酒店承諾書(shū)15篇
在當(dāng)下社會(huì)，我們可以使用承諾書(shū)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢？下面是小編整理的酒店承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
酒店承諾書(shū)1
為了培養(yǎng)文明健康的生活方式，保護(hù)人民群眾身體健康，提升民族整體素質(zhì)，我們倡議如下：
1.機(jī)關(guān)干部要帶頭。要自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨政機(jī)關(guān)的形象，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)周?chē)窘錈?在機(jī)關(guān)大辦公室、接待室、會(huì)議室、特殊場(chǎng)所、公務(wù)活動(dòng)和公共場(chǎng)所不吸煙，真正成為減少煙草危害的模范。
2.醫(yī)務(wù)人員要示范。要強(qiáng)化衛(wèi)生健康的職業(yè)意識(shí)，堅(jiān)持良好行為習(xí)慣，發(fā)揮控?zé)煹?示范作用，不在醫(yī)院、病人、病人家屬、朋友、同事面前吸煙，主動(dòng)勸阻病人及病人家屬吸煙，共同營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
3.教職員工要表率。在幼兒園和中小學(xué)校何時(shí)何地都不要吸煙，任何場(chǎng)所都要盡力減少學(xué)生對(duì)吸煙的模仿，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為;不在高等院校公眾場(chǎng)合吸煙，為人師表，從自身做起，主動(dòng)戒煙，維護(hù)學(xué)校良好的室內(nèi)外環(huán)境質(zhì)量。
4.從業(yè)人員要履職。要從崗位要求、職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神上參與控?zé)熁顒?dòng)，積極提升自身的品位和綜合修養(yǎng)，履行義務(wù)監(jiān)督管理員的職責(zé)，主動(dòng)勸助公眾不在公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙，保持清新的室內(nèi)公共環(huán)境。
5.廣大市民要參與。人人參與控?zé)熁顒?dòng)，個(gè)個(gè)遵守禁煙制度，都做控?zé)煹闹驹刚吆土x務(wù)監(jiān)督員，共同推進(jìn)無(wú)煙機(jī)關(guān)、單位、醫(yī)院、學(xué)校、公共場(chǎng)所等的創(chuàng)建活動(dòng)，拒絕吸煙，遠(yuǎn)離煙草危害。
6.婦聯(lián)、共青團(tuán)要監(jiān)督。監(jiān)督吸煙者在單位、家庭、學(xué)校、公共場(chǎng)所等，遵守社會(huì)公德、家庭美德，不在無(wú)煙單位、禁煙場(chǎng)所、有禁煙標(biāo)識(shí)的環(huán)境吸煙，做好戒煙的義務(wù)宣傳員和志愿者的工作。
讓我們共同行動(dòng)，從控?zé)熼_(kāi)始，擁抱未來(lái)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想吧!
xx市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)組辦公室
20xx年9月15日
酒店承諾書(shū)2
為了進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能，增強(qiáng)酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí)，以“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求，做好酒店各項(xiàng)工作，特作出以下承諾：
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿(mǎn)、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，做好酒店各公文往來(lái)及檔案的管理工作。
3、對(duì)到本部門(mén)辦事的員工或外來(lái)人員要熱情接待，本部門(mén)的業(yè)務(wù)不無(wú)故推諉，拖延不辦，對(duì)確實(shí)辦不了的事情，要耐心解釋并確定辦理時(shí)間。
4、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，提高工作的`協(xié)調(diào)性和實(shí)效性，切實(shí)提高服務(wù)的能力和水平。
5、辦公室人員上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位不亂串崗，上班時(shí)間不看報(bào)紙，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、保持辦公室整潔衛(wèi)生，下班時(shí)關(guān)閉電腦、復(fù)印機(jī)、燈等電器設(shè)備電源，節(jié)約用水。
酒店承諾書(shū)3
為切實(shí)搞好酒店活動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，全心全意為客商提供熱情、周到、細(xì)微、高效的'服務(wù)，本酒店特提出以下服務(wù)承諾：
一、認(rèn)真搞好服務(wù)宣傳活動(dòng)。在酒店門(mén)前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅，客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語(yǔ)牌。
二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。
1、客商抵離酒店時(shí)，門(mén)衛(wèi)及時(shí)提供車(chē)輛引導(dǎo)和指航服務(wù)，大廳門(mén)口和餐廳門(mén)前有禮賓迎送；
2、客人進(jìn)入大廳，服務(wù)員保持微笑面容，站立說(shuō)話，主動(dòng)為客商提供問(wèn)詢(xún)，入住登記，行李寄存或物品保管等服務(wù)，做到熱情耐心，答復(fù)準(zhǔn)確清晰，話語(yǔ)溫和簡(jiǎn)明，登記快速準(zhǔn)確；
3、客商在大廳停留時(shí)，服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐，主動(dòng)為客人提供茶水，幫助拿物等服務(wù)；
4、酒店開(kāi)通訂購(gòu)服務(wù)熱線，方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐；
5、客房每天保持美觀潔凈，各種擺放井然有序，使客商感覺(jué)溫馨似家，日常用品備足備齊，各種設(shè)施暢通無(wú)阻；
6、為入住客商免費(fèi)提供早餐，免費(fèi)電腦上網(wǎng)，開(kāi)通長(zhǎng)話長(zhǎng)聊業(yè)務(wù)；
7、全體服務(wù)員熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
