學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得1
20xx年11月18日至20日，我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心組織的《保險(xiǎn)學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講，四位教授豐富的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨，流暢的思路和嚴(yán)密的理念，使我受益匪淺。同時(shí)，還與其他高校的教師進(jìn)行了交流。通過本次培訓(xùn)，我意識到了自己的不足和努力的方向，現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)的靈魂
在培訓(xùn)中，王緒謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出：科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前，先要進(jìn)行科研。對學(xué)生講課，若要講清楚，先要寫明白。把書本由厚變薄，才會(huì)有新的體會(huì)。
我以前總是認(rèn)為，搞課題研究、寫論文，太虛，和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實(shí)則不然，科學(xué)研究是對新知識的探求，是對所教課程的新認(rèn)識，它會(huì)強(qiáng)迫自己不用老教案，不斷追求獨(dú)創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧，創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章后，深深感悟到王教授“科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂”這句話的涵義。它對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如，論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收集和總結(jié)，使得理論與實(shí)踐獲得有機(jī)結(jié)合。
二、讀書是長眼睛的翅膀
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時(shí)，提到學(xué)生總是說，理論是空的，讀書是沒有用的。社會(huì)中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象：“學(xué)生不讀書，老師不看書，實(shí)際部門不信書。”如何看待此種現(xiàn)象?理論究竟是否有用?古語云：“秀才不出門，便知天下事”。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與后人實(shí)踐相結(jié)合的事物。
讀書會(huì)讓我們的翅膀長上眼睛，視野變得更寬。我們系有個(gè)“學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練”倡導(dǎo)，要求學(xué)生“天天讀、天天寫、天天講”，該活動(dòng)開展了近三年，我和我的班級，共同成長，每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時(shí)間，讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄，還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙，讓自己的`思緒平整;將自己的感悟說出來，大家一起討論，讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書，反而成為一種負(fù)罪，惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調(diào)
王緒謹(jǐn)教授說，告訴學(xué)生，課堂的知識是課外學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說，課上一分鐘，課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來，學(xué)生如若不認(rèn)真聽講，課下自己總結(jié)，恐怕需要十倍努力，浪費(fèi)時(shí)間和精力。要有科學(xué)的。
我們的老師不講或者說不灌輸，學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上，從一開始強(qiáng)迫必須聽，例如時(shí)不時(shí)提問，督促其聽課，由那種最初的不適應(yīng)，逐漸變成適應(yīng)，成為一種習(xí)慣。知識的掌握是一種“潤物細(xì)無聲”、“細(xì)水長流”的過程，所以必須向?qū)W生輸送“認(rèn)真聽課，課堂知識重要”的思想理論。
四、積累資料是教學(xué)和科研的第一位工作
在培訓(xùn)中，王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例，很多來自于平時(shí)細(xì)心的采集、積累和提煉，既使課堂內(nèi)容豐富多彩，又使課堂知識真實(shí)可信。
古人說過，積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價(jià)值的著述，都是靠資料工作提出課題、奠定基礎(chǔ)和保證質(zhì)量的。我認(rèn)為，這實(shí)則也是一個(gè)人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個(gè)學(xué)科教師沒有幾個(gè)乃至幾十個(gè)經(jīng)典的教學(xué)課例，是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。
五、多媒體設(shè)計(jì)是更好地服務(wù)于課堂
培訓(xùn)中，徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹了多媒體教學(xué)手段在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用，注重運(yùn)用多媒體更好地增強(qiáng)教學(xué)效果，解決好常規(guī)教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會(huì)，我的不足之處恰在于：一沒有“震懾力”或“沖擊力”，無法吸引學(xué)生的眼球;二沒有“變化性”，整門課程一個(gè)模版，打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多，重點(diǎn)不突出，只靠說白，不能有效發(fā)揮多媒體“強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)”的優(yōu)勢。
認(rèn)識到不足，是為了更好、更快地改進(jìn)和成長。謝謝各位教授的精彩培訓(xùn)，讓我受益匪淺，也謝謝教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺，希望今后還可以多多參與學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得2
在講座的開始，王老師便向我們介紹全面性了顧客供應(yīng)鏈維系的重要性，重申了打好客戶關(guān)系是做好網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)服務(wù)的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。接著在分析行業(yè)基礎(chǔ)過去和現(xiàn)在的變化后，提出我們所有人必須全力以赴投入保險(xiǎn)的展望。
