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員工規(guī)章制度

時間:2024-10-21 22:20:18 王娟 規(guī)章制度 我要投稿

員工規(guī)章制度(通用21篇)

  在生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的員工規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工規(guī)章制度(通用21篇)

  員工規(guī)章制度 1

  1、按照流程和標準工作。嚴格執(zhí)行上面的任何條款。

  2、店里員工必須使用問候語。標準問候語是:接待是“您好”、離開是“再見慢走!苯与娫挄r要先說:“您好,”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。

  3、不違法;不撒謊;不偷竊。

  4、努力學習;堅持正直善良。

  5、遵守規(guī)則和制度;尊重別人,相信別人。

  6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。

  7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的`做好本職工作。

  8、對公司要忠誠,認真做好每天的工作。

  9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發(fā)的

  10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。無論在什么,絕對不允許去貶低和評價競爭對手。

  11、在工作當中不允許和客人爭吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。

  12、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。

  13、花店人員要知道每樣花材的價格。

  14、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事。

  15、在任何時候,任何情況下,都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業(yè)機密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。

  16、公司允許任何人犯錯誤,但是公司不允許同樣的錯誤出現(xiàn)兩次。

  17、公司沒有下達決策前可以隨便發(fā)表意見,公司一旦下達了決策,就要無條件的去執(zhí)行,不可以陽奉陰違。

  18、公司不允許背后打小報告,遇到實在無法協(xié)調(diào)的問題,可以要求上司在場,三當面協(xié)商解決協(xié)商解決。

  員工規(guī)章制度 2

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

  三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

  四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

  六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  七、工作時不得接聽私人電話,手機應調(diào)為靜音或震動

  八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

  九、員工服務態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的`服務;

  2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

  十、員工獎罰規(guī)定:

  1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

  2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

  3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

  4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

  5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

  十一、入職條件:

  1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

  2、需交身份證復印證

  3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

  十二、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,

  2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)曠工3次/月;

  2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

  3、泄露本公司機密1次/月;

  4、偷盜本公司財物者;

  員工規(guī)章制度 3

  一、店面員工管理行為準則

  1、嚴格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度,遵守作息時間,做到不遲到,不早退,不曠工;遲到一次罰款10元,曠工一次罰款100元,月累計3次遲到作曠工一次處罰。

  2、工作之前必須把分擔區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,包括地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃,如檢查發(fā)現(xiàn)分擔區(qū)衛(wèi)生不合格,罰款10元;

  3、工作前必須穿著統(tǒng)一制服,腳穿工作鞋,店長事先安排,不聽警告者,店長有權(quán)對當事人罰款10元;

  4、賣出的商品及時補上。違者罰款20元。

  5、工作時應精神抖擻,除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅,除培訓、整理、填寫資料外不坐咨詢臺,違者罰款10元;

  6、員工禁止在工作時間發(fā)信息,不在工作期間尤其是接待顧客時接聽或撥打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。

  7、員工在接待顧客時,必須使用標準禮貌用語,違者罰款10元;

  8、當班時不接受店長(主管)的工作安排,不與同事協(xié)作、合作共事者,一經(jīng)核實罰款20元,因工作之事頂撞店長、主管,一次給予嚴重警告,罰款50元,二次開除;

  9、對工作中存在的問題,每個員工都有權(quán)反映到店長那里,如私自說一些不利于團結(jié)的話,做一些不利于團結(jié)的事,一經(jīng)核實罰款50元,二次開除;

  10、有意怠慢工作或者工作不努力,不認真負責,沒有完成店長分配的工作任務,將負面情緒帶到工作中降低服務標準,引起顧客流失或投訴,視情節(jié)嚴重,罰款20-100元,一次警告,二次解除合同;

  11、顧客交款必須上交收銀臺,員工不得私自收款,若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款;

  12、有損店面形象利益,泄漏店面機密,按情節(jié)輕重罰款50~100元,嚴重者開除,保證金不退;

  13、執(zhí)行制度中所罰的'所有款項都開具罰款單,設立臺賬,所有款項用于獎勵各方面成績優(yōu)異者;

  15、注意辨認假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

  16、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的零售價在月結(jié)工資中扣除。

  10、上班時間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留在店鋪內(nèi)影響銷售

  二、薪酬獎罰制度

  1、店員試用期定為1個月薪酬為底薪。

  2、店員過了試用期薪酬為底薪+銷售提成。

  3、每半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

  4、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼。

  5、試用期前一周為無薪水培訓期,1月后經(jīng)考核通過予以補發(fā)。

  6、每月工資結(jié)算為每月月底,店員若是中途辭職須提前1月告知,反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎金。

  三、工作日及假期制度

  1、店員每月可以享受2天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主;

  2、周六和周日無特殊情況不批準假期;

  3、無特殊情況不得提前休下月假期,若當月假期休完后確實需要再請事假將在下月假期中扣除。

  員工規(guī)章制度 4

  1、每位員工應按時上下班,不得遲到早退,爭取時效,不拖延。無故遲到早退者扣10—50元。

  2、遲到超過1小時按曠工,曠工扣100元。每月最多請假不得超過2次,超過2次給予工資的10%作為懲罰。

  3、員工因病、因事需請假應事應提前一天告知經(jīng)理,并寫請假條,員工未請假離開或者超假未歸,均按曠工處理?记谟山(jīng)理負責每月月底考勤及統(tǒng)計結(jié)束,進行實施。

