(優(yōu)秀)衛(wèi)生院自查報告15篇
在當下社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的衛(wèi)生院自查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
衛(wèi)生院自查報告1
合理合法收費是維護患者權益的具體體現(xiàn),我院在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下,嚴格按照x鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費標準執(zhí)行,并采取扎實有效的措施,深入開展我院的收費自查工作,取得了一定的成效,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、嚴格執(zhí)行有關文件要求,組織臨床、收費、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療服務價格規(guī)范》,所有收費標準一律按照x鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費標準執(zhí)行。一切財物收支納入財務部門統(tǒng)一管理,醫(yī)療服務價格采用一劃價三核對、不定期檢查、院領導抽查的方式進行監(jiān)督與管理,杜絕亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
二、加大對物價工作的監(jiān)管力度,定期組織藥品及醫(yī)療服務收費檢查,制定有力的措施,嚴查嚴管,切實糾正損害群眾利益的`行為,保證廣大患者的健康合法權益。20xx年,全年總收入x元整。
三、實行國家基本藥物制度以后,統(tǒng)一藥品網購與實行零差率價格銷售的服務渠道,各項醫(yī)療項目實行統(tǒng)一管理,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)級最低標準執(zhí)行納入合作醫(yī)療報銷目錄管理執(zhí)行。
四、我院進一步公開、透明、規(guī)范收費措施,讓患者明白消費,不允許含糊、隨意、隱蔽性收費。并在門診實行了公示制度,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準,讓群眾監(jiān)督,規(guī)范了收費標準。
通過加強醫(yī)院管理,維護患者利益,提升了醫(yī)療服務診療技術、改善了服務態(tài)度、保證了服務質量、密切醫(yī)患關系、減輕社會和患者的醫(yī)療費用、提高患者滿意率。
衛(wèi)生院自查報告2
為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院三級衛(wèi)生服務網絡樞紐作用,調動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的積極性,為農民群眾提供便捷、高效、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,實現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健目標。根據縣衛(wèi)生局下達的年度目標任務的要求進行自查,要求對醫(yī)院各方面的工作進行了自查和專項整改活動,現(xiàn)將我院自查時存在的問題匯報如下:
一、基本醫(yī)療服務
1、服務質量:嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,執(zhí)行病歷書寫規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物處置規(guī)范等有關法規(guī)制度,處方質量、病歷質量、護理文書質量、醫(yī)院感染管理和病案管理符合要求。未發(fā)生醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛。
2、服務數量與醫(yī)療費用:在全院職工的共同努力下,我院業(yè)務收入也蒸蒸日上。門診人次與住院人次與去年比較均有明顯提高。新醫(yī)改后,基本藥物制度的實施,門診次均費用與住院次均費用與去年比較均下浮。
3、基本藥物制度執(zhí)行情況:新醫(yī)改后,我院全面執(zhí)行國家基本藥物制度,所有的基藥執(zhí)行零差價,從根本上緩解了老百姓看病難、看病貴的問題。集中網上采購,指定經銷商統(tǒng)一配備。全年陽光積分全是滿分,每月由專人按時上報陽光采購積分、每月訂單次數未出現(xiàn)超標現(xiàn)象;我院也由專業(yè)人員分但采購、質量驗收等工作;能夠從合法生產、經營企業(yè)購進藥品及醫(yī)療器械,并與供貨企業(yè)簽定質量協(xié)議,具有合法票據;驗收人員能夠嚴格按照制定的出入庫驗收制度和操作程序驗收藥品藥械,保存有完整的購進驗收記錄;舅幬镓浛罴兄Ц叮(guī)范、及時的結算支付貨款,無延期付款、挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
4、中醫(yī)藥服務:為加強衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的中醫(yī)適宜技術服務能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術在基層的優(yōu)勢和作用,我院積極改進診療環(huán)境,于去年11月底全面完成中醫(yī)科的建設,并順利的.通過驗收。按《全國農村中醫(yī)藥工作先進單位建設標準(2012年版)應備軟件資料目錄》開展好工作并做好20個卷宗資料,并與今年8月順利通》※過我院開展適宜技術10種以上,村衛(wèi)生室開展4種以上。我院按照要求開展“治未病”項目工作,村衛(wèi)生室也及時開展“治未病”工作。
二、公共衛(wèi)生服務
1、基本公共衛(wèi)生服務項目:
截止目前共建居民健康檔案份50924余份,建檔率95.3%,其中50786余份健康檔案已及時錄入電子檔案,電子建檔率99%。共規(guī)范管理65周歲以上老年人5538名,為保護和增進我轄區(qū)老年人身體健康,20xx年共免費體檢5412人,其中老年人4984人,社區(qū)居民及慢性病患者共1187人。
目前篩查高血壓患者3066人、規(guī)范化管理2999人,規(guī)范管理率97.8%,篩查糖尿病患者755人、規(guī)范化管理717人,規(guī)范管理率95%,篩查重性精神病患者231人,建立檔案210人,管理195人,規(guī)范化管理170人,并于8月初在上級醫(yī)療機構指導下為轄區(qū)77名患者進行了免費健康體檢和評估。
2、基層婦幼工作:
認真做好農村孕產婦住院分娩補助、農村育齡婦女孕前和孕早期增補葉酸等重大公共衛(wèi)生服務項目的有關工作;三病母嬰阻斷項目工作按要求完成;農村婦女孕前和孕早期增補葉酸口服率達95%,三病母嬰阻斷項目工孕產婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測率分別達到85%以上。
