計(jì)劃部工作總結(jié)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的計(jì)劃部工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
計(jì)劃部工作總結(jié)1
本學(xué)期協(xié)會的工作即將結(jié)束,在這半年的時(shí)間里,我們每個(gè)人都收獲到了很多東西,取得著各自的進(jìn)步,但同時(shí)部門發(fā)展中還是存在很多的問題,我如期作出以下幾點(diǎn)。
一、工作活動方面
在工作方面,這個(gè)學(xué)期我們宣傳部積極協(xié)助協(xié)會及其它的部門進(jìn)行了相關(guān)的宣傳工作,宣傳部主要負(fù)責(zé)對協(xié)會的活動進(jìn)行總體宣傳工作。 從開學(xué)初的招新及之后一系列的培訓(xùn)活動,以及義賣軍訓(xùn)服活動,仁愛志愿者和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過這些活動使得成員之間有了很好的交流,加深了成員的感情,但是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的差異和特殊性,我們部門很少有自己的.品牌活動,而且活動效率低,存在新聞稿件不及時(shí)、宣傳方式單一等嚴(yán)重問題。這嚴(yán)重影響了協(xié)會活動工作的整體效果,對于我來說,工作不夠大膽、不夠自信,思維不靈活以及太過寵愛部門成員,工作不下放任由自己做等問題嚴(yán)重阻礙部門發(fā)展。 其次,部門成員欠缺部門發(fā)展的思想,主動思考的能力差,說什么做什么,部門成員大多性格內(nèi)向,部門活躍性不夠,與其他部門交流少。對于協(xié)會來說,活動還是和以往一樣,想到什么做什么,忙的時(shí)候事情扎堆,導(dǎo)致協(xié)會成員反感。部門之前不相互了解,不清楚各自的工作計(jì)劃,以致活動前期準(zhǔn)備不充分,宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,到事后宣傳效果又不佳,很多次活動稿子被理工學(xué)科部捷足先登。怎樣克服以上這些問題,這是整個(gè)協(xié)會需要思考的,我們宣傳部更加要反思。
聯(lián)系國家形式,迎合院和團(tuán)委工作,通過開展活動激發(fā)廣大志愿者的積極性、主動性和創(chuàng)新性。我們協(xié)會舉辦了為期一個(gè)星期的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,活動在一定程度上取得了不錯的反響。
整個(gè)協(xié)會在這一個(gè)星期中忙的不可開交,宣傳部負(fù)責(zé)讀報(bào)思想教育和征文大賽;顒泳o密,準(zhǔn)備時(shí)間少,雖然在思想上指導(dǎo)過部委,但效果一般,思想的改變不是那么簡單的。一個(gè)星期的活動,讓少部分同學(xué)退卻了,直到退會。關(guān)于退會,做個(gè)總結(jié)。一、協(xié)會活動雜而多,瑣碎,做多了就會覺得無趣,體現(xiàn)不了價(jià)值。二、做事效率低,外人不理解我們的活動,就如餐盤和廣告,外人根本就不理解。哪怕好言相勸讓別人把餐盤主動放回去,別人就會說,那勤工儉學(xué)的是干嘛的,我又不是志愿者之類的話。沒有學(xué)校的幫助,我們的工作很難進(jìn)行。思想是別人的,我們控制不了,影響小。
現(xiàn)在整個(gè)協(xié)會的思想教育太少,我希望大家能夠一起協(xié)助宣傳部做好這項(xiàng)工作。
二、部門文化建設(shè)
這一個(gè)學(xué)期,我們部門在文化建設(shè)上很欠缺,自我反省,中途有很長一段時(shí)間因?yàn)樽陨碓驔]有參加部門例會,每次例會都是李明可在開,在例會上,我們?nèi)狈σ环N主思想貫穿整個(gè)例會,每次都是布置活動安排活動,而沒有及時(shí)總結(jié)上次的問題,沒有在例會上讓部委積極發(fā)言。開展的介紹一本好書也就維持了一段時(shí)間。自己部門都缺乏這種思想的教育,所以讓我們?nèi)ビ绊憚e的部門和帶動協(xié)會也是不可能的。在一味地寫稿和做展板海報(bào)后,成員會覺得無趣,很多時(shí)候,我們部門缺乏一種更新穎的方式去宣傳,枯燥的宣傳方式和工作讓人苦惱和無聊。在別的部門,他們都有很多戶外活動,在活動過程中,大家彼此認(rèn)識和了解。我們?nèi)鄙俚木褪且环N快樂,如何把寫稿當(dāng)成是一種快樂,如何在短時(shí)間內(nèi)作出最好的展板和海報(bào),我們需要一種思想。
三、相關(guān)培訓(xùn)少
宣傳部是個(gè)特殊的部門,要想做出好成績,軟實(shí)力和硬設(shè)施是不可缺少的。我們部門成員沒有電腦,在寫稿上就影響了及時(shí)性,海報(bào)PS上也就無從下手。電腦培訓(xùn)就教了PPT,其他也沒有,下學(xué)期大一會開設(shè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教程,到時(shí)候把開設(shè)這培訓(xùn)該就會更簡單。我希望下學(xué)期能真正把這些活動做起來,而不是口頭上的空頭支票。
揚(yáng)長避短,積極與各部門合作才能更好地完成工作,不是閉門造車,是積極的走出去和引進(jìn)來。每年宣傳部的工作問題如出一轍,如何避免這些問題,部門需要一個(gè)定位,需要一個(gè)指引道路的方向標(biāo),希望宣傳部能在來年在探索實(shí)踐中不斷發(fā)展。
以上內(nèi)容還希望院團(tuán)委老師和主席團(tuán)秘書處成員批準(zhǔn)
計(jì)劃部工作總結(jié)2
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作,以下是本部門上半年的工作總結(jié),內(nèi)容如:
一、加強(qiáng)部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作:
1、全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2、充分發(fā)揮牽頭作用,按計(jì)劃推動年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動分析的開展。
3、采取靈活的工作方法,按計(jì)劃推動二期工程的'進(jìn)展。
4、積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能,嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會、嚴(yán)格控制燃料庫存,為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計(jì)劃
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃,為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃,上半年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38、25億千瓦時(shí),上網(wǎng)電量:35、08億千瓦時(shí),供電煤耗:333、14克/千瓦時(shí);綜合廠用電率:8、29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上半年計(jì)劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40、08億千瓦時(shí),上網(wǎng)電量:36、84億千瓦時(shí),綜合廠用電率完成8、07%,供電煤耗完成334、36克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成上半年計(jì)劃。
上半年完成各類日報(bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確,與電力公司、集團(tuán)公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著,上半年共完成燃煤盤點(diǎn)約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標(biāo)合同
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個(gè):鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號機(jī)組B級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標(biāo)單位8個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì),由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標(biāo)活動2個(gè)項(xiàng)目:水資源論證、環(huán)境影響評價(jià)。
同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標(biāo)。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣,導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺帳的建設(shè),達(dá)到工作進(jìn)度明確,合理,按月、按天完成各項(xiàng)工作。
計(jì)劃部工作總結(jié)3
光陰似箭,20xx年即將過去,新的一年將要到來,來公司月有余;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年終工作總結(jié):
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這個(gè)把月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過個(gè)把月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部
署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年12月份的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、行政事務(wù)工作方面
