家庭醫(yī)生工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的家庭醫(yī)生工作總結,歡迎大家分享。
家庭醫(yī)生工作總結1
通過近期各股室檢查督導情況,結合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:
一是簽約“雙知曉”。
簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫(yī)生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務,知道每個貧困戶的基本情況,知道每個村有多少貧困戶,多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶也要知道自己的家庭醫(yī)生是誰,給自己做了什么履約服務內容,服務效果怎么樣。特別是家庭醫(yī)生對以上內容要朗朗上口,問起來不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現(xiàn)在咱們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的'體檢反饋單這件事,我相信每個衛(wèi)生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現(xiàn)在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現(xiàn)在卻要作假來不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下,反饋單一定要有,各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶“掛牌子”。
家庭醫(yī)生簽約聯(lián)系牌安排下去一個多星期了,通過檢查督導情況來看,大部分衛(wèi)生院都已經對貧困戶完成了掛牌,還存在個別衛(wèi)生院做了聯(lián)系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒有及時掛牌,希望今天會議結束后,各位院長親自過問一下,查看一下簽約服務團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣,千萬不要存在僥幸心理,別到時板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。
四是團隊“實履約”。
最近安排各衛(wèi)生院專門派出人員配合村醫(yī)入戶履約,從檢查督導情況和各單位反饋的情況來看,總體是好的,《履約服務登記表》填寫也比較規(guī)范。這次入戶,可以說大家付出了很大的精力,所以說大家一定要扎扎實實地去服務,真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶要記得留痕跡,每戶都要與被服務對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進行規(guī)整和完善。
五是多看“多核實”。
核實查看貧困村衛(wèi)生室達標建設和合格村醫(yī)配備、健康扶貧政策上墻和村衛(wèi)生室室內外環(huán)境衛(wèi)生情況。原則上是制度要相應貼在各個室內,還要查看衛(wèi)生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預防,勝過事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節(jié)一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。
家庭醫(yī)生工作總結2
為了進一步提升我鎮(zhèn)的衛(wèi)生服務水平,貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務工作方案》,我們醫(yī)院的責任醫(yī)師團隊積極展開了一系列宣傳和簽約工作。現(xiàn)在,我將我們團隊在家庭醫(yī)生簽約式服務方面所做的總結如下:
一、高度重視,積極部署
我們及時組織團隊成員深入學習家庭醫(yī)生式服務工作方案的核心理念,圍繞服務的基本原則、內容、對象以及實施持續(xù)性等方面展開了充分的討論和研究,達成了思想上的一致,加深了對這項工作的認識。這為我們有序推進家庭醫(yī)生式服務工作奠定了堅實的組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動員
為了讓家庭醫(yī)生式服務更好地為人們所了解和接受,我們醫(yī)院制作了一份專門針對社區(qū)居民的信函。這封信主要介紹了家庭醫(yī)生服務的理念、內容以及形式,并通過發(fā)放給各居委會來傳達。同時,我們還設計了家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等宣傳物料,并制作了橫幅和宣傳欄。這一系列的宣傳活動有效地營造了濃厚的宣傳氛圍,讓更多人了解并接受了家庭醫(yī)生式服務,為這項工作的順利推進奠定了良好的輿論基礎。
三、調查需求,個性服務
調查顯示,在簽約服務的居民中,他們對醫(yī)療衛(wèi)生服務有著明確的期待。這些服務包括健康教育與促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健以及其他服務,如出診、送藥上門和家庭護理等。了解服務對象的底數(shù)和需求量,為家庭醫(yī)生式服務的有序推進提供了重要信息基礎。
四、明確對象,按需管理
我們將進一步明確轄區(qū)內殘疾人口的分布情況,以確保所有居民都能夠獲得社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)的全面覆蓋。我們的團隊由醫(yī)生、護士和鄉(xiāng)村醫(yī)生人員組成,他們是我們家庭醫(yī)生團隊的核心,將提供家庭醫(yī)生式的服務。我們將明確所轄社區(qū)的范圍,并在各社區(qū)設立公示牌,展示團隊成員、服務范圍、服務時間、服務內容以及聯(lián)系方式等信息。對于愿意接受家庭醫(yī)生服務的居民,我們將根據(jù)其健康狀況和需求劃分為四類:第一類是健康普通人群,第二類是需要關注的人群,第三類是患有慢性疾病的人群,第四類是高危人群,包括合并嚴重并發(fā)癥的患者、殘疾人和特殊病人。根據(jù)居民所屬類別,我們將明確服務內容和標準,為他們提供有針對性的簽約服務,并確保服務質量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務
社區(qū)正在積極推進家庭醫(yī)生式服務,優(yōu)先服務于轄區(qū)內的'慢性病患者、空巢老人、殘障人士以及婦幼保健對象等重點群體。通過與他們簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,我們將為他們建立健康檔案,提供電話咨詢、上門訪視、以及針對性的健康教育等服務。截至目前,已有1802戶家庭通過電子簽約參與了這項服務,共計4385人簽約,其中一般人群簽約2601人,已達到6071人的30%目標的43%;重點人群已簽約2602人,已達到2600人目標的100%。
取得的初步成效
家庭醫(yī)生式服務模式為社區(qū)居民健康管理帶來了全新的方式,不再等待患者上門,而是主動深入社區(qū)為居民提供服務。這種服務模式有效加強了社區(qū)健康管理能力,使得居民更加了解醫(yī)療健康服務和相關知識。通過健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務的實施,居民的健康意識不斷提升。這項改革在一定程度上減輕了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推動了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
