中層管理培訓心得

　　我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的中層管理培訓心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

中層管理培訓心得1

　　1.中層管理人員培訓心得體會

　　通過11月14日-15日兩天的培訓，主要從角色定位、找準位置做對事，目標與計劃、對事業(yè)最根本的忠誠，團隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責任擔當、高效執(zhí)行力磨煉，次第修證、卓越領導力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。心得體會如下：

　　1.開拓視野，增強認知、提升管理水平。這次培訓，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時，學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認識到目標、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，而執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。

　　2.加強溝通，增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練，大家增進了了解，加深了印象。使我認識到溝通是為實現組織目標而進行的信息傳遞和交流，是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提；有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊，利用每個人的知識技能協(xié)同工作，達到合作共贏的目的。

　　3.責任擔當，高效執(zhí)行。作為企業(yè)的'中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發(fā)揮的好，就是領導和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責任擔當，有高效的執(zhí)行力，堅決執(zhí)行上級的決定，結果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承擔、善于總結，主動完成上級交辦的任務。同時，要善于從大局出發(fā)，各司其職，取長補短，團隊協(xié)作，形成合力，完成公司的各項生產經營任務。

　　通過這次培訓，既增長了知識，拓寬了視野，又學會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學習政治理論和業(yè)務技能，提高自身素質，努力工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　2.中層管理人員培訓心得體會

　　20xx年8月24日至26日，我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓，經過三天的學習，強化了理論，增長了知識，開闊了眼界，為適應崗位、推進工作打下了堅實基礎。結合本職工作，我有以下幾點心得體會。

　　一是發(fā)揮表率作用。打鐵先要自身硬，作為一個中層干部，無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭干好，主動地去完成自己該做的事，在困難面前不退縮，積極尋找解決辦法，通過身先士卒、積極工作，為部門員工樹立榜樣，這樣才有說服力，才能團結全員提高執(zhí)行力。

　　二是注重團隊合作。中層干部要注重團隊建設，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，補位不越位，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，才能團結一致朝著共同的目標努力。

　　三是講究方式方法。中層干部的重要管理職責在于借助員工的力量達到完成工作目標，要制定科學的目標，并將目標分解到每位員工，使大家明確完成目標的意義，然后按照既定工作職責、策略和流程，指揮員工干好工作，最后，制定嚴格的紀律和獎懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰(zhàn)略目標的指導下，采取指導和激發(fā)的領導方式與員工共同進步，努力工作，以實現公司目標。

　　四是堅持公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現，解人之難、記人之功。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。

　　總之，通過這次培訓，在獲得知識的同時，我也認識到自我在思想觀念、理論素質、工作水平中存在的差距和不足，今后，我會把握住各種學習機會，向書本學、向實踐學、向身邊的同志學，努力豐富知識，鍛造自我，提高自我，成為優(yōu)秀的干部。

　　3.中層管理人員培訓心得體會

　　通過這期的培訓，對國學的智慧與非職權的影響力有了進一步的認識，中國優(yōu)秀文化的豐富哲學思想、人文精神、教化思想、道德理念等給我較多的啟發(fā)。下一步將結合培訓內容，認真開展好各項工作，提升項目管理團隊，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，為公司的發(fā)展多作貢獻。

　　4.中層管理人員培訓心得體會

　　在學習中成長，在成長中實踐，每一次學習就是一次實踐的機會，每一次實踐就是一次挑戰(zhàn)。本次的培訓不管是前面的學習還是后面的徒步，都是一次很好的學習和挑戰(zhàn)。特別是這次領導力磨煉和國學的智慧，老師的講課非常精彩，用古人的智慧和經典的故事生動的為我們展現了一個中高層領導的標準行為模式。讓我從不同角度去體會最新的管理知識和領導理念。

　　5.中層管理人員培訓心得體會

　　處在中層管理人員這個位置，更需要結合古人千百年傳承下來的國學經典，學習這一生也領會不完的寶貴經驗：切忌帶著結論來學習，結論只會讓人重復過去；緊密結合當下創(chuàng)新型社會背景，以君子“三愆”、“三德”、“四不”、“四絕”來立身立人；以中庸之道管理員工；帶著“治大國如烹小鮮”耐心工作，則事半功倍也。

　　6.中層管理人員培訓心得體會

　　有幸參加五公司第一期中層管理人員培訓，兩天全身心的學習，讓我更加看到了自己工作當中的不足，今后將結合具體實踐，不斷磨煉，真正將培訓的結束作為學習的開始，在工作當中學以致用，不斷提高績效。

