關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記
一天就要結(jié)束了,我們一定有不少所感觸的事情吧,是時(shí)候?qū)懞每偨Y(jié),寫好日記了。那么什么樣的日記才合適呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記,歡迎大家分享。
關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記1
2月21日 星期一 晴
寒假終于結(jié)束了,這是我本次實(shí)習(xí)的第一天,我早早的起床去了實(shí)習(xí)單位———西安南方藥材站,這是一家以經(jīng)營(yíng)藥材批發(fā)和零售為主的公司,公司成立不到10年,規(guī)模不大,但是麻雀雖小五臟俱全。由于和公司的經(jīng)理認(rèn)識(shí),所以對(duì)單位十分熟悉,我徑直來(lái)到了財(cái)務(wù)部找到了帶我實(shí)習(xí)的周叔。他對(duì)我很熱情,寒暄幾句后告訴我剛過(guò)完年,公司業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,所以各種款項(xiàng)的收付和賬務(wù)結(jié)算都很少,公司的財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)算是還沒(méi)有正常開(kāi)始,因此今天就沒(méi)什么工作要做,隨后周叔向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況,可能是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的,只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn),因此辦公室里固定人員很少。后來(lái)我看了以前的賬務(wù),了解賬務(wù)的流程,這一天就這樣平靜的過(guò)去了。
2月22日 星期二 晴
今天是實(shí)習(xí)的第二天,我依然早早的倒了公司,先把辦公室打掃了一遍,搞好衛(wèi)生,由于昨天已經(jīng)熟悉了情況,今天在辦公室感覺(jué)自由輕松了不少,公司也沒(méi)有什么需要處理的賬務(wù)問(wèn)題,今天見(jiàn)到了另外兩位同事,劉姐和王哥,他們都很年輕并且富有熱情,氣氛沒(méi)有我想象中的那么壓抑(電視里可能太夸張了),感覺(jué)還不錯(cuò)。他們自我介紹后給我講了許多公司的狀況,公司人手少,所以他們都有許多任務(wù),不僅要記賬,還要經(jīng)常出去談業(yè)務(wù),所以很忙,以后一些簡(jiǎn)單的事情就交給我做了,能給他們幫點(diǎn)力所能及的忙,我也是很高興的。接下來(lái)我整理了以前的資料柜,這些陳舊的資料落了一層厚厚的灰,看來(lái)很久沒(méi)有動(dòng)過(guò)了,我簡(jiǎn)單的打掃了下,就這樣過(guò)去了。
2月23日 星期三 晴
今天是實(shí)習(xí)的第三天,我?guī)椭苁逭迟N票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里學(xué)習(xí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里周叔講時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,周叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
沒(méi)有實(shí)習(xí)之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里周叔所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化?煜掳鄷r(shí)和周叔聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼到了下班的時(shí)間。
2月24日 星期四 陰
昨天學(xué)會(huì)了貼原始憑證,所以今天周叔讓我繼續(xù)鞏固,今天的原始憑證就全部交給我貼了,其他的業(yè)務(wù)還沒(méi)學(xué)會(huì),學(xué)習(xí)要一步一個(gè)腳印,昨天學(xué)了,今天就要鞏固,因?yàn)橐呀?jīng)會(huì)了,所以弄起來(lái)非常上手,剛開(kāi)始還是很慢,貼的也不是很好看,但是越來(lái)越順手,速度越來(lái)越快,而且也貼的好看多了,一早上都忙這個(gè),全部貼完之后長(zhǎng)長(zhǎng)的松了口氣,一看時(shí)間馬上12點(diǎn)了,肚子已經(jīng)咕咕叫,呵呵,下來(lái)當(dāng)然去吃飯。早上已經(jīng)把所有的憑證貼完了,下午回來(lái)基本沒(méi)什么事,辦公司其他人也都不在,就看了看辦公司的雜志報(bào)紙,一天就這樣過(guò)去了,期待著明天能學(xué)會(huì)其他知識(shí)。
2月25日 星期五 晴
