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職務(wù)晉升個(gè)人總結(jié)報(bào)告
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的職務(wù)晉升個(gè)人總結(jié)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
職務(wù)晉升個(gè)人總結(jié)報(bào)告1
第一階段
在漯河辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負(fù)責(zé)簽訂運(yùn)輸合同，臺(tái)賬錄入、及時(shí)準(zhǔn)確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計(jì)貨站回單、及時(shí)與工廠對(duì)賬，做好運(yùn)費(fèi)結(jié)算、與總部各部門(mén)人員的對(duì)接。看似簡(jiǎn)單的簽訂合同;臺(tái)賬錄入;與工廠對(duì)接;現(xiàn)金賬錄入;與總部各部門(mén)對(duì)接，但是一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺(tái)賬過(guò)程中，對(duì)excel專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
第二階段
20xx年2月，我被調(diào)往王老吉項(xiàng)目南海辦擔(dān)任出納。在南海辦主要從事以下四個(gè)方面的工作：
(1)對(duì)接專員：準(zhǔn)確配合王老吉運(yùn)輸專員下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸指令、及時(shí)準(zhǔn)確反饋異常信息;
(2)客服專員：下單后及時(shí)預(yù)約客戶、發(fā)貨后司機(jī)在途跟蹤、對(duì)到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時(shí)收集客戶需求，并向客服負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見(jiàn);
(3)財(cái)務(wù)結(jié)算專員：對(duì)王老吉各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的錄入、及時(shí)催收回單、運(yùn)費(fèi)結(jié)算;
(4)其他工作事項(xiàng)：公司臺(tái)賬、現(xiàn)金賬及時(shí)準(zhǔn)確錄入、公司運(yùn)輸合同、文件整理歸檔、日常報(bào)銷等。因王老吉項(xiàng)目是公司新業(yè)務(wù)，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表繁多，其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié)，不能出半點(diǎn)差錯(cuò)，我本著“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細(xì)心，認(rèn)真研究王老吉合同規(guī)定的各項(xiàng)操作細(xì)節(jié)，每次在做跟蹤表和運(yùn)費(fèi)表時(shí)我都按照要點(diǎn)逐一檢查，確保無(wú)誤后再報(bào)送;運(yùn)輸專員下達(dá)運(yùn)輸指令后，及時(shí)核對(duì)信息，并與其核對(duì)，確保信息的準(zhǔn)確;出現(xiàn)配貨、放空、非承運(yùn)商原因滯留貨物，及時(shí)填制配貨申請(qǐng)表、放空表、非承運(yùn)商原因表，第一時(shí)間反饋給運(yùn)輸專員;下單后及時(shí)預(yù)約客戶，把客戶各項(xiàng)要求反饋給調(diào)車調(diào)度，以便調(diào)到適合客戶要求的車型;貨物發(fā)出后對(duì)司機(jī)一路監(jiān)控，確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后，客戶不給卸貨，及時(shí)跟客戶溝通，如不行，找王老吉運(yùn)輸專員和當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損，及時(shí)協(xié)調(diào)司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作，防止司機(jī)私自帶走貨物;分時(shí)間段催收回單，保證每月20號(hào)之前收齊上月全部回單;及時(shí)對(duì)賬，辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算中的各項(xiàng)事宜;每天及時(shí)準(zhǔn)確錄入現(xiàn)金帳、臺(tái)賬。
“勤能補(bǔ)拙”，平時(shí)工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作情況，先后制定各種流程模板：《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機(jī)送貨須知》、《王老吉預(yù)約、回訪注意事項(xiàng)》、《王老吉現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度反饋表》，這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預(yù)約，到現(xiàn)場(chǎng)操作，再到司機(jī)送貨，最后到報(bào)表的報(bào)送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在公司工作一年多時(shí)間里，特別是從事王老吉項(xiàng)目，我取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多知識(shí)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是基層出納和營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處。總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(1)、調(diào)整好心態(tài)，擺正位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，找到工作中關(guān)鍵點(diǎn)，才能盡快適應(yīng)新的'工作崗位。
(2)、注重細(xì)節(jié)，面對(duì)簡(jiǎn)單的事，多問(wèn)自己還有沒(méi)有改進(jìn)的余地，精益求精，把簡(jiǎn)單的事做到極致。
(3)、堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真仔細(xì)管賬，才能履行好出納職責(zé)。
(4)、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，多從自身找原因，為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)于這次晉升的崗位我有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí):
(1)協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項(xiàng)制度的落實(shí);
(2)協(xié)助辦事處主管提高貨物營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的服務(wù);
(3)協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)運(yùn)成本;
(4)協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)業(yè)費(fèi)用;
(5)協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。
最后，感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力，踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職務(wù)晉升個(gè)人總結(jié)報(bào)告2
我是綜合辦公室職員x，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認(rèn)同�，F(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越清晰，公司對(duì)人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管。
在x集團(tuán)工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。行政部門(mén)是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的.中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時(shí)，借此申請(qǐng)將我在10年上半年取得的工作成績(jī)匯報(bào)如下：
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項(xiàng)目部需求。
2、順利收集建造師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門(mén)審核，完成初始一、二級(jí)建造師和臨時(shí)建造師注冊(cè)共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門(mén)在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性。
4、基本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面，能做到有報(bào)及時(shí)修，無(wú)報(bào)常維護(hù)。
6、積極配合各部門(mén)的會(huì)議要求，做好會(huì)場(chǎng)的布置，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績(jī)基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請(qǐng)還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我也不會(huì)泄氣，在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。
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