三、堅(jiān)持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專(zhuān)職清潔工，每天至少二次清潔；服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗；嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對(duì)食物妥善保管和保鮮，消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲(chóng)，確保客商在酒店的飲食衛(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會(huì)普通話，人人都講普通話，使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請(qǐng)名廚、精制各類(lèi)特色菜，菜譜齊全，原料充足，能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購(gòu)各類(lèi)商品服務(wù)，逐漸深入為客商提供代購(gòu)車(chē)、船、飛機(jī)票服務(wù)。
七、不斷完善康體娛樂(lè)配套設(shè)施，完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場(chǎng)等建設(shè)，加快建設(shè)進(jìn)程。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
酒店承諾書(shū)4
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《江蘇省消防條例》、《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)“消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內(nèi)容的“四個(gè)能力”建設(shè)，和重點(diǎn)推進(jìn)本酒店消防安全工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本著部門(mén)誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)主抓，“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的消防安全原則，各部門(mén)的負(fù)責(zé)人自然為本部門(mén)的消防責(zé)任人，同時(shí)應(yīng)履行以下消防安全責(zé)任，杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項(xiàng)如下：
（一）、全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防安全工作，組建義務(wù)消防志愿小組，落實(shí)消防安全責(zé)任制，并按本部門(mén)特定情況責(zé)任到人；
�。ǘ�、加強(qiáng)本部門(mén)消防安全知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定本部門(mén)的消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；
�。ㄈ⒓訌�(qiáng)消防安全檢查，并做好檢查記錄和存檔備案工作，部門(mén)營(yíng)業(yè)期間每天至少巡查兩次，晚場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后，認(rèn)真檢查各包間、操作間的水、電、氣等情況，重點(diǎn)是排除安全隱患；
（四）、確保責(zé)任區(qū)的`消防設(shè)施、器材、消防安全標(biāo)志的保管和安全使用，如有損壞、過(guò)期、報(bào)廢應(yīng)即時(shí)上報(bào)至分管負(fù)責(zé)人；
（五）、確保安全通道標(biāo)志明顯、安全出口必須暢通，嚴(yán)禁鎖閉和堆放物品阻塞；
�。�、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)掌握消防安全知識(shí)，熟練使用各種消防器材；
（七）、積極做好消防安全的宣傳工作，利用部門(mén)工作例會(huì)做到“日日講，天天談”，從而增強(qiáng)員工的消防意識(shí)；
�。ò耍�、對(duì)所在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防安全事故負(fù)全部責(zé)任。
�。ň牛�、組織開(kāi)展“百日消防安全競(jìng)賽活動(dòng)”，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后；
�。ㄊ�、團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同維護(hù)和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。
消防安全責(zé)任區(qū)：
消防安全責(zé)任人：___年___月___日
意楊之鄉(xiāng)大酒店責(zé)任人：___年___月___日
酒店承諾書(shū)5
共同構(gòu)建健康和諧的酒店業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做誠(chéng)信酒店，XX酒店行業(yè)協(xié)會(huì)各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾：
一、遵守法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)抵制各種違法違規(guī)行為，主動(dòng)維護(hù)好酒店行業(yè)市場(chǎng)秩序。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)。大力開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)，誠(chéng)實(shí)守信，做到各項(xiàng)服務(wù)明碼實(shí)價(jià)，合理收費(fèi)。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂，反對(duì)以不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、推進(jìn)行業(yè)自律，接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)行業(yè)自律，相互監(jiān)督，相互支持，自覺(jué)遵守酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定、約定。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取客人的意見(jiàn)和建議，樹(shù)立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強(qiáng)企業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)，定期開(kāi)展員工職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn)，建立健全客人滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制，樹(shù)立規(guī)范服務(wù)、文明待客理念，不斷提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
在此，我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來(lái)，踐行承諾，規(guī)范服務(wù)，倡導(dǎo)誠(chéng)信，提升品質(zhì)，共建酒店行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)體系，共創(chuàng)樂(lè)山酒店業(yè)的.美好明天，為樂(lè)山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻(xiàn)!