  4、當班期間,因個人原因需暫時離開應向當經(jīng)理請示,經(jīng)批準后方可離開。如私自離崗視曠工處理。

  5、每月無遲到早退請假休假,滿勤的給予100元滿勤獎。

  6、員工要認真完成自己的工作,不定時進行檢查。上班時間不準長時間打私人電話;上班時間不準喧談鬧唱,扎堆聊天,不得睡覺;不得玩手機,不得把個人情緒帶到工作中,不得做與工作無關(guān)的事,注意個人衛(wèi)生,及時打掃會所區(qū)域的衛(wèi)生。違者罰款10—50元。

  7、每位員工都要把顧客當做自己的朋友,在不違背原則的'情況下盡量去幫助顧客。不允許員工對顧客有無禮行為,不得譏諷或不理睬顧客,更不得頂撞客戶或無理辯解。違者罰款10—50元。

  8、在旺季時所有員工不得做與工作無關(guān)的事情,更不得嬉笑打鬧,工作要認真負責,愛護球廳內(nèi)財物,球廳物品包干到員工個人,如員工未及時發(fā)現(xiàn)損壞物品者,損失款由員工個人承擔。

  9、地面、座椅、臺球桌及附屬用品每天必須打掃,平時要隨時注意保持環(huán)境衛(wèi)生,不定時檢查時發(fā)現(xiàn)缺點及時改正,下次再次發(fā)現(xiàn)給予在班員工10—50元不等處罰。

  10、保持球廳信譽,不作任何有損球廳信譽的行為。離職需提前十五日前告知經(jīng)理,十五日后內(nèi)找到接班人后方可離職,否則扣除工資的20%作為懲罰。

  11、員工必須使用禮貌用語(歡迎光臨)(歡迎下次光臨)一次不說扣10元

  12、上班不穿工裝的扣20元

  13、吧臺除收銀員,經(jīng)理外無關(guān)人員不得擅自進入吧臺,發(fā)現(xiàn)一次扣收銀員10元

  有以下行為者,予以辭退(不發(fā)任何費用):

  1、當事人或當事人家屬及朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重妨礙團體秩序者。

  2、毆打同事、或在工作區(qū)內(nèi)打架者。

  3、偷盜或侵占本店、同事財物經(jīng)查實者。

  4、損毀公物者。

  5、一個月內(nèi)無故曠工3天者(請假除外)。

  6、未經(jīng)許可,兼任其他職務或兼營與本店同類業(yè)務者。

  所有獎勵處罰直接從工資加減。

  員工規(guī)章制度 5

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境的.安靜有序。

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

  七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

  八、員工服務態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。

  九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。

  接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。

  十、考勤:

 。1)、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡)。

 。2)、遲到、早退、曠工

 。3)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元;30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元;超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

  (4)月遲到、早退累計達六次者,扣除相應薪金后,計曠工一次,曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金;工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;

 。5)。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;

  十一、辭職條件:

  員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職,離職只發(fā)放工資。

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1.連續(xù)曠工3次/月;

  2.不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;

  3.偷盜本公司財物者。

  員工規(guī)章制度 6

  1、遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打

  2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查

  3、上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作

  4、工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊

  5、員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服

  6、了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等

  7、餐前檢查包廂內(nèi)的'照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉(zhuǎn)

  8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標準擺放整齊

  9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

  10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂

  11、服務中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

  12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水

  13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務,做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

  14、餐中服務人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替

  15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名

  16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤

  17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時通知上級

  18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時及時上報上級

  19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

  20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復

  21、關(guān)閉所有電源后方可離開

  22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗

  請餐飲部每位員工,自覺遵守此規(guī)章制度.

  員工規(guī)章制度 7

  1、遵守酒店各項規(guī)章制度。

  2、不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班、私自脫崗。

  4、工作期間不準高聲喧嘩,做到‘‘三輕,說話輕、操作輕、走路輕。

  5、上班前檢查自己儀容、儀表,工作期間嚴格要求自己的站姿、坐姿、走姿。

  6、工作期間要保持愉快的.微笑和舒暢的心情。

  7、工作期間禁止玩手機、發(fā)短信或接聽私人電話。

  8、餐廳內(nèi)不準奔跑不許穿私人服裝進出工作或客用區(qū)域。

  9、上班時間不準打架斗毆,不許嬉笑,不許將手插在口袋。

  10、當客人面不許摳鼻、掏耳、撓塞,咳嗽、打噴嚏盡量避開客人或用紙巾遮擋。

  11、不準帶情緒上崗,對客人不準用不愉快的口氣和客人說話,不準和客人爭吵。

  12、工作期間不準表現(xiàn)出不耐煩、不情愿、不理會的心理,影響服務質(zhì)量。

  13、不準做有損害酒店和客人利益的事情。

  14、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

  15、員工不得向客人索要小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

  16、員工不得偷盜酒店公私財物。

  員工規(guī)章制度 8

  第一條.考勤記錄

  1.各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務部,負責打考勤的`人不得徇私舞弊。

  2.考勤表是財務部制定員工工資的重要依據(jù)。

  第二條.考勤類別

  1.遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰打掃衛(wèi)生。

  2.早退:凡未向主管領(lǐng)導請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。

  3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

  (1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

  (2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。休假未經(jīng)批準,逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

 。3)輪班、調(diào)班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。

 。4)請假未經(jīng)批準,擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

 。5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

 。6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。

 。7)曠工采取3倍罰款辦法。

  4.事假

  員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。準假權(quán)限:

