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培訓(xùn)計(jì)劃方案

時(shí)間:2022-06-09 12:06:29 計(jì)劃方案 我要投稿

精選培訓(xùn)計(jì)劃方案集合6篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選培訓(xùn)計(jì)劃方案集合6篇

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1

  一.招生戰(zhàn)略

  1、市場(chǎng)調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì),地點(diǎn)的設(shè)置,人員的分配。對(duì)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)以訪談、問(wèn)卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。

  2.招生方法

  第一步:全面宣傳

  具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個(gè)家長(zhǎng)都能見(jiàn)到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

  具體實(shí)施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動(dòng),傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū),主要的住宅小區(qū),街邊門面,重要路段。

  第二步:重點(diǎn)實(shí)施

  具體目標(biāo):細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。

  具體實(shí)施:發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神,每?jī)扇艘粋(gè)小組,目的是游說(shuō)家長(zhǎng),勸說(shuō)讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長(zhǎng)溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對(duì)住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。

  第三步:游說(shuō)

  具體目標(biāo):街邊的家長(zhǎng),路邊的'中年行人。

  具體實(shí)施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺(tái)前,發(fā)傳單的努力游說(shuō)家長(zhǎng)到咨詢臺(tái)前坐下聊聊。發(fā)揮每個(gè)人的才能,盡可能的把有意愿的家長(zhǎng)領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。

  招生過(guò)程從另一種意義上說(shuō):其實(shí)是一個(gè)人際交往的過(guò)程,要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。

  4、預(yù)約學(xué)員

  約見(jiàn)的方法電話預(yù)約

  電話預(yù)約的目的:

  (1)是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。

  (2)引起學(xué)員和你面談的興趣。

  (3)爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。

  5、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)

  6、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟(jì)狀況)

  三.招生內(nèi)容

  暑期計(jì)劃開(kāi)始招生時(shí)間為5月25日—六月25日

  招生對(duì)象1幼小銜接班

  2新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)

  3新高一新高二新高三學(xué)員(羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主)

  具體班級(jí)計(jì)劃招生分別為:幼小銜接班20人

  新初一新初二新初三各15人

  新高一新高二新高三各15人

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2

  培訓(xùn)主題:

  培養(yǎng)一支忠誠(chéng)快樂(lè)員工隊(duì)伍

  培訓(xùn)宗旨:

  與時(shí)俱進(jìn)、高效多能、工學(xué)相濟(jì)、全面評(píng)估

  培訓(xùn)重要性:

  培訓(xùn)之所以重要是因?yàn)椋?/p>

  培訓(xùn)是過(guò)濾網(wǎng)―-培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;

  培訓(xùn)是調(diào)色板―-培訓(xùn)可提高員工對(duì)酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度;

  培訓(xùn)是磁石―-培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神。

  培訓(xùn)目標(biāo):

  本店知識(shí)培訓(xùn) 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容,使員工對(duì)自己的“家”有一全面的認(rèn)識(shí)和了解。

  禮節(jié)禮貌培訓(xùn) 包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過(guò)禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn),掌握飯店對(duì)從業(yè)者在上述方面的`要求,以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重。

  總體意識(shí)培訓(xùn) 意識(shí)決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的總體意識(shí),如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。

  業(yè) 務(wù) 培 訓(xùn) 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則,不宜過(guò)多過(guò)深,目的是為了幫助員工能順利開(kāi)展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力。

  精神意識(shí)的培訓(xùn) 現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn),已不單單是技能、技巧的培訓(xùn),更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會(huì)將服務(wù)工作做得更為出色。

  培訓(xùn)流程:

  報(bào)名登記造冊(cè)

  發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))

  上門考試(共5期 開(kāi)卷)

  成績(jī)反饋(定 期)

  上門指導(dǎo)(隨 時(shí))

  考核發(fā)證(閉 卷)

  培訓(xùn)的內(nèi)容:

 。1)餐飲專業(yè)知識(shí),包括食品、飲料、烹調(diào)、營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識(shí)等。

  (2)餐飲服務(wù)的基本技能,包括擺臺(tái)、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

 。3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。

 。4)普通話和語(yǔ)言技巧。

 。5)員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。

 。6)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。

 。7)處理賓客投訴,解答問(wèn)題,案例分析。

 。8)社交知識(shí)及心理學(xué)知識(shí)。

 。9)民俗及生活常識(shí)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3

  一.培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

  20xx年12月,綜合管理部在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。

  通過(guò)近幾年的培訓(xùn)工作,員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí),在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,絕大多數(shù)員工認(rèn)為《藥品gmp知識(shí)》、《生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全操作規(guī)范》、《安全生產(chǎn)》、《微生物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)》、《崗位sop》、《生產(chǎn)操作技能》是必須的培訓(xùn)課程。