我們的衛(wèi)生院醫(yī)護團隊積極走訪全鄉(xiāng)的殘障家庭,為那些行動不便的人士解讀最新的政策。通過我們的努力,家庭醫(yī)生簽約服務已經覆蓋了鄉(xiāng)間的絕大多數(shù)殘障家庭,給他們帶去了莫大的幫助。
為了確保殘疾人群、低收入家庭等能夠獲得高質量、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務,我們醫(yī)院實施了簽約管理制度,針對殘疾人進行系統(tǒng)化管理,并定期進行隨訪,建立了家庭病床。我們努力推行家庭簽約服務,以確保殘疾人群能夠獲得更好的醫(yī)療和保健服務。通過這一服務,他們可以在家中接受常規(guī)體檢,如血壓、心率等。家庭醫(yī)生制度的引入極大地提高了殘疾人就醫(yī)的效率,有助于建立基層醫(yī)療的首診制度,分級診療和雙向轉診機制,這是緩解“看病難、看病貴”問題的重要舉措,對提升農村居民的健康水平具有重要意義。
家庭醫(yī)生工作總結3
20xx年上半年,結合20xx年我院在開展家庭醫(yī)生簽約式服務中已取得的成績,我院現(xiàn)為進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設,深入貫徹落實基層衛(wèi)生保健家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務工作方案,我院組織開展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本院團隊家庭醫(yī)生簽約式服務宣傳工作總結如下:
一、 高度重視,積極部署
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生簽約式服務宣傳工作的開展和家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個性服務
在宣傳活動和簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的`醫(yī)療衛(wèi)生服務,包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到基層公共衛(wèi)生服務體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫(yī)生、社區(qū)護士、防保人員”為核心的家庭醫(yī)生團隊,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的村落分布,并在各村衛(wèi)生站設立家庭醫(yī)生團隊公示牌,包括了公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務
優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已簽約的鄉(xiāng)村居民家庭1905戶,簽約人數(shù)9372人。
六、取得的初步成效
家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對鄉(xiāng)村居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊敫鞔甯鲬魹榫用裉峁┓⻊,基層健康管理能力得到切實加強。提高了鄉(xiāng)村居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫(yī)生工作總結4
一、情況匯報
1、女,80歲,因小便失禁半年來診,B超膀胱檢查,顯示呈松弛狀態(tài),無收縮,診斷為“膀胱松弛癥”,屬于老年性神經退化性疾病,給予對癥處理,長期帶尿不濕出院,購買成人用大號尿不濕,背在挎包里,隨時更換,并準備50塊用小棉被改做的尿布夜間應用。
2、女,71歲,因搶上公交車,造成股骨頭骨折,做置換術后出院在家,做抬腿鍛煉3個月后,用大號的嬰兒學步車,鍛煉行走一個月后,柱拐行走一個月,同時,堅持做患腿熱敷按摩。
3、男,69歲,因慢性腎炎、蛋白尿兩個月,住院完成化療三個月,回家休養(yǎng)一周后,干輕微農活,堅持每日一片阿斯匹林和一片潑尼松一年,狀況良好,再次復查無尿蛋白,囑其將藥品改為隔曰一次。
4、男,61歲,因高血壓二期,服藥半年,用降壓零號,即復方氨苯喋定利血平兩個月,效果不佳,囑其每晚走一萬步,又一月后血壓依舊,并感到頭暈,改服硝苯地平,即尼福達,普荼洛爾后,血壓恢復正常,不再頭暈,散步時間改為下午或上午室外溫度合適時,距離一萬步改為六千步,觀察一月后,維持現(xiàn)狀。
5、男,73歲,Ⅱ型糖尿病30年,二甲雙胍早晚飯后各一片。早晚飯前胰島素12單位,粗糧窩窩頭加玉米糊糊和咸菜,血糖維持正常,無糖尿。
二、意義
社會中老年人,已占人口的五分之一,老年性、退化性、慢性疾病的住院醫(yī)療費支出已占百分之八十,居家養(yǎng)病是減輕家庭和社會負擔的.有效手段,實踐證明,在家庭醫(yī)生的定期指導下,在家人的連續(xù)監(jiān)督下,在病人的堅持配合下,三管齊下,療效滿意,可行性很強,值得推廣。
三、分析
上述病例的第一個共同點是均為老年病人。第二個特點是均為低收入的工農大眾。第三個特點是都是慢性病;見效慢,療程長,容易讓人失去耐心,并發(fā)神經疲勞綜合癥、褥瘡、皮炎和便秘等疾病。因此家庭醫(yī)生的耐心解釋和及時指導,是穩(wěn)定病情和心情的十分必要的,需要不斷學習、總結丶改進和提高。
四、措施
1、家庭醫(yī)生通過病人的住院病歷和陪人的病情介紹,整理出家庭用藥、理療、鍛煉、護理、飲食等針對性方案。
2、按月觀察總計療效后,進行上網查詢和到院咨詢,調整方法,反反復復,直到療效正常為止。
3、維持疾病與病人的和平共處狀態(tài)。達到延年益壽的目的。
20xx/2/17于海港
家庭醫(yī)生工作總結5
一、健康教育知識講座:根據(jù)縣衛(wèi)健局相關工作要求,入村屯:我院自20xx年老年人等重點人群體檢工作開始,在21個村開展基本公共衛(wèi)生及家庭醫(yī)生簽約宣傳,讓老年人在享受健康服務的同時了解更多基本公共衛(wèi)生服務免費政策及家庭醫(yī)生簽約相關內容、享受的服務及履行的義務;進學校:學生是祖國的未來,民族的希望,20xx年5月17日,我院在我鎮(zhèn)中學對進行了基本公共衛(wèi)生我服務你健康、攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活的健康教育知識講座,發(fā)放宣傳折頁,讓我鎮(zhèn)學生進一步了解國家相關免費政策。
二、宣傳條幅:根據(jù)此次宣傳的相關的工作要求,我院制作了基本公共衛(wèi)生我服務你健康、攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活兩個條幅,長期懸掛在我鎮(zhèn)21家村衛(wèi)生室及我院醒目位置。
三、健康教育宣傳欄:為了使此次宣傳吸引更多的居民,我院制作彩噴宣傳板,以圖文并茂的形式在我鎮(zhèn)21家村衛(wèi)生室、英武村村部及我院院內宣傳欄出刊基本公共服務項目免費政策宣傳及家庭醫(yī)生簽約相關知識,讓我轄區(qū)居民在業(yè)余生活的同時了解并掌握基本公共衛(wèi)生服務相關政策及家庭醫(yī)生簽約相關知識。