今天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一 張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來(lái)的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼,然后用棉線穿起來(lái)。這穿線也是有學(xué)問(wèn)的,用曲別針扭一個(gè)穿線針,把線雙這從中間帶過(guò)去,再分別從兩邊的眼中穿出來(lái),與中間預(yù)留的.雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的基本功,只有親自作了以后才會(huì)知道其中的奧妙。 下午周叔將以前的收款憑證和付款憑證讓我看,復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目,不了解的明細(xì)科目就問(wèn),了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。鞏固了一下自己的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。周叔說(shuō)這是個(gè)小企業(yè),沒(méi)有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù),以后如果到了大公司,會(huì)有很多現(xiàn)在公司根本不會(huì)涉及的會(huì)計(jì)科目和業(yè)務(wù),到時(shí)候就得靠自己了。
2月28日 星期一 晴
今天周叔交給我的主要工作是根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
原始憑證就是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚(gè)方,面給予說(shuō)明,如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章,填制憑證時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎不能出錯(cuò)。
關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記2
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記【1】
我被分到財(cái)務(wù)科張會(huì)計(jì)下當(dāng)了一個(gè)“小徒弟”。到了財(cái)務(wù)科,師傅把公司及財(cái)務(wù)科的一些基本情況給我介紹理一下,我也把自己的大學(xué)生活及學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)單的匯報(bào)了一下。第一天我沒(méi)有什么任務(wù),師傅就是讓我跟在他后面看,說(shuō)是熟悉一下環(huán)境。實(shí)習(xí)的第二天,從這天起我就正式開(kāi)始實(shí)習(xí)。我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,把辦公室的地板、桌椅打掃干凈。師傅也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,給了我一些公司已經(jīng)作廢的賬本和公司以前所制的憑證,讓我了解公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容。然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員所要具備的一些基本素質(zhì):什么該看,什么不該看;什么該做,什么不該做等等。對(duì)我所提出的疑難困惑師傅都給予了細(xì)心的指導(dǎo),甚至是會(huì)計(jì)的一些基本操作他都耐心的給我講解。
實(shí)習(xí)中讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足,學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每個(gè)只是點(diǎn)都懂了,沒(méi)有把知識(shí)串起來(lái),當(dāng)?shù)搅藢?shí)際的操作時(shí)就會(huì)不知所措,理不清頭緒,知道應(yīng)該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說(shuō)應(yīng)該學(xué)以致用,學(xué)以致用并不是那么容易的,要多多實(shí)踐,多多思考才能做到,至少對(duì)于自己是如此.
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記【2】
帶我的師傅主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯(cuò)后如何改正等等。這周阿姨說(shuō)要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再給我指正,她問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)還。是遇到了不少麻煩。還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝她。
課本上的知識(shí)都是最基本的.知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上或是根本學(xué)不到什么東西,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,所謂“適者生存”,要是不能很好的掌握書本知識(shí),面對(duì)如今瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì),“生存”不下來(lái)的人肯定是沒(méi)有準(zhǔn)備的人。
