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巾幗文明崗先進事跡材料
在日常的學習、工作、生活中，大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料很是熟悉吧，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的巾幗文明崗先進事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
巾幗文明崗先進事跡材料1
xx縣公安局出入境管理大隊，現(xiàn)有工作人員35人，其中女性民警、輔警21人，擔負著為全縣90萬常住人口和60萬暫住人口辦理出入境證件的任務。她們秉承“出入有境，服務無境”的理念，專業(yè)、熱忱為群眾提供服務。僅xx年全年受理各類出入境證件21.1萬多份，日均受理量超1000份，出色地完成審批辦證任務。
以學為基，提升綜合素質(zhì)
管理大隊積極開展“巾幗心向黨”系列活動。上黨課、開講座，引導全體女民警、女輔警聽黨話、跟黨走，樹立“四個意識”、增強“四個自信”，進一步提高政治素養(yǎng)。大隊緊抓業(yè)務技能學習并激勵大家創(chuàng)新開展工作。她們個個成為出入境辦證業(yè)務的行家里手，個個敢于探索“一畝三分地”上的新思路、新方法。通過窗口禮儀培訓、拓展訓練、志愿者公益活動、徒步登山活動、賽跑活動等，提高身體素質(zhì)，增進團隊感情，營造積極上進的良好氛圍。
以人為本，探索便民途徑
出入境管理大隊始終堅持“以群眾滿意為標準，以便民利民為原則”，公正、熱情、高效、創(chuàng)新，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。啟用多功能辦證大廳。劃分等候區(qū)、辦證區(qū)、自助受理區(qū)、便民服務區(qū)等四個功能區(qū)，叫號機、led顯示屏、視頻監(jiān)控設備、臺凳桌椅、中央空調(diào)、飲水機、紙筆文具、自助一體機等配套齊全，加之周邊的免費停車，讓群眾享受便捷的星級服務。提供多形式自助服務。在辦證大廳設置24小時自助申請區(qū)，提供照相、辦證、繳費、查詢、取證“一站式”服務。推廣“足不出戶”郵遞業(yè)務、網(wǎng)上預受理和申請、微信受理和繳費等，把出入境服務延伸到群眾家門口。開通便民“綠色通道”。本著“特事特辦、急事急辦”的原則，對老人、孕婦、傷殘人士、軍人等特殊人群和有探病、奔喪、留學、結(jié)婚等緊急事宜的群眾給予照顧。僅xx年，綠色通道就為1800多人次提供了優(yōu)先服務。熱忱貼心、專業(yè)高效的服務得到群眾的一致好評。
以責為根，傾注無悔身心
隨著人民生活水平的.提高，出入境辦證業(yè)務量也成倍增長。在人員不增加的情況下，她們不僅苦練內(nèi)功，提升業(yè)務技能，還主動克服種種家庭困難，增加工作時長確保完成任務。中午延遲半小時下班、下午延遲1小時下班，事未辦結(jié)不下班；晚上加班加點審核當天受理的材料，確保每份申請都能在第二天送往省市出入境管理部門審批。建立24小時自助辦證點技術(shù)支持值班制度。由3名女警、女輔警成立技術(shù)員值班組24小時待命。僅xx年春節(jié)期間，就為群眾解決問題27例，真正實現(xiàn)24小時“一站式服務”。
接待、引導、受理、審核、內(nèi)務、外管……辦證大廳天天門庭如市，而她們在各自崗位默默奉獻，波瀾不驚。正是她們優(yōu)質(zhì)的服務保衛(wèi)了國土安全，服務了人民群眾，也獲得了無愧榮譽，“全國巾幗文明崗”、xx省巾幗文明示范崗、“xx省文明窗口”“惠州市三八紅旗集體”等赫赫在列�！坝芯辰�，則自成高格。”對優(yōu)質(zhì)服務的無境追求，影印著她們崇高的境界。
巾幗文明崗先進事跡材料2
xx市xx學校幼兒康復組共有15名教師，其中女教師14名。目前有智障幼兒班和聽障幼兒班各2個，主要承擔智障、自閉癥、腦癱、聽障幼兒的康復訓練以及2-6歲幼兒人工耳蝸植入術(shù)后的語言訓練等工作。
悉心育人，助力康復
這里的教師最有耐心和愛心，通常是五遍、十遍、二十遍的重復簡單的知識，不厭其煩；哪怕孩子有一丁點進步，都會報以大大的喝彩。孩子們在這里快樂地增長知識、獲得技能、完善人格。xx年，學校開辦以來，收訓100多名聽障幼兒，經(jīng)過康復訓練，他們的語言水平和認知水平得到不同程度的發(fā)展，康復回歸率達到80%以上，有80多名孩子入讀普通小學或幼兒園。自閉癥兒童和智障幼兒的康復也取得顯著的成績，有7%的孩子入讀普通小學。xx年底起，教師們承擔起xx市重殘兒童送教上門工作，累計送教8220人次。xx年起，教師們?yōu)樘厥鈨和议L舉辦“愛·成長心·飛揚”系列家長培訓共10期，通過專題講座與主題沙龍相結(jié)合的.形式，幫助家長對特教從意識認識到幫教方式的系統(tǒng)提升，促進家校結(jié)合，助力孩子身心靈健康成長。特色課程成效顯著，并得到了學生、家長和社會的一致好評。
潛心研究，夯實基礎
幼兒康復組堅持“教研結(jié)合”“教康結(jié)合”，積極開展課題研究，大膽探索幼兒康復教育的新途徑。康復組共有13項課題立項，其中市級課題2項，區(qū)級課題11項。教師們編寫了《智障學前多感官系列教材》《聽障學前聽力語言康復教材》等教材10冊，宣傳手冊10冊，志愿者培訓微課10個，在省市各類教育教學刊物上發(fā)表論文13篇，夯實了理論基礎，形成了良好地教研氛圍。教師們還通過微信公眾號向社會推送特教資訊56期，爭取社會對特教更多的關(guān)注、認識和支持。
齊心奮進，營造氛圍
康復組通過班主任能力大賽、教學反思比賽、演講比賽、教育論文比賽等形式促使教師素質(zhì)全面提升，也培育了良好的教學風氣。教師們嚴謹踏實、愛崗敬業(yè)，取得喜人成績。楊曉云教師被評為“xx市xx區(qū)骨干教師”“xx市教育系統(tǒng)先進教育工作者”等；李銀華等多名教師被評為“xx市xx區(qū)優(yōu)秀班主任”；李銀華等多名教師多次被評為學校的優(yōu)秀教師。幼兒康復組也11次被評為學校優(yōu)秀課組。
有一種愛叫堅信和等待，當一個個孩子奇跡般的進步，那就是花開。
巾幗文明崗先進事跡材料3
化驗計量班現(xiàn)由司磅、礦石化驗、鍋爐水化驗三個班組組成，現(xiàn)有人數(shù)15人，司磅工4人，礦石化驗工8人，鍋爐水化驗工2人。其中，匯杰員工6人，女工13人，占總?cè)藬?shù)的80%黨員2名，預備黨員1名，團員6名。班組主要的任務是負責采場爆堆、溜井、皮帶及輸出礦石樣品cao、sio2的質(zhì)量檢測、輸出車輛的計量和管理、礦區(qū)鍋爐水質(zhì)的達標檢驗和軟化水的質(zhì)量控制。
一、建機制、強管理努力提高工作科學化水平。
