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旅游工作匯報(bào)
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，匯報(bào)出現(xiàn)的頻率越來越高，匯報(bào)可以是書面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話則更加正式，為了幫助大家更好的完成匯報(bào)，以下是小編收集整理的旅游工作匯報(bào)，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游工作匯報(bào)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
今年來，在市局的關(guān)心、支持和幫助下，我局繼續(xù)按照縣委、政府“生態(tài)立縣、旅游興縣”要求，堅(jiān)持圍繞“政府主導(dǎo)、旅游主管、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的旅游工作方針，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和全市旅游工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著力優(yōu)化配置旅游要素，積極開拓旅游市場，旅游外事工作取得了階段性成效。
一、上半年旅游外事工作情況
�。ㄒ唬┍娭境沙�，奪取抗冰救災(zāi)勝利。今年年初，我縣遭遇了50多年來最為嚴(yán)重的一次雨雪冰凍災(zāi)害，各旅游景區(qū)、旅游企業(yè)的旅游設(shè)施遭到嚴(yán)重破壞，損失嚴(yán)重。災(zāi)后，在市旅游局的大力支持下，我縣積極籌措救災(zāi)資金，全力以赴抓災(zāi)后旅游重建，景區(qū)旅游標(biāo)識(shí)體系、交通和供水供電等公共服務(wù)設(shè)施迅速恢復(fù)，使冰災(zāi)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的損失降到最低點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)我縣各旅游景區(qū)在旅游旺季來臨之前基本恢復(fù)了正常接待功能，保障了旅游經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。上半年，全縣共接待外地游客12.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入3780萬元。
�。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn)，狠抓各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。安全工作方面一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)各景點(diǎn)、旅游公司在開展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的.要求。二是根據(jù)市旅游局和縣政府的安全和維穩(wěn)工作安排，我局于四月底至五月中旬進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查和社會(huì)穩(wěn)定隱患排查工作。通過檢查和排查，我縣各旅游企業(yè)在安全生產(chǎn)方面操作規(guī)范，對(duì)突發(fā)事件制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保了上半年全縣無一例安全事故發(fā)生。三是6月2日，在參加了“法制宣傳月”活動(dòng)，對(duì)旅游安全管理等法律法規(guī)知識(shí)作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料300余份。
外事僑務(wù)工作方面上半年進(jìn)一步完善了外僑僑眷僑屬檔案建設(shè)，積極推進(jìn)對(duì)外交流活動(dòng)和僑務(wù)捐資助學(xué)工作。實(shí)現(xiàn)**集團(tuán)捐資45萬元，在**建成一所“明德希望小學(xué)”；另外，目前正積極與日本大阪大學(xué)聯(lián)系,邀請(qǐng)?jiān)撔６蔽幕芯拷M來我縣考察交流。特別是在外僑科的關(guān)心支持下，冰災(zāi)之后主動(dòng)開展本土歸僑僑眷走訪慰問工作，了解他們的生活情況和受災(zāi)情況，及時(shí)發(fā)放救災(zāi)款，幫助解決生活困難，聯(lián)絡(luò)了感情，密切了干群關(guān)系。
（四）求真務(wù)實(shí)，謀求建立旅游發(fā)展長效機(jī)制。今年上半年我局召集全縣相關(guān)單位、各旅游企業(yè)進(jìn)行3次旅游座談，針對(duì)當(dāng)前我縣旅游情況和所面臨的困難及今后的旅游發(fā)展方向進(jìn)行了討論，提出了很多有價(jià)值的針對(duì)性意見，目前已形成成套的文字材料，將進(jìn)入縣委、政府會(huì)議決策程序，有望在長效投入、政策優(yōu)惠、保障措施方面有新的突破。
我縣旅游外僑工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，需要市局一如既往地給予關(guān)心支持，幫助我們克服解決：一是旅游宣傳促銷力度不夠，市場開拓有待加強(qiáng)；二是旅游發(fā)展激勵(lì)機(jī)制不健全，資金瓶頸很難突破；三是外事僑務(wù)工作基礎(chǔ)薄弱，對(duì)外開放進(jìn)展緩慢。
二、20xx年下半年工作思路及打算：
1、全面完成市對(duì)縣旅游工作目標(biāo)考核任務(wù)。當(dāng)前要著力建好萬佛山主峰游道、公廁等基本接待設(shè)施，完成芋頭古侗寨公路拓寬硬化，建成芋頭、皇都文化村旅游公廁，通過納入縣城垃圾處理體系，解決兩地垃圾消納問題。著力爭取政策扶持，在民族鼓樓廣場建設(shè)旅游商品購物示范點(diǎn)。
2、切實(shí)加強(qiáng)旅游宣傳促銷。5月份我局采取市場運(yùn)作方式，開展了“青春五月·株洲青年精英情動(dòng)侗鄉(xiāng)**”主題促銷活動(dòng)，收效好，還需乘熱打鐵，多頭跟進(jìn)。①加強(qiáng)與長株潭、桂林、南寧、柳州和廣東等客源市場的戶外及自駕車運(yùn)動(dòng)俱樂部的聯(lián)系，低成本策劃活動(dòng)推介；選擇長沙、懷化等重點(diǎn)目標(biāo)客源市場城市，在主要街區(qū)鬧市做好戶外廣告規(guī)模宣傳推介。②建設(shè)旅游網(wǎng)站，做好旅游網(wǎng)絡(luò)促銷，印制旅游宣傳光盤和便于攜帶的宣傳折頁、畫冊(cè)，強(qiáng)化旅游資源宣傳。③適應(yīng)自駕車旅游需求，配套建成縣內(nèi)旅游交通標(biāo)識(shí)體系，在縣城區(qū)出入交叉路口設(shè)置永久全縣景區(qū)（點(diǎn)）宣傳標(biāo)志牌。④根據(jù)全市旅游工作會(huì)議精神，與市局聯(lián)手策劃組織“到侗家過侗年”活動(dòng)，將侗族“吃冬”節(jié)推向市場，通過包裝推出節(jié)會(huì)旅游產(chǎn)品，營造濃厚的節(jié)會(huì)旅游氛圍，進(jìn)一步將我縣多彩的民族節(jié)會(huì)培育成旅游新賣點(diǎn)。⑤著力向省市匯報(bào)，尋求政界高層領(lǐng)導(dǎo)、旅游界權(quán)威人士支持宣傳**，物色超一流的旅游策劃大師營銷推介**。
由于我縣受到如交通、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、融資渠道等諸多因素的制約，與其他兄弟縣（區(qū)、市）相比還有很大差距。在今后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟縣（區(qū)、市）對(duì)我們的工作多關(guān)心、支持和幫助，我們將努力利用豐富的特色文化資源，打造主題鮮明的旅游品牌，大力推進(jìn)生態(tài)立縣，推動(dòng)生態(tài)文明旅游，使我縣旅游業(yè)健康發(fā)展。最后，借此機(jī)會(huì)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁身體健康、工作順利、萬事如意！
旅游工作匯報(bào)2
20xx年度，在縣委、縣政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度，認(rèn)真開展旅游安全整治工作，較好地實(shí)現(xiàn)了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境�，F(xiàn)就20xx年度旅游安全工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)
牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，從思想上高度重視旅游安全管理工作，是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的有力保障。為了達(dá)到“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，我縣對(duì)旅游安全工作高度重視，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓，旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓，責(zé)任明確，分工具體，做到了早部署、早行動(dòng)、早安排�？h旅游開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組于年初召開旅游工作會(huì)，即對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了安排部署，明確了責(zé)任，落實(shí)了任務(wù)，要求對(duì)全縣各景區(qū)（點(diǎn)）切實(shí)抓好日常安全檢查，對(duì)溜索、游船、碼頭等旅游設(shè)施設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行全面檢查整修�？h委、政府的高度重視，為我縣旅游安全工作的有序開展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、開展經(jīng)常性旅游安全檢查工作
為確保全縣無旅游安全事故，20xx年，縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確�！拔逡弧薄ⅰ笆弧甭糜吸S金周期間旅游安全，由縣旅游局牽頭，先后兩次組織安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、交通等部門對(duì)全縣所有已開放的景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間，旅游局還專門抽調(diào)人員到各景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場巡查監(jiān)管，防止出現(xiàn)安全問題。按照省旅游管理?xiàng)l例的要求，在九嶺狩獵休閑中心等景點(diǎn)開業(yè)前，我們都組織進(jìn)行了安全檢查驗(yàn)收。經(jīng)常性的旅游安全工作，為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。
三、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)
為了切實(shí)提高旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，讓旅游企業(yè)能正常安全生產(chǎn)，我們按照縣安監(jiān)局的要求，組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會(huì)舉辦的安全培訓(xùn)班，使旅游行業(yè)安全管理人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的'學(xué)習(xí)和理解，有力的保證了我縣旅游安全生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
四、建立健全旅游安全管理體系
去年以來，我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實(shí)完善旅游景區(qū)（點(diǎn)）安全工作機(jī)制入手，切實(shí)加強(qiáng)了旅游安全工作。本著“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則，我們結(jié)合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的經(jīng)驗(yàn)，制定完善了十個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預(yù)案。
20xx年，我縣的旅游工作雖然實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，但是，仍然存在著一些不容忽視的安全隱患，主要有：到神霧山、魯溪洞等景區(qū)道路狹窄，大巴等旅游客車進(jìn)入景區(qū)不安全；部分景區(qū)業(yè)主旅游安全意識(shí)不強(qiáng)；部分景點(diǎn)警示標(biāo)志不夠完善等，這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實(shí)加以解決。
xx年xx月xx日
旅游工作匯報(bào)3
一、會(huì)議概況
2002年2月3日—4日，省旅游局組織召開了全省旅游工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹全國旅游工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)20xx年旅游工作，探討當(dāng)前旅游業(yè)面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)，研究部署20xx年旅游工作。全省各市州、林區(qū)、直管市、先進(jìn)旅游縣區(qū)和重點(diǎn)旅游縣市的旅游局長，旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，部分旅游集團(tuán)公司的負(fù)責(zé)人，省直有關(guān)部門、新聞單位的同志參加了會(huì)議。會(huì)議由省旅游局局長杜云生主持，副省長韓忠學(xué)、省計(jì)委副主任肖安明出席會(huì)議并作了重要講話。會(huì)上，來自全省的19個(gè)先進(jìn)單位作了書面交流，并表彰了一批“先進(jìn)旅游縣區(qū)”、“旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“縣區(qū)級(jí)旅游局優(yōu)秀局長”。我們襄樊市作為19個(gè)先進(jìn)單位之一交流了經(jīng)驗(yàn)，我市的'谷城縣、南漳縣薛坪鎮(zhèn)等分別作為全省第二批旅游先進(jìn)縣區(qū)、旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到了表彰。
二、會(huì)議主要精神
會(huì)議指出，20xx年，是實(shí)施“十五”旅游計(jì)劃的第一年。盡管有美國“9·11事件”影響，全球旅游業(yè)總體上呈下滑趨勢(shì)，但我省入境旅游仍出現(xiàn)超歷史增長，國內(nèi)旅游進(jìn)入新的發(fā)展階段，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)快速增長勢(shì)頭。全年全省共接待海外游客66.78萬人次，比上年同比增長48.14％，創(chuàng)匯1.85億美元，同比增長27.11％，都超過了1997年我省歷史上的最好水平，國內(nèi)旅游6064萬人次，國內(nèi)旅游收入337億元；旅游總收入達(dá)352.55億元，同比增長25.3％。
會(huì)議同時(shí)指出了20xx年全省旅游發(fā)展的一些主要變化：
一是全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更具活力。全省各地形成了關(guān)注旅游、支持旅游的整體氛圍。從各級(jí)地方政府到各相關(guān)部門，從新聞媒體到社會(huì)各界，都普遍增強(qiáng)了對(duì)旅游業(yè)的關(guān)注度、支持度和參與度。許多地方政府研究提出了發(fā)展政策和措施，增加了旅游專項(xiàng)資金和促銷經(jīng)費(fèi)，在機(jī)構(gòu)改革中加強(qiáng)了旅游管理部門的職能。農(nóng)業(yè)、林業(yè)、文化、宗教、體育等部門發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與旅游開發(fā)，延伸了旅游產(chǎn)業(yè)鏈；
二是旅游品牌形象開始凸現(xiàn)。去年對(duì)照國家標(biāo)準(zhǔn)，全省共評(píng)定4A級(jí)旅游區(qū)8家，3A級(jí)旅游區(qū)3家，2A級(jí)旅游區(qū)23家，推動(dòng)了旅游區(qū)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。武漢、宜昌城市建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，服務(wù)設(shè)施大為改善，旅游功能有所增強(qiáng)，旅游形象有所提升；
三是旅游市場有所拓寬。全省各級(jí)各地普遍加大了聯(lián)合促銷、節(jié)慶促銷、橫向促銷、媒體推介的促銷力度，加強(qiáng)了橫向組團(tuán)聯(lián)系，共外聯(lián)組織海外游客6.6萬人次，同比增長155.5％。
