公司規(guī)章制度(15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編為大家整理的公司規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司規(guī)章制度1

　　一、服務(wù)規(guī)范

　　1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、方；為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；

　　3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁聲喧嘩；

　　4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

　　5、電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。

　　二、辦公秩序

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

　　2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　三、業(yè)務(wù)管理制度

　　1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送；

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔；

　　3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)xxxx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送；

　　4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔；

　　5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；

　　6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；

　　7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

　　9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　10、每周一中午開(kāi)例會(huì)，11點(diǎn)開(kāi)始；例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；

　　11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表；

　　12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。

　　注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

　　四、考勤制度

　　1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的`需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。

　　4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

　　5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　五、保密制度

　　為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意

　　xxxx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密；

　　2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

　　a、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；

　　b、人事決策中的秘密事項(xiàng)；

　　c、專(zhuān)有技術(shù)；

　　d、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；

　　e、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號(hào)；

　　f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；

　　g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；

　　4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密；

　　5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

　　6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

　　六、差旅費(fèi)管理制度

　　結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

　　1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；

　　2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：

　　（1）交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用；

　�。�2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；

　　（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；

　　3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；

　　員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

　　a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫(xiě)借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅

　　xxxx公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。

　　4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主，特殊情況可乘坐出租車(chē)，但回公司后需向經(jīng)理講明；

　　5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助；

　　6、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第5條）；

　　7、公司員工出差期間，因游覽或筏作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

　　七、薪金制度

　　1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng)��；

　　2 、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

　　八、福利制度

　　1、假期：公司全體員工享受?chē)?guó)家法定假日；

　　2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿(mǎn)12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期；

　　3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿(mǎn)12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）；

　　4、男員工護(hù)理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；

　　5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理；

　　6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

　　7、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）。

公司規(guī)章制度2

　　一、20xx公司規(guī)章制度范本（簡(jiǎn)單版）

　　1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

　　3、周一至周六為工作日，周－日為休息日。公司機(jī)關(guān)周－日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周－日值班由各部門(mén)自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周－日或夜間加班的，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　4、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的（含1天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以?xún)?nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

　　6、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

　　7、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

　　8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。

　　9、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

　　10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元；夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元；節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

　　12、員工的考勤情況，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

　　二、公司規(guī)章制度的作用

　　（1）依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作，將糾紛降低到最低限度；

　　（2）好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本；

　�。�3）規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護(hù)職工的合法權(quán)益；對(duì)職工來(lái)講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿(mǎn)足職工公平感的需要；

　�。�4）優(yōu)秀的規(guī)章制度通過(guò)合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使職工能預(yù)測(cè)到自己的`行為和努力的后果，激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗；

　�。�5）良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運(yùn)行提供保障。

　　法律依據(jù)：《公司法》第六條公司登記設(shè)立公司，應(yīng)當(dāng)依法向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。符合本法規(guī)定的設(shè)立條件的，由公司登記機(jī)關(guān)分別登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司；不符合本法規(guī)定的設(shè)立條件的，不得登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司。法律、行政法規(guī)規(guī)定設(shè)立公司必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)在公司登記前依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。公眾可以向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)查詢(xún)公司登記事項(xiàng)，公司登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提供查詢(xún)服務(wù)。

公司規(guī)章制度3

　　一、公司形象

　　1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

　　2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

　　3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待

　　4、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

　　5、員工在工作時(shí)間內(nèi)要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間必須穿著工服，須保持良好的精神面貌。

　　二、生活作息

　　1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

　　2、作息時(shí)間規(guī)定

　　上班時(shí)間早8：30（8.30 - 9.30晨會(huì)）

　　午休12：00——14：00

　　下班時(shí)間晚19：00

　　3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

　　5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。

　　6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

　　7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

　　三、衛(wèi)生規(guī)范

　　1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

　　2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

　　3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

　　4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

　　6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木和公共財(cái)產(chǎn)，如有損壞照價(jià)賠償。

　　四、工作要求

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、新入職員工的試用期為1個(gè)月，考察期為7天如果在考察期離職沒(méi)有基本工資，員工在試用期內(nèi)按月進(jìn)行考評(píng)。

　　3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。

　　5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。

　　6、經(jīng)�？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

　　8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

　　10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由公司安排修理。

　　五、保密規(guī)定

　　1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息。

　　2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

　　3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。

　　4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。

　　六、人員管理

　　1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

　　2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

　　3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。

　　4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。

　　5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予辭退處理。

　　6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

　　7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

　　七、物品管理

　　1、辦公用品的日常管理由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi)；

　　2、每月

　　15、30日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由行政財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

　　3、若急需某類(lèi)辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。

　　4、新進(jìn)人員到職時(shí)由人事部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

　　2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

　　3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

　　4、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。

　　6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、U盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

　　7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

　　九、網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

　　2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的`行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

　　3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

　　4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

　　5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

　　6、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

　　十、獎(jiǎng)懲辦法：

　　1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

　　2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

　　3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

　　A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；（獎(jiǎng)勵(lì)20-500）

　　B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。（獎(jiǎng)勵(lì)20-500）

　　4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：

　　A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；（罰款50元-500元或者辭退）

　　B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；（罰款200元）

　　C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。（罰款200元）

　　D、公司員工不得代理和推廣其他游戲。（罰款200元）

　　5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。

　　6、在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及1000元的一次性旅游補(bǔ)貼。

　　十一、經(jīng)費(fèi)管理

　　1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)使用釘釘中的備用金申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)資料提交由主管部門(mén)審批。

　　2、員工報(bào)銷(xiāo)使用釘釘報(bào)銷(xiāo)功能填寫(xiě)資料由主管部門(mén)審批。

　　3、公司員工因公外出辦事，續(xù)愛(ài)護(hù)使用車(chē)輛，遵守交通規(guī)則，不得酒后或者醉酒駕車(chē)。

　　4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。

公司規(guī)章制度4

　　第一章 總 則

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和文化知識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇，公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章 招聘制度

　　一、招募

　　公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對(duì)外招募。

　　1、公司內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí)。

　　2、需求量大，內(nèi)部人力不足時(shí)。

　　3、需特殊技術(shù)或?qū)�業(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。

　　二、甄選

　　員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對(duì)該申請(qǐng)職位是否合適而定，并以該職位所需的實(shí)際知識(shí)及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則，經(jīng)所屬部門(mén)考核合格后任用。

　　三、錄用手續(xù)

　　1、員工任用由辦公室發(fā)出錄取通知書(shū)，憑通知到辦公室報(bào)到辦理手續(xù)，并繳驗(yàn)下列證件資料：

　　(1)、錄取通知書(shū)。

　　(2)、居民身份證。

　　(3)、資歷、資格證書(shū)、上崗證。

　　(4)、一寸相片三張。

　　2、填寫(xiě)《人事資料單》，它將記錄你在“韻達(dá)快遞公司”的成長(zhǎng)過(guò)程。

　　3、招聘人會(huì)告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及相關(guān)工作和所屬部門(mén)的主管上司。

　　四、試用

　　為辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少三個(gè)月的試用期，在這期間你會(huì)得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn)，試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會(huì)對(duì)你作出評(píng)估，必要時(shí)可根據(jù)你的實(shí)際情況延長(zhǎng)或縮短試用期或者辭退。

　　五、正式任用

　　1、員工經(jīng)試用合格，公司將以書(shū)面形式與員工確認(rèn)雇傭關(guān)系。

　　2、員工入職提供之證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開(kāi)除。

　　3、員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)辦公室。

　　(1)、聯(lián)系地址、電話(huà)號(hào)碼及婚姻狀況。

　　(2)、遇緊急事故聯(lián)系人。

　　(3)、現(xiàn)時(shí)參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)、現(xiàn)時(shí)參加的專(zhuān)業(yè)性團(tuán)體。

　　第三章 工作規(guī)則

　　一、工作時(shí)間

　　公司實(shí)行六天工作制，每天工作八小時(shí)，每周工作四十八小時(shí)，每天的.工作時(shí)間如下：星期一至星期六：上午8:00—12:00下午13:30—17：30。因工作需要之連續(xù)性，員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時(shí)間，以實(shí)際所需訂之。公司將根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。

　　二、超時(shí)工作

　　1、員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者，依國(guó)家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。

　　2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者，加班原則上安排調(diào)休，不另支給工資，專(zhuān)案核準(zhǔn)者例之。

　　3、加班工資按下列情況計(jì)算：

　　(1)、工作日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×150%

　　(2)、休息日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×200%

　　(3)、法定日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×300%

　　(4)、小時(shí)工資率=月基本工資÷21.5÷8

　　三、考勤制度

　　1、員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。

　　2、公司實(shí)行打卡制度，除總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡者外，其他人員必須在上下班打卡，辦公室以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據(jù)。

　　3、員工應(yīng)保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查屬實(shí)者，該日以曠工處理，并予以懲處。

　　4、員工上班時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)需外出者，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》經(jīng)直屬部門(mén)經(jīng)理許可后方可外出，未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者，按曠工處理。

　　5、公司允許員工按實(shí)際需要申請(qǐng)病假、事假、婚假、產(chǎn)假等，請(qǐng)假應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假條，在不得以的情況下應(yīng)提前向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話(huà)報(bào)告，上班后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

　　6、員工發(fā)生漏打、錯(cuò)打或其他特殊情況不能打卡，在當(dāng)天貨次日應(yīng)由部門(mén)主管或辦公室簽名更正。

　　7、遲到、早退

　　(1)、員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于下班時(shí)間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過(guò)上述時(shí)間者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工計(jì)算。

　　(2)、員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)，次數(shù)不超過(guò)兩次者或連續(xù)三個(gè)月累計(jì)次數(shù)不超過(guò)三次者(含)不予計(jì)算遲到扣薪，但列入年終績(jī)效考核，超過(guò)者按前款遲到或早退處理。

　　8、曠工

　　(1)、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未續(xù)假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。

　　(2)、曠工以四小時(shí)為扣薪計(jì)算單位，并按日薪三倍扣罰。

　　(3)、年度內(nèi)曠工累計(jì)三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者，根據(jù)當(dāng)事人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度的深刻程度，作罰款或辭退處理。

　　四、工作制服

　　1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。

　　2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。

　　3、如有破損或遺失，必須盡快補(bǔ)領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價(jià)賠償。

　　4、所有公司制服，員工離職時(shí)必須全部交回公司。

　　五、其他配備

　　1、為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實(shí)際需要的配備給員工使用，包括勞動(dòng)保護(hù)用品工具、文具和交通工具等。

　　2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補(bǔ)領(lǐng)時(shí)，公司會(huì)要求照價(jià)賠償。

　　3、除自然損耗外，員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。

　　六、工作守則

　　1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

　　2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。

　　3、積極主動(dòng)工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

　　4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)。

　　5、關(guān)心公司，注意維護(hù)公司形象，為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策，發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評(píng)糾正。

　　6、保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、剩菜等。

　　7、對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員應(yīng)熱情有禮、語(yǔ)言得體，嚴(yán)禁污言穢語(yǔ)。

　　8、愛(ài)護(hù)公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財(cái)務(wù)，損壞公物需照價(jià)賠償。

　　9、提倡增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。

　　七、獎(jiǎng)勵(lì)制度(員工獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、記功、記大功三種，但得酌情并用)

　　1、公司員工有下列事跡之一者，得予表?yè)P(yáng)。

　　(1)、品德端正，工作努力，能適時(shí)完成任務(wù)者。

　　(2)、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者。

　　(3)、熱心服務(wù)，有具體事跡者。

　　(4)、有其他功績(jī)，足為其他員工楷模者。

　　2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。

　　(1)、對(duì)于管理制度或技術(shù)等事件，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者。

　　(2)、節(jié)約物料，或?qū)�廢料利用具成效者。

　　(3)、遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)者。

　　(4)、舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。

　　(5)、具有其他較大功績(jī)，足以表?yè)P(yáng)者。

　　3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。

　　(1)、遇有意外時(shí)間或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

　　(2)、維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jī)者。

　　(3)、維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

　　(4)、具有其他重大功績(jī)，足為其他員工之表率者。

　　八、紀(jì)律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解雇四種)

　　1、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告。

　　(1)、在工作時(shí)間談天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。

　　(2)、工作時(shí)間內(nèi)擅自離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工者。

　　(3)、因過(guò)失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)輕微者。

　　(4)、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作者。

　　(5)、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。

　　(6)、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。

　　(7)、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。

　　(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。

　　(9)、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

　　2、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過(guò)。

　　(1)、對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

　　(2)、因疏忽導(dǎo)致公共財(cái)物設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。

　　(3)、在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

　　(4)、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區(qū)參觀者。

　　(5)、攜帶危險(xiǎn)物品入工作區(qū)者。

　　(6)、在禁煙區(qū)吸煙者。

　　(7)、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

　　(8)、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

　　(9)、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者。

　　(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

　　3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過(guò)。

　　(1)、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。

　　(2)、泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。

　　(3)、違反公司規(guī)定帶出物品者。

　　(4)、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者。

　　(5)、撕毀公文或公共文件者。

　　(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

　　(7)、拒絕聽(tīng)從管理人員合理指揮監(jiān)督者。

　　(8)、違反安全規(guī)定措施導(dǎo)致公司蒙受重大不利者。

　　4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。

　　(1)、盜竊同仁或公有財(cái)物者。

　　(2)、于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者。

　　(3)、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。

　　(4)、違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者。

　　(5)、蓄意損害公司或他人財(cái)物者，故意泄漏公司機(jī)密致使公司蒙受損害者。

　　(6)、違法犯罪，觸犯刑律者。

　　(7)、無(wú)正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日者。

　　(8)、就職期間在外從事同類(lèi)行業(yè)者。

　　(9)、組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。

　　(10)、在公司內(nèi)賭博者。

　　(11)、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。

　　(12)、在公司內(nèi)有傷風(fēng)敗俗行為者。

　　(13)、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。

　　(14)、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。

　　(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

　　(16)、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。

　　(17)、依合同約定或工作需要調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受者。

　　(18)、因行為不當(dāng)，公司無(wú)法再對(duì)其信任者。

　　(19)、因其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。

　　九、員工投訴

　　1、員工有投訴權(quán)利，如果員工對(duì)工作或公司有任何不滿(mǎn)之處，可向其直屬管理者投訴，如仍不滿(mǎn)意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理，可越級(jí)向公司有關(guān)部門(mén)投訴。倘員工選擇書(shū)面方式，須注明姓名及部門(mén)，以示誠(chéng)意。(所有投訴將保密處理)

　　2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向公司報(bào)告，公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。

　　十、員工離職

　　1、員工因故辭職，應(yīng)于一個(gè)月前提出書(shū)面申請(qǐng)，試用期職員或未簽訂合同者應(yīng)于一周前踢出書(shū)面申請(qǐng)。