多年來，班組認真按照礦領導的部署和要求認真履行職責，準確、及時、安全、高效地完成了班組的礎管理，安全管理，制度管理，班組管理，民主管理等方面的工作任務。1）安全管理。制定班組安全管理網(wǎng)絡，班組三級安全教育按時完成；每月對職工進行班組安全教育，對新入廠、復崗、轉(zhuǎn)崗職工進行安全教育并考試合格后方可上崗。認真學習下發(fā)的各項安全事故通報及安全制度文件，并做好事故反思材料；熟練掌握本崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)標準；熟悉相關(guān)設備性能。每班進行安全檢查和危險源辨識交底工作。班組在三季度安全標準化合格班組驗收中取得了優(yōu)異的成績。12月3日知識競賽活動中四名選手都是我班女工參與。2）制度管理。認真學習和梳理了公司和西溝礦下發(fā)的所有文件，并進行了排序放置。對公司下發(fā)制度文件，班組利用班務會時間定期學習。并且對班組各崗位作業(yè)標準和安全操作規(guī)程進行兩次評審工作。本班組制定了匯杰員工考評細則。3）班組管理。每周開展一次班組會議，總結(jié)上周的工作成果，部署下周的工作任務，傳達公司下達的工作精神，認真記錄班組會議內(nèi)容，積極組織班內(nèi)成員踴躍發(fā)言，為班組的長效發(fā)展獻計獻策，充分發(fā)揮每個成員主導作用。4）民主管理。每月召開一次班組民主管理會議，組織評先推優(yōu)、考核獎勵討論，表彰先進個人并對存在的不足進行總結(jié)和經(jīng)驗教訓吸�。徽骷侠砘ㄗh，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展集思廣益，對好的意見進行評價和采納；解決職工熱點、難點問題，為職工創(chuàng)造一個順心、踏實的工作環(huán)境。
二、強素質(zhì)、提能力著力打造一流團隊
始終堅持將強素質(zhì)、提能力作為打造一流團隊，爭創(chuàng)一流業(yè)績的基礎，把學習當成一種追求、一種責任、一種境界、一種覺悟、一種修養(yǎng)，堅持“干什么、鉆什么、需什么、學什么缺什么、補什么”以增強化驗作技能、熟練掌握操作標準和內(nèi)容為工作重點，深入開展“成績大練兵、技能大比武”活動通過“以老帶新學”、“崗位交流學”、“考試激勵學”、“考評督促學”、“廣泛切磋學”等方式，進一步提高科室人員綜合素質(zhì)和工作能力。為了強化自身技能，強化學習，組織技能考試，，本班已取得化學分析高級工1名、中級工3名、初級工2名，司磅工中級工1名、初級工4名，危化品特種作業(yè)證1名，鍋爐水處理特種作業(yè)證1名的好成績。積極組織科室人員參加征文、演講、知識競賽等各項活動，20xx年三月初組織本班女職工排練“三八”婦女節(jié)文藝演出；四月份組織青工參加礦團支部組織“講文明知禮儀建設和諧礦山”青工成長課堂學習；四月中旬組織班組青年團員開展“綠色腰泉”植樹活動；五月份組織青工參加了迎“五一、五四”歌詠比賽及表彰大會。班組所有團員都積極參加每一次活動并獲得驕人的成績。
三、敢擔當、有作為不斷開創(chuàng)工作新局面。
多年來，巾幗化驗班始終把保生產(chǎn)作為神圣職責，牢固樹立“安全生產(chǎn)無小事、崗位責任大于天”的意識，積極克服人手少、任務重、事務繁雜、工作量大等困難，堅持標準不降、內(nèi)容不減、自加壓力、積極有為、主動作為，從一點一滴做起，從一件件繁雜瑣碎的日常事務抓起，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化重點工作，認真負責地做好承擔的每項工作確保了生產(chǎn)運行各環(huán)節(jié)銜接有序和準確。20xx年三月份在集團公司的指導下我礦全范圍開展人均挖潛增效1萬元活動，我班每位女職工積極獻計獻策，每人制定出一套班組可行的挖潛增效項目（提高礦石化驗準確性，減少拋尾以便于減少采場排巖量；控制車輛超載，減少路面撒礦現(xiàn)象；節(jié)能降耗、廢舊品回收等等），經(jīng)過作業(yè)區(qū)審核篩選將一些挖潛價值大的項目上報礦生產(chǎn)技術(shù)科審批并監(jiān)督執(zhí)行。上半年按計劃完成了班組挖潛計劃。為指導生產(chǎn)解決生產(chǎn)過程的瓶頸問題，本班組根據(jù)實際情況在資源開發(fā)科的'引導下自發(fā)成立了以“細化化驗規(guī)范，提高化驗數(shù)據(jù)準確性”為課題的qc小組，小組對每一個可能影響化驗結(jié)果的影響因素進行試驗和論證，為精細準確礦石檢驗提供更有力的理論依據(jù)。
四、講品行、作表率樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。
化驗班的女同志身兼工作和家庭雙重責任，為了處理好事業(yè)與家庭的關(guān)系，需要付出更多辛勞，但她們從不埋怨，始終大力弘揚愛崗敬業(yè)、謙虛謹慎、嚴謹細致、雷厲風行、求真務實、團結(jié)協(xié)作六種作風，積極踐行礦領導提出的“素質(zhì)最好、品質(zhì)最優(yōu)、工作最出色”、“把工作當作事業(yè)干”、“把生產(chǎn)當作責任”等理念，著
力打造“三心”，精心、細心、盡心的敬業(yè)口碑。以“五個好”、“五帶頭”為核心，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，立足本職奮發(fā)有為終保持了良好的工作狀態(tài)和精神風貌。扎實推進效能建設，廣泛開展互學互比活動，形成了落實領導指示不折不扣、處理重要工作即說即行、拒絕理由搞好生產(chǎn)、今日事今日畢的良好風氣，樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。
巾幗文明崗先進事跡材料4
xx省人防信息保障中心指揮通信科現(xiàn)有職工6人，其中5名女職工，占職工總?cè)藬?shù)83%，科長、副科長均為女性。該科xx年成立以來，主要擔負全省人防有線、無線、衛(wèi)星通信等專業(yè)的戰(zhàn)備值勤訓練，同時擔負全省電視電話會議、空情、網(wǎng)絡等系統(tǒng)的通信、維保任務，承擔上級主要業(yè)務活動、大型會議、重要演習演練的信息通信保障工作。
28年來，在上級領導和機關(guān)的高度重視關(guān)心下，在信息保障中心的正確領導和大力支持下，全科室同志在科長的帶領下，按照“女職工建功立業(yè)工程”和“創(chuàng)立學習型組織，爭做知識型職工”活動的要求和標準，結(jié)合實際崗位工作，明確提出了“創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務和標兵崗位”作為活動的重點資料和總體目標，立足崗位，刻苦鉆研，進取創(chuàng)新，緊密協(xié)作，任勞任怨，無私奉獻，實現(xiàn)了規(guī)范的.內(nèi)部管理，練就了過硬的專業(yè)素質(zhì)，樹立了良好的行業(yè)形象，做出了突出的工作業(yè)績。努力克服種種家庭困難和女性弱勢，充分發(fā)揮女職工異常認真、異常細致、異常能吃苦的優(yōu)勢，先后完成了全國人民防空綜合防護體系建設和管理工作會議、軍區(qū)人防信息化建設會議、軍區(qū)通信動員與社會化保障工作會議、軍區(qū)重要經(jīng)濟目標防護工作研討會議和xx省人防指揮部會議等10多次大型會議及演練演習的信息化綜合保障任務。堅持每年電臺出聯(lián)達1200余次、作報1000余份、收發(fā)報文180萬組，視頻會議聯(lián)調(diào)xx次，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)率達98%，衛(wèi)星聯(lián)調(diào)40次，入網(wǎng)率達95%，空情訓練十余次，理解發(fā)放率xx%。連續(xù)8年創(chuàng)新完成了全省人防“楚競”專業(yè)技能比武、“楚越”機動通信拉練、“楚天”網(wǎng)上指揮演練以及全省各類應急行動的通信保障任務。制作了各類人防演習和宣傳教
