個(gè)人工作心得體會(huì)(14篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì)，歡迎大家分享。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇1
九月六日，我們團(tuán)學(xué)與各學(xué)生志愿者為迎接新生展開(kāi)了進(jìn)展的工作。特別是我們團(tuán)學(xué)干部，從場(chǎng)地布置到迎新工作，都起到了很好的主導(dǎo)作用。兢兢業(yè)業(yè)，各司其職。我分在機(jī)動(dòng)組，剛開(kāi)始，我都是看哪工作多就去哪幫忙，陸續(xù)有新生來(lái)報(bào)到了，我補(bǔ)充到比較需要人手的對(duì)待隊(duì)伍中。后來(lái)到了中午的高峰期，我發(fā)現(xiàn)人手嚴(yán)重短缺，我覺(jué)得這樣下去不是辦法，我開(kāi)始思考缺人的原因：是不是有的工作人員開(kāi)溜了?但是這個(gè)猜測(cè)沒(méi)有辦法證實(shí)，也考不了勤，所以先忽略它;是不是有的工作人員在工作過(guò)程中方法不正確或調(diào)度不合理導(dǎo)致勞動(dòng)力資源的浪費(fèi)?這個(gè)有可能找到補(bǔ)救的辦法。于是我開(kāi)始到工作所涉及到的范圍巡查，發(fā)現(xiàn)有些我們系的工作人員在繳費(fèi)的長(zhǎng)龍隊(duì)伍中陪著他(她)接待的新生和家長(zhǎng)。我馬上召集這些工作人員，告訴他們?nèi)绻霈F(xiàn)接待到的新生需要排隊(duì)這樣的情況，待新生排了隊(duì)，就向新生和家長(zhǎng)家屬講述繳費(fèi)流程和注冊(cè)流程，然后留下自己的聯(lián)系方式(最好是雙方都有短號(hào)的情況下留下短號(hào)，這樣可以順便教新生用短號(hào))。這樣就可以去接待其他新生了。用這樣的工作流程，既提高了工作人員的工作效率，又緩解了人手缺乏的壓力。
九月十七日，系團(tuán)學(xué)開(kāi)始緊張地招新，各部都在為注入新鮮血液招攬人才。經(jīng)過(guò)擺攤?cè)�、筆試、面試、部長(zhǎng)開(kāi)會(huì)討論，網(wǎng)絡(luò)系團(tuán)學(xué)迎來(lái)了第六屆的干事(在后來(lái)人員有稍微的調(diào)整)，雖然由于缺少軍訓(xùn)，以及新舊生交流會(huì)(學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部承辦，各部門協(xié)助)和新生瞬間攝影展(分團(tuán)委信息部承辦)因準(zhǔn)備不足和缺乏經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致不能達(dá)到期望的宣傳效果。兩方面因素(軍訓(xùn)主要，活動(dòng)宣傳次要)的影響，使得我們招入的干事數(shù)量上和質(zhì)量上都不理想。但是我們把希望寄托在日后通過(guò)工作培養(yǎng)干事，改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。 十月中旬，由團(tuán)學(xué)共同擁有的部門宣傳部承辦的班徽設(shè)計(jì)大賽。雖然宣傳部平時(shí)工作繁多，但他們都頂著壓力，圓滿成功地舉辦了這個(gè)比賽。作為我上任以來(lái)第一個(gè)比賽類的工作，也是網(wǎng)絡(luò)系團(tuán)學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，所以我花了很多時(shí)間和精力去跟進(jìn)，從與宣傳部的正副部討論活動(dòng)準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)到經(jīng)常打電話聯(lián)絡(luò)取得活動(dòng)的最新進(jìn)展，我對(duì)宣傳部加深了了解，也和各部長(zhǎng)培養(yǎng)了更好的感情。同時(shí)，周老師提出了很多寶貴的意見(jiàn)，大家也通過(guò)多次的討論和研究，終于在比賽當(dāng)中避免了很多錯(cuò)誤。但做得不夠好的地方還是有的(例如忘記事先準(zhǔn)備座位安排表和迎賓)。 為參加華軟第二屆學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們系團(tuán)學(xué)組建了網(wǎng)絡(luò)系代表隊(duì)。運(yùn)動(dòng)員由體育部負(fù)責(zé)，入場(chǎng)方塊由李秋老師負(fù)責(zé)，啦啦隊(duì)由學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)，我們分團(tuán)委主要負(fù)責(zé)組織比賽前后照料運(yùn)動(dòng)員的志愿者。針對(duì)上一年出現(xiàn)的種種不良現(xiàn)象，我經(jīng)過(guò)衡量得失，并詢問(wèn)了周老師和主席團(tuán)的意見(jiàn)，提出今年志愿者要由運(yùn)動(dòng)員自己班或者跟運(yùn)動(dòng)員要好的朋友當(dāng)中選出。組織部通知各運(yùn)動(dòng)員所在班級(jí)的團(tuán)支書拿到名單和聯(lián)系方式。因體育部那時(shí)的工作比較繁忙，組織部的`正副部要參加院的會(huì)議，于是我代為召開(kāi)了志愿者工作動(dòng)員會(huì)議，并公布了一個(gè)qq群邀請(qǐng)他們務(wù)必加入，以方便我們組織部和體育部解答他們的疑問(wèn)。雖然請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員的熟人做志愿者，有效地降低了志愿者不負(fù)責(zé)的概率，但還不能杜絕，所以在運(yùn)動(dòng)會(huì)中還是有個(gè)別運(yùn)動(dòng)員沒(méi)有人照顧而臨時(shí)抽調(diào)了干事過(guò)去充當(dāng)志愿者。
新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)。必將開(kāi)啟新的故事和新的輝煌，有幸當(dāng)選為第三屆學(xué)生會(huì)分團(tuán)委副書記，這是一個(gè)在系會(huì)的工作中有舉足輕重作用的一個(gè)職位，一個(gè)好的故事總得有前期的詳細(xì)規(guī)劃作為后期的指導(dǎo)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇2
長(zhǎng)期以來(lái)，人們習(xí)慣于把教師的形象描繪為燃燒自己照亮別人的蠟燭、春蠶到死絲方盡得人類辛勤的園丁、人類靈魂的工程師。在學(xué)生眼里，教師更是權(quán)威的化身。然而，作為今天的班主任，面對(duì)的是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生，與傳統(tǒng)意義上的學(xué)生相比，他們的眼界更開(kāi)闊，獲取信息的渠道更廣泛。學(xué)校、教師不再是他們唯一的信息源和影響源。作為新生代的青少年，他們不再是習(xí)慣于服從教師、家長(zhǎng)的權(quán)威，而是變得獨(dú)立而有主見(jiàn)，叛逆而不服從。隨著教育對(duì)象的變化，今天的教師，尤其是班主任，不僅應(yīng)該是一個(gè)與時(shí)代的發(fā)展變化相融合、相適應(yīng)的人，更應(yīng)成為一名充滿智慧的人。這樣才能科學(xué)地藝術(shù)化地管理好、教育好學(xué)生。
一、有智慧的班主任，能有效把握教育契機(jī)
