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公司市場心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的公司市場心得體會,希望對大家有所幫助。
公司市場心得體會1
隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、安康、省時、省力、便利、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式快速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在xx的普及率還是很低的,xx市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚缺乏20臺,在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期,微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下,xx市的微波爐企業(yè)就應(yīng)一方面抓緊時間進(jìn)展生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,另一方面專心拼爭國內(nèi)、國際市場,以期在將來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費者購置趨向共性化進(jìn)展,大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客,所以企業(yè)從思索微波爐外觀、售后效勞、促銷活動等動身來吸引顧客購置產(chǎn)品。
xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動來招攬顧客,為了了解這次促銷活動的可行性,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。
——20xx年5月國內(nèi)微波爐市場前十強(qiáng)
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)展調(diào)查訪問和觀看法等以到達(dá)以下目標(biāo):
1、了解顧客在購置微波爐時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價格、售后效勞等。
3、了解顧客在購置微波爐時,促銷活動對購置行為的影響。
4、了解顧客對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動的認(rèn)可程度,并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷措施的期望。
1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習(xí)慣)
2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法
5、消費者對xx微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認(rèn)可程度
1、xx市微波爐行業(yè)市場狀況
2、xx市消費者購置力
3、xx市微波爐行業(yè)促銷活動
1、xx微波爐的產(chǎn)品特征
2、xx微波爐進(jìn)展的促銷活動
3、xx微波爐售后效勞狀況
以問卷調(diào)查為主:在特定的`賣場對消費者進(jìn)展問卷調(diào)查。
緣由:
1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點進(jìn)展訪問,數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問卷調(diào)查形勢比擬簡潔,便利我們對消費者進(jìn)展調(diào)查
3、問卷調(diào)查結(jié)果簡單統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實牢靠
4、問卷調(diào)查費用低,本錢低
調(diào)查打算采納配額抽樣方法來進(jìn)展樣本的設(shè)計,調(diào)查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%;促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%;男50%女50%;穿插掌握表沒做。
要求:
被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。
被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。
調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。
第一階段:初步市場調(diào)查1天
其次階段:制定規(guī)劃2天
審定規(guī)劃半天
確定修正規(guī)劃半天
第三階段:問卷設(shè)計1天
問卷修改確認(rèn)半天
第四階段:實施規(guī)劃2天
第五階段:討論分析2天
調(diào)查實施自規(guī)劃問卷確認(rèn)后的其次天開頭執(zhí)行。
(略)
公司市場心得體會2
揮別了燦爛的20xx,我們迎來充滿神秘的20xx。我自去年10月至今一直工作于理財中心,任組訓(xùn)一職。三個月的工作于我來說,是一次華麗的蛻變。作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手,當(dāng)時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。在國壽工作的三個月以來,我收獲了我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的`認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)?荚噧(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
讓客戶滿意不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的形象代言人。
在實習(xí)的三個月里,在我們的團(tuán)隊里我感覺到了溫暖,我們是一個整體,有任何壓力來了,只要大家齊心協(xié)力,問題都能輕松解決的。我也熱愛這樣可愛的團(tuán)隊,我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新,我更是將我的所有精力都放在了工作中,因為我覺得這份工作能夠體現(xiàn)我的價值。
熱情奔放的20xx激情靠岸,成績和不安屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓(xùn),我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
公司市場心得體會3
我實在公司的市場部實習(xí),其實市場部很多時候并沒有在公司,而是在公司外面跑業(yè)務(wù),而且對于市場部的實習(xí)生來說,市場部是一個非常鍛煉人的地方,也是一個比較有難度的實習(xí)工作,畢竟很多的實習(xí)生的抗壓能力都不是很好,所以這也是自己在來到公司之前比較擔(dān)心的地方,但是所幸的是自己遇到的師傅真的特別的好,因為實習(xí)生剛來的時候,都是會進(jìn)行一對一的培訓(xùn)的,所以我跟著XX一直在市場部學(xué)習(xí),每天跟著他,看他是如何在外面跑業(yè)務(wù)的,又是怎么樣去完成自己的日常的工作的,所以這么多天的實習(xí),我也跟著他在市場部的工作當(dāng)中,在外面跑業(yè)務(wù)的時候?qū)W習(xí)到了很多,也懂得了很多職場上面的道理以及對于職場上的'一些規(guī)矩和紀(jì)律,更是懂得以后自己在市場部工作的時候,應(yīng)該怎樣去完成好自己的工作,更是了解到在工作當(dāng)中遇到難題或者說是在工作的時候碰壁應(yīng)該如何去解決或者去緩和自己的心態(tài),更是需要我們將自己的工作和自己的生活融入到一起,對自己的這份工作有足夠的認(rèn)可和熱愛。其實在自己著短暫的實習(xí)工作當(dāng)中,我也遇到了很多的難題,有時候自己都想過要不要放棄,但是總是提醒自己,自己都已經(jīng)堅持了這么久了,現(xiàn)在就這樣子輕易的放棄了豈不是就前功盡棄了,也很感謝師傅和公司的同事對我的鼓勵和幫助,他們都在無時無刻的幫助我,更是對自己的心理上的一些難題進(jìn)行疏導(dǎo)和溝通,讓我懂得職場的不容易,但是又需要我們?nèi)ジ玫呐Γ冻龈嗟木θネ瓿勺约旱墓ぷ鳌?/p>
我很開心也很榮幸自己能夠在XX公司進(jìn)行實習(xí),我也很開心自己能夠加入市場部這樣的一個大團(tuán)體,也很感謝公司和所有的同事的幫助和鼓勵,我也相信自己以后在工作當(dāng)中一定會更加的努力更加的優(yōu)秀。
公司市場心得體會4
一、家裝公司市場定位策略
找出貴公司在同行中的優(yōu)勢和劣勢,要做到知己知彼,然后揚(yáng)長避短,方能百戰(zhàn)不殆!
