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網(wǎng)站項(xiàng)目策劃書

時(shí)間：2022-08-16 04:36:44 計(jì)劃方案我要投稿

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　　網(wǎng)站項(xiàng)目策劃書（一）

網(wǎng)站項(xiàng)目策劃書

　　前言

　　1、新經(jīng)濟(jì)背景

　　1.1 1993年9月25日，時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)克林頓提出建立信息高速公路計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)是全球的52個(gè)網(wǎng)站。1998年全球網(wǎng)站數(shù)就達(dá)到了3000萬(wàn)。2002年將超過30億；

　　1.2 1996年，世界互聯(lián)網(wǎng)用戶不到4000萬(wàn)，1999年初，達(dá)到2億，2005年將超過10億；

　　1.3互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了從基礎(chǔ)物理建設(shè)、軟件服務(wù)、門戶社區(qū)、B2C和B2B五個(gè)階段，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了破壞經(jīng)濟(jì)秩序、接受傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)反擊和與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合三種類型的轉(zhuǎn)變；

　　1.4 1997年5月，美國(guó)亞馬遜公司上市至1998年11月30日，公司股票上漲2300%，三月后再上漲400%，市值達(dá)到400億美元，掀起網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高潮，成為市場(chǎng)中最為活躍的經(jīng)濟(jì)類型，2002年，70%以上的大公司將通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售產(chǎn)品；

　　1.5商業(yè)網(wǎng)及內(nèi)爾森媒體的合作調(diào)查顯示、在上網(wǎng)目的人數(shù)比率上有如下統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)字，收集資料信息占77%，與他方合作占54%，實(shí)現(xiàn)通訊占50%，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占46%，內(nèi)部聯(lián)絡(luò)占44%，實(shí)現(xiàn)客戶支持占33%；可見網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺(tái)的雙重最大作用；

　　1.6新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種廣泛存在的經(jīng)濟(jì)形式，成為VC的活躍目標(biāo)市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展的新浪潮基地。

　　2、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

　　國(guó)家在基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)及生態(tài)建設(shè)方面加大對(duì)中國(guó)西部的投入力度，加強(qiáng)西部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高外貿(mào)出口和加大投資力度是當(dāng)前西部工作的重點(diǎn)，也是保證國(guó)家實(shí)現(xiàn)高出世界均值6個(gè)百分點(diǎn)GDP增長(zhǎng)的決定性因素，以及實(shí)現(xiàn)中國(guó)東西部平衡發(fā)展的途徑。網(wǎng)絡(luò)作為技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的形式，可以拉近中國(guó)西部企業(yè)與國(guó)際水平的距離，實(shí)現(xiàn)層次性跨越和協(xié)助西部工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)

　　中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方興未艾，指導(dǎo)性信息必然大有商業(yè)價(jià)值，關(guān)鍵是對(duì)這些信息資源的占有率，能否以獨(dú)特的商業(yè)模式提供有價(jià)值的信息與服務(wù)是其能否可持續(xù)發(fā)燕尾服的前提，能否提供個(gè)性化的定制服務(wù)是進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。

　　4、相關(guān)模型分析、

　　4.1中國(guó)信息銀行網(wǎng)站、信息及分析報(bào)告實(shí)現(xiàn)有償服務(wù)制，宏觀指導(dǎo)性強(qiáng)，得區(qū)域針對(duì)性差及可操作性不良；

　　4.2國(guó)研網(wǎng)、在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告，指導(dǎo)性強(qiáng)，同樣可操作性差；

　　4.3成都招商網(wǎng)、具有政府背景和跨國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)背景，渠道良好，主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。

　　5、項(xiàng)目狀況初析、

　　本網(wǎng)絡(luò)是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站，可以充分利用區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)勢(shì)及國(guó)際投資意向雙方信息，實(shí)現(xiàn)走出去和引進(jìn)來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展橋梁作用。

　　項(xiàng)目的目的、內(nèi)容和目標(biāo)

　　1、目的

　　建立西部資源中心和信息平臺(tái)，促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素，樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。

　　2、內(nèi)容

　　多種語(yǔ)言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站，發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國(guó)際投資動(dòng)態(tài)，做多方平臺(tái)和橋梁，定制專題分析報(bào)告，發(fā)布國(guó)際網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　3、目標(biāo)

