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集團(tuán)敬業(yè)奉獻(xiàn)模范先進(jìn)事跡
集團(tuán)敬業(yè)奉獻(xiàn)模范先進(jìn)事跡
周呈翔，金麗溫公司溫州管理處營運(yùn)科稽查，被評(píng)為2015年集團(tuán)百名道德模范"敬業(yè)奉獻(xiàn)"模范。
事跡概況
周呈翔，浙江溫州人，中共黨員，浙南板塊溫州管理處橋頭所所務(wù)。工作中，他扎實(shí)肯干、盡職盡責(zé)，參與創(chuàng)造的"十個(gè)快速收費(fèi)工作法"使現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)單筆流水操作時(shí)間節(jié)約2-3秒，總體效率提升30%.他憑借其刻苦鉆研、無悔付出的精神曾連續(xù)五年獲得公司五星級(jí)收費(fèi)員榮譽(yù)，并收獲了集團(tuán)公司"百名優(yōu)秀員工"、"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)百名先鋒人物——業(yè)務(wù)先鋒"等榮譽(yù)稱號(hào)，在集團(tuán)公司第一、二屆崗位技能競(jìng)賽中，先后取得團(tuán)體二等獎(jiǎng)、團(tuán)體一等獎(jiǎng)，個(gè)人綜合三等獎(jiǎng)等優(yōu)異成績。
榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)
2010年獲集團(tuán)崗位技能競(jìng)賽點(diǎn)鈔第二名、綜合三等獎(jiǎng)、團(tuán)體二等獎(jiǎng)；
2012年獲集團(tuán)公司崗位技能競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)；
2011年獲集團(tuán)公司百名優(yōu)秀員工；
2012年獲集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)百名先鋒人物。
主要事跡
敬業(yè)投身高速事業(yè)
不懈創(chuàng)新建立實(shí)效
周呈翔，男，現(xiàn)任金麗溫高速溫州管理處橋頭所所務(wù)。自2005年10月金麗溫高速永鹿段開通以來，周呈翔同志扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，從一名普通的收費(fèi)員成為橋頭所的收費(fèi)班長，之后通過自身努力競(jìng)聘上崗，現(xiàn)任橋頭所所務(wù)。作為一名高速老員工，周呈翔同志在崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在平凡的崗位上實(shí)踐著一位平凡員工對(duì)事業(yè)、人生的追求。該同志在工作上腳踏實(shí)地，經(jīng)過不懈努力，他的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)深受干部職工的喜愛�，F(xiàn)將其工作先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，思想積極。
同時(shí)，周呈翔同志還積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)，積極向同事宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神，在工作中起到模范帶頭作用。
從一線收費(fèi)崗位，再到如今在收費(fèi)所所務(wù)之職，周呈翔同志始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)成鉆研精神，發(fā)現(xiàn)問題的不同方面，找到更好的方式解決實(shí)際問題。一線班長對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全暢通的把握，票證崗位對(duì)數(shù)據(jù)細(xì)致規(guī)范的要求，稽查工作對(duì)同事工作的糾偏指正，文秘工作對(duì)公司精神的領(lǐng)會(huì)傳達(dá)，周呈翔一直在不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，并要求自己各方面盡力做到完美。
在工作中，周呈翔同志總是帶頭學(xué)習(xí)，更是經(jīng)常與全體收費(fèi)人員共同學(xué)習(xí)收費(fèi)工作的法律、法規(guī)、方針政策，在努力提高其自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，爭(zhēng)取使全體員工做到一起領(lǐng)悟、一起成長。并且，作為一名基層黨員，除了實(shí)實(shí)在在的做事外，還要在思想上成熟，能夠顧全大局，帶領(lǐng)同事配合領(lǐng)導(dǎo)做好收費(fèi)工作。只有對(duì)事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度政治責(zé)任感，才能給其他同事樹立榜樣，不辱中共黨員的光榮稱號(hào)。
二、勤奮工作，認(rèn)真鉆研。
在工作上，周呈翔同志總是能做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，從不假公濟(jì)私。逆水行舟不進(jìn)則退，從一名收費(fèi)員到所務(wù)人員，他始終銘記公司"安全、效率、效益、和諧"的中心工作，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格要求，自我提高。
�。ㄒ唬﹨⑴c制定"十個(gè)快速收費(fèi)工作法".