  (1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。

 。2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準。

 。3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。

  (4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。

  員工規(guī)章制度 9

  第一條.員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

  第二條.食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。

  第三條.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費。

  第四條.員工就餐時,要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。

  第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。

  第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10-50元。

  員工規(guī)章制度 10

  第一條.員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

  第二條.員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。

  第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

  第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

  第五條.嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

  第七條.宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

  第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。

  第九條.未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。

  第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

  員工規(guī)章制度 11

  第一條.在酒店范圍內(nèi),員工無論在任何地方拾獲任何遺留物品都必須盡快交到總服務臺。

  第二條.總臺在接到遺失物品后,需將其記錄在遺留物品登記簿上,要求填寫日期、拾獲地點、物品名稱、拾獲人姓名及部門等。

  第三條.所有遺留物品必須鎖在儲存柜內(nèi)。存放時要將貴重物品與一般物品分開,貴重物品交由財務部儲存,一般物品由總臺員工分類鎖進儲存柜內(nèi)。

  第四條.遺留物品由部門主管通過查會員檔案等方式通知客人來酒店認領(lǐng)。

  第五條.員工拾到物品應馬上填寫遺留物品登記表,一式兩份,一份交拾獲者,一份連同遺留物品一起存入柜內(nèi),并將詳細情況記錄在遺留物品登記簿上,總臺須將每日拾到的物品情況匯報總經(jīng)理。

  第六條.客人回來認領(lǐng)時,需復述一次報失物品的'內(nèi)容,遺失地點由銷售部核準后如數(shù)交給客人,并請客人在登記簿上簽名,如是貴重物品還必須留下客人的身份證號和聯(lián)系地址。

  員工規(guī)章制度 12

  第一節(jié)超市日常工作制度

  一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。

  二、嚴格執(zhí)行物價政策,明碼標價。每天檢查標簽標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。

  三、誠實守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業(yè)主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業(yè)主的厚德,延續(xù)彼此的信任。

  四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。

  除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,早退原因必須在經(jīng)理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規(guī)項目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。

  五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。

  六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助,互相監(jiān)督,提供違章線索者將現(xiàn)金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。

  七、交接班時,做好貨物的'盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現(xiàn)金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經(jīng)手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得口舌。

  第二節(jié)超市商品保管制度

  一、根據(jù)商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨物監(jiān)管員,負責監(jiān)管物品少缺預報,有效期監(jiān)督。

  二、統(tǒng)一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。

  三、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導致商品霉爛、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。

  四、控制庫房溫濕度,在庫房內(nèi)設置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應保管商品的需要。

  五、經(jīng)常檢查庫存商品,及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時,或出現(xiàn)滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。

  第三節(jié)衛(wèi)生管理制度

  一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。

  二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。

  三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。

  一、店面員工工作程序

  1.收銀員清理自己負責區(qū)域的衛(wèi)生;每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。

  2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補貨時間,在班人員必須集體出動,庫管員指導讓缺少物品迅速上架。

  3.準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;顧客方便多購貨物。

  4.微笑服務,隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。

  5.不斷整理貨架,補充商品;補貨人員要留意旺銷貨品,提供進貨信息。

  6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;

  7..做好交接班記錄;票據(jù)與實收不符要備注原因(不得超過50元),超過時,要查找原因并匯報結(jié)果。

  員工規(guī)章制度 13

  為了更好地規(guī)范本洗車店,提高每個人的自我素質(zhì)。有如下幾項。

  第一章、作息制度

  一、洗車上班時間為7:00~20:00

  二、沒有休息日,除兩假外。

  三、考勤統(tǒng)計及評價

  1)、洗車負責人每天登記車來的時間及車牌號及走的時間。

  2)、考勤獎懲辦法。

 、龠t到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣元,遲到60分鐘以上扣15元。

  ②早退。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。

 、蹠绻。曠工一次扣20元。

 、軐ぷ髡J真負責的獎勵10~20元。

 、輰τ谑敖鸩幻琳撸ㄖ笓斓杰囍鞯氖謾C錢包及重要物品)獎勵30元

  3)對于負責人少記車輛屬事實外罰款30元

  第二章、員工禮儀

  一、員工上班時間必須著工作服,必須整潔干凈

  二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。

  三、公司的.物品不能野蠻對待,挪為私用。

  四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,并問好,顧客離開時應致謝并道“謝謝您的光臨”

  五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處50元罰款,嚴重者將除名

  六、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),遇到不能處理的問題應及時通知洗車負責人。

  七、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的,一次處10元罰款,情況嚴重者將予以開除。

  員工規(guī)章制度 14

  隨著社會一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率逐漸增多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為家收集的員工管理制度規(guī)章制度,歡迎家分享。

  一、遵守公德

  第一條、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違法律的現(xiàn)象存在。

  二、愛崗敬業(yè)

  第二條、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第三條、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。

  第四條、服從領(lǐng)導:員工必須服從領(lǐng)導安排,與領(lǐng)導保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導背道行事。

  第五條、逐級上報:員工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導有重失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團結(jié)協(xié)作

  第六條、緊密團結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

  第七條、嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

  第八條、不搞小團體、小派,倡導同事間密切和諧的關(guān)系。

  第九條、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結(jié)的話。

  第十條、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的`心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀律

  第十一條、下級服從上級詩司管理的基本原則,員工應自覺服從領(lǐng)導的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

  第十二條、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三條、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

  第十四條、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

  五、誠實自律

  第十五條、遵守職業(yè)道德,不污受,自覺抵制社會上的不正之風。

  第十六條、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

  第十七條、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  第十八條、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

  六、安全保密

  第十九條、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  第二十條、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。

  第二十一條、嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

  七、儀表方

  第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。

  一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

  二、指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。

  三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  五、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二十三條、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

  一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

  二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  三、鞋子應保持清潔。

  四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。

  八、言行文明

  第二十四條、在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

  一、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  三、公司內(nèi)與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。

