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新員工崗前培訓心得

時間：2022-08-16 16:07:31 心得體會我要投稿

新員工崗前培訓心得

新員工崗前培訓心得1

　　昨天周日有幸去聽了一堂名牌老師講的<新員工崗前培訓>課程,感受特別深,今天一大早起來我就以親身的感受來和您分享一下此課程的心得體會吧:

新員工崗前培訓心得

　　老師在講此課程的時候,我從前到后都在場試聽,關于<新員工崗前培訓>我個人總結出有以下幾個關鍵點:

　　一、崗前培訓的理由

　　不管是剛從學習畢業(yè)的應屆畢業(yè)生還是即將轉入新行的社會人事，在接受一份新工作之前就像一張白紙，等待著開發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形成較普遍的價值認同。作為企業(yè)如果有比較好的培育平臺，有機會給他們提供正規(guī)化的崗前培訓，這會為后期的學習立下一個好的開始。

　　二、崗前培訓的重點

　　1、崗前培訓的實質不僅僅是讓新員工熟悉工作環(huán)境、工作流程，教會他們一天怎么上班下班，如何把一天的工作任務完成，更重要的是讓他們快速的走進公司的'企業(yè)文化，能自學遵守公司各項規(guī)章制度，從一個社會人事轉入職場人事的思想轉變和行為轉變，

　　2、明白企業(yè)內部的核心內容，清楚與競爭對手之間的差異和優(yōu)勢，應該怎么去占領市場。作為新員工應該怎么制定未來的職業(yè)發(fā)展方向

　　3、基本的溝通技巧和禮儀�？邕M一扇新的大門之前，我們應該如何與上級，同事，和朋友進行有禮貌的溝通，在細節(jié)上應該注意哪些禮節(jié)規(guī)范，（老師列舉一些下屬與領導之間出現(xiàn)溝通障礙的現(xiàn)實案例進行分析）

　　4、團隊建設：向新員工灌輸一種團隊融入觀念，有助于他們在工作和生活中互利合作，投入激情。不搞群體孤立，遇到問題后知道如何分析與解決，早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念，

　　5、職業(yè)心態(tài)的素養(yǎng)。新員入職之初可能考慮較多的就是試用期心得感受與薪資待遇，很多人剛剛接受一份新工作，往往還不能馬上適應，徘徊在我是繼續(xù)做下去，還是另選其它職業(yè)的十字路口....等.作為公司應該盡可能的做到,無論員工遇到多少困難都要讓他們感受到：只要能在這里堅持到底的做下去，就一定會有可喜的成果，工作起來即便大家都很辛苦，但是心情卻很快樂（源自一種非金錢上的激勵）。再者公司對試用期員工有明確的薪資規(guī)定，不可以根據對象的不同來做大的調整，所以對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程，因此職業(yè)心態(tài)素養(yǎng)就顯得尤為重要。

　　三、崗前培訓的后續(xù)追蹤

　　員工的職業(yè)生涯規(guī)劃：經過試用期后，他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，這時他們就需要根據自己表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點，設計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃---未來我應該要向哪個方面發(fā)展更有利于自身能力的提升，也有助于為公司創(chuàng)造更大的價值.激發(fā)他們在工作中投入更多的激情�？傊�，新員工的培育工作應該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充，企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。

　　特別是在案例分析環(huán)節(jié),老師給我留下了及其深刻的印象,列舉了很多他多年經驗積累的經典實例,也有其它企業(yè)培訓時遇到的部分案例,他還接合了貴公司本身的企業(yè)文化來列舉一些相關的事例全面的進行了一場剖析..

