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先進員工事跡材料

時間:2023-01-10 18:32:11 事跡材料 我要投稿

先進員工事跡材料

  無論是身處學校還是步入社會,大家對事跡材料都再熟悉不過了吧,事跡材料是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。那么擬定事跡材料真的很難嗎?以下是小編精心整理的先進員工事跡材料,歡迎大家分享。

先進員工事跡材料

先進員工事跡材料1

  “心在哪里,夢就在哪里。一個人能走多遠,就看她與誰同行。我的心在五峰,夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠!

  這是翠巖峰客房樓服務員楊曉梅的工作日記。常言道:言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲,也是她實際工作中的不懈追求。

  高標準、嚴要求,搞好對客服務是楊曉梅給自己定的目標。

  她,是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人,初中畢業(yè)后,她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館,在翠巖峰客房樓當了一名服務員。由于她生長在五臺山腹地,對這里的一切并不陌生,加之自己對五峰充滿向往,她很快就適應了客房的工作環(huán)境。上崗后,客房主管親自帶她服務!八菐е鴿M腔熱情投入工作的.!敝鞴苷f。每天接班,楊曉梅總是提前到,衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間,她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序,她一邊認真聽一邊用心記并且細心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問,直到弄清楚為止。一連幾天下來,客房主管對這位認真、細心、嚴謹?shù)膯T工打心眼里喜歡,決心嚴格要求她,讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習慣。

  上崗后的第四天,楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求,在征得主管的同意后,她高興地放手大干起來:清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間,楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看,這兒不行,那兒也不滿意,直到主管過來檢查時她才停下手。當?shù)玫街鞴艿谋頁P時,她高興地流了淚。她在當天的日記中寫道:“付出也是一種快樂!

  接下來的對客服務中,楊曉梅對自己一直是高標準,嚴要求,終如一地按時整午床、夜床,隨時準備迎接下榻的客人。

  現(xiàn)在,楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務能手,可她仍然不滿足,在日常對客服務中,她更加嚴格要求自己,并且常常在服務細節(jié)上有所創(chuàng)新,大膽改進!八恢倍际菄栏褚笞约,在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,她成功競選為培訓隊副隊長,她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工!彼闹鞴芾顦浞逭f。

  榮譽永遠屬于敢于進取、勇于奉獻的人。由于她服務優(yōu)質(zhì),表現(xiàn)突出,她被評為十月份優(yōu)秀員工。

先進員工事跡材料2

  1、認真學習貫徹公司領導精神,嚴格遵守公司規(guī)章制度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。

  2、做好出納本職工作

  2.1出納工作是一項細致而又繁瑣的工作,這就需要有足夠的細心和細耐心。目前公司收入款項業(yè)務不多,但開支的單據(jù)卻異常頻繁,在審核每筆單據(jù)報銷或支付時,認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否合法有效、大小寫金額是否正確,只有完全符合公司管理規(guī)定,才予以支付。

  2.2及時、準確登記銀行存款和現(xiàn)金日記賬,且做好現(xiàn)金和銀行存款日報表呈交領導審閱。

  2.3做好現(xiàn)金盤存、配合會計監(jiān)盤工作,每月月末做好現(xiàn)金盤點表,銀行余額對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,做到日清月結(jié),做好和會計賬的對賬工作。

  2.4井然有序完成每月工資發(fā)放工作。由于日常的.工作量已經(jīng)基本飽和,每次發(fā)工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工。每筆付款的支出,包括員工的工資發(fā)放,更是不能馬虎,實現(xiàn)全年支付業(yè)務“零差錯”,準確率為100%。

  2.5做好銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證購買和保管工作,并做好使用登記備查薄。

  3、其他工作

  每月做好統(tǒng)計報表,并提供給相關部門。一份是香水鄉(xiāng)需要的紙質(zhì)統(tǒng)計資料,一份是江油市統(tǒng)計局需要的網(wǎng)上申報統(tǒng)計資料。

  4、做好領導交辦的臨時工作

  總之,劉建華在工作上堅持原則落實制度,認真理財管賬,履行好財務出納工作職責;加強與本部門,部門和部門之間員工的溝通和協(xié)作,工作效率高,是一名優(yōu)秀的出納工作者。

先進員工事跡材料3

  小李,濱州市公安局濱城分局政工室副主任。

  疫情就是命令。作為濱城公安分局的一名老同志,小李主動請纓到疫情防控的第一線。分局領導擔心防疫工作強度大,怕他身體吃不消。而小李堅定地表示:“疫情面前,沒有年齡大小,我也是一名戰(zhàn)士,必須沖在前線!彼话才诺绞袞|派出所參與疫情排查隨訪工作。大年初一早8點,小李第一個趕到市東派出所,落實“四包一”措施,主動配合辦事處、衛(wèi)生防疫部門深入轄區(qū)住戶,對涉疫區(qū)返濱人員進行走訪,發(fā)放告知書。一開始,考慮到他年齡偏大,所里分配給他的'工作任務相對較少。面對“照顧”,小李對市東派出所所長張濤說:“現(xiàn)在是爭分奪秒的時候,全局上下都盯靠在防控一線,我能多做一點是一點!

  連續(xù)8天每天開展隨訪工作11個小時上門為居家隔離對象測量體溫,落實居家隔離措施5個小時跑了11個小區(qū)、22個居家隔離對象因勞累過度突發(fā)疾病,失去意識,2月4日抗“疫”鋼鐵戰(zhàn)士小李被省公安廳記一等功。

先進員工事跡材料4

  xx超市優(yōu)秀員工xx,現(xiàn)任xx超市xx店理貨員。20xx年9月應聘愛麗絲超市資陽店,20xx年5月xx超市收購愛麗絲超市,因工作認真負責,業(yè)務熟悉,成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的xx超市xx店。在xx超市工作3年多來,她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻,沒有豪言壯語,沒有好高騖遠,只是把xx超市當成了自己的家,把理貨工作當成了自己的事業(yè),把xx超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中,帶好頭,認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標,贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下:

  一、愛崗敬業(yè),精通業(yè)務。

  她是一名普通的下崗工人,家庭十分困難,在她人生最艱難的時候,xx超市給她帶給了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作潛力的平臺,所以她十分珍惜和熱愛xx超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復雜,但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能立刻回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。禮貌員工先進事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的.商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時間放在拾零區(qū),否則就會變質(zhì),她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞,晚上也要時刻關注溫度。20xx年4月25日晚上,立刻要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發(fā)現(xiàn),迅速報告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致,處置及時,避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候,她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客帶給了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務,帶給給顧客更滿意的商品。