　　7.中層管理人員培訓心得體會

　　五月的旗山，林深葉茂，松木蒼翠挺拔，公司在這組織的管理培訓，響應國家倡導學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化號召，以國學為切入點，結合工作生活中的困惑，講解了修身之道，管理之法，豐富了我們的見識，為今后個人的提升和融入公司發(fā)展中實現價值，提供指導建議，受益良多。

　　8.中層管理人員培訓心得體會

　　根據公司統(tǒng)一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現將培訓心得總結如下：

　　一、課程背景

　　中層管理者很重要，上承接公司戰(zhàn)略落地，下接一線每天業(yè)績，帶團隊、管業(yè)務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經過系統(tǒng)學習就已經上崗，業(yè)務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖，告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場，每一階段的進退分別是什么，有哪些衡量標準，通過一路走下來，掌握管理這門技術，懂理論，會工具。

　　二、課程內容

　　老師通過講課內容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來”，穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務，到發(fā)力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規(guī)范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業(yè)務骨干到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。

　　三、課程收獲

　　1、加深對中層管理目標的清晰認知

　　中層管理者的目標：持續(xù)地完成轉略目標、團隊可復制；推動業(yè)績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過運用工具逐步強化管理思維。

　　2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理

　　規(guī)范管理不能靠關系，而是靠制度和流程管理；學會落地戰(zhàn)略，拆解高自由度任務，驅動目標實現。

　　3、角色的不同變化，工作界面要轉換

　　管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會通過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅動事情落地。

　　4、對自己有個清晰度認知

　　明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨煉，不斷成長。

　　5、學習永不停止

　　認真取經，用心感悟，通過專業(yè)梳理，收獲知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結束，但學習永不停止。

　　四、學以致用

　　1、端正心態(tài)

　　心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個積極的心態(tài)，發(fā)自內心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實踐，才能有我們想要的收獲。

　　2、勇于實踐

　　學習內容需要消化、悟道并結合平時的工作運用起來，才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。

　　1）抓好滾動計劃：公司目前的滾動計劃是個很好的抓手，滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地，四抓一破的重點工作，在推動滾動計劃不斷迭代的過程中，可以檢驗自己作為管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。

　　2）推動產品化工作：課程一直在強調，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復制的產品形態(tài)，會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。

　　學以致用，在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。

中層管理培訓心得2

　　為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法，院領導精心安排了這次學習培訓課程，，課程內容涉及到醫(yī)院文化、服務技巧、科室建設、醫(yī)患溝通、績效考評、管理藝術、服務質量等方面，雖然學習時間不長，但內容精干，涵蓋面廣，我覺得受益匪淺。

　　在參加學習班前，本人對科主任的職責所在認識不清，片面地認為我們主要是搞業(yè)務的，做好自己的本質工作、做好領導與同事間的上傳下達、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責任了，管理課程視乎沒有必要。

　　通過學習，增強了我的責任感，使命感與緊迫感。我認識到科主任不僅僅是上傳下達的傳聲筒，科室是醫(yī)院的基本經營單位，科主任是組織序列中的中堅力量，兼有領導者和下屬的雙重身份�？浦魅涡枰�獨當一面地負責計劃、組織、協(xié)調等相關事宜，工作千頭萬緒，紛繁復雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作，營造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關系，則是每一個中層管理干部面對的現實課題。實踐證明，醫(yī)院發(fā)展的動力源于中層管理干部，同時，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理干部，我們自身素質、思想觀念、工作方法、人際關系、團隊建設技巧、適應環(huán)境變化能力等都會影響科室的改革和發(fā)展。

　　幾位老師生動、富有感染力的授課，使我感到既自豪又有壓力，使我看到了工作上的不足，我認為作為一個科主任，打鐵必須自身硬，要具備以下能力：

　　1， 過硬的專業(yè)技術能力，在專業(yè)技術上要成為“名醫(yī)、名師、名家”。

　　2， 較強的組織管理能力。

　　3， 一定的政治思想工作能力。

　　4， 科室內外的協(xié)調能力。

　　5， 認識和控制自己的能力，要有自信心，要揚長避短。

　　6， 要有為目標奮斗的能力，不斷的汲取知識豐富自己，持之以恒，堅持不懈。

　　同時要樹立以下風氣：

　　1， 勇于創(chuàng)新，在自己的`專業(yè)上要努力進取。做到“人無我有，人有我精”。帶領科室走在領域前沿。

　　2， 提高自身素質，勤于學習、善于思考，表率他人。

　　3， 團結協(xié)作，只有科室所有成員努力協(xié)作，共同進步，才能發(fā)揮巨大的作用，才能獲得團體的最大利益。

　　4， 實事求是，真抓實干，求真務實。

　　5， 樂于奉獻，不求回報，一分耕耘一份收獲。

　　6， 廉潔自律，在物質橫流、誘惑無處不在的時代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀。

　　我愿向著這個方向努力邁進，學以致用，切實將學到的知識應用到具體的工作之中，扎實將本科室的工作做好，促進工作業(yè)績的提升。

中層管理培訓心得3

　　20ｘｘ年11月25日至27日，我參加了集團公司中層管理人員培訓班。兩天半的培訓中，我聆聽了《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》、《企業(yè)領導人領導力提升》、《中外經濟發(fā)展狀況與我國經濟體制改革》、《學習貫徹執(zhí)行<準則><條例>輔導報告》和《關于深化國資改革的若干問題》等五個專題講座，學習了很多知識，開闊了思路，拓寬了視野，也有很多感受�，F將學習情況小結如下：