　　建立中國(guó)西部資源宣傳中心和國(guó)際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后，可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)ｎ}資源分析和投資可行性分析，區(qū)域產(chǎn)品的國(guó)際化策劃服務(wù)，國(guó)際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能，獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。

　　項(xiàng)目執(zhí)行

　　1、目標(biāo)內(nèi)容

　　1.1開發(fā)網(wǎng)站，建成中國(guó)西部資源中心及21世紀(jì)中國(guó)西部發(fā)展、招商引資中心平臺(tái)，采用英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)和簡(jiǎn)、繁體中文多語(yǔ)種版本及系列的電視片、宣傳CD、宣傳主題出版物等手段，展示中國(guó)西部的開發(fā)投資優(yōu)勢(shì)和潛力，促進(jìn)投資引入。

　　1.2近期以四川為資源基礎(chǔ)，主力開發(fā)基礎(chǔ)網(wǎng)站四川卷，著手四川21市地詳及各縣的基本情況（人文、地理、氣候、歷史變遷、自然資源、生態(tài)環(huán)境、交通通訊、科技教育、主要產(chǎn)業(yè)、特色資源、招商項(xiàng)目、組織結(jié)構(gòu)等）。組建企業(yè)庫(kù)、招商項(xiàng)目庫(kù)、在線投資意向庫(kù)和人才庫(kù)四在經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　1.3后期擴(kuò)展平面，組建中國(guó)西部其他九個(gè)省市區(qū)相關(guān)資源中心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)資源整合，從而建立完整的中國(guó)西部專題網(wǎng)站、走進(jìn)西部投資網(wǎng)，承擔(dān)中國(guó)西部開發(fā)和招商網(wǎng)站功能。

　　網(wǎng)站運(yùn)作上，先期依托傳統(tǒng)途徑和網(wǎng)絡(luò)資源，整合信息中心，再以穩(wěn)定的信息資源和他方商業(yè)經(jīng)濟(jì)投資信息為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息系統(tǒng)及動(dòng)態(tài)技術(shù)的增值服務(wù)。

　　2、平臺(tái)建設(shè)

　　2.1組建工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。由本地程序服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份服務(wù)器和20臺(tái)工作終端建立網(wǎng)站設(shè)計(jì)和測(cè)試平臺(tái)，以NT組建局域網(wǎng)，以ASP為網(wǎng)站技術(shù)實(shí)現(xiàn)，采用MS SQL建立數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　2.2采用主機(jī)托管方式建立網(wǎng)站W(wǎng)EB主機(jī)，專線聯(lián)入ISP保證工作環(huán)境和上載下傳。

　　2.3申請(qǐng)國(guó)際頂級(jí)域名及國(guó)內(nèi)專用域名、westrade.com,westrade.com.cn，支持二級(jí)域名系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與資源分卷對(duì)應(yīng)的域名系統(tǒng)，如****為四川卷。

　　2.4確定完善的網(wǎng)站CIS，并尤其注意網(wǎng)站英文名、中文名、域名確定、網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站風(fēng)格及文化定位。

　　3、網(wǎng)站架構(gòu)、

　　3.1以NT為WEB平臺(tái)，ASP為網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)技術(shù)，建立MS SQL核心動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)與認(rèn)證登錄技術(shù)，開發(fā)BBS實(shí)現(xiàn)虛擬社區(qū)的部分功能；不設(shè)聊天室；開發(fā)主題電子刊物，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶電子刊物的郵件群發(fā)技術(shù)。

　　3.2四級(jí)分頁(yè)系統(tǒng)、主頁(yè)、專題及分卷首頁(yè)、內(nèi)容索引頁(yè)和內(nèi)容頁(yè)。采用完全符合HTML 4.0 及dHTML的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)以及優(yōu)化頁(yè)面代碼和圖片技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站風(fēng)格的統(tǒng)一，以及不同語(yǔ)言版本的和諧對(duì)應(yīng)鏈接效果。