  二、熱情待客,真誠服務。

  她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣能夠做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的,服務似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺,憑借一份對xx超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務理念,個性在節(jié)假日,電力員工先進事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實地感到了xx超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的狀況,服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評,充分維護了xx超市的形象。

  三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻。

  她能遵守公司的各項規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上。20xx年8月份,為了籌備xx超市xx店開業(yè),盡管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多,咬在身上一個個小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一向持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個女同志,以前從沒有干過這么重的`體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。20xx年冬天下著大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來超多貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一齊把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名xx人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻著。

  四、金牌意識強,團隊精神高。

  有許多人都說,由于服務行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經(jīng)常和課長給老顧客打電話,第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動送貨上門。20xx年3月的一天,農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨十分急,但天一向下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳,但看著這生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。

  五、放好樣貌,起到模范帶頭作用。

  在做好本職工作的同時,她能注重向xx超市的先進人物學習看齊,取長補短,加強學習業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務潛力和服務水平。xx超市是全國性的連鎖超市,新的經(jīng)營和服務模式不斷更新,都需要不停的去學習,去摸索。她認真學習,同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快,每位新員工進場時,她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工,是直接與消費者接觸的`,服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——xx超市xx店理貨員xx,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!

先進員工事跡材料5

  王同海,中共黨員,進入機要通信部門以來,作風扎實,業(yè)務熟練;勤于鉆研,工作中能起到模范帶頭作用。他只是一名普通的黨員,但他時刻以優(yōu)秀黨員的標準要求自己,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,恪盡職守,無私奉獻,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進性,得到了領導和群眾的一致好評。他善于總結(jié)、勇于實踐,始終保持一股闖勁和韌勁,認真研究環(huán)境新變化、政策新動向、發(fā)展新趨勢,作為黨員能帶頭努力工作。時刻保持艱苦奮斗的精神,著力塑造清正廉潔的形象。他能虛心向同志們學習,向各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來的英雄模范學習?朔秉c,再接再厲,把學習踐行科學發(fā)展觀與當前本職工作結(jié)合起來;通過深入學習提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務技能,提高工作效率和服務質(zhì)量,提高學習能力,進一步增強自身素質(zhì)。

  一、是在思想上始終保持黨員先進性。他政治立場堅定,積極擁護黨的領導,堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,思想與行動始終與黨的路線、方針、政策保持一致。他勤學善思,除在工作之余主動自學外,還積極參加辦公室和支部組織的.各種學習活動。在學習過程中,注重學習與思考相結(jié)合,學習與具體工

  作相結(jié)合,做到了學有所思、學有所得、學有所用。在學習實踐科學發(fā)展觀、踐行宗旨教育和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,他始終積極學習,自覺查找不足,并虛心接受同志們的批評和幫助,努力改進和提高自己。通過積極參加各種學習實踐活動,進一步堅定了理想信念,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,始終保持了黨員在思想方面的先進性。

  二、是在工作上始終發(fā)揮黨員先進性。他始終把“做事先做人,萬事勤為先”作為自己的行為準則,凡事想在前、干在前,處處發(fā)揮模范帶頭作用。他愛崗敬業(yè),盡職盡責,做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地做好每一項工作。特別是7月以來,大學生檔案投遞較為集中,工作量加大;對于疑難機要件能利用上午休息時間聯(lián)系查找機要件接收單位,在遇到名址不清的學生檔案時,他能耐心細致的多方查詢;直到找到接收人。在我們機要通信人員之中常講的一句話,“學生考學不容易,都有孩子,無論如何我們都一定千方百計把每個孩子的檔案處理好,不能耽誤孩子。不僅對工作負責,更要對客戶負責,牢記機要人員的服務宗旨“萬無一失”?蛻魸M意就是對我們工作最大的支持。營銷方面,超額完成了半年計劃儲蓄余額超,做出了自己應有的貢獻,較好地完成了市局下達的任務。

  三、生活上,孝敬父母。他的父親常年病臥在床,生活不能自理;他能細致耐心照顧。有時為了照顧父親整夜不能休息,但他從未因此向分局請過一次假,但第二天他卻依然回到工作崗位,而且,從未耽誤工作。

  四、是在作風上始終保持黨員先進性。他始終對自己高標準、嚴要求,時刻保持嚴謹細致、求實苦干的作風,干一行、愛一行、鉆一行。他尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不恥下問,虛心向領導學、向老同志學、向身邊所有人學,聽得進意見,改得了不足。他始終把“八榮八恥”的社會主義榮辱觀作為自己的生活準則,積極弘揚社會主義道德風尚,模范遵守社會主義道德規(guī)范,具有較強的為人民、為黨、為社會的服務意識和責任意識,敢于同不良風氣和行為作斗爭。他嚴格遵守國家法律法規(guī)和辦公室各項規(guī)章制度,始終保持健康的生活情趣,從不參與賭博及其他低俗活動。他始終維護單位和領導良好形象,時時處處嚴格要求自己,從不做不利于單位和領導形象的事,不說不利于單位和領導形象的話。他愛護公共財物,始終勤儉節(jié)約,從不鋪張浪費。他嚴于律已,依法辦事,堅持做到了清清白白做人,干干凈凈做事。

  他作為一名普通黨員,沒有什么驚天動地的事跡,但他持之以恒、堅持不懈的精神,所做的每一件事雖平凡又普通,卻處處折射出黨員的先進。

先進員工事跡材料6

  劉,是一位有理想、有抱負、有志向的優(yōu)秀黨員大學生。這位曾榮獲"山東省優(yōu)秀大學畢業(yè)生"稱號的學生黨員,初到燃氣總公司工作時,胸懷遠大志向,立志為燃氣事業(yè)奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關工作的優(yōu)越環(huán)境,堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉,在施工一線平凡艱苦的工作崗位上,劉顯示了他在專業(yè)技術(shù)上的卓越才華,在燃氣輸配管網(wǎng)的設計、施工管理、工藝技術(shù)等工作中屢有建樹,成為單位的業(yè)務骨干和行業(yè)的佼佼者,迅速成長為秦皇島市燃氣總公司工程實業(yè)公司經(jīng)理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項項小發(fā)明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智,也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎,他是新時期當代青年的杰出楷模。