　　一、學習到的知識點

　　我在《黨的十八屆五中全會精神專題學習輔導報告》中學習到以下知識：經濟新常態(tài)、五中全會制定十三五規(guī)劃的背景、堅持五大發(fā)展理念、堅持開放發(fā)展、先進制造業(yè)走出去戰(zhàn)略（高鐵、核電站）、中車集團成立背景、中國規(guī)劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰(zhàn)略、資本走出國門與資本輸出、本幣互換協(xié)議、中國主導的亞投行金磚五國銀行和上合組織銀行、中國從產業(yè)向金融業(yè)轉變、總理推銷金融資本和產業(yè)資本掀起全球金融風暴、擴大城市高鐵能源建設投資、安徽欠發(fā)達的原因、安徽前所未有的政策機遇、安徽4105行動計劃、安徽十三五發(fā)展的十大工程。

　　在《中外經濟發(fā)展狀況與我國經濟體制改革》中學習了以下知識：美國次貸危機、歐債危機、歐元的.意義、中國經濟發(fā)展的三期疊加階段、中國經濟的嚴峻形勢、中國經濟體制改革的核心問題、發(fā)展社會主義市場經濟的兩個毫不動搖三個平等和建設法制中國、深化金融體制改革、民間資本依法設立中小銀行等金融機構、健全多層次資本市場體系、推進利率市場化改革、完善人民幣市場化、人民幣國際化問題。

　　在其他老師的授課中，我還學習了管理知識、黨的政策和黨紀等方面的知識。

　　二、幾點體會

　　1、本次培訓是集團公司加強干部隊伍建設、不斷提升中層管理人員的一項重要舉措。本次培訓，集團公司十分重視，班子成員集體在百忙之中全程參與，趙時運董事長親自到場做開班講話，對參訓人員提出培訓要求和殷切希望；黨委工作部做了精心準備，挑選的老師理論功底深厚，挑選的課題也非常具有針對性。我們黨歷來十分重視干部培訓工作，各級黨校和行政學院等給黨和政府培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。同樣，在國企我們的管理人員也需要經常培訓，不斷提升，這對于我們研判形勢、把握大局、改革創(chuàng)新和推動發(fā)展領導能力的提升具有重要意義。

　　2、培訓內容針對性強，培訓富有成果。本次培訓內容安排上，既有中外宏觀經濟形勢分析，又有中國領導人推出的的戰(zhàn)略舉措；既有國資深化改革問題導向，又有安徽應對措施；既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè)，又對我們廉潔從業(yè)提出新要求。當今中國經濟總量穩(wěn)居世界第二，中國領導人在治國理政上富有智慧，對內加大基礎建設投資，對貧困地區(qū)實施精準扶貧；對外交往頻繁，開展務實外交，加大金融資本和產業(yè)資本的輸出，為順利實施“十三五規(guī)劃”和實現“第一個百年奮斗目標”而努力準備著。通過講解，我們認清了形勢，明確了方向，信心倍增。集團紀委宋志華書記的講課深入淺出，理論性強，功底深厚，對我們黨員領導干部和中層管理人員遵從《準則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用，對當前我們國企深化改革、對我們廉潔從業(yè)影響深遠。從培訓時的課堂紀律和培訓結束后的反映來看，大家對本次培訓的效果紛紛表示贊許。

　　3、本次培訓是我第一次參加集團公司中層管理人員培訓，我學習和掌握了很多知識點，開拓了視野，認清了方向，收獲很多，感觸很多。在今后的工作生活中，我將努力工作，勤學補差，不斷提升個人能力，努力做好本職工作，為交航公司的快速發(fā)展努力工作。

中層管理培訓心得4

　　6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載著單位領導的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。

　　頂天立地做中層，承上啟下當參謀

　　作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關系，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調好上、下的關系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退后，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優(yōu)先，向領導匯報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務型到管理型轉變，既做業(yè)務高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。

