保險公司事跡材料

　　在我們平凡的日常里，許多人都寫過事跡材料吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動工作、激勵后進的作用。一般事跡材料是怎么起草的呢？下面是小編整理的保險公司事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險公司事跡材料1

　　誠信是市場經(jīng)濟的行為準則，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根基。誠信是道德文明的基石，是企業(yè)的信譽之源。以誠取信，以穩(wěn)得健，是中國保險業(yè)全面加入世界貿(mào)易組織作出的理性選擇，也是廣大保險員工職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要的體現(xiàn)。在我系統(tǒng)開展誠信建設(shè)之際，我支公司按照上級精神進行了系統(tǒng)的整治改善，取得了明顯的改善。具體體現(xiàn)在我大廳簽單人員身上。

　　每天早起，我公司簽單人員就會早早到職位，例行每天的職場清理工作，從客戶座椅到大廳柜面都擦的干干凈凈，從個人辦公桌擺設(shè)到柜臺設(shè)施都整理得整整齊齊。她們說這樣做的目的就是給過往客戶留下最起碼的好的第一印象。

　　清理工作做好以后，她們就整理思路，把最近的宣傳單擺在醒目的位置，等待客戶隨時參閱。大約9點鐘客戶到門詢問了，她們首先咨詢客戶的相關(guān)基本情況，然后分析客戶有什么潛在風(fēng)險，針對這些風(fēng)險，我們公司有什么對應(yīng)的保險產(chǎn)品，然后報價。這一系列問題弄清之后，我們的工作人員會征求客戶的意見進行取舍，最后就定好產(chǎn)品，準備簽單了。這就是我們大廳人員的工作流程 ，在根據(jù)客戶情況宣傳、分析階段，她們準確傳達保險產(chǎn)品信息，宣傳保險的服務(wù)理念，而且在某種程度上發(fā)揮了傳播保險知識、提高消費者保險意識的作用。

　　具體在促銷、宣傳中，她們堅持誠信原則，實事求是地講解保險產(chǎn)品的條款，細致明確的講解保險目的、承保范圍、保險責(zé)任、使用費率、賠償原則以及投保人的權(quán)利和義務(wù)等。另外，最體現(xiàn)她們職業(yè)操守的是當(dāng)顧客把我公司產(chǎn)品與同業(yè)公司相比較時，她們從不惡意貶低同業(yè)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，給消費者傳達保險行業(yè)的錯誤信息，而是根據(jù)各公司同類保險產(chǎn)品的實際優(yōu)劣用專業(yè)的`口吻傳達混亂競爭面下的真面目，并且能切實站在客戶的角度上為客戶謀。因而她們的每每宣傳時都能得到客戶的好評。

　　當(dāng)促銷成功時，她們在制單中也恪守誠信原則，切實做到了每單業(yè)務(wù)都單證齊全、保險合同三元素（保險主體、客體和保險合同內(nèi)容）清晰明確、有關(guān)數(shù)字和計算公司準確、條文清晰、簽單齊全。簽單一站式服務(wù)也使投保簡潔明朗，在投保時就把權(quán)力義務(wù)責(zé)任劃分得很清晰，避免了以后可能因責(zé)任不明引起的糾紛。

　　總之，大廳是我們公司的明面，大廳工作人員是我們學(xué)習(xí)的楷模，是規(guī)范好的服務(wù)形象；客戶的好評和滿意是近期誠信建設(shè)和金牌服務(wù)建設(shè)工作開展的成果，是我公司的驕傲。她們工作的每一部分都滲透著誠信的理念，她們的舉止言談?wù)f明誠信就在我們身邊，特記之以表彰之！

保險公司事跡材料2

　　多年來，中國人壽造福大眾、服務(wù)社會的腳步就從未曾停止。作為一家有著強烈社會責(zé)任感的企業(yè)，中國人壽xx分公司將中國人壽“成人達己、成己為人”的經(jīng)營理念與中國志愿者奉獻、友愛、互助、進步的行動共同發(fā)揚光大，在全體員工中積極倡導(dǎo)愛心獻社會、真情暖人心、責(zé)任重于泰山、充滿愛心更要付諸行動、人壽保險是充滿愛心的事業(yè)等理念，強化企業(yè)文化的滲透，將“服務(wù)社會、回報社會”融入了中國人壽每一個員工的思想和行動中。近年來，中國人壽xx分公司積極參與和開展形式多樣的志愿活動，愛心涉及教育、救災(zāi)、就業(yè)等多個項目，為推動經(jīng)濟社會發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出了貢獻。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，志愿服務(wù)工作實施有力

　　近年來，青年志愿者工作得到了我公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司把青年志愿者工作和黨、團工作融和在一起，加強學(xué)習(xí)，不斷提高大家對志愿服務(wù)工作的認識。分公司成立了青年志愿者專門機構(gòu)，在全公司形成了層層有組織，級級有機構(gòu)的工作格局，為志愿者工作的有序開展打下了良好的基礎(chǔ)；完善各項，工作中做到細致分工、密切配合、團結(jié)協(xié)作、各負其責(zé)、各司其職，有力地促進了各項工作的開展；建立激勵表彰機制，調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，表彰先進，激勵后進。青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績得到社會一致認可。

　　二、精心組織志愿活動，全力推進公司公益形象

　　近年來，我公司舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上的活動，通過開展“為奉獻者奉獻”、清理街道、植樹造林、保險咨詢、送溫暖、獻愛心等等活動，從小事做起，從身邊的點點滴滴做起，用實際行動譜寫了一曲曲愛的奉獻之歌。在社會上引起了強烈反響，極大地樹立了公司的公益形象。使志愿者服務(wù)工作成為了公司企業(yè)文化建設(shè)的重點內(nèi)容之一。

　�。ㄒ唬╆P(guān)懷志愿者，接力傳愛心

　　為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設(shè)的大型青年志愿者項目的實施，鼓勵和宏揚廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設(shè)的高尚行為，讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實保障，我公司將人壽保險工作與青年志愿者服務(wù)工作有機結(jié)合，公司本著“一切為志愿者服務(wù)”的精神，將辦好援滇青年志愿者人身保險，作為公司的工作重點，全面將保險服務(wù)工作做深、做細、做實。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂。

　　xx年，我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險投保計劃，并制定了“援滇青年志愿者人身保險服務(wù)方案”，方案以國壽康健學(xué)生幼兒系列保險為主，共承保了青年志愿者641人，累計保額高達316666萬元，保險期間一年，保險責(zé)任涵蓋了身故（10萬元）、殘疾（10萬元）、意外醫(yī)療（1萬元）、疾病住院（5萬元）。在這套方案中，我們不僅在承保的保險金額和理賠標準上作了調(diào)整，并且在保險費率上也作了最大程度的優(yōu)惠。承保后，我公司派專人到團省委大學(xué)生志愿服務(wù)西部動員大會上進行了保險知識及健康方面的宣傳，為方便赴滇志愿者了解投保內(nèi)容和及時得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險產(chǎn)品說明》和配套的保險卡，通過團省委發(fā)放到每一被保險人手中，志愿者們可以通過使用它們得到詳細的解釋和相應(yīng)的保險服務(wù)。同時，為了做好理賠服務(wù)工作，我們將志愿者的詳細情況印發(fā)到了志愿者所在地的縣公司或服務(wù)機構(gòu)，便于做好相應(yīng)的配套服務(wù)。