  精益求精的設計師燃氣管網(wǎng)的設計、施工工作,關系著千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。劉從接觸這項工作起,就把"一絲不茍、精益求精"的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段,劉總是仔細考察現(xiàn)場情況,反復斟酌,收集盡可能詳實的參考資料,為后續(xù)的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段,他總是精心構(gòu)思、在進行經(jīng)濟技術(shù)合理分析的基礎上確定適當?shù)脑O計方案;在施工圖設計階段,他總是將初步設計細化后再作推敲,力爭達到技術(shù)上萬無一失、經(jīng)濟上節(jié)約的最佳配置。一張張高質(zhì)量、準確無誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了。

  不到兩年時間,先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶的燃氣配套工程,錦繡家園、碧海云天等小區(qū)的燃氣配套工程,以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環(huán)路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務,累計完成室內(nèi)民用戶設計約6000戶,室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設計師,承攬并出色完成了如此艱巨的設計任務,這也在秦皇島的城市建設史上書寫了一個小小的奇跡。的中壓管網(wǎng)改造工程設計是燃氣管網(wǎng)建設的新課題,設計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化,全市中壓管網(wǎng)接連出現(xiàn)險情,總公司領導果斷決定對中壓管網(wǎng)進行改造,其中河堤路、東港路、北環(huán)路的設計任務交給了劉。在這三個設計任務中河堤路的燃氣管網(wǎng)改造可以說是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院,市領導多次專程勘察現(xiàn)場,可見其重要程度。當時恰逢項目部缺少人手,身為項目部副經(jīng)理的劉同時又兼起了項目部技術(shù)員的工作,一下子,肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力,白天在工地現(xiàn)場仔細地進行測量和記錄,晚上又回到單位進行設計和竣工資料的整理,時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業(yè)精神,感染著身邊的每一個人。因為施工現(xiàn)場非常復雜,他仔細研究和分析利弊,對這段管線做了翔實設計方案:將管線由人民路向北繞到康樂街,沿康樂街向東至文化路,再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設計方案,使工程得以順利進行并圓滿告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領導及各方好評,也為燃氣公司贏得了贊譽。

  質(zhì)量至上的管理者,如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣,那么扎實進取、雷厲風行是他扎實的工作作風。,劉任經(jīng)理助理,他覺得肩上的擔子更重了……他深知:燃氣這一危險行業(yè),不能出現(xiàn)任何失誤,否則后果不堪設想。他殫精竭慮,始終把"質(zhì)量第一、安全第一"作為自己的工作行動指針,哪里有工程,哪里的工地上就會出現(xiàn)他的身影,嚴把施工技術(shù)關、安全關,大家都說:我們?nèi)魏蔚胤蕉疾荒艹鲆稽c兒小毛病,不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執(zhí)著,才造就了一個個優(yōu)良工程。長期的忙碌,家人都習慣了他的"過家門而不入"。家里無暇照看,擔子都落到在市中等專業(yè)當班主任、教學任務非常繁重的愛人身上,但是為了城市這個"大家",他覺得無怨無悔。

  他還學以致用,結(jié)合工作實際,編寫了通俗易懂的《燃氣工程施工技術(shù)標準》等適合農(nóng)民工學習的施工技術(shù)教材,利用休息時間,不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學歷偏低的工人們,這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下,各個都成了技術(shù)過硬、施工經(jīng)驗豐富的行家里手。在他的帶動下,工人們都養(yǎng)成了勤于動腦、善于發(fā)現(xiàn)問題的良好風氣,并提出了多項合理化建議解決了工作中的問題,為公司創(chuàng)造了很大的效益。工人們都說:"自打東坡來了以后,我們學了不少書本上的知識,他不光有知識,心更好,對我們就像親兄弟一樣,我們真像是上了免費大學!"

  作為經(jīng)理助理,不愧是領導的好參謀、劉好助手。他經(jīng)常到施工現(xiàn)場,總結(jié)施工經(jīng)驗。根據(jù)實際情況,向公司領導提出多項合理化建議并被采納。為了促進工程施工"安全優(yōu)質(zhì)、美觀大方"目標的實現(xiàn),他整理了《燃氣工程施工技術(shù)標準》(摘要)在技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長中推廣使用,并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規(guī)范材料領用制度、保證各科室工作順暢銜接,他還整理了工程公司《工程管理規(guī)定》并在公司范圍內(nèi)實施?紤]到低壓管網(wǎng)改造和老舊小區(qū)施工會與居民頻繁交涉,為了使施工盡量不擾民,劉又提出:在低改和老舊小區(qū)施工前,各項目部張貼帶有項目負責人聯(lián)系電話的承諾書。一個個合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。

  銳意創(chuàng)新的發(fā)明家,劉在工作中經(jīng)常提出技術(shù)革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進行技術(shù)攻關,曾多次解決技術(shù)難題。自主創(chuàng)新了多項新工藝,為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟和管理效益。他先后提出了二十多項合理化建議,不斷地進行技術(shù)革新和技術(shù)改造,創(chuàng)新和自主發(fā)明新工藝、新技術(shù)十余項,成為燃氣行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的排頭兵。一項項的小發(fā)明,一次次的.合理化建議,劉顯示了他過人的聰明才智,成了公司有口皆碑的"小諸葛"。

  思維縝密、勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),他常常能發(fā)現(xiàn)那些傳統(tǒng)做法中細小的弊端。在施工技術(shù)指導過程中他發(fā)現(xiàn),塑料管和鋼管件之間的工序轉(zhuǎn)換對工程施工的進度和質(zhì)量影響很大,于是通過設計和計算,他決定用改變絲扣式鋼塑轉(zhuǎn)換的鋼制部分長度來代替3pe防腐無縫鋼管引入,以減少塑料焊接和電焊機的頻繁更換。通過實踐,這種工藝改造節(jié)省了大量的操作時間,提高了工程進度和工程質(zhì)量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會組織的工藝改造評比中獲得二等獎。

  看到施工中有很多被裁切下來的鍍鋅短管被當作廢品處理掉,他覺得很可惜,聯(lián)想到施工中常常因為對絲的質(zhì)量進而影響整個工程質(zhì)量和進度,于是他利用工程施工中裁切下來的鍍鋅管廢料加工出質(zhì)優(yōu)價廉的對絲,大大提高了工程材料的利用率,一年為公司節(jié)約資金近十五萬元。機械套絲與成品對絲瑪鋼件相比,絲扣更加標準、光滑、精密,無斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現(xiàn)象,能夠通過調(diào)整套絲機板達到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項技術(shù)創(chuàng)新被市總工會評為秦皇島市職工"優(yōu)秀創(chuàng)新成果"獎,并被燃氣總公司評為工藝創(chuàng)新評比一等獎。

