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工作計劃

時間：2024-09-02 08:14:45 工作計劃我要投稿

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（優(yōu)）工作計劃

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。

（優(yōu)）工作計劃

工作計劃篇1

　　為了加強切實對x鄉(xiāng)治安突出問題和信訪突出問題的整治，根據(jù)《z縣社會治安重點地區(qū)綜治工作組、集中打擊處理工作組管理制度》的通知精神，特制訂工作計劃。

　　一、確保一個目標。

　　就是要通過扎實細致的工作，讓工作組成員進一步了解x鄉(xiāng)的綜治基本情況，掌握家底，做到心中有數(shù)。切實將工作組成員的思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)當前形勢的判斷和維護社會穩(wěn)定的一系列決策部署上來，抓好工作落實，為確保社會治安面貌發(fā)生徹底的改觀，實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標。

　　二、處好兩個關(guān)系。

　　一是處理好工作組與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的關(guān)系。工作組要督促、指導(dǎo)、協(xié)助當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府開展綜治工作，要尊重鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府，日常工作要服從鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府統(tǒng)一安排和調(diào)度，主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委與政府融為一體。

　　二是處理好工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它工作的關(guān)系。工作是工作組進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的第一要務(wù)，但不是唯一工作，在做好工作的同時，要積極主動配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好其它日常工作，做到兩手抓、兩促進。

　　三、實現(xiàn)三個貼近。

　　一是貼近群眾。面對面做好群眾的思想工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中相互啟發(fā)、相互提高。

　　二是貼近生活。找準宣講工作切入點，擺脫空洞的說教，從群眾關(guān)系最密切、最直接、最現(xiàn)實的事情入手，傾聽群眾呼聲，力所能及地解決好群眾的`實際困難。

　　三是貼近實際。將其它地區(qū)的好做法與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際結(jié)合起來，有所借鑒、有所創(chuàng)新。

　　四、突出四類重點。

　　堅決摒棄平均用力的舊思路，在保證面上工作的同時，突出重點人口、流動人口、無業(yè)居民、兩新組織等重點對象，在工作方法上做到點面結(jié)合、重點突破、以點帶面、以面促點；在宣講形式上，以拉家常、參與群眾活動、訪貧問苦和解決困難為主，善于聽，善于問，善于解開群眾心里的疙瘩，使宣教工作在短時間內(nèi)收到最大效果。

　　五、做實五項工作。

　　一是做好群眾工作。逐戶逐人、面對面地進行群眾的教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)群眾顧全大局，把時間和精力投入到生產(chǎn)生活中去；

　　二是加強學(xué)習(xí)。加強工作組成員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

　　三是加強社會主義法制教育。引導(dǎo)當?shù)厝罕娗袑嵲鰪姺ㄖ朴^念；

　　四是著力強化基層基礎(chǔ)建設(shè)。以開展創(chuàng)建活動為載體，進一步建立健全綜治工作網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助當?shù)攸h委和政府落實“村為主”工作機制，進一步夯實工作基礎(chǔ)；

　　五是開展矛盾糾紛排查調(diào)處。堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的工作原則，從人民群眾利益出發(fā)，緊緊抓住解決涉及群眾切身利益等實際問題這一關(guān)鍵，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處，從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。

工作計劃篇2

　　一、知識目標與技能

　　1、①通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能應(yīng)用百分數(shù)解決實際問題。理解稅率、利率、折扣的含義。

　　②學(xué)生在經(jīng)歷觀察、操作等活動的過程中和認識圓柱和圓錐的特征，能正確地判斷圓柱和圓錐，理解、掌握圓柱的表面積、圓柱和圓錐體積的計算方法，會正確地進行計算。

　�、蹖W(xué)生結(jié)合實例認識扇形統(tǒng)計圖，理解眾數(shù)和平均數(shù)。

　�、艹醪秸莆沼梅较蚝途嚯x確定物體位置的方法。

　�、輰W(xué)生在解決實際問題的過程中，學(xué)會用轉(zhuǎn)化的策略尋求解決問題的思路，并能根據(jù)具體的問題確定合理的解題方法，從而有效地解決問題。

