網(wǎng)格化工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的網(wǎng)格化工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)格化工作總結(jié)范文1
今年臨空?qǐng)@區(qū)網(wǎng)格中心工作在區(qū)網(wǎng)格中心關(guān)心和指導(dǎo)下緊緊圍繞臨空辦重點(diǎn)工作和相關(guān)工作會(huì)議精神，以力爭(zhēng)上游為目標(biāo)，確保高效完成各類城市運(yùn)行綜合管理問(wèn)題和突發(fā)事件處置，進(jìn)一步深化高水平社會(huì)治理創(chuàng)新，逐步推進(jìn)，提高城市運(yùn)行管理的綜合度。
一、基礎(chǔ)工作
截至20xx年11月30日，今年案件共計(jì)11087起，其中事件類8607起，部件類2480起，監(jiān)督員上報(bào)10719起，網(wǎng)格化案件中已辦結(jié)案件7294起，處置流轉(zhuǎn)中案件3793起。
二、存在問(wèn)題
由于臨空?qǐng)@區(qū)與其他街鎮(zhèn)機(jī)制體制不同，雖然每月的區(qū)考核排名不盡如人意，但臨空網(wǎng)格人還是兢兢業(yè)業(yè)恪盡職守以最大努力做好本職工作。
1、先行主動(dòng)發(fā)現(xiàn)效能不高。園區(qū)網(wǎng)格巡查人員在日常巡視過(guò)程中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，巡查頻次相對(duì)不足，且巡查人員自身業(yè)務(wù)水平相對(duì)偏低、主觀能動(dòng)性不高，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力不強(qiáng)，導(dǎo)致市區(qū)督查先行發(fā)現(xiàn)情況失分嚴(yán)重。
2、平臺(tái)處置案件質(zhì)量偏低。園區(qū)網(wǎng)格化中心平臺(tái)操作人員相對(duì)街鎮(zhèn)而言，主要存在人員相對(duì)短缺、薪酬待遇不高、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，對(duì)各類案件的.處置能力相對(duì)較弱、及時(shí)結(jié)案率偏低，案件質(zhì)量不高導(dǎo)致失分嚴(yán)重。
3、運(yùn)行人力配置相對(duì)不足。臨空網(wǎng)格化中心目前工作人員僅僅達(dá)到區(qū)網(wǎng)格中心配置標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)7+7人），專職工作力量配備較弱，運(yùn)行機(jī)制及專項(xiàng)工作情況每月失分較多。
三、今后工作
1、強(qiáng)化巡查覆蓋率，提升主動(dòng)發(fā)現(xiàn)能級(jí)。對(duì)標(biāo)區(qū)網(wǎng)格中心相關(guān)人員配置標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)巡查力量。建立分區(qū)巡查責(zé)任制，將臨空?qǐng)@區(qū)劃分為若干區(qū)塊，堅(jiān)持每日6:30起定時(shí)定人定塊巡查，提升全區(qū)域覆蓋面和巡查頻率。同時(shí)，強(qiáng)化各類事部件的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)實(shí)效，及時(shí)有效對(duì)接平臺(tái)后續(xù)工作，不斷提高先行主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率。
2、優(yōu)化平臺(tái)人員結(jié)構(gòu)，提高工作積極性。按區(qū)網(wǎng)格中心配置要求，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整園區(qū)網(wǎng)格中心平臺(tái)操作人員結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)提拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)佳、工作績(jī)效好的員工，全面負(fù)責(zé)案件流轉(zhuǎn)處置各環(huán)節(jié)審核關(guān)。適當(dāng)提高平臺(tái)操作人員薪酬待遇，實(shí)行案件首接負(fù)責(zé)制，建立案件流轉(zhuǎn)處置追溯制，推行平臺(tái)處置績(jī)效考核，不斷提高操作人員工作積極性。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，提升整體工作實(shí)效。積極尋求區(qū)網(wǎng)格中心的支持，加大對(duì)園區(qū)網(wǎng)格中心工作人員的專業(yè)能力培訓(xùn)。通過(guò)自查自糾自省的形式，定期召開內(nèi)部問(wèn)題分析研討會(huì)，著力提高網(wǎng)格中心總體工作能力。保持與區(qū)網(wǎng)格化中心的常態(tài)化聯(lián)系，及時(shí)了解新政，反饋工作難點(diǎn)，推動(dòng)問(wèn)題解決。
網(wǎng)格化工作總結(jié)范文2
下午好！根據(jù)會(huì)議安排，由我代表****管理處向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)****城市長(zhǎng)效管理網(wǎng)格化工作的情況，不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正！
今年以來(lái)，****按照“精細(xì)、精密、精準(zhǔn)、全覆蓋”的城市管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照市、區(qū)城市長(zhǎng)效管理考核細(xì)則要求，建立分工明確、溝通快捷、處置及時(shí)的城市長(zhǎng)效管理網(wǎng)格化管理機(jī)制，管理水平得到進(jìn)一步提升。
一、細(xì)化網(wǎng)格劃分，建立管理機(jī)制
�。ㄒ唬┘�(xì)化網(wǎng)格劃分
****納入市城市管理監(jiān)督指揮中心考核數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)格共****個(gè)。
****管理處對(duì)這****個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行多次實(shí)地踏勘，充分研究討論，列出管理重點(diǎn)，在不突破原有社區(qū)轄區(qū)范圍、不打破原有格局的基礎(chǔ)上，按照“全面覆蓋、同步提升”的原則，將網(wǎng)格進(jìn)一步細(xì)分為****個(gè)更加便于管理的小網(wǎng)格，為精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ┞鋵�(shí)管理人員
將****個(gè)小網(wǎng)格分配到各社區(qū)、城管中隊(duì)后，社區(qū)成立由總網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員四級(jí)管理梯隊(duì)組成的網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)。每個(gè)社區(qū)設(shè)總網(wǎng)格長(zhǎng)****名，總網(wǎng)格長(zhǎng)由***領(lǐng)導(dǎo)班子中聯(lián)系該社區(qū)的聯(lián)絡(luò)人擔(dān)任，網(wǎng)格長(zhǎng)由各社區(qū)書記擔(dān)任，副網(wǎng)格長(zhǎng)由各社區(qū)主任及****機(jī)關(guān)聯(lián)系社區(qū)的干部擔(dān)任，每個(gè)網(wǎng)格配備若干名專職網(wǎng)格員，各社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的保潔公司人員、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人、城管中隊(duì)共同參與，實(shí)現(xiàn)了管理壓力層層傳遞。
�。ㄈ┟鞔_管理職責(zé)
總網(wǎng)格長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)效綜合管理工作；網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)所在網(wǎng)格長(zhǎng)效綜合管理工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、督辦等；副網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)專職網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作人員對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行巡查管控和迅速處置；專職網(wǎng)格員必須了解網(wǎng)格內(nèi)的實(shí)際情況（即樣本點(diǎn)的名稱和種類）和掌握考評(píng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練地對(duì)網(wǎng)格中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。網(wǎng)格內(nèi)的所有人分工明確，職責(zé)清晰。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“五化”，務(wù)實(shí)高效運(yùn)行
為確保網(wǎng)格化管理機(jī)制高效運(yùn)行，年初，****黨委專門發(fā)文，明確以“五化”為抓手，確保****城市長(zhǎng)效管理范圍全覆蓋，機(jī)制運(yùn)行高效率，管理水平上臺(tái)階。
一是網(wǎng)格化。我在這里著重介紹的是****結(jié)合實(shí)際，在社區(qū)總網(wǎng)格框架下構(gòu)建的社區(qū)小網(wǎng)格“閉環(huán)式管理”方式。所謂“閉環(huán)式管理”，就是區(qū)域中發(fā)現(xiàn)的長(zhǎng)效管理問(wèn)題能準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的在社區(qū)小網(wǎng)格閉環(huán)管理中解決，不遺留、不拖沓。我們規(guī)定，在每一個(gè)社區(qū)小網(wǎng)格中專職網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作人員實(shí)行“一日雙巡”制度，上午、下午各一次，對(duì)亂張貼、亂涂寫、車輛亂停放、散落垃圾等微小問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，達(dá)到城市管理多了一雙“手”；對(duì)井蓋、綠化、路燈、垃圾桶等設(shè)施缺損，以及店外出攤、占道經(jīng)營(yíng)、機(jī)動(dòng)車亂停放等現(xiàn)場(chǎng)難以立即處置的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)至網(wǎng)格管理微信群，由負(fù)有管理職責(zé)或執(zhí)法職責(zé)的`單位、人員第一時(shí)間處理，達(dá)到城市管理多了一雙“眼”；若在巡查中發(fā)現(xiàn)有難以現(xiàn)場(chǎng)處置的問(wèn)題的，利用“智信”系統(tǒng)，第一時(shí)間上報(bào)至市指揮中心，有效避免扣分，達(dá)到城市管理多了一張“嘴”；在“閉環(huán)式管理”過(guò)程中，充分發(fā)揮“四支隊(duì)伍”的作用，交警、城管、保潔物業(yè)公司、社區(qū)工作人員相互補(bǔ)位，聯(lián)絡(luò)溝通相得益彰。同時(shí)，各社區(qū)城市管理網(wǎng)格巡查情況由****三級(jí)平臺(tái)每日在****工作微信群進(jìn)行匯總，并每周進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使每一位****干部職工對(duì)整個(gè)****的長(zhǎng)效管理考評(píng)情況了如指掌。
二是信息化。****要求轄區(qū)內(nèi)的****個(gè)社區(qū)各自創(chuàng)建社區(qū)的城市管理微信工作群，通過(guò)微信工作交流，確實(shí)發(fā)現(xiàn)并解決每天出現(xiàn)的長(zhǎng)效管理中的新問(wèn)題。同時(shí)，我們要求每一位網(wǎng)格工作人員要會(huì)熟練操作****考評(píng)的“智信”系統(tǒng)，能及時(shí)上報(bào)備案問(wèn)題。通過(guò)信息化的手段編織了一張張“整治網(wǎng)”、“長(zhǎng)效網(wǎng)”，力爭(zhēng)任何城市長(zhǎng)效管理的問(wèn)題都能在“網(wǎng)”內(nèi)發(fā)現(xiàn)、在“格”內(nèi)解決，確保轄區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。