　　xx年10月22日，我公司得知志愿者xxxx同學(xué)被診斷為膠質(zhì)瘤，正在xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院治療的消息后，立即趕到醫(yī)院探望了xx同學(xué)，因xx同學(xué)家庭條件困難，巨大的醫(yī)療費對其家庭來說實在無力承擔(dān)，在這種情況下，為保證她的及時治療，我公司于11月1日xx手術(shù)當(dāng)日到達醫(yī)院與其親屬會面，并迅速將1萬元的預(yù)付賠款送到了患者手中。11月18日，xx同學(xué)因病情惡化不幸去世，我們快速啟動了理賠綠色通道，與團省委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同對xx的家屬表示了慰問，并就理賠事宜進行了講解。xx的父母做為其保險的受益人遠在xx，考慮到其年邁體衰，加之悲傷過度，行動有所不便，我們派專人將老人接到了xx，并安排好食宿。12月9日，我公司在團省委舉行了“xx賠款兌現(xiàn)會”，xx省分公司總經(jīng)理xxx、xx分公司總經(jīng)理xx當(dāng)場將xx死亡保險金萬元、醫(yī)療費32027元，共計13027元送到老人手中，同時我們也送來了快捷高效、真情關(guān)愛人生的服務(wù)理念。

　　xx年，我公司繼續(xù)承保了xx大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃項目，更好地為西部計劃大學(xué)生志愿者的工作和學(xué)習(xí)提供保障，承保人數(shù)426人，人均累計保額47萬元，責(zé)任涵蓋意外身故（11萬元）、疾病身故（10萬元）、意外殘疾（11萬元）、意外醫(yī)療（5萬元）、疾病住院醫(yī)療（10萬元），累計保額xx2萬元，向志愿者提供了切切實實的保障。

　　（二）感動黃土地，無私獻骨髓

　　今年24歲的xxx，是中國人壽xx分公司的一名普通業(yè)務(wù)員。xx年，在看了《xxx晚報》報道的有關(guān)捐獻骨髓的消息后，了解到只需要100毫升的造血干細胞，也許就可以挽救一個人的生命，就毫不猶豫地報了名。xx年配型成功后，通過在醫(yī)院8月29日、30日的兩次采集，從她1xx毫升的血液中提取了約100毫升的造血干細胞，送往北京醫(yī)院，去挽救一位與白血病較量了2年的23歲xx小伙兒的生命，她也因此成為xx首位女性捐髓者。

　　8月31日，中國人壽xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xxx親切看望了xxx，并給她頒發(fā)了5000元獎金。中國人壽在全省系統(tǒng)內(nèi)開展了向xxx學(xué)習(xí)的活動，她的行動充分體現(xiàn)了中國人壽員工的社會責(zé)任感，實踐了“造福社會大眾”的企業(yè)使命。xx很多市民和中國人壽的許多員工都被她的勇氣和實際行動所折服，紛紛加入捐獻骨髓的行列。在《xx晚報》舉辦的“十大新聞人物評選”中，xx的名列第三的名次當(dāng)選為十大新聞人物，成為xx年“感動xx”的一個鮮活的無私志愿者形象。

　　三、加強志愿者服務(wù)宣傳，宏揚無私奉獻的企業(yè)精神

　　近年來，我公司通過各種新聞媒體對服務(wù)志愿者工作進行宣傳報道，大力倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍，取得了良好的效果。

　　xx賠款兌現(xiàn)、xx捐獻骨髓后，我公司在第一時間采訪、撰寫稿件，向各新聞單位提供新聞素材，全面策劃宣傳報道xxxxx先進事跡宣傳方案，采寫的特別報道《》在《xx晚報》、《xx政協(xié)報》刊登，《xx：xx首位女性捐髓者》，在《中國保險報》和《中國人壽》第10期上登載。由于宣傳及時，策劃周密，在很短時間內(nèi)，省內(nèi)各大媒體紛紛將這些事件作為熱點進行報道，在社會上引起了強烈反響，xxx也因此當(dāng)選《xxx晚報》xx十大新聞人物。

　　在今后的工作中，我公司將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持服務(wù)大局、服務(wù)志愿者，堅持開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，進一步加強制度建設(shè)，以深厚的感情和高度負責(zé)的態(tài)度搞好服務(wù)工作，以志愿者精神辦志愿者事業(yè)，在全面推進志愿服務(wù)這一高尚而嶄新的事業(yè)和社會主義和諧社會的建設(shè)中建功立業(yè)。

　　我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

　　自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)�體員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。

　　我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑�，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

　　要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機和網(wǎng)絡(luò)維護管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在XX版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　在自己計算機和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。

　　這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。

　　記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態(tài)度，也是我對天安事業(yè)的認識。

　　一場突如其來的雨雪冰凍災(zāi)害襲擊了我國南方的廣大地區(qū)。在抗擊雪災(zāi)的日日夜夜里，我們看到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的忙碌身影，看到了各族人民不屈不撓的奮戰(zhàn)精神，也看到了伴隨新中國成長的人民保險，在災(zāi)害發(fā)生時，想國家之所想、急人民之所急，詮釋著“人民保險，造福于民”的企業(yè)使命，擔(dān)負起重信守諾、勇于奉獻的社會責(zé)任。

　　廣西的桂林、柳州、梧州、玉林、河池等地遭受冰雪凍雨災(zāi)害襲擊后，廣西分公司迅速啟動大災(zāi)，緊急部署抗災(zāi)理賠工作，積極配合地方黨委政府，充分發(fā)揮保險職能作用，樹立了良好的社會形象，涌現(xiàn)出許許多多可歌可泣的先進人物和感人事跡。他們頂寒風(fēng)冒雨雪，奔走于泥濘的鄉(xiāng)間小路上，日夜奮戰(zhàn)在抗災(zāi)理賠第一線，彰顯了廣大人保工作者的精神風(fēng)貌，譜寫了一曲曲動人的抗災(zāi)篇章。猶如冰天雪地里的陽光，溫暖著這個寒冷的春天。

　　廣西陸川支公司的江輝明同志，是一位普普通通的基層理賠定損人員。如果沒有這場大災(zāi)，也許他將和絕大多數(shù)人保人一樣，默默無聞地在工作崗位上耕耘。這場始料不及的天災(zāi)，把他一下子推到了風(fēng)口浪尖，使我們有機會認識他、走近他、了解他，繼而被這位平常人物身上所蘊藏的高尚情操所深深感動。雪災(zāi)期間，他夜以繼日地穿行于僻壤鄉(xiāng)村，冷了，裹緊身上的棉襖；餓了，顧不上吃一頓熱飯；渴了，喝一口冰冷的涼水。冷風(fēng)凍雨無法動搖他為客戶排憂解難的決心，直到光榮負傷、摔傷腰椎、臥病在床，他還念念不忘自己的工作。他的先進事跡就是那一縷陽光，溫暖了客戶，感動著我們。目前，江輝明的身體還未恢復(fù)，生活起居還不能自理，醫(yī)生建議他繼續(xù)治療休息，因此這次先進事跡報告會他無法參加。我是廣西玉林市分公司的楊勇，今天，由我向大家介紹江輝明的先進事跡。

　　地處廣西東南部邊遠地區(qū)的陸川縣是廣西著名的養(yǎng)豬大縣，由于連續(xù)的寒災(zāi)，能繁母豬受凍患病死亡的數(shù)量大量增加，養(yǎng)豬戶損失尤為慘重。承保了9.8萬頭能繁母豬保險業(yè)務(wù)的人保財險陸川支公司，日接報案平均達到20起以上，頻繁出險給陸川支公司帶來了巨大的理賠壓力。為及時做好能繁母豬理賠服務(wù)工作，支公司從業(yè)務(wù)股抽調(diào)了十幾名骨干，充實理賠隊伍加強抗災(zāi)理賠工作力量。理賠人員兵分數(shù)路，冒著寒風(fēng)冷雨，奔赴現(xiàn)場查勘定損，為的是使保戶少等一分鐘，少跑一趟路，不埋怨一聲，不催問一次，及時領(lǐng)到保險賠款，最大限度減少農(nóng)戶的損失。