育幻燈片30多部、多媒體課件百余套，為省人防辦連續(xù)17年獲得全國人防系統(tǒng)宣傳教育、新聞報道先進單位供給了有力的信息化保障，受到國家、軍區(qū)和省委省政府領導和機關(guān)及全省人防系統(tǒng)的高度贊揚和一致好評，多次被省人防和省人防信息保障中心評為“先進科室”，在xx戰(zhàn)區(qū)和全省人防系統(tǒng)起到了標兵示范作用。
巾幗文明崗先進事跡材料5
xx市農(nóng)業(yè)局人事政工科女職工3人，大學本科以上1人，大專文化2人和黨員1人。近年來，她們在局黨組和婦聯(lián)的正確領導下，緊緊圍繞局總體工作目標，以提升科學發(fā)展能力為主線，以加強干部隊伍建設和營造良好工作氛圍為載體，在工作中相互促進，相互完善，在生活中相互關(guān)心，相互扶持，立足崗位，開拓創(chuàng)新，勇爭一流，在平凡的工作中取得了一定的成效。
一、以人為本提高素質(zhì)，樹立自我形象
工作中她們始終注重自身素質(zhì)的提高，不斷加強“三個代表”重要思想及作風教育活動的學習，積極實踐、勇于探索，不斷提高政治理論水平。群出群力，開拓創(chuàng)新，進一步加快機關(guān)組織、文化建設，不斷完善服務。
人事政工科在局黨組的正確領導和各科室、局屬個單位的配合下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞局總體目標開展工作，充分發(fā)揮科室職能，為進一步增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時抓好作風建設、制度建設，在為員工、為領導服務上做了大量有成效的工作，全面推進了各項工作的順利開展，較好地完成了局領導交辦的各項任務。以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象，同時積極參加婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，開展業(yè)務服務，愛心服務，便民服務，堅持“外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
二、愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務，提倡無私奉獻
她們針對發(fā)展的新任務、新問題，在局黨組領導的帶動下，大家集思廣益，獻計獻策，克服種種困難，付出了常人難以付出的努力，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時間，廢寢忘食加班加點，用“巾幗不讓須眉”的大無畏精神取得了一個又一個工作上的勝利，保證了各項工作和活動的順利實施。正是有了她們艱辛的付出，創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學習型黨組織建設扎實推進；省級文明單位復檢工作順利通過；宣傳工作，文明創(chuàng)建工作、組織工作、工會、老干部、婦女工作等基本完成年初的各項計劃指標。同時，她們加強廉潔自律教育，認真開展警示教育活動，觀看一系列正反題材典型教育片，增強拒腐防變能力，做到警鐘長鳴，從未發(fā)生任何違法違紀行為。為了進一步搞好對外服務，她們認真學習并嚴格遵守各項規(guī)章制度，講求語言文明，以“微笑服務、用心服務、從細節(jié)服務”的理念服務于大家，受到了干部職工的一致好評。為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”同志們更是團結(jié)一致，全力參戰(zhàn)，大有舍身為創(chuàng)建的好漢精神。
三、開拓創(chuàng)新努力進取，創(chuàng)造新的輝煌
她們本著“精誠團結(jié)、求真務實、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的.工作精神，扎扎實實地做了大量的工作。為全力支持機關(guān)管理服務工作，加強與干部職工之間的溝通，積極參加婦聯(lián)召開的會議及培訓，年初有計劃，年終有總結(jié)，切實維護婦女的合法權(quán)益。此外，她們積極參與豐富多彩的精神文明活動，并取得了良好成效。一是文明城市創(chuàng)建工作，10月份組織局系統(tǒng)50余名志愿者上路段協(xié)助交通。二是組織濟源市道德模范先進事跡宣講報告會，認真做好道德模范的接待和宣講報告會的組織協(xié)調(diào)工作，組織農(nóng)口系統(tǒng)200余人參加了報告會，通過參加報告會，在系統(tǒng)中形成了學道德模范，樹文明新風的良好風尚。三是積極參加“樹立公車良好形象，爭做交通文明模范”活動，通過活動開展進一步增強了公務車輛及公務人員的文明交通意識。四是按照市委宣傳部扎實推進學習型黨組織建設的要求，結(jié)合自身實際，認真開展讀書征文活動，共征集30余篇學習心得、撰寫10余篇調(diào)研報告，通過活動開展，在系統(tǒng)上下形成了讀書好、讀好書、好讀書的學習新風尚。五是開展以“告別陋習、走向文明”為主題的文明短信征集活動，系統(tǒng)職工積極參與，共征集200余條文明短信。這些文明活動的開展，確保我局的省級文明單位復檢順利通過。充分發(fā)揮了婦女干部在精神文明建設中的特殊作用，并取得了一系列的好成績。
這就是市農(nóng)業(yè)局人事政工科工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級部門和局黨組的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在農(nóng)業(yè)局人事管理這一天地里譜寫了華美的。樂章，展示著新時期婦女的新形象。
巾幗文明崗先進事跡材料6
xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機班現(xiàn)有職工12人，其中女職工8人、占67%，擔負著xx鋼鐵鐵前所有用料的火車接卸任務。翻車機作業(yè)線作業(yè)高效與否，直接影響到高爐的穩(wěn)定生產(chǎn)和火車停時費用，此作業(yè)線被定為公司級作業(yè)線。面對高節(jié)奏和高要求，機班人員肯吃苦、能吃苦，為公司降本增效發(fā)揮了重要作用，也展示了新時期女工形象。
勤于學習，打造一流團隊
多年來，物流部原料分廠翻車機班秉承“團結(jié)奮斗、刻苦鉆研、一絲不茍”的精神，通過文明崗創(chuàng)建活動和“三崗活動”（崗位找茬、崗位對標、崗位提升）等，不斷提升綜合素質(zhì)。崗員們積極參加本崗位操作技能培訓，常常利用工余時間學習設備維護等系統(tǒng)操作知識，做到“精一門，會兩門，學三門”，全方位提升業(yè)務素質(zhì)�，F(xiàn)8名女職工中，5人通過繼續(xù)教育獲得大專學歷;3人取得高級職業(yè)資格證，5人取得中級職業(yè)資格證;8人全部取得兩項以上專業(yè)資格證書；在公司組織的翻車機技能競賽中，何翠娟和鐘才蘭兩人獲得并列第一名；文明崗的第一任崗長李梅豐，還獲得了xx年度寶鋼“銀牛獎”。