三是標(biāo)準(zhǔn)化。****緊緊圍繞《****城市長(zhǎng)效綜合管理操作手冊(cè)》，認(rèn)真解讀《****城市長(zhǎng)效綜合管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及扣分細(xì)則》，明確考評(píng)范圍、考核內(nèi)容、考核方式、計(jì)分方法等相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。城市長(zhǎng)效綜合管理考核按照標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“周分析、月通報(bào)、季點(diǎn)評(píng)、年總評(píng)”的方式進(jìn)行，每季度計(jì)分，年度分?jǐn)?shù)按季度得分評(píng)定。
四是項(xiàng)目化。圍繞區(qū)政府提出的“四治兩建”的工作目標(biāo)，***結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)對(duì)****老街市容提升、****菜場(chǎng)周邊環(huán)境整治，專門確定了城市管理攻堅(jiān)項(xiàng)目。同時(shí)把項(xiàng)目納入日常網(wǎng)格管理中，圍繞道路容貌、環(huán)境衛(wèi)生有重點(diǎn)有計(jì)劃地開展專項(xiàng)治理工作，嚴(yán)格查處“五亂”等違規(guī)違章現(xiàn)象，切實(shí)解決市容管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，有效改善城市市容環(huán)境。
五是制度化。****研究制定《****長(zhǎng)效管理工作考核辦法》和《****環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核辦法》，《****網(wǎng)格巡查制度》明確了網(wǎng)格內(nèi)工作人員、保潔公司等的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制度的方式，確保各社區(qū)、各單位網(wǎng)格化的推進(jìn)。
網(wǎng)格化是城市長(zhǎng)效考評(píng)的基礎(chǔ)，信息化是手段，制度化是保障，標(biāo)準(zhǔn)化和項(xiàng)目化是目標(biāo)。只有通過(guò)層層分解壓力，把工作落到實(shí)處，才能有效促進(jìn)城市長(zhǎng)效管理工作。
三、不斷自我加壓，提升管理水平
實(shí)行網(wǎng)格化管理后，每一位****的工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作的觸角延伸到最基層、到社區(qū)的每一個(gè)角落，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了城市管理服務(wù)全覆蓋。
實(shí)行網(wǎng)格化管理后，我們能真實(shí)、及時(shí)的了解最基層的一些情況，能有效的應(yīng)對(duì)考評(píng)。
網(wǎng)格化工作總結(jié)范文3
一、網(wǎng)格化管理模式的應(yīng)用背景
2017年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》，對(duì)推動(dòng)高校思想政治教育工作的改革創(chuàng)新提出了更高的要求和更加具體的目標(biāo)任務(wù)。黨的十八屆三中全會(huì)提出，“要改進(jìn)社會(huì)治理方式，創(chuàng)新社會(huì)治理體制，以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)”〔1〕。網(wǎng)格化管理是國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的具體舉措，隨著信息化、大數(shù)據(jù)等概念的提出，社會(huì)對(duì)信息的精準(zhǔn)度和更新速率提出了更高的要求。網(wǎng)格化管理是對(duì)于網(wǎng)格單元發(fā)生的聯(lián)動(dòng)反應(yīng)能夠快速的進(jìn)行處理，具有管理精細(xì)化、服務(wù)人性化、參與多元化的功效〔2〕，其依托于信息化。高校的立身之本在于立德樹人，如何將傳統(tǒng)的思政教育工作模式與信息化的發(fā)展相結(jié)合，是高校思政工作者需要探討解決的問(wèn)題之一。當(dāng)前，網(wǎng)格化管理模式已在各行各業(yè)被廣泛應(yīng)用，其實(shí)踐成果也較為成熟，將網(wǎng)格化管理模式與高校學(xué)生思政教育工作相結(jié)合不外乎是一種積極地創(chuàng)新探索〔3〕。
一直以來(lái)，國(guó)家高度重視高校的思想政治工作，高校的思想政治工作有?l不紊的開展，但隨著信息化、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，信息負(fù)載現(xiàn)象越來(lái)越明顯，未經(jīng)篩選的不當(dāng)消息和言論，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等載體不可避免地被大學(xué)生所接觸，包著華麗外衣的虛假不當(dāng)言論，很容易被本身就缺少社會(huì)閱歷的大學(xué)生所接受，高校的思政教育工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如今，傳統(tǒng)的思政教育工作模式已明顯成為困擾高校開展大學(xué)生思想政治教育工作的短板，困則求變，變則需要補(bǔ)齊這一短板。
二、運(yùn)用網(wǎng)格化管理模式開展高校思政教育工作的必要性
�。ㄒ唬┦腔趯W(xué)生公寓網(wǎng)格化管理模式的創(chuàng)新探索
當(dāng)前，我國(guó)高校網(wǎng)格化管理模式的應(yīng)用探索，主要體現(xiàn)在黨建、學(xué)生社區(qū)公寓等管理工作。在網(wǎng)格化管理模式下，不再以專業(yè)班級(jí)建制為基礎(chǔ)，而是以學(xué)生宿舍為子單位，劃分各個(gè)層級(jí)的網(wǎng)格、片區(qū)，通過(guò)信息技術(shù)手段，實(shí)時(shí)關(guān)注與學(xué)生相關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，以此來(lái)體現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的精準(zhǔn)化，服務(wù)內(nèi)容的多樣化，管理模式的人性化等。因此，以學(xué)生公寓網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展工作內(nèi)容，將采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如在輿情控制、安全防范、掛科預(yù)警等方面，可以設(shè)定一個(gè)閾值，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一網(wǎng)格的數(shù)據(jù)臨近或達(dá)到閾值時(shí)，思想政治教育工作要立刻精準(zhǔn)跟進(jìn)，以網(wǎng)絡(luò)為抓手，以網(wǎng)格區(qū)域?yàn)楣ぷ鲗?duì)象，線上線下管控得當(dāng)。
�。ǘ┦腔ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校思政教育工作中的重要實(shí)踐
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，高校的學(xué)生教育管理工作實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，除了必要的紙質(zhì)文件需要存檔以外，無(wú)紙化辦公已成為普遍的工作模式。網(wǎng)格化管理模式正是在此基礎(chǔ)上，逐漸發(fā)展起來(lái)的。推進(jìn)網(wǎng)格化管理模式是高校創(chuàng)新思想政治教育方式方法的重要實(shí)踐，目的是達(dá)到教育流程優(yōu)化、管理能力提升的工作效能。同時(shí)，使被教育者、教育流程及教育決策進(jìn)行數(shù)字化分析和運(yùn)作，提高高校大學(xué)生思想政治教育工作的精準(zhǔn)性和時(shí)效性。
（三）是體現(xiàn)“以生為本”理念的重要舉措
當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展進(jìn)步，高校的招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，高校學(xué)生教育管理工作面臨著很多新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。如高校輔導(dǎo)員等思政教育人員數(shù)量不足、師生思想交流不夠有效、傳統(tǒng)思政教育模式跟不上時(shí)展等問(wèn)題日益凸顯。網(wǎng)格化管理模式的優(yōu)點(diǎn)在于能將學(xué)校的'眾多資源高效地整合起來(lái)〔4〕，打通師生之間、學(xué)生之間的交流溝通的“最后一公里”，對(duì)于高校思想政治工作者來(lái)說(shuō)，可以更直接有效地因材施教，實(shí)現(xiàn)教育、服務(wù)、管理三者有效結(jié)合，真正做到“以生為本”。
三、網(wǎng)格化管理模式開展思政教育工作的保障機(jī)制
�。ㄒ唬┙⑾嚓P(guān)管理制度
為了保障網(wǎng)格化管理模式下思政教育工作的有效開展，一是要建立和完善網(wǎng)格化管理制度，對(duì)各管理網(wǎng)格點(diǎn)的職責(zé)進(jìn)行明確，制定網(wǎng)格化管理的片區(qū)職責(zé)、公寓樓職責(zé)和網(wǎng)格點(diǎn)職責(zé)等，進(jìn)一步規(guī)范日常檢查和走訪工作，形成完整的網(wǎng)格化管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和一整套管理運(yùn)行體系。二是要結(jié)合思政教育工作，制定量化的獎(jiǎng)懲制度，并與大學(xué)生的德育成績(jī)考評(píng)掛鉤，將思政教育工作真正融入大學(xué)生的日常生活點(diǎn)滴，通過(guò)網(wǎng)格化管理模式，開展內(nèi)容多樣的活動(dòng)、比賽等，實(shí)時(shí)輿情把控，實(shí)時(shí)政策播報(bào)，實(shí)時(shí)榜樣宣傳，力求形成思想積極向上，學(xué)習(xí)氛圍濃厚的宿舍氛圍。三是要制定相關(guān)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控制度，明確信息安全崗位責(zé)任與信息安全報(bào)送機(jī)制，設(shè)立信息技術(shù)專員，簽訂保密協(xié)議，專門負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理和維護(hù)。
�。ǘ┨岣唢L(fēng)險(xiǎn)防控水平
信息化提高了工作效率，使得工作進(jìn)展越來(lái)越高效便捷，但不可避免的，信息安全一直是需要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。只有在充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷提高信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控水平，雙管齊下，才會(huì)推動(dòng)工作又快又穩(wěn)的開展。除了建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控制度外，還要依托售后，確保信息安全。要積極借助系統(tǒng)開發(fā)公司力量，發(fā)揮“專業(yè)人，做專業(yè)事”的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“誰(shuí)開發(fā)，誰(shuí)運(yùn)營(yíng)”，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，確保各信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站安全穩(wěn)定運(yùn)行。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)