、 辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
、 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、 對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4. 對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心,工作放心。
5. 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過公司領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、辦事處員工,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理運(yùn)作方面
、 順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉ 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力
度。
⒊ 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
、 充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
三、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理、訂單計(jì)劃跟進(jìn)等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的`完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已基本清楚。
四、工作中存在的不足:
過去的一個(gè)月(一年),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作,加
強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
3.抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)也是工作中重點(diǎn)。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。
5.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
20xx年12月份出貨(返修)情況如下:
12月份出貨(返修)情況如下:
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政部這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
五、20xx年工作計(jì)劃
作為行政部助理,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著訂單地日益增加,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
計(jì)劃部工作總結(jié)4
在這三個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,但仍有很多不足之處。轉(zhuǎn)眼間又一周,我感覺有必要對自己的工作做一下小總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時(shí)間的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
入職兩個(gè)余月后,我是5月份開始正式接受銷售計(jì)劃工作的,在沒有負(fù)責(zé)汽車計(jì)劃工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對汽車行業(yè)的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)汽車配置,一邊摸索方法,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教李經(jīng)理、賴師傅和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題。
目前仍存在的缺點(diǎn):
對于汽車行業(yè)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的配置問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應(yīng),對于一些大的`問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。有時(shí)在與客戶的溝通過程中,還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認(rèn)為如果本職的工作做得不好,留在這個(gè)計(jì)劃員的位置上,不能協(xié)助好銷售部的話便會直接影響到銷售業(yè)績。
為了以后工作做得更好,工作要有計(jì)劃性并堅(jiān)持實(shí)行:
一、調(diào)節(jié)好心態(tài),每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作;蚰苓m當(dāng)給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個(gè)人認(rèn)為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時(shí)間、效率與創(chuàng)新。
二、能學(xué)會與他人更好的溝通,與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時(shí)我要改變自己心急的個(gè)性,做事先思而后行。
三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后,本人計(jì)劃盡可能編寫出一套個(gè)人工作流程與方法,從計(jì)劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護(hù)等。以至于提高個(gè)人對工作的熟悉度。
四、目前更為重要的是學(xué)習(xí)并熟悉車輛的主要配置(發(fā)動機(jī)、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點(diǎn)和比較、及其價(jià)格計(jì)算等)
五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件,派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。
給自己的警告:本人堅(jiān)持自己的追求目標(biāo),并相信一份耕耘一份收獲。確實(shí)不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為,那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時(shí)間,如果工作真沒有進(jìn)展或有起色的話,要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應(yīng)得薪水,我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機(jī)會及期盼。為所以,我現(xiàn)在唯一要做的是:保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標(biāo)前進(jìn)!
計(jì)劃部工作總結(jié)5
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,20xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
20xx年,國家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表 。 因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20xx年恰逢新合同法開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計(jì)劃:
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,查詢,提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的'人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
計(jì)劃部工作總結(jié)6
為了更好地做好本職工作,現(xiàn)對過去的20xx年工作總結(jié)如下,并對工作中存在的問題和應(yīng)該改進(jìn)的地方進(jìn)行回顧、反思,針對性地提出20xx年工作計(jì)劃,期望在新的一年里能有所突破,更有所收獲,為公司創(chuàng)造更多效益,進(jìn)一步提升自我的專業(yè)技能和管理水平:
一、履職工作:
1、《黃河會》內(nèi)刊工作:過去的一年,內(nèi)刊按原計(jì)劃完成兩期的采訪、編輯、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、投放、發(fā)行等具體工作,現(xiàn)在已經(jīng)步入常態(tài)化、日;芾硇码A段。
2、微信推廣工作:作為自媒體傳播平臺,微信服務(wù)平臺已成為現(xiàn)在企業(yè)宣傳、擴(kuò)大品牌影響的一個(gè)有效途徑,黃河集團(tuán)有自己的公眾號和訂閱號。微信內(nèi)容采集分為兩大部分,一部分來自網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等時(shí)政、生活、資訊類方面,這一部分需要甄選、鑒別、區(qū)分,然后分享給黃河會粉絲或會員;一部分來自集團(tuán)公司以及分公司、各項(xiàng)目的最新消息、活動、項(xiàng)目進(jìn)展等重大事宜,這一部分則需要策劃部門進(jìn)行采編、整理、設(shè)計(jì)加工以后分享給廣大會員或粉絲。
