[必備]社交禮儀知識15篇

社交禮儀知識1

　　職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要，一個好的態(tài)度是絕對別人對你印象的關(guān)鍵。對ol們來說，微笑是最基本的，想讓你的上司給你升職的機(jī)會，那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的，分享推薦一個女性職場必須學(xué)會的.辦公禮儀，做魅力ol無壓力。

　　互相尊重

　　人與人之間交往一定要互相尊重，這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景，有權(quán)勢就不給人好臉色看，或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩，只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。既然互相尊重了，那么自然也就不會再過多的挑剔，所謂人不犯我我不犯人，說是就是這個道理，接人待物也好，還是電話與溝通也好，只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。

　　做人要坦白

　　坦白的講出內(nèi)心的感受和想法，是一個做為職場人最重要的第二點(diǎn)。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個字，這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情，那么就要坦白的說出來，并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認(rèn)錯是大忌，一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相，那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上，不需要拐彎抹角，因為這是為了大家的利益以及公司利益著想，就算兩個人之間曾經(jīng)有過摩擦，但在利益面前，可以適當(dāng)先放下，過后再進(jìn)行坦白說清楚原因。

　　謹(jǐn)防禍從口出

　　雖然說直來直往沒有錯，但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出，相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話，往往需要花費(fèi)很大的代價去彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”，有的甚至還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時侯也會變得更惡劣。

社交禮儀知識2

　　1.能飲就適量地飲

　　一提到飲酒，我們不要立即與酗酒、鬧事、大醉等詞匯聯(lián)系到一起，少量的飲灑是對身體有好處的。

　　很多人對酒很反感，無論自己能不能喝，逢場就滴酒不沾，這樣并不好。

　　如果聚會時大家都頻頻舉杯，談笑風(fēng)生，你卻說不喝，別人一般不認(rèn)為你不會飲酒，而是認(rèn)為你不會交際，不愿融入到大家的執(zhí)鬧中，能飲就適量地飲，這是融入氛圍的好辦法。

　　2.任何時候都要控制酒量

　　適量地飲酒能表現(xiàn)一個人的交際分寸，毎次都酩酊大醉的人肯定不受歡迎。酒席上流行“感情深，一口悶;感情淺，陸一添”，但是也要注意飲酒的小細(xì)節(jié)，與好朋友對飲也不要肆無忌憚地喝，快速、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過量，酒席上失態(tài)，是令人反感的。

　　有些朋友就有這個習(xí)慣，平常與人交往很有一套，但是一到酒席上就把握不住分寸了，十次有九次都喝多，然后滔滔不絕地扯些不著邊際的話題，慢慢地許多朋友都逐漸疏遠(yuǎn)他。

　　3.敬酒有序，主次分明

　　敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序。

　　敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序。分明主次。與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點(diǎn)心中要有數(shù)，敬酒時一定要把握好敬酒的`順序。

　　有求于某位客人在席上時，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給長者敬酒，不然會使大家都很難為情。

　　要主動熱情地向?qū)Ψ骄淳�，一杯酒就能打開你們的交流話題，如果不敬酒就直接過去與人搭仙，別人會覺得你太莽撞，沒禮貌。

　　4.勸酒、擋酒要適度

　　在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象。有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場，想方設(shè)法勸別人多喝幾杯，認(rèn)為不喝到量就是不實在。這是極大的錯誤。特別是第一次與陌生朋友聚餐時，最好是以敬酒為主，不要隨意勸酒。更不能對長輩、領(lǐng)導(dǎo)隨意勸酒，這是對別人的不尊敬。與好友可以適當(dāng)?shù)貏窬�，明知好友不勝酒量還一味勸酒，肯定會傷感情。

　　如果你不能飲，酒精過敏或一喝就醉，就要學(xué)會擋酒。你最好向大家表示歉意，然后以茶代酒、先干為敬，這是擋酒的小竅門，既顯得有風(fēng)度、有誠意，又保護(hù)了自己的健康。不要冷冷地說：“我就是不能喝，一點(diǎn)也不能喝，不要勸了�！比绱瞬唤o對方面子也會傷感情。

　　當(dāng)然，如果能了解一些酒文化、酒知識，在酒桌上幽默地表達(dá)出來，不但能體現(xiàn)出你的風(fēng)度與交際特長，還能增添你的個人魅力呢。一次酒席，別人就會對你產(chǎn)生好印象。