緊接著王老師從營銷概述、營銷性能、項(xiàng)目安排三個(gè)方面分別介紹了做大產(chǎn)品優(yōu)勢、營銷脈絡(luò)優(yōu)勢從保險(xiǎn)產(chǎn)品的表象到本質(zhì)深入淺出的給我們介紹了營銷邏輯的'“五大要點(diǎn)”和“五大概念”。之后王老師又給我們介紹講解了如何精準(zhǔn)篩選和定位已有的定位和潛在的客戶，從保險(xiǎn)到期類客戶、定期到期類客戶、理財(cái)類客戶、AUM前100類客戶、商業(yè)和農(nóng)村類客戶等類別的客戶為切入點(diǎn)，并且輔助以若干實(shí)際案例和FABE營銷話術(shù)給我們清晰地傳授了新知識。接下來光莖接著又介紹了電話邀約客戶的雷區(qū)和要點(diǎn)，通過實(shí)際分析一段某網(wǎng)點(diǎn)員工的電話邀約公司員工錄音給我們逐字逐句地分析了電話邀約的說話方式和核心。
最后王老師重點(diǎn)給我們介紹了交銀人壽龍耀一世C產(chǎn)品的營銷方法，通過分析王老師近似我們在座員工的營銷方式話術(shù)和王老師本人的方法，得出了避免使用避免出現(xiàn)一些生澀難懂的利率數(shù)字，而是應(yīng)該多用一些具體的案例或者具體獲利數(shù)字，從教育儲備金和角度等養(yǎng)老金為切入點(diǎn)介紹給我們的潛在客戶。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得3
xx年8月13日，國務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》，這是繼20xx年國務(wù)院出臺保險(xiǎn)“國十條”時(shí)隔8年后，“新國十條”再次以頂層設(shè)計(jì)的方式為保險(xiǎn)業(yè)提出了一個(gè)新的宏大敘事�！靶聡畻l”明晰了未來保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，也勾勒出了保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新藍(lán)圖。“新
國十條”在目標(biāo)和細(xì)節(jié)內(nèi)容上都賦予了保險(xiǎn)業(yè)前所未有的歷史地位，指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境下，必將對保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)和促進(jìn)作用，是中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑。
一、“新國十條”凝聚著眾多保險(xiǎn)人的心血，來之不易
“新國十條”提出了9個(gè)方面29條政策措施，并制訂了重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度表，提出22項(xiàng)具體的工作任務(wù)，涉及部委20家，并對每一項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)單位都明確了時(shí)間進(jìn)度，其中，有具體時(shí)間要求的就有6項(xiàng)，持續(xù)推進(jìn)的16項(xiàng)�！靶聡畻l”的政策措施具體、可操作性強(qiáng)、指向明確，更注重引導(dǎo)與服務(wù)國家治理、保障民生安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，文中“發(fā)展”一詞出現(xiàn)了52次，“支持”、“建立”、“鼓勵(lì)”、“探索”、“開展”等明確工作任務(wù)的字詞出現(xiàn)超過130次。“新國十條”的每一個(gè)字、每一個(gè)詞、每一句話都是那么鏗鏘有力、擲地有聲，不僅對保險(xiǎn)業(yè)提出了要求，對政府有關(guān)部門也提出了要求，真正“跳出了保險(xiǎn)看保險(xiǎn)”，從行業(yè)意愿上升到國家意志。
二、“新國十條”寄托著千萬保險(xiǎn)人的中國夢
彌足珍貴“新國十條”進(jìn)一步明確了保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局的歷史責(zé)任與定位，更大范圍的實(shí)現(xiàn)政府、消費(fèi)者、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員等多方共贏正在成為可能。中國正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，中國已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)�！靶聡畻l”對保險(xiǎn)的功能已不再僅僅局限于最基本的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而是擴(kuò)展到了參與社會(huì)治理、保障社會(huì)安全穩(wěn)定運(yùn)行層面�？偫碓谡劦桨l(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的必要性和重要性時(shí)就指出：“加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)，能夠幫助企業(yè)和群眾對沖經(jīng)營和生活中的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)安全感，老百姓有安全感，社會(huì)才有安定感，國家才能穩(wěn)定發(fā)展�！北ｋU(xiǎn)行業(yè)的`承諾“讓生活更美好”的意義也正在于此，老百姓的中國夢和保險(xiǎn)人的中國夢是共生共贏的。
三、“新國十條”鼓舞著千萬保險(xiǎn)人的斗志
催人奮進(jìn)“新國十條”對保險(xiǎn)業(yè)而言，不僅是喜大普奔的利好，更是一份沉甸甸的責(zé)任和任務(wù)�！靶聡畻l”內(nèi)涵豐富，中國保險(xiǎn)業(yè)必將發(fā)生一場“蝶變”，而能否切實(shí)將政策用足、用好、用實(shí)，能否破繭成蝶，對保險(xiǎn)業(yè)而言還存在挑戰(zhàn)。面對“新國十條”提出的任務(wù)，我們首先要自信；其次，要自強(qiáng)，指導(dǎo)保險(xiǎn)公司提高服務(wù)消費(fèi)者的能力，提高參與社會(huì)管理的能力，提高參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力；最后，要自立，通過不斷的努力，樹立良好的社會(huì)形象，贏得全社會(huì)的尊重。
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作為新員工，有幸參與高新個(gè)金部舉辦的保險(xiǎn)營銷能力提升培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得，王裕堂老師給我們分享了這樣一個(gè)理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力，而是一種推人前進(jìn)的動(dòng)力。
這讓我想起身邊的一個(gè)案例，那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個(gè)完成建信人壽沖刺目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)，并超額完成170%的良好成績。取得這樣優(yōu)異的成績，得益于網(wǎng)點(diǎn)上下同心，凝心聚力。我們鐵道支行接到第十一名目標(biāo)時(shí)，第一時(shí)間開展建信保險(xiǎn)營銷主題晨會(huì)，把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素，鼓勵(lì)全員參與，積極開口。啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后，網(wǎng)點(diǎn)上下營銷氛圍高漲，整個(gè)鐵道總行上下同欲、團(tuán)結(jié)一致,廳堂與柜臺相互配合，對公、對私交叉點(diǎn)密切聯(lián)動(dòng)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行了廣泛營銷，在完成了客戶需求的同時(shí)也對人壽進(jìn)行了大力推廣。
