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人事部工作心得
我們有一些啟發(fā)后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的人事部工作心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人事部工作心得1
20xx年公司人事部新員工工作心得及總結(jié)工作心得及總結(jié)?——寫在曲總培訓(xùn)后入公司兩個月了，好快�。∶菜七�是一兩天的工夫時間真是飛如梭子，感慨下先……呵呵……?好了，開始正題！本人任職于人事部—公司的核心部門，招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。對人力的熱愛可以迸發(fā)我無限極的能量，這兩天曲總給每位員工做了教學(xué)方法及企業(yè)管理方面的培訓(xùn)，那么我想，實(shí)踐出真知果然一點(diǎn)不假。譬如：我本人把自己的興趣和特長結(jié)合在一起，我工作起來就有沖勁、有干勁、有想法、并真正用心地去做這一塊，力求把她做好，做得完美、更完美……馬虎了，似乎就對不起自己，貌似她是我身體的一部分……冷、暖、酸、辣都有感知。所以，我本人總結(jié)以下幾點(diǎn)內(nèi)容作為人力招聘的關(guān)鍵因素：
一、興趣與特長的結(jié)合是否源于人才的內(nèi)心選擇；
二、所學(xué)專業(yè)與應(yīng)聘崗位是否匹配；
三、所學(xué)專業(yè)是否與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃背道而馳，能否有效利用；
四、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是否與興趣及特長有效結(jié)合，能否發(fā)揮最大的主觀能動性；
五、個人外在形象與語言組織表達(dá)能力的塑造力、可行性；
六、擇業(yè)的態(tài)度—因?yàn)閼B(tài)度決定一個人的氣度。
七、基本素質(zhì)—自信的必備及應(yīng)變能力。面試選才的時候，其實(shí)是對他們個人特質(zhì)、為人品行、專業(yè)特長的測試和判斷，以及在未來的工作崗位上發(fā)揮和挖掘到他們的最長處，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化、合理化。
具體來講面試人才主要考評和分析以下五項(xiàng)內(nèi)容：
一、人才個人背景
1、通過個人背景面試，可以考察人才總結(jié)能力、語言表達(dá)能力。
2、短短幾十秒通過肢體語言可以看出一個人的儀態(tài)舉止，自信程度，個人修為，眼睛是另一個窗口。
3、常言道：“一方水土養(yǎng)一方人�！�
二、品質(zhì)與個性面試
1、通過此測試可以考察面試人才的邏輯思維能力。
2、通過對自己的.評價可以評定他的性格特質(zhì)，謙虛？謹(jǐn)慎？浮夸？
三、工作經(jīng)驗(yàn)面試
1、通過此提問可以判斷人才的工作性質(zhì)、工作態(tài)度、掌握技能。
2、可以依此判斷人才的適應(yīng)能力并為下一步的職業(yè)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。
3、評測人才的技術(shù)水平，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的能力。
四、職業(yè)取向面試
1、可以了解其更換工作的真實(shí)理由：薪水重要？發(fā)展空間重要？
2、可以更多了解其性格特質(zhì)，是眼光短淺還是胸懷大志。
五、抗壓能力面試
1、通過此問答可以了解人才個人成就方面的成功案例。
人事部及我本人在實(shí)施工作時一直在堅持公正、公平、公開的原則，開展公司內(nèi)部的人力工作時，無論從招聘面試秉行踏實(shí)、能力、意識的用人標(biāo)準(zhǔn)、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓(xùn)制度、績效參定，都盡可能的發(fā)現(xiàn)問題，同時就工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問題提出自己的想法和觀點(diǎn)，并加以解決，使得自己的職業(yè)技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自己喜歡的事作為工作并把其完善，那么她就是種娛樂，并非很單一的為了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。
人事部工作心得2
記得那是20xx年的夏天，我懷著對未來美好的信念與憧憬走了出來，開始了我的務(wù)工之旅。時間一晃四年過去，在這四年里，我一直在做人事行政工作。從最初的人事專員到人事總務(wù)課長，以及后來的人事行政經(jīng)理，可以說我與人事行政工作結(jié)下了不解之緣。
回想起這四年的工作歷程，真可謂是感慨萬千！很難用一句話把這其中的感悟概括出來。人事行政工作，顧名思義就是管理"人"與"事"的工作，所有與之相關(guān)的工作都要去管理。任何"事"都有其發(fā)展的客觀規(guī)律和內(nèi)外部的因果關(guān)系，只要找到"事"的發(fā)展規(guī)律和因果關(guān)系，因此，"事"的本身并不難管理。而"人"是自然界最聰明、最復(fù)雜的"動物"通常表現(xiàn)為思想活躍、想法多，且具有隱蔽性。在人事工作管理中，管理人，直接關(guān)系到一個人的成長與發(fā)展，關(guān)系到個人的切身利益，所以人事無小事。任何事情都必須綜合考慮各種情形，合理平衡各方關(guān)系，必須想周全做細(xì)致。設(shè)機(jī)構(gòu)容易，撤機(jī)構(gòu)難，進(jìn)人容易裁人難，帶帽子容易，摘帽子難，發(fā)紅包容易，掏腰包難。因此對人的管理相對要難的多。
另外，人事工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展大局，人事工作重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是使組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)"人事匹配"，所謂"人事匹配"就是使合適的"人"做合適的"事"，人人有事做，事事有人管，各盡其責(zé)，各盡其能。這正所謂：管事難，管人更難，管好人事工作是難上加難。
