公司培訓(xùn)計(jì)劃方案范文集錦10篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編為大家收集的公司培訓(xùn)計(jì)劃方案10篇,希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1
xx股份有限公司是國(guó)內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家,其代表產(chǎn)品xx微波爐除在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占有很大份額以外,還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造后,現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,公司與中國(guó)科技大學(xué)商學(xué)院合作,對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),從各個(gè)管理崗位上精簡(jiǎn)下了200多人,使得機(jī)構(gòu)更加富有效率。1998年,公司又與中國(guó)科技大學(xué)商學(xué)院合作,研究公司下一步人員培訓(xùn)該如何做的問題,其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織,將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)微波爐行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,幾家大型微波爐廠家競(jìng)相角逐。如何在未來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是每個(gè)微波爐廠家都面臨的課題。xx在進(jìn)行iso9001認(rèn)證前后已進(jìn)行了多年的培訓(xùn),并對(duì)部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓(xùn),但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想,培訓(xùn)總是缺乏主動(dòng)性,常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化,計(jì)劃性較差,隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高,同時(shí)在公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實(shí)的問題,希望能夠通過培訓(xùn)加以解決。有鑒于此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn)。
一、公司已有培訓(xùn)體系與人員結(jié)構(gòu)
1.公司三級(jí)培訓(xùn)體系如下所示:
一級(jí)培訓(xùn)
內(nèi)容:具有共性的培訓(xùn)。
具體任務(wù):
(1)新員工進(jìn)廠培訓(xùn);
(2)整個(gè)公司計(jì)劃進(jìn)行的培訓(xùn)a;
(3)二、三級(jí)培訓(xùn)做不了的培訓(xùn);
。4)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)b。
組織者:公司的人力資源部
培訓(xùn)量:大
師資:由人力資源部統(tǒng)一任命,比較規(guī)范
二級(jí)培訓(xùn)
內(nèi)容:對(duì)本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。
具體任務(wù):
(1)本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn);
。2)公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù);
。3)職工的崗前培訓(xùn)。
組織者:各部門、各分廠
培訓(xùn)量:中
師資:師資選擇不很規(guī)范,穩(wěn)定性較差
三級(jí)培訓(xùn)
內(nèi)容:重點(diǎn)是針對(duì)操作工人進(jìn)行的。
具體任務(wù):
(1)一般人員的上崗培訓(xùn);
(2)公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
組織者:各部門、各分廠
培訓(xùn)量:小
師資:師帶徒,規(guī)范性就更弱
種類:各級(jí)培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn),并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國(guó)家規(guī)定必須到國(guó)家規(guī)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的,則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
教材:部分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個(gè)教師的取向而定,相互之間差異性比較大。
注:
a:如公司1997年底進(jìn)行的管理人員的微機(jī)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。
b:主要是指一些特殊工種的培訓(xùn),包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機(jī)、電梯開啟人員等。
對(duì)公司已有的培訓(xùn)體系有以下說(shuō)明:
①培訓(xùn)計(jì)劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部匯總,并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整,從而制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),還會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整與改變。
、诠具與安徽大學(xué)合作,建立xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院與xx未來(lái)學(xué)院,每年都要為公司進(jìn)行人員培訓(xùn),尤其是對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)。
2.xx公司人員分布
①公司決策層9人(公司一級(jí)領(lǐng)導(dǎo))
、诠局袑庸芾砣藛T132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)
③車間主任26人(各車間的正副主任)
、苘囬g班組長(zhǎng)99人(各車間的正副班組長(zhǎng))
⑤車間管理人員27人(車間里的事務(wù)性管理人員)
、蘅萍既藛T114人(研究所的研究人員與車間的技術(shù)員)
⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內(nèi)勤50、外勤290)
⑧售后服務(wù)人員91人(維修人員、內(nèi)勤50、外勤41)
、嵋痪生產(chǎn)工人2395人(生產(chǎn)線的工人)
⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計(jì)量、焊工、叉車司機(jī)、污水處理等)
合計(jì):3475人
二、公司已有培訓(xùn)存在與面臨的問題