3、集團(tuán)網(wǎng)站內(nèi)容更新工作:隨著社會的進(jìn)步發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)步入常態(tài)化管理以后,傳統(tǒng)網(wǎng)站起到維護(hù)企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、展示企業(yè)風(fēng)貌、傳播企業(yè)文化的作用。
4、其他工作:關(guān)于攝像、文案、講話稿、材料整理、企業(yè)文化等內(nèi)部事務(wù)的配合工作。
以上四各方面的工作相互配合、相互關(guān)聯(lián),是企業(yè)整體工作的組成部分。如果從另外一個(gè)角度來看,這些都屬于創(chuàng)意、策劃等方面的專業(yè)知識和技能。從企業(yè)整體看,和經(jīng)濟(jì)效益比起來,屬于文化的軟實(shí)力。抓企業(yè)建設(shè),需要兩手都要硬。一手抓經(jīng)濟(jì),一手抓文化。兩者之間需要形成良好的互動和循環(huán),才能使企業(yè)基業(yè)常青,保持企業(yè)旺盛的生命活力。
二、存在不足:
1、在《黃河會》內(nèi)刊創(chuàng)辦以后,亟需提升創(chuàng)意、選題、構(gòu)思、設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新能力,形成系統(tǒng)性的傳播模式、營銷贏利能力。
2、網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí),對網(wǎng)站宣傳重視不夠。
3、微信采編內(nèi)容需要適應(yīng)快速發(fā)展的時(shí)代需求,更重要的是適應(yīng)廣大黃河會會員的需求,增加會員、粉絲的黏性度。
4、執(zhí)行力、管理能力存在遲緩、延宕、滯后現(xiàn)象,需要進(jìn)一步提升。
5、設(shè)計(jì)知識不足,視頻制作不足,造成工作銜接出現(xiàn)問題,效率受到影響,容易受制于人。
三、工作計(jì)劃:
1、《黃河會》內(nèi)刊提升創(chuàng)意、選題、構(gòu)思、設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新能力;《黃河會》內(nèi)刊計(jì)劃在20xx年根據(jù)集團(tuán)公司的`發(fā)展情況,可酌情由創(chuàng)刊時(shí)期的一年兩期增加為一年三期。
2、重視網(wǎng)站、微信內(nèi)容的采編、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意,力爭內(nèi)容更鮮活,選題更有震撼性,創(chuàng)意更出奇制勝,吸引更多的黃河會會員來關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。
3、考慮企業(yè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化的條件,具體到黃河集團(tuán)如何操作,最終形成產(chǎn)業(yè)化鏈條,形成書面的策劃方案,供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策、參考。
4、提升自己的執(zhí)行力、管理能力,不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理知識,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
5、針對具體一項(xiàng)策劃工作,希望策劃工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都能落地執(zhí)行,即“創(chuàng)意——策劃——活動——執(zhí)行”各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、銜接緊密,打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
6、設(shè)計(jì)、視頻制作的技術(shù)知識應(yīng)該做一些學(xué)習(xí),以免出現(xiàn)策劃工作對接出現(xiàn)疏忽和漏洞。
計(jì)劃部工作總結(jié)7
一、 工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了一學(xué)期的學(xué)生會工作;仡櫾谖乃嚥恳粚W(xué)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從中學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)了工作中的不足。首先,作為文藝部一員,我充分體會到了學(xué)生會工作的辛苦和繁瑣,但是,回想著辦活動時(shí)大家一起披星戴月、忍餓挨凍、同甘共苦的日子,也不失為一件苦中樂事。在工作中由于我的疏忽大意,出了不少差錯,所幸在主席們和其他部長幫助下化險(xiǎn)為夷?此坪唵蔚墓ぷ鲄s涵蓋了很多我意想不到的細(xì)節(jié),實(shí)施起來遠(yuǎn)比想象中困難,這讓我從中學(xué)到了辦事周全、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾浴?/p>
文藝部同事寬容關(guān)懷,其他部門的援助之手讓我深刻領(lǐng)悟到了被重復(fù)強(qiáng)調(diào)了無數(shù)遍的道理——互幫互助、團(tuán)結(jié)一致才能辦大事。學(xué)生會的工作讓我體會到了不被人理解有苦難言的委屈,也讓我感受到了同病相憐帶來的別樣溫暖,同部門的同學(xué)比同班同學(xué)更加親切。如何團(tuán)結(jié)他人,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,化解各方矛盾,這是我在一年的工作中學(xué)到的最重要的經(jīng)驗(yàn)。
在開始的工作中,我抱怨過主席的專橫強(qiáng)制,也質(zhì)疑過天天跑腿貼錢還吃力不討好的日子。但是,在后來的工作中,越來越多的鄙視和白眼讓我開始站在他人的角度思考問題,也漸漸理解了別人的困難和苦衷,凡事權(quán)衡利弊必定會犧牲一部分人的利益。每場成功的活動背后都有讓我無比敬佩的人和嘆服的事,光鮮的外表下更多的.是我看不到的默默付出,要成為一個(gè)讓人敬重的人,就要遭受更多委屈和非議,奉獻(xiàn)精神尤為重要。
我在學(xué)生會的這一學(xué)期感觸頗多,但是,總結(jié)起來卻又寫不出多少,學(xué)生會工作的意義,就是要跟著前輩學(xué)習(xí)做好工作的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,改進(jìn)自己。經(jīng)過這段時(shí)間的歷練,我確實(shí)有不少收獲,但比起前輩我自愧不如,如何放低姿態(tài)謙虛求教,也是在工作中收獲的重要經(jīng)驗(yàn)。
二、 工作計(jì)劃
1、 相比于上學(xué)期的忙碌,下學(xué)期的工作略顯輕松,主要活動是舉辦畢業(yè)生歡送晚會。
2、 著手提高干事的工作能力,主要是活動舉辦策劃能力和策劃實(shí)施能力。
3、 著手部門新部長的挑選和培養(yǎng),為文藝部的后續(xù)工作做準(zhǔn)備。
4、 部門管理制度
。1)強(qiáng)化時(shí)間觀念管理,所有活動相關(guān)成員必須準(zhǔn)時(shí)到場,嚴(yán)肅對待遲到早退和無故缺席問題。
(2)嚴(yán)格會議制度,全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席并認(rèn)真做好會議記錄,若有事不能出席或晚到必須提前請假并取得同意。
(3)每次活動前召開例會對干事進(jìn)行任務(wù)分配及培訓(xùn),活動中根據(jù)具體情況召開會議對活動進(jìn)行靈活分析實(shí)施。
。4) 每次活動都要求干事參與前期組織策劃和后期實(shí)施工作,培養(yǎng)干事獨(dú)立完成相關(guān)工作的能力。
。5) 明確分工與責(zé)任,避免工作內(nèi)容混亂,責(zé)任人不明確的問題。 (6)所有干事應(yīng)具備全局觀念,工作中必須服從組織安排,配合組織工作。
5、重點(diǎn)管理內(nèi)容
、、聯(lián)合外聯(lián)部對新干事進(jìn)行培訓(xùn),提高干事外聯(lián)能力,為活動開展打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
、、加強(qiáng)與外學(xué)院學(xué)生會及各藝術(shù)團(tuán)體的交流,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
③、培養(yǎng)干事自覺主動匯報(bào)工作進(jìn)度的習(xí)慣,及時(shí)指出工作中的失誤并對遇到的困難給予幫助。
計(jì)劃部工作總結(jié)8
20xx年10月,這是我來柏年工作的第四個(gè)月。在前面三個(gè)月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計(jì)劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時(shí)間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的`那會,我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃與品質(zhì)這兩塊工作,結(jié)果是計(jì)劃沒有太大改變,品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點(diǎn)下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計(jì)劃的問題,也漸漸的明白,計(jì)劃只所以無法推動首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn),甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時(shí)同時(shí)進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況,有了工時(shí)測評就能方便計(jì)劃排單,F(xiàn)經(jīng)過多次的改良,計(jì)劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時(shí)也有了些數(shù)據(jù)可供計(jì)劃參考。目前公司ERP也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,技術(shù)BOM表也在整改當(dāng)中?释麜12月份上線實(shí)行,這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個(gè)月來針對計(jì)部工作中發(fā)現(xiàn)的問題:
一、經(jīng)常性的停工待料:因?yàn)闊o生產(chǎn)、物料計(jì)劃或計(jì)劃不合理,造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料。因?yàn)榻?jīng)常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時(shí)間不足,只有加班加點(diǎn)趕貨,結(jié)果有時(shí)餓死,有時(shí)撐死。物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),計(jì)劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。計(jì)劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度,只能被動式接受項(xiàng)目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況,等到交期迫在眉睫時(shí)才提出請購計(jì)劃。給采購部帶來很大的被動,無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項(xiàng)目銷售預(yù)測進(jìn)行評估,無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,沒有空留余地,生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動性不強(qiáng),生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。
計(jì)劃部工作總結(jié)9
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在XX年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展
“天府樓”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,XX年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在XX年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn);仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
酒店餐飲部全年工作計(jì)劃(二)
新年新氣象,在xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XX,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心, 著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XX,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
二、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力。
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計(jì)劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在XX良好社會形象,從而爭取更多的客源。
三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。 不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
酒店餐飲部全年工作計(jì)劃(三)
XX年是一個(gè)機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對XX年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的'潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
XX年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
四、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,XX年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
六、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
XX年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
七、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
XX年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把XX年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。
八、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。XX年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
計(jì)劃部工作總結(jié)10
一、20xx年尾質(zhì)量工作取得的一些進(jìn)展-強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)
20xx年尾是我司質(zhì)量管理強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)的新開始。公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備推行ISO9001認(rèn)證,前期工作已在準(zhǔn)備。公司品質(zhì)部也開始成立獨(dú)立部門,在品質(zhì)部全體員工的集體努力下,我們重點(diǎn)從質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、產(chǎn)品過程的監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的整治、質(zhì)量體系的改進(jìn)等幾個(gè)方面入手,并通過引入科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法,以及質(zhì)量工具的應(yīng)用,將使質(zhì)量水平有一定的提高,會有效保障產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
20xx年底,我們對質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了人員調(diào)整,加強(qiáng)部門能力、細(xì)化人員分工;同時(shí)在現(xiàn)有人員有限的條件下,我們實(shí)施一人多崗、全面發(fā)展原則,確保在來料、制程、成品檢驗(yàn)每個(gè)質(zhì)控點(diǎn)都有專人負(fù)責(zé)。
通過一年的努力,我們成功建立了職責(zé)分明、相對穩(wěn)定的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),具體如下:
1.2培訓(xùn)質(zhì)量管理知識
為提高品質(zhì)人員自身的知識水平及工作技能,20xx年底我們結(jié)合公司內(nèi)部培訓(xùn)、日常工作中的經(jīng)驗(yàn)分享、資料自學(xué)等多種方式,對品質(zhì)部人員進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系、QC工具使用知識、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)等。通過培訓(xùn),將使質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得以提高,同時(shí)還激發(fā)了人員工作和學(xué)習(xí)的積極性,為后續(xù)持續(xù)改進(jìn)打下了很好的基礎(chǔ)。
1.3編制和完善作業(yè)文件、優(yōu)化體系文件
結(jié)合以我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),20xx年底,我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo),對本部門編制和完善了各項(xiàng)作業(yè)文件,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)目的配套表格,使質(zhì)量工作得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,避免無據(jù)可查。
20xx年編制和完善的作業(yè)文件列表
1 編制和完善的作業(yè)文件
2 供應(yīng)商管理辦法,客戶投訴,退貨處理辦法
3 機(jī)械零部件表面處理檢查標(biāo)準(zhǔn)
4 IQC作業(yè)規(guī)范
5 機(jī)械零部件外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) IPQC,OQC作業(yè)規(guī)范
6 品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單,
7 客戶投訴履歷表
2.產(chǎn)品全過程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析