網(wǎng)格化管理模式的正常運(yùn)行，既需要一支專業(yè)化的網(wǎng)格管理隊(duì)伍，又需要制定相應(yīng)的選拔制度來(lái)保障。一是根據(jù)網(wǎng)格化管理的需要，可以將網(wǎng)格管理隊(duì)伍成員分為信息采集人員和信息處理人員。信息采集人員即為各網(wǎng)格點(diǎn)的負(fù)責(zé)人；信息處理人員又是管理人員，即為學(xué)生宿舍管理委員會(huì)、學(xué)校公寓管理中心和各院系輔導(dǎo)員等。上述人員上崗前必須要經(jīng)過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化角色定位，明確崗位職責(zé)，簽訂保密協(xié)議。二是建立網(wǎng)格管理隊(duì)伍的選拔機(jī)制，確保學(xué)生組織和管理人員的執(zhí)行力和威信。人員的選拔要遵循公平、公正、公開的原則，通過(guò)筆試、推薦、面試、實(shí)習(xí)考察等多種形式，還要綜合考察其服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力。同時(shí)還要夯實(shí)好網(wǎng)格管理隊(duì)伍的換屆標(biāo)準(zhǔn)和流程〔5〕，保證隊(duì)伍的整體性和即戰(zhàn)力。
�。ㄋ模┖粚�(shí)基礎(chǔ)理論研究
一項(xiàng)工作的持續(xù)性開展，離不開基礎(chǔ)性理論研究做支撐，基礎(chǔ)理論研究深入了，才會(huì)以此為基礎(chǔ)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和目標(biāo)，尤其是網(wǎng)格化管理相關(guān)工作的規(guī)劃和開展必須要夯實(shí)基礎(chǔ)理論研究，一是要堅(jiān)持“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”的工作思路，以問(wèn)題導(dǎo)向?yàn)楦境霭l(fā)點(diǎn)，基于網(wǎng)格化管理平臺(tái)不斷完善管理系統(tǒng)，落細(xì)落小落實(shí)地解決與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活相關(guān)的各項(xiàng)問(wèn)題。二是要注重?cái)?shù)據(jù)的積累、匯總、研究總結(jié)和前瞻性分析，隨著工作的深入開展，只有依托數(shù)據(jù)才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，從而進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，切實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)理論研究工作，并以此來(lái)提高教育管理服務(wù)工作的精準(zhǔn)性和??效性。
四、基于網(wǎng)格化管理模式開展思政教育工作的具體應(yīng)用探討
�。ㄒ唬┙Y(jié)合黨建工作建立網(wǎng)格化思政教育工作體系
學(xué)生公寓是開展思想政治工作的重要區(qū)域之一，黨建工作是高校開展思想政治工作的重要依托，結(jié)合高校學(xué)生黨建工作，通過(guò)圍繞學(xué)生公寓社區(qū)，建立網(wǎng)格化思政教育工作體系，包括院系黨委（黨總支）、學(xué)生黨支部、學(xué)生黨員三個(gè)級(jí)別，促進(jìn)工作流程層層遞進(jìn)，工作實(shí)效層層深入，以達(dá)到思想上高度統(tǒng)一、形式上靈活多樣、內(nèi)容上覆蓋全面的目的。例如可以根據(jù)實(shí)際情況，將二級(jí)院系下轄的宿舍公寓，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，以1-2個(gè)宿舍為一個(gè)網(wǎng)格，根據(jù)黨員數(shù)量分配到責(zé)任網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)學(xué)生黨員聯(lián)系對(duì)應(yīng)網(wǎng)格“一對(duì)一”。學(xué)生黨員經(jīng)過(guò)上級(jí)黨組織的集中培訓(xùn)之后，隨時(shí)向所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格線上線下的開展包括思想政治教育在內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，包括黨的基本理論知識(shí)普及、國(guó)家政策宣講、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等。同時(shí)，在網(wǎng)格運(yùn)行過(guò)程中，設(shè)立監(jiān)督考核機(jī)制，輔導(dǎo)員擔(dān)任具體負(fù)責(zé)人，具體是對(duì)輿情把控和學(xué)生黨員工作的監(jiān)督考評(píng)，輔導(dǎo)員通過(guò)學(xué)生黨員的信息反饋和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)匯總分析，多形式有針對(duì)性地開展談心談話、召開主題班會(huì)、交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)等，實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作的時(shí)效性和有效性。
�。ǘ┮劳芯W(wǎng)格化信息管理平臺(tái)開設(shè)思想政治理論課
一直以來(lái)，大學(xué)思想政治理論課因?yàn)槠鋯我坏目己诵问健⒐噍斒降氖谡n方式、老套的學(xué)習(xí)內(nèi)容等因素，常常給人以“枯燥乏味”的印象，以致學(xué)生興趣不高，出勤率走低。如何革新教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)形式，提高教學(xué)內(nèi)容的吸引力，讓思政理論課真正入耳、入腦、入心，成為大學(xué)思政理論課改革過(guò)程中必須要解決的問(wèn)題�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”思想政治理論課是當(dāng)前各個(gè)高校普遍選取的革新方式之一。借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，開設(shè)慕課，讓大學(xué)思政課“活”了起來(lái)，但是，在運(yùn)行期間也出現(xiàn)了監(jiān)督機(jī)制缺失、網(wǎng)絡(luò)信息負(fù)載等問(wèn)題，導(dǎo)致思政理論課的實(shí)效性由高走低。如何在此平臺(tái)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索有效措施，真正把思政理論課融入學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中，打通思政理論課的“最后一公里”，是每一個(gè)思政教育工作者亟需解決的問(wèn)題。
依托網(wǎng)格化管理平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)思政理論課，能夠有效的解決這些問(wèn)題。一是網(wǎng)格化管理模式下開設(shè)思政理論課可以有效的強(qiáng)化監(jiān)督，利用監(jiān)管預(yù)警機(jī)制，破解出勤率低，抬頭率不高的難題，真正做到思政教育的全覆蓋。二是打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，在網(wǎng)格化管理模式下開設(shè)相應(yīng)思政理論課程，設(shè)置課程學(xué)分，完善選課系統(tǒng)，讓學(xué)生能夠隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)討論，強(qiáng)化思政課教師與學(xué)生間的良好互動(dòng)，同時(shí)，思政課教師可以依據(jù)輿情控制系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，從專業(yè)的角度有針對(duì)性的為學(xué)生答疑解惑，配合輔導(dǎo)員、班主任做好輿情控制工作。三是依托網(wǎng)格化管理模式，將思政課教師對(duì)應(yīng)固定網(wǎng)格，網(wǎng)格內(nèi)的學(xué)生可以對(duì)思政課教師的教學(xué)內(nèi)容提出自己的想法，并對(duì)教師進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，以此來(lái)倒逼思政課教師拓寬教學(xué)思路，革新教學(xué)內(nèi)容。
�。ㄈ┚�上線下打造網(wǎng)格化品牌實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)以往舉辦思政教育類學(xué)團(tuán)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，宣傳方面的花銷能占到整個(gè)活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用的30%-50%。傳統(tǒng)的學(xué)團(tuán)活動(dòng)，大都以現(xiàn)場(chǎng)宣講、報(bào)名，專人組織實(shí)施并保障活動(dòng)順利進(jìn)行為主，整個(gè)過(guò)程耗費(fèi)大量的人力財(cái)力物力。在網(wǎng)格化管理模式運(yùn)行下，以網(wǎng)格點(diǎn)為宣傳陣地，通過(guò)發(fā)揮共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)組織和學(xué)生社團(tuán)的優(yōu)勢(shì)作用，實(shí)現(xiàn)特色實(shí)踐活動(dòng)線上宣傳等準(zhǔn)備工作全覆蓋，結(jié)合學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)，切實(shí)提高學(xué)生的參與度，同時(shí)擴(kuò)大公益型活動(dòng)的比例，增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí)。如依托網(wǎng)格化管理模式，共青團(tuán)組織可以打造網(wǎng)格化品牌實(shí)踐活動(dòng)，具體為學(xué)生會(huì)組織或?qū)W生公益性社團(tuán)牽頭公開招募志愿者，可以設(shè)置圖書館志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)、敬老院志愿服務(wù)隊(duì)、愛心支教志愿服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊(duì)、科技宣講志愿服務(wù)隊(duì)等專項(xiàng)志愿服務(wù)隊(duì)伍，各網(wǎng)格點(diǎn)的學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)、喜好組隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)，申請(qǐng)結(jié)束之后，根據(jù)報(bào)名情況，后臺(tái)進(jìn)行隊(duì)伍整合，網(wǎng)上培訓(xùn)考核，考核通過(guò)后，直接下發(fā)具體服務(wù)時(shí)間、集合地點(diǎn)和工作流程，各網(wǎng)格點(diǎn)設(shè)置一名聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、考勤和監(jiān)督。整個(gè)招募培訓(xùn)過(guò)程，全部線上完成，線下直接開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
網(wǎng)格化工作總結(jié)范文4
一、目標(biāo)要求
堅(jiān)持以加強(qiáng)基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，樹立“溝通面對(duì)面、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念，以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村級(jí)（社區(qū)）組織為主體、社會(huì)力量為輔助，積極整合資源，搭建平臺(tái)，城鄉(xiāng)并舉，條塊聯(lián)動(dòng)，建立集社會(huì)精細(xì)管理、群眾多元服務(wù)、干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、政府信息化建設(shè)為一體的基層管理服務(wù)體系，促進(jìn)農(nóng)村黨員干部深入基層明情況、調(diào)糾紛、辦實(shí)事，進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)“聯(lián)心強(qiáng)基”工程，為實(shí)現(xiàn)縣委提出的“三縣并舉”和“兩區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。具體工作目標(biāo)是：
1、網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面。堅(jiān)持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下，根據(jù)村（社區(qū)）分布特點(diǎn)、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等情況，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，逐步調(diào)整基層黨組織設(shè)置，延伸黨組織的管理服務(wù)觸角，確�；鶎狱h建工作網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面。
