銷售的工作計劃
日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的銷售的工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售的工作計劃1
這一年在希爾頓酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xx品牌、不斷擴大希爾頓酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
20xx年希爾頓酒店主營業(yè)務收入共計xx萬元，發(fā)生成本費用xx萬元，盈利xx萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標。客房部實現(xiàn)收入xx萬元，月均收入xx萬元。其中:客房收入xx萬元，占客房收入的x%;客房部20xx年初有客房x間，5月份對希爾頓酒店客房進行改造增加為x間，10月份投入使用，本年共出租入住房xx次，出租率為x% 。餐飲部實現(xiàn)收入xx萬元，月平均收入xx萬元。其中:主餐收入x萬元，占餐飲總收入的x%;婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))x萬元，占餐飲總收入的x%;散客收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))x萬元，占餐飲總收入的x%;協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))x萬元，占餐飲總收入的x% 。
二、管理情況
(一)外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。希爾頓酒店3月份聘請xx賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對希爾頓酒店上下做相應調(diào)整，成為希爾頓酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的.關鍵點。
(二)引進本地從業(yè)人員，拓寬希爾頓酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使希爾頓酒店對外工作得到有力提升。
(三)內(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務質(zhì)量、統(tǒng)一服務流程。
(四)順利完成三希爾頓酒店市級評定工作。20xx年希爾頓酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使希爾頓酒店基本達到三希爾頓酒店標準并得到評定專家的認可。
三、其他方面
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務。
(二)提升服務。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使x服務成為對外競爭的著力點。
(三)優(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買，通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
(四)提高員工待遇，增加員工福利。20xx年人均工資較前一年增加xx元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關心員工生活。
(五)開展培訓。培訓是希爾頓酒店永恒的主題，本年度希爾頓酒店組織開展希爾頓酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
(一)經(jīng)營方面�？驮词袌霾豢茖W，大型接待所占比例較低;服務管理不達標，服務意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預期效果。
(二)管理方面。團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
(三)員工隊伍建設。人員流動性較大;服務技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。
五、20xx年工作目標
(一)狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定希爾頓酒店運轉(zhuǎn)能力，20xx年希爾頓酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執(zhí)行力度。
(二)經(jīng)營創(chuàng)收。20xx年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
(三)提高服務。以三希爾頓酒店服務標準及流程為依據(jù)，對員工服務和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務上狠下功夫。
(四)深化培訓。由行政部牽頭，由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓;通過集中學習的方式宣講希爾頓酒店相關制度及理念，明確崗位職責。
(五)開源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收取;基于目前希爾頓酒店各項開支較大的情況，繼續(xù)推進節(jié)能減排工作，強化員工節(jié)約意識。
(六)提高待遇。落實希爾頓酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在希爾頓酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。風正濟時，正當揚帆遠航;任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
銷售的工作計劃2
一、計劃擬定：
1、年銷售目標：
�。�1）作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。以每年10%—20%的銷售額遞增。
（2）筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%—60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場，以xx市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：