3、應急處理、死因監(jiān)測等:
我院成立以院長為組長、副院長為副組長的應急處理領導小組。做好食品、公共場所、學校、職業(yè)等衛(wèi)生指導與管理工作。按要求對轄區(qū)內死亡居民進行調查、登記和報告,對轄區(qū)內死亡居民的死因進行匯總分析并上報,按要求歸檔相關資料。
4、健康教育嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求,認真貫徹落實衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、健康教育講座、利用法定衛(wèi)生宣傳日開展公眾宣傳咨詢活動、播放視頻、設置發(fā)布宣傳欄等各種方式,針對重點人群、重點疾病和主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。截至9月底,共舉辦各類知識講座147次(其中含中醫(yī)類48次),開展健康咨詢活動13次(含中醫(yī)類3次),制作彩色折頁12期,各類宣傳單5種,共發(fā)放2萬余份,衛(wèi)生院更換宣傳欄內容6期12版,村衛(wèi)生室制作發(fā)布健康教育宣傳欄6期132版,并引導社區(qū)居民學習和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識和中醫(yī)藥養(yǎng)生方法,得到了群眾的一致好評。
5、血防工作
今年查螺面積約625150 ㎡,反復滅螺面積440350㎡.按照規(guī)定完成血防阻斷工作。
6、艾滋病防治工作:建立艾滋病監(jiān)測點,并規(guī)范開展艾滋篩查檢測工作,配合開展好轄區(qū)內艾滋病病人管理治療和健康教育等工作。
三、新型農村合作醫(yī)療工作:
20xx年里,xx鎮(zhèn)農民全部參合9527人,參合率達100%。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)補償比例提高到90%。積極做好參合農民就醫(yī)補償工作,對來我院就醫(yī)出院參合農民,當日兌現(xiàn)補償。服務站規(guī)范化建設,公示新農合相關政策及醫(yī)療服務、藥品價格,加強新農合政策宣傳。及時公示參合農民補償情況,公布投訴舉報電話。從未發(fā)生套取新農合資金的事例。新農合財務賬目清楚。醫(yī)療行為規(guī)范,嚴格執(zhí)行“四合理”;開展即時結報,無拖欠補償款現(xiàn)象;識別住院者參合身份,及時、準確、全面上傳醫(yī)療服務信息。住院率、次均費用、較去年比較均下浮。
四、綜合管理:
黨建工作富有特色,認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)和基層黨組織“三分類三升級”活動;深入開展群眾路線教育實踐活動。在局督導組的指導下,我院黨支部積極制定《群眾路線教育實踐活動工作實施方案》,開展了學習教育、聽取意見,查找問題、開展批評及整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作。借力群眾路線教育實踐活動,建立工作臺帳,邊查邊改,領導班子帶頭列出問題清單、作出整改承諾,定期將問題整改情況進行公示,深入查擺“四風”突出問題,切實解決關系群眾切身利益問題。深入開展黨風廉政建設和反腐倡廉教育,積極推進“廉政文化進醫(yī)院”活動,強化醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)作風建設。主要領導對班子履職情況進行述職述廉,并開展班子及班子成員民主測評。人員崗位設置合理,配備到位,衛(wèi)生專業(yè)技術人員具備相應崗位的執(zhí)業(yè)資格。建立完善學科帶頭人、后備人才培養(yǎng)制度、有培養(yǎng)對象名冊;加大人才培養(yǎng)力度,組織職工參加進修、培訓,并建立完善相關資料。進一步深化人事和分配制度改革。
一是有切實可行的管理方案;
二是實行聘用制管理,完成競聘上崗,依法與職工簽訂勞動合同;
三是有合理的分配制度,在分配機制上做到合理、兼顧公平。辦公室工作落實專人負責,公文處理及時規(guī)范,檔案管理利用規(guī)范,按程序及時報送各類信息;積極做好各類中心工作。嚴格執(zhí)行各項財務管理制度,會計資料真實完整,會計核算符合規(guī)定,及時報送各種財務、統(tǒng)計月報表及各種臨時性報表;內部分配機制年初制定,并必須通過院管會、職代會討論簽字通過,報送縣衛(wèi)生局批準,內部分配機制要體現(xiàn)公平性、最高和最低工資收入差距未超過3倍,落實崗位績效工資制。建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓等制度。院容院貌干凈整潔;工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適,健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范,醫(yī)務人員精神飽滿,服務態(tài)度和藹。
五、安全穩(wěn)定工作:
開展職工崗前及在崗期間安全穩(wěn)定教育培訓;認真落實安全生產責任制,建立健全安全生產隱患排查臺帳,每月進行1次排查并上報排查結果。按要求組織開展社會治安綜合治理、安全生產和平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,認真“組織開展安全生產月”、“社會治安綜合治理宣傳月”活動,工作安排有會議記錄,按要求報送相關信息,有年度工作安排和總結。做好信訪穩(wěn)定、防邪、統(tǒng)戰(zhàn)工作,及時排查化解不穩(wěn)定因素,把矛盾化解在基層,按要求建立不穩(wěn)定因素排查臺帳并及時報送。切實提高服務質量及服務水平,建立互信、均等、和諧醫(yī)患關系,全面提升平安和諧安縣社會調查滿意度,樹立良好行業(yè)形象。
針對以上不足的地方我院將加大力度進行整改,加強醫(yī)院管理,建立建全各項規(guī)章制度,完善獎懲制度,充分調動全體職工的積極性,做好衛(wèi)生防疫、社區(qū)服務、預防保健、食品安全、基礎疾病的治療等工作。
衛(wèi)生院自查報告3
根據《伊治金辦(20xx)1號》文件要求,我院認真開展了對“小金庫”的專項治理工作,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、加強組織,認真領導
。ㄒ唬5月26日我院召集全體班子成員、各科室負責人和財務等相關人員,召開專題會議,傳達伊洛園區(qū)文件,要求積極開展“小金庫”專項治理工作,對照自查自糾情況報告表認真檢查,做到不走過場、不留死角,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,從源頭上預防和治理腐敗,認真扎實地開展清理工作。
