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電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2024-08-12 09:34:36 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告(匯總15篇)

  在日常生活和工作中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告(匯總15篇)

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告1

  一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題

  (一)現(xiàn)狀

  在政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)下,天門(mén)電子商務(wù)起步發(fā)展。電子商務(wù)支撐體系初步形成;金融、物流等電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)發(fā)展較好,可以實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)的直接對(duì)接;農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)快速行進(jìn);電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)已經(jīng)起步;傳統(tǒng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較好,有利于應(yīng)用電子商務(wù);外貿(mào)業(yè)務(wù)增速較快,有利于開(kāi)展跨境電子商務(wù);電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作已經(jīng)啟動(dòng)。

  1、電子商務(wù)支撐體系逐步成型

  (1)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)加快建設(shè)投入運(yùn)營(yíng)

  天門(mén)市目前擁有電子商務(wù)孵化基地1個(gè),自建電子商務(wù)交易平臺(tái)2個(gè),建立行業(yè)垂直門(mén)戶(hù)平臺(tái)分支機(jī)構(gòu)3個(gè),信息服務(wù)門(mén)戶(hù)若干個(gè)。

  1)電子商務(wù)孵化基地

  20xx年,由天門(mén)暢享生活?嬰幼兒用品有限公司投資建設(shè)的天門(mén)市首個(gè)電商孵化基地--天門(mén)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地投入運(yùn)營(yíng),旨在為創(chuàng)業(yè)者提供電子商務(wù)平臺(tái),已有天門(mén)美食大搜羅、羅馬小站、宏博網(wǎng)絡(luò)文化傳播有限公司(天門(mén)社區(qū)網(wǎng)、天門(mén)都市導(dǎo)航、天門(mén)好房網(wǎng))、天門(mén)微生活有限公司、天門(mén)曉微金融信息有限公司等首批8家電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐孵化基地。

  2)自建電子商務(wù)交易平臺(tái)

  懂購(gòu)網(wǎng)是湖北懂購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投資建設(shè)的天門(mén)市第一家本土農(nóng)村電子商務(wù)交易平臺(tái)。其核心業(yè)務(wù)包括村組服務(wù)站服務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)、同城物流配送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品交易服務(wù)等。"村組服務(wù)站"結(jié)合"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"建立1000個(gè)網(wǎng)格化便民服務(wù)站,為百姓提供代買(mǎi)代賣(mài)服務(wù),打造農(nóng)村信息監(jiān)測(cè)點(diǎn),建設(shè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)。"電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)"通過(guò)提供農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道、交易平臺(tái)等支持天門(mén)籍網(wǎng)商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),通過(guò)電子商務(wù)培訓(xùn)等為農(nóng)村百姓提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)服務(wù),通過(guò)產(chǎn)品包裝、品牌打造等為農(nóng)民供應(yīng)商提供產(chǎn)品服務(wù)。"同城物流配送服務(wù)"將建設(shè)"城-鎮(zhèn)-村"三級(jí)復(fù)合型配送中心,組建天門(mén)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò),通過(guò)聯(lián)合現(xiàn)有快遞企業(yè)、整合物流資源、優(yōu)化運(yùn)輸線(xiàn)路、集成物流服務(wù)等方式,在全市提供門(mén)到門(mén)物流配送服務(wù)。"農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)"采用管理信息系統(tǒng)將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)訂單,讓農(nóng)民按訂單生產(chǎn),克服按時(shí)令生產(chǎn)導(dǎo)致的產(chǎn)品同期大量上市引發(fā)的"農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難"問(wèn)題;建立和實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系、冷鏈物流體系,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量;協(xié)助農(nóng)民建設(shè)自有品牌,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值。目前,已完成懂購(gòu)網(wǎng)電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)搭建工作,懂購(gòu)網(wǎng)成功上線(xiàn),建立了天門(mén)土特產(chǎn)品目錄,一批天門(mén)特產(chǎn)上架銷(xiāo)售;已建立的城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)線(xiàn)下服務(wù)站500家,完善服務(wù)站運(yùn)營(yíng)體系,使服務(wù)站創(chuàng)收并銜接組建淘寶特色中國(guó)"天門(mén)館"。近期,將研發(fā)天門(mén)鍋盔、黃潭米粉、冬瓜肉方便食品,建成鍋盔、黃潭米粉、冬瓜肉自助化流水生產(chǎn)線(xiàn);將天門(mén)系列蒸菜、蔣場(chǎng)干子等食品變?yōu)橥撂禺a(chǎn)品;整合全市農(nóng)特產(chǎn)品,打造統(tǒng)一農(nóng)特品牌。整合資源,搭建天門(mén)工業(yè)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)渠道。

  天門(mén)社區(qū)是天門(mén)社區(qū)宏博網(wǎng)絡(luò)文化傳播有限公司建立的本地生活服務(wù)類(lèi)平臺(tái),以"網(wǎng)聚天門(mén)人,共筑強(qiáng)市夢(mèng)"為主旨,為在天門(mén)工作生活的人士以及在外地工作生活的天門(mén)籍人士提供置業(yè)、找工作、購(gòu)物、旅游、文學(xué)閱讀等服務(wù),擁有注冊(cè)用戶(hù)50萬(wàn),以廣告服務(wù)、社區(qū)推廣為主要盈利模式。

  3)行業(yè)垂直門(mén)戶(hù)在天門(mén)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)

  郵樂(lè)網(wǎng)是中國(guó)郵政總局旗下電子商務(wù)平臺(tái)。天門(mén)郵政基于郵樂(lè)網(wǎng)系統(tǒng),以"節(jié)點(diǎn)輻射"模式,構(gòu)建郵政獨(dú)有的農(nóng)村電子商務(wù)模式。推行一年來(lái),天門(mén)市已發(fā)展"郵掌柜"用戶(hù)389家,提供購(gòu)物、代購(gòu)車(chē)船票、話(huà)費(fèi)充值、代繳水電費(fèi)等業(yè)務(wù)。在金融服務(wù)方面,天門(mén)郵政目前存款余額100億,貸款25.85億,現(xiàn)存量貸款4.85億。

  裕農(nóng)網(wǎng)是由湖北供銷(xiāo)裕農(nóng)電子商務(wù)股份有限公司建立的湖北供銷(xiāo)合作總社旗下的行業(yè)平臺(tái),以農(nóng)產(chǎn)品為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象。天門(mén)裕農(nóng)電子商務(wù)有限公司建立"特色天門(mén)"品牌,利用裕農(nóng)網(wǎng)平臺(tái),借助供銷(xiāo)社的渠道資源,已經(jīng)建立95個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)均實(shí)現(xiàn)飛機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票代售,電費(fèi)、水費(fèi)代繳,并與建行合作提供銀行服務(wù)。

  易物天下是易物恒通(北京)國(guó)際投資股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)"易物天下")建立的B2B易物平臺(tái),為廣大中小企業(yè)提供 "易物清庫(kù)"(即清理庫(kù)存,促進(jìn)現(xiàn)金流快速周轉(zhuǎn))、"易物采購(gòu)"(即用自己的產(chǎn)品換成需要的產(chǎn)品,節(jié)省資金)、"易物營(yíng)銷(xiāo)"(即當(dāng)產(chǎn)品換出去的同時(shí),商品接觸了更多潛在客戶(hù),從而快速拓展市場(chǎng))、"易物投資"(即通過(guò)以物易物,達(dá)到資產(chǎn)增值)四大業(yè)務(wù)模式。易物天下湖北總公司為湖北易贏(yíng)天下科技有限公司,湖北地區(qū)已開(kāi)發(fā)漢口、武昌、十堰、宜昌、襄陽(yáng)、荊州、潛江、天門(mén)、仙桃等管理中心。湖北天門(mén)易物天下是其天門(mén)管理中心。

  另外,天門(mén)市還擁有為本地生活服務(wù)的網(wǎng)站,如:天門(mén)房網(wǎng)、天門(mén)在線(xiàn)、地球村、天門(mén)網(wǎng)、天門(mén)百姓網(wǎng)、天門(mén)外事僑務(wù)旅游網(wǎng)等。

  (2)電子商務(wù)金融服務(wù)功能健全

  天門(mén)市共擁有132個(gè)金融營(yíng)業(yè)處(所),為本市電子商務(wù)發(fā)展提供全方位的金融服務(wù)。其中包括中、農(nóng)、工、建四大國(guó)有銀行,農(nóng)村信用社、市郵儲(chǔ)、農(nóng)村發(fā)展銀行、匯豐村鎮(zhèn)銀行等全國(guó)性銀行以及天門(mén)農(nóng)村商業(yè)銀行,均有網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付和第三方支付業(yè)務(wù)等。中國(guó)建設(shè)銀行"善融商務(wù)"、中國(guó)工商銀行"融e購(gòu)"電子商務(wù)平臺(tái)等銀行電子商務(wù)平臺(tái)相繼上線(xiàn),其業(yè)務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)同域覆蓋。

  (3)電子商務(wù)物流服務(wù)實(shí)力不凡

  天門(mén)市政府成立了天門(mén)市物流發(fā)展局、天門(mén)市物流協(xié)會(huì)以及天門(mén)物流網(wǎng)等支持物流產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)發(fā)展,天門(mén)市物流體系初步形成,服務(wù)能力不斷提升。

 、傥锪黧w系逐步形成并趨于合理

  物流樞紐初具規(guī)模。以滬漢蓉高速鐵路、天仙一級(jí)公路和漢江黃金水道為依托的天門(mén)高鐵貨運(yùn)站、仙北漢江港口服務(wù)區(qū)等物流樞紐支撐天門(mén)物流運(yùn)行。

  物流中心格局清晰,服務(wù)功能不斷提升。"一個(gè)物流園區(qū)、兩個(gè)物流中心、三個(gè)配送中心"的物流產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。一個(gè)物流園區(qū),即竟陵物流園區(qū);兩個(gè)物流中心,即皂市物流中心、天門(mén)工業(yè)園物流中心; 三個(gè)配送中心,分別是漁新、岳口、干驛物流配送中心。竟陵物流園區(qū)已達(dá)到一定規(guī)模,園內(nèi)入駐物流和生產(chǎn)企業(yè)55家。天驕物流中心、農(nóng)資交易配送中心、中國(guó)(天門(mén))棉花交易中心等專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)為天門(mén)各行業(yè)以及其他物流企業(yè)提供服務(wù)。

  物流企業(yè)不斷增加,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。武豐物流、南湖物流、大道物流、金城物流等物流企業(yè)作為天門(mén)干線(xiàn)物流承運(yùn)商連接天門(mén)貨物的內(nèi)外部流通。 EMS、順豐、韻達(dá)、中通、申通、圓通、德邦物流等物流公司都進(jìn)駐天門(mén),建立了覆蓋天門(mén)城區(qū)和農(nóng)村的物流配送網(wǎng)點(diǎn)體系。

 、谵r(nóng)村物流配送試點(diǎn)工作穩(wěn)步實(shí)施

  天門(mén)實(shí)施農(nóng)村綜合運(yùn)輸服務(wù)站改造項(xiàng)目3項(xiàng),農(nóng)村物流發(fā)展較為迅速。建立了以小板鎮(zhèn)為中心的區(qū)域農(nóng)村物流分撥中心;在干一、馬灣、彭市、橫林、麻洋、多祥、岳口、多寶等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立和改造了農(nóng)村綜合服務(wù)站;利用農(nóng)村現(xiàn)有的小賣(mài)部、小型超市,通過(guò)加盟等方式建立村級(jí)物流服務(wù)站;依托天門(mén)物流信息網(wǎng),搭建農(nóng)村物流公共信息平臺(tái);物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上做到了"五個(gè)"統(tǒng)一(即:店面形象統(tǒng)一、運(yùn)價(jià)統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一、設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一、車(chē)輛標(biāo)識(shí)統(tǒng)一)。

  中國(guó)郵政、順豐、圓通、申通、中通、韻達(dá)、德邦物流、天門(mén)九真鎮(zhèn)農(nóng)村物流配送中心等結(jié)合遍布城鄉(xiāng)的.網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)輻射多個(gè)鎮(zhèn)區(qū)村組,滿(mǎn)足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村現(xiàn)有物流需求。

  (4)電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)陸續(xù)開(kāi)展

  截止目前,天門(mén)市開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)4次,總計(jì)培訓(xùn)人數(shù)2360。工商局、市個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)組織了300余家企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人,開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn),為本市培訓(xùn)出一批電商人才。20xx年,本市電子商務(wù)孵化基地提供人才培訓(xùn)平臺(tái),定期提供運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),并對(duì)入駐企業(yè)提供免產(chǎn)地租金、免網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、免收水電費(fèi)的"三免"優(yōu)惠。懂購(gòu)網(wǎng)商培訓(xùn)中心,定期提供農(nóng)民、殘疾人、失業(yè)人士網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),2016年4月農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)基地-華西農(nóng)商城培訓(xùn)村官2期,400余人。

  另外,天門(mén)職業(yè)學(xué)院也已經(jīng)開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。

  2、電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)較快

  來(lái)自天門(mén)市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示,20xx年網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)57萬(wàn)人,注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)主體618家,其中公共服務(wù)類(lèi)72家,個(gè)人94家,企業(yè)451家。20xx年,全市新增網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)5個(gè)、網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的企業(yè)(合作社)20家、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)戶(hù)33家;電子商務(wù)交易額170億元,電子商務(wù)零售額17億元。天門(mén)未來(lái)電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)空間較大。

  3、農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展

  天門(mén)市委農(nóng)辦提供的數(shù)據(jù)顯示,20xx年,我市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達(dá)25億多元,交易額占總銷(xiāo)售量的8%以上。全市59家市級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)都建立了網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)。鑫天公司利用食品商務(wù)網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù),20xx年電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)1025萬(wàn)元,占全年銷(xiāo)售總額的10%;天豐惠農(nóng)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司利用阿里巴巴平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù),20xx年電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額2527萬(wàn)元,占全年銷(xiāo)售總額的50%。天門(mén)市電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)別涵蓋了糧油干貨、茶品、醬制品、生鮮蔬菜及戈奎等特色小吃。如中綠集團(tuán)的粗糧王、戴克森黃花菜、武漢紅日子有限公司的醬制品、天門(mén)嘉祺農(nóng)副產(chǎn)品的生鮮蔬菜等。在"一淘網(wǎng)"上開(kāi)展的湖北天門(mén)土特產(chǎn)電子商務(wù),交易品種有岳家鄉(xiāng)牛肉醬、火燒粑、炒米等35個(gè)。我市特色物產(chǎn)在淘寶上的銷(xiāo)售已初具規(guī)模,其中在淘寶上銷(xiāo)售"天門(mén)特產(chǎn)"的店鋪共有73家,其中3皇冠的1家,1皇冠的5家,5鉆的5家,4鉆的9家。

  天門(mén)市大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),全市形成了以中國(guó)(天門(mén))棉花交易中心、華西農(nóng)商城、天門(mén)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、懂購(gòu)網(wǎng)、郵樂(lè)網(wǎng)(天門(mén))、裕農(nóng)網(wǎng)(天門(mén))、淘寶店、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主要載體的農(nóng)村電子商務(wù)交易平臺(tái)體系。

  4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用逐步擴(kuò)展

  全市296家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中,開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)有269家,電子商務(wù)應(yīng)用比例達(dá)到90.8%。全市156家限額以上商貿(mào)企業(yè)中開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)達(dá)到69家,電子商務(wù)應(yīng)用比例為44.2%。

  天門(mén)市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況

  企業(yè)總數(shù) 開(kāi)展電子商務(wù) 自建網(wǎng)站 搭載平臺(tái) 有網(wǎng)站有平臺(tái) 有網(wǎng)站無(wú)平臺(tái) 無(wú)網(wǎng)站有平臺(tái)

  數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比 數(shù)量 百分比

  規(guī)模以上 296 269 90.8 64 21.6 267 90.2 64 21.6 2 0.6 205 69.3

  限額以上 156 119 76.3 2 1.3 119 76.3 2 1.3 0 0 117 75

  2009年,天門(mén)市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)201家,開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)為75家,電子商務(wù)應(yīng)用比例為37.3%,同期武漢城市圈規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用比例為45.3%。對(duì)比來(lái)看,天門(mén)市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用比例大幅提高至90.8%?傮w來(lái)看,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)的比率較高。

  (二)問(wèn)題及原因

  1、存在的問(wèn)題

  (1)信息化基礎(chǔ)條件較好,但是沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)發(fā)展形成有效支撐。天門(mén)市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)較好,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較高;傳統(tǒng)企業(yè)的信息化有較好基礎(chǔ),規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)信息平臺(tái)搭載率較高。但是由于企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有將這些基礎(chǔ)應(yīng)用于電子商務(wù)。

  (2)金融、物流等行業(yè)比較發(fā)達(dá),但是沒(méi)有和電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合。金融、物流等行業(yè)既是獨(dú)立的行業(yè),也是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分,在電子商務(wù)環(huán)境下,它們是相互支撐、相互促進(jìn)的關(guān)系。目前天門(mén)市的金融、物流行業(yè)還主要以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,沒(méi)有形成與電子商務(wù)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的合力。

  (3)電子商務(wù)服務(wù)體系尚不完善。電子商務(wù)服務(wù)中的平臺(tái)架構(gòu)、網(wǎng)店裝修、視覺(jué)服務(wù)、代運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)鮮有企業(yè)涉足,沒(méi)有形成完整的電子商務(wù)服務(wù)體系。

  (4)電子商務(wù)應(yīng)用深度不夠。以規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為例,電子商務(wù)應(yīng)用比例達(dá)到90.8%。但自建門(mén)戶(hù)網(wǎng)站只有25家,且門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不具備交易功能;企業(yè)搭載的平臺(tái)主要是信息平臺(tái),鮮有交易平臺(tái),電子商務(wù)應(yīng)用停留在企業(yè)介紹、產(chǎn)品宣傳、人才招聘等低層次應(yīng)用方面。