  四、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要方熱情,不卑不亢。

  五、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關(guān)門,不能力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

  六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

  七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

  九、待人禮貌。

  一、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、方、微笑服務。

  二、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  三、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  四、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  五、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。

  8、員工規(guī)章制度

  導語:規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。以下是小編整理員工規(guī)章制度范本,以供參考。

  員工規(guī)章制度 15

  為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。

  五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實行“崗薪制”的.分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護公司紀律,對任何違公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  員工規(guī)章制度 16

  根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)制度,結(jié)合公司管理要求,特制定《員工獎懲制度管理辦法》,本辦法于20xx年7月1日頒布執(zhí)行。

  第一節(jié)一般規(guī)定

  第一條遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度及部門的崗位職責。

  第二條行政部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

  第三條按照本公司的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。

  第四條服從領(lǐng)導、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項工作任務。

  第五條嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。

  第六條講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護團隊利益和公司聲譽。

  第七條愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

  第八條勤儉辦公,節(jié)約用水、用電、用品,杜絕一切浪費現(xiàn)象。

  第九條衣容整潔,精神飽滿,待人熱情,文明用語。

  第二節(jié)獎勵

  第十條凡評為年度優(yōu)秀員工者,將發(fā)放優(yōu)秀員工獎金200元。

  第十一條考評條件

  1、對改進工作、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。

  2、為住戶提供熱情、耐心、周到的服務,受到住戶表揚者。

  3、提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。

  4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

  5、控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。

  6、廉潔奉公,敢于抵制不正之風,事跡突出者。

  7、見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。

  8、拾金(物)不昧,主動上交者。

  9、敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。

  第十二條獎勵程序

  凡評為優(yōu)秀員工者,由行政部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報物業(yè)經(jīng)理,核實無誤后報公司領(lǐng)導批準后實施。

  第三節(jié)處分

  第十三條甲類過失(以下每項考核分值為1分;5元/1分)有下列行為者屬甲類過失:

  1、不按公司規(guī)定著裝。

  2、儀表、儀容不整。

  3、不使用本崗位禮貌用語。

  4、不認真填寫交班記錄。

  5、當班時間禁止玩手機、看報紙。

  6、丟失公司財物。

  7、無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務。

  8、工作散漫,粗心大意。

  第十四條乙類過失(以下每項考核分值為2分;5元/1分)有下列行為者屬乙類過失:

  1、當班時間睡覺。

  2、擅離工作崗位的。

  3、因服務態(tài)度差受到住戶投訴時,與住戶爭辯、吵鬧。

  4、變相賭博或從事不道德活動。

  5、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。

  6、故意損壞公司或業(yè)主財物。

  7、不服從領(lǐng)導的指令并在公共場合頂撞領(lǐng)導。

  8、超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的'經(jīng)濟損失。

  9、工作時間消極怠工。

  第十五條丙類過失

  有下列行為者屬丙類過失,并予以"辭退或開除"處分:

  1、以權(quán)謀私,敲詐勒索住戶或下屬。

  2、組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

  3、工作時間酗酒、賭博、打架。

  4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。

  5、服務態(tài)度極差,與住戶吵架,或1年累計被住戶投訴達3次以上者。

  6、偷竊公司或住戶財物。

  7、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴重后果。

  8、惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人人身傷害和財產(chǎn)損失的。

  9、連續(xù)曠工2天或1年內(nèi)累計曠工5天以上。

  10、不服從正常的工作調(diào)動、安排的。

  11、私自在外兼職或偽造病假、事假。

  12、泄露公司機密,捏造謠言或釀成意外災害,致使公司蒙受重大損失的。

  13、品行不端,嚴重損及公司信譽者。

  14、仿效上級主管簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。

  15、其他嚴重違反公司規(guī)定的行為。

  第十六條處罰種類及執(zhí)行方式

  1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為。由主管簽發(fā)報辦公室審查同意后生效。

  2、書面警告。員工重復觸犯甲類過失(累計2次)或觸犯乙類過失,將給予書面警告。

  3、辭退或開除。員工觸犯丙類過失,公司有權(quán)給予辭退或開除處理,公司也有權(quán)對重復觸犯乙類過失、情節(jié)嚴重的員工給予辭退處分。

  4、員工年度內(nèi)被書面警告(累計3次)的將取消年終優(yōu)秀員工評比、評選,取消年終獎。

  第十七條處罰程序

  員工有違紀行為,由行政部列明違紀事實,提出處理意見報告物業(yè)經(jīng)理審查,經(jīng)總經(jīng)理批準生效。

  第十八條處罰的取消

  員工在三個月內(nèi),如能認真改過,積極工作或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經(jīng)物業(yè)經(jīng)理提出,公司領(lǐng)導批準后,可取消警告處分。

  第十九條申訴

  員工若對所受的處分不服,應在3日內(nèi)口頭、書面向行政部提出申訴。行政部對員工申訴進行認真核查,并作出相應的處理決定即為最終決定。

  員工規(guī)章制度 17

  一、美容師儀容儀表

  1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務。

  2、頭發(fā)應經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。

  3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。

  4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。

  5、工服和工鞋應保持干凈整潔,不留污點,保持清新亮麗。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。

  二、員工日常行為規(guī)范

  1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。

  2、堅守崗位,未經(jīng)批準不得擅自離崗,違者按遲到處理。

  3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。

  4、上班時間不準吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

  5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。

  6、上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發(fā)短信和接聽手提電話。

  7、愛護公共物品,儀器設備,不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。

  8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養(yǎng),保持良好形象。

  9、員工之間應團結(jié)互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背后議論其它人和事。

  10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。

  11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當天的工資及分成。

  12、實行崗位責任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

  13、樹立強烈的責任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。

  14、樹立良好的'職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

  15、不得在客人面前談論工資待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

  16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務,物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

