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日常管理規(guī)章制度

時(shí)間：2024-07-03 11:19:34 規(guī)章制度我要投稿

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日常管理規(guī)章制度

　　在現(xiàn)在社會(huì)，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的日常管理規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

日常管理規(guī)章制度

日常管理規(guī)章制度1

　　一、會(huì)議主持

　　會(huì)議由董事長(zhǎng)主持，董事長(zhǎng)因故不能出席時(shí)由總經(jīng)理主持，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理均不能出席時(shí)，由董事長(zhǎng)指定一副總經(jīng)理主持。

　　二、參與會(huì)議人員

　　公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。須要時(shí)有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人列席。與會(huì)人員要及時(shí)參與會(huì)議，不能參與的，需

　　向會(huì)議主持人請(qǐng)假。

　　三、會(huì)議主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹤鬟_(dá)貫徹上級(jí)主管單位的重要指示、打算；討論貫徹看法；

　�。ǘ﹤鬟_(dá)公司董事會(huì)會(huì)議精神，討論貫徹董事會(huì)重大打算的看法；

　�。ㄈ┯懻撔柘蛏霞�(jí)請(qǐng)示報(bào)告的重事件項(xiàng)；需向董事會(huì)會(huì)議提出的重大議題；

　�。ㄋ模┓止茴I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)分管工作的概況和重大問(wèn)題，檢查通報(bào)公司各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的完成狀況；

　　（五）討論和布置近期的重點(diǎn)工作；

　�。┭芯宽氂懻摰牧硗馐马�(xiàng)。

　　四、會(huì)議組織

　�。ㄒ唬┲卮髸�(huì)議議題由辦公室負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)收集，有關(guān)會(huì)議材料報(bào)送主持人審定后印發(fā)給與會(huì)人員。各部室需在坐班領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議上通報(bào)、研定的`重要事項(xiàng)，須提前2個(gè)工作日書(shū)面形式提交辦公室。

　�。ǘ⿻�(huì)議召集、記錄由辦公室負(fù)責(zé)；重要會(huì)議需要整理的由辦公室負(fù)責(zé)整理并呈會(huì)議主持人審定后按照有關(guān)規(guī)定印發(fā)、存檔。與會(huì)人員須在重要會(huì)議記錄、紀(jì)要上簽名。

　　（三）與會(huì)人員必需嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律。

　　五、會(huì)議事項(xiàng)的執(zhí)行

　�。ㄒ唬┺k公室按照會(huì)議內(nèi)容，準(zhǔn)時(shí)制定《公司一周重點(diǎn)工作支配表》送會(huì)議主持人審定后，印發(fā)到公司領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門(mén)。

　　（二）會(huì)議打算事項(xiàng)的執(zhí)行狀況，由辦公室負(fù)責(zé)跟蹤了解、收集整理，

　　須要時(shí)在下次公司坐班工作會(huì)議上通報(bào)。

　　六、會(huì)議時(shí)光

　　原則上每周一上午召開(kāi)。如有緊張重事件項(xiàng)可暫時(shí)支配。

日常管理規(guī)章制度2

　　一、考勤制度

　　1、遲到/早退：穿著工作服按時(shí)上班，遲到罰款10元，累計(jì)3次扣除一天工資。

　　2、病假：?jiǎn)T工請(qǐng)假需經(jīng)理與店長(zhǎng)審核，突發(fā)病情須及時(shí)告知店長(zhǎng)。

　　3、事假：提前1天申請(qǐng)，未批準(zhǔn)擅自缺勤視為曠工。事假超7天無(wú)薪。

　　4、曠工：曠工1天扣3天薪資。

　　5、休息日：每月全休2天，由店長(zhǎng)排班盡量避開(kāi)周末，如需調(diào)休需提前申請(qǐng)。遇特殊情況無(wú)法營(yíng)業(yè)，需通知后再離崗，否則視為曠工。未經(jīng)許可擅自離崗者每次罰款50元。

　　二、衛(wèi)生制度

　　1、每日清掃：美容美發(fā)區(qū)域及美容師責(zé)任區(qū)域。包括加水、清掃、洗滌、消毒、倒垃圾等。

　　2、每周大掃除：空調(diào)風(fēng)扇葉片、天花板、塵螨、床單沙發(fā)套、床柜窗簾、床下沙發(fā)下墻壁、盤(pán)點(diǎn)物品。

　　三、行為規(guī)范

　　1、值日人員到崗后即刻打掃衛(wèi)生，準(zhǔn)備所需物品。

　　2、客戶到店5分鐘內(nèi)，前臺(tái)需備齊產(chǎn)品及用具。

　　3、美容師服務(wù)時(shí)需佩戴口罩并消毒雙手。

　　4、嚴(yán)格遵循操作規(guī)程和儀器使用規(guī)則。

　　5、美容師在服務(wù)過(guò)程中要輕聲細(xì)語(yǔ)，關(guān)注客戶需求。

　　6、美容師離崗需告知客戶并盡快返回，確保服務(wù)連續(xù)性。會(huì)客需到指定地點(diǎn)，時(shí)間不超過(guò)10分鐘并向上級(jí)請(qǐng)假，不得擅自離崗。

　　7、保證服務(wù)質(zhì)量完整，中途不得更換美容師。

　　8、美容師服務(wù)完成后及時(shí)整理現(xiàn)場(chǎng)，放置原位，并讓客戶簽字。

　　9、美容師操作技術(shù)需精準(zhǔn)嫻熟，引導(dǎo)客戶感受。

　　10、摘掉身上的飾品。

　　11、店內(nèi)所有物品和儀器都有固定位置，使用后應(yīng)放回原處，定期清潔保養(yǎng)。

　　12、拾得遺失物品，應(yīng)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)并物歸原主。

　　13、禁止不雅行為（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐著翹腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交頭接耳、大聲喧嘩、嬉笑打鬧）。

　　14、禁止私自使用或?yàn)E用物品、消耗品（美容護(hù)膚用品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等）。

日常管理規(guī)章制度3

　　為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客人，本店制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!

　　一、員工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填寫(xiě)到簽到本，一個(gè)班不能休息2個(gè)).上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動(dòng)離職;(早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00)上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象;(早班11：00-13：00可以休息)，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明.