  (5)電子商務(wù)交易模式應(yīng)用比較單一。目前,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)交易的方式主要是自建交易平臺(tái)(如懂購(gòu)網(wǎng))、利用第三方交易平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店(如淘寶)、搭載行業(yè)垂直平臺(tái)(如郵樂(lè)購(gòu)、裕農(nóng)網(wǎng))等,且剛剛起步,規(guī)模較小;B2B業(yè)務(wù)、電子采購(gòu)、O2O模式、金融眾籌等都沒(méi)有應(yīng)用,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)也沒(méi)有引入已有的電子商務(wù)模式中。

  (6)電子商務(wù)領(lǐng)域缺乏龍頭企業(yè)。在其他地區(qū),通過(guò)建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、引進(jìn)大型第三方平臺(tái),帶動(dòng)本地電子商務(wù)發(fā)展。如建立淘寶特色中國(guó)地方館、阿里產(chǎn)業(yè)帶,引進(jìn)京東、1號(hào)店、唯品會(huì)等,這些企業(yè)的引進(jìn)對(duì)區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展有巨大帶動(dòng)作用。我市沒(méi)有引進(jìn)一家大型第三方平臺(tái)電子商務(wù)公司,本地企業(yè)建立的華西農(nóng)商城網(wǎng)、懂購(gòu)網(wǎng)等本土平臺(tái),由于規(guī)模小、起步晚,還處于摸索階段。

  2、原因分析

  (1)觀(guān)念滯后。電子商務(wù)作為一個(gè)快速發(fā)展的新興業(yè)態(tài),是"互聯(lián)網(wǎng)+"行動(dòng)計(jì)劃的重要組成部分,它對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用,它也是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。政府部門(mén)、多數(shù)企業(yè)和個(gè)人還缺乏對(duì)電子商務(wù)及其作用的充分認(rèn)識(shí)。觀(guān)念滯后是導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展遲緩的根本原因。

  (2)政府重視不夠。由于政府部門(mén)對(duì)天門(mén)市電子商務(wù)發(fā)展重視不夠,和省內(nèi)部分兄弟市(州)一樣,天門(mén)市政府沒(méi)有制定電子商務(wù)發(fā)展"十二五"規(guī)劃,沒(méi)有申報(bào)省級(jí)以上電子商務(wù)示范企業(yè)和示范基地,電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)縣申報(bào)未果,尚未成立電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,尚未制定電子商務(wù)發(fā)展扶持政策。相比之下,同屬于省級(jí)直管市的潛江為國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)縣、仙桃為省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)縣。由于政府重視不夠,導(dǎo)致政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)和支持不夠,致使本市電子商務(wù)處于草莽發(fā)展?fàn)顟B(tài),一些具有前瞻性的企業(yè)在試水電子商務(wù)的過(guò)程中舉步維艱,一些企業(yè)對(duì)電子商務(wù)在早期處于"燒錢(qián)"狀態(tài)存在擔(dān)憂(yōu)而不敢大投入,更多企業(yè)則面對(duì)電子商務(wù)的沖擊而無(wú)動(dòng)于衷。

  (3)人才缺乏。人才是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,天門(mén)市政府組織的電子商務(wù)人才培訓(xùn)較少,企業(yè)組織的人才培訓(xùn)規(guī)模有限,致使天門(mén)市懂理論會(huì)操作的電子商務(wù)人才較少,電子商務(wù)領(lǐng)軍人才缺乏,從而嚴(yán)重制約了天門(mén)市電子商務(wù)發(fā)展。

  (4)資金不足。發(fā)展電子商務(wù)需要政府資金支持和社會(huì)資本投入,而我市政府缺乏專(zhuān)項(xiàng)資金支持、企業(yè)投入較少,致使資金投入嚴(yán)重不足。如我市擬單獨(dú)建立像恩施州那樣的電商平臺(tái)項(xiàng)目,需資金3000多萬(wàn)、目前只得擱置。此外,20xx年省商務(wù)廳要求各市州每年撥款1000萬(wàn)元支持電子商務(wù)發(fā)展,我市此專(zhuān)項(xiàng)資金也沒(méi)有落實(shí)到位。

  二、天門(mén)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析

  1、特產(chǎn)資源豐富

  天門(mén)物產(chǎn)資源豐富,是"全國(guó)糧食生產(chǎn)大縣(市)"、"全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)單位"、全國(guó)優(yōu)質(zhì)棉生產(chǎn)基地,享有"棉鄉(xiāng)"、"中國(guó)蒸菜之鄉(xiāng)"的美譽(yù)。特產(chǎn)資源豐富,水產(chǎn)品別具一格,擁有"天門(mén)義河蚶"、"張港花椰菜"等2種地理標(biāo)志性產(chǎn)品,盛產(chǎn)花生、鱔魚(yú)等。擁有刁子魚(yú)、蔣場(chǎng)干子、岳口芋環(huán)、天門(mén)鍋盔、佛祖山粉蒸鰍魚(yú)、天門(mén)捆蹄、干驛炮蒸鱔魚(yú)、天門(mén)醬鴨等特色食品和天門(mén)絹、彭市漁網(wǎng)等特色產(chǎn)品。陸羽是天門(mén)市的名片,天門(mén)市建有陸羽公園、陸羽文化廣場(chǎng),茶文化氛圍濃郁。

  2、工業(yè)基礎(chǔ)較好

  天門(mén)共有四大工業(yè)園區(qū),包括天門(mén)高新園、天門(mén)工業(yè)園、岳口工業(yè)園、皂市工業(yè)園,規(guī)劃面積總和達(dá)到90平方公里,20xx年總產(chǎn)值達(dá)到800億元,四大工業(yè)園區(qū)分布了紡織服裝、醫(yī)藥化工、食品加工和機(jī)電汽配四大主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)。

  天門(mén)全市現(xiàn)有規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)30多家,計(jì)劃將中國(guó)(天門(mén))棉花交易中心建成全國(guó)最大的棉花交易市場(chǎng)和國(guó)際化大型現(xiàn)貨超市。

  天門(mén)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是湖北省67個(gè)重點(diǎn)支持的產(chǎn)業(yè)集群之一,全市現(xiàn)有醫(yī)藥化工企業(yè)48家。

  天門(mén)建有糧食、棉花、油菜、蔬菜、生豬、家禽、名特水產(chǎn)、楊樹(shù)等八大農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)基地,輕工及食品加工企業(yè)共有50家。

  天門(mén)機(jī)械電子制造企業(yè)共58家,主要產(chǎn)品有紡織機(jī)械、特種車(chē)輛、天門(mén)水泵、鋁合金輪轂、工業(yè)泵、LED電子產(chǎn)品等。

  3、外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展較快,有利于跨境電子商務(wù)的開(kāi)展

  海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20xx年天門(mén)市外貿(mào)出口10469萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)28.3%,外貿(mào)出口額創(chuàng)歷史新高,出口增幅在全省17個(gè)地市州中排名第1;出口過(guò)千萬(wàn)美元的企業(yè)有3家,500-1000萬(wàn)美元的企業(yè)2家,500萬(wàn)美元以下的企業(yè)16家。20xx年底,全市擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)達(dá)到99家。益泰藥業(yè)、全盛禽蛋、怡欣貿(mào)易、佑琪制衣、穩(wěn)健紡織、正和食品、帝業(yè)塑業(yè)、華世通醫(yī)藥、榮華時(shí)裝、天門(mén)紡機(jī)、億業(yè)塑膠、景天貿(mào)易、天湖化工、乾源公司、維頓生物科技、健頤衛(wèi)生用品、健康集團(tuán)、叮當(dāng)貓服飾、天瑞電子等19家企業(yè)具有出口實(shí)績(jī),涉及醫(yī)藥、服裝紡織、機(jī)械、化工、食品、電子等行業(yè)。我市貿(mào)易高速增長(zhǎng),為跨境電子商務(wù)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  4、天門(mén)籍外出務(wù)工人員數(shù)量大、從事電子商務(wù)工作的人員較多

  據(jù)統(tǒng)計(jì),天門(mén)外出務(wù)工人員30萬(wàn),其中從事網(wǎng)批業(yè)務(wù)的不下10萬(wàn)。他們是天門(mén)電子商務(wù)發(fā)展重要的生力軍。

  三、發(fā)展電子商務(wù)的建議

  (一)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和意識(shí)培育

  1、輿論引導(dǎo)。由市委宣傳部策劃,以經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、智慧天門(mén)等為主要內(nèi)容,利用電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,開(kāi)展電子商務(wù)宣傳,形成電子商務(wù)發(fā)展的良好輿論氛圍。

  2、意識(shí)培育。由天門(mén)團(tuán)市委負(fù)責(zé),對(duì)基層干部、企業(yè)家、"農(nóng)村能干人"、創(chuàng)業(yè)青年等定期開(kāi)展電商培訓(xùn)和推廣活動(dòng),發(fā)揮骨干分子的帶動(dòng)和影響作用,提高市民的電子商務(wù)意識(shí)。

  3、學(xué)習(xí)交流。由市商務(wù)局負(fù)責(zé),定期組織企業(yè)骨干人員到電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)觀(guān)摩學(xué)習(xí),掌握相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、管理、運(yùn)營(yíng)等知識(shí),為自身企業(yè)發(fā)展提供參考。

  (二)完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)

  積極引導(dǎo)移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商建立和完善農(nóng)村通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴(kuò)展帶寬,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

  (三)加強(qiáng)電子商務(wù)主體建設(shè)

  1、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。建設(shè)一批產(chǎn)業(yè)集聚高的電子商務(wù)園區(qū),形成高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)的集商品交易、物流快遞、融資擔(dān)保、研發(fā)設(shè)計(jì)、配套服務(wù)于一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。包括對(duì)中國(guó)(天門(mén))棉花交易中心、華西農(nóng)商城、天驕物流園等已有產(chǎn)業(yè)園的改造升級(jí),打造天門(mén)市農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)園區(qū)。

  2、實(shí)施引資引智工程。加大招商引資力度,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,吸引境內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)入駐;鼓勵(lì)天門(mén)籍網(wǎng)商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),為他們提供優(yōu)厚的創(chuàng)業(yè)條件和環(huán)境。

  3、培育電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體。積極建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和孵化器,大力培植中小型電子商務(wù)企業(yè)。園區(qū)要積極招攬大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);鼓勵(lì)行政村、農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)企業(yè)利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園拓展市場(chǎng)。

  (四)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與推廣工程

  1、建設(shè)本土電子商務(wù)平臺(tái)。打造淘寶.特色中國(guó).天門(mén)館或開(kāi)設(shè)淘寶.特色中國(guó).湖北館天門(mén)分館,培育本土農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)、生活服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)和信息平臺(tái),服務(wù)天門(mén)農(nóng)特產(chǎn)品上行和本地居民生活。

  2、電子商務(wù)平臺(tái)推廣。鼓勵(lì)行政村、專(zhuān)業(yè)合作社、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)在淘寶、天貓、京東、1號(hào)店等第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,搭載郵樂(lè)網(wǎng)、裕農(nóng)網(wǎng)等行業(yè)平臺(tái),入駐本地電子商務(wù)平臺(tái)和淘寶.特色中國(guó).天門(mén)館或湖北館天門(mén)分館,以自主經(jīng)營(yíng)或委托運(yùn)營(yíng)的方式開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。

  (五)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工程

  1、電子商務(wù)交易服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)天門(mén)市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園功能設(shè)計(jì),將電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地整體搬遷至天門(mén)市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園,培育和引進(jìn)從事電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店裝修、手機(jī)APP開(kāi)發(fā)、視覺(jué)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、協(xié)同客服和代運(yùn)營(yíng)的企業(yè),建立天門(mén)市電子商務(wù)交易服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系,加強(qiáng)此類(lèi)技術(shù)人員的培訓(xùn),提升服務(wù)水平。在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立天門(mén)市電子商務(wù)公共服務(wù)中心,提供工商注冊(cè)、信用認(rèn)證、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫、出口報(bào)關(guān)、金融貸款、優(yōu)惠政策落實(shí)等服務(wù)。

  2、物流配送體系建設(shè)。加強(qiáng)物流園區(qū)、配送中心、分撥中心的布局與建設(shè)。在已有物流中心基礎(chǔ)上,規(guī)劃建設(shè)天門(mén)物流配送中心、物流分撥中心、江漢物流園、天門(mén)市鐵路南(工業(yè)園)北(皂市)物流中心。加強(qiáng)城區(qū)與農(nóng)村物流中心網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與整合工作。在農(nóng)村,依托鄉(xiāng)村超市、信息服務(wù)站、衛(wèi)生服務(wù)站等機(jī)構(gòu),建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),從事農(nóng)村物流配送、農(nóng)產(chǎn)品集貨、代購(gòu)車(chē)船票、代繳水電費(fèi)、話(huà)費(fèi)充值等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村服務(wù)功能整合,打造農(nóng)村最后一公里電子商務(wù)服務(wù)體系。在城市,依托社區(qū)超市、物業(yè),建立物流自提點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自提與配送相結(jié)合的最后一公里物流配送功能。第三,加強(qiáng)物流配送行業(yè)的監(jiān)管與規(guī)范化。

  (六)電子商務(wù)應(yīng)用工程

  1、商貿(mào)流通企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。支持商貿(mào)流通企業(yè)廣泛應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的信息化管理和線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)發(fā)展。支持傳統(tǒng)百貨、超市、便利店等企業(yè)依托實(shí)體資源,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。鼓勵(lì)商貿(mào)流通品牌企業(yè)通過(guò)第三方零售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店和"天門(mén)名企名品專(zhuān)區(qū)",積極開(kāi)拓電子商務(wù)市場(chǎng)。

  2、工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。圍繞傳統(tǒng)工業(yè)與電子商務(wù)共生發(fā)展,引導(dǎo)傳統(tǒng)工業(yè)線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)集群向互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)延伸,推進(jìn)電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用深度。重點(diǎn)鼓勵(lì)棉花交易、服裝、生物醫(yī)藥、機(jī)械化工等領(lǐng)域的電子商務(wù)發(fā)展, 積極引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式和提升電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用水平。全面提升我市傳統(tǒng)工業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)力,提高產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)占有率和影響力。

  3、農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用。

  (1)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)可售化建設(shè)。

  第一,依托行政村、專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、食品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品摸底調(diào)查,建立農(nóng)產(chǎn)品目錄體系,創(chuàng)建綠色農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志性農(nóng)產(chǎn)品等品牌工作,提高本地特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度和公信力,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造條件。

  第二,培育20-30個(gè)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè),引進(jìn)外地規(guī)模較大、技術(shù)水平高、擁有品牌、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和相應(yīng)的內(nèi)引外聯(lián)、技術(shù)嫁接的加工技術(shù),鼓勵(lì)企業(yè)與科研單位合作,提高農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值。研究引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品制定從生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品品質(zhì)到加工包裝全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理方案,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字編碼和全過(guò)程的跟蹤。

  (2)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村和社區(qū)選擇合適地點(diǎn)建立更多農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),保證一個(gè)行政村建立一個(gè)服務(wù)點(diǎn),對(duì)于人口多、涉及面較廣的行政村根據(jù)需要可建二個(gè)服務(wù)點(diǎn)。各網(wǎng)點(diǎn)要增加農(nóng)產(chǎn)品代銷(xiāo)、中介、理財(cái)、醫(yī)療、旅游、保險(xiǎn)、醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)等增值服務(wù)項(xiàng)目。

  (3)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)。依托于無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作體系,建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理工作機(jī)制。推行生產(chǎn)檔案制度、農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)制度和市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,制定追溯信息交換平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)操作規(guī)范等。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適用于種植業(yè)、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品等不同種類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的信息采集、傳遞、識(shí)別、查詢(xún)系統(tǒng)。針對(duì)信息化程度較低的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、合作社和基地,提供追溯技術(shù)支持,并培訓(xùn)指導(dǎo)其學(xué)會(huì)操作使用。加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯的編碼技術(shù)、電子識(shí)別技術(shù)及電子標(biāo)簽技術(shù)及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究。達(dá)到"生產(chǎn)有記錄,信息可查詢(xún),流向可追蹤,責(zé)任可追溯"的目標(biāo)。

  4、跨境貿(mào)易電子商務(wù)應(yīng)用。

  鼓勵(lì)外貿(mào)出口企業(yè)加大電子商務(wù)投入,通過(guò)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站積極開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)。支持棉花、紡織、服裝、機(jī)電、醫(yī)藥、食品等產(chǎn)業(yè)的主要出口企業(yè)分行業(yè)開(kāi)設(shè)"天門(mén)出口專(zhuān)區(qū)",實(shí)現(xiàn)規(guī);⒓瘓F(tuán)式發(fā)展。推動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)、商檢等服務(wù)配套工作。

  5、旅游電子商務(wù)應(yīng)用。

  實(shí)施旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā),加強(qiáng)與周邊省、市旅游景點(diǎn)進(jìn)行對(duì)接;實(shí)施天門(mén)智慧的旅游計(jì)劃,引導(dǎo)企業(yè)建立12316旅游熱線(xiàn),實(shí)現(xiàn)與湖北智慧的旅游平臺(tái)對(duì)接;打造天門(mén)旅游電子地圖;設(shè)計(jì)天門(mén)旅游線(xiàn)路,將景觀(guān)、文化、觀(guān)光農(nóng)業(yè)、休閑、住宿、美食、娛樂(lè)等資源進(jìn)行有機(jī)整合;開(kāi)發(fā)旅游APP,實(shí)施天門(mén)"口袋旅游"計(jì)劃;在主要景區(qū)建立農(nóng)特產(chǎn)品體驗(yàn)店,開(kāi)展旅游產(chǎn)品和農(nóng)特產(chǎn)品的O2O電子商務(wù)。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告2

  電子商務(wù)的發(fā)展觸動(dòng)了每一個(gè)人的心,尤其是年輕人,他們都想躍躍欲試,想踏進(jìn)這個(gè)行業(yè),可是電子商務(wù)發(fā)展前景究竟如何,下面為您詳細(xì)說(shuō)一下。

  電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng),具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。

  縱觀(guān)全球電子商務(wù)市場(chǎng),各地區(qū)發(fā)展并不平衡,呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面,美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的.國(guó)家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚,但發(fā)展速度快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場(chǎng)潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位,20xx年至今,呈現(xiàn)持續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),20xx年全球B2B交易額達(dá)到8.3萬(wàn)億美元,預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年將保持40%以上的增長(zhǎng)率。