　　3.3以英文頁(yè)面為默認(rèn)網(wǎng)站，各種語(yǔ)言版本和各卷之間，采用固定而便捷的鏈接翻轉(zhuǎn)方式，并在動(dòng)態(tài)檢索端口提供選擇項(xiàng)，防止卷與卷之間及版本與版本之間的鏈接失當(dāng)，保證網(wǎng)站安全。

　　3.4采用利于純樹型目錄結(jié)構(gòu)建立網(wǎng)站文件目錄，采用利TCP/IP傳輸及ASCII編碼的文件命名。

　　4、站點(diǎn)設(shè)計(jì)

　　4.1建立網(wǎng)站欄目架構(gòu)，以中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)資源和外商投資合作為主題內(nèi)容，開發(fā)以下的板塊資源中心、

　　區(qū)域經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、建立省、市、區(qū)和市地兩級(jí)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息制。

　　經(jīng)濟(jì)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、西部企業(yè)庫(kù)、西部投資庫(kù)、西部人才庫(kù)、西部招商項(xiàng)目庫(kù)、

　　投資創(chuàng)業(yè)、外企行動(dòng)、產(chǎn)業(yè)新聞、投資向?qū)�、西部調(diào)查、西部創(chuàng)業(yè)、新經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)、成功案例

　　開發(fā)論壇、中央政策、專題報(bào)道、商務(wù)活動(dòng)、開發(fā)動(dòng)態(tài)、供求信息

　　招商合作、開發(fā)動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠政策、西部特色產(chǎn)業(yè)、招商專題、洽談平臺(tái)

　　發(fā)展研討、時(shí)段性產(chǎn)業(yè)調(diào)查與投資分析

　　西部行動(dòng)、西部論壇、各種展示會(huì)交易會(huì)洽談會(huì)研討會(huì)等的動(dòng)態(tài)報(bào)告、合作開發(fā)項(xiàng)目

　　4.2在功能上實(shí)現(xiàn)“四庫(kù)”資源動(dòng)態(tài)添加、搜索和訪問；注冊(cè)用戶管理；專題郵件刊物定閱；瀏覽用戶反饋；動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)廣告；用戶間交流；用戶信息提交。

　　4.3主頁(yè)反映網(wǎng)站版塊內(nèi)容設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)功能設(shè)計(jì)，并設(shè)置聯(lián)系信息、版權(quán)信息、各頁(yè)面導(dǎo)航系統(tǒng)、網(wǎng)站登記、關(guān)于本站、幫助系統(tǒng)、人才中心、廣告發(fā)布等。

　　5、網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格

　　遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計(jì)風(fēng)格，主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格技術(shù)，基于IE 5.0 800*600真彩平臺(tái)開發(fā)，兼容NC測(cè)試，單幀設(shè)計(jì)，１:３分頁(yè)，標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體；四級(jí)頁(yè)面均提供網(wǎng)站LOGO、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口；多極頁(yè)面分色系統(tǒng)。

　　6、動(dòng)態(tài)功能開發(fā)

　　交互表單和數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)是動(dòng)態(tài)網(wǎng)站交互性的基礎(chǔ)，建立與內(nèi)容相關(guān)的SQL平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、用戶登錄、內(nèi)容搜索、FAQs查詢等服務(wù)，設(shè)立用戶信息、用戶調(diào)查和用戶反饋表單及自動(dòng)回復(fù)機(jī)制。對(duì)立動(dòng)態(tài)文字和圖片廣告交換，實(shí)現(xiàn)友情鏈接網(wǎng)站自動(dòng)登錄，設(shè)置主客方網(wǎng)站計(jì)數(shù)系統(tǒng)和頁(yè)面計(jì)數(shù)器。

　　7、網(wǎng)上廣告計(jì)劃

　　設(shè)置主頁(yè)廣告條、廣告按鈕和文字廣告鏈接，加快動(dòng)態(tài)廣告隨機(jī)性周期，建立廣告CPM管理，提供客觀PAGEVIEW等分析數(shù)據(jù)報(bào)告。