“未來(lái)學(xué)校必須把教育的對(duì)象編程自己教育的主體，受教育的人必須成為教育他自己的主人；別人的教育必須成為這個(gè)人自己的教育”，這是教學(xué)改革的目標(biāo)，也是我們班主任的工作方向。 一天，我檢查完我班的區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有廢紙，在班上指出衛(wèi)生清潔布徹底，我親自將廢紙撿起來(lái)。隨后，一名學(xué)生對(duì)我提意見(jiàn)說(shuō)，老師和學(xué)生是平等的，老師不應(yīng)該說(shuō)親自撿起來(lái)，老師就應(yīng)該撿起來(lái)。當(dāng)時(shí)我雖然生氣，但沒(méi)有立即對(duì)他進(jìn)行批評(píng)。我在思考，這名學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較拮據(jù)，無(wú)論評(píng)選困難補(bǔ)助還是其他方面，我和班上的同學(xué)都給了他多方面的幫助，希望他健康成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)進(jìn)步，教師的關(guān)懷、同學(xué)的幫助，沒(méi)有換來(lái)他奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，卻使他越來(lái)越顯得心浮氣躁、無(wú)心學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始我認(rèn)為，可能是初中生年齡階段生理上的逆反期，最后通過(guò)對(duì)這名學(xué)生家庭環(huán)境及家長(zhǎng)的表現(xiàn)分析認(rèn)為，一是這名學(xué)生缺少一顆感恩的心，對(duì)其他人的幫助，感到理所應(yīng)當(dāng)、受之泰然；二是這名學(xué)生缺少責(zé)任心、缺少對(duì)家庭、對(duì)班級(jí)、對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任；三是社會(huì)不良風(fēng)氣對(duì)這名學(xué)生影像較深。對(duì)這樣的學(xué)生所進(jìn)行的教育，依靠愛(ài)心是不夠的，還需要知識(shí)與智慧。在深入的思考后，我找這名學(xué)生談話，教師和學(xué)生的平等，是人格的平等，不是師生權(quán)利與義務(wù)的平等。作為一名值日生，不能將自己的責(zé)任推卸給其他人。你上次丟了書費(fèi)，同學(xué)們給捐了款，你有沒(méi)有表示感激之情？你又是怎樣想的？丟了書費(fèi)是你自己的責(zé)任，你卻對(duì)同學(xué)的關(guān)愛(ài)行為無(wú)動(dòng)于衷。通過(guò)這次談話和以后的幫助，他思想行為有了較大的變化，對(duì)文化課學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性都有了很大的提高。
這件事給我很大的觸動(dòng)，如何做一名有智慧的班主任，“要把處理突發(fā)事件當(dāng)作一起教育的契機(jī)，達(dá)到育人的目的�！泵刻煲淮螁�(wèn)題出現(xiàn)，都是幫助學(xué)生自我認(rèn)知的良好機(jī)會(huì)。學(xué)生的自我認(rèn)知、接收自我的時(shí)候，“我們強(qiáng)調(diào)的是一種在自我接收基礎(chǔ)上的發(fā)展，而不是一種自以為是的僵化固執(zhí)。”
二、成功的教育需要愛(ài)，更需要智慧
教育不能沒(méi)有愛(ài)，但愛(ài)不等于教育。教育需要愛(ài)，教育還需要智慧。因?yàn)楣芾磉^(guò)程也就是與學(xué)生的斗智斗勇過(guò)程，當(dāng)學(xué)生輸?shù)眯姆诜䲡r(shí)，也就是班主任收獲時(shí)節(jié)，這時(shí)教育就成功了。我的有一位班主任同事，在處理一起偶發(fā)事件中，充分展現(xiàn)了他的教育智慧。
一天，實(shí)習(xí)教師剛賣的的手機(jī)放在前排桌子上，轉(zhuǎn)身的幾分鐘時(shí)間內(nèi)，手機(jī)不見(jiàn)了，在找不到的情況下，年輕的實(shí)習(xí)教師只有一臉的無(wú)奈。我的這位同事分析了當(dāng)時(shí)的情形后，在班上講了這樣一段話：我想這位同學(xué)是一時(shí)的糊涂，犯了這樣的錯(cuò)誤，現(xiàn)在他心里已經(jīng)很后悔。身上的手機(jī)成了他心靈的沉重負(fù)擔(dān)。我想他也u愿意長(zhǎng)期背下去。這位同學(xué)是一位男生，但我不想知道他是誰(shuí)。我只希望他把手機(jī)放到一個(gè)我能看到的地方就行了。哦，說(shuō)一下，實(shí)習(xí)老師的.手機(jī)又先進(jìn)的跟蹤定位功能。第二天手機(jī)被一位女生轉(zhuǎn)交給門衛(wèi)老大爺，到了我這位同事的手上。每一次“班級(jí)風(fēng)波都是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，都是對(duì)班主任智慧與能力的考驗(yàn)，處理的妥當(dāng)與否，對(duì)班主任的威信、班級(jí)的安全感、凝聚力以及學(xué)生的品質(zhì)教育均有重要的影響。
三、教師的智慧來(lái)自于對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)
教育需要愛(ài)，更需要智慧。教育智慧從哪里來(lái)？二十年來(lái)班主任閱歷告訴我，是來(lái)自對(duì)學(xué)生、對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)。 愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是罪好的老師”，愛(ài)的境界——為了學(xué)生的成長(zhǎng)，有利的詮釋了班主任”以從事教育勞動(dòng)為幸福的崇高境界。一花一世界，一葉一菩提，一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。林云霞老師說(shuō)：“所有被忽略的，都是需要拯救的”。作為班主任，僅有愛(ài)是不夠的，還需要愛(ài)的有智慧。不怠慢每一個(gè)孩子，不放過(guò)教育的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
總之，班級(jí)的管理本身是一門大學(xué)問(wèn)。班主任只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地思考，才能成為一名智慧型的班主任。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇3
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬(wàn)緒，環(huán)境復(fù)雜。用單位上工作人員的話說(shuō)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就是綜合服務(wù)所，是萬(wàn)能的，什么都的管，“上管天文，下關(guān)地理，左管生兒育女，右管油鹽醬醋。”大到道路的整修，房屋拆遷，小到夫妻吵架，鄰里糾紛，都需要村委會(huì)來(lái)解決。沒(méi)什么“大事”可言，但亦無(wú)“小事”，盡管在某些人看來(lái)根本不是事，對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，件件是大事，都關(guān)乎百姓的切身利益，馬虎不得。