2、資源配置更加合理。堅(jiān)持統(tǒng)籌理念，按照便于掌握村情民意、便于解決民生問(wèn)題的要求，打破層級(jí)界限，積極整合各部門各方面資源，使基層的問(wèn)題依靠各級(jí)力量、各級(jí)資源協(xié)同解決，實(shí)現(xiàn)基層組織單體作戰(zhàn)到上下協(xié)同作戰(zhàn)、單一依靠行政力量到整合社會(huì)各方面力量的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。
3、管理服務(wù)更加高效。堅(jiān)持依托管理網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為基層群眾提供多元化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，著力解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。通過(guò)建立健全信息化管理服務(wù)平臺(tái)，把問(wèn)題受理的責(zé)任單位、處理過(guò)程和辦理結(jié)果予以公開，切實(shí)提高政府工作透明度和辦事效率。
4、基層基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。按照構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局的要求，積極拓寬基層黨建工作新思路，打破城鄉(xiāng)區(qū)域界限，打破條塊分割，促進(jìn)城鄉(xiāng)之間黨的基層組織資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、發(fā)展共促，進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，服務(wù)推動(dòng)生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)。
二、基本原則
1、以人為本、促進(jìn)發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，寓管理于服務(wù)之中，急群眾所急，想群眾所想，解群眾所難，努力為廣大人民群眾謀利益，把是否推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、讓群眾得到實(shí)惠作為檢驗(yàn)工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。
2、因地制宜、分類實(shí)施。立足實(shí)際，區(qū)別不同情況，進(jìn)行分類指導(dǎo)，不搞一刀切。把學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和緊密聯(lián)系我縣實(shí)際情況相結(jié)合，把握我縣基層社會(huì)管理的不同特點(diǎn)，把管理節(jié)點(diǎn)抓得更緊、更實(shí)、更全面，把服務(wù)工作做得更細(xì)、更好、更周到。
3、注重實(shí)效、整合資源。把當(dāng)前實(shí)施的“一戶一策一干部”、“分類住村、聯(lián)心創(chuàng)好”、農(nóng)村黨員干部“一創(chuàng)三聯(lián)”和誠(chéng)信管理等制度與“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”為統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)化條塊協(xié)同，整合公共管理服務(wù)資源，使有限的公共資源發(fā)揮最大效能，形成運(yùn)行規(guī)范、實(shí)用、有效的公共管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
4、統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)步推進(jìn)。把“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作與構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局、強(qiáng)化基層社會(huì)管理、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)等相結(jié)合，統(tǒng)籌謀劃，有序推進(jìn)。
三、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┛茖W(xué)劃分責(zé)任網(wǎng)格，明確管理服務(wù)范圍。按照尊重歷史、便于管理、推動(dòng)發(fā)展的原則，堅(jiān)持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下，根據(jù)村（社區(qū)）所轄范圍、分布情況、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等情況，科學(xué)劃分責(zé)任網(wǎng)格。農(nóng)村按照200戶左右劃分為一個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，規(guī)模大、人口多的行政村可以按區(qū)域情況劃分若干網(wǎng)格；居住地集中、人口不多的行政村可獨(dú)立組建網(wǎng)格；居住地分散、自然村較多的行政村可以以自然村為單位劃分網(wǎng)格。同時(shí)，在行政村建立網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，依照鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有片區(qū)管理的模式，將片區(qū)內(nèi)地理相連、習(xí)慣相近的行政村網(wǎng)格聯(lián)合組建片區(qū)網(wǎng)格。社區(qū)一般以黨小組為單元?jiǎng)澐志W(wǎng)格。另外，在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、作物相近區(qū)，按照“便于創(chuàng)業(yè)、利于發(fā)展”的原則，探索產(chǎn)業(yè)型網(wǎng)格的劃分。每個(gè)網(wǎng)格的具體規(guī)模和設(shè)置，可以根據(jù)各地實(shí)際情況確定，不搞“一刀切”。
�。ǘ┻x優(yōu)配強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，落實(shí)管理服務(wù)責(zé)任。應(yīng)對(duì)群眾多樣化服務(wù)需求，按照條塊結(jié)合、延伸到基層的要求，整合基層各類管理服務(wù)資源，根據(jù)精簡(jiǎn)、高效、基層為主的原則，以屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、住村干部、縣直機(jī)關(guān)部門下派干部、基層站所干部職工、大學(xué)生村官、村（社區(qū)）干部、村（社區(qū)）黨員、村民代表、計(jì)生服務(wù)員等為骨干，并吸收當(dāng)?shù)赜型睦细刹�、退休干部、村（社區(qū)）后備干部、入黨積極分子、實(shí)用鄉(xiāng)土人才、致富能人、教師、聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生、信貸員、村法律顧問(wèn)等人員，組建不同層級(jí)的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般不少于5人，落實(shí)工作承包責(zé)任制，公開服務(wù)承諾，執(zhí)行責(zé)任聯(lián)負(fù)、創(chuàng)優(yōu)聯(lián)評(píng)制度，實(shí)行組團(tuán)式、專業(yè)化、聯(lián)動(dòng)式服務(wù)。
行政村網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、住村干部、村干部、大學(xué)生村官、農(nóng)村工作指導(dǎo)員、科技特派員、農(nóng)村黨員、村民代表等為管理和服務(wù)骨干，住村干部或村黨組織書記、村委會(huì)主任為負(fù)責(zé)人，并吸收當(dāng)?shù)乩细刹�、退休干部、村后備干部、入黨積極分子、實(shí)用鄉(xiāng)土人才、致富能人、教師、聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生、信貸員、村法律顧問(wèn)等人員進(jìn)行輔助服務(wù)。主要職責(zé)是政策法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查、維護(hù)基層穩(wěn)定、信息收集反饋、聯(lián)系服務(wù)群眾，做好網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的事務(wù)、糾紛的協(xié)調(diào)處理等。
片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作片片長(zhǎng)、片區(qū)住村干部、在農(nóng)村的“兩代表一委員”、“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”工作組成員等為管理和服務(wù)骨干，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作片片長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人。主要職責(zé)是協(xié)調(diào)各行政村網(wǎng)格之間的工作，做好行政村網(wǎng)格上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心（黨員服務(wù)中心）、綜治服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心和社會(huì)發(fā)展中心等資源，立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，分類組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。主要職責(zé)是做好各片區(qū)網(wǎng)格的工作協(xié)調(diào)和處理片區(qū)網(wǎng)格無(wú)法處理解決的問(wèn)題等。
縣級(jí)層面在各職能部門積極履行工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，以部門資源為主，根據(jù)群眾服務(wù)需求，立足實(shí)際，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)組建綜治維穩(wěn)、資金信貸、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計(jì)生衛(wèi)生、文化教育、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等相應(yīng)的縣級(jí)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以專業(yè)化的服務(wù)幫助基層解決各類困難和問(wèn)題。
社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建，可以參照上述模式，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行組建。
（三）優(yōu)化黨組織設(shè)置，充分發(fā)揮基層黨組織的作用。
規(guī)模較大、黨員人數(shù)較多的村（社區(qū)）可升格建立黨委或黨總支，特別是有30名以上黨員的村一般要建立黨總支，方便黨員開展活動(dòng)。根據(jù)網(wǎng)格的劃分，具備組建黨小組條件的行政村網(wǎng)格，要按照要求組建網(wǎng)格黨小組，選好配強(qiáng)黨小組組長(zhǎng)，構(gòu)建“網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)+黨支部（小組）”的組織架構(gòu)，并依托行政村網(wǎng)格，推進(jìn)農(nóng)村黨員聯(lián)系幫帶群眾工作，發(fā)揮黨組織和黨員在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，使黨的基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更清晰、任務(wù)更明確、覆蓋更全面。