團(tuán)結(jié)一心網(wǎng)點(diǎn)同心協(xié)力的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”的'決勝信心深深感染了我。有心者有所累，無心者無所謂，情出自愿，事過無悔，這是20屆即新員工們共同心聲，今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心，同時(shí)也卓越多與優(yōu)秀的同行交流，沉淀經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得5
我今天能站在臺上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理！感謝他一直以來對我耐心的教導(dǎo)，使我慢慢地成長起來！還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹！感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)！
我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)！真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)！也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切！我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛心事業(yè)，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使！我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的！
在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的'一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個(gè)客戶不可能每次都成功，其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長得更快！
我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識！保險(xiǎn)猶如預(yù)防針，人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器！
接下來我的目標(biāo)是沖top20xx，燈箱廣告，晉升經(jīng)理一級！沖top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué)，為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)！一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)！我們現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走！只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)…
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得6
8月13日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、融入國家社會(huì)治理等重大問題進(jìn)行了定位。
**根據(jù)壽險(xiǎn)總公司相關(guān)文件要求，結(jié)合中支實(shí)際，本著切實(shí)推進(jìn)政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點(diǎn)在中支會(huì)議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風(fēng)暴特別專項(xiàng)會(huì)議。
會(huì)議主要流程如下：
1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)“新國十條”；
2、中支總經(jīng)理總結(jié)“新國十條”主要內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義；
3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標(biāo)》展開討論，討論不分職級，以務(wù)實(shí)原則。
4、中支總經(jīng)理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標(biāo)提出要求。
經(jīng)過充分的學(xué)習(xí)和激烈的探討，大家共總結(jié)出以下五方面的體會(huì)：
1.吃住行：探索試點(diǎn)食品安全等強(qiáng)制險(xiǎn)
根據(jù)意見，將會(huì)把與公眾利益關(guān)系密切的.環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實(shí)習(xí)安全、校園安全等領(lǐng)域作為責(zé)任保險(xiǎn)重點(diǎn)，探索開展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。
2.“減稅養(yǎng)老”將適時(shí)試點(diǎn)
根據(jù)意見，普通百姓購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的選擇將更多，比如個(gè)人儲蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)等。同時(shí)還將發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃、探索對失獨(dú)老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)等。
3.醫(yī)療：政府購買服務(wù)將提高保障水平
根據(jù)意見要求在醫(yī)療領(lǐng)域，這種政府向商業(yè)保險(xiǎn)公司購買服務(wù)將更多。根據(jù)意見，將鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險(xiǎn)和失能收入損失保險(xiǎn)等商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相銜接。
4.巨災(zāi)：建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金
對于巨災(zāi)保險(xiǎn)，意見這次明確，包括研究建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金、巨災(zāi)再保險(xiǎn)等制度，逐步形成財(cái)政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。
同時(shí)，意見鼓勵(lì)各地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，探索對臺風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)害的有效保障模式，明確要制定巨災(zāi)保險(xiǎn)法規(guī)，建立核保險(xiǎn)巨災(zāi)責(zé)任準(zhǔn)備金制度。
5.“三農(nóng)”：將試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價(jià)格保險(xiǎn)
根據(jù)意見，將開展農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)試點(diǎn)。這意味著對于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)，農(nóng)民可能心里更有“底”。同時(shí)，探索天氣指數(shù)保險(xiǎn)等新興產(chǎn)品和服務(wù)，也將增添風(fēng)險(xiǎn)管理工具，有助于農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一降再降。