酒店承諾書(shū)6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店試營(yíng)業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求，我代表酒店全體員工，保證做到以下承諾：
1、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，對(duì)員工進(jìn)行發(fā)動(dòng)動(dòng)員，充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性和時(shí)間的緊迫性，嚴(yán)密組織，堅(jiān)決完成酒店的當(dāng)前工作任務(wù)，扎實(shí)有效，科學(xué)合理安排人員和時(shí)間，責(zé)任到人，克服困難，做到服務(wù)和工作兩不誤，推動(dòng)部門(mén)全面工作。
2、針對(duì)部門(mén)承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)，層層分解，對(duì)每個(gè)班組、崗位制定出部門(mén)工作進(jìn)度配檔表，對(duì)部門(mén)的.組織機(jī)構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理制度細(xì)致起草編寫(xiě)，按時(shí)間要求編寫(xiě)出符合部門(mén)實(shí)際的相關(guān)文本，并做好內(nèi)部評(píng)審準(zhǔn)備。
3、部門(mén)對(duì)各設(shè)備實(shí)施進(jìn)行全面盤(pán)查檢查，不放過(guò)一個(gè)故障點(diǎn)，查處存在問(wèn)題和隱患，保證所有設(shè)備實(shí)施處于無(wú)故障正常運(yùn)行狀態(tài)，并建立起設(shè)備實(shí)施臺(tái)賬和檔案。
4、組織員工進(jìn)行星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了解星標(biāo)要求，提高星級(jí)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，積極開(kāi)展崗位練兵，熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧，不斷提高管理和服務(wù)水平，做好每項(xiàng)服務(wù)接待工作。
5、在部門(mén)掀起爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的主題活動(dòng)，比誰(shuí)的服務(wù)好、意識(shí)強(qiáng)、工作主動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)高，爭(zhēng)先、創(chuàng)先、率先，促進(jìn)工作順利進(jìn)行，打造一支一流的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取在酒店內(nèi)部門(mén)工作走早最前列，為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻(xiàn)，迎接酒店的正式開(kāi)業(yè)。
以上是酒店全體人員的保證，請(qǐng)總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
酒店承諾書(shū)7
甲方：————————（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方： ———————————————————————（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
為了杜絕員工安全事故的發(fā)生，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，就乙方在甲方酒店工作培訓(xùn)及生活期間安全責(zé)任方面達(dá)成協(xié)議，以資雙方共同恪守。
1。甲方要經(jīng)常向乙方進(jìn)行安全常識(shí)方面的教育，告知員工要保護(hù)好個(gè)人人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，尤其要防止人身意外傷害事故的發(fā)生。
2。在酒店工作或培訓(xùn)期間，乙方離開(kāi)工作及生活區(qū)域（請(qǐng)假、臨時(shí)假、休假、私自外出等）如發(fā)生意外由乙方自己承擔(dān)損失，甲方概不負(fù)責(zé)。
3。乙方在工作期間要時(shí)刻注意自身安全，禁止攀高和危險(xiǎn)游戲，禁止做危險(xiǎn)動(dòng)作等，如發(fā)生人身傷害等意外完全由乙方自己負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4。甲方禁止乙方進(jìn)行吸毒、打架、詐騙、勒索等違法活動(dòng)，并時(shí)刻監(jiān)督和引導(dǎo)乙方不得有上述行為，如乙方在酒店或工作時(shí)間之外，私自進(jìn)行違法或動(dòng)（如吸毒、打架、詐騙、勒索等）被國(guó)家司法機(jī)關(guān)追究的，由當(dāng)事人本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
5。酒店倡導(dǎo)吸煙有害健康，工作和學(xué)習(xí)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，確需吸煙者必須在酒店制定的地點(diǎn)（吸煙區(qū)）吸煙，不可隨意亂扔煙頭，并且要把煙頭徹底熄滅，避免火災(zāi)的發(fā)生，如發(fā)生意外由乙方自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和個(gè)人損失，甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。
6。在酒店工作期間，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自駕駛本酒店或私人車(chē)輛外出，違反交通規(guī)則，發(fā)生交通事故，造成人員傷亡者，由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)
任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7。本酒店門(mén)前各種車(chē)輛出人頻繁，員工步行或駕駛車(chē)輛出入要增強(qiáng)安全意識(shí)，提高警惕，放慢速度，做到安全出行。如乙方不遵守賓館的規(guī)定，在門(mén)前發(fā)生任何意外和人身傷害，由本人自行承擔(dān)一切責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
8。酒店嚴(yán)禁任何人攜帶（如管制刀具、爆炸品、易燃品等），如有違反禁令私下攜帶者，造成的.責(zé)任事故，一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。