勇于擔當，巾幗不讓須眉
翻車機崗位任務重且繁雜、翻車機女工們肩負著與男同志一樣責任。如為了減少故障，她們經(jīng)常給設備“洗澡”，在有限的.空間里爬上爬下、鉆進鉆出，用雙手一遍一遍清除頑漬，一趟下來，已是滿頭大汗、一身油污一身灰；為了清理積料堵料，她們扛起鐵鍬一鏟又一鏟，手掌常常磨起血泡；為了潤滑設備，她們要提著50斤重的油桶一處處給設備加油……這些連男同志都覺困難的工作，女工們硬是干得井井有條，干得漂漂亮亮。女工們既要忙于工作又要照顧小孩料理家務，工作繁忙時，往往是忙了工作顧不了家，大家都把委屈和牽掛藏在心里，有條不紊地安排好每一項事務，用熱忱撐起卸車工作半邊天。
善于探索，多措降本增效
按照國家對鋼鐵行業(yè)減能提效的要求，xx年4月xx鋼鐵原料分廠舊配料系統(tǒng)的產(chǎn)線退出生產(chǎn)，所有礦類火車進廠物資全部由翻車機接卸，卸車壓力驟增。翻車機員工探索新方法，迎難而上：一是加強卸車調(diào)度，下好接卸車“一盤棋”。做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，提前做好接卸準備，提高時間利用率。二是強化點檢和維護，確保設備順行。合理利用非生產(chǎn)時間，見縫插針式查排隱患，爭取有效作業(yè)時間。xx年翻車機班提效50%，刷新班日產(chǎn)紀錄11次，最高日卸車達到426卡。xx年以來，紀錄被不斷刷新，單機日卸車已達93卡。高效的卸車作業(yè)大大降低了火車停時費用。從xx年的1460萬元到xx年的280萬元，為公司大大地降低了成本。
百煉成鋼。xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機班被評為“全國巾幗文明崗”“xx省巾幗文明示范崗”“xx鋼鐵工人先鋒號”。沒有縱橫江湖、嘯傲綠林，就在小小的車間里，翻車機班的女工們英姿颯爽、豪氣云天，迎難而上、所向披靡，盡顯俠骨丹心、俠肝義膽，她們是當之無愧的鋼鐵女俠。
巾幗文明崗先進事跡材料7
升學部自20xx年8月成立以來，緊緊圍繞學校的工作要求，堅持“務實、高效、協(xié)作、進取”的工作作風，營造比貢獻、比育人、比成果的“三比”工作氛圍，增強憂患意識、創(chuàng)新意識、強化教育教學工作的全程管理，抓質(zhì)量、促成長、保銜接。采取了以下措施，形成了良好的運行機制。
一、以教學為中心，推進素質(zhì)教育發(fā)展
安排時間合理高效，周一到周五每天6點50分開始早讀，6點40之前班主任已組織學生晨掃，督促學生交作業(yè)、交手機，保證半小時早讀的高效率；
重視學生身體素質(zhì)和文化修養(yǎng),既設置語數(shù)外和專業(yè)課，也設置體育、歷史、xx文化、藝術(shù)欣賞、名著賞析等課程，以提升學生身體素質(zhì)和文化藝術(shù)修養(yǎng)；
晚自習進行提優(yōu)補差，周六安排集中自習、小測驗等，老師在班答疑，以使知識點的傳授可以做到堂堂清、天天清、周周清；
狠抓教學常規(guī)，優(yōu)化教學過程，要求教師明確教學目標和重難點，認真設計教學流程，布置預習任務及作業(yè)；
建全了審卷機制，嚴抓考風考紀，及時批改試卷，跟蹤反饋，做好每次的質(zhì)量分析，做出正確的客觀評價；
執(zhí)行學業(yè)預警制度。每學期結(jié)束向班級成績和德育積分墊底的學生家長書面通報，并要求父母共同來學校商談孩子的管理問題，加強對孩子的教育和管理。
二、加強德育管理，注重德育實效性
常規(guī)檢查到位，在衛(wèi)生、胸卡、車輛排放等方面做到日日檢查、時時到位；
強化德育積分的'作用；
學生從早讀課到晚自習做到手機入袋，保證學習效率；
集體活動豐富。高度重視跑操、運動會、演講比賽等活動；
設置特色活動，15單招班一星期一次英文展示活動；
15計網(wǎng)3+4班一周一次代表發(fā)言交流活動；
家校合作密切，班主任使用電話、qq群，翼校通三個渠道，將作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)完成情況、測驗成績、學校活動、學生生活、作息安排等內(nèi)容告知家長，使家長全面解學生在校情況；
環(huán)境布置有特色，走廊上布置名人名言、八字系訓等內(nèi)容，班級展板展示班級風采，設計公告欄和榮譽欄，張貼學前班學生素描作品，營造出濃厚的學習氛圍。
三、優(yōu)化教師隊伍，實行民主管理
營造“三比”工作氛圍，升學部的老師切磋交流，取長補短，呈現(xiàn)出積極向上的良好氛圍，大大提升了升學部的凝聚力；
嚴格班主任管理，班主任忘我工作，打造出一個個優(yōu)秀班集體；
關(guān)心、指導青年教師。為每位青年教師配備指導老師，促進其成長。
在短短的時間內(nèi)，升學部在全體教師的努力下，取得了驕人的成績：
在20xx年4月份的省職業(yè)英語技能大賽中，升學部兩位同學獲得了省賽三等獎的好成績；
在20xx年12月的省職業(yè)英語技能大賽中，升學部謝冰晨老師獲得省一等獎的好成績，兩位同學獲得省三等獎，市二等獎的優(yōu)秀成績。
在學校的每次活動中，升學部的老師和同學以最佳狀態(tài)積極參與，15級單招、計算機網(wǎng)絡技術(shù)3+4、機電數(shù)控3+4班獲得軍訓會操一等獎，同時榮獲“軍訓先進班排”，兩個學前教育班獲軍訓會操二等獎，升學部的三位班主任朱丹老師、葛飛飛老師、戴葦老師為“優(yōu)秀帶訓班主任”；
校運會中，15機電數(shù)控3+4班取得了全校第一名的好成績，兩個學前教育班分別獲得二、三等獎，同時獲得“優(yōu)秀宣傳班級”榮譽稱號。14商務英語班先后榮獲學校先進集體、五四紅旗、跑操先進班級、校園合唱一等獎等多個榮譽；
在暑期作業(yè)評比活動中，14級兩個班共有15份作品分別被評為一、二、三等獎。
20xx年3月，榮獲市總工會“五一巾幗標兵崗”榮譽稱號。
升學部將繼續(xù)堅持八字作風，爭取獲得更大的成績。
巾幗文明崗先進事跡材料8
20xx年春運期間，第一大隊轄區(qū)迎來了春運返程客流高峰，川流不息的車海中閃現(xiàn)出一抹亮麗的風采，第一大隊巾幗文明崗女警集體上路執(zhí)勤，與男民警共進退，有的在前線疏導交通查處違章，有的在后方后勤補給宣傳先行，誰說女子不如男，看巾幗女警展風采。
交通宣傳篇：2月3日上午，第一大隊巾幗文明崗女警走進xx交通廣播做客96.2xx直通車欄目，嚴格落實“兩公布一提示”，為廣大交通參與者送去春運安全提示，針對廣大聽眾比較關(guān)注的春節(jié)期間免費通行時間段作了詳細說明，結(jié)合春運期間幾個重要節(jié)點提醒廣大交通參與者避開通行高峰，選擇合理的出行線路及時段等。
2月19日上午，農(nóng)歷新年初一，巾幗女警早早的來到了xx服務區(qū)，向過往車輛駕駛員、司乘人員拜年，祝大家一路平安，并送上江西省高速公路通行預警示意圖，針對當前出現(xiàn)擁堵情況的幾條高速向駕駛員指出合理的行駛路線等。
女警們還通過在收費站散發(fā)宣傳單、長途客車上與旅客交流、服務區(qū)就餐區(qū)展板展示、事故展臺講解等形式開展交通安全宣傳，充分發(fā)揮女性獨特的親和優(yōu)勢，積極營造濃厚的宣傳氛圍。