理論聯(lián)系實(shí)際很重要。這次實(shí)習(xí),其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我對(duì)一些會(huì)計(jì)知識(shí)的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際;更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒(méi)法學(xué)到的東西,這對(duì)于我的學(xué)業(yè),乃至我以后人生的影響無(wú)疑都是極其深遠(yuǎn)的。
做事要用心去做。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。不僅做賬如此,做任何事都一樣,凡事都要用心去做才能達(dá)到最好的效果
前幾天都是在處理一些瑣事中度過(guò)的,過(guò)得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,看來(lái)理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記【3】
今天開(kāi)始,師傅讓我開(kāi)始逐漸接觸整套業(yè)務(wù)系統(tǒng)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng):(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這幾天的實(shí)習(xí)更加有意義。
關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記3
3月5日
今天是我到××××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)股份有限公司實(shí)習(xí)的第一天。胡部長(zhǎng)給我介紹了一些公司的基本情況,然后告訴我,這段時(shí)間公司正忙著準(zhǔn)備資產(chǎn)評(píng)估,正好人手不夠。說(shuō)著就從會(huì)計(jì)檔案中取出一堆的資料遞給我,這些是××××建筑設(shè)計(jì)所、××××建筑裝修公司、××××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)股份有限公司××指揮部等幾家公司的從××××年到××××年的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表以及其他相關(guān)附表等。部長(zhǎng)要求我根據(jù)權(quán)益法輸入用Excel制作的各公司資產(chǎn)評(píng)估申報(bào)表中。由于我很久沒(méi)有使用Excel 了,操作起來(lái)還有些陌生,比如如何在合計(jì)欄設(shè)置公式,以及在合計(jì)欄下放設(shè)置自動(dòng)核對(duì)公式。胡部長(zhǎng)很耐心的在一旁指導(dǎo)我,大概熟悉之后操作起來(lái)便順手了。由于內(nèi)容很多,直到下午下班前我才完成對(duì)這些單位的數(shù)據(jù)輸入。
3月6日
今天的任務(wù)是根據(jù)××地產(chǎn)公司凱里指揮部的明細(xì)賬填寫 CREC審計(jì)所需資料――損益表項(xiàng)目中的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金。首先,在明細(xì)賬中找出××、××、××年中每個(gè)季度的收入、成本、稅金,再將這些數(shù)據(jù)輸入凱里損益表Excel中,按季度填列,最后設(shè)置合計(jì)欄,設(shè)公司進(jìn)行匯總。經(jīng)過(guò)昨天的學(xué)習(xí),今天對(duì)Excel的操作比較熟練,很快事情便做完了。
下午,部長(zhǎng)帶我去參觀大壩施工現(xiàn)場(chǎng)。這是××公司正在施工的一個(gè)項(xiàng)目――××××××城市花園。×部長(zhǎng)告訴我,之前這里有一些平房,為了建設(shè)這個(gè)項(xiàng)目把平房都拆了,安排那些人暫時(shí)住在外面,F(xiàn)在,工程已經(jīng)進(jìn)行到二期了,我門要開(kāi)始辦理回遷戶入住以及其他人購(gòu)房交款的事情。就在這個(gè)下午,有幾位顧客帶著大量的現(xiàn)金到項(xiàng)目上的財(cái)務(wù)部來(lái),或是交納房款,或是交納按揭款。而我的任務(wù)就是將收到的現(xiàn)金通過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)辨別真?zhèn)我约敖痤~是否正確,核對(duì)后將現(xiàn)金用報(bào)紙包好交給×部長(zhǎng),×部長(zhǎng)再將它放入保險(xiǎn)柜,然后我填寫一式三聯(lián)的收據(jù)交給付款人。
3月7日
現(xiàn)在大部分的企業(yè)都普及了會(huì)計(jì)電算化,它使用起來(lái)十分方便,簡(jiǎn)化了工作量。每個(gè)企業(yè)所用的財(cái)務(wù)軟件都可能不同。我在學(xué)校所接觸到的是用友財(cái)務(wù)軟件,而天緯房地產(chǎn)公司使用的是施易財(cái)務(wù)軟件。我今天的任務(wù)就是編制憑證并將其打印出來(lái)。在編制憑證中,先選擇是銀行付款憑證,銀行收款憑證,現(xiàn)金付款憑證,現(xiàn)金收款憑證,轉(zhuǎn)賬憑證中的哪一類,填寫好摘要后,根據(jù)發(fā)生的業(yè)務(wù)輸入相應(yīng)的科目代碼,電腦會(huì)自動(dòng)顯示該科目及之前已設(shè)置好的明細(xì)科目,填入金額,最后填寫附件張數(shù)。完成后打印。將打印后的憑證和原始憑證即附件別在一起。出納根據(jù)憑證填寫現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬。