　　2、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報(bào)核準(zhǔn)作辭退處理。

　　3、員工合乎退休條件時(shí)得自動(dòng)申請(qǐng)或命令退休。

　　4、員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，依辦公室所發(fā)《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。

　　5、員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。

　　6、員工辦妥離職手續(xù)后，由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。

　　7、凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。

　　8、在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司造成損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　十一、保密規(guī)定

　　在未得公司書(shū)面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財(cái)務(wù)及其他機(jī)密資料予外界人士或與此資料無(wú)關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補(bǔ)償，并按照有關(guān)法律條例予以追究，此項(xiàng)限制在員工離職后任然有效。

　　第四章 話(huà)務(wù)員守則

　　為了公司更進(jìn)一步發(fā)展，加強(qiáng)公司的管理化，樹(shù)立韻達(dá)快運(yùn)的良好品牌形象，話(huà)務(wù)員必須遵守以下規(guī)定：

　　一、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

　　二、按時(shí)上班，不遲到，不早退。請(qǐng)假要提前申請(qǐng)，必須經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽名同意后方可準(zhǔn)假;除特殊情況外，任何人不得臨時(shí)請(qǐng)假。

　　三、語(yǔ)言文明禮貌，語(yǔ)氣溫和，坐姿端莊;對(duì)客戶(hù)或網(wǎng)點(diǎn)等來(lái)電，應(yīng)作耐心細(xì)致的解答，做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛電話(huà)，摔電話(huà);結(jié)束通話(huà)時(shí)要讓對(duì)方先掛斷電話(huà)后，才能放下電話(huà)。如因人為造成話(huà)機(jī)損壞的按原價(jià)賠償。

　　四、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的要求，不得隨意報(bào)價(jià)。接客戶(hù)電話(huà)時(shí)，要聽(tīng)清楚地址，做好記錄，及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。并及時(shí)下單給該區(qū)域的業(yè)務(wù)員，如遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長(zhǎng)，做到每個(gè)電話(huà)個(gè)個(gè)有落實(shí)，絕不允許擱置不辦，一拖了之。

　　五、認(rèn)真查詢(xún)，及時(shí)答復(fù)，急客戶(hù)所急，對(duì)客戶(hù)托辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。

　　六、準(zhǔn)確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領(lǐng);熟知問(wèn)題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時(shí)處理錯(cuò)發(fā)件、疑難件，認(rèn)真記錄，不得馬虎，不推諉。

　　七、全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉公司全面運(yùn)轉(zhuǎn)方式，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率。

　　八、自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示負(fù)責(zé)人或部門(mén)主管，絕不能延誤。

　　九、不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩，聊天閑談，搬弄是非，攪亂秩序，妨礙他人工作。

　　十、不準(zhǔn)在辦公室打私人電話(huà)和上私人網(wǎng)，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按50元/次進(jìn)行處罰。

　　十一、上班時(shí)間(包括加班時(shí)間)不得擅自離開(kāi)工作崗位，客服人員必須無(wú)條件的接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，如不接聽(tīng)來(lái)電，或者故意按斷來(lái)電，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照50元/次進(jìn)行處罰。

　　十二、監(jiān)督業(yè)務(wù)員派送件與收件情況，發(fā)現(xiàn)狀況如實(shí)、及時(shí)上報(bào)。

　　十三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

　　十四、愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不得浪費(fèi)使用。對(duì)個(gè)人使用的電話(huà) 電腦等相關(guān)公司設(shè)備，如因個(gè)人原因出現(xiàn)損壞的，個(gè)人承擔(dān)全部維修費(fèi)用，如故意損壞的按原價(jià)的雙倍進(jìn)行賠償。

　　十五、積極參加公司組織的培訓(xùn)。

　　十六、維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　十七、服從安排，聽(tīng)從指揮，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相愛(ài)護(hù)的團(tuán)隊(duì)精神。

　　第五章 附 則

　　對(duì)本手冊(cè)如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢(xún)總經(jīng)理或辦公室，務(wù)求公司與大家能有一個(gè)共識(shí)。公司將根據(jù)國(guó)家及不斷更新的法律法規(guī)隨時(shí)對(duì)本手冊(cè)的條款作必要的修改，并隨時(shí)通過(guò)文件、公告告訴大家所更改的內(nèi)容。

公司規(guī)章制度5

　　生產(chǎn)規(guī)章制度目錄

　　安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄

　　一、安全生產(chǎn)資金保障制度

　　二、安全生產(chǎn)責(zé)任制度

　　三、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度

　　四、安全生產(chǎn)檢查制度

　　五、安全生產(chǎn)報(bào)告處理制度

　　六、施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全制度

　　七、安全技術(shù)措施學(xué)習(xí)貫徹（交底）制度

　　八、勞保用品管理制度

　　九、施工現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施的防護(hù)設(shè)置安全警示

　　十、標(biāo)志的管理規(guī)定

　　十一、安全生產(chǎn)值班制度

　　安全生產(chǎn)資金保障制度

　　為了促進(jìn)安全生產(chǎn)工作，保障安全生產(chǎn)資金的供給，本根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)法結(jié)合公司實(shí)際，特制訂安全生產(chǎn)資金保障制度如下：

　　一、公司設(shè)立安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)戶(hù)，公司安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)戶(hù)由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組管理。

　　二、每項(xiàng)新開(kāi)工工程，在項(xiàng)目承包合同中依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和工程特點(diǎn)約定安全生產(chǎn)資金占總造價(jià)的百分比。

　　三、每次甲方轉(zhuǎn)款后一周內(nèi)，計(jì)財(cái)部按合同約定之比例將安全生產(chǎn)資金劃入安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金帳戶(hù)。

　　四、項(xiàng)目部對(duì)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用必須專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用。

　　五、公司安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金的支出由公司安全總監(jiān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金的支出由該項(xiàng)目安全員批準(zhǔn)。

　　六、對(duì)安全生產(chǎn)違章者給予經(jīng)濟(jì)處罰，罰款數(shù)額由公司安全總監(jiān)核定，罰款的收入，應(yīng)如數(shù)上繳公司安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)戶(hù)，統(tǒng)一調(diào)配使用。

　　七、項(xiàng)目部安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金帳戶(hù)在工程結(jié)束時(shí)的結(jié)余，因全額上繳公司安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)戶(hù)。不得挪用。

　　八、公司對(duì)于安全生產(chǎn)工作成績(jī)優(yōu)異的項(xiàng)目部、班組、個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)資金不使用公司安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金。

　　安全生產(chǎn)責(zé)任制度

　　一、總公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全公司安全生產(chǎn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全部，在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督、管理業(yè)務(wù)。各分公司必須成立以經(jīng)理為首，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)委員會(huì)，并設(shè)安全科（科長(zhǎng)必須報(bào)總公司批準(zhǔn)），負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)工作。

　　二、各項(xiàng)目部必須配備1—2名思想好、懂業(yè)務(wù)的專(zhuān)職安全員。對(duì)配備的專(zhuān)職安全員要保持相對(duì)穩(wěn)定。

　　三、各級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要建立例會(huì)制，定期召開(kāi)會(huì)議，分析安全生產(chǎn)情況，掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，研究解決安全生產(chǎn)的突出問(wèn)題。

　　四、各項(xiàng)目部要成立以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為主，專(zhuān)職安全員及有關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作。

　　五、所有生產(chǎn)班組均設(shè)兼職安全員，并在班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)工作。

　　六、總公司對(duì)所屬各分公司或項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)采取定期或不定期的安全檢查活動(dòng)。各分公司每月組織一次安全檢查，各項(xiàng)目部每周組織一次檢查，各班組每天作業(yè)前安全檢查。

　　安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度

　　一、公司每月、處（廠(chǎng)）每星期、班組（工地）每天進(jìn)行一次安全教育，安全教育要進(jìn)行點(diǎn)名，點(diǎn)名和教育的內(nèi)容要有記錄。

　　二、教育要有真對(duì)性，切忌空對(duì)空。要抓住重點(diǎn)，講深講透。

　　三、對(duì)新工作要進(jìn)行三級(jí)安全教育，變換工種的工人和特種工人要根據(jù)其特點(diǎn)，單獨(dú)進(jìn)行教育，末參加者不許上崗作業(yè)。

　　四、季節(jié)性、節(jié)假日教育要提前進(jìn)行，內(nèi)容要有針對(duì)性。

　　五、開(kāi)工前、施工中要分階段、因人地進(jìn)行工程安全技術(shù)交底。

　　六、公司每年利用冬閑時(shí)間，對(duì)特種工進(jìn)行歷時(shí)3—5天的培訓(xùn)，確保特種人員能熟知本工種的操作規(guī)程、規(guī)范，并能在施工作業(yè)中嚴(yán)格遵守。

　　七、利用每年年初、年底的培訓(xùn)和安全達(dá)標(biāo)的檢查、驗(yàn)收，對(duì)特種工人進(jìn)行一次考核，不及格者要補(bǔ)考，補(bǔ)考不極格的要調(diào)離工作崗位。

　　八、每年有計(jì)劃的安排一定數(shù)量的特種人員到市、區(qū)業(yè)務(wù)上級(jí)舉辦的各種學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，做到一年一批，逐年訓(xùn)遍。

　　九、安全管理人員每年都要參加市、區(qū)業(yè)務(wù)上級(jí)舉辦的學(xué)習(xí)班對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)低、責(zé)任心不強(qiáng)的要調(diào)離工作崗位。

　　十、利用長(zhǎng)會(huì)、短班的形式，每年對(duì)全體員工進(jìn)行一次系統(tǒng)的安全教育，不斷提高員工的自我防護(hù)意識(shí)，牢固樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的思想。

　　安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄

　　安全生產(chǎn)檢查制度

　　一、各單位對(duì)生產(chǎn)中的安全工作，除進(jìn)行經(jīng)常性的檢查外，每年還應(yīng)該定期進(jìn)行二至四次群眾性的檢查，這種檢查包括普遍性檢查、專(zhuān)業(yè)性檢查和季節(jié)性檢查，這幾種檢查可以結(jié)合進(jìn)行。

　　1、各單位安全生產(chǎn)檢查由安全管理部門(mén)具體實(shí)施。

　　2、定期檢查時(shí)間：公司應(yīng)每天進(jìn)行日常檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次大檢查；班組長(zhǎng)、班組兼職安全員前對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)場(chǎng)所、工具設(shè)備進(jìn)行檢查，班中驗(yàn)證考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。

　　3、專(zhuān)業(yè)性檢查：可突出專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，如施工用電、機(jī)械設(shè)備模板支撐、腳手架搭設(shè)等組織性專(zhuān)項(xiàng)檢查。

　　4、季節(jié)性檢查：可突出季節(jié)性的特點(diǎn)，如雨季安全檢查，應(yīng)以防漏電、防觸電、防雷擊、防坍塌、防傾倒為重點(diǎn)的檢查；冬季安全檢查應(yīng)以防火災(zāi)、防觸電、防煤氣中毒為重點(diǎn)的檢查。

　　二、開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，必須有明確的目的、要求和具體計(jì)劃，并且必須建立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)檢查組織，以加臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，做好這項(xiàng)工作。安全檢查的內(nèi)容：查思想、查制度、查管理、查領(lǐng)導(dǎo)、查違章、查隱患。

　　三、對(duì)查出的隱患不能立即整改的，要建立登記、整改、

　　檢查、銷(xiāo)項(xiàng)制度。要制定整改計(jì)劃，定人、定措放、定經(jīng)費(fèi)、定完成日期。在隱患沒(méi)有消除前，必須采取可靠的防護(hù)措施，如有危及有身安全的緊急險(xiǎn)情，應(yīng)立即停止作業(yè)。

　　安全生產(chǎn)事故報(bào)告處理制度

　　為了保證對(duì)職工因傷亡事故及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行報(bào)告、調(diào)查、處理，并采取有效防范措施，確保安全生產(chǎn)，依據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

　　凡本公司職工在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的與生產(chǎn)或工作有關(guān)的工傷事故的報(bào)告、調(diào)查、處理適用本制度。

　　第一條：工傷事故是指職工在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的人身傷害、急性中毒事故。

　　第二條：職工傷亡事故，按事故嚴(yán)重程度，分為四類(lèi)：

　　1、輕傷事故：指職工負(fù)傷后休一個(gè)工作日以上，構(gòu)不成重傷的事故。

　　2、重傷事故：仍按勞動(dòng)部（60）中勞護(hù)久字第56號(hào)《關(guān)于重傷事故范圍的意見(jiàn)》執(zhí)行。

　　3、死亡事故：指一次死亡一人以上的事故。

　　4、重大事故：指一次死亡一人以上，重傷三人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上的事故。

　　第三條：職工發(fā)生傷亡事故后，負(fù)傷者或最早發(fā)現(xiàn)者，應(yīng)立即向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，直接領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)用電話(huà)、電報(bào)或其他快速方法將事故簡(jiǎn)況報(bào)告公司安全管理部門(mén)、主管經(jīng)理；公司視傷害程度分別報(bào)告市建委、市勞動(dòng)局、人民檢察院、市總工會(huì)及有關(guān)部門(mén)。

　　報(bào)告事故簡(jiǎn)況，力求準(zhǔn)確。

　　對(duì)謊報(bào)工傷事故者，一經(jīng)查出，要嚴(yán)肅處理。

　　第四條：項(xiàng)目部、分公司、公司對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事故要本著實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真及時(shí)、準(zhǔn)確的調(diào)查報(bào)告，并對(duì)事故調(diào)查的全過(guò)程負(fù)責(zé)。

　　1、輕傷事故：由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織調(diào)查，分公司派員參加。查清事故原因，確定事故責(zé)任，提出處理意見(jiàn)，填寫(xiě)《傷亡事故登記表》將登記表及時(shí)報(bào)到公司。

　　2、重傷事故：由分公司負(fù)責(zé)人組織調(diào)查組（包括工會(huì)、質(zhì)安、技術(shù)等負(fù)責(zé)人），公司安全管理部門(mén)派員參加。查清事故原因，確定事故責(zé)任，提出處理意見(jiàn)，擬定整改措施。由分公司填寫(xiě)《職工死亡、重傷事故調(diào)查報(bào)告書(shū)》于事故發(fā)生后10天內(nèi)報(bào)公司，公司呈報(bào)市建筑安監(jiān)站。

　　3、死亡事故：公司會(huì)同市主管部門(mén)、勞動(dòng)工會(huì)等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查組必須對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，拍照或者錄像。收集傷亡事故當(dāng)事人和現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員的陳述和證言，索取有關(guān)當(dāng)事人、生產(chǎn)、技術(shù)和診斷資料。分析事故原因，查清事故責(zé)任，擬定整改方案，提出處理意見(jiàn)。分公司填寫(xiě)《職工死亡、重傷事故調(diào)查報(bào)告書(shū)》于事故發(fā)生后20日內(nèi)報(bào)公司。公司呈報(bào)市勞動(dòng)局和上級(jí)主管部門(mén)。