　　1月22日，江輝明和他的同事王軍先，帶著受災(zāi)農(nóng)戶的期望，一早又上路了。在走遍了橫山鄉(xiāng)、烏石、良田鎮(zhèn)等地10多戶保戶后，已到了晚上8點多鐘，江輝明正準備結(jié)束當(dāng)天的查勘工作往回趕的時候，突然接到了古城鎮(zhèn)八角村保戶的報案電話�！鞍盖榫褪敲�令”，在寒風(fēng)冷雨的夜色中，他和同事毅然掉轉(zhuǎn)車頭，又直奔現(xiàn)場。

　　從接到報案的路上，到受災(zāi)農(nóng)戶的現(xiàn)場，有三十多公里路，其中有五六公里是鄉(xiāng)村泥路。江輝明明白，這又將是一個不眠之夜了。在路上，他給妻子打了一個電話，詢問母親的情況。已經(jīng)80多歲的母親，這幾天也因為寒冷而病倒了。他仔細地交待妻子：按時給母親服藥，給老人添上熱水袋，注意添被保暖等等。

　　寒夜的風(fēng)，呼呼地刮著；冰冷的雨，急急地灑著；饑餓的肚子，咕嚕咕嚕地叫著。這樣的夜晚，這樣的時刻，人們也許都聚在溫暖的家里共享天倫之樂。可江輝明同志和他的同事還在奔赴查勘現(xiàn)場的路上。冬夜的寒意，冷冷地襲來，此時此刻，他多想回家照顧年邁的母親，多想泡上一個熱水澡，驅(qū)走工作了一天的疲憊和刺骨的寒意。但他清楚，報案的保戶此刻更是心急如焚。

　　汽車在茫茫的雨夜中行駛，冷風(fēng)凍雨不停地敲打著車窗。此時，江輝明的腦海里浮現(xiàn)出支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們忙碌奔波的身影，耳邊又響起了支公司領(lǐng)導(dǎo)在啟動大災(zāi)理賠應(yīng)急預(yù)案動員大會上的講話：“災(zāi)情嚴重，保戶焦急，查勘要實，定損要準，理賠要快，服務(wù)要好。用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為保障人民生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定作出我們最大的努力”。是呀，能繁母豬保險是黨中央、國務(wù)院扶持生豬生產(chǎn)發(fā)展、穩(wěn)定市場供應(yīng)而建立的一項政策保險，何況這項保險業(yè)務(wù)是去年10月份才開展的，公司的信譽是多重要啊。在大災(zāi)面前，作為保險業(yè)的領(lǐng)頭羊，哪里有災(zāi)情，哪里就有耀眼奪目的picc；哪里有困難，哪里就有人保工作者的身影。想客戶之所想，急客戶之所急，這是每一個理賠人員應(yīng)盡的責(zé)任�！班l(xiāng)鎮(zhèn)一小時，村屯兩小時”，這是公司理賠工作的服務(wù)承諾，作為理賠人員，必須要無條件遵守和維護好這一服務(wù)承諾，讓農(nóng)戶實實在在地感受到這項惠民政策。想到這，江輝明的心一下子熱了起來。

　　汽車在黑夜里前進著，通往現(xiàn)場的路，是一條崎嶇的山村泥路。由于連日的陰雨，道路泥濘，路況極差，他們坎坎坷坷地艱難行駛著。

　　晚上將近十點鐘的時候，他們終于來到了八角村，只要過一個陡坡就到達現(xiàn)場了，他們小心翼翼地開著車。然而就在這個陡坡上，多日的陰雨使得路土稀松，在車將要上到坡頂?shù)臅r候，突然車輪打滑，滑進路邊的深溝，車身傾斜、下滑、控制不住從十五米長的山坡滾了下來，車身翻了兩翻……

　　剎那間，他們一無所知，失去了知覺。五分鐘……十分鐘……當(dāng)江輝明他們清醒過來時，首先想到的是工作，怎么辦？現(xiàn)場還沒有勘查，理賠工作還未完成。江輝明想使勁站起來，可一次次想站起，又一次次無力地倒下，腰部劇烈的疼痛讓他即便輕輕的動彈一下也會痛如鉆心，在那樣寒冷的夜晚，他的額上竟然冒出了一層細細的虛汗……

　　附近的農(nóng)戶聽到響聲，趕來了。農(nóng)民朋友們迅速將他們扶起，并把他們送到保戶的養(yǎng)豬場里。江輝明和王軍先在向支公司作了電話匯報后，就掙扎著要站起來進行查勘，養(yǎng)豬場老板不忍地說:“真不該讓你們連夜趕來，你們都傷成這樣了，還是先休息吧”。但他們?nèi)匀粓猿忠�完成自己的工作，在養(yǎng)豬場老板的攙扶下，他們?nèi)淌苤鴤�痛和嚴寒，終于艱難地完成了查勘任務(wù)。

　　支公司派來的人員趕到了現(xiàn)場，看到受傷的戰(zhàn)友依然不忘工作，深受感動。他們迅速把受傷的同事送往縣城醫(yī)院。當(dāng)他們回到縣城時，已是凌晨四點多鐘了。經(jīng)醫(yī)院檢查，江輝明傷勢嚴重，為t12椎體壓縮性骨折，通俗地說，就是第12節(jié)腰椎骨折。當(dāng)醫(yī)生了解到事情的'經(jīng)過后，感嘆地說：“這真是一條硬漢！”

　　經(jīng)過醫(yī)生診斷，給江輝明開了“保險”處方單：絕對臥床休息治療四十天，睡硬板床三個月，半年內(nèi)不準彎腰,一年內(nèi)不準扛東西……。目前江輝明按醫(yī)囑已經(jīng)躺了兩個月，但身體仍然沒有得到完全恢復(fù)，腰椎疼痛，一些日�；顒尤孕枰�依靠自己的愛人協(xié)助完成。目前他在家里邊治療、邊休息，在房間里站立，慢步行走，練習(xí)腰功。但他本人的精神狀態(tài)很好，多次表示要爭取早日恢復(fù)健康，重返崗位。

　　江輝明住院期間，他心里想著的還是工作。他讓來看望他的同事把他未整理完的查勘資料找來，說要及時整理完畢,以便迅速理賠。他還經(jīng)常打電話與保戶聯(lián)系,關(guān)心保戶的生豬安全情況，電話回訪所受理過的客戶。同事們都勸他：“你還是安心養(yǎng)傷吧,工作我們來干”。他說:“我現(xiàn)在不能跑現(xiàn)場了,你們的擔(dān)子就更重了.我經(jīng)手的工作一定要及時完成,決不能拖了公司的后腿,傷了保戶的心，毀了公司的信譽”。同事們拗不過他,只好協(xié)助他把手頭的工作做完。他還總是勸那些前來看望他的同事說:“我沒事的,你們不要惦記我,更不能因為我的傷而影響你們的工作”。

　　在這里，我們還有一個感人的細節(jié)不得不說，在江輝明同志住院治療期間，總、省、地、縣四級公司的領(lǐng)導(dǎo)都先后到醫(yī)院看望了他，詳細了解他的傷勢和治療情況，對他在這次抗災(zāi)理賠中的出色表現(xiàn)給予了高度贊揚，希望他配合院方的治療，爭取早日康復(fù)。當(dāng)看到各級領(lǐng)導(dǎo)都親自趕到醫(yī)院看望他時，江輝明激動得熱淚盈眶，他總是說：“我給公司添麻煩了�！北硎疽欢ㄒ�配合治療，爭取早日出院，重返工作崗位，以百倍的努力和出色的成績報答公司的關(guān)愛，報答客戶的信賴。當(dāng)各級領(lǐng)導(dǎo)到其家中慰問時，他那年邁多病的母親也說：“輝明給大家添麻煩了。”母子倆不約而同的話語多么令人感動，他們不但沒有因為因公負傷而有絲毫的埋怨，反而心存深深的歉疚。在這里，我們看到了什么？我們看到的是純樸的心靈、高尚的品格和無私的心胸！在這里，我們找到了江輝明同志平日任勞任怨、愛崗敬業(yè)、扎實苦干、無私奉獻的根源！在這里，我們領(lǐng)略到了廣大人保人的精神風(fēng)貌和英雄氣概！

