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社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告【熱門(mén)】
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編幫大家整理的社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、目前形勢(shì)分析:
隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高,對(duì)生活質(zhì)量的要求更高了,不僅重視物質(zhì)享受,更加重視精神享受,室內(nèi)裝潢則是人們生活中看重的一個(gè)亮點(diǎn)。一個(gè)好的室內(nèi)環(huán)境能給人們帶來(lái)一份愉悅的心情。所以,裝潢中的彩鉛門(mén)在市場(chǎng)上越來(lái)越受消費(fèi)者的青睞。一個(gè)好的裝潢布局能體現(xiàn)主人的內(nèi)在品位或是高貴,或是典雅,或是庸俗。
如今,國(guó)家商用廠房、企業(yè)廠房、住宅建設(shè)的增長(zhǎng)給門(mén)窗行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和較大的要求。據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)一個(gè)國(guó)家正常的住宅建設(shè)指標(biāo)為:每年住宅建設(shè)投資為資本總投資的30%~50%,約占國(guó)民總值的50%,住宅建設(shè)約占國(guó)家工程建設(shè)量的50%~60%?梢(jiàn),住宅建設(shè)在社會(huì)發(fā)展中的地位,這就可以看出門(mén)窗行業(yè)的需求量多大。
二、優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的質(zhì)量
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
我代理的產(chǎn)品采用進(jìn)口靜電噴涂粉末,利用現(xiàn)在高科技,經(jīng)整體高溫固化環(huán)境處理,使其具有防腐性,抗老化性,使用壽命長(zhǎng),推控順暢,不脫軌,質(zhì)量絕對(duì)一流。它是將以前的鉛類(lèi)門(mén)窗、塑鋼門(mén)窗加以改進(jìn),隔音絕塵,同屬窗類(lèi),但它的優(yōu)越之處在于它不僅外型美觀,使用壽命長(zhǎng),無(wú)污染,隔音絕塵等特性,而且還有彩繪雕刻,貼片玻璃,顏色多樣,可以作為室內(nèi)裝潢的隔斷。我的網(wǎng)上商店代理的產(chǎn)品品種齊全,分為:推拉式、平開(kāi)式、鎖具式等。我想,它是我們理想的房屋精品,是我們首選的室內(nèi)裝潢材料。
2、產(chǎn)品劣勢(shì):
要想依托便宜啦經(jīng)營(yíng)這種產(chǎn)品并不一定有想象中那么好,因?yàn)樗痪哂须娔X零件、mp3那些小型產(chǎn)品那樣靈便,對(duì)學(xué)生的吸引力大等特點(diǎn),而且短期效益不會(huì)有那么突出,但我們要把眼光放遠(yuǎn)一些,像那些小產(chǎn)品雖然可能在短期可能達(dá)到一定的成果,但他們的競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈,據(jù)分析,在便宜啦上銷(xiāo)售mp3、電腦、手機(jī)等產(chǎn)品的'商店就有好幾家,更不用說(shuō)其他網(wǎng)站上了,所以,我覺(jué)得我這種產(chǎn)品它的這一劣勢(shì)也恰恰是它再不久的將來(lái)大放異彩的優(yōu)勢(shì)。另外,它的體積大確實(shí)存在著弊病,在售后服務(wù)上,我們承擔(dān)著這么件大產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題。在這一點(diǎn)上我們還將進(jìn)一步采取措施。而且,現(xiàn)在的人們的消費(fèi)觀念并不認(rèn)可網(wǎng)上購(gòu)物,人們擔(dān)心網(wǎng)上的產(chǎn)品可能存在質(zhì)量等一些毛病,所以,我們要打開(kāi)我們這一行的市場(chǎng)還需要更大的努力。總體來(lái)說(shuō),我所代理的產(chǎn)品就是見(jiàn)效慢。
三、消費(fèi)者分析
1、本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是面向全社會(huì),消費(fèi)群體更是無(wú)限的廣闊,尤其現(xiàn)在住宅建筑的發(fā)展如此迅速,對(duì)門(mén)窗的需求量更是與日俱增。所以,裝潢門(mén)的銷(xiāo)售在不久的將來(lái)會(huì)成為一個(gè)熱門(mén)行業(yè)。
