客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書15篇(必備)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、人們往來(lái)越來(lái)越密切的今天,我們每個(gè)人都可能要用到申請(qǐng)書,正確運(yùn)用申請(qǐng)書可以達(dá)到事半功倍的效果。那么相關(guān)的申請(qǐng)書到底怎么寫呢?以下是小編為大家整理的客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您給我到貴公司從事IDC售后客服工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸,我于20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入了朝氣蓬勃,欣欣向榮的廣西xxx網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。時(shí)光總是在彈指間流走,讓人不得以感嘆時(shí)間流逝,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了,現(xiàn)如今一個(gè)月的試用期已滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通和交流,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),讓自己做到“學(xué)要會(huì),會(huì)要做得好,好要做到精通,精通要讓自己融會(huì)貫通”,盡量能讓自己獨(dú)立辦事,并讓自己盡快能做到獨(dú)當(dāng)一面。
在為期一周的學(xué)習(xí)磨合的時(shí)間,主要是熟悉公司的各項(xiàng)工作和工作的職責(zé)并慢慢的去適應(yīng)公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業(yè)文化,公司的人事架構(gòu)中慢慢去體會(huì)和感悟公司的氛圍,從公司的人事架構(gòu)中慢慢去了解每個(gè)部門之間的一個(gè)關(guān)系鏈條。
一個(gè)月來(lái),我在IDC售后客服崗位中實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),并不斷成長(zhǎng),現(xiàn)已逐步的能獨(dú)立完成本職工作。現(xiàn)將個(gè)人一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作的進(jìn)展和工作情況作以下匯報(bào)和總結(jié),誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)能給予幫助以及指導(dǎo)。
在公司的客服工作崗位職責(zé)描述中主要負(fù)責(zé)的是六大的工作職責(zé):
1、備案工作;
2、繳費(fèi)工作;
3、協(xié)助財(cái)務(wù)、銷售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作;
4、違法信息的處理;
5、受理顧客咨詢;
6、重大節(jié)假日對(duì)用戶進(jìn)行節(jié)日問(wèn)候祝福。
但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好IDC售后客服要了解的東西真的是方方面面,不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個(gè)月工作的進(jìn)展情況總結(jié):
一、備案工作:
在負(fù)責(zé)備案的工作中我主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待一板塊和對(duì)于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡(jiǎn)單的客戶備案材料上報(bào)的工作。
1、資料掃描:在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛開始在掃描過(guò)程中對(duì)于備案所需的材料能給自己的`印象比較深,能在機(jī)械的機(jī)械掃描文件中慢慢去認(rèn)識(shí)到個(gè)人及企業(yè)網(wǎng)站備案所需的材料。以及材料中是怎么樣才是符合要求。
2、相片的處理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案負(fù)責(zé)人相片的簡(jiǎn)單處理。
3、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶:在現(xiàn)場(chǎng)接待客戶中會(huì)涉及到對(duì)于備案材料的填寫規(guī)范性和拍照的工作。在接待客戶備案過(guò)程中其實(shí)是能讓自己快速掌握和學(xué)習(xí)到公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一個(gè)過(guò)程。因?yàn)榭蛻羰切涡紊,自己無(wú)法去預(yù)知客戶會(huì)跟自己了解什么資訊。只能不斷在遇到問(wèn)題不斷的去了解才能加深自己的一個(gè)印象。在現(xiàn)場(chǎng)備案過(guò)程中常出現(xiàn)就是客戶對(duì)于填寫材料的繁瑣性有點(diǎn)不耐煩,同時(shí)也向客戶不斷重復(fù)的向客戶解釋其原因這個(gè)工作量。通過(guò)對(duì)于表格的一些簡(jiǎn)化和一些可以相對(duì)應(yīng)重復(fù)填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西盡量幫客戶填寫。同時(shí)也避免了出錯(cuò)率。
4、審核上報(bào)備案材料:目前處于學(xué)習(xí)過(guò)程中主要負(fù)責(zé)相對(duì)比較簡(jiǎn)單的首次和新增網(wǎng)站的材料審核。在審核材料過(guò)程中同時(shí)也遇到在備案中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,自己慢慢的在遇到問(wèn)題不斷詢問(wèn)過(guò)程中熟悉常見的問(wèn)題同時(shí)加深了自己以后在對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)接待客戶盡量去避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。在審核材料過(guò)程中能讓自己深刻的體會(huì)到注重小細(xì)節(jié),對(duì)于材料的審核除了細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)的工作。
二、受理顧客咨詢:
本月在解決客戶Q上咨詢和接聽電話的問(wèn)題也大多是關(guān)于網(wǎng)站備案和相關(guān)材料和續(xù)費(fèi)的問(wèn)題。遇到不懂的問(wèn)題都能及時(shí)的向事情及領(lǐng)導(dǎo)咨詢得以解決。
三、續(xù)費(fèi)工作:
為客戶辦理域名注冊(cè)和空間續(xù)費(fèi)。
四、協(xié)助各部門之間的各項(xiàng)工作:
協(xié)助財(cái)務(wù)、銷售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作。五、違法信息的處理:處理一些客戶的違規(guī),違法信息。但在目前的一個(gè)月學(xué)習(xí)階段暫時(shí)還沒有接觸到有違規(guī)違法信息的處理。
在對(duì)于網(wǎng)站備案的工作職責(zé)相對(duì)來(lái)說(shuō)掌握力度比較大。因?yàn)榻佑|到多且遇到問(wèn)題相對(duì)比較多,在同事們的熱心幫助下,學(xué)習(xí)力度和掌握力度都比較好。對(duì)于續(xù)費(fèi)板塊可能相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄弱一點(diǎn),接觸相對(duì)少一點(diǎn),下個(gè)月希望自己能在這板塊多向續(xù)費(fèi)專員請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
總結(jié)自己一個(gè)月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個(gè)部門間的一個(gè)合作及交流紐帶。要更清楚的明白公司所需和客戶所需,更大利益的從客戶,從公司上需求更好的服務(wù)。公司給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái),為了更好地利用這個(gè)平臺(tái),更快地成長(zhǎng),我認(rèn)為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,踏實(shí)勤奮,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值。此外,還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶的需求,“以客戶為本”;與同事一起進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為xxx員工的一員,我將更加努力上進(jìn),實(shí)現(xiàn)自我,創(chuàng)造價(jià)值,貢獻(xiàn)社會(huì)。因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為中的一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于XX年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3?梢约皶r(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;
4、 定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的'不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:xx
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您給我到機(jī)會(huì)公司從事客服工作,對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸。