　　這就是一名保險人的事業(yè)心和責(zé)任感的體現(xiàn)。他身在病房，心系崗位；他不計個人得失，想的是集體的事業(yè)、團隊的需要。江輝明同志曾在陸川縣農(nóng)業(yè)銀行工作過多年，曾任儲蓄所主任、會計監(jiān)管員等職。他到人保財險陸川支公司工作的時間雖然不長，但他熱愛人保事業(yè)，虛心學(xué)習(xí)、積極進取，很快進入了角色。他所負責(zé)的縣南一線，定損范圍廣、戰(zhàn)線長、標的分散，工作辛苦。他常常早出晚歸，白天下現(xiàn)場，晚上還到辦公室整理查勘資料。他常說：“客戶的報案無小事，公司的承諾無小事，只有事事完美，才能贏得客戶�！笔堑�，經(jīng)他所辦理的定損理賠案件，都做到了實、準、快，讓客戶滿意、公司放心。

　　江輝明同志講奉獻，重責(zé)任。有一次他母親因病剛住進了醫(yī)院。晚上9點，他接到報案電話，心里感到特別焦急，當(dāng)醫(yī)生告訴他病人沒有生命危險時，他囑咐妻子幾句就匆匆趕往查勘現(xiàn)場，直到次日凌晨3點才又回到母親的病床前。他總是這樣，從不因為家庭的事情影響工作，更不會因為自身的原因影響保戶的利益和公司的形象。

　　江輝明同志講團結(jié)，尚實干。無論分配什么工作，他都能完成任務(wù)，從不計較苦和累。他善于團結(jié)協(xié)助和追求實干的精神贏得了同事們的喜愛，大家都樂意與他共事。就是這些不起眼的光點，匯成了他的人生中的一縷耀眼的陽光。

　　冰雪可以壓垮樹木、鐵塔，但壓不垮我們民族的抗爭精神；冰雪可以阻塞交通，但擋不住熱血的涌動；冰雪可以暫時遮蔽太陽，但遮蔽不住心靈的閃光。雪災(zāi)無情，人保有愛。我們?nèi)吮Ｈ嗽诳箵粞��?zāi)、搶險理賠中所表現(xiàn)出的大無畏精神，就是那一縷縷溫暖的陽光。無數(shù)縷陽光正匯成一派明媚的春光，溫暖著生機盎然的大地，也照亮了我們自己的心靈！

　　滕志紅同志是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié)，見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇地耕耘，認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎(chǔ)、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。XX年3月，滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，9月，滕志紅榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>

保險公司事跡材料3

　　中郵保險湖南分公司優(yōu)秀員工，黨員先鋒崗：王xx

　　xxxx年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實落細做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。

　　在這個大家庭中，作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員，王xx，一位地道的`湖南辣妹子，有著湖南人的細致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀黨員，xxxx年8月獲評“中郵保險黨員先鋒崗”。

　　她在工作中時刻以高標準要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應(yīng)組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無聞，甘于奉獻，以自己的一言一行，樹立起了中郵保險湖南分公司黨員的先鋒模范標桿！

保險公司事跡材料4

　　河北分公司認真貫徹落實總公司和魯偉鼎董事長指示精神，堅持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動“兩手抓”，堅持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè)，以高度責(zé)任心和求真務(wù)實精神抓黨建，把黨的建設(shè)和團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色，促進了基層組織建設(shè)，進一步夯實了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為發(fā)展提供發(fā)了動力。

　　一、堅持圍繞中心抓黨建推進爭先創(chuàng)優(yōu)

　　1、學(xué)習(xí)“萬向” 向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”

　　安松同志被任命為分公司黨委書記后，迅即組織召開黨委班子會、爭先創(chuàng)優(yōu)動員會，傳達上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神，引導(dǎo)大家提升認識統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團之后，再次向黨內(nèi)外宣導(dǎo)萬向集團黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗，使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示，要學(xué)習(xí)“萬向”，像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè)，把民生公司做大做強，為民生服務(wù)。

　　2、制定黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

　　分公司黨委責(zé)成組織資源部，進一步研究，通過上上下下的結(jié)合，集思廣益，制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》，細化了《爭先創(chuàng)優(yōu)活動規(guī)劃》。對搞好學(xué)習(xí)教育、落實組織活動、健全黨的基層組織、強化黨員干部教育管理和監(jiān)督，評述表彰先進等工作進行了具體安排部署，以此作為分公司黨建工作的指引，使得黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)活動有了依據(jù)和遵循，從此組織活動、學(xué)習(xí)教育更加經(jīng)�；�，黨的基本知識得到普及，黨的影響力、黨員的自律意識和先鋒模范意識顯著增強。

　　濃重的黨建氛圍的形成，黨組織作用和黨員形象的亮化，催生員工積極要求加入黨組織，一批又一批入黨申請書紛至沓來，求上進、講貢獻蔚然成風(fēng)。

　　3.多種形式強化宣傳教育

　　為營造濃厚的黨建氛圍和推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，分公司黨委將早會作為宣傳和推動工作的陣地。多次舉行黨建特別早會學(xué)習(xí)董事長講話精神，傳達總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記安松同志親自主持和主講，向黨員和員工宣導(dǎo)黨建工作的重要性和必要性，明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義，闡明精神文化建設(shè)在公司長期發(fā)展的重要作用，強調(diào)黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展相得益彰，并行不悖。通過多次特別早會的舉行，普及了黨的基本知識，營造了黨建文化、創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，增強了黨員干部的責(zé)任感，為深入推動黨建工作和搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。

　　4.黨員轉(zhuǎn)關(guān)系、亮身份，掛牌上崗做模范

　　分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司，明確組織歸屬，集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份，增強使命意識和自我約束作用，分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽證胸牌。12月30日，分公司機關(guān)舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式，黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌，嚴格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴的形式，亮出黨員責(zé)任身份，彰顯榮譽和信仰，在激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。

　　5.推動職場文化建設(shè)

　　黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹，微言大義，志存高遠。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設(shè)的中心內(nèi)容，制作標語展板，廣為公示。分公司機關(guān)和三四級機構(gòu)職場均懸掛了黨旗和文化展板，以資明志�！盀槊裆�服務(wù)”、“講真話干實事”、“有目標、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個務(wù)必”等展板和標語熠熠生輝，映射出創(chuàng)先爭優(yōu)和公司文化的精神要義，鮮明的標識提示大家牢記工作指導(dǎo)思想和責(zé)任，引導(dǎo)大家作為行動指南。

　　6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞

　　加強黨員教育，保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進性，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的核心，也是黨建工作的主題。為切實加強對黨員的教育管理和監(jiān)督，除了日常學(xué)習(xí)教育以外，分公司黨委利用靠近西柏坡的地理條件，多次組織黨員干部到西柏坡學(xué)習(xí)和開展黨內(nèi)活動，有意識的把一些會議和培訓(xùn)安排到西柏坡進行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，先后三次組織機關(guān)本部黨員、中層干部和培訓(xùn)骨干到西柏坡參觀，回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程，重溫入黨誓詞，在七屆二中全會舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導(dǎo)，使大家受到了生動具體的革命傳統(tǒng)教育，艱苦奮斗的精神得以弘揚。

　　7.開展創(chuàng)先爭優(yōu)人物評比

　　在推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，注重評樹先進典型。特別是在業(yè)務(wù)一線和基層機構(gòu)中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個人，弘揚先進，營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”，在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會安排“感動民生人物分享月”，由部門長表事跡，講先進，使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示，他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工，又有年富力強敬業(yè)奉獻的壽險新銳。通過此項活動的開展，有效的調(diào)動了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創(chuàng)優(yōu)“感動民生”先進模范事跡報告會，進一步弘揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神。

