公司個人總結(jié)(精)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的公司個人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司個人總結(jié)1
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓(xùn),經(jīng)過這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點:
一、這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西,學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境,任何地方,都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇于面對,自己做的事要負責任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人,時刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神,那么做事就容易多了。比方說談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠心來對待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣磚不光要跟客戶說磚,還要跟客戶說其它的,比方說衛(wèi)浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶對我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣點,陶一郎產(chǎn)品的'賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析。
一、歐神諾賣點:
1、尺寸統(tǒng)一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環(huán)保安全、有特殊的玉質(zhì)效果、納米工藝、有清新室內(nèi)空氣、和隔熱隔音的作用。
二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點:
1、質(zhì)感的突破,摸得著的細膩。
2、視覺的突破,看得見的層次。
3、空間的突破,洗得掉的煩惱。
三、羅馬利奧的賣點:
1、全瓷通體磚,
2、維多利亞的特點:
、侏毦咚囆g(shù)美感的蕾絲紋理,深受女性顧客青睞,
②是現(xiàn)代瓷磚的代表產(chǎn)品,
、塾蓄I(lǐng)先的制造工藝,適合用衛(wèi)生間,背景墻。
四、洞石系列的特點:
1、經(jīng)典自然的天然石紋,
2、片片紋理不同,
3、質(zhì)感舒適細膩,適合用客廳,書房,餐廳玄關(guān),走廊等,
4、皮革大師:
①高紡真意大利皮革紋理,有超強,視覺感受,
②質(zhì)感舒適細膩,瓷磚統(tǒng)一,
③個性化特點突出,適用客廳,書房,電視背景墻,臥室造型。
5、酷石代的特點:
、俪(jīng)典黑白搭配,符合現(xiàn)代年輕人審美觀,
②紋理簡約充滿現(xiàn)代感張力,適用衛(wèi)生間廚房,
6、黃金海岸特點:
①顏色深沉張力十足,
②紋理自然簡約有氣勢,適用專賣店,商場,高檔會所餐廳。學(xué)了這么多,我相信自己在賣磚的時候就不難了。
以后還要在銷售的過程中慢慢的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí),這樣離成功就不遠了。
公司個人總結(jié)2
時光飛逝,不知不覺xx年即將過去,xx年也即將到來。回顧xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的支持下,使得xx年我部門各項工作都能夠有條不紊、井然有序地開展,也取得了一些成績,但是還存在很多的不足,為了在以后的工作中能有效地得到改善,并使這些問題得到圓滿完成,現(xiàn)將本年度我部門在這xx年內(nèi)的工作總結(jié)以及xx年的工作計劃做如下匯報:
一、工作內(nèi)容
xx年,公司共完成產(chǎn)值64853萬元,比去年同期增長14.73%,在產(chǎn)量增長方面,我們也有一些不足,主要表現(xiàn)在:
二、主要工作及做法
一)部門日常管理工作
1、產(chǎn)量方面:產(chǎn)量由去年的18498.42噸提升到目前的63279.33噸,比去年同期增長了6.9%;完成產(chǎn)值44436萬元,比上xx年減少28274.58萬元,減幅13.63%;銷售總額61438.88萬元,比上xx年增長了1.33%;回顧公司xx年來的發(fā)展,雖然說取得了一定的成績,但是我們的工作仍然很不理想,主要有以下方面的原因:
2、產(chǎn)品質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量問題仍然比去年同期降低了1.69個百分點;生產(chǎn)工藝上不斷改進,產(chǎn)品質(zhì)量也比去年提高了1.33個百分點;在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,主要是受到客戶及公司產(chǎn)品的影響,在質(zhì)量意識上不斷強化,在生產(chǎn)過程中我們部門嚴格按照質(zhì)量管理體系文件中的規(guī)定執(zhí)行,在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行各項質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中不合格品及時處理,對客戶負責。
3、客戶滿意度方面:我們部門在公司產(chǎn)品方面的客戶滿意度還是比較高的,但是在客戶投訴方面,有些客戶不滿意我們的產(chǎn)品,我們就直接對客戶投訴,這對我們的產(chǎn)品質(zhì)量有所威脅,這對于客戶來說是一種負面的損失,對這樣的客戶我們應(yīng)該給于足夠的重視,對于客戶在投訴方面的意見我們應(yīng)該及時給予回復(fù)和溝通,盡量減少這種負面的負面情況的發(fā)生。
二)人員管理方面:
1、在生產(chǎn)流程的控制方面,由于人員的不足,我們部門沒有得到很好的控制,生產(chǎn)線沒有真正的按照公司的制度去執(zhí)行,導(dǎo)致在產(chǎn)品生產(chǎn)時,常出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象,就是因為沒有嚴格的監(jiān)管,才使得生產(chǎn)線出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象,本部門相應(yīng)的對相互推諉現(xiàn)象進行相互批評與指責。
2、在人員管理方面,不能嚴格按照公司的管理制度去執(zhí)行,導(dǎo)致人員的素質(zhì)不能得到很好的提高,使得員工的整體素質(zhì)得不到有效的提升,不能真正做到以公司為家,這對于今后的人才的培養(yǎng)發(fā)展是很不利的。
3、在物料消耗管理方面,由于我們沒有真正的實行物料消耗管理,在生產(chǎn)過程出現(xiàn)很多浪費現(xiàn)象,導(dǎo)致這樣的.現(xiàn)象出現(xiàn),主要是員工節(jié)約意識不夠,我們有很多的輔助用品也未能很好的節(jié)約。
三、下xx年計劃
針對xx年的問題,我們將從以下幾方面去改進:
1、在生產(chǎn)流程的控制方面,嚴格控制原材料、半成品、成品的采購及成品的出庫,在采購調(diào)查方面,對我們生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)成品牢記于心,防止任何不合格品流入下道工序,保證下道工序不受影響。
2、加強對成品的管控,在采購上嚴格把關(guān),多走多看,對比之前的同時,加強對自己產(chǎn)品的市場調(diào)查,對于質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品及時提請購買,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、積極努力的做好與各部門的溝通工作,爭取在新的xx年里,公司的各項考核指標都能如期完成,并能讓我們的管理水平有所提升。
四、工作中的不足
過去的xx年雖然取得了一定的成績,但是我們不能驕傲,以上這些只是過去,在新的xx年里,我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,以更加奮力工作,把我們的工作做的更好。
公司個人總結(jié)3
今年xx食品公司分廠自主產(chǎn)品研發(fā)主要圍繞xx系列產(chǎn)品綻開,開發(fā)了多種口味的產(chǎn)品,以下是我今年工作總結(jié)。
一、自主產(chǎn)品研發(fā)工作
從年初開頭立項,完成了成本毛利核算、產(chǎn)品配方和口味設(shè)計、包裝設(shè)計、商品條碼和標簽認可、產(chǎn)品型式檢驗等一系列工作,至新品正式上市,完成了一個完整的新品開發(fā)流程,為以后的自主產(chǎn)品開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。其中使用新的餡料,解決了以前口感粗糙的弊病,并且大大降低了成本。
二、現(xiàn)有品種的改良工作
高效機生產(chǎn)xx項目,通過對工藝和添加劑進行改良,解決了公司用高效機生產(chǎn)xx起泡嚴峻的問題,實現(xiàn)了xx用高效機生產(chǎn),該項目獲得了公司的創(chuàng)新嘉獎,在公司各生產(chǎn)部門推廣;xx甜度調(diào)整改良項目,針對消費群體一般認為xx餡太甜的問題,對現(xiàn)有的配方進行了調(diào)整,口感得到了市場認可,同時改良后成本降低。 xx餡料操作性改良項目,高效機生產(chǎn)xx對餡料的軟硬比較敏感,掌握不好簡單消失漏芯、形狀不好等問題,故目前總部生產(chǎn)xx采納凍料工藝。而分廠由于冷庫庫位太小,無法滿意凍料的要求,針對此問題,我們對餡料配方進行了調(diào)整,取消了凍料工藝,此項改良除過凍料的人工成本和冷量消耗不計。