確立差異化的市場定位,凸顯自己裝修公司的核心優(yōu)勢和品牌價值,以此值得顧客關(guān)注和認(rèn)可,讓消費者有裝修的品質(zhì)感保證,從而達(dá)成合作。由于現(xiàn)在的家裝公司太多,良莠不齊,假如沒有找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢,不能形成獨特的市場定位,那么自己就是可有可無的平凡企業(yè),這樣的企業(yè)不會得到消費者的認(rèn)可,自然就很難在市場上長期立足。結(jié)果就是自己什么都想做,誤以為口徑寬了,接活的概率就大,結(jié)果就會導(dǎo)致什么也做不好,自己也會是無頭的蒼蠅,處處亂撞,碰運氣,甚至?xí)萑雰r格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中,最終把自己給做死了。因此,一個企業(yè)要想進(jìn)展,要想壯大,必定要找到自己的優(yōu)勢,形成自己特有的核心競爭力。給自己一個精確的市場定位,然后為之不懈的努力!
二、目標(biāo)受眾策略
“新”的裝修公司面對劇烈競爭的裝修市場,要消費者承受頗為困難,作為剛起步的新裝修公司,不行能像大的裝修公司那樣大肆推廣,從而將品牌強(qiáng)勢的輸入到人們的心智中。有鑒于此,必需策略性的界定自己短期推廣的受眾目標(biāo),一步一步的建立品牌。
首先、將渠道人員(就像你所說的開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售)確定為重要的受眾目標(biāo)。在他們中間強(qiáng)力宣傳自己公司的優(yōu)勢和獨特的市場定位,以及公司實力,由于能獲得他們的認(rèn)同和承受特別重要,只有他們承受了你的公司,認(rèn)可了你的公司,他們才會賣力的去推單,同時,渠道對品牌的認(rèn)知,很簡單連續(xù),滲透到市場,最終影響到消費者。
其次、在消費者群中,著重向近期需要裝修的客戶進(jìn)展宣傳。由于一個新的家裝公司不行能通過長期而大量的廣告推廣,形成并維持住高的認(rèn)知度的品牌形象,等著人們要裝修的時候再來找。因此,界定自己的目標(biāo)受眾并非一般的人群,而是集中與近期內(nèi)準(zhǔn)備裝修的消費者。這樣,廣告與推廣可以針對性的向特定人群綻開,從而顯的更有實效。
三、品牌推廣
做市場調(diào)研,了解消費者的主要需求點和特殊在乎的東西,然后有針對性的找準(zhǔn)自己公司的核心訴求點(最讓消費者關(guān)注和心動的東西)進(jìn)展推廣宣傳,搶占市場份額。
1、行業(yè)內(nèi)部的推廣。在行業(yè)內(nèi)進(jìn)展自己企業(yè)的宣傳,贏的渠道人員的'充分信任和承受,增加他們的推單信念,也使他們成為自己公司熟悉的意見首領(lǐng),逐步將看法滲透到終端消費者,通過他們來影響消費者,從而贏的裝修訂單。
2、廣告宣傳和活動宣傳。吸引散客裝修訂單,同時通過宣傳積存品牌效應(yīng)。不斷提升企業(yè)自己的品牌形象。由于品牌是將來市場進(jìn)展的必定趨勢。而且,只有廣泛的傳播,貴公司才能被更多的消費者知道,了解,認(rèn)可……這樣,企業(yè)才會快速而安康的進(jìn)展,越做越大。
3、短信群發(fā)和電話營銷。這個是比擬直接和有效的手段。到物業(yè)公司、家裝網(wǎng)站或者短信群發(fā)公司獵取要裝修的業(yè)主信息,進(jìn)展短信群發(fā)和電話營銷。這個本錢低廉,也是銷售和宣傳特別有效的一種途徑!
