[精品]保安管理制度15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的保安管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
保安管理制度1
目的:本制度的目的在于規(guī)范公司保安人員的行為,確保公司安全穩(wěn)定和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。
范圍:適用于公司內(nèi)部所有保安人員。
制度制定程序:本制度由公司安保部門(mén)起草,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
一、保安隊(duì)伍管理
1.1保安隊(duì)伍的組織和建設(shè)
1.1.1公司內(nèi)部成立專業(yè)的保安隊(duì)伍,保安隊(duì)伍由公司安保部門(mén)統(tǒng)一管理。
1.1.2公司安保部門(mén)要重視保安隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)保安隊(duì)伍的訓(xùn)練,確保隊(duì)員能夠勝任各種安保工作。
1.2保安隊(duì)伍的.編制
1.2.1根據(jù)公司的實(shí)際需要和安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定保安隊(duì)伍的編制.
1.2.2保安隊(duì)伍的編制要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得超編和超員。
二、保安人員管理
2.1保安人員的錄用
2.1.1首先解決用人單位和個(gè)人之間的勞動(dòng)合同關(guān)系。
2.1.2嚴(yán)格審核保安人員的身份信息、考核情況、有無(wú)前科等方面,確保保安人員具有良好的品質(zhì)和品行。
2.1.3確定保安人員的崗位和職責(zé),進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的專業(yè)水平和應(yīng)變能力。
2.2保安人員的福利待遇
2.2.1根據(jù)國(guó)家規(guī)定,保安人員享有勞動(dòng)法規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利和福利。
2.2.2公司應(yīng)落實(shí)保安人員工資、保險(xiǎn)、加班等方面的政策,確保保安隊(duì)伍的穩(wěn)定和士氣。
三、保安工作管理
3.1保安安保措施
3.1.1公司安保部門(mén)應(yīng)制定公司內(nèi)部保安措施,包括但不限于人員出入、車(chē)輛進(jìn)出、貨物運(yùn)輸、安全防火等方面。
3.1.2保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,對(duì)于違規(guī)人員及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門(mén)進(jìn)行處理。
3.2安全防范
3.2.1嚴(yán)格執(zhí)行保安崗位責(zé)任制,規(guī)定保安人員的巡邏和值班制度。
3.2.2具體規(guī)范保安人員的行動(dòng)和技能,確保其能夠有效地處理突發(fā)事件。
四、保安人員責(zé)任追究
4.1首先根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等法律法規(guī),確認(rèn)保安人員的權(quán)利和義務(wù)。
4.2對(duì)于保安人員的職業(yè)失責(zé)、過(guò)失等行為,按照公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行處理,必要時(shí)報(bào)告相關(guān)法律部門(mén)進(jìn)行處理。
本規(guī)章制度的執(zhí)行程序:
1、公司安保部門(mén)負(fù)責(zé)規(guī)章制度執(zhí)行的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理;
2、各級(jí)保安主管人員負(fù)責(zé)規(guī)章制度執(zhí)行的落實(shí)和監(jiān)督,及時(shí)報(bào)告出現(xiàn)的問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決;
3、各保安人員必須遵循規(guī)章制度,完善制度執(zhí)行的反饋機(jī)制,及時(shí)提出情況并接受監(jiān)督和檢查;
4、其他相關(guān)部門(mén)要支持并配合公司安保部門(mén)執(zhí)行本規(guī)章管理制度。
本規(guī)章制度制定根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況制定,若相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變動(dòng),應(yīng)及時(shí)修訂本規(guī)章制度。
保安管理制度2
第一條職責(zé)范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責(zé)
。ㄒ唬┍0碴(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每一天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下:
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2、制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安狀況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5、密切持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每一天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提來(lái)源理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。
8、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10、負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的`出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12、做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書(shū)面報(bào)告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。
1、保安人員務(wù)必為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的職責(zé)感,不玩忽職守。
2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。務(wù)必嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
3、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,職責(zé)明確。
4、對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。
5、在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),務(wù)必服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急狀況不得走下崗臺(tái)。
5.3對(duì)于進(jìn)入園區(qū)的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛,在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí),務(wù)必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。
6、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
7、加強(qiáng)防火活動(dòng),及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
8、保安就應(yīng)負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以持續(xù)室內(nèi)清潔整齊美觀。
9、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每一天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
11、保安務(wù)必提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
12、保安人員務(wù)必按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
保安管理制度3
物業(yè)保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
1.0目的
規(guī)范保安隊(duì)各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.
2.0適用范圍
適用于e廣場(chǎng)內(nèi)保安隊(duì)員各崗位每天、每班次的交接工作.