四、宣傳海報、取閱架:為進一步加大宣傳力度,我院在21家村衛(wèi)生室及我院醒目位置黏貼家庭醫(yī)生簽約宣傳主題海報,為前來就診的患者及家屬宣傳家庭醫(yī)生簽約知識,講解家庭醫(yī)生的作用及意義,為使家庭醫(yī)生簽約宣傳覆蓋更廣,我院在中小學、林場、郵局、鎮(zhèn)宣傳廣場、村部、候車亭等人口密集處黏貼家庭醫(yī)生簽約宣傳主題海報50張,在村衛(wèi)生室及我院取閱架擺放20xx年基本公共衛(wèi)生免費政策及攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活宣傳折頁,以便就診患者和家屬更加方便閱讀和了解基本公共衛(wèi)生免費政策及家庭醫(yī)生簽約相關知識。
五、入戶簽約宣傳:按照《關于做好20xx年度建檔立卡貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務有關工作通知》的要求,我院由主管院長赫長友親自帶隊,入戶走訪我鎮(zhèn)貧困人口廉貴福、張振義、劉君等家中進行家庭醫(yī)生簽約及相關政策宣傳。
六、視聽音像:自20xx年起,我院每天在輸液室全天循環(huán)播放基本公共衛(wèi)生服務免費政策宣傳片,根據(jù)此次宣傳周相關政策要求,20xx年5月15日-21日,我院在輸液室全天循環(huán)播放基本公共衛(wèi)生及家庭醫(yī)生簽約等三種公益廣告,每天平均播放八小時。為就診患者及家屬了解國家相關政策搭建更好、更直接的平臺。
七、微信公眾號、家庭醫(yī)生簽約服務群:您的`健康,我來守護,我院工作人員每天都把基本公共衛(wèi)生免費政策及家庭醫(yī)生簽約服務知識發(fā)到微信公眾平臺,全體醫(yī)務人員轉發(fā)朋友圈,讓更多的人關注國家政策,為切實把服務落到實處,我鎮(zhèn)21個村衛(wèi)生室共建立21個家庭醫(yī)生簽約微信服務群,群里有我們簽約的團隊和居民,近距離的方便居民,服務居民。
八、世界家庭醫(yī)生日主題宣傳活動:為了使此次活動達到預期效果,20xx年5月17日,我院家庭醫(yī)生全體成員,佩戴基本公共衛(wèi)生我服務你健康、攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活綬帶,懸掛宣傳條幅,擺放咨詢臺、簽約臺、義診臺、宣傳資料、基本公共衛(wèi)生服務免費政策及家庭醫(yī)生簽約宣傳板及印有基本公共衛(wèi)生服務十四項宣傳品,利用周五趕集,在門診部門前對我轄區(qū)居民進行基本公共衛(wèi)生我服務你健康、攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活的世界家庭醫(yī)生日的大型主題宣傳活動。
攜手家庭醫(yī)生共筑健康生活,在縣衛(wèi)健局領導的帶領下,我院基本公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約工作正在有條不紊的進行著,健康體檢、入戶隨訪、家庭醫(yī)生簽約......讓基本公共衛(wèi)生工作切實入戶,讓家庭醫(yī)生簽約工作落實到人,通過此次宣傳,再一次加強了我轄區(qū)居民對基本公共衛(wèi)生工作,對家庭醫(yī)生簽約的了解與掌握,進一步杜絕盲目就醫(yī)、諱疾忌醫(yī)等現(xiàn)象,為我院基本公共衛(wèi)生服務、家庭醫(yī)生簽約工作的順利開展奠定了良好的基礎。
家庭醫(yī)生工作總結6
一年來,在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務指導和村委的領導下,我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行上級有關政策和相關文件精神,恪守衛(wèi)生職業(yè)道德,嚴格依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章,依法開展有關執(zhí)業(yè)活動,完滿的完成了各項公共衛(wèi)生服務,并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求,基本上做到小病不出村,獲得了村民的認可,在衛(wèi)生院的正確領導下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了揚長補短,更好地開展工作,現(xiàn)總結如下:
一、公共衛(wèi)生任務
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對,為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案,并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃,對新增以及流入流出人員的.檔案進行分類管理。
2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾。òǜ哐獕、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當?shù)闹委熤笇。實?5歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產婦及0~7歲兒童進行摸底上冊,并按規(guī)定程序進行健康體檢。對0~7歲兒童進行建卡及預防接種,接種率達到100%。
二、及時上報傳染病報告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
1、健康教育是公民素質教育的重要內容,也是公共衛(wèi)生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育,提高居民的健康形為,提高村民對健康衛(wèi)生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育,發(fā)放健康知識折頁3000余份,使村民的衛(wèi)生防病意識得到提高,增加了村民的健康知識。
三、參加學習培訓
按時參加衛(wèi)生院的各次例會,無缺席無遲到早退行為。
四、基本醫(yī)療服務
20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應、藥物不良反應,未出現(xiàn)誤診等差錯行為,無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20xx年,我們將團結全所職工,以求真務實的態(tài)度,扎實有效的工作和飽滿的工作熱情,奮發(fā)圖強,銳意進取,為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
家庭醫(yī)生工作總結7
作為醫(yī)改的重大舉措,以及區(qū)衛(wèi)生局關于家庭醫(yī)生式服務的工作部署和有關會議的指導精神,我中心積極開展了家庭責任醫(yī)生簽約的前期工作。
中心于十月初成立以中心主任為領導的工作小組,內外科醫(yī)生積極響應,組建簽約團隊,開展研討會議,認真學習討論家庭醫(yī)生式服務的依據(jù)、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務范圍。團隊成員集思廣益,根據(jù)我區(qū)居民的`特點,制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時間完成工作任務。同時,我工作小組也深入群眾,大力宣傳開展家庭醫(yī)生式服務的必要性,詳細講解簽約工作的相關事宜,解答居民對于此次工作的疑問,讓居民全面了解家庭醫(yī)生式服務的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區(qū),紛紛支持簽約工作。