�。ㄋ模┩卣构芾矸⻊�(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋。推行“分類住村、聯(lián)心創(chuàng)好”的“一站二卡四亮”工作模式，即網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)立便民服務(wù)站，統(tǒng)一發(fā)放聯(lián)系卡和監(jiān)督卡，及時(shí)亮出形象、亮出身份、亮出聯(lián)系號(hào)碼、亮出服務(wù)內(nèi)容。采取“面對(duì)面溝通、面對(duì)面宣傳、面對(duì)面登記、面對(duì)面服務(wù)”的形式，普遍建立一年四次以上的集中走訪制度，做到“四必到”、“五必訪”：即網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件、網(wǎng)格內(nèi)有重要建設(shè)項(xiàng)目、網(wǎng)格內(nèi)有上訪事件、群眾有急難事件必須到場(chǎng)；對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的小康戶、專業(yè)戶，老干部、老黨員，上訪戶、意見戶，困難戶、低保戶，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)戶、流動(dòng)黨員家屬戶等做到“五必訪”。同時(shí)，住村干部每年要對(duì)所有農(nóng)戶至少走訪一遍，村干部、黨員對(duì)掛鉤聯(lián)系的示范戶、困難戶和重點(diǎn)戶，每月走訪不少于一次，廣泛收集并及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題和意見，全面掌握服務(wù)區(qū)域內(nèi)每一戶、每一個(gè)體的基本信息，及時(shí)建立健全村情民意信息庫(kù)，充分發(fā)揮網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)“村情民意調(diào)研員、政策法規(guī)宣傳員、富民強(qiáng)村服務(wù)員、矛盾糾紛化解員、民主制度規(guī)范員、組織建設(shè)督導(dǎo)員”等作用，努力在暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳講解、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和全面推進(jìn)基層黨建工作等方面做好服務(wù)，不斷豐富為民服務(wù)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋。
�。ㄎ澹┐罅ν七M(jìn)信息化建設(shè)，構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理服務(wù)平臺(tái)。依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，拓展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)功能，建立高效運(yùn)作、資源共享的信息網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序、提高辦事效率，為基層群眾提供更加到位、更加有效的管理服務(wù)。
1、建立信息管理平臺(tái)。整合農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、農(nóng)民信箱、黨員QQ群、12371黨員咨詢熱線等信息資源，加強(qiáng)信息管理平臺(tái)的建設(shè)，逐步建立一個(gè)綜合性、集成式、互動(dòng)式的信息管理服務(wù)平臺(tái)，將信息網(wǎng)絡(luò)從縣延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)信息共享、管理高效、服務(wù)有序、覆蓋全面的目標(biāo)。
2、拓展信息平臺(tái)功能。不斷拓展信息平臺(tái)的信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息互動(dòng)、服務(wù)辦事、情況查詢、工作交流、評(píng)議考核等功能，整合資源，促進(jìn)信息平臺(tái)與電子政務(wù)對(duì)接，為高效解決群眾反映的問(wèn)題打下良好的基礎(chǔ)。
3、建立信息收集處理機(jī)制。每個(gè)行政村網(wǎng)格設(shè)立一個(gè)信息管理站點(diǎn)，建立以住村干部、大學(xué)生村官、遠(yuǎn)教站點(diǎn)管理員和社區(qū)工作者為主體的信息員隊(duì)伍，由網(wǎng)格信息管理員將網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)各成員收集掌握的信息和群眾的訴求及時(shí)輸入信息系統(tǒng)，采用“申報(bào)單、交辦單、催辦單、反饋單”的形式，實(shí)行網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣“網(wǎng)格辦”逐級(jí)審核聯(lián)動(dòng)解決信息的處理機(jī)制，對(duì)基層不能解決的事情，由縣“網(wǎng)格辦”根據(jù)內(nèi)容分類和流轉(zhuǎn)程序傳遞給縣內(nèi)各職能部門，落實(shí)相關(guān)單位負(fù)責(zé)限時(shí)辦理，做到一口受理、一網(wǎng)協(xié)同、實(shí)時(shí)監(jiān)控、雙向考核，確保群眾反映的問(wèn)題件件有回音、事事有落實(shí)，防止推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
（六）健全完善工作機(jī)制，提供長(zhǎng)效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立健全規(guī)范有序、高效協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各部門的積極性和主動(dòng)性，確保工作順利推進(jìn)、良好運(yùn)行。
1、開展“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”活動(dòng)。圍繞全面推進(jìn)生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)的目標(biāo)，扎實(shí)推動(dòng)農(nóng)村“12345”工程的實(shí)施，以“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”為基本模式，以破“三難”促發(fā)展、強(qiáng)基礎(chǔ)增合力、重民生筑和諧為基本任務(wù)，以強(qiáng)村帶弱村、先進(jìn)促后進(jìn)為手段，落實(shí)好主題教育、隊(duì)伍建設(shè)、綜合整治、健全機(jī)制四項(xiàng)工作措施。樹立“支持基層，就是支持自己；關(guān)愛基層，就是關(guān)愛自己；做強(qiáng)基層，就是做強(qiáng)自己；解決基層的問(wèn)題，就是解決自己的問(wèn)題”的理念，深化推進(jìn)縣直機(jī)關(guān)干部“三聯(lián)”、“一戶一策一干部”和農(nóng)村工作指導(dǎo)員等制度，通過(guò)開展“城鄉(xiāng)黨組織一聯(lián)一”實(shí)踐活動(dòng)和“城鄉(xiāng)黨員干部手拉手”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，每個(gè)縣直部門聯(lián)系兩個(gè)村，其中重點(diǎn)幫扶一個(gè)村，每個(gè)縣直機(jī)關(guān)黨員干部幫扶1個(gè)農(nóng)村貧困黨員或1個(gè)農(nóng)村貧困戶，幫助農(nóng)村黨組織和貧困黨員理清發(fā)展思路，協(xié)調(diào)資金，技術(shù)指導(dǎo)，促進(jìn)增收，推動(dòng)我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
2、深化“分類住村、聯(lián)心創(chuàng)好”工作制度。實(shí)行群眾辦事全程制，建立健全“干部住村、掌握民情、綜合反饋、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分解承辦”的服務(wù)群眾機(jī)制。大力推行“一線工作法、群眾工作法、平時(shí)工作法、比較工作法、危機(jī)化解法、團(tuán)結(jié)工作法”等“六個(gè)工作法”，充分發(fā)揮住村干部骨干帶頭作用，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，規(guī)范村級(jí)組織活動(dòng)，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高村干部素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變基層干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。
3、推行黨員分類積分量化考評(píng)制度。推行農(nóng)村黨員誠(chéng)信管理，抓好農(nóng)村黨員分類積分量化考評(píng)工作的落實(shí)，對(duì)無(wú)職黨員定崗、定責(zé)、定人，全面開展黨員“1+1”創(chuàng)業(yè)幫帶工作，繼續(xù)開展“一創(chuàng)三聯(lián)”活動(dòng)，建立黨員、干部、村民代表定期義務(wù)服務(wù)制度，組織黨員、干部、村（居）民代表與戶進(jìn)行結(jié)對(duì)聯(lián)系，確保每一戶都有黨員、干部或村（居）民代表聯(lián)系結(jié)對(duì)，充分發(fā)揮黨員、干部、村民代表在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的模范作用。
4、建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力的考核制度。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)要按照“明情況、調(diào)糾紛、辦實(shí)事”的總體要求，全面開展“進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、知百家情、解百家難、暖百家心”活動(dòng)，主動(dòng)收集掌握村情民意，建立村情戶情檔案庫(kù)，做到對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的基本情況底數(shù)清、情況明，能夠發(fā)現(xiàn)苗頭性的問(wèn)題，及時(shí)了解群眾服務(wù)需求，幫助解決處理。建立考核制度，采取“日?qǐng)?bào)周查月考核”等方式，分級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力的考核，考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員年度工作成效的重要內(nèi)容，全面促進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)村情民意的.掌握。
5、執(zhí)行四級(jí)工作例會(huì)制度。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)要每月召開由全體團(tuán)隊(duì)成員參加的網(wǎng)格會(huì)議，解決力所能及的問(wèn)題，梳理上報(bào)各成員掌握的民情民意；行政村結(jié)合黨組織“”制度，每月召開由各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員參加的行政村網(wǎng)格會(huì)議，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行分析梳理，提出解決措施和時(shí)限，及時(shí)反饋辦理結(jié)果，并做好上情下達(dá)和下情上傳工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合村干部例會(huì)每月召開由各片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參加的工作會(huì)議，掌握工作推進(jìn)情況，交流工作心得，協(xié)調(diào)解決帶有普遍性的問(wèn)題；縣“網(wǎng)格辦”每季度召開一次由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加的工作例會(huì)，聽取網(wǎng)格工作運(yùn)行情況匯報(bào)，及時(shí)總結(jié)和部署階段性工作，推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的扎實(shí)開展。