農(nóng)村工作者每天忙碌于農(nóng)村，問(wèn)一下周圍的村民：“村委會(huì)究竟都管些什么？”每個(gè)人說(shuō)的都不一。有的人說(shuō)村委會(huì)的工作是開(kāi)會(huì)，屁大點(diǎn)事都要召開(kāi)會(huì)議；有的人說(shuō)村委會(huì)就象萬(wàn)能膏藥，哪里有事就往哪貼。有的人說(shuō)，村委會(huì)現(xiàn)在還好，以前就是計(jì)生服務(wù)站，晚上提著手電筒，拿著記錄本，七八點(diǎn)來(lái)敲門登記資料�，F(xiàn)在大家都那么忙，整天還搞什么入戶調(diào)查，收入統(tǒng)計(jì)，總侵犯私人生活。村民的抱怨和不滿我們都能夠理解，因?yàn)榇迕窠邮芪覀円彩切枰粋�(gè)過(guò)程的。我們所能做的就是眼勤、腿勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向村民宣傳政策法規(guī)，對(duì)村民熱情、耐心、細(xì)致周到，急村民之所急，擁有一顆奉獻(xiàn)之心，用真情打動(dòng)村民，用真心去幫助村民，增強(qiáng)村民認(rèn)同感，營(yíng)造更適宜人們居住的新農(nóng)村。
在工作中我們隨時(shí)都會(huì)遇到困難，需要冷靜地去處理各種問(wèn)題，就說(shuō)農(nóng)村工作中的計(jì)生工作，沒(méi)有做過(guò)這項(xiàng)工作的人根本不會(huì)想到有那么多東西，連人家結(jié)幾次婚、人流幾次、、幾個(gè)孩子、用何避孕措施都要問(wèn)得一清二楚。有的工作人員在語(yǔ)氣上稍微不注意，村民就會(huì)破口大罵。本來(lái)離婚就是人家很不愿提及的事，又偏要問(wèn)得那么詳細(xì)，連年月日都要，真的非常尷尬。尤其是每一季度的`三查工作就更不好做，打電話挨家挨戶的通知，才能讓他們到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來(lái)三查。還有棗樹(shù)管理，由于我們這邊有春耕的習(xí)慣，所以秋季棗樹(shù)管理讓人非常頭疼，沒(méi)有人愿意干，所以要耐心給他們講秋季棗樹(shù)管理的好處，給他們播放關(guān)于棗樹(shù)栽培的技術(shù)，讓他們從根本上接受秋季棗樹(shù)涂白，挖雨淋坑的好處。
我們始終本著真誠(chéng)對(duì)待每位村民，堅(jiān)持以人為本，為村民服務(wù)的理念，樹(shù)立村民利益無(wú)小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，盡我們所能為村民服務(wù)，希望自己的真心付出能得到村民的認(rèn)可，能得到社會(huì)的肯定，能為社會(huì)和諧發(fā)展盡一份微薄之力。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇4
回首20__年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失�，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的`實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、_區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開(kāi)展_、_區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成_區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----_區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、_區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分_區(qū)回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)_門及_區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20__年的工作基礎(chǔ)上,20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇5
時(shí)間飛逝，20xx年的8月是興奮而又緊張的，我的角色將從一名剛畢業(yè)的護(hù)生轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)士，我?guī)е诖豌裤絹?lái)到了新護(hù)士輪轉(zhuǎn)的第一個(gè)科室--腫瘤內(nèi)科，由此開(kāi)始了我的護(hù)理生涯。
初入臨床，科室主任苑學(xué)禮教授和護(hù)士長(zhǎng)劉穎熱情地接納了我和新護(hù)士張雨，苑主任很和藹地給我們即將開(kāi)始的工作加油打氣，他說(shuō)：要加油啊年輕人，努力工作、踏實(shí)肯干，一定會(huì)做出成績(jī)的，你們面試的時(shí)候我還去了呢，面試的表現(xiàn)都不錯(cuò)啊!。護(hù)士長(zhǎng)為我們安排了護(hù)理導(dǎo)師，帶領(lǐng)我們熟悉臨床業(yè)務(wù)。都說(shuō)初生牛犢不怕虎，然而入科的第一個(gè)月，我就受到了打擊，那就是扎針遇到了瓶頸，腫瘤內(nèi)科患者的血管像暴風(fēng)一樣，卷走了我的自信和勇氣。一開(kāi)始為患者靜點(diǎn)，看著他們不信任的眼神，聽(tīng)著要不找一個(gè)穿藍(lán)色衣服的護(hù)士來(lái)給我扎吧
你行不行啊，穿粉衣服的是干什么的，趕緊換人的話語(yǔ)，真的是透心涼。在面對(duì)這些質(zhì)疑的時(shí)候，我傷心過(guò)，憤怒過(guò)也委屈過(guò)，但是我從未想過(guò)退縮。我迅速調(diào)整心態(tài)，克服緊張情緒，深刻反省自己，就是要迎難而上，如果最基本的技術(shù)都不過(guò)關(guān)，將來(lái)又怎么能管理好患者呢，又怎么能成為一名獨(dú)當(dāng)一面的好護(hù)士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的，我真真切切地體會(huì)到了硬著頭皮上的感覺(jué)。我意識(shí)到護(hù)士的工作并不輕松，任務(wù)多、責(zé)任重，只有勤學(xué)苦練，多和老師交流經(jīng)驗(yàn)，我的進(jìn)步才會(huì)越來(lái)越大。隨著心態(tài)不斷地調(diào)整，我的靜脈穿刺水平逐步提高，漸入佳境。
在腫瘤內(nèi)科住院的患者大多心情焦慮、恐懼，覺(jué)得自己即將走向生命的盡頭，所以，除了需要有過(guò)硬的技能操作外，更重要的`是在對(duì)患者飲食、心理方面的指導(dǎo)。南丁格爾說(shuō)：護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。在腫瘤內(nèi)科的半年里，我覺(jué)得是自己作為一名護(hù)士最有價(jià)值的半年，除了學(xué)習(xí)靜脈輸液、PICC置管后護(hù)理、導(dǎo)尿、化療藥物配伍等操作的同時(shí)，我更關(guān)心的是患者的心理健康，更注重患者的心理感受，在早晨為患者點(diǎn)滴的時(shí)候，我會(huì)和患者說(shuō)：大爺，您今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)，最近吃的怎么樣遇見(jiàn)悲觀的患者說(shuō)：得這病真鬧人，不如死了算了的時(shí)候，我會(huì)安慰她說(shuō)：阿姨，千萬(wàn)不能這樣想，很多帶瘤生存的患者生活質(zhì)量也是很高的，只要您積極配合治療，堅(jiān)定戰(zhàn)勝病魔的決心，好心態(tài)也是好藥方啊。多和患者溝通，將心比心，體現(xiàn)人文關(guān)懷，是我作為護(hù)士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰(zhàn)并存。雖然現(xiàn)在扎針也還是會(huì)失手，但是我溫馨、關(guān)切的話語(yǔ)換來(lái)了患者越來(lái)越多認(rèn)可，我終于有了作為一名護(hù)士的成就感和欣慰感。裘法祖說(shuō)：德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)。德才兼?zhèn)�，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，我體會(huì)到了理解萬(wàn)歲真的不是一句口號(hào)，設(shè)身處地為患者著想才是王道。