�。�1）xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
�。�2）xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
�。�3）xx市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
（4）xx地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。
3、外地市場：
�。�1）xx省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
�。�2）每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2—3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
�。�3）如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2—3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系：
1、關系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應以：“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策：
1、定價原則：
�。�1）拉大批零差價，調(diào)動代理積極性；
（2）結(jié)合批量，鼓勵大量多批；
（3）以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力；
�。�4）順應市場變化，及時靈活調(diào)整。
2、目的：
�。�1）樹立藍輝印務有限公司的'產(chǎn)品標準形象，擴大其影響；
�。�2）作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場，爭取客源：銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)：
與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
銷售的工作計劃3
一、細分目標市場，大力開展多層次立體營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶一般可分為現(xiàn)金管理客戶、公司無貸款客戶和電子銀行客戶四類。結(jié)合年度發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，大大小小，說服確保穩(wěn)定大客戶，努力改變小客戶，積極拓展新客戶”戰(zhàn)略，制定詳細的營銷計劃，在公司開展一系列媒體宣傳、網(wǎng)絡銷售、大型產(chǎn)品推廣、關鍵客戶上門推廣、組織招標和集中營銷活動，形成持續(xù)的營銷攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場的領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提升產(chǎn)品客戶價值。擴大市場影響力，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行各業(yè)要調(diào)查轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶，深入分析其經(jīng)營特點和模式，設計切實可行的現(xiàn)金管理方案，積極營銷。挖掘現(xiàn)金管理存量客戶的深層次需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸款市常中小企業(yè)無貸款，也是我行的基本客戶，為資產(chǎn)業(yè)務和中間業(yè)務的發(fā)展提供了重要來源。在去年開展中小企業(yè)“宏業(yè)結(jié)算”主題營銷活動的基礎上，xx年總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，提升營銷效果。公司應保持無貸款營銷的數(shù)量增長，注重提高質(zhì)量；優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比例，降低融資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。注重公司無貸戶開戶營銷，努力擴大市場份額。加強公司無貸款維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)358001戶新開公結(jié)算賬戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借此機會向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時，對大中型企業(yè)、知名品牌企業(yè)、世界前10名、稅前8000名、進出口前734名等10多名重點客戶進行認購，鎖定其他銀行的目標客戶，開展重點研究。
二、加強服務渠道管理，開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是整個公司的關鍵資源，公共客戶是整個公司的高質(zhì)量客戶和潛在客戶。在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，采用統(tǒng)一的公共視圖系統(tǒng)，進一步反映個性化、多樣化的服務。
建設三個渠道：
一是按照總行要求，“二級分公司結(jié)算現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個公共業(yè)務網(wǎng)點（包括綜合業(yè)務網(wǎng)點）應根據(jù)業(yè)務發(fā)展至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源豐富的網(wǎng)點應適當增加，”建立高質(zhì)量的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點建設。目前，由于公共結(jié)算業(yè)務模式的'多樣性和公司管理模式的差異，柜臺服務渠道仍然是公共客戶最常用的。我行要加強網(wǎng)點建設，充分考慮貴賓理財中心改造中對公眾客戶的業(yè)務需求，滿足客戶的需求。各部門應制定詳細的網(wǎng)絡營銷指南，指導不同網(wǎng)絡業(yè)務形式的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為準則、服務流程等。