6、建立聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。在縣級(jí)層面建立綜治、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、環(huán)保、國(guó)土、建設(shè)等分類專業(yè)化服務(wù)組，協(xié)調(diào)解決基層不能解決的問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立分類專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行重大事項(xiàng)抄告交辦制度，在各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)努力解決好力所能及的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)確實(shí)需要上級(jí)職能部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，采取逐級(jí)抄告交辦的方法，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，通過(guò)信息管理服務(wù)平臺(tái)流轉(zhuǎn)程序，解決群眾亟需解決的問(wèn)題。各有關(guān)職能部門在收到抄告單后，要高度重視基層問(wèn)題的解決，落實(shí)專人抓緊辦理，并及時(shí)將辦理結(jié)果、意見等告知基層單位，再由服務(wù)團(tuán)隊(duì)告知當(dāng)事人。積極深化縣直機(jī)關(guān)部門“三聯(lián)”工作機(jī)制，全面推行“一定雙聯(lián)三服務(wù)”制度，努力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的工作模式。
四、實(shí)施步驟
“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作在去年12月全面啟動(dòng)，主要完成三個(gè)階段的工作任務(wù)。
1、準(zhǔn)備階段（去年12月底前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署要求，組織力量，深入基層，廣泛開展調(diào)查研究，認(rèn)真聽取廣大黨員群眾的意見建議，梳理出問(wèn)題和困難，提出切實(shí)可行的工作舉措和辦法，為全面開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作奠定基礎(chǔ)。
2、實(shí)施階段（今年1月--今年4月底）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立足實(shí)際，廣泛開展輿論宣傳，認(rèn)真制定實(shí)施方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組；按照有框架、有內(nèi)容、有制度、有計(jì)劃、有保障的要求，指導(dǎo)村（社區(qū)）科學(xué)合理劃分工作網(wǎng)格，合理組建管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作。
3、深化階段（從今年5月開始）。根據(jù)制定的實(shí)施方案全面推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)至少培育1-2個(gè)網(wǎng)格工作先進(jìn)典型，以典型帶動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際，對(duì)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作進(jìn)行提煉總結(jié)，不斷總結(jié)完善各項(xiàng)管理制度、工作流程和成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推進(jìn)工作創(chuàng)新，并在面上深化推行。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)是關(guān)鍵，村（社區(qū)）是基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要把此項(xiàng)工作擺上重要議事日程，及早謀劃，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，抓出成效。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任�？h委建立“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作辦公室，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立相應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作機(jī)構(gòu)，組織力量認(rèn)真細(xì)致開展調(diào)查摸底，制定總體實(shí)施方案和具體計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)、具體責(zé)任、工作措施和時(shí)限要求，確保組織有力、責(zé)任到位、工作落實(shí)。要注重發(fā)揮村（社區(qū)）黨組織的作用，進(jìn)一步明確住村干部和村（社區(qū)）書記、主任的職責(zé)任務(wù)，細(xì)化工作措施，確保任務(wù)落實(shí)�？h直各部門要根據(jù)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作推進(jìn)的總體要求，立足部門實(shí)際，制定工作方案，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助基層解決實(shí)際困難和問(wèn)題，合力推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展。
2、形成合力，狠抓落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委及有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的經(jīng)費(fèi)投入，確保此項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。各職能部門要主動(dòng)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）開展工作，選派本部門本系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任網(wǎng)格管理服務(wù)員，并經(jīng)常研究解決管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)和基層群眾反映的有關(guān)問(wèn)題，確保此項(xiàng)工作健康持續(xù)地推進(jìn)，形成齊抓共管的良好局面。要積極動(dòng)員整合社會(huì)力量，充分發(fā)揮民間社會(huì)組織和民間骨干成員的作用。
網(wǎng)格化工作總結(jié)范文5
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基層組織建設(shè)，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)省委、金華市委關(guān)于推廣舟山市"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作經(jīng)驗(yàn)的要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就推行"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作提出如下意見：
一、指導(dǎo)思想和基本原則
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以加強(qiáng)基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道機(jī)關(guān)、村級(jí)（社區(qū)）組織、社會(huì)力量為主體，以"網(wǎng)格化定位、組團(tuán)式聯(lián)系、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋"為要求，以建立"網(wǎng)格單元、網(wǎng)格村組、網(wǎng)格片組、駐村管理分中心"四級(jí)網(wǎng)格管理和服務(wù)體系為重點(diǎn)，以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心，積極穩(wěn)妥地構(gòu)建職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)高效的基層黨的建設(shè)和農(nóng)村社會(huì)管理服務(wù)新機(jī)制，為全面推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
�。ǘ┗驹瓌t
1、講究方法，注重實(shí)效。堅(jiān)持先試點(diǎn)后面上鋪開，穩(wěn)步實(shí)施"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作，遵循客觀規(guī)律，完善運(yùn)行機(jī)制，力戒形式主義，務(wù)求工作實(shí)效。
2、整合力量，固本強(qiáng)基。鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)社會(huì)多方面的力量參與農(nóng)村日常事務(wù)管理，注重發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，夯實(shí)農(nóng)村基層基礎(chǔ)。
3、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)。通過(guò)推行"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作，加強(qiáng)農(nóng)村基層黨建，強(qiáng)化農(nóng)村社會(huì)管理服務(wù)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)部門和干部的工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
4、因地制宜，分類實(shí)施。把學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和緊密聯(lián)系我市實(shí)際相結(jié)合，把握我市城市社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)和行政村在基層工作基礎(chǔ)、運(yùn)行模式、地理布局、人口規(guī)模等方面的不同特點(diǎn)，注重工作創(chuàng)新，突出分類指導(dǎo)。
5、統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步推進(jìn)。把"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作與構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局、鞏固行政村區(qū)域調(diào)整后續(xù)完善工作成果、理順鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道運(yùn)行機(jī)制和農(nóng)村社區(qū)管理體制等相結(jié)合，統(tǒng)籌謀劃，有序推進(jìn)。
二、工作內(nèi)容
（一）合理劃分網(wǎng)格
網(wǎng)格的劃分以戶為基本組成單元，以合理布局、便于管理為原則。根據(jù)我市總?cè)丝诤涂倯魯?shù)測(cè)算，每個(gè)網(wǎng)格控制在100戶至200戶之間，其中行政村和農(nóng)村社區(qū)的網(wǎng)格以100戶至150戶左右為參照標(biāo)準(zhǔn)，城市社區(qū)的網(wǎng)格以150戶至200戶為參照標(biāo)準(zhǔn)。
行政村要著眼于促進(jìn)行政村融合和融合成果的鞏固，通過(guò)網(wǎng)格劃分，形成"網(wǎng)格單元、網(wǎng)格村組、網(wǎng)格片組、駐村管理分中心"四個(gè)層級(jí)的網(wǎng)格管理體系。山區(qū)村可以根據(jù)人口偏少、地理布局分散的實(shí)際，適當(dāng)縮小網(wǎng)格規(guī)模。農(nóng)村社區(qū)要著眼于理順體制機(jī)制，因地制宜劃分網(wǎng)格。城市社區(qū)要按照小區(qū)、樓宇、樓道來(lái)劃分網(wǎng)格，網(wǎng)格規(guī)�？梢愿鶕�(jù)實(shí)際適當(dāng)擴(kuò)大。每個(gè)網(wǎng)格的具體規(guī)模和網(wǎng)格層級(jí)的設(shè)置，可以根據(jù)各地的實(shí)際情況確定，不搞"一刀切"。
�。ǘ┙M建管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)
對(duì)應(yīng)每一網(wǎng)格，整合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、村（社區(qū)）干部以及機(jī)關(guān)部門在基層的工作力量，組建管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道干部、村（社區(qū)）干部、基層站所工作人員、網(wǎng)格黨小組組長(zhǎng)、網(wǎng)格組長(zhǎng)為骨干，充分吸收在農(nóng)村的"兩代表一委員"、醫(yī)生、教師、"大學(xué)生村官"、老黨員、老干部、聯(lián)戶黨員等力量加入，一般每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備5-7名成員。
