wú)“經(jīng)營(yíng)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或者不符合經(jīng)注冊(cè)或者備案的.產(chǎn)品技術(shù)要求的醫(yī)療器械的;經(jīng)營(yíng)無(wú)合格證明文件、過(guò)期、失效、淘汰的醫(yī)療器械”的行為;
7、公司無(wú)“經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械的說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽不符合有關(guān)規(guī)定的;未按照醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽標(biāo)示要求運(yùn)輸、貯存醫(yī)療器械的,特別是未對(duì)需要低溫、冷藏醫(yī)療器械進(jìn)行全鏈條冷鏈管理”的行為;
8、公司無(wú)“未按規(guī)定建立并執(zhí)行醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度的;從事第二類(lèi)、第三類(lèi)醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)以及第三類(lèi)醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)未按規(guī)定建立并執(zhí)行銷(xiāo)售記錄制度的”的行為;
醫(yī)療的自查報(bào)告6
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾就醫(yī)安全,按照市局要求,20xx年xx月xx號(hào)上午,我院醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對(duì)本院及轄區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全隱患進(jìn)行突擊檢查,現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下:
一、存在的問(wèn)題
1、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,個(gè)別村衛(wèi)生室存在不及時(shí)記錄現(xiàn)象。
2、村衛(wèi)生室普遍存在消毒感染記錄無(wú)或不規(guī)范現(xiàn)象。
3、各村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物分類(lèi)不規(guī)范。
4、各村衛(wèi)生室的醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強(qiáng)。
5、各村衛(wèi)生室輸液率普遍偏高。
6、各村衛(wèi)生室未按規(guī)定配備合格消防器材。
7、光明、中村、蔣山村衛(wèi)生室室內(nèi)電路老化,存在嚴(yán)重安全隱患。
8、光明村衛(wèi)生室房屋結(jié)構(gòu)老化,木結(jié)構(gòu)材質(zhì)較多,存在安全隱患。
9、部分口服用藥未及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷,與病人溝通較少,病史采集不完整,對(duì)病人告知不到位。
10、中心衛(wèi)生院醫(yī)保刷卡時(shí)未核實(shí)病人身份,導(dǎo)致婦科用藥男用、男性用藥女用的現(xiàn)象。
二、整改措施
1、加強(qiáng)醫(yī)技人員規(guī)范化醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的知識(shí)培訓(xùn),每季度安排相關(guān)人員進(jìn)行檢查,做到醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、對(duì)各村衛(wèi)生室人員加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),每季度組織相關(guān)人員進(jìn)行規(guī)范化普查。
3、對(duì)村衛(wèi)生室人員集中進(jìn)行醫(yī)療廢物規(guī)范化分類(lèi)處置學(xué)習(xí),并每季度進(jìn)行檢查。
4、加強(qiáng)村衛(wèi)生室人員安全醫(yī)療的知識(shí)培訓(xùn),對(duì)村衛(wèi)生室的醫(yī)療質(zhì)量安全制度、流程作出規(guī)范性的指導(dǎo)。
5、加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室三率的定期及不定期檢查,督促其規(guī)范用藥。
6、組織村衛(wèi)生室人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)及消防安全法規(guī)學(xué)習(xí),提高安全生產(chǎn)意識(shí),督促其對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行積極整改。
7、加強(qiáng)與病人的溝通,病史采集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。
8、醫(yī)保刷卡時(shí)做好身份核實(shí)工作,務(wù)必每方必對(duì),每方必查。
9、責(zé)令安全條件不足的村衛(wèi)生室進(jìn)行必要的環(huán)境改造,以適應(yīng)安全生產(chǎn)的要求。
我院根據(jù)涉縣人民政府辦公室下發(fā)關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量安全隱患排查活動(dòng)月的要求,認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)活動(dòng)精神,根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)。通過(guò)整改活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),現(xiàn)將我院整改時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報(bào)如下
一、我院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧:
。ㄒ唬┪以河薪∪陌踩芾眢w系,職責(zé)明確,責(zé)任到人。
我們制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案與考核標(biāo)準(zhǔn),健全完善了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度職責(zé)。醫(yī)療質(zhì)量管理按照管理方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,定期深入科室進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促核心制度的落實(shí),檢查結(jié)果以質(zhì)量分的形式與衛(wèi)生院績(jī)效考核方案掛鉤,有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進(jìn)。
。ǘ┘訌(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)不斷提高。
我們通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式,對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育,并與各有關(guān)人員簽定安全責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。舉辦了“醫(yī)療質(zhì)量安全”等培訓(xùn)。安全檢查結(jié)束后,院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,找出核心問(wèn)題和整改措施,然后進(jìn)行質(zhì)量講評(píng),有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
。ㄈ┙∪朔婪夺t(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預(yù)案,建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制。
。ㄋ模┳o(hù)理管理方面
能夠嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》規(guī)定實(shí)施護(hù)理管理工作,組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》,確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。每年制定護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,包括三基學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行完成。樹(shù)立人性化服務(wù)理念,確保將患者知情同意落到實(shí)處。對(duì)圍手術(shù)期患者實(shí)施術(shù)前訪視和術(shù)后回訪,設(shè)計(jì)了規(guī)范的計(jì)劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內(nèi)容。
。ㄎ澹、衛(wèi)生院感染管理
根據(jù)國(guó)家《醫(yī)院感染管理辦法》,我院建立和完善了衛(wèi)生院感染控制小組。我院根據(jù)實(shí)際情況和任務(wù)要求,每年制定衛(wèi)生院感染管理工作計(jì)劃,做到組織落實(shí)、責(zé)任到人。每年召開(kāi)衛(wèi)生院感染管理會(huì)議,總結(jié)近期衛(wèi)生院感染管理工作情況,解決日常工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問(wèn)題,布置下一時(shí)期的工作重點(diǎn)。加強(qiáng)了衛(wèi)生院感染管理知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的衛(wèi)生院感染控制和消毒隔離意識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展了衛(wèi)生院感染控制與消毒隔離監(jiān)測(cè)工作,降低了衛(wèi)生院感染率,從未發(fā)生院感爆發(fā)流行現(xiàn)象。加強(qiáng)了一次性使用用品的管理。嚴(yán)格執(zhí)行“一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品管理辦法”,一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品由設(shè)備科統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和發(fā)放,“三證”齊全。按需領(lǐng)取,做到先領(lǐng)先用,有效期內(nèi)使用。一次性使用用品用后,由專(zhuān)人集中回收,禁止重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。
二、存在問(wèn)題:
。ㄒ唬┠承┽t(yī)療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識(shí)不夠高,對(duì)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí),病例討論還有應(yīng)付的情況;颊卟∏樵u(píng)估制度不健全,對(duì)手術(shù)病人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中,還沒(méi)建立起書(shū)面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。