漫漫長(zhǎng)路，迎接挑戰(zhàn)不怕難。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我深刻的意識(shí)到護(hù)理是一門博大精深的學(xué)問(wèn)，護(hù)士是我為自己驕傲的職業(yè)。我想我進(jìn)步的空間還很大，無(wú)論去哪科室學(xué)習(xí)，我都懷揣著一顆熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的責(zé)任心，帶著不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行。
在此，衷心感謝腫瘤內(nèi)科苑學(xué)禮主任和劉穎護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我工作上給予的支持、幫助和鼓勵(lì)。我為我有如此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)感到自豪。感謝我的老師陳琪，臨床上的良師，生活中的益友。感謝科室里的護(hù)理前輩，見(jiàn)證我的進(jìn)步和成長(zhǎng)，幫助我避免差錯(cuò)，及時(shí)糾正我的不足。我深知護(hù)理路漫漫，任重道遠(yuǎn)，且行且收獲。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇6
今年是汗水澆灌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年的時(shí)間，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持之下，在各位前輩同事們的幫助鼓勵(lì)去下，我圓滿的完成了組織交代的各項(xiàng)任務(wù)，也取得了很大的進(jìn)步。同時(shí)，在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足之處。在這一年的.時(shí)間，我一直擔(dān)任著編輯這個(gè)職務(wù)，從事新聞采編工作。在工作期間，為了能夠正常完成出版任務(wù)的同時(shí)，累積發(fā)看各類新聞稿件數(shù)十篇。為了能夠確保新聞內(nèi)容的真實(shí)，我經(jīng)常下基層對(duì)于區(qū)局進(jìn)行采訪。真正做到了深入現(xiàn)場(chǎng)，深入生活，深入群眾。
因?yàn)楣ぷ餍枰医心懔诉@個(gè)部門轉(zhuǎn)任副主任，在這個(gè)職務(wù)上面一直擔(dān)任到現(xiàn)在。在這個(gè)期間，我主要從事著文字綜合工作，負(fù)責(zé)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)賽，重要會(huì)議，重大課題研究，以及和省有關(guān)調(diào)研喊電。到文稿撰寫工作認(rèn)知以來(lái)，自己獨(dú)立完成稿件，參與稿件。在這一年的時(shí)間，我通過(guò)不懈的努力和學(xué)習(xí)鍛煉，現(xiàn)在自己無(wú)論是在業(yè)務(wù)水平還是綜合素質(zhì)方面都獲得了很大的提升。就連我的工作能力方面都取得了很大的突破和發(fā)展。參加工作以來(lái)，我在政府的各個(gè)部門和崗位歷任科員，從事編輯等各個(gè)職務(wù)，中心工作從來(lái)沒(méi)有脫離文字綜合處理。尤其是在過(guò)去的一年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心指點(diǎn)和于指導(dǎo)之下，綜合處理各類文稿函件。
而且這些稿件的內(nèi)容涉及廣，對(duì)接層次，高標(biāo)準(zhǔn)。很好的鍛煉了自己在這一方面的能力以及素質(zhì)。因?yàn)樽陨砉ぷ餍再|(zhì)和崗位上的變動(dòng)，讓我對(duì)思考問(wèn)題的方式和能力又有了不同的要求。為了能夠做到以文輔政的作用，在撰寫稿件的過(guò)程中，任何一項(xiàng)決策部署任何一次。貫徹落實(shí)，都必須從南到北，在上而下，反復(fù)的推敲。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了用辯證深入的思考問(wèn)題，習(xí)慣性的多望幾個(gè)為什么。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇7
又是一個(gè)收尾的時(shí)候，我們的工作也已經(jīng)走到了一個(gè)新的臺(tái)階。回想我們所走過(guò)的道路，真是有喜有憂。
一、完成了常規(guī)工作
1、堅(jiān)持寫好每周一篇的鋼筆字。
2、堅(jiān)持畫好每周一次的簡(jiǎn)筆畫。
3、堅(jiān)持認(rèn)真書寫每周一板的粉筆字。
4、堅(jiān)持記好每日一次的自學(xué)筆記。資料做到了有專題性，有實(shí)效性。
5、及時(shí)記錄教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，把一些好的或壞的東西作為激勵(lì)自我今后工作的動(dòng)力。
6、集中學(xué)習(xí)了《信息技術(shù)與課程整合》一書。及時(shí)記錄在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記上，并寫出自我的心得體會(huì)。
二、完成了教育教學(xué)工作。
1、針對(duì)自我的科研課題，大膽的實(shí)踐于自我的教育教學(xué)活動(dòng)中，創(chuàng)設(shè)出一種新的學(xué)習(xí)環(huán)境。并構(gòu)成自我的經(jīng)驗(yàn)論文。
2、根據(jù)每月的學(xué)習(xí)資料，及時(shí)的構(gòu)成書面材料上交給相應(yīng)的管理者。
3、自修先進(jìn)的`教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或教育教學(xué)理論來(lái)武裝自我的思想。并且把一些自我認(rèn)為可取的部分東西應(yīng)用到實(shí)踐中。例如：玩中學(xué)的教學(xué)模式就在我的課堂上有了體現(xiàn)。同時(shí)，充分學(xué)生的主體地位。
三、其他
1、我的工作做法是從來(lái)不拖泥帶水。布置了任務(wù)我就會(huì)立刻著手去準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真對(duì)待自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從中能夠得到許許多多的知識(shí)。
3、在本學(xué)期，我們也有一些不足之處。今后我必須會(huì)努力改正。
自我學(xué)習(xí)與校本培訓(xùn)是分不開(kāi)的，是要求我們樹(shù)立一種“終身學(xué)習(xí)”的觀念。不斷的來(lái)完善自我。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇8