網(wǎng)格單元以無(wú)職黨員、村（居）民代表、老干部和離退休干部為管理和服務(wù)骨干，網(wǎng)格黨小組長(zhǎng)和網(wǎng)格組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人，主要職責(zé)是政策法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查、信息收集反饋、聯(lián)系服務(wù)農(nóng)戶等。
網(wǎng)格村組以駐村干部、村兩委干部、"大學(xué)生村官"等為管理和服務(wù)骨干，鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道駐村干部或村黨組織書記為負(fù)責(zé)人。主要職責(zé)是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格單元的管理指導(dǎo)，做好網(wǎng)格單元上交事務(wù)的協(xié)調(diào)處理等。
網(wǎng)格片組可以由地理相連、習(xí)慣相近的幾個(gè)行政村組成，以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道班子成員、駐村干部、在農(nóng)村的"兩代表一委員"、民警、教師、醫(yī)生等為管理和服務(wù)骨干，鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道班子成員為主要負(fù)責(zé)人（一般一個(gè)班子成員負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)格片組），主要職責(zé)是協(xié)調(diào)村與村之間的工作，做好網(wǎng)格村組上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作。
駐村管理分中心（工作片）為第四層級(jí)網(wǎng)格，以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道班子成員、駐村分中心正副主任等為管理和服務(wù)骨干，主要職責(zé)是做好各網(wǎng)格片組的工作協(xié)調(diào)，重點(diǎn)工程建設(shè)等工作。
社區(qū)各網(wǎng)格組織體系的管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，參照行政村模式，結(jié)合實(shí)際情況組建。
（三）成立網(wǎng)格黨小組
根據(jù)網(wǎng)格區(qū)塊的劃分，具備組建黨小組條件的網(wǎng)格單元，要按照要求組建網(wǎng)格黨小組，選好配強(qiáng)黨小組組長(zhǎng)，構(gòu)建"管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)+黨小組"的組織架構(gòu)，并依托網(wǎng)格單元，推進(jìn)農(nóng)村黨員聯(lián)系戶、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、農(nóng)村黨員"三優(yōu)"目標(biāo)管理、黨小組學(xué)習(xí)等制度的落實(shí)，發(fā)揮黨組織和黨員在"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，使黨的基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更清晰、任務(wù)更明確、覆蓋更全面。
（四）建立信息化管理和服務(wù)平臺(tái)
整合農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站設(shè)施、農(nóng)民信箱、農(nóng)村文化信息共享工程、萬(wàn)村聯(lián)網(wǎng)工程等資源，完善392個(gè)村（居）的網(wǎng)絡(luò)和電腦硬件設(shè)施建設(shè)。以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況、住房、就業(yè)、計(jì)生、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。整合市行政服務(wù)中心、信息中心的力量，開通網(wǎng)上辦事系統(tǒng)。
�。ㄎ澹┙⒕W(wǎng)格管理和服務(wù)工作機(jī)制
明確網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員和網(wǎng)格黨小組的工作職責(zé)，規(guī)范各層級(jí)網(wǎng)格管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)在管理網(wǎng)格事務(wù)、處理矛盾糾紛等方面的工作流程。建立定期走訪、上門服務(wù)、民主懇談、信息維護(hù)、聯(lián)系卡、工作匯報(bào)、年度考核等工作制度。把推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作與深化鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道機(jī)構(gòu)改革相結(jié)合，與落實(shí)黨建述職報(bào)告制度相結(jié)合，與規(guī)范完善村干部輪流值班、文書坐崗服務(wù)、周三服務(wù)日等制度相結(jié)合，使鎮(zhèn)村兩級(jí)組織運(yùn)行機(jī)制更加完善。
�。┨嵘芾砗头⻊�(wù)水平
加強(qiáng)管理和服務(wù)人員的法律法規(guī)、方針政策、實(shí)用技術(shù)等業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn)，著重培養(yǎng)和鍛煉管理和服務(wù)人員在分析、解決基層復(fù)雜矛盾糾紛方面的能力。開展經(jīng)常性的.聯(lián)系和服務(wù)活動(dòng)，全面了解基層情況，準(zhǔn)確掌握群眾訴求，每名網(wǎng)格成員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對(duì)象的上門走訪每年一般不少于4次。要暢通聯(lián)系和服務(wù)渠道，構(gòu)建全方位覆蓋的社情民意信息收集傳遞網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)各網(wǎng)格單元之間、管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)，做到信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、困難互幫，不斷提高工作和服務(wù)效能。定期開展重大問(wèn)題的分析研判，集中時(shí)間、集中力量破解涉及民生的疑難問(wèn)題。
三、方法步驟
�。ㄒ唬┕ぷ髟圏c(diǎn)階段
時(shí)間為20xx年10月20日至12月10日，主要分三步實(shí)施：
1、制定方案。由吳寧街道、歌山鎮(zhèn)、千祥鎮(zhèn)和*江鎮(zhèn)四個(gè)鎮(zhèn)街分別制定推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作的實(shí)施方案。
2、試點(diǎn)實(shí)施。召開試點(diǎn)工作部署會(huì)議。試點(diǎn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道著重圍繞"網(wǎng)格劃分、組建管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)、成立網(wǎng)格黨小組、建立信息化管理和服務(wù)平臺(tái)、建立網(wǎng)格管理和服務(wù)工作機(jī)制、提升管理和服務(wù)水平"等六個(gè)方面工作進(jìn)行先行探索和實(shí)踐。
3、總結(jié)深化。對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，形成總結(jié)材料，為面上工作提供參考。
�。ǘ┟嫔贤七M(jìn)階段
時(shí)間為20xx年12月15日至20xx年1月20日，主要分三步進(jìn)行：
1、工作籌備。主要抓好三項(xiàng)工作：一是成立工作機(jī)構(gòu)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道級(jí)成立由黨（工）委書記任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)（主任）任副組長(zhǎng)、人大主席、副書記、組織委員、分管民政和農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(zhǎng)（副主任）為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。召開工作協(xié)調(diào)會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，明確相關(guān)部門和人員的職責(zé)分工和工作任務(wù)。二是深入宣傳發(fā)動(dòng)。組織相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員學(xué)習(xí)舟山市推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作的經(jīng)驗(yàn)介紹材料；利用市級(jí)媒體和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站等，深入宣傳試點(diǎn)鎮(zhèn)街推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"的做法和經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)和動(dòng)員社會(huì)各界參與"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作。三是開展工作調(diào)研。分鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展工作調(diào)研，摸清各行政村的基本情況，理清網(wǎng)格劃分的基本思路，認(rèn)真制定本鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"的實(shí)施方案。
2、動(dòng)員部署。在市級(jí)和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面召開動(dòng)員會(huì)議，學(xué)習(xí)試點(diǎn)鎮(zhèn)街的工作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作進(jìn)行動(dòng)員部署。
3、面上推進(jìn)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道著重圍繞"網(wǎng)格劃分、組建管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)、成立網(wǎng)格黨小組、建立信息化管理和服務(wù)平臺(tái)、建立網(wǎng)格管理和服務(wù)工作機(jī)制、提升管理和服務(wù)水平"等六個(gè)方面的內(nèi)容，穩(wěn)步推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作。
�。ㄈ╈柟烫岣唠A段
時(shí)間為20xx年1月21日至3月底。主要抓好三項(xiàng)工作：
1、巡回督查。工作督導(dǎo)組對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道推行"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作進(jìn)行督查指導(dǎo)。
2、整改提高。根據(jù)督導(dǎo)情況，扎實(shí)開展工作整改，并健全完善各項(xiàng)工作制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
3、總結(jié)宣傳。認(rèn)真總結(jié)我市推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作的做法和成效，挖掘農(nóng)村工作先進(jìn)典型，廣泛深入進(jìn)行宣傳。