十一月初,我中心將正式開展家庭責任醫(yī)生的簽約工作,各家庭醫(yī)生也將深入各自負責的社區(qū)進行逐戶簽約,克服各種困難,爭取早日完成戶戶擁有自己的家庭醫(yī)生,人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標。同時,工作小組也將繼續(xù)加強家庭醫(yī)生式服務的宣傳,進一步加強服務團隊建設,增強服務團隊凝聚力,爭對不同人群,開展各種形式的家庭醫(yī)生式服務項目、活動。
家庭醫(yī)生工作總結8
我鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有職工146人,鄉(xiāng)村醫(yī)生34人,全鎮(zhèn)13個村衛(wèi)生室,服務人口5.2萬人,我鎮(zhèn)簽約服務工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局關于印發(fā)《關于推進家庭醫(yī)生簽約服務的工作方案》的文件精神,我院自元月1日開始實行家庭醫(yī)生簽約服務工作,初步形成以基本公共衛(wèi)生服務劃片包村指導,村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的服務模式,取得了一定成效,現(xiàn)總結如下:
一、準備階段
20xx年12月6日我院成立以院長為負責人的“家庭醫(yī)生簽約服務領導小組”,成員由醫(yī)院院委班子、內外科負責人、防保站、室長等人員組長的領導小組,負責制定實施方案、安排工作進度并定期督導,保證工作的順利開展和實施效果。成立了6個健康管理服務團隊,團隊成員由全科醫(yī)師、護士及公共衛(wèi)生人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生等人員組成,并在12月中旬開展了家庭醫(yī)生簽約培訓工作,印刷“家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書”、“致居民朋友的一封信”三萬多份,做好啟動前準備。
二、宣傳動員階段
首先我們充分學習“家庭醫(yī)生簽約服務”相關政策知識,重點對服務流程、簽約流程、職責、服務內容以及服務過程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語等進行學習,明確責任、規(guī)范服務,建立全方位、全過程的“醫(yī)患溝通關系”。
其次,我院積極與各村干部協(xié)調,利用喇叭,早晚播放家庭醫(yī)生簽約服務內容,發(fā)放宣傳單3萬余份,并由健康教育人員在村衛(wèi)生室開展家庭醫(yī)生簽約服務的健康講座,以衛(wèi)生室轄區(qū)為單位,制作宣傳條幅,努力提高轄區(qū)居民對這項工作的了解和認識,為下一步簽約打下基礎。
三、實施階段
1、進村入戶,主動簽約
全面開展“進村入戶送健康”的簽約活動,對群眾進行健康生活方式指導,宣傳防病知識和衛(wèi)生政策,做到村不漏戶,戶不漏人,采取主動服務、上門服務、預約服務、電話服務的形式,為農村居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。我們按照責任分工,以戶為單位,采用自愿簽約、入戶簽約的方式,到居民家中宣傳防病知識和衛(wèi)生政策,根據(jù)家庭成員的實際個體情況確定服務項目,和轄區(qū)內的居民簽訂服務協(xié)議,確定服務內容、方式、頻次、期限等款項,以慢性病患者,65歲以上老年人和殘疾人、孕產婦、0-6歲兒童等重點健康管理人群家庭為重點,提供24小時主動、連續(xù)、綜合、個性化的健康管理服務。原則上一年一簽,簽約期間醫(yī)院對我們進行群眾滿意度調查、考核、評估,村民根據(jù)自己的意愿,自動續(xù)(解)約,或另選簽約醫(yī)生。截止到目前,我們共和轄區(qū)內居民6630戶22444人,簽訂服務協(xié)議,受到轄區(qū)村民的好評。
2、簽約后的服務
簽約僅僅是工作的開始,它不僅僅是對簽約服務對象的承諾,也是對我們自身工作的督導。讓服務對象主動參與進來,由原來的被動服務變?yōu)楣餐瑓⑴c。簽約后我們認真按照協(xié)議要求的服務內容、方式、頻次、期限等款項,深化服務內容、拓寬服務方式,完美服務管理。
一是開展一對一健康指導。深入群眾家庭,采取“一對一”、“面對面”的方式對群眾進行健康教育和指導,普及衛(wèi)生防病知識和技能,免費為轄區(qū)內簽約居民每年開展一次健康狀況評估,按每個人的個體情況制訂個性化的健康方案。
二是通過電話、短信、上門通知,集中定點和上門服務相結合,對轄區(qū)內的65歲以上老年人,重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者,每年進行一次健康體檢,包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測,根據(jù)我們轄區(qū)內的實際情況,深入到老年家庭為老年體檢,同時完善個人電子健康檔案并進行跟蹤服務。
三是結合國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的.要求,對高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點人群每年進行至少4次針對性的隨訪,對高血壓高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者,兩周之內進行二次隨訪,對連續(xù)兩次控制不滿意的建議其轉診到上級醫(yī)院,2周內主動隨訪轉診情況,同時完善更新個人電子健康檔案并進行跟蹤服務。
四是通過上門通知、電話通知、短信通知等方式,通知轄區(qū)居民參加健康教育講座和健康教育咨詢活動,宣傳防病知識和衛(wèi)生政策,發(fā)放健康教育處方和醫(yī)學科普資料。
五是做好首診和雙向轉診。對疾病進行首診,對35歲及以上居民進行首診測血壓,將超出村衛(wèi)生室診療能力的,及時轉到上級醫(yī)療衛(wèi)生機構救治,保證了農村居民能就近享受到方便快捷的醫(yī)療服務,得到及時有效的治療,做到了“首診在基層、按需進醫(yī)院、全專結合、雙向轉診”。
四、取得的成效
。ㄒ唬┨岣吖残l(wèi)生知曉率,在簽約同時充分告知公共衛(wèi)生服務、基本藥物內容,使廣大百姓提高認識,了解新的形式。
。ǘ└纳漆t(yī)患關系,通過入戶簽訂服務,宣傳每年一次的老年人體檢,每季度1次的慢性病隨訪管理,經常性的健康咨詢指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫(yī)生之間的溝通與聯(lián)系,增加了簽約居民的歸屬感,家庭醫(yī)生會逐漸成為老百姓的貼心人。
(三)從“被動”到“主動”。簽約服務的核心是服務模式和理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任;鶎俞t(yī)務工作者的積極性和責任意識不斷提升,改變以前的“要我服務”轉變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要服務”的思想意識。
五、存在的問題
我院全面推行家庭醫(yī)生簽約服務,雖然取得了一定的效果,但由于仍處于起步階段,還有許多不到的地方。
1、個別醫(yī)生認為醫(yī)生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛(wèi)生服務和家庭醫(yī)生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開展不扎實。
2、部分居民和在職人員認為,鄉(xiāng)村醫(yī)生接觸面比較狹窄,業(yè)務水平有限,導致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生的服務能力有所顧慮。
六、下一步打算