  從需求調(diào)查反映的情況還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)不夠系統(tǒng),且針對(duì)性不強(qiáng),而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓(xùn)需要提升,培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對(duì)性有待加強(qiáng),以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。

  二.培訓(xùn)目標(biāo)

  20xx年,公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體目標(biāo)是:以實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為根本指導(dǎo)原則,以提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),打造一支高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì),促進(jìn)員工隊(duì)伍的成長(zhǎng)。加強(qiáng)年度培訓(xùn)的工作管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工工作技能、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、隊(duì)伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績(jī)效。

  具體培訓(xùn)目標(biāo)如下:

  1.完善員工的培訓(xùn)課程,修訂員工培訓(xùn)教材,加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)性和針對(duì)性,顯著提高員工的專業(yè)知識(shí)、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;

  2.積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

  3. 樹立正確的質(zhì)量管理觀念和gmp意識(shí),全面擴(kuò)大企業(yè)質(zhì)量管理和制藥領(lǐng)域的專業(yè)視野;更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和gmp專業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能,

  鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

  4.強(qiáng)化員工在生產(chǎn)中自覺(jué)遵守gmp規(guī)定和按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序(sop)操作,促進(jìn)廣大員工的安全生產(chǎn)及gmp意識(shí)不斷提高。

  5. 了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

  三.培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

  在20xx年度培訓(xùn)分析總結(jié)的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開(kāi)展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作運(yùn)作計(jì)劃:

  1、在既有的培訓(xùn)課程目錄的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工的崗位操作技能與gmp意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;二是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

  2、建立學(xué)習(xí)型組織——內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。公司力爭(zhēng)通過(guò)派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程、內(nèi)部交流、自學(xué)等方式培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),綜合管理部為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,提供開(kāi)發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

  3、20xx年培訓(xùn)工作的又一重點(diǎn)是編制適合公司現(xiàn)有培訓(xùn)的教材。公司力爭(zhēng)在20xx年編制一套適用于公司全員培訓(xùn)的通用型教材,包括公司《員工手冊(cè)》、《各部門崗位職責(zé)》、《藥品gmp知識(shí)》等,這些都將作為公司培訓(xùn)的基本綱領(lǐng)性文件,是公司培訓(xùn)尤其是針對(duì)新員工的培訓(xùn)的主體。另外,編制一套適用于公司各崗位有針對(duì)性的分教材,包括《各崗位sop》,《各崗位設(shè)備操作規(guī)范》等,以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,并重在促使員工反應(yīng)、學(xué)習(xí)、改變行為進(jìn)而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。。

  4、繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭(zhēng)建立一個(gè)獨(dú)立的'合適的培訓(xùn)教室,添置各類dvd光盤等培訓(xùn)設(shè)施。

  5、繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。

  6、繼續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方式,完善現(xiàn)有的培訓(xùn)模式,積極探索新的培訓(xùn)模式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。實(shí)用性、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無(wú)論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和車間生產(chǎn)緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。

  7、逐步改善培訓(xùn)效果評(píng)估管理——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果。深入開(kāi)展培訓(xùn)效果的評(píng)估,嘗試開(kāi)展講師和學(xué)員互動(dòng)性評(píng)估,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。對(duì)于公司的各種培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)估、考核、反饋管理,切實(shí)提升參與培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)同,提高學(xué)員、受訓(xùn)部門的培訓(xùn)效果,并做到有據(jù)可依。

  四.培訓(xùn)紀(jì)律要求

  1、授課時(shí)處理好自己的電話,以避免影響他人。

  2、要求授課人事先填寫《培訓(xùn)記錄表》相關(guān)部分,結(jié)束時(shí)要安排培訓(xùn)

  對(duì)象簽名。

  3、培訓(xùn)期間嚴(yán)格考勤,無(wú)故不參加或早退者按曠工處理。

  4、培訓(xùn)過(guò)程中的課間休息,由授課人自行安排。

  5、各自負(fù)責(zé)出的試題應(yīng)單獨(dú)配標(biāo)準(zhǔn)答案。

  6、請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)前3天通知待培訓(xùn)人員。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4

  針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì) 提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè) 務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

  一、總體目標(biāo)

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

  5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

  二、原則與要求

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅(jiān)持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

  (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

  1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

  2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

  (二)中層管理干部

  1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

  2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、 強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝 通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展 能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。

  4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

  (三)專業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的.遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學(xué)習(xí)。

  3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

  4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

  (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

  1、新工入廠培訓(xùn)

