保險公司先進事跡材料
在我們平凡的日常里，大家對事跡材料都不陌生吧，根據(jù)范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。寫事跡材料的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的保險公司先進事跡材料，希望能夠幫助到大家。
保險公司先進事跡材料 篇1
xx保險代理公司xx負責公司團隊建設、業(yè)務發(fā)展等工作，自參加工作以來，始終對自己高標準、嚴要求，對事業(yè)熱情真誠，對工作刻苦勤勉，樹立服務意識，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地做好本職工作，取得了優(yōu)異成績，使得公司從20xx年底進入涼山，經(jīng)過3年的發(fā)展，公司有注冊業(yè)務員720人，業(yè)務規(guī)模達到5000萬元，與各保險公司建立了良好的合作關(guān)系，他本人也成為公司全體員工學習的榜樣，是員工心目中的標兵。
同志自進入保險代理公司以來，深刻知道要做好保險代理業(yè)務，取得實際工作成績，促進公司發(fā)展，必須具有堅定的政治思想覺悟和良好的業(yè)務工作技能。為此，他始終注重學習，認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習保險代理業(yè)務知識，切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，刻苦勤奮，認真努力工作，確保完成保險代理任務。同時，他培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從公司的工作安排，緊密結(jié)合工作實際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一個客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，確保獲得客戶的滿意，為公司的發(fā)展壯大，為保險代理業(yè)務的開展，作出自己不懈的努力。
同志深刻認識到，要做好保險代理業(yè)務，取得保險代理業(yè)務大發(fā)展，關(guān)鍵在于有一個堅強的團隊，團隊里的每一個業(yè)務員能夠忠誠公司、愛崗敬業(yè)，認真細致做好工作，獲得客戶的滿意。為此，同志始終加強團隊建設，付出了自己的全部精力和心血。在團隊建設上，他首先抓好自身建設，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把保險代理業(yè)務各項工作搞好，取得實實在在的成效。
加強團隊建設不是一句空洞的口號，而是要有明確的目標，通過嚴格的學習培訓和實踐鍛煉，使每個員工成為優(yōu)秀的業(yè)務員，能夠做好保險代理業(yè)務。同志在團隊建設上，要求每個員工通過自身努力，達到優(yōu)秀標準。一是職業(yè)形象優(yōu)。要注重文明禮儀，自覺學禮儀、懂禮儀、用禮儀，展示靚麗風采，嚴格執(zhí)行保險代理業(yè)務的職業(yè)道德規(guī)范和服務規(guī)范標準，自始至終為客戶提供文明服務，有著良好的公眾形象和較高的群眾認可度。二是職業(yè)紀律嚴。要服從公司工作安排，安心保險代理業(yè)務工作，模范遵守公司各項規(guī)章制度，對自己做到高標準、嚴要求，合規(guī)合法做好各項工作，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給客戶，贏得客戶的一致贊譽。三是職業(yè)技能精。要認真學習保險代理業(yè)務操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務知識以及如何與客戶溝通交流的技巧，使自己熟練掌握崗位業(yè)務知識與技能，能熟練、正確回答客戶的各類業(yè)務咨詢，給客戶提供專業(yè)的建議和處理方法，增強公司對客戶的吸引力，促進保險代理業(yè)務的發(fā)展。四是服務質(zhì)量優(yōu)。在日常工作中，做到誠信履約，誠實待客，為客戶提供貼近的服務，把真情融入對客戶的一言一行之中，始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，做到真誠服務關(guān)愛無限，為不同客戶提供適合他需要的保險業(yè)務。五是工作成效顯。要細致入微為客戶做好服務工作，以客戶的需求作為工作的努力方向，以客戶的滿意作為工作的追求目標，努力拓展保險業(yè)務，取得優(yōu)異成績，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
做保險代理業(yè)務，實質(zhì)是一項開發(fā)市場、爭取客戶的工作。只有爭取到客戶，獲得保險業(yè)務，才算完成任務，取得工作成績。開發(fā)市場、爭取客戶是非常辛苦的.工作，需有永不認輸、頑強拼搏的意志與精神。同志要求每個員工相信自己的公司，相信公司的保險業(yè)務，相信自己的工作能力，能夠做好保險代理業(yè)務，取得客戶的信任。在開展保險代理業(yè)務中，一是要不辭辛勞艱苦，努力拓展市場。以頑強的毅力、不屈的精神跑市場，深入到每個地區(qū)，走訪每一個客戶，向客戶介紹各項保險業(yè)務，宣傳購買保險的好處，努力取得客戶的信任。同時，認真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題，與客戶建立互信，力爭取得保險業(yè)務。二是要真誠服務客戶，建立良好關(guān)系。要樹立服務意識，為客戶提供細致、周到、滿意的服務，始終想客戶所想，急客戶所急，認真辦好客戶每一項業(yè)務工作。在真誠服務客戶中，與客戶建立良好關(guān)系，做客戶的貼心人與知心人，使客戶愿意在我們保險代理公司購買保險，并與我們保險代理公司建立起長期良好的合作關(guān)系。三是做好新老客戶工作，鞏固擴大保險市場。發(fā)展保險代理業(yè)務，關(guān)鍵在于有眾多的客戶，既要有老客戶，更要有新客戶。要努力做好新老客戶工作，鞏固擴大保險代理市場。對待老客戶，要保持與他們的良好個人關(guān)系，為他們提供周到細致的售后服務，力爭取得他們的滿意。平時有時間要多走訪，了解客戶購買保險后的反響，是否有新的保險業(yè)務，做到在走訪中，開發(fā)市場，爭取客戶。碰到節(jié)假日，要打個電話、發(fā)個短信表示問候，增強客戶對我們保險代理公司的好感，進一步維護合作關(guān)系。要利用老客戶介紹新客戶，用老客戶購買保險獲得的好處的事例打動新客戶，以此證明我們所開展的保險代理業(yè)務足可以信賴，可以放心購買。
作為一家保險代理公司，要開展業(yè)務離不開保險公司的支持，要與保險公司建立良好的合作關(guān)系。同志滿腔熱忱、花費心血與保險公司建立關(guān)系，取得保險公司的支持，促進了公司各項保險代理業(yè)務的發(fā)展。在加強與保險公司的溝通聯(lián)系中，同志積極向保險公司各位領導匯報工作，介紹公司開展業(yè)務取得的成績，說明存在的問題與困難，要求保險公司領導給予支持和解決。積極向保險公司要求增加保險代理業(yè)務，表明決心一定能夠保質(zhì)保量、按時完成。誠懇聽取保險公司領導的意見，就開展保險代理業(yè)務向保險公司領導征求建議，并把保險公司領導的意見和建議帶回來，落實到實際工作中。由于同志熱情誠懇與保險公司搞好關(guān)系，增強了保險公司對自己公司的信任與支持，有效促進了各項保險代理業(yè)務的發(fā)展，既提高了公司的經(jīng)濟效益，又促進了公司的發(fā)展。
同志平時加強工作作風建設，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。工作多年來，風雨來雨里去，勤勤懇懇，任勞任怨，保護客戶的利益，維護公司的信譽，從不計較個人的得失，始終以公司的利益為主。在工作中加強廉政建設，學習公司各項廉潔規(guī)定與工作紀律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊，模范遵守公司各項規(guī)章制度，無任何違紀行為。
榮譽屬于過去，工作永無止境，明天任重而道遠。同志在取得優(yōu)異成績面前，始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，戒驕戒躁，面對新的20xx年，決心繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，進一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項保險代理業(yè)務工作提高到一個新的水平，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
保險公司先進事跡材料 篇2
中郵保險湖南分公司優(yōu)秀員工，共產(chǎn)黨員先鋒崗：xxx