20xx年底,隨著客戶對產(chǎn)品要求的提高及由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的嚴(yán)重浪費(fèi),我們及時(shí)調(diào)整了質(zhì)量管理方式,努力做到生產(chǎn)全過程監(jiān)控,目前設(shè)置了來料、制程、成品專人質(zhì)控崗位,力爭做到不合格材料不進(jìn)廠、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下道工序,不合格品不出廠。
二、20xx年尾質(zhì)量工作中目前存在的問題
20xx年底,品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進(jìn)方面取得了一定的成效,但是由于品質(zhì)部自身水平的限制,截止到目前,質(zhì)量管理工作中依然存在一些問題,需要我們持續(xù)進(jìn)行改善。
1. 品質(zhì)部目前問題:
a. 質(zhì)量人員的專業(yè)水平有待提高
由于公司規(guī)模和人員限制,品質(zhì)人員在OQC(出貨質(zhì)量保證)和IPQC(制程控制)上并無區(qū)分,OQC和IPQC同人擔(dān)當(dāng),所以要求質(zhì)量人員既要精通質(zhì)量體系、質(zhì)量流程,又要精通產(chǎn)品實(shí)物——也就是要兼?zhèn)渲贫ㄕ吆蛨?zhí)行者雙重角色。這對質(zhì)量人員的專業(yè)水平提出了很高的要求。
b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善
因本年底品質(zhì)部開始正式獨(dú)立,品質(zhì)意識比較薄弱。品質(zhì)人員均為舊體制人員或從其它崗位調(diào)整過來的,工作理念上未能轉(zhuǎn)變過來,并與公司共同成長。20xx年底,出現(xiàn)很多的反復(fù)性的質(zhì)量問題,也跟我們質(zhì)量人員的工作理念有一定關(guān)系。
后期,將通過部門內(nèi)部多次培訓(xùn)、溝通、人員互比互學(xué)等方式,使得公司質(zhì)量人員的工作理念都轉(zhuǎn)過來,得到了統(tǒng)一和提升。
c.質(zhì)量考核和獎懲實(shí)施力度不夠
目前已制定相關(guān)質(zhì)量考核獎懲制度,但由于剛開始執(zhí)行,宣傳力度不夠,對質(zhì)量問題的處理很難形成閉環(huán);導(dǎo)致在處理質(zhì)量問題中遇到較多的問題。
d. 質(zhì)量信息共享不夠
零件生產(chǎn)中存在很多共通性,總結(jié)過往零件上的質(zhì)量問題,可以為其他零件提供很好的借鑒作用,避免同類問題的反復(fù)發(fā)生。目前零件質(zhì)量信息的收集、整理不夠順暢。
e. 各部門與品質(zhì)部在溝通協(xié)調(diào)上,作業(yè)流程上,資源整合上都有不小的問題 由于公司質(zhì)量體系文件正在編制完善中,ISO9001認(rèn)證剛開始展開前期準(zhǔn)備工作。各部門缺少必要的培訓(xùn),所以在這個(gè)問題是有必要改善的。
2. 其它綜合問題
a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高
質(zhì)量管理是全員參與的過程,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個(gè)部門每個(gè)人員。如采購在選擇供應(yīng)商時(shí)需對其進(jìn)行綜合評定,技術(shù)人員編制技術(shù)文件時(shí)需注重其可操作性,文件管理人員接受文件時(shí)需檢查其完整性和有效性……但是我們很多員工總認(rèn)為,與質(zhì)量沾邊的事都應(yīng)該是品質(zhì)人員去管,與自己無關(guān)。因?yàn)槿狈|(zhì)量意識,導(dǎo)致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或埋下質(zhì)量隱患。
b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時(shí)
從訂單合同立項(xiàng)——生產(chǎn)——出貨各階段需要各部門形成各自的文件,環(huán)環(huán)相扣。目前很多產(chǎn)品的相關(guān)文件并沒有按質(zhì)量體系的要求進(jìn)行,而更多的是口頭傳達(dá)。導(dǎo)致因人員的流動,產(chǎn)品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復(fù)性的工作。(比如作業(yè)流程接口程序)
c.供應(yīng)商的考核流于形式
雖然我們建立了一套供應(yīng)商選擇和考核的程序,但是執(zhí)行中多流于形式,對供應(yīng)商的加工能力、工藝流程、質(zhì)量體系等很少進(jìn)行全面系統(tǒng)的考核,對來料(包過外協(xié)件)的`合格與否更多依賴于入廠檢驗(yàn),不僅增加檢驗(yàn)的成本,還增加了生產(chǎn)成品的風(fēng)險(xiǎn)。
d.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析應(yīng)用不夠 隨著公司管理正在走向正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析顯得越來越重要。
如供應(yīng)商供貨質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)和分析,生產(chǎn)過程一次直通率的統(tǒng)計(jì)和分析,生產(chǎn)過程穩(wěn)定性的統(tǒng)計(jì)和分析,技術(shù)工藝更改的統(tǒng)計(jì)和分析,產(chǎn)品不良原因的統(tǒng)計(jì)和分析等。通過統(tǒng)計(jì)、分析,能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律,提前發(fā)現(xiàn)隱患,避免問題的擴(kuò)大化。但是目前各部門在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析上都還沒有,仍需改進(jìn)。
三﹑ 20xx年質(zhì)量工作計(jì)劃——強(qiáng)化基礎(chǔ),重點(diǎn)改進(jìn)
在總結(jié)20xx年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,20xx年,我們依據(jù)強(qiáng)化基礎(chǔ)、重點(diǎn)改進(jìn)的管理思路,首先確定了20xx年新的質(zhì)量目標(biāo),以及有待改進(jìn)的質(zhì)量問題點(diǎn);同時(shí)制定了一套詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,以確保質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成和質(zhì)量問題的改進(jìn)。
1. 20xx年質(zhì)量目標(biāo)
2. 現(xiàn)階段有待解決的質(zhì)量問題
、俑飨盗挟a(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)已在修改制定階段
②相關(guān)產(chǎn)品重復(fù)性出現(xiàn)質(zhì)量問題
、郜F(xiàn)有供應(yīng)商問題依然不斷
、苜|(zhì)量預(yù)防不夠
、莠F(xiàn)場5S改進(jìn)工作
3. 20xx年工作重點(diǎn)
、袤w系的建立,推行及審核,并做到一次性通過認(rèn)證。
、诟鞑块T作業(yè)規(guī)范性,標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,數(shù)據(jù)化,可視化。
③有效解決20xx年底遺留的各項(xiàng)質(zhì)量問題,并做好預(yù)防工作
、芗訌(qiáng)外協(xié)廠家控制
⑤繼續(xù)并鞏固20xx年底建立的全過程監(jiān)控(來料、制程、成品)系統(tǒng),確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 ⑥全公司5S現(xiàn)場管理必須搞好
4.具體實(shí)施計(jì)劃
為確保20xx年質(zhì)量目標(biāo)順利得以實(shí)現(xiàn),并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問題,同時(shí)做好質(zhì) 量持續(xù)改進(jìn)工作,我們擬定如下具體7條措施:
、趴偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),確定20xx年質(zhì)量工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),各部門交流。
、 對20xx年底未堅(jiān)持的部門溝通例會嚴(yán)格執(zhí)行。
⑶ 20xx年第一季度,完成大部分產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。每半年更新一次。
、 開展供應(yīng)商專項(xiàng)審核,為下一步規(guī)范供應(yīng)商考核打好基礎(chǔ)。
、 針對20xx年遺留質(zhì)量問題,制定解決措施,并預(yù)防類似問題再發(fā)生。
⑹繼續(xù)進(jìn)行質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建設(shè),特別是培養(yǎng)和加強(qiáng)質(zhì)量人員協(xié)作其他部門共同改進(jìn)的意識。 ⑺持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建立改進(jìn),優(yōu)化程序文件,保證ISO9001認(rèn)證工作順利進(jìn)行。
總結(jié)
綜上所述品質(zhì)部在后續(xù)的工作中對于已改進(jìn)的問題我們會揚(yáng)長避短、再接再勵,對于20xx年需改進(jìn)和完成的問題及任務(wù),我部門會克攻堅(jiān)守、全力以赴努力達(dá)到預(yù)期的要求,同時(shí)發(fā)揚(yáng)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的精神為公司新創(chuàng)業(yè)績和輝煌!