  17、認真配合工作,服從領(lǐng)導安排和調(diào)遣,違者視開除處理。

  18、自覺遵守各項規(guī)章制度,做到領(lǐng)導沒在和在一個樣,很好維護企業(yè)形象。

  19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

  20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進步。

  21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

  22、尊敬上司及領(lǐng)導,尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。

  23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負責,負責人承擔一切責任,如沒有直接責任人,則美容院全體承擔。

  三、美容院衛(wèi)生制度

  1、實行衛(wèi)生崗位責任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。

  2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

  3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

  4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

  5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。

  6、噴霧機不使用時,關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)

  7、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換,保持干凈整潔。

  8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。

  9、產(chǎn)品展柜應保持干凈,玻璃應擦干凈

  10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛護花草及時澆水。

  11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。

  12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。

  13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。

  14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應每天掃塵整理。

  15、飲水機應勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。

  16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。

  17、拖鞋應做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無異味。

  18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。

  19、隨手關(guān)門,輕關(guān)輕開,不得發(fā)出聲音。

  20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

  21、不準坐在床上聊天,吃飯,睡覺。

  22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。

  四、美容院考勤制度

  1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,按規(guī)定的時間上下班,不得遲到、早退和曠工。

  2、每月3天公休,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班。

  3、每月事假不得超過2天,一年不得超過7天,否則扣除當月底薪,不打招呼者按自動離職處理。

  4、有事須提前請假,如遇特殊情況,需第一時間電話通知管理人員,否則視為曠工。

  5、員工不得私自調(diào)班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請,批準。否則,按曠工處理。

  6、請自覺遵守規(guī)章制度,不可謊報軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50分。

  員工規(guī)章制度 18

  一、日常管理制度

  1、作息時間:

  (1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人則待客人離店后下班。

 。2)按時打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號。

  2、儀容儀表:

  (1)上班時間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。

 。2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲,男員工不得留長發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

 。3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲,不得吃零食。

  3、人事管理:

  人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。

  二、營業(yè)操作規(guī)范

  1、開臺:點歌系統(tǒng)開臺后,應立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺,保證點歌與美食家兩個系統(tǒng)中開臺時間和數(shù)量上的一致性。

  2、錄單:收銀員憑服務員開單出庫商品,同時在美食家系統(tǒng)中錄單操作,并在營業(yè)過程中不定時核對單據(jù),做到賬實相符。

  3、結(jié)算:

  第一步:關(guān)閉點歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟)。

  第二步:清退酒水做好退單,核對賬實是否相符。

  第三步:在美食家系統(tǒng)中預打收銀小票交與顧客確認,進行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。

  第四步:埋單結(jié)算,打印正式收銀票據(jù)。

  第五步:美食家收銀票據(jù)與點歌系統(tǒng)票據(jù)同時作為該單結(jié)算憑證,并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財務。

  三、優(yōu)惠贈送和免單、簽單

  1、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由KTV經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認。

  2、果盤贈送由KTV經(jīng)理自行把握,當月水果銷售額至少要達到采購額,一個房間果盤贈送不得超過2份,特殊情況向上級申請后執(zhí)行。

  3、KTV經(jīng)理有房費50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限,收銀員有10元以內(nèi)的'抹零權(quán)限。

  4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限,需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執(zhí)行。

  四、其它規(guī)定

  1、客人離開后即應對房間的垃圾穢物進行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。

  2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜,如有特殊原因應向執(zhí)行經(jīng)理申請同意。

  3、領(lǐng)取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。

  4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全,但也應與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。

  5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金,其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意后可用于集體活動。

  6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時,要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線。

  五、禁止行為與處罰

  1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,對暫無文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場開據(jù)處罰單。

  2、員工不按營業(yè)規(guī)定流程操作,罰款5~50元,經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。

  3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位,檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,員工罰款1元/分鐘,經(jīng)理2元/分鐘罰款。

  4、預打收銀小票客人確認無誤后,收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票,嚴禁客人離開或事后再從系統(tǒng)中結(jié)算,有上述行為對收銀員罰款20元/次,經(jīng)理2倍罰款。

  5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品(按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。

  6、商品盤存后,盤盈充公,盤虧按責任賠償。

  7、點歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺數(shù)量差異,點歌系統(tǒng)中開臺時間達10分鐘以上的,經(jīng)理罰款50元/次。

  8、當月水果銷售額未達到采購額時,視為贈送水果超標并為酒店造成失,差額部分由KTV經(jīng)理補足。

  9、在酒店夾賣私貨,以外購貨物補充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經(jīng)營管理的均屬于嚴格禁止行為,視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關(guān)損失,直至法律責任。

  六、處罰豁免:

  總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán),因此以上各款處罰,KTV經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利,確屬特殊原因,總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰。

  七、本規(guī)定自頒布之日起實施,實施過程中根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

  員工規(guī)章制度 19

  1、嚴格按公司規(guī)定要求進行裝卸貨、理貨上架,準確、準時完成組長分配的任務;

  2、裝卸貨理貨過程中,輕拿輕放服從分配,聽從指揮,注意安全,并嚴格遵守公司的'各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

  3、裝卸貨過程中,愛護各類設施設備與工具(手推車)等,使用完畢及時歸位,發(fā)現(xiàn)破損及時上報主管處理;

  4、與配貨人員通力合作,做好貨物的上下架工作。

  5、統(tǒng)計每日到貨數(shù)量,做好登記,和貼條碼人員合作貼好條碼;

