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人事半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的人事半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人事半年工作總結(jié)1
x年上半年，在公司領(lǐng)導和各位同事們的關(guān)心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下。
一、上半年完成主要工作
1、項目申報
完成恒天重工x年度工作報告，x年度工作總結(jié)的編制和上報。
完成x年度省級企業(yè)技術(shù)中心匯報材料，并按時上交至相關(guān)部門。
完成恒天重工所需資料（合同統(tǒng)計表、月度管理報告）的上報。完成x年誠信企業(yè)的材料申報（123頁），并取得證書，獎牌。 x年4月取得惠濟區(qū)首屆區(qū)長質(zhì)量獎，并領(lǐng)取證書、獎牌。
2、規(guī)章制度建設(shè)
編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關(guān)記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制，并在部門內(nèi)試運行。
3、人力資源方面
x年上半年，人事行政部共參加招聘會6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份，通過聯(lián)系專職學校、派遣機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑，招聘員工141人，其中：生產(chǎn)一線員工117人；銷售業(yè)務(wù)員13人；售后服務(wù)1人；食堂3人；供應(yīng)內(nèi)勤1人；技術(shù)研發(fā)6人。并對新員工進行了入職培訓。
x年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離職19人次；完成新入職員工培訓141人次；簽訂勞動合同141人次。
x年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離職退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團體意外險人員變更141人次。
4、行政事務(wù)方面
完成了x年作業(yè)場所職業(yè)危害申報。
完成了x年營業(yè)執(zhí)照以及機構(gòu)代碼證的年檢。
完成了x年3C認證工作，包括部門協(xié)調(diào)、材料整理、來人接待等工作；完成不符合項的改進等工作。
完成了到鄭州市質(zhì)監(jiān)局針對環(huán)衛(wèi)部2項產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)標準備案以及到河南省檢測院對產(chǎn)品設(shè)備進行監(jiān)測，取得企業(yè)標準報告書以及產(chǎn)品監(jiān)測報告。
完成了x年23臺特種設(shè)備（行吊）監(jiān)測年檢；3名廠內(nèi)機動車駕駛員證件復審；2臺廠內(nèi)機動車監(jiān)測；以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復審。
公司x年新建辦公樓，由于手續(xù)欠缺，到市消防、市規(guī)劃局、
區(qū)建設(shè)局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調(diào)建筑相關(guān)事宜，避免處罰，成效顯著。
3月份，在古滎鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問題，并制定相應(yīng)的宿舍管理規(guī)章制度，為公司引進人才，穩(wěn)定員工提供了后勤保證。
我公司630變壓器無功盤損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負荷過高，為降低公司經(jīng)濟損失，及時維修，積極協(xié)調(diào)與電力公司相關(guān)事宜。
上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強對食堂的管理�，F(xiàn)食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。
5、車輛管理方面
上半年共出車236次，公司人事行政部、售后車輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車輛管理制度》，加強對公司車輛的管理。
二、下半年工作計劃
1、降本增效。
按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門員工調(diào)休。
規(guī)范辦公用品管理，做好辦公用品采購、庫存管理，加強對部門辦公用品的管控，逐步實施部門辦公用品費用考核制度；對耐用辦公用品實行以舊換新制度，提高辦公用品的使用率，切實降低辦公用品采購費用。
做好固定電話話費管理，減少固定資產(chǎn)資金投入等方法，切實降低費用，減少浪費。
2、制度修訂和完善
進一步完善《人事行政部制度匯編》，完善配套表格的修改和確定。并對制度進行宣貫和執(zhí)行。在完善本部門制度匯編的基礎(chǔ)上，協(xié)助、指導公司其他部門制定、完善部門制度匯編，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。
3、人力資源方面
�。�1）做好人員的`穩(wěn)定工作，特別是管理人員、技術(shù)骨干、熟練技工的思想穩(wěn)定工作，確保人力資源穩(wěn)定。
a．定期舉辦座談會，及時了解員工思想動態(tài)，聽取員工合理化建議，提高員工滿意度，樹立“以人為本”觀念。
b。加強企業(yè)文化建設(shè)，營造和諧的企業(yè)氛圍。
c。滿足員工多方面的需求，建立牢固的感情基礎(chǔ)。
�。�2）重視員工培訓，加大技能開發(fā)和能力培養(yǎng)
通過內(nèi)部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力。
4、質(zhì)量體系方面
做好ISO9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，做好ISO9001質(zhì)量體系換證審核，將環(huán)保設(shè)備、車輛及配件加入到證書認證范圍。
逐步建立質(zhì)量目標分解和考核制度。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，對各部門關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分解，實施月統(tǒng)計、月上報、月分析的制度，持續(xù)改進公司質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強安全消防管理