　　4、《職工死亡、重傷事故調(diào)查報(bào)告書(shū)》因故不能按期填報(bào)時(shí)，事故單位應(yīng)申明理由，由公司報(bào)請(qǐng)市勞動(dòng)局及主管部門(mén)同意后方可延期填報(bào)。

　　第五條：發(fā)生事故的單位領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)人員必須嚴(yán)格保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　如因搶救負(fù)傷人員或?yàn)榉乐故鹿蕯U(kuò)大而必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)人員要共同負(fù)責(zé)弄清現(xiàn)場(chǎng)情況，做出標(biāo)記，標(biāo)明數(shù)據(jù)，并畫(huà)出事故的現(xiàn)場(chǎng)圖，對(duì)故意破壞、偽造事故現(xiàn)場(chǎng)者要嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究法律責(zé)任。

　　第六條：事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后，依照批準(zhǔn)程序方可清理現(xiàn)場(chǎng)。

　　1、輕傷事故現(xiàn)場(chǎng)清理，由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)經(jīng)分公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、重傷事故現(xiàn)場(chǎng)清理，由分公司報(bào)經(jīng)公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、死亡事故現(xiàn)場(chǎng)清理，由公司報(bào)請(qǐng)市勞動(dòng)局批準(zhǔn)。

　　第七條：對(duì)事故的處理，必須堅(jiān)持事故原因不清不放過(guò)、事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有防范措施不放過(guò)、事故責(zé)任者沒(méi)有嚴(yán)肅處理不放過(guò)的“四不放過(guò)”原則進(jìn)行。

　　1、真實(shí)客觀的查清事故原因。

　　2、公正、實(shí)事求是的查明事故的性質(zhì)和責(zé)任。

　　3、嚴(yán)肅認(rèn)真地制定并落實(shí)預(yù)防類(lèi)似事故重復(fù)發(fā)生的防范措施。

　　第八條：對(duì)事故責(zé)任者，要根據(jù)事故情節(jié)及造成后果的

　　安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄

　　嚴(yán)重程度，分別給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分、對(duì)觸犯刑律的依法追究其刑事責(zé)任。

　　1、經(jīng)濟(jì)處罰：按公司《安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)處罰制度》的規(guī)定執(zhí)行。

　　2、行政處分：行政處分分為：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留廠(chǎng)察看、開(kāi)除。

　　第九條：有下列情形之一的事故責(zé)任者，應(yīng)給予處罰或處分，對(duì)觸犯刑律的，依法追究其刑事責(zé)任。

　　1、玩忽職守，違反安全生產(chǎn)責(zé)任制，違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律而造成事故的。

　　2、扣壓、拖延執(zhí)行“勞動(dòng)安全指令書(shū)”、“安全隱患通知書(shū)”造成事故的。

　　3、設(shè)計(jì)不符合國(guó)家技術(shù)規(guī)范和安全規(guī)定，致使設(shè)計(jì)本身有缺陷或工藝不合理而造成事故的。

　　4、對(duì)新工人或新調(diào)換崗位的工人不按規(guī)定進(jìn)行安全培訓(xùn)、考核而造成事故的。

　　5、組織臨時(shí)性任務(wù)，不制定安全措施，也不對(duì)職工進(jìn)行安全教育而造成事故的。

　　6、分配有禁忌人員到禁止其作業(yè)崗位工作而造成事故的。

　　7、因設(shè)備、設(shè)施、工具有缺陷或原材料、輔助材料不合格而造成事故的。

　　8、因生產(chǎn)（施工）場(chǎng)地環(huán)境不良而造成事故的。

　　9、因不按規(guī)定發(fā)放和使用勞動(dòng)防護(hù)用品而造成事故的。

　　第十條：對(duì)事故責(zé)任者的懲處，要同本人見(jiàn)面，要及時(shí)宣布，并歸入懲處者本人檔案。

　　第十一條：對(duì)事故責(zé)任者的懲處，如受懲者不服，有權(quán)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)申述。

　　第十二條：為了正確地記述、反映各分公司安全狀況，掌握事故發(fā)展趨勢(shì)，判斷和確定問(wèn)題范圍及探查事故原，更好得、有的放矢的做好事故預(yù)測(cè)、預(yù)防工作，各單位應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)的將“事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表”報(bào)公司。

　　“事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表”不能按時(shí)報(bào)出的，必須申明理由。

　　第十三條：職工傷亡事故的處理，須按下列規(guī)定批準(zhǔn)后方可結(jié)案。

　　1、輕傷事故由分公司提出處理意見(jiàn)，公司批準(zhǔn)結(jié)案。

　　2、重傷事故由分公司填報(bào)“職工傷亡事故結(jié)案處理審批表”經(jīng)司呈報(bào)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)結(jié)案。

　　第十四條：本制度自公布之日起執(zhí)行。

　　第十五條：本制度如與上級(jí)規(guī)定不符時(shí)以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。

　　施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全制度

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的法律、法規(guī)性的文件，促進(jìn)工地安全文明建設(shè)。

　　二、積極帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)防火知識(shí)，努力宣傳“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

　　三、工地專(zhuān)職防火員應(yīng)以身作則起到模范帶頭作用。

　　四、對(duì)于木工房等重點(diǎn)放火部位應(yīng)經(jīng)常性巡回檢查，發(fā)現(xiàn)有火種者有權(quán)制止，有不聽(tīng)勸阻者送上級(jí)部門(mén)處理。

　　五、焊工作業(yè)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行防火知識(shí)教育。

　　六、施工現(xiàn)場(chǎng)用電應(yīng)規(guī)范，嚴(yán)格按用電安全管理規(guī)定要求，加強(qiáng)電源管理，以防止發(fā)生電起火。

　　七、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)明確劃分用火作業(yè)區(qū)，易燃可燃材料堆放倉(cāng)庫(kù)、廢品集中站和生活區(qū)域等。

　　施工組織設(shè)計(jì)（安全）方案審批制度

　　為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針，克服“盲目的憑經(jīng)驗(yàn)操作，忽視科學(xué)的驗(yàn)證分析”的弊病，加強(qiáng)確保安全的技術(shù)保障，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，特制定本制度。

　　一、專(zhuān)項(xiàng)施工方案的編制：

　　按照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，各分公司或項(xiàng)目部對(duì)下列分部分項(xiàng)工程必須編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案：

　�。�1）基坑支護(hù)與降水工程；

　�。�2）土方開(kāi)挖工程；

　�。�3）模板工程；

　　（4）起重吊裝工程；

　�。�5）腳手架工程；

　�。�6）拆除、爆破工程；

　�。�7）臨時(shí)用電工程；

　�。�8）國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)或其他有關(guān)部門(mén)規(guī)定的其他危險(xiǎn)性較大的工程。

　　對(duì)于上述分部分項(xiàng)工程達(dá)到一定的規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的除編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案外，還必須附具安全驗(yàn)算結(jié)果。

　　二、專(zhuān)項(xiàng)施工方案審批、論證：

　　各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)

　　責(zé)組織項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)檢、安全等人員，根據(jù)承包工程的類(lèi)型、特征、規(guī)模等因素，詳細(xì)、具體、認(rèn)真編制相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)施工方案，編制完成后，必須組織相關(guān)班組長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人就針對(duì)性和可操作性進(jìn)行論證分析，并結(jié)合論證意見(jiàn)進(jìn)行補(bǔ)充修改后報(bào)分公司技術(shù)科。

　　各分公司必須及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)、人員，按照相關(guān)法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及地方有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行全面審核和驗(yàn)證，必要時(shí)可組織其他項(xiàng)目部經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加，對(duì)審核情況及時(shí)整理驗(yàn)證結(jié)論，簽署審批意見(jiàn)后報(bào)總公司技術(shù)部。

　　總公司技術(shù)部負(fù)責(zé)按照相關(guān)程序組織有關(guān)部門(mén)簽審后，報(bào)總工程師和分管經(jīng)理審批后，由項(xiàng)目部按相關(guān)監(jiān)理程序報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，待總監(jiān)理工程師簽批后認(rèn)真執(zhí)行。

　　三、各級(jí)在審核、確定安全技術(shù)方案時(shí)，禁止選用國(guó)家明令淘汰的設(shè)備和工藝，特別建設(shè)部《技術(shù)公告》明令限用和禁用技術(shù)

　　安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄

　　安全技術(shù)措施學(xué)習(xí)貫徹（交底）制度

　　第一條為貫徹落實(shí)公司規(guī)章制度，及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)、工人職業(yè)健康進(jìn)行有效預(yù)控，提高施工管理、操作人員的安全生產(chǎn)管理、操作技能，努力創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境。根據(jù)《公司管理規(guī)章制度》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

　　第二條由安生部向維護(hù)部進(jìn)行安全生產(chǎn)管理首次交底。

　　交底內(nèi)容：

　　1、國(guó)家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和企業(yè)的安全規(guī)章制度。

　　2、設(shè)備維護(hù)的安全管理目標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)和文明施工目標(biāo)。

　　3、危險(xiǎn)性較大的日常維護(hù)或技改項(xiàng)目、技改方案編制的指導(dǎo)、要求。

　　4、設(shè)備維護(hù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的一般要求。

　　5、安生部對(duì)維護(hù)部安全生產(chǎn)管理的具體措施要求。

　　第三條維護(hù)部負(fù)責(zé)向?qū)９せ虬嚅L(zhǎng)進(jìn)行書(shū)面安全技術(shù)交底。

　　交底內(nèi)容：

　　1、設(shè)備維護(hù)的安全管理制度、辦法，注意事項(xiàng)、安全

　　技術(shù)操作規(guī)程。

　　2、技改項(xiàng)目施工安全技術(shù)措施、施工生產(chǎn)中可能存在的不安全因素以及防范措施等，確保施工安全。

　　3、特殊工種的作業(yè)、大型設(shè)備的安拆與使用，安全防護(hù)設(shè)施的搭設(shè)等，作業(yè)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人均要對(duì)操作班組作安全技術(shù)交底

　　4、兩個(gè)以上工種配合作業(yè)時(shí)，部門(mén)指定技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人要按工程進(jìn)度定期或不定期地向有關(guān)班組長(zhǎng)進(jìn)行交叉作業(yè)的安全交底。

　　第四條班長(zhǎng)要根據(jù)交底要求，對(duì)班組成員進(jìn)行針對(duì)性的班前作業(yè)安全交底，班組成員必須嚴(yán)格執(zhí)行安全交底的要求。

　　交底內(nèi)容：

　　1、本工作安全操作規(guī)程。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境要求本工作的注意事項(xiàng)。

　　3、本工作的危險(xiǎn)點(diǎn)及個(gè)人防護(hù)措施等

　　第五條安全技術(shù)交底要全面、有針對(duì)性，符合有關(guān)安全技術(shù)操作規(guī)程的規(guī)定，內(nèi)容要全面準(zhǔn)確。

　　第六條安全交底后，專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、班長(zhǎng)等要對(duì)安全交底的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、督促操作工人嚴(yán)格按照交底要求施工，制止違章作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。

　　勞保用品管理制度

　　第一條目的為了保障員工的安全與健康，同時(shí)為了加強(qiáng)對(duì)勞保用品的管理，規(guī)范勞保用品的采購(gòu)、保存、發(fā)放等，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本管理辦法。

　　第二條原則

　�。ㄒ唬┍竟�司根據(jù)各個(gè)崗位的`實(shí)際情況，制定相關(guān)的勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)、定量地發(fā)放相關(guān)的勞保用品。

　�。ǘ�）本管理辦法所指的勞保用品，是指勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中為避免遭受傷害或職業(yè)危害所配備的必要防護(hù)用品，不能強(qiáng)調(diào)平均或進(jìn)行攀比。

　　（三）本管理辦法所指的勞保用品主要包括：工作服、勞保鞋、紗線(xiàn)手套、作業(yè)手套、圍裙、袖套、口罩、帽子、防護(hù)眼鏡、橡膠手套等。

　�。ㄋ模﹩T工在工作中必須按規(guī)定正確佩戴和使用勞保用品，禁止擅自改變勞保用品的用途或者將勞保用品挪做私用。

　�。ㄎ澹┕�司辦公室負(fù)責(zé)勞保用品的采購(gòu)工作，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)勞保用品的各項(xiàng)管理（保存、發(fā)放）等工作。

　　第三條管理細(xì)則

　�。ㄒ唬﹦诒Ｓ闷钒l(fā)放

　　1、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：各崗位勞保用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及更換周期，請(qǐng)參閱附件《勞保用品標(biāo)準(zhǔn)表》，《勞保用品標(biāo)準(zhǔn)表》所規(guī)定的勞保用品標(biāo)準(zhǔn)，是指最大標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、因工作崗位調(diào)整或其它特殊原因，致使當(dāng)月所發(fā)放的勞保用品確實(shí)不敷使用時(shí)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，可以辦理勞保用品的領(lǐng)用手續(xù)。

　　3、工作服、勞保鞋和安全帽的發(fā)放，執(zhí)行“以舊換新”制度。

　　4、發(fā)放時(shí)間：每月30日發(fā)放次月的勞保用品，車(chē)間勞保用品保管人員到倉(cāng)庫(kù)簽名領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的勞保用品，倉(cāng)庫(kù)在每年年底對(duì)領(lǐng)用的數(shù)量匯總后進(jìn)行登記。

　　5、員工進(jìn)入公司時(shí)，由車(chē)間勞保用品保管人員根據(jù)工作崗位發(fā)放相應(yīng)的勞保用品。

　　（二）依舊換新管理

　　1、工作服、工作鞋、安全帽到達(dá)更換期限的，由車(chē)間勞保用品保管人員送到倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)發(fā)放人員確認(rèn)后，辦理以舊換新。

　　2、工作服、工作鞋、安全帽的損壞，沒(méi)有到達(dá)更換期限但確實(shí)無(wú)法修補(bǔ)而影響使用的，交由倉(cāng)庫(kù)保管人員確認(rèn)，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管同意后，可以辦理以舊換新。

　�。ㄈ�）其他

　　1、遇節(jié)假日或員工有病休、事假、工傷、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等情況發(fā)生時(shí)，在發(fā)放勞保用品時(shí)，根據(jù)未出勤的日期長(zhǎng)短，酌情減少發(fā)放數(shù)量體減少的數(shù)量，由倉(cāng)庫(kù)發(fā)放人員與倉(cāng)庫(kù)主管商議后執(zhí)行，各部門(mén)應(yīng)予以配合。

　　2、回收的工作服、勞保鞋和手套，由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管，并定期做為廢品處理。