特別是武漢、宜昌、襄樊、神農(nóng)架等地出現(xiàn)在中央媒體的密度，在我省歷史上是少有的，促進(jìn)了省內(nèi)旅游的發(fā)展；四是旅游行業(yè)整體素質(zhì)有所提高。堅(jiān)持行業(yè)建設(shè)和管理兩手抓，促進(jìn)了旅游行業(yè)上規(guī)模、上檔次。
一方面，啟動(dòng)了襄樊、荊門、鄂州、丹江口4個(gè)城市的創(chuàng)優(yōu)工作。組織評(píng)定了全省第二批“先進(jìn)旅游縣區(qū)”5個(gè)和“旅游星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”10個(gè)。
另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)管理。落實(shí)了全省旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)工作，初步形成了一套旅游行政執(zhí)法制度。全省旅游質(zhì)量投訴比上年有明顯減少。五是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更顯生機(jī)。中小企業(yè)改制有了新的進(jìn)展，景區(qū)轉(zhuǎn)讓工作有了好的開頭。一些旅游企業(yè)積極開展與國內(nèi)知名旅行社的合作，為保持去年海外市場增長起到了促進(jìn)作用。今年引進(jìn)外資和社會(huì)資金5.73億元，其中引進(jìn)外資項(xiàng)目2個(gè)，引進(jìn)資金超過1500萬美元。
會(huì)議認(rèn)真分析了當(dāng)前加快發(fā)展旅游業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)。會(huì)議指出，我省旅游業(yè)與外省發(fā)展水平和自身發(fā)展?jié)摿ο啾�，存在著較大差距。
旅游工作匯報(bào)4
一、基本情況
20xx年我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游開始規(guī)范化規(guī)�；l(fā)展，截止20xx年我鎮(zhèn)共有農(nóng)家樂45戶，接待能力達(dá)1400余人，賓館7家，接待能力1500余人。今年共因世博會(huì)的召開、景區(qū)建設(shè)、連續(xù)下雨等各方面因素的影響，游客數(shù)量有所下降，共接待游客5萬余人，預(yù)計(jì)至紅葉節(jié)后，共接待游客約18萬元，實(shí)行旅游收入7200萬元，其中鄉(xiāng)村旅游收入約3000萬元。
二、具體做法
1、堅(jiān)持建設(shè)符合總體規(guī)劃。在建設(shè)上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、有特色。聘請(qǐng)四川省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院專家編制了《光霧山旅游區(qū)總體規(guī)劃》，建設(shè)用地都是請(qǐng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)科同志現(xiàn)場放線，設(shè)計(jì)圖紙，在基礎(chǔ)上就確保了不亂修亂建現(xiàn)象發(fā)生；
2、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與新農(nóng)村建設(shè)及集鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合。參觀總結(jié)了劍閣、蒼溪等地的新農(nóng)村建設(shè)風(fēng)貌特色，對(duì)全鎮(zhèn)及農(nóng)家樂按照“川北民居”風(fēng)格進(jìn)行整體風(fēng)貌改造，蓋小青瓦，做坡屋面，統(tǒng)一墻面色調(diào)，畫穿斗結(jié)構(gòu)圖案，白粉墻、座脊、色檐，萬字格門窗，墻壁貼半圓木，提升了居民住房形象。
3、加大鄉(xiāng)村基層�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。昨年加大資金傾斜投入。昨年我縣共投入6000萬余元對(duì)進(jìn)行建設(shè)。集鎮(zhèn)和桃園寺新建廣場，建垃圾處理廠及廢水處理廠，新建了公共休閑服務(wù)設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)牌、三星級(jí)廁所、街道統(tǒng)一鋪青石板，統(tǒng)一綠化，完成了對(duì)桃園景區(qū)的道路黑化，感靈寺至大營村的道路硬化，鐵爐壩到大壩的道路正在硬化之中，龍王村、普陀村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也正在進(jìn)行；
4、加大農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)，提升展鄉(xiāng)村旅游品位。、風(fēng)管處、縣委黨校、旅游局、就業(yè)局等每年對(duì)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行營銷、衛(wèi)生、安全、統(tǒng)計(jì)、政策理論、服務(wù)技能等培訓(xùn)1-3次，并經(jīng)常性帶領(lǐng)專家深入業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場操作指導(dǎo)。
5、加大了對(duì)環(huán)境資源的保護(hù)。我們景區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展必須依靠環(huán)境，因此風(fēng)管處加大了環(huán)境資源的保護(hù)，設(shè)立有環(huán)境資源保護(hù)科，在各種會(huì)議上進(jìn)行環(huán)境資源保護(hù)宣傳，并引發(fā)小冊(cè)子和宣傳卡，讓老百姓養(yǎng)成自覺保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
6、加大鄉(xiāng)村旅游整體品牌提升力度。我鎮(zhèn)擬將鐵爐壩、彭家壩、大壩、集鎮(zhèn)分別逐步打造為三星級(jí)、四星級(jí)鄉(xiāng)村酒店，目前正在打造階段。
7、加大鄉(xiāng)村旅游管理。制作統(tǒng)一的店招及標(biāo)志標(biāo)牌，按服務(wù)質(zhì)量及硬件設(shè)施等統(tǒng)一評(píng)定等級(jí)，成立了農(nóng)家樂協(xié)會(huì)，由農(nóng)家樂協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，相互交流，外出參觀，對(duì)外營銷等。
8、加大政策傾斜。對(duì)異地搬遷進(jìn)入集聚地的，實(shí)行移民政策，對(duì)實(shí)施統(tǒng)一風(fēng)貌改造的，給予政府適當(dāng)補(bǔ)貼，并給予信貸優(yōu)惠。
三、效果明顯
一是百姓思想觀念的得到轉(zhuǎn)變。我鎮(zhèn)曾經(jīng)是典型的山區(qū)，農(nóng)民是靠山吃山，靠水吃水，冬天打獵，夏季捕魚，稻田很少，全鎮(zhèn)插秧面積僅僅56畝，耕地也少，主產(chǎn)玉米、土豆，過年就僅僅是包谷饃饃沾蜂蜜，臉朝黃土背朝天，農(nóng)民很多一輩子都走不出居住的是大山，思想觀念也得不到解放，通過政府引導(dǎo)和輔助，第一批經(jīng)營農(nóng)戶開始嘗到了甜頭，迅速帶動(dòng)了其他農(nóng)戶也干起了農(nóng)家樂；二是生活條件的改善。服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格是任何營銷永不變的主題。環(huán)境條件的改善可以大大提升回頭客率。農(nóng)家樂憑著地勢(shì)的寬廣，地理自然條件的優(yōu)越，庭院都是芳草萋萋，綠樹成蔭，室內(nèi)整潔美觀，干凈明亮，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也大大改善了自己的生活條件。三是緩解景區(qū)接待壓力。光霧山全鎮(zhèn)共有農(nóng)家樂40余戶，預(yù)計(jì)今年9月底達(dá)到70余戶。每戶住宿接待能力大部分在30個(gè)人左右，多的可達(dá)80個(gè)，生活接待能力每戶一次性在xx0個(gè)左右，住一晚、吃三餐，價(jià)格一般淡季在70左右，旺季在160左右。有棋牌、篝火晚會(huì)等服務(wù)項(xiàng)目，也可免費(fèi)體驗(yàn)農(nóng)事活動(dòng)，免費(fèi)品嘗庭院野果。四是促進(jìn)了干群關(guān)系和諧。通過農(nóng)家樂的致富作用，農(nóng)民深刻體會(huì)到了黨和政府給他們帶來的切身利益，干群關(guān)系更為和諧。
四、存在問題
�。ㄒ唬┰诮�(jīng)營理念上，還停留在特別看重菜品質(zhì)量、味道和價(jià)格，只是吸引部分高消費(fèi)的游客，而對(duì)于如何搞好低層次要求，包括做好旅行社的營銷還欠缺思索。
�。ǘ┛腿饲猩眢w驗(yàn)農(nóng)事上欠缺，讓游客感到除了打牌沒有更多可參與的事情。
�。ㄈ﹩伪�(dú)戰(zhàn)的多，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體促銷的意識(shí)和要求不強(qiáng)，這很難適應(yīng)旅游市場競爭的形式。
�。ㄋ模┼l(xiāng)村旅游缺乏文化內(nèi)涵，文化節(jié)目品種單一。
五、發(fā)展設(shè)想
一是加強(qiáng)引導(dǎo)，規(guī)范管理，維護(hù)景區(qū)形象。從游客的利益、經(jīng)營戶的.利益、行業(yè)健康發(fā)展的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，積極引導(dǎo)，進(jìn)行規(guī)范管理。建立健全有效的管理體系，制訂出臺(tái)區(qū)域評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督，引導(dǎo)其逐步走向行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理。
二是統(tǒng)一規(guī)劃，打造品牌，增強(qiáng)競爭實(shí)力。鄉(xiāng)村旅游要走產(chǎn)業(yè)化的道路，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，將現(xiàn)有的蛋糕做大，必須在統(tǒng)一規(guī)劃下進(jìn)行改造，集中升級(jí)。破除鄉(xiāng)村旅游一家一戶的小打小鬧局面，靠政府的主導(dǎo)，群體的力量形成規(guī)模效應(yīng)，創(chuàng)立品牌。
三是宣傳引導(dǎo)，監(jiān)督管理，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游是以光霧山風(fēng)景名勝區(qū)為依托和載體，對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)尤為重要，這是生存之本。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，要督促業(yè)主自覺養(yǎng)成對(duì)野生動(dòng)植物資源的保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)條例政策要求實(shí)施。
旅游工作匯報(bào)5
我區(qū)地處浙東沿海，藍(lán)天碧海，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，具有特色鮮明、十分豐富的旅游資源，是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的良好區(qū)域。但是，光有豐富的旅游資源，不去宣傳，不為外人知道，那只是好酒藏深巷，自飲自樂，徒有其名。為發(fā)展我區(qū)旅游市場，建設(shè)旅游強(qiáng)區(qū)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我區(qū)要立足實(shí)際，解放思想，創(chuàng)新旅游宣傳。通過全方位、高層次、多手段的宣傳，擴(kuò)大我區(qū)旅游資源的影響，成為國內(nèi)外旅游者的向往之地，促進(jìn)我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)健康、持久、深入發(fā)展。在以思想解放創(chuàng)新旅游宣傳中，要著重做好以下六方面工作，真正發(fā)揮旅游宣傳的作用，獲得旅游宣傳應(yīng)有的效應(yīng)。
一、上下聯(lián)動(dòng)，形成全區(qū)旅游宣傳聯(lián)合機(jī)制
當(dāng)前，國內(nèi)國際旅游市場競爭十分激烈，各地區(qū)均十分重視本地旅游市場的對(duì)外宣傳工作，通過宣傳，擴(kuò)大影響，爭奪游客資源。為此，我區(qū)要增強(qiáng)責(zé)任感與緊迫感，要有危機(jī)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)旅游宣傳。我區(qū)必須加強(qiáng)政府在旅游宣傳中的主導(dǎo)作用，加大投入，調(diào)整和創(chuàng)新旅游宣傳，強(qiáng)化全區(qū)“一盤棋”的思想，制定全區(qū)旅游宣傳管理辦法，統(tǒng)籌全區(qū)旅游宣傳資源，按照“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一計(jì)劃和統(tǒng)一行動(dòng)”的要求，建立全區(qū)旅游宣傳聯(lián)合機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一旅游宣傳的新局面。堅(jiān)持把政府宣傳旅游形象與企業(yè)推介產(chǎn)品線路相結(jié)合，“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合，全面開展旅游宣傳，提高旅游宣傳的廣度與深度，起到旅游宣傳應(yīng)有的目的與作用。
二、強(qiáng)化調(diào)研，探索旅游宣傳的專業(yè)化路子
要做好旅游宣傳，必須強(qiáng)化調(diào)研。調(diào)研是一切工作的前提，是科學(xué)決策、提升旅游宣傳工作水平的根本保障和有效工具。我區(qū)旅游部門要認(rèn)真研究國際、國內(nèi)旅游市場的發(fā)展趨勢(shì)、加強(qiáng)對(duì)旅游客源市場的科學(xué)分析，準(zhǔn)確把握旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和模式，制定實(shí)施旅游宣傳戰(zhàn)略規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)旅游宣傳工作，不斷探索旅游宣傳的專業(yè)化路子。要針對(duì)客源市場需求，以入境旅游為重點(diǎn)，組織、包裝各具特色的、符合旅游市場要求的旅游線路產(chǎn)品，大力開展對(duì)外宣傳。要加快培育一支懂營銷、懂市場、有豐富經(jīng)驗(yàn)、有高度責(zé)任感的旅游宣傳隊(duì)伍，長年累月，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行旅游宣傳，提升我區(qū)旅游宣傳水平。要保障旅游宣傳經(jīng)費(fèi)，充分運(yùn)用新聞報(bào)道、專題宣傳、平面廣告、戶外廣告等形式開展旅游宣傳，要力爭每個(gè)季節(jié)都能宣傳報(bào)道一個(gè)大的節(jié)慶活動(dòng)，每個(gè)月都有一個(gè)活動(dòng)主體，每周都有特色活動(dòng)。要繼續(xù)認(rèn)真做好簡報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，著重編排好《椒江風(fēng)景旅游簡報(bào)》，要通過浙江省旅游網(wǎng)站、臺(tái)州市旅游網(wǎng)站、椒江區(qū)政府信息網(wǎng)站、椒江旅游網(wǎng)和江南游報(bào)、臺(tái)州日?qǐng)?bào)、臺(tái)州商報(bào)、臺(tái)州晚報(bào)等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布旅游信息，拓展我區(qū)旅游影響力。
三、舉辦節(jié)慶活動(dòng)，大力宣傳我區(qū)旅游資源
我區(qū)每年要適時(shí)、定期舉辦節(jié)慶活動(dòng)，比如：“一江山島解放日”、“海門老街日”“大陳島共青團(tuán)拓荒日”，把海內(nèi)外的游客請(qǐng)進(jìn)來，讓他們了解真實(shí)的椒江，看我區(qū)美麗的自然風(fēng)光、深厚的歷史文化和淳樸的鄉(xiāng)土風(fēng)情。要抓好五項(xiàng)工作：一是抓好活動(dòng)宣傳。在營造活動(dòng)濃厚氛圍的同時(shí)，可以考慮給我區(qū)主要游客來源地發(fā)放旅游消費(fèi)券，增加活動(dòng)人氣，提升活動(dòng)效能。二是抓好專題宣傳。組織區(qū)旅游局機(jī)關(guān)和旅游企業(yè)到甬臺(tái)溫、省內(nèi)其他地區(qū)與上海、蘇南市場等重要客源地開展促銷活動(dòng)，宣傳推介我區(qū)特色旅游產(chǎn)品。三是抓好媒體宣傳宣傳。在報(bào)、報(bào)等媒體設(shè)立旅游專版，利用手機(jī)短信發(fā)送活動(dòng)信息，引導(dǎo)全國各地游客利用各類假期來游覽我區(qū)。四是抓好會(huì)議宣傳。我區(qū)要積極利用省內(nèi)外各類會(huì)議積極宣傳我區(qū)旅游資源與旅游活動(dòng)，擴(kuò)大我區(qū)旅游知名度。五是抓好資料宣傳。
四、抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，使導(dǎo)游成為我區(qū)旅游資源的形象宣傳人