通過(guò)多年的工作有收獲和成功的喜悅，也有遇到挫折和困難后的委屈，但我都未輕言放棄，而是尋找原因，盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣，用一件一件的小事，一點(diǎn)一滴的行動(dòng)去打動(dòng)居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責(zé)，去詮釋奉獻(xiàn)愛(ài)心的內(nèi)涵。
社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。我們?nèi)绾握J(rèn)真高效地做好這份工作，讓居民滿意，這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說(shuō)，社區(qū)工作是一種奉獻(xiàn)的職業(yè)，這一點(diǎn)不假。社區(qū)的工作不能簡(jiǎn)單地理解成婆婆媽媽，它粗中有細(xì)，細(xì)中見(jiàn)粗。我想既然從事了社區(qū)工作，就要恪盡職守，竭盡全力，干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動(dòng)和取得的工作成績(jī)，能得到領(lǐng)到社區(qū)居民的認(rèn)可，能真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、做好事、解難事，就是人生價(jià)值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當(dāng)中去，及時(shí)了解居民的呼聲和需求，關(guān)注和幫助弱勢(shì)群體，不遺余力地解決居民的實(shí)際困難，才能取得居民的信任和支持，才能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。要將大比武、大練兵意識(shí)貫穿到工作中，以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更多地掌握專業(yè)知識(shí)。要熟知各項(xiàng)工作流程，要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力，要提高政策水平。隨著政府和各部門各項(xiàng)工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來(lái)越多，政策、法律咨詢的范圍也越來(lái)越廣，社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、措施到位，以便更好地對(duì)政府、對(duì)居民負(fù)責(zé)，以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應(yīng)做到了分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格。在工作中形成互相幫助，對(duì)待工作大家要齊心協(xié)力，遇到問(wèn)題要開(kāi)誠(chéng)布公拿到桌面解決，遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商，做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一條心，上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時(shí)，要盡心盡力地干好份內(nèi)的工作。當(dāng)然在工作中也難免偶爾會(huì)出現(xiàn)疏漏和失誤，這時(shí)作為同事來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)在善意提醒的同時(shí)，及時(shí)伸手“主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)”，“別人落下的自己主動(dòng)撿起來(lái)”，既對(duì)工作負(fù)責(zé)，確保工作“零失誤”，又能使同事之間形成真誠(chéng)互助的和諧氛圍，從而進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)工作開(kāi)展。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意提醒和批評(píng)，應(yīng)該有“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，以“海納百川”的心胸來(lái)面對(duì)和接納。遇到批評(píng)時(shí)，首先反省自己在哪些方面、哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當(dāng)，進(jìn)而思考應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，如何在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生，只有勇于接受批評(píng)、正視不足、認(rèn)真改進(jìn)，個(gè)人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實(shí)地地做好本職工作，是我們的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)工作者應(yīng)具有高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對(duì)工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)；要傾聽(tīng)居民的呼聲，為群眾辦實(shí)事，辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的'窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個(gè)人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天，時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步，我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。建設(shè)更加美好和諧的新方莊，需要我們大家共同去實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇9
在幼兒園的日子過(guò)得可真是歡樂(lè)啊，我作為一名中班教師，負(fù)責(zé)了幾個(gè)班的教學(xué)，身上的壓力還是比較大的，但好在這些孩子們還是比較聽(tīng)話的，所以管理起來(lái)也比較輕松，在這一段時(shí)間里，我對(duì)于教學(xué)又有了一些新的感受，在此，我將自己的工作心得給大家說(shuō)一說(shuō)。
作為一名幼師，我們肩負(fù)著教育孩子的責(zé)任，孩子們?cè)谶@個(gè)階段里是格外需要正確的引導(dǎo)的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)開(kāi)始記事了，也能聽(tīng)懂我們的話語(yǔ)了，所以教會(huì)他們最基本的知識(shí)和禮儀是十分有必要的，家長(zhǎng)們也對(duì)我們充滿了信任和信心，我也明白了自己的任務(wù)是多么的艱巨，畢竟在成長(zhǎng)的路上，一點(diǎn)小小的變動(dòng)都可能影響到未來(lái)的一生，所以我必須得時(shí)刻保持著對(duì)孩子們的耐心、寬心，要是因?yàn)槲业男袨榻o孩子們?cè)斐闪艘恍┬睦黻幱�，那我就成了罪人了，我可不能讓這種事發(fā)生。這么多的孩子，有些孩子是比較安靜的，但有些孩子也是比較鬧騰的，他們不太聽(tīng)從老師的管教，而且十分容易哭鬧，雖然他們已經(jīng)是中班的孩子了，可他們還是不喜歡幼兒園的環(huán)境，這讓我們一眾老師也比較頭疼。