(二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理,抗生素應(yīng)用檔次過(guò)高,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
。ㄈ┳≡翰v書(shū)寫(xiě)中還存在的問(wèn)題。
病程記錄中對(duì)修改的醫(yī)囑、陽(yáng)性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析,查房?jī)?nèi)容分析少,有的象記流水帳。
。ㄋ模┪以捍嬖诘陌踩[患主要是配電房設(shè)備老化,原來(lái)的配電箱是木頭箱,在今年8月份失火一次,因及時(shí)發(fā)現(xiàn),未造成嚴(yán)重后果。
三、整改措施:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識(shí)。
醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)而輕視質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí),質(zhì)量管理知識(shí)缺乏,質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應(yīng)用與日常醫(yī)療工作中,就很難保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理是一門(mén)學(xué)科,要想提高醫(yī)療質(zhì)量,不但要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)療技術(shù),還要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的'基本知識(shí),不斷更新質(zhì)量管理理念,適應(yīng)社會(huì)的需求。只有使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識(shí),掌握質(zhì)量管理方法,才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此,培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級(jí)人員職責(zé)的培訓(xùn)。我院花大力氣進(jìn)行了制度建設(shè),匯編了各種法律法規(guī)、制度及各級(jí)人員職責(zé)。要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院工作人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)院常用法律法規(guī)選編》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理手冊(cè)》,醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、人員職責(zé),20xx年5月份組織一次全員法規(guī)、制度、職責(zé)等有關(guān)知識(shí)的考核,成績(jī)記入個(gè)人檔案。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識(shí)的學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。
。ǘ┘哟蟊O(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量查房和運(yùn)行病歷檢查工作,這項(xiàng)工作對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實(shí)效,不能流于形式,對(duì)查到的問(wèn)題除了當(dāng)面講解以外,對(duì)屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰,給予懲戒。
2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,注重考核的實(shí)效,不能流于形式。有關(guān)負(fù)責(zé)人要重視三基訓(xùn)練,要經(jīng)常對(duì)醫(yī)務(wù)人員講三基學(xué)習(xí)的重要性,保證每月進(jìn)行一次考核,這對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。
3、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。
要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),要制定獎(jiǎng)懲辦法,保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉(zhuǎn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院感染的監(jiān)控。
要進(jìn)一步在衛(wèi)生院感染病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等工作上下大功夫,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院各項(xiàng)感染管理制度,要將工作做細(xì),不能應(yīng)付。要進(jìn)一步加大衛(wèi)生院感染知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳力度,讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生院感染控制的重要性,自覺(jué)遵守?zé)o菌操作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮衛(wèi)生院感染控制小組的職責(zé),配合院感小組積極開(kāi)展工作,杜絕院感事件的漏報(bào)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理。
根據(jù)衛(wèi)生部《進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神,制定我院具體實(shí)施辦法及獎(jiǎng)懲制度,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度,在門(mén)診工作站設(shè)置處方權(quán)限,保證制度的落實(shí)。提高細(xì)菌培養(yǎng)、藥敏試驗(yàn)率,保證合理使用抗菌藥。
。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的`服務(wù)水平。
1、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的要求,對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。讓醫(yī)務(wù)人員明確:“醫(yī)家首在立品”,醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念,培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立志做一個(gè)醫(yī)德高尚,受人尊敬的醫(yī)務(wù)人員。每位醫(yī)師都要熟記《醫(yī)師嚴(yán)格自律與誠(chéng)信服務(wù)公約的內(nèi)容》,要真正樹(shù)立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人,不謀私利。
2、制定獎(jiǎng)懲措施,保證醫(yī)務(wù)人員在衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定一切,只有端正態(tài)度,才能認(rèn)準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)。要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對(duì)病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。無(wú)論什么時(shí)候,什么場(chǎng)合,不管什么情況下,發(fā)生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調(diào)節(jié)自我,始終保持良好精神狀態(tài)上崗,把自己陽(yáng)光的一面充分地展現(xiàn)給患者。
(四)滿(mǎn)足患者心理需要,密切醫(yī)患關(guān)系,減少糾紛發(fā)生,營(yíng)造和諧就診環(huán)境。
患者在衛(wèi)生院內(nèi)的心理是十分復(fù)雜的,他們需要被關(guān)懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復(fù),同時(shí)他們還會(huì)有對(duì)今后家庭、工作等社會(huì)問(wèn)題的種種憂(yōu)慮。這些都需要醫(yī)護(hù)人員很好地了解,予以解決或滿(mǎn)足。首先,醫(yī)護(hù)人員在接診時(shí)必須著裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛,主動(dòng)向患者介紹自己是其分管的醫(yī)生或護(hù)士,使患者得到一個(gè)良好的印象,對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信任感和有所依托感,使患者情緒穩(wěn)定,家屬滿(mǎn)意放心,在診治過(guò)程中才能主動(dòng)配合,建立起主動(dòng)合作型的醫(yī)患關(guān)系;颊吆图覍僭谥委熯^(guò)程中,可能會(huì)迫切地要求醫(yī)護(hù)人員及時(shí)為他們傳達(dá)診斷治療信息,這也是患者和家屬的權(quán)利。所以醫(yī)護(hù)人員必須及時(shí)和他們溝通,征求他們的意見(jiàn),使患者及家屬能主動(dòng)配合,達(dá)到預(yù)期的目的。如果不能和患者及家屬經(jīng)常交流病情和治療計(jì)劃,對(duì)他們需要了解的不能滿(mǎn)足,也會(huì)造成誤解甚至引起醫(yī)療糾紛。(五)我院已經(jīng)申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更換配電設(shè)備及部分老化線路。
醫(yī)療的自查報(bào)告7
督促、指導(dǎo)以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展情況,20xx年2月21—18日,市衛(wèi)生局組織了有關(guān)專(zhuān)家分成三組,采取聽(tīng)匯報(bào)、查資料、現(xiàn)場(chǎng)察看等方式,對(duì)全市二級(jí)綜合醫(yī)院開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。現(xiàn)將督查工作情況匯報(bào)如下。
一、取得的主要成效
各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局和醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),都能夠按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,突出重點(diǎn),攻堅(jiān)難點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng),各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署