導(dǎo)游對(duì)我區(qū)旅游資源的宣傳有著極其重要的影響。作為游客，初到我區(qū)總希望有導(dǎo)游，通過導(dǎo)游的一言一行，滿足其對(duì)我區(qū)的好奇心與求知欲望，通過情景交融的體驗(yàn)，漸漸領(lǐng)會(huì)和欣賞我區(qū)旅游資源的內(nèi)涵和品位。所以，導(dǎo)游是游客到我區(qū)后的第一位旅游資源形象宣傳人，對(duì)游客起著潛移默化的作用。抓導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，主要抓好三點(diǎn)：一是導(dǎo)游具有良好的儀表儀容和精神風(fēng)貌。導(dǎo)游要穿戴得體，整潔，精神飽滿，熱精大方，充滿自信和激情，給游客一個(gè)好印象，增加游客的信任感，保證整個(gè)游覽活動(dòng)順利進(jìn)行。二是導(dǎo)游具有良好的職業(yè)道德。導(dǎo)游要盡職盡責(zé)，對(duì)游客一視同仁，富有同情心，主人翁意識(shí)強(qiáng)，有集體榮譽(yù)感，體現(xiàn)文明社會(huì)、文明行業(yè)、文明人的顯著特征，努力獲得游客的擁戴與滿意。三是導(dǎo)游具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。導(dǎo)游要深諳我區(qū)旅游資源的歷史文化內(nèi)涵，熟悉人文風(fēng)情和自然概況，能滿足游客的所有提問。在游覽活動(dòng)中，掌握游客心理，想游客之所想，編織好合理的游覽線路，解說生動(dòng)活潑，因勢(shì)而行，詳簡結(jié)合，盡可能在有限的時(shí)間、空間內(nèi)向游客展示我區(qū)旅游資源應(yīng)有的.內(nèi)涵。
五、創(chuàng)作好導(dǎo)游詞，充分體現(xiàn)我區(qū)旅游資源的魅力
旅游資源對(duì)游客來說，是靜止的，靠游客自己去觀賞、去領(lǐng)會(huì)，而導(dǎo)游詞則是通過娓娓動(dòng)聽的語言和引人入勝的講解，把靜止的旅游資源活動(dòng)起來，把旅游資源與游客緊密聯(lián)系在一起，產(chǎn)生無比美妙、愉悅的快感，增強(qiáng)游客游覽的興趣，有流連忘返之感，對(duì)我區(qū)旅游資源宣傳起著無可替代的作用。為此，我區(qū)要進(jìn)一步創(chuàng)作好導(dǎo)游詞。特別是對(duì)一江山島景區(qū)、海門老街景區(qū)、大陳島景區(qū)、臺(tái)繡藝術(shù)館的導(dǎo)游詞，要重點(diǎn)抓緊抓好，沒有的，要盡快創(chuàng)作；已有的，要改進(jìn)完善；爭取把我區(qū)旅游資源導(dǎo)游詞提高到一流水平，充分發(fā)揮導(dǎo)游詞在我區(qū)旅游宣傳中的作用。導(dǎo)游詞創(chuàng)作要充分體現(xiàn)愛祖國、愛家鄉(xiāng)的情感，要包括我區(qū)山水風(fēng)光奇特秀麗，文物古跡眾多，歷史文化內(nèi)涵深厚；導(dǎo)游詞創(chuàng)作要生動(dòng)有趣，適當(dāng)插入風(fēng)趣幽默之語和名人的觀感，讓游客的情緒輕松，旅途快樂。導(dǎo)游詞創(chuàng)作要簡明扼要，讓游客聽后長留心間，回味無窮。比如：留影點(diǎn)、胡宗南指揮所遺址在我國現(xiàn)代史上居有重要地位，很受人注意，也很受游客的歡迎，導(dǎo)游詞一定要寫明留影點(diǎn)、胡宗南指揮所遺址的來龍去脈，在我國現(xiàn)代史上的地位及產(chǎn)生的歷史影響。既滿足游客的好奇觀，又給游客闡明正確的歷史觀，使游客能夠正確認(rèn)識(shí)歷史。海門老街、臺(tái)繡藝術(shù)館，導(dǎo)游詞要著重反映我區(qū)深厚的歷史文化命脈和風(fēng)土人情，使游客通過游海門老街、臺(tái)繡藝術(shù)館，能夠深刻了解我區(qū)的歷史發(fā)展面貌，熟悉我區(qū)的古老鄉(xiāng)土風(fēng)情，增加旅途的歡樂。
六、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，增強(qiáng)我區(qū)旅游知名度
隨著高鐵時(shí)代和國際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，旅游經(jīng)濟(jì)正日趨進(jìn)入“同城化”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體憑借著其傳統(tǒng)媒體無可比擬的優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展方面起著舉足輕重的作用，網(wǎng)絡(luò)的作用與影響力越來越大，特別是青年旅游者往往借助網(wǎng)絡(luò)尋找旅游目的地。要進(jìn)一步提升和改造我區(qū)旅游網(wǎng)，加強(qiáng)我區(qū)旅游網(wǎng)與各網(wǎng)站的聯(lián)接，增強(qiáng)搜索識(shí)別功能，設(shè)計(jì)網(wǎng)上預(yù)定功能，建立旅游網(wǎng)上營銷系統(tǒng)，充分發(fā)揮旅游網(wǎng)的作用。我區(qū)除辦好自己的旅游網(wǎng)外，要善于運(yùn)用別人的網(wǎng)，多到別人的網(wǎng)上發(fā)表文字圖片，到別人的網(wǎng)上作客，介紹我區(qū)旅游發(fā)展情況，推介我區(qū)旅游產(chǎn)品，展望我區(qū)旅游發(fā)展前景。要通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，增強(qiáng)我區(qū)旅游知名度，吸引更多旅游者通過網(wǎng)絡(luò)了解我區(qū)，熱愛我區(qū)，來我區(qū)旅游。
旅游工作匯報(bào)6
今年上半年以來，我局安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣安委辦的工作要求，認(rèn)真開展各類專項(xiàng)行動(dòng)，著力抓好安全生產(chǎn)，精心組織日常安全檢查，不斷強(qiáng)化旅游安全管理，努力消除旅游安全隱患，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位
年初我局召開安全生產(chǎn)工作會(huì)，成立由xx局長任組長、三名副局長任副組長，各股室股長任成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。我局與各大滑雪場簽訂了《xx縣旅游景區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，要求各涉旅企業(yè)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)和安全法制觀念，有效遏制重特大安全事故的發(fā)生。各景區(qū)結(jié)合各自實(shí)際，全部制定了應(yīng)急預(yù)案，成立了旅游安全管理委員會(huì)，增加安全員。此外我局制定了詳細(xì)的檢查制度，對(duì)各大景區(qū)每周常規(guī)檢查一次，每月重點(diǎn)檢查一次，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、周密部暑，工作到位
半年來，我局對(duì)四家景區(qū)、2家旅行社進(jìn)行安全檢查30余次、出動(dòng)車輛3輛、40人次，重點(diǎn)對(duì)各雪場的索道、防護(hù)網(wǎng)、擋墻、雪地摩托、摩毯、托牽、蓄水池等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查，共檢查出安全隱患10條，全部發(fā)放整改通知書，并督導(dǎo)景區(qū)整改，整改率達(dá)到100%。冬季下雪時(shí)要求景區(qū)對(duì)路面進(jìn)行清掃，并聯(lián)系交通運(yùn)輸局清雪車對(duì)景區(qū)危險(xiǎn)路段進(jìn)行清理，特別是冬季容易結(jié)冰打滑路段，我們及時(shí)組織人員刨冰、潑撒沙石料保證交通暢通。另外要求雪場加強(qiáng)雪具的正常維護(hù)，游客滑雪時(shí)要求必須佩帶頭盔，把危險(xiǎn)降至最低，保證游客的人身安全。針對(duì)汛期來臨，我們做好防汛工作并與檢查組一起深入各景區(qū)共排查險(xiǎn)工險(xiǎn)段5處，并全部進(jìn)行加固處理。并完善各景區(qū)警示語、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，并要求專人負(fù)責(zé)落實(shí)；對(duì)農(nóng)家旅館、各景區(qū)安全員進(jìn)行了安全培訓(xùn)；要求各旅游景區(qū)嚴(yán)格建立檔案管理制度規(guī)范-安全生產(chǎn)檔案，包括安全管理規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建立、培訓(xùn)檔案、安全生產(chǎn)檢查檔案、安全生產(chǎn)工作會(huì)議記要、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、索道日常檢查檔案等；結(jié)合上級(jí)文件，聯(lián)系我縣旅游行業(yè)實(shí)際，先后轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件10多份，印發(fā)《xx縣關(guān)于五一黃金周旅游安全工作》的通知、《xx縣旅游安全生產(chǎn)實(shí)施方案》、《xx縣旅游體育局打擊非法違法專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》、《xx縣安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于切實(shí)做好春季森林防火及旅游安全工作的`緊急通知》、《xx縣旅游體育局關(guān)于做好防洪防汛的通知》《xx縣旅游體育局防洪應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》《xx縣旅游體育局防洪工作預(yù)案》《xx縣旅游體育局突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》《xx縣旅游體育局大檢查工作實(shí)施方案》等文件10余份，進(jìn)一步增強(qiáng)了各旅游企業(yè)安全事故預(yù)防意識(shí)。加強(qiáng)值守，建立了節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生。
三、森林防火，落實(shí)監(jiān)管
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)森林防火工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確局行業(yè)管理股負(fù)責(zé)旅游景區(qū)防火日常工作，把旅游景區(qū)森林防火工作落實(shí)到實(shí)處，春季防火期內(nèi)，我局派出3名專人到包村進(jìn)行防火工作指導(dǎo)，幫助景區(qū)建立了防火組織，配備專職工作人員，并成立半專業(yè)撲火隊(duì)。按照《森林防火條例》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，各景區(qū)制定和完善了各項(xiàng)森林防火工作制度。另外對(duì)各景區(qū)都設(shè)置了防火檢查站，配備了專門人員24小時(shí)輪流值守，實(shí)行封山禁火。
四、聯(lián)合檢查、確保旅游安全
我局聯(lián)合質(zhì)檢局、安監(jiān)局、消防隊(duì)、交警隊(duì)等相關(guān)部門共聯(lián)合檢查5次，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)責(zé)令企業(yè)整改，能當(dāng)場解決的問題，要求其立即解決；不能當(dāng)場解決的問題，要求企業(yè)提出整改時(shí)限，限期整改；對(duì)一時(shí)難以整改到位的問題，要求企業(yè)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，確保安全生產(chǎn)。
五、提升涉旅企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)
整合xx旅游資源，做好“雙創(chuàng)”工作：以萬龍—密苑兩大滑雪場為主，創(chuàng)建國家5A級(jí)景區(qū)、創(chuàng)建國家旅游度假區(qū)，規(guī)范和提升景區(qū)品牌形象。
六、值班制度
節(jié)假日期間，要求各景區(qū)建立24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和責(zé)任追究制度，值班人員要堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁擅離職守；要實(shí)行工作人員24小時(shí)值班制，保持24小時(shí)通訊暢通；要服從統(tǒng)一調(diào)度，保證信息暢通；全面掌握、部署本景區(qū)安全生產(chǎn)工作；要加強(qiáng)與部門的聯(lián)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)重大異常情況要及時(shí)妥善處理并上報(bào)。
旅游工作匯報(bào)7
今年以來，我們以創(chuàng)建廣西特色旅游名縣工作為抓手，著力打造生態(tài)健康、邊關(guān)攬勝、民俗文化、休閑城市等"四大旅游特色品牌"，通過項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，完善全景靖西騎行綠道，拓展百色靖西至越南高平跨境旅游業(yè)務(wù)，謀劃端午藥市、七夕繡球節(jié)活動(dòng)，推進(jìn)城市旅游配套項(xiàng)目建設(shè)，我縣旅游產(chǎn)業(yè)保持強(qiáng)勁增長勢(shì)頭，旅游業(yè)綜合效益質(zhì)量逐步提高�，F(xiàn)將第一季度工作情況匯報(bào)如下：
一、第一季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
今年一季度，全縣共接待國內(nèi)外游客49.6萬人次，同比增長26.9% ，實(shí)現(xiàn)旅游總收入3.08億元，同比增長27.8%。全縣旅游產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢(shì)頭，旅游業(yè)綜合效益逐步提高。
二、主要工作開展情況
(一)靖西大峽谷創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)工作推進(jìn)情況。
一是規(guī)劃工作情況。靖西大峽谷總體規(guī)劃從去年12月24日啟動(dòng)，編制單位歷經(jīng)幾個(gè)月于3月份形成初稿，并于3月28日進(jìn)行了專題匯報(bào)，經(jīng)綜合各方意見后，目前編制單位正在進(jìn)行修改完善，預(yù)計(jì)本月下旬可以再次匯報(bào)。二是三疊嶺旅游綜合項(xiàng)目建設(shè)情況。三疊嶺旅游綜合項(xiàng)目作為靖西大峽谷5A級(jí)景區(qū)的核心配套項(xiàng)目，目前已啟動(dòng)三疊嶺天巢度假酒店單項(xiàng)目建設(shè)工作，酒店項(xiàng)目第一輪規(guī)劃設(shè)計(jì)于3月31日完成，總平面圖及主要建筑單體的設(shè)計(jì)圖均已出具;目前已安排施工隊(duì)進(jìn)場，進(jìn)行場地清理、三通一平、地質(zhì)勘探等項(xiàng)目全面施工前的工作;5月份完成方案調(diào)整后，6月份以后可進(jìn)行項(xiàng)目的報(bào)建工作，8月份完成全部的施工圖后可正式全面開工建設(shè)。目前，項(xiàng)目需要解決的問題有：
1.關(guān)于用地問題，需要完成項(xiàng)目土地調(diào)規(guī)，落實(shí)項(xiàng)目用地指標(biāo)，及完成土地出讓手續(xù);
2.關(guān)于征地問題，已征的55畝的土地不足于項(xiàng)目需要，還需加征周邊約20畝的村集體用地(荒山、荒坡地)。另外，還需要補(bǔ)征位于隴荷渡槽前、現(xiàn)公路旁約20畝土地作為酒店的.配套工作區(qū)及車輛調(diào)頭場地使用;
3.關(guān)于上山道路問題，目前該路段已經(jīng)開工建設(shè)，路面按混凝土路面進(jìn)行設(shè)計(jì)，需改為瀝青路面修筑才符合要求，需要交通部門協(xié)調(diào)解決。4.配套停車場問題，依據(jù)合作協(xié)議書項(xiàng)目位于二級(jí)路旁的停車場要由縣里配套建設(shè)，為便于游客停車觀賞瀑布及緩解天巢酒店上山的車流壓力，需要盡快啟動(dòng)建設(shè)。三是錦繡公司的土地收儲(chǔ)工作，根據(jù)3月22日黃小寧書記現(xiàn)場調(diào)研指示，目前，該公司已啟動(dòng)新靈村部古勞屯5A級(jí)景區(qū)大門綜合服務(wù)區(qū)約87.63畝土地，以及三疊嶺瀑布下新橋屯魚塘附近約45.97畝土地征地收儲(chǔ)工作，兩塊地的地形范圍圖已經(jīng)出具，現(xiàn)請(qǐng)示縣人民政府同意開展工作。征地需要資金約600多萬，租用湖潤鎮(zhèn)建屯前500畝土地種植觀賞性植物需要5年租金75萬，但旅游總公司僅有300萬左右的余額，需要縣里給予解決征租地資金。四是考察學(xué)習(xí)景區(qū)管理工作，下周將組織人員到大新縣學(xué)習(xí)德天瀑布景區(qū)的管理經(jīng)營方面工作，進(jìn)而明確靖西大峽谷景區(qū)開發(fā)管理的模式。
(二)舊州—鵝泉景區(qū)創(chuàng)建4A級(jí)景區(qū)工作情況。
