- 相關(guān)推薦
護(hù)士服務(wù)承諾書
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗(yàn)誠(chéng)信。承諾書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編幫大家整理的護(hù)士服務(wù)承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)士服務(wù)承諾書1
為認(rèn)真履行《中國(guó)章程》規(guī)定的黨員必須履行的所有義務(wù),鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,努力構(gòu)建服務(wù)型黨組織,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,我鄭重承諾:
亮出黨員身份——不讓黨的.形象在我這里受損;
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)——不讓不良風(fēng)氣在我這里產(chǎn)生;
待病人如親人——不讓患者在我這里遭受冷落;
樹立愛院意識(shí)——不讓醫(yī)院聲譽(yù)在我這里降低;
提高診療技術(shù)——不讓醫(yī)療差錯(cuò)在我這里發(fā)生;
自覺愛崗敬業(yè)——不讓失職行為在我身上出現(xiàn);
降低醫(yī)療費(fèi)用——不讓不合理處方在我筆下開出;
踞持廉潔行醫(yī)——不讓“紅包”、“回扣”在我身上發(fā)生!
承諾人:
時(shí)間:
護(hù)士服務(wù)承諾書2
開展"三好一滿意"活動(dòng),就是實(shí)現(xiàn)人性化護(hù)理,體現(xiàn)護(hù)士社會(huì)價(jià)值的載體,F(xiàn)就醫(yī)院開展的"三好一滿意"活動(dòng),鄭重做出我的承諾:
一、護(hù)理服務(wù)好
1.加強(qiáng)醫(yī)患溝通。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。
2.了解、滿足病人治療需求,主動(dòng)提供服務(wù)。認(rèn)真聽取病人提議,耐心解釋,及時(shí)處理。
3.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。
4.積極營(yíng)造病人安全、舒適、溫馨的`病房環(huán)境。
二、護(hù)理質(zhì)量好
1.堅(jiān)持提早15分鐘到崗,按照流程自覺做好交接班。
2.認(rèn)真評(píng)估病人信息,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),一絲不茍。
3.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,配藥注射一人一管。
4.及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,做好注射前的過敏試驗(yàn),密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。
5.輸液通暢,無外滲,主動(dòng)加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
三、護(hù)理醫(yī)德好
1.嚴(yán)格遵守《犍為縣人民醫(yī)院尊重、關(guān)愛患者服務(wù)規(guī)范》。
2.拒收紅包,拒絕吃請(qǐng),抵制商業(yè)賄賂;合理檢查,合理用藥,合理治療。
3.注重禮儀,營(yíng)造溫馨。爭(zhēng)做醫(yī)院形象大使、義務(wù)導(dǎo)診,展示護(hù)士良好的精神風(fēng)貌。
四、爭(zhēng)做群眾滿意護(hù)士
積極參加醫(yī)院及中心的行風(fēng)評(píng)議,積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。爭(zhēng)取患者群眾對(duì)我的護(hù)理服務(wù)滿意度不低于90%。
承諾人:
日期:
護(hù)士服務(wù)承諾書3
我叫xx,醫(yī)?谱o(hù)士,現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請(qǐng)予監(jiān)督。
1、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng)、不受禮,不收受病人“紅包“,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的.聯(lián)系溝通,建立誠(chéng)信關(guān)系,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞。
3、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)。
4、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法。
5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工,團(tuán)結(jié)同事。
6、以身作則,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
承諾人:
日期:
護(hù)士服務(wù)承諾書4
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1. 語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2. 堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6. 了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7. 堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人: XX科全體護(hù)士
簽名:
只要我們心中有愛,腳下有夢(mèng),我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上,有堅(jiān)強(qiáng)的.組織領(lǐng)導(dǎo)為護(hù)士們做后盾,有全院上下的關(guān)注和支持與護(hù)士們相隨,有患者的期待和鼓勵(lì)為護(hù)士們加油,有整個(gè)醫(yī)院堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、優(yōu)秀的人才、良好的作風(fēng)和凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成為護(hù)士們強(qiáng)力的支撐!我們有責(zé)任、有能力,更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī),為患者謀益,為社會(huì)、為政府交上一份滿意的答卷!”