針對(duì)這種情況，我必須騰出更多時(shí)間來(lái)安撫他們的心情，在教學(xué)的時(shí)候，我也拋棄了那種死板沉悶的教學(xué)方式，使用比較幽默、生動(dòng)的手法來(lái)講故事給孩子們聽(tīng)，并把一些知識(shí)和道理柔和在一起，讓孩子們即聽(tīng)的開(kāi)心也學(xué)習(xí)到了知識(shí)。孩子們其實(shí)是很單純的，他們的心情幾乎都是掛在臉上的，開(kāi)心了就笑，不開(kāi)心就悶著臉，我們作為教師得及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理孩子們的心結(jié)，不然這對(duì)于孩子們的學(xué)習(xí)和生活是不利的，為了提高孩子們的積極性，我也經(jīng)常準(zhǔn)備了一些小禮物、小零食，只要哪些孩子們表現(xiàn)好，表現(xiàn)積極，我就會(huì)給他們獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來(lái)，孩子們變得主動(dòng)了不少，和我的互動(dòng)也越來(lái)越多了。
想要讓孩子們接受自己，就必須得放下自己身為教師的身份并拿出自己的童心，這樣才能融入到孩子們之中，當(dāng)你付出了自己的精力和真心時(shí)，孩子們自然會(huì)感受到，他們會(huì)很愿意和自己成為朋友，有些孩子在放學(xué)時(shí)都舍不得和我們這些老師說(shuō)再見(jiàn)呢，看著孩子們一天天的長(zhǎng)大并越來(lái)越聰明禮貌后，我覺(jué)得自己付出的一切都太值得了。 個(gè)人工作心得體會(huì) 篇7 幼兒教師，陽(yáng)光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛(ài)心，多才多藝，永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的，但更是智慧的.。曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽(yáng)剛之氣。也曾有人說(shuō)“中國(guó)缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”�？傊�，現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)男幼師的呼聲越來(lái)越高，因?yàn)楹⒆拥某砷L(zhǎng)和教育當(dāng)然離不開(kāi)男性的參與。去年暑假，教育局要給xx幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂(lè)教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開(kāi)的選拔中脫穎而出，那個(gè)人就是我。
在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會(huì)。 踏入幼兒園近一年以來(lái)，有喜有憂，但我很欣慰，因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿純真可愛(ài)的孩子們。來(lái)幼兒園工作剛開(kāi)始有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)槎际桥拢?jīng)過(guò)一段時(shí)間調(diào)整，和兩個(gè)學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了。看到孩子們我會(huì)感到非�？鞓�(lè)，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí)，我感到非常滿足。剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長(zhǎng)也感到新鮮，不少家長(zhǎng)對(duì)其也比較期待�！拔业暮⒆右郧罢f(shuō)話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺(jué)得孩子班上有一位男教師，很幸運(yùn)，挺好的�！彪m然家長(zhǎng)這樣說(shuō)，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)心里既高興也覺(jué)得這好像是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí)，所以說(shuō)幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理，適合的就是的。
既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價(jià)值在于能為社會(huì)做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿愛(ài)心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛(ài)的智慧和教育的技巧。我會(huì)朝著職業(yè)園長(zhǎng)的愿景目標(biāo)努力奮斗，從的角度來(lái)塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過(guò)，面對(duì)一些壓力當(dāng)然離不開(kāi)更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛(ài)�？傊視�(huì)做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見(jiàn)”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實(shí)地，勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造、樂(lè)奉獻(xiàn)，在幼教的道路上越走越寬。 在這里我也呼吁有更多的男教師來(lái)從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇10
不知不覺(jué)在xx已度過(guò)七個(gè)春秋，每一天都在成長(zhǎng)與進(jìn)步：忙碌的工作讓自己逐步踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感。逐漸，我也把xx當(dāng)作自己的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)自己一絲一縷的力量。轉(zhuǎn)入xx公司做行政人事工作也有一年之久了，從一個(gè)從未從事過(guò)行政人事工作的門外漢到現(xiàn)在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者，過(guò)程不易，就人事行政一職我有幾點(diǎn)感觸想和大家一同分享：
行政人事部是公司的后勤保障部門，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要統(tǒng)籌安排到位。
在行政人事崗位的這一年時(shí)間里，我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點(diǎn)：
一、受得了委屈