  20xx 年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒 弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者 給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

  20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

  3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

  20xx 年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng) 高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,中級(jí)技工10人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí) 工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

  今 年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。 使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

  各 部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提 高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5

  一、概況

  項(xiàng)目名稱:職業(yè)健康教育專項(xiàng)培訓(xùn)

  項(xiàng)目任務(wù)科室:辦公室人事辦

  項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:

  項(xiàng)目承擔(dān)人員:

  項(xiàng)目起止時(shí)間:20xx年1月至20xx年12月

  二、工作目標(biāo)與任務(wù)

  (一)項(xiàng)目背景

  我公司共有駕駛員

  (二)目的

 、磐ㄟ^(guò)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),普及《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》認(rèn)知度和提高其應(yīng)用水平。

 、圃谂嘤(xùn)過(guò)程中,開(kāi)展互動(dòng)教學(xué),加強(qiáng)我中心對(duì)各單位的職業(yè)衛(wèi)生狀況的了解和掌握,便于更好地開(kāi)展實(shí)際工作。

 、峭ㄟ^(guò)該培訓(xùn)工作,加強(qiáng)我中心與相關(guān)單位及其負(fù)責(zé)人的職業(yè)衛(wèi)生方面的溝通。⑷通過(guò)該培訓(xùn)工作,增強(qiáng)我工作人員自身素質(zhì)和提高實(shí)際工作能力。

  ⑸通過(guò)被培訓(xùn)人員的工作,將其所獲得知識(shí)普及給更廣泛的勞動(dòng)人群,促進(jìn)我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

  (三)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

  ⑴計(jì)劃開(kāi)展宣傳活動(dòng)≥2次。

  ⑵印發(fā)宣傳品≥3種。

  ⑶宣傳欄出刊數(shù)≥3次。

 、扰e辦對(duì)企業(yè)管理人員或職工培訓(xùn)班≥2次。

 、刹捎每破崭寮男问酵ㄟ^(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體宣傳職業(yè)病防治知識(shí),≥3篇。⑹工作過(guò)程中做好工作記錄,工作結(jié)束要及時(shí)做好總結(jié)分析。

  (四)階段計(jì)劃及階段目標(biāo)

 、盼逡磺昂箝_(kāi)展職業(yè)病防治法宣傳周活動(dòng),通過(guò)固定宣傳欄、工業(yè)區(qū)、社區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳、宣傳車流動(dòng)宣傳等多種方式多方面宣傳職業(yè)病防治法。

 、拼筮\(yùn)會(huì)前結(jié)合全市大運(yùn)會(huì)安全保障的總體部署,會(huì)同監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)開(kāi)展職業(yè)病防治宣傳活動(dòng),加強(qiáng)職業(yè)病防治宣傳和監(jiān)管。

  ⑶配合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)工作,印制各種職業(yè)衛(wèi)生宣傳折頁(yè),小物品等,免費(fèi)發(fā)放給接觸職業(yè)危害的勞動(dòng)者,提高他們防病治病的意識(shí)。

 、让考径纫暂爡^(qū)常見(jiàn)職業(yè)病為內(nèi)容做一期宣傳欄,宣傳內(nèi)容應(yīng)通俗易懂,圖文并茂,以達(dá)到廣泛宣傳的目的。

 、沙浞掷脠(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體覆蓋面廣的特點(diǎn),不定期的撰寫職業(yè)病防治科普稿件,多渠道宣傳職業(yè)病防治知識(shí)。

 、蕿榕浜匣韭殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展,擬定于下半年對(duì)轄區(qū)內(nèi)社康中心醫(yī)務(wù)人員舉辦一期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)會(huì)議。

  三、預(yù)期成果及考核指標(biāo)

  (一)預(yù)期成果

  ⑴通過(guò)職業(yè)病防治法宣傳周多形式多層次的宣傳,讓更多的'企業(yè)負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)者知法、懂法、守法,不斷擴(kuò)大我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面,切實(shí)保障勞動(dòng)者健康權(quán)益,構(gòu)建和諧社會(huì)。

 、拼筮\(yùn)前對(duì)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員進(jìn)行職業(yè)健康教育培訓(xùn),可以使企業(yè)更加重視大運(yùn)期間的職業(yè)病防治工作,減少職業(yè)衛(wèi)生突發(fā)事件和職業(yè)病的發(fā)生,從而保證大運(yùn)會(huì)更加安全、平穩(wěn)的進(jìn)行。

 、峭ㄟ^(guò)對(duì)社康中心醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),增加醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)病防治知識(shí),可以發(fā)現(xiàn)更多經(jīng)由社康中心診治的疑似職業(yè)病病人,減少誤診和漏診率,及時(shí)救治職業(yè)病病人,提高醫(yī)療水平。