。ǘ┏闪⒘死畲彐(zhèn)衛(wèi)生院“小金庫”專項治理領導小組:組長:李金海;副組長:李洪濤、魏鮮明;成員:陳軍坡、牛世強、各科室負責人。
二、認真自查自糾,建立監(jiān)督機制
按照清理范圍要求,對以往的所有經濟收入及各類帳戶、帳據進行了認真細致的.清查,我院首先開展了對私設“小金庫”的自查自糾工作,填寫《“小金庫”自查自糾情況報告表》和科室負責人鑒定《自查責任承諾書》,經過認真自查,發(fā)現(xiàn)我院不存在私設“小金庫”現(xiàn)象。我院通過深入自查,財務管理均按照國家有關財經法規(guī)執(zhí)行,收入、支出全部納入本單位財務部門法定帳目統(tǒng)一核算,未侵占、截留國家和單位收入,沒有單獨帳戶,未設任何形式的“小金庫”。今后,我們將嚴格落實財經紀律,管好、用好公私財物,杜絕違反財經紀律事件的出現(xiàn)。
雖然我院目前尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象,但通過清理檢查“小金庫”,進一步嚴肅了財經紀律,加強了法制,強化了財政、財務管理,確保了各項收入應收盡收,確保了資金合理使用。我院決定在前期自查自糾的基礎上,重點完善相關財務制度,加強從源頭上防治腐敗的力度,力爭做到清理工作不留死角,反腐敗工作能有更大提高。
衛(wèi)生院自查報告4
為了預防、控制乃至消除傳染病,保障人民群眾的健康,對傳染病防治實行預防為主的方針,分類管理,使我院的傳染病管理納入規(guī)范化。我院對傳染病管理進行了自查,現(xiàn)報告如下:
一、管理機制
醫(yī)院領導對傳染病管理非常重視,成立了以院長、副院長為組長、副組長,各相關處室負責人為主要成員的“預防突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組”;相應成立了“傳染病防治領導小組”、“‘二號病’防治領導小組”、“傳染病管理科(掛靠保健科)”,從組織機構上保證了傳染病的規(guī)范化管理。
二、規(guī)章制度
以《傳染病防治法》為依據,建立了一系列的規(guī)章制度,包括:“疫情報告制度”、“疫情登記制度”、“門診病歷日志制度”、“傳染病管理制度”、“傳染病疫情報告制度”、“傳染病疫情管理檢查制度”、“傳染病疫情資料建檔制度”、“傳染病疫情管理獎懲制度”、“分診臺工作制度”、“消毒隔離與個人防護制度”、“發(fā)熱門診工作制度”、“隔離留觀室工作制度”、“腸道門診工作制度”、“傳染病管理科工作制度”、“傳染病法規(guī)知識培訓制度”等,做到了對傳染病的管理有法可依、有據可查。
三、人員職責
從院領導到傳染病管理的相關人員,進行了具體的分工,做到了分工明確,相互配合,職責分明。
四、人員培訓
為了規(guī)范傳染病的管理,規(guī)定了新入院的醫(yī)務人員必須進行傳染病相關知識培訓,對全院醫(yī)務人員進行傳染病相關知識定期培訓,組織全體職工反復學習了《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)以及上級衛(wèi)生行政主管部門的有關文件精神,組織學習傳染病相關的理論知識,反復學習我院有關傳染病管理的各項規(guī)章制度,提高了醫(yī)務人員對傳染病的認識和專業(yè)水平。
五、應急措施
我院成立了由院長任組長的預防突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組,成立了由院長為組長的傳染病防治領導小組、一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件,由相關人員立即報告院傳染病防治領導小組,采取相應的措施。
六、疫情管理
根據我院傳染病疫情報告制度,報告疫情有專人負責。門診、急診室,均填寫了門診日志,若發(fā)現(xiàn)傳染病人或可疑傳染病人,填寫在傳染病登記本上,并填寫疫情報告卡,送本院防?,除門診日志項目不齊,各登記本均已逐項詳細填寫。
質量檢查一次,接受主管部門的批評指導。業(yè)務院長、防?浦魅巍⑨t(yī)務科主任對本院的.疫情報告管理進行了不定期檢查。
七、重大傳染病管理
醫(yī)院對于突發(fā)公共衛(wèi)生事件制訂了處置予案,必要時可立即啟動預案。
八、消毒管理
醫(yī)院成立了以主管業(yè)務的副院長和總護士長牽頭的消毒管理委小組,與各科室部門密切配合,使消毒隔離措施落實到位。定期進行消毒監(jiān)測,保證了消毒效果。
九、宣傳教育
我院由保健科和健康教育管理科主辦傳染病宣傳板報,每年4期,宣傳傳染病的防治知識。
十、不足之處及整改措施
1、人員學習不夠,決定以后在一年四期培訓學習的基礎上適當增加;
2、制度還需進一步落實;
3、有關傳染病管理的硬件條件還需進一步改善;
4、門診日志項目不齊,現(xiàn)已按排重新印制。
衛(wèi)生院自查報告5
為切實轉變工作作風,加強我院紀律作風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,努力進步服務質量,改善服務態(tài)度,提升服務水平,更好地為廣大人民群眾的健康保駕護航,根據縣衛(wèi)生局肅衛(wèi)發(fā)[20xx]63號文件精神,結合我院實際情況,決定在全院展開醫(yī)德醫(yī)風及衛(wèi)生行風整頓自查活動。組織全院職工及各村衛(wèi)生室負責人召開會議,傳達文件精神,要求全院職工依照文件內容進行自查,現(xiàn)將自查情況匯報以下:
一、查找內容
。ㄒ唬┎楣ぷ骷o律。經自查,我院沒有在上班時間用辦公電腦做與辦公無關內容的事;自效能風暴實施以來沒有遲到、早退、串崗、脫崗等現(xiàn)象。
。ǘ┲蛋嘀贫。經自查,我院高度重視值班工作紀律,各醫(yī)務人員都能按衛(wèi)生院工作制度進行輪班,沒有出現(xiàn)擅自離崗、空崗現(xiàn)象。嚴格首診負責,嚴格領導帶班值班制度。
(三)查服務。個別醫(yī)務人員對待救治患者不能始終保持熱情的態(tài)度,特別是工作多、忙的時候,沒有拿出百分之百的熱情接待救治患者,免費接受群眾健康咨詢意識不強,解答患者提出的疑問缺少耐心,缺少醫(yī)患溝通技能,患者的'安全感得不到保證。
。ㄋ模┎椤叭齺y”行為。經自查,我院沒有出現(xiàn)三亂行為,醫(yī)
務職員都能按藥品處方審核制度使用藥物;盡量不做沒必要的臨床檢驗檢查,同時,嚴格依照物價部分規(guī)定的項目和標準收費,不存在亂收費行為。
。ㄎ澹┎榱疂嵭袨椤N匆娪羞`反衛(wèi)生部分下發(fā)的“八不準”、“八條禁令”的題目。無私自收費、人情費、漏收費。
。┽t(yī)療質量服務。醫(yī)療質量、醫(yī)護文書質量、業(yè)務學習等方面需加強管理。
二、整改措施
針對自查出來的問題,衛(wèi)生院下達了限時整改要求,對能立即整改的題目將迅速整改,對一時不能整改到位的,要責備體全院職工通過努力,進步個人素質修養(yǎng),果斷整改到位。