xx夾生問題改良項目,針對xx常常被投訴煮不熟的問題,我們進行了相關(guān)的分析,初步確定是因為使用蒸面工藝后熟淀粉發(fā)生老化所致,現(xiàn)通過工藝和配方改良取消蒸面工藝,生產(chǎn)出的產(chǎn)品外觀光滑雪白、口感爽滑、不渾湯,并且每件xx成本得到了節(jié)省。該項目目前已經(jīng)進入市場公測階段,有望在近期內(nèi)實施;xx改良項目,由于原材料價格飛漲,原研發(fā)的xx需要降低成本,本次改良對原配方的結(jié)構(gòu)進行了大的調(diào)整,同時將面皮改成了xx面皮,口感得到了提升,同時成本和毛利達到了公司要求。
三、技術(shù)文件的制修訂和管理工作
完成了xx的`生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書和投入產(chǎn)出標準的制定以及此后的修訂工作;對xx的投入產(chǎn)出標準的核算方式進行了改革,從以前的制芯和xx制作分段核算改成現(xiàn)在的整體核算,解決了以往常常消失的制芯和xx制作雙虧損但制芯原料盈余的不正常現(xiàn)象,使統(tǒng)計核算工作更精確,更有效。
公司個人總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間到xxxx煙草專賣局工作也快兩個月的時間了,在這斷時間中我主要工作分為以下四個方面:
一是認真學(xué)習(xí)專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的工作規(guī)范、如何具體開展內(nèi)部監(jiān)管,以及專賣的相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容;
二是初步掌握內(nèi)部專賣監(jiān)督管理信息系統(tǒng)的操作流程,具體的操作方法,協(xié)助同事做一些預(yù)警的調(diào)查處理工作;
三是協(xié)助同事做好對各個中隊內(nèi)管工作監(jiān)督考核以及培訓(xùn)的工作,同時在丁科長的帶領(lǐng)下制作了基層服務(wù)中隊內(nèi)管自查報告演示的PPT,為各中隊開展內(nèi)管工作做了有效性的指導(dǎo);
四是積極參加《吳煙之聲》的編輯工作,在工作之余通過行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部人員投稿等渠道來收集、整理、篩選各類可用資料。并在同事的共同努力之下進行報紙排版的學(xué)習(xí)與制作;
雖然只有短短的兩個月,但是我收獲頗豐,感觸至深。剛剛走出“象牙塔”的我,更多的是要認真學(xué)習(xí)煙草專賣管理各個方面的知識,通過具體工作的磨練和實踐,使所學(xué)的理論知識得到鞏固、提高和完善,真正檢驗出自己的實際水平,更好的掌握本職工作。
俗話說:勤能補拙,業(yè)精于勤。今后的.工作中我將堅持以“戒浮戒躁,恒心恒行,至誠至善,共建共享”的企業(yè)精神為指導(dǎo),團結(jié)一心,克難奮進,敢于擔當,積極主動地做好本職工作,在工作中真正發(fā)揮出自己主人翁的精神,創(chuàng)造性地開展工作,高效準確地完成工作,實現(xiàn)自我的價值,爭做合格吳煙人,為吳煙事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量,我堅信:xxxx煙草的將來一定會更美好!
公司個人總結(jié)5
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的.歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);
9、自覺遵守公司的各項管理制度;
10、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
11、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
12、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;
13、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
公司個人總結(jié)6
這是我參加此次拓展訓(xùn)練的最主要的感受和收獲,通過7月15日的拓展訓(xùn)練,我看到了我們團隊的團結(jié)和空前的凝聚力,看到了每個人的善良和勇敢,看到了大家的互相鼓勵和互相幫助,一幫好的伙伴在一塊工作、生活,我相信,每天都會非?鞓,每天都會有進步。訓(xùn)練完了,作為一個團隊負責人,我真的感覺到:親愛的伙伴,我們前生有緣,既然走到一個集體,我不想讓任何一個伙伴離去,我們是兄弟姐妹,我們是一家人。
收獲一:吃透游戲規(guī)則再行動