加強公司的安全消防管理，7月份對已制定的相關(guān)制度，與相關(guān)責任部門進行討論，確定管理方法。8月份試運行相關(guān)制度，完成在管理區(qū)域內(nèi)對各種消防設(shè)備、設(shè)施、標識的配置，按照劃分的管理區(qū)域，實行“誰主管，誰負責”的原則，使消防器材經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。加強消防設(shè)施的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。通過對消防安全的管理，使公司消防安全工作進入良性循環(huán)，擺脫應(yīng)付上級檢查的局面，做到“消防結(jié)合，安全第一”，切實保證安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。
6、車輛管理
加強公司公用車輛的管理，出車必須填寫申請單，對公用車輛每月出車里程和用油金額進行統(tǒng)計和監(jiān)管，杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生，提高車輛使用率，降低燃油費用。
加強公司配車的管理。對各部門所配車輛，建立車輛臺賬，完善并對每月實際里程、用油金額進行統(tǒng)計，計算百公里油耗，控制、降低車輛費用。
7、進一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、后勤管理等服務(wù)工作，進一步健全工作機制，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
人事半年工作總結(jié)2
上半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認為，現(xiàn)在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結(jié)，希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進一步提升！我對上半年的工作總結(jié)如下：
一、對自己的提升
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗。現(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足
縱觀這上半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的`幫助了，總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗，這樣才能學的更深。
在總結(jié)得失之后，對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法，也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中，還是需要自己去親身體會，才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
今年上半年，分公司按照總公司人事工作計劃，開展各項人事工作，現(xiàn)將上半年的工作安排總結(jié)如下：
一、開展大部制組織機構(gòu)設(shè)置方案
對機關(guān)各崗位開展測時寫實工作，量化每個工作崗位的有效工時，分公司機關(guān)管理崗位人員遠高于同類分公司管理人員人數(shù)，以新的組織機構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機，推行分公司管理崗位的競聘上崗，減少分公司機關(guān)管理人員人數(shù)。通過參加總公司組織的人事工作分析會、分公司研討會，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，全力打造xx分公司發(fā)展的“升級版”方案。
二、存在的困難和建議
搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺，調(diào)動這部分人的工作積極性尤為重要。一線員工工作強度大，實際可支配收入少，超時勞動法律風險，目標責任制網(wǎng)點人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營、安全風險依然存在。根據(jù)網(wǎng)點具體情況，大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營、夫妻站經(jīng)營形式，實現(xiàn)風險、效益共擔，組建較強團隊，機關(guān)職能部門加強對目標責任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。
三、下半年重點工作安排
繼續(xù)開展目標責任管理工作。對一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點推行目標責任制，對銷量日均在xx及以上的一些網(wǎng)點推行合伙承包經(jīng)營管理責任制，提高公司的創(chuàng)效能力，并做好在人員調(diào)配工作。
做好網(wǎng)點職業(yè)技能鑒定工作。按照先報名培訓后鑒定的方式，采取靈活多樣的方式，對申報參加鑒定人員進行考前理論模擬測試和操作技能培訓。按照公司培訓計劃大表，配合財務(wù)部、加管部和安全部，組織加油站管理隊伍培訓工作，并協(xié)助做好培訓方案、培訓結(jié)果考核、培訓效果評估等工作。
加強對員工培訓效果的跟蹤反饋，把員工培訓視為“福利”對待，切實提高員工培訓效果，打造分公司培訓師隊伍，讓公司領(lǐng)導、部門主任等公司管理層具備授課能力。加強組織建設(shè)工作，結(jié)合分公司工作實際，及時向公司領(lǐng)導反饋基層意見，解決經(jīng)營生產(chǎn)過程中存在的實際問題；
按照成熟一個發(fā)展一個的原則，做好基層組織建設(shè)工作。
人事半年工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年�；赝甓鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年上半年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年上半年的工作總結(jié)如下：
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的'順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
5、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
6、進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的下半年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
偶然回首，才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人，又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中�？傊�，現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
人事半年工作總結(jié)4
一年，也過去了一半，回頭看上半年，有很多的事情做好了，也是有一些事情還沒有完成，作為人事，我也是清楚，盡責的做好本職的工作是非常的重要，同時我也是在上半年進行了一個提升，去讓自己學習，為做好工作而付出了努力，也是有了一些小成績，在此也是個人來總結(jié)下上半年人事的工作。