　　8、網(wǎng)站測(cè)試

　　8.1網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì)；

　　8.2網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試；

　　8.3交互性表單及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢功能測(cè)試；

　　8.4網(wǎng)站程序安全性測(cè)試；

　　8.5網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試；

　　8.6網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控；

　　8.7網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試。

　　9、網(wǎng)站市場(chǎng)推廣

　　9.1在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本，網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣，建立專用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱，由市場(chǎng)營(yíng)銷或者國(guó)際貿(mào)易專員按營(yíng)銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交，響應(yīng)瀏覽用戶，策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。

　　9.2以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國(guó)內(nèi)國(guó)際的市場(chǎng)信息需求，中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

　　10、組織結(jié)構(gòu) R1

　　10.1實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制，設(shè)立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組，分別保證網(wǎng)站建設(shè)、信息資源組織管理和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施；完善崗位制度。

　　10.2人員配置注、網(wǎng)站總監(jiān)１人，網(wǎng)絡(luò)多媒體２人，NT系統(tǒng)與WEB工程１人，編輯與主持３人，區(qū)域市場(chǎng)管理３人，ASP與SQL 設(shè)計(jì)３人，多目標(biāo)語(yǔ)種翻譯３人，網(wǎng)站推廣２人，市場(chǎng)調(diào)查５人，錄入４人。

　　10.3尋求合作伙伴和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作。

　　11、其他注意事項(xiàng)

　　11.1版權(quán)規(guī)避與版權(quán)維護(hù)；

　　11.2專業(yè)性、權(quán)威性；

　　11.3及時(shí)更新升級(jí)網(wǎng)站及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整；

　　11.4網(wǎng)絡(luò)資源（略）。

　　投資與收益R2

　　1、投資

　　1.1WEB服務(wù)器、辦公網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)接入、其他辦公設(shè)施的設(shè)備與安裝、調(diào)試費(fèi)用；

　　1.2網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、代管費(fèi)和域名使用費(fèi)；

　　1.3員工工資和外勤專項(xiàng)支出；

　　1. 4業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出；

　　R1、不完全組織結(jié)構(gòu)，不包括行政管理層等。

　　R2、投資與收益詳細(xì)數(shù)率另參。

　　1.5辦公及物管支出；

　　1.6等。

　　2、收益

　　2.1企業(yè)專題信息發(fā)布；

　　2.2網(wǎng)站廣告發(fā)布；

　　2.3定制信息分析服務(wù)；

　　2.4專題報(bào)告和統(tǒng)計(jì)資料；

　　2.5交易傭金；

　　2.6等。

　　項(xiàng)目工程進(jìn)度

　　a、網(wǎng)絡(luò)與組織建設(shè)、包括ISP端合作、工作網(wǎng)建設(shè)、人員招聘和培訓(xùn) 30天；

　　b、CI及框架設(shè)計(jì)、包括網(wǎng)站CIS設(shè)計(jì)、網(wǎng)站架構(gòu)確定和風(fēng)格與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 20天，、；

　　c、初期信息資源采集、翻譯與制作、組建網(wǎng)站骨架，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站功能 30天；

　　d、一期工程、四川卷內(nèi)容的完成 60天。

　　項(xiàng)目進(jìn)度圖見附表。

　　項(xiàng)目評(píng)價(jià)與結(jié)論

　　1、總結(jié)評(píng)價(jià)

　　1.1由經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)及相關(guān)模型分析證明，此項(xiàng)目實(shí)施有利。項(xiàng)目定位明確，服務(wù)與市場(chǎng)均有良好的表現(xiàn)空間和內(nèi)涵，切中發(fā)展需求。

　　1.2網(wǎng)站內(nèi)容從區(qū)域環(huán)境資源與國(guó)際投資為主，聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)東西，并且具有廣泛的受眾和良好的互動(dòng)性，能夠完成定制化、個(gè)性化服務(wù)。

　　1.3建設(shè)周期短，立項(xiàng)新，網(wǎng)站獨(dú)立運(yùn)作或者實(shí)現(xiàn)后期商業(yè)操作容易。

　　2、經(jīng)驗(yàn)分析

　　2.1良好市場(chǎng)推廣行為和員工激勵(lì)、管理機(jī)制，是網(wǎng)站成功運(yùn)作的一個(gè)關(guān)鍵和易丟失的環(huán)節(jié)；