9。所有員工在工作和實(shí)際操作中必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的工作操作規(guī)范和工作流程，如未按照酒店所指定的操作規(guī)范違規(guī)工作，造成事故損失的，一切責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)，酒店概不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
10。凡在酒店住宿員工要遵守宿舍管理規(guī)定，有下列情形之一而發(fā)生人身意外傷害的均有本人承擔(dān)一切后果。
�。�1）員工攀爬、坐、騎、滑樓梯護(hù)欄或建筑和設(shè)施的；
（2）員工將身體探出窗外的；
（3）員工因飲酒而發(fā)生事故的；
（4）在宿舍私接電線、違規(guī)使用電器的；
�。�5）尋釁滋事、打架斗毆的；
�。�6）個(gè)人有病隱瞞不報(bào)而引發(fā)人身傷害的；
�。�7）員工外出不歸或不按時(shí)歸宿，不論是否辦理請(qǐng)假手續(xù)，在外發(fā)生人身意外傷害的；
�。�8）因個(gè)人原因未保管好個(gè)人貴重物品（現(xiàn)金） 而丟失的
�。�9）員工違章違紀(jì)造成其他不良后果的；
11。本協(xié)議未盡事宜，可訂立補(bǔ)充條款，補(bǔ)充協(xié)議條款及附件為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。。
12。協(xié)議自雙方簽字之日起生效，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
代表簽字：
年 月
乙方：責(zé)任員工
員工簽字：（按手�。� 年 月 日 日
酒店承諾書(shū)8
為了加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建安全舒適的用車(chē)條件，使車(chē)隊(duì)服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的'各項(xiàng)需要，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，特作出以下承諾：
1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔，舉止文明，服務(wù)熱情周到。
2、保持車(chē)輛清潔，車(chē)內(nèi)無(wú)污漬、無(wú)雜物、無(wú)異味，為乘客提供良好的乘車(chē)環(huán)境。
3、嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定，按期檢修，消除機(jī)械事故隱患，確保車(chē)況良好。檢查保養(yǎng)率達(dá)100%。
4、駕駛員堅(jiān)持出車(chē)前、途中、收車(chē)后對(duì)車(chē)輛的檢查工作，嚴(yán)禁車(chē)輛帶病上路。
5、駕駛員在駕駛過(guò)程中堅(jiān)持“安全第一”的原則，自覺(jué)遵守交通規(guī)則及酒店的車(chē)隊(duì)管理制度，不違章駕駛，不酒后駕車(chē)，保證行車(chē)安全。
6、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將公車(chē)私用，或私自將車(chē)輛外借，辦完公事后車(chē)輛停放在酒店規(guī)定地點(diǎn)。
酒店承諾書(shū)9
為響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的號(hào)召，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面創(chuàng)建無(wú)煙單位，營(yíng)造一個(gè)無(wú)煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個(gè)文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預(yù)防控制工作人員，我鄭重承諾如下：
一、堅(jiān)決擁護(hù)衛(wèi)生部等四部局關(guān)于全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決支持單位控?zé)煿ぷ鳎?/p>
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)控?zé)熤R(shí)，宣傳控?zé)熤贫群臀鼰熚：Γ男锌責(zé)熡嘘P(guān)職責(zé)，為控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)自己的一份力量；
三、在任何禁煙場(chǎng)所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；
四、主動(dòng)向來(lái)單位的`吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫�，并勸阻他人吸煙�?/p>
承諾人：
年 月 日
酒店承諾書(shū)10
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，管理整個(gè)工程部的員工。
2、積極制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及防水工程的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
5、全面負(fù)責(zé)工程部的'節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)一線業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，以獲得良好的工作環(huán)境。
8、主持部門(mén)工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
12、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
酒店承諾書(shū)11
為營(yíng)造安全、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務(wù)于學(xué)員，本人將履行以下承諾：
1、遵守消防法律法規(guī)，掌握基本消防技能，知會(huì)“四懂四會(huì)”
四懂：
�、俣脥徫换馂�(zāi)的危險(xiǎn)性；
�、诙妙A(yù)防火災(zāi)的措施；
③懂得撲救火災(zāi)的方法；
�、芏锰由枭⒌姆椒�。
四會(huì)：
�、贂�(huì)使用消防器材；
�、跁�(huì)報(bào)火警；
�、蹠�(huì)撲救初起火災(zāi)；
�、軙�(huì)組織疏散逃生，保障樓道和安全出口的暢通，做到各個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)的'正常運(yùn)行，并掌握各個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。
2、確保電梯的正常運(yùn)行，定時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行清潔。
3、確保客房和走廊照明系統(tǒng)的正常使用，并能熟練安全開(kāi)啟與關(guān)閉；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作，并做到安全使用。