　　8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動

　　為正視差距，檢視自身，分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會以及迎接合規(guī)檢查，總結(jié)查找自設(shè)缺點、經(jīng)營管理中的不足，引導(dǎo)黨員以黨章、準則和保險法規(guī)要求作尺度，衡量工作中的成敗得失，高標準嚴要求，展開自我剖析和自我批評，對照保險法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊自查自糾，先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風(fēng)險點200多個，使大家找到了差距，增強了依法合規(guī)經(jīng)營理念，明確了改進方向和措施。

　　9、組織開好民主生活會

　　遵循總公司黨委部署要求，結(jié)合河北實際，分公司黨委及時作出安排，在西柏坡召開了黨委民主生活會。為確保會議效果，達到統(tǒng)一思想的目的，組織資源部做了認真的會前準備，收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評和自我批評，出席和列席的同志積極發(fā)言，自我剖析，集思廣益，使得與會同志人人受到了一次觸動和教育。在會上，總公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話，對河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求，為分公司建設(shè)進一步指明了方向。通過民主生活會統(tǒng)一了思想，增進了團結(jié)，團隊心齊風(fēng)正。

　　10、引導(dǎo)黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒

　　開門紅戰(zhàn)役對于公司年度經(jīng)營計劃達成有著極為重要的作用。為順利達成各條線任務(wù)，再創(chuàng)業(yè)績新高，分公司黨委號召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用，成立“黨員突擊隊”，要求黨員營銷員率先開單，黨員經(jīng)理人率先達成，完成任務(wù)不講理由沒有借口，各條線戰(zhàn)場上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志，嶄新的.業(yè)績一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明，十大中支、十強縣、十強營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績與黨員的先鋒模范作用密不可分，成為我們攻堅克難的利器。

　　11、開展百萬客戶大回訪

　　切實落實“為民生服務(wù)”的使命，分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時節(jié)，在全轄開展為期三個月的“百萬客戶大回訪”活動，真誠服務(wù)老客戶，并在《河北日報》披露了信息。主要是通過領(lǐng)導(dǎo)拜年慰問、組織業(yè)務(wù)員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動，召開各種座談會、聯(lián)誼會，廣泛聽取客戶意見，具體為客戶進行保全服務(wù)，解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心，為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，塑造民生人壽保險品牌和行業(yè)形象�；顒娱_展以來受到社會廣泛好評，續(xù)期繼續(xù)率進一步穩(wěn)定攀升。

　　二、黨建工程和創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進了團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展

　　河北分公司深刻領(lǐng)會黨建工作的重要性，貫徹實施扎實有效，公司使命和黨員責(zé)任意識深入人心，創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍積極高漲，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不竭動力和鮮活的思想，將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實生產(chǎn)力。

　　在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機構(gòu)的情況下，河北分公司各條業(yè)務(wù)線均超額完成任務(wù)，達成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績絕非偶然，是分公司黨委和總經(jīng)理室堅強領(lǐng)導(dǎo)的必然結(jié)果，是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動效應(yīng)，充分顯示了向管理要效益，以精神促發(fā)展理念的強大生命力。

　　2011年開門紅首日個險業(yè)務(wù)速報標保1400萬，全月承保3126.9萬，較之去年同期增長了105%，各關(guān)鍵性指標均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務(wù)全月完成4493.4萬元，同比增長了125%。中介業(yè)務(wù)1月份標保271.57萬元，達成率108.2%，保費總量占全系統(tǒng)三分之一強。團險綜拓業(yè)務(wù)首日爆發(fā)高點，即完成313.38萬元，占全系統(tǒng)的83.7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費7544萬元，達成率115.7%，生命指標13J和25J分別為90.53%和94.34%。

　　3月富貴金生新產(chǎn)品的前期運作工作已取得階段性成果，專門舉辦新產(chǎn)品培訓(xùn)班，統(tǒng)一傳承行銷策略，啟動銷售愿景，破解產(chǎn)品轉(zhuǎn)型難題。舉辦大型產(chǎn)說會56次，預(yù)簽單573萬，為首日起爆先聲奪人，各機構(gòu)風(fēng)起云涌掀起了搶富貴，奪金生的熱潮!

　　在顯著促進當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，黨建工作對于統(tǒng)一思想、凝聚人心、增進團結(jié)、改良作風(fēng)、強化監(jiān)督、提高解決自身問題的能力和整體戰(zhàn)斗力也發(fā)揮了重要作用。在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，河北全轄團隊日趨和諧，風(fēng)氣日趨好轉(zhuǎn)，步調(diào)日趨一致，經(jīng)營管理日趨合規(guī)。人人思奮進，個個求提升，為公司健康、持續(xù)發(fā)展積淀蘊蓄了精神文化和良好環(huán)境。

　　三、進一步研究細化和努力做到“兩手抓、兩手硬”

　　在實踐中我們深深體會到，總公司黨委大力推進黨建工作，在全轄深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，既是落實保監(jiān)會黨委對直管公司的規(guī)定動作，更是契合公司健康持續(xù)發(fā)展的自身需要。作為第一家以民營資本為投資主體的股份制壽險公司，搞好黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不僅有利于構(gòu)建企業(yè)精神和凝聚團隊，為業(yè)務(wù)發(fā)展和公司建設(shè)提供精神動力和文化支撐，也有利于員工形象和企業(yè)品牌塑造。由此我們深刻領(lǐng)會了魯偉鼎同志關(guān)于把黨的主張、把黨建“寫在民生人壽旗幟上”的厚重意義。一個組織，一個國家，如果沒有科學(xué)技術(shù)，一打就垮;如果沒有精神文化，不打自垮!在推動公司創(chuàng)新發(fā)展的過程中，我們把黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，必將在基層團隊煥發(fā)勃勃生機，公司建設(shè)展現(xiàn)新的氣象。

　　立足當(dāng)前，放眼長遠，黨建工作是貫徹公司發(fā)展規(guī)劃的必然舉措，是提高公司全面競爭力的內(nèi)在要求。在西柏坡民主生活會上，河北黨建聯(lián)系人黃敏總對河北黨建工作提出了寶貴指導(dǎo)意見，并給予殷勤期望。2011年是河北黨建工作必須緊緊抓住并且可以大有作為的戰(zhàn)略機遇期，分公司縝密籌劃黨建工作思路，制訂了年度黨建規(guī)劃，以期為業(yè)務(wù)發(fā)展和機構(gòu)建設(shè)提供精神動力和智力支持。

　　主要措施和活動安排有：1.加強黨的基層組織建設(shè)，建立健全三級機構(gòu)黨支部2.認真做好組織發(fā)展和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，改善員工隊伍黨員分布結(jié)構(gòu)，及時吸納符合條件的管理干部入黨，使其成為“雙肩挑”干部。3.督導(dǎo)學(xué)習(xí)、會議、黨課制度落實，強化對黨員的教育管理和監(jiān)督。4.深入抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，樹立黨員干部員工典型，召開創(chuàng)先爭優(yōu)先進事跡報告會，形成學(xué)先進趕先進的良好風(fēng)氣。6.改善活動形式，豐富黨內(nèi)生活，增強組織生活的吸引力和凝聚力。

　　分公司黨委在推行上述工作的同時，還積極的通過“五好”和“五帶頭”活動激活整個團隊的積極性和創(chuàng)造性。在早會、視頻會、司務(wù)會和其他場合反復(fù)強調(diào)這兩項標準的意義，將其作為帶動工作風(fēng)氣和團隊風(fēng)貌改善的助推器，在績效考核和年終評優(yōu)工作上，將其作為經(jīng)營管理水平的衡量標尺。通過“五好”和“五帶頭”活動，廣大員工明廉恥，知方向，有標準，工作氛圍明顯改觀。

　　“兩手抓” 和“五好”、“五帶頭”活動極大的促進了團隊思想建設(shè)，給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的動力和活力，依照目前團隊勢頭，我們有決心有信心，圓滿完成總公司賦予的各項年度任務(wù)，同時使基礎(chǔ)管理更扎實，在新長征路上書寫新的傳奇!

