保安工作個人心得
有了一些收獲以后,可以將其記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢?以下是小編幫大家整理的保安工作個人心得,歡迎大家分享。
保安工作個人心得1
我于20xx年8月參加保安工作至今,在這五年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。這幾年來,在公司領導的精心培養(yǎng)下,我從一名普通的隊員做起,到班長,再到現在的隊長。我深感自己肩上的責任更重了,但我認為無論是做隊員還是做隊長,我都會嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,如何做到讓公司與客戶單位滿意,作為隊長應起到模范帶頭作用,處理與協調好客戶單位的關系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結,增強服務意識。
經過這幾年來我對保安工作的認識,我認為應具備以下幾個方面的要求:
一、作為隊長應具備良好的政治素質和體能業(yè)務素質。首先作為隊長要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻精神,要培養(yǎng)隊員的高度責任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。隊長在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,隊長要關心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、作為隊長應有良好的`觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。隊長要經常反省自己的工作,反思自己對隊員的關心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應當自己的兄弟看,給予他關心與愛護。
保安工作個人心得2
作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質的服務。
安全保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關用戶單位的財產安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激—情,要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的.工作。
現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作天然氣公司,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強安全保安事業(yè)做貢獻!
保安工作個人心得3
一年即將過去,一年來,我們全班在保安總公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的板橋各小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度 學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,我們思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、學校在前半年間,由于學校的修建,學校有些班級合并到了一起,后半年間,學校又搞義務教育均衡評比活動,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,班級學生容量增大等等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域,在校園門口設立警戒區(qū)。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的'登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
保安工作個人心得4
若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象?蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內心,發(fā)自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養(yǎng),更是向客戶表現自己的專業(yè)水準,細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的'手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
保安工作個人心得5
時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作
1、人員變動情況:保安部原編制共計xx人(經理x人,主管x人,領班x人,保安員x人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,x月份入職兩名內保;x月份入職一名文員。本年度保安部先后有x名內保離職。因工作需要,本年度有x名內保調至世寧大廈保安部,先后又有內保x人入職,F保安部人員共計xx人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各x次之外,每月還對車場管理員、外保進行x次業(yè)務培訓。x月份進行了x次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;x月份對全體內、外保進行了x次質量管理程序文件的培訓;x月份對全體內、外保進行了x次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3、20xx年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的xx個不合格項、第二次的x個不合格項直至第三次的x個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
6、保安部按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙xxx把,門禁卡xx張。
8、完成20xx年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章xx起,全年辦理違約金xxxx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20xx年保安部辦理施工人員出入證xxx個,辦理臨時出入證xxxx人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共xx起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
11、本年度共登記撿拾物品xx起,其中認領xx起,xx起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現推銷人員xx起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的`正常工作秩序。
13、本年度共協助各種會議活動xx次,全面保障了會議的正常有序召開;其中xx月xx日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員xx余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾xxxx車。
16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
二、消防管理工作
1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統計:火警xxx次,動作xxx次,故障xxx次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備xxx具,其中x公斤干粉滅火器配備xxx具、二氧化碳滅火器xx具、干粉手推車4具,并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出xx份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條xxxx張。
保安工作個人心得6
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、服從上級領導。
做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
2、迎接挑戰(zhàn)、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的`各項工作指示。
如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現車輛存在問題,及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
3、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
4、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。
部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安工作個人心得7
我于20xx年xx月參加保安工作至今,在這xx年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協調好客戶單位的關系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結,增強服務意識。
經過這幾年來我對保安工作的認識,我認為應具備以下幾個方面的要求:
一、應具備良好的政治素質和體能業(yè)務素質。
首先要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻精神,要培養(yǎng)隊員的高度責任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應有良好的觀察能力、應變能力。
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經常反省自己的工作,反思自己對隊員的關心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的.壓力,對隊員應當自己的兄弟看,給予他關心與愛護。
三、充分了解所在服務單位的基本情況。
針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,針對這種環(huán)境我們制訂了相應的管理方案,同時借簽了其工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓練。
同時,要具有良好的體能、業(yè)務素質,帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業(yè)務工作培訓,訓練一批素質過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會,希與大家共勉。
保安工作個人心得8
通過培訓學習,深受鼓舞和啟發(fā),也對安泰集團的發(fā)展更加了解,明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。_集團的前景和發(fā)展,使自己有了新的認識和奮斗目標。