　　二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內(nèi)機(jī)密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇，查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的30%)

　　三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，職工日常管理規(guī)章制度。尊重上級(jí)、同事不得打小報(bào)告、有何正確的建議或想法及時(shí)報(bào)告于管理，管理將做出合理的`回復(fù)!

　　四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

　　五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;返工扣藥水成本費(fèi)20%.

　　六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次).

　　七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理.(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)

　　八、本店所有人不享受任何險(xiǎn)種.宿舍2點(diǎn)鎖門(mén)，超時(shí)不開(kāi);宿舍嚴(yán)禁賭博.本店員工惹是生非均和本店無(wú)關(guān).

　　九、員工必須熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!請(qǐng)慢走!....這樣的語(yǔ)句要掛嘴邊)，管理制度《職工日常管理規(guī)章制度》。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹.

　　十、每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)80元;(條件：必須全勤員工、單調(diào)最多、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;)客戶投訴將取消本月評(píng)選，拒客一次扣罰30元.

　　十一、辭職條件：?jiǎn)T工滿6個(gè)月后方可離職，離職將發(fā)放所有工資;未滿6個(gè)月如需離職者必須提前2個(gè)月申請(qǐng)辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職;

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

　　1、連續(xù)礦工3次/月;

　　2、拒客5次/月;

　　3、泄露本公司機(jī)密3次/月;

　　4、偷盜本公司財(cái)物者;

　　本店宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

日常管理規(guī)章制度4

　　1、每天點(diǎn)到時(shí)間為每晚7：30分整，點(diǎn)到時(shí)，副理應(yīng)著好工服，化好妝。

　　2、每晚7：45分整，副理協(xié)調(diào)會(huì)準(zhǔn)時(shí)在公司規(guī)定包房里進(jìn)行。

　　3、副理訂房時(shí)必須提前通知領(lǐng)位臺(tái)，并認(rèn)真說(shuō)明客人人數(shù)，訂房人姓名，房間號(hào)及到達(dá)時(shí)間。

　　4、每日營(yíng)業(yè)部實(shí)行大輪房，以公司規(guī)定得輪房順序?yàn)闇?zhǔn)。（如大輪房有改變，以當(dāng)時(shí)公司通知為準(zhǔn)）

　　5、未經(jīng)該房間副理允許，其他副理不得以任何名義私自串房。在爭(zhēng)得該房副理允許的情況下，其他副理可進(jìn)房打招呼，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

　　6、如某副理當(dāng)天被客人點(diǎn)房，那么該副理將失去本輪大輪房一次。

　　7、副理將無(wú)條件協(xié)助演出部引導(dǎo)客人到大廳進(jìn)行游戲等消費(fèi)活動(dòng)。

　　8、副理允許有晚宴，晚宴后應(yīng)將客人帶到亞洲娛樂(lè)城進(jìn)行消費(fèi)，如客人不到，該副理將被罰款100元。

　　9、除國(guó)家規(guī)定得重大節(jié)假日外，副理無(wú)工休，如某副理想為春節(jié)積累除年假外更長(zhǎng)的假期，那么該副理將在本年的五一或十一時(shí)不休息，從而使春節(jié)年假的時(shí)間增長(zhǎng)。

　　10、副理有申訴的權(quán)利，如副理遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向本部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行反映，副理不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)與客人、其他副理、小姐及員工發(fā)生沖突，如相互漫罵及打斗等，如有違反公司將視情節(jié)輕得給予相應(yīng)的處罰。

　　11、副理在日常工作中應(yīng)以公司利益為重，推銷(xiāo)酒水時(shí)，積極主動(dòng)，待客時(shí)熱情、大方，為公司在客人面前樹(shù)立良好的公司形象。

　　12、副理不允許向客人強(qiáng)取小費(fèi)。

　　13、所有包房不論有無(wú)特殊安排之副理均算輪房。

　　14、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，副理不得在領(lǐng)位臺(tái)停留，違者將給予100元罰款。

　　營(yíng)業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

　　1）每月業(yè)績(jī)前三名的副理除工資處，公司將按1、2、3名給予適當(dāng)?shù)奈飿I(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2）公司每星期將安排所有副理聚餐一次，每月安排副理活動(dòng)一次。

　　3）公司第年對(duì)營(yíng)業(yè)部副理全勤人員一次性給予獎(jiǎng)金元。

　　4）公司每年對(duì)該年度業(yè)績(jī)前3名的副理，公司將獎(jiǎng)勵(lì)新、馬、泰旅游一次。

　　5）副理、小姐拾金不昧者，公司將予以重獎(jiǎng)。

　　營(yíng)業(yè)部罰款規(guī)定

　　1）30分點(diǎn)到時(shí)，未經(jīng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)而未準(zhǔn)時(shí)參加點(diǎn)到者，罰款100元。如情節(jié)嚴(yán)重者，停大輪房一次。

　　2）點(diǎn)到時(shí)無(wú)故不著工服、不化妝者，罰款100元。

　　3）副理如被客人投訴，公司將視情節(jié)輕重，給予處罰。

　　4）副理、小姐如有私自侵占客人、公司的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予重罰。

　　關(guān)于亞洲娛樂(lè)城二次銷(xiāo)售的建議

　　客人進(jìn)房后，只可以點(diǎn)灑水、干果小食，水小吃、鮮花、公仔、冰激凌、雪茄為二次銷(xiāo)售的主打物品，二次銷(xiāo)售的物品均為現(xiàn)金交易，如有需要，也可在客人買(mǎi)單時(shí)，由負(fù)責(zé)該區(qū)的傳遞生進(jìn)房向客人收取二次銷(xiāo)售物品的現(xiàn)金，注意，此款項(xiàng)不在公司打折范圍之內(nèi)。

　　鮮花、公仔、雪茄三種物品在二次銷(xiāo)售中，應(yīng)給予銷(xiāo)售者銷(xiāo)售額的5%——10%的'提成，每日兌現(xiàn)。

　　銷(xiāo)售鹵水小吃為每組傳遞生每日的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。亞洲娛樂(lè)城的營(yíng)業(yè)區(qū)域分區(qū)，每日分組后的傳遞生進(jìn)行業(yè)績(jī)對(duì)比，對(duì)比后業(yè)績(jī)超出的那組傳遞生當(dāng)日在銷(xiāo)售旺區(qū)及進(jìn)行銷(xiāo)售。

日常管理規(guī)章制度5

　　一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門(mén)，是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門(mén)。