各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局和醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子能認(rèn)真組織學(xué)習(xí)2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),結(jié)合實(shí)際制定了本單位“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案,均成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工,落實(shí)工作責(zé)任。建立了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一把手負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,確保了“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)取得實(shí)效。新干、吉水、萬(wàn)安、遂川等縣結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,制定了具體實(shí)施方案,在省廳出臺(tái)的便民惠民措施的基礎(chǔ)上,對(duì)便民惠民措施進(jìn)行了細(xì)化,開(kāi)展了典型病例點(diǎn)評(píng)會(huì)。
(二)統(tǒng)籌安排,全面推進(jìn)
各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局和受檢醫(yī)院能在年底繁忙的工作中,克服諸多困難,為此次迎檢工作做了充分的準(zhǔn)備。各地各單位做到了“六個(gè)結(jié)合”,即將“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”與“抗菌藥物臨應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、推進(jìn)重大公共民生工程、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)、發(fā)展提升年活動(dòng)相結(jié)合,統(tǒng)籌安排,全面推進(jìn)。
。ㄈ┖葑ヂ鋵(shí),保證質(zhì)量
1、醫(yī)療安全意識(shí)得到強(qiáng)化。多數(shù)醫(yī)院能對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展醫(yī)療
質(zhì)量、醫(yī)療安全教育和相關(guān)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,更新質(zhì)量安全觀念,提高質(zhì)量管理水平。永豐縣、縣、安福縣、峽江縣人民醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),有效地提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、安全意識(shí)。
2、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步增強(qiáng)。多數(shù)醫(yī)院能夠嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,規(guī)范臨診療行為;能夠堅(jiān)持以病人為中心,重視內(nèi)涵建設(shè),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量;能夠開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員臨基本技能、臨檢驗(yàn)技能、醫(yī)院感染控制技能和病歷內(nèi)涵質(zhì)量培訓(xùn)與大比武活動(dòng),提高醫(yī)療隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及基本技能,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀典型。泰和縣人民醫(yī)院醫(yī)院手術(shù)分級(jí)、醫(yī)生分級(jí)清晰,督查落實(shí)及處罰明確,病歷內(nèi)涵質(zhì)量較好,臨基本技能大比武活動(dòng)取得好成績(jī)。
3、各項(xiàng)管理制度得到了完善和落實(shí)。多數(shù)醫(yī)院能夠結(jié)合本院實(shí)際,初步建立了科學(xué)、合理、操作性強(qiáng)的醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度及措施。永新縣、遂川縣、吉水縣人民醫(yī)院和市第一人民醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度健全,針對(duì)醫(yī)院薄弱環(huán)節(jié),突出重點(diǎn)和核心制度的完善和落實(shí)。
4、眾的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)有所減輕。多數(shù)醫(yī)院能夠大力開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)、臨路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程、同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)和單病種費(fèi)用控制工作,推進(jìn)臨合理檢查、合理診療,減輕眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)?h人民醫(yī)院臨路徑管理工作扎實(shí);泰和縣、新干縣人民醫(yī)院抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)成效明顯;縣、泰和縣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程積極開(kāi)展。
5、眾滿(mǎn)意度不斷提高。多數(shù)醫(yī)院能較好地落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》和省廳出臺(tái)的醫(yī)療服務(wù)便民惠民十項(xiàng)措施,將改善人民眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn),有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)了各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施,較好地做到診療安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)水平的提高。
二、存在的主要問(wèn)題
本次督查發(fā)現(xiàn),雖然通過(guò)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),全市二級(jí)綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理水平有了很大提高,但同時(shí)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量仍然存在薄弱環(huán)節(jié),醫(yī)療安全仍然存在安全隱患。
1、思想認(rèn)識(shí)有待強(qiáng)化。各地醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作水平還不均衡,少數(shù)地方衛(wèi)生行政部門(mén)重視程度不夠,“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)未落實(shí)到實(shí)際工作中,僅簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)發(fā)了市衛(wèi)生局下發(fā)的實(shí)施方案,工作仍停留在文字層面。個(gè)別地方至檢查前,仍未組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展自查和督查工作。部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與安全工作認(rèn)識(shí)不足、重視不夠,班子沒(méi)有專(zhuān)題研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作,少數(shù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理相對(duì)比較薄弱。
2、醫(yī)療核心制度落實(shí)有待加強(qiáng)。部分醫(yī)院在追求發(fā)展的過(guò)程中,單純地強(qiáng)調(diào)病源的`增加、病的擴(kuò)充、設(shè)備的投入、房屋設(shè)施的改善,忽視人才儲(chǔ)備及規(guī)范化培訓(xùn),核心制度的落實(shí)有待強(qiáng)化。疑難危重病例討論和死亡病例討論不及時(shí),死亡病例討論提出整改建議較少,結(jié)論性意見(jiàn)含糊不清;術(shù)前討論、評(píng)估和麻醉前評(píng)估執(zhí)行不好,針對(duì)性不強(qiáng),存在著較大的醫(yī)療質(zhì)量安全隱患。三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度等核心制度未得到有效落實(shí),流于形式;手術(shù)分級(jí)管理方面存在誤區(qū),未嚴(yán)格按照省廳手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范和手術(shù)分級(jí)目錄進(jìn)行授權(quán)和動(dòng)態(tài)管理;“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)不規(guī)范;危重病人搶救預(yù)案、搶救設(shè)備和搶救藥品不全。
3、抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治力度有待加大。部分醫(yī)院雖建立抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治管理小組,但分工不明確,整治工作沒(méi)有進(jìn)展要求,責(zé)任狀沒(méi)有根據(jù)不同科室制定不同的控制指標(biāo);清潔手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物仍偏高,抗菌藥物使用率高于衛(wèi)生部要求;抗菌藥物不合理選用較為突出,三代頭孢應(yīng)用率較高;分級(jí)目錄和分級(jí)管理三線人員設(shè)置不合理;抗菌藥物分級(jí)管理落實(shí)不到位,醫(yī)師有越權(quán)使用抗菌藥物現(xiàn)象;細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)針對(duì)性不強(qiáng);住院患者微生物送檢培養(yǎng)不規(guī)范;手術(shù)后24小時(shí)停藥不達(dá)標(biāo),特別是骨科、心臟科及腦外科醫(yī)生24小時(shí)停藥存在顧慮,除應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管包括獎(jiǎng)懲外,須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從學(xué)術(shù)上找到依據(jù)樹(shù)立信心。
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有待加強(qiáng)。部分醫(yī)院護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)理解不充分,對(duì)責(zé)任制分工方式掌握不夠清楚,排班存在功能制分工現(xiàn)象,存在護(hù)理排班方式不能體現(xiàn)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者的連續(xù)服務(wù);護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);護(hù)士對(duì)分管病人病情掌握不全面,基礎(chǔ)護(hù)理不到位;護(hù)理人員配備不足;個(gè)別病區(qū)患者需求與責(zé)任護(hù)士能力不符,內(nèi)容、理念滯后,未及時(shí)更新責(zé)任制整體護(hù)理要求;護(hù)士分層劃分標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)不清晰或部分職責(zé)重疊;護(hù)士長(zhǎng)忙于事務(wù)性工作、責(zé)任護(hù)士依靠組長(zhǎng)指導(dǎo)護(hù)理病人,形成各層級(jí)獨(dú)立管病人現(xiàn)象。