  總體來(lái)看,全球電子商務(wù)發(fā)展呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征,東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū),北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū),西部則相對(duì)落后。

  總之,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀依舊樂(lè)觀(guān),這將會(huì)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)很大的好轉(zhuǎn)和機(jī)遇。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告3

  電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式,具有效率高、成本低、實(shí)時(shí)性、透明性等突出優(yōu)點(diǎn)。加快電子商務(wù)發(fā)展,不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提高勞動(dòng)就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措,也是增強(qiáng)服務(wù)能力,拓展市場(chǎng)規(guī)模,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的'有效途徑。近年來(lái),我縣突出電商平臺(tái)建設(shè),強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn),健全物流配送網(wǎng)絡(luò),走出了一條獨(dú)具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑。截至目前,全縣擁有網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)分別為4120家、5**家,電子商務(wù)交易總額達(dá)65億元,榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱(chēng)號(hào),縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費(fèi)實(shí)驗(yàn)區(qū)”。

  (一)、基本情況

  一是突出載體建設(shè),加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進(jìn)縣電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務(wù)示范街區(qū),縣級(jí)電子商務(wù)合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè),全力打造縣鄉(xiāng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

  1。2萬(wàn)平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用,內(nèi)設(shè)醉美**館、跨境電商館;

  8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家;

  19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用,可提供包含物流、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、美工、倉(cāng)儲(chǔ)等配套服務(wù)項(xiàng)目,累計(jì)入駐電商超160家;成立縣級(jí)電子商務(wù)合作總社,下設(shè)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)電子商務(wù)合作聯(lián)社,合作聯(lián)社下設(shè)村級(jí)電子商務(wù)合作社。

  二是強(qiáng)化要素支持,建立健全服務(wù)保障體系。制定出臺(tái)《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實(shí)施方案》、《促進(jìn)微商發(fā)展八條意見(jiàn)》、《推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件,實(shí)行房租、水電、寬帶、培訓(xùn)“四免費(fèi)”政策。

  加強(qiáng)金融信貸支持,推動(dòng)江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)“電商貸”,**農(nóng)商行“E陽(yáng)貸”平臺(tái)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng),開(kāi)展基于電商交易支付記錄的免擔(dān)保、免抵押貸款業(yè)務(wù),為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

  依托職校和社會(huì)化培訓(xùn)平臺(tái),組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)34期,參訓(xùn)人員2107人,新增電商從業(yè)人員**00余人。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動(dòng),邀請(qǐng)?zhí)詫毚髮W(xué)講師前來(lái)授課,有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。

  成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié)、網(wǎng)貨供需對(duì)接會(huì),編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄,收錄產(chǎn)品400余種,為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺(tái)。

  三是發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),編制完善網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品目錄庫(kù),在深化拓展與蘇寧集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上,積極與阿里巴巴、1號(hào)店等知名平臺(tái)合作對(duì)接,開(kāi)設(shè)“**特色館”。

  加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類(lèi)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線(xiàn),不斷提升**農(nóng)產(chǎn)品的知名度。

  大力推進(jìn)“一村一品一店”專(zhuān)業(yè)村建設(shè),加快省道沿線(xiàn)土地流轉(zhuǎn)步伐,大力培育林果新型家庭農(nóng)場(chǎng),為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產(chǎn)品支撐。

  四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部,由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、副總指揮,下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、工業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)物流體系建設(shè)、電子商務(wù)人才培育等五個(gè)分指揮部。成立縣電子商務(wù)協(xié)會(huì),定期組織網(wǎng)商沙龍、創(chuàng)客空間等活動(dòng),著力構(gòu)建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺(tái)。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告4

  電子商務(wù)作為一種與傳統(tǒng)商貿(mào)并駕齊驅(qū)的新興業(yè)態(tài),不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求,引發(fā)了新的投資熱潮,也為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供了新空間,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動(dòng)力。近期,為了解我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況,區(qū)政協(xié)組織部分委員,深入到商務(wù)局、物流園區(qū)等相關(guān)部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè),采取實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)、集中座談等方式進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

  一、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

  近年來(lái),我區(qū)搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,積極推動(dòng)電子商務(wù)工作的開(kāi)展。截至目前,我區(qū)工商注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體274家,網(wǎng)站258家(企業(yè)224家,個(gè)體34家),網(wǎng)店16家。目前,我區(qū)電子商務(wù)主要有以下三類(lèi):一是電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)自身不直接開(kāi)展電子商務(wù),而是為其他企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。典型代表有58同城、易物天下、去哪網(wǎng)、阿里巴巴和易車(chē)網(wǎng)等。二是電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)。企業(yè)通過(guò)自建電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)到降低經(jīng)營(yíng)成本、拓寬銷(xiāo)售渠道,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的。如報(bào)春網(wǎng)、志金網(wǎng)、方伯網(wǎng)絡(luò)超市、火柿子旅游網(wǎng)等。通過(guò)平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品、咨詢(xún)服務(wù)和發(fā)布信息,同時(shí)也吸收相關(guān)行業(yè)企業(yè)入住實(shí)現(xiàn)交易。三是借助知名平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的電商企業(yè)。借助大通網(wǎng)、淘寶、天貓、我的鋼鐵網(wǎng)、美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),主要集中在鋼鐵、餐飲、文化娛樂(lè)、生活服務(wù)、農(nóng)副產(chǎn)品、生活必需品等方面。如中陶實(shí)業(yè)、和發(fā)實(shí)業(yè)等生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè);

  洲際酒店、米立方等餐飲服務(wù)企業(yè);

  萬(wàn)達(dá)影城、洲際游泳館等文化休閑娛樂(lè)企業(yè)。

  二、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題

  (一)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不強(qiáng)

  我區(qū)電子商務(wù)工作起步晚,基礎(chǔ)比較薄弱,目前尚未建立完善的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度。部分企業(yè)機(jī)遇意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)帶來(lái)的巨大商機(jī),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)發(fā)展。有些企業(yè)雖擁有自己的網(wǎng)站,但僅限于信息發(fā)布;

  有些企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較完善,但內(nèi)容更新不及時(shí);

  個(gè)別企業(yè)甚至從建立網(wǎng)站后就沒(méi)有更新過(guò),部分未實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃。

  (二)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)不明顯

  一是政策方面。我區(qū)的政策體系大都基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)制定,缺乏對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的適應(yīng),目前尚未出臺(tái)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的具體政策,在投資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)空間等方面與周邊縣區(qū)相比有較大差距。**年,遷安市已成立集商品貿(mào)易、平臺(tái)建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的萬(wàn)嘉電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園;

  **年,遵化市金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園先后運(yùn)營(yíng)見(jiàn)效,而我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢。二是市場(chǎng)服務(wù)管理方面。與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用、標(biāo)準(zhǔn)、支付及市場(chǎng)監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)還有一定差距,信用體系發(fā)展尚待加強(qiáng),網(wǎng)上侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問(wèn)題懲處能力不足。三是協(xié)調(diào)合作方面。電子商務(wù)涉及多個(gè)相關(guān)部門(mén)職能,在扶持政策實(shí)施上缺乏必要的銜接和整合,沒(méi)有真正形成多方協(xié)作、共同推進(jìn)的工作合力。

  (三)整體發(fā)展水平不高

  一是個(gè)體網(wǎng)商單打獨(dú)斗。大部分處于“一根網(wǎng)線(xiàn)+一臺(tái)電腦+幾個(gè)人”的初級(jí)業(yè)態(tài),實(shí)力偏弱,以追求低商務(wù)成本和零稅費(fèi)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),靠租用民房、倉(cāng)庫(kù)為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,形不成明顯的集聚效應(yīng)與規(guī)模優(yōu)勢(shì),較外縣區(qū)有較大差距。比如:樂(lè)亭縣涉及電商業(yè)務(wù)企業(yè)超過(guò)1000多家,網(wǎng)絡(luò)年交易額35.6億元;

  路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)后,第一年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額近1億元;

  遵化金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園自**年10月份一期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)以來(lái),已進(jìn)駐企業(yè)40多家。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高。我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)主要集中在鋼鐵、礦石、生活必需品和通訊設(shè)備銷(xiāo)售等行業(yè),多由傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為電子商務(wù)企業(yè),除佳源貿(mào)易、云峰商貿(mào)等鋼鐵貿(mào)易類(lèi)企業(yè)交易運(yùn)營(yíng)良好外,其它均處于起步階段。相比遷安市,除“遷安電商谷”上線(xiàn)提供大宗商品交易、平臺(tái)對(duì)接、旅游景點(diǎn)服務(wù)及其他增值服務(wù)外,還有唐山淘實(shí)惠、河北樂(lè)村淘、小鳥(niǎo)商城、東安易購(gòu)、樂(lè)丫、愛(ài)米網(wǎng)、民樂(lè)家居建材bbc等一批在全省、全國(guó)叫得響的農(nóng)村電商平臺(tái)。遵化市**年第一季度,寶兌通、淘實(shí)惠、博弈方圓等13家較大規(guī)模的電商企業(yè)就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額約2.5億元。而電子商務(wù)對(duì)我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新發(fā)展的作用沒(méi)有充分發(fā)揮,對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。

 。ㄋ模┢占皯(yīng)用程度偏低

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全區(qū)主要企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的.占45%左右,實(shí)體經(jīng)濟(jì)未能與電子商務(wù)緊密融合匹配。電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小,絕大多數(shù)仍處于信息宣傳推廣、線(xiàn)下達(dá)成交易的初級(jí)階段。在農(nóng)村,很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)不懂電腦,也不會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品,與周邊縣區(qū)相比發(fā)展遲滯。比如:遷安市僅“淘實(shí)惠”已布局50家實(shí)體店,網(wǎng)上銷(xiāo)售額87.2萬(wàn)元;

  “樂(lè)村淘”已在秦皇島、張家口、保定等7市發(fā)展村級(jí)店2600余個(gè)。而我區(qū)在物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面,順豐、申通、圓通等主要快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。

 。ㄎ澹⿲(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重短缺

  電子商務(wù)作為一個(gè)新興高科技產(chǎn)業(yè),對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、美工設(shè)計(jì)、物流管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才需求量大。目前我區(qū)電商人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系尚未建立,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃、品牌推廣等方面人才短缺。由于我區(qū)創(chuàng)業(yè)氛圍、人才政策、生活環(huán)境等原因,具有超前經(jīng)營(yíng)理念和尖端電子商務(wù)技術(shù)的高層次人才很難引進(jìn)來(lái)、留得住,電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展與人才輸入短缺的矛盾將長(zhǎng)期存在。

  三、促進(jìn)我區(qū)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的幾點(diǎn)建議

  (一)發(fā)揮協(xié)調(diào)引領(lǐng)作用

  一是提高認(rèn)識(shí),搶抓電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇。要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展電子商務(wù)在促進(jìn)就業(yè)、刺激潛在消費(fèi)、助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面的重要作用,尤其是當(dāng)前我區(qū)振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)任務(wù)艱巨的情況下,要把加快電子商務(wù)發(fā)展作為新興產(chǎn)業(yè)來(lái)培養(yǎng)、扶持,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。二是加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚氛圍。采用多種方式普及電子商務(wù)知識(shí),組織論壇、講座,開(kāi)展技術(shù)交流,為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍;

  推薦并宣傳成功的電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站,擴(kuò)大示范效應(yīng),形成良好政策導(dǎo)向。三是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),規(guī)范行業(yè)自律和企業(yè)行為,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。

 。ǘ┑湫褪痉,形成集聚發(fā)展效應(yīng)

  一是科學(xué)規(guī)劃,合理布局。盡快啟動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃編制工作,突出現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、量大面廣的小微企業(yè)、成型的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、豐富的原產(chǎn)地商品和便捷的交通物流優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)定位,推動(dòng)末流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),形成集聚發(fā)展效應(yīng)。二是加強(qiáng)政策研究,加大扶持力度。要?jiǎng)澐诸?lèi)型,優(yōu)化扶持措施,對(duì)初創(chuàng)型、成長(zhǎng)型、規(guī)模型、示范型電子商務(wù)企業(yè),按照不同標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)以稅代租、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等形式予以扶持;

  鼓勵(lì)盤(pán)活存量資源,利用閑置工業(yè)廠(chǎng)房、倉(cāng)儲(chǔ)用房、商務(wù)樓宇等打造電子商務(wù)集聚區(qū)。

 。ㄈ┡嘤堫^企業(yè),夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)

  一是加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。利用獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),整合現(xiàn)有商業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪髻Y源,提高物流配送的社會(huì)化、組織化和信息化水平;

  引進(jìn)一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的物流企業(yè)到我區(qū)設(shè)立總部,支持本地物流企業(yè)上規(guī)模上檔次,逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系。二是對(duì)于規(guī)模較大、資金比較充足、發(fā)展思路明確的企業(yè),如唐山數(shù)字家居電子商務(wù)股份有限公司、大洪品牌農(nóng)產(chǎn)品(唐山)電子商務(wù)有限公司等,應(yīng)重點(diǎn)推動(dòng),幫助企業(yè)做大做強(qiáng),進(jìn)一步吸引其它企業(yè)入住我區(qū),逐步形成企業(yè)集群,促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)人才培養(yǎng),適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求

  目前我區(qū)電子商務(wù)不論是運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)還是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈管理等人才都相當(dāng)匱乏。建議要開(kāi)展多種形式的電子商務(wù)培訓(xùn),采取專(zhuān)題講座、操作技巧演練、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、典型引路等方式,對(duì)行業(yè)主管部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),造就一批高素質(zhì)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,促進(jìn)全區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告5

  那么,在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢?1999年底,由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書(shū)面問(wèn)卷形式,受訪(fǎng)大學(xué)生575人,研究生38人(其中mba 20人),這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí),涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠(gè)專(zhuān)業(yè),具有較強(qiáng)的代表性。

  第一部分調(diào)查顯示;對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被調(diào)查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注,受教育的程度越高,對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中,認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響,但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國(guó)目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度,對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜,另一方面也說(shuō)明,我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。

  在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過(guò)了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法,且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生?梢(jiàn),在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中,電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面,經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占比例之少,尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂(yōu)。在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中,僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的.研習(xí),而且都集中在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。另有10人表示對(duì)此很有興趣,這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷模瑑H占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域,在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上,電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言,真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多,對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。

  第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑,了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析,除去開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè),大部分本科生是通過(guò)計(jì)算機(jī)類(lèi)的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來(lái)了解電子商務(wù)知識(shí)的,從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊,一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大,同時(shí)也反映了當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。

  在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到,這些排名靠前的報(bào)刊,在1999年都專(zhuān)門(mén)設(shè)立了電子商務(wù)普及類(lèi)的專(zhuān)欄或?qū)n}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候,選擇系列刊載的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。最后,在沒(méi)有任何組織的前提下,大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì),從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

  通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣,不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù),有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是,他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下,電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓,將會(huì)推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告6

  按照市委書(shū)記王銳同志指示要求,11月21日―24日,市政協(xié)黨組書(shū)記、主席張明泰,副主席逯克宗和秘書(shū)長(zhǎng)王小林帶領(lǐng)部分市政協(xié)委員和市商務(wù)局、市工信委、市電商協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)同志,深入到秦州、麥積、武山、甘谷、秦安、清水六個(gè)縣區(qū)及天水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、部分電商企業(yè),對(duì)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,期間赴隴南市成縣、禮縣學(xué)習(xí)考察了電子商務(wù)工作,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

  一、基本情況

  近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電子商務(wù)在我市呈現(xiàn)出較快的發(fā)展勢(shì)頭,市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大,應(yīng)用程度不斷提升,經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)日益豐富,配套支撐逐步完善,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)逐年提高。截止10月底,全市共有各類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)530多戶(hù),網(wǎng)店6450多個(gè),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額29.6億多元,約占社會(huì)商品零售總額的10%,其中農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額4.2億多元,跨境電商交易額120萬(wàn)元;建立縣級(jí)電商中心7個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站113個(gè),村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)1795個(gè)占行政村總數(shù)的72.6%,其中貧困村服務(wù)點(diǎn)782個(gè)占貧困村總數(shù)的75.6%。

  (一)電商支持力度不斷加大。近年來(lái),市、縣區(qū)相繼成立電商工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組建電商協(xié)會(huì),實(shí)行“市上總指導(dǎo),縣區(qū)總負(fù)責(zé),鄉(xiāng)村抓落實(shí)”的工作機(jī)制,明確任務(wù)分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,推動(dòng)工作落實(shí)。其次,市、縣區(qū)制定了鼓勵(lì)、指導(dǎo)、支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,市上先后出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》等六個(gè)文件,通過(guò)政府引導(dǎo)、資源整合、協(xié)會(huì)助推、市場(chǎng)運(yùn)作、上下聯(lián)動(dòng)等方式培養(yǎng)、扶持電商,服務(wù)電商,促進(jìn)有實(shí)力、有潛力、有能力的電商健康、快速發(fā)展。近三年來(lái),省、市投資8500多萬(wàn)元,用于電子商務(wù)示范縣區(qū)建設(shè)工作。

 。ǘ╇娚唐脚_(tái)建設(shè)不斷加快。一是以天水市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、“天水商城”、省級(jí)電商示范基地、示范縣區(qū)、示范企業(yè)為主體,以淘寶、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等知名電商平臺(tái)為基干,以天水在線(xiàn)、天水生活網(wǎng)、農(nóng)昕花牛、森美易購(gòu)等本土電商平臺(tái)為補(bǔ)充,推動(dòng)電子商務(wù)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、商貿(mào)流通、金融、旅游、文化等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展。二是作為電商孵化園的天水電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,入住電商孵化企業(yè)36戶(hù),天水66號(hào)文化創(chuàng)意空間入駐文化虛擬創(chuàng)客24家。三是全市大中型工業(yè)企業(yè)通過(guò)以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,在企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域三個(gè)層次推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用、滲透、融合,利用自己的網(wǎng)站和內(nèi)部區(qū)域網(wǎng),開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下的商務(wù)活動(dòng)和在線(xiàn)信息服務(wù),增強(qiáng)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。四是縣區(qū)建立電商中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立電商工作站,行政村建立電商網(wǎng)店,農(nóng)戶(hù)建立微博、微信直銷(xiāo)點(diǎn),初步形成了覆蓋市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶(hù)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),催生了“煙鋪模式”、“清水模式”,開(kāi)啟了助農(nóng)增收的新渠道。