(1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進(jìn)了xx,xx將其安排到各個(gè)部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí),而進(jìn)入xx后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時(shí),這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡(jiǎn)單,結(jié)果造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng),同時(shí)對(duì)原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開出了一條生產(chǎn)線,這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對(duì)這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn),以使這些人員完全融入xx的文化之中。
。2)公司的生產(chǎn)
工藝設(shè)計(jì)與規(guī)定都很完備,但工藝方面的問題還是時(shí)有發(fā)生,給企業(yè)帶來(lái)較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè),工藝已經(jīng)成熟,對(duì)每個(gè)職工的操作要求不是太高,關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問題。而在一線工人的調(diào)查會(huì)上,有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累,有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動(dòng)太少,有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來(lái)……。
此外一線職工中正式工對(duì)車間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農(nóng)民,沒有什么技術(shù),主要就是體力好,而正式工有一定的技術(shù),要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來(lái)解決這些問題。
(3)中層管理人員工作繁忙,經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu),每個(gè)部門的人員大大精簡(jiǎn),提高了辦事效率;但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了,各個(gè)崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,離不開。這對(duì)于他們進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,即培訓(xùn)與提高沒有時(shí)間進(jìn)行。如公司在1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn),由于他們都是各部門的骨干,所以很多人常常沒有時(shí)間參加,效果自然也就不理想。公司對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)還面臨一些其他困難:部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣,放在一起培訓(xùn),缺乏培訓(xùn)的針對(duì)性,單獨(dú)培訓(xùn)又因每個(gè)部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高。這是對(duì)中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個(gè)難題。
(4)銷售人員常年在外且分散于全國(guó)各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的',這些人對(duì)公司的文化有一定的認(rèn)同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來(lái)的;
他們來(lái)了以后,一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與xx文化的教育,對(duì)xx還沒有深入的體驗(yàn)與認(rèn)識(shí),對(duì)xx文化的認(rèn)同還比較淺,就又被派往全國(guó)各地,常年在外,基本上很少回來(lái),因而缺少對(duì)xx本部的深入了解與感受的機(jī)會(huì)。銷售人員工作地點(diǎn)非常分散,一個(gè)省常常只有七、八個(gè)銷售員,每個(gè)人要管很大一片地方,很難抽身回來(lái)接受公司的培訓(xùn);但他們?cè)谑袌?chǎng)上又會(huì)遇到這樣那樣的問題,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的競(jìng)爭(zhēng)舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能,但公司又不能將他們拉回來(lái)集中培訓(xùn);這就使一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決,如有的問題在同一個(gè)地方反復(fù)出現(xiàn),有的問題在此地解決了,在彼地又出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時(shí)間一長(zhǎng),養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣,還有些銷售員則有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司卻沒有給他充分的回報(bào)。這些因素沒有及時(shí)得到解決,不僅影響了老的銷售員的工作,而且對(duì)新分去的銷售員也產(chǎn)生了不好的影響。
。5)技術(shù)人員分為兩塊,一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部,另一塊則是分布在車間里,是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā),而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題,但兩類人員還會(huì)相互流動(dòng)。對(duì)他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題:老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過培訓(xùn),但需要提高;新進(jìn)來(lái)的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進(jìn)行培訓(xùn)。
在過去的培訓(xùn)方法中,有的是請(qǐng)國(guó)內(nèi)的專家來(lái)交流,但效果不理想;有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國(guó)外學(xué)習(xí),但人員又不能太多:這就使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。
。6)公司的一線職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請(qǐng)季節(jié)性較強(qiáng),他們大都是農(nóng)民,流動(dòng)性較大,培訓(xùn)了很長(zhǎng)時(shí)間,弄得不好他們走了,前面的培訓(xùn)也都白干了;所以現(xiàn)在的辦法是對(duì)他們進(jìn)行很短的進(jìn)廠培訓(xùn),然后放到車間由車間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗學(xué)習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工,但他們的穩(wěn)定性較差,有些已經(jīng)成為熟練工,流走以后,對(duì)公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問題。
