化妝品活動方案

　　化妝品活動方案（一）

　　一、免費類促銷方案

　　選用方法：免費樣品

　　（一）原因：

　　應(yīng)對競爭

　　在同類產(chǎn)品中，免費樣品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況，我們就不能落后，要來留住老用戶，在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候，我們也應(yīng)給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。

　　新品試用

　　李醫(yī)生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護消費者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就可以讓消費者對其進行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費風(fēng)險。并使其對李醫(yī)生的品牌有個良好的印象。

　�。ǘ�）實施：

　　時間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段

　　地點：長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。

　　執(zhí)行方式：派專人負責(zé)管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票（等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品（10g/份），并填寫領(lǐng)取樣品表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項可以不進行填寫）。

　　人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

　　步驟：

　�。�1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動。

　�。�2）、消費者購買李醫(yī)生產(chǎn)品。

　�。�3）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。

　�。�4）、領(lǐng)取免費樣品。

　�。�5）、當(dāng)天活動結(jié)束后，促銷員清點免費樣品數(shù)量，整理樣品登記表信息。提交上級，下班。

　　操作難點：

　�。�1）促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。

　　（2）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

　�。�3）賣場的配合度可能不高。

　　（4）超市中信息的傳達率可能不高。

　　（三）費用預(yù)算及效果評估

　　費用預(yù)算：

　�。�1）免費樣品本身的成本。

　�。�2）促銷人員花費。

　　（3）賣場租用及相關(guān)費用。

　　效果評估：由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買李醫(yī)生產(chǎn)品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽度。但是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者，不利于開拓市場。

　　二、優(yōu)惠類促銷方案

　　選用方法：退款

　�。ㄒ唬┰�因：

　　應(yīng)對競爭

　　在同類產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費者覺得略有新意。

　　給我們的顧客實惠

　　李醫(yī)生的產(chǎn)品在中國市場上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽，是消費者認為性價比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費者，采用退款的方式可以讓消費者感覺到實惠。

　　提升銷量

　　采用優(yōu)惠類促銷可以直接拉動產(chǎn)品的銷售，效果較理想。而且，定為滿50元退5元的策略主要是為了促進李醫(yī)生的中檔產(chǎn)品的銷售，其單品售價多為30元至48元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費者可以借此機會提前購買。而要想達到50元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也是較為理想的搭配，可以相互促進銷售。

　�。ǘ�）實施：

　　時間：3月1日至3月8日（婦女節(jié)）

　　地點：長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。

　　執(zhí)行方式：派專人負責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費者一次性購李醫(yī)生產(chǎn)品每滿50元即可憑購物付款小票（等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取5元的答謝退款（其中超過50元但未滿100元者退五元，以此類推），并填寫領(lǐng)取退款的表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項可以不進行填寫）。

　　人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

　　步驟：

　�。�1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動。

　　（2）、消費者購買李醫(yī)生產(chǎn)品滿50元。

　�。�3）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格，務(wù)必記錄其消費憑證單號。

　�。�4）、領(lǐng)取對應(yīng)金額的退款。

　�。�5）、當(dāng)天活動結(jié)束后，促銷員清點退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級，下班。

　　操作難點：

　�。�1）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

　�。�2）賣場的配合度可能不高。

　　（3）超市中信息的傳達率可能不高。

　�。ㄈ�）費用預(yù)算及效果評估

　　費用預(yù)算：

　�。�1）退款金額。

　�。�2）促銷人員花費。

　�。�3）賣場租用及相關(guān)費用。

　　效果評估：由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷量。

　　三、競賽類與抽獎類促銷方案

　　選用方法：答卷后抽獎

　　（一）原因：

　　可以收集更多消費者資料，建立信息庫，便于日后公關(guān)，鞏固消費者忠誠度。

　　了解更多產(chǎn)品反饋信息，便于改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強產(chǎn)品質(zhì)量，更好的滿足消費者需求。

　�。ǘ�）實施：

　　時間：全年

　　地點：網(wǎng)站

　　執(zhí)行方式：消費者登陸李醫(yī)生官方網(wǎng)站，進行個人資料、購買李醫(yī)生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運消費者，郵寄贈送價值38元的李醫(yī)生產(chǎn)品套裝。

　　人員：網(wǎng)絡(luò)管理人員，公正處公正人員，負責(zé)與中獎消費者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。

　　步驟：

　�。�1）、網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置。

　　（2）、贈送獎品的確定：冬季（1、2、12月）贈送李醫(yī)生補水面膜套裝，主題“滋潤一冬”；春季（3~5月）贈送李醫(yī)生眼影套裝，主題“繽紛春公主”；夏季（6~8月）贈送防曬套裝，主題“陽光麗人”；秋季（9~11月）水果水分美白套裝，主題“果然漂亮”。

　�。�3）、廣告宣傳，可在各類廣告中加入此抽獎信息，還要在包裝上宣傳此活動。

　�。�4）、消費者上網(wǎng)填寫資料。

　�。�5）、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎的形式進行隨機抽獎，每月月初抽出中獎?wù)�，并由公證人員進行公正。