情感表述
20xx年已經(jīng)過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來。新的一年,萬象更新,希望公司各位員工積極行動起來,團(tuán)結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年度質(zhì)量目標(biāo)而努力奮斗。。
計(jì)劃部工作總結(jié)11
20xx年是公司人事工作取得重大進(jìn)展的一年。在這一年中,人事部根據(jù)公司工程建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備的實(shí)際需要,切實(shí)做好人力資源管理、教育培訓(xùn)、薪資福利等各項(xiàng)工作,并不斷建立、完善各項(xiàng)人事檔案及制度,為人事管理提供有力依據(jù),為相關(guān)部門提供優(yōu)良服務(wù)。在完成工作的同時(shí),我們還不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以提高工作質(zhì)量及效率。經(jīng)過部門全體人員的共同努力,本部門較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、人力資源管理
1、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)并進(jìn)行定崗定編。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合考慮,結(jié)合各部門的意見,人事部擬定了多次組織機(jī)構(gòu)方案,報(bào)批后進(jìn)行了實(shí)施。優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),提高了各部門的工作效率,并分別于7月份和10月份對操作人員進(jìn)行了初步定崗和最終定崗。
2、員工的招收錄用
雖然大批量的人員招聘工作已于06年完成,但一些遺留和新增崗位的空缺使得07年的招聘工作未能間斷。根據(jù)組織機(jī)構(gòu)的要求,通過異地招聘、報(bào)紙刊登、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、專場招聘、內(nèi)部員工推薦等方式進(jìn)行欠缺人員的配備。
3、員工勞動合同、協(xié)議簽訂
及時(shí)做好新招聘員工的勞動合同簽訂工作,07年度共簽訂勞動合同135份,并及時(shí)備案;因泰富公司成立,改簽原儲運(yùn)部員工勞動合同80份,并及時(shí)備案;還簽訂了部分聘用協(xié)議及勞動薪酬補(bǔ)充協(xié)議。
4、員工轉(zhuǎn)正定級
依據(jù)員工試用期轉(zhuǎn)正考核相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好員工的試用期考核工作。07年度共有173名員工轉(zhuǎn)正,其中技術(shù)骨干13名。
5、員工落戶
負(fù)責(zé)應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生及個(gè)別有高級職稱員工家庭的落戶管理工作,同時(shí)辦理員工戶籍調(diào)動工作,到目前止,已有105名員工落戶到公司集體戶口中。
6、員工異動手續(xù)辦理
根據(jù)部門或員工需要,人事部及時(shí)為員工辦理報(bào)到、借用、調(diào)動、離職、辭退手續(xù)。07年共辦理了135名員工的入職報(bào)到手續(xù),221名員工借用、調(diào)動手續(xù),5名員工升遷、競聘手續(xù), 43名員工離職手續(xù)。同時(shí)還通過推薦、自薦、競聘等方式,進(jìn)行內(nèi)部人才提拔。
二、各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)
根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃及公司實(shí)際工作需要,經(jīng)過一年的組織落實(shí),目前,員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作都取得了較好的成效。
1、全員培訓(xùn)
07年,人事部共組織全員培訓(xùn)4次,即:如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn);石油化工專業(yè)知識的培訓(xùn);石油化工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn);企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。通過一系列全員培訓(xùn)活動,讓全體員工在企業(yè)管理、石油化工行業(yè)知識、企業(yè)文化內(nèi)涵等領(lǐng)域得到進(jìn)一步提升。
2、管理人員和技術(shù)骨干培訓(xùn)
。1)組織管理人員和技術(shù)骨干開展相關(guān)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。主要有以下3次培訓(xùn),即:企業(yè)預(yù)算管理專項(xiàng)培訓(xùn)、能源高效利用及環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)、合同法及相關(guān)法律知識培訓(xùn)。
。2)開展師徒結(jié)對培訓(xùn)。公司為培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才,于06年12月7日開始對12名員工進(jìn)行了師徒結(jié)對培訓(xùn)。經(jīng)過一年的培訓(xùn),許多徒弟已經(jīng)在公司的重要崗位施展自己的才華。
。3)積極配合相關(guān)部門做好技術(shù)骨干培訓(xùn)、參觀、技術(shù)交流等審批、安排、跟蹤及費(fèi)用審核等工作。
07年,公司先后派出了綜合管理部、調(diào)度室、生產(chǎn)籌備部、儲運(yùn)部及HSE部等各個(gè)部門的技術(shù)骨干到南京金陵石化、西安橫河有限公司、上海石化等單位進(jìn)行開停工學(xué)習(xí),參加DCS、ESD、環(huán)保管理等專項(xiàng)培訓(xùn)和技術(shù)研討,為公司培養(yǎng)了各種技術(shù)人才。
3、操作人員外培
07年上半年,公司共有276名操作人員參加了外培。外培期間,人事部除做好培訓(xùn)跟蹤、服務(wù)工作外,還組織了兩次外培考試,第一次考試有210人參加,第二次考試有221人參加。
4、操作人員內(nèi)培
今年6月底,操作人員外培工作全面結(jié)束,與此同時(shí),內(nèi)培
工作隨之開始。在內(nèi)培期間,人事部隨時(shí)了解培訓(xùn)進(jìn)度,并組織了一次內(nèi)培中期考試及一次上崗考試,以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。中期考試有247人參加,上崗考試有295人參加。
5、各項(xiàng)取證培訓(xùn)