　　識道才能懂行，識人才會用人

　　作為黨務工作者，對人力資源管理業(yè)務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。

　　橫看成嶺側成峰，只緣身在此山中

　　做為黨群干部，平時與財務接觸不多，了解財務知識甚少，感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解，使我了解了財務利潤和經濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的'三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經濟活動，但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。

　　雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。

中層管理培訓心得5

　　由于醫(yī)院領導對中層管理的關心與重視，為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為廣大職工的切身利益，在20xx年3月23號，組織了全體中高層領導參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓練班。

　　吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理，1，全面績效管理，2，目標管理體系，3，績效考核，4，聯(lián)合查房，5，開好兩個考評會，6，年中總評，7，學習，成長，激勵系統(tǒng)。理論結合實際，深入淺出，剖析了醫(yī)院管理方方面面，為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領導經過這次學習，使自己深深認識到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現在市場競爭愈來愈激烈，醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫(yī)院如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫(yī)院的中層管理干部有責任帶動醫(yī)院的前進發(fā)展，其中之一的表現就是引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。

　　一、員工的無私奉獻

　　首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的，只有大家努力工作，醫(yī)院才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，醫(yī)院跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產生愛醫(yī)院愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強醫(yī)院凝聚力。在科室里，員工要把醫(yī)院的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護醫(yī)院的一草一木，不浪費醫(yī)院的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。

　　只有全院上下一心，團結一致，那我們醫(yī)院肯定會走向繁榮昌盛。

　　二、部門小團隊的無私奉獻

　　在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在醫(yī)院中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，醫(yī)院肯定會良好的發(fā)展。

　　三、準確定位、承上啟下

　　作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；醫(yī)院的發(fā)展愿景和現實的矛盾，工作中執(zhí)行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領導要保持高度一致；經驗豐富，熟悉業(yè)務，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復雜問題能力強，有強烈的事業(yè)心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。

　　四、超越自我，做優(yōu)秀人才

　　做優(yōu)秀人才，要加強自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性，專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競爭力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務的“關鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的.程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發(fā)現問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為動力時，便會創(chuàng)造效益。當遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點，抽出固定的時間反省。

　　最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體�？梢娪泄餐瑑r值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊。

　　總之，經過這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。

中層管理培訓心得6

　　什么是執(zhí)行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。

　　六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。

　　我認為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：

　　第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。

　　不能正確理解領導的意思，將會出現企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領導的意圖和目的，產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。

　　可以說明確領導的`要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：

　　1、平時做到與領導和睦相處; 2、自覺做好助手和下級; 3、學會與不同類型的上級相處;

　　4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領導換位思考; 5、通過匯報，確認領導的要求，要把明確后的領導要求，準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。

　　第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

　　第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。

　　第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：

　　1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬; 2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促;

　　3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現問題，并解決問題;

　　4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;

　　5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。

　　第五， 不講借口是態(tài)度。在領導面前不講借口，恪守職責，不給執(zhí)行力留缺口�！敖杩凇钡膶嵸|就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。

中層管理培訓心得7

　　歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來，做一些總結工作，同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會，一些企業(yè)的年終總結大會，一些企業(yè)協(xié)會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓界的現狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：

　　1、培訓師隊伍：

　　中國培訓師的專業(yè)化程度越來越高，培訓師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè)；經過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，未來培訓師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。

　　2、培訓課程走向：

　　培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業(yè)內部培訓師的培訓）這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。

　　3、課程研發(fā)與設計：

　　我所見到的優(yōu)秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發(fā)和設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。

　　4、內功和外呈都追求精益求精：

　　我所見到的優(yōu)秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕松愉快的情緒下，產生深刻的思考，頓悟，產生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的`心態(tài)做學員進步的助推器，催化劑。

　　5、通用課程的精耕細作：

　　現在很多企業(yè)需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。

　　6、忽視課后評價，重視行為改善：

　　越來越多優(yōu)秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數，而聚焦于培訓后的一段時間里，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點。因為我們都知道，企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考，而是通過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。

中層管理培訓心得8

　　為了提高醫(yī)院中層干部的理論水平和業(yè)務素質，醫(yī)院黨委組織了6次管理干部培訓班，邀請著名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領導進行授課，他們知識淵博、見解深邃，課程內容很結合實際，授課方式生動有趣，使大家增長了知識，開闊了思想。通過學習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領導力與執(zhí)行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要。以下是我的聽課心得。

　　一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名護士長，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范，首先自己一定要以身作則，嚴于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。

　　二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的`技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創(chuàng)造一個團結協(xié)作、戰(zhàn)斗力強、共同進步的團隊。當然，更要善于與領導溝通。對領導的工作部署要貫徹執(zhí)行，把領導的指示及時傳達，很好地配合工作。