執(zhí)勤執(zhí)法篇：2月11日下午，巾幗崗女警上路巡邏執(zhí)勤，巡邏至滬昆高速845km北線發(fā)現(xiàn)前方應急車道內(nèi)停有一輛長城牌越野車，車輛周圍站著四個年輕人，過往的車輛不時從他們身邊呼嘯而過，情況十分危險。民警一邊拉響警笛示意過往車輛減速在后方警戒，一邊通過喊話器指揮人員移動到護欄外。經(jīng)詢問，車上人員都是在工地做事的，結(jié)伴回湖南過年，誰想車輛開了鍋，只好停在應急車道等待水溫冷卻下來。車上加上駕駛員一共六個大人一個小孩，而車輛行駛證荷載人數(shù)五人，超過荷載人數(shù)達40%；
考慮到春運期間路面車流量大、不便于開展安全教育，女警及時將車輛引導至xx收費站下高速，就高速公路上車輛故障停車未設置警告標志、車輛超過荷載人數(shù)40%以上違法行為做詳細說明，指出其行為的危險性，并依照法規(guī)處理。2月19日是全國整治酒駕統(tǒng)一行動日，晚7點，在大隊廖金兵副大隊長的帶領下，巾幗崗女警參與了在xx收費站開展的酒駕整治行動，設置安全檢查區(qū)域、引導車輛進入檢查區(qū)域、檢查證件、酒測、引導車輛通行，每個步驟都有條不紊，每個舉動都擲地有聲，贏得了大隊男民警的一致認可。
愛心奉獻篇：2月5日，大隊轄區(qū)全面起霧，不少車輛滯留在收費站等待放行，考慮到駕駛員可能因長時間等待而饑寒引起情緒激動、不理解等，巾幗崗女警及時組織警力，攜帶熱水與泡面到各收費站分給等待的駕駛員，做好解釋安撫工作；
同時對車上有老人、小孩、孕婦需要幫助及時給與幫助，告知國道行駛路線；
駕駛員紛紛豎起拇指稱贊女警“人美心更美”，稱感受到了濃濃的暖意。2月16日下午，第一大隊巾幗文明崗女警在大隊副大隊長劉俊的`帶領下，帶者書包、文具、畫板等禮物走訪了轄區(qū)事故受害者家屬“小雨點”，為她送去了節(jié)日的祝福，延續(xù)著這份七年來不曾間斷的愛�？粗矍斑@個熱情、活潑、開朗的少女，誰能想到她曾因家庭變故自閉過，是女警們無微不至的關(guān)懷感化了她，讓她明白成長的路上需要接受磨礪與考驗。劉大首先代表大隊表達了新春的祝福，希望“小雨點”在成長的路上更加茁壯，在學習的路上更加奮進。女警們也交代“小雨點”有問題隨時聯(lián)系阿姨們，如果媽媽不能參加家長會，阿姨一定去參加。
巾幗文明崗先進事跡材料9
中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經(jīng)寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。
此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人。”
海小之所以在市內(nèi)享有盛譽，在各級各類比賽中屢次奪魁，是因為有那么一大批團結(jié)奮進，樂于奉獻的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。
曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發(fā)不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧。”簡直成了聾啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。
我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級。
數(shù)學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數(shù)學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。
賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位，這一年來對她來說真是內(nèi)外交困。一面是六年級的畢業(yè)生，學習任務之緊可想而知。一面又要代表學校參加市教壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。
六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。
六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫(yī)院千方百計勸阻她，因為大部分節(jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。
504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？
學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結(jié)果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關(guān)，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。
我們502班的數(shù)學老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的'為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動大手術(shù)，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：“我把她送進手術(shù)室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數(shù)學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號。
正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學被杭外錄取就是最好的見證。
我們的老師在埋頭工作的同時，也深深地認識到科教興校的必要，在繁忙的工作中忘自身素養(yǎng)的提高。辦公室老師撰寫論文蔚然成風，一年來獲得可喜的成果。賀蕾不負眾望，參加市教壇新秀比賽發(fā)揮出色，雖然不知道最后結(jié)果，但反映不錯，學校的論文比賽我們辦公室老師寫到將近一半，楊華萍、陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學效果獻計獻策。
六年級的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭的事實。雖然近幾年的效實都是名額分配到校。表面上不存在與另外學校競爭的情況。但事實并非如此，因為我們的學生要奔赴全市各個中學，而海小學生的學習質(zhì)量又倍受關(guān)注。這次杭外的考試就在證明我們的實力，海小要想在外界處于領先位置，要想保護高質(zhì)量的信譽，靠的是我們?nèi)＠蠋煹凝R心協(xié)力，但是這其中六年級老師的付出尤為突出，他們?yōu)槿懈髦袑W輸送高質(zhì)量的畢業(yè)生功不可沒。而更可貴的是他們?yōu)樽约旱母冻鍪悄敲礃拥男母是樵�，無怨無悔。