社交禮儀知識3

　　(一)見面禮節(jié)去繁就簡

　　西方國家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見面禮節(jié)，從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下，美國人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國，朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”，哪怕兩個人是第一次見面，也不一定握手，只要笑一笑，打個招呼就行了，還可直呼對方的名字，以示親熱。

　　但在正式場合下，人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見面禮。在美國，握手時，男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊，如果對方無握手之意，男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長幼之間，年長的先伸手；上下級之間，上級先伸手；賓主之間，則由主人先伸手。

　　握手時應(yīng)注視對方，并摘下手套。如果因故來不及脫掉手套，一定要向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。還要注意人多時不可以交*握手，女性彼此見面時可不握手。和握手的先后順序一樣，介紹兩個人認(rèn)識的時候，要先把男子介紹給女子，先把年輕的介紹給年長的，先把職位低的介紹給職位高的。

　　(二)稱呼隨便舍姓喊名

　　大多數(shù)美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼，他們認(rèn)為這類稱呼過于鄭重其事了。他們都喜歡別人直呼自己的名字，并把它視為親切友好的表示。

　　人們初次見面，往往是連名帶姓一起介紹，譬如說：“我叫瑪麗·史密斯�！边@時對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的情況是，剛開始交談的時候可能互相用姓稱呼，過不了一會兒就改稱名字了。

　　有時剛同一個美國人結(jié)識，不知如何稱呼好，你可以只稱先生或女士。這時，對方會很快理解你的心理。熱情地告之：“我叫詹姆斯·威爾遜，叫我詹姆斯好了�！被蛘摺皠e叫我史密斯夫人，叫我薩利好了”。

　　的確，美國人之間，不論職位、年齡，總是盡量喊對方的名字，以縮短相互間的距離。美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業(yè)中做過調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。

　　美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級宗教人土等。例如：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、約翰主教等。美國人從來不用行政職務(wù)如局長、經(jīng)理、校長等頭銜稱呼別人。這一點(diǎn)和我們不同。

　　(三)和人交談莫問私事

　　在美國社會中，人們的一切行為都以個人為中心，個人利益是神圣不可侵犯的。這種準(zhǔn)則滲透在社會生活的各方面。人們?nèi)粘＝徽劊�不喜歡涉及個人私事。有些問題甚至是他們所忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。

　　美國人看到別人買來的`東西，從不去問價錢多少？見到別人外出或回來。也不會去問上一句“你從哪里來？”或“去哪兒？”至于收人多少，更是不能隨便問的事，誰想在這些方面提出問題，定會遭人厭惡。美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對提問人的輕蔑。

　　美國人對年齡的看法同我國大不相同。在我國，老年人受到尊敬，而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。所以老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。

　　美國人很講究“私人空間”。所以，和美國人談話時，不可站得太近，一般保持在50公分以外為宜。平時不管在飯館里還是圖書館也要盡量和別人保持一定距離。不得已和別人同坐一桌或緊挨著別人坐的時候，最好先打個招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎？”得到允許后再坐下。

　　(四)社交場合女士優(yōu)先

　　美國婦女在社交場合中，她們總是會得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國家的傳統(tǒng)習(xí)俗，從歷史角度分析，是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響；如果從宗教的角度分析，它是出于對圣母瑪利亞的尊敬。

　　按照美國人的習(xí)慣，在社交場合，男子處處都要謙讓婦女，愛護(hù)婦女。步行時，男子應(yīng)該走在馬路的外邊；入座時，請女子先坐下；進(jìn)門時，男子把門打開，請女子先進(jìn)。但是下車、下樓時，男子卻應(yīng)走在前邊，以便照顧女子；進(jìn)餐廳、影劇院時，男子可以走在前邊，為婦女找好座位；進(jìn)餐時，要請女子先點(diǎn)菜；同女子打招呼時，男子應(yīng)該起立，而女子則不必站起，只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了；男女握手時，男子必須摘下手套，而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時，男子不論是否認(rèn)識她，都應(yīng)幫她拾起來。

　　總之，美國男子在社交場合同女子接觸時，一方面事事尊重她們，另一方面又要處處以保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn)，以顯示男子的地位。