　　⑥學(xué)生理解比例的意義和基本性質(zhì)，會解比例；認識比例尺，會看比例尺，會進行比例尺的有關(guān)計算；理解正比例和反比例的意義，能夠判斷兩種量是否成正比例或反比例，理解用比例關(guān)系應(yīng)用題。

　　⑦學(xué)生通過系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，鞏固和加深理解小學(xué)階段所學(xué)的數(shù)學(xué)知識，更好地培養(yǎng)比較合理的、靈活的計算能力，發(fā)展思維能力和空間觀念，并提高綜合運用所學(xué)數(shù)學(xué)知識解決簡單的實際問題的能力。

　　2、過程與方法：

　　本學(xué)期數(shù)學(xué)內(nèi)容要緊聯(lián)系學(xué)生生活環(huán)境，從學(xué)生的經(jīng)驗和已有知識出發(fā)創(chuàng)設(shè)有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作交流，使學(xué)生通過觀察、操作、歸納、交流、反思活動、獲得基本的數(shù)學(xué)知識、技能，進一步發(fā)展思維能力，讓學(xué)生在情境體驗中，理解數(shù)學(xué)，增強空間觀念，發(fā)展形象思維，重視學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和能力。能應(yīng)“轉(zhuǎn)換”的策略解決一些簡單的實際問題，進一步增強階級問題的策略意識和反思意識，體會解決問題策略的多樣性，培養(yǎng)根據(jù)實際問題的特點選擇相應(yīng)策略能力。

　　二、教材分析

　　1、本學(xué)期教材的知識結(jié)構(gòu)體系分析和技能訓(xùn)練要求：

　　這冊教材包括下面的內(nèi)容：百分數(shù)的應(yīng)用、圓柱喝圓錐、比例、確定位置、正反比例、解決問題的策略、統(tǒng)計以及小學(xué)六年來所學(xué)數(shù)學(xué)內(nèi)容的總復(fù)習(xí)。本冊教材的這些內(nèi)容是在前幾冊的基礎(chǔ)上按照完成小學(xué)的全部教學(xué)任務(wù)安排的，著重使學(xué)生認識一些常見的立體等計算方法，進一步發(fā)展空間觀念，掌握用扇形統(tǒng)計圖表示數(shù)據(jù)整理結(jié)果的方法提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析、預(yù)測、判斷能力；理解比例、正比例、反比例的概念，加深認識一些常見的數(shù)量關(guān)系會用比例知識解答比較容易的應(yīng)用題。然后把小學(xué)的主要內(nèi)容加以系統(tǒng)的`整理和復(fù)習(xí)。鞏固多學(xué)的數(shù)學(xué)知識。使學(xué)生能夠綜合所學(xué)的數(shù)學(xué)知識解決比較簡單是實際問題；結(jié)合新的教學(xué)內(nèi)容與系統(tǒng)的整理和復(fù)習(xí)，進一步發(fā)展思維能力，培養(yǎng)思維品質(zhì)，進行思想品德教育。

　　2、教學(xué)重點：本冊教材中的圓柱喝圓錐、比例都是小學(xué)數(shù)學(xué)的重要內(nèi)容。首先，認識圓柱喝圓錐的特征，掌握圓柱喝圓錐的一些計算，既可以為進一步學(xué)習(xí)其他形體的表面積和體積及其計算打好基礎(chǔ)。進一步發(fā)展空間觀念，也可以增強階級問題的策略和反反復(fù)，逐步增強學(xué)生收集、處理信息的意識和能力。最好學(xué)習(xí)好比例的知識，不僅可以增強學(xué)生用數(shù)學(xué)方法處理數(shù)學(xué)問題的能力，而且也使學(xué)生獲得初步的函數(shù)觀念，為進一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識做初步的準備。因此，讓學(xué)生認識這些內(nèi)容的概念，學(xué)會應(yīng)用這些概念、方法和計算階級一些實際問題，是教學(xué)的重點。