新員工崗前培訓心得2

　　我到XXX公司工作已經1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務制度（結合實際案例）、公司人力資源組織架構和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。

　　此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對XXX行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是XXXX,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。

　　一、夯實理論基礎，實踐中提高業(yè)務素質

　　在本次培訓中，X總向我們介紹了XXXX的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)XXX特點以及風險控制的辦法等。讓我對XXXX行業(yè)有了概要性的認識，對一些基本概念加深了理解。從X總所介紹的發(fā)展史來看，XXXX是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎。

　　綜合部X經理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的'，對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗，特別在項目調研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。

　　在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，了解國家宏觀經濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務水平。

　　二、學習公司制度，嚴格按規(guī)章制度辦事

　　俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室X主任和財務部X經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度，并結合下發(fā)的《內部管理規(guī)章制度匯編》，繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

　　三、樹立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量

　　聽了公司領導和各部門經理的培訓課，我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

新員工崗前培訓心得3

　　為在即一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每天，逐步從校園輕松的學習氛圍走進銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經過這次培訓，我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。

　　首先讓我印象深入的是：行是一個暖和的大家庭。

　　總行對這次培訓很重視，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親身給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操縱到科技知識，從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導鈔、多指導鈔、機器點鈔，對剛走出校門的我來講，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足，對合行業(yè)務有了一個感性的熟悉，這也是我進進行大家庭的第一課。

　　其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。

　　在培訓期間，師傅們毫無保存地將自己的知識與經驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經驗和工作技能，手把手地傳授給我們，對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操縱，還耐心腸糾正每一個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的發(fā)問，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激。

　　還有就是團隊意識的'培養(yǎng)。

　　行里在培訓期間，舉行的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現(xiàn)了體力透支的情況。因而，我們相互鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，乃至有的固然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不但是一份氣力，更是一種信心，一種克服困難的信心。大家都深信，貫徹始終，就是成功，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想，但我還是很滿足，由于我堅持到了最后，我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換，促進了彼其間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。

　　一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語說：師傅領進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操縱有機結合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內，把握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、布滿自信的行新員工!

新員工崗前培訓心得4

　　作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至。個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的。體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點體會感觸最深。

　　第一部分的培訓是關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的`最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。

　　第二部分的培訓是野外素質拓展。素質拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質。最基礎的，每一個項目的完成都是以團結為基礎的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結僅是成功的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。

　　第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的。個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務，對客戶的服務，在我實習的短短5個月內，浙商的金融產品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內的服務，對員工的服務，大的不說，僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。

　　第四部分是軍訓。三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領導滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學到的還有更多，軍鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應該在工作體現(xiàn)出來的。

　　最后，感謝總行安排的這次培訓，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝！

新員工崗前培訓心得5

　　能夠成為酒店新進員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進行了短期的工作培訓，培訓主要強調服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。

　　一、服務員的`儀態(tài)

　　服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　二、服務員的合作精神

　　工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

　　三、服務員的誠實與禮貌

　　工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

　　禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

　　另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

新員工崗前培訓心得6

　　很高興能夠有這個機會來到公司，在這個平臺之上有一席之地供我發(fā)展，非常感恩公司和領導能夠給我這一次難得的機會。經過這次培訓之后，我也對自己的崗位有了一定的了解了，我希望能夠通過自己的努力去實現(xiàn)自己最大的價值，不僅是給我們的部門，也給我們公司帶來一定的利益和價值。這次培訓，我有了很多的感悟，在此也想談一談我這次培訓的心得。

　　原本我以為崗前培訓只是培訓一下崗前工作的一些要點，好讓我們做好準備進入崗位。但是這次培訓我有了另一番收獲。在培訓的過程中，講師不僅對我們普及了這個行業(yè)的一些規(guī)則和前景，也讓我們深刻的認識到了自己所在位置的重要性，每一個崗位都是缺一不可的，否則公司就不可能設立它。所以當我們進入了一個崗位之后，首先要做的就是端正自己的態(tài)度，告訴自己你要去做什么，而非是自甘墮落，或者毫無上進之心。對于這個行業(yè)來說，競爭力也是非常大的，所以不論如何，我認為我們都應該上進一些，多學習一些東西，好為接下來更難的關卡做準備。其次，除了態(tài)度之外，我們也要把自己的心態(tài)放平，在成長的路上我們必定是要遇上難關的，所以當我們被難關難倒的時候，我們不能放棄，我們應該繼續(xù)前行，就算有很多紛擾牽連，也不應該半途而廢，這是非常重要的，也是非常需要耐心去做的。