  夏天在邵嶺小區(qū)施工現(xiàn)場,細心的劉發(fā)現(xiàn),水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業(yè)風險較大、影響施工進度、影響美觀效果等缺陷,經(jīng)過反復推敲、研究,他設計制作了用橡膠管帽來替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質(zhì)具有良好的韌性,設計合理的管帽內(nèi)徑和壁厚既可以達到安裝牢固和強度的要求,又能滿足施工中出現(xiàn)的正常下料尺寸誤差,還能夠達到防水效果,選用燃氣設施通用的警示色--黃色滿足了外觀美觀的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率,縮短了高空作業(yè)時間、減少了隱患。這項工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會組織的工藝創(chuàng)新評比中獲得三等獎。

  改變低壓改造引入部分的做法,原有低壓改造引入管部分做法是(閥門+短節(jié)+油任+絲堵),工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統(tǒng)工藝做了大幅修改,修改后只需進行閥門和絲堵的安裝,既節(jié)省了大部分人工和材料,又便于后續(xù)工作順利地進行,經(jīng)濟效益非?捎^。此項工藝被總公司評為技術(shù)革新一等獎。

  多年來,他提出的合理化建議和自主創(chuàng)新的新工藝、新發(fā)明和技術(shù)革新、改造項目,為公司節(jié)約資金、降低消耗一百多萬元,成為公司的技術(shù)能手。

  從昔日的優(yōu)秀大學畢業(yè)生到今天成為一名出色的燃氣工程設計師和領導的好助手,劉正一步一個腳印地踐行著他入黨時"全心全意為人民服務"的莊重諾言。踏踏實實做人,勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘,也正是抱著這樣的信念,這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員把青春和汗水全部奉獻給了他摯愛的燃氣事業(yè),在平凡的崗位上展示著無私奉獻、拼搏進取的共產(chǎn)黨員風采。

先進員工事跡材料7

  xxx本人就象她名字一樣讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中她始終以陽光般燦爛的微笑熱心真誠的態(tài)度貼心細致的服務給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論“樣子美美的笑容甜甜的服務棒棒的!边@個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂那美麗動人的樣子成為了xxx銀行一道獨特而靚麗的風景線。

  她是一位虛心學習、認真專研的女孩要想在同業(yè)競爭中始終立于不敗之地就得打造精品化服務而對于我們每一位臨柜人員要做好服務首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解。xxx剛來的時候為了盡快掌握業(yè)務知識犧牲了所有節(jié)假日犧牲了與家人、朋友相聚的時間利用一切可利用的時間全面細致地學習各項業(yè)務知識不知道熬了多少夜吃了多少苦如今較熟練地掌握了各項業(yè)務知識和操作技能。

  此外她還始終把自己擺在一個學習者的位臵上堅持學習嚴于律己充分利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學習金融會計知識及業(yè)務理論技能還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習取人之長補己之短進一步提高了業(yè)務技能和服務水平。終于“功夫不負有心人”在今年辦事處組織的業(yè)務技能測試中她連續(xù)三次取得了“點鈔能手”、“數(shù)字錄入能手”和“綜合業(yè)務能手”等好成績。

  2但她從不驕傲堅持以自己不懈的追求與創(chuàng)新做精業(yè)務做細服務賦予金融服務和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。

  她是一位服務熱情、兢兢業(yè)業(yè)的女孩當客戶走進柜臺她會主動起立迎接首先對客戶以親切的微笑那是一種真誠的發(fā)自內(nèi)心的微笑象穿過烏云的太陽帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他“您好歡迎光臨請問您辦理什么業(yè)務”當柜臺前的客戶較多需要排隊等候時她會對正在等候的第二位客戶說“對不起請您稍等一下!钡瓤蛻艮k完業(yè)務后她會真誠的道一聲“請慢走歡迎下次再來。”當客戶取大額現(xiàn)金時她還會提醒客戶“您取款金額比較大一定要注意款物安全需要報紙和袋子嗎”同時還會和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車護送客戶安全返回。

  當遇到老弱病殘孕等特殊群體時她則采取集約式服務先讓大堂經(jīng)理引導去休息區(qū)休息并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔任代理員幫其辦理業(yè)務既解決了客戶的`難題又節(jié)省了柜臺服務時間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難每次領軍人補貼在享受到如此服務時總贊不絕口“真是咱共產(chǎn)黨的好閨女待人多親”此外她還將服務措施與技巧有效的融入到感情中把真誠無私的親情注入服務過程中用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流推行親情化服務。她那親切溫暖的問候優(yōu)雅大方的服務禮儀陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。xxx的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是3后天修煉而是與生俱來的那不僅僅是一種氣質(zhì)更意味著得體與內(nèi)斂是xxx銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

  她又是一位工作認真投入、助人為樂的女孩記得初夏的一天中午她辦理完交接手續(xù)準備去吃飯剛剛走出營業(yè)室迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老太太吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說“閨女我想麻煩你把這些錢給換換行不”她二話沒說立即抱起錢幣走進柜臺快速的打開塑料袋一股腥臭味頓時彌漫了整個營業(yè)廳原來老太太家里開了個海鮮店長時間攢了太多零鈔跑了好多家銀行都沒有給兌換看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣嗅著難聞的氣味她依然微笑著對老太太說“您放心我們馬上給你換!彼贸鱿茨樑璧股舷匆路劢o所有的硬幣來了個大清洗隨后和同事們十個一摞十個一摞的整理把破幣粘粘貼貼弄平弄整齊用了一個多小時才整理完畢。

  當老太太接過兌換后的嶄新大鈔時激動的說不出話來。盡管那時是她的下班時間她本可以臵之不理本可以好好的享受自己的午餐然而她放棄了這些權(quán)利因為她的心是歡快的因為她用自己的工作回報了客戶她相信她的真情已滲透到客戶的心中她的傾心服務可以感動客戶?蛻艟褪巧系廴欢系垡彩菚桓袆拥倪@個結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明她的日常工作中也詮釋了這一點。至此以后老太太經(jīng)常到我們這里存錢還把4兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里并說動周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。

  她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩“客戶是我們的衣食父母”服務的目的就是讓客戶滿意xxx非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務的每一位客戶她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務客戶的名字這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。