(一)提高職工修養(yǎng),轉變工作作風,改進服務理念的意識,強化優(yōu)良服務,簡化救治流程,堅持執(zhí)行首診負責制,首問負責制,禮貌接診,強化“以病人為中心”的服務理念,不斷增強服務意識,改善服務態(tài)度,拓寬服務領域,完善服務措施,進步服務質量。當好老百姓健康宣教員,免費健康咨詢,熱情接待每位患者,耐心細致解答患者提出的疑問,從患者最關心、最需要的方面做起,從進門一個微笑、一聲問候、一杯溫水開始,融進醫(yī)療服務全進程,構成相互尊重、相互理解、溫馨和諧的醫(yī)患關系。
(二)結合“效能風暴行動”、“三好一滿意”、“優(yōu)質化服務”活動,深化衛(wèi)生院行風建設,增進衛(wèi)生院提升醫(yī)療服務質量上狠
下功夫。堅持以“病人為中心”的思想,建立優(yōu)良服務的理念,立足實際,加強醫(yī)療質量服務內部管理,規(guī)范診療行為,進步醫(yī)療服務質量。
要求各科室,對自查出來的問題,要認真分析和研究,制定出具體整改方案,經院務會討論后組織實施。加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就診的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
衛(wèi)生院自查報告6
為了落實縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府安全生產會議的精神要求,結合實際情況,衛(wèi)生院院及時召開會議,在全院內開展安全醫(yī)療大檢查工作。周密部署各項工作現(xiàn)將自查情況總結如下:
一、組織動員
由院長召開主管領導及科室會議,將院內重點科室,重點崗位進行檢查,主管領導親自到崗進行現(xiàn)場查看,并教育職工人人做好安全工作,以免意外事故的發(fā)生,消除影響醫(yī)療安全的隱患。
二、檢查內容
院辦公室對全院進行了一次徹底檢查,包括各項安全生產規(guī)章制度制定及落實情況。用電及消防情況,易燃、易爆、麻毒藥品等危險品管理以及醫(yī)療安全管理等,具體情況如下:
(一)組織領導
領導責任制落實情況良好,成立了由院長、科主任為成員的`安全生產領導小組,值班人員到位,各項規(guī)章制度健全。
(二)預防醫(yī)療事故方面
落實了醫(yī)療安全的各項核心制度,急危重癥患者的搶救措施到位。醫(yī)療安全的各項硬件設施完善,供應室、搶救室、治療室等科室設施建設規(guī)范。醫(yī)療廢物處理的各項規(guī)章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專人管理并責任到人。
(三)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置和醫(yī)療衛(wèi)生保障方面
針對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災害事故,制定了相關應急處理預案,成立了醫(yī)療衛(wèi)生應急救援隊伍,保持通訊暢通,建立醫(yī)療救援、衛(wèi)生防疫等應急物資儲備。
(四)治安保衛(wèi)和消防方面
建立了突發(fā)事件應急預案,完善了治安保衛(wèi)和消防職責、工作制度,人員和物資落實到位。重點要害科室的防護監(jiān)控措施嚴密。
三、自查發(fā)現(xiàn)安全隱患
1、部分電線路老化,個別科室部分開關及電器損壞,存在隱患。
2、消防基礎設施建設不完善,滅火器材配備不到位。
3、部分水暖管道存在滴漏。
四、整改措施
我院通過這次安全生產自查和整改活動發(fā)現(xiàn)了我院安全生產的薄弱環(huán)節(jié),我們將采取過硬措施積極整改,以防止各類安全事故的發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患限制在2014年元月20前整改完畢,到時安全生產領導小組將現(xiàn)場檢查,對限期不改者或整改不到位者將嚴肅追究相關責任人的責任。
衛(wèi)生院自查報告7
為加快推進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展步伐,努力實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務均等化的目標,根據寧安市衛(wèi)生局公共衛(wèi)生服務績效考核評估的標準,現(xiàn)將我院20xx年目標任務工作自查報告匯報如下:
一、加強領導,明確分工
為提高工作效率和執(zhí)行力,以確保上級部門下達的各項目標工作的順利完成,特成立醫(yī)院目標管理工作領導小組,人員名單及分工如下:
名單及分工:
組長:趙文新(負責目標管理的全面領導和督查工作)副組長:盧東全(負責臥龍鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務組的管理工作)成員:徐龍宇
領導小組下設辦公室,由周春華同志擔任主任,負責協(xié)調、資料歸檔、上報工作。
二、目標任務完成情況
業(yè)務工作目標
加強對公共衛(wèi)生工作的.管理,完善各項規(guī)章制度。①定期對公衛(wèi)人員培訓;②加強公衛(wèi)人員的業(yè)務學習,每月業(yè)務學習院領導親自參加;③每月定期集中檢查并指出居民健康檔案中存在的問題。
。1)居民健康檔案的建立
截止到20xx年9月1日已累計完成居民健康檔案的建立xx494人,建檔率達70%。20xx年1月至今完成新建檔數9403人。自評分數17.4分?鄯衷驗2份居民健康填寫不規(guī)范,扣0.4分。健康檔案使用率95%,扣0.2分。
。2)0-6歲兒童健康管理
累計管理0-6歲兒童數821,管理率為100%。自評分數13.6。扣分原因為有些兒童因外出,所以未能按規(guī)定完成管理次數?0.2分。并有一份卡冊填寫不合格扣0.2分。
。3)65歲以上老年人健康管理
累計為65歲以上老年人免費體檢8xx人,20xx年1月至今為65歲以上老年人免費進行體檢565人,管理率為90%。老年人體檢率97%。自評分數5.4分?鄯衷驗椴糠掷先艘虬c瘓在床,不能配合完成體檢,扣0.6分。
(4)高血壓患者管理
累計管理高血壓病患者人數xx38人,管理率為70%。自評分數5.4分。部分高血壓患者因在外工作或因對其重視不夠,未能完成相應的管理次數及對高血壓的防治指導?0.6分。
(5)糖尿病患者管理
累計管理糖尿病患者人數381人,管理率為72%。自評分數滿分6分。
。6)健康教育
組織轄區(qū)居民500人次參加了健康講座,在4月5月組織開展了《全國預防接種日》和《世界無煙日》的主題宣傳活動,9月6日臥龍衛(wèi)生院,組織了以“健康、幸!睘橹黝}的大型公共衛(wèi)生宣傳活動。每月組織公衛(wèi)人員開展健康教育活動,發(fā)放宣傳資料500余份,在開展健康教育活動過程中衛(wèi)生院醫(yī)生免費為居民進行B超檢查,心電圖檢查及血糖及尿糖檢測。自評分數13分,扣分原因為未能達到村民參與人數。
。7)預防接種:自評分數13.7分。扣分原因為15歲以下兒童乙肝疫苗補助覆蓋率為89%。
。8)對重性精神病管理
累計管理本轄區(qū)內重性精神病患者54人,管理率為61%。規(guī)范化管理率50%。自評分數2分。
。9)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