　　(五)禮貌用語多多益善

　　不少到過美國的人，都有這樣一種印象：即美國人講話嘴很甜，他們對好聽的話從不吝嗇，常令聽者心舒意暢。

　　在美國，不論什么人得到別人的幫助時都會說一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對侍者也不例外。

　　美國人在一家人之間也是客氣話不離口，不僅夫妻之間如此，對小孩子們說話也常帶“請”和“謝謝”，這樣，孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。

　　美國人還習(xí)慣于對別人道“對不起”。當(dāng)人們發(fā)生小摩擦?xí)r，一聲“對不起”，常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事，例如向別人問路、在劇場中從別人座位前走過等，美國人也會連聲表示歉意。美國人把在公共場所打嗝或與別人交談時打噴嚏、咳嗽都視為不雅，遇到這種情況，他們就會說聲“對不起”，請對方原諒。

社交禮儀知識4

　　1、不要耳語

　　耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

　　2、不要失聲大笑

　　無論聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。

　　3、不要滔滔不絕

　　在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱�，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。

　　4、不要說長道短

　　在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠(yuǎn)之”。

　　5、不要大煞風(fēng)景

　　參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當(dāng)時的人物環(huán)境。

　　6、不要木訥肅然

　　面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關(guān)緊要的'話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。

　　7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

　　假如需要補(bǔ)妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

　　8、不要忸怩忐忑

　　如果發(fā)覺有人在注視你——特別是男士，要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線范圍。

社交禮儀知識5

　　大學(xué)生社交禮儀知識

　　1、服飾禮儀

　　服飾是最生動的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件和職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個性，整潔衛(wèi)生。大學(xué)生則主要是以整潔、大方為主。

　　2、行為禮儀

　　在生活中，美來自于各個方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人 的本身。

　　站姿：正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部；雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸；雙肩 稍向后放平；梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。

　　坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離；雙膝并攏，不可兩腿分開；雙 腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。

　　走姿：平時在走路時要抬頭、目視前方、雙肩放平。

　　3、溝通禮儀

　　中國人講究“聽其言，觀其行”，把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。

　　言談過程中， 目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼 鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。

　　內(nèi)在修養(yǎng)的培訓(xùn)

　　1 、文化修養(yǎng)

　　大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識，了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求，以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有 方，而且反應(yīng)敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪 淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

　　在現(xiàn)實生活中，有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發(fā)展為危害社會公共利益，往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對各種事情、場合、活動等方面的 禮儀無知和不能正確理解造成的。提高認(rèn)識，是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的`起點(diǎn)。

　　2、道德修養(yǎng)

　　有德才會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤 計較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。 因此，只有努力提高道德修養(yǎng)，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

　　3、要時常自省

　　自省就是一個人平時要經(jīng)常自我反省，是由禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)決定的。眾所周知，禮儀修養(yǎng)是一 個自我認(rèn)識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個過程中，必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途 徑。“吾日三省吾身”是儒家的修養(yǎng)法則，對當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

　　4、注重實踐

　　人的認(rèn)識來源于實踐，認(rèn)識正確與否，只能用實踐來檢驗。因此，大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時還要用自己的禮儀行為去影響他人，用禮儀縮短人與 人之間的距離，同時贏得別人對自己的尊敬。

　　大學(xué)生具備社交禮儀常識好處

　　1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力

　　大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，因此，通過人際交 往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，事實上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。

　　社交禮儀就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑 借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。

　　2、有助于大學(xué)生的道德教育

　　通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識社會，更好的明白社會生存法則、與人接觸等。更好 的認(rèn)識到一個真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。

　　3、可以更好的適應(yīng)社會

　　現(xiàn)在的社會人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝 通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會的人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

社交禮儀知識6

　　與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點(diǎn)：

　　第一，愛好社交，善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容，沒有社交活動的生活是難以想象的。

　　第二，渴求自由，紀(jì)律較差。在世界上法國人是最著名的自由主義者。自由、 平等、博愛不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在國徽上明文寫出。他們雖然講究法制，但是一般紀(jì)律較差，不大喜歡集體行動與法國人打交道，約會必須事先約定，并且準(zhǔn)時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準(zhǔn)備。

　　第三，詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響，法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。

　　第四，自尊心強(qiáng)，偏愛國貨。法國的時裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的，再此影響之下，法國人擁有極強(qiáng)的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。

　　第五，騎士風(fēng)度，尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。

　　法國留學(xué)生們當(dāng)你不知道這些禮儀的時候，可能會嚇跑法國人哦!快瞅瞅吧!