。7)對(duì)成批進(jìn)來(lái)的人員可以一下子集中培訓(xùn),但對(duì)分散的、零星進(jìn)來(lái)的人員卻不能對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn),只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)。這會(huì)產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng),效果不理想,計(jì)劃常常因情況變化而變化,沒有形成一個(gè)培訓(xùn)方面的有效制度,激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制也沒有建立起來(lái),培訓(xùn)往往有走過場(chǎng)的味道,培訓(xùn)完了就完了,沒有看到效果。到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2
為加強(qiáng)我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)內(nèi)容:主要涉及新法規(guī)、新規(guī)程及規(guī)范、繼續(xù)教育、特種作業(yè)、新員工安全培訓(xùn)等
1、法律法規(guī)的培訓(xùn)
為進(jìn)一步加強(qiáng)全員法律意識(shí),定期組織管理人員對(duì)新法規(guī)及現(xiàn)行法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、新規(guī)程及規(guī)范培訓(xùn)
為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行質(zhì)量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定,以便使各車間安全生產(chǎn)按新規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行。擬定對(duì)在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以新規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓(xùn)。
3、繼續(xù)教育培訓(xùn)
根據(jù)公司發(fā)展的需要,對(duì)車間安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)。
4、新入司員工培訓(xùn)教育
本年度新招員工,為了使他們對(duì)公司和所從事的工作崗位工藝有一個(gè)全面的了解,能夠盡快達(dá)到上崗要求,擬定對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行以企業(yè)規(guī)章制度、安全手冊(cè)為內(nèi)容的入場(chǎng)教育培訓(xùn)。
5、特殊工種培訓(xùn)
根據(jù)程序文件中的要求,對(duì)電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進(jìn)行特殊工種培訓(xùn),培訓(xùn)由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實(shí)施。
二、實(shí)施措施
1、充分發(fā)揮各車間、各職能部門的作用:?jiǎn)T工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作,它涉及到各車間、各職能部門,充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施,可以對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作更緊密與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結(jié)合。
2、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度:凡行政機(jī)關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓(xùn)合格不準(zhǔn)上崗;
3、對(duì)公司提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。
4、逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
5、不斷完善和修訂員工培訓(xùn)管理規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控,保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作按公司培訓(xùn)制度中的規(guī)定進(jìn)行。
三、要求
1、各車間、各職能部門的`主要負(fù)責(zé)人要重視員工培訓(xùn)工作,要指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)劃,對(duì)員工培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)控。
2、外送員工參加培訓(xùn),經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審批組織實(shí)施。對(duì)已經(jīng)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓(xùn)管理規(guī)定。
四、教育和培訓(xùn)時(shí)間
1、專職和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí);
2、特殊工種每年不少于30學(xué)時(shí);
3、生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人、安全員每年不少于20學(xué)時(shí);
4、待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受不少于20學(xué)時(shí)的培訓(xùn);
5、新員工的公司、車間、班組三級(jí)培訓(xùn)教育時(shí)間分別不少于10學(xué)時(shí)、10學(xué)時(shí)、20學(xué)時(shí)。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3
根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關(guān)要求,我公司會(huì)安排一批綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)精的人員,組成沾益縣人民醫(yī)院項(xiàng)目管理處的管理班子及員工隊(duì)伍。
(一)員工培訓(xùn)目的
1、管理處項(xiàng)目經(jīng)理(決策層、管理層)
熟練掌握醫(yī)院后勤管理服務(wù)系統(tǒng)知識(shí)和技能,重點(diǎn)是培養(yǎng)具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制能力,具有現(xiàn)代管理學(xué)、行為學(xué)的學(xué)科前沿知識(shí),熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、具備獨(dú)立、創(chuàng)新、進(jìn)取、博愛的現(xiàn)代觀念和人文品質(zhì)。
具備熟練的專業(yè)知識(shí)和能力,勤奮、踏實(shí)敬業(yè),勇于創(chuàng)新,開拓進(jìn)取的精神,及處理各類突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100%。
2、員工(操作層)
了解醫(yī)院的需求和管理處的管理理念,熟練掌握自己的工作職責(zé)和崗位操作流程,具備任勞任怨、團(tuán)結(jié)協(xié)作和精益求精的團(tuán)隊(duì)精神及良好的服務(wù)形象。特殊和關(guān)鍵工種的 技術(shù)工作人員持證上崗100%.