我院設有傳染病及公共衛(wèi)生事件報告和處理應急小組,報告與應急處理均有專人負責。無一瞞報,漏報。自評分數10分。
。10)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度,并有專人負責。自評分數2.5分,扣分醫(yī)院為無定期巡查記錄?0.5分。
。11)孕產婦的健康管理
累計管理孕產婦166人。自評分數6.0分?鄯衷驗樵缭袡z出率為77%,扣0.6分。有2份卡冊填寫不合格,扣0.4分。
公共衛(wèi)生服務工作自評分:95分
衛(wèi)生院自查報告8
根據黃石市衛(wèi)生和計劃生育委員會文件(黃衛(wèi)生計生發(fā)【20xx】52號)及我鎮(zhèn)文件精神和要求,為全面貫徹落實大冶市衛(wèi)計系統(tǒng)和靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產的重要精神,確保安全生產各項工作任務落實,杜絕安全生產事故發(fā)生。我院領導班子及主管醫(yī)療安全和后勤人員認真組織學習,逐條領會,嚴格按要求認真排查,發(fā)現(xiàn)隱患,現(xiàn)將自查情況匯報如下。
一、由我院領導班子成員牽頭
組織后勤人員等相關人員對醫(yī)院重點科室和設備進行自查,先后對①供電供水設施,高壓消毒鍋等設施設備;②放射科設施設備;檢驗科設施設備;藥劑科毒麻藥品使用、登記、管理;③住院部大樓、計劃免疫等人員聚集科室進行檢查,特別是供電消防系統(tǒng)維護保養(yǎng),確保正常運轉。
二、醫(yī)院安全組織健全,設備設施完善,人員和責任明確。
門診、急診等人員聚集場所安全,防火設施完好,疏散通道暢通,應急疏散標識標牌清晰、醒目。我院為了強化醫(yī)務人員消防意識和知識,每年邀請消防專家來我院開展消防知識專題講座,提高職工的消防意識,增強火災急救處理的能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極的作用;向到我院就醫(yī)的病人及陪護者發(fā)放控煙宣傳材料,科室主任、病房護士長負責組織本科室人員對在有氧氣的病房和走廊內吸煙的病人及陪護者進行監(jiān)督和勸誡工作,在人員密集區(qū)和通道張貼禁煙標識、溫馨提示標牌。在每個樓層粘貼有火災應急通道疏散逃生指示標牌。為每個樓層配備了滅火設備和設施。
三、加強財務安全,完善財務管理制度,確保醫(yī)院帳單及現(xiàn)金安全。
加強了重點科室防盜網建設,并建立了全院和重點科室的技防措施。
四、結合檢查活動,積極開展全院醫(yī)療安全教育
提高醫(yī)療安全意識,并進行自查,組織召開全院各科室人員和各村衛(wèi)生所負責人會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患進行整改,力爭為人民群眾提供和諧、安全的'就醫(yī)環(huán)境。通過自查,提高了安全生產的意識,明確了責任,確保五到位(責任到位、措施到位、醫(yī)療救援到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節(jié)假日、急診、病房的值班力量,嚴格執(zhí)行醫(yī)院行政總值班制度。
五、加強綜治維穩(wěn)工作力度,強化組織領導,加大隱患糾紛矛盾排查,特別是重大節(jié)假日前的矛盾糾紛排查。
按照市局要求,在重大節(jié)假日期間嚴格落實信訪維穩(wěn)保平安零報告制度,及時報送隱患、矛盾糾紛排查結果。保證了我院醫(yī)療服務工作的正常開展。
通過安全措施的實施和全院職工的努力,近年來,我院未發(fā)生一起安全事故,取得了很好的成績,但與上級要求相比仍有差距,我們將在今后的工作中,加大安全生產工作力度,為建設平安和諧大冶做出新的更大的貢獻。
靈鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二Oxx年三月十六日
衛(wèi)生院自查報告9
XX縣衛(wèi)生監(jiān)督所:
為切實貫徹落實 “迎接國家非法行醫(yī)專項檢查”會議精神,我院領導高度重視,召開全院醫(yī)務人員專題工作會,進行認真的安排和部署,對我院所涉科室從業(yè)人員資質、開設科室、診療項目的開展情況進行了認真自查,現(xiàn)將情況做如下匯報:
一、強化宣傳,加強領導
我院在聽取會議精神匯報后,召開全院職工會議,對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》等相關法律法規(guī)進行學習,對此項工作進行認真部署。對各科室的執(zhí)業(yè)人員情況以及涉及非法行醫(yī)的行為進行自查,對不規(guī)范行為立即停止。
二、基本情況:
我院設有一個總院,x個分院,現(xiàn)有職工x人,其中專業(yè)技術人員x人,非專業(yè)技術人員x名,開設有內科、外科、婦科、兒科、理療科、檢驗、放射、B超等科室。20xx年,全院門診人次xxx人,住院人次xxx人,全院業(yè)務收入xxx余萬元。
三、科室人員情況:
我院現(xiàn)從事臨床xx人員中,均為專業(yè)技術人員。在未取得專業(yè)技術執(zhí)業(yè)資格的人員,絕不容許單獨執(zhí)業(yè),采取了以師傅帶徒弟的方式對其行為進行監(jiān)督,減少醫(yī)療風險的發(fā)生。暫不具備執(zhí)業(yè)資格的.人員實行由具備執(zhí)業(yè)資格的人員審核簽字。
四、存在的問題:
根據《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》相關規(guī)定,我院在醫(yī)療行為方面存在以下問題:
1、人員資質問題,我院在輔助檢查科室中,部分人員不具備執(zhí)業(yè)資格。如:放射科、B超室,有“無執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員”上崗現(xiàn)象;藥房也有部分人員不具備執(zhí)業(yè)藥師資格。
2、部分臨床科室有不具備執(zhí)業(yè)資格的人員,有單獨值班情況,不符合執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的規(guī)定,也不利于醫(yī)療糾紛的防范。
3、由于單位人員調動頻繁,有一部分人員執(zhí)業(yè)地點未進行變更。
通過自查,我院在今后的工作中將規(guī)范醫(yī)療技術人員行為,嚴格執(zhí)行持證上崗,維護我院醫(yī)療服務行為的良好形象,更好的為廣大老百姓的健康保駕護航。
20xx年9月15日
衛(wèi)生院自查報告10
根據XXX衛(wèi)生局關于開展“三好一滿意”活動醫(yī)療質量安全整頓活動的要求,我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查,F(xiàn)就自查結果及整改措施匯報如下:
一、存在問題:
。ㄒ唬┠承┽t(yī)療管理制度還有落實不到位