  6、與配貨人員通力合作、互相配合一起做好上架工作并服從配貨人員安排,將急需的貨物第一時間上架,按類擺放,做好標識。

  7、每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證裝卸貨理貨區(qū)域整潔有序;干凈衛(wèi)生符合5S規(guī)范。

  8、遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;

  9、積極參加公司與部門組織的培訓,努力學習提高自己的商品知識水平,不斷探索提高裝卸貨和理貨準確率與工作效率的辦法。

  10、對提高裝卸貨及理貨效率的方法、措施及公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程優(yōu)化有建議權(quán)。

  員工規(guī)章制度 20

  第一章、總則

  1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制,現(xiàn)以勞動簽約及有訂立本規(guī)則,凡本廠所屬員工都應該自覺遵守本規(guī)章。

  2、因業(yè)務需要而延聘的特約人員,技術(shù)、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外),也應自覺遵守本制度(本規(guī)章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進實習員工本公司)。

  3、本規(guī)則如果發(fā)生異議,將提交本廠高級行政同事商討。如果還無法解決,由本廠報請主管機關(guān)解釋、處理。

  4、合同期定為一年,每個員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個月通知廠方,如果某些職位會造成影響廠方生產(chǎn)的,要等廠方招到人頂替此職位時才能離廠。辭職人員工資隨糧期領(lǐng)取。如每月1號發(fā)工資,而1號是休息假期,則發(fā)工資日期為下一個工作日。

  第二章、廠規(guī)守則

  1、員工應自覺遵守本廠的一切規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認真、耐心教導其它員工。

  2、各員工對內(nèi)須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對外應保守業(yè)務上的機密。

  3、員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。

  4、員工非經(jīng)本廠書面同意,不得在外兼任與本廠業(yè)務有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營與本廠相同的經(jīng)營項目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

  5、員工在工用時間內(nèi)未經(jīng)批準不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務需要外不得私用本廠電話。

  6、員工未經(jīng)批準不得把親友帶入工廠或宿舍。

  7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務無關(guān)的物品進廠或宿舍。

  8、員工未經(jīng)批準,不得私自攜帶公共財物出廠,私有物品攜帶出廠應向有關(guān)領(lǐng)導領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。

  9、員工上班時必須佩帶崗位證進入車間。

  10、上班時間嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務工作無關(guān)的書刊。

  11、講衛(wèi)生,不準在廠內(nèi)亂扔雜物、不準隨地吐痰。嚴禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

  12、嚴禁代人打卡或簽到。(除加通宵,卡鐘打不到除外,可到辦公室簽到)

  13、所有員工不準向公司借款及預支薪金。(特殊用途不在此限)

  14、機械設備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應立即切斷電源,請機修工來修理或主管,不能私自亂動。

  15、保持廠內(nèi)設施的`整齊,不準擅自搬動固定的車位,桌子等廠內(nèi)的一切固定設施。

  16、嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

  17、遵守財務制度,不得侵占和虧欠公款。

  18、遵紀守法,文明用語,不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

  19、嚴禁煙火,不準在車間內(nèi)抽煙:不準在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食;嚴禁留客住宿。

  20、管理人員之間應互相幫助,通力合作。而每個部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。

  21、不得操作使用或練習不屬于自己使用的機器設備,如損壞設備和造成其它后果,一切責任自負。

  22、保持車臺整潔,每天開工以前必須先擦車臺、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時要關(guān)機。

  23、所有工序均要簽上自己的工號。不簽工號者,解除勞動關(guān)系。如有自行涂改,將作嚴肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。

  第三章、雇用、調(diào)動

  1、公司新進員工須經(jīng)篩選或考試,并經(jīng)審查核定才得雇用,應一律先經(jīng)試用一個月,試用期間,經(jīng)考核,不合格者不予雇用,試用人員在試用期間,如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。

  2、訂立勞動合同時隱瞞身體健康情況、工作經(jīng)歷、學歷、身份等事實者,廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做出處理。

  3、未滿十六歲者不符合政府用工標準。

  4、新進員工經(jīng)核準雇用后,應于接到通知后,按指定日期及地點親自處理報到手續(xù),并繳驗下列資料:

  (1)人事資料卡。

 。2)學歷證書、居民身份證的復印件。

  5、員工有下列情形之一者,本公司將按民法有關(guān)規(guī)定追償。

 。1)侵占或虧欠款(物)者。

  (2)不法毀損公物者。

  (3)擅自越權(quán)處理事務,致工廠發(fā)生損害者。

 。4)對本工廠負責人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。

  6、因營運需要及符合原則下,調(diào)動員工工作時不得拒絕。

  7、本公司有下列事情之一者得經(jīng)預告,終止勞動關(guān)系。

 。1)歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。

 。2)虧損或業(yè)務緊縮時。

 。3)業(yè)務性質(zhì)變更有減少員要之必要,又無適當工作可供安置時。

 。4)從業(yè)人員對于所擔任工作確不勝任時。

  第四章、工作時間及休息

  1、本廠員工在辦公時間內(nèi),未經(jīng)師傅允許不可擅自離開工作崗位。

  2、工作時間:早上8:00到12:00;中午13:30到17:30;晚上18:00起至21:30(加班)。

  3、遲到

  (1)上班時間開始五分鐘以內(nèi)者為遲到。

 。2)上班時間開始后十五分鐘以后遲到者,領(lǐng)導人員有口頭警告。

  4、早退

 。1)下班時間前五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。

 。2)下班時間二十分鐘以前提早下班者。

  5、請假

  員工未經(jīng)請假或假期結(jié)束未辦理續(xù)假而擅自不到工者,第一次會有口頭語警告,再犯者會依照廠規(guī)處罰。

  第五章、工資

  1、本規(guī)則所稱工資,依勞動合同規(guī)定辦理。

  2、員工工資采取先勞動后領(lǐng)工資,每月發(fā)放。

  3、本廠員工之工資發(fā)放雙方議定,但公司有權(quán)提前或順延,但以不超過當月為準。

  4、本廠員工之工資分為下列各項:

 。1)本薪或底薪(視學識、經(jīng)歷、技術(shù)、能力及工作性質(zhì)而定)。

 。2)津貼。

  (3)職務津貼或技術(shù)津貼(依職位或職稱分別給予)。

 。4)全勤獎:

  A、每月沒有遲到或早退,全月沒請假會發(fā)給_________全勤獎(含公司規(guī)定加班時間)。

  B、而全年每月有全勤獎者,年底有年終獎,年終獎則按全勤獎總和。

 。5)工作獎金:如計件后超出標準會發(fā)給獎金。

  第六章、請假

  1、婚假:員工本人合法報準結(jié)婚者,并已在本廠服務三年以上者而請婚假,本廠會支付一周有薪假期。

  2、公傷病假:經(jīng)勞資部門確認因公致傷病者,其治療期間而給予傷病假,本廠會支付有薪假期,而支付有薪假期則為住院時醫(yī)療期。

  (1)未住院者全年不得超過規(guī)定十日。

 。2)住院者不能超過政府規(guī)定的醫(yī)療期。

 。3)超過時效者:可辦停薪留職,但經(jīng)勞資部門特準者不在此限。

  3、喪假:員工依本列規(guī)定,可提出合法證明申請喪假,可得有薪工資。

  4、父母、配偶之喪給予喪假:祖父母、子女、配偶父母之喪,給予喪假三日。

  5、員工請假時,應事前親自以口頭或書面說明請假理由及日數(shù)并附上有關(guān)證明文件辦理手續(xù),方可離開工作崗位,或限時信函報告單位主管代為起請假手續(xù)。

  6、凡在本廠己有懷孕員工:本廠會提供90天產(chǎn)假期,并按勞動法每月綜合計算薪金給予生孕員工。

  7、凡在本廠已做多過一年的員工:除每年法定假10天之外,本廠會提供多10天假期給員工,薪金照發(fā)。

  8、在加班趕貨期間,員工若須請假,必須經(jīng)主管批準后方可離去,否則會按不同情況下處分。

  第七章、飯?zhí)、宿舍守則

  1、講究衛(wèi)生,在廠區(qū)內(nèi)嚴禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便,節(jié)約用水用電,嚴禁長明燈、長流水現(xiàn)象。

  2、每位員工床鋪要保持整潔,宿舍嚴禁亂拉亂接電線,嚴禁明火,嚴禁倒水,不得掛濕衣服,晾曬衣服要在指定地方,廠區(qū)內(nèi)嚴禁聚賭,打架,不得男女同宿及帶外人進廠留宿。

  3、由廠方后勤安排好床位后,不得亂搬床位,宿舍的鐵床不得私自移動。晚上12:00準時作息,12:00后不得進出廠門,作息時間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。

  4、三樓宿舍必須2人一間房,不可1人獨占一個房間。

  5、工作時間內(nèi)由保安鎖好宿舍門,除工休病假人員允許進宿舍,其余人員一律不準進入宿舍停留,離職員工辦好離廠手續(xù)后,需在當日由保安確認其物品后,搬離宿舍。

  6、各員工必須注意保管個人物品,由于個人不小心而被盜竊者,工廠不負責任。

  7、注意安全,在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴禁坐欄桿。

  8、廠區(qū)范圍內(nèi)嚴禁拋垃圾及雜物到樓下。

  員工規(guī)章制度 21

  第一條為規(guī)范縣政府及其行政事業(yè)單位合同簽訂行為,減少因合同簽訂、履行不當造成的損失,有效維護政府及部門的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《山東省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī),結(jié)合我縣實際,制定本辦法。

  第二條本縣行政事業(yè)單位履行職責、提供公共服務或從事民事法律行為時,與公民、法人或其他組織經(jīng)協(xié)商一致,訂立合同、協(xié)議及其他合意性法律文書(以下統(tǒng)稱合同),適用本辦法。

  本辦法所稱行政事業(yè)單位,是指縣政府及其所屬行政機關(guān)、事業(yè)單位、派出機構(gòu)、直屬機構(gòu)、開發(fā)區(qū)管委會和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

  第三條本規(guī)定所稱行政事業(yè)單位合同,主要包括下列類型:

  (一)國有土地、灘涂、水域、森林、荒山、礦山等自然資源的租賃、發(fā)包、承包、出讓合同;

  (二)國有資產(chǎn)的建設、養(yǎng)護、出租、承包、買賣合同;

  (三)行政征收、征用、委托合同;

  (四)政府采購合同;

  (五)政府特許經(jīng)營合同;

  (六)政策信貸合同;

  (七)行政事業(yè)單位委托的科研、咨詢合同;

  (八)行政事業(yè)單位簽訂的招商引資合同;

  (九)行政事業(yè)單位借款合同;

  (十)計劃生育管理合同;