保險公司事跡材料5

　　一、山窩窩里飛出的金鳳凰

　　婺源縣地處偏遠山區(qū)，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入XX年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應(yīng)該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務(wù)，寒來暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。XX年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實現(xiàn)保費收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

　　二、誠信贏得客戶來

　　滕志紅同志認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè)，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務(wù)社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實意幫客戶解決實際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。

　　在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險理賠工作，滕志紅同志主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設(shè)立獎項，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時，無論刮風(fēng)下雨，她會親赴事故現(xiàn)場，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。

　　三、創(chuàng)新管理求發(fā)展

　　(一)制定合理化的管理辦法，增強營銷員的歸屬感

　　“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼，推出增員機制、定期戰(zhàn)役，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志，還增強了營銷員對公司的歸屬感，促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。

　　(二)堅持營銷晨會制度，反饋營銷動態(tài)

　　堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后，另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準時參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。

　　在晨會上，她經(jīng)常性地與同事開展營銷交流。營銷晨會中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動態(tài)，暢談。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績，并逐個進行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)？并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標。每月的第一個晨會，除反饋出上月各人或各組的保費情況外，還要與去年同期的業(yè)績進行比較，針對性的進行表揚和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓(xùn)。

　　(三)加強業(yè)務(wù)信息資源的管理。滕志紅非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續(xù)保清單，要求營銷員盡早介入，為續(xù)保做好準備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時做到及時了解、掌握本地區(qū)客戶動態(tài)和保險資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃，幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　四、以人為本打造大地團隊精神。

　　企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機構(gòu)和隊伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運作，能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團隊精神。

　　為豐富員工的.業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團隊精神，在她的帶動下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會，邀請上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對公司的關(guān)心和厚愛，又增進了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。

　　大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負把大家聚集在一起。滕志紅堅持以人為本，通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價值觀，牢固樹立“公司為我搭平臺，我為公司創(chuàng)價值”的理念，充分調(diào)動大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。

　　滕志紅熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因為她經(jīng)常與員工促膝談心，走訪過所有的員工的家庭，想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”

　　出色的工作、良好的口碑，讓滕志紅同志在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會議上，滕志紅同志被推選為縣政協(xié)委員。滕志紅同志常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負著為群眾參政議政的重任，深感責(zé)任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會議上，滕志紅同志都與其他政協(xié)委員一起向大會提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　成績與榮譽將成為過去，美好的未來總是屬于有準備的人。面對新一輪跨越式發(fā)展，滕志紅同志和她的團隊將在黨的十七大精神指引下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，時刻不忘肩負的企業(yè)和社會責(zé)任，與時俱進，奮力拼搏，以先進的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險品牌形象，為建設(shè)中國特色保險事業(yè)做出新的更大的貢獻！

保險公司事跡材料6

　　滕志紅同志是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié)，見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇地耕耘，認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎(chǔ)、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。20xx年3月，滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20xx年9月，滕志紅榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>

　　一、山窩窩里飛出的金鳳凰

　　婺源縣地處偏遠山區(qū)，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入20xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應(yīng)該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的.服務(wù)，寒來暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實現(xiàn)保費收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

　　二、誠信贏得客戶來

　　滕志紅同志認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè)，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務(wù)社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實意幫客戶解決實際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。

　　在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險理賠工作，滕志紅同志主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設(shè)立獎項，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時，無論刮風(fēng)下雨，她會親赴事故現(xiàn)場，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。

　　三、創(chuàng)新管理求發(fā)展

　　(一)制定合理化的管理辦法，增強營銷員的歸屬感

　　“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼，推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志，還增強了營銷員對公司的歸屬感，促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。

保險公司事跡材料7

　　xxxx，女，xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心，近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務(wù)總量達399。1萬元，其中非車險業(yè)務(wù)370萬，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻。xxxx盡管從業(yè)時間不長，但是她卻深深地領(lǐng)悟到，保險是一份奉獻知識；奉獻能力；奉獻愛心的工作。要用所學(xué)到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障，防范不可預(yù)測的風(fēng)險，這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來的風(fēng)險給人們帶來的影響，為我國的經(jīng)濟建設(shè)保駕護航創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　xxxx曾說：“人們需要保險，我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內(nèi)心認可保險的價值，認可保險給客戶帶來的價值，最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實的行動，證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。

　　一、以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　保險要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)。客戶買保險是買保障，更是買服務(wù)。xxxx在與客戶認識的第一面開始，便積極的就保險知識，保險內(nèi)容的相關(guān)知識進行介紹，xxxx對每一個風(fēng)險的評估、保險方案的設(shè)計、保險服務(wù)書的制作都認認真真，直至保險單簽發(fā)和送達，休現(xiàn)出了xxxx對客戶服務(wù)的無微不至，正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強的專業(yè)素質(zhì)和細心的工作作風(fēng)。

　　xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐，于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關(guān)，并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對免賠額而降低保費，而客戶對保險專業(yè)知識缺乏，被價格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務(wù)是建立在厚實的專業(yè)知識基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務(wù)，幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設(shè)銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。

　　冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來，xxx從一個不懂保險理念的外行人，逐漸成為一名保險公司的業(yè)務(wù)骨干，這都源于她對保險有深刻的了解，并保險作為長期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。

　　二、以人格的力量、濃厚的.愛心贏得客戶

　　xxx經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價值。

　　xxx記錄下每位客戶的生日，屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié)，會送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準客戶），來不及時，請快遞公司幫忙送，客戶的感受會特別好，因為現(xiàn)在都是獨生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當(dāng)客戶發(fā)生保險事故時，能及時得到應(yīng)有的補償，最能體現(xiàn)保險的誠信和價值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時跟進，依據(jù)法律知識和國家的賠償標準為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù)，讓他們切實感受到保險的重要性。

　　三、以誠立信，提供個性化服務(wù)

　　做好保險首先要學(xué)會做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個道理。長期以來，xxx堅持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白的消費。由于她的努力，三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。

　　現(xiàn)代意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也就是個性化服務(wù)。xxx在個性化服務(wù)上狠下功夫，爭取“量體裁衣”，為客戶提供最適合其特點的服務(wù)。平時工作再忙，總是耐心細致地為客戶解答疑難，認真負責(zé)地為客戶解決問題，并經(jīng)常主動上門征求意見，回訪客戶，以便及時了解情況，及時為客戶做出滿意的處理。每當(dāng)災(zāi)難性氣候來臨之前，她總是提醒客戶防災(zāi)，事后詢問有無發(fā)生事故。不僅為客戶解決了保險方面的問題，而且不斷了解企業(yè)的

　　生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況，遇到不懂的專業(yè)知識，虛心向客戶請教，不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、出國留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實際困難，受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風(fēng)格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。

保險公司事跡材料8

　　同志1992年進入保險界，先后從事過車險理賠、內(nèi)勤等工作，97年開始從事業(yè)務(wù)外勤工作，其保費收入與承保質(zhì)量一直名列前茅。，她加盟大眾保險中心支公司，先后擔(dān)任過客戶服務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)團隊經(jīng)理。在近十五年的保險工作中，她一如既往，任勞任怨，展現(xiàn)出了一位新一代保險從業(yè)人員的優(yōu)良品質(zhì)與素質(zhì)，成績斐然，曾先后榮獲二次省級“先進工作者”、三次地區(qū)級“先進工作者”稱號，第一、第二屆全國“保險之星”、大眾保險系統(tǒng)“四星級員工”等光榮稱號。近年來，她以實際行動進一步展現(xiàn)了自己的風(fēng)采。