2、本產(chǎn)品的全國(guó)各地?fù)碛?0多個(gè)代理商,每個(gè)商家都位于家具銷(xiāo)售的繁華地段,那里都是人們購(gòu)買(mǎi)家具的首選之處,應(yīng)該說(shuō)它的市場(chǎng)非常廣闊。
3、便宜啦是大學(xué)生零資本創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站,倍受社會(huì)的關(guān)注。知名度越來(lái)越高,我們的學(xué)生遍布全國(guó),有著最快節(jié)的宣傳方式。又因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格比任何一家商店都要便宜,所以我們的顧客會(huì)日益增長(zhǎng)。目前,長(zhǎng)春地區(qū)人們的生活水平還處在發(fā)展階段,價(jià)格仍是大多數(shù)人所最為看中的,那么我們就抓住了這樣一個(gè)契機(jī),把我們的商品推向社會(huì)。
4、據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)高新區(qū)不久的將來(lái)將是長(zhǎng)春最富有的地區(qū),因?yàn)檫@是群英會(huì)集的地方,目前高新區(qū)正在大規(guī)模實(shí)行住宅建設(shè),對(duì)本產(chǎn)品需求量甚大,尤其在沃爾瑪附近的東方家園的建立,人們?yōu)榱朔奖闶r(shí)間,那里也將是人們購(gòu)買(mǎi)家具的首選之地。所以對(duì)本產(chǎn)品又多了一個(gè)廣闊的銷(xiāo)售渠道,我可以時(shí)常去東方家園對(duì)本產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,還可以到附近各個(gè)小區(qū)進(jìn)行宣傳。
四、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
本產(chǎn)品是申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利的,而且我的商店的供應(yīng)商是長(zhǎng)春的生產(chǎn)商。所以,他想要與同類(lèi)商品競(jìng)爭(zhēng)不僅質(zhì)量可以完全保證,而且我們可以以最低的價(jià)格和拿到產(chǎn)品。而且此產(chǎn)品的種類(lèi)相當(dāng)齊全。并且廠家免費(fèi)發(fā)貨,免費(fèi)上門(mén)安裝。如有質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修。多年來(lái)他在競(jìng)爭(zhēng)中一直處于不敗之地,相信人們會(huì)在考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的基礎(chǔ)上選擇該種商品。
五、利潤(rùn)分析
1、消費(fèi)者方面
假設(shè)現(xiàn)在市場(chǎng)上彩鉛門(mén)的價(jià)格一般定位在每平方米420~450元之間,其他城市代理商拿到該產(chǎn)品的價(jià)格為360元,而且廠商規(guī)定代理商的最底銷(xiāo)售價(jià)格為420元/平方米。而長(zhǎng)春這一銷(xiāo)售渠道省去了廠商發(fā)貨的自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用。所以從便宜啦買(mǎi)貨為360~420元之間,也就是說(shuō)你要想使用這種門(mén)每平方米可以省去50~60元。每扇門(mén)窗至少需要3、4平方米,而且每家的門(mén)窗裝潢不僅僅是一扇門(mén)。所以從中節(jié)省的開(kāi)銷(xiāo)可想而知。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告2
一:前言
對(duì)于一個(gè)即將邁入大四的學(xué)生,對(duì)于一個(gè)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對(duì)于暑假實(shí)習(xí),我想了很多,也想了很久。針對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng),想找一份和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實(shí)習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費(fèi),出去實(shí)習(xí)是必然的選擇,只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了。與天斗其樂(lè)無(wú)窮,與地斗其樂(lè)無(wú)窮,與激烈的社會(huì)斗更是其樂(lè)無(wú)窮!