四、相關(guān)要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。在市級(jí)層面，成立由市委副書記任組長(zhǎng)，市委常委、政法委書記，市委常委、組織部長(zhǎng)，分管農(nóng)業(yè)副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市委辦、市府辦、紀(jì)委、組織部、宣傳部、政法委、農(nóng)辦、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、民政局等相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)任成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，辦公室主任由市委常委、組織部長(zhǎng)兼任。辦公室下設(shè)工作協(xié)調(diào)組、綜合指導(dǎo)組、社會(huì)維穩(wěn)組、信息技術(shù)組、巡回督查組、宣傳報(bào)道組等六個(gè)專題工作組，明確每個(gè)專題工作組的職責(zé)任務(wù)。要落實(shí)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道黨（工）委書記第一責(zé)任人的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層分解任務(wù)，確保各網(wǎng)格層級(jí)高效規(guī)范運(yùn)行。要落實(shí)各村黨組織書記的具體責(zé)任人職責(zé)，加強(qiáng)村級(jí)組織對(duì)各網(wǎng)格管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，切實(shí)通過(guò)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作整合工作力量，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要把"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道黨（工）委書記年度黨建述職和農(nóng)村主要干部年度考核的重要內(nèi)容。各級(jí)干部的表現(xiàn)要記入辦事檔案和村干部創(chuàng)業(yè)檔案。
（二）整合資源，形成合力。各相關(guān)部門要加強(qiáng)配合，有效整合現(xiàn)有的人力物力資源，大力支持"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作。組織、農(nóng)業(yè)、文化、電信和信息中心等部門要注重信息網(wǎng)絡(luò)資源整合，大力推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作信息平臺(tái)建設(shè)，信息平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)的費(fèi)用要納入每年的財(cái)政預(yù)算。公安、教育、衛(wèi)生、國(guó)土等在基層設(shè)有站所的部門，要鼓勵(lì)和支持工作人員加入網(wǎng)格管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為他們參與農(nóng)村社會(huì)事務(wù)的管理和服務(wù)創(chuàng)造有利條件。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要合理劃分網(wǎng)格，有效整合人力資源，統(tǒng)籌安排各個(gè)網(wǎng)格層級(jí)的工作力量，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層落實(shí)責(zé)任的工作和運(yùn)行機(jī)制。各相關(guān)部門，要改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，建立快速反應(yīng)和工作協(xié)調(diào)機(jī)制，全力做好鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道上交矛盾和事務(wù)的協(xié)調(diào)處理，形成服務(wù)基層的良好氛圍。
網(wǎng)格化工作總結(jié)范文6
一、工作目標(biāo)
本著"以人為本、疏堵并重、標(biāo)本兼治"的原則，采取日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合的辦法，加大網(wǎng)吧監(jiān)管力度，堅(jiān)決依法取締無(wú)證照或證照不全的"黑網(wǎng)吧"，健全和完善網(wǎng)吧長(zhǎng)效管理機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行業(yè)健康有序發(fā)展。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬﹪�(yán)格依法確認(rèn)網(wǎng)吧市場(chǎng)主體資格。依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，堅(jiān)持"先證后照"的原則，做好網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶登記工作。對(duì)個(gè)體性質(zhì)的網(wǎng)吧迅速依法規(guī)范為個(gè)人獨(dú)資、合伙和有限公司等企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式。對(duì)經(jīng)營(yíng)中的網(wǎng)吧《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》等前置許可文件過(guò)期、失效的督促限期整改，對(duì)在中小學(xué)周邊200米內(nèi)和居民住宅樓（院）內(nèi)設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所予以清理。
（二）依法查處取締"黑網(wǎng)吧"。按照屬地監(jiān)管、責(zé)任到人的原則，結(jié)合網(wǎng)格化管理，開展縱向到底、橫向到邊的地毯式排查，對(duì)"黑網(wǎng)吧"發(fā)現(xiàn)一起，及時(shí)查處取締一起。對(duì)已經(jīng)取締的"黑網(wǎng)吧"，要定期進(jìn)行"回頭看"，嚴(yán)防死灰復(fù)燃。
�。ㄈ┙∪屯晟凭W(wǎng)吧長(zhǎng)效管理機(jī)制。認(rèn)真貫徹《孝感市工商局個(gè)體"經(jīng)濟(jì)戶口"動(dòng)態(tài)管理（暫行）辦法》，建立健全網(wǎng)吧"經(jīng)濟(jì)戶口"，夯實(shí)網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái)。同時(shí)，開放利用各種執(zhí)法資源，探索推行網(wǎng)吧業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)責(zé)任承諾制、網(wǎng)吧業(yè)主學(xué)習(xí)培訓(xùn)制、聯(lián)動(dòng)巡查制、社會(huì)監(jiān)督協(xié)管制和大要案通報(bào)制，增強(qiáng)網(wǎng)吧監(jiān)管的長(zhǎng)效管控力。
三、方法步驟
此次專項(xiàng)行動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行，步驟、時(shí)間、要求如下：
（一）宣傳部署（2月10日－2月14日）。各單位要按照要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作專班，召開專題會(huì)議，制定工作方案，明確工作職責(zé)，將集中專項(xiàng)行動(dòng)的工作部署細(xì)化到職能機(jī)構(gòu)、到分局（所）、到人，做到有部署、有檢查、有落實(shí)。同時(shí)，要進(jìn)一步做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)向社會(huì)深入宣傳"黑網(wǎng)吧"對(duì)未成年人學(xué)習(xí)及身心健康的危害，在中小學(xué)校、農(nóng)村商店等群眾聚集場(chǎng)所張貼查處取締"黑網(wǎng)吧"的舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱等形式，廣泛發(fā)動(dòng)群眾力量，形成靈敏、高效的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
�。ǘ┟着挪椋�2月15日－2月20日）。各單位要以網(wǎng)吧"經(jīng)濟(jì)戶口"為平臺(tái)，以網(wǎng)格化監(jiān)管為基礎(chǔ)，落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任制，堅(jiān)持分片包干、責(zé)任到人，在轄區(qū)內(nèi)開展拉網(wǎng)排查。要突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民社區(qū)和學(xué)校周邊等重點(diǎn)排查區(qū)域，將主動(dòng)全面排查與鼓勵(lì)群眾舉報(bào)相結(jié)合，擴(kuò)大排查信息面，增加排查頻率，加大排查力度，摸清"黑網(wǎng)吧"基本情況，確保"黑網(wǎng)吧"無(wú)藏身之所。
�。ㄈ┘胁樘幦【啠�2月21日－3月5日）。各單位對(duì)清查出的`"黑網(wǎng)吧"，要明確責(zé)任單位和責(zé)任人限期予以查處取締；對(duì)多次違法經(jīng)營(yíng)、不服從管理的"黑網(wǎng)吧"，要聯(lián)合文體、公安、教育、信息產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)管理等部門，集中人員、集中時(shí)間，采取聯(lián)合行動(dòng)，集中查處取締。
�。ㄋ模z查總結(jié)（3月6日－3月10日）。市局將成立專班，對(duì)各地"黑網(wǎng)吧"專項(xiàng)查處取締行動(dòng)情況進(jìn)行暗訪抽查，對(duì)群眾意見較大、問(wèn)題突出的地區(qū)，市局將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦，限期整改，并在全市系統(tǒng)予以通報(bào)。各單位也要及時(shí)總結(jié)"黑網(wǎng)吧"查處取締工作，認(rèn)真研究治理"黑網(wǎng)吧"的治本之策，按照網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任要求，建立健全查處取締"黑網(wǎng)吧"的長(zhǎng)效管理責(zé)任機(jī)制。
四、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。查處取締"黑網(wǎng)吧"工作事關(guān)青少年健康成長(zhǎng)，事關(guān)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，事關(guān)健康向上社會(huì)風(fēng)氣的形成。各單位要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，充分認(rèn)識(shí)開展此次專項(xiàng)整治的重要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，強(qiáng)化整治措施，狠抓工作落實(shí)，確保專項(xiàng)治理行動(dòng)取得實(shí)效。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，加強(qiáng)整治。各單位要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部和學(xué)校周邊為重點(diǎn)，按照網(wǎng)格化管理的監(jiān)管模式，以基層分局（所）為主，局所聯(lián)動(dòng)，全面加強(qiáng)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)監(jiān)管。要加大巡查力度，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)嚴(yán)厲查處取締，及時(shí)回告舉報(bào)辦理情況，形成有效遏制"黑網(wǎng)吧"生存的社會(huì)環(huán)境。對(duì)非法經(jīng)營(yíng)"黑網(wǎng)吧"，構(gòu)成刑事犯罪的，要依法及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)處理。
�。ㄈ┪拿鲌�(zhí)法，依法行政。要堅(jiān)持依法監(jiān)管、合理監(jiān)管、和諧監(jiān)管的有機(jī)結(jié)合，既要堅(jiān)決制止"黑網(wǎng)吧"和變相經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的違法經(jīng)營(yíng)行為，又要堅(jiān)持人性化執(zhí)法，防止粗暴執(zhí)法問(wèn)題的發(fā)生。在行政許可和執(zhí)法辦案中，要嚴(yán)格按照法定職責(zé)、法定程序執(zhí)法，確保行政行為合法有效。
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