三是擴大電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務比例。今年，電子銀行業(yè)務不僅要繼續(xù)“跑馬圈地”，擴大市場份額，還要“精耕細作”，擴大有層次的目標客戶。各行各業(yè)應充分重視和利用分公司發(fā)布的目標客戶清單，重點開展有針對性的營銷工作，在優(yōu)質(zhì)客戶市場中占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時，做好客戶服務和深度營銷。通過建立企業(yè)客戶電子銀行賬戶，作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時解決我行電子銀行產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，及時向客戶推薦新的電子銀行產(chǎn)品，提高“移動率”和客戶利用率。
進一步開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。建立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理系統(tǒng)，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，建立以客戶為中心的服務模式。全面提高xx部門的服務質(zhì)量，實現(xiàn)公司良好、快速的發(fā)展目標。
三、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，推廣應用新產(chǎn)品
結(jié)算和現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔產(chǎn)品創(chuàng)新、維護和管理的責任，加強營銷支持體系的建設。推廣總行法人客戶營銷、單位企業(yè)客戶信息管理、單位銀行結(jié)算賬戶管理三個核心體系，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品的創(chuàng)新機制。一是實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應成為產(chǎn)品收集和研發(fā)的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行各業(yè)總結(jié)客戶需求后，報分公司結(jié)算現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系銀行和重點銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，重點解決客戶關注的問題。
銷售的工作計劃4
xx季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須抓住銷售，主要是因為我的銷售任務還有的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息不多的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下規(guī)劃：
一、目標明確
首先要做好xx季度的工作，就要有一個具體的數(shù)字作為xx季度的目標。
xx季度，我的銷售任務約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里，x月份，我預計銷售有5萬，主要是“xx、xx、xx”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的，那么最終在x月份一定要拿回來，接下來，我將在xx、xx和xx三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，x月中旬完成xx和xx兩個地方的訂單，月底拿下xx，這個是我的一個規(guī)劃，當然回款，本月x號把xx的款和xx款順利收回，其次就是xx和xx的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到xx、xx兩地進行重點訂單的跟進。
二、銷售回款不誤
xx月，銷售繼續(xù)突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的.成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是xx，這個市場因為交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是xx“xx和xx”兩個地方都是今年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是xx，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“xx、xx”這個是我的重點，回款方面，主要是x月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個規(guī)劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個詳細的規(guī)劃表。
三、完成目標、規(guī)劃于總結(jié)
xx月，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完成全年任務，然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，規(guī)劃好下半年的工作，整合，總結(jié)自己適合的一套營銷方法。
銷售的工作計劃5
來我們公司也有一段時間了，在xx年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗和不足，以供xx年改正。
首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫�，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務了。
