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淺論秘書學(xué)的研究領(lǐng)域
淺論秘書學(xué)的研究領(lǐng)域--兼論秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象 在秘書學(xué)的研究與教學(xué)中,常有人為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域難以界定,以及秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的重復(fù)現(xiàn)象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長時間的思索,現(xiàn)將其結(jié)果整理成文,以就教于行家。一、重復(fù)現(xiàn)象豈容忽視
在秘書學(xué)的建設(shè)中,重復(fù)研究的現(xiàn)象較為普遍,且迄今未能引起秘書學(xué)界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去,不僅會影響秘書學(xué)的發(fā)展和成熟,而且也不利于秘書學(xué)的教學(xué)及秘書專業(yè)的課程建設(shè)。
秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象,是指秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)和行政管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下:
其一,秘書學(xué)與文書學(xué)重復(fù)。現(xiàn)有的勸書學(xué)著作(教材),幾乎無一例外地都有文書學(xué)的內(nèi)容,但大多是照搬文書學(xué)的研究成果,如文書的一般知識,文書工作的任務(wù)和原則,文書處理的程序和要求,乃至文書立卷業(yè)務(wù),等等。筆者案頭的一部秘書學(xué)著作,以全書近六分之一的篇幅,詳細(xì)論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務(wù)。 ①
其二,秘書學(xué)與公文寫作重復(fù)。多數(shù)秘書學(xué)著作(教材),都把公文寫作的部分內(nèi)容作研究對象,而且多從微觀操作上進行研究。其中有各種通用公文的寫作,也有機關(guān)應(yīng)用文的寫作,還有經(jīng)濟文書、涉外文書和交際文書的寫作,甚至學(xué)術(shù)論文的寫作。如筆者所藏的一部企業(yè)秘書著作,有近一半的篇幅是論述企業(yè)公文的寫
作。②另有一部秘書學(xué)著作,則以超過三分之二的篇幅論述各種應(yīng)用文體的寫作,酷似一部應(yīng)用寫作教科書。③
其三,秘書學(xué)與檔案學(xué)重復(fù)。
有相當(dāng)多的秘書學(xué)著作(教材),均以獨立的章節(jié)和較長的篇幅論述檔案和檔案工作,主要是機關(guān)檔案工作,其內(nèi)容與檔案學(xué)的的某些部分并無二致。如筆者備用的一部秘書學(xué)著作,系統(tǒng)地論述了檔案工作的性質(zhì),檔案工作的原則和檔案工作的作用,以及檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和提供利用等業(yè)務(wù)知識,此外還介紹了檔案室的類型、任務(wù)和制度�！斑@些內(nèi)容,顯然與檔案學(xué)特別是檔案管理學(xué)的有關(guān)部分一模一樣。由筆者主編的一部秘書教材,亦將機關(guān)檔案工作劃歸秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。⑤
其四,秘書學(xué)與行政管理學(xué)重復(fù)。
有一部分秘書學(xué)著作(教材),或多或少地擷取了屬于行政管理學(xué)的內(nèi)容。如筆者手頭的一部秘書著作,在“行政與行政管理”的標(biāo)題下,分六節(jié)論述了行政管理與行政原理,行政領(lǐng)導(dǎo)與行政決策,行政組織與行政機關(guān),行政法與行政方法,人事行政與財務(wù)行政,行政改革與行政效率等與秘書學(xué)關(guān)系不大的內(nèi)容。“另有一部秘書學(xué)著作,則以相當(dāng)?shù)钠撌隽酥T如基建、房產(chǎn)、物資、財務(wù)、車輛、食堂、賓館、招待所和機關(guān)環(huán)境等后勤工作。⑦