5、診療行為和流程有待改善。部分醫(yī)院急診科布局及流程不合理,急診醫(yī)護(hù)人員流動(dòng)性大,人員配置少,急救設(shè)備陳舊,無(wú)觀察,心肺復(fù)蘇等基本技術(shù)操作掌握不熟練,存在醫(yī)療隱患;病理科所處區(qū)域不符合要求,布局不合理,缺少通風(fēng)排氣設(shè)施設(shè)備;消毒供應(yīng)中心布局不合理;“先診療后結(jié)算”有計(jì)劃、無(wú)落實(shí);預(yù)約掛號(hào)的比例不達(dá)標(biāo),無(wú)統(tǒng)一的住院患者陪檢系統(tǒng);危重病人標(biāo)識(shí)不清,對(duì)于手術(shù)病人無(wú)腕帶標(biāo)識(shí);臨路徑入徑率、變異率、完成率統(tǒng)計(jì)概念模糊,方法不統(tǒng)一、入組率低,管理上醫(yī)院層面與科室脫節(jié),對(duì)變異因素的評(píng)估分析及改進(jìn)不夠;一類(lèi)技術(shù)審不規(guī)范,目錄不全,數(shù)目不清。
6、醫(yī)院感染管理有待強(qiáng)化。部分醫(yī)院未設(shè)置獨(dú)立的醫(yī)院感染科,專(zhuān)職醫(yī)院感染管理人員不足,且大部分為護(hù)士編制,人員隸屬關(guān)系不明,嚴(yán)格按照規(guī)范開(kāi)展工作有困難。部分醫(yī)院多重耐藥菌感染的病人隔離工作落實(shí)不好,多重耐藥菌的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)和抗菌藥物敏感性、耐藥模式的監(jiān)測(cè)以及針對(duì)醫(yī)院感染的高危環(huán)節(jié)、高危因素的監(jiān)測(cè)和臨干預(yù)工作開(kāi)展不到位;部分縣級(jí)醫(yī)院未開(kāi)展呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎感染、留置尿?qū)Ч芩旅谀虻栏腥、中心靜脈導(dǎo)管所致原發(fā)血源性感染的管理。少數(shù)醫(yī)院血液透析病房未嚴(yán)格劃分清潔區(qū)、相對(duì)污染區(qū)和污染區(qū),存在功能區(qū)域混用現(xiàn)象,未設(shè)置透析治療室。新生兒病區(qū)布局不合理,病設(shè)置密度過(guò)高,間距不符合規(guī)定;部分縣級(jí)醫(yī)院未開(kāi)設(shè)ICU、新生兒病房,母嬰同室與新生兒室合二為一現(xiàn)象突出。未嚴(yán)格感染隔離分區(qū),新生兒病房沒(méi)有感染隔離病房,保護(hù)隔離措施不到位。
7、醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)有待加強(qiáng)。部分醫(yī)院管理制度不夠規(guī)范、不夠健全,缺少執(zhí)行過(guò)程記錄,無(wú)法對(duì)落實(shí)情況及效果進(jìn)行監(jiān)控;技術(shù)操作規(guī)程和各級(jí)人員崗位職責(zé)不夠清晰、不夠明確;對(duì)差錯(cuò)事故的總結(jié)分析及整改執(zhí)行較差;部分制度僅限于文字層面,沒(méi)有真正落實(shí)到實(shí)處;加現(xiàn)象嚴(yán)重,按照實(shí)際開(kāi)放位計(jì)算,人員配置嚴(yán)重不足,醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期超負(fù)荷工作,安全隱患較大;大幅擴(kuò)張規(guī)模,但科室管理和醫(yī)療質(zhì)量存在滯后現(xiàn)象。部分醫(yī)院重視科室創(chuàng)收,弱化學(xué)科建設(shè)。少數(shù)醫(yī)院急診科、麻醉科存在設(shè)置位不夠,專(zhuān)業(yè)人員配備不足,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)掌握不熟練,不能較好地完成急救和重癥搶救任務(wù);大部分縣級(jí)醫(yī)院未開(kāi)設(shè)ICU病房和麻醉恢復(fù)。
三、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“抗菌藥物臨應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治”等活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,克服厭戰(zhàn)情緒,緊密結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)工作要求,出實(shí)招、求實(shí)效,推動(dòng)活動(dòng)不斷深入。
2、重視宣傳,引導(dǎo)輿論。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要繼續(xù)與新聞媒體多溝通、多協(xié)商,大力宣傳醫(yī)院在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、保證醫(yī)療安全、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)等方面取得的新進(jìn)展、新經(jīng)驗(yàn),宣傳報(bào)道先進(jìn)人物、先進(jìn)事,樹(shù)立先進(jìn)典型,為醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
3、夯實(shí)基礎(chǔ),重在落實(shí)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的普遍性問(wèn)題,實(shí)行跟蹤問(wèn)效,督促整改,做到“六個(gè)落實(shí)”,即落實(shí)整改事項(xiàng)、落實(shí)整改措施、落實(shí)整改時(shí)限、落實(shí)整改效果、落實(shí)承辦部門(mén)、落實(shí)責(zé)任人員,切實(shí)維護(hù)人民眾的就醫(yī)安全,逐步建立抓管理、促質(zhì)量、保安全的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,確保長(zhǎng)抓不懈,抓出成效。
醫(yī)療的自查報(bào)告8
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物的安全管理,防止疾病傳播,根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作的通知》有關(guān)要求,我所以保護(hù)環(huán)境、保障人民身體健康為根本,組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神和《中華人民共和國(guó)醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l理》,對(duì)自身存在的不足進(jìn)行了剖析,并結(jié)合工作檢查,我所對(duì)本單位的醫(yī)療廢物處置管理情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將督察情況匯報(bào)如下:
一、健全組織,完善制度。
我所進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢棄物管理小組,明確了職責(zé)任務(wù)。制定了醫(yī)療廢棄物管理制度,設(shè)立“醫(yī)療廢棄物分類(lèi)表”,“醫(yī)療廢棄物登記表”。并與煙臺(tái)市圣潔環(huán)保工程有限公司(煙臺(tái)市醫(yī)療廢物處置中心)簽訂了《煙臺(tái)市醫(yī)療廢物集中處置合同》,建立了醫(yī)療廢棄物集中安全處置和統(tǒng)一管理流程,保障醫(yī)療廢棄物安全處置運(yùn)行。
二、分類(lèi)收集管理
1、分類(lèi)收集規(guī)范,嚴(yán)格醫(yī)療廢棄物分類(lèi)收集(感染性廢物,傳染性廢物,損傷性廢物)杜絕醫(yī)療廢棄物和生活垃圾混裝。
2、醫(yī)療廢棄物按規(guī)定統(tǒng)一使用黃色塑料袋,生活垃圾使用黑色塑料袋,損傷性廢物放入專(zhuān)用銳器盒內(nèi),不得再取出。
3、醫(yī)療廢棄物達(dá)到3/4滿(mǎn)時(shí),做到有效封口,貼上標(biāo)簽。
4、傳染病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物及生活廢物,應(yīng)用雙層專(zhuān)有包裝物,并及時(shí)密封,貼上標(biāo)簽。
三、收集轉(zhuǎn)運(yùn)管理
1、專(zhuān)業(yè)人員管理:運(yùn)送醫(yī)療廢棄物人員在運(yùn)送時(shí),必須戴口罩,帽子,手套等。
2、運(yùn)送醫(yī)療廢棄物人員必須按規(guī)定時(shí)間,路線送至?xí)捍娴亍?/p>
3、運(yùn)送前應(yīng)檢查醫(yī)療廢棄物標(biāo)記,標(biāo)簽,封口,防止運(yùn)送途中流失,泄露。
4、運(yùn)送車(chē)輛要有防泄露,易于清潔,消毒。
四、暫存設(shè)施及登記管理
1、暫存點(diǎn)消毒管理:暫存點(diǎn)的警示標(biāo)記清楚,交接記錄完整,消毒記錄及時(shí)。配備相應(yīng)的消毒工具,定期消毒,嚴(yán)格做好安全防護(hù)工作,采取有效的消毒方法。
2、醫(yī)療廢棄物暫存點(diǎn)有專(zhuān)人管理,有“警示”標(biāo)識(shí)。
3、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)出后對(duì)暫存點(diǎn)及時(shí)清潔,消毒。
4、醫(yī)療廢棄物不得自行處理,禁止轉(zhuǎn)讓?zhuān)I(mǎi)賣(mài)事故發(fā)生,定期督查。
五、應(yīng)急預(yù)案
建立了發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故時(shí)的《應(yīng)急預(yù)案》,對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)途中發(fā)生醫(yī)療廢棄物泄露,必須采取相應(yīng)的安全應(yīng)急處理措施,嚴(yán)防發(fā)生二次污染,確保安全。
我所始終堅(jiān)持以“環(huán)保、安全、有效、節(jié)能”的'原則,一直把醫(yī)療廢棄物的處理作為工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。以健全組織制度,落實(shí)責(zé)任分工為工作準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》,采取行之有效的處理辦法。
醫(yī)療的自查報(bào)告9
我公司高度重視質(zhì)量管理工作,為確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,特于20xx年7月8日組織公司質(zhì)量管理部門(mén)以及各相關(guān)崗位員工進(jìn)行了全面自查。經(jīng)過(guò)逐條逐項(xiàng)認(rèn)真檢查,我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行了整改。以下是自查情況的匯報(bào):
。ㄒ唬┽t(yī)療器械批發(fā)企業(yè)不得向沒(méi)有資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)或使用單位銷(xiāo)售產(chǎn)品;醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得從沒(méi)有資質(zhì)的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品。
自查情況:我公司購(gòu)銷(xiāo)渠道合法,嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)要求審核供貨單位和購(gòu)貨單位的合法資質(zhì),公司所有供貨單位和購(gòu)貨單位資質(zhì)合法,有效。
。ǘ┕緡(yán)格按照醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng),未發(fā)生不符合規(guī)范要求的情況。我們始終遵守相關(guān)規(guī)定,未擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或庫(kù)房地址,未擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或擅自設(shè)立庫(kù)房。