現(xiàn)在講究按游戲規(guī)則辦事,如果吃不透游戲規(guī)則匆匆下手,輕則偏離方向,重則謬之千里。在此次拓展訓(xùn)練中,孤島求生和盲人方針兩個項目都讓我們對游戲規(guī)則有了新的認識。在做盲人方陣項目時教練給我們的指令是:給你們一團繩子,大家看清周圍的環(huán)境,在30分鐘之內(nèi)在指定地點,所有人帶上眼罩后用這一團繩子圍成一個最大的正方形,并且所有團隊成員均勻的分布在正方形四周。經(jīng)過了半小時的折騰,我們的作品出來了,當摘掉眼罩時大家目瞪口呆,作品自然是不及格,原因是我們沒有吃透游戲規(guī)則就匆匆下手,結(jié)果可想而知。教練重申游戲規(guī)則時,我們才恍然大悟,原來我們都將一團繩子理解成一根繩子了。孤島求生也給我們好好的上了一課,無論是盲人島、啞人島,還是正常人島,拿到自己的游戲規(guī)則時都似懂非懂,結(jié)果出現(xiàn)了互相不理解,互相不信任,不但有限的時間內(nèi)未完成任務(wù),而且出現(xiàn)了很多誤會。
收獲二:要學(xué)會用多種溝通方式進行溝通
和諧兩個字現(xiàn)在可是流行詞,我認為創(chuàng)造和諧社會最主要的是良性溝通。什么事情只要溝通好了,做起來就簡單了。廣告人更是如此,廣告就是溝通,因此廣告人一定要具備超強的溝通能力,掌握豐富、可行、使用的溝通方式。同樣孤島求生和盲人方針這兩個項目,讓我們對溝通有了更特殊的理解。在這兩個項目中由于我們的角色都發(fā)生了變化,有的變成了盲人,有的變成了啞人,作為正常人突然成了盲人、啞人,正常溝通成了大問題,還好,在一度手足無措的恐慌和混亂中,有人想到了做手勢、在手上寫信或發(fā)出統(tǒng)一的聲音去給伙伴一準確的信息傳達,尤其是在孤島求生中,大家體驗更深,啞人由于不能張口,大家看著那張游戲規(guī)則表茫然、傻笑、不知所措,后來終于想出用共同擊掌向盲人傳達有人要救他們的信息時,盲人由于不知游戲規(guī)則卻豪無所知,在哪兒擺起了POSE,拍起了照,當啞人終于弄明白了去救盲人時,到了哪里卻不知如何與盲人溝通,一味的擊掌,但是盲人一直無動于衷,甚至懷疑啞人是壞人,后來啞人采用了手勢和在盲人身上寫字的方式,才避免了進一步的誤會,達成了工作任務(wù)。這兩個項目給我的啟示是:當采取一種溝通方式無法解決時,一定要積極的尋求新的溝通方式,在不同情況下,選擇合適的溝通方式,才會達成目標。在與同事、客戶交往中也是這樣,直面溝通、迂回溝通、電話溝通、短信溝通、書面溝通、郵件,根據(jù)的不同的事、不同的人采取多樣化的溝通方式,才能達成更好的結(jié)果。
收獲三:堅持堅持再堅持鼓勵鼓勵再鼓勵
爬天梯是一個考驗毅力和配合的項目,失去了伙伴,這個項目根本是不可能完成的,在進行這個項目時,我印象最深的是高旋和趙亮這對組合,他們倆第一組上,就爬到了天梯頂端。他們倆是我們組最瘦小的一隊,他們能夠成功登頂,大家都不看好,可是結(jié)果他們倆成功了,歸結(jié)他們成功的因素,我想除了他們倆密切配合外,最重要的就是毅力
和堅持,其實當他們爬到第三等時,大家已經(jīng)看的出他們已經(jīng)累的不行了,可是就是他們倆心中的那種不服輸?shù)木袷顾麄儓猿謭猿衷賵猿,終于他們成功了。在他們倆的帶動下我們所在的二組總共六對選手,有四隊登天梯成功,其他幾組成功,固然也離不開毅力和堅持,我想還有一個非常重要的因素就是鼓勵。在其他幾組攀登的過程中,中間他們就想退卻,就不想上了,但是下面的伙伴一直不斷的在給他們打氣,鼓勵他們,大家一起喊加油、你是最棒的、你們一定行、再堅持以下,隊友一句句鼓勵的語言猶如給了攀登者一力量,幫助他們實現(xiàn)了成功。這個游戲告訴我們在日常工作中大家要互相鼓勵,多用積極的、正面的、鼓舞士氣的語言,而不是拆臺、泄氣、各自為政。
收獲四:不要輕易說不可能
過電網(wǎng)是個非常有趣的游戲,一個個形狀不同、大小不等的網(wǎng)洞,要求所有團隊成員都要不能碰電網(wǎng),從這些大小不一的網(wǎng)洞中鉆過去。當大家看到這些大小不一的網(wǎng)洞時,對于那些很小的,都直搖頭認為是不可能鉆過去的,于是一上來就檢著容易的鉆,可是在損失了兩個好的網(wǎng)洞是,突然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有多少資源可用了,當我大膽的建議讓我們團隊中最瘦的高旋從大家公認為不可能的網(wǎng)洞過時,遭到了團隊成員的非議,但是我說既然人家設(shè)計了,就有可能,再說不試怎們就覺著不可能呢?結(jié)果自然是成功了。在工作中也是這樣,往往安排了工作時首先憑著思維定事,認為此事不可能,于是選擇了放棄,其實如果你去試一試,他未必就不可能。在半年總結(jié)會上,公司出現(xiàn)了很多不可能的事,程真、孫明霞這些從來沒有做過業(yè)務(wù)的都產(chǎn)生了定單。還有我們?yōu)槭∫苿硬僮飨矆箜椖恳彩,一個商業(yè)的事最后政府給下了紅頭文件。這些都是不可能中的可能,因此在工作中不要輕易說:不可能。
收獲五:不斷突破底線,強迫自己做自己不愿意做的事
在做空中單杠的時候,有的同事在談感受時說,我有自己的最底心理防線,當接近此防線時打死我也不做。其實這個活動就是教我們?nèi)绾慰朔晕遥魬?zhàn)自我,從而實現(xiàn)突破。在現(xiàn)實工作和生活中,人不總是要做自己喜歡和感興趣的事,自己喜歡和感興趣的事也不一定是對的,甚至可能是對自己工作或團隊利益不利的。這時候即使自己喜歡也要放棄。在職場中,要統(tǒng)一行動,而不是以個人喜好做事。因此要想不斷取得成功,就要不斷突破自己的心理底線,強迫自己去做自己不愿意做的事,比如喝酒,誰都不愿意天天喝酒,誤了身子,可是工作需要,那有什么辦法?