20xx年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領導班子靠前指揮，精心安排，落實落細做好疫情防控，積極組織復工復產(chǎn)。建立黨員責任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務人員家屬獻上愛心禮包。xx保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個大家庭中，作為xx分公司的一名普通黨員，xxx，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是xx分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，20xx年x月獲評“xx共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時刻以高標準要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎管理工作，將支部基礎管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領導和同事們的'高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由xx分公司的大學畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無聞，甘于奉獻，以自己的一言一行，成為xx分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標桿！
保險公司先進事跡材料 篇3
xxxx，女，xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務部經(jīng)理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責任心，近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務總量達399。1萬元，其中非車險業(yè)務370萬，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻。xxxx盡管從業(yè)時間不長，但是她卻深深地領悟到，保險是一份奉獻知識；奉獻能力；奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障，防范不可預測的風險，這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響，為我國的經(jīng)濟建設保駕護航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說：“人們需要保險，我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內(nèi)心認可保險的價值，認可保險給客戶帶來的價值，最重要的是要有愛心、有責任感”。xxxx用她真實的行動，證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。
一、以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務
保險要取得成功，關(guān)鍵在于“服務”——售前服務與售后服務。客戶買保險是買保障，更是買服務。xxxx在與客戶認識的第一面開始，便積極的就保險知識，保險內(nèi)容的相關(guān)知識進行介紹，xxxx對每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的制作都認認真真，直至保險單簽發(fā)和送達，休現(xiàn)出了xxxx對客戶服務的無微不至，正是這些服務體現(xiàn)了xxxx較強的專業(yè)素質(zhì)和細心的工作作風。
xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務員接觸王小姐，于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關(guān)，并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險公司業(yè)務員利用提高絕對免賠額而降低保費，而客戶對保險專業(yè)知識缺乏，被價格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業(yè)知識基礎之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務，幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。
冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來，xxx從一個不懂保險理念的外行人，逐漸成為一名保險公司的業(yè)務骨干，這都源于她對保險有深刻的了解，并保險作為長期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶
xxx經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務，才能不斷創(chuàng)造新的價值。
xxx記錄下每位客戶的生日，屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節(jié)，會送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準客戶），來不及時，請快遞公司幫忙送，客戶的感受會特別好，因為現(xiàn)在都是獨生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當客戶發(fā)生保險事故時，能及時得到應有的補償，最能體現(xiàn)保險的誠信和價值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時跟進，依據(jù)法律知識和國家的'賠償標準為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務，讓他們切實感受到保險的重要性。
三、以誠立信，提供個性化服務
做好保險首先要學會做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個道理。長期以來，xxx堅持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務守則，以高質(zhì)量的誠信服務嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導客戶，讓客戶明明白白的消費。由于她的努力，三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。
現(xiàn)代意義上的優(yōu)質(zhì)服務也就是個性化服務。xxx在個性化服務上狠下功夫，爭取“量體裁衣”，為客戶提供最適合其特點的服務。平時工作再忙，總是耐心細致地為客戶解答疑難，認真負責地為客戶解決問題，并經(jīng)常主動上門征求意見，回訪客戶，以便及時了解情況，及時為客戶做出滿意的處理。每當災難性氣候來臨之前，她總是提醒客戶防災，事后詢問有無發(fā)生事故。不僅為客戶解決了保險方面的問題，而且不斷了解企業(yè)的
生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況，遇到不懂的專業(yè)知識，虛心向客戶請教，不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學、出國留學、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實際困難，受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。
保險公司先進事跡材料 篇4
xx，華安保險廣西分公司車險部醫(yī)療核損人員。自20xx年加入華安保險以來，在醫(yī)療核損這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，參與人傷案件事故處理，預付保險賠款，積極調(diào)解人傷賠償糾紛，在保險提供社會保障的工作中起著非常重要的作用。在參加工作的這些年內(nèi)，她先后獲得華安保險年度“優(yōu)秀服務標兵”、“優(yōu)秀員工”、“華安人傷技能大賽全國十強”等多項稱號，累計參與處理保險理賠案件上萬筆，調(diào)解人傷案件金額上億元，這些都呈現(xiàn)了這位年輕姑娘在平凡的崗位上做出的不平凡成績。