不難看出,秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象是普遍的,也是嚴(yán)重的。難怪有人懷疑秘書學(xué)能否成為一門科學(xué),也難怪有人認(rèn)為秘書學(xué)不過是多學(xué)科的拼湊,盡管看法失之偏頗,但問題確實存在,其癥結(jié)何在呢?以筆者之見,大體有以下幾種原因:
第一,由于秘書學(xué)發(fā)展迅猛,致使許多研究者忽視了對秘書學(xué)自身理論的研究,如秘書學(xué)的學(xué)科對象、學(xué)科分類、研究內(nèi)容、研究領(lǐng)域、知識體系和相關(guān)學(xué)科等。從一定意義上講,秘書學(xué)的興起是在理論準(zhǔn)備不足的背景下開始的,帶有某些先天不足的成分。
第二,由于秘書工作與文書工作、文字工作和檔案工作密不可分,而且秘書工作迄今包含文書工作和文字工作,因此秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作和檔案學(xué)的交叉或重復(fù),有著歷史的必然性。加之秘書學(xué)的研究沒有處理好借鑒與創(chuàng)造的關(guān)系,又助長了重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生。
第三,由于秘書學(xué)評論落后于秘書學(xué)研究,學(xué)術(shù)上的是非缺乏必要的爭鳴與批評,象秘書學(xué)研究領(lǐng)域如此重大的理論課題,迄今未能開展認(rèn)真的討論。因此,使出現(xiàn)了秘書學(xué)著作雖然紛紛問世,而重復(fù)現(xiàn)象卻依然如故的態(tài)勢。
二、研究領(lǐng)域能否劃定
任何一門科學(xué)及其分支學(xué)科,因受學(xué)科對象的規(guī)定,都有其特定的研究領(lǐng)域。那么,如何給秘書學(xué)的領(lǐng)域劃分界限呢?筆者認(rèn)為,這需要明確以下三個問題:
首先,是認(rèn)識問題。在劃分研究界限的認(rèn)識上,必須堅持兩點論:一方面要承認(rèn),給秘書學(xué)劃定研究領(lǐng)域,到頭來可能只是一種姿態(tài)而已,甚至有失敗的危險。這是因為,不同的研究者有著不同的研究興趣、研究重點、研究層次、研究視角和研究方法。再說,任何一種劃分,哪怕是最權(quán)威的劃分,也缺乏約束的力量。另一方面也要承認(rèn),如果不大體上劃分其研究領(lǐng)域,那就會出現(xiàn)兩種后果:一是漫無邊際地研究,致使秘書學(xué)無所不包;二是研究領(lǐng)域過窄,致使秘書學(xué)的研究難以拓展。不論是哪一種后果,都有礙于秘書學(xué)的建設(shè)與發(fā)展。正確的認(rèn)識,應(yīng)象美國社學(xué)家亞歷克斯·英克爾斯所言:“那些界限應(yīng)當(dāng)象一件能勾畫出形體的寬大的斗篷,而不應(yīng)當(dāng)象一套僵硬的盔甲,盔甲固然能防御別的學(xué)科的人對同一領(lǐng)地提出要求,但它畢竟太約束人⑧
其次,是觀點問題。秘書學(xué)作為一門科學(xué),即使研究內(nèi)容再龐大,研究領(lǐng)域再廣泛,也總是要有個界限的。要給秘書學(xué)劃分研究領(lǐng)域,首先必須堅持發(fā)展的觀點,即從秘書學(xué)自身發(fā)展演變的過程,去劃分其研究領(lǐng)域。秘書學(xué)原來的研究領(lǐng)域是十分廣泛的,如清代的幕學(xué)著作,就包括刑名、錢谷、掛號、書啟、征比等知識。民國時期,由于政治制度的變革,秘書工作開始側(cè)重于文稿撰擬、文書處理和檔案管理等業(yè)務(wù),因此研究文書與檔案的著作相繼問世。在五六十年代,檔案工作逐步獨立,檔案自成體系;文書工作日趨完善,文書學(xué)開始興起。自八十年代以來,寫作學(xué)另立門戶,行政學(xué) 走向成熟。這就是說,用發(fā)展的觀點來看,有不少研究內(nèi)容不斷從秘書學(xué)中分化出去,不再屬于秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。誠然,也有些研究內(nèi)容不斷進入秘書學(xué)的研究領(lǐng)域,如秘書人才學(xué)、秘書教育學(xué)、秘書心理學(xué)和秘書美學(xué)等邊緣學(xué)科。如果將已經(jīng)分化出去的研究內(nèi)容繼續(xù)留在秘書學(xué)之中,或者將已經(jīng)進入秘書學(xué)之中的研究內(nèi)容繼續(xù)拒之門外,都不利于科學(xué)地劃分秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。