1、總結經驗、推廣服務。
2、我院將及時總結開展家庭醫(yī)生簽約服務的做法和成效。
3、強化考核、持續(xù)服務。
我們將把家庭醫(yī)生簽約服務工作開展情況納入績效考核的重點內容之一,通過季度考核和不定期督導檢查等形式,全面落實家庭醫(yī)生簽約服務工作,確保家庭醫(yī)生簽約服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
我院工作雖取得了一定的成績,面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問題。在下一步的工作中,我們將學習兄弟單位中好的做法、好的經驗,努力提高自己的工作水平。
家庭醫(yī)生工作總結9
一、簽約服務的最新進展情況
我們家庭醫(yī)生簽約服務的有序開展,以村衛(wèi)單位集中簽約、結合現(xiàn)在咨詢、義診、門診預約等多種形式為轄區(qū)居民進行簽約,同時為行動不便的居民提供上門簽約。在簽約的基礎上為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,解決群眾看病就醫(yī)的問題。針對重點人群提供個性化健康管理服務,各項服務內容以服務包形式提供給簽約居民。建立家庭醫(yī)生簽約服務團隊,以家庭醫(yī)生為第一責任人,家庭醫(yī)生與護士、公共衛(wèi)生醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的家庭醫(yī)生一級團隊,為簽約居民在我院提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務。我院共成立了10支簽約服務團隊,經過一年的辛苦工作,共完成簽約人數(shù)15969人,占總人口35.4%。其中完成簽約重點人群高血壓患者3818人、糖尿病患者794人、精神病患者143人、肺結核9人、嬰幼兒1481人、老年人3843人。
二、取得的初步成效
1.隨著簽約服務工作的不斷推進,家庭醫(yī)生服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對轄區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊胼爡^(qū)為居民提供上門服務。醫(yī)患關系更加和諧,樹立了衛(wèi)生形象。通過宣傳與集中入戶的簽約方式,加強了醫(yī)患之間的.聯(lián)系和溝通。家庭醫(yī)生上門為患者進行健康評估、身體檢查和指導慢性病患者服用藥物。同時也給了年輕醫(yī)生更多與患者接觸的機會。很多之前不了解醫(yī)保報銷政策以及一些慢性病患者,在家庭醫(yī)生的細心講解下,慢慢的成為了我院的回頭客。在接下來的家庭隨訪過程中也為患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的患者出院后在接下來的簽約隨訪中,方便了家庭醫(yī)生對其更好的進行健康指導,康復訓練以及服藥指導。促進其院外的后續(xù)治療,同時也增強了患者對我們家庭醫(yī)生和我院的信任,大大提高了其下次患病對我院的選擇。截止20xx年11月醫(yī)院的業(yè)務總收入達到920萬元,同比增長40%。門診總人次80799人,同比增長15.2%。住院總人次1329人,同比增長403%。
2.簽約服務提高了公共衛(wèi)生工作的知曉率,在簽約的同時再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務內容和基本公共衛(wèi)生內容及基本藥物內容,提高了轄區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健等服務得到落實,居民健康意識得到增強。家庭醫(yī)生的入戶簽約在一定的程度上排除了鄉(xiāng)村醫(yī)生為居民建立的“假檔案”,提高了居民檔案的真實性。同時也可以幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生更好的對慢性病患者進行監(jiān)管以及指導用藥等。在一定的程度上緩解了困難群體的“看病難、看病貴”的問題,推進了公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
3.家庭醫(yī)生簽約中的健康扶貧重點人群簽約率到達100%,無一漏簽。每年為貧困戶提供6次上門隨訪工作,對每一位貧困戶進行健康評估及規(guī)劃。提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約貧困戶發(fā)放健康材料,及時告知健康教育和健康促進等信息。對家中有慢性病患者的貧困戶簽約家庭,每次隨訪過程中重點詢問是否在本年度有住院治療過,治療過程中是否享受了國家給予的“三免四減半”“先住院免預交金”“住院費用自付10%”等政策。對于在外地就醫(yī)的貧困戶患者我們將為其收集報銷資料,集中交往健康扶貧一站式結算中心進行結算報銷。
三、未來的工作
自從家庭醫(yī)生簽約服務實施以來,很多居民對我們家庭醫(yī)生簽約服務給予了很高的贊譽。我們要在這個基礎上繼續(xù)前進,讓全鎮(zhèn)廣大居民享受到國家所給予的優(yōu)惠政策,家庭醫(yī)生也要不斷提升自己的醫(yī)技水平,接受患者和社會的監(jiān)督,與患者建立良好的醫(yī)患關系,切實維護人民群眾的身心健康,成為居民的健康守門人。
家庭醫(yī)生工作總結10
一、高度重視,積極部署
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我中心統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個性服務
在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫(yī)生、社區(qū)護士、防保人員”為核心的“片兒醫(yī)”團隊,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的社區(qū)分布,并在社區(qū)設立“片兒醫(yī)”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的`質量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務
優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已簽約的社區(qū)居民家庭50戶,簽約人數(shù)59人。
六、取得的初步成效
家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對社區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊肷鐓^(qū)為居民提供服務,社區(qū)健康管理能力得到切實加強。提高了社區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫(yī)生工作總結11
為助力打贏健康脫貧攻堅戰(zhàn),根據(jù)縣委縣政府工作要求,5月1日開始,在全縣范圍內開展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據(jù)上級文件精神,成立了以院長鄭曉林為組長,黨支部書記菅會曉為副組長的健康扶貧領導小組,并及時制定了《襄城縣范湖中心衛(wèi)生院開展家庭實施方案》,截至5月20日,共召開專題會議6場,院領導多次組織全鄉(xiāng)衛(wèi)生員、家庭醫(yī)生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉(xiāng)家庭及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉(xiāng)家庭工作推進會及家庭工作培訓會等。