　　【令人恐怖的.擁抱】

　　法國人都喜歡la bise(吻面禮)，他們最害怕的是擁抱，全部的身體接觸，所以當(dāng)你擁抱一個法國人的時候，他們會嚇一跳。這在法國很正常，法國人通常只擁抱配偶和孩子。所以當(dāng)你在法國的時候，要習(xí)慣faire la bise(吻面)，或者直接說Bonjour問好，千萬不要擁抱哦!

　　【郵件以名字開頭】

　　在正式的郵件中，開頭永遠(yuǎn)都不要用你的名字。當(dāng)你用名字開始一個郵件(比如Graldine)時，人們就會很詫異。比如，在正式郵件中，經(jīng)常會以Bonjour，Coucou，或者是Salut開頭。

　　在正式的交往中，當(dāng)你在一天當(dāng)中不是第一次給收件方寫郵件時，通常會忘記了問候語，其實那也沒關(guān)系，但一定要注意禮貌，不要忘記在郵件末尾道謝哦!

　　【在銷售時過度熱情】

　　純屬個人建議，在法國，要少笑。為什么呢?因為法國人在買東西的時候非常謹(jǐn)慎，當(dāng)一個人在賣東西的時候總是笑得太多，太過熱情，會讓法國人覺得很不舒服。

　　當(dāng)然，這不是不許你笑了，而是要適度，你笑太多，法國人一定會認(rèn)為有什么地方不對。

　　【發(fā)展友情講究速度】

　　常聽說，法國人都喜歡椰子，而美國人喜歡桃子。法國人喜歡外表很堅硬，而內(nèi)里很柔弱那種。和法國人發(fā)展友情要講究細(xì)水長流。

　　【常說 你好 或 再見】

　　法國人道別的表達(dá)方式是Filer langlaise (沿襲英國)的說法。問候在法國文化中是非常非常重要的，當(dāng)去一個商店，到辦公室，幾乎每個地方，與人見面的時候都要說Salut，Bonjour，當(dāng)你要離開的時候，你要說Au revoir。

社交禮儀知識7

　　一、古巴商務(wù)社交禮儀

　　古巴的商務(wù)禮俗，隨時宜穿保守式樣西裝。拜會政府機(jī)關(guān)，必須先訂約。居民大多數(shù)信奉天主教，宗教對他們的生活習(xí)慣有較大的影響，如：忌諱“13”這個數(shù)字，更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂活動；經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)都是國營，各個貿(mào)易組織無在外貿(mào)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下。

　　和古巴商人打交道，你得有恒心、有毅力、有耐心，才做得成買賣，古巴官員對外國人還算友好。在談話時，宜避免談及你所代表的公司的業(yè)務(wù)以外的事務(wù)。古巴人會要求你打折扣。還價甚厲害。兌換古巴幣，一定要到指定的'官方兌換處辦理。在古巴，別給對方禮物——這被視為非法行為。每年1-5月、10-11月，最宜前往古巴訪問。

　　二、菲律賓的商務(wù)社交禮儀

　　菲律賓的政府機(jī)關(guān)、商業(yè)界和學(xué)校都使用英語。日常見面，無論男女都握手，男人之間有時也拍肩膀。在菲律賓，拜訪商界或政府辦公廳，宜穿保守式樣西裝，須事先須約時間，由秘書安排。菲律賓人的時間觀念不很嚴(yán)格，但客人最好準(zhǔn)時赴約。菲律賓人天性和藹可親，善于交際，作風(fēng)大方，所以，工作后的應(yīng)酬也很多。稍為正式一點(diǎn)的宴請，請?zhí)�上就會注明“必須穿著無尾禮服等正裝”。

　　菲商人多在美國受過教育。近年來，菲律賓的公司多采合資合作方式，公司管理人員的組織形式采用美國式，擁有所有權(quán)的董事會與實際經(jīng)營公司業(yè)務(wù)的公司管理人員要嚴(yán)加區(qū)別，權(quán)力集中在董事長身上。菲律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進(jìn)晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進(jìn)餐夜游；菲律賓天氣炎熱，商務(wù)活動最好安排在10～11月、1～3月進(jìn)行。