行政人事的工作性質(zhì)決定著你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上，置身于矛盾焦點(diǎn)之中，在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨也實(shí)屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的.心理素質(zhì)和心理承受能力，受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞
行政工作的性質(zhì)決定我們?cè)谀缓�，就要默默無(wú)聞，任勞任怨，甘當(dāng)無(wú)名英雄。
三、守得住秘密
辦公室有許多機(jī)要信息、機(jī)密文件，務(wù)必有保密紀(jì)律。
四、上得了廳堂
在工作上要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊儲(chǔ)備，左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方，為人處事上機(jī)智，謹(jǐn)慎，寬容。學(xué)問(wèn)是基礎(chǔ)，修養(yǎng)是關(guān)鍵。行政人事部門是窗口，工作中的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中，容易成為別人議論的焦點(diǎn)，所以在言談舉止上要把握好分寸，把握好尺度。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇11
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)xxx電器已經(jīng)一個(gè)多月了，這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月，工作總結(jié)談不上總結(jié)，所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自我。
人們常說(shuō)：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。來(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，應(yīng)對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也必須能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為_(kāi)_蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)
二、工作中我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞__分公司工作重點(diǎn)，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來(lái)必須要細(xì)心，所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的`精力。所以，我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好，并且又不會(huì)影響我__分公司的工作
三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的三鐵（鐵制度、鐵算盤、貼賬本）制度，時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù)，不長(zhǎng)短款。
始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做！相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美！也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌！相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)！讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇12
作為一名業(yè)務(wù)員，基本上都是從工作中成長(zhǎng)起來(lái)的。
如果在一年前你問(wèn)我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對(duì)是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問(wèn)我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)角色之中。以下是我這一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告： 沒(méi)錯(cuò)，沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個(gè)崗位呆下去的，不會(huì)有什么波浪，也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的'事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，因?yàn)楣ぷ餍枰�，也是有點(diǎn)私心，總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起! 有句話是這樣說(shuō)的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過(guò)，那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試)，從一個(gè)角度來(lái)看，我是辛苦的，從另一角度來(lái)看，我是幸運(yùn)的，一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性!
從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺(jué)得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無(wú)從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來(lái)辨別，因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)找對(duì)方向，沒(méi)找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，教我們做好業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，并給我們提供了許多的機(jī)會(huì)，慢慢的，我漸漸溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來(lái)了，我終于也松了口氣。 技巧，對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺(jué)，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)! 一年來(lái)，足足一年，我曾經(jīng)無(wú)助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說(shuō)不上得心應(yīng)手，卻也略有成績(jī)，最大的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸!