　　三、要善于總結。人的一生都是總結的過程。在日常工作中，我們要善于總結經驗，將好的經驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時間，總結反饋，發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時總結工作和學習中的不足之處，避免再次發(fā)生。

　　6次課程學到的知識還遠遠不夠，在今后的工作中，我會不斷學習，多參加培訓，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結，使自己每天進步一點點，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。

中層管理培訓心得9

　　夜深了，我透過窗戶，看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈，人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會，一并與大家分享。

　　今天，是個極其重要和特別的日子。醫(yī)院委托我聘請了創(chuàng)予心理的成娟老師，來醫(yī)院對中層干部進行了《如何提升心理資本》方面的培訓�！对谝庾R轉換中聚集永恒的力量》，只因為取這樣一個題目，是因為今天這個培訓的場，產生了在我看來輻射給我持續(xù)改變的吸引，而不是那種即時的興奮和愉悅�；蛘哂腥苏J為參加培訓后能夠獲得即時的興奮，獲得即時的觸動，獲得即時的收獲，那才是好的培訓。而我卻不以為然，在我看來，人這個具有生命的客體，對于個人來言，成長沒有完成時，而是貫穿整個生命時空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實是一個轉變、聚集、升華的過程。除此，沒有它途。

　　重新審視，給出自己一個全新的定位。每個人生活在這個世界上，都有多種社會角色，都會帶上多個面具。在快節(jié)奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個人來說，擺脫面對生活變化時的陌生感和無力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂的心態(tài)中不經意消散。

　　以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對每個人來講都希望得到。大家都知道，小時候依偎在媽媽懷里的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等，都會油然而生。

　　成人后，時間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對，也不能不面對。誰都繞不開，躲不過，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無助之時加以抱持，給予自己成長的力量。但又有誰知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。

　　在生活層面來講，看到親人的那種希望被看到，你會收獲親密關系;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時施予關注，你會獲得良好人際關系。

　　彼此積極關注，醫(yī)生有價值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關注。對于醫(yī)院的工作者來講。其實，我們肩負著太多太多的壓力。無論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來了很多壓力，面對這些壓力，我想應該客觀公正的認識、面對、解決。從社會的大背景下來透視和剖析。社會主義核心價值觀，中國人的價值取向，核心價值觀的提出，或許有一定的原因和背景，中國是四大文明古國之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒有了信仰，沒有了信任，才有了"碰瓷、醫(yī)鬧、上訪"諸如此類的逐利行為，自私的動機產生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫(yī)生，面對每一個病人，都希望所服務的對象早日康復，然而，然而這種大的社會氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過心理防御來看待，就產生了猜疑，醫(yī)生的價值感沒有被社會和就醫(yī)群體進行積極關注;反過來，從醫(yī)生的層面來講，由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心，更加謹言慎行，唯恐在為患者服務的過程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫(yī)務人員在內心已經體會到了患者的期盼，受到了醫(yī)務人員的尊重，而患者和社會或許因為是應該，這就對彼此間的`尊重帶來了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。

　　情緒管理，讓微笑充斥在服務中。情緒是可以轉移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無論是工作還是生活，當我們的不良情緒冒出來的時候，首先應該給它來個急剎車，讓自己冷靜一會，再問問自己為什么我要發(fā)火或者激動。每個人眼里的世界是不同的，沒有對錯之分。尊重的意義在于：理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式，一個人不能真正操控和改變另外一個人，我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉。

　　換位思考，感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身，便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶�；蛟S你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說的是不是因為你的小，別人看不到。而是你的能量沒有產生吸引，就像磁鐵一樣，當你的磁性足夠大的時候，不與物質接觸就會把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。

　　從生命角度而言，醫(yī)患之間是在同一水平線上的前行者、修行者，彼此平等、獨立中滲透者交融，當交融發(fā)生的時候，也就是發(fā)現彼此需要和覺察自我存在的開始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時候，你的服務對象已經不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說，看到他的那份期許。你就會看到一個缺口，這個缺口正是醫(yī)務工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著陸，當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發(fā)生了關系層面里的親密。帶著這種親密，人就會產生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會產生愛，會產生信賴，也會產生包容的情懷，生命便會在愛的互流共依中慢慢流動開來，流動的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!