再次,是途徑問題。要給秘書學(xué)劃分研究領(lǐng)域,還必須解決途徑問題。筆者借鑒社會學(xué)的研究成果,認(rèn)為有三條途徑可供采用:一是歷史的途徑,即通過對早期秘書學(xué)著作的研究,尋找開創(chuàng)者們最為關(guān)心和感興趣的是什么內(nèi)容。從八十年代初期問世的幾部秘書學(xué)著作來看,當(dāng)時秘書學(xué)研究者共同關(guān)心和感興趣的內(nèi)容是秘書史、秘書組織、秘書實務(wù)和秘書人員。其中的秘書實務(wù),就包括了公文處理、公文寫作和檔案工作等相關(guān)學(xué)科的研究內(nèi)容。“受其影響,在其后的秘書學(xué)著作中,大多沿襲了上述研究內(nèi)容,且成一種傳統(tǒng)。不難發(fā)現(xiàn),歷史的途徑可使秘書學(xué)的研究領(lǐng)域保持相對的穩(wěn)定,保證秘書學(xué)發(fā)展的連續(xù)性。但它也有僵化的危險,因為傳統(tǒng)具有保守的天性。二是現(xiàn)實的途徑,即通過對近期秘書學(xué)著作的研究,探討研究者們最關(guān)心的是什
么問題,以確定秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。從九十年代初期間世的十余部秘書學(xué)著作來看,除了繼續(xù)保留秘書史、秘書組織、秘書實務(wù)和秘書人員等傳統(tǒng)領(lǐng)域外,又新增加了輔助決策、溝通信息、督促檢查、公共關(guān)系和辦公自動化等內(nèi)容。⑩這種變化,不是研究者心血來潮,而是社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。但是,秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象依然存在,且有不斷擴大之勢,除了沿襲公文處理、公文寫作和檔案管理等內(nèi)容外,行政管理學(xué)的某些知識成為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域之一。顯然,這是某種程度上的倒退。三是比較的途徑,即通過對秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的對比分析,從總體上區(qū)分各自的研究范圍,將不屬于秘書學(xué)的內(nèi)容歸還給相關(guān)學(xué)科。
三、秘書學(xué)領(lǐng)地知多少
劃分秘書學(xué)的研究領(lǐng)域,應(yīng)本著宜寬不宜窄的原則,從而勾畫出一件形體寬大的“斗篷”來。筆者根據(jù)現(xiàn)有的秘書學(xué)著作(教材),擬將秘書學(xué)的研究領(lǐng)域界定為四個區(qū)域、25項內(nèi)容:
(一)秘書史
秘書史主要研究秘書活動起源、形成和發(fā)展演變的過程,其任務(wù)有三:一是描述秘書活動的演進過程;二是總結(jié)秘書活動的歷史經(jīng)驗;三是探討秘書活動的發(fā)展規(guī)律。秘書史的研究應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)中國秘書史,即綜合研究中國秘書活動起源、形成和發(fā)展演變的過程;(2)外國秘書史,即綜合研究外國秘書活動起源、形成和發(fā)展演變的過程;(3)國別秘書史,即研究某一國家或地區(qū)秘書活動發(fā)展演變的過程;(4)斷代秘書史,即研究某一朝代或某一歷史階段秘書活動發(fā)展演變的過程;(5)專題秘書史,即專門研究某項秘書活動發(fā)展演變的過程;(6)秘書思想史,即研究歷史上不同階級、階層和人物關(guān)于秘書活動的理論和主張。
(二)秘書理論
秘書理論是泛指關(guān)于秘書現(xiàn)象、秘書活動和秘書學(xué)自身的理性認(rèn)識成果。其基本職能有三:一是描述;二是預(yù)言;三是解釋。①秘書理論研究應(yīng)包括如下內(nèi)容:(1)基礎(chǔ)秘書理論,即研究秘書學(xué)自身的理論,如秘書學(xué)的學(xué)科對象、邏輯起點、知識體系、相關(guān)學(xué)科、學(xué)科性質(zhì)、研究方法和歷史演進等。(2)應(yīng)用秘書理論,即研究秘書活動及其構(gòu)成要素的理論,如秘書活動的性質(zhì)和特點,秘書活動的職能和效率,以及秘書活動的主體、秘書活動的對象、秘書活動的空間和秘書活動的媒介等。此外,還有行業(yè)或部門的秘書活動。(3)交叉秘書理論,即研究秘書學(xué)與其他學(xué)科相互滲透而形成的邊緣學(xué)科的理論。
(三)秘書業(yè)務(wù)