我于20xx年XX月XX日來(lái)到公司工作,現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),技能,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后,我相信在全體員工的共同努力下,我們的`業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加努力上進(jìn)、實(shí)現(xiàn)自我、創(chuàng)造價(jià)值。因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請(qǐng)人:XX
申請(qǐng)時(shí)間:20xx年XX月XX日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年x月10日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是運(yùn)營(yíng)部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運(yùn)營(yíng)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿3個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,F(xiàn)將這3個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
1、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
2、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的'進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2.對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的'工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
1、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面論文在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:xxx
申請(qǐng)日期:20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年8月8日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
1、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的'責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情。性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任客服部售后客服一職,負(fù)責(zé)客服部的售后等工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,工作積極主動(dòng);性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自20xx年x月以來(lái)一直從事客服工作,曾涉及售前的'一些銷售等工作,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,并熱衷學(xué)習(xí),廣泛搜集各類案例,結(jié)合實(shí)際工作,完善售后方法,以明確工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)售后進(jìn)度可控。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.客服部售后工作的每日處理和跟進(jìn)
2.客服部售后案例的整理和分析。
3.能夠熟悉業(yè)務(wù)流程,深刻理解每個(gè)產(chǎn)品的售后處理方法。
4.積極與各個(gè)同事溝通,了解售后進(jìn)度和產(chǎn)品的銷售情況,調(diào)整售后進(jìn)度,完善售后方法。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和困難,同事和領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)及時(shí)給我指出并提供幫助,促進(jìn)了我工作的成熟性。
兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期內(nèi)可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲不管是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提升,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書8
時(shí)間在指尖悄然滑過(guò),即將迎來(lái)新的一年,不覺間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jī)蓚(gè)多月了,雖然是短短的兩個(gè)月,但是讓我受益匪淺。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高,新年將至,現(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、本棟共40戶,入住及裝修共24戶,接房未住13戶,已售未接1戶,未售2戶,物管費(fèi)收繳率100%;
2、每天巡查大堂、樂(lè)園、電梯、門禁,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理,維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,相關(guān)物品的.規(guī)范擺放;
3、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作;
4、催收各種費(fèi)用,發(fā)布各類通知;受理業(yè)主投訴、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,做好記錄;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中的管理,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類事項(xiàng)并做好記錄;
6、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表,更新業(yè)主聯(lián)系方式,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料。
在 很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié),接下來(lái)的工作中,我會(huì)認(rèn)真努力,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xx
xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,于*年*月*日進(jìn)入客服部,根據(jù)客服部的需要,目前擔(dān)任**一職,負(fù)責(zé)******工作,銀行客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自*年*月工作以來(lái),一直從事*******工作,因此,我對(duì)客服部這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了客服部、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門的'工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解客服部,對(duì)客服部的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)客服部也有了更為深刻的了解?头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊、團(tuán)結(jié)向上的 文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。
在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在一年的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重 要的,有一個(gè)積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。***客服部給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為客服部的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:X X X
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年5月22日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺(tái)做接待員,負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問(wèn)題。在過(guò)去的近三個(gè)月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長(zhǎng),F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺(tái)的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU(xiǎn),這是我愿意加入到前臺(tái)這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問(wèn)題,因?yàn)橹挥羞@樣才能成長(zhǎng),才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。前臺(tái)的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對(duì)我的信任,提供這樣好的.平臺(tái)給我。