　　二、仔細(xì)做好調(diào)查討論工作，做到迅速、精確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。

　　三、強(qiáng)化和上級(jí)公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或托付范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。

　　四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì)議記錄。會(huì)后根據(jù)會(huì)議精神督辦執(zhí)行，確保管理集體政令暢通。

　　五、做好平時(shí)督辦工作，了解掌控有關(guān)行政工作狀況，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。

　　六、負(fù)責(zé)起草公司行政類(lèi)公文，對(duì)部門(mén)上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿舉行審核。

　　七、搞好公文處理，收文記下，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和通過(guò)。

　　八、做好檔案管理，仔細(xì)收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類(lèi)，編目索檢，統(tǒng)計(jì)保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。

　　九、做好工作，嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。

　　十、搞好印信管理，指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開(kāi)具證實(shí)、介紹、說(shuō)明等信、函。

　　十一、按公司作息時(shí)光嚴(yán)格落實(shí)行政管理人員考勤，月末統(tǒng)計(jì)匯總舉行工資核算。

　　十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的`工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配計(jì)劃，并精確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。

　　十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。

　　十四、駕駛員聘請(qǐng)、辭退由技安科提出計(jì)劃報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后落實(shí)，報(bào)辦公室備案。調(diào)度員聘請(qǐng)、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出計(jì)劃，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后落實(shí)，報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員聘請(qǐng)、辭退由財(cái)務(wù)科提出計(jì)劃，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后落實(shí)，報(bào)辦公室備案。其他工作人員的聘請(qǐng)、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、執(zhí)行工作由辦公室負(fù)責(zé)。

　　十五、做好工作，處理來(lái)信和來(lái)訪以及上級(jí)部門(mén)的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、委員的議案回復(fù)工作。

　　十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。

　　十七、搞好物業(yè)管理，開(kāi)源節(jié)流，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。

　　十八、強(qiáng)化文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門(mén)需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批選購(gòu)、發(fā)放記下的流程嚴(yán)格操作。

　　十九、搞好勞保用品的選購(gòu)、發(fā)放管理工作。

　　二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

　　二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作，體現(xiàn)用餐養(yǎng)分均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

　　二十二、做好外宣工作，樹(shù)立公司良好形象。

　　二十三、按公司要求監(jiān)管各類(lèi)工程建設(shè)。

　　二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的另外目標(biāo)。

日常管理規(guī)章制度6

　　為了加強(qiáng)我局車(chē)輛管理，確保合理調(diào)度、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、安全行駛、節(jié)約開(kāi)支，更好地為全局工作服務(wù)，特制定本制度，各基地參照?qǐng)?zhí)行。

　　一、車(chē)輛管理對(duì)象

　　本制度所指車(chē)輛管理對(duì)象包括:局機(jī)關(guān)及各基地所有車(chē)輛。

　　二、車(chē)輛使用范圍

　　(一)單位所有公務(wù)用車(chē)；

　　(二)上級(jí)或其它單位經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的借用車(chē)。

　　三、車(chē)輛使用原則

　　(一)工作為主、急需優(yōu)先和統(tǒng)籌兼顧的原則；

　　(二)合理使用、統(tǒng)一調(diào)配和提高效率的原則；

　　(三)嚴(yán)守制度、確保安全的原則；

　　(四)統(tǒng)一管理、節(jié)約開(kāi)支，嚴(yán)謹(jǐn)公車(chē)私用的原則。

　　四、車(chē)輛管理

　　(一)車(chē)輛使用

　　1、派遣程序

　　(1)局辦公室負(fù)責(zé)全局車(chē)輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，其中基地車(chē)輛由基地主任具體負(fù)責(zé)，接受局辦公室指導(dǎo)。除特殊情況外，任何人不得直接調(diào)度車(chē)輛。

　　(2)由辦公室指定車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)車(chē)輛派遣管理工作，各科室需要公務(wù)用車(chē)，應(yīng)填寫(xiě)<工作用車(chē)申請(qǐng)單>，提交車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

　　(3)取水、財(cái)務(wù)取款、大件設(shè)備運(yùn)輸、檢查、接待等日常公務(wù)用車(chē)，由車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人直接派遣車(chē)輛；各科室臨時(shí)用車(chē)，出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以內(nèi)(即不在外過(guò)夜)的，車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)辦公室同意后派遣車(chē)輛，出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以上的和出重慶市范圍的，車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可派遣車(chē)輛。

　　(4)局領(lǐng)導(dǎo)因工作需要使用車(chē)輛，出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以內(nèi)(即不在外過(guò)夜)的，由車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示派遣車(chē)輛，報(bào)辦公室備案；出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以上的和出重慶市范圍的，車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)審核后方可派遣車(chē)輛。

　　(5)在主城6區(qū)范圍以內(nèi)，原則上應(yīng)乘坐公共交通工具，不再派遣車(chē)輛。辦理緊急事務(wù)需派遣車(chē)輛的，必須經(jīng)分管局長(zhǎng)及分管辦公室局長(zhǎng)同意后方可派遣。

　　(6)出主城6區(qū)以外的車(chē)輛，車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)辦公室或局領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)，出具派車(chē)單。

　　(7)車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握實(shí)時(shí)車(chē)輛在位情況，并統(tǒng)一做好車(chē)輛派遣工作，除特殊情況外，局機(jī)關(guān)應(yīng)保1輛車(chē)以上備用。

　　2、出車(chē)管理

　　(1)駕駛員必須服從車(chē)管人員的車(chē)輛調(diào)度安排，接到任務(wù)后應(yīng)及時(shí)出車(chē)。出車(chē)時(shí)要帶齊x件，并對(duì)車(chē)輛作相關(guān)檢查，若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障及時(shí)向車(chē)管人員報(bào)告，及時(shí)檢修，不帶病出車(chē)。

　　(2)駕駛?cè)藛T按派車(chē)單規(guī)定路線完成出車(chē)任務(wù)，不得擅自改變行車(chē)路線，遇特殊情況，需要臨時(shí)改變線路的，必須報(bào)車(chē)輛管理人員同意，車(chē)輛派遣單是駕駛員每月計(jì)發(fā)出差補(bǔ)助的唯一依據(jù)。

　　(3)出車(chē)到達(dá)目的地后，原則上車(chē)輛應(yīng)就地等候工作人員完成公務(wù)后一道返回機(jī)關(guān)，若遇車(chē)管人員安排其它緊急任務(wù)，車(chē)輛可返回，用車(chē)人另行乘車(chē)回單位。