個別醫(yī)務人員醫(yī)療質量安全意識不夠高,對首診醫(yī)師負責制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉科轉院制度等核心制度不能很好的落實。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的現(xiàn)象
個別醫(yī)務人員抗菌藥物使用不合理,如普通感冒也使用抗生素;圍手術期預防用藥不合理,抗生素使用時間過長。
。ㄈ┳≡翰v書寫中還存在的問題。
1、字跡潦草,有涂改,姓名、住院號不相符等情況。
2、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結果缺少分析,查房記錄內容分析少,過于形式化。
3、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
二、整改措施:
。ㄒ唬┻M一步加強質量安全教育,提高醫(yī)務人員的安全、質量意識。
醫(yī)務人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用于日常醫(yī)療工作中,就難以保證質量目標的實現(xiàn)。質量管理是一門學科,要想提高醫(yī)療質量,不但要學習醫(yī)學理論、醫(yī)療技術,還要學習質量管理的`基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫(yī)務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫(yī)務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫(yī)療質量的基礎工作之
一。首先要加強醫(yī)療相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務人員務必掌握相關法律法規(guī)、醫(yī)療質量核心制度,提高醫(yī)務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
。ǘ┘哟蟊O(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不流于形式。
3、加強病案質量的管理。
在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓,進一步健全相關制度及病歷檢查標準,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控。
嚴格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度。進一步加大醫(yī)院感染知識的培
訓和宣傳力度,讓每個醫(yī)務人員都要認識到醫(yī)院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環(huán)節(jié)發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會的職責,積極開展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據《轉發(fā)關于印發(fā)廣東省抗菌藥物臨床應用管理指導意見》的文件精神,成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織,嚴格開展抗菌藥物臨床使用管理工作,注重監(jiān)控圍手術期預防用藥情況。進一步落實抗菌藥物分級管理制度,設置處方權限,保證制度的落實,提高細菌培養(yǎng)、藥敏試驗率,保證合理使用抗菌藥。
。ㄈ┻M一步加強職業(yè)道德教育,切實提高醫(yī)務人員的服務水平。根據衛(wèi)生部《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》的要求,對醫(yī)務人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫(yī)德高尚,受老百姓尊敬的醫(yī)務工作者,真正樹立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
XXXX醫(yī)院XXXX
衛(wèi)生院自查報告11
為全面貫徹落實衛(wèi)生部、省政府召開衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產電視電話會議精神,確保安全生產各項工作任務落實,根據衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》和《醫(yī)療機構基礎設施安全規(guī)范》的要求,我院安全生產委員會認真組織學習,逐條領會,嚴格按要求認真排查,解決存在的問題,現(xiàn)將自查情況匯報如下。
一、xx年7月19日—20日我院安全生產委員會組織相關人員對醫(yī)院重點安全要求范圍進行自查,先后對供電供水設施,高壓消毒鍋等設施設備;②放射科設施設備;檢驗科室;毒麻藥品管理;③內科、外科門診、計劃免疫等人員聚集科室進行檢查,特別是電工房供電系統(tǒng)保養(yǎng),確保正常運轉。
二、醫(yī)院安全委員會組織健全,人員和責任明確,急救車輛狀況良好,門診、急診等人員聚集場所安全,防火設施完好,疏散通道暢通,安排專人定期檢查我院消防通道,特別是夜間消防通道的安全暢通情況。組織全院職工參加“消防知識”專題講座,提高職工的消防意識,增強了火災急救處理的能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極的作用;向到我院就醫(yī)的病人及陪護者發(fā)放控煙宣傳材料,門診、病房等病人聚集場所成立禁煙管理小組,科室主任、病房護士長負責組織本科室人員對在有氧氣的病房和走廊內吸煙的`病人及陪護者進行監(jiān)督和勸誡工作。
三、結合檢查活動,積極開展全院醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全意識,并進行自查,組織召開全院科室主任、各社區(qū)服務站負責人會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患進行整改,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。通過自查,提高了安全生產的意識,明確責任,確!拔宓轿弧保ㄘ熑蔚轿弧⒋胧┑轿、醫(yī)療救援到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節(jié)假日、急診、病房的值班力量,嚴格執(zhí)行安全生產值班和領導干部帶班制。度。
衛(wèi)生院自查報告12
本院作為醫(yī)療衛(wèi)生機構,服務對象是廣大人民群眾,安全問題格外重要。我院嚴格按照關于項城市衛(wèi)生局印發(fā)《項城市安全生產大檢查方案》的通知,把醫(yī)療安全、衛(wèi)生防疫、防火、防盜等安全工作擺在重要位置,高度重視并采取切實有效措施,嚴防重大事故的發(fā)生。根據上級文件的精神要求,切實做好2016年年間的安全生產工作,我院在此期間開展了一次安全生產隱患排查檢查,現(xiàn)將排查情況報告如下:
一、 成立安全生產隱患排查領導小組,完善安全管理制度
為建立健全日常防范和突擊檢查組合結合的安全管理制度,我院成立了以院長為組長各科室主任為成員的安全生產隱患排查領導小組。逐項討論研究涉及安全的各項工作,建立嚴格的安全防范、突發(fā)事件應急處理工作預案等一系列規(guī)章制度;并按工作要求明確分工,責任到人。安全生產檢查小組負總責,逐級明確分工,明確責任,層層落實責任制。對由于未落實工作而造成重大損失、醫(yī)療事故、治安和火災事故等,導致人民財產損失及人民群眾傷亡的科室及其責任人,要依法依紀追究其責任。
二、 加強醫(yī)療保障和醫(yī)療救治工作
加強臨床一線人員的執(zhí)勤力量,保證醫(yī)療設施和設備處于正常工作狀態(tài),做好藥品、防護用品、消毒用品等相關物品的儲備,確保滿足群眾的醫(yī)療需要和醫(yī)療救治需要;按照有關規(guī)定,做好
法定傳染病及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告,在保證日常醫(yī)療救治工作的同時,確保能夠隨時開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治工作。
三、 加強防火、防盜等公共安全工作
在安全生產隱患排除領導小組的領導下,我院開展了一次全面深入徹底的.排查。徹底檢查各個生產部門的安全工作情況。消防安全檢查的重點包括:門診、病房等重點場所預防措施、滅火器材和消防安全標志完好情況,確保緊急疏散通道通暢;壓力容器、水電設備、設施安全保養(yǎng)、放射源管理、消毒、隔離等重要環(huán)節(jié)的安全措施及管理萬無一失,且是排除各種安全隱患。嚴格本院車輛管理,嚴禁酒后、疲勞開車,杜絕交通事故發(fā)生。
四、 完善值班制度,確保通訊暢通
落實領導帶班制度,落實24小時值班制度,落實交接班制度,保持通訊24小時暢通。
衛(wèi)生院自查報告13
自開展了居民健康檔案建檔工作,通過建立完整而系統(tǒng)的健康檔案,有利于系統(tǒng)了解和掌握患者的健康問題及其患病的相關背景信息,全面評價農村居民的健康水平,為農村居民開展連續(xù)、綜合、適宜、經濟、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務提供科學依據。在建檔工作也發(fā)現(xiàn)了不足之處,我院認真進行了自查總結如下:
一、基本情況:
本鄉(xiāng)前有6個行政村,1500戶,3908個人口.到目前建檔與80%.正在錄機子.從20xx年8月至現(xiàn)在宣傳了15次,健康教育講座做了11次,參加了746人,發(fā)放宣傳單6次.
二、不足之處
1、在下村入戶填寫居民健康檔案過程中,個別工作人員責任心不強,居民健康檔案的內容有個別遺漏,家族病史邏輯關系處理不正確。
2、建立居民健康檔案的意義、作用,宣傳,不夠細致全面,個別村居民建檔覆蓋率底。
3、傳染病防治,高血壓、糖尿病等慢性病管理,兒童保健,孕產婦保健,老年人保健和重性精神疾病管理9大類項目統(tǒng)計
不全面,沒有達到比例要求。
4、管理和使用居民健康檔案不及時,在農村居民復診或接受隨訪過程中,不能及時記錄、補充、更新和完善相關居民健康檔案資料,并定期進行整理、核查。
三、公共衛(wèi)生管理工作及建檔不足進一步整改措施:
1、加強組織領導。要把建立農村居民健康檔案工作作為黨和政府執(zhí)政為民,落實科學發(fā)展觀,為民辦實事、辦好事,促進城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務逐步均等化的一項民心工程來抓,明確責任分工,細化工作措施,確保圓滿完成工作目標。
2、建立完善工作制度。制定居民健康檔案建立、使用、管理等工作制度和以實施農村居民健康管理為導向的考核標準,對居民健康檔案建立、使用和管理等情況進行全面考核評價,保證工作質量,提高管理服務水平。
3、加強人員培訓。要對相關工作人員進行業(yè)務培訓,使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識,提高健康檔案的質量。
4、嚴格績效考核。按照《新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核辦法(試行)》,對健康檔案的建立、使用和管理等情況進行全面考核。
四、資金使用情況
自項目開展以來,我院為了提高工作人員建檔的積極性為每建立一人份檔案和沒錄入一人份檔案給予適當的補助,至今我院以分兩次向工作人員發(fā)放了7847元的補助,提高了工作人員建檔的積極性。對于后期的隨訪、管理、健康教育、傳染病防治等我院將根據實際情況也給予適當的補助。至今未發(fā)一次。
按照市衛(wèi)生局開展消防安全自查的`通知,要求和部署,現(xiàn)對我院消防安全進行了自查,現(xiàn)將我院的消防自查情況匯報如下:
1、建立健全組織,明確工作職責。
醫(yī)院接到文件后,院領導立即召開會議,學習文件精神,提高認識,落實責任,認真布置工作,確保醫(yī)院消防安全工作順利開展。
消防安全是我院工作的重要內容,是關系人民群眾財產安全的頭等大事。對此,我院成立以院長為組長,副院長為副組長,科室主任、護士長及總務科人員為成員的消防安全領導小組,由總務科全面負責日常的消防安全工作。建立健全包括消防安全教育、培訓、檢查,安全疏散設施管理,用火、用電安全管理,易燃易爆危險物品管理。
2、加強了員工的消防安全教育培訓工作
醫(yī)院制訂安全教育培訓計劃,定期對職工進行安全教育,使醫(yī)護人員及全體員工了解本科室的火災危險性和防火措施,會報警,會使用滅火器材,掌握撲滅初起火災和疏散病人的辦法。
3、制定滅火和火災應急預案。
根據醫(yī)院的實際情況,制定滅火和火災應急預案,明確滅火和疏散病人要領及注意事項。
4、對醫(yī)院整體消防情況進行自查
。1)醫(yī)院設有安全出口,樓內走廊及出口無任何雜物,確保消防通道暢通。樓梯出口處設有“安全出口”的指示。
。2)消防器材配備情況:我院現(xiàn)有滅火器30個,均處于正?墒褂脿顟B(tài);
消防栓13處,在可正常工作狀態(tài);自動消防水泵2臺,在正常工作狀態(tài)。
。3)醫(yī)院用氧安全,嚴格按照氧氣操作規(guī)程進行操作,氧氣瓶要豎立固定,氧氣瓶的開關、儀表均不漏氣,醫(yī)務人員要經常檢查,保持氧氣瓶的潔凈和安全輸氧,還要隨時檢查用火、用電的安全情況。
醫(yī)院對自查中的問題將近期進行整改,并把消防工作放在重要位置,認真處理好消防與效益的關系,讓全院職工都樹立起“防消”意識,并且掌握消防安全知識。確保醫(yī)院無安全事故發(fā)生。
衛(wèi)生院自查報告14