一是完成鵝泉景區(qū)"兩違"清理工作，3月7日，組織水利、國土、住建、市政、新靖等多個(gè)單位完成鵝泉核心景區(qū)6處"兩違"建筑物的和諧拆除清理工作。二是舊州·錦繡谷項(xiàng)目征地工作情況，已完成紅線范圍內(nèi)80多畝土地的丈量工作，但該地塊已被退建，需要重新申請(qǐng)項(xiàng)目用地指標(biāo)。目前，項(xiàng)目正在進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃，預(yù)計(jì)5月初進(jìn)行規(guī)劃匯報(bào)。三是加強(qiáng)跟廣西路橋聯(lián)系，做好鵝泉養(yǎng)生度假基地項(xiàng)目對(duì)接工作，重新明確項(xiàng)目范圍，做好核心景區(qū)評(píng)估和核心景區(qū)協(xié)商合作問題。四是鵝泉至舊州段鵝泉河防洪整治工程項(xiàng)目推進(jìn)情況，目前，項(xiàng)目已完成修建性詳規(guī)、項(xiàng)目的招投標(biāo)，預(yù)計(jì)本月開工實(shí)施。五是舊州景區(qū)酒吧街規(guī)劃建設(shè)工作情況，目前，已對(duì)46戶居民進(jìn)行摸底，對(duì)房屋改造進(jìn)行設(shè)計(jì);景觀亭長廊建設(shè)已近尾聲;舊州文昌橋橋墩改造工作已經(jīng)擬好改造方案，待景觀亭長廊完工后實(shí)施。
(三)城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)情況。
一是小城故事新概念美食城項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)已完成場地平整、電力桿線遷移等基礎(chǔ)施工，正在開挖地基，存在問題：解決項(xiàng)目主入口的3棟不合法的建筑物和靠城東路居民房后面加建部分的拆遷、新飛液化氣站的搬遷等問題。二是國際繡球城項(xiàng)目建設(shè)，目前，一期147畝用地指標(biāo)已落實(shí)，現(xiàn)平整場地、開挖地基。存在問題：
1.項(xiàng)目一期用地指標(biāo)不滿足設(shè)計(jì)要求;
2.整個(gè)項(xiàng)目修建性詳規(guī)未完成;
3.項(xiàng)目地塊遷墳工作難度大。三是靖西東盟國際旅游城項(xiàng)目建設(shè)，該項(xiàng)目正申報(bào)自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)增補(bǔ)項(xiàng)目。存在問題是：項(xiàng)目的用地征地工作未完成。四是騎行線路建設(shè)，目前，項(xiàng)目已完成70%的建設(shè)任務(wù)，旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完善正在安裝之中，預(yù)計(jì)5月份可完成建設(shè)及投入使用。五是星級(jí)酒店建設(shè)， 長豐國際五星級(jí)大酒店項(xiàng)目設(shè)計(jì)已經(jīng)通過規(guī)委會(huì)審定，目前，進(jìn)行地勘等前期工作;環(huán)球國際四星級(jí)大酒店項(xiàng)目進(jìn)入最后內(nèi)部裝飾工程;華西國際大酒店四星級(jí)提級(jí)工程，本周內(nèi)自治區(qū)將到現(xiàn)場評(píng)定。
(四)新景區(qū)開發(fā)建設(shè)情況。
一是愛郎生態(tài)文化旅游度假區(qū)項(xiàng)目，該項(xiàng)目現(xiàn)正在進(jìn)行規(guī)劃、土地測繪等前期工作，存在問題：
1.項(xiàng)目用地土地調(diào)規(guī)問題;
2.騎行綠道項(xiàng)目橋梁改線問題;3.排消屯整體搬遷問題。二是天錦綠都生態(tài)種植農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目，該項(xiàng)目正在組織規(guī)劃，經(jīng)4月11日現(xiàn)場調(diào)研，該項(xiàng)目目前存在問題有：
1.由于該項(xiàng)目選址在基本農(nóng)田范圍內(nèi)，用地指標(biāo)難落實(shí);
2.項(xiàng)目范圍難確定。三是把擇梯田開發(fā)項(xiàng)目，錦繡旅游公司已帶中科院相關(guān)專家到現(xiàn)場征求開發(fā)意見，派出工作組動(dòng)員把擇村群眾積極參與旅游開發(fā)工作，計(jì)劃于4月底帶領(lǐng)群眾代表到龍勝龍脊梯田參觀考察學(xué)習(xí)。
(五)旅游部門職能擴(kuò)展工作情況。
配強(qiáng)旅游隊(duì)伍，落實(shí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所和旅游執(zhí)法大隊(duì)人員編制各5人，共10人編制，滿足旅游行政管理需要;按照區(qū)、市機(jī)構(gòu)改革要求，籌備旅游發(fā)展委員會(huì)成立工作，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游大發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)保障。
三、需要縣里統(tǒng)籌解決的問題
一是建議縣里組織專門工作組協(xié)調(diào)解決城東路南延長線影響項(xiàng)目建設(shè)的國防光纜、高壓線、移動(dòng)光纜、廣電光纜及自來水供應(yīng)管線遷移改線問題。
二是建議縣里安排舊州、鵝泉兩個(gè)屯的群眾宅基地預(yù)留用地，統(tǒng)一規(guī)劃，為舊州、鵝泉景區(qū)下一步建設(shè)發(fā)展騰出足夠空間。
三是縣旅游局現(xiàn)有人員7人，難于承擔(dān)日益繁重的旅游工作，建議縣里解決旅游主管部門擴(kuò)編增員問題。
四、下一步工作計(jì)劃
(一)推進(jìn)創(chuàng)建廣西特色旅游名縣工作，逐一對(duì)照創(chuàng)建評(píng)分細(xì)則，進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容，注重工作實(shí)效，力爭20xx年底通過驗(yàn)收。
(二)推進(jìn)靖西大峽谷等重大項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施。
編制完成靖西大峽谷5A級(jí)景區(qū)總體規(guī)劃，完成土地收儲(chǔ)，著力協(xié)調(diào)解決三疊嶺旅游景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)存在問題等各項(xiàng)目建設(shè)問題;推進(jìn)實(shí)施舊州—鵝泉沿河防洪整治和景觀工程。
(三)實(shí)施旅游節(jié)慶活動(dòng)。
謀劃好端午藥市、七夕繡球節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)，進(jìn)一步提升靖西旅游知名度。
(四)完善騎行線路配套工程。
建成城區(qū)—化峒—岳圩50公里旅游騎行線路和環(huán)渠洋湖旅游公路，設(shè)置路線標(biāo)識(shí)及旅游標(biāo)牌，推進(jìn)建設(shè)觀景臺(tái)及休息亭等配套設(shè)施。
(五)謀劃好旅游宣傳營銷。
完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，宣傳推出巴馬—靖西特色長壽養(yǎng)生度假游、桂林—南寧—大新—靖西百里邊關(guān)探秘游、貴州—隆林—百色—靖西紅色旅游，云南—那坡—靖西省際游。
旅游工作匯報(bào)8
近幾年，我市依托綠色生態(tài)、歷史遺存、民俗風(fēng)情、紅色文化、戶外運(yùn)動(dòng)五大資源，加快文化旅游體育融合發(fā)展步伐，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、文化旅游體育基本情況及現(xiàn)狀。
我市旅游資源類型豐富，主要以人文景觀與自然景觀為構(gòu)成主體，共有旅游資源單體150個(gè)，人文旅游資源單體就達(dá)109個(gè)，占總數(shù)的72。6%，自然景觀旅游資源單體41個(gè)，另外還有大量的戶外運(yùn)動(dòng)旅游資源，呈現(xiàn)出數(shù)量眾多、部分品質(zhì)較高、人文積淀深厚和開發(fā)潛力巨大等鮮明特征。近年來在文化、旅游、體育高質(zhì)量發(fā)展方面也進(jìn)行了有益探索，取得了一定成效：
（一）文化旅游體育產(chǎn)業(yè)上升為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。
近年來，市委市政府將文化旅游體育產(chǎn)業(yè)上升到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，每年都召開專題會(huì)議研究文化旅游體育工作，特別是今年機(jī)構(gòu)改革以來，市委常委會(huì)專題聽取文化旅游體育工作匯報(bào)，市政府先后兩次召開市長辦公會(huì)研究部署文化旅游體育工作，成立了以市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組；充分發(fā)揮歷史文化底蘊(yùn)和旅游體育資源優(yōu)勢(shì)，編制了《市文化發(fā)展規(guī)劃（2016—2030）》《市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》《市全民健身實(shí)施計(jì)劃（2016—2020年）》，明確了我市文化旅游體育的發(fā)展思路、總體目標(biāo)、功能分區(qū)、主題定位和具體舉措。
（二）文化旅游體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度持續(xù)加大。
近年來，我市不斷加大對(duì)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)的政策和資金扶持力度，啟動(dòng)六尺巷歷史文化片區(qū)恢復(fù)與修繕項(xiàng)目，新建了中國文化博物館，正在建設(shè)體育中心二期，相繼修繕文廟、文和園、鳳義興商號(hào)、姚瑩故居等文保單位，對(duì)龍眠山景區(qū)風(fēng)情景觀道、文脈風(fēng)景道和嬉子湖水鄉(xiāng)風(fēng)景道進(jìn)行提升，整修多條戶外運(yùn)動(dòng)道，建設(shè)了大龍井攀巖點(diǎn)、嬉子湖水上摩托艇訓(xùn)練中心、蟠龍灣垂釣中心等。將促進(jìn)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策納入了《市扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展1+3+8政策體系》，從2012年開始，市財(cái)政每年設(shè)置2000萬元文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，用于加強(qiáng)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟硬件建設(shè)。
（三）文化旅游體育的知名度、美譽(yù)度不斷提升。
近年來，反映厚重歷史文化資源的大型專題紀(jì)錄片“中國影像方志·篇”在央視播出，歌曲《六尺巷》榮登春晚舞臺(tái)，編纂出版《歷史文化叢書》，完成國家清史工程文獻(xiàn)整理項(xiàng)目《派名家文集》，編纂完成《派大辭典》，相繼舉辦“歡樂中國行·魅力”、“第二屆中國傳統(tǒng)文化講座暨名人名家書畫展”“健康”2017環(huán)江淮萬人騎行大賽站賽、“百佳攝影點(diǎn)推薦”等活動(dòng)；赴上海、南京、蘇州、杭州、武漢和周邊城市等重點(diǎn)客源市場開展文化旅游體育推介，不斷提升文化旅游體育的知名度和影響力。
二、文化旅游體育高質(zhì)量發(fā)展短板和問題。
�。ㄒ唬┪幕糜误w育產(chǎn)業(yè)仍處于初級(jí)階段，規(guī)模小、層次低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。文化資源與旅游、體育產(chǎn)業(yè)連接不夠緊密，文化產(chǎn)業(yè)主要集中在包裝印刷、白玉小件、銅質(zhì)工藝品產(chǎn)業(yè)等方面，對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用不強(qiáng)，尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條和成熟的產(chǎn)業(yè)體系。文化旅游體育產(chǎn)品開發(fā)水平較低，有特色的文創(chuàng)產(chǎn)品少，旅游的興趣和重游率不高。
�。ǘ┪幕Y源開發(fā)難度大。文化博大精深，文化資源地面遺存豐富，但大都有說頭，沒看頭，更沒有賺頭，開發(fā)利用難，很難將文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。部分重點(diǎn)項(xiàng)目投資額度大，后續(xù)投入資金不足，工程建設(shè)進(jìn)度受到影響。更多的文化資源尚未完全得到開發(fā)、展示和利用，需深入研究。
�。ㄈ┪幕糜误w育專業(yè)人才匱乏。文化旅游體育管理部門和文化旅游體育企業(yè)缺乏專業(yè)人才，特別缺少既懂旅游經(jīng)濟(jì)、體育經(jīng)濟(jì)，又懂文化旅游、體育旅游的復(fù)合型人才，缺少優(yōu)秀的營銷人才和有市場頭腦的管理人才，策劃、開發(fā)和管理水平有待提高。
�。ㄋ模┗A(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施有待完善。我市的文化旅游體育基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，硬件不足、軟件缺乏的問題日益凸顯，如文化館、圖書館、劇場、影院、體育場等一批重點(diǎn)文化體育設(shè)施已落伍于時(shí)代，重點(diǎn)景區(qū)（景點(diǎn)）的道路、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游廁所等配套設(shè)施等多個(gè)方面，都需要進(jìn)一步改進(jìn)與完善。
三、加快我市文化旅游體育高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)策建議。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮政府的.引導(dǎo)作用。就文化旅游體育發(fā)展成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，樹立大文化、大旅游、大體育觀念，共同推進(jìn)文化旅游體育發(fā)展。
（二）加大投入，完善支持政策。加大市財(cái)政對(duì)文化旅游體育發(fā)展的投入，對(duì)文化旅游體育規(guī)劃編制、重點(diǎn)文化旅游體育項(xiàng)目、旅游宣傳營銷、體育品牌打造、文化旅游節(jié)慶活動(dòng)舉辦、文藝作品創(chuàng)作等予以扶持，在符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃的前提下，優(yōu)先安排文化旅游體育項(xiàng)目用地，對(duì)重點(diǎn)發(fā)展的文化旅游體育企業(yè)予以稅收扶持，確保重大項(xiàng)目順利落地。
�。ㄈ┐蛟炀�，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。緊抓合肥經(jīng)濟(jì)圈和長三角一體化建設(shè)契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)中國文化博物館、三街一巷、仙龍湖·活海歡樂水世界二期、嬉子湖水上摩托艇訓(xùn)練中心等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善文化體育場館、旅游公廁和游客集散中心等公共配套設(shè)施，深入挖掘民俗文化、田園文化和飲食文化，打造具有文化內(nèi)涵和鄉(xiāng)村文化特色，參與性、體驗(yàn)性、娛樂性較強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游及戶外體驗(yàn)項(xiàng)目，推進(jìn)文化旅游招商引資工作，增強(qiáng)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳，提升美譽(yù)度。圍繞“禮讓、文名天下”的主題形象定位，圍繞派文化、和文化、隱逸文化和黃梅戲文化，積極融入合肥經(jīng)濟(jì)圈、皖江城市帶轉(zhuǎn)移示范區(qū)和皖南國際文化旅游示范區(qū)，通過多層次、全方位的宣傳推介，舉辦豐富多彩的文化旅游演藝、節(jié)慶和體育賽事活動(dòng)，擴(kuò)大的知名度、美譽(yù)度和影響力，讓更多的人了解、吸引更多游客走進(jìn)。
旅游工作匯報(bào)9
一、東南亞入境游市場進(jìn)一步鞏固
二、國內(nèi)旅游收入保持較快增長
一季度實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內(nèi)游客353萬人次，同比增長30.74%。國內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn)：
�。ǘ┬略鼍皡^(qū)異�；鸨�。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場的.發(fā)展，陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會(huì)餐飲。這些商務(wù)酒店和社會(huì)餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯(lián)系緊密，吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上，部份社會(huì)餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了**及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對(duì)外地車輛統(tǒng)計(jì)，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在2012年被國家旅游局評(píng)為首屆“自博會(huì)”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。