車險人傷的理賠工作一直以來都在理賠工作的扮演非常重要的角色。20xx年一名小女孩被車輛撞倒，造成雙下肢膝關(guān)節(jié)以上截肢。突如其來的災難讓這個家庭蒙了陰霾，巨大的醫(yī)療費對于這個原本就貧困的家庭來說更是雪上加霜。肇事司機在事故發(fā)生后再也聯(lián)系不上。xx在知道上述情況快速處理好種項程序，以最快的時間將12萬元的人傷理賠金額預付到女孩父母的賬戶，及時給傷者家庭解決了燃眉之急，并積極鼓勵傷者家庭，重拾生活的信心。xx工作認真負責也深深感動了女孩的父母，主動寫了感謝信并親至送到了公司。做為最直接負責與受傷者或者傷者家屬接觸的工作人員，無論是基于人道主義或者是工作職責，xx都認真負責的處理一起每一筆事故，第一時間聯(lián)系傷者或者家屬，了解案情，快速預付保險賠款，為受害人提供保險保障。
當發(fā)生人傷事故后被保險人、受傷者及家屬都感到孤立無助，受傷者在承受事故造成傷痛的同時，還會面臨到巨額的醫(yī)療費的支付。此時保險公司第一時間提供的服務，無形中為被保險人及受傷者補充了一劑良藥，為受傷者得到及時治療提供了保障。xx常說，人傷無小事，無論是碰刮小傷，還是重大傷亡案件，xx都能以一名專業(yè)的醫(yī)療核損人員，快速細致處理案件，安撫傷者，提供保險服務。經(jīng)統(tǒng)計，xx工作多年處理的醫(yī)療定損及核損筆數(shù)2萬多筆、接待調(diào)解的筆數(shù)5千多筆。盡心盡力地工作，得到客戶的肯定及稱贊。處理好本職工作的同時，不斷的提高業(yè)務技能，20xx年，xx通過車險中級醫(yī)療核損考試，被聘任為公司醫(yī)療核損經(jīng)理；20xx年參加公司組織的全國人傷技能大賽，榮獲全國十強的稱號。同時xx讓保險觀念前移，開啟校企合作的.新機制，使華安保險成為廣西保險行業(yè)內(nèi)第一家與廣西醫(yī)科大學共同合作授課的財產(chǎn)保險公司。
車險人傷理賠工作需要多一份細致的了解、多一份貼心的關(guān)懷、多一份替客戶解憂的擔當，才能贏得被保險人及第三者客戶的認可，贏得他們的信任，受到他們的好評。xx一直認識履行為客戶服務的職責，無怨無悔，為保險讓生活更美好貢獻自己一份力量。
保險公司先進事跡材料 篇5
多年來，中國人壽造福大眾、服務社會的腳步就從未曾停止。作為一家有著強烈社會責任感的企業(yè)，中國人壽xx分公司將中國人壽“成人達己、成己為人”的經(jīng)營理念與中國志愿者奉獻、友愛、互助、進步的行動共同發(fā)揚光大，在全體員工中積極倡導愛心獻社會、真情暖人心、責任重于泰山、充滿愛心更要付諸行動、人壽保險是充滿愛心的事業(yè)等理念，強化企業(yè)文化的滲透，將“服務社會、回報社會”融入了中國人壽每一個員工的思想和行動中。近年來，中國人壽xx分公司積極參與和開展形式多樣的志愿活動，愛心涉及教育、救災、就業(yè)等多個項目，為推動經(jīng)濟社會發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出了貢獻。
一、領導重視，志愿服務工作實施有力
近年來，青年志愿者工作得到了我公司各級領導的高度重視，公司把青年志愿者工作和黨、團工作融和在一起，加強學習，不斷提高大家對志愿服務工作的認識。分公司成立了青年志愿者專門機構(gòu)，在全公司形成了層層有組織，級級有機構(gòu)的工作格局，為志愿者工作的有序開展打下了良好的基礎;完善各項規(guī)章制度，工作中做到細致分工、密切配合、團結(jié)協(xié)作、各負其責、各司其職，有力地促進了各項工作的開展;建立激勵表彰機制，調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，表彰先進，激勵后進。青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績得到社會一致認可。
二、精心組織志愿活動，全力推進公司公益形象
近年來，我公司舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上的活動，通過開展“為奉獻者奉獻”、清理街道、植樹造林、保險咨詢、送溫暖、獻愛心等等活動，從小事做起，從身邊的點點滴滴做起，用實際行動譜寫了一曲曲愛的奉獻之歌。在社會上引起了強烈反響，極大地樹立了公司的公益形象。使志愿者服務工作成為了公司企業(yè)文化建設的.重點內(nèi)容之一。
(一)關(guān)懷志愿者，接力傳愛心
為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設的大型青年志愿者項目的實施，鼓勵和宏揚廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設的高尚行為，讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實保障，我公司將人壽保險工作與青年志愿者服務工作有機結(jié)合，公司本著“一切為志愿者服務”的精神，將辦好援滇青年志愿者人身保險，作為公司的工作重點，全面將保險服務工作做深、做細、做實。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂。
xx年，我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險投保計劃，并制定了“援滇青年志愿者人身保險服務方案”，方案以國壽康健學生幼兒系列保險為主，共承保了青年志愿者641人，累計保額高達316666萬元，保險期間一年，保險責任涵蓋了身故(10萬元)、殘疾(10萬元)、意外醫(yī)療(1萬元)、疾病住院(5萬元)。在這套方案中，我們不僅在承保的保險金額和理賠標準上作了調(diào)整，并且在保險費率上也作了最大程度的優(yōu)惠。承保后，我公司派專人到團省委大學生志愿服務西部動員大會上進行了保險知識及健康方面的宣傳，為方便赴滇志愿者了解投保內(nèi)容和及時得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險產(chǎn)品說明》和配套的保險卡，通過團省委發(fā)放到每一被保險人手中，志愿者們可以通過使用它們得到詳細的解釋和相應的保險服務。同時，為了做好理賠服務工作，我們將志愿者的詳細情況印發(fā)到了志愿者所在地的縣公司或服務機構(gòu)，便于做好相應的配套服務。
xx年10月22日，我公司得知志愿者xx同學被診斷為膠質(zhì)瘤，正在xx醫(yī)學院附屬醫(yī)院治療的消息后，立即趕到醫(yī)院探望了xx同學，因xx同學家庭條件困難，巨大的醫(yī)療費對其家庭來說實在無力承擔，在這種情況下，為保證她的及時治療，我公司于11月1日xx手術(shù)當日到達醫(yī)院與其親屬會面，并迅速將1萬元的預付賠款送到了患者手中。11月18日，xx同學因病情惡化不幸去世，我們快速啟動了理賠綠色通道，與團省委相關(guān)領導一同對xx的家屬表示了慰問，并就理賠事宜進行了講解。xx的父母做為其保險的受益人遠在xx，考慮到其年邁體衰，加之悲傷過度，行動有所不便，我們派專人將老人接到了xx，并安排好食宿。12月9日，我公司在團省委舉行了“xx賠款兌現(xiàn)會”，xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xx當場將xx死亡保險金10萬元、醫(yī)療費32027元，共計13027元送到老人手中，同時我們也送來了快捷高效、真情關(guān)愛人生的服務理念。xx年，我公司繼續(xù)承保了xx大學生志愿服務西部計劃項目，更好地為西部計劃大學生志愿者的工作和學習提供保障，承保人數(shù)426人，人均累計保額47萬元，責任涵蓋意外身故(11萬元)、疾病身故(10萬元)、意外殘疾(11萬元)、意外醫(yī)療(5萬元)、疾病住院醫(yī)療(10萬元)，累計保額xx2萬元，向志愿者提供了切切實實的保障。
(二)感動黃土地，無私獻骨髓
人壽xx分公司大力宣傳青年志愿者行動所蘊含的符合先進文化發(fā)展方向的志愿精神，廣泛傳播志愿服務理念，為青年志愿者工作的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，涌現(xiàn)出了許多服務大局、奉獻社會、溫暖他人，彰顯愛心的事例，xx就是其中突出的一位。
今年24歲的xx，是中國人壽xx分公司的一名普通業(yè)務員。xx年，在看了《xx晚報》報道的有關(guān)捐獻骨髓的消息后，了解到只需要100毫升的造血干細胞，也許就可以挽救一個人的生命，就毫不猶豫地報了名。xx年配型成功后，通過在醫(yī)院8月29日、30日的兩次采集，從她1xx毫升的血液中提取了約100毫升的造血干細胞，送往北京醫(yī)院，去挽救一位與白血病較量了2年的23歲xx小伙兒的生命，她也因此成為xx首位女性捐髓者。
8月31日，中國人壽xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xx親切看望了xx，并給她頒發(fā)了5000元獎金。中國人壽在全省系統(tǒng)內(nèi)開展了向xx學習的活動，她的行動充分體現(xiàn)了中國人壽員工的社會責任感，實踐了“造福社會大眾”的企業(yè)使命。xx很多市民和中國人壽的許多員工都被她的勇氣和實際行動所折服，紛紛加入捐獻骨髓的行列。在《xx晚報》舉辦的“十大新聞人物評選”中，xx的名列第三的名次當選為十大新聞人物，成為xx年“感動xx”的一個鮮活的無私志愿者形象。