護(hù)士服務(wù)承諾書5
1、恪守崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),全心全意為病人服務(wù),按時(shí)按量完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
2、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
3、遵守各種規(guī)章制度,部門規(guī)章,法律法規(guī),不做違法亂紀(jì)的事。
4、加強(qiáng)與病人的'交流與溝通,尊重病人的權(quán)利,關(guān)心體貼病人,把病人當(dāng)親人。
5、拒絕各種開單提成,回扣,病人及其親人的各種饋贈(zèng)。
6、為病人當(dāng)好家,理好財(cái),做到合理收費(fèi)、合理檢查、合理用藥,不浪費(fèi)病人一分錢。
7、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者一日一清單,認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策,不分解收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi),不重復(fù)收費(fèi)。
8、立足本職,服從醫(yī)院的指揮與調(diào)配,積極參加黨內(nèi)一切有益活動(dòng)。
護(hù)士服務(wù)承諾書6
基本要求:
1、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請(qǐng)假。
2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細(xì)語。
3、尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,主動(dòng)招呼問好,建立和諧同事關(guān)系。
4、一切為患者提供方便,隨時(shí)巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
6、服從護(hù)士長(zhǎng)的工作安排和調(diào)配,不斤斤計(jì)較,不私自換班,如有特殊情況請(qǐng)示護(hù)士長(zhǎng)。
7、不在護(hù)士站吃東西,不高聲喧嘩。
崗位要求:
1、病人入院主動(dòng)熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
2、對(duì)新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹,講解住院須知。
3、操作行為應(yīng)輕柔快捷,動(dòng)作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
4、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時(shí),應(yīng)主動(dòng)向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動(dòng)控速開關(guān),以免因輸液過快造成不必要的.傷害。
5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
7、 對(duì)病人或家屬因清單上的費(fèi)用質(zhì)疑時(shí)須耐心細(xì)致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤,應(yīng)向病人道歉并解釋清楚。
作為大關(guān)縣人民醫(yī)院的員工,我為自己在崗位上的奉獻(xiàn)給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求,全心全意為病人服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個(gè)月內(nèi)連續(xù)違法三次,請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)退回護(hù)理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎(chǔ)工資 。
科室 :
承諾人:
年 月 日
護(hù)士服務(wù)承諾書7
作為一名護(hù)士,我認(rèn)為時(shí)刻向黨員學(xué)習(xí),為保持黨員先進(jìn)性,更好的發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,本人結(jié)合崗位實(shí)際,作出以下承諾:
1、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,在思想上保持先進(jìn)性。加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
2、增強(qiáng)自己的'事業(yè)心和責(zé)任感,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取,在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛头椒,保持勤奮的工作態(tài)度,力爭(zhēng)取得優(yōu)秀的成績(jī)。
3、牢記崗位職責(zé),在工作中擺正位置,提升服務(wù)理念,端正服務(wù)態(tài)度,盡心盡力為醫(yī)院分憂,全心全意為群眾辦事。
4、認(rèn)真履行自身義務(wù),積極參加各項(xiàng)活動(dòng),密切聯(lián)系群眾,尊重同志,主動(dòng)溝通思想,互相學(xué)習(xí)幫助,虛心聽取各方面的意見。請(qǐng)組織和員工監(jiān)督!
承諾人:
日期:
護(hù)士服務(wù)承諾書8
口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題, 我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督……三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開會(huì)議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表?yè)P(yáng)信96封,拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),承諾書《門診護(hù)士承諾書》。活動(dòng)取得了較明顯的.效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范
落實(shí)周 六、日醫(yī)生查房制度設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一
為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)……通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
護(hù)士服務(wù)承諾書9
我叫***,醫(yī)?谱o(hù)士,現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請(qǐng)予監(jiān)督。
1、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng)、不受禮,不收受病人“紅
包“,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠(chéng)信關(guān)系,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞。
3、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)。
4、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的'現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法。
5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工,團(tuán)結(jié)同事。
6、以身作則,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
承諾人:
20 年 月 日
護(hù)士服務(wù)承諾書10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、病友們:
我科是集臨床麻醉、護(hù)理、科研、教學(xué)于一體的Ⅰ級(jí)臨床科室,擔(dān)負(fù)著全院手術(shù)病人的麻醉、護(hù)理和危重病人的復(fù)蘇急救等工作。為提高醫(yī)療質(zhì)量、降低病人負(fù)擔(dān)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、樹立天使形象,以端正的態(tài)度,積極的行動(dòng)投入到“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中去,我們決心做到:
一、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
二、對(duì)病人一視同仁,不分貧富、地位、種族、性別、年齡、殘障等,都給予同等的`治療和護(hù)理。營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、安靜、安全的手術(shù)環(huán)境。
三、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),對(duì)醫(yī)療技術(shù)精益求精,不斷更新知識(shí),以精湛的麻醉和護(hù)理?萍夹g(shù)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡量減輕病人痛苦。
四、運(yùn)用整體護(hù)理觀為病人提供生理、心理、社會(huì)等全方位護(hù)理。
五、對(duì)急重病人爭(zhēng)取時(shí)間,組織醫(yī)護(hù)力量,積極搶救,提高危重病人搶救成功率。
六、尊重病人的人格與權(quán)利,保護(hù)病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán),實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄漏病人隱私。
七、合理收費(fèi),不亂收費(fèi),不高收費(fèi)。不和收受病人紅包。
八、虛心接受意見,改善醫(yī)患關(guān)系。
以上是我們?nèi)迫藛T的醫(yī)療護(hù)理工作決心,請(qǐng)社會(huì)各界、領(lǐng)導(dǎo)、同事及病友們給予監(jiān)督!
承諾人:
日期:
護(hù)士服務(wù)承諾書11
一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚(yáng)“建百年弘濟(jì),樹中華品牌”的醫(yī)院宗旨,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng),不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),加強(qiáng)與病人的'解釋溝通,建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真帶教,精心科研,積極開展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行“首問、首診負(fù)責(zé)制”,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細(xì)心問診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),樹立“患者就醫(yī),我為首選”的形象。
六、互尊互重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
承諾人:
日期:
【護(hù)士服務(wù)承諾書】相關(guān)文章:
服務(wù)承諾書08-24
服務(wù)承諾書07-07
服務(wù)承諾書07-06
客戶服務(wù)承諾書08-24
公司服務(wù)承諾書08-12
保險(xiǎn)服務(wù)承諾書08-16
服務(wù)保證承諾書06-03
投標(biāo)服務(wù)承諾書08-12
關(guān)于服務(wù)的承諾書12-15