4、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害。
5、確�？头糠块g門(mén)窗的正常使用，保證學(xué)員在入住期間人身和財(cái)產(chǎn)安全，如學(xué)員有遺留物品，應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。
6、做到布草和洗漱用品的定時(shí)更換，杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房?jī)?nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)，做到使用設(shè)備時(shí)人和設(shè)備的雙向安全。
8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時(shí)間的人身安全。
部門(mén)負(fù)責(zé)人：
承諾人：
___年___月___日
酒店承諾書(shū)12
親愛(ài)的會(huì)議客戶(hù)：
您好！
為為您提供更為專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)，在會(huì)議期間，我們承諾：
一、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通（機(jī)票、火車(chē)票）、旅游信息，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察，我們會(huì)有專(zhuān)人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會(huì)議簽到臺(tái)，并有專(zhuān)人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。
六、參會(huì)代表離店前，有專(zhuān)人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會(huì)議期間，根據(jù)具體情況，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房（—2間）。
八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化。
十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂(lè)手，提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
十一、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情況，提供收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)，如有參會(huì)者需提前返程，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣?紀(jì)念品，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購(gòu)。
十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車(chē)況良好的旅游車(chē)輛，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專(zhuān)業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍(lán)（大、中、小號(hào)訂做）主持人（男、女均可）簽到筆�。▽�(zhuān)業(yè)用品）攝影攝像（專(zhuān)業(yè)攝影公司、專(zhuān)業(yè)攝影師）。
十六、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻?hù)解決這些資料的制作工作。名片單色多色制作；意見(jiàn)調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻?hù)解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問(wèn)題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的’運(yùn)送；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購(gòu)：辦公用品：代辦會(huì)議期間，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢(xún)、選送等服務(wù)。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)13
為積極響應(yīng)在公共場(chǎng)所禁止吸煙的號(hào)召，爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙學(xué)校，營(yíng)造一個(gè)清潔、衛(wèi)生的控?zé)煼諊瑒?chuàng)建一個(gè)文明、健康的'校園環(huán)境，作為一名教育工作者，我鄭重承諾如下：
1．堅(jiān)決擁護(hù)全面創(chuàng)建無(wú)煙單位的規(guī)定，堅(jiān)決支持本�？�?zé)煿ぷ鳎?/p>
2．主動(dòng)學(xué)習(xí)控?zé)熤R(shí)、遵守控?zé)熤贫�、宣傳吸煙危害、履行控�(zé)熉氊?zé)，為創(chuàng)建無(wú)煙學(xué)校貢獻(xiàn)自己的一份力量；
3．在公共場(chǎng)所、教研組等嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；
4．主動(dòng)向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳學(xué)校禁煙規(guī)定，勸阻戒煙；
5．對(duì)上級(jí)及學(xué)校控?zé)煻綄?dǎo)人員的督導(dǎo)、檢查要積極配合，若違反控?zé)熤贫龋阜䦶膶W(xué)校處罰。
承諾人：
20xx年7月
酒店承諾書(shū)14
管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言，與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)的。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專(zhuān)業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)做好上下級(jí)的溝通工作