三、加強志愿者服務宣傳，宏揚無私奉獻的企業(yè)精神
近年來，我公司通過各種新聞媒體對服務志愿者工作進行宣傳報道，大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍，取得了良好的效果。
xx賠款兌現(xiàn)、xx捐獻骨髓后，我公司在第一時間采訪、撰寫稿件，向各新聞單位提供新聞素材，全面策劃宣傳報道xx先進事跡宣傳方案，采寫的特別報道《》在《xx晚報》、《xxxx報》刊登，《xx：xx首位女性捐髓者》，在《中國保險報》和《中國人壽》第10期上登載。由于宣傳及時，策劃周密，在很短時間內(nèi)，省內(nèi)各大媒體紛紛將這些事件作為熱點進行報道，在社會上引起了強烈反響，xx也因此當選《xx晚報》xx十大新聞人物。
在今后的工作中，我公司將堅持服務大局、服務志愿者，堅持開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，進一步加強制度建設，以深厚的感情和高度負責的態(tài)度搞好服務工作，以志愿者精神辦志愿者事業(yè)，在全面推進志愿服務這一高尚而嶄新的事業(yè)和社會主義和諧社會的建設中建功立業(yè)。
保險公司先進事跡材料 篇6
青島市紡織纖維檢驗所客戶服務部成立于20xx年xx月xx日，這是一個奮發(fā)蓬勃的集體，現(xiàn)有成員4名，其中2名本科學歷年輕人，2名高級工程師，中青搭配合理。這支團隊，承擔著全市紡織服裝企業(yè)樣品的受理及配套服務工作，實踐著“創(chuàng)建文明窗口，爭當服務先鋒”的諾言，展示著“紀律嚴明、勤勉奮發(fā)”的團隊精神風貌。幾年來，窗口曾獲“質(zhì)監(jiān)為民文明窗口”等諸多榮譽。青島市紡織纖維檢驗所也先后獲得青島市文明單位、市級青年文明號、青島市五四紅旗團支部、青島市巾幗文明崗等殊榮。
一、規(guī)范環(huán)境建設，打造客戶式服務模式
客戶服務部是直接面向企業(yè)或個人的窗口單位，代表著質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的形象。為了保證文明窗口建設取得顯著成效，進一步提升服務水平，青島市紡織纖維檢驗所十分重視窗口創(chuàng)建工作，年初按照所里《工作要點》，結(jié)合工作實際，規(guī)范客戶服務部建設，統(tǒng)一了客戶引導標識，大廳整體環(huán)境優(yōu)雅，業(yè)務受理區(qū)、咨詢輔導區(qū)、客戶休息區(qū)設置合理、功能齊全，業(yè)務受理區(qū)共設置4個窗口，大廳人員統(tǒng)一著裝，服務主動熱情，業(yè)務熟練工作效率高。在日常工作中注重聽取客戶的意見，不斷創(chuàng)新服務措施，通過服務問卷的形式，廣泛征求廣大客戶的意見，以始于客戶需求為導向，以終于客戶滿意為目標，落實服務制度，制定“客戶服務部工作流程”。咨詢服務崗負責引導客戶檢驗和解答咨詢，通過咨詢輔導幫助客戶詳細了解送檢流程，緩解了窗口人員的工作壓力，提高了前臺的工作效率；建立消費者投訴高效處理機制，體現(xiàn)了投訴接待工作的人文關(guān)懷；保障了客戶的合法權(quán)益，對待客戶提出的問題做到事事有答復、件件有回音。
二、強化隊伍建設，夯實文明服務基石
通過開展籃球賽、書法征文活動、主題活動等多種形式的`文化建設，端正窗口工作人員的工作態(tài)度和工作作風，樹立團隊精神，增加全員的責任感、榮譽感，增加隊伍凝聚力，是文明創(chuàng)建的基礎工作。
一是廣泛開展政治教育，狠抓思想道德建設。深入開展政治理論學習和思想教育。
二是長期堅持開展人員的崗位培訓，每月定期開展業(yè)務專題培訓，針對日常業(yè)務需求，采用以老帶新和自學的方式，提高全員綜合素質(zhì)。實施了AB崗制度，確保窗口無空崗，保證日�？蛻舴⻊展ぷ鞯恼ｉ_展。
三是結(jié)合所里廉政教育工作方案，合理設置崗位，明確責任、兼顧制約，工作中時刻保持抵御風險的警惕性。
四是建立和完善獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的競爭激勵機制，以此調(diào)動大廳人員的爭先創(chuàng)優(yōu)意識。
工作中形成趕、幫、超的良好氛圍，用先進的管理手段，激發(fā)全員工作熱情，從“要我工作”向“我要工作”轉(zhuǎn)變，教育大廳人員牢固樹立服務觀，把為客戶服務融入到窗口辦理的各個環(huán)節(jié)。內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，提高辦事效率和質(zhì)量。
三、拓寬服務渠道，方便客戶見實效
為了更好地為客戶服務，爭取全社會對質(zhì)監(jiān)事業(yè)更多的理解和支持，我們正確定位于客戶之間的關(guān)系，把客戶滿意度作為衡量服務優(yōu)劣的標準。通過運用現(xiàn)代化服務手段，提高辦稅效率，增強服務功能。我們積極推行多元化服務方式，為客戶提供多渠道的服務咨詢。通過網(wǎng)絡QQ群、建立公共郵箱，公開咨詢電話等形式，隨時接受客戶的業(yè)務咨詢，并為大客戶建立專用作業(yè)指導書。
四、心系質(zhì)監(jiān)，無私奉獻
文明優(yōu)質(zhì)服務的核心內(nèi)容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以所興我榮，所榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范標準。確立和完善全員的服務意識和服務行為，樹立客戶第一、主動服務、整體服務的觀念。從不滿三十歲的年輕部門負責人到五十有余的女員工，時刻站在客戶服務的最前沿。在多少個日子里，加班加點變成了他們的家常便飯。他們懷著對質(zhì)監(jiān)事業(yè)的一片熱愛之心，視每一個客戶為上帝，認真、快捷、微笑為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
“始于客戶需求，歸于客戶遵從，終于客戶滿意”是我們的追求，我們將以爭創(chuàng)“十佳文明窗口”活動為契機，秉承“心系客戶，誠信在質(zhì)監(jiān)”的指導思想，用樸素的真誠和熱情，以與時俱進的管理與服務手段，為客戶提供實實在在的服務，全面樹立公正、廉潔、文明、服務的質(zhì)監(jiān)“窗口”。
保險公司先進事跡材料 篇7
人們常說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。沒錯，世上沒有免費的午餐，天上不會掉餡餅。要想有收獲，就一定得付出辛勞，正所謂“一份耕耘，一份收獲”。
20xx踏入保險這個行業(yè)純屬偶然，也正是這個偶然造就了她今天的成績。剛進入這個行業(yè)她不僅感到陌生，還有些迷茫，但更有挑戰(zhàn)性，她懷著“學以致用”的心態(tài)，認真學習，把保險知識介紹給身邊的親人朋友，讓大家更加提高保險意識。之后，她在工作中不斷的學習，從工作中獲得快樂，增長知識。通過自己的努力，于20xx—20xx年連續(xù)兩年榮獲“都邦財產(chǎn)保險廣西分公司優(yōu)秀業(yè)務員”稱號。直秉承著“修己安人，踐行盡責”的服務理念服務于客戶；勤勤懇懇，任勞任怨。
吃苦耐勞，樂于奉獻：
為了提高公司業(yè)務，從進入公司那天起，幾乎每天比別人早一個小時到工作崗位，與客戶溝通，講解保險各項條款。公司發(fā)展中期，經(jīng)費比較困難，不能給每個出單點配置一體機，為了方便收集客戶投保資料，提高工作效率，她就自掏腰包買了一臺一體機放在工作崗位上，公司自20xx年到20xx年業(yè)務完成率達到百分之百。這與她的辛勤付出，盡職盡責息息相關(guān)。
客戶利益優(yōu)先、公司服務至上：
每個周末、假期，她都把工作帶回家。出單，做續(xù)保工作，提醒客戶注意保險期限，規(guī)避用車風險，保障客戶的權(quán)益。幾乎沒有多少時間來陪伴家人。記得有一次半夜，客戶因出事故，打電話給她，她不但沒有因為夢中被驚醒而生氣，還非常有耐心的教客戶如何保護現(xiàn)場，報案查勘和處理理賠的相關(guān)事宜。
20xx年的春節(jié)，去廣東探親的她，還隨身帶著筆記本電腦和刷卡機，怕春節(jié)期間客戶保險到期，無法用車。果然，在大年初二晚上有一位客戶急急的打電話給她，說第二天保險到期了，叫她幫續(xù)保。她二話不說，即刻幫客戶處理，這樣的'事例舉不勝舉。
努力進取、團結(jié)協(xié)助：
樂觀積極的她，從不無視同事需要協(xié)助的工作。兩年前一位同事接下糖廠運甘蔗車隊的業(yè)務，她每天做完自己的工作后，還加班加點的幫同事出車隊的單，整理投保資料等等。
初入保險這個行業(yè)，她確實是個不折不扣的“門外漢”。但從第一次接觸業(yè)務以來，她始終都在學習中工作，工作中不斷加強學習，以腳踏實地的精神辛勤耕耘在自己的崗位上。
成功是屬于堅持的人。堅持是一種美德，而在我們保險行業(yè)，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如她一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