巾幗文明崗先進事跡材料10
xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會事務局于20xx年12月正式掛牌成立，主要負責我區(qū)民政、醫(yī)療、農(nóng)林水牧、文化、廣電傳媒、體育、教育、科技、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫、人口計生等相關(guān)工作。社會事務局共有工作人員26人，其中女職工16人，占職工總數(shù)的62%。社會事務局自掛牌成立以來，針對女職工占大多數(shù)的情況，積極創(chuàng)建“巾幗文明崗”，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，切實抓好隊伍建設。重點開展職業(yè)道德教育、社會公德和家庭美德教育，強化了女職工的責任意識和服務意識，培養(yǎng)了她們忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于助人的`奉獻精神。同時，加強工作人員對工作相關(guān)法規(guī)政策學習和各項業(yè)務技能的培訓，遇到新政策出臺和重大政策調(diào)整時，則按要求和需要及時組織培訓，不斷增強單位工作人員業(yè)務能力，提高服務水平。
今年，為進一步提高服務質(zhì)量，全體工作人員認真學習了“巾幗文明崗”的相關(guān)要求。根據(jù)單位特點，制定了“巾幗文明崗”考評標準和《開發(fā)區(qū)社會事務局工作人員行為規(guī)范》、《開發(fā)區(qū)社會事務局工作人員文明用語規(guī)范》等行為準則。積極推行“五心服務”，即工作要有責任心、接待群眾要熱心、服務工作講誠心、咨詢回答要耐心、業(yè)務處理要細心。做到工作環(huán)境整潔，開展微笑服務，杜絕https：//m。1mi。net/ “門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的現(xiàn)象。認真執(zhí)行“首問負責制”和“限時辦結(jié)制”，為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)服務。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。開發(fā)區(qū)社會事務局在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建過程，取得了一點成績，但也深深地感到每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持，決心以申報創(chuàng)建全市“巾幗文明崗”為契機，認真學習貫徹黨的十七屆三中全會精神，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮婦女“半邊天”的職能作用，盡最大努力把各項工作做得更好，為開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，為和諧開發(fā)區(qū)的建設做出更大的貢獻！
巾幗文明崗先進事跡材料11
我局財務科共有干部職工 8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達87%。近 年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下， 我科順應財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務于國土資源事業(yè)
發(fā)展需要，突出重點、抓住關(guān)鍵，爭取政策、廣辟財源，轉(zhuǎn)變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標、全面落實省廳各項任務作出了應有的努力。自XX年來，財務科四次評為先進科室，熊玲娜同志四次評為優(yōu)崗，在本次市婦聯(lián)“巾幗文明
”創(chuàng)建活動中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號。
�。ㄒ唬� 加強協(xié)調(diào)，營造良好工作環(huán)境。
國土資源財務工作上對口省廳，下管至縣局，內(nèi)服務于系統(tǒng)，外與諸多部門打交道，相關(guān)單位多，協(xié)調(diào)工作難度較大。為理順關(guān)系，財務科主動向省廳及諸多的橫向部門匯報工作，爭取領導重視，爭取有關(guān)政策，取得省廳及其他相關(guān)部門的理解和支持，并經(jīng)常到縣（市）局了解情況指導業(yè)務，深入基層聽取財務工作的意見和建議。幾年來，財務科不僅在資金上保證了局系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，保證了局各項重點建設的`投入，保證了各專項經(jīng)費的落實和項目的如期實施，保證了干部職工獎金福利政策的落實。同時爭取了有關(guān)稅收、價格政策，協(xié)調(diào)和理順了內(nèi)外關(guān)系，營造了財務工作的良好環(huán)境 �？偨�(jīng)濟師 熊玲娜同志做報告
�。ǘ┩晟浦贫�，強化財務內(nèi)部管理。
為節(jié)約開支，把關(guān)堵漏，加強系統(tǒng)財務管理，規(guī)范財務行為，財務科在原有制度的基礎上，擬定了《局系統(tǒng)財務工作暫行規(guī)定》等 7個財務工作制度，科室負責人處處以身作則，工作人員時時牢記職責，形成了依規(guī)矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時，建立健全了各類規(guī)費征收、固定資產(chǎn)管理等21套業(yè)務臺帳，較好地規(guī)范了系統(tǒng)財務管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中，由于管理規(guī)范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。
�。ㄈ┮�(guī)范收費，樹立部門良好形象。
收費窗口直接與用地單位打交道，因此財務科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費，我科制作了各項收費公示牌，并改“照單收費”為“審核收費”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執(zhí)行標準應收盡收，合理“收錢”，嚴格“管錢”，對待服務對象時，做到“三個一樣”，即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”，實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾。
（四）以人為本，營造和諧工作氛圍。