收獲六:行動前一定要考慮有多少資源可用
資源整合是目前企業(yè)管理中比較流行的詞匯,其實對個人也一樣。做一項工作前一定好看自己有多少資源可用,公司有哪些資源可用,如果不能掌握資源,那么做起來必然被動,難以達到如期的效果,如果掌握了這些資源就會胸有成竹,游刃有余,知道如何做,做到什么程度。在過電網(wǎng)這個項目中,對這一點就感受比較深。做這個項目前團隊負責人必須了解清楚總共有多少網(wǎng)洞可用,成員中有多少男的、多少女的,求生墻項目也是如此,如果不能掌握資源最后就不能有效達成目標。
收獲七:研究透了,再下手
在工作中,我們常常是領(lǐng)導(dǎo)布置了工作或客戶安排了工作,為了趕時間,立刻下手,結(jié)果是時間趕上了,質(zhì)量卻相去甚遠,進入了漫長的修改期,最后是看似節(jié)省了時間,實際卻浪費了更多的`時間,并且還給創(chuàng)作者帶來了信心上的打擊。在這次團隊訓(xùn)練中盲人方針、過電網(wǎng)、求生墻等項目對這一點都有深入的說明。尤其是在盲人方針項目中,由于研究不充分就匆匆趕時間,最后導(dǎo)致結(jié)果慘烈;過電網(wǎng)也是如此,一聽說半小時,大家一上來就七嘴八舌,沒研究好,就匆匆上陣,雖然最后都過去了,但是已經(jīng)超出了規(guī)定的時間。
回想起來看,時間都浪費在一遍一遍的嘗試中了。實際上,當接受到一項命令時,不要急于下手,一定要花費足夠多的時間去分析、討論、研究,難的是理清思路,思路有了,真正執(zhí)行是一個很快、很簡單的事。好比寫一個方案、做一個稿子,只要方案思路出來了、創(chuàng)意訴求和表現(xiàn)方式搞清楚了,真下手做就是個非常簡單的事了。千萬不要只為了趕時間,在分析不充分、思路不明確的時候匆匆下手,這是一種很愚蠢的的做法。寧愿多拿出些時間進行前期的分析和思路探討。
收獲八:了解一個人要注意細節(jié),多方觀察
在這次拓展訓(xùn)練中另外一個感受是觀察一個人要注意細節(jié),多方了解。可能在這之前,我們從來沒有認真去了解在這個團隊中誰的腰圍有多少?體重有多重?個頭是多高?力氣有多大?有沒有暈高?有沒有生理上或心理上的一些不便及其他?在這次訓(xùn)練中,我想大家對上述問題又有了新的認識。在工作中,同事交往不應(yīng)盡關(guān)注專業(yè)、能力等這些直接與工作相關(guān)的東西,其實不一定在什么情況下他的性格、家庭、戀人、身高、體重等因素都會用到。尤其是在與客戶打交道中更是如此,給客戶做稿子、提供策劃設(shè)計服務(wù),不能簡單的理解為好壞,聰明的客服人員會從客戶的性格、喜好等多角度思考,客戶的家人、孩子、父母、興趣、生日、住址、結(jié)婚紀念日,了解的越多,對工作越有利,同事、客戶告訴你更多自己工作之外的事,是信任的表現(xiàn),信任才能達成更好的合作。
收獲九:女性不是弱者
我們一直以為女性比較柔弱,因此無論工作中,還是在生活中,都給予女性很多特殊政策和照顧。其實在工作中,不只男性這么認為,許多女性也這樣認為,于是很多機會就這樣忽略了女性。但是通過這次拓展訓(xùn)練,讓我對此事有了重新的認識和思考,周建英、高旋、岳中慧、丁曉春,他們都表現(xiàn)出比男人更勇敢、更有力氣。在爬天梯項目時,他們都象男性一樣用自己的腿、肩、手、腰將自己的伙伴送上了天梯,而我們的男同胞卻不好意思的認為,女孩的腿能踩嗎?女孩的肩能擔起男性的身體嗎?一百多斤的體重她們能將我拽上去嗎?可是他們做到了,并且做的很優(yōu)秀。因此,通過這件事,我想說:女性不是弱者,至少女性不要這樣認為,否則你會失去更多的機會。
收獲十:一群好人
訓(xùn)練結(jié)束一周了,從過程中,到結(jié)束這段時間里,我一直都這樣想,我們不應(yīng)該對我的任何一個團隊成員有偏見,以前可能是了解不夠,通過這次團隊訓(xùn)練,使我對我的團隊伙伴有了新的認識,看到了每個人身上更多的優(yōu)點,改變了我對大家的看法,我認為我的伙伴都很優(yōu)秀,是一群好人,祝愿好人一生平安,好團隊取得好成績。
公司個人總結(jié)7
在xx物業(yè)管理公司工作一年了。在此期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此表示衷心的感謝。今年的工作總結(jié)如下:
第一、恪守職責,努力工作。
我很清楚領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求,我的工作職責也要求我更高的標準,更嚴格的要求。我不能粗心大意或犯任何錯誤。只有兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
為此,我把履行工作職責,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作作為自己的核心任務(wù),認真對待,無論是緊急工作還是日常事務(wù),不打折扣。注意準確理解領(lǐng)導(dǎo)指示精神,全力以赴貫徹執(zhí)行,注意達到良好效果的'方式方法。注意入門和熟悉情況,下大力氣發(fā)揮以前工作中獲得的技術(shù)知識和經(jīng)驗。既注重跟蹤重點工作,認真考慮問題,又協(xié)助其他部門共同完成工作任務(wù)。
在此期間,根據(jù)xxxx的指示,完成了許多任務(wù)。制定工程部內(nèi)部規(guī)章制度表,進場前準備好材料進行驗收工作?梢哉f所有的綱領(lǐng)性文件、重要材料、關(guān)鍵段落都是經(jīng)過反復(fù)仔細推敲和驗證,才能表達準確,消除歧義。經(jīng)過反復(fù)修改和完善,提交領(lǐng)導(dǎo)審核,確保嚴格控制,及時完成要求的任務(wù)。
第二、簡單真誠,嚴格自律。
為了保持質(zhì)樸簡單的天性,我努力做到誠實不虛偽,熱情不急躁,始終以規(guī)章制度為標準。以誠實、勤奮、務(wù)實為基礎(chǔ),準確把握為人做事的尺度和尺度。
在工作作風上,我不怕困難,有頑強的拼搏精神,雖然這段時間工作任務(wù)很忙,工作強度很大。但是完全沒有怨言;在困難的工作中敢于面對困難;屬于多個部門做的工作,努力為自己多做;公司提出緊急任務(wù),即使加班也能完成。
總的來說,由于缺乏工作經(jīng)驗,我的能力還是欠缺的。雖然我敢打敢打,但我勝任本職工作,但主要是因為在強有力的將領(lǐng)下沒有弱兵,我得益于在這樣優(yōu)秀的團隊和領(lǐng)導(dǎo)者的正確指揮下。在鞭策中磨練出來的;雖然他能嚴格遵守法紀,謙虛謹慎,但主要是由于“在朱者赤附近”,得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督,并得到了精心培養(yǎng);他雖然勤奮好學(xué),但主要是因為“名師出高徒”,得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的幫助,悟性有所提高。因此,在今后的工作中,要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更加嚴格自律,學(xué)習(xí)上加強專業(yè)素質(zhì),在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,迅速完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
公司個人總結(jié)8
今年我從我們公司的普通員工,通過自己的努力,連升了兩級。這對于每一個明白我們公司性質(zhì)的人來說,都是要大吃一驚的。沒錯,連我自己也大吃了一驚。我的成績的確做得非常好,但我沒想到我的領(lǐng)導(dǎo)會因為我的能力給我連升兩級,讓我從最最普通的員工當上了一個部門經(jīng)理。還是特意因我的'工作范圍給我另外添加的部門,我現(xiàn)在竟然也是要管理好幾口人的經(jīng)理了,這對于一開始不認為自己能這么厲害的人來說,實在是驚喜的三次方了。
現(xiàn)在我部門的下屬都還是我之前進公司的那幫兄弟,雖然我現(xiàn)在地位看起來比他們高了,但是他們都服我,我也懂得尊重他們,我們依然是平等的同事關(guān)系!這也是我今年能夠連升兩級之后工作還非常順利的原因,畢竟這樣的情況,很容易因為別人的眼紅而把事情給辦砸的?晌覜]有,我升了經(jīng)理之后,我的那幫兄弟對我更加親密了,現(xiàn)在他們有什么事兒都愿意跟我說,信任我,我也不辜負他們的期望,常常幫他們解決他們碰著的難題。我希望這樣的和諧關(guān)系繼續(xù)在未來的工作中保持下去!