3月8日
今天學(xué)著填寫銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票。首先,要將基本信息填寫完整,如開(kāi)票日期、付款方名稱及身份證號(hào)、收款方名稱。其次,填寫與銷售項(xiàng)目有關(guān)的`信息,如不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目名稱、銷售的不動(dòng)產(chǎn)樓牌號(hào)、建筑面積、單價(jià)、金額、款項(xiàng)性質(zhì)等。其中款項(xiàng)性質(zhì)又分為預(yù)售定金、預(yù)收購(gòu)房款、購(gòu)房款和其它四類。最后計(jì)算出合計(jì)金額,再加蓋地稅局地稅發(fā)票專用章。填寫好后,再與明細(xì)賬一筆筆核對(duì),將該發(fā)票與收款時(shí)開(kāi)具的收據(jù)存單一起作為原始憑證附在記賬憑證后。
下午,全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所到公司來(lái)審計(jì),準(zhǔn)備總工程局上市的事情。他們要了很多的資料,包括我之前整理出來(lái)的年度會(huì)計(jì)報(bào)表。他們不停的查閱資料,問(wèn)東問(wèn)西,提了很多的意見(jiàn),還有些資料要求我們重做。就這樣忙了一下午。我們一聽(tīng)他們明天還要來(lái),個(gè)個(gè)都有些郁悶了。
3月9日
出納上工地上辦事去了,會(huì)計(jì)便將一式三聯(lián)的收據(jù)以及銀行進(jìn)賬單還有支票一張給我,要我去工商銀行辦理轉(zhuǎn)賬。來(lái)到工行后,我直接在非先進(jìn)業(yè)務(wù)辦理區(qū)遞上收據(jù)、支票、進(jìn)賬單,銀行蓋章后即可。回公司后,又有一些人來(lái)辦理退款。會(huì)計(jì)教我,將業(yè)主交款金額減去物業(yè)管理費(fèi)、水電煤氣費(fèi)以及其他應(yīng)扣除款項(xiàng)后,剩余金額退給業(yè)主,并開(kāi)具收據(jù),讓業(yè)主在統(tǒng)計(jì)單上簽名即可。
下午又跟著會(huì)計(jì)去了趟××施工現(xiàn)場(chǎng),繼續(xù)辦理回遷戶的事情以及收交房款。今天來(lái)辦理的人比上次多了很多,部長(zhǎng)又不在,出納還在忙其他的事情。我和會(huì)計(jì)都快忙不過(guò)來(lái)了。有些回遷戶還很過(guò)分地一直在那抱怨我們讓他們等了太長(zhǎng)的時(shí)間,說(shuō)的我心里毛躁躁的,一肚子的火。就這樣一直折騰到快六點(diǎn)半。我將收到的入住單復(fù)印件清理好,用別針別起,然后將入住情況以及按揭款繳納及定金繳納情況一筆筆地輸入電腦。還要填寫戶主名稱、購(gòu)房面積、已交定金金額、按揭金額、剩余金額。把這些都忙完的時(shí)候已經(jīng)是七點(diǎn)過(guò)了。我和會(huì)計(jì)都累的腰都直不起了。
3月12日
今天學(xué)著填寫××市地方稅繳納申報(bào)表。包括納稅人全稱,納稅人識(shí)別號(hào),經(jīng)營(yíng)地址,開(kāi)戶銀行,賬號(hào),辦稅員簽名以法人代表簽名等等等!痢恋禺a(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目屬于服務(wù),稅種包括營(yíng)業(yè)稅,城建稅,教育費(fèi)附加,地方教育附加,價(jià)格調(diào)節(jié)基金,個(gè)人所得稅。
關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記4
20xx年2月24日 星期一
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,我懷著激動(dòng)的心情,一早便來(lái)到了海珠區(qū)地方稅務(wù)局。我們的上班時(shí)間是08:30分,在上班之前,我們先在他們的食堂吃早餐。上班的第一時(shí)間,我們這批實(shí)習(xí)生要先在會(huì)議室開(kāi)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)主要和我們說(shuō)了我們的工作,然后便把我們分配到各個(gè)科室,再由各個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)安排我們的具體工作。我是被分到征收管理科,按照安排,我接下來(lái)的幾天都是在柜臺(tái)那里為客戶辦理社保方面的業(yè)務(wù)。第一次上崗,我是既緊張有興奮。其實(shí)一開(kāi)始我不用做什么,基本上是坐在那里看工作人員的操作,學(xué)習(xí)怎么叫號(hào),叫號(hào)時(shí)間的長(zhǎng)短,還有一些客戶信息的核對(duì),并耐心的和客戶說(shuō)接下來(lái)要做些什么。在我熟悉了所有流程后,那位工作人員便全權(quán)交給我了。我對(duì)著電腦,仔細(xì)的看著時(shí)間來(lái)按號(hào),把客戶交來(lái)的相關(guān)資料交給里面找資料的工作人員,等他們找到并核對(duì)完資料我便把資料拿給客戶,并且和他們說(shuō)盡快去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),辦完后再把這份資料交到一樓一號(hào)窗口。就一直這樣到中午12點(diǎn)我們便到了午休時(shí)間,吃完午飯休息個(gè)把小時(shí),下午兩點(diǎn)繼續(xù)上班。今天一天下來(lái),我基本上都會(huì)了,我想接下來(lái)的幾天應(yīng)該沒(méi)有什么大問(wèn)題了。