不僅如此，今后，農(nóng)民將可以選擇到更多的“三農(nóng)”保險(xiǎn)產(chǎn)品。包括農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險(xiǎn)、森林保險(xiǎn)，以及農(nóng)民養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
結(jié)論：落實(shí)“新國十條”重在創(chuàng)新
經(jīng)過討論大家一致認(rèn)為：實(shí)現(xiàn)“新國十條”確定的宏偉目標(biāo)的途徑是保險(xiǎn)業(yè)自身的改革創(chuàng)新。貫徹落實(shí)好“新國十條”，首先要?jiǎng)?chuàng)新突破，然后再轉(zhuǎn)型升級，這樣才能夠把政策的機(jī)遇作為我們行業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大的主推力度。
作為一家新興的現(xiàn)代化保險(xiǎn)公司，尤其是壽險(xiǎn)公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險(xiǎn)創(chuàng)新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)“新國十條”的精神要義，結(jié)合實(shí)際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)到服務(wù)升級提出具有建設(shè)性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個(gè)月的時(shí)間，繼續(xù)就“新國十條”的具體內(nèi)容在日常會(huì)議中展開深入學(xué)習(xí)，并希望通過這樣固化的形式，將保險(xiǎn)新航標(biāo)樹立在每個(gè)員工內(nèi)心深處，以此來指導(dǎo)我們的行為方向。
現(xiàn)階段中支前線部門發(fā)展任務(wù)——加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、全面推進(jìn)信用體系建設(shè)。
以《陽光人壽營銷員品質(zhì)管理辦法》為依托，對營業(yè)區(qū)代理人信用建立檔案制度、并按規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)扣分。首先，營業(yè)區(qū)要做好宣導(dǎo)工作，對現(xiàn)狀進(jìn)行全面評估，總結(jié)品質(zhì)問題根源；其次，營業(yè)區(qū)應(yīng)制定改善提高業(yè)務(wù)員品質(zhì)得分的可行措施；最后，營業(yè)區(qū)對每月對品質(zhì)考核結(jié)果在全員范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，對守信者予以激勵(lì)，對失信者進(jìn)行約束。
2、建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。
客服部，尤其是理賠專員建立理賠數(shù)據(jù)庫，通過理賠數(shù)據(jù)的記錄對當(dāng)?shù)丶膊“l(fā)生率等進(jìn)行分析，通過長期數(shù)據(jù)積累，為行業(yè)費(fèi)率制定提供切實(shí)依據(jù)。
3、提升全社會(huì)保險(xiǎn)意識。
發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用。鼓勵(lì)保險(xiǎn)代理人及前線部門根據(jù)實(shí)際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規(guī)宣傳文件，并進(jìn)行全面評估，讓保險(xiǎn)宣傳傳遞正能量，并起到切實(shí)可行的效果。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得7
老早就聽到保險(xiǎn)兩個(gè)字，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險(xiǎn)是對人生后期規(guī)劃的一種保障；
隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握根本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)如今這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來說，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們可以抱著一個(gè)感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后理解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過的保險(xiǎn)根本都是屬于傳銷類型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的形式，而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立即會(huì)拿異樣的目光來對待你；而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷形式漸漸的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的目光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和理解之后，我才恍然間開悟，原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很絕望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的創(chuàng)始與提倡，保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的進(jìn)步才真正被人們?nèi)コ惺埽斫�，但是目前的中國，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于將來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離任，參加到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對于將來我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解，讓我對保險(xiǎn)業(yè)有了充分的理解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了，不過從如今努力將來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，對與將來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu)，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個(gè)行業(yè)對誰都很公平，只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì)得到別人的認(rèn)可和信賴，不過要是想讓群眾都購置到保險(xiǎn)還不是那么容易，所以這個(gè)很鍛煉人，而且對自己也是一種進(jìn)步，但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎，努力了，就會(huì)有所回報(bào)，這是這個(gè)行業(yè)的公平，其次，通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美妙啊，國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù)，可是很多時(shí)候是由于人民的抵抗和不承受錯(cuò)過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的時(shí)機(jī