　　(4)出車(chē)返回單位后，駕駛員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與車(chē)管人員聯(lián)系，以便車(chē)管人員掌握車(chē)輛及駕駛員在位情況。

　　(5)出車(chē)過(guò)程中，未經(jīng)允許嚴(yán)禁公車(chē)私用或轉(zhuǎn)交他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，由此發(fā)生的一切事故和損失，由駕駛員本人及用車(chē)人負(fù)責(zé)，我局不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　(6)車(chē)管人員應(yīng)不定期抽查核實(shí)駕駛員的出車(chē)情況，若發(fā)現(xiàn)弄虛作假、謊報(bào)出車(chē)者，應(yīng)取消當(dāng)月的所有出車(chē)補(bǔ)貼，并在會(huì)上通報(bào)批評(píng)。

　　3、車(chē)輛停放

　　(1)所有公務(wù)用車(chē)必須停放在指定的位置，下班時(shí)應(yīng)停放車(chē)庫(kù)，不得擅自將車(chē)輛停放在外單位、個(gè)人家中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，造成車(chē)輛損壞及丟失等由駕駛員本人承擔(dān)。

　　(2)遇節(jié)假日，除安排公務(wù)用車(chē)外，所有車(chē)輛鑰匙應(yīng)交由車(chē)管人員統(tǒng)一保管，不得私自駕車(chē)外出或轉(zhuǎn)交他人使用。

　　(二)車(chē)輛維護(hù)

　　1、保養(yǎng)、維護(hù)及年檢

　　(1)車(chē)輛保養(yǎng):車(chē)輛的日常保養(yǎng)及車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生清潔由本車(chē)駕駛員負(fù)責(zé)，駕駛員應(yīng)愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)好自己所駕駛、保管的車(chē)輛，使車(chē)輛經(jīng)常保持良好的工作狀態(tài)，確保一有任務(wù)就能立即出車(chē)。

　　(2)車(chē)輛維護(hù):駕駛員應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛作相關(guān)維護(hù)和檢查，若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有故障要及時(shí)向車(chē)管人員報(bào)告并及時(shí)檢修，使其保持良好的工作狀態(tài)。

　　(3)車(chē)輛x件的辦理和保管:由車(chē)管人員指定相關(guān)駕駛員辦理車(chē)輛年檢手續(xù)及防汛車(chē)汛期免路橋費(fèi)的手續(xù)，繳納路橋費(fèi)、車(chē)船使用稅、車(chē)輛保險(xiǎn)等費(fèi)用；以上x(chóng)件由本車(chē)駕駛員妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人。

　　2、維修

　　(1)駕駛員無(wú)法修理需送廠修理的車(chē)輛，由駕駛員提出申請(qǐng)，填寫(xiě)車(chē)輛保修單，報(bào)車(chē)管人員、辦公室主任審核同意后，送指定廠家修理。

　　(2)車(chē)輛送廠修理過(guò)程中，該車(chē)駕駛員應(yīng)每天到現(xiàn)場(chǎng)檢查修理質(zhì)量。接車(chē)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格檢查修理項(xiàng)目，達(dá)到合格要求后才能接車(chē)；接車(chē)時(shí)車(chē)管人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并審核有關(guān)費(fèi)用，簽字登記后，財(cái)務(wù)才能予以報(bào)銷(xiāo)。

　　(3)出長(zhǎng)途車(chē)，途中需要修理時(shí)，所修項(xiàng)目應(yīng)是影響安全行駛的部位，不得借故購(gòu)買(mǎi)其它備用件，修理費(fèi)需經(jīng)乘車(chē)人簽字，車(chē)管人員審核登記，辦公室主任簽字后報(bào)銷(xiāo)。

　　(三)車(chē)輛油耗管理

　　每個(gè)季度由辦公室對(duì)每輛車(chē)油耗情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并在駕駛員和局領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行通報(bào)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)的油耗費(fèi)用，超過(guò)20%的按超過(guò)部分的80%承擔(dān)。

　　(四)有關(guān)費(fèi)用管理

　　1、出車(chē)補(bǔ)助

　　(1)實(shí)行每月定額公里補(bǔ)助；出差補(bǔ)助依據(jù)<派車(chē)單>記載的出車(chē)情況，按照局差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

　　(2)專(zhuān)職駕駛員公里數(shù)補(bǔ)助按300元/月包干；駕駛員兼設(shè)備維修人員的公里數(shù)補(bǔ)助按150元/月包干。

　　2、其它費(fèi)用

　　(1)洗車(chē)費(fèi)實(shí)行包干制；報(bào)銷(xiāo)過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、汽油費(fèi)時(shí)應(yīng)寫(xiě)明行車(chē)路線、出車(chē)到達(dá)地，并由用車(chē)人簽字x，報(bào)辦公室審核登記，否則財(cái)務(wù)人員不予報(bào)銷(xiāo)。

　　(2)凡修理費(fèi)(含換件)在500元以上的必須有2人以上參加價(jià)格商議；大修車(chē)輛，車(chē)管人員、辦公室主任應(yīng)到修理廠參加價(jià)格商議，并報(bào)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)后才能進(jìn)行修理，否則其產(chǎn)生的維修費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。

　　(3)駕駛員違反交通規(guī)則，被交通管理部門(mén)罰款的，由駕駛員自行負(fù)責(zé)。

　　五、駕駛員管理

　　(一)駕駛員職責(zé)

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例>，自覺(jué)遵守交通規(guī)則，牢固樹(shù)立[安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨。

　　2、服從車(chē)輛調(diào)度安排，保x行車(chē)安全，圓滿完成出車(chē)任務(wù)。

　　3、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，經(jīng)常保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)、維護(hù)和各種車(chē)輛x、照的保管，保x行車(chē)安全。

　　4、出車(chē)前應(yīng)認(rèn)真檢查車(chē)況，出車(chē)返回后，應(yīng)停放在指定的車(chē)庫(kù)，并適時(shí)清潔車(chē)輛。

　　5、遵守機(jī)關(guān)管理制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律，維護(hù)水文局形象。

　　7、完成車(chē)輛管理人員交辦的其它事項(xiàng)。

　　(二)車(chē)管人員職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)交通法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)思想x教育工作，提高駕駛員隊(duì)伍的'x責(zé)任和業(yè)務(wù)技能。