不行避開的難題,企業(yè)剛剛起步,投入有限,如何充分利用有限資源來宣傳好自己的品牌,成為營銷和推廣中貫穿始終的課題。一個重要的方法,就是加強(qiáng)日經(jīng)常規(guī)傳播的治理,做好定位廣告,使任何一次傳播活動都去支持品牌的建立,有利于積存起品牌推廣效果。
最終,針對你提出的那個問題,關(guān)于如何增加三方的透亮度我建議如下:
1、要開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售……照實填寫好推單客戶信息(其實就是客戶信息報備單),這個單據(jù)貴公司可以設(shè)計好電子檔模版或紙張的標(biāo)準(zhǔn)模版發(fā)給他們照實填寫,準(zhǔn)時收回存檔。
2、在客戶交付定金的時候,填寫收據(jù)(其實相當(dāng)于客戶信息登記表),更甚至增加一項,讓客戶具體填寫信息獵取來源;
3、自己保存好這兩份單據(jù),以備日后查看。
做了以上工作,自己固然一清二楚了,假如有問題,就可以拿出兩張單據(jù),進(jìn)展信息比對,真相自然明白。
公司市場心得體會5
首先,作為一名剛剛?cè)肼毴齻月的市場人員,我非常榮幸能前往北京總部,參加第四期元甲精英大培訓(xùn)的活動。在此,感謝我們廣西萬益所的潘主任給了我這次難得的培訓(xùn)機(jī)會。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。黃老板以及律師們、學(xué)員們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識貧乏。同時,對市場又有了一個新的認(rèn)識,不斷完善自己,多多吸取別人成功的經(jīng)驗,使自己能夠快速地成長。參加本期培訓(xùn),本人主要有以下幾方面體會和收獲。
1、溝通,從贊美開始。
贊美是人類語言的獨特創(chuàng)意,它蘊(yùn)藏著超乎尋常的力量:一句贊美,猶如久旱的甘露,滋潤著萎黃的草木焦渴的心靈;一句贊美,猶如初春的暖陽,消融著殘留的冰雪;一句贊美猶如一座燈塔,會在你最迷茫的時刻點亮你搜尋的方向?此坪唵蔚囊痪滟澝溃褪抢覀兣c客戶之間的距離,從而讓客戶打開心扉,我們才能更好地去幫助他,也使我們的工作變得更加容易。
2、夯實基礎(chǔ),從0到1的過程。
如果說成功的道路是一層層階梯,那么良好的根基是階梯上的石塊;如果說成功的道路是一片海洋,那么良好的根基則是海上的帆船。對于我們市場人員來說,十二問就是我們打開簽單之門的鑰匙,但也是我們往往比較容易做得不好的地方。往往由于不重視,十二問問得不具體,或者是不按話術(shù)來問,最終的效果大多數(shù)都是事倍功半的。
所以說,能夠把十二問練好、練熟,就是把基礎(chǔ)打好,只有這樣,才能夠準(zhǔn)確的把握客戶的信息,從而為后續(xù)的回訪及簽單做好鋪墊。
3、小游戲考驗大智慧。
我們培訓(xùn)這幾天做的團(tuán)隊游戲,往往看似簡單,但是也是及考驗團(tuán)隊的默契與合作。比如說,如何9個人怎么能夠快速的穿過兩個人搭的圈子?通過比賽之后,大家互相都能借鑒到對方的好點子,從而讓自己在往后的比賽成績都能大幅度的提高。這就好比我們做市場一樣,金無足赤、人無完人,每個人身上都有優(yōu)缺點,每個團(tuán)隊身上都有優(yōu)缺點。
所以說,我們需要在合作中競爭,在競爭中合作,這是相互依存的兩個方面。沒有合作的競爭,是孤單的競爭,孤單的競爭是無力的,因為沒有參照系。同樣,合作也離不開競爭,沒有競爭的合作只是一潭死水。合作是為了更好的競爭,合作越好,力量越強(qiáng),成功的可能性就越大。優(yōu)秀的競爭者往往是理想的合作者。競爭與合作是統(tǒng)一的!
4、簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅持做。
成功的人都是專注的.人,都是專業(yè)的人。這世界上只有專家才是贏家。簡單的事重復(fù)地做,就可能成為專家,而重復(fù)的事能開心地做就更是專注的贏家。保持專注,提升專業(yè),做人生的贏家!
5、擁有自我驅(qū)動的能力。
想要讓自己變的更好是我們自我驅(qū)動的來源,這個力量來自于我們自己,而不是外界強(qiáng)加的。不為失敗找借口,只為成功找方法!制定目標(biāo)后,想方設(shè)法的去完成它。做到對對自己負(fù)責(zé),而不是對老板或者薪水負(fù)責(zé)。
此次的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實的。讓我對未來的工作有了全新的認(rèn)識,確立了新的工作高度。其實,世界上最大的市場,就在我們腦袋里!
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