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇13
在市場(chǎng)的開(kāi)拓中，我感受最深的是關(guān)系營(yíng)銷的作用太重要了。有的人認(rèn)為，我的客戶資源太少了，怎么辦？其實(shí)，機(jī)會(huì)就在每個(gè)人的身邊，你的親戚、同學(xué)、朋友，客戶都是你的目標(biāo)，營(yíng)銷就是要臉皮厚。
與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷。在這一過(guò)程中我感受最深的是，一定要對(duì)客戶的問(wèn)題做出最敏捷的反應(yīng)。我歸納了一下，客戶的常見(jiàn)問(wèn)題有六個(gè)：
（1）信用卡收不收年費(fèi)；
�。�2）信用卡的特別功能是什么；
�。�3）信用卡是否安全，后臺(tái)支撐怎么樣；
�。�4）我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了，沒(méi)有辦的必要了；
�。�5）你們銀行的網(wǎng)點(diǎn)太少了，還款不方便；
（6）我根本不需要辦，我平時(shí)都是用現(xiàn)金。
所以在交談之前，一定對(duì)這些問(wèn)題有所準(zhǔn)備�；卮饡r(shí)要充滿自信，產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問(wèn)題當(dāng)中，我們會(huì)把限制條件當(dāng)成客戶的拒絕理由。比如，第五條，網(wǎng)點(diǎn)少是我們的劣勢(shì)，但是這只是辦卡的限制條件，并不能作為客戶抗拒理由。我們完全可以有三點(diǎn)理由來(lái)回應(yīng)。
一是，我行的自助銀行正在加快發(fā)展；
二是，我們即將實(shí)行借記卡自動(dòng)還款功能；
三、刷卡后不是要你第二天就來(lái)還錢，在56天當(dāng)中你隨時(shí)抽個(gè)空來(lái)還就行。把限制條件解釋清楚，客戶絕的理由就少一些。同樣第四條，客戶的.卡實(shí)在太多，不想再辦了。我通常會(huì)先問(wèn)他，其它行的卡什么時(shí)候辦的？額度是多少？有沒(méi)有擔(dān)保人？國(guó)內(nèi)外是否通用？免息期多長(zhǎng)？購(gòu)物是否有積分？先確定客戶手中的卡是不是信用卡，同時(shí)把事先準(zhǔn)備好的幾張信用卡卡樣拿出來(lái)，再適時(shí)介紹手機(jī)短信服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)等特色功能。我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到信用卡的特別之處。在與客戶交流的過(guò)程中，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，如果客戶實(shí)在為難，趕緊把目標(biāo)移到下一家。
其次是，客戶提供的相關(guān)資料。我想重點(diǎn)說(shuō)一下人事收入證明。其中有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是職位的細(xì)節(jié)。因?yàn)樵谛庞每ㄤN售指引中，職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營(yíng)銷過(guò)程中，看到對(duì)方的職位不是很好，就產(chǎn)生了一個(gè)想法，這種人肯定批不下來(lái)。在這里我想說(shuō)一說(shuō)我自己的經(jīng)驗(yàn)。拿一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，就是揚(yáng)州青年旅行社。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游的獲批的率是很低的，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞑环�(wěn)定。但是反過(guò)來(lái)，導(dǎo)游不能365天天天帶團(tuán)，不帶團(tuán)的時(shí)候，他要負(fù)責(zé)計(jì)劃調(diào)度，也要負(fù)責(zé)相關(guān)的文書的工作，于是我就讓他們?cè)诠ぷ髀毼灰粰趯懮嫌?jì)調(diào)，文員。與此同時(shí)，還寫了一份情況說(shuō)明，交待了此單位在揚(yáng)州的地位以及將要和我行展開(kāi)的合作，希望能提高信用額度。作為營(yíng)銷員，你要讓信用卡中心的審核人員認(rèn)為，這個(gè)單位是非發(fā)不可的。
第三，就是客戶的維護(hù)。就是所謂的售后服務(wù)。這個(gè)工作，就是在申請(qǐng)表寄出以后，一定要打電話給客戶，問(wèn)問(wèn)卡有沒(méi)有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對(duì)中信工作的支持，其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)單，希望他們?cè)俳榻B一些客戶給我們，同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶，為以后的銀行業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
以上，我從四個(gè)方面和大家交流了在信用卡營(yíng)銷過(guò)程中的一點(diǎn)感受，其中，有很多想法是我們部門的同志在研究信用卡營(yíng)銷方案時(shí)共同討論的結(jié)果，他們?cè)谛庞每ǖ臓I(yíng)銷過(guò)程中也付出了相當(dāng)大的努力。我想在目前的社會(huì)狀況下，信用卡的營(yíng)銷很有挑戰(zhàn)性。每個(gè)人有各自的營(yíng)銷理念，如果大家能夠自動(dòng)自發(fā)，并且經(jīng)�；ハ嘟涣鹘�(jīng)驗(yàn)的話，我相信20xx年我行的信用卡任務(wù)一定能夠完成。
個(gè)人工作心得體會(huì) 篇14
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲，回顧這一學(xué)期自己的工作，真是又喜又憂。我深深地感到，教師的人生就是實(shí)實(shí)在在，就是默默無(wú)聞，就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高，責(zé)任的偉大，而我對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)與日俱增。
今年我?guī)У氖切“啵c孩子們朝夕相處的這段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂(lè)。這份歡樂(lè)是孩子帶給我的，我愛(ài)孩子，孩子們也愛(ài)我。也因?yàn)橛袗?ài)而滿心歡喜，也因?yàn)橛袗?ài)使我深入每個(gè)孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。的.確，雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽(tīng)話而失態(tài)。因?yàn)楣ぷ鞯拿β刀械嚼�，但是由此在心中總�?huì)涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任：我是老師，我要給這些尋夢(mèng)的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強(qiáng)烈的意識(shí)不斷激勵(lì)我以真誠(chéng)去擁抱每一個(gè)孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是"假如我是孩子""假如是我的孩子"。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份埋怨，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指責(zé)，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的"心"認(rèn)真地去愛(ài)，那么我們的孩子將是最棒的。 在工作中，我一如既往地嚴(yán)格要求自己，遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，不懂就問(wèn)，做到不早退，無(wú)曠工。
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