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。即跨部門(mén)間的溝通和本部門(mén)內(nèi)的溝通。酒店是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益，部門(mén)利益服從酒店利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對(duì)下級(jí)的關(guān)心和鼓勵(lì)，也是下級(jí)像你反饋意見(jiàn)的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開(kāi)，收益也會(huì)更大溝通過(guò)程中要學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng)，傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門(mén)日常工作
1、監(jiān)督指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,配合前臺(tái)客房銷(xiāo)售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、定期檢查酒店內(nèi)部的.設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。
4、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好、
5、指導(dǎo)各部門(mén)主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門(mén)之間的工作關(guān)系。
6、經(jīng)常與各部門(mén)主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對(duì)本賓館的各項(xiàng)意見(jiàn)，能夠讓顧客提高滿(mǎn)意度。
7、督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員,對(duì)下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。
8、與工程部門(mén)聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見(jiàn),制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案、
9、監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10、要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會(huì)固步自封，才會(huì)在工作中不斷地創(chuàng)新才會(huì)給自己和酒店帶來(lái)更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實(shí)自己，為酒店的業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
承諾人：
承諾日期：___年___月___日
酒店承諾書(shū)15
酒店經(jīng)營(yíng)承諾第一章為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)保障人民群眾的食品安全，我(單位)承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，確保持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保食品安全。
二是切實(shí)履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任，積極接受政府職能部門(mén)、消費(fèi)者和社會(huì)的監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品安全第一責(zé)任人意識(shí)，加強(qiáng)本單位食品安全管理。
三、確保所有食品從業(yè)人員(包括臨時(shí)工和新工人)持有有效的健康證明和食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證。
四、確保建立食品、食品原料和食品添加劑采購(gòu)票證和驗(yàn)收制度；確保從食品原料采購(gòu)、食品加工到銷(xiāo)售全過(guò)程的有效質(zhì)量管理；保證大宗食品和食品原料的定點(diǎn)采購(gòu)，簽訂定點(diǎn)采購(gòu)合同；確保采購(gòu)的食品和食品原料與要求的發(fā)票、有效證明和賬目記錄一致。確保采購(gòu)的豬肉和蔬菜食品的原料來(lái)源可以追溯；確保不使用病死、毒死或死因不明的.豬肉、畜禽及其產(chǎn)品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格食品及其原料，不攜帶有毒有害物質(zhì)進(jìn)入單位。
五、確保不使用不符合國(guó)家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》且未列入國(guó)家公告目錄的食品添加劑；不要濫用超過(guò)范圍或劑量的食品添加劑。
六、確保不購(gòu)買(mǎi)標(biāo)簽不全、包裝破損、超過(guò)保質(zhì)期的食品和食品添加劑。
七、確保餐飲消費(fèi)環(huán)境條件、加工設(shè)施及相關(guān)輔助設(shè)備的安全。熟食室應(yīng)嚴(yán)格配備專(zhuān)門(mén)人員、專(zhuān)用房間、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用冰箱(柜)和專(zhuān)用消毒設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)要求，采取有效措施，防止生熟食品、原料和待加工食品、成品交叉污染，確保提供和使用合格的消毒餐具。
八、確保本單位各崗位工作人員的工作職責(zé)明確，認(rèn)真督促各崗位工作人員履行職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管量化分級(jí)管理甲乙級(jí)單位，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
九、確保單位不超接待能力承辦宴請(qǐng)，做好宴請(qǐng)各類(lèi)食品的樣品保管，冷藏48小時(shí)。一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食品藥品監(jiān)督管理局和其他相關(guān)部門(mén)報(bào)告。
十、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的合理建議和要求，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的餐飲經(jīng)營(yíng)者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門(mén)依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。
如有違反上述承諾，我們?cè)敢獬袚?dān)一切責(zé)任，并敦促社會(huì)各界予以監(jiān)督。
承諾單位名稱(chēng)(蓋章):xxxx
法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字:xxx
xx年xx月xx日
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