　　世界瞬息萬變，注定了我們無法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠充滿正能量的"初心",將在陌生的轉變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。

中層管理培訓心得10

　　這幾天集團組織學習了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓》講座。現結合自己的本職工作談三點感受。

　　一、學會溝通，利于團結

　　首先學會溝通交流，自覺維護團結，是加強團隊建設的重要保證。

　　顧名思義，團隊，是團結的隊伍，沒有團結，加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。

　　其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子。主動找別人談心，解釋情況，甚至主動道歉也無妨。

　　第三，平時要嚴以律己，寬以待人，在工作當中，要嚴格與職業(yè)操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事，認認真真做人，予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心，做到真誠待人，寬厚待人。以理服人，不興風作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過，以自己的`實際言行贏得工友們的尊重。

　　二、加強互動，協(xié)作支持

　　所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持，是加強團隊建設的關鍵所在。

　　首先，要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內涵，團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系，處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合協(xié)作。切實將分工與協(xié)作有機結合起來，積極營造良好的團隊協(xié)作氛圍。

　　其次，強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面，出現失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺；相互拆臺，共同下臺。

　　三、增加員工的精神歸屬感

　　企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經營理念。員工良好的職業(yè)責任，充滿生機活力的管理機制適應市場的業(yè)務創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現，企業(yè)形象的集中展示。

　　加強企業(yè)文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源，激發(fā)員工個性特質，發(fā)揮個人專長和培育團隊協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統(tǒng)一，員工個人利益與團隊利益相協(xié)調的過程，對凝聚人心，增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。

　　通過這次學習，我作為鐵礦一名中層干部，應以鐵礦為家。形成合力，發(fā)揮先鋒模范作用，不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識，用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新，為實現我縣鋼鐵業(yè)更大跨越，更快發(fā)展貢獻自己的力量。

中層管理培訓心得11

　　前幾天，我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了吳春榮教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些介紹如下，請同志們、領導們批評指正。

　　一、明白什么是管理：

　　管理是一門藝術，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關鍵在于其行為魅力，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標邁進；同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當授權，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當下屬在工作中出現差錯時，要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養(yǎng)，做到言行一致，誠實守信，嚴于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實現“雙滿意醫(yī)院”這一目標。

　　二、提高了溝通技巧：

　　作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對上級、下級和客戶（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據對方的`言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當的回應。四是應用發(fā)問技巧，在工作、生活中經常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導式發(fā)問，關鍵點發(fā)問等，適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現共同的目標而做好溝通。

　　工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執(zhí)行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。

　　三、強化了業(yè)務技能：

　　中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領導者的影響力，運用PDCA（計劃、執(zhí)行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實可行的解決辦法，實現醫(yī)院的目標。

　　四、學會開有效會議：

　　有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件：

　　一是有完善的規(guī)劃（會前充分準備），

　　二是進行方式得法，創(chuàng)造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多說，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。

　　三是有系統(tǒng)的評估，做出摘要并結束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。

　　以上是我的膚淺的認識和，請同志們指正。

中層管理培訓心得12

　　很榮幸我能參加公司舉辦的中層管理培訓的課程，深知公司能為我們提供這樣的學習空間，意味著能夠讓我們擁有良好的工作基石。

　　蔡毅臣教授針對企業(yè)管理如何將一名管理者擁有管理自信、管理才干、借鑒的管理信條與管理中存在的問題進行了個案分析。我在培訓的課程中不斷意識到自我的不足，意識到管理的鏈條清晰能夠使之工作快樂的進行。開篇學之樂、學之思、學之用的讀解；看似簡單而易懂的文字，我們在真正工作中是否能夠堅持了在學習過程中的快樂？對于不負責的學習態(tài)度時常是死板的學習，又何談能夠快樂呢！在學習的過程中我們如同學生時代背書，而不是學習過程中去思考問題，就無法及時的醒悟；學而不用是我感到自己欠缺的主體，分析了、思考了，我卻在尋找理由沒有真實的運用。古代學者給我們提供了很多有知識理解素材，并讓我們擁有了如同基石的道理可循。

　　離我們并不遙遠的領袖人物將“精通的目的在于運用”毛澤東，精簡的話語讓我們深思精通、運用的含義是否能夠完善，如果想精通首先要運用、不斷的運用，使之深入了理解、使用了才能稱之精通。在我的工作中就會存在于看似精通但還欠缺的環(huán)節(jié)，實際操作了這是運用的”運”字剛剛完成，想”用”就需要通過不斷的`“運”操作來輔助完成直至“精通”的目的完成；工作如同這句話想有很好的工作鏈條，我們首先應該不斷完善自己的工作讓其用效產生，達到我們完成工作最高質量。

　　現有工作案例分析如同我身邊發(fā)生的故事一般，我們互動我們共同分析，最終我們闡述觀點。針對現有工作我們如何把控管理，需要的是不斷提出問題思考自己所采用的管理鏈條，是不是應該有修復可塑的空間，避免不完善的鏈條影響其工作業(yè)績、效率、效果；卓越源于要求；要求要有標準；重負產生力量；持續(xù)才有效果；讓我不斷的然是到想達到目標其后者的重要性、標準性、效果性。