盡管人事工作很難做，但是，在經(jīng)過這么多年的磨練與經(jīng)驗(yàn)的積累，我認(rèn)為只要做好以下幾個方面做好人事工作并不難。
首先，在心態(tài)方面，要以"食君之祿，擔(dān)君之憂！"的思想為公司謀長遠(yuǎn)利益。在企業(yè)發(fā)展的各個時期會有不同的事情或情況發(fā)生，當(dāng)遇到個人利于與企業(yè)利益發(fā)生沖突時，作為人事行政的管理者，首先應(yīng)該想到的是放棄個人利益，謀求企業(yè)利益，只有企業(yè)發(fā)展了，個人才能更好的發(fā)展。另外，還要積極帶動和啟發(fā)員工為了企業(yè)利益和目標(biāo)主動放棄個人利益。
其次，在行為方面，要做好上級的參謀，做好下級的表率！其實(shí)人事行政工作就像一個"管家婆"，對上要向老板負(fù)責(zé)，對下要監(jiān)督和管理員工。如何才對老板負(fù)責(zé)，這就需要人事行政管理者，處心積慮的為老板考慮，例如：在制定企制度方面，一個有效的制度是企業(yè)良好發(fā)展的`關(guān)鍵，有這么一個故事：有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
建立一個像"輪流分粥，分者后取"那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司就會產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退；缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把"責(zé)、權(quán)、利"的平臺搭建好，員工才能"八仙過海，各顯其能"。
如何才能監(jiān)督和管理好員工，做為人事行政管理者重要的是在各方面起到表率作用。有這么一個故事：春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說："我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享�，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來"。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。
正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到"己所不欲，勿施于人"。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。
最后，要做好人事行政工作一定要和銷售聯(lián)系起來。因?yàn)�，�?jīng)營企業(yè)的目的就是通過不斷銷售自己的產(chǎn)品從而實(shí)現(xiàn)自身不斷的壯大和利潤不斷的增多。所以企業(yè)內(nèi)部任何行為都要圍繞這一中心。盡管人事行政工作的價值不是通過銷售業(yè)績直接體現(xiàn)的，但是，他所承擔(dān)的是把公司的內(nèi)部資源，特別是人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力的責(zé)任。因此，從這一點(diǎn)就不難看出人事行政工作與銷售工作有著相輔相承的關(guān)系。如果將其分開，管理所創(chuàng)造的價值就無法讓領(lǐng)導(dǎo)者看到和認(rèn)同，管理的價值最終還是在銷售中體現(xiàn)的。在公司中銷售淡季，銷售支持管理，工作總結(jié)、人員調(diào)整、人員培訓(xùn)、激勵、員工活動等將是公司的重點(diǎn)；而在銷售旺季，管理支持銷售，一切工作以銷售為中心，全員銷售，甚至管理可以做出適當(dāng)?shù)淖尣健Ｎ覀円欢ú荒軐⒐芾砼c銷售推向矛盾的對立面，因?yàn)槟菢庸ぷ髌饋頃茈y，很被動，更得不到公司的重視。
以上這些，就是我這些年來在做人事行政管理工作中一點(diǎn)點(diǎn)感悟或者說是體會，拿出來和大家分享一下。
人事部工作心得3
在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：
一、人員招聘狀況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，__分公司共接收新分大中專畢業(yè)生__人，社會招聘x人。
二、培訓(xùn)與開發(fā)
分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時，務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此__分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。
為切實(shí)提升__分公司的各項(xiàng)管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)x次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員累計到達(dá)__x人次。外部培訓(xùn)為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng)，聘請外部講師對廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開展了工程量清單計價規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計到達(dá)__人次。為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要，__分公司開展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動，前后兩批商務(wù)人員共x人回__總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。