　　一、公司是我們生存的土壤，我要加倍呵護

　　7月，她剛到大眾公司，公司開業(yè)伊始，面對激烈的市場競爭，高手續(xù)費、高成本泛濫，是自律還是跟隨市場，公司壓力很大。她身為客戶服務(wù)部經(jīng)理，主動提出：憑她做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，新小公司走成本有控制的發(fā)展之路未必不可行，我們的展業(yè)能力不能只停留在低價傾銷上，如果跟著市場走勢必會損害公司利益，長遠講可能破壞我們的生存土壤。她是這樣說也是這樣做的。幾年來，在控制手續(xù)費（8%）的情況下，實現(xiàn)車險保費103萬元，非車險297萬元；實現(xiàn)保費收入150萬元；實現(xiàn)保費收入184萬元；實現(xiàn)保費收入119萬；她帶領(lǐng)的海燕團隊實現(xiàn)保費收入1254.5萬，其中個人實現(xiàn)保費收入104萬元。尤其值得一提的，是她的這些成績的取得，大部分是在管理崗位上利用業(yè)余時間完成的，為溫州大眾公司幾年來堅持走成本有控制的經(jīng)營之道起到了示范的作用。

　　二、應(yīng)收保費是風(fēng)險的根源，我要做到零應(yīng)收

　　長期從事業(yè)務(wù)工作，她深知應(yīng)收存在的危害。從她到大眾的第一天起，她的業(yè)務(wù)沒有應(yīng)收（以分散業(yè)務(wù)為主）。6月到市公司海燕團隊任經(jīng)理后，她更是從管理上對應(yīng)收進行了徹底地控制，在部門先后出臺了《應(yīng)收處罰辦法》、《應(yīng)收保費結(jié)算日個人墊付辦法》、《應(yīng)收保費限期退保辦法》等措施，并把應(yīng)收保費的清理延伸到了已出單未起保業(yè)務(wù)。她教育員工要對公司保費資金負責(zé)、對自己個人行為負責(zé)。12月26日到12月25日，她負責(zé)的海燕團隊實現(xiàn)保費收入1117.8余萬元，實現(xiàn)了結(jié)算日保費零應(yīng)收。

　　三、良好環(huán)境是我們的希望，規(guī)范從我做起

　　“公司雖小，但我們負有同樣責(zé)任”。她不管在管理崗位還是在業(yè)務(wù)崗位，她總是注重我們行業(yè)的形象，并從自己做起。在客戶服務(wù)部門工作期間，她在牽頭做好制度制訂、員工培訓(xùn)、耐心服務(wù)客戶、出臺創(chuàng)新服務(wù)舉措的同時，尤其提出：熟人生人一個樣、求人人求一個樣，我司他司一個樣。把公司的理賠定位到了維護公司形象，維護行業(yè)形象的高度。在海燕團隊工作期間，她一如既往，如承保費率上不與其它公司做盲目的比較，而是根據(jù)風(fēng)險狀況加以取舍；果斷放棄超過保監(jiān)局規(guī)定手續(xù)費的業(yè)務(wù)。按她的話說，我們以信譽與形象贏得客戶，這個市場總要有一個人在規(guī)范方面先走一步，我愿做第一個。

　　目前大眾保險規(guī)范操作在溫州同業(yè)中有口皆碑，這里也有雪梅的一份功勞。

　　四、客戶是衣食父母，贏得信譽是長遠之計

　　的業(yè)務(wù)很穩(wěn)定，按她自己的話說：客戶是衣食父母，服務(wù)好客戶了，我們才能求得長遠的發(fā)展。在理賠上、在業(yè)務(wù)交往中，她的工作總是耐心、細致、到位。理賠上，急客戶之所急，既堅持原則又堅持案件不論大小，賠后客戶不留疑點；在遇到疑難賠案，她耐心解釋，以理服人；在業(yè)務(wù)上，努力增加保險服務(wù)的附加值，諸如客戶生病聯(lián)系醫(yī)院、送鮮花，客戶遇到其它工作、或生活上的困難，不厭其煩地伸出援助之手，把保險的服務(wù)融入了非保險的內(nèi)容。她為自己贏得業(yè)務(wù)的同時，也為公司贏得了信譽。

　　五、效益是貢獻的具體表現(xiàn)，我保的業(yè)務(wù)很少出險

　　“感謝公司為我提供了施展才華的舞臺，我要以成績來回報公司”。她時刻把公司利益放在第一位，嚴以律已，始終保持清醒的頭腦。無論對自己還是團隊業(yè)務(wù)，質(zhì)量把關(guān)很緊。據(jù)統(tǒng)計，她帶領(lǐng)的團隊實收保費達1254.5萬，而簡單賠付率為僅41.12%.一次她與一位總公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)侃：我的業(yè)務(wù)不出險。溫州業(yè)管部的評價是：她已代為履行了業(yè)管的職責(zé)。

　　除此之外，她還積極響應(yīng)總公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，近年來在溫州資源有限的非車險優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)上取得了可喜的`突破。

　　六、打造核心團隊，提高公司綜合競爭力

　　自6月，接手海燕團隊以來，一直以打造核心團隊、培養(yǎng)核心員工為首要任務(wù)。他以自己的一顆忠誠之心去感化每一位員工，不辭辛苦，事事走在最前面。首先，制定了各種管理辦法來盡可能地約束個人行為，積極鼓勵隊員協(xié)同展業(yè)，其同發(fā)展業(yè)務(wù)；其次針對團隊成員在保險知識水平、文化素質(zhì)，個人工作能力、操作技能參差不齊的情況，采取了“以老帶新”、“強弱搭配”、負責(zé)人協(xié)同攻關(guān)、新手重點扶植等方式，近年來通過這種“傳、幫、帶”的辦法，取得了一定的效果，促進了相互交流經(jīng)驗，增時了相互了解和配合，起到了共同增長保險知識，在業(yè)務(wù)上共同發(fā)展的效果；其三為了提高隊員展業(yè)積極性，她協(xié)同人事部門完善了員工的考核辦法，嘗試對團隊內(nèi)部進行重新分工組合，組建各具特色和有發(fā)展側(cè)重的業(yè)務(wù)小團隊，初步體現(xiàn)了管理的層次性，業(yè)務(wù)操作上有分工、也有配合，初見成效；另外，她還經(jīng)常組織隊員進行戶外活動，有效增強團隊凝聚力。

　　經(jīng)過一年多的努力，她帶領(lǐng)的海燕團隊日趨壯大，逐漸成為公司的核心團隊。保費日益增加，管理制度不斷完善，百萬業(yè)務(wù)員數(shù)量從2名上升到6名。在中的工作中，其團隊業(yè)務(wù)員一舉奪走公司個人業(yè)務(wù)前六名中的五位，業(yè)務(wù)總量初步翻了一番。實現(xiàn)了他“團隊協(xié)作，共同進步”的承諾，團隊人均保費逾100萬，涌現(xiàn)了6名百萬業(yè)務(wù)員.，一位普通員工，以她高尚的人品，優(yōu)良的素質(zhì)，默默地耕耘在中國現(xiàn)代保險業(yè)的土地上，她是那么的執(zhí)著，她是那么的自信，她必將收獲豐碩的成果！

保險公司事跡材料9

　　多年來，中國人壽造福大眾、服務(wù)社會的腳步就從未曾停止。作為一家有著強烈社會責(zé)任感的企業(yè)，中國人壽xx分公司將中國人壽“成人達己、成己為人”的經(jīng)營理念與中國志愿者奉獻、友愛、互助、進步的行動共同發(fā)揚光大，在全體員工中積極倡導(dǎo)愛心獻社會、真情暖人心、責(zé)任重于泰山、充滿愛心更要付諸行動、人壽保險是充滿愛心的事業(yè)等理念，強化企業(yè)文化的滲透，將“服務(wù)社會、回報社會”融入了中國人壽每一個員工的思想和行動中。近年來，中國人壽xx分公司積極參與和開展形式多樣的志愿活動，愛心涉及教育、救災(zāi)、就業(yè)等多個項目，為推動經(jīng)濟社會發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出了貢獻。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，志愿服務(wù)工作實施有力