秘書業(yè)務(wù)是指秘書人員或秘書部門的專業(yè)工作,由于秘書工作的范圍較為廣泛,且有擴大之勢,秘書業(yè)務(wù)也隨之不斷增加。其主要內(nèi)容有:(1)文字工作,即文稿的撰擬和審核工作;(2)文書工作,即文書的制發(fā)、傳遞、辦理和保管工作;(3)信息工作,即信息的收集、加工、提供、存貯和檢索工作;(4)協(xié)調(diào)工作,即組織之間、工作之間和人與人之間關(guān)系的調(diào)整與改善工作;(5)督查工作,即對重大決策、中心工作、重要行
動和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的督促檢查工作;(6)信訪工作,即人民群眾的來信處理和來訪接待工作;
(7)提案工作,即對人大、政協(xié)、職代會等所提意見、建議、批評、提案和議案的辦理工作;(8)會
議工作,即對會議和會談的準(zhǔn)備、組織和善后工作;(9)接待工作,即對客人的迎送、招待和服務(wù)工作;(10)值班工作,即在值班室固定或輪流擔(dān)任工作;(11)保密工作,即保守和保護秘密,使之不泄露的工作;(12)其他工作,即領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦或突發(fā)性工作。
(四)秘書技術(shù)
秘書技術(shù)是指秘書人員用于處理事務(wù)的方法、手段和技能。它與秘書業(yè)務(wù)相比,具有更強的實踐性和動態(tài)性,其功能主要是培養(yǎng)秘書的操作能力。秘書技術(shù)應(yīng)包括如下內(nèi)容:(1)秘書工作方法,即秘書人員或秘書部門處理事務(wù)工作所運用的方式、程序、途徑和技巧;(2)秘書辦公場所,即秘書人員按照一定的制度,并借助于一定的手段處理公務(wù)的處所5(3)秘書辦公手段,即秘書人員為達到某種辦公目的而采用的辦公設(shè)備,操作技術(shù)和操作程序等;(4)公關(guān)藝術(shù),即秘書人員為達到“內(nèi)求團結(jié),外求發(fā)展”而采用的一系列的公關(guān)措施、方法和技巧。
以上四個區(qū)域、25項內(nèi)容,是就秘書學(xué)目前的主要研究領(lǐng)域而言。可以預(yù)言,隨著秘書學(xué)研究的深入及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,秘書學(xué)的研究領(lǐng)域還會不斷發(fā)生變化。
注釋:
①王熙梅、王景清主編:《現(xiàn)代秘書學(xué)通論》,海洋出版社,1993年版,第90至167頁。②錢祺喻,劉開文:《企業(yè)秘書學(xué)》,四川民族出版社,1987年版,第1,99至381頁。
②張金安、常崇宜編著:《秘書學(xué)概論》,云南人民出版社,1984年版,第89至305頁。
④張希林、吳長有主編:《文秘學(xué)》,遼寧大學(xué)出版社,1989年版,第185至203頁。
⑤董繼超主編:《秘書學(xué)教程》,中央廣播電視大學(xué)出版社,1993年版,第184至202頁。
⑥袁維國編著:《秘書學(xué)》,廣東高等教育出版社,1987年版,第111至142頁。
⑦摟宇生編著:《通用秘書學(xué)》,同濟大學(xué)出版社,1991年版,第257至278頁。
⑧[美]亞歷克斯·英克爾斯著:《社會學(xué)是什么?》,中國社會科學(xué)出版社,l 981年版,第l頁。
⑨八十年代初期問世的秘書學(xué)著作有翁世榮等編著的《秘書學(xué)概論》(1984年9月)、王千弓等編著的《秘書學(xué)與秘書工作》(1984年10月)、張金安和常崇宜編著的《秘書學(xué)概論》(1984年10月)、孫云潔和王慎先編著的《實用秘書學(xué)》(1985年9月)。
⑩九十年代初期問世的秘書學(xué)著作有鐘輝編著的《現(xiàn)代秘書學(xué)概論》(1990年7月)、袁維國主編的《秘書學(xué)》(1990年9月)、樓宇生編著的《通用秘書學(xué)》(1991年2月)、程明華等編著的《秘書學(xué)教程》(1991年5月)、饒士奇、曾斌主編的《秘書學(xué)概論》(1991年5月)、婁山關(guān)等著的《秘書學(xué)教程》(1991年10月)、任群主編
的《秘書理論與實踐》(1991年12月)、呂發(fā)成和方國雄編著的《秘書學(xué)基本原理》(1992年8月)、王熙梅和王景清主編的《現(xiàn)代秘書學(xué)通論》(1993年1月)、董繼超主編的《秘書學(xué)教程》(1993年2月)、張岫瑩主編的《當(dāng)代秘書學(xué)》(1993年9月)、黃桐華和陸宏輝主編的《新編秘書學(xué)》(1994年2月),等等。
⑩[美]喬·A,比徹姆著:《課程理論》,人民教育出版社,1989年版,第29頁。
作者:董繼超
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