。ǘ┡嘤(xùn)方法
根據(jù)我公司規(guī)章制度及醫(yī)院后勤管理服務(wù)的實(shí)際情況,培訓(xùn)工作包括以下幾個(gè)方面:
1、質(zhì)量方針:本著“精益求精、創(chuàng)百?gòu)?qiáng)品牌;不斷創(chuàng)新、建卓越物管企業(yè);真誠(chéng)服務(wù)、做客戶永遠(yuǎn)朋友客戶至上”的質(zhì)量方針要求,服務(wù)于廣大醫(yī)務(wù)工作者及患者。
2、服務(wù)理念:灌輸本公司的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、高素質(zhì)后勤管理標(biāo)準(zhǔn);牢固樹立“規(guī)范服務(wù)、苛刻要求、績(jī)效導(dǎo)向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以親情式人性化的溫暖服務(wù),體現(xiàn)公司獨(dú)具特色的服務(wù)管理模式。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì):針對(duì)沾益縣人民醫(yī)院特點(diǎn),按不同的崗位,不同的分工,根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書的具體要求,使每一位員工都能清楚自己在每個(gè)時(shí)間段都應(yīng)該做什么、怎么做、做到什么程度、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。讓任何崗位員工都必須掌握員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本常識(shí)。
4、新業(yè)務(wù)知識(shí):隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)不斷更新,因此,學(xué)習(xí)的過程也是不斷更新知識(shí)的過程,為了更好地培訓(xùn)管理人員和操作人員掌握最新的'知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,便于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),我們采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),
走出去的辦法,將持續(xù)不斷地進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),包括電腦、保潔設(shè)備、引進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
(三)培訓(xùn)計(jì)劃
2、項(xiàng)目接管前強(qiáng)化培訓(xùn)
3、崗前培訓(xùn)
。ㄋ模┡嘤(xùn)后的跟蹤或評(píng)審工作
1、培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的人員要進(jìn)行跟蹤:即在員工的實(shí)際工作進(jìn)行檢查,檢查員工是否按培訓(xùn)后的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,對(duì)不按要求做的員工進(jìn)行督導(dǎo)和指正。 2、培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核及評(píng)定工作,現(xiàn)場(chǎng)考核分為實(shí)操和書面考核兩種形式,考核工作是在員工工作一段時(shí)期后由培訓(xùn)組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況,并做好紀(jì)錄,以便員工的上司、部門或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)了解和掌握員工的工作和思想情況,并作為評(píng)定培訓(xùn)成績(jī)的可靠依據(jù)。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4
一、活動(dòng)宗旨
員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化、長(zhǎng)期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊(duì),是策劃公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的迫切需求。
二、活動(dòng)原則
員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的,因?yàn)楣庥薪虇T沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,每個(gè)人都要回答這個(gè)問題。
2、根據(jù)員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,對(duì)于上課多的要給予一定的補(bǔ)助。不然,公司就要通過強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定的上課任務(wù),否則到時(shí)候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動(dòng)成果,其他人也會(huì)覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰(shuí)也不愿做,時(shí)間一長(zhǎng),就流于形式。
3、很多時(shí)候老師的熱情來(lái)自于學(xué)生,要讓每個(gè)聽課的都有所得,活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時(shí)間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),講得好的有激勵(lì),講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù),最終還是差強(qiáng)人意。
4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃,也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事,有人負(fù)責(zé)每次的'時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題。
5、最后,是課程的內(nèi)容,個(gè)人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主,首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),一個(gè)月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換。總之每個(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5
開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將員工培訓(xùn)計(jì)劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓(xùn)計(jì)劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo),才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的.工作目標(biāo)來(lái)提出自己的需求。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來(lái)完成,并由部門主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
三、員工培訓(xùn)計(jì)劃要建立培訓(xùn)課程目錄,制定課程開發(fā)計(jì)劃