說實話當時我是把自己看成被＂逼＂上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是＂認識＂了幾個不錯的有意合作者（但是最近沒有翻譯業(yè)務）。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務的'很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡。
我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡聯(lián)系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。
現(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網(wǎng)絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
一：提升自己銷售要預約技巧，明白什么是電話銷售。可以問有經(jīng)驗的人。
二：找資料，沒有足夠的，優(yōu)質(zhì)的資料，是很難邀約到好的客戶。
三：了解自己所要銷售的產(chǎn)品，這樣才能在電話銷售的過程中自如的因?qū)蛻舻膯栴}。如果自己對產(chǎn)品都不了解，又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的。如果客戶問的問題不能回答出來，會讓客戶產(chǎn)生懷疑。
四：銷售過程中要保持良好的心態(tài)，好的心情，如果自己的心情不好，客戶在電話里是可以感覺到的。
五：自信，銷售的產(chǎn)只是和客戶進行溝通的媒介，銷售的核心是自己的人格，讓客戶愿意和你合作。
六：不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶，挑資料很可能會丟失掉一個資源。
七：客戶的拒絕是很正常的，任何一個陌生人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會反感的。所以不能因為拒絕而氣餒。
八：學會說話的藝術，溝通的技巧，在銷售過程中能吸引住客戶，讓他感興趣。
銷售的工作計劃6
一、存在的問題和不足
雖然我們的工作在過去的半年里取得了一定的成績，但離領導的要求還有許多差距和不足，主要包括以下問題：
1、來電：咨詢和響應能力不足，部分課程還缺乏深入咨詢的能力，需要加強與產(chǎn)品的合作，加大培訓力度。
2、呼出：目前日常主要業(yè)務是網(wǎng)站未付款訂單的回訪，業(yè)務性質(zhì)比較膚淺。真正意義上的電話營銷，也就是老用戶二次開發(fā)，新用戶不熟悉的電話拜訪是不夠的。
3、有的只是憑感覺賣，沒有對主要產(chǎn)品的性能波動和轉(zhuǎn)化率進行統(tǒng)計分析。
4、團隊氛圍出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
第二，在下一步，我們將盡最大努力做好以下工作：
1、加強合作，進一步加強培訓。在新的一年里，我們希望進一步加強與產(chǎn)品部門的合作，為我們提供更多的產(chǎn)品培訓，幫助我們走向高級銷售顧問的.行列。學校工作人員有必要熟悉學校的產(chǎn)品。為了發(fā)展，學�？赡軙倪M自己的產(chǎn)品或者推出新產(chǎn)品，經(jīng)常會進行一些產(chǎn)品培訓，讓員工對學校的新產(chǎn)品有更多的了解，提高工作技能，讓大家成長的更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，及時了解來電和呼出，根據(jù)性能波動加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動學習和探索銷售規(guī)律，從而指導銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
4、打大規(guī)模的呼出電話，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促進老客戶的重復銷售。
在新的一年里，我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，全力協(xié)助銷售人員共同實現(xiàn)銷售目標。我們大家一起努力，緊密結(jié)合自己的實際，制定長遠規(guī)劃，努力工作，站在新的起點上，向著更高更好的目標前進，把工作做得更好！在不久的將來，我相信學校會發(fā)展得更好更快！
銷售的工作計劃7
作為一名服裝銷售員，我現(xiàn)將我的20xx年工作計劃呈現(xiàn)如下。在服裝銷售過程中，銷售員有著不可比擬的作用，銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買技巧。銷售員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售有下列原則：
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的.方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小計劃，在以后的過程中，我將做好每日總結(jié)和分析，及時改正工作中的不足，力求將服裝銷售工作做到最好。
下面是我個人20xx年工作計劃：
一、清點貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。
三、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
四、增加銷售額
1、通過培訓指導，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出；
對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。
新的一年已經(jīng)到來，作為一名服裝導購員，每天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進程，而導購員要做好導購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說，因為客戶也希望買到最稱心的東西，同時，導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，下面是我個人20xx年的工作計劃：