對于自己今年工作能力的猛增,我想我還是得交代一下我今年付出的努力。也許別人不知道或者沒有發(fā)覺,我每天下了班之后還在公司里研究怎么樣把工作做好。該看的書,我都看了,該學(xué)習(xí)的帖子,我也都學(xué)習(xí)了,甚至還會在周末的時候去圖書館找資料把我的工作想辦法做好。這在過去我的生活里面是沒有過的,上學(xué)沒有過,以前在別的公司也沒有過;蛟S是到了該我瓜熟蒂落的時刻吧!是一種自然而然的想要去努力的感覺。也許別人會覺得我連升兩級很得意,我想說,如果別人知道我過去什么樣,再看看我現(xiàn)在的模樣,就會知道這份得意是一個正常人最正常的反應(yīng)了。我不是神,我通過自己的努力獲得了自己的回報,沒有什么比這更開心的事情了,我會得意也是自然的!不過我知道我的得意也會在接下來的工作中慢慢恢復(fù)平常心,我會越做越好的同時也越來越平靜看待自己的得與失的。
公司個人總結(jié)9
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間我加入xx郵通監(jiān)理公司已經(jīng)半年了,在這工作的半年里,我的感觸很大,xx年即將過去,在這年終歲末之時,回首自己半年來的工作生活,總結(jié)工作的成績及收獲,找出自己的不足之處,以利于自己明年能夠更好的完成工作。
在過去的半年里,在公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認真堅持正確的工作指導(dǎo)思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力完成工作。
在正式加入公司初期,我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,參與了蘇北分公司支援蘇州的計劃,參與了蘇州移動td四期的建設(shè),雖說只有短短的一個月的時間,但是它真正的讓我了解到了監(jiān)理工作的特性,也讓我學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)備安裝方面的知識,隨后在王總的帶領(lǐng)下為業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在工作中,嚴格要求自己,樹立強烈的責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教。以便積累更多的工作經(jīng)驗,在閑暇之余,閱讀一些關(guān)與線路、設(shè)備方面的監(jiān)理知識,提高自己的專業(yè)知識。
在xx年的工程里,工程開工前對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現(xiàn)場施工作用的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本,與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當日的`施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進度、安全方面的控制,主要強調(diào)事前控制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。在進行電纜拆舊的施工過程
中,對照該工程點的施工設(shè)計文本,查看本次拆舊電纜是否與設(shè)計文本有出入,同時記錄當日拆舊電纜的規(guī)格、米數(shù),在電纜入庫時進行核實。另外根據(jù)業(yè)主要求,令施工單位在每個工程點留夠一些常用的電纜當作堪用料,對于割接完成后,要求施工單位及時整理光電纜。施工進度以周報的形式按時發(fā)往項目部。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于欠缺的資料要求施工單位盡早提供。 xx年即將過去,回顧這半年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會加強這方面的學(xué)習(xí),提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務(wù)。
xx年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號召,保質(zhì)保量的完成公司下達的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
公司個人總結(jié)10
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的`季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
公司個人總結(jié)11
一年的時間匆匆逝去,xx有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的,F(xiàn)將20xx年來我部門完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公
司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定一年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓(xùn)工作職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到xx%,因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持xx%的合格率。然而,培訓(xùn)會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓(xùn),原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓(xùn)費用提取時,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之,在公司市場運作的一年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的'引導(dǎo)模范作用。
當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,一年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
公司個人總結(jié)12
今年又在不知不覺當中過去了,我作為商場的保安,這一年來對我的成長是巨大的,因為這一年遇到了特別多的特殊情況,可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗,可能在去年我還不敢說自己是一個特別成功的保安,但是我現(xiàn)在可以非常自信的說,我的工作能力可以跟這個商場任何一個保安相提并論,除了我們的隊長。我想這一年的經(jīng)歷我很難忘卻了,真的就是我保安工作當中進展最迅速的一個階段。
一、認真負責,時刻銘記責任
商場本來就是個人口特別多的地方,有句話說得好,林子大了什么鳥都有,我自然就會有很大的可能遇到特別的人,特別的情況。比如小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等情況,我非常的清楚自己在商場巡邏的職責,所以你只要用心的去觀察,就會發(fā)現(xiàn),我跟其他保安的訓(xùn)練方式都是不一樣的,他們顯得很隨意,不會像我一樣提起精神打量周圍的一切,尋找一切可疑的人。我在進行工作的時候,每分每秒都是認真負責的,因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失,我就是他們的保障者。
二、面對危險,冷靜沉著應(yīng)對