　　2、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)安全、勞動(dòng)和保密紀(jì)律教育，搞好駕駛員隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量，消除不安全因素，杜絕重大事故發(fā)生，堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)，每月一次安全檢查，經(jīng)常抽查車(chē)輛運(yùn)行和停放情況，所有學(xué)習(xí)檢查情況應(yīng)有書(shū)面記載。

　　3、認(rèn)真做好單車(chē)成本核算，每季度公布一次駕駛員出車(chē)補(bǔ)貼，汽車(chē)維修、燃料費(fèi)、路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、洗車(chē)費(fèi)等開(kāi)支情況，協(xié)助辦公室建立車(chē)輛單車(chē)管理檔案。

　　4、嚴(yán)格按照本制度加強(qiáng)駕駛員及車(chē)輛的日常管理，確保后勤保障工作順利完成。

　　(三)勞動(dòng)紀(jì)律

　　1、駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守本局各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理和派遣，按時(shí)出車(chē)，文明服務(wù)，確保工作任務(wù)的完成。

　　(1)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有離開(kāi)單位前，不能離開(kāi)崗位；在領(lǐng)導(dǎo)不用車(chē)時(shí)，應(yīng)接受其它出車(chē)任務(wù)。

　　(2)駕駛員因病因事必須提前向車(chē)管人員請(qǐng)假。

　　(3)汽車(chē)故障需修理，駕駛員應(yīng)提前報(bào)告車(chē)管人員，不得在派車(chē)時(shí)才提出，如因此影響工作則按無(wú)故不出車(chē)處理。駕駛員違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況，車(chē)管人員應(yīng)在安全學(xué)習(xí)時(shí)向全體駕駛員通報(bào)。

　　(4)駕駛員保管的車(chē)輛不得交給其他人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此情況扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)和當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金。情況嚴(yán)重的，由此而發(fā)生交通事故的，應(yīng)受到嚴(yán)肅處理并以經(jīng)濟(jì)處罰。

　　2、在休息時(shí)間，遇有緊急公務(wù)，車(chē)管人員必須及時(shí)調(diào)度車(chē)輛，駕駛員必須聽(tīng)從安排及時(shí)出車(chē)，對(duì)電話通知出車(chē)不允許不接電話和無(wú)故關(guān)機(jī)，駕駛必須時(shí)時(shí)保持通訊暢通。

　　3、駕駛員不得私自出車(chē)，未經(jīng)派車(chē)私自出車(chē)者，按對(duì)外行車(chē)的實(shí)際公里計(jì)費(fèi)，在x或補(bǔ)助中扣除；出私車(chē)發(fā)生交通事故產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由該車(chē)駕駛員全部負(fù)責(zé)承擔(dān)。

　　六、獎(jiǎng)懲

　　(一)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、績(jī)效獎(jiǎng):根據(jù)局機(jī)關(guān)和各基地x的<駕駛員績(jī)效考核辦法>，每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)駕駛員的績(jī)效獎(jiǎng)金。

　　2、安全獎(jiǎng):40元/月，每半年兌現(xiàn)一次，半年內(nèi)車(chē)輛不碰、不擦、不掛，未發(fā)生交通安全事故的駕駛員每人給予240元獎(jiǎng)勵(lì)，由辦公室對(duì)駕駛員半年的駕駛情況給予審查。

　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng):40元/月，每半年兌現(xiàn)一次，半年內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服從統(tǒng)一安排、出車(chē)滿勤的駕駛員每人給予240元獎(jiǎng)勵(lì)，由辦公室對(duì)駕駛員半年的出車(chē)情況給予審查。

　　4、通訊費(fèi): 80元/月，每月兌現(xiàn)，發(fā)生不接聽(tīng)電話或關(guān)機(jī)的，由辦公室對(duì)其情況給予處罰。

　　(二)處罰

　　1、駕駛員確保車(chē)輛安全，不得私自出車(chē)、私拉便客、車(chē)輛夜不入庫(kù)、不在指定地方停放車(chē)或轉(zhuǎn)交他人駕駛等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)之一者，扣發(fā)當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)40元，并每次罰款50元，同時(shí)收取用車(chē)人費(fèi)用。

　　2、凡出現(xiàn)交通事故造成的一切經(jīng)濟(jì)損失(保險(xiǎn)公司賠償部分外)全部由駕駛員承擔(dān)，并扣發(fā)當(dāng)年安全獎(jiǎng)；由交管部門(mén)認(rèn)定是駕駛員負(fù)主要責(zé)任的一律辭退。

　　3、駕駛員上班不在崗(除特殊情況外)或不服從工作安排、調(diào)度、無(wú)正當(dāng)理由不出車(chē)的駕駛員，由辦公室作出停止駕駛，待崗學(xué)習(xí)，扣發(fā)公里補(bǔ)助或績(jī)效獎(jiǎng)金等處理。

　　4、對(duì)電話通知出車(chē)而不接電話或無(wú)故關(guān)機(jī)的，按不完成工作任務(wù)和無(wú)故不出車(chē)處理，若發(fā)現(xiàn)一次不接電話或關(guān)機(jī)扣除當(dāng)月通訊費(fèi)的50%，第二次不接扣除當(dāng)月全部通訊費(fèi)用"。

　　5、因工作需要可對(duì)駕駛員進(jìn)行調(diào)整，若駕駛員不服從工作安排的，正式工待崗學(xué)習(xí)改換其它工種，臨時(shí)工自動(dòng)辭職。

　　6、駕駛員若將車(chē)輛有關(guān)x件遺失，由駕駛員負(fù)責(zé)補(bǔ)辦，所需費(fèi)用自理。

日常管理規(guī)章制度7

　　一、服務(wù)區(qū)禮儀

　　1、美容師立姿端正，左手搭在右手上向前輕輕相握，置于小腹正中部抬頭成T字型，精神飽滿面帶微笑。前臺(tái)接待不準(zhǔn)空崗，問(wèn)候顧客“您好，歡迎光臨�！�

　　2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)若碰到客人，美容師一定要立刻側(cè)身站到一旁，讓出通道主動(dòng)打招呼。

　　3、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

　　4、服務(wù)區(qū)內(nèi)不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕)，美容師在營(yíng)業(yè)區(qū)中不交頭接耳，開(kāi)玩笑。