　　三，學(xué)生情況分析

　　本班級有學(xué)生81人，其中女生36人。從上學(xué)期考試成績分析，學(xué)生的基礎(chǔ)的知識、概念、定義掌握不夠牢固，口算，筆算驗算及脫式計算不是很好。粗心大意的還比較多，靈活性不夠，應(yīng)用能力不夠強。但總的來說大部分學(xué)生對數(shù)學(xué)比較感興趣，接受能力較強，學(xué)習(xí)態(tài)度較端正；也有部分學(xué)生自覺性不夠，不能及時完成作業(yè)等，對于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有一定困難。所以在新學(xué)期里，在端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的同時，應(yīng)加強培養(yǎng)他們的各種學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力，以提高成績。

　　四、方法與措施

　�。�1）認真研讀教材，認真?zhèn)湔n，力爭做到不打無準備之仗。

　　（2）認真學(xué)習(xí)新大綱和新的課程標準，掌握教育教學(xué)改革的方向，以新的理念武裝課堂。

　�。�3）充分利用學(xué)生熟悉、感興趣的和富有現(xiàn)實意義的素材吸引學(xué)生，讓學(xué)生主動參與到各種熟悉活動中來，提高學(xué)習(xí)效率，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)習(xí)信心。

　　（4）精心設(shè)計形式多樣，思路、答案開放的練習(xí)題，以培養(yǎng)靈活的思維能力。

　�。�5）加強學(xué)生作業(yè)的批改，尤其注意學(xué)生好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的訓(xùn)練和培養(yǎng)。

　�。�6）注意加強學(xué)生的補差工作，采用教師集中補差和學(xué)生互助等形式進行。注意將培養(yǎng)學(xué)生的自信和嚴格要求相結(jié)合。

　�。�7）增強學(xué)生的動手實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的空間觀念。

　�。�8）多創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，大膽放手讓學(xué)生自學(xué)，發(fā)展學(xué)生的個性特長。

　　（9）注意和學(xué)生家長聯(lián)系，密切注意學(xué)生在家的表現(xiàn)，將學(xué)校教育的作用延伸到校外。將學(xué)校教育和家庭教育結(jié)合起來。

工作計劃篇3

　　對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展；在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經(jīng)營管理水平上，業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫，順利完成營業(yè)部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上，新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān)，6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理，資深理財顧問達到100人（其中上半年完成45人，下半年完成55人）。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作；積極拓展渠道，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

　　2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元。

　　3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產(chǎn)品說明會，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

　　4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法，制定具體的實施方案與措施。

　　5.加大廣告宣傳力度，實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。

　　6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。

　　三、方案措施

　　1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)

　　通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營；同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù)。

　　2、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

　　組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干；為業(yè)務(wù)達標的`服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務(wù)部管理方案。

　　3、簽訂軍令狀——實行目標管理，任務(wù)責(zé)任細分到月到人

　　與各管理部門簽訂全年目標管理責(zé)任狀，做到目標明確、獎懲有據(jù)，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心；將全年任務(wù)目標細分到每月，在開業(yè)務(wù)啟動會時，分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況。

　　4、招兵買馬——開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

　　前期投入較小的費用，開展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質(zhì)提升培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員，月中培訓(xùn)，月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。

工作計劃篇4

　　一、【檢討與愿景】

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、【工作思路】

　　1、明確工作內(nèi)容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

　　c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè)，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力；

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制；

　　3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責(zé)調(diào)整；對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。

　　品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：

　　1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及節(jié)日音樂）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范；

　　2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護；

　　品牌小組組成：

　　組長：市場部經(jīng)理副組長：營運部總監(jiān)

　　顧問：副總經(jīng)理

　　執(zhí)行隊長：營業(yè)部經(jīng)理

　　組員：門店主管

　　備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進行現(xiàn)場評分（相應(yīng)巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中），最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。

　　三、【管理團隊】

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。

　　b策劃人員一名負責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設(shè)計師一名負責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。

　　d客服專員一名負責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動出擊，完成市場部應(yīng)該實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。

　　2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

　　5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（3-12月）=72000元

　　四、【市場分析市場調(diào)研】

　　1、競爭激烈

　　近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作，奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)