三、薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，部分項(xiàng)目部已按照新的'工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計每月工資發(fā)放將增加____元。
以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了__系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
四、本年度工作存在的不足
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認(rèn)可，并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。
缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評估并透過評估改善培訓(xùn)工作。專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動和自信，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會，缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，個性是服務(wù)工作。
五、下一年度的工作計劃
編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實(shí)落實(shí);宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實(shí);加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，進(jìn)一步完善__系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ);認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
人事部工作心得4
我之前的上司說要做人事要沉到基層中去。我最近在主導(dǎo)公司的人事兼行政，最近感慨很深！我個人是比較直性子的人，比較偏激，之前一直做市場來者，而且都是從基層做的，應(yīng)該說比較能了解各層次個崗位的心態(tài)。自己有點(diǎn)感慨，說出來分享下：
1、不能太急功近利。做治理本身就是個慢功夫，假如急了會收到比較大的反彈，后續(xù)工作就很難做了，從各人心態(tài)上來講更是如此假如急了會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得比較浮躁，對你就更不放心了，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任是沒有辦法做事的；
2、要會看準(zhǔn)時機(jī)。有的人有了好方案就馬上拿給領(lǐng)導(dǎo)去看，希望得到領(lǐng)導(dǎo)贊許，進(jìn)而實(shí)施，滿腦子理想主義。打仗講究天時，地利，人和，做人事業(yè)一樣，你要看準(zhǔn)你交報告的時機(jī)，老板心情好的時候在給他，和他討論可行性，假如老板這時候心里正對銷售冒火呢，你去遞方案無疑是自討沒趣，你的方案再漂亮老板也不會欣賞的；
3、報告要簡明扼要。有的人寫的一手好文章，作報告的時候就旁征博引，我個人認(rèn)為不是很好，尤其是老板比較忙得情況下，我平時給老板報告一般只有一張紙，假如真的是做制度，字?jǐn)?shù)比較多的情況，多數(shù)會有個說明，用一張紙來闡述我做該制度的前提，目的以及原理，而且也和老板闡明治理不是一朝一夕的事情，需要長期努力才會見成效，而且雖然這套制度還不完善，我會不斷追加條例，不斷完善他的經(jīng)過這樣的灌輸，老板也有這樣的覺悟，而且自己也會經(jīng)常講治理要慢慢來做，所以我很欣慰老板這樣的支持，即使有某些時候我不能拿出好的方案，他也能夠理解；
4、要對公司布滿希望。假如自己都覺得公司沒希望了，別人怎么會認(rèn)為有希望呢。所以我想人事應(yīng)該是要有給員工一個夢想的能力吧。
先寫到這里，大家可以一起討論下，我覺得做企業(yè)就像在治理一個小的國家一樣，一個國家這么多人才一樣還是要有社會問題的，這是不可避免的所以我們在做治理要借鑒，有時候我做制度時和老板就舉國家這樣的.例子，講中國制憲的歷程，老板很輕易理解，所以雖然我有兩個領(lǐng)導(dǎo)，但是他們都對我的工作給了極大的支持，我在工作中也會有很多的困惑，不過通過不斷的調(diào)整心態(tài)，就還算好了。我們公司是全新的公司，所以應(yīng)該有些可以給同行借鑒的東西吧！
人事部工作心得5
人事部門的工作期實(shí)也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一、立場鮮明講政治人們說，人事也是一個實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的.反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因?yàn)闀r間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
人事部工作心得6
在xx公司擔(dān)任行政人事工作已經(jīng)四個月了，我覺得自我成長的蠻快的，從最初打印一份文件還要問東問西，到此刻能夠坦然應(yīng)對應(yīng)聘者的面試，可能我也沒有想到此刻的我會變成這樣吧，可是也正好，我的發(fā)展至少是按照我心目中規(guī)劃進(jìn)行成長的，在那里，我學(xué)會了許許多多關(guān)于人事工作的經(jīng)驗(yàn)。