1、在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；
以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售的工作計劃8
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施：
1、技術交流：
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的.工作，這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
銷售的工作計劃9
新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心，下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃：
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的.環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
銷售的工作計劃10
一、對銷售工作的理解
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學地制定銷售任務。暫緩年度任務:銷售xx萬元。
2.適時制定工作計劃，制定月、周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員開會溝通，確保專業(yè)負責人及時跟進。
3.重視績效管理，關注并跟蹤績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估的全過程。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，區(qū)別對待，加強與大客戶的溝通與合作，同時贏得最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識新產(chǎn)品，給客戶帶來實用信息，更好的服務客戶。并結(jié)識各行業(yè)、各檔次弱電的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以便在工程承包商需要時及時準備項目合作，與同行共享行業(yè)人脈和項目信息，實現(xiàn)共贏。
6.訂單前的朋友，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，做到思想情感上的融合。
7.不能隱瞞或欺騙客戶，承諾客戶及時兌現(xiàn)承諾。誠信不僅是做生意的根本，也是做人的根本。
8.努力維護和諧的同事關系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。
二、銷售工作的具體量化任務
1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打xx個電話，每周至少拜訪xx個客戶，讓潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午回訪并預約客戶，下午安排拜訪客戶�？紤]到xx市面積大，人多，交通擁堵，預約時最好選擇相同或相近地點的`客戶。
2.在見客戶之前，要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求。最好能解決決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道收集更多的工程信息，供工程承包商投標參考，為工程承包商出謀劃策，配合工程承包商的技術和商務項目運作。
4.做好日常工作記錄，以防忘記重要事項，重要未完成事項做好標記。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進展進行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。，并完成每個階段的工作。
6.重點跟進前期設計的項目，每周至少回訪客戶一次。如有必要，配合工程承包商做好業(yè)主工作，至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心，及時跟進和回訪。
7.在前期設計階段，積極爭取參與項目圖紙和方案設計，為工程承包商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天安排好相應的商務文件，快遞給工程師，防止遺漏和錯誤。
9.投標后，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后，他主動要求深化設計，幫助工程師承擔全部或部分設計工作，準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同，收取預付款，提前安排庫存，以最快的供貨時間響應工程承包商的需求，爭取早日付款。
11.貨物到達現(xiàn)場，設備安裝到工程中后，向技術部申請安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進行調(diào)試。
12.提前準備驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、兼顧銷售和生活，快樂工作。
1.定期組織同事召開xx會議，增進相互友誼，更好的溝通。
雖然客戶和同行之間存在競爭，但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的聚會，問過客戶，他們愿意參加這樣的聚會。所以我覺得不矛盾，同齡人除了工作也能享受生活，讓xx成為生活的一部分，在更快樂的環(huán)境中工作。
2.對于老客戶和熟客，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當然，酒席不是目的，重點是溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。
3.利用下班時間和周末去上一些課，多學習一些營銷和管理方面的知識，不斷嘗試理論與實踐相結(jié)合，在網(wǎng)上查詢行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品，不斷提升自己的能力。以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示，和同事商量，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售的工作計劃11