三、旅游企業(yè)情況
�。ǘ┬羌�(jí)酒店隊(duì)伍擴(kuò)大。與去年同期相比，一是新增星級(jí)飯店4家。其中，**萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級(jí)飯店，廣來福賓館（斗城商都店）成功創(chuàng)建三星級(jí)飯店，**天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級(jí)飯店。二是星級(jí)酒店份額有所調(diào)整，一季度星級(jí)酒店?duì)I業(yè)收入達(dá)3326萬元，其中：客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達(dá)到69.65%,平均房價(jià)173.65元；繳納稅金102萬元。略讓于社會(huì)餐飲和商務(wù)酒店。
旅游工作匯報(bào)10
按贛市旅字54號(hào)文件部署，我局高度重視，立即組織旅游執(zhí)法小組對(duì)照《旅游法》對(duì)全縣旅游市場進(jìn)行專項(xiàng)檢查和整治，以達(dá)到全面規(guī)范旅游市場秩序，推進(jìn)旅游業(yè)健康有序發(fā)展�，F(xiàn)就第一次旅游市場專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下。
一、檢查與宣傳
自4月22日以來，我局組織安排專門旅游執(zhí)法小組對(duì)全縣的旅行社（門市部）旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、農(nóng)莊等渋及旅游行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的專項(xiàng)檢查，同時(shí)結(jié)合本地實(shí)際加大《旅游法》的宣傳力度，向相關(guān)的旅游企業(yè)和火車站、汽車站以及人口相對(duì)集中的活動(dòng)場所，發(fā)放《旅游法》宣傳資料1200余冊(cè)。本次開展檢查次數(shù)15次，出動(dòng)檢查人數(shù)60余人次，檢查企業(yè)18家。
二、檢查內(nèi)容
通過對(duì)照《旅游法》的相關(guān)條例和渋及旅游要素的旅游業(yè)務(wù)，以及旅游安全等，我們采取看現(xiàn)場查資料，主要檢查了旅游企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游宣傳廣告，是否存在超范圍經(jīng)營、零團(tuán)費(fèi)付團(tuán)費(fèi)底成本經(jīng)營、變相付費(fèi)項(xiàng)目以及變相強(qiáng)迫購物，景區(qū)攤點(diǎn)是否存在欺客宰客、糾纏游客的.行為，并到現(xiàn)場與游客交流，傾聽游客的意見和建議。
三、檢查情況
由于我局長期以來堅(jiān)持旅游市場的檢查與整治，監(jiān)督旅游企業(yè)做到規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)違反《旅游法》的相關(guān)條例和其他違規(guī)經(jīng)營行為，加之受大環(huán)境的影響，旅游業(yè)務(wù)不很景氣，也沒有接到任何投訴，所以不存在違法違規(guī)的情況。旅游景區(qū)秩序較好，攤點(diǎn)攤位沒有哄臺(tái)物價(jià)，糾纏兜受的現(xiàn)象。總的來說，旅游市場還是規(guī)范的，經(jīng)營者都能自覺遵守各種法律法規(guī)，在誠信經(jīng)營方面做的比較好。也為旅游業(yè)的健康發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。
旅游工作匯報(bào)11
今年“十一”黃金周，在全國假日辦、省假日辦的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市旅游行業(yè)圍繞當(dāng)前全市爭創(chuàng)全國文明城市工作，以豐富多彩的旅游活動(dòng)為載體，節(jié)慶種類廣、特色強(qiáng)、亮點(diǎn)多，景區(qū)、住宿、商貿(mào)、餐飲、客運(yùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高，假日旅游氣氛濃烈，旅游市場火爆有序，旅游經(jīng)濟(jì)健康繁榮，順利實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。
一、總體情況
根據(jù)全市400多家旅游單位上報(bào)數(shù)據(jù)，全市共接待境內(nèi)外游客362萬人次，同比增長14.6%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入29.5億元，同比增長18%。全市82家旅行社共組團(tuán)出游4.07萬人次，同比增長56.0%，其中出境游1044人次，同比基本持平。
從全市旅游景區(qū)日接待量來看，假日旅游第1天到第8天分別為52萬人次，66萬人次，100萬人次，113萬人次，98萬人次，72萬人次，52萬人次，與以往黃金周相比，今年“十一”假日旅游先抑后揚(yáng)，第1天，第2天同比下降，隨后爆發(fā)增長，且持續(xù)時(shí)間久，第3天至第5天超過或接近百萬人次，第4天創(chuàng)歷史最大日接待量，成為xx接待游客最多的一天。
二、主要特點(diǎn)
1. 景區(qū)節(jié)慶熱鬧非凡，夜間旅游豐富多彩
今年“十一”黃金周，市旅游部門緊抓后奧運(yùn)旅游效應(yīng)，乘勢(shì)而上，提前2個(gè)多月就開始策劃了各種類型的節(jié)慶活動(dòng)，印制了中秋國慶旅游專冊(cè)，在重點(diǎn)旅游媒體上專版宣傳，激發(fā)旅游熱情，引導(dǎo)旅游消費(fèi)，18個(gè)特色節(jié)慶輪番上演，完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂游、xx樂園金秋嘉年華中華絕技獨(dú)一無二、虎丘群英會(huì)英雄齊聚展絕技，甪直水鄉(xiāng)婚禮分享新人喜悅，同里水鄉(xiāng)麗人評(píng)選，周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情，另有虞山紅楓、天池登高、鎮(zhèn)湖刺繡……，多姿多彩的節(jié)慶活動(dòng)把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產(chǎn)品的不斷推出，我市夜間旅游活動(dòng)更加精彩。金雞湖畔水幕電影－大型煙火表演、創(chuàng)造璀璨生活的科技文化藝術(shù)中心、張燈結(jié)彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會(huì)、網(wǎng)師園夜游、四季周莊情景表演……，將歡聲笑語融進(jìn)燈火輝煌的夜xx。環(huán)古城河游船每晚接待量近4千人，金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點(diǎn)才得以疏散，科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿，七天共接待了3萬多人次。
2．旅游新品斬露頭角，休閑度假明顯升溫
經(jīng)過不懈努力，近幾年我市推出的旅游新產(chǎn)品逐漸得到了旅游市場認(rèn)同，開始受到游客的關(guān)注和青睞。今年初，市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業(yè)旅行商考察調(diào)研了全市旅游新產(chǎn)品和新線路，歷經(jīng)8天，對(duì)旅游新產(chǎn)品、新線路精心包裝、策劃，統(tǒng)一在國內(nèi)外市場上重磅宣傳，并精心設(shè)計(jì)了近50條旅游線路，從短途一日游到4日、5日全境游，引導(dǎo)游客全面、深度發(fā)現(xiàn)xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區(qū)，這個(gè)黃金周外地游客競占到了一半，團(tuán)隊(duì)觀光游覽逐漸增多，金雞湖旅游品牌逐步確立，對(duì)外開放不足1年的重元寺外地游客占到了4成；剛被公布為國家3A旅游景區(qū)的荷塘月色濕地公園同比翻一番，新建的陽澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動(dòng)，游客紛至沓來；度假區(qū)太湖之濱、縹緲峰、綠光農(nóng)場車流如堵；星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉(xiāng)村旅游更是人流如潮；這些新近開放的旅游景區(qū)不僅豐富了游客的游覽內(nèi)容，也為我市區(qū)域旅游均衡發(fā)展，合理分流，結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面創(chuàng)造了良好條件。
隨著休閑度假市場需求不斷擴(kuò)張，休閑類景區(qū)熱銷，度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區(qū)開始領(lǐng)跑假日旅游，景區(qū)接待86.52萬人次，同比增長58%，增幅高于全市個(gè)42百分點(diǎn)，即使假日第1天各地區(qū)同比都在下降，唯有吳中區(qū)還增長了20%以上；從景區(qū)看，休閑度假類產(chǎn)品同比增幅更大，沙家浜10月1日當(dāng)天接待1.98萬人次，比歷史最高記錄還多38%，度假區(qū) 39.99萬人次，同比增長37.57%；位于陽澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續(xù)多天爆滿，迎來了有史以來的最好經(jīng)營記錄，太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預(yù)訂更是炙手可熱。
3．自駕游客增長迅猛，網(wǎng)絡(luò)訂房漸成時(shí)尚
近幾年，市旅游部門一直致力于大眾旅游市場的宣傳推介，一是整合全市旅游宣傳資源，與央視4套、9套等媒體合作，集中宣傳推廣；二是加大上海、杭州等周邊客源市場的大眾
推介；三是印制并廣泛散發(fā)自駕游、鄉(xiāng)村自助游手冊(cè)。因此，我市以自駕為主的散客游得到了快速發(fā)展。從主要景區(qū)停車場的市場調(diào)查來看，自駕車幾乎占據(jù)了停車場的9成，旅游團(tuán)隊(duì)比平時(shí)有所縮小。虎丘、拙政園、xx樂園等景區(qū)附近道路停滿了來自全國各地的私家車，儼然成了全國車展秀，拙政園散客占比高達(dá)80%以上，虎丘散客份額同比提高了20%以上，虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(！)橋，xx樂園停放至香格里拉，沙家浜可容納3500輛的停車場10點(diǎn)前就停滿，度假區(qū)太湖大道通行車輛每分種達(dá)35輛車。所有這些均已表明，自駕旅游時(shí)代已悄然來臨，景區(qū)周邊停車問題將成為制約部分景區(qū)假日旅游進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市飯店客房出租率為70%，在總量不斷擴(kuò)張的情況下增長1個(gè)百分點(diǎn)，其中星級(jí)飯店63%，非星級(jí)飯店71%。游客調(diào)查顯示，80%以上的游客出行前，已通過各種方法預(yù)訂了客房，網(wǎng)絡(luò)訂房成為首選預(yù)訂方式，計(jì)劃出行漸成時(shí)尚。根據(jù)對(duì)園區(qū)、新區(qū)、觀前街區(qū)、石路街區(qū)近二十家各類型酒店的調(diào)查，散客團(tuán)體兩者比例約為5:1，九成散客通過酒店網(wǎng)絡(luò)或攜程易龍等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)訂，經(jīng)常出現(xiàn)1人定3-5間房的現(xiàn)象，親友結(jié)伴出游成為休閑自助游的新動(dòng)向。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店更受市場熱捧，如家快捷、錦江之星、汗庭、MOTEL168、書香門第等酒店日日爆滿，房價(jià)上漲也阻擋不了游客出游熱情，加上時(shí)租房計(jì)算，有些飯店出租率已超過100%。
4．傳統(tǒng)客源穩(wěn)步增長，蘇北浙東迅速崛起
為了全面、客觀調(diào)查黃金周期間的客源狀況，我局與中國移動(dòng)xx公司合作，對(duì)虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂園、周莊、同里景區(qū)等6家景區(qū)的客源市場進(jìn)行了全面調(diào)查，結(jié)果顯示，前六位市場客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%，五大客源合計(jì)占市場份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車，大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場，市旅游局節(jié)前組織各市、區(qū)旅行社和旅游景區(qū)赴寧波、南通等周邊城市進(jìn)行了熱身宣傳，受到了很好的市場效果，蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂園南通、揚(yáng)州、徐州車輛都大幅提升，蘇北車占全省27%，尚湖景區(qū)溫州、寧波自駕車占比5%，游客量同比增加150%。
5．市民出游熱情不減，中程游線倍受青睞
從旅行社調(diào)查中了解，在出行游線中，三日中程游線成為新亮點(diǎn)，短途出游持平，長線有所回落。因臺(tái)風(fēng)影響和價(jià)格上漲，南部沿海一帶大幅降低，廈門一線同比減少約三分之一；十九個(gè)黃金周九寨溝受地震影響，目前交通只有飛機(jī)，成本增加使一部分客人打消了出游計(jì)劃；由于全國各地游客的涌入，早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰(zhàn)牌”；往中原方向的游客有所增加，如4到6天西安游，同比增加了50%。此外，桂林、海南等傳統(tǒng)線路依舊熱銷，尤其海南今年報(bào)價(jià)比往年低1000元，報(bào)名人數(shù)勢(shì)頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發(fā)出300輛大巴，運(yùn)送游客1萬多人次，其中，三天行程的游線成為大熱門。同時(shí)，本以為國慶有臺(tái)風(fēng)的市民們?cè)陟o候兩日未果的情況下，紛紛報(bào)名出游，形成了一、二、三日游三分天下的`格局，廬山、黃山、雁蕩山、武夷山，日照、青島方向的出游人次同比增長明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環(huán)球金融中心成為熱點(diǎn)，吸引了不少市民。
6．假日旅游健康繁榮，綜合帶動(dòng)效益凸現(xiàn)
商貿(mào)高潮不斷。商業(yè)街上人山人海，店堂內(nèi)摩肩接踵，觀前、石路、南門等各大商業(yè)區(qū)，商場門口密密麻麻，停車場內(nèi)自行車、電動(dòng)車、汽車停得水泄不通。商場收銀臺(tái)前長龍擺尾，柜臺(tái)前更是里三層外三層，采芝齋日銷售量30萬，較去年同期大幅增加，本地土產(chǎn)仍為游客首選。市貿(mào)易局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，xx人民商場、石路國際商場、美羅商城、xx一百、長發(fā)商廈等五家大商場的營業(yè)收入總額達(dá)2.06億元，同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來的顧客擠爆，不少店內(nèi)，等吃飯的顧客從店里一直排到了店外，飯店內(nèi)堂熱鬧如廟會(huì)。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達(dá)到70%左右，大大超過前幾次黃金周；太監(jiān)弄上海老正興每天從早上10點(diǎn)一直營業(yè)到晚上10點(diǎn)，生意翻了個(gè)倍；藏書羊肉店一天現(xiàn)殺110只羊，老字號(hào)面店空位難找，每天售出1400余碗面；李公堤中餐館更是搶手，不提前預(yù)訂，找座只能靠運(yùn)氣，美美餐館服務(wù)員連翻桌子都來不及。據(jù)市餐飲協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，北門飯店、清華酒樓、大鴻運(yùn)酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店?duì)I業(yè)收入總額達(dá)586.10萬元，同比增長46.31%。
客運(yùn)全時(shí)段高峰。往年客運(yùn)高峰出現(xiàn)在頭尾兩處，今年幾乎全段都是客流如潮，汽車北站售票大廳內(nèi)擠滿排隊(duì)等候買票的乘客，所有乘客憑票提前一小時(shí)進(jìn)站候車。汽車南站把地下室臨時(shí)辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計(jì)發(fā)送量旅客10萬以上，xx火車站日發(fā)送量5萬以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區(qū)間內(nèi)增開第二批臨客，以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購置的40輛公交車節(jié)日期間投入運(yùn)營，日發(fā)車班次同比增長8-10個(gè)百分點(diǎn)，游1、游2、游4和301路等旅游重點(diǎn)線路的公交車次比平常增加約15%。據(jù)交通局統(tǒng)計(jì)，全市公路共發(fā)送旅客310萬人次，同比增長33.02%，累計(jì)發(fā)送87266車次，同比增長7.38%，累計(jì)增發(fā)10996車次，累計(jì)收入4786萬元，同比增長32.94%，累計(jì)抵達(dá)6.8萬車次，累計(jì)抵達(dá)旅客223萬人次。