　　營運管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易，后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　五、【品牌推廣】

　　公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi)，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊

　　速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的'品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設(shè)計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進行相關(guān)巡店維護，20xx年市場部設(shè)計師將承擔起門店形象管理維護職責(zé)，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權(quán)負責(zé)（市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核）。

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進行推廣（產(chǎn)品促銷、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。

　　結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。（具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場調(diào)研制度）

　　3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。

　　20xx年團購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點，針對20xx年團購市場的萎縮及家知團購經(jīng)營情況，20xx年團購?fù)茝V堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購?fù)罚龊瞄T店團購接待服務(wù)的稽查，堅持對團購評論及時回復(fù)及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。

　　20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎(chǔ)；無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位；前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通），xx年外包管理費用12000元/季度，20xx年外包管理費用預(yù)計6-8萬元。

　　4、客服接待

　　客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費者指點中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎(chǔ)。

　　20xx年，重點發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費者投訴內(nèi)容在投訴當天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復(fù)給消費者，解決消費者投訴事件。

　　5、市場推廣

　　20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對

　　外部進行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，xx年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。

　　20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在xx年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關(guān)四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績提升。

　　市場推廣費用預(yù)計8-15萬元。

　　六、【工作進度】

　　常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣日常宣傳）。

　　2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)（市場調(diào)研）。

　　4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。

　　5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。

　　6、啟動xx年市場調(diào)研制度（完成門店周邊宏觀市場調(diào)查門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研）

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動品牌推廣。

　　2、配合公司推出市

　　場活動。

　　3、結(jié)合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

　　4、中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

　　5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動。

　　6、 xx年市場調(diào)研第二波（門店一般消費者消費行為調(diào)查調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研）。

　　7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應(yīng)實施執(zhí)行。

　　第三季度：

　　1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。

　　2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

　　3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。

　　4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

　　5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。

　　6、 xx年市場調(diào)研第三波（市場動態(tài)調(diào)查其他主題調(diào)查）。

　　7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

　　第四季度：

　　1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。

　　2、對一年間市場調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析，制定xx年公司及市場部發(fā)展策略及方向。

　　3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。

　　4、做好全年工作的總結(jié)及來年工作計劃。

　　七、【資源配置】

　　1、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴格審查后執(zhí)行。

　　2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

　　八、市場費用預(yù)算（略）

　　14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎(chǔ)上，增加編制費用約計7.2萬元；

　　網(wǎng)絡(luò)推廣（微博微信）外包費用6-8萬元；

　　市場推廣費用預(yù)計8-15萬元；

　　市場調(diào)研項目費用1-1.5萬元；

　　其他項目費用較20xx年無較大變化。

　　預(yù)計：20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。

　　針對xx年公司市場費用特點（無年度及月度市場費用預(yù)算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控），14年針對市場費用板塊應(yīng)由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經(jīng)辦審批后市場部整體負責(zé)月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導(dǎo)及限制性，和對門店活動結(jié)果的負責(zé)和監(jiān)督。

工作計劃篇5

　　“巾幗文明崗”是以婦女為主體，在本職工作中創(chuàng)造一流成績、體現(xiàn)高度職業(yè)文明和職業(yè)道德的先進示范性崗位。為繼續(xù)在我院開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，努力爭創(chuàng)國家級“巾幗文明崗”，積極開展真情服務(wù)、細微服務(wù)、熱情服務(wù)，全面提高女職工隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，樹立行業(yè)新風(fēng)，推動職業(yè)道德建設(shè)，積極發(fā)揮婦女干部的模范帶頭作用，進一步增強集體的凝聚力，樹立icu形象，促進我院兩個文明建設(shè)躍上新臺階。為更好地將創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作、單位建設(shè)結(jié)合在一起，特制定創(chuàng)建計劃如下：

　　一、以素質(zhì)教育為根本，培養(yǎng)一流人才

　　全面提高崗位職工的綜合素質(zhì)是樹立icu行業(yè)品牌，促進事業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是提高創(chuàng)建后勁的有力保證。為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強的隊伍，結(jié)合icu工作的特殊性，突出抓好以下幾方面工作：

　�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)醫(yī)院文化。要把一切為了病人的服務(wù)宗旨融入到每個崗位成員心中，把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與開展醫(yī)院文化建設(shè)有機結(jié)合起來，引導(dǎo)崗位成員在業(yè)余時間積極參加各種內(nèi)容健康、活潑向上的文化體育活動，組織全體參加醫(yī)療保健知識學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使文明禮貌的風(fēng)度氣質(zhì)、良好的待人接物方式等在潛移默化中得到提高。

　　（二）開展崗位練兵。結(jié)合崗位特點，開展三基知識、急救常規(guī)等業(yè)務(wù)競賽活動，以進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進工作良性運行。

　�。ㄈ┳⒅貙W(xué)歷教育。鼓勵全體職工參與再教育學(xué)習(xí)，積極提高學(xué)歷層次，提升知識水平。積極主動晉升職稱。

　�。ㄋ模涞湫汀⑼葡冗M。12年的“最美四護士”就是典范，要把創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)的先進個人樹為標桿，作為典型，鼓勵全體以典型為榜樣，振奮精神，開拓進取，以新的起點，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”和“先進個人”。

　　二、以規(guī)范創(chuàng)建為基礎(chǔ)，促進一流管理

　　（一）規(guī)范制度。從抓制度建設(shè)入手，健全有效的管理手段，完善內(nèi)部管理。繼續(xù)實施科務(wù)公開，服務(wù)承諾制度，進一步加強我科作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)，樹立廉潔行醫(yī)的良好形象。對于不足之處積極改進。

　�。ǘ┮�(guī)范行為。繼續(xù)抓好職工的職業(yè)形象，所有成員上班統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，嚴格要求上班期間要堅守崗位，不串崗聊天，堅持微笑服務(wù)，保持工作環(huán)境有序、整潔，努力營造優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境。

　　三、以夯實基礎(chǔ)為保障，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　立足icu工作實際，夯實工作基礎(chǔ)，把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與醫(yī)院的精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作有機地結(jié)合起來，突出icu的'特色，扎實奮進，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　�。ㄒ唬┘訌娯�(zé)任團隊指導(dǎo)，提高保健服務(wù)能力。根據(jù)各層人員實際情況，制定相應(yīng)的分層培訓(xùn)計劃，有計劃、有步驟地對實習(xí)，進修，輪轉(zhuǎn)者進行臨床帶教和指導(dǎo)，加強對危重癥患者的管理和指導(dǎo)，真正讓他們有所收獲。

　�。ǘ┨岣呖剖易o理質(zhì)量。依據(jù)護理制度加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量的日常監(jiān)督與病房管理，加大質(zhì)控工作的實施力度，進一步健全各項工作制度，使工作內(nèi)容不斷規(guī)范、工作質(zhì)量逐月提高。

　�。ㄈ嵝墓婊顒�。組織成員參加各種公益性活動，如：每年度無償獻血、愛心捐款等，開展豐富多彩健康教育活動，利用健康報，

　　健康教育小冊子，電視播放等手段，提高患者健康知識知曉。主動走進社區(qū)，走進敬老院，發(fā)揮專業(yè)特長，彰顯巾幗風(fēng)采。

　�。ㄋ模┰鰪娔哿�。通過巾幗創(chuàng)建活動的積極熱情的氣氛，更好的鼓舞成員間的積極性，通過座談會等一系列豐富多彩的團體活動，使成員間增加交流的空間和時間，促進員工間的和諧團結(jié)，增強凝聚力，提高戰(zhàn)斗力。

工作計劃篇6

　　一、認真做好20xx年年中決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。

　　二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制20xx年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。

　　三、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財務(wù)部成為公司的.信息庫財務(wù)部上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃20xx財務(wù)部上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃20xx。

　　四、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)

　　限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。

　　五、防范經(jīng)營風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

　　六、積極做好匯算清繳。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

　　七、有效開展成本核算，加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。

　　八、加強應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應(yīng)收賬款的增長。

　　九、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。