今年,發(fā)生過兩次偷竊事件,一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候,一個扒手就趁機坐在旁邊,用工具把她的包劃開了,拿走了錢包,但是她卻是毫不知情的,這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚,我看見小偷是往北門去的,我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他,出其不意,成功制服。還有一次就是,一個流浪漢,在我們商場關(guān)門了都沒有出去,一直待在商場里,就是想趁著沒工作人員了,他就可以在這大吃大喝,最后還會是被我在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去,不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況,我也不知道為什么,今年商場這樣的`情況大部分都被我給遇見了,增加了特別的多的工作經(jīng)驗。
三、下一年的工作計劃
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,我一定要在今年結(jié)束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,順利的得到那個位置,我覺得我是有那個能力的,至少在同級別的保安來看,沒有一個人有我這么認真負責,有上進心。但是我還是不能放松,能不能有功勞另說,我首先得保證,一點錯都不犯,這才有我的機會,相信自己一定行。
公司個人總結(jié)13
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應(yīng)該是——充實。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、管線定位工作:本年度共進行管線定位次,累計徒步測量余公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預(yù)計的'整改工作目標。
3、其他各項工作:本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區(qū)325管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!
公司個人總結(jié)14
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及治理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20xx年我每月月末會與出納人員準時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進展對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全治理及合理使用供應(yīng)了數(shù)據(jù)根底。
2、供給鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天選購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供給鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參加盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品治理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,準時核銷客戶應(yīng)收款、供給商應(yīng)付款;準時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬,轉(zhuǎn)變了以前因入賬不準時,給商務(wù)方面在對客戶和供給商款項治理方面造成的.數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者供應(yīng)了準時、完整、精確的數(shù)據(jù)支持。每月底準時進展了關(guān)、結(jié)賬工作,認真調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中消失的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的狀況,從未因供給鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進展登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)工程核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天準時從出納處取得各項單據(jù),準時分類歸集記賬,做到分錄
公司個人總結(jié)15
隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨著時間的流逝,我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學(xué)習(xí)不同的知識,對于保險行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結(jié)出來,便于在下半年的工作中不會發(fā)生同樣的錯誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會,將領(lǐng)導(dǎo)下達的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題,從哪里可以改良,以及將自己的任務(wù)例出表格,根據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時間,在整個任務(wù)的過程中不讓自己出現(xiàn)錯誤。
保險的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于現(xiàn)在各類新聞比擬多,人們對于保險的信任感不高,很多事情就需要花費一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務(wù)完成。
在上半年里,我覺得自己的工作方向好似是有一點問題,在我們推銷業(yè)務(wù)的過程中還是以前的詞匯,對于辦保險有什么具體的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后,我加緊了這方面的學(xué)習(xí),尤其是對于保險內(nèi)容的了解,以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預(yù)防,對于未來的事情的一個預(yù)防,尤其是世界上的事情變化多端,萬一出了什么事情,心里能夠有一個撫慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學(xué)習(xí)上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向,這么多的內(nèi)容又是也會讓我覺得很累,對于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出現(xiàn)問題,發(fā)生錯誤。我有很屢次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的,因此在下半年的方案中我想要改變這一點,尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面,還需要有更高的'追求。
總而言之,保險公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一局部,我習(xí)慣這樣的工作,也一直保持著對于工作的激情,也認為自己在工作上面有缺陷,一直在進步著,為公司的開展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中,我也會一直保持這樣的狀態(tài),同時懂得如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時靠攏,彌補和他們之間的差距,努力提升自己的工作能力。
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