 。ㄈ╇娚讨误w系不斷完善。一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)改善。全市已實(shí)現(xiàn)光纖網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村全覆蓋,比原計(jì)劃提前三年完成了《關(guān)于加快全市通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支撐電子商務(wù)快速發(fā)展的意見(jiàn)》提出的奮斗目標(biāo)。二是物流快遞覆蓋率不斷提升。全市24個(gè)快遞品牌取得經(jīng)營(yíng)許可網(wǎng)點(diǎn)187個(gè),輻射全部城區(qū)和113個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的91個(gè),覆蓋率80.5%,一至十月快遞投送量2425.57萬(wàn)件。保稅物流、專(zhuān)業(yè)物流、產(chǎn)業(yè)物流、城鄉(xiāng)配送物流、航空物流等不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。三是電子支付體系建設(shè)不斷改良。全市實(shí)現(xiàn)了空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋和2941個(gè)村級(jí)行政村智能支付終端全覆蓋,各銀行及金融機(jī)構(gòu)通過(guò)建設(shè)改造ATM/POS網(wǎng)絡(luò),大力開(kāi)展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行以及第三方支付等新型電子銀行業(yè)務(wù),打通了電子商務(wù)線(xiàn)上和線(xiàn)下的支付渠道,為更多行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)提供保障。

 。ㄋ模┊a(chǎn)品品牌培育不斷推進(jìn)。一是積極實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。全市目前擁有中國(guó)馳名商標(biāo)16件,地區(qū)標(biāo)志證明商標(biāo)8件,甘肅省著名商標(biāo)116件,天水市知名商標(biāo)80件,國(guó)際注冊(cè)商標(biāo)2件。二是按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、統(tǒng)一商標(biāo)注冊(cè)、統(tǒng)一品牌經(jīng)營(yíng)”的要求,積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品知名品牌建設(shè)活動(dòng),全市累計(jì)創(chuàng)建有效期內(nèi)“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品116個(gè),其中無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品10個(gè)、產(chǎn)地33個(gè),綠色食品69個(gè),有機(jī)食品2個(gè)。秦安縣先后推出注冊(cè)了“桃跑計(jì)劃”、“秦妃蜜桃”等自主市場(chǎng)品牌,推動(dòng)電商與農(nóng)產(chǎn)品培育融合發(fā)展。

 。ㄎ澹┡嘤(xùn)宣傳工作不斷深入。一是人員培訓(xùn)持續(xù)開(kāi)展。加強(qiáng)與天水師范學(xué)院、甘肅省工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淘寶大學(xué)等高校的合作,成立天水市電子商務(wù)學(xué)院,構(gòu)建由政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體、高等院校、電商龍頭企業(yè)為主體的電商培訓(xùn)體系,面向全市開(kāi)展多層次、全方位的電商人員培訓(xùn);各縣區(qū)積極采取蘇寧模式、電商示范、電商夜校等形式,對(duì)各電商服務(wù)中心及站、點(diǎn)工作人員、企業(yè)法人、大學(xué)生村官、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、電商創(chuàng)業(yè)青年、網(wǎng)店店主、電商運(yùn)營(yíng)人員等開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的培訓(xùn)。2017年,全市先后舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班83期,培訓(xùn)1.5萬(wàn)余人次。二是宣傳推廣持續(xù)發(fā)力。天水日?qǐng)?bào)、天水在線(xiàn)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄,及時(shí)報(bào)道全市電商發(fā)展情況;拍攝《豐收在網(wǎng)》微電影,宣傳電商精準(zhǔn)扶貧;開(kāi)展秦州大櫻桃、秦安蜜桃、花牛蘋(píng)果等視頻行動(dòng);邀請(qǐng)?zhí)焖伺耸、郭霽虹、袁丫丫分別代言天水花牛蘋(píng)果、秦州大櫻桃、清水青皮核桃;央視財(cái)經(jīng)頻道聯(lián)合國(guó)內(nèi)著名的30家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)同步直播清水電商扶貧?果真厲害專(zhuān)場(chǎng),縣委書(shū)記代言為果農(nóng)賣(mài)蘋(píng)果,引發(fā)了央視、新華社、光明日?qǐng)?bào)等主流媒體的持續(xù)關(guān)注,清水蘋(píng)果成了“明星果”。通過(guò)大范圍、寬領(lǐng)域的宣傳推介,政府重視、企業(yè)主導(dǎo)、個(gè)人參與、社會(huì)支持的電商發(fā)展氛圍正在逐步形成。

  二、存在問(wèn)題

 。ㄒ唬╇娚陶叻⻊(wù)不夠完善。一是各縣區(qū)缺乏電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)機(jī)制尚未真正建立起來(lái),電商發(fā)展仍然停留在企業(yè)自由發(fā)展的階段。二是電商統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)薄弱,相關(guān)部門(mén)、行業(yè)自成體系,缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)制度。三是市、縣區(qū)均未設(shè)立電商發(fā)展基金,發(fā)展電商的工作經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)未納入財(cái)政預(yù)算。四是電商商戶(hù)數(shù)量多、規(guī)模小,固定資產(chǎn)較少,缺乏銀行要求的抵押物,不能取得有效擔(dān)保,難以取得信貸支持。五是縣區(qū)商務(wù)部門(mén)屬掛牌單位,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)工作管理機(jī)構(gòu),也未配備專(zhuān)門(mén)工作人員,引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展的職能缺乏支撐。

 。ǘ╇娚唐髽I(yè)總體規(guī)模偏小。一是大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)水平較低,電商活動(dòng)僅限于收集行業(yè)信息、發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,獲取定單、完成線(xiàn)上交易的能力較弱。二是傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)電商運(yùn)用層次不高,基本處于“小打小鬧階段”;家電、家俱、五金、機(jī)電、建材等傳統(tǒng)批零市場(chǎng)的電商化和電商平臺(tái)化發(fā)展步伐緩慢,獨(dú)立網(wǎng)店較少。三是大型電商企業(yè)、本土龍頭型電商企業(yè)和電商服務(wù)型企業(yè)欠缺,電商企業(yè)的實(shí)力和影響力較弱,電子商務(wù)對(duì)商品銷(xiāo)售的帶動(dòng)能力不強(qiáng)。四是農(nóng)村電商尚處于起步階段,檔次低、規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱,配套設(shè)施較差,物流配送成本較高;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、行政村電商網(wǎng)店利用率不高。五是跨境電商對(duì)稅務(wù)、海關(guān)、結(jié)算等環(huán)節(jié)的對(duì)接要求較高,由于缺乏專(zhuān)業(yè)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)人員運(yùn)作,發(fā)展遲緩。全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體上處于初級(jí)階段。

  (三)電商專(zhuān)業(yè)人才比較緊缺。從政府電商管理部門(mén)到電商企業(yè),從市、縣區(qū)電商中心到鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站、點(diǎn),電商應(yīng)用型人才普遍缺乏。一些經(jīng)營(yíng)主體雖然開(kāi)辦了網(wǎng)店,但由于專(zhuān)業(yè)水平低,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)效果不佳;農(nóng)村龍頭企業(yè)和合作社由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,難以招聘電商專(zhuān)業(yè)人才;縣區(qū)電商中心缺乏指導(dǎo)電子商務(wù)整體運(yùn)營(yíng)、圖片制作、包裝策劃、創(chuàng)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)理念等技術(shù)要求的專(zhuān)業(yè)人員;市、縣區(qū)主管部門(mén)缺乏與電商管理工作要求相適應(yīng)的復(fù)合人才。人才的匱乏,直接影響著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

 。ㄋ模╇娚涛锪黧w系不夠健全。一是物流配送止步于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者大多分散在廣大農(nóng)村,交通不便,處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,物流配送成為制約其發(fā)展的瓶頸。二是物流配送成本較高。因保險(xiǎn)、防破損的需要,土特產(chǎn)品包裝費(fèi)用較大,加之物流服務(wù)費(fèi)用偏高,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)值的25%―40%,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品物流成本據(jù)高不下,制約農(nóng)村電商的良性發(fā)展。三是物流冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備不足。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易多為現(xiàn)貨銷(xiāo)售,產(chǎn)品鮮活,而物流過(guò)程中缺乏冷鏈設(shè)施設(shè)備,容易導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)雙方遭受不必要的損失,引起交易糾紛。四是保障“雙十一”等購(gòu)銷(xiāo)旺季的物流基礎(chǔ)條件有待加強(qiáng)。

 。ㄎ澹┺r(nóng)產(chǎn)品組織化程度較低。一是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分散。普遍存在種類(lèi)單一、數(shù)量少、規(guī)模小,沒(méi)有經(jīng)過(guò)分選、加工、包裝、策劃營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié),缺乏精深加工,基本都是初級(jí)產(chǎn)品,附加值不高。二是標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品的品種類(lèi)別較多,大部分沒(méi)有統(tǒng)一生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),如五谷雜糧、蔬菜、土雞蛋、土蜂蜜、中藥材、民間手工藝品等產(chǎn)品缺乏專(zhuān)業(yè)、統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不同批次產(chǎn)品可能存在較大差異,客戶(hù)褒貶不一,信用度不高,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),也不便于網(wǎng)絡(luò)上打造天水自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌。三是缺乏統(tǒng)籌運(yùn)作。天水有自己的特色資源和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),如花牛蘋(píng)果、秦州大櫻桃、核桃、花椒、特色小吃等,但缺乏統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、包裝策劃等,沒(méi)有形成集群效益。

  三、工作建議

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作。一是各級(jí)黨委、政府要把電子商務(wù)發(fā)展作為一把手工程來(lái)抓,適時(shí)召開(kāi)全市電子商務(wù)工作大會(huì),審議促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重大決策,協(xié)調(diào)解決全市電子商務(wù)發(fā)展的重大問(wèn)題。二是建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立工作調(diào)度、工作報(bào)告和工作考核制度,定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)或分析會(huì),及時(shí)掌握情況,了解需求,聽(tīng)取意見(jiàn),解決問(wèn)題。三是建議利用天水商貿(mào)城現(xiàn)有可用設(shè)施,研究、論證、建立天水電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),并將其打造成國(guó)家級(jí)電商示范基地。四是積極參與和推進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范電子商務(wù)秩序,保障各類(lèi)主體合法權(quán)益。五是設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金,重點(diǎn)向電子商務(wù)模式創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化,為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、中小電子商務(wù)企業(yè)融資、電子商務(wù)公共服務(wù)提供支持。六是在電子商務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制方面予以落實(shí)。七是借鑒隴南市在電子商務(wù)發(fā)展方面總結(jié)歸納的'“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、協(xié)會(huì)引領(lǐng)、市場(chǎng)推進(jìn)、金融支持、媒體助力”的可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗(yàn)。

  (二)拓展電商平臺(tái)建設(shè)。一是繼續(xù)完善和加快市、縣區(qū)電子商務(wù)孵化園和鄉(xiāng)村站、點(diǎn)建設(shè),鼓勵(lì)龍頭企業(yè),能人大戶(hù)參與電商應(yīng)用、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。二是積極發(fā)揮市、縣區(qū)電子商務(wù)中心和電商協(xié)會(huì)作用,幫助電商企業(yè)做好配套服務(wù)和孵化壯大,為名特優(yōu)新尖農(nóng)產(chǎn)品、工貿(mào)產(chǎn)品、文化旅游等產(chǎn)品加大網(wǎng)上推廣,拓展銷(xiāo)售渠道,降低流通成本提供支撐。三是推進(jìn)建立縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村微商服務(wù)平臺(tái);探索建立線(xiàn)上店、線(xiàn)下店、微店融合打通,打造三店合一模式。四是鼓勵(lì)支持商貿(mào)流通、工業(yè)、旅游、文化、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)積極開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型向電商型轉(zhuǎn)型,推進(jìn)電子商務(wù)與貿(mào)易流通、工業(yè)生產(chǎn)、金融服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化制造和網(wǎng)絡(luò)化管理等新業(yè)態(tài)成長(zhǎng)。五是充分利用“一帶一路”重要節(jié)點(diǎn)城市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)鼓勵(lì)知名電子商務(wù)企業(yè)在天水設(shè)立分支機(jī)構(gòu),帶動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。六是積極培育產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、交易支付于一體的綜合電子商務(wù)企業(yè)和集大宗商品信息發(fā)布、價(jià)格指導(dǎo)于一體的網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)交易平臺(tái)企業(yè),推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用示范工程。七是積極開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)商場(chǎng)、企業(yè)、市場(chǎng)、農(nóng)村、社區(qū)、景區(qū)“六進(jìn)”工程。八是鼓勵(lì)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù),大力培育和引進(jìn)跨境電商企業(yè)和人才,支持有條件的企業(yè)發(fā)展“海外倉(cāng)”,增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)力和水平。

 。ㄈ┘涌鞓(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)。一是加強(qiáng)對(duì)物流企業(yè)的培育、扶持、引導(dǎo),科學(xué)規(guī)劃建設(shè)天水國(guó)際陸港等物流園區(qū)。二是加強(qiáng)交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、供銷(xiāo)等部門(mén)與物流企業(yè)、電商企業(yè)在物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的共享銜接。三是鼓勵(lì)物流企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作、抱團(tuán)發(fā)展、互利共贏(yíng),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村聯(lián)合設(shè)立配送站點(diǎn),構(gòu)建以縣城為中轉(zhuǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基點(diǎn)、村戶(hù)為終端的城鄉(xiāng)一體化綜合配送體系,有效解決電商物流配送到村“最后一公里”問(wèn)題。四是結(jié)合全市果、菜、畜產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和農(nóng)副產(chǎn)品季節(jié)性、易腐性特點(diǎn),加快生鮮冷鏈物流建設(shè),提高冷鏈物流供給能力。

  (四)積極培育電商品牌。一是按照“一縣一業(yè)”“一村一品”的思路,支持農(nóng)產(chǎn)品“地標(biāo)保護(hù)”、“綠色”、“有機(jī)”、“無(wú)公害”等資質(zhì)申報(bào)認(rèn)證;圍繞畜產(chǎn)品、種植產(chǎn)品、旅游工藝品等土特產(chǎn)品,挖掘深層次產(chǎn)品文化內(nèi)涵,統(tǒng)一策劃、包裝、設(shè)計(jì),提升產(chǎn)品檔次品味和知名度,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品地域化、特色化和唯一性;圍繞果品、蔬菜、畜牧、馬鈴薯、中藥材等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)修訂和標(biāo)準(zhǔn)園創(chuàng)建工作,把產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確到每個(gè)個(gè)體、每個(gè)田塊,確保網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;不斷完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè),建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯共享平臺(tái)。二是積極培育醫(yī)療保健、文化旅游、電子電器、雕漆玉器、機(jī)械制造等強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品品牌,發(fā)展壯大優(yōu)質(zhì)知名品牌,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售產(chǎn)品的特色化和品牌化,促進(jìn)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。三是繼續(xù)大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,鼓勵(lì)企業(yè)注冊(cè)和使用自主商標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“甘肅名牌”、“甘肅著名商標(biāo)”;支持“中華老字號(hào)”、“甘肅老字號(hào)”企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)統(tǒng)計(jì)體系建設(shè)。一是加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)、工商、物流、工信等部門(mén)及相關(guān)行業(yè)的溝通和協(xié)作,多渠道、多層次收集電商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。二是規(guī)范統(tǒng)計(jì)口徑、范圍,建立政府統(tǒng)計(jì)和行業(yè)統(tǒng)計(jì)互為補(bǔ)充的統(tǒng)計(jì)方式,形成互相支持、信息共享機(jī)制。三是深入研究探索統(tǒng)計(jì)渠道建設(shè)的有效方式,堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、科學(xué)確定代表性樣本,兼顧其他數(shù)據(jù)來(lái)源渠道,形成各方數(shù)據(jù)互補(bǔ)、統(tǒng)計(jì)工作與電商行業(yè)管理工作互促共進(jìn)的良好格局。

  (六)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和輿論引導(dǎo)。一是積極開(kāi)展電商招才引智工作。充分利用天水師院等院校、相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)中心等資源,建設(shè)電子商務(wù)人才實(shí)訓(xùn)基地,開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用管理和實(shí)訓(xùn)操作培訓(xùn),為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和電商扶貧提供人才支持;引導(dǎo)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電商從業(yè)人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),扶持農(nóng)村青年、未就業(yè)大學(xué)生、農(nóng)村致富頭人和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn),培育發(fā)展網(wǎng)店、網(wǎng)商、供應(yīng)商;定期開(kāi)展電商知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),為村民提供免費(fèi)、實(shí)用的電商培訓(xùn),幫助廣大群眾逐步樹(shù)立電商思維,掌握網(wǎng)商技能;主動(dòng)與知名電商企業(yè)、大型電商平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)院校對(duì)接,有針對(duì)性地引進(jìn)具有電子商務(wù)管理和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;鼓勵(lì)聘請(qǐng)專(zhuān)家顧問(wèn),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”等方式,對(duì)產(chǎn)業(yè)大戶(hù)、龍頭企業(yè)、網(wǎng)店店主等開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn),培養(yǎng)一批網(wǎng)上銷(xiāo)售人才。二是積極開(kāi)展宣傳引導(dǎo)工作。充分利用各種媒體,多途徑、多形式加大對(duì)電子商務(wù)的宣傳,強(qiáng)化社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)、信用意識(shí)、信息安全意識(shí),廣泛開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)的普及和應(yīng)用,促進(jìn)全企入網(wǎng)、全民觸網(wǎng);研究制定宣傳策劃,呼吁在外工作和學(xué)習(xí)的群體,宣傳家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品,邀請(qǐng)知名人士擔(dān)任產(chǎn)品代言人,擴(kuò)大宣傳效應(yīng);舉辦、參與各類(lèi)電商論壇、研討會(huì)、展示會(huì)、展銷(xiāo)會(huì),推進(jìn)合作與交流。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告7