。ㄈ┨峁┨摷儋Y料或者采取其他欺騙手段取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》的;未辦理備案或者備案時(shí)提供虛假資料的;偽造、變?cè)、買(mǎi)賣(mài)、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》的。
自查情況:我公司鄭重承諾:辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》所提供資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不存在偽造、變?cè)臁①I(mǎi)賣(mài)、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》的違法行為。
。ㄋ模┪唇(jīng)許可從事第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,或者《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》有效期屆滿(mǎn)后未依法辦理延續(xù)、仍繼續(xù)從事醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)的。
自查情況:我公司《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》有效期至20xx年9月27日,目前我公司正在積極籌備換證工作。
。ㄎ澹┙(jīng)營(yíng)未取得醫(yī)療器械注冊(cè)證的第二類(lèi)、第三類(lèi)醫(yī)療器械,尤其是進(jìn)口醫(yī)療器械境內(nèi)代理商經(jīng)營(yíng)無(wú)證產(chǎn)品的行為,違反了相關(guān)法規(guī),可能對(duì)公眾健康造成風(fēng)險(xiǎn)。
自查情況:我公司購(gòu)銷(xiāo)渠道合法,未超范圍經(jīng)營(yíng)。
。┙(jīng)營(yíng)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或者不符合經(jīng)注冊(cè)或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求的醫(yī)療器械的;經(jīng)營(yíng)無(wú)合格證明文件、過(guò)期、失效、淘汰的醫(yī)療器械的。
自查情況:公司依照批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和范圍,專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械。我們嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,不經(jīng)營(yíng)無(wú)合格證明文件、過(guò)期、失效或淘汰的醫(yī)療器械。
(七)經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械的說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽不符合有關(guān)規(guī)定的;未按照醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽標(biāo)示要求運(yùn)輸、貯存醫(yī)療器械的,特別是未對(duì)需要低溫、冷藏醫(yī)療器械進(jìn)行全鏈條冷鏈管理的.。
自查情況:我公司經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械的說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽符合有關(guān)規(guī)定的;我公司不經(jīng)營(yíng)需冷藏醫(yī)療器械。
。ò耍┪窗匆(guī)定建立并執(zhí)行醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度的行為,包括從事第二類(lèi)、第三類(lèi)醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)以及第三類(lèi)醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)未按規(guī)定建立并執(zhí)行銷(xiāo)售記錄制度的情況。
自查情況:已按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)及銷(xiāo)售記錄制度。
通過(guò)此次自查自糾工作,更加規(guī)范和督促我們的經(jīng)營(yíng)行為,為了公司健康持續(xù)發(fā)展,更好地服務(wù)于人民群眾,在今后經(jīng)營(yíng)工作中我們將一如既往地嚴(yán)格按照食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)部署要求開(kāi)展工作,把好質(zhì)量關(guān),確保人民群眾用械安全有效。
醫(yī)療的自查報(bào)告10
接國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局《關(guān)于整治醫(yī)療器械流通領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為的公告》的通知,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此高度重視,于x月x日,組織召開(kāi)了公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,會(huì)議決定成立“自查整改領(lǐng)導(dǎo)小組”,由公司法人任組長(zhǎng),組員包括公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人!白圆檎念I(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)照國(guó)家總局和省局提出的可能存在問(wèn)題的八個(gè)方面,認(rèn)真制定了自查整改方案,并按自查整改方案認(rèn)真進(jìn)行了自查,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
安徽群力藥業(yè)有限公司
注冊(cè)資本:x萬(wàn)元。
注冊(cè)地址:號(hào)。
公司于x年x月xx日經(jīng)阜陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格,取得延續(xù)經(jīng)營(yíng)三類(lèi)醫(yī)療器械資格,并取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》;于x年x月xx日取得《二類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》
經(jīng)營(yíng)范圍:三類(lèi):6815注射穿刺器械,6863口腔科材料,6864醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料,6865醫(yī)用縫合材料及粘合劑,6866醫(yī)用高分子材料及制品,6877介入器材;二類(lèi):6810矯形外科(骨科)手術(shù)器械,6820普通診察器械,6831醫(yī)用x射線附屬設(shè)備及部件,6854手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備及器具,6855口腔科設(shè)備及器具,6856病房護(hù)理設(shè)備及器具,6857消毒和滅菌設(shè)備及器具,6864醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料。
公司作為一個(gè)批發(fā)公司,由于藥械經(jīng)營(yíng)行業(yè)嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)以及醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷改革的大環(huán)境影響,近幾年來(lái),銷(xiāo)售對(duì)象是縣屬區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生單位。
經(jīng)過(guò)自查:
1、公司無(wú)“銷(xiāo)售給不具有資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者使用單位的;醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)從不具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的”的行為;
2、公司無(wú)“經(jīng)營(yíng)條件發(fā)生變化,不再符合醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求,未按照規(guī)定進(jìn)行整改;擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者庫(kù)房地址、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或者擅自設(shè)立庫(kù)房”的行為;
3、公司無(wú)“提供虛假資料或者采取其他欺騙手段取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》的;未辦理備案或者備案時(shí)提供虛假資料的;偽造、變?cè)、買(mǎi)賣(mài)、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》”的`行為。
4、公司無(wú)“未經(jīng)許可從事第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,或者《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》有效期屆滿(mǎn)后未依法辦理延續(xù)、仍繼續(xù)從事醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)”行為;
5、公司五“營(yíng)未取得醫(yī)療器械注冊(cè)證的第二類(lèi)、第三類(lèi)醫(yī)療器械的,特別是進(jìn)口醫(yī)療器械境內(nèi)代理商經(jīng)營(yíng)無(wú)證產(chǎn)品”的行為。
6、公司無(wú)“經(jīng)營(yíng)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或者不符合經(jīng)注冊(cè)或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求的醫(yī)療器械的;經(jīng)營(yíng)無(wú)合格證明文件、過(guò)期、失效、淘汰的醫(yī)療器械”的行為;
7、公司無(wú)“經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械的說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽不符合有關(guān)規(guī)定的;未按照醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽標(biāo)示要求運(yùn)輸、貯存醫(yī)療器械的,特別是未對(duì)需要低溫、冷藏醫(yī)療器械進(jìn)行全鏈條冷鏈管理”的行為;
8、公司無(wú)“未按規(guī)定建立并執(zhí)行醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度的;從事第二類(lèi)、第三類(lèi)醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)以及第三類(lèi)醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)未按規(guī)定建立并執(zhí)行銷(xiāo)售記錄制度的”的行為;
特此報(bào)告!