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)交接班工作.
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接.
4.0程序要點(diǎn)
4.1保安隊(duì)主管每周星期四前編制完成下周<<保安隊(duì)崗位安排表>>,報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批全體保安隊(duì)員依據(jù)<<保安隊(duì)崗位安排表>>進(jìn)行當(dāng)值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的`有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.
4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著裝,保安隊(duì)領(lǐng)班按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.
4.2.4保安隊(duì)領(lǐng)班集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)/作好記錄.
4.2.5保安隊(duì)主管下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng).
4.2.6集合過(guò)程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.
4.3接班
4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作.
4.3.2交接班人員相互敬禮并問(wèn)好.
4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī)/滅火器等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即領(lǐng)班提出,并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及作好記錄.
4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn).
4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,在上一班當(dāng)值保安隊(duì)員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值保安隊(duì)員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來(lái)處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開(kāi)始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:
a)保持地面無(wú)明顯積塵,無(wú)煙頭/紙屑/果皮等雜物,無(wú)痰跡.
b)滅火器擺放整齊表面無(wú)積塵,空調(diào)表面無(wú)污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無(wú)積塵,門(mén)窗無(wú)積塵,墻面無(wú)腳印,天花無(wú)蜘蛛網(wǎng);
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無(wú)灰塵/無(wú)雜物.
4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).
4.4.3在接班人員達(dá)到崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問(wèn)好.
4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn).
4.5交班后集合
4.5.1保安隊(duì)領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍/清點(diǎn)人數(shù).
4.5.2保安隊(duì)主管對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作.
4.5.3保安隊(duì)領(lǐng)班講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見(jiàn).
4.5.4解散隊(duì)伍
4.6替換吃飯時(shí)的崗位交接
4.6.1中班當(dāng)值人員在11:30--12:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午17:30--18:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.
4.6.2當(dāng)值人員用膳時(shí)間為60分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤.
4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.
4.7值班記錄本不得撕頁(yè),記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)統(tǒng)一保管,保存期一年以上.
4.8保安隊(duì)領(lǐng)班在上崗后一小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:00--9:00由保安隊(duì)領(lǐng)班填寫(xiě)<<保安隊(duì)各區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交主管匯總后于當(dāng)日9:00前交主管經(jīng)理審閱.
5.0記錄
5.1<<保安隊(duì)一日情況匯總表>>
5.2<<保安隊(duì)交接班登記表>>
5.3<<保安隊(duì)崗位檢查表>>
6.0相關(guān)支持文件
6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
6.2<<保安隊(duì)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
保安管理制度4
保安員服務(wù)管理制度旨在規(guī)范保安人員的行為,提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶安全,維護(hù)企業(yè)形象,確保保安團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 保安員的職責(zé)與權(quán)限明確
2. 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)制
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序
4. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德
5. 紀(jì)律處分與獎(jiǎng)懲制度
6. 客戶溝通與服務(wù)規(guī)范
7. 應(yīng)急處理與危機(jī)應(yīng)對(duì)
8. 監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制
內(nèi)容概述:
1. 職責(zé)與權(quán)限明確:規(guī)定保安員在日常工作中應(yīng)執(zhí)行的任務(wù),如巡邏、監(jiān)控、門(mén)禁管理等,以及在特定情況下的決策權(quán)限。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,提升保安員的專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力,同時(shí)提供晉升通道,鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展。
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序:詳細(xì)列出各項(xiàng)任務(wù)的操作步驟,確保保安員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,減少錯(cuò)誤和遺漏。
4. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德:強(qiáng)調(diào)保安員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,如誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人、保守秘密等。
5. 紀(jì)律處分與獎(jiǎng)懲制度:設(shè)定違反規(guī)定的處罰措施,同時(shí)設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,表彰優(yōu)秀表現(xiàn)的.保安員。