保險公司先進事跡材料 篇8
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠山區(qū)，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入20xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務，寒來暑往，沐雨櫛風，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜，風雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實現(xiàn)保費收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來
滕志紅同志認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實意幫客戶解決實際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。
在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險理賠工作，滕志紅同志主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設立獎項，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時，無論刮風下雨，她會親赴事故現(xiàn)場，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的`利益，又充分保障客戶的正當權(quán)益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認可，到支公司投保的客戶絡繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法，增強營銷員的歸屬感
“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓和組長津貼，推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志，還增強了營銷員對公司的歸屬感，促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅持營銷晨會制度，反饋營銷動態(tài)
堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風下雨，從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后，另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準時參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
在晨會上，她經(jīng)常性地與同事開展營銷交流。營銷晨會中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動態(tài)，暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績，并逐個進行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務還有多大的差距，離下一目標還有多大距離，是否有信心完成任務？并為其制出下周的新導向、新目標。每月的第一個晨會，除反饋出上月各人或各組的保費情況外，還要與去年同期的業(yè)績進行比較，針對性的進行表揚和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓。
(三)加強業(yè)務信息資源的管理。滕志紅非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續(xù)保清單，要求營銷員盡早介入，為續(xù)保做好準備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時做到及時了解、掌握本地區(qū)客戶動態(tài)和保險資源狀況，制定“新增業(yè)務”發(fā)展
規(guī)劃，幫助營銷員們拓展業(yè)務，使公司實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
四、以人為本打造大地團隊精神。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機構(gòu)和隊伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運作，能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團隊精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團隊精神，在她的帶動下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會，邀請上饒中心支公司領導與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級領導對公司的關(guān)心和厚愛，又增進了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負把大家聚集在一起。滕志紅堅持以人為本，通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領成功地做人、做事的核心價值觀，牢固樹立“公司為我搭平臺，我為公司創(chuàng)價值”的理念，充分調(diào)動大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
滕志紅熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因為她經(jīng)常與員工促膝談心，走訪過所有的員工的家庭，想方設法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說：“在滕姐的帶領下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”
保險公司先進事跡材料 篇9
中郵保險湖南分公司優(yōu)秀員工，黨員先鋒崗：王xx
xxxx年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領導班子靠前指揮，精心安排，落實落細做好疫情防控，積極組織復工復產(chǎn)。建立黨員責任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務人員家屬獻上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
在這個大家庭中，作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員，王xx，一位地道的`湖南辣妹子，有著湖南人的細致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀黨員，xxxx年8月獲評“中郵保險黨員先鋒崗”。
她在工作中時刻以高標準要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎管理工作，將支部基礎管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領導和同事們的高度贊許。
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險湖南分公司的大學畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無聞，甘于奉獻，以自己的一言一行，樹立起了中郵保險湖南分公司黨員的先鋒模范標桿！
保險公司先進事跡材料 篇10
太平人壽XX分公司運營服務部自XX分公司開業(yè)以來，集體的服務連續(xù)8年保持“0”投訴，高客戶滿意度，持續(xù)位居太平人壽第一名；XX年被授予市級“巾幗文明崗”稱號，樹立了保險行業(yè)的典范;曾榮獲XX市第七屆消費者滿意單位等榮譽。
1、專注創(chuàng)新、特色、人性化的客戶服務。
太平人壽是國內(nèi)首家采用集中運營模式的保險公司，通過集中運營，達到降低作業(yè)成本、合理管控風險、提高運營時效、統(tǒng)一作業(yè)流程與品質(zhì)的目的：
一是一站式服務。運營服務柜面采用一崗通的服務模式，可以讓客戶在全國任何一個運營服務柜臺的任何一位服務人員處辦理所有相關(guān)的保險服務，無須在不同柜面之間奔波，享受一站到位的高效專業(yè)及便捷的保險服務。