社交禮儀知識8

　　一、儀表禮儀

　　1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法

　　①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

　　②不要在公共場所化妝。

　　③不要在男士面前化妝。

　�、懿灰�非議他人的化妝。

　�、莶灰�借用他人的化妝品。

　�、弈惺坎灰�過分化妝。

　　2、服飾及其禮節(jié)

　　①要注意時代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時代精神；

　�、谝�注意個人性格特點(diǎn)

　�、蹜�(yīng)符合自己的體形

　　3、中國紳士的細(xì)節(jié)：

　�、儆幸浑p干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

　　②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時為其點(diǎn)煙。

　�、厶焯鞊Q襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。

　　④腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

　�、菰谂c女士相處時，不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆�下意識的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

　�、拊诔燥垥r從不發(fā)出聲音。

　�、咻^常人使用禮貌用語更為頻繁。

　　二、稱呼禮儀

　　在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的'重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

　　三、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。

　　四、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動握手。

　　五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

　　1、不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；

　　2、不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；

　　3、不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；

　　4、不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；

　　5、不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；

　　6、切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”；

　　7、切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

社交禮儀知識9

　　湯：喝湯時要用湯匙，而不是將整個碗端起來喝，用湯匙喝湯時，湯匙應(yīng)該由自己這邊向外舀，切忌任意攪和熱湯或用嘴吹涼。喝湯時避免出聲是最起碼的禮貌，當(dāng)湯快喝完時，可將湯盤用左手拇指和食指托起，向外傾斜以便取湯。喝完湯之后，湯匙應(yīng)該放在湯盤或湯杯的.碟子上。

　　咖啡和茶：喝咖啡或茶時，餐廳一定會附上一支小湯匙，它的用途在于攪散糖和奶精，所以盡量不要拿糖罐及奶精罐中的湯匙來攪拌自己的飲料，也不要用匙舀起咖啡來嘗甜度，不然保證你一定會得到全桌的注目禮。喝咖啡或茶時，應(yīng)該用食指和拇指拈住杯把端起來喝，至于碟子就不必端起來了。喝完之后，小湯匙要放在碟子上。

社交禮儀知識10

　　茶是中國人的日常飲料，湯是他們飯食時的最佳飲料，在特別的日子或場合上，中國人會飲葡萄酒或烈性酒，卻不會飲水，這與西方人不同。中國茶是茶樓的主要飲料，雖然有其他飲料供應(yīng)，但他們認(rèn)為茶是最提神醒胃的飲料，尤其是吃了油膩的點(diǎn)心，茶有助洗去油膩。每桌都供應(yīng)一個或兩個茶壺，且是可不斷添飲，客人只需揭開茶壺蓋并放在壺頂上，便有侍應(yīng)前來添滾水;無論同席者的.茶杯有多少茶，其中一位都可為別人斟茶，但記著要先為別人斟，最后為自己斟，這才合乎禮儀。茶樓備有不同種類的茶葉，客人可隨個人喜好選擇。

　　美國人用餐的戒條六條

　　其一、不允許進(jìn)餐時發(fā)出聲響。

　　其二、不允許替他人取菜。

　　其三、不允許吸煙。

　　其四、不允許向別人勸酒。

　　其五、不允許當(dāng)眾脫衣解帶。

　　其六、不允許議論令人作嘔之事。

社交禮儀知識11

　　一、吃菜

　　1、中餐宴席進(jìn)餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉;上龍蝦、雞、水果時，會送上一只小小水盅，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，洗手時，可兩手輪流沾濕指頭，然后用小毛巾擦干。

　　2、對外賓不要反復(fù)勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn)，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對方夾菜。外賓沒這個習(xí)慣，你要是一再客氣，沒準(zhǔn)人家會反感：

　　“說過不吃了，你非逼我干什么?”依此類推，參加外賓舉行的宴會，也不要指望主人會反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜，那就只好俄肚子。

　　3、客人入席后，不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時，客人才能開始;客人不能搶在主人前面。

　　4、夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的萊吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。