  農(nóng)村電子商務(wù)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一種新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式,農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的一項(xiàng)重要舉措。XX縣作為農(nóng)業(yè)大縣,農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,且具有產(chǎn)業(yè)規(guī)模,適合發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。因此,我們發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),拓展新的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,助力脫貧攻堅(jiān)、推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富具有重要作用。

  我們通過(guò)制定調(diào)研方案、組成調(diào)查組,走訪(fǎng)農(nóng)業(yè)企業(yè)、平臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)、發(fā)改、商務(wù)、郵政等相關(guān)職能單位,深入深度貧困村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:

  一、XX縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基本情況

 。ㄒ唬┤h生態(tài)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品資源的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況 XX縣物產(chǎn)資源豐富,生態(tài)農(nóng)業(yè)獨(dú)具特色。我們經(jīng)過(guò)搶抓機(jī)遇,大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī);、集約化、基地化、品牌化發(fā)展。一是生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、集約化發(fā)展。以烤煙、馬鈴薯、食用菌、高山蔬菜、核桃等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和板藍(lán)根、桔梗、丹參、連翹等中藥材種植已達(dá)到規(guī);。

  種植面積達(dá)46.7萬(wàn)畝,覆蓋全縣16個(gè)鎮(zhèn)辦243個(gè)行政村6.3萬(wàn)余戶(hù)。二是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。全縣生態(tài)黑豬、土雞、中華蜂、肉兔等特色養(yǎng)殖業(yè)品牌化、基地化發(fā)展。全縣生豬飼養(yǎng)量達(dá)到64.94萬(wàn)頭,禽達(dá)到218.2萬(wàn)只,中華蜂達(dá)到4.2萬(wàn)箱,肉兔62萬(wàn)只。三是延伸農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,穩(wěn)步推進(jìn)集約化發(fā)展。XX豆腐、豆制品、核桃油、香茹、黑木耳等融入西安、XX等大中城市消費(fèi)市場(chǎng),成為XX縣特色農(nóng)業(yè)的品牌和名片。

  (二)支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

  城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)快速拓展,有力推進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。一是農(nóng)村通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)至臻完善。目前,光纖寬帶網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了村村有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)相結(jié)合的全覆蓋信息網(wǎng)絡(luò)體系。二是通村、通組水泥路路面等級(jí)化基本形成,為電子商務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。XX縣已有京東、圓通、順豐、中通、韻達(dá)、申通等14家成熟運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)快遞物流企業(yè),物流配送能力遍及城鄉(xiāng)村落。四是農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施逐步完善場(chǎng)地、辦公、運(yùn)輸車(chē)輛、保鮮技術(shù)的設(shè)施配備在逐步規(guī)范化運(yùn)作中不斷完善。 (三)全縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 XX縣電子商務(wù)發(fā)展十分迅速。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前,全縣有90余家中小企業(yè)利用“京東”、“淘寶”、“天貓”、“村掌柜”、“郵樂(lè)購(gòu)”、“供銷(xiāo)在線(xiàn)”等網(wǎng)站,加入第三方平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上交易;有 120余家企業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)專(zhuān)業(yè)合作社、商家等小微企業(yè),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)、發(fā)布產(chǎn)品信息、拓寬銷(xiāo)售渠道;有200余家網(wǎng)商開(kāi)展網(wǎng)上交易,其中從事農(nóng)特產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的達(dá)120余家,電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)不斷增加。 二、XX縣農(nóng)村電子商務(wù)特點(diǎn)

  一是政策環(huán)境保障有力。全縣出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目實(shí)施方案》《精準(zhǔn)扶貧農(nóng)村電子商務(wù)支持實(shí)施方案》《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)路銷(xiāo)售方案》《農(nóng)村物流發(fā)展實(shí)施方案》《電商培訓(xùn)方案》等一系列政策性文件,為全縣電商發(fā)展提供了政策保障。

  二是農(nóng)村電商平臺(tái)發(fā)展迅猛。堅(jiān)持電商發(fā)展與旅游相結(jié)合,通過(guò)電商平臺(tái)打造XX特色小鎮(zhèn)、旅游資源、綠色特產(chǎn)知名度和影響力;堅(jiān)持電商發(fā)展與跨境貿(mào)易相結(jié)合,大力發(fā)展跨境電商,不斷擴(kuò)大XX農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外銷(xiāo)量。XX年,全縣共有電商企業(yè)45家,其中3家縣級(jí)電商運(yùn)營(yíng)中心、4家鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)中心、鎮(zhèn)村電商示范形象店(點(diǎn))169個(gè),其中深度貧困村4家。

  三是電商扶貧作用凸顯。立足實(shí)際、依托產(chǎn)業(yè),電商扶貧深入有效開(kāi)展。制定了《XX縣精準(zhǔn)扶貧農(nóng)村電子商務(wù)支持實(shí)施方案》,與蘇寧易購(gòu)、楚楚街等一線(xiàn)電商平臺(tái)簽訂扶貧戰(zhàn)略協(xié)議,加快縣鎮(zhèn)村三級(jí)電商服務(wù)體系建設(shè)。XX年全縣40余家電商企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)展了電商扶貧、電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),XX年開(kāi)展電商培訓(xùn)12次,培訓(xùn)人員1100人,其中在冊(cè)貧困戶(hù)790戶(hù),帶動(dòng)貧困戶(hù)人均增收760元。

  四是營(yíng)銷(xiāo)能力不斷增強(qiáng)。積極實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”品牌戰(zhàn)略,做實(shí)叫響了“XX山地農(nóng)產(chǎn)”品牌,XX農(nóng)特產(chǎn)品對(duì)外影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。在江寧電商產(chǎn)業(yè)園建成XX特產(chǎn)館,在XX縣投資6000萬(wàn)元、建成1萬(wàn)平方米的西北核桃交易中心,目前,網(wǎng)上銷(xiāo)售額2.52億元,其中農(nóng)產(chǎn)品上行達(dá)8900萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)20%。

  三、XX農(nóng)村電子商務(wù)存在問(wèn)題

  (一)農(nóng)產(chǎn)品電商物流體系基礎(chǔ)不完善

  XX山大溝深的自然條件,交通不便,農(nóng)村電商投入大、效益低,進(jìn)出村的車(chē)輛密度較小,產(chǎn)品運(yùn)輸較為困難,加上缺乏完善的冷鏈體系,缺少現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)輛,農(nóng)產(chǎn)品在采選、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的損耗成本過(guò)高。從縣發(fā)改、商務(wù)、郵政部門(mén)了解到,順豐、申通、圓通、韻達(dá)、EMS等多家快遞公司落戶(hù)XX縣,除EMS100%覆蓋外,其余品牌均覆蓋率在50%以下,龐大的市場(chǎng)需求潛力有待開(kāi)發(fā)。

 。ǘ┺r(nóng)村電商網(wǎng)購(gòu)差異性較大,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售比較松散 XX農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和農(nóng)村消費(fèi)群體具有分散性和規(guī)模小的特點(diǎn)。一方面,農(nóng)村居民人口總量大且居住分散,農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)是居民住戶(hù),數(shù)量龐大,需求產(chǎn)品從生產(chǎn)資料到生活資料,名目繁多;具體到每家需求規(guī)模卻又很小。我們對(duì)90個(gè)農(nóng)戶(hù)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查,結(jié)果顯示:農(nóng)戶(hù)網(wǎng)購(gòu)主要集中在衣著類(lèi)及日用品類(lèi),而電器、機(jī)械等網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)較少。另一方面,農(nóng)特產(chǎn)品的'自然生長(zhǎng)特性,農(nóng)特產(chǎn)品成熟期不一致,分布地域差異大,最迎合消費(fèi)群體的鮮活農(nóng)產(chǎn)品只能在小范圍配送,很難滿(mǎn)足長(zhǎng)途運(yùn)輸需要。

 。ㄈ┨厣r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展滯后 XX縣擁有核桃、香菇、木耳、食用菌等優(yōu)質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在統(tǒng)一品牌、包裝、標(biāo)識(shí)、配送上沒(méi)有認(rèn)證,所以沒(méi)有形成自己特色“品牌”,也未形成知名度高的龍頭企業(yè)和叫得響牌子的拳頭產(chǎn)品。目前網(wǎng)上銷(xiāo)售的120多種特色農(nóng)產(chǎn)品,存在量小不優(yōu)、包裝設(shè)計(jì)不夠精美、產(chǎn)品美譽(yù)度不夠等問(wèn)題。特色農(nóng)產(chǎn)品的深加工和精加工不足,農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,附加值不高,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨化沒(méi)有實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展,特色農(nóng)產(chǎn)品上行通道難以打開(kāi),缺乏大品牌農(nóng)產(chǎn)品,極大的制約了XX縣農(nóng)村電商的進(jìn)一步發(fā)展。 (四)農(nóng)村電商應(yīng)用人才缺口較大

  廣大農(nóng)村居民文化素質(zhì)相對(duì)較低,對(duì)新技術(shù)、新信息的接受能力相對(duì)較弱,對(duì)電子商務(wù)了解還不深,缺乏精通電子商務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。盡管XX縣采取多項(xiàng)舉措引進(jìn)、培養(yǎng)農(nóng)村電商應(yīng)用人才,仍然無(wú)法完全滿(mǎn)足發(fā)展需求,特別是具有懂農(nóng)業(yè),有經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理、精網(wǎng)絡(luò)等符合型農(nóng)村電商人才缺口更大。

  四、今后工作建議

  (一)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略助力農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展 黨的十九大報(bào)告提出實(shí)施振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略,使農(nóng)村迎來(lái)國(guó)家更多的政策傾斜和行業(yè)部門(mén)資源投入。我們要緊抓鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展的大好機(jī)遇,積極出臺(tái)和完善有針對(duì)性和可操作性的政策措施,推進(jìn)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)、電商園區(qū)和淘寶村建設(shè),努力打造生產(chǎn)、流通和消費(fèi)一體的新型特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,為農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展增添活力。

 。ǘ┘訌(qiáng)農(nóng)商協(xié)作深度融合,打好生態(tài)特色農(nóng)業(yè)“品牌”。一是打造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,努力將生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高1-2個(gè)百分點(diǎn)。整合全縣電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè),鼓勵(lì)電商企業(yè)開(kāi)展“三品一標(biāo)”產(chǎn)品創(chuàng)建,積極申請(qǐng)農(nóng)特產(chǎn)品Q(chēng)S標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,支持應(yīng)用商品條碼、二維碼,開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)認(rèn)可、廣受歡迎的農(nóng)特產(chǎn)品。二是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,設(shè)計(jì)門(mén)類(lèi)齊全的生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品精美包裝,把更多的農(nóng)產(chǎn)品變?yōu)楦m合網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品。三是加強(qiáng)生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品加工、倉(cāng)儲(chǔ)、物流建設(shè),通過(guò)提高商品附加值來(lái)增加生態(tài)特色農(nóng)業(yè)收入。四是加大線(xiàn)上線(xiàn)下融合力度,多平臺(tái)、多渠道、多舉措實(shí)現(xiàn)“農(nóng)商互聯(lián)”資源的無(wú)縫銜接活動(dòng),推動(dòng)實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下實(shí)體市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。

 。ㄈ﹪@脫貧攻堅(jiān),全力推動(dòng)電商扶貧工作。加快實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”和“農(nóng)商互聯(lián)”行動(dòng)計(jì)劃,在全縣基礎(chǔ)較好的鎮(zhèn)辦新建鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)中心或農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)綜合體3-5家;新建農(nóng)村電商服務(wù)站30個(gè),力爭(zhēng)XX年退出貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋,深度貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)達(dá)50%以上,逐步實(shí)現(xiàn)全縣村居黨員活動(dòng)中心和全縣移民搬遷集中安置點(diǎn)物業(yè)代辦點(diǎn)全覆蓋。積極做好農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)、電商企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社等農(nóng)特產(chǎn)品的線(xiàn)上線(xiàn)下組織推介活動(dòng),大力推進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品流通銷(xiāo)售中的應(yīng)用與發(fā)展,帶動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品外銷(xiāo),切實(shí)增加農(nóng)民收入。

  (四)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村電商物流配送能力和和人才培育

  一是打通農(nóng)村電子商務(wù)“最后一公里”。整合資源,發(fā)揮市場(chǎng)能動(dòng)性,提高農(nóng)村物流配送能力。加強(qiáng)供銷(xiāo)、商貿(mào)、郵政、快遞等相關(guān)農(nóng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施一體化建設(shè),實(shí)施生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售區(qū)域化集中打包,標(biāo)識(shí)化集中對(duì)外銷(xiāo)售,在城鄉(xiāng)一體綜合配送、銷(xiāo)售中相互融合、達(dá)到互通互惠互利共贏(yíng)目的。二是進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村電商人才培養(yǎng),針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)知識(shí),組織開(kāi)展大范圍的多層次電商高技能培訓(xùn)。建立多層次的電子商務(wù)人才吸引機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,引進(jìn)一批素質(zhì)較高、專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的農(nóng)村電子商務(wù)人才,為XX縣農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告8

  一、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程可分為三階段:

  1.1990-1993,開(kāi)展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段

  我國(guó)九十年代開(kāi)始開(kāi)展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用,自1990年開(kāi)始,國(guó)家計(jì)委、科委將EDI列入"八五"國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目,如外經(jīng)貿(mào)部國(guó)家外貿(mào)許可證EDI系統(tǒng)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸總公司中國(guó)外運(yùn)海運(yùn)/空運(yùn)管理EDI系統(tǒng)、中國(guó)化工進(jìn)出口公司"中化財(cái)務(wù)、石油、橡膠貿(mào)易EDI系統(tǒng)"及山東抽紗公司"EDI在出口貿(mào)易中的應(yīng)用"等。1991年9月由國(guó)務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭會(huì)同國(guó)家計(jì)委、科委、外經(jīng)貿(mào)部、國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、交通部、郵電部、電子部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國(guó)銀行、人民銀行、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、稅務(wù)局、貿(mào)促會(huì)等八個(gè)部委局發(fā)起成立"中國(guó)促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組",同年10月成立"中國(guó)EDIFACT委員會(huì)"并參加亞洲EDIFACT理事會(huì),目前已有18個(gè)國(guó)家部門(mén)成員和10個(gè)地方委員會(huì)。EDI在國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門(mén)應(yīng)用。

  2.1993-1997政府領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展"三金工程"階段,為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ)。

  1993年成立國(guó)務(wù)院付為主席的國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議及其辦公室,相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進(jìn)展。 1994年5月中國(guó)人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GIIC)共同組織"北京電子商務(wù)際論壇",來(lái)自美、英、法、德、日本、澳大利亞,埃及加拿大等國(guó)700人參加。1994年10月"亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會(huì)在京召開(kāi)",使電子商務(wù)概念開(kāi)始在我國(guó)傳播。1995年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始商業(yè)化;ヂ(lián)網(wǎng)公司(ISP、.COM公司)開(kāi)始興起.

  1996年1月成立國(guó)務(wù)院國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副任組長(zhǎng),20多個(gè)部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國(guó)信息化建設(shè)。1996年,全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開(kāi)通。

  1997年,信息辦組織有關(guān)部門(mén)起草編制我國(guó)信息化規(guī)劃,1997年4月在深圳召開(kāi)全國(guó)信息化工作會(huì)議,各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開(kāi)始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年,廣告主開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來(lái),中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開(kāi)始運(yùn)行。

  3.1998年開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段

  1998年3月,我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。 1998年7月,中國(guó)商品交易市場(chǎng)正式宣告成立,被稱(chēng)為"永不閉幕的廣交會(huì)"。 中國(guó)商品現(xiàn)貨交易市場(chǎng),是我國(guó)第一家現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng),1999年現(xiàn)貨電子市場(chǎng)電子交易額當(dāng)年達(dá)到20xx億人民幣。中國(guó)銀行與電信數(shù)據(jù)信局合作在湖南進(jìn)行中國(guó)銀行電子商務(wù)試點(diǎn),推出我國(guó)第一套基于SET的電子商務(wù)系統(tǒng)。 1998年10月,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程,它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開(kāi)發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程.。1998年首都、上海等城市啟動(dòng)電子商務(wù)工程,開(kāi)展電子商場(chǎng)、電子商廈及電子商城的試點(diǎn),開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上交易,建立金融與非金融論證中心,和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),為今后開(kāi)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。我目前國(guó)電子商務(wù)尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)于98年投入運(yùn)營(yíng),醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬(wàn)個(gè)企事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng),能提供上千種中西藥品信息。全國(guó)庫(kù)存商品調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)、全國(guó)建筑在線(xiàn)、房地產(chǎn)網(wǎng)上促銷(xiāo),都已正式開(kāi)通。

  1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開(kāi)通,網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段. 1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)),遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開(kāi)始啟動(dòng),并已有試點(diǎn),并進(jìn)入實(shí)際試用階段,20xx年,我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。

  電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體。電子商務(wù)服務(wù)商(dotcom公司)正在從虛幻、風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變化,與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合,同時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)一些較為成功、開(kāi)始贏(yíng)利的電子商務(wù)應(yīng)用。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進(jìn)一步完善,電子商務(wù)應(yīng)用方式的進(jìn)一步完善,現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)的需求正在成熟,電子商務(wù)軟件和解決方案的"本土化"趨勢(shì)加快,國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)發(fā)或著眼于國(guó)內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)。我國(guó)電子商務(wù)全面啟動(dòng)并已初見(jiàn)成效;诰W(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步發(fā)揮出來(lái)。

  二、B2B的相關(guān)知識(shí) B2B平臺(tái)是電子商務(wù)的一種模式,是英文Business-to-Business的縮寫(xiě),即商業(yè)對(duì)商業(yè),或者說(shuō)是企業(yè)間的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。