醫(yī)療的自查報(bào)告11
威遠(yuǎn)縣醫(yī)保局:
根據(jù)20xx年8月20日威遠(yuǎn)縣醫(yī)保局對(duì)我院城鎮(zhèn)居民基
本醫(yī)療保險(xiǎn)工作進(jìn)行了病歷的隨機(jī)審查,現(xiàn)對(duì)審查后情況做自查報(bào)告:
一、存在的問(wèn)題
1、因我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)未及時(shí)升級(jí),從而導(dǎo)致上傳的數(shù)據(jù)與縣醫(yī)保局計(jì)算機(jī)中心不符出現(xiàn)錯(cuò)誤。
2、我院藥品、診療項(xiàng)目代碼末及時(shí)修正從而導(dǎo)致部分上傳錯(cuò)誤。
3、部分醫(yī)生對(duì)某些情況下發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能否支付不熟悉,特別是病人出院記錄的記載不詳細(xì),不能為報(bào)賬提供可靠依據(jù)。
4、醫(yī)生對(duì)現(xiàn)有的藥物和治療項(xiàng)目的報(bào)銷(xiāo)分類(lèi)【甲類(lèi)(全報(bào)銷(xiāo))、乙類(lèi)(部分報(bào)銷(xiāo))、全自費(fèi)】不熟悉,以至于在治療時(shí)給病人造成了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
5、合理用藥方面做得不是很好:
、儆谐鲈涸\斷和用藥清單不符合的現(xiàn)象;
、谟羞^(guò)度用藥和不必要用藥的現(xiàn)象
③有病人在院期間用藥和治療的原則或原因未能體現(xiàn)在病程記錄里的現(xiàn)象。
6、護(hù)理方面存在病人的'護(hù)理分級(jí)上的問(wèn)題(比如大多數(shù)病人都是I級(jí)護(hù)理或者是II級(jí)護(hù)理),床位費(fèi)的記錄上也有不符的現(xiàn)象;在院病人未按照保險(xiǎn)類(lèi)別分類(lèi),床頭卡也存在相同的問(wèn)題。
6、治療費(fèi)用的用名不規(guī)范,導(dǎo)致可以報(bào)銷(xiāo)的治療項(xiàng)目不能對(duì)碼,只能做自費(fèi)項(xiàng)目處理,給病人造成了不必要的損失。
二、整改措施
醫(yī)保辦將以上問(wèn)題報(bào)送院委會(huì)討論決定:立即對(duì)全院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作進(jìn)行整改,并在一周之內(nèi)完成。具體措施如下:
1、成立以院長(zhǎng)劉永為組長(zhǎng)的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、醫(yī)保辦將相關(guān)法規(guī)、政策、辦法總結(jié)匯編,組織一次專(zhuān)題培訓(xùn),讓全院的醫(yī)務(wù)人員掌握城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的各種知識(shí)。并以抽問(wèn)的方式,考察培訓(xùn)效果。對(duì)和病人直接接觸較多的臨床科室和窗口科室重點(diǎn)要求,為今后更好地為病人服好務(wù)打下基礎(chǔ);
3、規(guī)范醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),特別強(qiáng)調(diào)病人的醫(yī)療文書(shū)的記載,以便為醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)提供可靠依據(jù)。
4、醫(yī)保辦將全院的藥品分類(lèi)(甲類(lèi)、乙類(lèi)、全自費(fèi)),裝訂成冊(cè),和《內(nèi)江市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》一起分發(fā)給臨床科室,為醫(yī)生在治療時(shí)根據(jù)病情的需要和病人的經(jīng)濟(jì)情況開(kāi)具處
方和書(shū)寫(xiě)正確治療項(xiàng)目名稱(chēng)提供依據(jù)。
5、在威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院的老師指導(dǎo)下,糾正不正確的護(hù)理分級(jí),規(guī)范床位費(fèi)的管理,將護(hù)理部病人一覽表和床頭卡用不同顏色標(biāo)記出在院病人的不同醫(yī)保類(lèi)型
8、醫(yī)保辦及時(shí)更換信息公示牌,簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)流程,采取多種方式宣傳醫(yī)保政策,盡量用病人聽(tīng)得懂的語(yǔ)言耐心解釋?zhuān)∪藢?duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的誤區(qū),為病人服好務(wù)。
三、整改情況
威遠(yuǎn)民康醫(yī)院醫(yī)保辦按照縣醫(yī)保局提出的整改措施,一周內(nèi)逐一完成了各項(xiàng)工作,并將完成情況報(bào)送院領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
醫(yī)療的自查報(bào)告12
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項(xiàng)代表最廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會(huì)從根本上解決農(nóng)民看病難看大病更難以及因病致貧因病返貧的問(wèn)題,早日實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”的目標(biāo)。為使我鄉(xiāng)廣大農(nóng)村群眾平等享有參合的權(quán)利,杜絕徇私舞弊、弄虛作假,冒名頂替參合,騙取參合資金等行為。根據(jù)xxx合醫(yī)辦(xx衛(wèi)發(fā)【20xx】36號(hào))文件要求,我xx鄉(xiāng)進(jìn)行了一次全面的合醫(yī)收繳工作自查,現(xiàn)將自查小結(jié)報(bào)告如下:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組:
成立由xxx鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx任副組長(zhǎng)、衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人、財(cái)政所所長(zhǎng)、各包村干部及村支兩委為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)鄉(xiāng)合醫(yī)辦公室,負(fù)責(zé)合醫(yī)日常工作的開(kāi)展和資料的收集和整理,辦公室設(shè)在衛(wèi)生院。
二、具體工作:
1、根據(jù)20xx年合醫(yī)收繳工作的安排,我鄉(xiāng)于20xx年8月24日召開(kāi)了20xx年合醫(yī)收繳工作啟動(dòng)會(huì),參合人員有xx鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx、衛(wèi)生院院長(zhǎng)、各包村干部及各村村支兩委。會(huì)上就具體合醫(yī)上繳工作作了全面的部署和安排。
2、在收繳工作中,對(duì)參合名單及家庭成員信息有疑問(wèn)的'及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)部門(mén),杜絕誤收、漏收、重復(fù)收等發(fā)生,尤其是不屬于參合對(duì)象的誤收。
3、對(duì)低保戶(hù)、獨(dú)生子女戶(hù)、二女結(jié)扎戶(hù)通過(guò)查證核實(shí)后,上報(bào)合醫(yī)辦,由上級(jí)部門(mén)給予代繳。
三、工作成效及不足
1、由于今年合醫(yī)收繳工作采取銀行通過(guò)從農(nóng)戶(hù)一卡通中代扣參合資金,固前期工作量較大。通過(guò)近兩個(gè)月的初期收繳工作,雖取得了一定的成效,但還有大量的工作未完成,需再接再厲。
2、至目前為止,我鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在合醫(yī)收繳工作中有違規(guī)行為發(fā)生。
醫(yī)療的自查報(bào)告13
按照收費(fèi)年檢報(bào)告要求,提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度,杜絕“醫(yī)療亂收費(fèi)”的現(xiàn)象我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對(duì)本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)入深入剖析,目前我院嚴(yán)格按照xxx省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi),物價(jià)監(jiān)管人員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費(fèi)透明度,醫(yī)院在門(mén)診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢(qián)”。
四、規(guī)范藥品購(gòu)銷(xiāo)和使用,嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物執(zhí)行零差價(jià)銷(xiāo)售,每月底對(duì)門(mén)診、住院處方進(jìn)行檢查,堅(jiān)決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督,建立健全投訴接待制度,設(shè)立舉報(bào)箱、意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話,并把處理結(jié)果及時(shí)通知當(dāng)事人。
醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制,有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為,增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí),杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象,切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),讓病人來(lái)我院“花最少的錢(qián)治好病”,使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
醫(yī)療的自查報(bào)告14
東臺(tái)市xx藥店成立于xx年xx月,位于東臺(tái)市xx。自開(kāi)業(yè)以來(lái),認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《處方藥與非處方藥分類(lèi)管理辦法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,以為更好地加強(qiáng)藥店經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量及服務(wù)水平,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx對(duì)xx年xx月份以來(lái)藥店經(jīng)營(yíng)管理情況對(duì)照《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行評(píng)定和總結(jié),并依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》重新修訂了藥店《質(zhì)量管理制度》,進(jìn)一步明確了藥店各崗位職責(zé),大力提高了藥店的硬件及質(zhì)量管理水平,F(xiàn)藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx對(duì)照《藥品零售GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》對(duì)藥店執(zhí)行GSP的情況進(jìn)行自我檢查,匯報(bào)如下:
管理職責(zé)
1、藥店嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍和方式經(jīng)營(yíng),零售經(jīng)營(yíng)化學(xué)藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片,在藥店的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員情況簡(jiǎn)介、服務(wù)承諾、便民措施,公布了監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿和服務(wù)監(jiān)督臺(tái)。
2、藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx對(duì)藥店藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任。xx為藥品驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、營(yíng)業(yè)員,負(fù)責(zé)藥店驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、陳列等一系列工作。
3、根據(jù)本店實(shí)際情況及發(fā)展需要,質(zhì)量負(fù)責(zé)人重新制訂了藥店各崗位質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量管理制度、管理程序,并于xx年xx月起實(shí)施。
A、各崗位質(zhì)量責(zé)任
。1)藥店負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任;
(2)藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任;
(3)藥店驗(yàn)收員質(zhì)量責(zé)任;
(4)藥店養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量責(zé)任;
(5)藥店保管員質(zhì)量責(zé)任;
(6)藥店?duì)I業(yè)員質(zhì)量責(zé)任;
(7)藥店采購(gòu)員質(zhì)量責(zé)任;
(8)藥店電腦管理員質(zhì)量責(zé)任。
B、質(zhì)量管理制度
(1)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查、考核制度;
(2)藥品購(gòu)進(jìn)管理制度;
(3)藥品驗(yàn)收管理制度;
(4)藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)檢查制度;
(5)藥品陳列管理制度;
(6)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度;
(7)藥品銷(xiāo)售及處方管理制度;
(8)藥品分類(lèi)管理制度;
(9)駐店藥師管理制度;
(10)拆零藥品管理制度;
(11)藥品效期管理制度;
(12)不合格藥品管理制度;
(13)中藥飲片質(zhì)量管理制度;
(14)中藥飲片進(jìn)、銷(xiāo)、存管理制度;
(15)質(zhì)量事故報(bào)告管理制度;
(16)質(zhì)量信息管理制度;
(17)藥品不良反應(yīng)報(bào)告管理制度;
(18)退貨藥品管理制度;
(19)養(yǎng)護(hù)設(shè)備、計(jì)量器具管理制度;
(20)藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)留存登記管理制度;
(21)質(zhì)量查詢(xún)和質(zhì)量投訴管理制度;
(22)安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度;
(23)職工質(zhì)量教育培訓(xùn)管理制度;
(24)服務(wù)質(zhì)量管理制度
C、管理程序
(1)、首營(yíng)企業(yè)審核管理程序;
(2)、首營(yíng)品種審核管理程序;
(3)藥品購(gòu)進(jìn)管理程序;
(4)藥品驗(yàn)收管理程序;
(5)藥品養(yǎng)護(hù)、檢查質(zhì)量管理程序;
(6)不合格藥品管理程序。
一、人員與培訓(xùn)
1、藥店負(fù)責(zé)人xx系xx畢業(yè),具有xx職稱(chēng)。藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx,xx職稱(chēng),全面負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理工作。
2、藥店任命xx(高中畢業(yè))為中藥飲片驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管員兼營(yíng)業(yè)員;xx(高中畢業(yè))為驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)員(除中藥飲片)兼營(yíng)業(yè)員;xx為采購(gòu)員、電腦管理員。
3、所有人員都經(jīng)藥監(jiān)部門(mén)培訓(xùn)考核取得上崗證。
4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進(jìn)行健康檢查并建立健康檔案,未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。
5、開(kāi)展藥店內(nèi)部組織的培訓(xùn)及藥監(jiān)部門(mén)組織培訓(xùn)相結(jié)合的員工職工繼續(xù)教育,并建立了教育培訓(xùn)檔案。
二、設(shè)施和設(shè)備
1、本藥店?duì)I業(yè)面積xx平方米,倉(cāng)庫(kù)面積xx平方米,藥店的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開(kāi)管理,符合小型藥品零售企業(yè)的設(shè)置要求。
2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞、整潔;貨架、柜臺(tái)整齊。藥品分類(lèi)、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志齊全、醒目。
3、有調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備——空調(diào)、溫濕度計(jì)。
4、衡器完好并每年到法定部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。藥品調(diào)劑工具、包裝藥袋清潔。
5、倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所完全隔離,庫(kù)內(nèi)平整、清潔、貨架齊全,實(shí)行色標(biāo)劃區(qū)管理。按規(guī)定設(shè)立了待驗(yàn)區(qū)(黃色)、退貨區(qū)(黃色)、合格品區(qū)(綠色)和不合格品區(qū)(紅色),并配備了必要的養(yǎng)護(hù)設(shè)備——空調(diào)、溫濕度計(jì),倉(cāng)庫(kù)為陰涼庫(kù)。
6、計(jì)量器具、養(yǎng)護(hù)設(shè)備能夠做到每季養(yǎng)護(hù)檢查一次,并記錄完整。
三、進(jìn)貨與驗(yàn)收方面
1、藥品的購(gòu)進(jìn)能?chē)?yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核查驗(yàn)加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以及供貨企業(yè)銷(xiāo)售人員的法人委托書(shū)原件、身份證,確保供貨企業(yè)資格合法,簽訂明確質(zhì)量條款的購(gòu)銷(xiāo)合同,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量條款的執(zhí)行。購(gòu)進(jìn)藥品及時(shí)驗(yàn)收、填寫(xiě)購(gòu)進(jìn)記錄(注:本藥店購(gòu)進(jìn)記錄與入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收記錄合并填寫(xiě)),并按要求保存。
2、藥品由驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收,質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查指導(dǎo),能?chē)?yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》的程序性文件,對(duì)到貨藥品及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、規(guī)格等項(xiàng)逐批驗(yàn)收,做好《藥品購(gòu)進(jìn)與質(zhì)量驗(yàn)收記錄》,xx年xx月份以來(lái),藥品入庫(kù)合格率為100﹪,未發(fā)現(xiàn)不合格藥品情況,程序符合要求,記錄完整。
3、能?chē)?yán)格執(zhí)行首營(yíng)企業(yè)審核制度,首營(yíng)企業(yè)臺(tái)帳健全。審核程序符合藥店《質(zhì)量管理制度》中程序性文件要求。首營(yíng)品種管理制度、管理程序、臺(tái)帳簿冊(cè)健全,到目前為止未經(jīng)營(yíng)首營(yíng)品種。
4、進(jìn)口藥品的購(gòu)進(jìn),有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的'《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件。包裝的標(biāo)簽使用中文注明藥品名稱(chēng)、主要成份及注冊(cè)證號(hào),并有中文說(shuō)明書(shū)。
四、陳列儲(chǔ)存方面
1、藥品陳列儲(chǔ)存按用途分類(lèi),對(duì)近效期的藥品養(yǎng)護(hù)員能按月填報(bào)近效期報(bào)表,并使用近效期標(biāo)志。
2、庫(kù)存藥品與墻、屋頂和空調(diào)的間距大于30厘米,與地面間距大于10厘米。實(shí)行了色標(biāo)劃區(qū)管理,待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)黃色,合格品區(qū)綠色、不合格品區(qū)紅色。
3、不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷(xiāo)毀有完整的程序和記錄簿冊(cè),到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度堅(jiān)持每天上午9:00,下午3:00各一次進(jìn)行監(jiān)測(cè)、管理和記錄(店堂溫度保持在0℃—25℃,相對(duì)濕度保持在45%—75%),發(fā)現(xiàn)超出范圍,能及時(shí)采取調(diào)控措施,并且記錄完整。
5、陳列藥品能夠按照用途分類(lèi)存放,做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)存放;易串味藥品與一般藥品分開(kāi)存放;處方藥與非處方藥分區(qū)存放;拆零藥品存放于拆零專(zhuān)柜,并保留原包裝標(biāo)簽至銷(xiāo)售結(jié)束,并且記錄完整。
6、陳列藥品的貨架、貨柜內(nèi)能保持清潔衛(wèi)生,無(wú)雜物、私人物品等。