  而當遇見很挑剔的、易怒性的客戶她總是耐心的講解從容的將問題解決。有一次一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡說這是一萬塊錢要開個存折。小蔡雙手接下經(jīng)過反復清點發(fā)現(xiàn)僅有9600元連忙告訴年青男子“這是9600塊啊要不您再查查”“不可能我在家點過好幾遍了絕對是一萬塊錢”年青男子自信地說!按_實就9600塊啊您再復點一下吧”說著小蔡雙手把錢遞過去。

  年青男子不耐煩起來拿起鈔票狠狠地往柜臺上一摔“點什么點絕對是一萬要不就是你們貪污了”“先生您再好好仔細想想看看這錢有沒有誰動過或落在哪了你忘記啦”小蔡不惱不火頗有耐心地說。這時從玻璃門口闖來一位打扮時髦的年青婦女一把拉過年青男子的手興奮地說“老公我剛在步行街買了身衣服你看好看不”年青男子頭也沒回不耐煩的說:“去沒看這兒正煩著呢莫名其妙錢少了!薄板X少了對了今天見你5包里有那么多錢我就拿了四張早就相中了這件上衣所以……呵呵忘了給你說啦是不是少四百”“什么……”年青男子好像明白了什么一下子臉紅了不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強的耐心和控制能力處事從容自信真正做到了超越平凡追求卓越。

  “客戶至上用心服務”這種理念早已深深烙印在xxx的心中作為一名普通的臨柜人員她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻作為自己的價值取向默默工作著付出著在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務中譜寫了一首奉獻之曲、青春之歌用自身的品行彩繪著人生畫卷詮釋著服務這門藝術(shù)。

先進員工事跡材料8

  每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關系。

  在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的`酷暑盛夏,也不管是寒風刺骨的三九嚴冬,他每月都按時準確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會抱怨幾句。每當這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。

  在戶表方面,由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣,每個抄表工分配的抄表區(qū)域往往會有很大不同,面對片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經(jīng)常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著,周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾,有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理,即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進行抄表,他都會自帶清理工具幫忙清理,久而久之,用戶們被周磊這種不怕臟的認真態(tài)度影響,都會自動清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經(jīng)常

  抄表的時候會聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習慣,利用用戶在家的時候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間,勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù),大大的方便了公司的戶表管理,雖然這樣會減慢抄表的總體時間,但是周磊說,哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村,但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。

  在混合用水的監(jiān)督方面,周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時,總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價,并告知用戶,但是該用戶就是聽不進解釋,從起先的堅決要求不予差價,到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不肯,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過兩條街的觀察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關系沒什么,繼而繼續(xù)抄表。

  在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點,每次發(fā)放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費,周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后,下班一小時之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患,同時也確保了收費員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費而延后下班。

  周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。

先進員工事跡材料9

  一、以誠相待,真誠服務

  對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時建立,這樣在發(fā)展業(yè)務時才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務及其它郵政業(yè)務時,我就盡快到柜臺替他們進行辦理,讓客戶滿意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細分析,開展針對性攻關。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務重心,及時聯(lián)系,減少客戶的流失。三是打好“服務牌”,以真誠服務來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務時,為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細介紹郵政賀卡業(yè)務,帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務或其他任何事情,只要打電話,我都會盡力去給用戶辦理。

  二、樹立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務

  我在日常營銷活動中會利用一切機會宣傳營銷,不放過任何機會,時時刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務,利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動人。在營銷工作中我最大的體會是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務,要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對待任何人都要進行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進行宣傳,只要有宣傳品,都會將宣傳品贈送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的'信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。

  三、建立客戶檔案培育新客戶

  在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習慣—隨時記錄。在筆記本上詳細記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時還加強與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡感情;而且還時常掌握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會主動前去祝賀、幫忙。

  四、主動出擊,挖掘客戶資源

  我平時注重各種信息捕捉,及時篩選攻關,分析潛在客戶,發(fā)展鞏固新老客戶,并針對各種客戶制定出不同營銷預案和營銷手法,主動出擊,先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。

  以往的工作中,我在郵政營銷業(yè)務上做出了一些成績,但與上級要求還相差很遠,但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學會與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會讓業(yè)務發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達到客戶與企業(yè)雙贏的目的。

先進員工事跡材料10

  張同志是公司項目部的一名新進員工,參加工作雖然只有短短的一年時間,但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,不僅僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務資料,還想方設法積極調(diào)動廣大員工,個性是一線員工的勞動積極性。在加強自身業(yè)務技能的同時,也幫忙和提高了一線員工的勞動生產(chǎn)技能。并運用所學的專業(yè)知識和親身實踐,積極參與和配合了設備點檢方的工作,為有效把控現(xiàn)場設備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進行,出謀劃策,建言獻行,并提出自己的合理化推薦,其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作職責心,在獲得自身成長成熟的同時,也得到了領導和同事們的一致好評。

  20xx年是xx爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現(xiàn)這一目標,公司項目部領導和港區(qū)上下,如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運動。張同志也立足自身崗位,本著“服務生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務的這一目標,在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作,不僅僅踐行著自己的崗位職責,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習,受到了各級領導的期許和表揚。現(xiàn)將該同志今年來的工作表現(xiàn)狀況匯報如下:

  一.擁有豐富的理論知識、超高的實踐潛力和扎實的學習功底

  張同志于20xx年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上,他認真學習、虛心求教,在領導和師傅們的關心和指導下,不僅僅在很短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境,而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙,并加以運用。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。

  例如針對皮帶機跑偏嚴重,生產(chǎn)崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中。該方案的實施,不僅僅在跑偏嚴重時,節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間,一拔即可將跑偏故障消除,減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,不會發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時,還方便了回裝。

  其次,他還熟知各項點檢日常業(yè)務,做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修質(zhì)量關,避免了二次檢修狀況的發(fā)生,在節(jié)省了人力和預算的同時,還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力的保障和服務了生產(chǎn)。

  二.具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守

  為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優(yōu)化人員配置,更好地為生產(chǎn)保駕護航,20xx年7月,張同志加入到三班保駕崗位。

  進入崗位后,他很快融入到三班這一大家庭式的群眾當中。在竭盡崗位職責的同時,他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法,帶動了三班的學習氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程,利用閑暇之余,潛心研究,總結(jié)和編纂了一大批有用的故障手順書,以供周圍同事們查閱和學習,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節(jié)省了排除故障時所需的時間,有效的保護的生產(chǎn)安全順利的進行。

  為提高一線生產(chǎn)員工的勞動技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現(xiàn)場設備極易出現(xiàn)的故障潛在源,教會他們?nèi)绾伪孀R和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的'測試、潤滑系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設備積灰的清理等。