工作里頭，也是由于受到疫情影響，有一些工作上面的改變，在家期間，也是做了一些工作，改變了工作的，為了招聘，我也是利用視頻的方式和應(yīng)聘者來面試，同時和公司的同事去積極的溝通，了解他們的身體健康情況，并且和街道辦事的人員積極的去做好了配合，為復工而做好一個前期的準備，回到公司之后，無論是登記，疫情的'防控，每日測量體溫，分發(fā)口罩，做好心理的一些溝通工作，我也是盡責去做，每日的忙碌也是讓我很是充實的度過，招聘方面，也是做好安全，確保招聘的人員進入公司不會是感染的，或者影響到公司同事們的安全，為此我也是做了挺多的工作，了解清楚應(yīng)聘者的情況，半年下來，大家也是健康的度過，做好了防控，同時公司的人事工作也是盡責做好了，當然也是有一些事情的確不容易完成，受到疫情的影響，一些招聘也是很難進行下去，部門的要求有，又是有安全方面的顧慮，所以一些崗位上半年依舊沒有找到合適的人手，不過我也是不會放棄，會繼續(xù)的努力，爭取早日把這個工作做好。
居家云辦公的日子，除了日常工作，我也是不斷的自己，去看書學習，我不想自己的工作是止步不前的，必須要有一個提升，我也是意識到自己要作出改變，而且這個疫情期間的停滯其實也是給予了自己去停下來學習的機會，畢竟日常的工作是比較的忙碌，也是沒有太多時間去好好的看書，去讓自己回顧以往工作的，人事的工作看起來比較的雜，多，但是其實自己總結(jié)之后，理順了，清楚哪些更加重要，哪些先去做，也是可以讓自己好好的去處理，進而提升效率，更明白自己的工作該如何開展會好一些，一些習慣之前是自己還做的不夠好的，我也是去改變，慢慢的，我也是變得比之前更出色了，當然問題還是會有，不斷的也是在出現(xiàn)，但解決了一個，我也是變得更好，會在下半年的人事里頭做的更好才行。
人事半年工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領(lǐng)導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)
1、招聘工作;
a、結(jié)合xx年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、xx上半年行政人事部共參加了xx次招聘會(其中xx次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，xx上半年公司新入職職工人數(shù)為：xx人;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，xx上半年公司離職員工人數(shù)為：xx人;
d、參與收集整理xx上半年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于xx樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，xx上半年行政人事部共組織開展了xx次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓課，培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，xx上半年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：xx人;
c、及時辦理離職員工的.勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，xx上半年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了xx個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、xx下半年工作計劃
在xx上半年的工作基礎(chǔ)上，在xx下半年里，我除了要做好基本的日常工作外，xx下半年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
下半年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的xx上半年工作總結(jié)，請領(lǐng)導監(jiān)督和指正。
人事半年工作總結(jié)6
20xx年以來，組織人事局在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導下，圍繞新區(qū)建設(shè)“三島一區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，解放思想，真抓實干，不斷創(chuàng)新，深入貫徹安全方面的法律法規(guī)，努力夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，嚴格落實“一崗雙責”制度，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做好安全生產(chǎn)工作。20xx年上半年，我局全年未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故，安全生產(chǎn)呈良性發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將我局20xx年上半年安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：
一、強化責任意識，落實安全生產(chǎn)責任制
做好安全生產(chǎn)工作，加強各崗位人員安全責任意識是關(guān)鍵。我局就安全生產(chǎn)工作專門組織召開了部署工作會，從人、財、物三方面齊抓安全生產(chǎn)工作。成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，強化各科室負責人抓好安全生產(chǎn)的責任意識，明確各科室負責人為該部門的直接責任人，落實安全生產(chǎn)責任制，做到安全生產(chǎn)人人有責、安全生產(chǎn)人人參與。保障安全生產(chǎn)工作經(jīng)費，及時清除、更換存在安全隱患的場所、物品，從根源上杜絕安全隱患的發(fā)生；定期檢查我局辦公設(shè)備、辦公家具，及時消除安全隱患。
二、強化宣傳教育，提高安全生產(chǎn)意識
做好安全生產(chǎn)工作，提高安全意識是前提。按照新區(qū)安委辦關(guān)于20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的有關(guān)部署，結(jié)合新區(qū)實際，擬于近期組織新區(qū)機關(guān)干部職工重點學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《廣東省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，增強干部職工安全生產(chǎn)意識。深入推進“一崗雙責”制度，要求分管的各科室、中心負責人肩負起安全生產(chǎn)工作的直接責任。
三、嚴格落實責任，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定
一是切實落實監(jiān)管責任。按照新區(qū)安委會安排部署，切實搞好本單位干部職工的安全宣傳教育工作。二是積極營造安全的氛圍。充分利用全體工作人員大會、宣傳欄、安全生產(chǎn)宣傳日等，大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和安全知識。
四、加強防范措施，防患于未然