一、對銷售工作認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶溝通與合作，用相同時間贏取最大市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己好朋友，達到思想和情感上交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]xx市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近地點。
2、見客戶之前要多了解客戶主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人個人愛好，準備一些有對方感興趣話題，并為客戶提供針對性解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上項目運作。
4、做好每天工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主工作，其他階段跟蹤項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快供應時間響應工程商需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活一部份，讓工作在更快樂環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目，重在溝通，可以增進彼此感情，更好交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己能力。以上是我這一年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大貢獻。
銷售的工作計劃12
20xx年上半年，在院領導的大力支持和其他部門的協(xié)助下，信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，各項任務完成良好�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
信息部門一直注重維護各部門信息系統(tǒng)和硬件的穩(wěn)定運行，及時應對各部門的故障維護，努力降低故障率、故障等級和故障持續(xù)時間。20xx上半年，信息部接到各部門電話5000余次，排查電腦故障100余次，打印機故障1000余次，軟件問題500余次，網(wǎng)絡故障200余次，服務器故障10次，安裝或維修電腦。
一是通過與醫(yī)保接口對接，順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合合并和HIS系統(tǒng)調(diào)整，順利完成第三代醫(yī)�？▓箐N手續(xù)和硬件升級，使門診和住院患者通過HIS系統(tǒng)實時結(jié)算，極大地方便了患者及時支付醫(yī)療補償費用，暢通了就醫(yī)渠道。
二是結(jié)合HIS與建行合作推出醫(yī)院自助設備，可滿足患者自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢查單查詢打印、信息查詢等需求。，減少患者的排隊時間，幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務流程，提升日常運營效率和服務質(zhì)量，有效緩解排隊問題，改善患者體驗。
第三，順應工會要求，為員工謀福利，上線食堂刷卡系統(tǒng)，方便我院。
解決了員工吃飯問題，改善了食堂管理，得到了我院食堂和員工的一致好評。
第四，二類物資倉庫在各科室得到充分使用，很好地滿足了醫(yī)院管理的需要，有效控制了醫(yī)用物資管理中常見的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，有效控制了成本，降低了醫(yī)院支出，也控制了醫(yī)用物資收費中的“少用多收”現(xiàn)象，降低了患者的醫(yī)療費用，統(tǒng)一了臨床科室醫(yī)用物資的收付，保證了每一份材料。
第五，完成祁陽校區(qū)病房樓四樓機房改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術的發(fā)展，原有的.老院區(qū)四樓機房已經(jīng)不能滿足病房樓的需要。通過重新規(guī)范布線、更換機柜、鋪設地面，實現(xiàn)機房的整體改造，既能滿足病房樓各部門的網(wǎng)絡需求，又能使信息科方便有序地管理機房。
銷售的工作計劃13
與A集團B公司剛進入B省市場同樣遭遇的飼料企業(yè)很多，雖然都有一流的產(chǎn)品品質(zhì)，由于是新品牌，沒有任何知名度，更談不上美譽度，加之一般零售價格不低，養(yǎng)殖戶不敢輕易使用，按照傳統(tǒng)的銷售模式：廠家在縣級市場開發(fā)總經(jīng)銷商，總經(jīng)銷商將飼料批發(fā)給鄉(xiāng)村級的飼料零售商，零售商將飼料再賣給養(yǎng)殖戶，是很難讓養(yǎng)殖戶了解新品牌飼料的。新品牌飼料都會面臨這個問題：如何以最快的速度讓養(yǎng)殖戶了解本企業(yè)的飼料，并且快速的對本企業(yè)的飼料產(chǎn)生信心，嘗試購買和使用本企業(yè)的飼料產(chǎn)品呢？當然這其中的方法很多，但最有效快捷的方法：利用科技示范，以免費贈送飼料給當?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭者，并不斷的跟蹤飼養(yǎng)效果，直至示范成功，成功后，將示范的成果快速的推廣與傳播。
飼料廠家和銷售代表如何將科技示范操作到位，快速的推廣高檔濃乳料，建立高檔濃乳料在養(yǎng)殖戶心目中的地位呢？根據(jù)筆者多年的經(jīng)驗，總結(jié)了以下十一個步驟，供業(yè)內(nèi)人士參考。
第一步：建立“科技示范”的運行機制，并對銷售代表予以培訓，使銷售代表知行合一