　　5、用餐的動作要文雅，夾萊時不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時“咕嚕咕�！保�吃菜時嘴里“叭叭”作響，這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西，一邊和人聊天。

　　6、嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

　　7、用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結(jié)束時，客人不能先離席。

　　二、喝酒

　　俗話說，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多學(xué)問講究，以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細(xì)節(jié)。

　　細(xì)節(jié)一：

　　領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。

　　細(xì)節(jié)二：

　　可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

　　細(xì)節(jié)三：

　　自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態(tài)度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。

　　細(xì)節(jié)四：

　　自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。

　　細(xì)節(jié)五：

　　記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。

　　細(xì)節(jié)六：

　　端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo)，知趣點(diǎn)，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

　　細(xì)節(jié)七：

　　如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。

　　細(xì)節(jié)八：

　　碰杯，敬酒，要有說詞，不然，我干嘛要喝你的酒?

　　細(xì)節(jié)九：

　　桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

　　細(xì)節(jié)十：

　　假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不垃圾的去一個一個倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦?

　　關(guān)于敬酒

　　1.主人敬主賓;2.陪客敬主賓;3.主賓回敬;4.陪客互敬。

　　溫馨提示：

　　作客絕不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。

　　三、倒茶

　　這里所說的倒茶學(xué)問既適用于客戶來公司拜訪，同樣也適用于商務(wù)餐桌。

　　首先，茶具要清潔。客人進(jìn)屋后，先讓坐，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛(wèi)生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現(xiàn)。

　　人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃，怎么還愿意喝你的茶呢? 現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人一時無法端杯喝茶。

　　其次，茶水要適量。先說茶葉，一般要適當(dāng)。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃;茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。

　　不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當(dāng)然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。

　　再次，端茶要得法。按照我國人民的傳統(tǒng)習(xí)慣，只要兩手不殘廢，都是用雙手給客人端茶的。但是，現(xiàn)在有的年青人不懂得這個規(guī)矩，用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙，雙手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生，但很不雅觀，也不夠衛(wèi)生。

　　請試想，讓客人的嘴舐主人的手指痕，好受嗎? 添茶。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來添茶，或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來添則更好，這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。當(dāng)然，添茶的時候要先給上司和客戶添茶，最后再給自己添。

　　四、離席

　　一般酒會和茶會的'時間很長，大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈，認(rèn)得一些人后，你很快就想離開了。這時候，中途離席的一些技巧，你不能不了解。

　　常見一場宴會進(jìn)行得正熱烈的時候，因為有人想離開，而引起眾人一哄而散的結(jié)果，使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果，當(dāng)你要中途離開時，千萬別和談話圈里的每一個人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼，然后離去便可。

　　中途離開酒會現(xiàn)場，一定要向邀請你來的主人說明、致歉，不可一溜煙便不見了。

　　和主人打過招呼，應(yīng)該馬上就走，不要拉著主人在大門大聊個沒完。因為當(dāng)天對方要做的事很多，現(xiàn)場也還有許多客人等待他(她)去招呼，你占了主人太多時間，會造成他(她)在其他客人面前失禮。

　　有些人參加酒會、茶會，當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時，會一一問她所認(rèn)識的每一個人要不要一塊走。結(jié)果本來熱熱鬧鬧的場面，被她這么一鼓動，一下子便提前散場了。這種鬧場的事，最難被宴會主人諒解，一個有風(fēng)度的人，可千萬不要犯下這鐘錯誤。

社交禮儀知識12

　　社交，是指社會上人與人的交際往來，是人們運(yùn)用一定的方式(工具)傳遞信息、交流思想的意識，以達(dá)到某種目的的社會各項活動。下面是小編為大家整理的社交禮儀的五個知識點(diǎn)，希望能夠幫到大家哦!