根據X衛(wèi)字〔20xx〕80號關于20xx年民主評議行風活動實施方案文件要求,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據方案要求,我院通過召開職工大會、發(fā)放出院病人滿意度問卷調查表等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現(xiàn)報告如下:
一、問題重點
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院班子成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)節(jié)、服務流程等方面是否存在問題。
二、查擺問題形式主要通過以下二個方面進行查找。
(一)自查自糾
全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、上班時間吃早餐、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象,有時有上班時間玩游戲干私活現(xiàn)象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意識不強、優(yōu)質服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的現(xiàn)象;還存在工作標準要求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”的'問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題。
(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于9月28日召開了職工大會,充分聽取了干部職工的意見及建議。存在主要問題是:部分醫(yī)生護士服務態(tài)度較差,服務質量還需進一步加強。
二是利用網絡,依托醫(yī)院網站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建議。
三是通過發(fā)放問卷現(xiàn)場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行醫(yī)生護士評議活動。征求的各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。
查擺問題的處理
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的問題,我院認真進行了研究總結,并加以整改。同時,對醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內容,規(guī)定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請;不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,不違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經醫(yī)院討論批準后組織實施,切實改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。各科室要進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規(guī)范工作流程,細化服務環(huán)節(jié)。針對此次自查活動發(fā)現(xiàn)的問題,要立即整改,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質服務活動中,重塑我院廣大醫(yī)務人員的良好社會形象。
20xx年9月29日
衛(wèi)生院自查報告15
為認真貫徹落實湖北省衛(wèi)生廳及市、縣衛(wèi)生局《關于進一步加強全省“120”急救系統(tǒng)管理的緊急通知》精神,我院非常重視,分管院領導立即組織進行全院檢查,特別是對急救工作薄弱環(huán)節(jié)和梳理存在問題進行督導和自查,組織全院醫(yī)務人員認真學習文件精神,力求進一步提高院前急救能力和服務水平,規(guī)范、高效地開展院前急救服務工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、領導重視、組織落實、措施到位
由于潘院長的高度重視,我院成立了以院長為組長的急救領導小組。主要負責組織安排、知識培訓、定期考核全院急救醫(yī)療工作,發(fā)現(xiàn)問題,要求立即匯報,有分管領導給于應急處理措施。全院的急救工作在院急救領導小組的領導下有序不亂進行工作。
二、在急救工作中,要求做到“三個嚴格”和“三個確!薄
一是要嚴格要求急救人員遵守各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,確保急救工作落實到位。在全院的急診工作管理中,要求相關急救人員及時增添急救藥品,定時檢查急救設備,做到“人員、藥品、設備、通、車輛”五落實。特別要求急救工作中要專人管理,有制度、有排班、有登記。急救人員做到熟悉地理環(huán)境、證件齊全、急救技術水平較高。做到五分鐘出診,服從組織統(tǒng)一指揮,任何人不得以任何借口拒絕出診或拖延出診時間,對急、危重病人堅持先搶救后辦手續(xù)的原則,實行首診醫(yī)生負責制,任何醫(yī)護人員不得推諉,對已完成搶救需要轉診轉院的.病人,應嚴格執(zhí)行醫(yī)院轉診制度。違者醫(yī)院將按有關規(guī)定嚴肅處理。
二是要嚴格急救工作規(guī)范和流程,確保急救工作及時準確、規(guī)范高效。若遇鎮(zhèn)郊及異地報警、跨鎮(zhèn)派車、重大急救及突發(fā)事件、“三無”患者、精神病患者或涉“艾”患者救治、醫(yī)療機構之間的轉診等情況時,分管領導要高度重視,切忌發(fā)生規(guī)范不妥、流程無序、態(tài)度粗暴、使用忌語、指責推諉等情形。此外,要做好院前急救出車的催督、全程跟蹤、協(xié)調聯(lián)系以及信息收集等工作,及時掌握各急救值班車輛、待命人員動態(tài)變化情況。
三是要嚴格急救人員考核,確保急救工作紀律和規(guī)范落到實處。要求對急救人員治理“庸(不思進取,得過且過)、懶(事不關己,高低不就)、散(只要組織照顧,不要組織紀律)”,進一步加強調度工作日常管理、細節(jié)管理和質控管理。
三、認真組織全院醫(yī)務人員學習、提高應急能力
通過學習提高了全院醫(yī)務人員對急救工作重要的認識,并表示在今后的工作中,一定認真履行救死扶傷的神圣職責,做到“一切著眼于急救病人,”“一切為了急救病人”,“一切服務于急救病人!彼、今后急救工作在院長的領導下,進一步加強急診急救工作管理,嚴格執(zhí)行急救工作相關制度和程序。不斷加強對全院醫(yī)務人員業(yè)務技術的培訓,強化“三基”訓練,熟練掌握急救技術,進一步提高急救能力,把急救醫(yī)療工作切實做到優(yōu)質、高效、及時,以精湛的技術為急救病人服務,為人民健康服務。
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