在溫州西任稽查期間，周呈翔同志堅(jiān)持每天下車道，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)收費(fèi)員的服務(wù)，了解收費(fèi)員實(shí)際操作中存在的問題，對(duì)稽查中發(fā)現(xiàn)的問題做到現(xiàn)場(chǎng)糾正與指導(dǎo)，促使收費(fèi)員邊學(xué)習(xí)邊收費(fèi)，以達(dá)到立竿見影的效果。
根據(jù)收費(fèi)所車流量大的特點(diǎn)，周呈翔參與了收費(fèi)所"十個(gè)快速收費(fèi)工作法"的研究和制定，并主要負(fù)責(zé)進(jìn)行后期跟蹤、糾正、調(diào)整等工作。經(jīng)過一年的研究和推廣，在車流高峰期，溫州西車道平均收費(fèi)速度提升達(dá)近30%,有效緩解了車輛擁堵的情況，贏得了司乘的好評(píng)。
（二）參與制定"價(jià)值觀推動(dòng)"活動(dòng)。
為做好企業(yè)文化落地工作，推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)，年初，周呈翔協(xié)助著手起草"價(jià)值觀推動(dòng)"方案，同時(shí)，根據(jù)"美麗站所"建設(shè)"六美"要求，開始在全所范圍內(nèi)推行"價(jià)值觀推動(dòng)"活動(dòng)。
"價(jià)值觀推動(dòng)"活動(dòng)以員工"參與度"為核心，通過對(duì)工作積極性、學(xué)業(yè)提升、合理化建議、宣傳報(bào)道、小發(fā)明小創(chuàng)造、崗位技能提升、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、文明服務(wù)進(jìn)步、好人好事等九方面的有效評(píng)價(jià)，建立綜合評(píng)價(jià)體系。它旨在把企業(yè)愿景、企業(yè)使命或企業(yè)精神等方向性的文化理念，把與經(jīng)營、管理有關(guān)的通用類的文化理念融入全員的工作任務(wù)中，同時(shí)對(duì)做出特別貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行認(rèn)可，并通過各種形式的宣傳活動(dòng)激勵(lì)其他員工采取更加積極主動(dòng)的行動(dòng)，努力做好本職工作。
通過近7個(gè)月的貫徹學(xué)習(xí)和調(diào)整，收費(fèi)所員工參與各類活動(dòng)的熱情顯著提高：2014年1-7月，橋頭所車輛小改大共5392輛，較去年同比增加40.11%;查處違規(guī)綠通車87輛，較去年同比增長32.71%;員工參與管理處組織的登山、植樹等活動(dòng)的人數(shù)較往年有100%的增長，參與收費(fèi)所班組活動(dòng)人數(shù)達(dá)到100%;同時(shí)，員工自我提升的積極性顯著提高：收費(fèi)所共有1人參加專科入學(xué)考試，2人參加本科入學(xué)考試；1人通過助理經(jīng)濟(jì)師評(píng)選；1人通過中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試；收費(fèi)所文明服務(wù)率從91%提升到95.6%.
"在工作中，模范就要表率，模范必須以身作則撿重活累活去做",這就是周呈翔同志的工作態(tài)度。這幾年，收費(fèi)崗位人員流動(dòng)頻繁，新進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，他經(jīng)常對(duì)新進(jìn)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位職責(zé)的培訓(xùn)工作，以求為收費(fèi)所工作帶來全新的進(jìn)步。目前，許多業(yè)務(wù)精英、收費(fèi)班長，就出自他"門下".
另外，周呈翔還善于利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并經(jīng)常和其他同事進(jìn)行交流溝通，學(xué)習(xí)大家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保證業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)互相借鑒、相互促進(jìn)，為收費(fèi)工作的快速高效進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于助人。
"從員工中來，到員工中去",周呈翔同志始終堅(jiān)持模范先鋒帶頭作用，堅(jiān)定中央根本政治路線和組織路線，結(jié)合收費(fèi)所所務(wù)聯(lián)系班組制度、黨員聯(lián)系群眾制度，周呈翔經(jīng)常參與收費(fèi)所班務(wù)會(huì)議，收集員工意見，為員工解決實(shí)際困難；他堅(jiān)持每月參加結(jié)對(duì)班組例會(huì)，每周參與班組列隊(duì)講評(píng)，與收費(fèi)班長、收費(fèi)員一起探討日常收費(fèi)工作中遇到的問題與矛盾；詢問同事生活中的困難，并努力提出解決的思路與方案。截止6月底，收費(fèi)所共收集員工各類意見建議62條，其中周呈翔參加搜集解決共35條，解決反饋率100%.
四、辛勤耕耘，終有所獲
一分耕耘一分收獲，在周呈翔同志的成長過程中，各項(xiàng)榮譽(yù)也緊隨而來。多年的努力工作，使他最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他曾連續(xù)5年獲得公司"五星級(jí)收費(fèi)員"榮譽(yù)，6次獲得公司先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀收費(fèi)員等榮譽(yù)。在2010年、2012年集團(tuán)公司崗位技能競(jìng)賽中，他協(xié)助團(tuán)隊(duì)分別取得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)和團(tuán)體一等獎(jiǎng)。在2011年集團(tuán)公司優(yōu)秀員工評(píng)比中，他獲得了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，獲得"集團(tuán)公司百名優(yōu)秀員工"殊榮，2012年，在集團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比中，他又獲得了"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)百名先鋒人物——業(yè)務(wù)先鋒"榮譽(yù)。
這就是周呈翔同志，歷經(jīng)風(fēng)雨兼程的幾年，他用汗水與執(zhí)著換來了今日的成長與收獲，在人生路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，為自己的明天創(chuàng)造了充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的無限空間。誠然，過去并不代表未來，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵。在成長的道路上，我們相信，他還會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，在德智體全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，努力做一名新時(shí)代的敬業(yè)道德模范，求實(shí)創(chuàng)新、勤奮鉆研、自強(qiáng)不息、勇往直前，再鼓干勁，爭(zhēng)取更大的成績！
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