隨著外培的結(jié)束及公司開工的日益臨近,操作人員及相關(guān)工作人員的各項(xiàng)取證培訓(xùn)工作越來越緊迫。由于取證培訓(xùn)的主動權(quán)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)時(shí)間不可能完全按照公司的要求來安排,因此給我們的工作帶來了很大的困難。為了不拖后腿,人事部積極聯(lián)系各培訓(xùn)機(jī)構(gòu),盡最大的'可能在開工之前做好各種必備證件的培訓(xùn)取證工作。到目前為止,公司相關(guān)崗位員工已經(jīng)有12人取得電工特種作業(yè)操作證、6人取得電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證、25人取得計(jì)量培訓(xùn)合格證、4人取得檔案管理上崗證、2人取得交通部水路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸上崗資格證、2人取得計(jì)量檢定員證、1人取得廠內(nèi)機(jī)動車輛駕駛證、25人取得危險(xiǎn)貨物岸上人員操作證、177人取得壓力容器操作證、11人取得危險(xiǎn)化學(xué)品管理證。另外還有16人的電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)及9人的起重司機(jī)的取證培訓(xùn)正在進(jìn)行中,電梯取證培訓(xùn)已經(jīng)上報(bào),加氯培訓(xùn)已與自來水公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,鍋爐取證培訓(xùn)正在上報(bào),電動葫蘆司機(jī)的取證正在聯(lián)系中。
三、薪資管理
1、根據(jù)員工出勤情況,審核、匯總考勤。在考勤基礎(chǔ)上,每月準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地做好普通管理人員的工資表,并審定生產(chǎn)籌備
部、儲運(yùn)部、化驗(yàn)室內(nèi)勤制作的工資表,核實(shí)無誤后匯總、審批,報(bào)財(cái)務(wù)部發(fā)放。
2、每月按時(shí)向舟山市地稅局臨港分局網(wǎng)上申報(bào)個(gè)人所得稅,對員工工資中扣稅額進(jìn)行再次核對,然后發(fā)放工資條。
3、根據(jù)公司批準(zhǔn)的報(bào)酬分配方案,負(fù)責(zé)審定各類員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)及獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。制作完成年薪制員工的年底補(bǔ)足金額及其余員工的獎金發(fā)放。
4、及時(shí)建立工資臺帳,并編制勞動工資方面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5、根據(jù)定崗結(jié)果,編制加薪方案。
6、編制三期關(guān)于工資、福利、社保等方面的知識問答,發(fā)放至各部門,供員工學(xué)習(xí)了解,以便更好地宣傳社會保險(xiǎn)制度以及公司在薪酬管理方面的政策。
四、社保福利
1、為員工繳納社保并提供服務(wù)
(1)根據(jù)公司社;鶖(shù)繳納規(guī)定,以月為單位向社保及公積金相關(guān)部門報(bào)送增減情況表,目前公司共有參保人員392名。
。2)及時(shí)做好社保相應(yīng)托收費(fèi)用的對帳工作,進(jìn)行一年一次的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)及住房公積金的大核對。
(3)以月為單位制作員工基本醫(yī)療門診費(fèi)用計(jì)提表,報(bào)財(cái)務(wù)部,建立個(gè)人醫(yī)療門診賬戶,并核實(shí)及報(bào)銷員工門診醫(yī)療費(fèi)用。
。4)針對特殊病種病人,做好與醫(yī)院及社保機(jī)構(gòu)的溝通、備案工作,并不定時(shí)地了解情況,讓員工及其家屬感受溫暖。
計(jì)劃部工作總結(jié)12
經(jīng)半年的工作,本屆生衛(wèi)部已逐漸走向成熟,我們部門成員的工作能力及服務(wù)意識也有所提高。在過去的半年中,我們根據(jù)部門性質(zhì),制定了相對有效的部門管理?xiàng)l例,同時(shí)制定了學(xué)院衛(wèi)生管理實(shí)施方案。在保證整體工作做好的同時(shí),注重細(xì)節(jié)的管理。在工作工程中,我們不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,這也為我們下學(xué)期的工作做進(jìn)一步的鋪墊。我們的管理模式主要是嚴(yán)格要求,獎懲措施嚴(yán)格實(shí)施。由于我們對各衛(wèi)生負(fù)責(zé)班級的嚴(yán)格要求,學(xué)院上學(xué)期的衛(wèi)生成績一直名列前茅。
在上學(xué)期的日常工作中,部門內(nèi)部注重部內(nèi)成員能力的培養(yǎng)。尤其是重點(diǎn)培養(yǎng)干事的能力,引領(lǐng)他們對學(xué)生會工作的正確認(rèn)識。在熟悉工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握一定的工作技巧,端正他們的工作態(tài)度。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)及磨練,他們也逐漸成長了許多,具備了參與學(xué)生會工作及為同學(xué)們服務(wù)的能力。對副部長能力的進(jìn)一步培養(yǎng),也是上學(xué)期部門工作中的重要部分,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)及努力,各位副部長的能力也得到了提高,管理能力進(jìn)一步加強(qiáng),相信下學(xué)期能更好的為學(xué)生會,為學(xué)院同學(xué)服務(wù)。
針對新學(xué)期的到來,我們制定了新的工作計(jì)劃。
1,組織成員的調(diào)整。主要是對干事的裁減及新成員的吸收。經(jīng)過半年的工作經(jīng)歷及考驗(yàn),各位干事對自己的工作水平及綜合能力有了初步的了解,對自己是否適合繼續(xù)參與學(xué)生會工作有了自己的想法。但部內(nèi)依然采取不強(qiáng)裁政策,只是根據(jù)干事的綜合情況及上學(xué)期干事的學(xué)習(xí)成績給出相應(yīng)的合理化建議,如果干事想繼續(xù)留在部內(nèi)參加工作為同學(xué)服務(wù),我們不予反對。當(dāng)然,部分干事根據(jù)自己的綜合條件,做出了自己的決定,離開的部門,但可以肯定,留下的都是精英。為了給其他同學(xué)以鍛煉自己的機(jī)會,我們打算吸收個(gè)別優(yōu)秀的班干部進(jìn)入部門,充實(shí)組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)組織活力,更好的為同學(xué)服務(wù)。
2,幾次考場維護(hù)及10級同學(xué)周期間的衛(wèi)生工作安排。本學(xué)期的第四周和第十二周10級同學(xué)分專業(yè)值周,我們計(jì)劃采取專業(yè)分組輪換的方式,補(bǔ)充衛(wèi)生責(zé)任空缺,不會影響到整體的衛(wèi)生工作。另外,第二周周末的補(bǔ)考、三月份的計(jì)算機(jī)等級考試、六月份的四六級考試、七月份的期末考試等考場的考場打掃及維護(hù),我們都制定了相應(yīng)的具體的工作方案。
3,在活動方面,我們在上學(xué)期舉行了教室美化大賽,對我們學(xué)院的各教室進(jìn)行了美化,活動效果較好。下學(xué)期結(jié)合本學(xué)院實(shí)際,針對當(dāng)前環(huán)保形勢的嚴(yán)峻性及流行病蔓延的情況,我們計(jì)劃舉辦以健康,衛(wèi)生,環(huán)保為主題的系列宣傳活動,其中包括衛(wèi)生區(qū)保潔活動,環(huán)保宣傳以及健康知識宣傳等活動。進(jìn)一步提高同學(xué)們的環(huán)保意識及讓同學(xué)們了解更多的.健康知識。
4,班級配合方面。我們是常規(guī)部門,在工作中與班級接觸的很多,絕大部分工作是需要班級進(jìn)行配合才能很的完成。部門在與班級溝通時(shí)可能由于工作性質(zhì)的原因,不能給部分同學(xué)留下好的印象,導(dǎo)致部分同學(xué)不能理解我們的工作,不能很好的配合我們的工作。我們也沒有真正去理解同學(xué)們的難處,導(dǎo)致沒有很好的處理好與班級的關(guān)系。在下學(xué)期的工作中,我們一定會從各班的實(shí)際出發(fā),努力與各班搞好關(guān)系,他們的配合是我們做好工作的關(guān)鍵!