　　5、上班時(shí)間不會(huì)客，不打私人電話，手機(jī)需調(diào)成靜音放置前臺(tái)或包中，不準(zhǔn)外漏。

　　6、送客應(yīng)站在客人的右側(cè)，陪客人走到門(mén)口，美容師快步上前拉開(kāi)門(mén)送客到門(mén)外，美容師要說(shuō)“再見(jiàn)，您慢走”。

　　7、護(hù)理顧客前，應(yīng)囑咐顧客保管好貴重物品，護(hù)理后應(yīng)提醒顧客清點(diǎn)好財(cái)務(wù)方可離開(kāi)，若發(fā)現(xiàn)顧客在護(hù)理期間丟失財(cái)物，由負(fù)責(zé)該顧客護(hù)理的美容師賠償。

　　二、儀容儀表

　　頭發(fā)：

　　1、短發(fā)梳理整齊，前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后，長(zhǎng)發(fā)束起。

　　面部：

　　1、面部干凈，面色健康，耳部、頸部清潔。

　　2、化淡妝，妝容不允許過(guò)于夸張、艷麗。

　　3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘，不允許超過(guò)耳垂)。

　　口腔：

　　1、保持口腔衛(wèi)生，清潔無(wú)異味。

　　2、護(hù)理過(guò)程中必須佩戴口罩，并遮住口鼻。

　　手部：

　　1、手部皮膚柔潤(rùn)，無(wú)明顯傷痕。

　　2、指甲的長(zhǎng)度不可超過(guò)指腹并修剪圓滑。

　　3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。

　　4、工作期間不允許戴戒指，手鏈，手鐲，手表等有礙于工作的飾物，以免劃傷顧客的皮膚。

　　著裝：

　　1、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的工鞋(干凈、無(wú)破損)。

　　三、衛(wèi)生與消毒

　　1、各區(qū)衛(wèi)生各自負(fù)責(zé)，隨時(shí)保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門(mén))的整齊干凈，閉店前消毒，將垃圾徹底清空，抹布擦一遍。5分

　　四、店規(guī)店紀(jì)

　　1、店長(zhǎng)在工作中，要以身作則，樹(shù)立自身形象，公正、真誠(chéng)對(duì)待每一位員工，以顧客滿意為宗旨。

　　2、在工作中公平競(jìng)爭(zhēng)，不可采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，抬高自己底毀別人，保障集體利益為前提。

　　3、工作中必須盡職盡責(zé)，微笑服務(wù)，接待好每一位顧客，不預(yù)挑顧客，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)禁在當(dāng)眾情況下拒絕，如有實(shí)際困難應(yīng)先接受安排再與領(lǐng)導(dǎo)溝通，如發(fā)生頂撞，視情節(jié)輕重，罰款30元起。

　　4、不與顧客議論其他客人的不良行為，自己的私事，別人的隱私，同事的較差手藝、宗教。

　　5、嚴(yán)格遵守操作時(shí)間，杜絕顧客投訴事件，一旦發(fā)生視情節(jié)輕重，罰款30元起。

　　6、員工進(jìn)入店內(nèi)做到三不說(shuō)：不利于公司的不說(shuō)，不利于領(lǐng)導(dǎo)的不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的不說(shuō)。

　　7、午飯時(shí)間半小時(shí)。

　　8、上崗前做好一切準(zhǔn)備工作。上班時(shí)間不看不相關(guān)的書(shū)籍，不做無(wú)關(guān)的私事。

　　9、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)

　　10、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，損壞照價(jià)賠償。

　　11、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的.利益。

　　12、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排、

　　13、不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

　　美發(fā)店管理制度

　　1、嚴(yán)格規(guī)定著裝，儀表保持整潔，符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、做好場(chǎng)地衛(wèi)生清潔工作，保持場(chǎng)內(nèi)環(huán)境及各種服務(wù)設(shè)備干凈整潔、擺放合理。

　　3、檢查并消毒器具和其他客用產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)更新。

　　4、檢查并補(bǔ)齊各類(lèi)營(yíng)業(yè)用品和服務(wù)用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。

　　5、保持良好的工作姿態(tài)，精神飽滿，待客熱情。

　　6、微笑迎客，態(tài)度熱情，講究禮節(jié)，用禮貌用語(yǔ)問(wèn)候客人。

　　7、使用文明服務(wù)用語(yǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客人的要求。

　　8、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，不譏笑、議論客人的生理缺陷。

　　9、耐心回答客人提出的各種問(wèn)題，指導(dǎo)客人正常使用本店設(shè)備，避免客人受傷和本店設(shè)備受損。

　　10、對(duì)客人提出的合理要求盡量予以滿足，不推卸。

　　11、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品要及時(shí)上交。

　　12、客人意外受傷，向客人表示歉意，表示負(fù)責(zé)后果和損失，視其受傷程度妥善處理，嚴(yán)重的送醫(yī)院并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

日常管理規(guī)章制度8

　　一、交接班制度

　　1.接班人員必須提前10分鐘到崗接班，不得遲到；

　　2.接班人員必須在接班時(shí)認(rèn)真檢查上班次的各項(xiàng)記錄、設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須現(xiàn)場(chǎng)向交班人員詢問(wèn)了解清楚；

　　3.交班人員必須在接班人員到崗履行完交接手續(xù)后方可離開(kāi)，不得提前離崗、早退；

　　4.交班人員必須把當(dāng)班時(shí)的設(shè)備運(yùn)行狀況、存在的問(wèn)題以及未處理完的'其它事項(xiàng)向接班人員交待清楚，不得隱瞞問(wèn)題；

　　5.交接班人員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。

　　二、值班制度

　　1.早班（08:00班）值班人員認(rèn)真打掃衛(wèi)生，要求工作臺(tái)干凈整齊、地面干凈無(wú)雜物、室內(nèi)外玻璃干凈明亮、窗臺(tái)無(wú)灰塵；

　　2.值班人員中午、下午就餐時(shí)間為30分鐘，就餐完畢立即到崗值班，不得餐后在外逗留；

　　3.嚴(yán)禁私自調(diào)整班次，如有特殊情況必須提前告知主管領(lǐng)導(dǎo)，得到同意后必須按主管領(lǐng)導(dǎo)安排值班；

　　4.值班期間要著裝整齊，按要求穿戴工作服，保持室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序；

　　5.值班期間不得無(wú)故脫崗、睡崗、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；

　　6.值班期間按要求認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)值班記錄，要做到規(guī)范、整潔、工整、清晰；