會議緊密圍繞家庭工作的內容、人員構成、工作持續(xù)性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討,統(tǒng)一思想,提高認識,為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動員
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務工作深入人心,全面完成家庭醫(yī)生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫(yī)生簽約團隊19個,團隊成員57人,體檢團隊7人,分別入村、入戶為貧困戶進行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫(yī)生日,我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭,傳播健康知識,引導群眾樹立健康觀念,養(yǎng)成健康行為,提高人民群眾健康素養(yǎng)水平。
并在為貧困戶送體檢結果的同時認真為群眾講解家庭內容,促進就醫(yī)觀念、生活方式和行為習慣的轉變,引導群眾有序就醫(yī)。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、分片服務、明確責任
根據(jù)我鄉(xiāng)人口分布及村衛(wèi)生室分布特點,以轄區(qū)34個行政村為基點,成立以我院醫(yī)生為核心的“家庭團隊”,提供家庭。并在各貧困戶門口懸掛“家庭團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務內容、聯(lián)系方式等信息。
四、狠抓落實、加強督導
我院成立全鄉(xiāng)貧困人口家庭工作督導小組,每月2次每村抽2戶對家庭醫(yī)生簽約團隊工作情況進行督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
目前,我院共為 382個貧困戶、906人進行簽約,為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項目有血常規(guī)、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級領導部署的.各項工作。對于各村貧困戶有變動情況,我院在下一步工作中會一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實推進健康扶貧工作,我院會繼續(xù)發(fā)揮衛(wèi)生計生資源優(yōu)勢和服務特色,隨時為困難群眾服務,把黨的關懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門人”。
家庭醫(yī)生工作總結12
20xx年5月19日是第七個“世界家庭醫(yī)生日”,為貫徹落實《國務院辦公廳關于推進分級診療制度建設的指導意見》和國務院醫(yī)改辦等7部門《關于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務指導意見的通知》要求,宣傳家庭醫(yī)生簽約服務的意義和內容,傳播以簽約服務促進健康管理的理念,增加家庭醫(yī)生團隊社會美譽度,提高居民簽約的積極性,洛陽市衛(wèi)計委積極組織全市同步開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動,活動主題是:我與家庭醫(yī)生有個約定。為推進家庭醫(yī)生簽約服務營造良好社會氛圍。全市、區(qū)通過多種形式進行宣傳,組織了醫(yī)務人員進社區(qū)、進鄉(xiāng)村,宣傳家庭醫(yī)生簽約服務,并開展現(xiàn)場簽約。通過此次大力宣傳,要讓更多居民認識簽約服務、了解簽約服務、愿意與家庭醫(yī)生團隊簽約,以實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的`目標。
我中心于19日上午8點30分在一拖體育館借力洛陽市首屆老年博覽會的契機,由洛陽東方醫(yī)院宣傳科、科教科組織專家開展義診活動。今年世界家庭醫(yī)生日的主題:“我和家庭醫(yī)生有個約定”,此次宣傳活動現(xiàn)場氣氛濃郁,居民紛紛前來咨詢,宣傳小組人員認真對前來咨詢的居民講解簽約服務內容并給他們免費測量血壓、血糖檢查,對未簽約的居民現(xiàn)場簽約50余人,咨詢人數(shù)100余人,發(fā)放各類宣傳資料6種1000余份,讓更多居民了解“世界家庭醫(yī)生日”“家庭醫(yī)生簽約服務”相關知識,樹立家庭發(fā)展理念,促進全市人民身體健康的理念。
家庭醫(yī)生工作總結13
為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,根據(jù)營口市衛(wèi)生局《關于開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動的通知》的通知(營衛(wèi)傳[20xx]61號)文件精神,以及區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局公共衛(wèi)生科的指示,我中心結合基本公共衛(wèi)生服務項目工作實際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務。現(xiàn)將我們的工作總結如下。
一、開展情況
。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署
根據(jù)區(qū)衛(wèi)計局公共衛(wèi)生科的工作部署,結合我轄區(qū)的實際情況,成立了以xx主任為組長的工作領導小組,成員由xx副主任,等醫(yī)生,等護士以及相關工作人員組成,同時成立4個家庭醫(yī)生簽約服務團隊。實現(xiàn)了簽約服務團隊對轄區(qū)居委會全面覆蓋,組織召開專題會議,研究部署推進家庭醫(yī)生簽約服務宣傳活動方案。
。ǘ⿵V泛宣傳,深入動員
為保證服務工作順利有序進行,我中心通過以下途經進行宣傳:
1.利用我中心的DVD播放機播放家庭醫(yī)生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區(qū)居民進行宣傳。
2.20xx年5月19日當天下午,我中心組織相關工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動,深入社區(qū)居民,大力宣傳家庭醫(yī)生簽約制度,并在活動現(xiàn)場與廣大居民進行簽約,與轄區(qū)居民建立健康和諧穩(wěn)固的醫(yī)療衛(wèi)生合作關系。
3.20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關工作人員,在醫(yī)院一樓門診大廳,進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫(yī)生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛(wèi)生服務團隊的影響力。
。ㄈ┟鞔_原則,分級管理
對于轄區(qū)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
1.健康普通人群,以促進健康為目標。
1、提供健康評估及規(guī)劃。根據(jù)健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據(jù)評估結果,制定下一年度居民健康規(guī)劃和目標。