有了規(guī)劃,相信就有了成功。我們會在老師及同學(xué)們的支持下繼續(xù)努力工作,繼續(xù)竭誠為同學(xué)服務(wù),為學(xué)院增光,相信我們的工作會做到更好。
計(jì)劃部工作總結(jié)13
生勞部從九月份納入新成員十二名,生勞部參加的主要工作有:
1、對系費(fèi)的保管。
2、每周二中午12:30分配合院生勞部對全校宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
3、周一至周五每天兩人負(fù)責(zé)檢查打板室工藝室衛(wèi)生。
4、系里升旗時(shí)兩人負(fù)責(zé)點(diǎn)名。
5、每周二周四配合院學(xué)生會對教室衛(wèi)生的檢查。
6、從十一月份開始,每周四周五抽其中一天對系里宿舍進(jìn)行檢查,評出“十佳宿舍”。
以上是生勞部固定時(shí)間的工作。
在運(yùn)動會期間對大一各班人數(shù)點(diǎn)名,及負(fù)責(zé)在此期間本系大本營衛(wèi)生清潔問題。
在送老生晚會中,我部主要負(fù)責(zé)的是催場及與外聯(lián)部一起負(fù)責(zé)背景的制作。
在十二月份中旬,我部還對“十佳宿舍”的`獲獎宿舍進(jìn)行頒獎。
為了使下學(xué)期部門工作更明確與完善,做以下幾點(diǎn)計(jì)劃:
1、對于每周固定配合院教室宿舍的衛(wèi)生檢查,我們會像這學(xué)期一樣堅(jiān)持,保證每周有人到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)工作,并把它做得更好。
2、服裝系打板室工藝室的衛(wèi)生檢查,在天天有人檢查的情況下,要保證起到檢查的作用,臟的話要讓干事們想辦法把它清除干凈,保證打板室衛(wèi)生,而不是只檢查,卻不起作用。
3、對于服裝系宿舍衛(wèi)生的檢查,要按系里要求,我們可能將不再進(jìn)行抽查。
4、對其購買物品,及系費(fèi)的管理,我們會盡量節(jié)制,不浪費(fèi),合理利用,妥善保管。
5、對部門干事的團(tuán)結(jié)關(guān)系,我們會盡可能多舉行部門活動,或與各部門聯(lián)誼,以增加干事的認(rèn)識與團(tuán)結(jié)。
對于這學(xué)期工作還有很多方面不足,需要改進(jìn),在今后工作中,我們會努力改進(jìn),以求做得更好。
生勞部:
20xx年12月28日
計(jì)劃部工作總結(jié)14
又一屆學(xué)生會在風(fēng)雨中走過了輝煌的一學(xué)期,信息部正在不斷的長大,不斷的成熟,信息部工作總結(jié)與計(jì)劃展望。回顧過去的一學(xué)期信息部在分團(tuán)委、主席團(tuán)、以及其他各部的大力支持與幫助下,取得了長足的進(jìn)步與發(fā)展。新一屆信息部將接過老一屆的接力棒,繼續(xù)為本系的發(fā)展而服務(wù),使之成為老師的得力助手和學(xué)生會工作中的得力干將。
一、工作總結(jié)
1、信息部在一年多的時(shí)間里,積極完成對本系舉辦或本系同學(xué)參與的大部分活動中照片、視頻資料信息的收集整理工作。并配合秘書處、宣傳部等部門做好文宣報(bào)道工作。
2、本部門參與完成對本系會議、晚會等各項(xiàng)活動中投影及音響設(shè)備的安裝、調(diào)試、控制工作,為活動的順利進(jìn)行提供有力保障。
3、以“愛護(hù)設(shè)備,用好設(shè)備”的負(fù)責(zé)態(tài)度,做好對相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作。
4、配合本系各部完成各項(xiàng)工作。
二、計(jì)劃展望
1、信息部將繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成本職工作,并將加強(qiáng)與學(xué)院團(tuán)委信息中心、本系各部門的聯(lián)系與溝通,以達(dá)到信息資源收集的最大化,及信息資源利用的最大化,工作計(jì)劃《信息部工作總結(jié)與計(jì)劃展望》。各部相互協(xié)調(diào),減少工作中出現(xiàn)失誤或紕漏,促進(jìn)學(xué)生會工作穩(wěn)步進(jìn)行。
2、緊抓干部的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。由于信息部工作的`特殊性,加之我們對攝影技術(shù)及圖片、視頻處理技術(shù)的不甚了解。故針對這一客觀事實(shí),我們將向這些方面的專才高手討教,以進(jìn)一步提高我們的業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)組織隊(duì)伍自身建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。干部干事做到遵守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生會工作章程,按時(shí)參加分團(tuán)委學(xué)生會例會。并適時(shí)進(jìn)行聯(lián)誼活動,增強(qiáng)成員的歸屬感。
4、做好“迎新、招新、培新”工作。①對于迎新工作,本部門將對近年來本系各項(xiàng)活動的精彩照片和視頻進(jìn)行整理,并做成視聽材料,以最直觀的方式來展現(xiàn)民商法系的良好風(fēng)貌。②對于招新工作,本部門將結(jié)合工作實(shí)際,對于參加信息部招新選拔的同學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)考核,以達(dá)到優(yōu)化本部門的人員素質(zhì),優(yōu)化干事質(zhì)量的目的。③對于培新工作,我們將對實(shí)習(xí)干事嚴(yán)要求,強(qiáng)化干事紀(jì)律觀念。同時(shí),大膽地讓實(shí)習(xí)干事們與我們一道,參與到工作中去,讓他們在實(shí)際工作中得到經(jīng)驗(yàn)鍛煉,使之盡快能適應(yīng)學(xué)生會工作規(guī)程,為以后新干事接手接任工作作好準(zhǔn)備。
5、通過學(xué)院,社團(tuán),系部的相關(guān)活動,招兵買馬,發(fā)掘更多的攝影能人,計(jì)算機(jī)好手。組織其參加攝影比賽,中英文錄入比賽或邀其協(xié)助我們工作,使之為我系的發(fā)展增光添彩。以使“學(xué)生會成為同學(xué)們的學(xué)生會”,我們有理由,也有責(zé)任為他們提供一個(gè)展現(xiàn)自我風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。
計(jì)劃部工作總結(jié)15
xx年上半年,計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下:
一、工作落實(shí)情況。
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計(jì)基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
。ǘ╉樌瓿闪巳U(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的.情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住
住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
。ㄈ 積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
。ㄋ、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時(shí)使資金
回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中?傊也块T員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五) 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠
,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
。3)以人為本,努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
。4) 加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
。5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
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