二是無地域限制�？蛻粼谌魏蔚貐^(qū)的服務網(wǎng)點都能夠辦理業(yè)務，全國通保通賠，不受保單所屬地限制，無須手續(xù)費。
三是標準化作業(yè)。采用總部集中控管模式，為全國客戶提供標準化的專業(yè)保險服務，時效品質(zhì)無差異。
四是專屬客戶服務大廳，讓客戶感受到XX分公司專業(yè)、細致、高效的'服務。
運營大廳專為客戶設計了休息區(qū)，同時設有舒適的沙發(fā)和飲水設施供客戶休息或等待期間使用；等待辦理業(yè)務期間，客戶可以瀏覽公司提供的多類刊物雜志，公司為客戶準備了精美的糖果，為老年人準備了花鏡。公司在服務大廳擺設了意見箱和滿意度評價箱，在明顯位置擺設了公司簡介和各類業(yè)務流程指南，方便客戶了解和查閱。
2、完善的制度、標準的流程，為客戶服務保駕護航。
為保證公司客戶服務工作的專業(yè)運作，太平人壽總公司制定了各項業(yè)務制度和處理流程。
一是共享爭優(yōu)，細節(jié)服務提高客戶服務滿意度。做卓越的員工，是XX分公司全體運營服務部人員堅定的信念。太平人壽一直有一套嚴格的服務考核指標，并且每月進行指標的評比，“比卓越指標做得更好”是XX分公司運營服務部全體人員對自己的基本要求。
二是復制成功，經(jīng)驗分享。XX分公司運營服務部有一套扎實的基礎管理，通過“新人培訓制度”、“專業(yè)考試”、“技能比武”等項目，不斷提升工作人員的工作技能和時效，提升員工榮譽感和服務意識。
三是細節(jié)服務，感動客戶。XX分公司運營服務部人員用心細致的服務、冬日的福字掛歷問候、夏日的清涼小扇、為客戶準備的糖果紙巾、為老年人準備的花鏡等等一些細節(jié)、點滴，不斷提升客戶滿意度。
保險公司先進事跡材料 篇11
xx加入保險公司，經(jīng)歷了10年的歲月磨礪與市場拼殺，xx始終對保險事業(yè)充滿一腔熱忱，她用自己的執(zhí)著向身邊人完美地詮釋了“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)”。
她在“敬業(yè)”中盡顯執(zhí)著之美。她深知想要取得客戶信任與支持，誠信待客是根本，優(yōu)質(zhì)的服務是關(guān)鍵。做好保險首先要學會做人，誠信為本。長期以來，xx在工作中不論是大小客戶，始終堅持一視同仁，以誠待客。而對待每一個風險的評估、每一份保險方案的設計、每一次保險建議書的制作，她都兢兢業(yè)業(yè)，力求完美。在堅持原則的同時，她總能站在客戶立場去考慮他們的實際利益需求，設計最適合他們的保險方案，提供最貼心的后期保障服務。
她在“專業(yè)”中盡顯自信之美。經(jīng)過多年的努力與拼搏，馮xx的保費規(guī)模不斷取得突破。20xx年，完成全年保費xx萬元；20xx年，完成全年費xx萬元；20xx年全年保費達到xx萬元。成功的自信源于對專業(yè)的把握，“以專業(yè)素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務”是她取得以上成績的法寶。近年來，面對激烈的市場競爭，xx始終憑借自己優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)與“xx集團”等幾家較具實力的大客戶維持著默契的.合作關(guān)系。她在“樂業(yè)”中盡顯成熟之美。多年的拼搏，xx在工作中已是碩果累累。但她從未就此駐足，對保險事業(yè)的熱愛始終驅(qū)動著她前進的步伐。具備純熟的業(yè)務知識，她依然臻于自我完善；致力于開拓市場，她不放過每一個展業(yè)契機；作為展業(yè)精英與前輩，她無私地向青年員工傳授自己二十多年的展業(yè)經(jīng)驗與心得。
保險公司先進事跡材料 篇12
河北分公司認真貫徹落實總公司和魯偉鼎董事長指示精神，堅持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動“兩手抓”，堅持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè)，以高度責任心和求真務實精神抓黨建，把黨的建設和團隊建設、業(yè)務發(fā)展相結(jié)合，“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色，促進了基層組織建設，進一步夯實了業(yè)務基礎，為發(fā)展提供發(fā)了動力。
一、堅持圍繞中心抓黨建推進爭先創(chuàng)優(yōu)
1、學習“萬向” 向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”
安松同志被任命為分公司黨委書記后，迅即組織召開黨委班子會、爭先創(chuàng)優(yōu)動員會，傳達上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神，引導大家提升認識統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團之后，再次向黨內(nèi)外宣導萬向集團黨建工作和企業(yè)文化建設經(jīng)驗，使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示，要學習“萬向”，像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè)，把民生公司做大做強，為民生服務。
2、制定黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
分公司黨委責成組織資源部，進一步研究，通過上上下下的結(jié)合，集思廣益，制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》，細化了《爭先創(chuàng)優(yōu)活動規(guī)劃》。對搞好學習教育、落實組織活動、健全黨的基層組織、強化黨員干部教育管理和監(jiān)督，評述表彰先進等工作進行了具體安排部署，以此作為分公司黨建工作的指引，使得黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)活動有了依據(jù)和遵循，從此組織活動、學習教育更加經(jīng)�；�，黨的基本知識得到普及，黨的影響力、黨員的自律意識和先鋒模范意識顯著增強。
濃重的黨建氛圍的形成，黨組織作用和黨員形象的亮化，催生員工積極要求加入黨組織，一批又一批入黨申請書紛至沓來，求上進、講貢獻蔚然成風。
3.多種形式強化宣傳教育
為營造濃厚的黨建氛圍和推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，分公司黨委將早會作為宣傳和推動工作的陣地。多次舉行黨建特別早會學習董事長講話精神，傳達總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記安松同志親自主持和主講，向黨員和員工宣導黨建工作的重要性和必要性，明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義，闡明精神文化建設在公司長期發(fā)展的重要作用，強調(diào)黨建工作和業(yè)務發(fā)展相得益彰，并行不悖。通過多次特別早會的舉行，普及了黨的基本知識，營造了黨建文化、創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，增強了黨員干部的責任感，為深入推動黨建工作和搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動打下了堅實的群眾基礎。
4.黨員轉(zhuǎn)關(guān)系、亮身份，掛牌上崗做模范
分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司，明確組織歸屬，集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份，增強使命意識和自我約束作用，分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽證胸牌。12月30日，分公司機關(guān)舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式，黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌，嚴格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴的形式，亮出黨員責任身份，彰顯榮譽和信仰，在激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。
5.推動職場文化建設
黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹，微言大義，志存高遠。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設的中心內(nèi)容，制作標語展板，廣為公示。分公司機關(guān)和三四級機構(gòu)職場均懸掛了黨旗和文化展板，以資明志�！盀槊裆⻊铡�、“講真話干實事”、“有目標、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個務必”等展板和標語熠熠生輝，映射出創(chuàng)先爭優(yōu)和公司文化的精神要義，鮮明的標識提示大家牢記工作指導思想和責任，引導大家作為行動指南。