 、冗M(jìn)入社區(qū)進(jìn)行職業(yè)健康教育宣傳,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道宣傳職業(yè)病防治,讓更多的人了解職業(yè)衛(wèi)生,將可增加我區(qū)職業(yè)病防治的社會(huì)支持度。

  (二)考核指標(biāo)

  為保證本年度職業(yè)健康教育工作的切實(shí)實(shí)施,將依照深圳市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量整體評(píng)估操作手冊(cè)(職業(yè)病防治機(jī)構(gòu))中對(duì)健康教育的相關(guān)內(nèi)容和指標(biāo)進(jìn)行考核、評(píng)估。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6

  場(chǎng)所的發(fā)展,硬件化提升的同時(shí),深知軟件化服務(wù)質(zhì)量也直接影響到企業(yè)的品牌與銷售,為了塑造企業(yè)的良好口碑同時(shí)提升軟件化的服務(wù)質(zhì)量,追求規(guī)范、個(gè)性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務(wù)要求,制定服務(wù)員的培訓(xùn)計(jì)劃:

  培訓(xùn)日期:5/12至5/19

  培訓(xùn)時(shí)間:為期一周的下午16:30至17:30一個(gè)小時(shí)。

  培訓(xùn)地點(diǎn):珠江一號(hào)六樓大廳理論加實(shí)際操作演練

  一、5/12培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范

  前提做好優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、個(gè)性、超值的服務(wù),我們必須自身了解每一個(gè)人所處的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范。

  1、崗位職責(zé)。(培訓(xùn)目的:了解自己的'工作任務(wù)和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和職責(zé)范圍)

  2、服務(wù)規(guī)范:(培訓(xùn)目的:做好服務(wù)前提是自身的規(guī)范要求)

  A、個(gè)人儀容儀表要求。(工作服、發(fā)型、指甲、化妝、首飾)

  B、禮貌用語(yǔ)的全面掌握。

  二、5/13至5/14培訓(xùn)內(nèi)容:包間對(duì)客服務(wù)細(xì)節(jié)化

  1、進(jìn)房后的報(bào)備。

  2、客人點(diǎn)單酒水流程。

  3、水果分碟的規(guī)范操作。

  4、給客倒酒的要求。

  5、臺(tái)面及地面的衛(wèi)生清潔細(xì)節(jié)。

  6、包間跪式服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

  7、客人互動(dòng)時(shí)的要求。

  8、三輪對(duì)客敬酒責(zé)任。

  9、二次對(duì)客推銷的技巧。

  10、對(duì)客上毛巾的要求。

  11、點(diǎn)播歌曲的操作及歌曲播放時(shí)客人的需求。

  12、對(duì)公關(guān)的服務(wù)工作以及事情的處理報(bào)備。

  13、客人買單時(shí)候的注意事項(xiàng)。

  14、送客的要求以及客走后的房間衛(wèi)生。

  三、5/15至5/17培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)客服務(wù)技巧、和事件的處理方法

  1、各種類型的客人服務(wù)以及應(yīng)對(duì)技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)

  2、包間各種突發(fā)事件的處理方法。(酒后鬧事、損壞公司財(cái)產(chǎn)、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無(wú)理要求。。。)

  3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現(xiàn)在言行舉止中,如何從客人的行為動(dòng)作儀態(tài)揣摩客人的需求。

  4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。

  5、掌握眼神的交流運(yùn)用。觀察客人的情緒。

  四、5/18培訓(xùn)內(nèi)容:掌握各種游戲的玩法調(diào)節(jié)好包間內(nèi)的氣氛

  1、掌握各種流行的游戲的玩法實(shí)時(shí)的和客人互動(dòng)。比如吹牛、789、猜大小、

  2、客人獨(dú)自一人不講話時(shí)候主動(dòng)觀察需上前聊天溝通邀請(qǐng)客人玩一些游戲。

  3、掌握幾個(gè)經(jīng)典笑話調(diào)節(jié)好包間氣氛,讓客人能放松氣氛活躍、能原意和你交談聊天。

  4、與可交談聊天時(shí)需認(rèn)真聽(tīng)客人說(shuō)話眼睛看著對(duì)方,讓客對(duì)你有種信任感。

  五、5/19培訓(xùn)內(nèi)容:酒水知識(shí)的了解以及杯具的使用和引用方法。

  1、掌握酒水知識(shí)、產(chǎn)地、價(jià)格、度數(shù)、分類和簡(jiǎn)單制作方法。

  2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。

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