  此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的推薦和意見,并得到相關點檢的認可和采納。

  三.具有求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風

  應對今年生產(chǎn)任務重,停機間歇少,設備狀態(tài)不穩(wěn)定,安全形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,積極穿梭在生產(chǎn)一線,對現(xiàn)場生產(chǎn)設備認真巡檢,做好相關設備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案,及時反饋。例如為了保生產(chǎn)、搶時間、達目標,致使設備運行周期過長,高壓電機及減速機時有異音產(chǎn)生,再加上補油周期過長(6m),對設備無疑是一大傷害,由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴重性,提出了縮短補油周期(3m)的合理化推薦,得到相關領導的重視。

  他還加強了對重點設備的巡查力度,發(fā)現(xiàn)一齊重大隱患就及時上報一齊。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發(fā)送。其求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習,并得到了各級領導的認可和表揚。

  回顧過去的一年,他認為自己取得的成績跟領導的關懷和支持、師傅同事們的幫忙和教誨和個人辛勤努力密不可分。展望未來一年,他將一如既往,倍加努力,立足崗位,力求將工作做善做美,為公司項目部的發(fā)展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的張同志。

先進員工事跡材料11

  xxx在工作中嚴格要求自己,任勞任怨,從來不發(fā)牢騷,總是用自己的實際行動默默工作。有時,我們給她安排額外工作時,她也沒有任何的抱怨,而且一定能按要求做好。她長期笑著對我們說,多做少做都一樣,多做點沒什么要緊,語言樸實,入情入理,深受同事們佩服。

  在平時工作中,她不怕苦累,不講價錢,積極配合師傅,當好副手。

  對師生服務熱情,體貼有加,深受師生好評。

先進員工事跡材料12

  20xx年,注定在歷史上寫下不凡的一頁,突如其來的新型冠狀病毒,奪走了春節(jié)的熱鬧與喜慶,對病毒的不安,在防疫中隔離成了過新年的常態(tài),但與此同時,有這樣一批逆行者,他們毅然走出家門,用平凡的肩膀擔負起不凡的艱難使命,用“身體”為群眾搭建起了一堵防護墻,他們就是社區(qū)工作者,李xx便是他們中的一員。

  年輕的“老社區(qū)人”

  李xx,男,31歲,中共黨員,20xx年考入城西街道以來,先后在城西街道高溪社區(qū)、城西街道綜治辦、城西街道未來城社區(qū)、城西街道龍溪社區(qū)工作,常年的基層工作,讓他練就了“輕松愉快地和居民群眾打交道”的本領,他有時開玩笑說“我要把城西街道4個社區(qū)都服務到,老社區(qū)人了”。20xx年春節(jié),疫情發(fā)生之際,李xx正就職于未來城社區(qū)黨政辦,也正是在這時,他“遇到了湖北返凱重點人員”,并堅守疫情防控一線,與同事并肩作戰(zhàn),化險為夷,為凱里新冠疫情防控迎來“春暖花開”。

  一條通知匆匆返崗:“寶寶,跟爸爸說再見”

  “全體干部立即到崗到位……”。時值大年初一,萬家團圓的喜慶正濃,一條工作通知在城西工作群閃動,李xx立馬整理行裝,告別他異地工作才見面2天的妻子,和一對牙牙學語的龍鳳胎寶寶,踏上返崗行程。

  “你放心去吧,爸媽和寶寶我會照顧好”,臨行前,妻子不舍地抱著兩個孩子送他上車。

  “喂,您好,請問近期您和您的家人有湖北旅居史嗎?”,一返回社區(qū),李xx就投入了全轄區(qū)地毯式摸排,這句話每隔一分鐘便在李xx的口中說出,社區(qū)電話排查人手緊缺,座機不夠,他就用自己的手機,餓了,就與同事一起吃泡面,就在一次次詢問,一次次排查,一次次解除警報中度過了春節(jié)“假期”。

  “我們轄區(qū)有5戶湖北返凱重點人員”

  20xx年1月26日下午,在凱旋廠片區(qū)開展排查時,得知廠區(qū)內(nèi)有5戶湖北返凱人員,廠區(qū)的氣氛惶恐凝重起來,李xx壓著緊張的情緒立即聯(lián)系醫(yī)護人員排查了解,并詳細記錄相關人員的基本信息。李xx向他們宣傳凱里相關防控政策,叮囑他們做好每日體溫監(jiān)測,得知有一戶湖北返凱人家沒有體溫計后,李xx便立即跑往就近藥店為其購買體溫計,并送到他們手中,同時一再囑咐他們做好居家隔離觀察。

  “爽約的爸爸”在堅守疫情防控線

  20xx年1月29日這天是李xx的一對龍鳳胎寶寶的周歲生日,說好在晚上9點前趕回家陪伴孩子過生日的他,這次又“爽約”了,他說類似的“爽約”已記不清有多少次了,看到愛心企業(yè)送來的水和方便面,看到全國上下眾志成城抗擊疫情的決心,看到全體同事們頂著熊貓眼在各卡點、各小區(qū)奔走,他把對家人的愧疚藏在心中,用消瘦卻堅實的肩膀,扛起一名黨員干部、一名社區(qū)工作者的職責和使命,在20xx年1月29日這天下午,他投入到動員凱旋廠5戶湖北籍返凱人員到凱里市指定的集中隔離點隔離工作中。然而,動員工作并不順利,有兩戶人家始終不同意前往集中隔離點,從下午四到晚上九點,電話里磨破嘴皮子也依然不見效的.李xx和同事們,陷入了不知所措中。

  “大家跟我走”,街道黨委書記小周的一句話打破了凝固的空氣,就這樣,大家共同大踏步走向了“釘子戶”,此時什么病毒、危險、防護服等統(tǒng)統(tǒng)拋在了腦后。最終,在多方共同努力下,通過長達6個小時的思想工作,當日晚上10點終于將這5戶人員全部安全送到凱里市集中隔離點;氐郊抑幸呀璩12點,孩子們都睡著了,但回想起能夠順利將5戶人家送往集中隔離點,便也無遺憾了。

  此后,在這5戶人家中有2人被確診。然而,正是通過前期一系列政策宣傳、思想動員、隔離防護等工作,才避免了疫情蔓延,為轄區(qū)甚至為凱里市疫情防控贏得了時間。

  “強哥,還有菜沒?今天需要點啥?”。20xx年3月,經(jīng)過醫(yī)療部門多次鑒定之后,湖北返凱5戶家庭中未確診且達到居家隔離條件的回到了廠區(qū)居家隔離,隔離期間他們不能出門,吃飯購買居家用品成了難題,這時,李xx又得忙碌起來,他每天除了通過電話微信了解他們的身體情況外,還了解他們的“吃飯”情況,只要他們“有求”,李xx必定“有應”,直到疫情緩解。