)就這樣失去了；當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的`行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的，因?yàn)樗麄冊谧非蟪晒Φ穆飞希鼌s了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲哀，而是把目的定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí)，從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì)，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人，我感覺命運(yùn)對每個(gè)人都很公平，天下沒有免費(fèi)的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你目光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時(shí)間一長，你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了，自己的所里面，受到了法律的制裁；而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠(yuǎn)走的是光明的道路，保險(xiǎn)你是在為人效勞，為群眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟，我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適宜在這個(gè)行業(yè)；
最后就是通過兩天產(chǎn)品的講解，對將來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的進(jìn)步，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對于生活保障的進(jìn)步，以及渴望，保險(xiǎn)在將來的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)歷和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的根底，將來面對客戶才能有更好的講解才能，讓說服客戶，當(dāng)然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所承受，被客戶所認(rèn)可，所以將來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富講解，在認(rèn)識專業(yè)的根底上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對于人生的堅(jiān)決信念吧，好的，謝謝大家。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得8
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的`明天。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得9
保險(xiǎn)學(xué)是一門研究保險(xiǎn)及保險(xiǎn)相關(guān)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的經(jīng)濟(jì)學(xué)科。保險(xiǎn)被定義為通過繳納一定的費(fèi)用，將一個(gè)實(shí)體潛在損失的風(fēng)險(xiǎn)向一個(gè)實(shí)體集合的平均轉(zhuǎn)嫁。其實(shí)通俗地講，就是一旦加入某個(gè)團(tuán)體，就“一人有難，大家平攤”，是以貨幣形式平攤的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁機(jī)制。保險(xiǎn)學(xué)課程的內(nèi)容包含保險(xiǎn)基礎(chǔ)、保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)管理等多個(gè)方面,老師教學(xué)上從抽象到具體,從原理到實(shí)務(wù),從主體到客體,從經(jīng)營到監(jiān)管,從國內(nèi)到國外,章節(jié)的設(shè)置注重內(nèi)在邏輯關(guān)系,注重原理性,把握實(shí)用性,體現(xiàn)時(shí)代性,富于生動(dòng)性,使我對保險(xiǎn)活動(dòng)有個(gè)完整清晰的了解,增強(qiáng)了我對保險(xiǎn)業(yè)的熱愛,激發(fā)了我對保險(xiǎn)相關(guān)知識學(xué)習(xí)的.興趣，使我獲益良多。我們知道，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,而保險(xiǎn)業(yè)則是現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、造福人民方面發(fā)揮了重要作用。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)化與業(yè)務(wù)國際化的加強(qiáng),企業(yè)經(jīng)營面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)更大,社會(huì)對風(fēng)險(xiǎn)管理人才的需求也日益迫切。同時(shí)伴隨著我國保險(xiǎn)行業(yè)的逐步規(guī)范以及保險(xiǎn)業(yè)的不斷開放深入,國內(nèi)外保險(xiǎn)公司的人才缺口也相當(dāng)嚴(yán)峻。
在發(fā)達(dá)國家，保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)、社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域和人們生活的各個(gè)方面。一定意義上，保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)代化程度是衡量一個(gè)國家和地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的標(biāo)志，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度是衡量一個(gè)社會(huì)進(jìn)步和諧的標(biāo)志。
通過課程，我還了解到保險(xiǎn)合同的設(shè)計(jì)與簽訂、保險(xiǎn)理賠與索賠、保險(xiǎn)糾紛的處理、仲裁與訴訟等保險(xiǎn)活動(dòng)的全過程無一例外的都與法律有關(guān)。事實(shí)上,保單就是建立在精算基礎(chǔ)上的一份保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)制度既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)制度,更是一項(xiàng)法律制度。市場經(jīng)濟(jì)離不開各種法律的支持與規(guī)范,同樣,保險(xiǎn)活動(dòng)只有以法律為依托才能規(guī)范有序發(fā)展。保險(xiǎn)活動(dòng)必須遵從我國的民法、經(jīng)濟(jì)法、合同法與保險(xiǎn)法。而涉外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)則遵從業(yè)務(wù)所在國的相關(guān)法律。多年前國家頒布實(shí)施的《中華人民共和國保險(xiǎn)法》則是我國保險(xiǎn)業(yè)的根本大法,對規(guī)范和促進(jìn)我國保險(xiǎn)業(yè)的良性發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。
這次課程使我明白保險(xiǎn)活動(dòng)的全過程都是有法可依的,同樣也是有法必依的。面向未來，保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，發(fā)展的潛力和空間是巨大的。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得10