我局歷來重視安全值班工作，在“春節(jié)”、清明、“五·一”、端午假期前對全局安全生產(chǎn)進行檢查，分析安全生產(chǎn)形勢，重點查找薄弱環(huán)節(jié)和問題，強化監(jiān)管和管理，把安全生產(chǎn)責任落實到安全生產(chǎn)管理活動的每個環(huán)節(jié)、科室和人員。制定節(jié)日值班制，明確責任，加強節(jié)日期間的`安全值班工作，節(jié)假日安排干部職工輪流值班，領(lǐng)導帶班，建立了嚴格的領(lǐng)導帶班和干部職工值班制度，認真落實安全值班報告制度，確保節(jié)日期間的生產(chǎn)安全。20xx年上半年，我局沒有任何安全事故發(fā)生。
五、存在不足及下一步工作計劃
盡管我局從上到下都高度重視安全生產(chǎn)工作，也取得了一定的成效，但實際中仍然存在以下問題：一是部分同志安全意識仍不夠強，重視程度不夠。雖然我局組織過多次的安全生產(chǎn)培訓、座談會等，但部分同志仍沒有居安思危的意識，安全觀念有待進一步加強；二是安全生產(chǎn)工作深入細致程度還有所欠缺；三是安全生產(chǎn)應(yīng)急演練不夠充分，以致部分干部職工安全生產(chǎn)應(yīng)急救助能力有待提高。
下來，我局將加大工作力度，履行好安全生產(chǎn)“一崗雙責”，一如既往的把安全生產(chǎn)工作作為一項長期的工作抓緊抓好，進一步加大安全宣傳教育力度，增強全局干部職工的安全意識，落實崗位責任，加大檢查、排查力度，緊緊圍繞事前防范、安全投入、責任落實等方面，建立長期有效的安全監(jiān)管機制，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為我局各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
人事半年工作總結(jié)7
XX年上半年，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他科室的積極配合下，人事科認真貫徹落實上級有關(guān)工作要求，在完成常規(guī)工作的同時，緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨，加大工作創(chuàng)新力度，在教師隊伍建設(shè)與教師隊伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績：
一、組織開展了XX年面向社會教師資格認定，共1367位人員通過認定（其中xx學院應(yīng)屆畢業(yè)生880人），認定人數(shù)是近三年來最多的。通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設(shè)，嚴把教師入口關(guān)，也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了XX年局屬學校教師招聘工作，面向社會公開招聘23名教師，其中要求研究生學歷共15人，進一步提升了各學科教師學歷層次，目前已完成筆試和面試工作，正在進行體檢和政審。招聘中，共有157人報名參考，其中全國重點、名牌大學人數(shù)進一步提高，有2位國外留學人員報名，說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的'認可度不斷增強；幼教系統(tǒng)也在時隔XX年后首次公開招聘4名公辦在編教師，對提高我市幼教專業(yè)化水平，穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名xx生源地的高素質(zhì)免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位，100%完成任務(wù)。
三、為加強全市教師隊伍建設(shè)，搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺，建立名優(yōu)教師成長激勵機制，培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師，帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，XX年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴上海華東師范大學完成了為期12天的集中培訓。華師大教科院為參訓同志精心選擇和設(shè)計了“教育家辦學”系列課程，通過開設(shè)講座、論文指導、到校觀摩交流和進課堂參與教學活動等形式，使參訓者不僅拓寬了眼界，掌握了最新的教育教學理論動向，特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高，有利于名教師不斷地增強自我學習、自我提高的內(nèi)驅(qū)力，進一步提升了自身的綜合素質(zhì)，為今后開展教育教學改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研，根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學（職教）及幼兒園教師全員培訓計劃。為全面提升職業(yè)學校教師的綜合技能，精心籌備市級培訓，將職教教師和民辦學校教師首次納入培訓范圍。進一步完善幼教師資培訓體系，籌備了幼師入職（轉(zhuǎn)崗）培訓、骨干培訓、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓等專項培訓。完成了55名中小學骨干教師、教研員“國培”調(diào)學任務(wù)和73名職業(yè)學校教師國家級、省級調(diào)學任務(wù)。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作，在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上，積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作，為打造銅陵——xx教育共同體打下基礎(chǔ)。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關(guān)XX年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務(wù)教育階段學校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。組織了工資核查工作小組，到20個局屬事業(yè)單位，對在職及離退休人員XX年工改以來的工資信息做了全面核查，進一步規(guī)范了工資收入分配秩序，提高了工資政策執(zhí)行的準確性。
七、認真做好信訪工作，包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪，接待原企業(yè)辦中小學（含職教幼教）退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
下半年工作計劃：
一、 教師隊伍建設(shè)方面
�。ㄒ唬┙M織好局屬學校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓等后續(xù)工作，認真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗，進一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系，提高招聘質(zhì)量。
�。ǘ┻M一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作，檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃，組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓工作，認真謀劃并啟動名師評選工作，籌備建立名師工作室有關(guān)工作。