　　此次培訓，讓我知道自己所背負的責任，也讓我知道自己所要前往的方向。能夠來到這個大集體中我真的非常的開心，我也很有自信能夠在今后的.工作當中做得更好，更有強烈的決勝之心支撐著我，每天都進步一些，往一個更好的未來沖刺。我相信，當我有了這些熱烈的“裝備”之后，我也一定能夠在未來的道路上繼續(xù)往前，不知疲憊。

　　雖然這是我入崗之前的第一次培訓，但是在公司所處的這些時間里，我感到非常的向往，我看著大家都在各自忙碌，為了自己的事業(yè)不斷打拼，這也讓我對這份工作有了更多的想象，更多的愿望，我一定會堅定自己內心的向往，讓這份熱情一直在這份工作中燃燒，綻放出它原本的色彩來。未來的路還有很長，我愿意全身心的投入進來，在這個崗位上去創(chuàng)造屬于自己的價值！

新員工崗前培訓心得7

　　在這秋意盎然的季節(jié)我們共同迎來20xx級國網黃石供電公司培訓班的結業(yè)典禮。值此之際，我很榮幸代表全體學員向大家分享這7天來我們的所學所獲。

　　在市局各位領導的高度關注和精心組織下，一個星期前來自各個崗位的41名學員匯聚一堂，在班主任黃老師的帶領下，根據培訓班科學的課程設計，結合理論培訓等方式，使我們每一個人得到了切實的鍛煉和成長，進一步明確一名新員工的責任，并努力成為一名合格的新員工更加堅定了信念。

　　學習是我們培訓班的第一要務，全體學員能夠圓滿完成學習任務離不開各方面的共同努力。

　　第一，各級領導的高度重視和精心組織是我們圓滿完成學習任務的前提條件，不僅為我們創(chuàng)造寶貴的學習機會，還委托黃老師為學員們解決生活上碰到的問題，為我們安心學習解決了后顧之憂。

　　第二，培訓班老師精心制定的教學計劃，合理的課程安排和精心選擇的講師為我們圓滿完成學習任務提供了重要保證。在培訓期間，我們共聆聽了15位老師充滿知識和哲理的授課。通過集中地、系統(tǒng)的學習，使我們提高了思想認識和個人素質，強化了集體意識、大局意識、強化了溝通交流能力、組織協(xié)調能力和團結協(xié)作能力的鍛煉。使我們今后在工作崗位對自己充滿信心。

　　第三，全體學員良好的綜合素質和優(yōu)良的.學風是我們圓滿完成學習任務的根本保證。學員們朝氣蓬勃、積極向上、勤奮刻苦、樂于奉獻。在學習中，大家自覺遵守學習紀律，積極參與到教學互動環(huán)節(jié)，班級的學習風氣濃厚，出勤率始終保持在進100%，聽課筆記完整且內容豐富。

　　上述成績，是在各級領導的悉心指導和各位老師的辛勤付出下，全體學員共同努力下取得的結果。7天的培訓即將結束，相逢恨晚，來日方長，不舍之情溢于言表。在此，我代表全體學員表示：在今后的工作中，我們會將所學的知識充分融入，為建設“兩個一流”做出自己的貢獻。

新員工崗前培訓心得8

　　7月15日晚上，是整個培訓期間最有趣、最刺激、最快樂的時光，六個幾近陌生的年輕人陰差陽錯的聚集到了一起，一起游戲，一起準備演講，短短的幾個小時，瞬間拉近了彼此之間的距離。這一次簡單的團隊經歷讓我們充分了解到團結協(xié)作的重要性以及在團隊中如何發(fā)揮個人價值，為團隊增光添熱，也增進了我們隊員之間的友情，留下了不少愉快的回憶。在這次活動中，身為組長的我也有不少感悟和收獲。