　　第四條附則

　�。ㄒ唬┍竟芾磙k法自公布之日起執(zhí)行。其它對(duì)勞保用品的各項(xiàng)規(guī)定，如有與本管理辦法沖突的，以本管理辦法為準(zhǔn)。

　�。ǘ�）公司的勞保用品標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際使用的情況，進(jìn)行不斷修訂，堅(jiān)持“既能保證員工工作需要，又不造成浪費(fèi)”的原則。

　�。ㄈ�）有本管理辦法未規(guī)定之情況發(fā)生時(shí)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　�。ㄋ模┍竟芾碇贫扔赊k公室負(fù)責(zé)解釋。

　　安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄

　　施工現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施的防護(hù)設(shè)置安全警示

　　標(biāo)志的管理規(guī)定

　　為了確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施和安全防護(hù)能夠發(fā)揮積極作用，根據(jù)人機(jī)工程學(xué)的原理和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院393號(hào)令）的要求，施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全設(shè)施、安全防護(hù)及危險(xiǎn)部位和危險(xiǎn)場(chǎng)所必需懸掛安全警示牌，為了確保安全警示牌設(shè)置的準(zhǔn)確與合理，更根據(jù)建筑施工的特點(diǎn)，特制定本規(guī)定：

　　一、安全標(biāo)志牌的管理

　　1、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)工程大小和不同的施工階段和周?chē)�環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化、配備相應(yīng)數(shù)量和種類(lèi)的安全警示標(biāo)志牌。

　　2、安全警示標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在明顯的地點(diǎn)，以便與作業(yè)人員和其他進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員易于看到。

　　3、各種安全標(biāo)志設(shè)置后，未經(jīng)施工負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得擅自移動(dòng)或拆除。

　　4、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志，并定期對(duì)標(biāo)牌、警示燈完好情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)殘缺或毀壞的標(biāo)志牌等要及時(shí)更新、更換。

　　5、要經(jīng)常教育施工人員遵守安全警示標(biāo)志牌要求，愛(ài)護(hù)安全標(biāo)志牌，對(duì)破壞安全警示牌的行為要堅(jiān)決制止，并按照《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行處罰。

　　二、安全警示標(biāo)志

　　1、安全警示標(biāo)志包括：安全色和安全標(biāo)志

　　2、安全色是指?jìng)鬟f安全信息含義的顏色，包括紅、藍(lán)、黃色和綠色。

　　1紅色：表示禁止

　　2藍(lán)色：表示指令

　　3黃色：表示提醒

　　4綠色：表示允許

　　3、對(duì)比色是使安全色更加醒目的反襯色，包括黑、白兩種顏色。

　　4、安全標(biāo)志的分類(lèi)：禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志四類(lèi)。

　　三、安全標(biāo)志的使用

　　1、在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的大門(mén)入口，必須懸掛進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須正確佩戴安全帽等標(biāo)志牌。

　　2、具有火災(zāi)危險(xiǎn)物質(zhì)的場(chǎng)所，必須懸掛禁止吸煙、等標(biāo)志牌。

　　3、高處作業(yè)場(chǎng)所、深基坑周邊等場(chǎng)所應(yīng)懸掛當(dāng)心墜落等標(biāo)志牌。

　　4、在各種需要?jiǎng)踊�、焊接的�?chǎng)所，必須懸掛當(dāng)心火災(zāi)等標(biāo)志牌。

　　5、在腳手架、高處平臺(tái)、地面的深坑等處，必須懸掛當(dāng)心墜落等標(biāo)志牌。

　　6、旋轉(zhuǎn)的機(jī)械加工設(shè)備旁必須懸掛當(dāng)心傷手等標(biāo)志牌。

　　7、設(shè)備、線(xiàn)路檢修、零部件更換，應(yīng)在相應(yīng)設(shè)施、設(shè)備、開(kāi)關(guān)箱等附近懸掛禁止合閘等標(biāo)志牌。

　　8、有坍塌危險(xiǎn)的建筑物、構(gòu)筑物、腳手架、設(shè)備、物料提升機(jī)等場(chǎng)所，必須懸掛當(dāng)心坍塌等標(biāo)志牌

　　9、有危險(xiǎn)的作業(yè)區(qū)必須懸掛禁止通行等標(biāo)志牌。

　　10、專(zhuān)用的運(yùn)輸車(chē)道、作業(yè)場(chǎng)所的溝、坎、洞等地方，必須懸掛禁止靠近等標(biāo)志牌。

　　11、在總配電房、總配電箱、各級(jí)開(kāi)關(guān)箱等處必須懸掛當(dāng)心觸電等標(biāo)志牌。

　　12、在通向緊急出口的通道、樓梯口、消防通道口、出入通口必須懸掛安全通道等標(biāo)志牌。

　　安全生產(chǎn)值班制度

　　一、工地管理人員要嚴(yán)格按公司制定的安全值班表履行安全值班職責(zé)，堅(jiān)守崗位，不玩忽職守。

　　二、值班人員要全天候，對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)，協(xié)助施工長(zhǎng)和其他管理人員做好當(dāng)日的安全檢查、安全教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，果斷處理，做好防火、防盜及其它工作。

　　三、值班人員在值班中如發(fā)現(xiàn)不安全因素，要及時(shí)處理，不能自行處理的及時(shí)上報(bào)公司，且要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　四、值班人員若在值班中玩忽職守，公司根據(jù)情節(jié)輕重酌情處理，該教育的教育，若給公司造成損失的責(zé)令其賠償且要罰值班人員100元—500元。

公司規(guī)章制度6

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一.服務(wù)規(guī)范

　　1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；

　　3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；

　　4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

　　5、電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。

　　二.辦公秩序

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

　　2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持產(chǎn)品整齊，桌面清潔；

　　3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

　　5、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　6、每周六上午開(kāi)例會(huì)，9點(diǎn)開(kāi)始；例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的'計(jì)劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)（特殊情況可延續(xù)到下周一），下午公司大掃除。

　　7、每月底上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃表；

　　8、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。

　　三、倉(cāng)庫(kù)管理制度

　�。ㄒ唬┠康�

　　為了規(guī)范公司的倉(cāng)庫(kù)管理程序，促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作科學(xué)、高效、有序的運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)成品模具、物料存放及出入庫(kù)安全，提高物料的有效利用率，合理控制費(fèi)用的支出，保障公司生產(chǎn)物料及時(shí)供應(yīng)及成品銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展，特制訂本管理制度。

　�。ǘ�）適用范圍

　　本制度詳細(xì)闡明了公司倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)及成品、物資出入庫(kù)管理程序。適用于工具、輔料有限公司成品、物資出入庫(kù)管理制度。

　　二、產(chǎn)品入庫(kù)有關(guān)制度：

　　1、產(chǎn)品嚴(yán)格按照相關(guān)部門(mén)所開(kāi)單據(jù)驗(yàn)收合格后，方可及時(shí)入庫(kù)。

　　2、倉(cāng)管應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)產(chǎn)品的數(shù)量，憑入庫(kù)清單并檢查好產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、品種準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。

　　3、產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)，倉(cāng)管和采購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)交接接收，必須按采購(gòu)部或生產(chǎn)部門(mén)申請(qǐng)所購(gòu)產(chǎn)品條款內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，做好入庫(kù)登記，并保留入庫(kù)清單表。

　　4、產(chǎn)品入庫(kù)，要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類(lèi)、分別儲(chǔ)存。

　　5、產(chǎn)品數(shù)量準(zhǔn)確、價(jià)格不串。做到帳、卡、物、金額相符合。

　　6、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持庫(kù)室內(nèi)整潔。

　　三、產(chǎn)品出庫(kù)有關(guān)規(guī)定：

　　說(shuō)明：

　　1、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品出庫(kù)必須由銷(xiāo)售憑銷(xiāo)售訂單并簽字方予以出庫(kù)；

　　2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量。

　　目的：

　　1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，數(shù)量。保證發(fā)貨信息的準(zhǔn)確性。

　　2、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品出庫(kù)，倉(cāng)管人員要做好記錄，領(lǐng)用人憑出庫(kù)單并有其主管簽字方可領(lǐng)輔料。倉(cāng)管員做到無(wú)票據(jù)不予發(fā)放輔料或產(chǎn)品。

　　（二）產(chǎn)品出庫(kù)實(shí)行“先進(jìn)先出、推陳出新”的原則，做到保管條件差的先出，包裝簡(jiǎn)易的先出，易變質(zhì)的先出。訂單急的除外。如鎂制品、銅制品等表面因潮濕長(zhǎng)霉。

　�。ㄈ�）倉(cāng)管員要做好出庫(kù)登記，并每月結(jié)賬前向財(cái)務(wù)部門(mén)提供出入庫(kù)報(bào)告，以供參考。對(duì)于賬物不實(shí)的情況，倉(cāng)管按原價(jià)賠償。

　　（四）倉(cāng)庫(kù)為公司重地，倉(cāng)庫(kù)禁止吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃與易爆品。

　�。ㄎ澹﹤}(cāng)管員每月底進(jìn)行清點(diǎn)盤(pán)貨，發(fā)現(xiàn)貨物不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。

　　四.考勤制度

　　1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　2 、周一至周六為工作日，周日為休息日。

　　3 、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。

　　4 、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至60分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)60分鐘以上者，按曠工半天論處。提前60分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)60分鐘者，按曠工半天論處。

　　5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。五.保密制度

　　為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密；

　　2、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

　　3、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。六.差旅費(fèi)管理制度

　　結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

　　1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；

　　2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：

　�。�1）交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用；

　�。�2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；

　　（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；

　　3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；

　　員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

　　A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　B、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫(xiě)借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。C、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。

　　4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助13元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主，特殊情況可乘坐出租車(chē)，但回公司后需向經(jīng)理講明；

　　5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；

　　6、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為13元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第5條）；

　　7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。八.福利制度

　　1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。

　　2 、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

　　3、假期：公司全體員工享受?chē)?guó)家法定假日；

　　4、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))。

　　5、提成：公司正在完成提成制度，員工享受業(yè)績(jī)提成點(diǎn)。

　　本制度最終解釋權(quán)歸本公司所有

公司規(guī)章制度7

　　所需

　　安全生產(chǎn)規(guī)章制度所需資料

　　1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、機(jī)構(gòu)代碼證

　　2、企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人資格證件（未發(fā)證的發(fā)票）

　　3、注冊(cè)安全主任證件復(fù)印件（未發(fā)證的提供發(fā)票）

　　4、安全管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度

　　5、培訓(xùn)制度（包括安全生產(chǎn)的`學(xué)習(xí)筆錄、員工“三級(jí)”教育）和消防演習(xí)報(bào)告、消防演習(xí)附加相片及日期

　　6、特種作業(yè)人員上崗證（未發(fā)證的提供發(fā)票）

　　7、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案

　　8、20xx年勞動(dòng)用品的發(fā)放登記表

　　9、本年度工傷保險(xiǎn)單（近幾個(gè)月）

　　10、20xx、20xx年度工傷事故情況記錄（工傷報(bào)告表）

　　11、機(jī)械操作規(guī)程

　　注：1、資料只需提供復(fù)印件并蓋上公章

　　2、以上第五點(diǎn)，“三級(jí)”教育指公司級(jí)、車(chē)間級(jí)、崗位級(jí)

　　3、以上第2、3、6項(xiàng)可以到公明成校報(bào)名培訓(xùn)。成校電話(huà)：27730928

　　4、特種作業(yè)人員指：電工、焊工、叉車(chē)司機(jī)、鍋爐工等

公司規(guī)章制度8

　　一．考勤制度：

　　1、員工應(yīng)遵守8：00----17：00（夏季：17：30）的工作時(shí)間。

　　2、午休時(shí)間為11：30---12：30（夏季：11：30---13:00）,休息時(shí)間不得遠(yuǎn)離公司。

　　3、遲到一次從工資中扣發(fā)10元，非人力不可抗拒的因素（如堵車(chē)、暴雨）例外。

　　4、因工作需要，不能正點(diǎn)到達(dá)，需事先陳述并征得同意。

　　5、病、事假應(yīng)事先通知，否者視作曠工，曠工50元/次。

　　6、工作時(shí)間不準(zhǔn)用公司電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間聊天。

　　7、上班期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。

　　8、工作時(shí)間內(nèi)任何人不得利用公司設(shè)備從事私人工作。

　　9、公司實(shí)行6天工作制，即周一至周六。

　　二．禮儀制度：

　　1、著裝：得體、大方。上班時(shí)間忌穿拖鞋等，服裝不得奇異化。

　　2、煙酒：不得在非吸煙區(qū)吸煙，某些場(chǎng)合禁煙；絕對(duì)禁止酗酒。

　　3、電話(huà)鈴聲響過(guò)3遍，必須有人接聽(tīng)，并禮貌的詢(xún)問(wèn)和解答；若對(duì)方要找的人不在，則請(qǐng)說(shuō)明事由，記下備忘。最后，不要忘了記下對(duì)方的電話(huà)、姓氏、公司，以便聯(lián)系。

　　4、接待：對(duì)待客人均應(yīng)保持和藹態(tài)度。微笑，是員工最起碼應(yīng)有的表情，不宜使客人久等，無(wú)論當(dāng)時(shí)能否解決，均應(yīng)問(wèn)清事由，并迅速高效處理，給客人留下良好印象。

　　5、拜訪(fǎng)：拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，首先要做到守時(shí)，準(zhǔn)備好所有的文件、名片、筆記本和你的發(fā)言，回答客戶(hù)可能提出的各種問(wèn)題。去客戶(hù)的辦公室之前，事先的準(zhǔn)備非常重要，要充分的了解客戶(hù)需要解決什么樣的問(wèn)題。必須彬彬有禮，不卑不亢，并切記不要使用客戶(hù)的'電話(huà)、筆、紙張，這些東西你都應(yīng)事先準(zhǔn)備好。

　　三．辦公用品使用制度：

　　1、工作人員應(yīng)愛(ài)惜電腦設(shè)備，每天早上上班應(yīng)擦拭自己的電腦及輔助設(shè)備。

　　2、工作人員不得利用公司設(shè)備從事私人工作，不得在外兼職，以免影響對(duì)本公司的工作。

　　3、工作期間可播放音樂(lè)，音量以不影響接聽(tīng)電話(huà)為原則。

　　四．資料管理制度：

　　1、公司書(shū)籍對(duì)全體員工開(kāi)放。

　　2、員工閱書(shū)自行取閱，用后當(dāng)日下班前放回原處，原則上公司書(shū)籍不外借，因工作需要借出者，應(yīng)征得許可。

　　3、請(qǐng)勿在書(shū)刊上圈點(diǎn)、批劃、污損。書(shū)籍借閱后不得隨意的丟擲，亦應(yīng)在桌上擺放有序。

　　4、愛(ài)惜書(shū)籍，丟失或損壞書(shū)籍的，按原價(jià)賠償。

　　5、公司光碟資料應(yīng)小心取放，用后按標(biāo)簽放回。

　　6、保守業(yè)務(wù)上的秘密，泄密或做出對(duì)公司不利的舉措建議辭職。

公司規(guī)章制度9

　　第一章總則

　　第一條本章程依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公司法》）及有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定制定。