最初的時候我的工作是很簡單的，主要就是接電話，傳達(dá)客戶的消息給領(lǐng)導(dǎo)，分辨其中哪些電話對公司的發(fā)展有益處，哪些僅僅是銷售，并記錄下這些號碼。然后我還會登記來公司進(jìn)行拜訪的外來人員，那幾天我還是比較忐忑的，應(yīng)對這么多陌生人，即便我一時忘了要說些什么，可是我得堅持住最基本的禮儀姿態(tài)，畢竟我也算是代表了公司必須過得形象吧。有時候我也會做一些瑣碎的事情，比如說公司水電費(fèi)的交納，辦公用品的補(bǔ)充和打印、傳達(dá)文件，有時候一整天就在公司前臺坐著，可是工作資料并不簡便，屬于比較繁瑣可是令人感到充實(shí)的。之后我學(xué)會了登錄公司的系統(tǒng)，這個時候我就需要經(jīng)過公司的系統(tǒng)記錄員工的考勤情景了，這個需要記錄仔細(xì)認(rèn)真，畢竟考勤也和員工的業(yè)績掛鉤的，不能夠出錯。除此之外，員工遲到、請假、曠工和調(diào)休我都要記錄在案，這些我也要錄入系統(tǒng)，整理成文檔和表格給領(lǐng)導(dǎo)過目�？墒瞧渲幸灿兄钗腋械阶院赖腵地方吧，在公司能夠和領(lǐng)導(dǎo)不太熟，可是公司的人事是必須要認(rèn)識的，因?yàn)閱T工的方方面面我都要對其負(fù)責(zé)的，所以我也認(rèn)識了許多員工，就像上學(xué)的時候一樣，最初還要點(diǎn)名才能明白誰是誰，之后光憑長相就能叫出他們的名字，這點(diǎn)我還是很有成就感的。當(dāng)然，作為人事，不可缺少的一環(huán)便是新員工的招聘了，我經(jīng)常會在一些招聘平臺發(fā)布公司的招聘，從中篩選出對公司的發(fā)展有幫忙的人才。當(dāng)然，經(jīng)過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)簡歷方面并沒有太注意的地方，更多的應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)聘者的現(xiàn)場表現(xiàn)，經(jīng)過面試了解他們以前的工作經(jīng)歷，掌握的技能熟練度以及對待工作的心態(tài)，至少經(jīng)常性換工作的人是絕對不能經(jīng)過的，篩選完畢以后便是經(jīng)過郵箱、信息等方式通知對方能夠開始上班了。
在擔(dān)任行政人事的四個月中，我覺得我有了很大的變化，以前我是個沉默寡言的人，此刻變得十分活潑，也算是一種成長吧，我也練就了一雙識人的好眼睛，這算不算是熟能生巧呢，繼續(xù)努力吧，我覺得以后肯定還能學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)，我覺得我的職場人生必須會越來越好的。
人事部工作心得7
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于去年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的'行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人事部工作心得8
一、人才要求的提升
隨著近年來公司急速的發(fā)展和進(jìn)步，在員工的能力要求方面也有了進(jìn)一步的需求。并且隨新項(xiàng)目的召開而導(dǎo)致公司人手不斷短缺，我們?nèi)耸虏吭谡衅腹ぷ髦幸卜浅５木o張。
但目前公司的狀況，需要的不僅僅是人員，更需要有足夠?qū)I(yè)能力的人才!為此，我們積極行動，在工作中向各部門領(lǐng)導(dǎo)確定能力需求，并根據(jù)空缺崗位的需求量進(jìn)行計劃，在領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，最終確立了新的招聘需求。
盡管對招聘要求的提升也進(jìn)一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們并沒有因此感到失落，反而嚴(yán)格的要求了自己，認(rèn)真的做好每一個崗位的招聘工作。
二、招聘的工作
在逐步更新了招聘要求后，我們也在各大招聘網(wǎng)站積極的尋找人才招聘，通過在網(wǎng)絡(luò)上的溝通后，我們會選擇出基本適合的人員，并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們?nèi)耸虏控?fù)責(zé)，通過對應(yīng)聘者的個人個人交流來了解面試者的個人氣質(zhì)以及思想和發(fā)展的方向是否符合__x企業(yè)的團(tuán)隊要求。此后，才會選擇出參加第二輪面試的應(yīng)聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領(lǐng)導(dǎo)盡心篩選。盡管在第一輪應(yīng)聘后留下的應(yīng)聘者已經(jīng)不多，但在第二輪中，各部門的管理者們會以更嚴(yán)格的態(tài)度進(jìn)行能力的考核與審查，篩選出最后的合格者。
當(dāng)然，除了網(wǎng)絡(luò)的招聘外，我們也在各大高校招聘有基礎(chǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，這不僅為公司崗位提供了更加專業(yè)性的人才，也能帶來大量的人力資源。
今年的情況來說，我們?nèi)耸虏抗步哟藨?yīng)聘者_(dá)_x人，其中應(yīng)屆成功的共有__x人，目前還留在公司的有__人。
三、其他工作
除了招聘以外，我們也在工作中加強(qiáng)了員工的管理，對企業(yè)員工的資料進(jìn)行了補(bǔ)齊，并針對員工能力進(jìn)行評估，調(diào)整員工福利等等。
如今，盡管這段時間的人員情況已經(jīng)穩(wěn)定，但公司在不斷的發(fā)展，我們作為人事員工，也必須不斷的'努力調(diào)整工作，并且，也要加強(qiáng)自我的提升，這樣才能更好的更著公司的發(fā)展不斷的前進(jìn)!
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作。
人事部工作心得9
一、深入學(xué)__精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動性
全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)__年來的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。__總的報告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
二、加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的'人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
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