醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)心得1
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn),聽取了許多專家,領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育后,獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我,特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的,必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點(diǎn)自己的。
辦公環(huán)境的禮儀對象,一個(gè)是周圍的同事,一個(gè)是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個(gè)人形象的樹立下功夫。而個(gè)人形象當(dāng)然不僅僅指穿著,精神面貌這些。
個(gè)人形象的建立是需要一段時(shí)間的,不是一朝一夕就可以成就的事情。我認(rèn)為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風(fēng)度等。
處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的.心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮,體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強(qiáng)調(diào)的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。
醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)心得2
我在香港明愛醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,雖然只是短短的兩個(gè)星期,卻能讓我體驗(yàn)到香港與內(nèi)地之間的文化差異,感受到明愛醫(yī)院“以人為先、專業(yè)為本,敬業(yè)樂業(yè),群策群力”的工作氛圍。
一、人性化、規(guī)范化的管理
明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院,我們有幸參觀急癥室及深切治療部兩個(gè)急、危、重癥科室。他們病房的護(hù)理隊(duì)伍設(shè)有病房經(jīng)理、護(hù)士長、?谱o(hù)士、注冊護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理,另外,深切治療部每天有專業(yè)的物理治療師為病人進(jìn)行肺部的物理治療,機(jī)械維修組人員定期到科室負(fù)責(zé)貴重儀器的檢測、維修。每個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程,員工們自覺、自律,病房管理整整有條,干凈舒適。在明愛醫(yī)院不管你走到哪里,都能看到人們在緊張而有序的工作著,外來者幾乎不知道病房主管是誰,似乎管理于無形,卻隨處都可見到管理的結(jié)果。在護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)合作上,人人平等,團(tuán)結(jié)一致,致力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。他們對急癥病人的搶救意念和熟練技術(shù),讓我深深體會(huì)到他們?nèi)娜、以高度的?zé)任心對待每一位病人,更重要的是在搶救生命的同時(shí),不忘保障病人的隱私,關(guān)注病人的尊嚴(yán),讓每個(gè)病人都能安全、安心地接受治療。這種對病人的人性化關(guān)愛深深地感染著我。
人性化關(guān)愛還貫穿于員工之間。職業(yè)安全健康局及醫(yī)院制定統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護(hù)措施,使員工在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是管理的核心,他們以經(jīng)驗(yàn)和行為帶動(dòng)全員為醫(yī)院服務(wù)。病房到處張貼著標(biāo)準(zhǔn)的指引、醒目的標(biāo)識(shí),如體力處理操作,使用電腦的'正確姿勢、工作壓力管理等。使護(hù)理工作有章可循,有條不紊,形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。在觀察與交談中,我深深地感受到他們每個(gè)人都以實(shí)際行動(dòng)譜寫明愛人“獻(xiàn)出愛心,帶來希望”的無私奉獻(xiàn)的精神。憑著愛心與關(guān)懷,為病人提供盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、健全的醫(yī)院感染控制體系
明愛醫(yī)院的感染控制做的相當(dāng)好。這是我體會(huì)最深刻的。醫(yī)院感染控制組有感染控制醫(yī)生1人(兼職),專職護(hù)士4人,感染控制護(hù)士每天下午要到所管轄部門進(jìn)行工作檢查和指導(dǎo)。他們有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施,每個(gè)病區(qū)設(shè)有有負(fù)壓隔離裝置,到處都是醒目的標(biāo)識(shí)和宣傳海報(bào),各類職業(yè)安全和健康資料手冊應(yīng)有盡有,設(shè)備先進(jìn)齊全,資源豐富,使用方便,員工落實(shí)消毒隔離自覺性非常高,尤其是醫(yī)護(hù)人員的潔手習(xí)慣已成自然。學(xué)習(xí)期間我們有幸參加感染控制組每季度對醫(yī)院及部門高層召開的院感會(huì)議,內(nèi)容為分析匯報(bào)情況和提出合理建議。處處可見他們嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的工作作風(fēng)。
三、香港人的熱情與真誠
踏進(jìn)香港的第一步,的士司機(jī)便熱情的為我們介紹香港購物、飲食的好去處。來到明愛醫(yī)院,我們更能感受到中央護(hù)理部全體同仁,對我們的熱情與關(guān)心。簡單的休整后,廖老師為我們介紹醫(yī)院環(huán)境,并陪我們到街上購買八達(dá)通卡及生活用品,同時(shí)為我們準(zhǔn)備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南等日常生活的指引。在兩周的學(xué)習(xí)過程中,護(hù)理部老師多次通過電話甚至兩次親自到宿舍詢問我們在學(xué)習(xí)生活中有什么需要幫助;宿舍的工人阿姨每天為我們準(zhǔn)備干凈、工整的白大褂。他們這種高度的責(zé)任心以及對人無微不至的關(guān)懷讓我們感動(dòng)不以,也讓我們真正體會(huì)到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