6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞
加強黨員教育，保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進性，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的核心，也是黨建工作的主題。為切實加強對黨員的教育管理和監(jiān)督，除了日常學習教育以外，分公司黨委利用靠近西柏坡的地理條件，多次組織黨員干部到西柏坡學習和開展黨內(nèi)活動，有意識的把一些會議和培訓安排到西柏坡進行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，先后三次組織機關(guān)本部黨員、中層干部和培訓骨干到西柏坡參觀，回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程，重溫入黨誓詞，在七屆二中全會舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導，使大家受到了生動具體的革命傳統(tǒng)教育，艱苦奮斗的精神得以弘揚。
7.開展創(chuàng)先爭優(yōu)人物評比
在推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，注重評樹先進典型。特別是在業(yè)務一線和基層機構(gòu)中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個人，弘揚先進，營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”，在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會安排“感動民生人物分享月”，由部門長表事跡，講先進，使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示，他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工，又有年富力強敬業(yè)奉獻的壽險新銳。通過此項活動的開展，有效的調(diào)動了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創(chuàng)優(yōu)“感動民生”先進模范事跡報告會，進一步弘揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神。
8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動
為正視差距，檢視自身，分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會以及迎接合規(guī)檢查，總結(jié)查找自設缺點、經(jīng)營管理中的不足，引導黨員以黨章、準則和保險法規(guī)要求作尺度，衡量工作中的成敗得失，高標準嚴要求，展開自我剖析和自我批評，對照保險法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊自查自糾，先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風險點200多個，使大家找到了差距，增強了依法合規(guī)經(jīng)營理念，明確了改進方向和措施。
9、組織開好民主生活會
遵循總公司黨委部署要求，結(jié)合河北實際，分公司黨委及時作出安排，在西柏坡召開了黨委民主生活會。為確保會議效果，達到統(tǒng)一思想的目的，組織資源部做了認真的會前準備，收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評和自我批評，出席和列席的同志積極發(fā)言，自我剖析，集思廣益，使得與會同志人人受到了一次觸動和教育。在會上，總公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話，對河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求，為分公司建設進一步指明了方向。通過民主生活會統(tǒng)一了思想，增進了團結(jié)，團隊心齊風正。
10、引導黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒
開門紅戰(zhàn)役對于公司年度經(jīng)營計劃達成有著極為重要的作用。為順利達成各條線任務，再創(chuàng)業(yè)績新高，分公司黨委號召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用，成立“黨員突擊隊”，要求黨員營銷員率先開單，黨員經(jīng)理人率先達成，完成任務不講理由沒有借口，各條線戰(zhàn)場上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志，嶄新的業(yè)績一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明，十大中支、十強縣、十強營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績與黨員的先鋒模范作用密不可分，成為我們攻堅克難的利器。
11、開展百萬客戶大回訪
切實落實“為民生服務”的使命，分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時節(jié)，在全轄開展為期三個月的“百萬客戶大回訪”活動，真誠服務老客戶，并在《河北日報》披露了信息。主要是通過領導拜年慰問、組織業(yè)務員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動，召開各種座談會、聯(lián)誼會，廣泛聽取客戶意見，具體為客戶進行保全服務，解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心，為客戶服務的經(jīng)營理念，塑造民生人壽保險品牌和行業(yè)形象。活動開展以來受到社會廣泛好評，續(xù)期繼續(xù)率進一步穩(wěn)定攀升。
二、黨建工程和創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進了團隊建設和業(yè)務發(fā)展
河北分公司深刻領會黨建工作的重要性，貫徹實施扎實有效，公司使命和黨員責任意識深入人心，創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍積極高漲，為業(yè)務發(fā)展注入了不竭動力和鮮活的思想，將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實生產(chǎn)力。
在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機構(gòu)的情況下，河北分公司各條業(yè)務線均超額完成任務，達成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績絕非偶然，是分公司黨委和總經(jīng)理室堅強領導的必然結(jié)果，是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動效應，充分顯示了向管理要效益，以精神促發(fā)展理念的強大生命力。
2011年開門紅首日個險業(yè)務速報標保1400萬，全月承保3126.9萬，較之去年同期增長了105%，各關(guān)鍵性指標均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務全月完成4493.4萬元，同比增長了125%。中介業(yè)務1月份標保271.57萬元，達成率108.2%，保費總量占全系統(tǒng)三分之一強。團險綜拓業(yè)務首日爆發(fā)高點，即完成313.38萬元，占全系統(tǒng)的83.7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費7544萬元，達成率115.7%，生命指標13J和25J分別為90.53%和94.34%。
3月富貴金生新產(chǎn)品的.前期運作工作已取得階段性成果，專門舉辦新產(chǎn)品培訓班，統(tǒng)一傳承行銷策略，啟動銷售愿景，破解產(chǎn)品轉(zhuǎn)型難題。舉辦大型產(chǎn)說會56次，預簽單573萬，為首日起爆先聲奪人，各機構(gòu)風起云涌掀起了搶富貴，奪金生的熱潮!