2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發(fā)放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息。
3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時電話健康咨詢服務。
2.重點需關注的人群
孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等,以預防疾病促進健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。
2、對簽約的產婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。
3、實施穩(wěn)定血壓、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預。
對于慢性病人群,如高血壓、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個人健康檔案,并在服務中及時更新。
2、提供轉診預約服務。
3、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。
4、運用健康講座進行健康干預。
5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫(yī)心理健康服務。
6、有針對性地開展中醫(yī)養(yǎng)生、保健指導服務。
重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象等特殊人群,以減輕痛苦、便捷醫(yī)療為目標。在慢性病人群服務基礎上開展以下服務內容:
1、健康檔案實行個案管理。
2、對確有需求的進行定期上門訪視,提供免費物理檢查,開展健康管理服務。
3、提供專家預約咨詢服務。
4、開展康復訓練指導,提高殘疾人生活質量,使其早日回歸社會。
二、取得的初步成效
1.提高了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務內容和基本公共衛(wèi)生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。
2.醫(yī)患關系更加和諧,樹立了衛(wèi)生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫(yī)患關系更加和諧。
3.增強了家庭醫(yī)生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫(yī)生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫(yī)生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。
4.促進了基層衛(wèi)生服務網絡建設。通過簽約服務,家庭醫(yī)生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。
5.得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的`簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。
三、存在的問題
1.宣傳力度還不夠,個別居民會出現(xiàn)拒絕服務的現(xiàn)象。
2.部分社區(qū)居民認為我們服務團隊業(yè)務水平有限,導致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生服務能力有所顧慮。
3.由于我們的團隊人員數(shù)量限制,加之轄區(qū)人口數(shù)目眾多,很難完全滿足轄區(qū)人口的衛(wèi)生服務需求。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局的部署,我中心將及時總結開展家庭醫(yī)生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協(xié)議等工作流程,逐步向全轄區(qū)居民推廣家庭醫(yī)生式服務。不斷深化家庭醫(yī)生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。
家庭醫(yī)生工作總結14
一、加強了全員思想教育,確保了隊伍的穩(wěn)定。
按照公司構建保衛(wèi)大格局的總體要求,自20xx年7月1日接收不銹鋼巡防工作以來,在公司及保衛(wèi)部的正確領導下,大隊緊緊圍繞為公司生產建設保駕護航這一宗旨開展各項保衛(wèi)工作,半年以來不銹鋼公司的治安秩序,交通環(huán)境得到了進一步的改善、生產經營,工程建設協(xié)調發(fā)展。
接收一始大隊狠抓隊伍管理,強化綜合素質,制定并逐步完善大隊的各項規(guī)章制度,從加強基礎管理開始,從大隊長、助理抓起組織開展日常業(yè)務學習,奪實大隊管理工作,發(fā)揮率先垂范作用?脐犻L發(fā)揮“五帶頭”作用。帶頭落實責任,身體力行,以人育人,一級抓一級;帶頭規(guī)范上崗制度執(zhí)行,強化執(zhí)行力;帶頭改進作風,剔除工作中的不良現(xiàn)象;帶頭接受監(jiān)督,制度面前人人平等;帶頭深入一線,率先垂范。大隊長及助理連續(xù)兩個月不回家,同時持續(xù)幾周下到基層倒班中隊從實際工作中摸排,從細節(jié)中找出工作不足,為治安保衛(wèi)工作的開展起到了至關重要的作用。此外大隊為了提高全員責任意識和服務意識,從四個方面進行強化隊伍管理,不斷提升隊伍整體素質:
一是在組織全體隊員學習公司《廠規(guī)廠紀》、《保衛(wèi)部軍事化管理考核細則》《巡防大隊考核辦法》和大隊精細化管理相關細則等規(guī)章制度的同時,結合崗位特點狠抓工作落實,科隊長率先垂范每日堅持不定時、不定點查崗,通過常態(tài)化的督促檢查,提高各項工作標準。通過班前會、隊務會,加強班組長的責任心教育,使其以身作則,嚴、細、實抓好每項工作,從而增強全員的責任意識。
二是提高軍事化管理標準。堅持每天交接班時間進行列隊、崗姿、交接崗動作、交通指揮動作等軍事訓練,并納入班組考核范圍。
三是注重紀律作風教育。結合發(fā)生的違紀案例、開展自查自糾活動。做到警鐘長鳴,堅決杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。在以中隊為單位學習了《中國共產黨紀律處分條例》、公司《廠規(guī)廠紀》等規(guī)章制度的基礎上,結合身邊案例開展全員警示教育活動,明確搞不正當交易、里勾外連的危害性,把握好自己一言一行的重要性,使大家端正思想,進一步增強遵紀守法的意識,強化了執(zhí)行和遵守公司和保衛(wèi)部的各項規(guī)章制度,時刻規(guī)范和約束自己的行為信念。四是加大日常管理考核力度,通過常態(tài)化的督促檢查和整改,提高各項工作標準和服務質量,帶動提升巡防大隊整體形象。
二、落實屬地管理,一崗雙責制度,強化廠、車間治保隊管理。