我想,我們需要學(xué)習(xí)的正是明愛醫(yī)院人性化、規(guī)范化、個(gè)性化的管理經(jīng)驗(yàn),以及明愛人對工作的熱情及無私奉獻(xiàn)的精神。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我體驗(yàn)和感受一個(gè)與世界接軌的具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。
醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)心得3
學(xué)校生活結(jié)束了,很榮幸能加入**醫(yī)院隊(duì)伍的中。時(shí)間飛逝,為期一周的新職工崗前培訓(xùn)即將結(jié)束了。然而,作為即將踏上工作崗位的**人的自豪感依然蕩漾在心中。崗前培訓(xùn),是臨床工作的過渡階段,這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是寶貴的,因?yàn)樗鼛ьI(lǐng)我走近**,了解**的過去,驕傲**的現(xiàn)在,憧憬**的未來。還記得,培訓(xùn)的第一件事是學(xué)唱院歌,和大家一樣,洋溢著幸福的笑臉,懷揣著激動(dòng)的心情,唱出屬于**人的自豪。是的,這首歌是一代代**人用努力和拼搏譜寫出來的,教給我們的不僅僅是歌,更是**精神的傳承!
此次培訓(xùn),各位前輩老師從不同的角度帶領(lǐng)我們熟悉醫(yī)院,也教會(huì)我們?nèi)绾胃玫囊婪◤臉I(yè),讓我收獲頗多。
首先,醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)實(shí)力的不言而喻的。其次就歷史文化看醫(yī)院是一個(gè)歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚!案裎锔F理,同舟共濟(jì)”簡單的八個(gè)字詮釋了一代代**人的精神追求,我想它也一定會(huì)繼續(xù)影響著未來一代代**人。因?yàn)槲宜斫獾?*人,是兼容了德國人的嚴(yán)謹(jǐn)求是、一絲不茍,上海人的'精明能干、勤奮好學(xué)和武漢人的聰明堅(jiān)韌、敢于創(chuàng)新。而這些,我想,也是我日后對自己的要求。 其次,通過老師們的講解,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院相關(guān)部門的規(guī)章制度。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,不僅僅是規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。更多的是減少因?yàn)槲覀兊牟灰?guī)范而帶來的一系列問題和矛盾。同時(shí)我還學(xué)習(xí)到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、輸血安全知識(shí)、用藥安全知識(shí)、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。我相信這些知識(shí)將會(huì)減少我日后工作中一些不必要的麻煩。
同時(shí),我們還了解到很多非臨床科室,如圖書館、檢驗(yàn)科、后期管理科等,通過對它們的認(rèn)識(shí),一方面,讓我感受到醫(yī)院提供給職工的不僅僅是工作崗位和薪資待遇,更重要的是幫助個(gè)人在職業(yè)規(guī)劃中走的更遠(yuǎn);另一方面,讓我深刻地感受到醫(yī)院各個(gè)科室的團(tuán)結(jié)。我想,**醫(yī)院在每個(gè)部門的齊心協(xié)力下將來會(huì)更美好!
最后,讓我感觸很深的是,**醫(yī)院的學(xué)習(xí)氛圍和**人不斷超越自己的拼勁。在這里,大家追求的不僅僅是把自己分內(nèi)的工作做好,更重要的是給自己一個(gè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并向其努力,而醫(yī)院更是多方面鼓勵(lì)支持;在這里,大家所追求的不是高收入,更多更看重的是自身的價(jià)值大。〕司康尼t(yī)技,優(yōu)良的設(shè)備,這也是**如此有魅力的另一個(gè)重要原因吧!
感恩這樣的一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),時(shí)間雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展將會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以**主人翁的姿態(tài)積極投身到工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
今天,我所有的榮耀和光環(huán)都是**醫(yī)院給予的,我希望,通過我的努力將來有一天,**醫(yī)院亦能因我的奮斗而更輝煌!
醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)心得4
通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床醫(yī)師,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位醫(yī)師前輩的指導(dǎo),我有信心做好治療工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為xx市第三人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。所幸醫(yī)院給我們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我參加了醫(yī)院組織的培訓(xùn),受益匪淺。
在培訓(xùn)中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三醫(yī)院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的.行為,促進(jìn)人員的管理。通過領(lǐng)導(dǎo)對規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作,我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
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