  B2B平臺(tái)中的兩個(gè)B均代表Business,“2”則是英語(yǔ)“two”的諧音,代表“to”。因此一般來(lái)說(shuō)我們把B2B仍然按照英文的`讀音“B-to-B”來(lái)念,而不是把“2”作為中文發(fā)音。 B2B平臺(tái)包括兩種基本模式:一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)(如制造商的在線(xiàn)采購(gòu)和在線(xiàn)供貨等);另一種是通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。例如,國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個(gè)B2B平臺(tái),蝸牛供求網(wǎng)也是典型的B2B平臺(tái),各類(lèi)企業(yè)可以通過(guò)阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B),如發(fā)布和查詢(xún)供求信息,與潛在客戶(hù)/供應(yīng)商進(jìn)行在線(xiàn)交流和商務(wù)洽談等。

  B2B可以分為以下兩種模式:

  1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B(又可以稱(chēng)之為行業(yè)B2B)。

  2. 面向中間交易市場(chǎng)的B2B(又可以稱(chēng)之為區(qū)域性B2B)。

  三、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r

  1.現(xiàn)狀分析

  網(wǎng)民規(guī)模突破4億大關(guān) 手機(jī)網(wǎng)民成增長(zhǎng)主力

  商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)安全仍為最大制約因素

  網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)止跌回升 3G推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶(hù)增長(zhǎng)

  2.發(fā)展預(yù)測(cè)

  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分工趨向細(xì)化

  應(yīng)用突破是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

  產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈還需進(jìn)一步突破

  3.商業(yè)機(jī)會(huì)

  (1)非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化看商業(yè)機(jī)會(huì)

  非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是很多已經(jīng)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走過(guò)的路。在很多人質(zhì)疑是不是都是IT技術(shù)員才看的四通利方體育論壇已經(jīng)發(fā)展成為了中國(guó)媒體影響力已經(jīng)可以和中央電視臺(tái)比肩的新浪。很多人懷疑是否會(huì)有那么多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房訂票的時(shí)候,攜程已經(jīng)快速發(fā)展起來(lái)并建立了一定的行業(yè)壁壘。

  (2)跨平臺(tái)下的商業(yè)機(jī)會(huì) 一些和電腦終端近似的其他接入設(shè)備出現(xiàn)和普及,也會(huì)造就很多跨平臺(tái)的商業(yè)機(jī)會(huì)。例如2.5G/3G下的智能手機(jī)平臺(tái),以及最近被媒體頻頻炒作的網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)平臺(tái)。前一段時(shí)間,SONY也剛剛發(fā)布的新的PSP,不僅可以玩游戲、而且可以聽(tīng)音樂(lè)看電影,完全是一個(gè)多元化的娛樂(lè)終端,加上藍(lán)牙、WIFI等多元接入手段,SONY也想類(lèi)似于PS2打造一個(gè)平臺(tái),但是是可以隨身攜帶的互動(dòng)娛樂(lè)平臺(tái)。不過(guò),主導(dǎo)一個(gè)平臺(tái)是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,在中國(guó),如果沒(méi)有強(qiáng)大的資金背景、政府背景、市場(chǎng)意識(shí)和社會(huì)資源,主導(dǎo)一個(gè)新的平臺(tái)往往只是一個(gè)夢(mèng)想。

  (3)新技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)

  網(wǎng)絡(luò)上的新技術(shù)曾出不窮,但是真正對(duì)用戶(hù)有直接價(jià)值的可能只小

  部分。有些我們看來(lái)是新技術(shù)其實(shí)可能已經(jīng)不是最近發(fā)明的,而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技術(shù)服務(wù)形式,很早就已經(jīng)出現(xiàn),但是中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)使用習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成,所以還沒(méi)有形成比較大的影響力。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告9

  隨著《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》的出臺(tái),各地區(qū)也紛紛加快了建設(shè)的步伐,安徽作為一個(gè)并不太發(fā)達(dá)的省份也不甘落后,近幾年開(kāi)展了很多工作,在省電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力推動(dòng)下,大量企業(yè)開(kāi)始上網(wǎng),目前阜陽(yáng)市的電子商務(wù)正步入一個(gè)健康發(fā)展時(shí)期。

  一、阜陽(yáng)市電子商務(wù)雖起步較晚、目前規(guī)模較小,但發(fā)展勢(shì)頭良好。

  1、電子商務(wù)日益普及、一批商貿(mào)企業(yè)集團(tuán)建立了市場(chǎng)電子交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。安徽省糧食、煤炭、鋼材、有色、叉車(chē)、汽車(chē)等行業(yè)或企業(yè)亦在有效地運(yùn)行B2B

  電子商務(wù)。

  2、農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)藥、商貿(mào)等有條件的行業(yè)和企業(yè)正在開(kāi)展B2C電子商務(wù)。

  3、企業(yè)的信息化水平顯著提高據(jù)悉,安徽省大型工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用率已經(jīng)達(dá)100%!營(yíng)銷(xiāo)管理的應(yīng)用率達(dá)到50%;企業(yè)ERP

  系統(tǒng)的覆蓋率達(dá)到70%,建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達(dá)到80%,電子信息、紡織、建材、家電、機(jī)械等行業(yè)的CA D應(yīng)用率達(dá)到70%。

  4、物流步入快速發(fā)展期安徽省已經(jīng)初步形成了公路、鐵路、水運(yùn)、民航和管道5種方式并存的綜合運(yùn)輸體系,為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一定保證。

  5、支付手段進(jìn)一步完善除傳統(tǒng)的郵局匯款、電匯、現(xiàn)金支付外,目前安徽省的銀行基本上都能提供網(wǎng)上支付的功能。如招商銀行的一網(wǎng)通,各大銀行的信用卡等。銀行已做到網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),彼此都能進(jìn)行及時(shí)的資金劃撥。

  6、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施阜陽(yáng)市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度較快,目前寬帶已深入小城鎮(zhèn),網(wǎng)民數(shù)不斷增加,全市、縣基本完成寬帶接入網(wǎng)建設(shè)。

  7、安徽省數(shù)字認(rèn)證中心成立安徽省數(shù)字認(rèn)證中心(Anhui CertificateAuthority

  Center,簡(jiǎn)稱(chēng)AHCA或安徽省CA中心)于20xx年10月正式

  范文頻道成立,作為公正的第三方機(jī)構(gòu),從事電子政務(wù)、電子商務(wù)、公眾計(jì)算機(jī)網(wǎng)的數(shù)字認(rèn)證服務(wù),為集團(tuán)和個(gè)人用戶(hù)(包括個(gè)人、機(jī)關(guān)企業(yè)事業(yè)單位、網(wǎng)站服務(wù)器、軟件代碼)等提供數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)、頒發(fā)、

  存儲(chǔ)、查詢(xún)、廢止等數(shù)字證書(shū)服務(wù),提供網(wǎng)上身份認(rèn)證、數(shù)字簽名、安全信息傳輸和數(shù)字證書(shū)應(yīng)用嵌入等服務(wù)。為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保障。

  8、省電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立為了進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,20xx年9

  月,安徽省電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一屆會(huì)員代表大會(huì)在肥召開(kāi)。電子商務(wù)協(xié)會(huì)的成立,可以更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用,整合全省電子商務(wù)資源,積極幫助各種所有制企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)

  活動(dòng),對(duì)電子商務(wù)在安徽省的推廣應(yīng)用具有十分積極的'意義。

  9、人才培養(yǎng)為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,目前省內(nèi)大中專(zhuān)院;旧隙荚O(shè)有電子商務(wù)、物流等專(zhuān)業(yè),為電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了大批人才。

  二、電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

  阜陽(yáng)市電子商務(wù)雖有所發(fā)展,但與發(fā)達(dá)城市相比差距較大。越來(lái)越多的企業(yè)和民眾享受到電子商務(wù)帶來(lái)的便利。而阜陽(yáng)市相對(duì)來(lái)講卻滯后的很多。

  具體原因主要在如下幾個(gè)方面:

  1、意識(shí)薄弱,認(rèn)識(shí)存在差距。有很多人認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購(gòu)物,不知道它的

  內(nèi)容很廣泛,網(wǎng)上購(gòu)物只是其中很小的一部分,更多的是企業(yè)間的網(wǎng)上商務(wù)及政府與企業(yè)間的網(wǎng)上往來(lái)。它的優(yōu)勢(shì)不僅在于提高了辦事的效率,關(guān)鍵是從總體上來(lái)講能夠節(jié)約社會(huì)成本。這正是我國(guó)目前大力推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展最主要的初衷。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告10

  自xx年以來(lái),我縣緊緊抓住電子商務(wù)快速發(fā)展的機(jī)遇,順勢(shì)而為,全面做好電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)尤其是羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾年的培育發(fā)展,我縣電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)在全國(guó)具有了很高的知名度和影響力。

  一、我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

  我縣電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主要集中于羊絨和汽摩配件領(lǐng)域,并且羊絨所占比重最大。羊絨經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)通過(guò)自建平臺(tái)和第三方平臺(tái)(淘寶、阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪達(dá)到5000余個(gè),在這些店鋪中,年銷(xiāo)售額超過(guò)一千萬(wàn)元的超過(guò)5家,年銷(xiāo)售額近10億元。從淘寶內(nèi)部得到的數(shù)據(jù)顯示,清河羊絨紗線(xiàn)的銷(xiāo)售額占整個(gè)淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售額的74.6%;并涌現(xiàn)出了東高莊村等在全國(guó)有影響力的“淘寶村”。清河汽摩配件產(chǎn)業(yè)通過(guò)自建平臺(tái)和第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪超過(guò)1000家,涌現(xiàn)出了“清河長(zhǎng)城密封件”等一批知名電子商務(wù)企業(yè)。xx年10月19日,中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目以《商場(chǎng)在身邊,淘寶夢(mèng)成真》為題,對(duì)清河電子商務(wù)的發(fā)展予以報(bào)道。xx年9月,清河羊絨制品市場(chǎng)被中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“中國(guó)紡織服裝電子商務(wù)示范單位”。

  電子商務(wù)的興起帶來(lái)了人流、物流、資金流等生產(chǎn)要素的'極大活躍,促進(jìn)了我縣現(xiàn)代物流業(yè)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前,在清河經(jīng)營(yíng)的申通、中通、順豐等各類(lèi)快遞公司就達(dá)十幾家。在電子商務(wù)的帶動(dòng)下,更加強(qiáng)大、有效的產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)鏈正在形成。

  二、存在問(wèn)題

  隨著我縣電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)、個(gè)人參與到電子商務(wù)領(lǐng)域,為我縣電子商務(wù)繼續(xù)跨越發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但我縣電子商務(wù)商戶(hù)普遍存在著經(jīng)營(yíng)思想落后、技術(shù)力量薄弱,資金壓力大,人才不足等困境。

  (一)缺少促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃。目前我縣電子商務(wù)發(fā)展各自為戰(zhàn)、自我發(fā)展,行業(yè)領(lǐng)域缺少電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。

  (二)資金有限,推廣困難。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的主體大都是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的小個(gè)體戶(hù),因其發(fā)展時(shí)間短、資金積累少,資金短缺一直困擾商戶(hù)。

  (三)配套服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足需求。據(jù)電商反映,為我縣電子商務(wù)配套的產(chǎn)品攝影、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等配套企業(yè)技術(shù)水平有限,無(wú)法滿(mǎn)足電商需求。

  (四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)人才短缺已成為全國(guó)范圍內(nèi)共同關(guān)注的話(huà)題,對(duì)我縣而言,這一問(wèn)題表現(xiàn)更尤為突出,目前實(shí)際問(wèn)題是具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才并不一定對(duì)商貿(mào)、經(jīng)營(yíng)管理精通,而經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)計(jì)算機(jī)往往貧乏。

  三、扶持電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議

  (一)擬定電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。省政府和市政府相繼出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),我縣羊絨在電子商務(wù)發(fā)展氛圍、從業(yè)人員、網(wǎng)銷(xiāo)貨源供給等各方面已具備了良好基礎(chǔ),被省列為先期重點(diǎn)支持的30家縣域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。建議由縣政府牽頭,組織商務(wù)局等相關(guān)部門(mén),制定符合我縣實(shí)際的電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。

  (二)健全金融市場(chǎng),助力電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)店級(jí)別給予授信貸款,對(duì)于銀行風(fēng)險(xiǎn)并不大,并在其他地區(qū)已有先例。建議縣金融辦與金融部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),結(jié)合我縣實(shí)際健全電子商務(wù)金融市場(chǎng),助力電子商務(wù)發(fā)展。

  (三)加強(qiáng)政策研究,積極爭(zhēng)取上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金。省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》中“省級(jí)財(cái)政每年在商貿(mào)流通發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金中安排一定資金用于電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),對(duì)業(yè)績(jī)突出的電子商務(wù)示范基地、園區(qū)及企業(yè)的項(xiàng)目給予獎(jiǎng)勵(lì)!苯ㄗh主管部門(mén)加強(qiáng)政策研究,建立項(xiàng)目庫(kù),做好財(cái)企對(duì)接,積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金支持。

  (四)制定電子商務(wù)扶持政策,鼓勵(lì)電子商務(wù)做大做強(qiáng)。目前除個(gè)別起步比較早、已發(fā)展成為領(lǐng)軍電商的企業(yè)外,我縣其他電商企業(yè)大多都處在起步階段。為扶持我縣電子商務(wù)發(fā)展,建議由政府牽頭,組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分調(diào)研,從平臺(tái)建設(shè)、稅收、營(yíng)銷(xiāo)、人才引進(jìn)等方面制定電子商務(wù)扶持優(yōu)惠政策,為電商提供實(shí)實(shí)在在的幫助,鼓勵(lì)電商做大做強(qiáng)。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告11

  一、調(diào)研基本情況

  此次調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)人訪(fǎng)談、網(wǎng)上調(diào)查等方式進(jìn)行,對(duì)涉及區(qū)內(nèi)外的家具制造、機(jī)電、五金、家電、高新科技企業(yè)等10多家用人單位的20多名畢業(yè)生進(jìn)行了訪(fǎng)談,另外也走訪(fǎng)了一些人才市場(chǎng),了解用人單位對(duì)人才的需求情況。

  二、畢業(yè)生調(diào)研反映的情況和問(wèn)題

  1、畢業(yè)生就業(yè)崗位多與專(zhuān)業(yè)相關(guān),學(xué)生就業(yè)質(zhì)量較高

  學(xué)生就業(yè)分布主要在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)(含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo))、行政管理(文員、秘書(shū))、物流管理(倉(cāng)管)、客服人員等崗位,85%以上從事的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)是相關(guān)的。大部分的學(xué)生對(duì)自己的工作都比較滿(mǎn)意,而且對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展都有一個(gè)良好的規(guī)劃,對(duì)自己的信心也比較足。

  2、教會(huì)學(xué)生做人,在學(xué)校里讓學(xué)生認(rèn)識(shí)一個(gè)真實(shí)的社會(huì)

  從畢業(yè)生反映的情況來(lái)看,他們從學(xué)校到單位往往經(jīng)歷了一個(gè)痛苦的漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,學(xué)?菰锏恼f(shuō)教式的就業(yè)指導(dǎo)對(duì)他們所起的作用收效甚微,期待學(xué)校能夠盡早介入就業(yè)教育,且采取靈活多樣的教學(xué)方式。

  在學(xué)校里我們主要是教授學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,往往忽略了對(duì)學(xué)生做人處事的教育,現(xiàn)在很多學(xué)生又是獨(dú)生子女,個(gè)人意識(shí)較強(qiáng),因此在工作中的人際交往、為人處事方面碰到了很多困擾卻不能很好的處理,影響了他們職業(yè)生涯的發(fā)展。

  畢業(yè)生們反映在校期間學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理過(guò)于死板,希望學(xué)校能夠在學(xué)校的時(shí)候多給學(xué)生接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),多鼓勵(lì)學(xué)生參與各種社會(huì)實(shí)踐,認(rèn)識(shí)社會(huì),多與人打交道,這樣在畢業(yè)的時(shí)候才不會(huì)懵懂慌亂,不知所措。

  3、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)在于新和實(shí)用

  學(xué)校傳授的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能很快就會(huì)被淘汰,所以在教學(xué)的時(shí)候應(yīng)注重學(xué)習(xí)方法和思維的培養(yǎng),另外反映學(xué)校的一些課程的教學(xué)不夠?qū)嵱,比如英語(yǔ)是否可以著重進(jìn)行商務(wù)方面英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓(xùn)練,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技能是很多企業(yè)需要的但我們沒(méi)有涉及,還有文案(促銷(xiāo)、廣告方案)的寫(xiě)作能力是必須的等等。

  4、畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng)

  此次調(diào)研的學(xué)生中有三名學(xué)生創(chuàng)業(yè),他們?cè)诮?jīng)過(guò)多年的職場(chǎng)生涯后,不斷調(diào)整自己選定的創(chuàng)業(yè)的方向,如電子商務(wù)01級(jí)的學(xué)生兩人就出來(lái)自己開(kāi)公司,所從事的行業(yè)與專(zhuān)業(yè)都是相關(guān)的(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)比較適合學(xué)生自主的創(chuàng)業(yè),在平時(shí)的教學(xué)

  中我們應(yīng)該注意培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生的這種意識(shí),激發(fā)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。

  三、用人單位反映的.情況

  1、企業(yè)歡迎能吃苦的學(xué)生。企業(yè)普遍反映現(xiàn)在的畢業(yè)生普遍缺乏吃苦耐勞的精神,既向往高薪的生活,但卻不想付出,對(duì)企業(yè)的鍛煉培養(yǎng)視為是對(duì)自己的不關(guān)心不重視,繼而一走了之。企業(yè)希望招到的人是能干事,留得住的人,通過(guò)調(diào)查反映往往哪些吃得苦最后經(jīng)受住了考驗(yàn)的學(xué)生取得了較好的業(yè)績(jī),在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)了一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

  2、企業(yè)最看重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),希望學(xué)生具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)的工作作風(fēng)。企業(yè)反映現(xiàn)在很多畢業(yè)生不能很快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,抗壓能力差,眼高手低,沒(méi)有擺正自己的心態(tài),對(duì)自己的定位不夠,不知道自己能夠給企業(yè)做什么,想做什么,能做什么不清楚,從而在自己的職業(yè)選擇上太過(guò)于草率和盲目。希望學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度,學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀(guān)。