  疫情反復責任不緩

  疫情防控進入了常態(tài)化后,疫情防控宣傳、重點來凱人員、重點場所排查及疫苗動員接種又成了日常工作,李xx堅持一次次深夜入戶排查,一次次解除“警報”,始終按照防疫工作要求,做到第一時間核實、第一時間掌握、第一時間反饋,盡職盡責做好“外防輸入,內(nèi)防反彈”。20xx年8月,國內(nèi)疫情多點爆發(fā),此時,“警報”再次拉響。地毯式排查,挨家挨戶走訪又成了日常工作,“您好,請問您及您的家人都接種疫苗沒?”這句話一天不知道要重復多少次,從1樓走到頂樓,又從頂樓下到1樓,不斷的重復著就是為了能夠摸清轄區(qū)人員新冠病毒疫苗接種情況,并在其身體符合接種條件的情況下積極動員接種,為建立好疫情防控屏障貢獻自己的力量。幾天奮斗下來,李xx所負責的片區(qū)累計排查982戶2448人。

  自疫情發(fā)生以來,李xx走街串巷,逐個樓棟排查,挨家挨戶宣傳動員,累計共排查4000余人次,跟蹤監(jiān)測重點對象500余人。

  在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,李xx始終在疫情防控第一線恪盡職守,將轄區(qū)居民群眾的安全健康放在首位、護在身后。當疫情暫緩,看著久居家中終于出門踏青的人群,看著只能遙寄相思到團圓相聚的居民群眾,從惶恐不安到回歸正常的生活,深感欣慰,他在心里默默告訴自己“這一崗,我站好了”,他深知,他不是一個人在戰(zhàn)斗,是無數(shù)個和他一樣的基層黨員干部,攜手并肩,給他力量!

先進員工事跡材料13

  自3月底阜城“抗疫”阻擊戰(zhàn)打響以來,河東街道向陽社區(qū)黨總支書記、居委會主任小娟始終堅守在工作崗位,肩扛責任、靠前指揮,帶領社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者和機關下沉干部,夜以繼日地奮戰(zhàn)在疫情防控工作的第一線。

  沖鋒在前的“領頭雁”

  “功成不必在我,功成必定有我!”正是懷著這樣一份責任與擔當,小娟積極帶領社區(qū)黨員干部群眾響應上級疫情防控工作部署,投身到抗擊疫情傳播的第一線。面對流調(diào)排查、核酸檢測、后勤保障等諸多防疫工作,小娟主動扛起責任、靠前指揮,帶領社區(qū)干部共同研討制定疫情防控工作方案,創(chuàng)新提出“黨建引領,廣泛發(fā)動”的`工作思路,向黨員、共青團員發(fā)出“戰(zhàn)斗號令”,向群眾發(fā)出“動員倡議”,以最“硬核”的措施迅速集結(jié)全社區(qū)力量,全力投入到疫情防控工作中。

  服務群眾的“暖心人”

  轄內(nèi)有一戶居民因是次密接者,按照防疫規(guī)定需要居家隔離七天,但該戶居民對隔離政策不理解,覺得被隔離在家對工作生活造成了很大的不便,情緒焦慮。小娟了解情況后,耐心傾聽他們的訴求,仔細解釋疫情防控政策與相關要求,為隔離居民提供生活及心理上的幫助,讓他們沒有后顧之憂。在小區(qū)靜態(tài)管理期間,一位居民因不小心摔斷了腿需住院治療,家里只有一個未成年的孩子獨自生活。得知情況后,小娟和機關下沉干部帶上方便面、牛奶等食品前去看望,并將自己的手機號碼留給孩子,叮囑道:“你自己在家一定要注意用火用電安全,有什么困難和需要及時和阿姨聯(lián)系”。

  認真負責的“工作狂”

  自疫情防控以來,小娟帶領社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者和機關下沉干部認真開展三輪全員核酸檢測“敲門行動”,全域3個核酸檢測臺12個檢測點都能看到她忙碌的身影,準備開展核酸檢測所需物資、為醫(yī)務人員統(tǒng)籌安排醫(yī)療物資、隨時協(xié)調(diào)解決各卡點的突發(fā)狀況……身處抗疫一線,小娟常常一忙就是一整天,晚上累了就睡在社區(qū),自4月5日阜城三區(qū)實施靜態(tài)管理以來,小娟連續(xù)10多天沒回過一次家。長時間超負荷的工作讓本就患有胃病的她病情加重了,但是她沒有因此而停步休息,依舊堅守崗位。

  社區(qū)安全的“守門員”

  向陽社區(qū)臨近火車站,又是老城區(qū),小旅館、出租屋眾多。針對區(qū)域內(nèi)居住人員密集,防控形勢復雜等實際困難,小娟及時制定應急預案,對各項工作進行詳細部署。特別是實行靜態(tài)管理后,小娟和同事們摸排了全社區(qū)139家旅館和出租房,共排查出300余名流動人員,挨個核查行程信息;對照戶檔信息和戶況圖,逐戶摸排返鄉(xiāng)人員;全面排查病例密接、次密接者,做到關聯(lián)人員全部登記在冊,確保不漏一戶、不落一人。

  自疫情防控工作開展以來,小娟一直跟同事們說:“只有把第一道門守好了,整個社區(qū)才會安全,群眾才能有安全感!”她不僅是“守門員”,也是“疏導員”“宣傳員”“跑腿員”……她用貼心、細心、暖心,為疫情防控夯實堡壘,為居民群眾守好健康大門。

先進員工事跡材料14

  李小溪,女,20xx年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學習、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務水平上有了長足進步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。

  工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),獲得了上級領導的認可。

  一、主動學習,提高專業(yè)技能,增強人力資源工作業(yè)務能力。

  萬事開頭難。20xx年1月,李小溪同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更,領導給她分配了培訓管理的工作,負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓課件的制定、培訓方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,任務重、時間緊,是一個很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會,是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領導和同志們的信任。

  起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應手,結(jié)合公司的實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。

  有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學習,李小溪同志于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺得受益匪淺。

  二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。

  人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進行匯總核對,為領導提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理,關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)?進行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關,也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質(zhì)量關,確保滿足招聘需求,使員工隊伍進一步充實、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。