20xx年xx月xx日至xx日，我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)組織的《保險(xiǎn)學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授副校長和寧威副教授主講，四位教授豐富更為的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨，流暢的投資思路和嚴(yán)密的理念，使我受益匪淺。同時(shí)，還與其他高校的教師采取了交流。通過本次培訓(xùn)，我意識到了自己的不足和努力的方向，現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)靈魂的心靈
在培訓(xùn)中，王緒概述謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出：科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前，先要進(jìn)行科研。對學(xué)生講課，若要講清楚，先要寫明白。把書本由厚變薄，才會(huì)有新的'體會(huì)。
我以前總是認(rèn)為，搞課題研究、寫論文，太虛，和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實(shí)則不然，科學(xué)研究是對新知識的探求，是對所教課程的上新認(rèn)識，它會(huì)強(qiáng)迫自己不用老教案，不斷追求獨(dú)創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧，創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章四篇后，深深感悟到王教授“科研是大學(xué)授課的靈魂”這句話的涵義。它進(jìn)一步提高對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如，論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收集和總結(jié)，使得理論與實(shí)踐贏得獲得生物農(nóng)藥結(jié)合。
二、讀書是長眼睛的翅膀
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時(shí)，提到學(xué)生總是說，理論是空的，讀書是沒有用的。社會(huì)中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象：“學(xué)生不讀書，老師不看書，實(shí)際部門不信書�！比绾慰创朔N現(xiàn)象?理論究竟是不是有用?古語云：“秀才不出門，便知天下事”。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與后人實(shí)踐相結(jié)合的事物。
讀書會(huì)讓我們的翅膀長的上眼睛，視野變得更寬。我們系有個(gè)“學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練”倡導(dǎo)，要求學(xué)生“天天讀、天天寫、天天講”，該活動(dòng)深入開展了近三年，我和我的班級，共同成長，必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時(shí)間，讓自己的心緒平靜;其要求自己每天記錄，還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙，讓自己的思緒光滑;將自己的感悟說出來，大家一起討論，讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書，反而正式成為一種負(fù)罪，惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調(diào)
王緒謹(jǐn)教授說，告訴學(xué)生，課堂的知識是兩倍社團(tuán)活動(dòng)學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和此等理念。我在課堂上總說，課上一分鐘，課下十分鐘。課上老師總是有時(shí)候?qū)⑻釤捄蟮睦碚撝R、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來，學(xué)生如若不認(rèn)真聽講，課下自己總結(jié)，恐怕需要十倍努力，浪費(fèi)時(shí)間和精力。要有科學(xué)的。
我們講起的指導(dǎo)老師不講或者說不灌輸，學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上，從一開始強(qiáng)迫應(yīng)當(dāng)聽，例如時(shí)不時(shí)提問，督促其聽課，由那種最初的不適應(yīng)，逐漸變成適應(yīng)，成為一種習(xí)慣。知識的掌握是第二種“潤物細(xì)無聲”、“細(xì)水長流”的過程，所以必須向?qū)W生輸送“認(rèn)真聽課，課堂知識重要”的思想理論。
四、積累資料檔案是教學(xué)和科研的第一位工作
在培訓(xùn)中，王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例，很多來自于平時(shí)細(xì)心耐心的采集、積累和提煉，既使課堂內(nèi)容豐富多彩，又使課堂知識真實(shí)可信。
古人說過，積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價(jià)值的著述，都是靠資料工作提出課題、奠定基礎(chǔ)和保證質(zhì)量的。我認(rèn)為，這實(shí)則如果也是一個(gè)人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個(gè)學(xué)科沒有幾個(gè)乃至幾十個(gè)經(jīng)典的教學(xué)課例，是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。
五、多媒體設(shè)計(jì)是課堂更好地服務(wù)于公開課
培訓(xùn)中，徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹在多媒體教學(xué)手段了保險(xiǎn)學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用，注重運(yùn)用多媒體更好地增強(qiáng)教學(xué)效果，解決好常規(guī)教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會(huì)，我的不足之處恰在于：一沒有“震懾力”或“沖擊力”，無法吸引學(xué)生的噱頭;二沒有“變化性”，整門培訓(xùn)課程一個(gè)模版，打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多，重點(diǎn)不突出，只靠說白，不能如何有效發(fā)揮多媒體“強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)”的優(yōu)勢。
認(rèn)識到不足，是為了更好、極快地改進(jìn)和成長。謝謝各位講師的精彩培訓(xùn)，讓我受益匪淺，也謝謝教育部各省市高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺，希望今后還可以多多可以參與基克維澤區(qū)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得11
從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對困難，才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的`得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果
一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛!