�。ㄈ槌浞职l(fā)揮我市學科帶頭人在教學業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動作用，督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力，提升教學業(yè)務(wù)水平，認真籌劃，做好我市107位首批學科帶頭人的復審工作。
�。ㄋ模┱J真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃，繼續(xù)做好“XX國培”各項派訓，將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓工作中去，特別做好以下幾點：
1.完善新教師入職培訓導師制，規(guī)范新教師培訓機制，加強新入職教師師德教育，以提升基本技能和學科教學常規(guī)為培訓重點，培養(yǎng)他們初步的教研能力；
2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育，做好總結(jié)反思，提高培訓針對性與實效性；
3.落實好幼教人員各項培訓，結(jié)合省發(fā)《“xx”幼兒教師培訓工作意見》要求，做好幼教人員入職培訓、骨干培訓以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓，初步建立我市幼教人員綜合培訓體系，為“xx”期間我市幼師隊伍建設(shè)，發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。
（五）以學習貫徹《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》為抓手，提升教師隊伍建設(shè)水平，促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》各項配套文件。
二、表彰（宣傳）學習方面
�。ㄒ唬├脩c祝教師節(jié)，廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者（第十批特級教師）先進事跡，慰問優(yōu)秀教師代表，結(jié)合慶祝活動組織各單位開展師德教育，加大對先進人物先進事跡的宣傳力度，營造尊師重教的良好氛圍，提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
（二）與《xx日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽，面向社會大力弘揚師德，廣泛樹立師表，以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展，以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
�。ㄈ┴瀼芈鋵崱督處煂I(yè)標準》，采取宣講、討論、座談、培訓等多種形式開展專題學習活動，提高教師隊伍專業(yè)化水平，初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標準體系。
三、其它工作
（一）組織好XX年各級職稱評審，總結(jié)完善評審工作規(guī)范，提高評審質(zhì)量。
（二）認真準備，迎接XX年省教育督導考核。
（三）認真準備，迎接XX年市就業(yè)和社保工作考核。
�。ㄋ模┱J真梳理信訪隱患，做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學退休教師等問題，整理好相關(guān)資料，做好工作預(yù)案和接訪準備。
人事半年工作總結(jié)8
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一、檔案搜集及管理
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責勞動合同
辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、考勤管理
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定xx考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜
對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、員工福利
今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的'將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、招聘工作
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。下半年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
人事半年工作總結(jié)9
20xx年，ｘｘ公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將ｘｘ公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎(chǔ)工作，今年，ｘｘ公司按照集團公司培訓工作的整體要求
，結(jié)合目前ｘｘ公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：
一是規(guī)范入職培訓工作，ｘｘ公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓，今年，ｘｘ公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要，組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓。
2、加強檔案管理
經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后，ｘｘ公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在ｘｘ公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，ｘｘ公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求，ｘｘ公司設(shè)定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日�？记诠芾砑右砸�(guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而ｘｘ公司原有合同在20xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，ｘｘ公司依據(jù)集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計劃：
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。
�。粳F(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的`人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、ｘｘ公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作，設(shè)立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。