　　第二條本章程條款與法律、行政法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

　　第三條本公司是由一個(gè)自然人/法人股東出資設(shè)立，為自然人/法人。

　　獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司。

　�。ㄗⅲ汗�司股東為自然人獨(dú)資的，增加下款：

　　本公司股東承諾：⑴在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立本公司前，未曾設(shè)立登記自然人獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司；⑵只投資設(shè)立一個(gè)一人有限公司。⑶本公司不投資設(shè)立新的一人有限責(zé)任公司。）

　　第二章公司名稱(chēng)和住所

　　第四條公司名稱(chēng)：市和平鋼材有限公司。

　　第五條公司住所：市東道主路325號(hào)；

　　郵政編碼：529500。

　　第三章公司經(jīng)營(yíng)范圍

　　第六條公司經(jīng)營(yíng)范圍：鋼材。

　　公司經(jīng)營(yíng)范圍用語(yǔ)不規(guī)范的，以登記機(jī)關(guān)根據(jù)前款加以規(guī)范、核準(zhǔn)登記的為準(zhǔn)。

　　公司經(jīng)營(yíng)范圍變更時(shí)依法向公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。

　　第四章公司注冊(cè)資本

　　第七條公司注冊(cè)資本：20萬(wàn)元人民幣。

　　第五章股東姓名（或名稱(chēng)）

　　第八條股東姓名（名稱(chēng)）莫金，

　　住所（址）：坎坷市可天區(qū)建山一路16號(hào)，證件名稱(chēng)：中華人民共和國(guó)居民身份證，

　　證件號(hào)碼：220xx21655812194010

　　第六章股東的出資方式、出資額和出資時(shí)間

　　第九條股東以貨幣出資20萬(wàn)元，總認(rèn)繳出資20萬(wàn)元，占注冊(cè)資本的100%；全部認(rèn)繳出資在申請(qǐng)公司設(shè)立登記前一次足額繳納。

　　第七章股東的權(quán)利和義務(wù)

　　第十條股東享有下列權(quán)利：

　�。ㄒ唬┮婪ㄏ碛匈Y產(chǎn)收益、重大事項(xiàng)的決策和選擇公司管理者等權(quán)利；

　�。ǘ�）按《公司法》和本公司章程的有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓和抵押所持有的股權(quán)；

　�。ㄈ�）對(duì)公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或質(zhì)詢(xún)；

　　（四）查閱、復(fù)制公司章程、會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；

　�。ㄎ澹┰诠�司辦理清算完畢后，享有剩余資產(chǎn)；

　�。�六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

　　第十一條股東應(yīng)履行下列義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰谏暾�(qǐng)公司設(shè)立登記前一次足額繳納出資額；

　�。ǘ�）以貨幣出資的，應(yīng)當(dāng)將貨幣出資足額存入公司在銀行開(kāi)設(shè)的賬戶(hù)；以非貨幣財(cái)產(chǎn)出資的，應(yīng)當(dāng)依法辦理其財(cái)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移到公司名下的手續(xù)；

　�。ㄈ�）在公司辦理清算時(shí)，以出資額對(duì)公司承擔(dān)債務(wù)；

　�。ㄋ模┕�司注冊(cè)登記后，不得抽逃出資；

　　（五）遵守公司章程；

　�。�六）支持公司的經(jīng)營(yíng)管理，提出合理化建議，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。）

　　第八章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

　　第十二條公司不設(shè)股東會(huì)。

　　第十三條股東行使下列職權(quán)：

　　（一）決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃；

　�。ǘ�）選擇和更換公司管理者，決定有關(guān)公司管理者的報(bào)酬事項(xiàng)；

　�。ㄈ�）審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的工作報(bào)告；

　�。ㄋ模�審議批準(zhǔn)監(jiān)事的工作報(bào)告；

　　（五）審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；

　�。�六）審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；

　�。ㄆ撸�對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決定；

　�。ò耍�對(duì)發(fā)行公司債券作出決定；

　�。ň牛�對(duì)公司合并、解散、清算或者變更公司形式作出決定；

　�。ㄊ�）修改公司章程；

　�。ㄊ�一）對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)作出決定；

　　（二）其他職權(quán)：股東作出前款決定時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，并由股東簽字后置備于公司。

　　第十四條公司不設(shè)董事會(huì)，設(shè)執(zhí)行董事一人，由股東任命產(chǎn)生。

　　第十五條執(zhí)行董事對(duì)股東負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：

　�。ㄒ唬﹫�(zhí)行股東的決定，并向股東報(bào)告工作；

　�。ǘ�）決定公司的`經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；

　�。ㄈ�）制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；

　�。ㄋ模┲朴喒�司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；

　　（五）制訂公司的增加或減少注冊(cè)資本的方案；

　�。�六）擬訂公司合并、變更公司形式、解散的方案；

　�。ㄆ撸�決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；

　　（八）聘任或者解聘公司（副）經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng)；

　�。ň牛┲贫ü�司的基本管理制度；

　　（十）其他職權(quán)：。第十六條（執(zhí)行）董事任期三年（每屆任期不得超過(guò)三年）。任期屆滿(mǎn)，可以連選連任。

　　第十七條董事會(huì)的議事方式和表決程序：

　�。ㄒ唬┱匍_(kāi)董事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)三日以前通知全體董事；

　　（二）董事會(huì)會(huì)議由董事長(zhǎng)召集和主持；董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由副董事長(zhǎng)召集和主持；副董事長(zhǎng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事召集和主持；

　�。ㄈ�）董事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，出席會(huì)議的董事應(yīng)當(dāng)在會(huì)議記錄上簽名；

　�。ㄋ模┒�事會(huì)決議的表決，實(shí)行一人一票；

　　（五）董事會(huì)作出決議，必須經(jīng)全體董事的百分之八十以上通過(guò)。

　　第十八條董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人。

　　董事長(zhǎng)由股東（任命）產(chǎn)生，任期三年（每屆任期不得超過(guò)三年），任期屆滿(mǎn)，連選可以連任。

　　第十九條公司設(shè)經(jīng)理一人，由股東（任命）產(chǎn)生。

　　經(jīng)理對(duì)股東負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：

　�。ㄒ唬┲鞒止�司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施股東決定；

　�。ǘ�）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；

　�。ㄈ�）擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

　�。ㄋ模�擬訂公司的基本管理制度；

　�。ㄎ澹┲贫ü�司的具體規(guī)章；

　　公司不設(shè)監(jiān)事會(huì)，設(shè)監(jiān)事一人（注：須少于三人），由股東任命產(chǎn)生，每屆任期三年。任期屆滿(mǎn)，連選可連任。（執(zhí)行）董事、高級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。

　　第二十一條監(jiān)事（會(huì)）行使下列職權(quán)：

　�。ㄒ唬�檢查公司財(cái)務(wù)；

　�。ǘ�）對(duì)（執(zhí)行）董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東決定的（執(zhí)行）董事、高級(jí)管理人員提出罷免的建議；

　�。ㄈ�）當(dāng)（執(zhí)行）董事、高級(jí)管理人員的行為損害公司的利益時(shí)，要求（執(zhí)行）董事、高級(jí)管理人員予以糾正；

　�。ㄋ模┫蚬蓶|提出提案；

　�。ㄎ澹┮勒铡豆�司法》第一百五十二條的規(guī)定，對(duì)（執(zhí)行）董事、高級(jí)管理人員提起訴訟；

　�。�六）其他職權(quán)：

　　第九章公司法定代表人

　　第二十二條公司法定代表人由執(zhí)行董事?lián)�任�?/p>

　　第二十三條法定代表人行使下列職權(quán)：

　　第十章股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)

　　第二十四條公司解散事由。公司有下列情形之一的，可以解散：

　�。ㄒ唬┕�司章程規(guī)定的營(yíng)業(yè)期限屆滿(mǎn)；

　�。ǘ�）股東決定解散；

　�。ㄈ�）因公司合并需要解散；

　�。ㄋ模┮婪ū坏蹁N(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷(xiāo)；

　　（五）人民法院依照《公司法》第一百八十三條的規(guī)定予以解散；

　　（六）其他解散事由：。

　　第二十五條公司清算辦法。公司因《公司法》第一百八十一條第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)、第（五）項(xiàng)規(guī)定情形而解散的，應(yīng)按《公司法》規(guī)定進(jìn)行清算。

　　清算期間，公司存續(xù)，但不得開(kāi)展與清算無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第二十六條公司清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報(bào)告，報(bào)股東或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)，并報(bào)送公司登記機(jī)關(guān)，申請(qǐng)注銷(xiāo)公司登記，公告公司終止。

　　第十一章附則

　　第二十七條公司的營(yíng)業(yè)期限為十年，自公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起計(jì)。

　　第二十八條本章程于20xx年二月二十八日訂立，自公司登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)公司設(shè)立登記之日起生效，修改亦同。

　　第三十一條本章程未規(guī)定的事項(xiàng)，按《公司法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

公司規(guī)章制度10

　　為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范，促進(jìn)xx商貿(mào)的發(fā)展壯大，提高各部門(mén)的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)章制度。

　　公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。

　　一、作息制度

　�。�5月1日--------9月31日）早上8：00上班（10月1日------4月30日）早上8：30上班每周日休息，如有變動(dòng)，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

　　二、考勤制度

　　1、如遇工作當(dāng)日有事假，須事先通知或出示批準(zhǔn)假條（否則按曠工處理）并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%，若無(wú)門(mén)診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，按事假處理。病假超過(guò)3天以上者，按事假處理。

　　2、在當(dāng)月考核中，出現(xiàn)遲到2次者，扣除當(dāng)月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣除。

　　3、若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者，業(yè)務(wù)安排合理有效，當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。

　　4、在當(dāng)月事假超過(guò)7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。

　　5、一年中累積請(qǐng)假在15天以上者或年底連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)6天者,不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)及福利待遇。（正常休假除外）

　　三、行為規(guī)范

　　（一）職業(yè)道德

　　1、遵守行業(yè)道德，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)道德。

　　2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。

　　3、不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私，嬴私舞弊。

　　4、不得超越本職權(quán)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招搖撞騙。

　　5、不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。

　　6、各部門(mén)同事之間互相真誠(chéng)合作，互相配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　7、在業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，始終要維護(hù)本公司利益。

　　8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。

　�。ǘ�）行為規(guī)范

　　1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，不得遲到或無(wú)故曠工。

　　2、無(wú)條件服從公司直屬上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，不得拒絕或拖延要職工作。

　　3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。

　　4、無(wú)論任何場(chǎng)合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語(yǔ)。

　　5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對(duì)公司有意見(jiàn)者，當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。

　　6、端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。

　　7、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約公司開(kāi)支。

　　8、要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則，因個(gè)人行為觸犯國(guó)家法律、法規(guī)，公司概不負(fù)責(zé)。

　　四、公司主導(dǎo)思想及宗旨

　　1、要以公司利益為基本準(zhǔn)則。

　　2、以誠(chéng)信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，以強(qiáng)力銷(xiāo)售為目標(biāo)。

　　3、公司同事之間要彼此互相尊重。

　　4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。

　　5、我們要向時(shí)間要發(fā)展，提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。

　　6、開(kāi)放方針：公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動(dòng)或決策方面的問(wèn)題。

　　五、業(yè)務(wù)管理制度

　　1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的.錯(cuò)誤，罰款100元。

　　2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷(xiāo)售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣(mài)點(diǎn)，并找出與競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)。

　　3、對(duì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，如被市場(chǎng)督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全（斷貨）及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者（如能合理解釋原因視為通過(guò)），否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職，罰款100元/次。

　　4、對(duì)于賣(mài)場(chǎng)滯銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)處理或調(diào)貨，由于業(yè)務(wù)問(wèn)題造成退貨損失者，責(zé)任自負(fù)（質(zhì)量問(wèn)題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過(guò)20xx元者倒扣6%。

　　5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%，并且不享受當(dāng)月的提成和各項(xiàng)補(bǔ)助。

　　6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí)，準(zhǔn)確填寫(xiě)巡店表，對(duì)于需要補(bǔ)貨的，要求店方確認(rèn)才能生效。

　　7、公司在工作期間各部門(mén)員工的電話(huà)需保持通話(huà)暢通，若公司打電話(huà)不接或電話(huà)打不通超過(guò)兩次者，不得享受電話(huà)補(bǔ)助。若遇急事，要及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告，得批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)，否則按曠工處理。上班期間開(kāi)小差，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。

　　8、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門(mén)經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。

　　9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。

　　10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。

　　11、每周六下午5：00為公司例會(huì)和集體學(xué)習(xí)時(shí)間，無(wú)特殊原因不得缺席。

　　12、每日票據(jù)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)當(dāng)日對(duì)清，如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元，依次類(lèi)推。

　　13、上班時(shí)間必須早、晚到公司報(bào)道，特殊情況提前向公司請(qǐng)示，每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門(mén)經(jīng)理。以備回訪(fǎng)、落實(shí)、解決問(wèn)題，并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。

　　14、出庫(kù)人員與業(yè)務(wù)人員在出庫(kù)和退庫(kù)（包括退貨）時(shí)要盤(pán)點(diǎn)清楚，數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會(huì)計(jì)核對(duì)超市回單及回款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時(shí)，上報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任，若當(dāng)事人無(wú)法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

　　15、業(yè)務(wù)人員在前一天開(kāi)好第二天所送的商品及數(shù)量，以便于第二天能夠順利開(kāi)展工作。

　　16、對(duì)于公司車(chē)票報(bào)銷(xiāo)至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù)，如果確無(wú)電腦票據(jù)，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認(rèn)，否則不予報(bào)銷(xiāo)。

　　17、在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款，如果是業(yè)務(wù)開(kāi)展正常開(kāi)銷(xiāo)，需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷(xiāo)，否則不得進(jìn)行下一次請(qǐng)款。

　　18、收回貨款造成丟失者，或數(shù)目核對(duì)有誤時(shí)，需如數(shù)賠償。

　　19、每周六為費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)間，提前將報(bào)銷(xiāo)單據(jù)填寫(xiě)清楚，交到會(huì)計(jì)處進(jìn)行核對(duì)。會(huì)計(jì)核對(duì)后交經(jīng)理審核簽字，審核后由出納支付。

　　20、對(duì)于工作開(kāi)展情況要主動(dòng)匯報(bào)，并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢，效率低者要及時(shí)調(diào)整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。