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來(lái)分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對(duì)于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強(qiáng)對(duì)課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計(jì)劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識(shí),進(jìn)行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓(xùn)計(jì)劃推行培訓(xùn)案例征集,有效性、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來(lái)組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性。結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例,培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事,培訓(xùn)對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,可以隨時(shí)隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí),企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例。
五、員工培訓(xùn)計(jì)劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求
實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓(xùn)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個(gè)部門,也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓(xùn)計(jì)劃推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍,針對(duì)一些重要的課程與技能,針對(duì)一些重點(diǎn)的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6
一、入職培訓(xùn)的目的
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的`事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓(xùn)方式
1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3Q文件及操作指引
六、入職培訓(xùn)內(nèi)容
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)
2.組織機(jī)構(gòu)圖
3.各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))
4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項(xiàng)
8.消防知識(shí)培訓(xùn)
9.崗位專業(yè)知識(shí)、技能
10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇7
新的一年,為了提高本公司的營(yíng)業(yè)水平,推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個(gè)月的員工培訓(xùn),著重于員工的專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)講師
各營(yíng)銷小組組長(zhǎng)以及負(fù)責(zé)人
二、培訓(xùn)人員
營(yíng)業(yè)部全體員工
三、培訓(xùn)目的
1、提高員工綜合素質(zhì)、職責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高工作效率,提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識(shí)及日常問題的`解決潛力。重點(diǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作潛力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
四、培訓(xùn)資料
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)
2、營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)
3、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
五、培訓(xùn)方式
課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗(yàn)借鑒討論、書籍閱讀等。
六、培訓(xùn)時(shí)間
初步定在3月份進(jìn)行,為期一個(gè)月,具體時(shí)間如下:
(每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后)
七、預(yù)期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標(biāo)切合實(shí)際,工作主動(dòng)。增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心、增強(qiáng)工作潛力,利于自身未來(lái)的發(fā)展,同時(shí)也為公司創(chuàng)造更多的效益。
八、注意事項(xiàng)
(1)不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假(特殊狀況除外),擅自缺席。
(2)培訓(xùn)時(shí)要持續(xù)安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
(3)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。
(4)培訓(xùn)結(jié)束后,每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇8
培訓(xùn)原因:
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng);
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;
3、市場(chǎng)秩序的完善、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí),對(duì)銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1、幫助銷售人員洞察市場(chǎng)的變化,建立危機(jī)意識(shí);
2、客戶需求驅(qū)動(dòng)下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;
3、學(xué)會(huì)客戶需求變化的三個(gè)不同的銷售策略和方法;
4、建立狼性銷售意識(shí),掌握高效的銷售溝通技巧;
5、追求客戶忠誠(chéng)度,打造全員服務(wù)營(yíng)銷新思維;
6、掌握微利時(shí)代不銷而售的策略,并活學(xué)活用。
培訓(xùn)項(xiàng)目:
1.體能的訓(xùn)煉
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員。
這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N售人員接受過多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn),客戶知識(shí),銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。
在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷售的.前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
3.銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個(gè)常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對(duì)手信息班
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作。現(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿取?/p>
銷售結(jié)果是最好的答卷,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn),激勵(lì)銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會(huì)和大餐
年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