從培訓(xùn)中，我認(rèn)識到這些道理：
1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得12
20xx年8月13日，國務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》，這是繼20xx年國務(wù)院出臺保險(xiǎn)“國十條”時(shí)隔8年后，“新國十條”再次以頂層設(shè)計(jì)的方式為保險(xiǎn)業(yè)提出了一個(gè)新的宏大敘事�！靶聡畻l”明晰了未來保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，也勾勒出了保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新藍(lán)圖。“新國十條”在目標(biāo)和細(xì)節(jié)內(nèi)容上都賦予了保險(xiǎn)業(yè)前所未有的歷史地位，指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境下，必將對保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的'推動(dòng)和促進(jìn)作用，是我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑。
一、“新國十條”凝聚著眾多保險(xiǎn)人的心血，來之不易
“新國十條”提出了9個(gè)方面29條政策措施，并制訂了重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度表，提出22項(xiàng)具體的工作任務(wù)，涉及部委20家，并對每一項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)單位都明確了時(shí)間進(jìn)度，其中，有具體時(shí)間要求的就有6項(xiàng)，持續(xù)推進(jìn)的16項(xiàng)�！靶聡畻l”的政策措施具體、可操作性強(qiáng)、指向明確，更注重引導(dǎo)與服務(wù)國家治理、保障民生安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，文中“發(fā)展”一詞出現(xiàn)了52次，“支持”、“建立”、“鼓勵(lì)”、“探索”、“開展”等明確工作任務(wù)的字詞出現(xiàn)超過130次�！靶聡畻l”的每一個(gè)字、每一個(gè)詞、每一句話都是那么鏗鏘有力、擲地有聲，不僅對保險(xiǎn)業(yè)提出了要求，對政府有關(guān)部門也提出了要求，真正“跳出了保險(xiǎn)看保險(xiǎn)”，從行業(yè)意愿上
升到國家意志。
二、“新國十條”寄托著千萬保險(xiǎn)人的中國夢
彌足珍貴 “新國十條”進(jìn)一步明確了保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局的歷史責(zé)任與定位，更大范圍的實(shí)現(xiàn)政府、消費(fèi)者、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員等多方共贏正在成為可能。我國正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，中國已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)�！靶聡畻l”對保險(xiǎn)的功能已不再僅僅局限于最基本的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而是擴(kuò)展到了參與社會(huì)治理、保障社會(huì)安全穩(wěn)定運(yùn)行層面�？偫碓谡劦桨l(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的必要性和重要性時(shí)就指出：“加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)，能夠幫助企業(yè)和群眾對沖經(jīng)營和生活中的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)安全感，老百姓有安全感，社會(huì)才有安定感，國家才能穩(wěn)定發(fā)展�！北ｋU(xiǎn)行業(yè)的承諾“讓生活更美好”的意義也正在于此，老百姓的中國夢和保險(xiǎn)人的中國夢是共生共贏的。
三、“新國十條”鼓舞著千萬保險(xiǎn)人的斗志
催人奮進(jìn) “新國十條”對保險(xiǎn)業(yè)而言，不僅是喜大普奔的利好，更是一份沉甸甸的責(zé)任和任務(wù)。“新國十條”內(nèi)涵豐富，中國保險(xiǎn)業(yè)必將發(fā)生一場“蝶變”，而能否切實(shí)將政策用足、用好、用實(shí)，能否破繭成蝶，對保險(xiǎn)業(yè)而言還存在挑戰(zhàn)。面對“新國十條”提出的任務(wù)，我們首先要自信；其次，要自強(qiáng)，指導(dǎo)保險(xiǎn)公司提高服務(wù)消費(fèi)者的能力，提高參與社會(huì)管理的能力，提高參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力；最后，要自立，通過不斷的努力，樹立良好的社會(huì)形象，贏得全社會(huì)的尊重。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得13
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備運(yùn)營管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)班公司目前的機(jī)會(huì)，作為xx保險(xiǎn)公司的一員，我十分珍惜此番培訓(xùn)上周末的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，人生目標(biāo)更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我資產(chǎn)價(jià)值的重要一課。
公司目前對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和中所投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和指派綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天余地同吃同住的勞作給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正順利實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的英語課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：
一是如何帶領(lǐng)差勁一支團(tuán)隊(duì)？
二是如何提高自身各級黨委的藝術(shù)、才能、管理的方法？
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是中間體，而在跑到終點(diǎn)前，愈來愈重要的是我們腳下的每一步，盡可能需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中同，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)政策收緊健康發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下所，我們基層管理者如何勞動(dòng)競賽帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？
課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的弊病深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第一，在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對組織部門負(fù)責(zé)，提高這樣才能提高經(jīng)銷績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)感悟我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心能力的是什么？我們又如何才能德高望重做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的弱小團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，責(zé)任心對肩頭的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們甚至需要懷有感恩之心，領(lǐng)域競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去宿命論，不斷不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能的特質(zhì)。
雖然是短短的幾日課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)神甫爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新康孔縣，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因在于的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們找尋在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的`夢想和盡可能目標(biāo)來的更主要，意象正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名一名管理者法律責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了美德，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
我是xx年xx引進(jìn)的大學(xué)生，在人保工作教育工作將近一年的時(shí)間里，并不一定是豐富認(rèn)知了我對保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)，更多的是自我綜合類素質(zhì)方面的認(rèn)識。首先進(jìn)保險(xiǎn)公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所汽車修理的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價(jià)值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面展開了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我對保險(xiǎn)工作有較好了更好的認(rèn)識和了解，對樹立底氣不小起到很大的作用。