　　SMAPT原則分析讓我在工作的過程中，有多了一個可以衡量提高工作質量、效率的標尺，我要用我所學習的知識通過不斷的運用來改善我現有的工作。非常感謝公司能夠給予我們這次溝通、學習的機會，希望我們的工作能夠在此所學習的只是當中不斷完善自我。

中層管理培訓心得13

　　一、廣泛學習，在修養(yǎng)方面求突破

　　歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己".作為一名市場營銷部的一員，不但要掌握營銷方面的相關知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的"充電",提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

　　學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關的專業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到"專"與"博"相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性，近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去，我想這樣將會大大的提高工作的效率。

　　二、自我加壓，在工作方面求突破

　　人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得"弱不禁風",經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的市場工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯恿�，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。

　　1、克服消積情緒。"物競天擇，適者生存".要生存、要發(fā)展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

　　2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。

　　3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

　　三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破

　　創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的'爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中，努力實現"三轉變"、"三堅持".

　　一方面在檢查內容上，實現"三轉變".即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實戰(zhàn)型"向"管理型"的轉變，將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結合起來，提高檢查的綜合效能。

　　另一方面在檢查實施上，實現"三堅持".一是堅持科學選點，體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展市場工作;二是堅持緊扣中心，體現針對性。在全面關注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務，建立緊貼市場、運行高效的市場開發(fā)、客戶管理和服務保障機制。積極開展市場營銷活動，保證我們燃氣市場步入快車道;三是堅持注重成果運用，注重客戶分類，促進整章建制，著力提高對有意向客戶的走訪，固化已有客戶將積極了解用戶需求，充分體現市場效應的可持續(xù)性。

中層管理培訓心得14

　　俗話說學無止境，不知從什么時間起，我愛上了學習，并把學習當成了一件快樂的事情。今年公司為中層人員提供了系統(tǒng)學習的機會，從xxxx年終秀到中層干部角色認知，我的思想視野更加開闊，對中層的概念也有了一個比較全面的認識，對照自己，感悟如下：

　　作為公司的一名中層干部，我們的職責只有一個，那就是帶好自己的團隊拿出結果，1000種解釋不如拿出一個好的結果。中層的天職就是執(zhí)行，作為公司戰(zhàn)略的執(zhí)行官，我們不是量力而行，而是全力以赴。把公司的戰(zhàn)略分解到部門計劃中就是執(zhí)行的開始，完成業(yè)績目標，就是對戰(zhàn)略最好的`支持。

　　“沒有完美的樹葉，只有完美的森林”。作為部門的指揮官，我們不能做超級員工，需要讓下屬忙起來，定計劃、定結果，給方法、找資源，講意義、做動員，上一線、去督戰(zhàn)，帶領下屬完成團隊的工作目標。

　　“70%的時間做檢查”。作為部門的檢查官，在日常的工作中確實有很多不到位的地方，一是用在檢查上的時間屈指可數，還有就是很多的檢查沒有完全一追到底，不了了之。人性有弱點，需要被提醒，檢查別人實際上也是在改進自己，在今后的工作中我們要做到，凡事均有果，一追到底，過程控制好，結果必須好，通過檢查做好工作，才是中層領導的最佳狀態(tài)。

　　作為團隊的教練員，首先要做好一個教練員基本的職責，通過做教材，訂方案，做訓練，做輔導，做考核。結合日常以及我廠上半年不低于30課時的培訓計劃，要用深沉的愛，去耐心的教，通過日常的工作溝通，課上交流學習，培養(yǎng)我們每一個員工做有執(zhí)行力的人。

　　作為一名廠級管理者，角色定位尤為重要。其本質不僅在于知，更注重于行，要不斷擴大自己的能力邊界。作為管理者在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在同級面前重溝通協(xié)作。管理者的業(yè)績不是靠自己來體現的，而是通過下屬的工作來體現的，不必事必躬親，但也不能信馬由韁、任其發(fā)展。同時作為管理者應該是從專才向通才的轉變，從依靠個人努力向依靠團隊、系統(tǒng)做事的轉變，從善于具體業(yè)務向做管理、領導工作轉變。

　　總之，一個好的中層，要樹楷模、立標桿，終身學習，不斷進步，精益求精，追求完美。通過這次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領導理論知識的教育，讓我填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白，提高了我的管理認識水平，看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足。在今后的工作中，我會更多的向員工的管理者、領導者、變革者、教練員和績效伙伴傾斜，指導幫助員工設立績效目標并竭力實現，這樣企業(yè)的資源管理才會達成良性循環(huán)，塑造核心競爭力，這樣才會在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出，完成組織的績效目標，最終不負公司對于我們的期望。