7．假日旅游井然有序，綜合執(zhí)法成效顯著
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作，市政府節(jié)前專門轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》，召開了假日旅游協(xié)調(diào)成員會(huì)議，落實(shí)黃金周期間的各項(xiàng)制度，保證旅游信息暢通無阻。市政府對(duì)這個(gè)黃金周的旅游火爆早有預(yù)期，并作了精心部署，協(xié)調(diào)會(huì)上要求各市、區(qū)政府充分挖掘社會(huì)停車資源，增加警力，加強(qiáng)景區(qū)周邊的交通疏導(dǎo)，方便自駕游停車，這為整個(gè)黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當(dāng)前全市爭創(chuàng)全國文明城市工作，市旅游局進(jìn)一步加強(qiáng)黃金周假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo)，成立了4個(gè)督察組，對(duì)旅行社、景區(qū)、餐飲點(diǎn)、購物點(diǎn)、旅游客運(yùn)市場等城市“窗口”單位進(jìn)行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門市部實(shí)行了“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一員工著裝、統(tǒng)一佩證服務(wù)、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳招徠、統(tǒng)一營業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一文明禮儀創(chuàng)建的舉措，引得了市民和來蘇游客的好評(píng)；會(huì)同xx工商局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，在全省率先出臺(tái)《xx“一日游”旅游合同示范文本》；組織黨員志愿者赴主要景區(qū)開展文明旅游便民活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊(cè)》等宣傳資料3萬多份，現(xiàn)場接受旅游相關(guān)咨詢50余件；旅游部門節(jié)前共計(jì)組織專項(xiàng)執(zhí)法7次，出動(dòng)執(zhí)法人員430余人次，有效克服人手少、執(zhí)法依據(jù)不足等困難，檢查了旅游團(tuán)隊(duì)1920批次，檢查旅游經(jīng)營單位670余家，保障了假日旅游市場的總體有序。
節(jié)日期間，旅游質(zhì)監(jiān)所會(huì)同市110指揮中心、12345便民服務(wù)中心、96520交通監(jiān)督中心、12358價(jià)格舉報(bào)中心、12315消費(fèi)投訴中心等兄弟單位，聯(lián)手做好假日值班工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十一”8天假期，旅游部門24小時(shí)投訴電話共計(jì)受理來電17件，其中涉及旅游投訴8件，萬人投訴率下降14%，旅游求助9件，所有來電均在第一時(shí)間得以滿意的答復(fù)和解決。
旅游工作匯報(bào)12
今年國慶黃金周期間，天氣晴朗，氣候宜人，出游人數(shù)持續(xù)增長，XX區(qū)各旅游景區(qū)游覽的游客絡(luò)繹不絕，接待游客人數(shù)和門票收入快速增長結(jié)果喜人，七天假期全區(qū)游客總量43.76萬人次，旅游總收入10426萬元，門票收入100.04萬元，分別比去年同期增長6%、5.7%、139%。區(qū)內(nèi)各景區(qū)、景點(diǎn)游人如織，旅游市場秩序井然，無重大旅游投訴和安全事故報(bào)告，《旅游法》施行全區(qū)旅游市場運(yùn)行平穩(wěn)。
一、總體情況分析
1、各景區(qū)及酒店情況分析
�。�1）XX古城景區(qū)：游客總量27.96萬人，占游客總數(shù)的63.27%，門票收入100.04萬元。景區(qū)內(nèi)漢壽客棧、春秋苑等入住率達(dá)100%。共收取停車費(fèi)8.2萬元。
�。�2）平樂旅游區(qū)：游客總量4.33萬人，2至7號(hào)旅游區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂及餐飲店訂餐率達(dá)100%，平樂寺更是迎來了游客高峰每天都有近千人來燒香拜佛，游客主要來自市內(nèi)及巴中、綿陽、閬中等周邊市縣。共收取停車費(fèi)0.42萬元。
�。�3）鄉(xiāng)村旅游:游客總量16.7萬人，占游客總數(shù)的36.73%。
�。�4）開元酒店：共接待游客0.33萬人，1至6號(hào)平均入住率達(dá)50.3%，其中2號(hào)達(dá)100%。實(shí)現(xiàn)總收入7.1萬元。
2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析：一日游總?cè)藬?shù)為35.59萬人，占游客總?cè)藬?shù)的81.3%，同比增長3%，收入7483.84萬元。過夜游總?cè)藬?shù)為8.17萬人，占游客總數(shù)的18.7%，同比增長23.6%，收入2942.16萬元。
3、客源地結(jié)構(gòu)分析：省外游客占總?cè)藬?shù)的35%，主要來自陜西、甘肅、重慶、北京、貴州、山東、山西、云南等省市自治區(qū)；
省內(nèi)市外游客占40%，主要來自成都、綿陽、德陽、閬中、巴中、攀枝花等地市州；
市內(nèi)游客占35%。
二、主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬┚皡^(qū)值班安排到位，服務(wù)周到。今年黃金周之前，區(qū)委政府早策劃，早安排，制定方案，組織區(qū)級(jí)各相關(guān)部門對(duì)各景區(qū)進(jìn)行兩次綜合大檢查，對(duì)消防、交通、衛(wèi)生、食品安全等進(jìn)行了排查，確保國慶期間旅游市場安全穩(wěn)定。國慶期間，區(qū)級(jí)各相關(guān)部門安排專人值班，嚴(yán)格管理。
�。ǘ┚皡^(qū)節(jié)目提早安排，精彩連連。為迎接即將到來的“十一國慶”長假，XX古城景區(qū)提早制定各項(xiàng)活動(dòng)安排，如考棚鄉(xiāng)試、樂樓民俗文藝節(jié)目表演、武士巡街等，在不同的時(shí)間段穿插，確保游客隨時(shí)能觀看和參與到精彩的節(jié)目和互動(dòng)活動(dòng)中來。
�。ㄈ┳择{自助游更加火爆。據(jù)幾天的'觀察統(tǒng)計(jì)，自駕游、自助游占游客總量的80%左右，在XX古城景區(qū)停車場、公路出口、農(nóng)戶家門口隨處可見自駕游車隊(duì)，成為一道流動(dòng)的風(fēng)景線。古城的各大小旅館、客棧夜夜爆滿。
�。ㄋ模┼l(xiāng)村旅游高峰出現(xiàn)。除了XX古城是我區(qū)旅游的熱點(diǎn)和龍頭，今年國慶大假期間，各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游人數(shù)較以往增長迅速，借助之前節(jié)慶活動(dòng)的影響，我區(qū)紫云、柳橋、大朝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的游客人數(shù)很多，農(nóng)家樂基本天天爆滿。
三、存在的主要問題和不足
1、景區(qū)服務(wù)設(shè)施和功能亟待完善。景區(qū)停車場、旅游廁所、旅游住宿、娛樂、餐飲等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施接待能力明顯不足，大量車輛無處停放，接待能力有限。
2、景區(qū)業(yè)態(tài)培育亟待加大力度。景區(qū)過夜游客比例較低，不能滿足游客需求，節(jié)日期間大小客棧爆滿，商鋪經(jīng)營模式單調(diào)，缺乏有較強(qiáng)吸引力和較高消費(fèi)參與性、享受型業(yè)態(tài)項(xiàng)目。
3、景區(qū)交通組織還需進(jìn)一步加強(qiáng)。節(jié)日期間，對(duì)外地車輛流量情況估計(jì)不足，在交通組織上缺乏預(yù)見性，有待于改進(jìn)。
旅游工作匯報(bào)13
同志們：
旅游信息化是完善旅游目的地建設(shè)，加強(qiáng)旅游宣傳營銷，提高旅游管理和服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。對(duì)此，省旅游局黨組一直高度重視。通過近年來的不懈努力，我省旅游信息化水平不斷提升，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)廣大游客的功能和作用日益突出，得到了國家旅游局和全國業(yè)界的充分肯定。特別是在剛剛過去的20xx年，旅游信息工作緊密圍繞全省旅游業(yè)抗震救災(zāi)、重振旅游工程和應(yīng)對(duì)金融危機(jī)等重大部署開展工作，并作出了積極貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)，我代表省旅游局，向戰(zhàn)斗在旅游信息工作一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以崇高的敬意，表示衷心的感謝！
一、旅游信息化是推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)的核心
�。ㄒ唬┞糜涡畔⒒钱�(dāng)今社會(huì)發(fā)展的客觀要求
近20年來，由于互聯(lián)網(wǎng)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)得到了高度發(fā)展并廣泛應(yīng)用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、工作、生活的各個(gè)領(lǐng)域。信息革命已經(jīng)把把人類社會(huì)從工業(yè)社會(huì)引向信息社會(huì)，徹底改變了人類社會(huì)生產(chǎn)、生活的基本面貌，滲透到了人類社會(huì)每一個(gè)角落。旅游作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域的一大產(chǎn)業(yè)，同樣首當(dāng)其沖地融入到了信息化社會(huì)之中�？梢哉f，旅游信息化提高了旅游業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，而旅游業(yè)的高速增長反過來也促進(jìn)了旅游信息化不斷發(fā)展。因此，旅游信息化已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一種客觀和必然的要求。旅游產(chǎn)業(yè)如果不主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息化，不主動(dòng)地掌握信息化社會(huì)的手段、技術(shù)和信息，就難以取得更大發(fā)展。
�。ǘ┞糜涡畔⒒锹糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求
旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合產(chǎn)業(yè)，牽動(dòng)面大，帶動(dòng)性廣，信息量大。要把旅游所涉及的方方面面的信息收集起來，并加以整理，服務(wù)于行業(yè)和廣大游客。依靠傳統(tǒng)的技術(shù)和模式，其工作難度和工作復(fù)雜程度都相當(dāng)大。所以，旅游必須主動(dòng)適應(yīng)信息化社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)掌握和運(yùn)用現(xiàn)代信息手段。就我省而言，在全省旅游工作會(huì)上，我們提出了“五個(gè)重心轉(zhuǎn)移”，其中一個(gè)重心轉(zhuǎn)移就是由為團(tuán)隊(duì)服務(wù)向?yàn)樽灾畏⻊?wù)轉(zhuǎn)移。怎么做好為廣大自助游客的服務(wù)？最重要的一點(diǎn)就是做好信息化服務(wù)，就是用我們方便、快捷、準(zhǔn)確的旅游信息化手段，為游客自助出游提供幫助�？梢哉f，四川旅游產(chǎn)業(yè)的上檔升級(jí)，必須靠旅游信息化。
�。ㄈ┞糜涡畔⒒锹糜尾块T轉(zhuǎn)變職能的客觀要求
在信息化社會(huì)和信息化的進(jìn)程中，誰占領(lǐng)了信息的高地，誰就贏得了發(fā)展先機(jī)。信息高地和信息化高地是兩個(gè)概念，信息化包括硬件技術(shù)和軟件資源，這個(gè)方面不一定是我們旅游行業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。但對(duì)于信息的高地，特別是旅游信息高地，我們作為旅游行業(yè)的主管部門就必須搶占到。必須把吃住行游購?qiáng)柿笠氐臄?shù)據(jù)全部準(zhǔn)確掌握，而且是按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求掌握，動(dòng)態(tài)化的掌握。這就是在信息化社會(huì)中的第二輪職能劃分，這個(gè)職能劃分是被市場所主導(dǎo)的職能劃分，而不是政府行為的行政職能的劃分。大家必須從這個(gè)高度去統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和認(rèn)真實(shí)踐，才能推進(jìn)旅游局的職能轉(zhuǎn)變，才能實(shí)現(xiàn)“有為有位”。只要我們把標(biāo)準(zhǔn)的、動(dòng)態(tài)的、準(zhǔn)確的四川旅游信息庫建立起來，我們就掌握了最原始的旅游信息源，成為了最權(quán)威的旅游信息部門，為各項(xiàng)旅游工作的開展搶得先機(jī)、贏得優(yōu)勢(shì)。
二、把握規(guī)律，突破重點(diǎn)，狠抓“三網(wǎng)一庫”建設(shè)
（一）要準(zhǔn)確把握“三網(wǎng)一庫”的關(guān)鍵因素
長期以來，我省堅(jiān)決貫徹國家旅游局關(guān)于旅游信息化“三網(wǎng)一庫”的發(fā)展要求，并取得了初步成效。但是在工作實(shí)踐中，我感到有部分地區(qū)對(duì)這項(xiàng)工作的重點(diǎn)還沒有把握準(zhǔn)確，對(duì)“三網(wǎng)一庫”之間的關(guān)系沒有完全理清。我認(rèn)為，旅游信息數(shù)據(jù)庫是旅游信息化發(fā)展的關(guān)鍵，而建立完善的旅游信息采集機(jī)制則是“一庫”建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫的信息從哪里來？如何保證它的覆蓋面、準(zhǔn)確性和時(shí)效性？辦法只有一個(gè)，那就是必須有一套行之有效的、動(dòng)態(tài)的信息收集制度，也就是我們所講到的“旅游信息采集機(jī)制”。作為旅游管理部門，我們的優(yōu)勢(shì)在這里、難點(diǎn)同樣在這里、信息化工作的突破口和著力點(diǎn)還是在這里！旅游管理部門如果下大功夫把這套采集機(jī)制建立起來，就等于占領(lǐng)了制高點(diǎn)，哪怕進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的是初期的原始數(shù)據(jù)，沒有經(jīng)過任何加工處理，這都是最核心和最前沿的`了。所以從某種意義上講，“三網(wǎng)一庫”的關(guān)鍵就是信息采集機(jī)制。目前，省旅游局正考慮從立法上解決旅游信息采集機(jī)制的問題，正著手加強(qiáng)與省級(jí)相關(guān)部門的溝通，爭取納入20xx年旅游立法工作之中。希望各市州旅游局對(duì)旅游信息采集機(jī)制高度重視，該投入的人員、資金要舍得投入，按照全省的統(tǒng)一部署，有序、有力地把建立旅游信息采集機(jī)制工作在全省鋪開。
�。ǘ┮ê寐糜涡畔�(shù)據(jù)庫。從概念上講，數(shù)據(jù)庫是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級(jí)存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)集合
這種數(shù)據(jù)集合的特點(diǎn)是盡可能不重復(fù)，以最優(yōu)方式為某個(gè)特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)獨(dú)立于使用它的應(yīng)用程序，對(duì)數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進(jìn)行管理和控制。從上述概念和特點(diǎn)可以得出這樣的結(jié)論，第一，我們的旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是海量的、準(zhǔn)確的，獨(dú)立的，這一點(diǎn)可以通過信息采集機(jī)制來完成；第二，我們旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的、可自動(dòng)淘汰和更新的，如果這個(gè)數(shù)據(jù)庫“活不起來”，那它就成了“死庫”，一潭死水；第三，它應(yīng)該是適應(yīng)于管理和服務(wù)之需的，并有一套適應(yīng)管理服務(wù)需要的相應(yīng)軟件。這就要求我們?cè)诮?shù)據(jù)庫的時(shí)候，一定要考慮我們旅游管理工作者和廣大游客以不同目的、不同渠道去使用同一個(gè)信息庫的情況，并按照這些多種需求去研發(fā)各類應(yīng)用軟件。這就是旅游信息庫的建設(shè)重點(diǎn)。