  (十一)行政事業(yè)單位簽訂的其他合同。

  第四條政府及政府部門的法制機構(gòu)具體負責本單位的合同管理工作。

  政府各部門應協(xié)助政府法制機構(gòu)做好政府合同的管理工作。

  第五條行政事業(yè)單位簽訂合同的,應當明確承辦部門和承辦人具體負責合同的談判、起草、履行等事宜。

  在以縣政府作為一方當事人的合同中,承辦部門是指具體負責合同前期工作的有關(guān)部門;在以縣政府部門作為一方當事人的合同中,承辦部門是指縣政府部門的辦事機構(gòu)。

  第六條合同承辦部門的主要職責:

  (一)負責合同項目的調(diào)研、評估、提供初步意見;

  (二)審查合同相對方的主體資格、資信、履約能力;

  (三)負責訂立合同的協(xié)商與談判,合同文本的擬定與修改;

  (四)將合同文本等資料報本部門法制機構(gòu)進行合法性審查;

  (五)縣政府或縣政府授權(quán)或委托簽訂的合同應當及時報送縣政府法制機構(gòu)審查;

  (六)根據(jù)法制機構(gòu)要求提供相關(guān)材料,配合法制機構(gòu)對合同進行監(jiān)督、檢查;

  (七)負責合同履行,對合同履行過程中發(fā)生的糾紛和發(fā)現(xiàn)的問題進行調(diào)查處理;

  (八)負責合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動;

  (九)保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關(guān)的文件資料,并負責按規(guī)定整理、移交。

  第七條行政事業(yè)單位訂立合同,應當遵循合法、公平、誠實信用、權(quán)利義務相一致的.原則。

  第八條行政事業(yè)單位訂立合同一般應按下列程序進行:

  (一)市場調(diào)查。凡需要訂立合同的項目,應當進行市場調(diào)查,形成書面的可行性研究報告,并根據(jù)合同標的物的市場狀況和合同內(nèi)容的具體要求,提出要約邀請或要約事項,報送單位負責人審定并簽署意見。

  (二)資信調(diào)查。對潛在的簽約對象,應當對其注冊登記情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績、管理水平、財務狀況、行業(yè)聲譽、以往信用情況等進行調(diào)查研究,形成書面資信報送單位負責人審查。

  (三)談判。合同標的額巨大或法律關(guān)系復雜的合同,應由單位負責人和具有相應技術(shù)、經(jīng)濟和法律知識的人員組成談判小組或招標小組。

  (四)擬定合同文本。應依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和合同內(nèi)容的具體要求,做到標的明確、內(nèi)容齊全、條款完備、責任明確、用語規(guī)范嚴密。國家和省市政府有關(guān)部門已印制格式合同的,按格式合同要求確定合同內(nèi)容。

  (五)合法性審查。合同在正式簽約前,應當交由單位法制機構(gòu)或者組織有關(guān)專家進行合法性審查,未經(jīng)合法性審查或者審查不合格的,不得簽訂合同。

  第九條縣政府重點工程項目或涉及國家利益、社會公共利益,并且合同標的額500萬元以上的項目,應在合同簽訂前報送縣政府法制機構(gòu)進行合法性審查。

  以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同,由縣政府法制機構(gòu)組織有關(guān)專家進行合法性審查。

  第十條合法性審查采用書面審查方式,送審單位對送審材料的真實性、完整性負責。送審單位應當提交以下材料:合同當事人身份證明;合同當事人資信證明;合同文本以及相關(guān)法律文書。

  第十一條需要辦理合同所涉及事項的審批、合同登記、備案或者需要辦理合同公證等法律事務的,依法或者依合同約定辦理。第十二條合同一般應當具備以下條款:

  (一)合同主體的名稱或者姓名和住所;

  (二)合同標的或者項目的詳細內(nèi)容;

  (三)合同當事人的權(quán)利和義務;

  (四)履行期限、地點和方式;

  (五)違約責任及賠償損失的計算方法;

  (六)合同變更、解除及終止的條件;

  (七)合同爭議解決方式;

  (八)生效條件、訂立日期。

  第十三條行政事業(yè)單位在訂立合同時,禁止有下列行為:

  (一)以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的;

  (二)超越行政事業(yè)單位職權(quán)范圍作出承諾或義務性規(guī)定的;

  (三)利用合同低價折股或者無償、低價轉(zhuǎn)讓國有資產(chǎn)的;

  (四)利用合同違法發(fā)包、分包、轉(zhuǎn)包,牟取非法利益的;

  (五)利用合同壟斷經(jīng)營、限制競爭,破壞市場公平競爭秩序的;

  (六)違反《中華人民共和國擔保法》規(guī)定,直接或間接以行政機關(guān)名義為其他經(jīng)濟組織或個人提供擔保的;

  (七)其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者利用合同危害國家利益、社會公共利益的。

  第十四條行政機關(guān)訂立合同應當注意以下事項:

  (一)對合同當事人的資產(chǎn)、資質(zhì)、信用、履約能力等情況進行全面了解;

  (二)選擇合同爭議解決方式時,優(yōu)先選擇臨沂仲裁委員會進行仲裁,涉外合同應當優(yōu)先約定適用我國的法律和仲裁規(guī)則;

  (三)合同履行的期限應當明確,并設立合同變更和終止條款,如:遇到國家政策、法律變化,本地規(guī)劃調(diào)整、本地重大市政工程項目建設等,難以履約的,合同無條件變更或終止;

  (四)涉及國有資產(chǎn)出租的,合同期限不高于五年;

  (五)涉及國家秘密和商業(yè)秘密的,應當做好保密工作。

  第十五條行政事業(yè)單位法制機構(gòu)應當從以下方面對合同進行法制審核:

  (一)合同主體的資格、資質(zhì)及履約能力;

  (二)合同內(nèi)容的合法性、合理性;

  (三)合同文本的規(guī)范性;

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