很多飼料企業(yè)都想到了用“科技示范”的方法，打開市場的局面，甚至還有很多飼料企業(yè)嘗試了這些做法，但收效甚微，為何？原因是多方面的，但很多的企業(yè)失敗的原因在于沒有機制保障。很多飼料企業(yè)沒有明確必須要這么做，每個月必須要做多少，這樣做給予多少經(jīng)費的支持，怎么樣去做這些工作等等。而作為銷售代表，他們一般只做公司考核的事情，公司只考核回款，那他只想著回款的事情，公司考核新客戶的開發(fā)，那他只想著新客戶的開發(fā)等等。飼料企業(yè)要想把科技示范這種模式推廣成功，首先從機制上抓起，從銷售政策開始，制定適合本企業(yè)的《科技示范運行和管理辦法》，從適用市場、對象選定、審批程序、經(jīng)費控制、任務目標、獎罰措施、操作細則等層面嚴格要求，有規(guī)定、有操作方法，并通過培訓，樹立銷售代表人人要做，人人會做，人人愿做，人人去做的良好習慣，最終將科技示范作為企業(yè)的一種模式來運作與推廣。
第二步：提前計劃，事先申報
很多濃乳料的飼料企業(yè)做了許多的示范，也取得了一些效果，但感覺示范費用越來越高，難以控制，最終取消了這一做法。銷售代表到村級市場，要打開村級市場，快速建立本企業(yè)品牌時，正式做科技示范之前，需要進行計劃申報。這樣有利于：一是飼料企業(yè)月度整體示范費用的控制；二是銷售代表提前計劃，迫使銷售代表充分準備，確保示范的成功概率。如何提前做計劃，事先申報呢？飼料企業(yè)首先可以統(tǒng)一計劃申報表格，內(nèi)容包括區(qū)域、責任人、示范村莊、主要競口銷量與份額、本品銷量與份額、零售商、示范目的、示范戶姓名、養(yǎng)殖規(guī)模、現(xiàn)用產(chǎn)品、使用效果、示范品種、擬達效果、示范成功后的策略等等；然后銷售代表根據(jù)自己市場狀況與自己工作安排，認真的填寫示范計劃申報表；銷售代表填好后，交飼料企業(yè)營銷副總或者總經(jīng)理審批后，按計劃執(zhí)行。
第三步：說服零售商，取得零售商的支持
一般濃乳料廠家，無論其產(chǎn)品品質(zhì)多么出眾，無論其品牌多么響亮，不可能離開零售商，由廠家直接面向養(yǎng)殖戶來銷售自己生產(chǎn)的濃乳料，原因在于：養(yǎng)殖戶需要鋪貨，一般養(yǎng)殖出欄后才有可能歸還貨款；濃乳料用戶大部分為散養(yǎng)，其特征為分散且量小，配送是廠家無法提供的。零售商不配合、不支持，再好的產(chǎn)品，再好的推廣創(chuàng)意，都難以達到預期的目標。銷售代表宜單獨對村級市場做一下初步的調(diào)查，了解一下當?shù)氐娘暳细偁帬顩r（主要的飼料品牌、市場主導飼料產(chǎn)品及其特征、飼料產(chǎn)品的價格、每個飼料品牌的銷量與市場份額），了解一下當?shù)亟?jīng)銷商的狀況（資金實力、與養(yǎng)殖戶的關系、當?shù)氐目诒⒅饕?jīng)銷飼料品牌、每月的銷量及價格、利潤），當?shù)氐酿B(yǎng)殖狀況（養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)、飼養(yǎng)方式、飼養(yǎng)水平、飼養(yǎng)周期）等等，然后回過頭與零售商來分析與探討市場，找出市場的機會點（市場具有很大潛力、本品牌的優(yōu)勢以及廠家的強勢支持、競爭的劣勢等），激發(fā)零售商的熱情，找出市場的問題點（競品低價、飼養(yǎng)水平、飼養(yǎng)方式、品牌知名度與美譽度低等），確定飼料廠家和零售商發(fā)力的.方向，針對市場的特點與問題點，拋出“科技示范+科技講座”的方案，并與零售商一道商量具體的操作計劃，哪些是廠家要做的，哪些是零售商要做的，哪些是廠商聯(lián)合做的，讓零售商明確自己的目標以及應該如何做，使零售商與飼料廠家一起操作時，不至于掉鏈子。
第四步：與零售商，尋找合格的示范戶
科技示范，一定要找對示范戶，提高成功的概率。示范成功，將使得高檔濃乳料快速進入目標村級市場；示范失敗，將使得高檔濃乳料進入目標村級市場受阻。故，科技示范，只能成功，不能失敗。如何確保成功？找到合適的示范戶是關鍵。合適的示范戶的標準有哪些呢？一是最好找到村子里有影響力的人物。可以是村支書、村干部，他們擁有一定的權(quán)威且在當?shù)鼐哂休^高的知名度；可以是當?shù)氐男筢t(yī)，他們在養(yǎng)殖方面具有一定的權(quán)威，且與當?shù)氐酿B(yǎng)殖戶有較強的聯(lián)系，也擁有較強的飼養(yǎng)水平；可以是當?shù)氐闹B(yǎng)殖狀元或者養(yǎng)殖帶頭人，具有較強的養(yǎng)殖水平，在養(yǎng)殖方面在當?shù)鼐哂泻芨叩恼f服力。二是飼養(yǎng)條件比較好。飼養(yǎng)的欄舍要通風，冬暖夏涼，干凈衛(wèi)生，擁有飲水設施。三是飼養(yǎng)豬的品種好，沒有疾病。四是示范戶養(yǎng)殖水平高或者愿意接受新的養(yǎng)殖觀念。以上條件具備，與準示范戶充分溝通，介紹本人及本企業(yè)和本企業(yè)的飼料產(chǎn)品，并提供有關的證件、證書、報告、資質(zhì)證明等，建立準示范戶的信任感，并向準示范戶說明本次的來意：欣聞準示范戶在當?shù)氐挠绊懥�，免費送一包價值XX錢的飼料，并按本企業(yè)的飼養(yǎng)配方及飼養(yǎng)標準飼養(yǎng)，飼養(yǎng)狀況改觀后，請他幫本企業(yè)多宣傳一下。以便準示范戶知道飼料企業(yè)示范的意圖，確保示范能按計劃做下去。
第五步：確定示范豬群
做示范，除了選好示范戶之處，還需要選好示范豬群。確定示范豬群，飼料產(chǎn)品要充分的調(diào)研與觀察。調(diào)研和觀察什么呢？一是示范戶豬的品種，是良種豬還是土豬，一般良種豬比土豬作示范的效果好一些；二是示范戶豬是否有過疾病，一般犯過病的豬示范的效果不是很好。選擇示范豬要以同批為單位，示范出來的數(shù)據(jù)才有說服力。
第六步：確定示范飼料
選擇示范飼料，也是有技巧的，一般選擇的飼料從質(zhì)量上要高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料，因此，選擇示范飼料之前，一定要了解示范戶現(xiàn)在用的飼料廠家品牌和飼料蛋白含量高還是低，飼料質(zhì)量如何等等。同時也要了解示范戶現(xiàn)使用的飼料飼喂效果如何，毛色是否正常，生長速度是否快，一般出欄周期為多長，飼料的適口性如何，豬的睡眠是否正常等等。
第七步：量身定做，基于示范戶現(xiàn)實，設計配方標準
很多飼料企業(yè)贈送一包飼料給養(yǎng)殖戶后，就算完事了，最終的示范效果不明顯，從而造成示范的失敗。飼料企業(yè)在做示范之前，由飼料企業(yè)的銷售代表和技術服務人員根據(jù)養(yǎng)殖戶的實際條件，結(jié)合本企業(yè)飼料的特點，設計一個科學的配方給養(yǎng)殖戶，并且現(xiàn)場指導養(yǎng)殖戶按飼料企業(yè)所提供的配方標準對示范豬群進行飼喂。
第八步：贈送示范料，對示范豬群作示范前稱重，并作好示范前記錄