　　21、到公司不足六個(gè)月者，不享受年終獎(jiǎng)金及福利待遇。

　　22、單月退貨額度累計(jì)超過(guò)4000元者，不享受公司補(bǔ)助，超過(guò)6000元者，只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。

　　六、庫(kù)房管理制度

　　1、庫(kù)存商品要擺放整齊，保持庫(kù)房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時(shí)做好庫(kù)房商品三區(qū)即：正常銷(xiāo)售商品區(qū)；退貨區(qū)；殘損區(qū)。

　　2、每月中旬與財(cái)務(wù)對(duì)庫(kù)，核實(shí)是否相符。每月月底盤(pán)點(diǎn)，如盤(pán)點(diǎn)虧損，庫(kù)管應(yīng)如數(shù)賠償。

　　3、對(duì)于退貨應(yīng)及時(shí)處理，繼續(xù)能正常銷(xiāo)售的進(jìn)入商品區(qū)，不能銷(xiāo)售的進(jìn)入殘損區(qū)。

　　4、發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，接到發(fā)貨單，一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。

　　5、庫(kù)管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。

　　6、發(fā)貨時(shí)庫(kù)管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn)，簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問(wèn)題，由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。

　　7、庫(kù)管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會(huì)計(jì)核對(duì)，以便會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)或配送核對(duì)數(shù)據(jù)。

　　8、庫(kù)存商品不足及庫(kù)存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，避免缺貨或積壓，給公司帶來(lái)的損失，保持良好的正常庫(kù)存。

　　9、如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者，處于30元罰款；如在當(dāng)月發(fā)貨無(wú)任何錯(cuò)誤，并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，擺放井然有序，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)50元。

　　七、業(yè)務(wù)流程圖

　　店方傳真定單、業(yè)務(wù)巡店下單、主管簽字審核、開(kāi)票人員開(kāi)具發(fā)貨單、庫(kù)管、財(cái)務(wù)、回單、超市、回款備注：

　　1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫(kù)保持一致。

　　2、財(cái)務(wù)用第四聯(lián)做庫(kù)存帳，便于每月與庫(kù)管核對(duì)數(shù)量，并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。

　　3、對(duì)于先出貨的，業(yè)務(wù)流程完畢后，必須重新過(guò)電腦打印票據(jù)，與庫(kù)管核對(duì)相符簽字。

　　八、配送制度

　　1、配送人員要合理安排路線(xiàn)，提高效率，準(zhǔn)確無(wú)誤的將貨送到超市。

　　2、裝貨時(shí)一定要核對(duì)準(zhǔn)確，送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。

　　3、在單人送貨時(shí)一定要認(rèn)真，切忌馬虎大意，鎖好車(chē)窗。

　　4、在送貨過(guò)程中，不要與收貨人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要有耐心。

　　5、在貨物驗(yàn)收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。

　　6、在整個(gè)送貨過(guò)程中，要保管好貨物、票據(jù)及貨款。

　　7、遇到問(wèn)題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。

　　8、在賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好，請(qǐng)直接給經(jīng)理反應(yīng)。

　　九、辭職與辭退規(guī)定辭職

　　公司員工決定辭職時(shí)，員工應(yīng)提前15天遞交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后，方可離開(kāi)公司。辭退

　　1、公司辭退員工，須先征求總經(jīng)理意見(jiàn)，同意后方可執(zhí)行。

　　2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。

　　3、公司有權(quán)對(duì)下列情況之一者即日辭退，而無(wú)須事先通知。

　�。�1）、嚴(yán)重違反公司管理制度。

　�。�2）、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。

　�。�3）、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。

　�。�4）、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。

　　4、新員工工作不滿(mǎn)一月，自動(dòng)離職，工資將不予發(fā)放。

公司規(guī)章制度11

　　為規(guī)范公司管理制度，樹(shù)立公司良好形象，促進(jìn)公司健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)章制度：

　　一、遵紀(jì)守法，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

　　三、維護(hù)公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。

　　四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性競(jìng)爭(zhēng)，不得拖欠他人款項(xiàng)。

　　五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。

　　六、遵守值班制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。

　　七、尊老愛(ài)幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。

　　八、誠(chéng)實(shí)守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到。

　　九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務(wù)的機(jī)會(huì)。

　　十、持有手機(jī)并享受公司電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼的員工，在工作時(shí)間內(nèi)必須開(kāi)機(jī)以保持通訊暢通，不得無(wú)故關(guān)機(jī)。公司電話(huà)為業(yè)務(wù)電話(huà)，任何人不得公話(huà)私用。

　　員工守則

　　一、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。樹(shù)立“公司興我榮，公司虧我恥”的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，絕對(duì)忠誠(chéng)，自覺(jué)維護(hù)公司的合法權(quán)益，樹(shù)立公司的良好形象，始終在思想上、行動(dòng)上與公司保持高度一致。

　　二、心系顧客，熱情服務(wù)。堅(jiān)持“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，以人為本，服務(wù)第一，改進(jìn)作風(fēng)，端正態(tài)度，虛心向顧客學(xué)習(xí)，自覺(jué)接受顧客的批評(píng)和監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓顧客滿(mǎn)意。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無(wú)私奉獻(xiàn)。自覺(jué)加強(qiáng)公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發(fā)有為，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。正確處理奉獻(xiàn)與索取、付出與收入的關(guān)系，正確對(duì)待個(gè)人與公司的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

　　四、遵守法律，依法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，不得以公司的名譽(yù)從事個(gè)人商務(wù)活動(dòng)，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業(yè)秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)于自律，不貪不染。

　　五、嚴(yán)守紀(jì)律，令行禁止。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽(tīng)從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽(yù)和利益行為。

　　六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā)，同事之間協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)互助，誠(chéng)懇待人，顧全大局，不拉幫結(jié)派，不搞內(nèi)訌，說(shuō)實(shí)話(huà)、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效。

　　七、儀表端莊，舉止文明。嚴(yán)格遵守公司著裝管理規(guī)定，保持精神振奮，謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，講究禮節(jié)，舉止端莊，使用文明用語(yǔ)，樹(shù)立良好形象。

　　八、操守良好，品行端正。模范遵守社會(huì)公德，文明禮貌，樂(lè)于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠(chéng)實(shí)守信，有諾必踐，反對(duì)橫攀豎比、反對(duì)安逸享受。

　　公司日常管理制度

　　一、員工上下班規(guī)定：

　　1、公司員工上班工作時(shí)間上午XX點(diǎn)XX分至下午XX點(diǎn)（店面人員隨各商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間而定，但店面每天必須如實(shí)做好考勤記錄）。

　　2、公司員工上下班一律實(shí)行打卡記錄出勤的制度（特批及出差情況例外），當(dāng)月滿(mǎn)勤天數(shù)為XX天。

　　3、上班時(shí)間工作人員不得吃零食、餐點(diǎn)（除午餐及加班晚餐外）。

　　二、休息與休假規(guī)定：

　　1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天數(shù)，不得三天連續(xù)休息），門(mén)店銷(xiāo)售人員星期六、星期天不得休假。

　　2、元旦、五一、國(guó)慶各休假一天（帶薪），春節(jié)休假公司另行以書(shū)面形式通知。

　　3、事假：?jiǎn)T工單次請(qǐng)事假不得超過(guò)3天，連續(xù)請(qǐng)事假總天數(shù)不得超過(guò)5天，并須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，獲批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位休假。凡請(qǐng)事假天數(shù)超過(guò)兩天以上的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能有效。

　　4、病假：必須以醫(yī)生的證明為準(zhǔn)，嚴(yán)禁開(kāi)具假病_____明，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況一經(jīng)查實(shí)不予批準(zhǔn)并罰款100—500元。

　　5、事假、病假批條手續(xù)須及時(shí)交至內(nèi)務(wù)部，任何人嚴(yán)禁未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。

　　6、除后勤及門(mén)市人員外，業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過(guò)當(dāng)月滿(mǎn)勤天數(shù)的按滿(mǎn)勤天數(shù)計(jì)算，出勤天數(shù)不足當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)的以實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。

　　三、遲到、早退、曠工及處理

　　1、員工超過(guò)指定上班時(shí)間5分鐘以上30分鐘以?xún)?nèi)到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。

　　2、員工未達(dá)指定下班時(shí)間離崗在30分鐘以?xún)?nèi)的視為早退，早退每次罰款20元。

　　3、當(dāng)月遲到、早退合并累計(jì)超過(guò)10次的給予通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資。

　　4、下列情況視為曠工：

　　（1）超過(guò)30分鐘以上到崗或離崗；

　�。�2）未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位。

　　5、員工曠工給予通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資，并按曠工天數(shù)扣除崗位工資，連續(xù)曠工7天以上（含7天），或累計(jì)曠工達(dá)10天以上（含10天）予以開(kāi)除處理。公司不給予任何補(bǔ)償并扣發(fā)當(dāng)月工資。

　　四、其它違規(guī)處罰規(guī)定：

　　1、對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)吃零食、餐點(diǎn)者，查明每次罰10元。

　　2、對(duì)上班時(shí)間怠工、不服從工作分配者，經(jīng)批評(píng)教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動(dòng)辭職論處。

　　3、對(duì)私用公司座機(jī)電話(huà)打私人電話(huà)的，一經(jīng)查實(shí)，按實(shí)際發(fā)生額的10倍罰款。

　　4、對(duì)享有公司電話(huà)補(bǔ)貼在正常工作時(shí)間關(guān)機(jī)的，或撥叫不接，在2小時(shí)以?xún)?nèi)無(wú)任何回復(fù)的，一經(jīng)查實(shí)，每次罰款20元。

　　5、各部門(mén)人員開(kāi)會(huì)時(shí)間，手機(jī)調(diào)至無(wú)聲，若響鈴每次扣10元。

　　6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)，若員工在公司工作未及一年，離開(kāi)公司時(shí)應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的50%。公司制服由個(gè)人保管，丟失、破損由個(gè)人負(fù)責(zé)配齊。

　　五、簽卡規(guī)定

　　如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒(méi)打考勤，必須在特殊情況發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補(bǔ)登考勤審批手續(xù)，超過(guò)3天未辦理簽卡手續(xù)的，直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)束前未辦理補(bǔ)登考勤手續(xù)，將作為缺勤處理。

　　銷(xiāo)售管理制度

　　一、管理理念：以人為本，科學(xué)規(guī)范。

　　二、規(guī)定目的：為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。

　　三、商店整理：在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物，清掃通道、地面、門(mén)窗玻璃、柜臺(tái)、貨架、樓梯及商店周?chē)�和道路等�?/p>

　　四、商品檢修：檢查各種日常用品和銷(xiāo)售用品是否到位，如有損壞或故障應(yīng)迅速報(bào)告經(jīng)理。

　　五、嚴(yán)格出勤時(shí)間，員工必須提前進(jìn)入商店。

　　六、正確著裝：?jiǎn)T工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。

　　七、每周例會(huì)：每周一晚召開(kāi)例會(huì)。例會(huì)由經(jīng)理及有關(guān)人員主持，布置工作，提出注意事項(xiàng)。

　　八、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營(yíng)造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購(gòu)物氣氛。

　　九、員工應(yīng)掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，能流利地回答客戶(hù)的問(wèn)題，有問(wèn)必答，主動(dòng)介紹。對(duì)不清楚的應(yīng)及時(shí)向門(mén)市經(jīng)理請(qǐng)示。

　　十、接待顧客：?jiǎn)T工應(yīng)認(rèn)真分析顧客的購(gòu)物心理，適時(shí)熱情介紹商品，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲。

　　十一、端正服務(wù)態(tài)度：?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的宗旨，永遠(yuǎn)從顧客的角度考慮問(wèn)題，從內(nèi)心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情接待，嚴(yán)禁態(tài)度冷、硬、橫、對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)應(yīng)不厭其煩，認(rèn)真回答。精神集中，不得東張西望；不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)論。

　　十二、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)：面帶微笑，注意服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)通俗易懂，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，注意語(yǔ)序，注意顧客反映，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。

　　十三、樹(shù)立良好形象：姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。

　　十四、行為規(guī)范：堅(jiān)守工作崗位，不要串崗；上班時(shí)間不得看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙和雜志，不得瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或打游戲；

　　十五、儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，化裝要適當(dāng)，以自然為美。

　　十六、遲到早退：所有員工均須嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應(yīng)提前告訴部門(mén)經(jīng)理。

　　十七、倉(cāng)儲(chǔ)檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉(cāng)儲(chǔ)商品是否物賬相符。

　　十八、商品陳列：商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。

　　十九、防火防盜：危險(xiǎn)之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，XX柜、收款臺(tái)是否上鎖，門(mén)窗是否關(guān)好，水電每天必須開(kāi)、關(guān)，貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點(diǎn)收好。

　　二十、商店整理：在關(guān)門(mén)前三十分鐘清掃店內(nèi)外，方法是由里到外，店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進(jìn)行。

　　二十一、工作例會(huì)：聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績(jī)等情況。

　　員工出差及報(bào)銷(xiāo)管理制度

　　為了實(shí)現(xiàn)公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明確化、規(guī)范化、流程化、及時(shí)化的'要求和利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門(mén)據(jù)此執(zhí)行。

　　一、差旅費(fèi)

　　1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。

　　2、報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報(bào)銷(xiāo)來(lái)往車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)（單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實(shí)際發(fā)生額憑票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。

　　3、報(bào)銷(xiāo)時(shí)間。出差人員在返回公司兩個(gè)工作日內(nèi)，須到財(cái)務(wù)部門(mén)按報(bào)銷(xiāo)程序核報(bào)本次差旅費(fèi)，否則，前帳不清，后帳不借。因個(gè)人原因需向公司有借支款項(xiàng)行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項(xiàng)均需在月內(nèi)沖銷(xiāo)或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。

　　4、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的原始憑證必須真實(shí)、合理，否則，不予報(bào)銷(xiāo)。差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單須由本人填寫(xiě)齊全，不得涂改，不得填報(bào)與本次出差無(wú)關(guān)的費(fèi)用，凡經(jīng)財(cái)務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報(bào)銷(xiāo)的，除追回所報(bào)款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。

　　5、報(bào)銷(xiāo)程序：出差（報(bào)銷(xiāo)）人員按要求填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單———交會(huì)計(jì)審核（真實(shí)性、合理性）核對(duì)金額簽字———總經(jīng)理審批———出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。

　　二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)

　　1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財(cái)務(wù)核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支；原則上員工不得擅自單獨(dú)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)，否則費(fèi)用自理。

　　2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)金額在150元以?xún)?nèi)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi)的發(fā)票必須為正式真實(shí)的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費(fèi)，在報(bào)銷(xiāo)時(shí)除提供正式發(fā)票外，還需附消費(fèi)清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報(bào)銷(xiāo)。