聚會(huì)開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇9
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。
二、培訓(xùn)的基本流程
三、培訓(xùn)組織架構(gòu):
公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并決定其費(fèi)用;
人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);
外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的`開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
1、基本知識(shí)培訓(xùn):
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):
公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;
公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):
將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)
針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。
五、培訓(xùn)考核與反饋
(一)培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:
1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行;A(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);
2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;
3、對(duì)專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
六、培訓(xùn)預(yù)算
公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用。
內(nèi)部講師:建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇10
首先來(lái)說(shuō)并不是給員工進(jìn)行培訓(xùn)就能是提高績(jī)效的整體水平。對(duì)于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實(shí)際。公司要培訓(xùn)的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓(xùn)來(lái)提高什么。培訓(xùn)最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應(yīng)付,要不真是吃力不討好的事。
制定培訓(xùn)計(jì)劃的步驟:
1、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
公司如果確定必須要進(jìn)行培訓(xùn),那可以通過每個(gè)部門的具體情況進(jìn)行分析。例如針對(duì)某個(gè)部門可以針對(duì)員工平時(shí)實(shí)際情況的業(yè)績(jī)考核記錄,或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績(jī),哪些方面需要培訓(xùn),或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。(實(shí)際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長(zhǎng)的時(shí)間。)
2、工作崗位說(shuō)明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個(gè)崗位需要做什么事情,搜集簡(jiǎn)歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來(lái)明確如果對(duì)這類人進(jìn)行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。(這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況)
3、工作任務(wù)分析
不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實(shí)際情況,他們對(duì)培訓(xùn)提出的要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容排序
之前的前三步當(dāng)中我們進(jìn)行了許多的調(diào)查,所需要的培訓(xùn)可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來(lái)進(jìn)行排序,確定先進(jìn)行哪些培訓(xùn)。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序)
5、描述培訓(xùn)目標(biāo)
把第二步里面要求的進(jìn)行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓(xùn)什么,但是之后我們要有一個(gè)目標(biāo),到底要干什么,也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了,費(fèi)錢有費(fèi)時(shí)間,大家還抱怨。
6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和要培訓(xùn)的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法
就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進(jìn)行培訓(xùn),如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力,那就是選案例分析法,課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來(lái)分析案例解決問題……或者如果對(duì)一個(gè)銷售小組進(jìn)行培訓(xùn),平時(shí)就加班沒時(shí)間,那就選擇一個(gè)時(shí)間段集中培訓(xùn),時(shí)間短而且內(nèi)容精;再或者對(duì)一些員工還可以直接在工作中一邊實(shí)踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時(shí)間情況要選擇不同的.方法)
8、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
這個(gè)非常重要經(jīng)常被忽略。專業(yè)的找些專家來(lái)測(cè)評(píng),培訓(xùn)之前確定好什么結(jié)果是達(dá)到預(yù)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的,也就是培訓(xùn)是有效的。簡(jiǎn)單說(shuō)我們自己做的一些方法,一種是做個(gè)簡(jiǎn)單的試卷(看具體情況,很多人都有意見就算了);評(píng)估表一定要,對(duì)培訓(xùn)的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請(qǐng)他們說(shuō)出自己的意見以備以后來(lái)改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(這個(gè)對(duì)你們公司現(xiàn)在情況比較有用,之前沒有什么借鑒,有這些評(píng)估表以后再做起來(lái)就很順手了,一定要做成檔案!。。;過一個(gè)月或三個(gè)月看員工的績(jī)效有沒有改進(jìn)或者是詢問他身邊的同事……
【公司培訓(xùn)計(jì)劃方案】相關(guān)文章:
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案08-08
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案07-21
公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案04-20
公司員工培訓(xùn)計(jì)劃方案03-03
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案15篇11-10