贈送示范料的方式可采取兩種形式：一種為免費贈送一包，另一種是買一包送一包。前者相對來講，進入會容易一點，不需要過多的解釋工作，效率更高一點，但費用可能高一點；后者相對復雜，進入時需要作大量的解釋工作，說服不到位，可能使示范戶產(chǎn)生反感，最終全功盡棄，如果溝通到位，示范戶愿意接受買贈方式，效果會更好一些，畢竟示范戶花了錢，更加會珍惜和看重這包飼料，另外對飼料企業(yè)來講，示范的成本會低一點。如果是飼料企業(yè)對自己的產(chǎn)品有充分信心，估計增重效果明顯，建議對示范豬群作示范前稱重，好處在于用數(shù)據(jù)說話，更具有說服力，為確保稱重的效果，最好是未喂食之前稱重。如果是估計示范飼料在增重方面沒有明顯效果，但對示范豬群的外觀有所改善，沒有必要作示范前稱重。示范前，記錄好示范豬群示范前的狀態(tài)，包括均重（稱或者目視判斷）、毛色、皮膚、睡眠等。
第九步：定期回訪，跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果
定期回訪，有利于加強與示范戶的客情聯(lián)絡，建立良好的客情關系，有利于快速的了解示范戶使用示范飼料后的真正效果。效果好，通過溝通，進一步增強示范戶的信心，效果不理想，幫助示范戶找原因，是否按標準配方進行飼喂，是否飼養(yǎng)條件有問題，豬群是否有疾病等等。
第十步：示范結(jié)束，填寫示范表格，示范戶簽字認可
銷售代表與示范戶，在示范前確定示范周期，示范結(jié)束后，銷售代表至示范戶的豬舍處，首先目視示范豬群的飼喂效果，若目視示范豬群增重效果特別明顯，可以對示范豬群進行示范后稱重，并如實記錄增重情況；若目標示范豬群增重效果不明顯，沒有必要進行稱重，更多的從外觀改善等方面尋找提升點，并將示范豬群飼喂后的效果在《示范跟蹤表》上如實的填寫，并由示范戶簽字認可。
銷售的工作計劃14
一、檢討與愿景
公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨向，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制；
3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調(diào)整；對于會議討論通過的`方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依xx科院的學者優(yōu)勢和合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設，主動發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
銷售的工作計劃15
隨著城市的不斷發(fā)展與人口的增長，房地產(chǎn)市場的熱度逐漸增高，這也給房地產(chǎn)開發(fā)商帶來了更多的商機。如今的房產(chǎn)銷售市場已經(jīng)越來越繁榮，成為一個高薪且前景廣闊的職業(yè)，作為房產(chǎn)銷售的重要力量，案場銷售顧問的職業(yè)發(fā)展前景也越來越好。
案場銷售顧問是房地產(chǎn)開發(fā)商或經(jīng)紀公司的重要人員之一。他們的主要工作是協(xié)助客戶完成購房等交易事宜，擁有良好的銷售技巧與人際溝通能力，是完成銷售任務的主要助手。因此，擔任案場銷售顧問需要擁有優(yōu)秀的綜合素質(zhì)及相應的考核指標，進一步加強自身的專業(yè)本領，成為房產(chǎn)銷售領域中的佼佼者。
一、銷售業(yè)績要素
對于案場銷售顧問來說，業(yè)績是考核其工作質(zhì)量的直接因素。因此，要想獲得高效而穩(wěn)定的銷售業(yè)績，關鍵在于以下幾點：
1.良好的客戶服務態(tài)度：與客戶對話時要表現(xiàn)得親切、耐心，讓客戶感受到公司的誠信與專業(yè)，從而建立起良好的信任關系；
2.出色的銷售技巧：學會如何適當?shù)匾龑Э蛻�，與客戶對話中注意留意客戶的需求與疑慮，并提出解決方案來解決客戶的矛盾，進而提升自己的銷售能力；
3.仔細分析客戶的需求：當我們掌握了客戶的需求之后，就可以通過將產(chǎn)品特性與客戶需求相結(jié)合來完成銷售工作，這種方式能夠?qū)ξ覀兊匿N售業(yè)績產(chǎn)生積極的促進作用。
二、開發(fā)客戶資源
客戶資源是案場銷售顧問的核心資源，必須加以開發(fā)和管理。如何迅速獲取客戶資源是每一位住房銷售人員的'首要任務，以下是一些快速獲取客戶資源的方法：
1.通過各種渠道獲取客戶：了解公司的產(chǎn)品線對客戶目標區(qū)域進行分析并尋找潛在客戶，同時要積極主動地尋找各種渠道，緊密地聯(lián)系客戶，以尋求更多的銷售機會。
2.加強自身的裝備：通過學習、釋放專業(yè)知識和經(jīng)驗，增加銷售力度，提高自己的口頭表達能力以及演示技巧。
3.利用互聯(lián)網(wǎng)：在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建宣傳網(wǎng)站、發(fā)布房屋信息新聞，或者制作微信公眾號、抖音等短視頻以及飽滿的實地拍攝視頻提升客戶關注度，吸引客戶加入銷售圈。
三、維護顧客關系
維護顧客關系是案場銷售顧問需要重點關注的一個方面。一位案場銷售顧問一定要時刻銘記自己的銷售目標和客戶目標之間的關系，更好地維護客戶關系。以下是一些維護客戶關系的關鍵要素：
1.客戶回訪：及時回訪是客戶維系的重要方式。用熱情的態(tài)度問詢其購房體驗和購房后的情況，需要認真解決客戶反饋的問題。
2.聯(lián)系客戶：維護客戶關系過程中不能忽視人為的因素，需要努力與之建立長期的互信關系。對于客戶在購房后的疑問需及時響應并解答。
3.定期開展銷售活動：開展銷售活動是建立良好銷售關系的必要法寶，有助于維系好的客戶關系。
四、總結(jié)
案場銷售顧問的工作計劃需要定期進行總結(jié)及考核。在總結(jié)工作中，要認真地評估自己的工作成果，從工作不足和優(yōu)點中尋找進一步提升自己的方法和途徑，持之以恒地努力，不斷提高自己在銷售領域中的技能和能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
綜上所述，案場銷售顧問就像是一位企業(yè)銷售的驅(qū)動員，通過自身的付出和成就為公司和團隊帶來實際的銷售業(yè)績及轉(zhuǎn)型與發(fā)展。不斷加強自己的專業(yè)技能、營造良好的客戶關系和持續(xù)做好銷售成果總結(jié)，助其擁有更好的職業(yè)生涯前景和成就感。
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