　　3、單項(xiàng)招待費(fèi)用超過(guò)500元以上的，需提前申請(qǐng)、研討、審批。

　　三、電話(huà)費(fèi)，手機(jī)費(fèi)

　　1、各部門(mén)的辦公電話(huà)，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，超出部分由部門(mén)自行負(fù)責(zé)。

　　2、享受電話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的員工及總經(jīng)理，以各自報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補(bǔ)高不報(bào)”的限額報(bào)銷(xiāo)制度，每月憑話(huà)費(fèi)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。

　　注：

　�。�1）以上各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程均如差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)流程。

　�。�2）從即日起，公司將各部門(mén)費(fèi)用與其績(jī)效考核相結(jié)合獎(jiǎng)罰制度相掛鉤。

　�。�3）如核對(duì)錯(cuò)誤造成損失的，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。

　　公司用車(chē)管理制度

　　一、公司XX為公司業(yè)務(wù)XX，任何人嚴(yán)禁公車(chē)私用，一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)當(dāng)事人按每次200元罰款處理。

　　二、公司員工因業(yè)務(wù)需要用車(chē)，需事先向公司書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)內(nèi)務(wù)部批準(zhǔn)后由內(nèi)務(wù)部指定派車(chē)。

　　三、公司專(zhuān)職司機(jī)需對(duì)使用XX安全及使用情況負(fù)責(zé)，每天下班無(wú)用車(chē)后需把XX停放在公司指定停車(chē)地點(diǎn)，嚴(yán)禁把XX借給他人使用或在下班后將車(chē)開(kāi)出使用，一經(jīng)查實(shí)，第一次罰款200元，第二次作開(kāi)除處理。

公司規(guī)章制度12

　　1、忠誠(chéng)

　　忠心者不被解雇

　　單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

　　1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

　　2、與上級(jí)分享你的想法；

　　3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

　　4、琢磨為公司賺錢(qián)；

　　2、敬業(yè)

　　每天比老板多做一小時(shí)

　　隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再詩(shī)司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專(zhuān)業(yè)水平。

　　1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；

　　2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；

　　3、樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲；

　　4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

　　5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　3、自動(dòng)自發(fā)

　　不要事事等人交代

　　不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

　　1、從“要我做”到“我要做”；

　　2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；

　　3、先做后說(shuō)，給上司驚喜；

　　4、學(xué)會(huì)毛遂自薦；

　　5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；

　　6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

　　4、負(fù)責(zé)

　　絕對(duì)沒(méi)有借口，保證完成任務(wù)

　　用于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

　　1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

　　2、把每一件小事都做好；

　　3、言必信，行必果；

　　4、錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；

　　5、讓問(wèn)題的皮球至于你；

　　6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成錯(cuò)。

　　5、注重效率

　　算算你的使用成本

　　高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非常看重的。

　　1、跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；

　　2、心無(wú)旁騖，專(zhuān)心致志；

　　3、量化、細(xì)化每天的工作；

　　4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；

　　5、牢記優(yōu)先，要事第一；

　　6、防止完美主義成為效率的敵。

　　6、結(jié)果導(dǎo)向

　　咬定功能，不看苦勞

　　“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的`是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

　　1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成；

　　2、辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多；

　　3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

　　4、沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件；

　　5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

　　7、善于溝通

　　當(dāng)面開(kāi)口，當(dāng)場(chǎng)解決

　　不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　1、溝通和八卦是兩回事；

　　2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；

　　3、帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決；

　　4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；

　　5、胸懷局，既報(bào)喜也報(bào)憂(yōu)；

　　6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。

　　8、合作

　　團(tuán)隊(duì)提前，自我退后

　　團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！

　　1、滴水融入海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；

　　2、服從總體安排；

　　3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

　　4、不做團(tuán)隊(duì)的“跺”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

　　5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

　　9、積極進(jìn)取

　　永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐

　　個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！

　　1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲��；

　　2、不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；

　　3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；

　　4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；

　　5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；

　　6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

　　10、低調(diào)

　　才高不必自傲

　　才高不必自傲，不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

　　1、不要邀功請(qǐng)賞；

　　2、克服“材小用”的心理；

　　3、不要擺架子耍資格；

　　4、凡是人，皆須敬；

　　5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置；

　　6、成績(jī)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

　　11、節(jié)約

　　別把老板的錢(qián)不當(dāng)錢(qián)

　　節(jié)約不是摳門(mén)，而是美德。不要把公司的錢(qián)不當(dāng)錢(qián)，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

　　1、報(bào)銷(xiāo)賬目，一定要誠(chéng)信；

　　2、不耍小聰明，不小便宜；

　　3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；

　　4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；

　　5、每付出成本，都要力爭(zhēng)最收益；

　　6、記�。菏∠碌模�就是利潤(rùn)！

　　12、感恩

　　想想是誰(shuí)成就了今天的你

　　為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或或小的助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

　　1、老板給了你飯碗；

　　2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；

　　3、同事給了你工作中的配合；

　　4、客戶(hù)你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；

　　5、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間

　　6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。

　　4、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度

　　為確保局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”，制定本制度。

　　一、建立組織。局成立局領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人參加的愛(ài)國(guó)衛(wèi)會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)全局的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，各股室均要明確一名衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)本股室的衛(wèi)生工作。

　　二、明確責(zé)任。局愛(ài)衛(wèi)會(huì)將局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所劃分成若干個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，分別明確到股室，并明確第一責(zé)任人。各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及各自的辦公室內(nèi)的衛(wèi)生，由各股室用崗位的。責(zé)任制的形式，明確到每個(gè)同志。不僅負(fù)責(zé)衛(wèi)生，而且對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)和設(shè)施負(fù)責(zé)保管和維護(hù)，丟失或損壞近按原樣予以賠償。

　　三、衛(wèi)生潔掃時(shí)間、范圍。每天上午上班前為打掃室內(nèi)外衛(wèi)生時(shí)間，下午下班前為室內(nèi)務(wù)整理時(shí)間，每周五下午為衛(wèi)生掃除時(shí)間。

　　四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、辦公室內(nèi)外地面、門(mén)窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛(wèi)生清潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物；柜內(nèi)、抽屜內(nèi)干部整齊。室內(nèi)外無(wú)隨意張貼，懸掛現(xiàn)象存在。室內(nèi)設(shè)施擺放有序，美觀方，符合局里統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　2、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)瓜果皮核、無(wú)煙頭紙屑、無(wú)雜物草、無(wú)污水；清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理，桶、孟外干凈、無(wú)損壞、無(wú)丟失、無(wú)移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛(wèi)生。

　　3、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的花木栽、剪、擺放整齊，無(wú)枯死；花木上下無(wú)枯枝敗葉；花木適時(shí)適量澆水，花盆外觀干凈，愛(ài)護(hù)花木，無(wú)折枝摘花現(xiàn)象。

　　4、院內(nèi)車(chē)輛在規(guī)定位置停放整齊，院內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。

　　五、檢查評(píng)比。檢查評(píng)比采取不定時(shí)方法進(jìn)行，每周檢查一次，具體安排在周幾檢查，由主管局長(zhǎng)臨時(shí)確定，并通知有關(guān)單位，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，采取分項(xiàng)打分制，按局統(tǒng)一制定的打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。每次檢查評(píng)比結(jié)果張榜公布。凡本單位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生在上午8點(diǎn)30分前尚未清掃的，每次扣5分，并責(zé)令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生，辦公室應(yīng)將每月不定時(shí)檢查分?jǐn)?shù)相加得出各單位本月的衛(wèi)生分?jǐn)?shù)，按名次排列予以公布，并記入衛(wèi)生工作檔案。

　　六、獎(jiǎng)懲措施

　　1、設(shè)衛(wèi)生工作流動(dòng)紅旗和黑旗。每次檢查評(píng)比第一的單位掛紅旗，每?jī)蓚�(gè)月累計(jì)分?jǐn)?shù)最低的掛黑旗。

　　2、年終總評(píng)：按各股室原始分100分計(jì)算，幾年內(nèi)每獲一次紅旗單位加5分；每?jī)蓚�(gè)月得一次排名第一加10分；第得一次黑旗牌扣15分；年終累計(jì)總得分排名順序第一名的加140分，以后每降一個(gè)名次較上一次一名減10分，最后根據(jù)全年加減分，綜合計(jì)算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。

　　3、衛(wèi)生工作納入年度評(píng)先考核條件，年內(nèi)有二次以上（含二次）月份掛黑牌的單位。年終取消評(píng)先資格，單位第一責(zé)任人亦不得參與評(píng)先。各股室必須把衛(wèi)生工作納入崗位責(zé)任制進(jìn)行管理，責(zé)任到人，因責(zé)任心不強(qiáng)，所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常造成在本單位衛(wèi)生評(píng)比中扣分的，年終也得參與評(píng)先。對(duì)在上級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織的衛(wèi)生檢查中因某項(xiàng)衛(wèi)生不合格，造成質(zhì)監(jiān)局衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的，對(duì)該股室罰款500元。

　　七、組織領(lǐng)導(dǎo)。局愛(ài)衛(wèi)會(huì)下設(shè)辦公室，由局辦公室兼管，具體組織全局的衛(wèi)生工作，平時(shí)組織檢查評(píng)比、公布登記、整理衛(wèi)生工作檔案。年終總結(jié)時(shí)，負(fù)責(zé)撰寫(xiě)衛(wèi)生工作總結(jié)，并為全局年終評(píng)先提供全年衛(wèi)生工作評(píng)比結(jié)果方面的依據(jù)。同時(shí)負(fù)責(zé)各級(jí)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位的申報(bào)工作。

公司規(guī)章制度13

　　一、企業(yè)規(guī)章制度生效的要件。即如何制定規(guī)章制度，規(guī)章制度才能具有法律約束力。鑒于博主在《企業(yè)建立規(guī)章制度勉勵(lì)的若干法律問(wèn)題》一文，以對(duì)此問(wèn)題有過(guò)詳細(xì)論述，這里只簡(jiǎn)要介紹一下。根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》第四條之規(guī)定，規(guī)章制度生效必須具備三要件，即內(nèi)容合法、經(jīng)民主程序制定、向勞動(dòng)者公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。所謂內(nèi)容合法，指企業(yè)制定的規(guī)章制度，不能和現(xiàn)行法律或法規(guī)相違背。所謂民主程序，是指制定企業(yè)規(guī)章制度時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)這樣一種路徑:企業(yè)管理部門(mén)起草草案→職工代表大會(huì)或者全體職工討論草案，并提出修改方案和意見(jiàn)→由用人單位與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定→由用人單位決定是否實(shí)施并組織實(shí)施。所謂規(guī)章制度的公示或告知:是指企業(yè)規(guī)章制度制定出來(lái)后，應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定方式比如人手一冊(cè)簽收、學(xué)習(xí)培訓(xùn)簽到、作為勞動(dòng)合同附件、公告欄公示或單位網(wǎng)站公示一段時(shí)間后讓員工簽名確認(rèn)等讓勞動(dòng)者知曉。

　　二、企業(yè)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同關(guān)系。規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的規(guī)定或約定有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突。這種情況時(shí)如何處理呢?《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(二)》第16條規(guī)定：“用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與集體合同或者勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容不一致，勞動(dòng)者請(qǐng)求優(yōu)先適用合同約定的，人民法院應(yīng)予支持”�？梢�(jiàn)，當(dāng)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的規(guī)定或約定發(fā)生沖突時(shí)，司法上是遵從勞動(dòng)者的選擇, 優(yōu)先適用有利于勞動(dòng)者的規(guī)定或者約定。所以，制定的規(guī)章制度一定不要與勞動(dòng)合同相沖突。同時(shí)，根據(jù)這一規(guī)定，我們完全可以理解，規(guī)章制度也可以作為勞動(dòng)合同的附件。因此，為有效避免沖突，可以在勞動(dòng)合同中約定，把規(guī)章制度作為勞動(dòng)合同的附件。

　　工資支付制度的制定

　　1、工資制度主要內(nèi)容。工資支付制度包括如下事項(xiàng)：

　　(一)工資的分配形式、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其確定、調(diào)整辦法;

　　(二)工資支付的周期和日期;

　　(三)加班、延長(zhǎng)工作時(shí)間和特殊情況下的工資及支付辦法;

　　(四)工資的代扣、代繳及扣除事項(xiàng);

　　(五)其他有關(guān)事項(xiàng)。

　　2、工資制度制定原則：工資制度是員工手冊(cè)的.組成部分，因此在堅(jiān)持員工手冊(cè)制定的基礎(chǔ)上，要體現(xiàn)工資的特殊管理效能。因此，博主認(rèn)為，在貫徹國(guó)家的及時(shí)足額、貨幣支付的法定原則同時(shí)，一定要體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶原則，即工資制度必須要有一定靈活性，使不同崗位、不同級(jí)別、不同工作效果的員工具有完全不同的工資收入。

　　3、制定注意事項(xiàng)：因此，理想的工資制度，應(yīng)當(dāng)是固定工資標(biāo)準(zhǔn)不定得太高,盡量設(shè)立績(jī)效工資, 并明確工資增減的條件和時(shí)間，從而通過(guò)工資這一核心手段建立起競(jìng)爭(zhēng)性的、公平的勞動(dòng)管理機(jī)制。

　　需要注意的是，工資的分配形式包括固定工資、計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、提成工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等形式;工資項(xiàng)目包括基本工資、崗位工資、工齡工資、各種津貼和補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、加班工資等。撰寫(xiě)工資制度時(shí)要盡可能的將這些內(nèi)容均包含進(jìn)去。當(dāng)然，不同的崗位，工資分配方式不可能不一樣，所以尤其需要對(duì)不同的崗位建立不同的工資制度。

公司規(guī)章制度14

　　工作準(zhǔn)則：對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，為了方便公司統(tǒng)一管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)形象，現(xiàn)制定如下工作制度：

　　第1條、員工行為規(guī)范

　　1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況，員工桌面應(yīng)保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果皮等，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰10元。

　　2、員工應(yīng)注意個(gè)人行為禮儀，不允許有不文明行為。

　　3、接電話(huà)應(yīng)以“您好！精品網(wǎng)絡(luò)”開(kāi)頭，必須客氣禮貌，微笑作答。

　　4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異，以誠(chéng)相見(jiàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時(shí)間一律使用普通話(huà)交流，不準(zhǔn)吵鬧、看報(bào)紙雜志、閑聊攀談。不準(zhǔn)唱歌、睡覺(jué)、串崗閑聊，違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類(lèi)推。

　　6、上班時(shí)間盡量不要接打私人電話(huà)，如確認(rèn)有需要，請(qǐng)到會(huì)議室處理（打電話(huà)一天不得超過(guò)3次，每次不超過(guò)10分鐘；接電話(huà)一天不超過(guò)6次，每次不超過(guò)10分鐘，超過(guò)時(shí)間按曠工處理），不得影響其他同事工作，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰5元。

