支行行長崗位職責(zé)

　　支行行長崗位職責(zé)（一）

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)、金融法律法規(guī)和長春農(nóng)商銀行會(huì)計(jì)結(jié)算各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全本行會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度。

　　2、負(fù)責(zé)組織本行的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，督促會(huì)計(jì)人員落實(shí)內(nèi)部管理規(guī)定和操作規(guī)程，做好工作日志及分管登記簿的登記工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、督促、監(jiān)督、檢查、授權(quán)；按要求定期檢查現(xiàn)金庫存、重要空白憑證和有價(jià)單證、代保管有價(jià)物品；負(fù)責(zé)印、證管理；按要求做好內(nèi)外部賬務(wù)核對(duì)。

　　4、負(fù)責(zé)做好檢查發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算問題的整改工作。

　　5、負(fù)責(zé)組織及時(shí)查找會(huì)計(jì)、出納差款，分析原因，并提出切實(shí)可行的解決措施。

　　6、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，促進(jìn)本行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量提高。

　　7、配合總行合理設(shè)置員工勞動(dòng)組合，做好會(huì)計(jì)人員考核；組織做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。

　　8、負(fù)責(zé)本行固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理，做到賬實(shí)相符。

　　9、配合上級(jí)和監(jiān)管部門做好接待檢查工作。

　　10、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　支行行長崗位職責(zé)（二）

　　1、負(fù)責(zé)縣支行辦公管理制度建設(shè)、日常辦公運(yùn)行、綜合協(xié)調(diào)、行政文秘，媒體管理；

　　2、負(fù)責(zé)縣轄紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)；

　　3、負(fù)責(zé)縣支行本部行政和后勤保障工作；

　　4、負(fù)責(zé)本行自營機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行、自助設(shè)備、短信平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè)；

　　5、負(fù)責(zé)內(nèi)控體系建設(shè)，合規(guī)性檢查和管理，對(duì)外公告、函件、合同、協(xié)議以及授權(quán)文件的合法合規(guī)性審核，執(zhí)行上級(jí)行風(fēng)險(xiǎn)管理制度；

　　6、負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃與建設(shè)、組織管理、人員招聘與配置、干部隊(duì)伍建設(shè)，員工教育培訓(xùn)，績效管理，薪酬與福利管理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與人事服務(wù)等工作；

　　7、依據(jù)上級(jí)行勞動(dòng)用工管理辦法，組織實(shí)施員工勞動(dòng)合同的簽訂、鑒證、續(xù)訂、變更、終止、解除等，規(guī)范各類用工管理，維護(hù)和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系；

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)所轄機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)、離任審計(jì)、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)檢查，實(shí)施內(nèi)控評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等工作；

　　9、負(fù)責(zé)保管和正確使用企業(yè)印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　支行行長崗位職責(zé)（三）

　　1、現(xiàn)場(chǎng)管理：指導(dǎo)和協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)；管理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。

　　2、銷售管理：制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷售計(jì)劃，協(xié)助客戶經(jīng)理制定個(gè)人銷售計(jì)劃，指派網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售任務(wù)；定期檢視網(wǎng)點(diǎn)銷售執(zhí)行情況，并協(xié)助指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)的員工進(jìn)行銷售，如個(gè)人客戶經(jīng)理、開放式柜臺(tái)柜員等；檢視商機(jī)或銷售線索狀態(tài)，檢視客戶經(jīng)理與客戶溝通情況等，以了解、跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銷售狀況。

　　3、營銷管理：組織、管理網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)。

　　4、客戶管理：分配客戶，指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶經(jīng)理和開放式柜臺(tái)柜員管理和客戶維護(hù)；必要時(shí)親自進(jìn)行重要目標(biāo)客戶的管理、升級(jí)等。

　　5、績效管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績效閉環(huán)管理，包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)、績效結(jié)果評(píng)定、績效面談、績效結(jié)果應(yīng)用等。

　　6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神閉環(huán)管理，包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進(jìn)、崗位評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用。

　　7、網(wǎng)點(diǎn)資源管理：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。

　　8、內(nèi)部運(yùn)營管理：協(xié)助運(yùn)營主管進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營管理，如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理等。

　　9、柜員彈性排班、調(diào)配：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員排班工作，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求，優(yōu)化柜員彈性排班，包括臨柜柜員和后臺(tái)柜員；根據(jù)大堂經(jīng)理的彈性排班建議以及客戶流量，積極落實(shí)調(diào)整柜員的彈性排班、柜員數(shù)量與工作區(qū)域等，以維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營秩序。

　　10、ATM機(jī)管理ATM機(jī)分成兩組（1、趙智慧王慧2、馬小華董金花）管理ATM機(jī)的日常維護(hù)工作

　　11、系統(tǒng)維護(hù)對(duì)CFE及PCRM系統(tǒng)每日進(jìn)行客戶分配、維護(hù)。

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