人事半年工作總結(jié)10
半年來，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“喜迎十八大,爭創(chuàng)新業(yè)績”和“三抓一促”活動為載體，深入開展黨性教育，不斷加大干部培訓力度，優(yōu)化服務(wù)水平，努力提高干部隊伍素質(zhì)，較好的完成了上級布置的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)
一、人事工作方面
(一)加強黨組中心組理論學習，促進班子成員素質(zhì)提升。年初，我們協(xié)組縣局黨組制訂了《xx年度黨組理論學習中心組學習方案》，對中心組全年集中學習作出了詳細安排。上半年，縣局黨組理論學習中心組已組織集中學習5次，個人學習筆記均在7千字以上。通過開展中心組理論學習活動，發(fā)揮了班子的示范帶頭作用，推動了系統(tǒng)干部職工學習的積極性和主動性。
(二)開展“雙重”組織生活會，提升班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。黨組民主生活會是領(lǐng)導班子成員之間相互溝通，改正缺點，加強團結(jié)，促進工作的交心談心會。為此，我們嚴格按照黨組民主生活會召開要求，積極協(xié)助局黨組于3月底以“重塑形象，振奮精神，求真務(wù)實，爭創(chuàng)新業(yè)績。”為主題召開了xx年度黨組民先進，個個樹典型的良好局面，樹立了良好的部門形象。
(四)加強日常管理，堅持認真履職。開年以來，根據(jù)人事檔案管理工作要求，及時收集整理應(yīng)歸檔資料200余人次，300余份，按時完成了xx年底到xx年度檔案資料的收集歸檔工作。根據(jù)相關(guān)文件精神，按照上級局統(tǒng)一部署，我們積極準備，認真核對，打印工改資料4套，100余份，順利完成了xx年工作人員晉級晉檔呈報工作。在加強基礎(chǔ)工作的同時，我們及時更新電子檔案，為局領(lǐng)導和上級主管部門決策，提供了詳細、準確的信息。
二、教育培訓工作方面
年初，為使干部職工教育培訓活動更具針對性和實效性，我們在對個人培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，還對各業(yè)務(wù)科室開展培訓活動征求了意見，收集整理培訓信息20余條，結(jié)合縣局整體工作，印發(fā)了《羅田縣國家稅務(wù)局xx年度教育培訓計劃》，將思想道德教育與業(yè)務(wù)培訓融為一體，做到培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間、責任科室四明確。在提升干部職工業(yè)務(wù)水平的同時，保證了思想政治素質(zhì)同步優(yōu)化，達到了管理與服務(wù)雙升，效能與作風雙優(yōu)的效果。
半年來，按照《教育培訓計劃》工作安排，我們已組織落實干部培訓學習7期。開年伊始，為深化“核心業(yè)務(wù)強化年”活動，落實稅源專業(yè)化管理要求，不斷提升干部隊伍專業(yè)素質(zhì)，我們會同相關(guān)科室組織了“公文寫作”、“所得稅匯算清繳”以及“業(yè)務(wù)能手培訓選拔”等培訓學習活動。4、5月份，為進一步促進系統(tǒng)干部職工廉潔自律、依法行政，以“保持黨的純潔性”教育和“廉政學習日”為載體,舉辦了廉政知識專題講座，觀看了廉政教育片。系統(tǒng)黨員干部人人做學習筆記，個個撰寫心得體會，積極參加廉政知識測試，形成了自覺行廉政，實踐優(yōu)作風的良好工作局面。
在培訓途徑上，我們努力開創(chuàng)多樣性。在培訓形勢上，我們充分發(fā)揚“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以老帶新，一對一指導，大力開展崗位練兵，以會代訓，以工促學，學用結(jié)合，著力提升干部的實踐能力，促進了系統(tǒng)青年干部成長。在培訓組織上，我們在堅持個人自學與集中培訓相結(jié)合的基礎(chǔ)上，積極拓展八小時以外的時間，與相關(guān)部門協(xié)作開辦干部“夜�！�，對機關(guān)干部職工進行培訓。做到了專業(yè)培訓與綜合業(yè)務(wù)相結(jié)合、脫產(chǎn)學習與在崗自修相結(jié)合、課堂理論與工作實踐相結(jié)合，以培訓班、網(wǎng)絡(luò)答題、周日課堂、每日一題為陣地，使系統(tǒng)教育培訓工作全面開展，促進了干部職工素質(zhì)的全面提升。
xx年是新一屆文明單位創(chuàng)建驗收年，為了進一步加強系統(tǒng)文明建設(shè)，保持和發(fā)揚我局文明創(chuàng)建成果，實現(xiàn)文明創(chuàng)建新的跨越。年初，我們根據(jù)以前年度創(chuàng)建工作經(jīng)驗，結(jié)合工作實際制訂印發(fā)了《羅田縣國稅局xx年度文明創(chuàng)建工作計劃》，對文明創(chuàng)建工作進行了系統(tǒng)部署。在創(chuàng)建工作中，我們以“春節(jié)”、“助殘日”、“五四”、“六一”等節(jié)日為契機，組織系統(tǒng)干部走上集市街頭，開展便民服務(wù);深入田間地頭，支援農(nóng)業(yè)建設(shè);瞻仰烈士紀念碑，進行傳統(tǒng)教育;開展走訪慰問，幫助未成年人健康成長。通過實際行動，提高了系統(tǒng)國稅干部職工對創(chuàng)建活動的認知和參與力度，充分發(fā)揮了文明創(chuàng)建工作的凝聚力。
三、老干服務(wù)工作方面
認真落實離退休干部“兩個”待遇、不斷提高服務(wù)管理水平是我們做好老干工作的出發(fā)點和落腳點。
為進一步從政治、生活上關(guān)心離退休干部，切實落實離退休干部的政治、生活待遇，年初，根據(jù)縣局工作安排，在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，春節(jié)來臨之際，我們對全系統(tǒng)離退休老干和遺屬進行了走訪慰問，送去慰問金3萬余元。年中，我們堅持做到老干住院到病房探視，來信來訪及時辦理，為老干訂閱健康書籍等活動。半年來，共探視慰問住院老干10余人次,送去慰問金5000余元，接待來訪5余人次，發(fā)放《當代老年》雜志200余份。
老師們、同志們?yōu)槠谖逄斓膞x中學xx年暑期師風師德建設(shè)培訓班，在各個科室的通力協(xié)作下，在全體教職員工的共同努力下，圓滿完成了各項既定的目標任務(wù)，今天下午即將結(jié)束。
聽了本次心理健康的專題系列講座，使我更進一步理解在中小學開展心理健康的必要性和可行性，通過聽評課懂得心理健康教育要面向全體學生，培養(yǎng)學生良好的.心理素質(zhì)，促進學生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教學活動，現(xiàn)今社會不僅要求我...
sap既是公司名稱，又是其產(chǎn)品,它是目前全世界排名第一的erp軟件。代表著最先進的管理思想、最優(yōu)秀的軟件設(shè)計。世界五百強中有超過80%的公司使用sap，我們xx公司也于今年成功上線了sap系統(tǒng)。
在高技能人才培養(yǎng)方面，我公司的總體工作方針為夯實理論基礎(chǔ)，強化崗位技能。對于員工的培訓大體分為崗前培訓、在崗培訓、安全培訓。
1.崗前培訓崗前培訓對于每一個生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步，必須扎扎實實地做好，為以后的崗位培訓...