通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì)使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹?lái)越高的認(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對(duì)我們的意見和不滿過(guò)多,其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無(wú)論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會(huì)取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ)。總而言之,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù),無(wú)論我們以什么樣的方式。
在過(guò)去的兩個(gè)多月里,我曾經(jīng)做過(guò)樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對(duì)我目前在前臺(tái)的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊?wèn)題及時(shí)的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察,并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項(xiàng)工作使我分析問(wèn)題的能力得到提升,能夠從根本原因上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考,同時(shí)也對(duì)物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。
工作中自身存在的問(wèn)題還存在很多,比如因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理知識(shí)的缺乏,使自己對(duì)一些問(wèn)題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問(wèn)題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問(wèn)題會(huì)逐漸解決,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫XX,于20xx年XX月XX日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任XX家園項(xiàng)目客服主管一職,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。
入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的'幫助下,使我很快熟悉和掌握了XX項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了1XX2號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問(wèn)題的.處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對(duì)和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。
在對(duì)客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時(shí)、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問(wèn)題,如X期X號(hào)樓X單元XX室客廳滲水事宜、X期XX號(hào)樓X單元XX室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評(píng);加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí)。
在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,并針對(duì)性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來(lái)的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢(shì)。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:XX
20xx年XX月XX日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,于20xx年x月22日進(jìn)入公司,至今快兩個(gè)月的時(shí)間了。在這期間,我能虛心學(xué)習(xí),積極要求進(jìn)步,通過(guò)崗位的鍛煉,我清楚地認(rèn)識(shí)到“一個(gè)平凡的人,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美。”同時(shí),我的社會(huì)閱歷也得到了豐富,使我逐漸融入到x,這個(gè)有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團(tuán)隊(duì),我為我的'正確選擇而自豪。
在x工作的兩個(gè)月的時(shí)間里,我切身感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識(shí),與大家一道創(chuàng)新,共同托起x光輝燦爛的明天。
假如我的申請(qǐng)不能被通過(guò),我也決不氣餒。這說(shuō)明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗(yàn),我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力縮小差距,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)為正式員工。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任客服一職,負(fù)責(zé)客服工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自20xx年x月工作以來(lái),一直從事客服工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的`工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書14
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年XX月XX日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任XX客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)XX客戶單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1?梢暂^為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2。對(duì)公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3?梢约皶r(shí)向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;
4。定期催收貨款保證貨款回收;
5。能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1。工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;
2。對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí);
3?紤]問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望能公司正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:XX
XX年XX月XX日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書15
尊敬的xx:
大家好!
對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方網(wǎng)站、國(guó)成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國(guó)大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的'測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國(guó)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
自進(jìn)入xxx投身客戶服務(wù)這項(xiàng)工作以來(lái),已經(jīng)xxx了。這半年中,我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn)。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一個(gè)多月的旁聽見習(xí),兩個(gè)月的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評(píng)價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng),與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè),與同事融洽相處。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
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