因?yàn)槌跞氡ｋU(xiǎn)行業(yè)，對各個(gè)方面都不是很了解，公司安排我們新入司的先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險(xiǎn)銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn)，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最可取自己的崗位，適宜自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是漂亮崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在新一代多崗位輪崗才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的才盡其用，今年4月前我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤教育工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、連系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要基本完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，也須為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極體現(xiàn)參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各五方面的做好工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里，工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難，在遇見每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個(gè)過程中，對我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的整個(gè)過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因?yàn)槭切氯�，同學(xué)所以很多不懂的地方我會(huì)通過請教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個(gè)月在唐翁崗位上的工作，我認(rèn)識到作為一個(gè)薩溫齊內(nèi)勤人員要堅(jiān)持到底做到五勤來切實(shí)履行崗位職責(zé)：一是眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募⒉牧喜涣讼襁^眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，對有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短；二是手勤。在工作上才積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)做好工作記錄和圖表的積累，學(xué)會(huì)看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向其他老同學(xué)請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍跳出的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的信念去辦，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級請示；四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查教育工作，熟悉掌握各部門工作動(dòng)態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持互相理解配合做好各項(xiàng)其他工作；五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，對收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中時(shí)常自信心不足，面對從未接觸的工作任務(wù)，有放棄推脫的萬念俱灰，時(shí)而也出現(xiàn)低級嚴(yán)重錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，處理事務(wù)過程中不夠細(xì)心，細(xì)節(jié)問題注意不夠，也沒有及時(shí)的找出錯(cuò)誤其原因。熟習(xí)三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，辦事效率大大遲滯。四是社會(huì)知識欠缺，有時(shí)對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要有不斷的學(xué)習(xí)和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，以更好的適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
“天道酬勤”，只有勤，才會(huì)“天生我材必有用”；只有勤才能克服暫時(shí)的“陣痛”，迎來燦爛的未來。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得14
20xx年8月13日出臺的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》（簡稱保險(xiǎn)業(yè)“新國十條”），指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。提出10條32款指導(dǎo)意見，包含9方面29條政策措施，設(shè)定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度，可謂有計(jì)劃有部署，更加讓我們看到國家加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的決心。這一政策文件的出臺，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習(xí)情況做簡單分享：
一、總體要求擲地有聲，目標(biāo)明確
保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出，把發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作整體布局中統(tǒng)籌考慮，使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則，便于在執(zhí)行中有章可循，有法可依；明確了定量發(fā)展目標(biāo)，給保險(xiǎn)業(yè)以激情昂揚(yáng)的士氣展望發(fā)展前景。
二、保險(xiǎn)業(yè)功能拓展，地位提升
保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出，把商業(yè)保險(xiǎn)建設(shè)成社會(huì)保障體系的重要支柱，它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計(jì)劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計(jì)劃的重要提供者、社會(huì)保險(xiǎn)市場化運(yùn)作的積極參與者。
意見將保險(xiǎn)業(yè)定位為現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)，地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點(diǎn)，結(jié)合政府多種政策支持，引導(dǎo)個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險(xiǎn)、購買商業(yè)保險(xiǎn)，滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問題的唯一出路，商業(yè)保險(xiǎn)將發(fā)揮更大的作用，并逐步分擔(dān)國家社保壓力，作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充，民眾將更加看好商業(yè)保險(xiǎn)。
意見還提出，在保證保險(xiǎn)資金安全性、收益性前提下，創(chuàng)新保險(xiǎn)資金的運(yùn)用方式，提高保險(xiǎn)資金配置效率，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司通過多種形式，在合理管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式，期待保險(xiǎn)資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的'相關(guān)政策盡早落地。
三、注重服務(wù)民生保障，拓展領(lǐng)域
意見提出，為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養(yǎng)老保障，如個(gè)人儲蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)，發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃，探索失獨(dú)老人保障，發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見還提出，鼓勵(lì)政府通過多種形式購買保險(xiǎn)服務(wù)和加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。
我們看到，未來政府更加關(guān)注民生問題，養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)需求將會(huì)逐步提高，創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)前景可待。目前中國人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農(nóng)合業(yè)務(wù)，取得良好成效，豐富的經(jīng)驗(yàn)將提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，也給公司更多承辦政府服務(wù)項(xiàng)目的信心。
意見指出將建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度，積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，拓展“三農(nóng)”保險(xiǎn)廣度和深度，完善對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼政策。政策惠及面廣，更多農(nóng)民將享受更多福利，也更加彰顯保險(xiǎn)的保障功能。
面對這樣的機(jī)遇，我們有理由相信，也應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng)，探索公司發(fā)展之路，在貫徹落實(shí)新“國十條”中實(shí)現(xiàn)跨躍發(fā)展。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得15
對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因?yàn)閷τ谝粋�(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的.大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下：
在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，一個(gè)直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
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