　　2.2保持專業(yè)性和權(quán)威性是新網(wǎng)站思路的核心；

　　2.3實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站資源整合和提供交互平臺(tái)與交易平臺(tái)是新網(wǎng)站建設(shè)的創(chuàng)意；

　　2.4防止商業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誤區(qū)。

　　網(wǎng)站項(xiàng)目策劃書（二）

　　一、首選城市太原（榆次）

　　優(yōu)勢(shì)：

　　1、十二五期間的太原地區(qū)的城鎮(zhèn)化水平將持續(xù)提高，市場(chǎng)潛力巨大，且正處于國(guó)家批復(fù)“山西綜改區(qū)”的政策氛圍中。

　　2、對(duì)太原地區(qū)相對(duì)熟悉，有大量親戚、同學(xué)，便于市場(chǎng)推廣。

　　3、住宿、辦公便利，便于減少成本。

　　劣勢(shì)：

　　1、政府的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

　　2、消費(fèi)能力不足市民電子購(gòu)物意識(shí)不強(qiáng)。

　　二、人力資源

　　初期用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的在校大學(xué)生，嚴(yán)控人力成本。

　　三、宣傳推廣

　　1、社交圈和社交網(wǎng)絡(luò)

　　這一宣傳途徑將作為第一階段資金短缺情況下的主要宣傳方式。一傳十，十傳百的朋友以及朋友之間的社交關(guān)系網(wǎng)，將宣傳效應(yīng)輸導(dǎo)出去。

　　為將這一途徑的效果充分發(fā)揮出來，一方面是透過朋友和朋友之間情感親近因素，另一方面是通過加入一些營(yíng)銷方法，比如:成功邀請(qǐng)朋友，可以享受折扣，或者積分。

　　2、免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體

　　太原地區(qū)的微博，論壇，白領(lǐng)qq群，大學(xué)生qq群等。

　　四、主要客戶群

　　A、消費(fèi)端

　　以城市白領(lǐng)，大學(xué)生等有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣以及潛力人士。

　　B、平臺(tái)商家端

　　這一端以“消費(fèi)端”為出發(fā)點(diǎn)，有點(diǎn)開始，再到線，最后到城市商圈。

　　此外加強(qiáng)與遍布城鄉(xiāng)的社會(huì)便利店網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系，最終形成一張各城市以“商圈”為核心，遍布城市街道和主要社區(qū)附近的城市實(shí)體店購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)。

　　C:關(guān)于增加客戶群粘性和忠誠(chéng)度的措施。

　　1. 在消費(fèi)端方面以“社交”為核心，以不斷增強(qiáng)自身網(wǎng)站的服務(wù)水平和用戶體驗(yàn)為本質(zhì)，輔以諸如“等級(jí)、積分換購(gòu)物返金”等營(yíng)銷手段。

　　2. 對(duì)于平臺(tái)商家端、只要有一條，便會(huì)吸引住他們，就是巨大的消費(fèi)端流量。

　　3. 細(xì)節(jié)措施、申請(qǐng)帳號(hào)（以“郵箱注冊(cè)+帳號(hào)”綁定的形式，為了利用好的現(xiàn)在“全民QQ”的大眾特點(diǎn)，在注冊(cè)時(shí)，我們將盡量引導(dǎo)消費(fèi)端以QQ郵箱或QQ帳號(hào)作為帳號(hào)進(jìn)行申請(qǐng)，綁定的辦法，這樣也便于加深客戶印象，并且能很好的利用到QQ的平臺(tái)。

　　五:成本管控的措施、

　　1、進(jìn)行無(wú)紙化辦公

　　2、細(xì)節(jié)節(jié)約

　　六、客服

　　1、遵守一條，我們只做平臺(tái)，不直接涉及買賣商品和商家行為，時(shí)刻提醒消費(fèi)者、如有對(duì)商品對(duì)商品質(zhì)量等不滿，可到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，以此避免不必要的糾紛與麻煩。