  在工作作風上,該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時刻嚴格要求自己,主動、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關系,簽訂勞動合同,李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進行,針對員工關心的幾個問題,在公司例會上多次進行講解說明,并組織勞動關系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。

  三、端正修養(yǎng),用操守嚴把制度關。

  人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點,這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執(zhí)行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守,時時刻刻要秉持著對公司負責的態(tài)度開展工作。對于這一點要求,李小溪同志比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。

  在人力資源工作的保密制度上,李小溪同志更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規(guī)定和工作要求。

  四、從細節(jié)做起,為各部門提供服務,為領導做好參謀助手。

  作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實職能部門的服務職責,為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領導參謀助手的作用。

  在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領導的指點,成為李小溪同志非常珍惜的學習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實地,帶領著團隊圓滿完成任務,奉獻她的力量。

先進員工事跡材料15

  徐xx是達源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工,現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來,他團結(jié)和帶領全體員工努力踐行《綱要》思想,大力推行標準化服務,盡職盡責,嚴細認真,精益求精,扎實工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務,得到了公司領導、員工,特別是廣大業(yè)主的普遍好評。

  都說物業(yè)工作很平常,可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時,世紀家園房屋漏雨十分嚴重,業(yè)戶怨聲載道,他聽說后頓時覺得棘手,當他接手維修工作與客戶見面時,更加感到問題的嚴重性。當時他想:他是搞專業(yè)技術(shù)人員,這種問題如果解決不好,就無法向領導交代,但怎樣能將水防住,怎么辦?在公司領導的大力關心和支持下,他認真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對20xx年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗,同時,又與他們對個別方案的交流與預防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā),按“防、滲、堵、引”四個步驟準備開展治漏工作。

  第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計出來,在雨季到來之前,主動出擊在屋面找漏點,然后進行補修,同時在補修的過程中采用了篦子梳頭法進行查找和分片定位法,來檢查施工工序,對所修部位仔細加工來達到目地。通過這種辦法確實讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭,他們說“這種作法減少了漏雨時個人經(jīng)濟損失,減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。

  第二個步驟就是以“滲”為對象來進行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道,滲水是漏雨的一個頑癥疾病,而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后,許多住戶家里開始滴漏雨水,接到投訴電話后,到住戶家中,看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景,感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點,但卻未發(fā)現(xiàn)特別。后來經(jīng)過細查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對這個問題,他同公司領導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法,意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過對五家防水廠家的考察,最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù),滲透力極強,一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后,便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm,產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應,形成網(wǎng)狀高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸發(fā)時產(chǎn)生的毛細管道及微孔,催化尚未水化的水泥顆粒水化,形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體,同時還具有透氣性,使得水泥制品不起鼓、膨脹、風化達到永久防水的效果。經(jīng)過對世紀家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實收到了良好效果,改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。

  第三步驟就是以“堵”洞為研究課題,對漏雨住房進行維修。在sa01八單元維修漏雨時發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水,當時他也覺得挺蹊蹺,屋頂下雨二樓漏,真是實屬少見,在與住戶溝通了解情況后,他到樓頂仔細檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個弓型漏洞,雨大時此處落水管流水不暢而積滿,順著此洞灌到二層,原因找到后馬上進行堵塞,并將接口用鐵皮重新制作一個一體型水槽,經(jīng)過處理后,這家再也沒有漏雨了。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了。

  第四個步驟就是將積水如何“引”下房來。20xx年6月份有兩場雨特別大,一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小,不能及時將多余積水順到樓下,這樣有部分水就會流到頂層住戶的家中,造成室內(nèi)水漫金山的場面,一時業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團。面對這種現(xiàn)象,他圍繞如何將多余積水引走,才能保證雨水不進住戶屋內(nèi)來動腦筋,他提出了兩點建議:第一是清理檐口排水溝雜物,以利排水暢通;第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位,使多余積水沿墻邊自然擴散,經(jīng)過處理確實起到了效果。另外,將屋面及檐溝低洼不平處的積水,通過填平引水方法達到不存水的目的。

  俗話說:三百六十行,行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過一塊塊抹布,可是她們卻以真誠揮灑出來的是內(nèi)心對業(yè)主由衷的責任。,是物業(yè)服務分公司機關服務中心的一名一般的保潔員,清晨,當人們還未睜開朦朧的睡眼時,她差不多早早換好工作服,來到了工作面,忙碌有序的開始了一天的工作……隨著一聲聲“您好“、“早上好“的咨詢候,看到辦公人員們微笑的回應都會使她的心情無比舒服,她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責的服務著,送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著別同的抹布,一邊想到假如沒有潔凈整潔的辦公環(huán)境,是否會妨礙辦公人員上班的心情?假如辦公人員用的是沒有清掃過的`衛(wèi)生間,心情會舒適嗎?因此,我必須時間保持我所負責的公共區(qū)域是潔凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的,讓辦公人員毫無挑剔之詞,毫無后顧之憂。在上晚班時,早早的預備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋,逐個房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地足線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一具細節(jié)都嚴格按操作流程打掃,沒有一絲偷懶和懈怠?粗鴿崈粽麧嵉姆块g,她內(nèi)心才踏實,一天的工作任務終于完成了。到了周末,她主動提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務員“,你就總能看見她天藍色的身影,拿鑰匙,干專項,大掃除,平時大樓里人多,特殊清理工作別能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉(zhuǎn)門,擦玻璃墻,打蠟)等等基本上周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說,“我想既然挑選了服務行業(yè),就要遵守勞動的時刻、地方和要求,沒什么好抱怨的“,在工作中她時時提醒自己,仔細工作,注意安全,別要返工,幸免又白費時刻還白費材料。有時面對辦公人員的責怪,她覺得很抱歉,總是積極主動的查尋自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表揚,她卻很羞澀的回答:“別要客氣,這基本上我們應該做的!皼]有豪言壯語,惟獨默默的干活。看似簡單的打掃衛(wèi)生的工作,事實上算是一種對自己的嚴格要求,對工作細節(jié)成敗的追求,依然一份對業(yè)主負責的態(tài)度。她別斷地學習,掌握保潔服務技能,別斷地磨練自己,爭取用自己的辛勤汗水換取他人的中意,給他人制造潔凈、整潔的工作環(huán)境,她總是說“辦公人員對自己的微笑和中意算是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“!盎ㄩ_花降幾春秋?“在物業(yè)公司有一朵盛開別降的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔小姐隊伍中最漂亮的花——柳曉莉!

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