針對廠區(qū)面積大、地域分布廣、施工單位多等特點,多措并舉,綜合治理,充分發(fā)揮治安保衛(wèi)工作基礎性防線的作用。首先,對重點部位嚴管嚴控。各車間、班組對合金料等貴重物料及時入庫如倉加鎖,有關部門加強檢查督促,實行集中統(tǒng)一管理,不斷加大對重點易發(fā)案部位的看護和巡控力度。其次,加強外來人員治安管理。對施工單位的`人員及時進行廠規(guī)廠紀和遵紀守法教育,并采取給施工單位人員登記建檔,對外來施工單位車輛進行著重檢查等管理辦法,著力維護良好的廠區(qū)治安秩序。第三,經過專門培訓和軍事訓練,統(tǒng)一著裝,佩戴袖章,深入各車間、班組,晝夜巡查巡視,加強重點部位看護監(jiān)控,有力保障了財產安全和生產秩序穩(wěn)定。第四,嚴格落實治安考核管理。我大隊制定了“重點易發(fā)案部位經濟責任制考核辦法”,采取突擊查、專項查與抽查相結合的方法,對查出的治安隱患和問題嚴格抓落實、限期整改,不斷強化治安檢查與考核的力度,全面提高的治安責任意識和治安防范意識,使單位的發(fā)案率和各種不穩(wěn)定因素大大減少,有力保障了廠區(qū)治安環(huán)境和生產工作秩序的和諧穩(wěn)定。第五大隊將繼續(xù)督促不銹鋼公司生產保衛(wèi)科盡快消除治安缺陷,以及對貴重金屬爐料進行專項的防護治理,此外大隊還將結合廠區(qū)發(fā)案原因和治安環(huán)境采取人防、物防、技防措施,以及在易發(fā)案部位加裝門、罩及監(jiān)控攝像頭等舉措為降低發(fā)案率提供有力保障,同時大隊要求廠、車間治保會強化車間治保隊管理,充分發(fā)揮車間自保作用,落實屬地管理,一崗雙責制度,構筑起兩級立體式保衛(wèi)防線。
完善了治安隱患和缺陷,鋼廠的交通、治安環(huán)境有了較大的改觀。
公司周邊社情復雜民風彪悍,加之廠區(qū)車間三防設施不到位等原因導致廠區(qū)盜竊案件經常發(fā)生,接手不銹鋼巡防工作半年以來經過大隊全體隊員細致的工作和24小時不間斷全覆蓋式的巡邏,通過對廠區(qū)道路、車間、料場區(qū)、路牌路標等實地考察、制定了廠區(qū)交通治安平面圖,并確定了13處重點易發(fā)案部位,對生產供料及存放地存在的治安隱患以及廠區(qū)內易發(fā)案部位的監(jiān)控設施數(shù)量有了實質性的掌握,使不銹鋼廠區(qū)的交通、治安環(huán)境有了較大的改觀,但有些地方由于技防措施不到位,不銹鋼公司領導對整改措施未批復等原因,仍存在一些缺陷和不足,為此大隊經過半年的時間通過加強車間責任單位的“三防”措施改進,在易發(fā)案部位加裝“三鐵”以及監(jiān)控設施等方法完成治安隱患整改10余處。此外大隊此外為了進一步加強不銹鋼公司物資出廠的監(jiān)裝管理,避免各類案件的發(fā)生,維護公司的利益,我大隊督促外賣廢舊物資的物屬車間重新制定物資監(jiān)裝制度,使出廠廢舊物資的管理制度得到進一步提升。
四、將軍事化與精細化管理相結合。
接手開始由于部分隊員是本廠區(qū)分流人員沒進行過正規(guī)系統(tǒng)的軍事訓練,部里組織專人對其進行專業(yè)的訓練以后我大隊進行進一步加深了目前交接班前各中隊進行正規(guī)訓練,每月中,下詢分兩次組織隊內軍事骨干對全體隊員進行有針對性訓練,內容包括:隊列、崗姿、交接崗動作、交通指揮動作等,做到不落下一人,不落下一崗。擁有一支高素質的保衛(wèi)隊伍是做好保衛(wèi)工作的前提和保障,接手至今大隊一直本著用軍事化管理標準打造過硬隊伍的方針,結合隊伍自身人員情況進一步強化隊伍的軍事化水平,將軍事化與精細化管理相結合,全面打造軍營崗位,展示鋼城衛(wèi)士風采。軍事化訓練每日堅持的同時,每月進行一次會操比武,互相交流評出先進,落后者根據(jù)軍事化訓練獎懲制度進行考核,先進者進行獎勵。巡邏車嚴格按照巡防流程執(zhí)行,每班行車里程記錄到交接班記錄本上。且每周各班匯總,有特殊事件逐級上報,并制定出有代表性的應急預案。巡邏車交接班檢查,每日洗車保持整潔。
五、深度治理交通隱患,維護不銹鋼公司的正常交通秩序。
深度治理交通隱患,維護不銹鋼公司的正常交通秩序。為更好地維護廠區(qū)交通秩序,保障職工人身安全,確保廠區(qū)道路暢通,保持廠區(qū)環(huán)境清潔。根據(jù)《唐山不銹鋼有限責任公司廠區(qū)交通運輸管理辦法》、《廠內各種車輛運輸管理辦法》、《公司廠區(qū)交通運輸管理考核細則》。大隊將加強對廠內倒運車隊管理者思想的提升,規(guī)范司機的工作標準,加大對違規(guī)車輛的處罰力度。新年度每日車巡路程200公里以上(24小時),治安查車力度加大,對出廠物料車每日進行定時檢查核對,加強第二道防線的功能。周末將每周查車記錄匯總分析,找出重點,隨時安排出新的工作內容。
六、對一些盜竊廠內物資的不法分子和違反廠規(guī)廠紀人員進行了處理和教育、對上訪人員進行了細心的教導和勸阻。
接手巡防工作至今我大隊共破獲刑事案件1起:外來務工人員xxx盜竊中碳錳鐵事件,盜竊物品96余公斤、價值1200余元,此人現(xiàn)已批準逮捕,通過此次事件大隊已督促責任車間對合金料存放地存在的治安隱患及缺陷進行了整改。
治安案件18起,均照部里的規(guī)定移交保衛(wèi)科或派出所進行處理。
阻止未成形的案件5起:主要為轉爐車間煉鋼南三號門合金料存放地有團伙盜竊合金料,通過此次事件大隊已對轉爐車間下達整改通知,內容包括:加高防護圍欄,加裝存儲14日以上監(jiān)控設施,設置專人看守。并且大隊自身重點加強了對廠內易發(fā)案部位的巡視檢查。
此外大隊協(xié)同派出所、保衛(wèi)科、門衛(wèi)大隊,處置何潤生上訪事件3次,其他上訪事件22次。
家庭醫(yī)生工作總結15
20xx年5月19日是第8個“世界家庭醫(yī)生日”。為貫徹落實關于印發(fā)《前鋒區(qū)推進家庭醫(yī)生簽約服務的實施意見(試行)》的通知和廣安市前鋒區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局關于開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動的通知,宣傳家庭醫(yī)生簽約服務的意義和內容,傳播以簽約服務促進健康管理的理念,增進家庭醫(yī)生團隊社會美譽度,提高居民簽約的積極性,為推進家庭醫(yī)生簽約服務營造良好的社會氛圍,開展家庭醫(yī)生簽約服務宣傳活動,F(xiàn)將我院的宣傳活動總結如下:
(一)高度重視,積極部署
根據(jù)我轄區(qū)的實際情況,成立了以住院部內科主任為組長的工作領導小組,成員由各村村醫(yī)組成,同時成立5個家庭醫(yī)生簽約服務團隊。實現(xiàn)了簽約服務團隊對轄區(qū)居委會全面覆蓋。
(二)廣泛宣傳,深入動員
為保證服務工作順利有序進行,我院通過以下途經進行宣傳:利用我院門診留觀室的`DVD播放機播放家庭醫(yī)生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區(qū)居民進行宣傳。組織相關工作人員為殘疾人、老年人等重點人群,入戶大力宣傳家庭醫(yī)生簽約制度,并與重點人群進行簽約,與轄區(qū)居民建立健康和諧穩(wěn)固的醫(yī)療衛(wèi)生合作關系。
門口張貼家庭醫(yī)生簽約宣傳海報進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫(yī)生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛(wèi)生服務團隊的影響力。
5月19日,在觀閣正街組織開展了一次“家庭醫(yī)生:我承諾我服務”現(xiàn)場簽約答疑活動,對家庭醫(yī)生簽約中群眾存在的問題逐一給予解答,并發(fā)放宣傳資料500余冊,對轄區(qū)內家庭醫(yī)生簽約起到了良好的以推動作用。
(三)明確原則,分級管理
對于轄區(qū)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
我院通過此次宣傳活動,提高了居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。
觀閣中心衛(wèi)生院
20xx年5月22日
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