7、陳列藥品實(shí)行了一貨一簽,標(biāo)簽內(nèi)容齊全、字跡清晰,分類(lèi)、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志牌放置準(zhǔn)確。
8、陳列藥品能按月養(yǎng)護(hù)檢查,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護(hù)檢查,養(yǎng)護(hù)檢查記錄完整。養(yǎng)護(hù)中未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的藥品。
五、銷(xiāo)售與服務(wù)方面
1、藥店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi),能確保藥師在崗,考勤記錄完整。藥師在崗時(shí)能佩戴標(biāo)明姓名、技術(shù)職稱(chēng)、職務(wù)的胸卡,方便患者咨詢(xún)。
2、營(yíng)業(yè)人員在崗時(shí)都能身著工作服并佩戴胸卡,注意儀表,保持個(gè)人衛(wèi)生,文明服務(wù)。銷(xiāo)售藥品時(shí),能?chē)?yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。
3、藥品銷(xiāo)售能?chē)?yán)格按照
4、銷(xiāo)售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的包裝藥袋,藥袋上藥品名稱(chēng)、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項(xiàng)目齊全,拆零操作規(guī)范,記錄完整。
5、經(jīng)藥店GSP自查報(bào)告1營(yíng)中藥飲片符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)及省級(jí)藥監(jiān)部門(mén)制定的中藥飲片炮制規(guī)范,調(diào)配工具齊全。在銷(xiāo)售中營(yíng)業(yè)人員能力求做到計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)公約、非處方藥忠告語(yǔ)、處方藥警示語(yǔ)及服務(wù)監(jiān)督齊全,位置醒目!端幤方(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。
7、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度健全,有臺(tái)帳簿冊(cè)。
8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿,公布了監(jiān)督電話,建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度,到目前為止,未收到顧客批評(píng)意見(jiàn)和藥品質(zhì)量投訴。
六、其它方面
1、本藥店自開(kāi)業(yè)以來(lái)未出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)假劣藥品以及被藥監(jiān)部門(mén)查處的情況。
2、注意收集質(zhì)量信息,能經(jīng)常從各級(jí)藥監(jiān)部門(mén)下發(fā)的文件和通知、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等方面了解藥品質(zhì)量信息,并建立了質(zhì)量信息檔案。
3、建立了藥品質(zhì)量檔案。
4、對(duì)《質(zhì)量管理制度》的執(zhí)行情況能按照制度要求定期考核,并有考核記錄。
5、本藥店未經(jīng)營(yíng)二類(lèi)精神,藥品及毒性中藥材。
七、存在問(wèn)題
通過(guò)自查,發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處,如藥店?duì)I業(yè)員醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待提高,營(yíng)銷(xiāo)水平尚不夠高等,但總的來(lái)說(shuō)已基本達(dá)到《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求,現(xiàn)申請(qǐng)GSP認(rèn)證檢查。
xx年xx月xx日
醫(yī)療的自查報(bào)告15
為了加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,防范醫(yī)療安全事故的發(fā)生,切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)理念,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)方案的要求,我院開(kāi)展了醫(yī)療質(zhì)量安全自查活動(dòng),現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
做好宣傳動(dòng)員工作,明確各科人員工作目標(biāo)和任務(wù),實(shí)行責(zé)任追究制度。健全并落實(shí)了相關(guān)醫(yī)院管理及安全制度,遵守法律法規(guī),重點(diǎn)對(duì)臨床醫(yī)療、臨床護(hù)理、門(mén)急診、院感、藥事、影像等方面加強(qiáng)管理,定期檢查考核,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化內(nèi)部安全管理,嚴(yán)格落實(shí)投訴和信訪處理制度,加強(qiáng)醫(yī)患交流,多為患者解決實(shí)際問(wèn)題,和諧醫(yī)患關(guān)系,化解本不該有的矛盾,把無(wú)法化解的醫(yī)患糾紛納入法制化,規(guī)范化軌道,維護(hù)醫(yī)患雙方的'合法權(quán)益。
二、規(guī)范執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),強(qiáng)化管理。
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度,我院的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證均在有效期內(nèi),醫(yī)院按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng),無(wú)擅自擴(kuò)大診療科目、無(wú)聘用無(wú)證人員、無(wú)違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等現(xiàn)象。組織學(xué)習(xí)了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們先后開(kāi)展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題講座和學(xué)習(xí)小組集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式,使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
三、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療護(hù)理核心制度,嚴(yán)格遵守《基本藥物制度》,加強(qiáng)抗菌藥物臨床合理使用管理;強(qiáng)化了醫(yī)院感染管理;加強(qiáng)急救工作,配強(qiáng)急救技術(shù)力量,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員急救基本技能訓(xùn)練,提高應(yīng)急救治能力和水平;進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院臨床輸血管理。各科嚴(yán)格按照專(zhuān)科疾病的診治流程,開(kāi)展臨床工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生查房制度,并需要在病情記錄上進(jìn)行詳細(xì)的查房記錄,病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計(jì)劃記錄等。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。落實(shí)會(huì)診制度的執(zhí)行。各科室質(zhì)控醫(yī)師要加強(qiáng)指控力度,提高病案質(zhì)量。
四、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通增進(jìn)醫(yī)患理解。
認(rèn)真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署,入院時(shí)的溝通、住院時(shí)的溝通、出院前的溝通、門(mén)診患者的溝通、醫(yī)護(hù)之間的溝通,落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位,各種檢查及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
五、建立了醫(yī)療安全事件報(bào)告制度和應(yīng)急處置預(yù)案。
我院建立了醫(yī)患溝通制度,大力實(shí)行院務(wù)公開(kāi),及時(shí)發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),積極開(kāi)展各項(xiàng)主題活動(dòng)。維護(hù)患者的知情權(quán),手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書(shū)面知情同意。實(shí)行一日清單制。
存在的問(wèn)題:
1、制度建設(shè)需加強(qiáng)。
2、個(gè)別科室記錄本有缺項(xiàng)。
3、醫(yī)護(hù)人員履職能力、溝通能力與基礎(chǔ)知識(shí)還需加強(qiáng)。
改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全系列管理制度和安全制度,如法律法規(guī)和常規(guī)培訓(xùn)考核制度、臨床用血制度、投訴管理制度等,并讓人人知曉,督促落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基學(xué)習(xí)考試,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員基本技能,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識(shí),防止發(fā)生因理論知識(shí)缺乏或操作不當(dāng)引起的醫(yī)療糾紛和事故。
3、經(jīng)常性地進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,強(qiáng)化醫(yī)院管理規(guī)范、科學(xué),保持醫(yī)務(wù)人員衣著整潔,用語(yǔ)文明,上班在崗,認(rèn)真負(fù)責(zé)履職。加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)交流,提高職工與病患者的溝通能力,加強(qiáng)與病人進(jìn)行溝通,多做細(xì)致耐心的解釋工作,消除不必要的醫(yī)療糾紛。
4、通過(guò)宣傳欄等多種形式對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行及時(shí)公開(kāi),定責(zé)任人,定相關(guān)制度,保證能夠更新內(nèi)容,讓病患者能夠及時(shí)了解相關(guān)信息,避免因互不了解而發(fā)生糾紛。
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