七月二十一日，在xxxx教育局，xxxx職業(yè)學院，地區(qū)進修學院精心組織下，學校統(tǒng)一培訓時間和地點，我非常榮幸參加了xxxx地區(qū)學前教育師資培訓班培訓，通過一周的時間，聆聽了地區(qū)及哈師大幾位學前教育專家的精彩講解，收獲之大可謂無言語表...
月1日到8月11日，我參加了xx年山東省初中數(shù)學教師遠程研修培訓，這次遠程研修培訓好比給教師雪中送炭。在這十一天的培訓學習中通過看視頻、聽講座、聽專家點評、看簡報看各位老師們的作業(yè)、研修日記、看評論以及參與評論，參與專家與學員...
在黃埔軍校軍訓了一個星期，這一周很快就過去了，現(xiàn)在回來后還真的有很多的不舍。雖然說在那的日子過的很苦，住的也很艱苦，就好像回到的抗戰(zhàn)時期�？墒沁@一個星期我們過的很充實，很有意思，也學會很多。
人事半年工作總結(jié)11
20xx上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：
一、 招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，xx公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖�，基于集團確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓，監(jiān)督、指導、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》 ，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的`查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利；負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計劃
一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。xx年xx月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施：xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導評審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》xx年xx月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)xx年培訓預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內(nèi)訓：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓，或由公司領(lǐng)導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
人事半年工作總結(jié)12
時光如梭，歲月如流，一轉(zhuǎn)眼20--上半年已經(jīng)過去，回顧過去的這半年，有成績，也有不足。自20--年--月--日入職以來，在部門領(lǐng)導的指導下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態(tài)度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學習，這半年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，我將自己20--上半年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導予以指導批評。
一、對目前工作的認識與把握。
1、截止20--年--月--日，公司共有在崗員工--人，其中包含--名見習期置業(yè)顧問。其中男性--人，女性--人;轉(zhuǎn)正人員：--人。工作年限不滿半年的員工占比重，人數(shù)為--人，占總?cè)藬?shù)--%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為--人，占總?cè)藬?shù)--%;兩年以上員工為--人，占總?cè)藬?shù)--%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
--月份一共投遞簡歷--份，參加面試--人，入職--人，入職率5、4%;--月份投遞簡歷445份，參加面試--人，入職--人，入職率只有--%。
二、20--上半年工作的詳細總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20--年--月--日--辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數(shù)量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。--月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù)，我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，并且和--各大高校聯(lián)系，建立各高校招聘會信息表。--月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎，所以學習的比較認真，再加上有領(lǐng)導的及時指導和同事的積極配合，在2個月的績效核算當中0失誤。
3、--辦公司同事的考勤管理。考勤工作是個細致的工作，在平時，我及時記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對于請假，也確保同事們提前進行工作安排;保證每月按時提交考勤報表，并在提交之前認真逐人核
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息，確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態(tài)度來完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始，我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費的及時繳納;暖氣供應(yīng)不足時，及時和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系維修;及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系，及時解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題，給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
三、20--下半年工作需改進的方向。
1、招聘效率提高。20--年春節(jié)過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期，我的工作重點要把握這個契機，在最短的時間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘：58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期，開發(fā)多渠道招聘，包括現(xiàn)場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等，結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的`搜集簡歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學習并協(xié)助領(lǐng)導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久，所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程，招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關(guān)系，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進。在下半年，我會更加認真學習，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!在下半年里，我將會一如既往的本著認真、謹慎的態(tài)度工作，以認真、勤勞、務(wù)實的理念鞭策自己，盡的努力達到并超出領(lǐng)導對我的期望。
人事半年工作總結(jié)13
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
20xx年上半年工作總結(jié)：
一、行政人事工作方面
�。ㄒ唬┙⒔∪靖黜椫贫�
上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）全面出臺績效考核制度
上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務(wù)責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。
�。ㄈ⿲静块T進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
（四）對員工工資水平進行調(diào)整。
上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。
其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。
四、前臺工作方面上半年前臺的重點工作：
�。ㄒ唬┩晟屏恕肚芭_日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
�。ǘ┮罁�(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。
�。ㄈ榉奖憧蛻舫潆�，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務(wù)責任區(qū)
出臺《綜合服務(wù)責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務(wù)責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務(wù)責任區(qū)日常的工作是密不可分的。
20xx年下半年工作計劃
根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的'工作，確保年度計劃順利實現(xiàn)。
一、行政人事工作方面
�。ㄒ唬├^續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。
�。ǘ┯媱澖M織一次公司內(nèi)部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。
�。ㄈ├^續(xù)推進績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調(diào)動員工工作積極性，全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。
�。ㄋ模┘訌妶@區(qū)文化建設(shè)。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內(nèi)活動照片、園區(qū)風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。
二、庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作，重點加強資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點，對全年采購成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責任區(qū)工作方面
繼續(xù)加強對綜合服務(wù)責任區(qū)的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。
上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務(wù)。
匯報完畢！
人事半年工作總結(jié)14