20xx年3月3號(hào) 星期一
在做了一個(gè)星期的柜臺(tái)人員后,今天我終于換了另外一個(gè)崗位了,激動(dòng)的心情無(wú)以附加。今天我被安排在二樓大廳按號(hào),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),詢問(wèn)對(duì)方辦理什么業(yè)務(wù),然后根據(jù)對(duì)方所說(shuō)的業(yè)務(wù)幫他按相應(yīng)業(yè)務(wù)的號(hào)碼,如社保號(hào)是G號(hào),辦理外經(jīng)證是K號(hào)等。說(shuō)實(shí)話,今天一開(kāi)始的時(shí)候我還是有點(diǎn)手忙腳亂的,因?yàn)槎䴓堑慕刑?hào)機(jī)一共有九種號(hào)碼,每個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù),因此,我一早上都在背哪個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)哪種業(yè)務(wù),當(dāng)然,光背會(huì)了還不行,因?yàn)榻刑?hào)機(jī)屏幕有限,不能把每個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)一一列舉出來(lái),這就要靠自己去了解了。所以今天對(duì)于我來(lái)說(shuō),算是比較忙亂的一天,特別是早上人多的時(shí)候,我對(duì)各種業(yè)務(wù)還不是很熟,按號(hào)速度比較慢,使得來(lái)辦理業(yè)務(wù)的.客戶大發(fā)牢騷,讓現(xiàn)場(chǎng)狀況一度失控。我心里特別內(nèi)疚,不過(guò)帶我的那位工作人員沒(méi)有責(zé)怪我,而是一直安慰我說(shuō)沒(méi)有事,然后還在旁邊一直幫我。雖然她沒(méi)有責(zé)怪我,但是我還是對(duì)自己說(shuō)接下來(lái)幾天一定要好好做,不能再讓這種情況發(fā)生。今天,又過(guò)去一天了,繼續(xù)加油。
20xx年3月10號(hào) 星期一
今天我又換新的崗位了,也還是在二樓大廳,但不同的是不是按號(hào),而是坐在柜臺(tái)那里幫其他工作人員做一些收尾工作,就是把客戶的社保資料和銀行繳費(fèi)協(xié)議書釘在一起,并幫客戶把社保號(hào)什么的填好,交代客戶近期就去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),然后交回一樓一號(hào)窗口。看起來(lái)好像沒(méi)有什么難度,可真正做起來(lái)就難了。今天我算是體會(huì)了一回“舌戰(zhàn)群雄”的感覺(jué),因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的客戶很多,地稅局的工作人員有限,所以我們?cè)谧鍪瘴补ぷ鲿r(shí)還要解決客戶提問(wèn)的各種問(wèn)題,比如說(shuō)“我停社保要帶什么證件”,“我之前有單位,現(xiàn)在沒(méi)單位,那我的社保還能繼續(xù)買嗎?”等等各種各樣的問(wèn)題,最多的時(shí)候會(huì)有十幾個(gè)人圍著我問(wèn)不同的問(wèn)題,而且有時(shí)候同樣的問(wèn)題還要回答十幾次。今天一天下來(lái),我的嗓子已經(jīng)沙啞了,不過(guò)地稅局的領(lǐng)導(dǎo)很貼心,給我們每個(gè)人發(fā)了潤(rùn)喉糖,雖然挺辛苦的,但是能得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,心里還是挺高興的。另外,能為那些來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人做一些力所能及的事情,自己也會(huì)很開(kāi)心。今天有一位老奶奶過(guò)來(lái)辦理社保業(yè)務(wù),向我咨詢了很多問(wèn)題,我都很有禮貌的一一為她解答了,最后她笑瞇瞇的對(duì)我說(shuō):“你這個(gè)小姑娘人真好,又有禮貌,又回答的這么仔細(xì),真是太感謝你了。”聽(tīng)到這些,我覺(jué)得所有的辛苦都是值得的。加油。
20xx年3月17號(hào) 星期一
今天的工作比較乏味,因?yàn)槲冶徽{(diào)到7樓征管科辦公室整理資料,主要是一些稅務(wù)方面的資料,那些資料堆的像座小山似的。不過(guò)沒(méi)辦法,只能加油了。我們主要是把每份資料的已退稅費(fèi)蓋章,然后把退的金額寫上。這是很考驗(yàn)?zāi)托暮图?xì)心的,在核對(duì)資料的同時(shí),我們還要先把資料的釘子給弄下來(lái),核對(duì)好蓋完章后再訂回去。人容易累,效率卻很低。個(gè)把小時(shí),就會(huì)覺(jué)得眼睛很花,頭暈暈的,手指很疼。不過(guò)還好辦公室的工作人員讓我們累了就先休息一會(huì)兒,說(shuō)不趕時(shí)間。說(shuō)實(shí)話,今天算是我實(shí)習(xí)以來(lái)最辛苦最乏味的一天了,沒(méi)有人說(shuō)話,只能盯著冷冰冰的文字和數(shù)字,遇到不懂的還不怎么好意思問(wèn)其他工作人員,因?yàn)樗齻兌己苊,?wèn)了她們也會(huì)說(shuō)先放著,一會(huì)我來(lái)解決。所以,有點(diǎn)小小的郁悶。不過(guò)還好,今天總算是過(guò)去了,全身都好酸,終于可以美美的睡一覺(jué)了,明天再繼續(xù)加油吧,晚安。
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