（三）確保旅游政務(wù)網(wǎng)，大力發(fā)展旅游資訊網(wǎng)，穩(wěn)步推進(jìn)旅游商務(wù)網(wǎng)
“三網(wǎng)”按照這樣的次序排列，一是我們首先是政府行政主管部門，數(shù)據(jù)庫建立起來，首先要為政府工作服務(wù)，為我們旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)管理服務(wù)。目前，在各地應(yīng)急安全中，旅游部門已經(jīng)成為其中重要的工作部門之一，而應(yīng)急管理也是必須建立在日常管理的基礎(chǔ)上，旅游政務(wù)網(wǎng)往往還承擔(dān)著上情下達(dá)的重要作用；二是旅游資訊網(wǎng)很重要，必須大力發(fā)展。它是旅游管理部門與企業(yè)和游客溝通、服務(wù)的紐帶和橋梁，是“以人為本、為民服務(wù)”工作宗旨的具體化措施。同時(shí)，一個(gè)內(nèi)容豐富、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游資訊網(wǎng)，才能聚集人氣，通過關(guān)注率和點(diǎn)擊率的提升，才能聚集商氣，為旅游商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)奠定良好的前提和基礎(chǔ)。所以我的觀點(diǎn)是：數(shù)據(jù)庫是關(guān)鍵、政務(wù)網(wǎng)是基礎(chǔ)、資訊網(wǎng)是核心，達(dá)到這個(gè)要求，商務(wù)網(wǎng)就不攻自破了。
三、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)我省旅游信息化再上臺(tái)階
�。ㄒ唬┡槁糜涡畔⒒l(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境
同志們抓旅游信息化要有這樣一個(gè)概念，旅游數(shù)據(jù)是時(shí)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)，沒有區(qū)間數(shù)據(jù)，它是無數(shù)個(gè)點(diǎn)構(gòu)成區(qū)間。因此，同一個(gè)指標(biāo)要不斷的更新，否則我們提供的旅游資訊服務(wù)不僅是信譽(yù)度降低，還要帶來法律問題�；诼糜萎a(chǎn)業(yè)和旅游信息化工作本身的特性，我們?cè)谕苿?dòng)旅游信息化工作的過程中，一定要做到“四個(gè)爭取”。一是要爭取得到當(dāng)?shù)卣闹匾暫椭С�；二是要爭取政府各個(gè)相關(guān)部門，特別是相關(guān)領(lǐng)域主管部門的大力支持，實(shí)現(xiàn)信息共享；三是要爭取得到企業(yè)的理解和支持，要讓企業(yè)明白旅游部門推動(dòng)信息化的最終受益者是企業(yè)和游客，這樣他們才會(huì)主動(dòng)做好數(shù)據(jù)填報(bào)工作；四是要爭取得到法律支撐，只有用立法手段才能有效解決旅游信息化工作中許多棘手問題。
�。ǘ┘涌焱七M(jìn)旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化和動(dòng)態(tài)化管理
去年以來，旅游信息采集長效機(jī)制試點(diǎn)工作先后在巴中南江縣和遂寧市展開，經(jīng)過半年的努力，試點(diǎn)工作初見成效，形成了一系列值得推廣的作法，準(zhǔn)備在全省范圍逐步推廣實(shí)施，我完全同意。信息采集的過程和數(shù)據(jù)處理的過程，都必須要有全省統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)數(shù)據(jù)必須是動(dòng)態(tài)化，不斷淘汰和不斷更新的。
�。ㄈ┻M(jìn)一步突出網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用
在全省旅游工作會(huì)議上，我們首次把網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用提到一個(gè)新的高度來強(qiáng)調(diào)，這是基于我們對(duì)自助游、自駕游飛速發(fā)展和游客對(duì)旅游信息質(zhì)量、數(shù)量需求急劇上升形勢(shì)的判斷，提出對(duì)我們工作的客觀要求。旅游信息化要充分運(yùn)用數(shù)據(jù)庫資源，根據(jù)不同主題、不同季節(jié)、不同區(qū)域、不同進(jìn)出通道來編排各類旅游產(chǎn)品線路，并配以大量圖片、文字、視頻，甚至自助定制的地圖，這就是網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷所不可替代的宣傳優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。可以講，通過我們從游客角度出發(fā)所用心提供的一條線路、一張地圖、一段文字，都會(huì)使我們的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率發(fā)生很大的變化。今年，我們就要為廣大自助游客提供一千條線路，努力使廣大來川游客提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。
�。ㄋ模┧拇糜涡畔⒒ぷ饕獮槿珖峁┙�(jīng)驗(yàn)
我們提出的信息采集機(jī)制在全國得到普遍響應(yīng)，也得到國家旅游局的大力支持，被確定為全國旅游信息采集機(jī)制的試點(diǎn)省份。但是，我們要清楚地看到，我省旅游信息化工作與北京、上海、山東等省市區(qū)還有不小的差距。因此，我們更要加倍努力，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成全省各市州抓旅游信息化奮勇爭先，不甘落后的工作態(tài)勢(shì)，力爭今年旅游信息化有一個(gè)大的突破，爭取再出新經(jīng)驗(yàn)，為全國旅游信息化工作作出更大的貢獻(xiàn)。
最后，新春佳節(jié)即將到來，我代表省旅游局黨組向同志們拜個(gè)早年，祝大家工作順利、闔家歡樂！
謝謝大家！
旅游工作匯報(bào)14
XX年，旅游行業(yè)按照《XX年全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作要點(diǎn)》的要求，深化旅游誠信體系建設(shè)，繼續(xù)整頓和規(guī)范旅游市場秩序。主要開展了以下工作：
一、集中開展以整治"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"為主要內(nèi)容的旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)
為認(rèn)真貫徹全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序電視電話會(huì)議精神和吳儀副總理的重要指示，進(jìn)一步促進(jìn)旅游市場規(guī)范和旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，5月11日，國家旅游局下發(fā)了《治理整頓"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，并于××月××日召開了"全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)電視電話會(huì)議"，全面部署在全國范圍內(nèi)開展對(duì)"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"的集中專項(xiàng)整治工作。
國家旅游局XX局長在"全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)電視電話會(huì)議"上指出：少數(shù)旅游企業(yè)在激烈的旅游市場競爭中，置誠信于不顧，采取"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"不正當(dāng)競爭行為，影響了旅游服務(wù)質(zhì)量，損害了游客合法權(quán)益，嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序，各級(jí)旅游行政管理部門要遵照吳儀副總理"針對(duì)虛假旅游廣告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客等導(dǎo)致市場秩序混亂的癥結(jié)，要采取果斷措施加以治理"的重要指示，從旅游業(yè)健康發(fā)展的全局出發(fā)，在各級(jí)政府和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，集中一段時(shí)間，組織打擊"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"的專項(xiàng)行動(dòng)。他強(qiáng)調(diào)，各地要充分認(rèn)識(shí)整頓規(guī)范旅游市場秩序，是維護(hù)人民群眾和廣大游客合法權(quán)益的迫切需要，是保證旅游業(yè)持續(xù)健康又好又快發(fā)展的迫切需要，是中國旅游業(yè)在國際上樹立良好形象的客觀需要，是旅游全行業(yè)為全國建立規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)秩序做出積極貢獻(xiàn)的重要責(zé)任，同時(shí)，建立規(guī)范的旅游市場秩序，也是旅游企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。各地要按照專項(xiàng)行動(dòng)的總體要求，堅(jiān)持整頓與規(guī)范并重，打擊與建設(shè)并舉，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，從六個(gè)方面展開工作，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得明顯成效：
1、密切協(xié)作，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。各級(jí)旅游行政管理部門要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，充分依靠相關(guān)部門的支持，加強(qiáng)與市場整規(guī)辦等部門的溝通與合作，依法查處和打擊各種違法和擾亂旅游市場秩序的行為。
2、加大力度，堅(jiān)決而不間斷地打擊"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場秩序的行為。各地要全面排查重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別要重點(diǎn)排查旅游合同、旅游廣告、旅游購物、旅游自費(fèi)項(xiàng)目和游客投訴集中的領(lǐng)域;要建立健全質(zhì)量監(jiān)督員、信息溝通和反饋、案件交接、聯(lián)合辦案等制度，提高重大投訴受理結(jié)案率。
3、依法查處違法違規(guī)旅游企業(yè)及從業(yè)人員。在掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上，依照相關(guān)法規(guī)，視旅游企業(yè)及從業(yè)人員的違法情節(jié)給予相應(yīng)處罰，并向社會(huì)公示。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)游客進(jìn)行理性消費(fèi)的引導(dǎo)。發(fā)揮各類媒體覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)的特點(diǎn)，采取生動(dòng)活潑、通俗易懂的方式，培養(yǎng)旅游者理性消費(fèi)觀念，引導(dǎo)旅游者自覺抵制"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"，合法維權(quán)。
5、注重建立整頓規(guī)范旅游市場的長效機(jī)制。要以持之以恒的毅力，推動(dòng)旅游相關(guān)法律法規(guī)的完善，加快建立旅游誠信體系，加強(qiáng)旅游誠信監(jiān)管的基礎(chǔ)和能力建設(shè)，提高旅游執(zhí)法和監(jiān)管水平;要積極探索和建立旅游從業(yè)人員的激勵(lì)保障機(jī)制，建立具有職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感、全心全意為海內(nèi)外游客服務(wù)的從業(yè)人員隊(duì)伍。
6、繼續(xù)推動(dòng)與旅游目的地國家和地區(qū)在開展誠信旅游活動(dòng)和規(guī)范旅游市場秩序方面的國際合作。對(duì)已建立合作機(jī)制的，要加強(qiáng)與對(duì)方的信息溝通和工作協(xié)作;要積極借鑒其他國家和地區(qū)規(guī)范旅游市場秩序的經(jīng)驗(yàn)和做法;要善于掌握旅游對(duì)外工作的主動(dòng)性和有效性，維護(hù)國家和中國旅游者的合法權(quán)益。
各地旅游行政管理部門迅速按照國家旅游局的部署，積極行動(dòng)起來。截至7月5日，全國共有27個(gè)省(區(qū)、市)旅游局(委)召開會(huì)議，傳達(dá)貫徹全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議精神，制定"實(shí)施方案"，啟動(dòng)當(dāng)?shù)氐膶ｍ?xiàng)行動(dòng)工作。貴州、廣西兩省區(qū)旅游局聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?guī)辦、公安廳、工商局和地稅局共同發(fā)文，具體部署整治"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"專項(xiàng)行動(dòng)，其中，XX省將從6月到10月，對(duì)全省旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假廣告、超范圍經(jīng)營，不簽訂旅游合同或違反合同約定，以高額回扣等商業(yè)賄賂方式招攬游客用餐、購物和到景區(qū)(點(diǎn))游覽，非法從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的"黑社"和非法辦事處、旅行社門市等進(jìn)行重點(diǎn)治理整頓。北京市從加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和通過新聞媒體及時(shí)向社會(huì)公布本市旅行社投訴情況，雙管齊下治理"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"。XX省制定《XX省出境旅游組團(tuán)社治理整頓"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，列出了20條"禁令"，違者將被給予相應(yīng)處罰。河北省將對(duì)涉嫌"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"經(jīng)營的違法違規(guī)企業(yè)實(shí)行"黑名單"制度，并進(jìn)行公示。上海市從抓好規(guī)范和使用旅行社合同文本、全面推進(jìn)"陽光價(jià)格"政策、聯(lián)動(dòng)有關(guān)職能部門嚴(yán)厲打擊"四黑"、與出境游目的地國家和地區(qū)建立政府管道聯(lián)系、發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用和建立全方位的`市場監(jiān)管體系等六個(gè)方面著手治理"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"。福建省結(jié)合本省旅游市場實(shí)際，確定了"五個(gè)從嚴(yán)查處"：從嚴(yán)查處非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為;從嚴(yán)查處旅行社超范圍經(jīng)營;從嚴(yán)查處非法轉(zhuǎn)讓、變相轉(zhuǎn)讓許可證和掛靠承包門市部經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為;從嚴(yán)查處虛假旅游廣告;從嚴(yán)查處旅行社使用"黑車"、"黑導(dǎo)"接送旅游者和縱容導(dǎo)游人員私拿回扣行為。安徽省從加強(qiáng)旅游行業(yè)管理和質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，提高旅游投訴案件處理效率和質(zhì)量等方面入手，開展專項(xiàng)行動(dòng)。目前，各地的專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)入對(duì)"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"等擾亂旅游市場秩序行為的全面排查階段。
二、積極推動(dòng)旅游誠信長效機(jī)制建設(shè)