20xx年上半年，在公司領(lǐng)導和各位同事們的關(guān)心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下。
一、項目申報
完成xx重工20xx年度工作報告，20xx年度工作總結(jié)的編制和上報。
完成20xx年度省級企業(yè)技術(shù)中心匯報材料，并按時上交至相關(guān)部門。
完成xx重工所需資料（合同統(tǒng)計表、月度管理報告）的上報。 完成20xx年誠信企業(yè)的'材料申報（123頁），并取得證書，獎牌。 20xx年4月取得xx區(qū)首屆區(qū)長質(zhì)量獎，并領(lǐng)取證書、獎牌。
二、規(guī)章制度建設(shè)
編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關(guān)記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制，并在部門內(nèi)試運行。
三、人力資源方面
20xx年上半年，人事行政部共參加招聘會6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份，通過聯(lián)系專職學校、派遣機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑，招聘員工141人，其中：生產(chǎn)一線員工117人；銷售業(yè)務(wù)員13人；售后服務(wù)1人；食堂3人；供應(yīng)內(nèi)勤1人；技術(shù)研發(fā)6人。并對新員工進行了入職培訓。
20xx年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離職19人次；完成新入職員工培訓141人次；簽訂勞動合同141人次。
20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離職退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團體意外險人員變更141人次。
四、行政事務(wù)方面
完成了20xx年作業(yè)場所職業(yè)危害申報。
完成了20xx年營業(yè)執(zhí)照以及機構(gòu)代碼證的年檢。
完成了20xx年3C認證工作，包括部門協(xié)調(diào)、材料整理、來人接待等工作；完成不符合項的改進等工作。
完成了到xx市質(zhì)監(jiān)局針對環(huán)衛(wèi)部2項產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)標準備案以及到xx省檢測院對產(chǎn)品設(shè)備進行監(jiān)測，取得企業(yè)標準報告書以及產(chǎn)品監(jiān)測報告。
完成了20xx年23臺特種設(shè)備（行吊）監(jiān)測年檢；3名廠內(nèi)機動車駕駛員證件復審；2臺廠內(nèi)機動車監(jiān)測；以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復審。
公司20xx年新建辦公樓，由于手續(xù)欠缺，到市消防、市規(guī)劃局、
區(qū)建設(shè)局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調(diào)建筑相關(guān)事宜，避免處罰，成效顯著。
3月份，在xx鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問題，并制定相應(yīng)的宿舍管理規(guī)章制度，為公司引進人才，穩(wěn)定員工提供了后勤保證。
我公司630變壓器無功盤損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負荷過高，為降低公司經(jīng)濟損失，及時維修，積極協(xié)調(diào)與電力公司相關(guān)事宜。
上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強對食堂的管理�，F(xiàn)食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。
五、車輛管理方面
上半年共出車236次，公司人事行政部、售后車輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車輛管理制度》，加強對公司車輛的管理。
人事半年工作總結(jié)15
20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析經(jīng)驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發(fā)揮與應(yīng)用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)；
1辦公寫作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1。1 自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1。2 在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2 人事管理
2。1 人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：
2。2 人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2。3 人事費用
1—5月人事實發(fā)工資總表
2。31 《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常�；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2。32 有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按。。。。元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2。4 員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓平均1—2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往。。。。參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎(chǔ)。
2。5 推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋， 推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3 行政管理
3。1 員工餐廳
3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。
3。12 在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3。2 倉庫管理
3。21 通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3。22 為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3。24 增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3。3 車隊管理
3。31 根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
3。32 上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3。4 采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。
3。5 樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。
3。6 積極配合業(yè)務(wù)部門
3。61 煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題�，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務(wù)效率。
3。62 小區(qū)垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象。現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
3。7 年度先進員工評選
根據(jù)去年員工的實際工作表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經(jīng)理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
3。8 組織20xx年度春茗活動
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，總結(jié)去年工作中存在的'問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題：
1 目標管理責任的落實：
目前，各部門僅根據(jù)自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經(jīng)理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據(jù)實際情況進行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標。
2 管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領(lǐng)導威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。
3 監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。
跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設(shè)備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度。
4 溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。
2）與業(yè)主的溝通：
在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。
5 員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進措施：在績效考核工作開展的基礎(chǔ)上，對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
三、下半年工作計劃：
1 制度化管理；
計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書面形式進入到實際工作中。
2 績效考核的推廣：
配合整個集團人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優(yōu)秀的員工。，
3 提高員工素質(zhì)，建立培訓系統(tǒng)管理
制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓，提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎(chǔ)培訓、操作規(guī)范培訓覆蓋率100%，培訓合格率95%。
4 提高工作效率與工作質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。
5 建立良好溝通：
5。1 組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點話題分析等。
5。2 制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
6 員工活動
6。1 定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。
6。2 增加員工文娛活動的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。
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