在顯著促進當前業(yè)務發(fā)展的同時，黨建工作對于統(tǒng)一思想、凝聚人心、增進團結(jié)、改良作風、強化監(jiān)督、提高解決自身問題的能力和整體戰(zhàn)斗力也發(fā)揮了重要作用。在分公司黨委的領導下，河北全轄團隊日趨和諧，風氣日趨好轉(zhuǎn)，步調(diào)日趨一致，經(jīng)營管理日趨合規(guī)。人人思奮進，個個求提升，為公司健康、持續(xù)發(fā)展積淀蘊蓄了精神文化和良好環(huán)境。
三、進一步研究細化和努力做到“兩手抓、兩手硬”
在實踐中我們深深體會到，總公司黨委大力推進黨建工作，在全轄深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，既是落實保監(jiān)會黨委對直管公司的規(guī)定動作，更是契合公司健康持續(xù)發(fā)展的自身需要。作為第一家以民營資本為投資主體的股份制壽險公司，搞好黨組織建設和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不僅有利于構(gòu)建企業(yè)精神和凝聚團隊，為業(yè)務發(fā)展和公司建設提供精神動力和文化支撐，也有利于員工形象和企業(yè)品牌塑造。由此我們深刻領會了魯偉鼎同志關(guān)于把黨的主張、把黨建“寫在民生人壽旗幟上”的厚重意義。一個組織，一個國家，如果沒有科學技術(shù)，一打就垮;如果沒有精神文化，不打自垮!在推動公司創(chuàng)新發(fā)展的過程中，我們把黨的建設和企業(yè)文化建設緊密結(jié)合起來，必將在基層團隊煥發(fā)勃勃生機，公司建設展現(xiàn)新的氣象。
立足當前，放眼長遠，黨建工作是貫徹公司發(fā)展規(guī)劃的必然舉措，是提高公司全面競爭力的內(nèi)在要求。在西柏坡民主生活會上，河北黨建聯(lián)系人黃敏總對河北黨建工作提出了寶貴指導意見，并給予殷勤期望。2011年是河北黨建工作必須緊緊抓住并且可以大有作為的戰(zhàn)略機遇期，分公司縝密籌劃黨建工作思路，制訂了年度黨建規(guī)劃，以期為業(yè)務發(fā)展和機構(gòu)建設提供精神動力和智力支持。
主要措施和活動安排有：1.加強黨的基層組織建設，建立健全三級機構(gòu)黨支部2.認真做好組織發(fā)展和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，改善員工隊伍黨員分布結(jié)構(gòu)，及時吸納符合條件的管理干部入黨，使其成為“雙肩挑”干部。3.督導學習、會議、黨課制度落實，強化對黨員的教育管理和監(jiān)督。4.深入抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，樹立黨員干部員工典型，召開創(chuàng)先爭優(yōu)先進事跡報告會，形成學先進趕先進的良好風氣。6.改善活動形式，豐富黨內(nèi)生活，增強組織生活的吸引力和凝聚力。
分公司黨委在推行上述工作的同時，還積極的通過“五好”和“五帶頭”活動激活整個團隊的積極性和創(chuàng)造性。在早會、視頻會、司務會和其他場合反復強調(diào)這兩項標準的意義，將其作為帶動工作風氣和團隊風貌改善的助推器，在績效考核和年終評優(yōu)工作上，將其作為經(jīng)營管理水平的衡量標尺。通過“五好”和“五帶頭”活動，廣大員工明廉恥，知方向，有標準，工作氛圍明顯改觀。
“兩手抓” 和“五好”、“五帶頭”活動極大的促進了團隊思想建設，給業(yè)務發(fā)展帶來了新的動力和活力，依照目前團隊勢頭，我們有決心有信心，圓滿完成總公司賦予的各項年度任務，同時使基礎管理更扎實，在新長征路上書寫新的傳奇!
保險公司先進事跡材料 篇13
滕志紅同志是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié)，見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務社會”的宗旨作為指導自己工作的最高準則，從一名普通業(yè)務員干起，認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇地耕耘，認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己，虛心學習，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領下，獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。20xx年3月，滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20xx年9月，滕志紅榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎章。
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠山區(qū)，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入20xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務，寒來暑往，沐雨櫛風，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜，風雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實現(xiàn)保費收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來
滕志紅同志認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的`人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實意幫客戶解決實際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。
在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險理賠工作，滕志紅同志主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設立獎項，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時，無論刮風下雨，她會親赴事故現(xiàn)場，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶的正當權(quán)益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認可，到支公司投保的客戶絡繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法，增強營銷員的歸屬感
“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓和組長津貼，推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志，還增強了營銷員對公司的歸屬感，促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
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