中層管理培訓心得15

　　為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院組織了第一期干部培訓班。授課老師從醫(yī)院團隊凝聚力、執(zhí)行力、溝通能力、如何當好科主任、怎樣與醫(yī)院目標一致、怎樣讓下屬與自己目標一致等問題對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程， 深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要，使我認識到執(zhí)行決定成敗，責任高于一切。

　　良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍，經過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，；做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改；正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們醫(yī)院每個中層干部都應該認真思考的。首先，我認為，是保證政令暢通，暢通的`溝通渠道，正確的傳達、不轉彎、不變味、是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應及時督查跟進，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責、權、利、獎、罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)各個科室的點凝聚力、培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質，把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合，形成共同的價值觀，使所有人員目標一致，從科主任做起，使每個員工有主人翁精神，愛院如家。

　　“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會提升一個臺階。

　　在培訓中，“如何做好一個科主任”做好科主任需要有執(zhí)法意識、對職工需要有要求、有標準、有監(jiān)督。作為醫(yī)院的中層干部，既是醫(yī)院的中流砥柱，也是醫(yī)院上下連接的紐帶，既是科室的技術骨干，又是學科帶頭人，如何提高自己的管理能力，管理好科內人員，搞好科室工作，是�？M繞在我心頭的問題，追求與夢想常閃現在我的腦海里。這次醫(yī)院為提高中層干部的領導和管理能力，開展的學習班，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇于實踐和總結經驗，用心工作，夢想才會實現，努力才會有所收獲。一、用心的服務才是自覺的服務。我覺得只要用溫暖的心，切實解除患者的痛苦，用心去做好自己應該做的事情，成績總會出來，病人總會理解和肯定的。作為科室主任應有帶領員工真誠服務于病人的能力、魄力和感染力。首先：自己需要身先士卒、以身作則，做出榜樣。其次是要有責任感、勇于承擔責任、責任使人強大，對于總喜歡做老好人的主任，很難發(fā)揮一個科主任應該有的責任。三、胸襟開闊，豁達大度，是一種善良的心愿，是一種友善的態(tài)度，是一種人文素養(yǎng)和高尚情操，是一種智慧、氣度和風范的綜合反映，是一種涵養(yǎng)達到高層次的心理平衡，也是做人，領導工作的必備素質，是和諧社會的所需的一美德，也就是老師所說的“納”。 有了容人容事的氣量和風度，擁有寬廣的心理生活空間，才能善于吸收各種豐富的知識和經驗，善于聽取各方面的意見，善于博采眾長，也才能使自己長本事，長智慧。有了豁達大度的胸襟，是強者的氣度，智者的風格，自信的表現，正義的行為，可貴的人生境界，并非軟弱和“窩囊”，不會失去什么，相反會真正得到。尤其是“委曲求全，以德報怨”的高尚品德，可以使人夜靜時，自省反躬自問，自愧不如，需要本著就事論事、解決問題的角度思考問題，自我反省。四、要懂得取舍，有所不為，不要被眼前利益所誘惑，無論面對機會還是挑戰(zhàn)，都能有舍棄的胸懷和勇氣，都能從醫(yī)院利益出發(fā)、從為患者考慮，選擇最有價值的事情，專心專注地做下去，在服務患者、奉獻社會的事業(yè)中爭取讓自己走的更加優(yōu)秀。

　　執(zhí)行力無論對一個企業(yè)或是一所醫(yī)院，都是獲得良好效益的保障，執(zhí)行力不僅是對政策制度、規(guī)定、指令等的執(zhí)行能力，還有對思想、理念、文化等意識的執(zhí)行能力，即一種綜合執(zhí)行的力量。無論 是一個好的理念，一個好的文化構架，還是一個科學的績效評估系統(tǒng)，如果得不到執(zhí)行，就只能永遠停留在紙上，執(zhí)行力猶如太極運動，需要剛柔相濟，有時是急風 驟雨，有時是風和日麗，但最重要的是，執(zhí)行力一旦由被動到主動，就是一個成功的范例。執(zhí)行力是一個把目標變成成果的行為，要在有限的時間內把目標變成結果的能力也是一個中層需需要具備的能力，要成為強執(zhí)行力的人才需要具備以下精神 ：1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結果導向。

　　作為科室的負責人，結合此次干部管理學習班的學習，深感自己的管理體會又有了進一步升華。中層干部不斷提高自身的管理能力和業(yè)務能力是非常必要的，所謂“勤于思則理得，勤于行則事治”，勤奮和進取是成功之本。一個公認成功的科室管理者，還要配合醫(yī)院制定和執(zhí)行各種醫(yī)療服務流程。抓住了科室醫(yī)療質量控制，也就抓住了醫(yī)療質量管理的重點，將使醫(yī)院管理工作更加具體，更加落實，醫(yī)院的發(fā)展才會走上更高、更遠的臺階。

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