6. 客戶溝通與服務(wù)規(guī)范:指導(dǎo)保安員如何與客戶有效溝通,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客戶滿意度。
7. 應(yīng)急處理與危機(jī)應(yīng)對(duì):制定應(yīng)急預(yù)案,訓(xùn)練保安員在突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)策略,保證快速、有效的響應(yīng)。
8. 監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制:設(shè)置定期評(píng)估,監(jiān)督保安員的工作表現(xiàn),確保管理制度的有效實(shí)施。
保安管理制度5
保安員服裝管理制度旨在確保保安人員的形象專業(yè),維護(hù)公司形象,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也保障員工的舒適度和工作效能。本制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1.服裝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
2.服裝發(fā)放與更換
3.服裝保養(yǎng)與清潔
4.著裝行為規(guī)定
5.違規(guī)處理與監(jiān)督
內(nèi)容概述:
1.服裝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范:定義保安員應(yīng)穿著的制服類型、顏色、款式,以及配飾要求,如徽章、帽子、領(lǐng)帶等。
2.服裝發(fā)放與更換:規(guī)定新入職保安員的服裝領(lǐng)取流程,以及在制服損壞或磨損情況下的'更換政策。
3.服裝保養(yǎng)與清潔:指導(dǎo)保安員如何正確清洗、保養(yǎng)制服,以保持其整潔和耐用。
4.著裝行為規(guī)定:明確在工作時(shí)間及特定場(chǎng)合的著裝要求,如不得擅自修改制服,保持衣著整潔等。
5.違規(guī)處理與監(jiān)督:設(shè)定對(duì)違反服裝管理規(guī)定的處罰措施,并說(shuō)明監(jiān)督機(jī)制。
保安管理制度6
一、目的
為加強(qiáng)宿舍管理,保證員工的正常休息,使員工擁有一個(gè)舒適、干凈的居住環(huán)境。
二、宿舍管理規(guī)定
1、宿舍由項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,調(diào)整調(diào)配,宿舍現(xiàn)場(chǎng)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接管理。
2、宿舍配置的床、桌、椅、櫥柜、各類設(shè)施等物品,須由倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記,并由使用者辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3、倉(cāng)庫(kù)管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤(pán)點(diǎn)情況報(bào)項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)。
4、凡離職的員工,必須將宿舍鑰匙交到倉(cāng)庫(kù)管理員,經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員到宿舍檢查后,一切設(shè)施、用具完好無(wú)損后方可辦理離職手續(xù),若有損壞、丟失,照價(jià)賠償。
5、宿舍的設(shè)施、設(shè)備若有非人為損壞須修補(bǔ)或更換的,須報(bào)物業(yè)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由維修部派人進(jìn)行維修或更換。
三、宿舍管理守則
1、住宿員工須遵紀(jì)守法,禁止在宿舍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng),違者將視情節(jié)輕重按公司《員工守則》進(jìn)行處理。
2、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處、講究衛(wèi)生。宿舍長(zhǎng)應(yīng)安排人員輪流衛(wèi)生值日,每天應(yīng)保持室內(nèi)干凈整潔,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者,按《員工守則》考核。
3、愛(ài)護(hù)公物,若有損壞、丟失公物的要照價(jià)賠償。
4、不準(zhǔn)隨意破壞房間設(shè)施,污染墻面等。
5、注意防火、防盜,保證宿舍安全。
6、禁止留宿外來(lái)人員,不準(zhǔn)帶家屬和異性在宿舍留宿,如發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員或家屬及異性留宿,要追究相關(guān)責(zé)任。
7、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電飯煲等高功率電器。
8、禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場(chǎng)所。
9、禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩和打鬧,隨時(shí)保持安靜,晚上11點(diǎn)后,不得在宿舍內(nèi)交談和進(jìn)行其它娛樂(lè)活動(dòng)。
10、分配宿舍不住者,取消其住房資格,將宿舍轉(zhuǎn)租他人者,取消其住房資格,并依情節(jié)輕重,加以經(jīng)濟(jì)處罰。
11、員工搬離宿舍,須將其所借宿舍物品,房間鑰匙等物交回公司。
12、電視機(jī)開(kāi)放時(shí)間為:14:00—23:00,音量適中,不得影響他人正常休息。
13、節(jié)約能源,禁止出現(xiàn)水長(zhǎng)流、燈長(zhǎng)明現(xiàn)象,做到人走熄燈。
四、內(nèi)務(wù)要求:
1、床架擺放整齊,做到床架之間橫、平、豎、直成一條直線,床板、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一平面線,并做到干凈整潔,棱角分明。
2、床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。
3、漱口杯(牙刷牙膏)、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4、衣服及其他生活用品必須存入指定的.地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候宿舍內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
5、任何時(shí)候宿舍,包括存放的任何物品都必須保持整潔、無(wú)塵污,痰盂、煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒,不得把剩飯剩菜等容易變質(zhì)的食物留在宿舍內(nèi),避免帶來(lái)鼠患和影響宿舍衛(wèi)生。
6、不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律、法規(guī)、治安處罰法禁止的行為(黃、賭、毒)。
7、嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員。如情況特殊必須以書(shū)面形式報(bào)主管審批。
8、根據(jù)主管編制的衛(wèi)生值日表每天由值日人員負(fù)責(zé)宿舍的清潔清理,主管將不定時(shí)進(jìn)行抽檢,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的值日人員將按績(jī)效考核制度處罰。
五、宿舍檢查制度
1、宿舍實(shí)施三級(jí)管理檢查管理制度(辦公室管理、部門(mén)管理、室長(zhǎng)管理)。
2、秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)宿舍的日常管理,
3、物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)每月定期對(duì)宿舍安全衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將作為班組及個(gè)人每月績(jī)效考核的依據(jù)之一。
保安管理制度7
物流園區(qū)保安管理制度的重要性不言而喻,它直接關(guān)系到園區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)和客戶的'信任度。一個(gè)健全的管理制度能夠:
1. 防止盜竊、破壞等犯罪行為,保護(hù)園區(qū)財(cái)產(chǎn)安全。
2. 維護(hù)園區(qū)秩序,確保物流作業(yè)的順利進(jìn)行。
3. 保障員工和訪客的人身安全,提升園區(qū)的整體形象。