財務科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務拖累較重，而由于財務工作的特點，需要經(jīng)常加班加點，工作很累。但財務科始終堅持人本思想，把“營造小環(huán)境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴謹扎實的作風，樂于奉獻的精神，協(xié)作共事，支持理解，出色完成局財務工作任務，得到了領導的肯定和同志們的信任。
近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務工作較多、思考調(diào)研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進和完善。我科將按照上級精神要求，結(jié)合工作實際，進一步深入開展創(chuàng)建活動，爭取更大成績。
巾幗文明崗先進事跡材料12
xx汽運分公司售票室是公司重要的對外服務窗口，科室現(xiàn)有職工77人，其中女職工有59人，主要負責售票、退票和票務結(jié)算等工作，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍，也是一個業(yè)務熟練、服務優(yōu)質(zhì)，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能的工作團隊，是一支巾幗不讓須眉，極富戰(zhàn)斗力的隊伍，是開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建的理想場所。
搬至新站以來，售票室以“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動為抓手，努力增強服務意識，提高服務技能，創(chuàng)新服務方式，促進了客運售票工作的較好發(fā)展，樹立起良好的xx形象，有力地促進了交通行業(yè)文明建設，得到了各級領導的肯定。
一、內(nèi)強素質(zhì)，狠練內(nèi)功，不斷強化為民服務本領
售票室是公司對外的重要服務窗口，需要一支政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強、忠于職守、愛崗敬業(yè)的隊伍提供保障。多年來，售票室內(nèi)修素養(yǎng)，外樹形象，努力提高職工素質(zhì)，塑造窗口文明形象，為提高創(chuàng)建水平提供根本保證。堅持以崗位練兵為抓手，以“優(yōu)質(zhì)服務，滿意售票室”主題活動為契機，深入推進學習型單位建設，建立定期學習制度，制定年度學習計劃，加強宣傳教育和崗位練兵，不斷提高售票人員的政治素質(zhì)和業(yè)務技能，服務做到快捷準確。積極參加公司組織的服務質(zhì)量教程、服務禮儀和服務技巧等培訓。自覺學政治、學法規(guī)、學政策、學業(yè)務，在學中干，在干中學，學習提高溝通能力，化解矛盾等服務技巧。
二、建設一流環(huán)境、提供一流服務、實行一流管理、爭創(chuàng)一流車站。
服務是售票工作永恒的主題。結(jié)合“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，在2位女部長的帶領下售票室積極探索新時期售票管理的'新路子、新方法，新策略，不斷優(yōu)化服務環(huán)境，深化服務理念，創(chuàng)新服務形式，提高服務質(zhì)量，提升服務水平，積極爭創(chuàng)一流服務。
她們立足窗口，努力建設溫馨服務環(huán)境。走進寬敞明亮的售票服務大廳，辦公設備整齊，服務環(huán)境干凈衛(wèi)生。工作人員著裝整潔統(tǒng)一，給人親切溫馨的感覺，始終以為旅客提供“優(yōu)質(zhì)高效，賓至如歸”的服務嚴格要求自己，力爭為外出旅客提供一流的服務。她們始終以“旅客至上，服務第一”為宗旨，讓旅客來得開心、乘坐舒心、走得放心，積極發(fā)揚“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的精神，微笑服務，熱情待客，想旅客所想、急旅客所急，熱情為廣大旅客服務，有問必答，有難必幫，給旅客到站如到家的感覺。使用文明服務用語，禁用文明服務忌語，進一步完善崗位責任制和服務質(zhì)量標準，使每個工作人員明確職責、分工合作，做到規(guī)范管理。在整個創(chuàng)建過程中，建立服務文明崗，互相鼓勵、互相監(jiān)督、不斷改進工作，形成了高效、團結(jié)的良好氛圍,。在售票大廳設立咨詢臺，公開創(chuàng)建承諾，在服務臺設立意見箱和意見簿，暢通群眾意見反饋渠道。
“巾幗文明崗”的創(chuàng)建是富有實效和生命力的活動載體，極大推動了售票室各項工作的開展。在今后的工作中，我們將繼續(xù)充分發(fā)揮“巾幗文明崗”的先鋒模范作用，以更高的政治理論水平、專業(yè)知識水平、業(yè)務技能水平和職業(yè)道德水平，服務職工、服務旅客、服務企業(yè)、服務社會、服務發(fā)展大局，樹立良好的社會形象和行業(yè)文明新風，為推進客運事業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展、構(gòu)建和諧交通作出新的更大貢獻。為充分發(fā)揮婦女同志在客運服務中的主力軍作用，激發(fā)婦女同志的工作積極性和創(chuàng)造性，促進客運服務水平的不斷提高，售票室以“建設一流環(huán)境、提供一流服務、實行一流管理、爭創(chuàng)一流車站”，以建設“讓旅客來得開心、乘坐舒心、走得放心”為目標，開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”系列活動。通過創(chuàng)建，進一步規(guī)范客運服務環(huán)境、提升服務水平，打造一支思想好、業(yè)務精、紀律嚴、作風硬、服務優(yōu)的客運服務巾幗隊伍。
巾幗文明崗先進事跡材料13
xx市國稅局車輛購置稅征收管理分局的6名稅花，戰(zhàn)斗在窗口一線，撐起了半壁xx。她們是崗位標兵，是先進工作者，是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，在平凡的崗位上譜寫了一曲嘹亮的`稅收之歌。
敢于擔當，創(chuàng)一流業(yè)績
20xx年，分局征收車購稅15，600萬元，占全市車購稅額56%以上，車購稅連續(xù)3年增幅超過10%以上。分局注重提高干部職工工作效率，系統(tǒng)組織理論學習和業(yè)務培訓，大力營造時時學習的氛圍，努力提高業(yè)務技能。分局還不斷優(yōu)化納稅服務，扎實推進車購稅征收管理和信息管稅等基礎工作，出色完成任務，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
優(yōu)化服務，促創(chuàng)先爭優(yōu)
辦稅服務廳是面向納稅人的“窗口”，稅花們正是這里的主力軍。分局按照國家稅務總局的“便民辦稅春風行動”和市國稅局“全面提升納稅服務水平活動”的部署，圍繞“六提速、三減負，一首問”的要求，推出一系列便民舉措，著重解決納稅人反映的突出問題，讓納稅人切實體會到改變。通過舉辦稅務服務禮儀、心理調(diào)適等培訓班，引導干部職工遵守職業(yè)規(guī)范，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)和舒適的服務。通過樹立示范點和先進典型，帶動分局干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)。