  四、建議和結(jié)論

  1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德,在校應(yīng)該注意培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的毅力和肯吃苦的精神,要注意殺殺學(xué)生身上的“嬌驕”二氣。我們專(zhuān)業(yè)的建設(shè)中也應(yīng)該思考如何在我們的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練滲透職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育,這將是一個(gè)值得思考和實(shí)踐的大問(wèn)題。

  2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)。當(dāng)前教育大眾化已成趨勢(shì),大學(xué)生已經(jīng)不是高高在上天之驕子,應(yīng)該讓學(xué)生懂得在擇業(yè)時(shí)拋棄不切實(shí)際的想法,腳踏實(shí)地,擺正心態(tài),先就業(yè)后擇業(yè)。對(duì)學(xué)生的就業(yè)心態(tài)準(zhǔn)備、就業(yè)技巧的輔導(dǎo)等我們要加強(qiáng),而且越早越好,另外建議采取學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行,個(gè)人覺(jué)得讓企業(yè)介入、職業(yè)人、往屆畢業(yè)的學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法不失為好的方法。

  3、在學(xué)校期間應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的訓(xùn)練,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。英語(yǔ)計(jì)算機(jī)不能只是看看過(guò)級(jí)率,更應(yīng)該從實(shí)用角度出發(fā),要求學(xué)生能讀懂商務(wù)文章函件、會(huì)寫(xiě)、會(huì)說(shuō)就好,計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力一定要抓,特別是基礎(chǔ)的打字、辦公應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用。在校期間給學(xué)生更多施展才華的空間,鼓勵(lì)社會(huì)實(shí)踐,建議學(xué)校改革一些已經(jīng)落伍的管理制度,對(duì)學(xué)生多放權(quán)。

  4、建立畢業(yè)生信息庫(kù),加強(qiáng)與歷屆畢業(yè)生的聯(lián)系。通過(guò)此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)我們畢業(yè)生有很多在企業(yè)中都取得了很好成績(jī),他們平時(shí)的工作中總少不了要進(jìn)行聯(lián)系,校友成了他們業(yè)務(wù)聯(lián)系的一張牌,我們學(xué)校應(yīng)該為畢業(yè)生搭建一個(gè)交流平臺(tái),同時(shí)也為我們進(jìn)行畢業(yè)生調(diào)研、教學(xué)改革等提供幫助。

  4、關(guān)于專(zhuān)業(yè)定位問(wèn)題。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位在應(yīng)用管理層,這是一個(gè)電子商務(wù)人才需求最龐大的群體。他們的工作側(cè)重是商務(wù)經(jīng)營(yíng)和商務(wù)管理。他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的信息技術(shù)細(xì)節(jié),但需要熟練掌握電子方式下的工作程序。我們還是主要放在原先的定位上營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)(含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo))和管理信息化應(yīng)用崗位上,重在商務(wù),強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)工具的應(yīng)用。

  5、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生加強(qiáng)最新技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn),各專(zhuān)業(yè)提煉本專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須掌握的專(zhuān)業(yè)技能,對(duì)這些技能強(qiáng)化訓(xùn)練。如文案寫(xiě)作、推銷(xiāo)技巧、商務(wù)談判、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、辦公應(yīng)用等盡快拿出課程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)指導(dǎo)老師加強(qiáng)訓(xùn)練,從而提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告12

  按照xx市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 《關(guān)于印發(fā)xx年全市電子商務(wù)發(fā)展工作要點(diǎn)的通知》(宛電商辦〔xx〕1號(hào))和《xx市人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(宛政 〔xx〕6號(hào))要求以及縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,全縣多家企業(yè)主動(dòng)參與、積極申報(bào),圍繞打造“西峽縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”建言獻(xiàn)策。商務(wù)局根據(jù)企業(yè)的自主申請(qǐng),組織相關(guān)工作人員,多次深入企業(yè)走訪(fǎng)調(diào)研,對(duì)香華食品、西峽印象等6家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察論證,現(xiàn)將具體考察調(diào)研情況報(bào)告如下:

  一、西峽電子商務(wù)發(fā)展概況

  電子商務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)。近年來(lái),隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)影響力的不斷擴(kuò)大,西峽縣電子商務(wù)也取得了長(zhǎng)足發(fā)展,出現(xiàn)了一批以銷(xiāo)售香菇、獼猴桃、中藥材等地方名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品為主的電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和個(gè)人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前,我縣在淘寶等平臺(tái)注冊(cè)的網(wǎng)店有2300多家,正常經(jīng)營(yíng)的有600多家,年銷(xiāo)售額達(dá)1260余萬(wàn)元;全縣加工企業(yè)利用電商平臺(tái)銷(xiāo)售的有13家,銷(xiāo)售額達(dá)2320余萬(wàn)元,銷(xiāo)售額超過(guò)500萬(wàn)元的3家。積極參與電子商務(wù)平臺(tái)籌建的企業(yè)超過(guò)10家。xx年上半年,成功為張仲景大廚房有限公司申請(qǐng)xx年省級(jí)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金扶持電子商務(wù)項(xiàng)目。全縣從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和個(gè)人,其主要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),表現(xiàn)為“產(chǎn)品交易地方化、交易類(lèi)型多元化、電商意識(shí)薄弱化”三個(gè)特點(diǎn)。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的普遍實(shí)施,各級(jí)政府對(duì)電子商務(wù)工作高度重視,我縣互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也隨之得到有效提升,企業(yè)、個(gè)人對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)有了明顯轉(zhuǎn)變。

  綜合全縣的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,我們將其定位為:“起步相對(duì)較晚,處于探索階段,未來(lái)勢(shì)頭迅猛”。但在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,還不同程度的`存在著諸多問(wèn)題,主要體現(xiàn)為:一是經(jīng)營(yíng)分散,從事電子商務(wù)的企業(yè)主要集中在縣內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)中,個(gè)體經(jīng)營(yíng)者主要分布于鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地,沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。二是物流配送、貨物倉(cāng)儲(chǔ)等產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后,缺乏與之配套的商業(yè)自動(dòng)化、信息化、物流配送和供應(yīng)鏈體系。三是電子商務(wù)知識(shí)普及率低,懂網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售操作技能的人員以青年人為主,還沒(méi)有形成全民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境。四是大多中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不深,畏懼電子商務(wù)軟硬件服務(wù)成本、品牌建設(shè)所需要的高投入成本,處于觀(guān)望和猶豫之中。

  二、申請(qǐng)企業(yè)基本情況

  1.香華食品公司。香華食品公司目前已成立單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門(mén)——綠潤(rùn)達(dá)電商部,隸屬香華食品公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)職能部門(mén),主要從事本公司品牌的網(wǎng)絡(luò)宣傳和產(chǎn)品銷(xiāo)售、拍攝、美工、運(yùn)營(yíng)推廣、商務(wù)對(duì)接、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站微信建設(shè)、B2B、B2C、C2C等。該部門(mén)自3月底成立,截止7月底,營(yíng)業(yè)額達(dá)120余萬(wàn)。

  該企業(yè)擬在香華食品公司劃出專(zhuān)區(qū)創(chuàng)建“西峽縣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地”。辦公場(chǎng)所分設(shè)綜管辦、招商部、培訓(xùn)部、物流部等;貙⒀(qǐng)縣內(nèi)各電商企業(yè)入駐,免費(fèi)提供場(chǎng)地、技術(shù)支持、信息服務(wù)等,同時(shí)也為電商人才提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。另外有望通過(guò)基地建設(shè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村。

  不足之處在于:一是地理位置偏僻,場(chǎng)地不夠充足,且是混合辦公;二是沒(méi)有成型的電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

  2.西峽印象。西峽龍港旅游商貿(mào)城——西峽印象項(xiàng)目,從xx年正式投產(chǎn)開(kāi)工,經(jīng)過(guò)五、六年的持續(xù)不斷努力,已于xx年底前基本竣工。在此期間,該項(xiàng)目采取建設(shè)、招商、開(kāi)發(fā)同步進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)模式,已建成和啟動(dòng)了全省首家庭旅館——方圓西峽印象家庭旅館,龍港玉博館、龍港書(shū)畫(huà)院、花園啤酒廣場(chǎng)等項(xiàng)目。該企業(yè)擬在此基礎(chǔ)上,根據(jù)西峽及其周邊目前市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,建設(shè)中國(guó)西峽生態(tài)山珍(食用菌類(lèi))市場(chǎng)交易中心暨食用菌類(lèi)電子商城項(xiàng)目。且整體年度效益可提高和新增附加值3-5倍,新增就業(yè)崗位500個(gè),年可新增稅收增幅300%以上,市場(chǎng)輻射力及其擴(kuò)大能力不可估量。

  該處一是場(chǎng)地充足?偨ㄖ娣e達(dá)6.5萬(wàn)㎡,其中一、二、三層為框架結(jié)構(gòu),擬建O2O體驗(yàn)中心及為入駐企業(yè)提供儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù),樓上可免費(fèi)提供150套面積約為70㎡的一室一廳辦公場(chǎng)所,總面積達(dá)1.2萬(wàn)㎡。且整體外觀(guān)大氣,內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理,適合中小企業(yè)集中設(shè)立辦公經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。全部裝修費(fèi)用由西峽印象提供,約需700萬(wàn)元。二是地理位置優(yōu)越。該處地處北四環(huán)與資金路交叉口,距離迎賓大道300m,地處縣城北部中心地帶,地理位置優(yōu)越,交通便利,且周邊銀行、餐廳、娛樂(lè)休閑場(chǎng)所一應(yīng)俱全。樓宇內(nèi)部設(shè)計(jì)合理,可為入駐企業(yè)提供工作休息一體化的辦公場(chǎng)所,滿(mǎn)足電子商務(wù)工作的特殊作息。外部形象較好,能全面提升西峽縣的美譽(yù)度、知名度,更易吸引企業(yè)入駐。三是有專(zhuān)業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)。該企業(yè)擁有一套專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),具有完備的人才培養(yǎng)和預(yù)留機(jī)制,并于多家高等院校有長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn),可為電子商務(wù)的發(fā)展提供大量?jī)?yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)人才,是西峽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。

  不足之處在于:沒(méi)有成型的電商平臺(tái)。

  3.中國(guó)網(wǎng)庫(kù)。中國(guó)網(wǎng)庫(kù)集團(tuán)公司成立于xx年,是繼阿里巴巴和慧聰網(wǎng)之后國(guó)內(nèi)第三大內(nèi)貿(mào)B2B電子商務(wù)服務(wù)公司和國(guó)內(nèi)最大的單品電子商務(wù)聚集平臺(tái)。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告13

  近年來(lái),我市堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),以調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)體制、推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展為著力點(diǎn),將推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展作為加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要手段,全市電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的良好局面,為“十三五”期間電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  一、 我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況

  xx年阿里研究院聯(lián)合中國(guó)社科院信息化研究中心聯(lián)合發(fā)布《xx年中國(guó)城市電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》,我市入選xx年中國(guó)“電子商務(wù)發(fā)展百佳城市”,排名第81位(遼寧只有3個(gè)市,大連第40位,沈陽(yáng)第52位)。xx年3月,我市的盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司、遼寧恒晟商品交易有限公司、遼東灣國(guó)際商品交易有限公司成功躋身省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),xx年,全市電子商務(wù)年交易額突破百億元。

  1、構(gòu)建了電子商務(wù)公共服務(wù)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。為了推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和進(jìn)社區(qū)工作的發(fā)展,創(chuàng)建了市級(jí)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)展示中心、村(社區(qū))級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。分別在大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和盤(pán)錦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大廈創(chuàng)建市級(jí)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),積極幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨入電子商務(wù)行業(yè),為企業(yè)提供全程的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)及代運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)規(guī)劃等服務(wù), 積極培育電子商務(wù)人才,促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。在縣區(qū)設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)中心,發(fā)揮輻射作用,為企業(yè)及青年創(chuàng)業(yè)人提供電子商務(wù)公共服務(wù),推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)工作。指導(dǎo)各縣區(qū)服務(wù)業(yè)局在有發(fā)展電子商務(wù)潛力

  的鎮(zhèn),設(shè)立電子商務(wù)展示中心,展示鎮(zhèn)域特色農(nóng)產(chǎn)品,對(duì)上銜接縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心,對(duì)下服務(wù)個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),為特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售提供渠道。主要是依托盤(pán)錦市供銷(xiāo)聯(lián)社的裕農(nóng)集團(tuán),利用金社裕農(nóng)村連鎖百貨超市在全市農(nóng)村(社區(qū))的布局和裕農(nóng)物流體系,建立村(社區(qū))級(jí)服務(wù)點(diǎn)。一方面可以收購(gòu)或代買(mǎi)特色農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)最基礎(chǔ)農(nóng)民電商,另一方面可以為農(nóng)民(社區(qū)居民)提供代收快遞、網(wǎng)絡(luò)訂票、查詢(xún)農(nóng)業(yè)信息、代繳資費(fèi)等便捷服務(wù)。

  2、組建了電子商務(wù)協(xié)會(huì)。為促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展,xx年6月,由盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司發(fā)起成立了盤(pán)錦市電子商務(wù)協(xié)會(huì),現(xiàn)有會(huì)員100個(gè),其中單位會(huì)員62個(gè),個(gè)人會(huì)員38個(gè)。主要包括網(wǎng)店賣(mài)家、特色產(chǎn)品供應(yīng)商、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、涉旅機(jī)構(gòu)、快遞、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等具有影響力、立志攜手發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人。

  3、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃不斷完善。我們依托豐富的工農(nóng)業(yè)資源和獨(dú)特的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì),在商務(wù)部和省商務(wù)局的指導(dǎo)下,規(guī)劃并完善了“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺(tái)”的發(fā)展格局,即一網(wǎng)指建設(shè)盤(pán)錦電商網(wǎng),兩園指規(guī)劃建設(shè)盤(pán)錦遼東灣國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和雙臺(tái)子區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,三基地分別是建設(shè)大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(示范縣)、盤(pán)山縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(示范縣)和興隆臺(tái)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地,一城指建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)上商城,一館指建設(shè)淘寶特色中國(guó)大洼館,多平臺(tái)指規(guī)劃建設(shè)遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易平臺(tái)和遼寧恒晟大宗商品現(xiàn)貨交易等大宗商品現(xiàn)貨交易平臺(tái)。

  4、電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。目前全市的網(wǎng)絡(luò)架設(shè)不斷拓展更新,PC寬帶、小區(qū)光纖入戶(hù)、手機(jī)GPRS上網(wǎng)、3G、4G 、WIFI熱點(diǎn),已基本覆蓋全市;我市各大商業(yè)銀行相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù),解決了網(wǎng)絡(luò)信用和支付安全問(wèn)題;郵政EMS、順豐、申通、中通、圓通等快遞公司業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量穩(wěn)步擴(kuò)大,這些都為電子商務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

  5、新型電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。雙臺(tái)子區(qū)以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼寧恒晟電子商務(wù)有限公司等20家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè),以塑料ABS、瀝青為主要交易品種的'遼寧恒晟商品交易市場(chǎng)正在辦理和銀行對(duì)接工作。盤(pán)錦遼東灣新區(qū)以盤(pán)錦遼東灣國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼東灣國(guó)際商品交易有限公司等41家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè),以液化天然氣、瀝青、石油焦和盤(pán)錦大米為主要交易品種的遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易市場(chǎng)已于去年12月19日上線(xiàn)運(yùn)營(yíng),并與中石油簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,xx年4月實(shí)現(xiàn)第一單網(wǎng)上大宗商品交易瀝青掛牌電子交易完成交收,僅第一單就完成瀝青4492.8噸交收,貨值近1200萬(wàn)元。興隆臺(tái)區(qū)的“東東賣(mài)”網(wǎng)絡(luò)商城正式運(yùn)營(yíng)。盤(pán)山縣引進(jìn)了盤(pán)錦佳興電子商務(wù)有限公司,正在推進(jìn)遼寧鴻雁電商孵化基地項(xiàng)目建設(shè)。大洼縣正在推進(jìn)盤(pán)錦中國(guó)食品城和義烏小商品城搭建各自的電商平臺(tái)。xx年4月,“阿里巴巴碼上淘農(nóng)特產(chǎn)品溯源首家試點(diǎn)縣暨淘寶特色中國(guó)大洼館開(kāi)館,僅開(kāi)業(yè)第一天堿地柿子銷(xiāo)售7000件,大洼三寶銷(xiāo)售2500件,野鴨蛋銷(xiāo)售1200件,河蟹300單,大米600單,蒲筍200單,文蛤50單,豬酥干40單,銷(xiāo)售額已突破120萬(wàn),成功刷新淘寶縣級(jí)館全國(guó)首日最高銷(xiāo)售額。

  6、電商培訓(xùn)工作邁向新的臺(tái)階。在做好電商培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建了商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院盤(pán)錦分院,盤(pán)錦分院是中國(guó)國(guó)際電商中心培訓(xùn)學(xué)院在全國(guó)開(kāi)設(shè)的第三家市級(jí)分院,盤(pán)錦分院由盤(pán)錦市人民政府主導(dǎo)創(chuàng)辦,委托市商務(wù)局進(jìn)行日常監(jiān)管,盤(pán)錦鼎信商業(yè)學(xué)校和遼東灣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合承辦。創(chuàng)辦盤(pán)錦分院有利于推進(jìn)“引智入盤(pán)”工作,為盤(pán)錦吸引培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)電商人才,為盤(pán)錦電子商務(wù)發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提供有力的人才支撐。同時(shí),創(chuàng)辦盤(pán)錦分院還可以立足盤(pán)錦,輻射周邊地區(qū),促進(jìn)盤(pán)錦成為全省電子商務(wù)培訓(xùn)中心。上半年,盤(pán)錦分院舉辦各層次培訓(xùn)班11期,培訓(xùn)人數(shù)1200余人次。

  二、我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨主要問(wèn)題

  1、我市電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段。與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題,由于受區(qū)域性條件、人力資源等相關(guān)要素制約,可能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)趕不上電子商務(wù)較發(fā)展地區(qū)。 電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)仍然偏低,難以形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,一定程度上成為我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。我市電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高,無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)還是客戶(hù)分布數(shù)量均較少。