1、開通"中國旅游誠信網(wǎng)"。經(jīng)過一段時(shí)間的籌備，今年3月初開通試運(yùn)行"中國旅游誠信網(wǎng)"。該網(wǎng)以旅行社業(yè)務(wù)年檢、旅游星級(jí)飯店評(píng)定、導(dǎo)游IC卡管理等系統(tǒng)為基礎(chǔ)，設(shè)立了旅游誠信動(dòng)態(tài)、誠信榜、曝光臺(tái)、信用檔案、旅游投訴、誠信管理、誠信交流等項(xiàng)目，初步建立了面向社會(huì)公眾、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的誠信信息交流、社會(huì)監(jiān)督、旅游服務(wù)的平臺(tái)，對(duì)促進(jìn)旅游企業(yè)和從業(yè)人員的誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)將發(fā)揮很好的引導(dǎo)作用，也為社會(huì)公眾和各個(gè)方面了解、參與旅游誠信建設(shè)提供了有效渠道，增強(qiáng)了旅游管理部門為企業(yè)、為導(dǎo)游人員和為社會(huì)大眾服務(wù)的功能。
2、推行《中國公民出境旅游合同》示范文本。國家旅游局會(huì)同國家工商總局聯(lián)合制定了《中國公民出境旅游合同》示范文本。示范文本依據(jù)《中華人民共和國合同法》和旅游業(yè)相關(guān)法規(guī)，明確了出境游組團(tuán)社和旅游者雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，有利于減少旅游經(jīng)營者與旅游者間的矛盾糾紛，促進(jìn)旅游經(jīng)營者守法經(jīng)營和旅游從業(yè)人員規(guī)范服務(wù)，以及旅游者理性消費(fèi)，培育成熟有序的出境游市場。目前，國家旅游局正組織該示范文本的宣貫培訓(xùn)工作，以使其使用面在今年底覆蓋全國。
3、繼續(xù)與香港、澳門、泰國等目的地國家和地區(qū)開展誠信旅游合作。4月25日，我局在京舉行了"內(nèi)地與香港旅游業(yè)界第三次聯(lián)席會(huì)議"，雙方在共同推廣"中國公民出境旅游合同"示范文本，開展打擊"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"的聯(lián)合行動(dòng)，重新確認(rèn)赴港旅游的組團(tuán)社、地接社名單，加強(qiáng)對(duì)赴港旅游消費(fèi)者的宣傳和指引，推廣"優(yōu)質(zhì)誠信香港游"產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)所與香港旅游業(yè)議會(huì)的合作，妥善處理兩地旅游投訴，加強(qiáng)與中消協(xié)和香港消委會(huì)的溝通與合作等方面達(dá)成了共識(shí)。目前，已進(jìn)入落實(shí)階段。
我局還與澳門、泰國旅游局就共同規(guī)范內(nèi)地居民赴澳門和中國公民赴泰旅游市場秩序進(jìn)行了有關(guān)磋商和會(huì)談。
4、著手建立旅游誠信評(píng)價(jià)體系。委托北京大學(xué)中國信用研究中心開始擬定"中國旅游行業(yè)旅行社、導(dǎo)游信用評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)"，將通過標(biāo)準(zhǔn)化手段，建立旅行社、導(dǎo)游人員的誠信信息征集、公示制度。
三、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)出境旅游市場的依法監(jiān)管
我局以防范利用出境游渠道進(jìn)行非法滯留、參與境外賭博等違法違規(guī)活動(dòng)為重點(diǎn)，主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門、目的地國家及地區(qū)駐華使館的信息溝通，及時(shí)根據(jù)上述方面通報(bào)的組團(tuán)社涉嫌違規(guī)情況，督促相關(guān)省市旅游局進(jìn)行核查。今年2月，在掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依照《行政處罰法》的規(guī)定，對(duì)違規(guī)組織繞道赴臺(tái)旅游的兩家出境游組團(tuán)社給予了取消出境旅游經(jīng)營資格的處罰。
旅游工作匯報(bào)15
一、基本情況
x縣歷史文化悠久，旅游資源豐富，成功創(chuàng)建省旅游強(qiáng)縣，并連續(xù)多年獲評(píng)x縣域旅游十強(qiáng)稱號(hào)，打造了x兩家4A級(jí)旅游景區(qū)，x四家3A級(jí)旅游景區(qū)。成功創(chuàng)建x處省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、21處省級(jí)旅游特色村、x處省級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、x處省級(jí)精品采摘園和星級(jí)農(nóng)家樂。培育發(fā)展了x家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店，x家旅行社和營業(yè)部。自20xx年起，連續(xù)舉辦了x屆文化旅游節(jié)，“中國佛都京杭水脊”旅游品牌在國內(nèi)外已有一定知名度。20xx年，x縣加大文化旅游資源整合力度，組建成立x開元集團(tuán)，x寺旅游發(fā)展有限公司為x集團(tuán)四大國有子公司之一。20xx年，x縣實(shí)施機(jī)構(gòu)改革，文化和旅游部門組建為文化和旅游局，實(shí)現(xiàn)了詩和遠(yuǎn)方的結(jié)合，推進(jìn)了文化旅游的融合發(fā)展。5月，x開元集團(tuán)正式入股x文旅集團(tuán)，劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)x萬元，股權(quán)占比x%，x寺景區(qū)融入全市文化旅游大格局，進(jìn)入了跨越性發(fā)展階段。
一是以規(guī)劃為引領(lǐng)，明晰發(fā)展布局。我縣先后編制完成了中都佛苑景區(qū)規(guī)劃、旅游發(fā)展總體規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、x寺景區(qū)總體提升策劃、x湖濕地建設(shè)規(guī)劃以及x樞紐考古遺址公園開發(fā)規(guī)劃等。20xx年，聘請(qǐng)x文化發(fā)展有限公司編制了《x縣全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，目前縣政府已批準(zhǔn)實(shí)施，為x縣文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。
二是以文化為魂，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。大力推進(jìn)“旅游+”戰(zhàn)略，積極拓寬旅游發(fā)展空間，重點(diǎn)實(shí)施“旅游+N”產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，加快推進(jìn)旅游業(yè)與文化、教育、水利、交通的深度融合發(fā)展。發(fā)揮“旅游+文化”，成功策劃了第x屆x縣文化旅游節(jié)，舉辦了開幕慶典、慈善捐贈(zèng)、文化展演、全國書畫邀請(qǐng)展、研學(xué)展示等活動(dòng)，吸引游客達(dá)x萬人次。發(fā)揮“旅游+教育”拓展文廟建設(shè)規(guī)模和層次，扶持文廟研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)，完善了“成人禮”、“開筆禮”、“謝師禮”等參與性項(xiàng)目。x運(yùn)河考古遺址公園不斷開發(fā)文化體驗(yàn)、遺址觀光、考古研學(xué)、科普教育等活動(dòng)，累計(jì)接待研學(xué)團(tuán)隊(duì)共x萬人次，文廟儒家文化和x運(yùn)河文化已經(jīng)成為全縣干部政德教育的兩張亮麗名片。實(shí)施“旅游+水利”，聯(lián)合水利部門開發(fā)中都水庫水上休閑、垂釣等水上娛樂產(chǎn)品項(xiàng)目。實(shí)施“旅游+交通”，聯(lián)合交通等部門建設(shè)了濟(jì)北旅游大道、泉河景觀廊道等旅游要道，指導(dǎo)x湖濕地開發(fā)了自行車比賽、自駕車營地、休閑旅游慢道等，構(gòu)建了環(huán)x游憩帶。
三是以項(xiàng)目為引擎，推動(dòng)地域聯(lián)動(dòng)。通過多年持續(xù)開發(fā)建設(shè)，先后建成了x寺景區(qū)，x湖濕地、中都民俗館、x樞紐考古遺址公園等景點(diǎn)。x宮旅游綜合體項(xiàng)目累計(jì)投資x億元，全面完成了外立面裝飾裝修工程。x樞紐考古遺址公園初步形成規(guī)模，新的提升規(guī)劃即將實(shí)施。全縣文化旅游配套設(shè)施建設(shè)得到完善，游客服務(wù)中心、停車場、交通指示牌和旅游干道不斷健全，較好地提高了文化旅游接待和服務(wù)能力。通過文化旅游融合發(fā)展，有效帶動(dòng)了縣城和景區(qū)周邊鎮(zhèn)村改造升級(jí)，面貌更新，開啟了以文化旅游產(chǎn)業(yè)為載體的'城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新思路。
四是以鄉(xiāng)村振興為助力，推進(jìn)鄉(xiāng)村文化旅游發(fā)展。x湖濕地新上旋轉(zhuǎn)木馬、碰碰車、自控飛機(jī)、森林探險(xiǎn)等娛樂項(xiàng)目，種植了荷花、牡丹、玉蘭、連翹、迎春花等各類喬灌木和果樹，將濕地打造成兒童的樂園、花的海洋。x鎮(zhèn)古城村以“x國故都x故里”文化品牌為引領(lǐng)，以豐富鄉(xiāng)村文化旅游業(yè)態(tài)為目標(biāo)，建設(shè)了仿古街道、古x國博物館、采摘大棚、藥材基地，打造了x國遺址、x故里等x處景觀，新上了x家農(nóng)家樂、x家民宿，x處草莓采摘，成為x縣首批國家3A級(jí)旅游景區(qū)村莊。x鎮(zhèn)投資x余萬元打造x山風(fēng)景旅游區(qū)，建設(shè)了x等景觀，完成了景區(qū)綠化、上山游覽石階、停車場、旅游廁所等配套旅游基礎(chǔ)設(shè)施，利用土地流轉(zhuǎn)等方式，聯(lián)合周邊村莊打造了茶園、梅園、核桃觀光園、百合花觀光園等，成功舉辦核桃豐收節(jié)、親子挖土豆、百合園賞花等活動(dòng)，豐富了鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵，每年吸引游客x萬余人。
二、存在問題
經(jīng)過反復(fù)調(diào)研座談和分析論證，我們清醒地意識(shí)到文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。主要表現(xiàn)如下：文化旅游資源集聚效益不夠明顯，游客滯留時(shí)間短，綜合收入提升慢；旅游景區(qū)公司化運(yùn)作、旅游項(xiàng)目市場化合作進(jìn)展較慢；旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，參與體驗(yàn)項(xiàng)目較少，缺乏演藝類、修學(xué)類旅游產(chǎn)品；資源整合不夠、景區(qū)關(guān)聯(lián)度不高、品牌影響力偏小等問題，沒有把資源優(yōu)勢(shì)更好地轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和競爭優(yōu)勢(shì)。
三、下步思路打算
下一步，我們將按照全域旅游發(fā)展理念，推動(dòng)旅游新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，優(yōu)化文旅資源配置，加快文旅項(xiàng)目建設(shè)，提升品牌效應(yīng)，深化公司運(yùn)作，積極融入曲阜文化建設(shè)示范區(qū)和大運(yùn)河文化帶建設(shè)長廊，真正將旅游產(chǎn)業(yè)打造成為文旅融合發(fā)展的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。到20xx年，全縣接待國內(nèi)外游客達(dá)到x萬人次，旅游消費(fèi)總額達(dá)到x億元，旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)率達(dá)到x%以上，打造一批國家3A級(jí)以上旅游景區(qū)、三星級(jí)以上旅游飯店、省級(jí)鄉(xiāng)村旅游品牌、新業(yè)態(tài)產(chǎn)品等。
一是堅(jiān)持多規(guī)合一，科學(xué)描繪文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。加強(qiáng)旅游規(guī)劃與城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等的銜接，努力構(gòu)建全域打造、全業(yè)融合、全景建設(shè)、全民參與的全域旅游發(fā)展格局。依托大運(yùn)河文化旅游帶建設(shè)重大歷史機(jī)遇，加快推進(jìn)《x運(yùn)河古鎮(zhèn)建設(shè)》，積極融入全國全省大運(yùn)河文化帶建設(shè)，凸顯x樞紐位置及作用。指導(dǎo)x、x等鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好x山旅游風(fēng)景區(qū)和古x田園的規(guī)劃編制和項(xiàng)目建設(shè)工作。
二是深入推進(jìn)文旅融合，持續(xù)加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。儲(chǔ)備打造一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，不斷夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加大招商引資力度，多方籌措建設(shè)資金，推動(dòng)x宮旅游綜合體建設(shè)。合理規(guī)劃x寺景區(qū)西片區(qū)，延長游客逗留時(shí)間，將其打造成為x地區(qū)高品位、獨(dú)特性的研學(xué)空間。推進(jìn)文廟儒學(xué)研學(xué)基地開發(fā)建設(shè)，豐富研學(xué)旅游產(chǎn)品，切實(shí)增強(qiáng)游客的參與性、互動(dòng)性，全面打造政德教育基地和研學(xué)旅游基地。完善旅游配套設(shè)施，加快推進(jìn)x運(yùn)河考古遺址公園項(xiàng)目建設(shè)。健全旅游公共服務(wù)體系，啟動(dòng)全域旅游服務(wù)中心建設(shè)，構(gòu)建多維度、立體化、全覆蓋的文化旅游綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是發(fā)展鄉(xiāng)村文化旅游，助力鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)全面振興。加快實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，按照《x縣鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)工作方案》，注重文化特色，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游規(guī)模化、特色化、精品化發(fā)展。持續(xù)打造x湖田園綜合體、x山旅游風(fēng)景區(qū)、x河生態(tài)旅游度假帶、x古城田園等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，集中培育“x—x—x”鄉(xiāng)村旅游集群片區(qū)。指導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)莊園，培育旅游特色村、精品民宿和后備箱工程基地，促進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興。推動(dòng)x古x田園景區(qū)提檔升級(jí)。
四是開展精準(zhǔn)營銷，努力拓展旅游客源市場。加大宣傳資金投入，持續(xù)在主流媒體開展旅游品牌宣傳，在高鐵站、高速路等交通平臺(tái)推廣縣域旅游形象。大力開發(fā)x祈福、文廟研學(xué)旅游產(chǎn)品，樹立x研學(xué)旅游品牌形象。提升x文化旅游節(jié)舉辦層次，繼續(xù)策劃內(nèi)容多樣、內(nèi)涵豐富的活動(dòng)，營造濃厚的節(jié)慶文化氛圍。加強(qiáng)政策獎(jiǎng)勵(lì)扶持，大力開發(fā)周邊200—300公里基礎(chǔ)客源市場，重點(diǎn)加強(qiáng)x、x、x等地組團(tuán)旅行社的對(duì)接合作。同步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷與市場開發(fā)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)互補(bǔ)，合力共贏，大力提升“中國佛都”品牌的知名度。
五是壯大“龍頭”企業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)旅游市場管理。支持x寺旅游發(fā)展有限公司整合x優(yōu)質(zhì)旅游資源，搞好x寺、x湖、關(guān)帝廟、文廟、x運(yùn)河樞紐遺址公園等景區(qū)經(jīng)營管理，壯大公司市場份額，為下步將更多的x旅游資源融入x市文化旅游集團(tuán)公司奠定基礎(chǔ)。落實(shí)《關(guān)于加快x省飯店業(yè)發(fā)展的意見》，培育一批主題文化飯店和精品民宿。推進(jìn)旅游廁所革命，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一批A級(jí)景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游沿線星級(jí)廁所，有序推進(jìn)第三衛(wèi)生間的建設(shè)步伐。堅(jiān)持依法治旅、依法興旅，積極倡導(dǎo)文明旅游，依法加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)良好的旅游發(fā)展環(huán)境。
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