二:實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年3月、4月
三:實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
經(jīng)過(guò)一番痛苦的尋找,終于在自己的家鄉(xiāng)河北衡水,找到了一份農(nóng)藥的推銷(xiāo)工作,雖然和自己的專(zhuān)業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作。面試的時(shí)候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會(huì)被問(wèn)什么樣的問(wèn)題。我的第一個(gè)問(wèn)題是讓我說(shuō)一下自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)時(shí)我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的太多,頗有王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸的味道,說(shuō)的太少證明對(duì)自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:第一.我的表達(dá)能力不錯(cuò),適合銷(xiāo)售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng),會(huì)認(rèn)真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流,經(jīng)過(guò)一番回答之后,我的自信心也增強(qiáng)了不少,隨后的回答越來(lái)越流暢,在回答完所以的提問(wèn)后,對(duì)于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽(tīng)到這個(gè)消息很是激動(dòng),我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn),既然要推銷(xiāo)農(nóng)藥,就首先要知道農(nóng)藥的功效和自家農(nóng)藥的優(yōu)勢(shì)所在,經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí),初步掌握了一些關(guān)于農(nóng)藥的信息。接下來(lái)就要去實(shí)戰(zhàn)了,農(nóng)藥銷(xiāo)售的主要對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因?yàn)槟抢锊攀鞘袌?chǎng),對(duì)于農(nóng)村,我是比較熟悉的`,因?yàn)槲覐男【驮谵r(nóng)村里長(zhǎng)大,對(duì)于去農(nóng)村,我是充滿了親切感的,但很快這種親切感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎。來(lái)到經(jīng)銷(xiāo)商的所在地,我們便開(kāi)始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)銷(xiāo)商作為突破口,因?yàn)檫@里賣(mài)的農(nóng)藥品種比較多,方便進(jìn)行推銷(xiāo)。走進(jìn)店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們需要點(diǎn)什么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵?lái)買(mǎi)化肥,而是推銷(xiāo)后,老板的臉色陰了下來(lái),說(shuō)道:我這里牌子很多了,不需要其他牌子的農(nóng)藥了,況且我也沒(méi)聽(tīng)過(guò)你們的牌子,你們走吧!說(shuō)完就把我們往外趕,此時(shí)我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說(shuō)了一通自己家農(nóng)藥的好處,但那位老板的態(tài)度沒(méi)有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見(jiàn)此,我們只好另尋它家推銷(xiāo),可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對(duì),忙碌了一天,費(fèi)了很多的口舌,但農(nóng)藥一包都沒(méi)推銷(xiāo)出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會(huì)的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無(wú)人問(wèn)津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒(méi)有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實(shí)習(xí)的日子在這樣的過(guò)程中日復(fù)一日,每一日下來(lái)都飽受創(chuàng)傷,都對(duì)生活有了新的體會(huì),實(shí)習(xí)了一個(gè)月,沒(méi)有推銷(xiāo)多少農(nóng)藥,自然也就沒(méi)有賺多少錢(qián),獲得更多的是種生活的感悟。
四:實(shí)習(xí)感想:
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對(duì)生活的覺(jué)悟也進(jìn)一步的提高,同時(shí)也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練,通過(guò)實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對(duì)這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn),對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與完善,在實(shí)習(xí)中,我深深的意識(shí)到知識(shí)的重要性,人要有作為,充足的知識(shí)儲(chǔ)備是必須的,所以在最后一年的學(xué)習(xí)中更要強(qiáng)化自己的知識(shí)儲(chǔ)備,在學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),最重要的就是要腳踏實(shí)地的去做,總的來(lái)說(shuō),這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程雖然辛苦,但也很值!
下次實(shí)習(xí)竭盡全力也要找一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)崗位,以鍛煉自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),進(jìn)而提高綜合素質(zhì)!
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告3
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)不當(dāng)家不知柴米貴,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次,對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
二、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的.應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)墊子引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告4
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。
這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月20日到02月10號(hào)3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
基本情況以及工作體會(huì):
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。
平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的.才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè)意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的。先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類(lèi)的雜活。
在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。
要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了。作為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
我以善用專(zhuān)業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。
以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。相關(guān)新聞:超市售貨員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
如有人所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。
其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四. 在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
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