這次培訓學習與往日不同,總經理親自掛帥親自上課,把_集團都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標都給我們講了,并且制定了工作方式方法,為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認為,是為了安泰集團更好的發(fā)展,樹立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
xx集團,花大工夫,出大力,投大資,就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊,領導更是特別重視,從工資待遇,服裝配備到獎罰制度,都是圍繞一個“好”字轉。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前,我也干過保安,說句不好聽的,也就是看門的,從沒接受過_培訓,來到_集團就不一樣了,它不但擔負物業(yè)的安全,而且在形象紀律上比任何單位都有一個嚴格的要求,這就要求我們從思想上有一個大的轉變。如果思想不轉變,那就是空談。
無論在哪里工作,首先是要做人,尊重別人等于尊重自己。要經常想一想,自己的'工作與領導要求差距有多大,自己的付出與回報有沒有差別。錯與對是怎樣區(qū)別。工作的好壞會帶來怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。
今天,我來到_集團,感到非常高興,愿和大家走在一起,做好自己的工作,無論在公司干的時間長短,都會以公司規(guī)章制度嚴格要求自己,都要以工作與要求相對比,都要以榜樣為標準,把自己的工作成為光榮的職責,把為人民服務投入到工作中去,爭做一名_都市物業(yè)的合格保安員。
保安工作個人心得9
一學年即將過去,在這一年中,宋文明同志在學校領導的正確指導下,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的大河口小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領導的首肯;仡櫼荒陙淼墓ぷ,取得了一定的成績,具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、為使自己時刻保持清醒的頭腦,該同志能夠自覺地學習,提高思想認識,關心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度。學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中,統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,工作態(tài)度積極,工作方法靈活,行為語言到位。
三、在平時工作中能多干實事,不發(fā)牢騷,注意個人形象,維護學校團結,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、工作不推諉、拖拉,一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊,處理好值班期間發(fā)生的.事情。樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩(wěn)定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、能嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。
3、為解決涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。
5、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,該同志在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了很大的成績,在此我校希望該安保人員在今后的工作中要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握業(yè)務,不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績,在學校成為形象窗口,為了學校的美好前景,為了達到一個更高、更強、更遠的目標而努力拼搏,努力奮斗。
保安工作個人心得10
安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。20xx年我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和市分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在市分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨組織支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮的效用。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善”的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困難,逐步對多個營業(yè)場所進行了加固改造,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉,以及對各個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實的基礎。
三、加強規(guī)章制度建設,夯實規(guī)范管理基礎加強規(guī)章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據總分行的會議精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。二是注重內部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網點、運鈔車、監(jiān)控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、對在安全檢查中發(fā)現的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產管理。根據20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務的重新認識:明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產管理的職能部門。我們按照總分行黨委的.部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發(fā)事件處置等方面的工作。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,并成立了安全保衛(wèi)小組,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
五、總結近段時間的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題:
。ㄒ唬┌踩Pl(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
。ǘ┌踩Pl(wèi)部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
六、20xx年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和市分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網點和辦公大樓營業(yè)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
(一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結合今年機構人員變化情況,調整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網點、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
。ǘ┘哟蟠驌衾勉y行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯系分析當前不法分子利用ATM機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
。ㄈ┘訌娭芯W點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網點柜臺采用數字監(jiān)控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發(fā)生;要規(guī)范網點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現問題,消除隱患。
。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質。認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發(fā)事件處置等方面的工作。對安全生產管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
安全保衛(wèi)工作責任重于泰山,我們一直在路上!
保安工作個人心得11
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現將我部具體工作情況作工作總結。
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的'原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理。
此案目前公安機關正全力調查中;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監(jiān)控系統與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
保安工作個人心得12
我與_年_月_日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象?蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象,F在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環(huán)境我們制訂了相應的.實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。
保安工作個人心得13
在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
天下大事,必做于細。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的`儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責所在。
充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環(huán)境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。
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