　　近年來，青年志愿者工作得到了我公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司把青年志愿者工作和黨、團工作融和在一起，加強學(xué)習(xí)，不斷提高大家對志愿服務(wù)工作的認識。分公司成立了青年志愿者專門機構(gòu)，在全公司形成了層層有組織，級級有機構(gòu)的工作格局，為志愿者工作的有序開展打下了良好的基礎(chǔ);完善各項規(guī)章制度，工作中做到細致分工、密切配合、團結(jié)協(xié)作、各負其責(zé)、各司其職，有力地促進了各項工作的開展;建立激勵表彰機制，調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，表彰先進，激勵后進。青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績得到社會一致認可。

　　二、精心組織志愿活動，全力推進公司公益形象

　　近年來，我公司舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上的活動，通過開展“為奉獻者奉獻”、清理街道、植樹造林、保險咨詢、送溫暖、獻愛心等等活動，從小事做起，從身邊的點點滴滴做起，用實際行動譜寫了一曲曲愛的奉獻之歌。在社會上引起了強烈反響，極大地樹立了公司的公益形象。使志愿者服務(wù)工作成為了公司企業(yè)文化建設(shè)的重點內(nèi)容之一。

　　(一)關(guān)懷志愿者，接力傳愛心

　　為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設(shè)的'大型青年志愿者項目的實施，鼓勵和宏揚廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設(shè)的高尚行為，讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實保障，我公司將人壽保險工作與青年志愿者服務(wù)工作有機結(jié)合，公司本著“一切為志愿者服務(wù)”的精神，將辦好援滇青年志愿者人身保險，作為公司的工作重點，全面將保險服務(wù)工作做深、做細、做實。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂。

　　xx年，我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險投保計劃，并制定了“援滇青年志愿者人身保險服務(wù)方案”，方案以國壽康健學(xué)生幼兒系列保險為主，共承保了青年志愿者641人，累計保額高達316666萬元，保險期間一年，保險責(zé)任涵蓋了身故(10萬元)、殘疾(10萬元)、意外醫(yī)療(1萬元)、疾病住院(5萬元)。在這套方案中，我們不僅在承保的保險金額和理賠標準上作了調(diào)整，并且在保險費率上也作了最大程度的優(yōu)惠。承保后，我公司派專人到團省委大學(xué)生志愿服務(wù)西部動員大會上進行了保險知識及健康方面的宣傳，為方便赴滇志愿者了解投保內(nèi)容和及時得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險產(chǎn)品說明》和配套的保險卡，通過團省委發(fā)放到每一被保險人手中，志愿者們可以通過使用它們得到詳細的解釋和相應(yīng)的保險服務(wù)。同時，為了做好理賠服務(wù)工作，我們將志愿者的詳細情況印發(fā)到了志愿者所在地的縣公司或服務(wù)機構(gòu)，便于做好相應(yīng)的配套服務(wù)。

　　xx年10月22日，我公司得知志愿者xx同學(xué)被診斷為膠質(zhì)瘤，正在xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院治療的消息后，立即趕到醫(yī)院探望了xx同學(xué)，因xx同學(xué)家庭條件困難，巨大的醫(yī)療費對其家庭來說實在無力承擔(dān)，在這種情況下，為保證她的及時治療，我公司于11月1日xx手術(shù)當(dāng)日到達醫(yī)院與其親屬會面，并迅速將1萬元的預(yù)付賠款送到了患者手中。11月18日，xx同學(xué)因病情惡化不幸去世，我們快速啟動了理賠綠色通道，與團省委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同對xx的家屬表示了慰問，并就理賠事宜進行了講解。xx的父母做為其保險的受益人遠在xx，考慮到其年邁體衰，加之悲傷過度，行動有所不便，我們派專人將老人接到了xx，并安排好食宿。12月9日，我公司在團省委舉行了“xx賠款兌現(xiàn)會”，xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xx當(dāng)場將xx死亡保險金10萬元、醫(yī)療費32027元，共計13027元送到老人手中，同時我們也送來了快捷高效、真情關(guān)愛人生的服務(wù)理念。xx年，我公司繼續(xù)承保了xx大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃項目，更好地為西部計劃大學(xué)生志愿者的工作和學(xué)習(xí)提供保障，承保人數(shù)426人，人均累計保額47萬元，責(zé)任涵蓋意外身故(11萬元)、疾病身故(10萬元)、意外殘疾(11萬元)、意外醫(yī)療(5萬元)、疾病住院醫(yī)療(10萬元)，累計保額xx2萬元，向志愿者提供了切切實實的保障。

　　(二)感動黃土地，無私獻骨髓

　　人壽xx分公司大力宣傳青年志愿者行動所蘊含的符合先進文化發(fā)展方向的志愿精神，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，為青年志愿者工作的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，涌現(xiàn)出了許多服務(wù)大局、奉獻社會、溫暖他人，彰顯愛心的事例，xx就是其中突出的一位。

　　今年24歲的xx，是中國人壽xx分公司的一名普通業(yè)務(wù)員。xx年，在看了《xx晚報》報道的有關(guān)捐獻骨髓的消息后，了解到只需要100毫升的造血干細胞，也許就可以挽救一個人的生命，就毫不猶豫地報了名。xx年配型成功后，通過在醫(yī)院8月29日、30日的兩次采集，從她1xx毫升的血液中提取了約100毫升的造血干細胞，送往北京醫(yī)院，去挽救一位與白血病較量了2年的23歲xx小伙兒的生命，她也因此成為xx首位女性捐髓者。

　　8月31日，中國人壽xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xx親切看望了xx，并給她頒發(fā)了5000元獎金。中國人壽在全省系統(tǒng)內(nèi)開展了向xx學(xué)習(xí)的活動，她的行動充分體現(xiàn)了中國人壽員工的社會責(zé)任感，實踐了“造福社會大眾”的企業(yè)使命。xx很多市民和中國人壽的許多員工都被她的勇氣和實際行動所折服，紛紛加入捐獻骨髓的行列。在《xx晚報》舉辦的“十大新聞人物評選”中，xx的名列第三的名次當(dāng)選為十大新聞人物，成為xx年“感動xx”的一個鮮活的無私志愿者形象。

　　三、加強志愿者服務(wù)宣傳，宏揚無私奉獻的企業(yè)精神

　　近年來，我公司通過各種新聞媒體對服務(wù)志愿者工作進行宣傳報道，大力倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍，取得了良好的效果。

　　xx賠款兌現(xiàn)、xx捐獻骨髓后，我公司在第一時間采訪、撰寫稿件，向各新聞單位提供新聞素材，全面策劃宣傳報道xx先進事跡宣傳方案，采寫的特別報道《》在《xx晚報》、《xxxx報》刊登，《xx：xx首位女性捐髓者》，在《中國保險報》和《中國人壽》第10期上登載。由于宣傳及時，策劃周密，在很短時間內(nèi)，省內(nèi)各大媒體紛紛將這些事件作為熱點進行報道，在社會上引起了強烈反響，xx也因此當(dāng)選《xx晚報》xx十大新聞人物。

　　在今后的工作中，我公司將堅持服務(wù)大局、服務(wù)志愿者，堅持開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，進一步加強制度建設(shè)，以深厚的感情和高度負責(zé)的態(tài)度搞好服務(wù)工作，以志愿者精神辦志愿者事業(yè)，在全面推進志愿服務(wù)這一高尚而嶄新的事業(yè)和社會主義和諧社會的建設(shè)中建功立業(yè)。

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