　　首先是感受到身為組長的職責很重要。組長是整個團隊工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與團隊工作的人，其綜合素質的高低，將影響團隊管理的成敗。所以，組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時組長要明確自己在團隊中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。身為組長，帶領團隊執(zhí)行老師給的任務上我覺得我還是有很多不足的'，比如我在找數字的游戲環(huán)節(jié)，一開始不能合理周到的分工，快速有效的帶領組員完成老師交代的小游戲，雖然在完成途中發(fā)現(xiàn)了問題，對組員進行了簡要分組，節(jié)省了一部分時間，但是和其他團隊相比，我們的速度還是偏慢的。造成這個結果的原因是我太急于追求勝利，拿到游戲要求沒有冷靜思考、分析、制定計劃，就急于開始，導致我們花費了更多的時間卻做了低效的工作。在后面的游戲中，我立刻反思，拿到游戲要求后先冷靜思考，合理分組，讓我們團隊在后面的游戲中都完成的很好。

　　其次是感受到團隊中每一個成員的積極參與很重要。一個團隊可以稱之為團隊是因為團隊中的每一個人都積極參與團隊中的每一件事，積極的為整個團隊貢獻出自己的一份力量，每個人的目標都一致，讓團隊的力量更大更強更有凝聚力。這一點在我們團隊中體現(xiàn)的很明顯，老師布置的每一個任務大家都積極的參與，發(fā)表自己的意見，在完成任務時，大家不論誰有問題，其他人都會積極的指出來，幫助改正，所以我們最終取得了不錯的成績。

　　最后是感受到團隊中每一個人都積極展示自己，發(fā)揮自己的優(yōu)點很重要。在組織工作方面，組員周喬明顯比我更有經驗，當我在指揮工作中有一些不足的地方時她都會給我建議，協(xié)助我吧團隊組織管理的更好;組員袁穎、金枝潔、柯澤琳是屬于思維很開闊的類型，有一個活動是選擇兩個話題討論演講，這三個人總能有很新穎的思想，討論起來妙語連珠，比如在職業(yè)中，對德的理解上有的說是職業(yè)道德，要反貪反腐，有的說是心胸寬廣，寬容對待他人，總之提出觀念又多又好;組員徐俊和我就是“膽大擔當”，將大家討論的結果匯總整理，然后上臺演講出來，我們流暢自然的演講也收獲了一片掌聲。

　　活動的最后，我們也取得了小組第二的好成績，收獲了獎品。這次的活動讓人受益匪淺，不僅是收獲了成功，更是收獲了友情。在以后的工作學習中，我們要做到勇挑重擔獨當一面，撲下身子全力以赴，做一個積極上進、團結他人的囯網人!

新員工崗前培訓心得9

　　來到武漢電話銀行中心已經快一年了，20xx年7月21日我們參加了武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓班，劉主任在武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓班開班儀式上進行了講話，以“加快轉變，提升價值”作為主題，要心懷夢想，認真追尋湖北建行夢。其中，提出四個基本點需牢記：有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細節(jié)決定成敗，包容決定勝負，團結實現(xiàn)共贏。

　　會議中劉主任從五個方面來講：第一，歡迎新員工；第二，建設銀行的歷史、現(xiàn)狀與未來；第三，電話銀行的昨天、今天和明天；第四，武漢中心的回顧、總結與展望；第五，對培訓的幾點要求。從中讓我們明白一件事，我們選擇了建設銀行，就是選擇了學習；選擇了武漢電話銀行中心，就是選擇了持續(xù)學習。要活到老，學到老，考到老，立足崗位學習。

　　大家對建行的行徽應該很熟悉，我行行徽是以古銅錢為基礎的內方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建設銀行的“方圓”特性。其中，方，代表著嚴格、規(guī)范、認真；圓，象征著飽滿、親和、融通。之前對建設銀行的企業(yè)文化不太了解，在這次會議中我們也學到了很多知識，建行的經營理念是“以客戶為中心”，“客戶至上，注重細節(jié)”的服務宗旨我們要時刻記在心中，體現(xiàn)于行。俗話說得好，“客戶就是上帝”，建設銀行作為一個金融機構，主要是為客戶服務，為客戶提供便捷的渠道。在工作期間，在嚴格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時，我們也要學會用同理心，站在客戶的角度思考問題，這樣才能更好更快的為客戶解決問題。