　　7.值班期間必須保持通訊暢通，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得延誤；

　　8.值班期間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，不得為他人調(diào)用、查看、下載監(jiān)控視頻、音頻、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等各類(lèi)資料；

　　9.值班期間嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)禁非監(jiān)控室工作人員操作監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)備；

　　10.嚴(yán)守企業(yè)保密制度，不得向他人泄漏監(jiān)控監(jiān)測(cè)內(nèi)容；

日常管理規(guī)章制度9

　　1.在保安班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)出入口進(jìn)出車(chē)輛、人員的管理;

　　2.熟知交通管理知識(shí)和指揮手勢(shì)，熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境，能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務(wù);

　　3.熟悉發(fā)生火警、臺(tái)風(fēng)、突發(fā)事故等各種緊急情況的應(yīng)急處理辦法。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，實(shí)行車(chē)輛收發(fā)卡制度，一車(chē)一卡，認(rèn)卡放行;卡與車(chē)牌號(hào)不同時(shí)，應(yīng)立即將該車(chē)進(jìn)行登記，請(qǐng)車(chē)主簽名認(rèn)可并經(jīng)客戶中心查實(shí)后給予放行;對(duì)外來(lái)車(chē)輛按規(guī)定收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi);

　　5.對(duì)進(jìn)入小區(qū)施工的人員，憑管理處簽發(fā)的臨時(shí)出入證，確認(rèn)后放行，對(duì)臨時(shí)來(lái)訪需在《來(lái)訪人員登記表》上予以登記后方可放行，并通知小區(qū)相應(yīng)崗位人員跟蹤留意; 6.禁止推銷(xiāo)廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區(qū);

　　7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》，對(duì)運(yùn)載貴重物品或搬家出小區(qū)的.車(chē)輛等進(jìn)行核對(duì)，對(duì)貨柜車(chē)必須開(kāi)箱檢查，經(jīng)確認(rèn)后予以放行;

　　8.保持治安崗?fù)?nèi)、外環(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識(shí)的完好; 9.負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī)、充電器及其它物品的完好;

　　10.及時(shí)將停車(chē)費(fèi)上繳財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁貪污挪用停車(chē)費(fèi)，杜絕收費(fèi)不給發(fā)票的行為; 11.注意出入口任何可疑情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止或上報(bào)，并隨時(shí)與其他崗位保持聯(lián)系;

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

日常管理規(guī)章制度10

　　所有員工必須敬業(yè)有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)，互相幫助，不許在背后互相挑撥，禁止詆毀他人形象，搞個(gè)人小團(tuán)體，拉幫結(jié)伙，等小人作為，違者50分，或開(kāi)除。

　　美發(fā)師，對(duì)小工工作不滿意，應(yīng)及時(shí)找領(lǐng)班，把工作做好，解決，不得私自謾罵解決，提高自身素質(zhì)，和自我修。違者10分

　　任何時(shí)候顧客都是對(duì)的。顧客就是上帝不許頂撞，做到謙卑有禮。違者50分

　　所有員工必須互相尊重，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬美發(fā)師，《稱呼發(fā)型師為老師》違者20分

　　工作當(dāng)中必須做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭，你攀我我攀你。違者10分

　　時(shí)刻不忘記我們是團(tuán)隊(duì)，不是散沙，美發(fā)店里事情均聽(tīng)領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班要求的事情就是老板的規(guī)定，所有員工必須遵從。不得頂撞，如由疑問(wèn)需下班后解決。

　　我們的團(tuán)隊(duì)精神是;勇于創(chuàng)新。不斷完善自我。團(tuán)結(jié)就是力量。

　　我們美發(fā)服務(wù)的'質(zhì)量是;微笑。有禮，我做的到。

　　我們的承諾是;品質(zhì)第一。信譽(yù)第一，顧客就是上帝。

日常管理規(guī)章制度11

　　監(jiān)控室管理制度-行為準(zhǔn)則

　　1、監(jiān)控室實(shí)行二班輪換值班制度（GPS監(jiān)控下午18：00至上午8：00總公司監(jiān)控），值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班時(shí)間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗；

　　2、堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)設(shè)備的清潔；

　　3、注意防潮，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)；

　　4、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個(gè)人物品。

　　5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒物品進(jìn)入監(jiān)控室；

　　6、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備；

　　7、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或作用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室；

　　8、上崗時(shí)著裝整齊，舉止文明，嚴(yán)禁值班人員酒后上崗；

　　9、嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　10、值班人員不得在崗與人或用電話聊天；

　　監(jiān)控室管理制度-管理準(zhǔn)則

　　1、按規(guī)定做好交接班工作，并按要求填寫(xiě)值班記錄，交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)移交給下一班；

　　2、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；

　　3、特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

　　4、密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，定期按規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時(shí)報(bào)修，并向上級(jí)主管報(bào)告；

　　5、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。

　　6、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的`位置和用途。

　　7、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄，嚴(yán)禁擅自修改加密方案。

　　8、不得無(wú)故中斷監(jiān)控，監(jiān)控錄像的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料；

　　9、必須按設(shè)備的技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障或異常，立即報(bào)告，不得擅自維修，調(diào)試或關(guān)閉。

　　10、不得擅自開(kāi)發(fā)、修改、升級(jí)、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)作和安全的程序和軟件；

　　11、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監(jiān)控中心放置易燃、易燃、腐蝕、強(qiáng)磁性物品和使用其它用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。

　　12、對(duì)監(jiān)控工作實(shí)行責(zé)任倒查制度，對(duì)監(jiān)控期間發(fā)生一般事故等，將通過(guò)監(jiān)控回放的措施，以確定值班人員的責(zé)任，對(duì)應(yīng)當(dāng)觀察到而未觀察到、未及時(shí)提醒，將視情節(jié)輕重給予處罰。

　　監(jiān)控室管理制度-保密準(zhǔn)則

　　1、非監(jiān)控到人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，員工、和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查看；

　　2、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置；

　　3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識(shí)，監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴(yán)禁外傳；

　　4、不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)個(gè)人隱私情況的，必須認(rèn)真、恰當(dāng)處理并嚴(yán)格保密；

　　5、微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等不，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并打印、分類(lèi)裝訂成冊(cè)歸檔保存，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露；