　　7、在上班時(shí)間不得使用OICQ、進(jìn)入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件，包括私人信件的`回復(fù)，QQ等一律在休息時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，工作時(shí)間內(nèi)不得處理一切與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)（工作時(shí)間處理私人事務(wù)按曠工處理）。上班時(shí)間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者經(jīng)濟(jì)懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類(lèi)推。

　　8、員工上班時(shí)間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應(yīng)及時(shí)理發(fā)、剃胡須，保持襯衣領(lǐng)帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整潔。

　　9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。

　　10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域，不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員，未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū)，這條規(guī)定在下班時(shí)間及雙休日同樣有效，如有需要請(qǐng)?jiān)诮哟齾^(qū)接待。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類(lèi)推。

　　11、軟件安裝：為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全，不得擅自安裝新軟件（因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)），如有需要須向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰50元。

　　12、電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后，應(yīng)作到四關(guān)一凈，即關(guān)掉顯示器、主機(jī)、窗戶(hù)及空調(diào)，收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類(lèi)推。

　　第2條、服從安排

　　1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個(gè)人服從集體、下級(jí)服從上級(jí)”的組織原則

　　2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，如未能按時(shí)完成，自行安排時(shí)間處理，否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見(jiàn)，應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時(shí)，可向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　3、本公司各級(jí)員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)知情不報(bào)者，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處。

　　4、員工不服從上司的安排者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次辭退，表現(xiàn)現(xiàn)象：

　　（1）言語(yǔ)公然頂撞上司者；

　�。�2）對(duì)上司交代任務(wù)，故意拒絕執(zhí)行，或故意拖延，不能按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成者；

　　第3條、會(huì)議制度

　　員工有義務(wù)參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)及會(huì)議，收到培訓(xùn)或會(huì)議通知后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加，不得無(wú)故遲到、缺席。培訓(xùn)或會(huì)議期間，員工手機(jī)需調(diào)至無(wú)聲或靜音，不得隨意走動(dòng)。

　　公司組織的活動(dòng)，員工應(yīng)積極參加，不得缺席，違者曠工處理。

　　第4條、辦公用品管理

　　1、文具管理

　　文具用品分為個(gè)人使用類(lèi)和業(yè)務(wù)使用類(lèi)兩種。

　　個(gè)人使用類(lèi)系指?jìng)�(gè)人自己使用保管的用品，如筆類(lèi)、文件夾等。個(gè)人領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記，登記冊(cè)統(tǒng)一由行政人事部保管。

　　業(yè)務(wù)使用類(lèi)系公司共同使用的用品，如膠水、訂書(shū)機(jī)等。使用時(shí)需從行政人事部領(lǐng)取并及時(shí)歸還行政部進(jìn)行保管。

公司規(guī)章制度15

　　一、考勤制度細(xì)則：

　　1、 ★本店員工保持24小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)通暢；

　　★員工每日上下班必須打卡、并如實(shí)進(jìn)行考勤表登記；

　　★員工必須先到公司后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；如果特殊情況下不能按時(shí)到公司者，或下班

　　未能按時(shí)返公司者，均需要提前通知店長(zhǎng)，店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可；

　　★員工外出必須在本店系統(tǒng)內(nèi)打卡，并標(biāo)明外出所辦理的業(yè)務(wù)；回店內(nèi)后及時(shí)登陸后臺(tái)打卡

　　確認(rèn)；忘記打卡者每次罰款5元；

　　2、員工完成工作考核細(xì)則：

　　（1）有效客戶(hù)必須每3天跟進(jìn)1次；（登記的客戶(hù)必須寫(xiě)清來(lái)源）

　�。�2）房源必須7天回1次；

　�。�3）每人每月開(kāi)發(fā)60條真實(shí)有效新房源；如能開(kāi)發(fā)出新樓盤(pán)名單則可免除本月此項(xiàng)要求；

　　（4）每人每天必須完成一組房源有效實(shí)勘；要求有室內(nèi)圖片6張，園區(qū)圖2張；

　　（5）每人每月必須完成30組真實(shí)帶看；

　�。�6）每人每天必須完成房源有效回跟進(jìn)10條；

　　（7）每人每天下班前必須寫(xiě)工作總結(jié)和第二天工作計(jì)劃，組長(zhǎng)或店長(zhǎng)簽字方可下班；

　　備注：以上7條如不按時(shí)完成者，第一次罰加班完成，第二次罰款20元，第三次（第三次以上）者罰款50元。

　　3、上班時(shí)間細(xì)則：

　　上下班時(shí)間：春季（3、4、5月）8：30~5：30，值班到6：30下班

　　夏季（6、7、8月）8：30~5：30，值班到7：00下班

　　秋季（9、10月）8：30~5：30，值班到6：30下班

　　冬季（11、12、1、2月）8：30~5：00，值班到6：00下班

　　午休時(shí)間為12：00~13：00，當(dāng)日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；

　　4、上班必須打卡，遲到5分鐘之內(nèi)者罰款5元，遲到20分鐘以?xún)?nèi)者罰款20元，遲到20分鐘以上者按曠工半天處理；

　　5、公司所有員工不得代替他人打卡，違者罰款50元；

　　6、一個(gè)月4天休息時(shí)間，不允許3天以上連休，如連休3天以上按事假處理，任何員工不得無(wú)故

　　請(qǐng)假，如請(qǐng)假應(yīng)獲店長(zhǎng)批準(zhǔn)，申請(qǐng)病假需要有病假單，申請(qǐng)事假必須提前一天，不提前請(qǐng)假?zèng)]

　　來(lái)上班者視為曠工，曠工一天扣三天工資，超過(guò)兩次直接辭退；每月事假超出5天者，當(dāng)月休

　　息減半（4天改為2天）。

　　二、日常管理制度

　　1、值班人員每天提前15分鐘到崗，8：30分準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入前臺(tái)值班；

　　2、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店面門(mén)前衛(wèi)生，做到清潔、整齊；

　　3、值班人員負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶(hù)，登記房源及需求，并登記到電腦系統(tǒng)里；

　　4、值班人員下班前將所有店內(nèi)及店面衛(wèi)生打掃完畢，關(guān)閉所有電源后方可離店；

　　5、所有進(jìn)入本店人員不管是否是客戶(hù)，值班人員必須先打招呼說(shuō)“您好！”，違者每次罰款5元；備注：發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格或電源未按時(shí)關(guān)閉者，每次罰款5元。

　　6、值班人員若外出必須經(jīng)店長(zhǎng)同意，并安排人員代替值班后方可離開(kāi)，值班人員外出期間所有新

　　增房源及客戶(hù)均屬替值人員；

　　7、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按時(shí)參加公司的早會(huì)及夕會(huì)，無(wú)故不參加者，違者每人每次罰款5元；

　　早會(huì)內(nèi)容：安排當(dāng)日工作；

　　夕會(huì)內(nèi)容：總結(jié)一天工作；

　　備注：如發(fā)現(xiàn)虛假帶看，第一次警告；第二次直接辭退；

　　8、經(jīng)紀(jì)人每天必須在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息10條以上，公司提供一個(gè)付費(fèi)端口（所有員工在本公司工作滿(mǎn)三個(gè)月者工資免費(fèi)提供付費(fèi)端口，如工作不滿(mǎn)3個(gè)月，公司將按每月100元收取費(fèi)用）：

　　9、經(jīng)紀(jì)人外出看房必須簽看房確認(rèn)單，不簽者，每次罰款50元；

　　10、帶看前做好準(zhǔn)備工作（包括：提前找好房子的'具體位置，了解房屋概況及稅費(fèi)情況，帶好看房確認(rèn)單，及房主和客戶(hù)的聯(lián)系電話(huà)，提前10分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)。）；

　　11、本公司所有員工不得私自與客戶(hù)簽訂協(xié)議，單，經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退，扣除當(dāng)月工資，并追究相應(yīng)法律責(zé)任；

　　12、每周日掃除，4：00~5：00；

　　三、店面店規(guī)

　　1、電腦使用制度：

　�。�1）禁止安裝與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的軟件，不得利用本單位電腦玩游戲，及其他與工作無(wú)關(guān)的事情；不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)；

　�。�2）電腦屬公司重要財(cái)產(chǎn)和精密設(shè)備，更關(guān)乎工作的`重要工具之一，其軟件、硬件及其相關(guān)物品應(yīng)妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒；

　　備注：未經(jīng)允許安裝無(wú)關(guān)軟件、工作時(shí)間上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)、打游戲、聊天者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計(jì)三次以上罰款200元。

　　2、電話(huà)使用制度：

　　（1）接聽(tīng)電話(huà)是自報(bào)“您好！這里是萬(wàn)信房產(chǎn)……。�！苯Y(jié)束通話(huà)時(shí)要說(shuō)“再見(jiàn)”；

　�。�2）與客戶(hù)溝通時(shí)要語(yǔ)言簡(jiǎn)捷、利落、表達(dá)清楚。

　�。�3）不允許利用公司電話(huà)聊私話(huà)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計(jì)三次以后不得在使用公司電話(huà)辦理一切業(yè)務(wù)；

　　3、辦公用品管理制度：

　�。�1）領(lǐng)取辦公用品需登記；

　�。�2）領(lǐng)取合同、定金條需備案登記；簽完后必須上交，無(wú)論是否簽單成功必須上交，違者罰款100元；

　�。�3）領(lǐng)取看房確認(rèn)單需登記，丟失者每張50元；

　�。�4）所有費(fèi)用款項(xiàng)交接必須登記簽字備案；

　　4、店面形象制度：

　�。�1）窗明幾凈，桌面整潔、前臺(tái)接待區(qū)隨時(shí)保持整潔；

　�。�2）在前臺(tái)人員必須行為規(guī)范，不得趴伏在前臺(tái)，任何員工不得在前臺(tái)吃零食；

　�。�3）筏作人員不得進(jìn)入接待桌內(nèi)，未經(jīng)允許不得進(jìn)入員工辦公區(qū)。

　�。�4）所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班；

　�。�5）店內(nèi)為工作場(chǎng)所，不得嬉笑、打鬧、聲喧嘩，本店員工禁止店內(nèi)吸煙，工作時(shí)間禁止喝酒（包括午休時(shí)間在內(nèi)）；

　　5、資源保密及歸屬問(wèn)題：

　�。�1）經(jīng)紀(jì)人在職期間資源歸經(jīng)紀(jì)人及店內(nèi)共同所有；

　�。�2）當(dāng)天新增資源不需當(dāng)天登入系統(tǒng)，（如發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)，遲報(bào)資源等情況，第一次警告，第二次罰款50元，第三次直接辭退，并扣除當(dāng)月工資）。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)房源、客戶(hù)外泄問(wèn)題，相關(guān)經(jīng)紀(jì)人直接辭退，扣罰當(dāng)月工資，并進(jìn)行行業(yè)通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重者追究相應(yīng)法律責(zé)任；

　　8、中介公司內(nèi)部員工規(guī)章制度

　　為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊(cè)》的規(guī)章制度，作出如下制度，望家遵守：

　　一、簽到要求：

　　1、到崗后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間；

　　2、接待求租、求購(gòu)客戶(hù)，咨詢(xún)、外出都需及時(shí)簽寫(xiě)；

　　3、簽寫(xiě)時(shí)一定注明：接待客戶(hù)姓名，看房的地址，其他事件寫(xiě)明去向地址；

　　二、接待客戶(hù)要求：

　　1、櫥窗客戶(hù)必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門(mén)最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。

　　2、熱情接待進(jìn)店客戶(hù)，在接洽完后需將客戶(hù)送離店外50米以上；

　　3、客戶(hù)離開(kāi)后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；

　　4、接待客戶(hù)看房，必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。

　　三、房源內(nèi)外冊(cè)要求：

　　1、房友及內(nèi)外冊(cè)編號(hào)、信息統(tǒng)一；

　　2、內(nèi)冊(cè)內(nèi)容填寫(xiě)必須具體，外冊(cè)客戶(hù)地址、電話(huà)不能詳細(xì)填寫(xiě)；

　　3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性；

　　四、畫(huà)圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說(shuō)要求：

　　1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；

　　2、畫(huà)圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門(mén)、陽(yáng)臺(tái)、墻體、交通圖以及對(duì)此房有裝修的建議；

　　3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣(mài)點(diǎn)的講解；

　　五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷(xiāo)售助理以房友通告。

　　六、客源必須在第一時(shí)間內(nèi)登記到房友軟件上，同時(shí)保證客戶(hù)求租、求購(gòu)本與房友客源登記統(tǒng)一

　　七、8：25到店準(zhǔn)備客戶(hù)的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30準(zhǔn)時(shí)早會(huì)；若每月累計(jì)遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒(méi)有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。

　　八、每周由銷(xiāo)售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、托房，并作出通告，在早、夕會(huì)中作相關(guān)小型分析；

　　九、業(yè)務(wù)員每周必需針對(duì)自己的房源洗盤(pán)一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個(gè)月以上未通知銷(xiāo)售助理者，罰款人民幣50元/次。同時(shí)分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進(jìn)并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；

　　十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請(qǐng)退；

　　十一、1個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間，店內(nèi)必需有2個(gè)以上的留守值班人員；

　　十二、每天的晨會(huì)、夕會(huì)必須記錄，當(dāng)天未能參加會(huì)議者，在回店后閱看會(huì)議紀(jì)錄，并簽名；會(huì)議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事；

　　十三、在會(huì)議中，參會(huì)所有人員手機(jī)必須調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機(jī)必須第一時(shí)間內(nèi)接聽(tīng)，未接聽(tīng)或關(guān)機(jī)者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽(tīng)電話(huà)，不接者罰款人民幣20元/次；

　　十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時(shí)，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān)；

　　十五、請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，請(qǐng)假理由不實(shí)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請(qǐng)辭；非有切實(shí)證明而請(qǐng)假者，50元/張假條；

　　十六、在公司規(guī)定到崗時(shí)間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時(shí)到崗后再另行請(qǐng)假；

　　十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開(kāi)電腦的，不論時(shí)間長(zhǎng)短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；

　　十八、合同、票據(jù)到銷(xiāo)售助理或店長(zhǎng)處領(lǐng)取，并及時(shí)歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關(guān)責(zé)任；合同簽好后，業(yè)務(wù)員要在第一時(shí)間將客戶(hù)資料交到銷(xiāo)售助理處，以完善客戶(hù)資料；

　　十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時(shí)其他人員必須離登記者一米之外；

　　二十、值日生每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評(píng)。

　　所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時(shí)所有業(yè)務(wù)員簽名認(rèn)可（附簽名確認(rèn)表）

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