　　2、初期以留言為主（具體渠道）

　　七、網(wǎng)站名稱、自然網(wǎng) 寓意“自然博廣、吐故納新”的氣質(zhì)。

　　網(wǎng)站宣傳口號(hào)、“生活，順其自然”，一語(yǔ)雙關(guān)，既能給人和平、安寧的印象，彌補(bǔ)社會(huì)焦慮的心里需求，而且內(nèi)含“自然“一詞，便于推廣網(wǎng)站名稱，再者，讀來讀來上口，易于在人群中形成傳播，最后便于一些子口號(hào)的開發(fā)、譬如“同城生活，順其自然”、“網(wǎng)購(gòu)生活，順其自然”等等。

　　八、組織理念、

　　外、為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不斷提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)與服務(wù)。

　　內(nèi)、樹立企業(yè)理想，每一個(gè)員工都將為理想而戰(zhàn)。

　　九、需要跑的政府部門、工商局、網(wǎng)站管理信息中心、與客戶簽訂合同時(shí)還需注意到法律部門咨詢。

　　十、組織目標(biāo)、最終建成一個(gè)城市網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái)，將真實(shí)世界的真實(shí)購(gòu)物形為盡可能電子網(wǎng)絡(luò)化，讓消費(fèi)者在省去真實(shí)逛街的勞頓而享受便利快捷的同時(shí)不喪失逛街的樂趣。

　　十一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一些細(xì)節(jié)

　　1、每家商店都配有圖片（現(xiàn)實(shí)中商店所在的位置和在衛(wèi)星地圖、上的地點(diǎn)照片）

　　2、積分系統(tǒng)、直接通過我們網(wǎng)站的購(gòu)買行為,無(wú)疑是要積分的。

　　3、設(shè)置“我的購(gòu)物圈”選項(xiàng)卡，比和選擇我喜歡的購(gòu)物店（如“世紀(jì)佳緣中”的“關(guān)注的好友”一樣）

　　4、設(shè)置好友購(gòu)物空間、顯示好友購(gòu)物動(dòng)態(tài)（比如好友瀏覽了哪個(gè)商家、購(gòu)買了哪些商店的商品、物品的折扣、圖片）

　　5、“邀請(qǐng)好友結(jié)伴同時(shí)在線購(gòu)物逛街”的選項(xiàng)卡。

　　6、進(jìn)入網(wǎng)站頁(yè)面后的鏈接方向。

　　7、最終的技術(shù)目標(biāo)是、形成一個(gè)帶攝像頭的真實(shí)環(huán)境的視頻購(gòu)物（VIP服務(wù)）

　　8、購(gòu)物的網(wǎng)頁(yè)環(huán)境一定要干凈、溫馨，從心理層次來說，易于給顧客形成“嚴(yán)肅、可信”的氛圍，另外網(wǎng)頁(yè)的主色調(diào)和背景音樂庫(kù)也要多從心里層次考慮，引導(dǎo)消費(fèi)者。此外可以預(yù)設(shè)幾個(gè)背景（甚至可以自主設(shè)置背景），讓顧客自己挑，以滿足個(gè)性化需求。

　　9、在一開始就注意移動(dòng)性

　　十二、支付系統(tǒng)

　　1、在現(xiàn)在的第三方支付系統(tǒng)中選一個(gè)費(fèi)率低的。

　　2、出于顧客對(duì)于網(wǎng)上帳號(hào)資金的擔(dān)憂，我們將對(duì)支付系統(tǒng)上保險(xiǎn)，引入保險(xiǎn)也可以保險(xiǎn)我們自身的資金安全。

　　3、支付過程一定要盡可能方便快捷，最好是一鍵式服務(wù)。

　　4、另外支付及消費(fèi)方式、可以借鑒中國(guó)移動(dòng)的一些做法。

　　A:是不是可以采用預(yù)存款的形式，這樣可以大大簡(jiǎn)化支付過程和手續(xù)。

　　B、可以預(yù)放幾個(gè)月消費(fèi)記錄，讓顧客隨時(shí)查詢。

　　5、具體購(gòu)物流程（持續(xù)的改進(jìn)）。

　　選擇衣服——顧客將錢打到第三方支付——送商品

　　十三、盈利模式

　　A、網(wǎng)頁(yè)上架價(jià)格與商家完全相同，盈利主要通過與商家利潤(rùn)分賬。好處、更好的吸引顧客；不足、不容易掌握具體的商品利潤(rùn)