熱心公益，樹巾幗形象
繁忙的工作之余，分局的女同志還經(jīng)常參與公益活動。她們熱心資助貧困兒童，積極參與多項“義工”和“自愿者”活動，以女性特有的細心與柔情，為社會貧困、病弱人士送溫暖、獻愛心。她們還積極參與傳承好家風活動，推舉出“助人為樂愛心傳承”、“尊老愛幼溫暖孝親”、“言傳身教相伴成長”、“相互包容和諧幸�！钡刃腋＜彝ゴ�，樹立了良好的稅務干部形象。
面對納稅人，她們待以厚禮；面對工作，她們報以赤誠。分局先后獲得“xx省國稅系統(tǒng)文明單位”、“xx省三八紅旗集體”、“xx市巾幗文明崗”等榮譽稱號。巾幗稅花，花開有聲。
巾幗文明崗先進事跡材料14
xx汽車總站服務班成立于20xx年11月，班組成員共有19名，均為女性，平均年齡35歲，分別設有服務臺、服務熱線、站場廣播、小件寄存和失物認領等崗位。一直以來，她們始終堅持“做足一百分，服務為大家”的宗旨，全心全意為旅客提供貼心服務，受到社會和廣大旅客的廣泛贊譽以及上級的表彰和獎勵，先后獲得xx省和xx市“青年文明號”、xx市“巾幗文明崗”、xx汽車總站“先進班組”等榮譽稱號。
一、崗位練兵，提升服務技能
服務班結(jié)合道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”規(guī)范和安全生產(chǎn)標準化要求，規(guī)范服務禮儀和服務標準。開展標準化儀容、標準化儀表和標準化儀態(tài)專題培訓，打造陸上空港的規(guī)范要求和服務標準。包括迎賓、售票、電話、投訴接待、廣播、秩序、行李寄存、保潔、vip候車室、愛心媽媽小屋等十個特色崗位的崗位工作標準以及服務常用語等內(nèi)容，并對一些崗位提出了英語、啞語服務等特殊要求，通過辛勤的汗水和集體智慧，充實服務內(nèi)涵，提升服務素質(zhì)。班長鐘欣和賓丹、黃芳英先后參加了xx市汽車客運服務員職業(yè)技能競賽、服務禮儀等各項比賽，憑借她們扎實的業(yè)務技能和過硬的綜合素質(zhì)，獲得了“技行五邑”服務員技能競賽團體冠軍榮譽稱號，在她們的帶領下，現(xiàn)在所有組員都是技術(shù)能手，她們用最樸實的行動換取旅客最放心地出行，用最優(yōu)質(zhì)的服務換取旅客最滿意的微笑。
二、打造特色，提升工作品牌
建立愛心母嬰室，同時提供其他特殊旅客相關(guān)服務（如輪椅、拐杖、擔架等），為旅客們特別是攜帶兒童的旅客提供更多的便利，營造和諧的候車氛圍。母嬰室占地47㎡，空間雖不大，但樣樣俱全，桌凳搖籃床、飲水機、書報架、電冰箱、床鋪、各種適合小朋友玩的玩具以及一些新媽媽常用的備用物品，干凈整潔，功能齊全，還張貼了一些育嬰知識小展板。愛心母嬰室讓媽媽和孩子們有了屬于自己的一片私密小天地，孩子們可以在這里盡情地玩耍，母親們則可以舒適、安心地給孩子喂奶、換尿布、休息，真正體現(xiàn)了車站“為更多的旅客服務，為旅客服務得更多”的服務理念，讓旅客們在出行途中就能感受到家一般的溫暖。設立珠海機場航站樓，開展“地空暢運、快樂出行”活動，為旅客提供咨詢、購票、vip服務、候車、檢票、服務提醒等一站式運輸服務。還有定制客運服務、候機樓值機、微信購票等便民服務。
三、愛崗敬業(yè)，奉獻無悔青春
作為服務行業(yè)，尤其是客運服務是不分時間界限的工作。在這個年輕的班組里，有剛剛生了寶寶的辣媽，也有剛剛新婚的幸福新娘，還有剛剛加入車站這個大家庭的職場新人。她們來自不同的地方，卻都選擇了車站這個“大家庭”。十年來不論寒暑冬夏，刮風下雨，服務班總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，從不計較個人得失，堅決服從分配。特別是在大小節(jié)假日期間，大家更是主動加班加點，她們以“兒女之情”對待長者，以“手足之情”對待同齡人，以“母子之情”對待幼小，盡力詮釋著“為更多的旅客服務，為旅客服務得更多”的服務宗旨。她們用微笑感染他人，用認真詮釋態(tài)度，她們耐心主動、有問必答，全心全意為旅客做好服務。舍小家而為大家，她們把對親人的想念和愧疚深藏心底，將愛心全部奉獻給了旅客，讓無數(shù)旅客體會到了“家人”的溫暖。
四、播灑愛心，熱情回報社會
20xx-20xx五年間，服務班開展形式多樣的公益活動，包括：積極參加無償獻血，在獻血活動中共獻出2200ml血量；
在慈善公益捐款活動中，慷慨解囊，為社會困難家庭和患病員工籌集善款5000多元；
開展了義工志愿服務活動，累計義工服務45次，合計時數(shù)400多小時。同時，服務班還熱心參與各種幫扶活動，遠赴開平大沙中心小學幫助留守兒童,以及走進雙龍社區(qū)參加牽手“困境兒童”志愿活動，資助一名六年級的單親特困兒童，幫助他改善情感缺失和經(jīng)濟困境，不斷地用自己的愛心傳播社會正能量。據(jù)統(tǒng)計，近五年來服務班記錄的好人好事420多件，員工拾獲人民幣外2萬余元、手機100多臺、手提電腦5臺。服務班優(yōu)質(zhì)服務的`事跡多次被《xx日報》和《xx汽運》等新聞傳媒報道，使“巾幗文明崗”的品牌形象獲得了社會各界的肯定。
正是她們這班鏗鏘玫瑰，在平凡的崗位上，不忘初心，以一流的服務，一流的管理，一流的素質(zhì)，一流的形象，做出了不平凡的成績，充分發(fā)揮標桿作用，形成了人人學先進、爭先進的良好氛圍，為客運服務質(zhì)量的提升貢獻了一份力量，在工作崗位上，唱響無私奉獻的贊歌，塑造了形象品牌，綻放了文明風采，展示了巾幗魅力。
巾幗文明崗先進事跡材料15
一走進xx縣電業(yè)局辦公樓，首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購電大廳，女職工們“您好”、“再見”溫馨的話語和文明的舉止，與這里優(yōu)雅的購電環(huán)境相映成輝，這便是多次榮獲縣文明示范崗位標兵、局先進班組的購電班。
幾年來，購電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無私奉獻的精神，以熱情、周到、細致的`服務換來了客戶的一致肯定，實現(xiàn)多年購電“零”誤差率，行風優(yōu)質(zhì)服務“零”投訴率，收到感謝信8封的好成績。實踐中她們總結(jié)出“三個到位”，即：服務意識到位、服務責任到位和服務承諾到位。實施了“三個服務制度”，即：微笑服務制度、禮貌服務制度和模范服務制度。始終做到客戶利益無小事，正是這些平凡而又瑣碎的小事，襯托出了她們?nèi)烁竦镊攘�，使客戶在輕松、和諧的氛圍下購電。購電班全體人員用切實的優(yōu)質(zhì)服務感化了客戶，不但樹立良好窗口示范形象，也為全局的經(jīng)濟效益做出了一定貢獻。
她們用實實在在的行動，用巾幗不讓須眉的敬業(yè)精神，特別是在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，贏得了全局及社會各界的一致好評，很好地發(fā)揮了典型示范作用。
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