　�。�6）、工作人員與中獎消費者進行聯(lián)絡(luò)，確認收貨地址。

　　（7）、工作人員寄送獎品。

　�。�8）、獎品收到的反饋。

　　（9）、以此收集到的消費者信息的整理和總結(jié)（定期）。

　　操作難點：

　�。�1）宣傳力度可能不夠。

　�。�2）網(wǎng)絡(luò)營銷的參與度可能不高。

　�。�3）消費者所填信息不實。

　�。�4）消費者可能因?qū)Κ勂凡桓信d趣而拒絕參加活動。

　　（5）加大了網(wǎng)絡(luò)上的營銷成本。

　　（6）四季獎品的總價值應(yīng)該是相近的，不能相差懸殊，避免不公平。

　�。ㄈ�）費用預(yù)算及效果評估

　　費用預(yù)算：

　　（1）獎品費用。

　　（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費用。

　�。�3）網(wǎng)絡(luò)管理人員費用。

　�。�4）公正相關(guān)費用。

　　（5）其他工作人員（聯(lián)絡(luò)員、郵寄員）費用。

　�。�6）郵寄費用。

　�。�7）宣傳相關(guān)費用。

　　效果評估：參與度成為了此項促銷的最大問題，而且獎品的吸引力不夠高，因此，其影響力可能不夠大，效果可能不夠明顯。但是，網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在的社會已經(jīng)越來越具有影響力了，所以，還是要慢慢地進行這方面的嘗試，以為在未來贏得更多消費者打好基礎(chǔ)。

　　化妝品活動方案（二）

　　一、明確節(jié)假日促銷活動目的：

　　專賣店促銷活動的目標(biāo)主要是拉升銷量，獲取利潤。平常時段的促銷可能會以宣傳化妝品專賣店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營化妝品品牌為主要目的，以宣傳為主，吸納更多的新客源。

　　冬季的“三大節(jié)日”（圣誕節(jié)、元旦節(jié)，春節(jié)），氣候寒冷而干燥，化妝品專賣店的消費者主動消費性較強，正是化妝品銷售的旺季，做“三節(jié)”促銷活動的主要目的應(yīng)該以提升銷量與增加利潤為主，重點宣傳專賣店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動，以及店內(nèi)經(jīng)營品牌的優(yōu)惠讓利活動，讓消費者感受到化妝品專賣店給予她們在節(jié)假日時促銷的優(yōu)惠，得到她們想要的利益；在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作，加強專賣店的宣傳工作，讓更多消費者了解認知我們經(jīng)營中的化妝品專賣店，從而拓展專賣店客源。專賣店以這一目的去策劃節(jié)假日促銷活動方案。

　　二、確定適合的節(jié)假日促銷活動方案：

　　節(jié)假日促銷活動方案策劃基礎(chǔ)：

　　分析化妝品專賣店消費群體的消費習(xí)慣、消費水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專賣店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類，同時還要分析商圈目標(biāo)消費者的構(gòu)成，以及當(dāng)?shù)叵�費者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。

　　結(jié)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費的調(diào)查作出相應(yīng)的活動方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主，其中以保濕、補水、滋潤系列為主。一二級市場消費者的化妝品選擇方向以一線品牌為主，單品價格帶在80元~200元之間，客單量在150元~400元之間；三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主，單品價格帶以30元~100元為主，客單量以80元~200元為主。通過這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷方案中買贈的梯級：消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈品；通過分析消費者主要選擇產(chǎn)品，來確定特價產(chǎn)品及買贈產(chǎn)品，加錢優(yōu)惠多購的促銷活動選擇品牌，空瓶抵現(xiàn)的促銷活動選擇品牌；(325224.com)通過分析消費者的喜好方向來確定贈品種類。

　　在不同商圈里，化妝品消費者喜歡的促銷模式不同，有些人喜歡特價，名品打折，有些人喜歡買贈，有些人喜歡抽獎，有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購，我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)主流消費群體喜歡的促銷模式為主，或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。

　　節(jié)假日期間化妝品專賣店的促銷活動包括有戶外促銷活動，店內(nèi)促銷活動，消費者答謝會幾種模式，不同促銷活動有不同的優(yōu)點，分析如下，根據(jù)化妝品專賣店店面自身的特色以及商圈消費者特色確定促銷活動模式：

　　確定好節(jié)假日促銷活動方案項目：

　　節(jié)假日促銷活動要想成功，促銷活動方案中的促銷方案項目要對消費者有極強的吸引力，促銷的力度要夠，滿足消費者在節(jié)假日消費的需求。促銷力度上要突出節(jié)假日消費的不同，一般來說為買贈力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度，可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點。（暢銷產(chǎn)品在促銷活動中的帶動性才會很大。）專賣店必須利用這種形式把顧客帶進店面，誘導(dǎo)顧客使用店面的產(chǎn)品，產(chǎn)生現(xiàn)場的銷量，同時為后期的跟進和銷售做好鋪墊。促銷活動方案的力度決定了對消費者的吸引度，才能增加節(jié)日氣氛和人氣。常用的促銷活動方案主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。

　　特價

　　專賣店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產(chǎn)品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價，因為消費者對產(chǎn)品了解不深，是沒有太大吸引力度的。

　　品牌折扣

　　面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售�？梢匝杆倬蹟n人氣，提升入店率，但是因為品牌產(chǎn)品的。

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