　　社交禮儀的五個知識點(diǎn)

　　一、稱呼禮儀

　　稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

　　二、問候禮儀

　　問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興認(rèn)識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”;與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

　　三、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。

　　握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。

　　四、名片禮儀

　　在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。遞送名片時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ�，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照�！泵�片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢�。在對方離去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

　　五、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹時應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時，應(yīng)簡潔清楚，不能含糊其辭�？珊喴�地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點(diǎn)對方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

　　被人介紹時，應(yīng)面對對方，顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。男士被介紹給女士時，男士應(yīng)主動點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。自我介紹時可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰�、身份、單位及其他有關(guān)情況，語調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。

　　社交禮儀禁忌

　　一忌強(qiáng)硬社交。

　　這種人是最令人難以接受的，自以為“老子天下第一”，以老大自居、惟我獨(dú)尊，和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)、競爭越來越激烈的今天，這號人物必定玩不長久。

　　二忌盈利社交。

　　“不談虧本的.生意”并不明智。多一個朋友，多一條路子。就商務(wù)合作來說，任何人很難一開始就成了你的客戶，總會從準(zhǔn)客戶向?qū)嶋H客戶過度你很難說誰是你的準(zhǔn)客戶。所以，就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶，以一樣的激情、熱情、誠意和他交往，總會在你不經(jīng)意的時候，“投之以桃，報之以李”的。

　　三忌一次社交。

　　具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時候，為了達(dá)到自己的目的，有求必應(yīng)，達(dá)到目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后，就不再和對方聯(lián)系了，認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為，是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺，使自己的朋友越來越少。

　　四忌高層社交。

　　認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑，總是尋找對方的最高領(lǐng)導(dǎo)來做“尚方寶劍”，逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助，二是這種關(guān)系是人情網(wǎng)，在市場經(jīng)濟(jì)下，競爭越來越透明的今天，容易受各種因素影響，以致自食苦果。

　　五忌江湖社交。

　　把社交信譽(yù)押在江湖義氣上，以感情取代原則和理性，結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子，使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。

　　六忌媚求社交。

　　社交，并不能通過獲得別人的同情而獲得交情，任何一個上進(jìn)的人、有身份的人，都不會和可憐蟲、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。

社交禮儀知識13

　�。�1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

　　做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

　�。�2）到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

　�。�3）在顧客面前的行為舉止

　　☆ 當(dāng)看見顧客時，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

　　☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

　　☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認(rèn)真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

　　☆ 站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

　　☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

　　需要說明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

　　第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項工作抽不出來時，要向?qū)Ψ教貏e說明，或者一面點(diǎn)頭致意，一面攤開雙手，表示歉意，取得對方的諒解。并立刻洗好手，熱情招待之。如果你戴著手套的話，應(yīng)該把手套脫下來，放好或拿在手里，再和對方握手；萬不可戴著手套與對方握手，也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔，那樣會使對方諒解的。對女性的要求可以適當(dāng)放寬一些，如果女性摘下手套，則表示她對你特別敬重，但是女性對老年人就不能不摘下手套了。

　　第二、握手要講究次序。握手時，誰應(yīng)當(dāng)先伸手呢？年長的先向年輕的伸手，女性先向男性伸手，老師先向?qū)W生伸手。如果兩對夫婦見面，先是女性互相致意，然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱�，最后才是男性相互致意。拜訪時，一般地是主人先伸手，告別時，客人先伸手，表示并示意對方留步。

　　第三、伸給對方的手應(yīng)該是清潔的`。你伸給對方的手應(yīng)當(dāng)是清潔的，要是你伸出一只臟手給對方，對方一定會在握好還是不握好之間徘徊，對方一定會在這難堪之中，留下一個不好的印象。如果你的手正在干著臟話，應(yīng)當(dāng)立即先干凈再握手。如果對方的手正在干著臟活，你應(yīng)當(dāng)諒解地改一個方式向?qū)Ψ街乱狻?/p>

　　第四、握手要熱情。握手時要熱情，面露笑容，注視著對方的眼睛，并根據(jù)不同場合，邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的手給大家，并且在握手時東張西望，那給對方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才如果你伸出的是一只熱情的手，會將一股暖流傳給對方，那么，一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對方早已伸出手，而你卻遲遲不伸手相握，那不僅僅是一種失禮，而且會使你的社交目的很難達(dá)成。

　　第五、握手時要尊重對方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C(jī)，你要充分利用它。這樣，握手時，身體可微微向前傾，以示尊重；用力要適當(dāng)，要稍持續(xù)一段時間，最短也應(yīng)當(dāng)以攝影機(jī)能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無力，蜻蜓點(diǎn)水；握手要握得全面，不要只抓一下子尖就溜之乎也。

社交禮儀知識14

　　【男性社交禮儀常識——用餐】

　　1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上，不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾，會驚嚇客人。