  2、電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用有待提升。以連鎖經(jīng)營(yíng)為代表的新的商業(yè)組織方式雖然形成,但企業(yè)的規(guī);潭绕毡槠,現(xiàn)代物流業(yè)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的支撐程度偏弱,物流成本居高不下,企業(yè)信息化應(yīng)用與信息化產(chǎn)業(yè)程度不高,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)居多,迫切需要通過(guò)一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段提升我市產(chǎn)業(yè)檔次。而恰恰電子商務(wù)是一個(gè)有效載體,可為我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力保障,但我市電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)功能欠強(qiáng),對(duì)流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進(jìn)力度十分有限。

  3、電子商務(wù)“三流”比重失調(diào)。信息流、物流、資金流構(gòu)成電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展三個(gè)重要因素,尤其是資金流開(kāi)發(fā)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)自身發(fā)展起到至關(guān)重要作用,我市電子商務(wù)企業(yè)仍偏重于信息流開(kāi)發(fā),物流分散,資金流缺乏,電子商務(wù)企業(yè)本身生存能力不強(qiáng),作用于傳統(tǒng)企業(yè)的功能不全,尤其是資金流對(duì)電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)促進(jìn)能力與傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易方面有待更深挖掘,有安全認(rèn)證第三方支付系統(tǒng)還沒(méi)有完全建立,基本上是買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)平臺(tái)交易達(dá)成協(xié)議后直接支付,一般通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下交易模式或線(xiàn)上的直接劃轉(zhuǎn)。

  4、電子商務(wù)實(shí)用人才相對(duì)缺乏。相對(duì)于我市快速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),專(zhuān)業(yè)是實(shí)用人才相對(duì)缺乏,尤其是農(nóng)村中電子商務(wù)的技術(shù)和服務(wù)人才嚴(yán)重不足。由于氛圍不夠,政策不足,電商的優(yōu)秀人才明顯缺乏,特別是在農(nóng)村,農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)對(duì)人員素質(zhì)的要求與其他信息行業(yè)有著明顯的不同,它需要的是既懂農(nóng)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的“復(fù)合型”人才。雖然農(nóng)業(yè)部門(mén)里對(duì)信息化了解的人不少,但真正懂信息、懂科技,有開(kāi)發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的人還很缺乏,尤其是既懂農(nóng)業(yè)又懂電子商務(wù)人才確實(shí)很少,人員的數(shù)量和素質(zhì)均有待于提高和加強(qiáng)。

  三、加快我市電子商務(wù)發(fā)展建議

  盡管我市在電子商務(wù)發(fā)展方面取得了一定的進(jìn)展,但較全國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)還存在著不少差距,從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展總體要求來(lái)看,信息產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)流通業(yè)的改造升級(jí)以及對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的帶動(dòng)作用、先導(dǎo)作用日益凸顯。因此,更好地發(fā)揮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是電子商務(wù)的示范、先導(dǎo)作用,刻不容緩。今后我市電子商務(wù)工作將認(rèn)真吸收本提案的建議,以“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺(tái)”的發(fā)展格局,創(chuàng)新和完善電子商務(wù)工作制度,構(gòu)建好盤(pán)錦產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系和城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)體系,并做好各項(xiàng)保障性工作,實(shí)現(xiàn)全市電子商務(wù)跨越式發(fā)展。

  1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制定規(guī)劃。成立以分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng),以市商務(wù)局、市財(cái)政局、市郵政管理局、市供銷(xiāo)社、市農(nóng)委等為成員單位的電子商務(wù)工作協(xié)調(diào)

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告14

  隨著科技和計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷提升,在信息爆炸時(shí)代,整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)也實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化、電子化,即應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù),按照一定的標(biāo)準(zhǔn),利用電子化工具來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。電子商務(wù)可以為企業(yè)提供虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境,大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。但根據(jù)研究調(diào)查,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)人才嚴(yán)重不足,這是全國(guó)性,甚至是全球性的現(xiàn)象,也是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一,如何培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)所需的電子商務(wù)人才,已成為高校教育的當(dāng)務(wù)之急。電子商務(wù)人才不僅要精通網(wǎng)絡(luò)信息,能熟練運(yùn)用電子化工具,而且還必須具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力,也就是說(shuō)具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力是衡量電子商務(wù)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以我們說(shuō)對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)在電子商務(wù)活動(dòng)中具有極其重要的作用。

  經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作可以看作是應(yīng)用文寫(xiě)作的一個(gè)分支,而現(xiàn)在日常常用的應(yīng)用文大多是有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的。而且我們接觸最多的也是經(jīng)濟(jì)方面的文種,如章程、進(jìn)出口單證、資產(chǎn)評(píng)估、廣告、專(zhuān)利申請(qǐng)等,這些內(nèi)容也都是電子商務(wù)活動(dòng)所具備的,此外,各類(lèi)經(jīng)濟(jì)文的文種無(wú)論在格式還是在使用范圍方面日趨國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化,國(guó)外的商家紛紛把投資的目光投向中國(guó),國(guó)際貿(mào)易不斷升溫,要求經(jīng)濟(jì)文的寫(xiě)作發(fā)展和國(guó)際接軌。如簽訂合同,進(jìn)出口單證、各種條例、申請(qǐng)、信用證的說(shuō)明形式都在日趨通用化,以滿(mǎn)足全世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

  經(jīng)濟(jì)文的寫(xiě)作主要包括經(jīng)濟(jì)合同、涉外經(jīng)濟(jì)合同、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)、經(jīng)濟(jì)訴訟文書(shū)、經(jīng)濟(jì)仲裁文書(shū)、科技成果報(bào)告等等。高校所開(kāi)設(shè)的經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作課,主要是對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)。

  通過(guò)經(jīng)濟(jì)合同的學(xué)習(xí),使學(xué)生懂得在簽訂合同時(shí),必須用規(guī)范化的書(shū)面語(yǔ),規(guī)范的書(shū)面語(yǔ)有利于人們對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的理解,由于我們國(guó)家是一個(gè)多民族的國(guó)家,合同行文時(shí)如果使用方言土語(yǔ)眾多,就會(huì)誤解其傳遞的信息,從而延誤電子商務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展。比如不知道“長(zhǎng)果”是“花生”的土語(yǔ),卻在購(gòu)銷(xiāo)合同的商務(wù)活動(dòng)中說(shuō)購(gòu)買(mǎi)“長(zhǎng)果”若干噸,豈不要耽誤合同的履行。再比如,掌握了經(jīng)濟(jì)合同語(yǔ)言上應(yīng)選用含義單一而明確的詞語(yǔ)特點(diǎn),在進(jìn)行合同簽訂的電子商務(wù)活動(dòng)中,就要在容易發(fā)生歧義的地方加入限定的詞語(yǔ),避免歧義現(xiàn)象的發(fā)生。購(gòu)銷(xiāo)合同中有這樣一句“甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)黑白芝麻20xx斤”,結(jié)果雙方在付貨的時(shí)候發(fā)生了糾紛,原因?yàn)椴恢朗且粋(gè)品種的芝麻還是兩個(gè)品種的芝麻,歧義發(fā)生在“黑白”兩個(gè)字上,如按當(dāng)初的約定,就應(yīng)該在“黑白”二字的后面加“相間”兩個(gè)字,這樣就不會(huì)產(chǎn)生糾紛了。同時(shí)了解了在電子商務(wù)活動(dòng)中必須使用專(zhuān)用詞語(yǔ)的原則,就可以使電子商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行了。

  學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告,就可以對(duì)商品市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行合理的調(diào)查研究,做出正確的`綜合分析,對(duì)商品的未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),從而使商務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行。如撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就必須調(diào)查市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品需求量和影響需求量的因素,緊緊抓住購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和潛在需求這三方面,知曉了購(gòu)買(mǎi)力是消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為的前提,是市場(chǎng)調(diào)查的主要任務(wù),就會(huì)采取各種措施使顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)行為,同時(shí)注意把消費(fèi)者的潛在需求變成實(shí)際需要,為企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品、開(kāi)拓新思路提供依據(jù)。通過(guò)調(diào)查可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體情況、競(jìng)爭(zhēng)能力及新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)等。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查來(lái)判斷本企業(yè)處于怎樣的地位,應(yīng)該采取什么樣的策略來(lái)提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,并以此來(lái)確定產(chǎn)品的發(fā)展方向。再有通過(guò)對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、廣告和推銷(xiāo)政策、銷(xiāo)售技術(shù)服務(wù)政策的調(diào)查,就可以了解到本企業(yè)的銷(xiāo)售能力是否適應(yīng)消費(fèi)者需要、企業(yè)的銷(xiāo)售策略是否合理等問(wèn)題?傊,如果對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告能力的培養(yǎng),就會(huì)有利于促進(jìn)和發(fā)展對(duì)外貿(mào)易。

  經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告則是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)常運(yùn)用的。所謂的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,根據(jù)計(jì)劃指標(biāo)、會(huì)計(jì)核算、調(diào)查研究所得的資料,運(yùn)用科學(xué)方法,遵守對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面或?qū)m?xiàng)的分析與研究,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揭露矛盾,查明原因,做出評(píng)價(jià),并尋求解決方法,借以改善經(jīng)營(yíng)管理,挖掘內(nèi)部潛力,提高經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)濟(jì)管理工作。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的矛盾統(tǒng)一體,既要把有聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析解剖,又要將各個(gè)因素和各個(gè)不同側(cè)面聯(lián)系起來(lái)做綜合分析,這樣才能找到主要的矛盾和存在的主要問(wèn)題,從而發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的規(guī)律。只有把企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和因素分析到了,才能保證運(yùn)用電子工具的商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。如對(duì)20xx年中國(guó)手機(jī)分銷(xiāo)渠道的分析,分析了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,通過(guò)對(duì)TCL典型企業(yè)的分析,系統(tǒng)的論述了手機(jī)分銷(xiāo)渠道變革的趨勢(shì),就會(huì)獲得一些可操作性的建議,就會(huì)對(duì)相關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)有所幫助。

  其他的經(jīng)濟(jì)文種,如審計(jì)報(bào)告、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)、經(jīng)濟(jì)訴訟文書(shū)、經(jīng)濟(jì)仲裁文書(shū)等寫(xiě)作能力的培養(yǎng)也對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)大有裨益。因而我們說(shuō)要想成為合格的電子商務(wù)人才,為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易日益國(guó)際化的需求,為了更好為祖國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量,經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)是必不可少的。

電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告15

  據(jù)浙江省商務(wù)廳公布的數(shù)據(jù),20xx年溫州市共實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額660.46億元,同比增長(zhǎng)69.01%;全市居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)438.42億元,同比增長(zhǎng)37.69%;網(wǎng)絡(luò)零售順差達(dá)222.04億元。電子商務(wù)的快速發(fā)展,已經(jīng)使得這一商業(yè)模式成為溫州振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)消費(fèi)需求、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。

  一、溫州市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

  20xx年,溫州市電商發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁,成效顯著,亮點(diǎn)紛呈,增速居全市各行業(yè)之首(保持在69%以上),總量居全市各行業(yè)前五,已成為全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要拉動(dòng)力。具體來(lái)看,溫州市電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):

  1、電商發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。市本級(jí)和11個(gè)縣(市、區(qū))、市經(jīng)開(kāi)區(qū)先后成立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、組建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)局,先后組建了溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究院、溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)、溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)聯(lián)合會(huì)。編制出臺(tái)《溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx)》和《溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》,制定出臺(tái)“電商換市”一攬子扶持政策,20xx年全市共安排財(cái)政扶持資金1.42億元。

  2、創(chuàng)新示范試點(diǎn)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。20xx年獲批第二批創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市,試點(diǎn)創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈,淘寶特色中國(guó)·溫州館和甌海、蒼南、樂(lè)清產(chǎn)業(yè)帶分別建成運(yùn)營(yíng),分別入駐企業(yè)1539家、12400家、4197家、20xx家。甌海、瑞安、樂(lè)清分別列入全省“電商進(jìn)萬(wàn)村”試點(diǎn)工程,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)占全省同期網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的11.7%。同時(shí),溫州市還編制了《20xx年度溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃》。甌江口菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)智能骨干網(wǎng)關(guān)鍵核心節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目、甌江口新區(qū)蘇寧物流基地項(xiàng)目等電商重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn);溫州大象城國(guó)際商貿(mào)中心、鹿城中國(guó)鞋都鞋革城、甌!靶霓r(nóng)場(chǎng)”農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)園等電商項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利;甌海菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)智能骨干網(wǎng)(一期)城市配送中心項(xiàng)目、總部設(shè)在甌海的順豐嘿客等項(xiàng)目正在加速洽談。

  3、電子商務(wù)普及應(yīng)用不斷深入。溫州市天貓店達(dá)3348家,占全省11.4%,比年初新增962家。全市約50%工業(yè)、商業(yè)企業(yè)參與電商應(yīng)用,普及應(yīng)用率比去年底上升10%。自建網(wǎng)絡(luò)交易重點(diǎn)平臺(tái)52家,涉足電商主體建檔達(dá)4.5萬(wàn)多戶(hù),經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)建檔達(dá)7萬(wàn)多個(gè),在鞋革、服裝、眼鏡及特色農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用得到普及,中國(guó)開(kāi)關(guān)網(wǎng)、中國(guó)泵閥網(wǎng)等先后入選中國(guó)行業(yè)電商網(wǎng)站百?gòu)?qiáng),綠森數(shù)碼入選商務(wù)部電商示范企業(yè),奧康鞋業(yè)、聯(lián)欣科技等8家電商企業(yè)入選浙江省電商百?gòu)?qiáng)企業(yè)。以線(xiàn)下線(xiàn)上融合發(fā)展的O2O模式成為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用發(fā)展電商的'特色。

  4、產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展成效明顯。目前,溫州高新區(qū)電商集聚區(qū)初具規(guī)模,中國(guó)鞋都電商集聚區(qū)已完成總體規(guī)劃論證。金州電商園、國(guó)智電商園入選浙江省十大電商基地。同時(shí),篩選并公布《20xx年度溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(樓宇)名單》,進(jìn)一步加大服務(wù)、引導(dǎo)、扶持力度,溫州聚商盟、溫州韻達(dá)電商園等一批縣(市、區(qū))重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(基地),以及瑞安馬嶼農(nóng)產(chǎn)品電商孵化基地、永嘉橋下西岙淘寶村等特色農(nóng)村電商集聚區(qū),發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。12月23日阿里巴巴發(fā)布的中國(guó)淘寶村研究報(bào)告中,永嘉橋下鎮(zhèn)被命名為中國(guó)淘寶鎮(zhèn)(全國(guó)19個(gè),全省6個(gè)),溫州市有9個(gè)村被命名為中國(guó)淘寶村稱(chēng)號(hào),永嘉縣榮獲7個(gè)中國(guó)淘寶村稱(chēng)號(hào),列全省縣級(jí)區(qū)域首位。

  5、電商應(yīng)用支撐和服務(wù)體系日趨完善。專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)全面開(kāi)展,出臺(tái)《溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才培訓(xùn)工作方案》,20xx年共完成16.2萬(wàn)人次電商普及培訓(xùn)。加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),在服裝、鞋革、不銹鋼、閥門(mén)、汽摩配等領(lǐng)域建立了B2B、B2C等行業(yè)電商聯(lián)盟平臺(tái)、跨境電商貿(mào)易平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)平臺(tái),為企業(yè)提供入駐及綜合配套服務(wù)。物流服務(wù)能力持續(xù)提高,20xx年全市規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成2.17億件,同比增長(zhǎng)58.4%,居全國(guó)地級(jí)城市以上第13位;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成24.79億元,同比增長(zhǎng)26.4%,居全國(guó)第15位。

  二、溫州市電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題

  當(dāng)前,溫州市電子商務(wù)正處在從起步到快速發(fā)展的階段,在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和工作機(jī)制方面仍然存在一些困難和問(wèn)題。具體表現(xiàn)如下:一是傳統(tǒng)制造業(yè)電商應(yīng)用比例和水平不高;二是產(chǎn)業(yè)集聚度及創(chuàng)新發(fā)展能力有待提高;三是缺乏電商領(lǐng)軍企業(yè),引領(lǐng)示范帶動(dòng)作用還不夠強(qiáng);四是電商專(zhuān)業(yè)人才匱乏,人才培養(yǎng)引進(jìn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是金融、物流、文創(chuàng)設(shè)計(jì)等電商發(fā)展支撐體系有待提升;六是各地均組建了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)局,但科室設(shè)置、人員配備仍需加大力度,部門(mén)工作合力有待加強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)林漁旅游業(yè)電商等配套扶持政策力度仍需加大。

  三、溫州市電子商務(wù)發(fā)展思路

  溫州市將圍繞創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市、打造電子商務(wù)強(qiáng)市的總體目標(biāo),不斷完善新常態(tài)下電子商務(wù)發(fā)展思路。

  1、始終堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”不動(dòng)搖。以溫州的鞋革、服裝、眼鏡、煙具等時(shí)尚消費(fèi)產(chǎn)品為核心,積極構(gòu)建服務(wù)于時(shí)尚產(chǎn)品和時(shí)尚消費(fèi)的電子商務(wù)的大品牌和大平臺(tái);以電器、汽摩配、泵閥、新材料等工業(yè)產(chǎn)品為核心,積極構(gòu)建服務(wù)于工業(yè)品生產(chǎn)自動(dòng)化、供應(yīng)智能化和銷(xiāo)售電子化的系統(tǒng)和平臺(tái);以智慧交通和智慧商貿(mào)為核心,積極構(gòu)建服務(wù)于智能產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)體系和平臺(tái)系統(tǒng)。

  2、切實(shí)抓好平臺(tái)、主體、集聚、配套、創(chuàng)新等核心發(fā)展要素建設(shè)和發(fā)展。加快“電商換市”步伐,爭(zhēng)取20xx年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)保持50%以上,居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額增長(zhǎng)保持30%以上,努力把溫州打造成集產(chǎn)品時(shí)尚和消費(fèi)時(shí)尚于一體的國(guó)家電子商務(wù)示范城市、集生產(chǎn)和分銷(xiāo)于一體的海西經(jīng)濟(jì)區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、集智能產(chǎn)品生產(chǎn)和智慧應(yīng)用普及于一體的長(zhǎng)三角地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要城市。

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