　　中國建設銀行的四大服務主渠道包括：電話銀行、網點、自助設備和網上銀行。由于時代在不斷的進步，經濟在不斷的.發(fā)展，銀行網點會慢慢減少，電話銀行將會繼續(xù)發(fā)展，成為為客戶服務的主要渠道，我們作為建行武漢電話銀行中心的一員，我們的一言一行都代表著建設銀行的形象，代表的是建設銀行的大家庭，不再只是個人，所以我們要端正自己的態(tài)度，學會調整自己的心態(tài)，為建設銀行樹立一個良好的企業(yè)形象。

　　最后，劉主任對我們新老員工主要提出了五個要求：一是端正態(tài)度，贏在起點；二是認真學習，強化訓練；三是遵章守紀，嚴格考核；四是超越自我，提升價值；五是以身作則，言傳身教。作為入行快一年的員工，我們需要繼續(xù)向老員工學習優(yōu)秀品質和正確有效為客戶解決問題的方法，同時面對新員工，我們也要以身作則，做好榜樣，正向引導他們。希望每個人都能做到“快樂工作，健康生活”，為我們的未來藍圖畫上美麗的風景。

新員工崗前培訓心得10

　　很榮幸和一群青春上進的同事們一起參加了為期一周的新員工入職培訓，更有幸成為了我們第三組這個小集體的組長，與大家一起收獲了不一樣的七天，同時這七天也讓我看到了小集體里每個人的可愛之處。

　　樂于學習的可愛。整整七天緊湊充實的課程要求我們每天必須早睡早起，中午休息時間短促，強行糾正了暑假以來的生物鐘。但是每天早晨，我們組里沒有一個人遲到，相反，當我早晨疲憊地踩著點走進教室，卻可以看到組員們都精神滿滿地在翻看著培訓資料。每個人的正能量無形傳遞給了整個環(huán)境，我也不由得抖擻了精神開始復習溫故。環(huán)境的力量是強大的，感嘆的同時，我由衷地感謝國網讓我遇到了這樣一群優(yōu)秀的同事“戰(zhàn)友”。

　　學而善思的可愛。參觀調度中心和變電站時，老前輩們向我們傳授他們多年來的豐富的工作經驗，及時消耗掉大量的知識已是不易，然而有數位組員，他們不僅僅很快跟上了前輩的思路，并且不茍地于知識中融入自己的理解體會，向前輩們提出了很多有實際意義的問題，開拓了大家的思路，也充分發(fā)揮了現(xiàn)場參觀的`作用。學而不思則惘，大家不僅僅有樂于學習的學習態(tài)度，更有輕車熟路的學習方法呢。

　　學而不呆的可愛。除了一絲不茍地對待學習，大家還會見縫插針地于緊張學習之余放松娛樂。飯間我們天南地北地扯天兒，飯后龍騰虎躍地活躍在球桌上。七天下來，活動室已然成為備受寵幸的地方，桌球、乒乓球于課堂之下又匯集了一群愛好者，大家互相指導，互相切磋，在球桌上不知不覺增進了彼此的友情，潛移默化地將我們這個集體融為了更堅強有愛的一體。

　　團結同事的可愛。第一天晚上的班會以小組比拼的形式鍛煉了我們的團結協(xié)作能力，當天晚上我就發(fā)現(xiàn)了我們每一個人都有著強烈的集體榮譽感，并且在大集體下甘于犧牲自己小我的利益。團結友愛，這個詞在數十載書香的熏陶下已經成為了我們自身素質的一部分，更是在彭工的引導下轉為了實踐。一個人走得再快，也不會比一群人走得更遠。對于我們這個小集體，對于我們即將融入的國網公司這個大集體，團結友愛更為重要。

　　一周的培訓畫上了圓滿的句號，要感謝的不僅僅是為我們授課的領導前輩、籌備培訓的人資領導們、辛勤付出的培訓學校的老師們及默默無聞后勤工作者，還要感謝我們自己，珍惜這次寶貴的學習機會，努力突破自我、提升自己，相信在今后的學習和工作中，我們會更加奮發(fā)向上，對自己的人生負責，對我們的國網公司負責。

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