　　2.餐敘中，不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔�，會被誤認(rèn)為行動詭異。

　　3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生，應(yīng)以左手示意。

　　4.宴客時，男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬，以一次為妥，并由主人開始依序敬起。不能跳過某人，要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人，為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

　　5.女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒，更不宜離桌到處敬酒，有喧賓奪主之嫌。

　　6.正式餐會絕無劃拳、逼酒及敬煙等不良動作。

　　7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚或吃肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃甜點(diǎn)、喝咖啡或喝茶用的。

　　8.西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(diǎn)(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

　　9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒，吃魚選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯，手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒與香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

　　10.吃西餐時，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片檸檬或花瓣，那是用來洗手指的，千萬不可以端來喝。

　　11.宴會餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。

　　12.吃西餐時，自己的面包是放在左邊的小盤子。吃面包要撕一片吃一片。

　　13.不宜低頭喝湯，要以匙就口，喝湯不出聲。

　　14.吃肉或吃魚要切一塊吃一塊，并以叉子叉肉或魚送入口中。

　　15.西餐吃畢時，刀叉合并齊放在盤子上，叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時，刀子分開擺在盤子上左右兩邊。

　　16.吃中西餐時，若要短暫離席，要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P子下。

　　17.男士有為女士拉椅子的.禮節(jié)，也可由侍者代勞。

　　18.正式宴會，進(jìn)餐廳時，要先看放在入口的座位圖，找出自己的座位，以免上桌時再倉皇找座位。

　　19.參加雞尾酒會時，勿喝太多，否則極易喝醉。

　　20.請?zhí)�指名邀請夫婦時，若夫人臨時有事不能出席，可由女兒代替，但是要先告知主人。

　　21.接到請?zhí)�后，如不能出席，要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。

　　【男性社交禮儀常識——穿著】

　　1.正式應(yīng)酬時，男士穿合時宜的西裝。女士穿合時宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯，穿著要整齊、儀容要端莊。

　　2.女士中午不宜穿長裙或長旗袍。

　　3.男士打領(lǐng)帶的長度以蓋住皮帶頭為限，不宜過長或過短。

　　4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色為宜，不宜穿鮮艷大紅或短袖。

　　5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上，最好別穿黑西裝配黑襯衫。 (拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

　　6.參加喪禮穿著宜樸素，避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。

　　7.男士穿雙排扣西裝，要隨時扣上扣子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時，要扣上第一個扣子以示禮貌。穿三個扣子的西裝，第三個扣子可以不扣。

　　8.參加餐會或是酒會，男士不宜穿白色襪子。

　　9.旅游時，不可穿西裝，要穿便服與休閑鞋。

　　10.不可穿睡衣出門，更不可穿睡衣接待客人，也不宜穿拖鞋外出。

　　11.進(jìn)入宴會廳前，要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。

　　12.宴會席間不可隨意脫西裝，至少要征求主人同意才可脫掉。

　　13.接到請?zhí)麜r要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服，則不宜穿西裝赴宴。正式宴會的請?zhí)�上，均寫明服裝規(guī)定。

　　14.日常生活中，穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。

社交禮儀知識15

　　1、禮貌待人

　　禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情，作為女性對于別人的禮貌謙讓，可以自然而大方接受，在初次見面時應(yīng)該主動伸出手做握手的姿勢，這都是一種禮貌的表現(xiàn)。

　　2、莊重沉穩(wěn)

　　無論跟任何男士交往，在社交的場合上就要莊重沉穩(wěn)，不可以輕浮、隨便，更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。

　　3、時間觀念

　　時間觀念很重要，一個有時間觀念的人永遠(yuǎn)都非常受人尊敬，所以一定要樹立嚴(yán)格的時間觀念，并要求自己在安排好的`時間內(nèi)完成要完成的事情。

　　4、待人主動熱情

　　在社交場合上，見到一些被冷落的人，要主動去鼓勵他們恢復(fù)自信心，見到朋友或者同事遇到困難的時候，也要主要給予一些幫助。

　　5、寬容大度

　　女性萬萬不能自命不凡，咄咄逼人或者搬弄是非，在社交場合中，友好和善的態(tài)度，親切輕松的氣氛非常重要，被人也樂意與你交往。

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