　　6、配合綜合部行政主管部門(mén)管理或公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法查詢調(diào)用。

日常管理規(guī)章制度12

　　為完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本管理大綱：

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的`競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

日常管理規(guī)章制度13

　　1、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

　　2、不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

　　3、工作時(shí)間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長(zhǎng)指甲，不吃有異味食物。

　　4、努力培養(yǎng)和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

　　5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

　　7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不得擅自安排工作或休息。

　　8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

　　9、上鐘操作時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩、議論事情。

　　10、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

　　11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，節(jié)約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

　　12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

　　13、不得向客人索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。

　　14、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的'建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理

　　15、工作時(shí)間不得打私人電話，不許給客人留自己私人電話號(hào)碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。

　　16、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

　　17、店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美發(fā)師必須服從安排。

　　18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)

日常管理規(guī)章制度14

　　第一條（目的和依據(jù)）

　　為規(guī)范住宅物業(yè)管理區(qū)域停車(chē)秩序，保障停車(chē)管理雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，制定本暫行規(guī)定。

　　第二條（適用范圍）

　　本規(guī)定適用于本市住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的停放和管理。

　　第三條（停車(chē)設(shè)施管理規(guī)定）

　　住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)設(shè)施按以下規(guī)定實(shí)施管理：

　�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)單位按規(guī)劃要求配置的停車(chē)設(shè)施（包括地面或者地下停車(chē)庫(kù)、立體停車(chē)庫(kù)等）應(yīng)當(dāng)提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人使用，尚未出售的應(yīng)當(dāng)出租，不得閑置不用。

　�。ǘ┮惶鬃≌臉I(yè)主不能擁有兩個(gè)或者兩個(gè)以上車(chē)位，但在本暫行規(guī)定實(shí)施前已銷(xiāo)售的，或住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置的停車(chē)位與住宅房屋套數(shù)比例超過(guò)1：1的，超過(guò)部分的停車(chē)位不受此限。

　�。ㄈ┩＼�(chē)位要轉(zhuǎn)讓的，受讓對(duì)象應(yīng)當(dāng)是本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主。租用停車(chē)位的業(yè)主享有該車(chē)位的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。

　�。ㄋ模┩＼�(chē)位有空余的'，可以臨時(shí)出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的單位或者個(gè)人使用。出租時(shí)，租賃雙方應(yīng)在停車(chē)位出租合同中約定:當(dāng)本住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或者使用人需使用時(shí)，出租人可終止合同，收回出租的車(chē)位。但出租人應(yīng)在終止合同前二個(gè)月書(shū)面通知承租人。

　�。ㄎ澹┰谧≌飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路上設(shè)置停車(chē)位的，不得占用消防通道，不得妨礙行人和其他車(chē)輛通行。

　　第四條（停車(chē)管理服務(wù)單位）

　　物業(yè)管理企業(yè)提供住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)管理服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。物業(yè)服務(wù)合同未就停車(chē)管理作出約定的，由業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主決定停車(chē)管理辦法。

　　第五條（停車(chē)管理服務(wù)基本要求）

　　物業(yè)管理企業(yè)或者其他停車(chē)管理單位（以下合稱停車(chē)管理單位）應(yīng)當(dāng)按照以下要求提供停車(chē)管理服務(wù)：

　　（一）遵守本市停車(chē)管理的有關(guān)規(guī)定；

　　（二）履行物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)停車(chē)管理的約定；

　�。ㄈ┲贫ㄍ＼�(chē)管理制度，包括停車(chē)管理單位的職責(zé)、停車(chē)位和臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛停放的管理方案、發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案等；

　�。ㄋ模┑孛�、墻面設(shè)立交通標(biāo)識(shí),引導(dǎo)車(chē)輛按規(guī)定路線行駛;

　　第六條（車(chē)輛停放收費(fèi)）

　　車(chē)輛停放收費(fèi)按以下規(guī)定執(zhí)行：

　　（一）建設(shè)單位按規(guī)劃要求配置的停車(chē)設(shè)施向業(yè)主、使用人出租的，執(zhí)行物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘI(yè)主大會(huì)決定對(duì)車(chē)輛在全體共用部分停放收費(fèi)的，參照物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。業(yè)主大會(huì)成立前，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛停放收費(fèi)，執(zhí)行物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　（三）停車(chē)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)出具專(zhuān)用憑證。對(duì)臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛停放實(shí)行收費(fèi)的，停車(chē)管理單位應(yīng)在車(chē)輛進(jìn)門(mén)時(shí)發(fā)放臨時(shí)停車(chē)憑證，出門(mén)時(shí)驗(yàn)證放行。公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)等特種車(chē)輛執(zhí)行公務(wù)時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，不得收費(fèi)。車(chē)輛在共用部分停放的收益，歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有，主要補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，用于共用部分的維修養(yǎng)護(hù)，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定，用于業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理方面的其他需要。

　　第七條（機(jī)動(dòng)車(chē)停放人應(yīng)遵守的規(guī)定）

　　車(chē)輛停放人應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┳袷貥I(yè)主大會(huì)決議、業(yè)主公約、業(yè)主臨時(shí)公約和住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)管理制度，聽(tīng)從停車(chē)管理人員的指揮；

　�。ǘ┸�(chē)輛停放不得占用消防通道，不得妨礙消防設(shè)施的使用，不得擅自停放他人車(chē)位,不得影響行人和其他車(chē)輛的正常通行。

　�。ㄈ┌凑找�(guī)定或者約定交納車(chē)輛停放費(fèi)用；

　　第八條（停車(chē)管理服務(wù)合同）

　　車(chē)輛停放人可以與停車(chē)管理單位訂立停車(chē)管理服務(wù)合同，可以約定機(jī)動(dòng)車(chē)基本情況、雙方的權(quán)利義務(wù)、收費(fèi)價(jià)格、管理責(zé)任、管理期限以及違約責(zé)任等內(nèi)容。車(chē)輛停放人對(duì)停放的車(chē)輛有保管要求的，另行簽訂保管合同。

　　第九條（違規(guī)停車(chē)的處理）

　　對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛，影響住宅物業(yè)管理區(qū)域道路暢通或者公共安全的，停車(chē)管理單位可以按照停車(chē)管理服務(wù)合同、業(yè)主公約、業(yè)主臨時(shí)公約或者業(yè)主大會(huì)決議進(jìn)行處理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。