4. 及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,減少損失,增強(qiáng)園區(qū)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
保安管理制度8
醫(yī)務(wù)人員管理制度的重要性不言而喻:
1. 保障醫(yī)療質(zhì)量:通過(guò)明確的工作規(guī)范和績(jī)效評(píng)估,提高醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性。
2. 提升患者滿意度:良好的管理制度能激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的積極性,從而提高患者滿意度。
3. 維護(hù)醫(yī)療安全:嚴(yán)格的行為規(guī)范和安全管理措施,降低醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)。
4. 促進(jìn)職業(yè)發(fā)展:提供持續(xù)的.培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),有助于醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)成長(zhǎng)。
5. 維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù):一個(gè)穩(wěn)定、高效、專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院聲譽(yù)的重要支柱。
保安管理制度9
XX辦事處機(jī)關(guān)大院門(mén)衛(wèi)管理制度 為加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)工作人員的管理,規(guī)范行為,明確職責(zé),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合XX辦事處實(shí)際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念。
2、上崗時(shí)注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無(wú)關(guān)的事,不隨便會(huì)客、聊天,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān),嚴(yán)禁在門(mén)衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無(wú)遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請(qǐng)假必須提前報(bào)告XX政務(wù)辦,經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開(kāi),不得擅離崗位。
4、值班室電話非工作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責(zé),勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi);對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺(jué),對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
2、嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入大院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案,維護(hù)機(jī)關(guān)大院內(nèi)治安和正常的.辦公秩序。
3、加強(qiáng)防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容, 隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)大院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫(xiě)好巡查日志。每天要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查,查看各辦公室和大堂的門(mén)窗、電
器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)大院。
4、嚴(yán)守大門(mén),大門(mén)在辦公時(shí)間(7:30-18:00)要求電動(dòng)閘門(mén)全閉,小門(mén)打開(kāi),非辦公時(shí)間(18:00-7:30)要求電動(dòng)閘門(mén)及小門(mén)全閉。信訪樓側(cè)門(mén)要求在辦公時(shí)間(7:30-17:30)敞開(kāi),非辦公時(shí)間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機(jī)關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對(duì)外單位及辦事群眾車(chē)輛和人員實(shí)行停車(chē)問(wèn)詢制度,要求每輛外單位及辦事群眾車(chē)輛進(jìn)入機(jī)關(guān)大院前停車(chē),并由值班門(mén)衛(wèi)詢問(wèn)其進(jìn)入機(jī)關(guān)大院原因;另外,對(duì)于XX辦事處機(jī)關(guān)工作人員車(chē)輛,出入大門(mén)必須降低玻璃窗,表明機(jī)關(guān)工作人員身份,慢行進(jìn)出機(jī)關(guān)大門(mén)。在非辦公時(shí)間及公休日,原則上禁止非機(jī)關(guān)大院?jiǎn)挝患皞(gè)人車(chē)輛在院內(nèi)停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門(mén)衛(wèi)進(jìn)行出入登記,不登記車(chē)輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報(bào)政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào)警和向政務(wù)辦報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)公物損壞時(shí),要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警,并盡力組織撲救。
三、違規(guī)責(zé)任
門(mén)衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任,必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問(wèn)題,將視情節(jié)輕重給予處分。
保安管理制度10
一、管理規(guī)定
1.建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn)提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
2.依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
3.開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí)做到文明、合法,不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
4.遵守國(guó)家規(guī)定及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)服從所在地公安機(jī)關(guān)的'監(jiān)督管理。
二、保安員
1.所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員
2.保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗
3.依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利
4.要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉法律政策積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
三、保安服務(wù)
1.使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
2.安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。
3.監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查不得刪改或者擴(kuò)散。
4.保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
5.保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
6.保安員應(yīng)依法履行
保安服務(wù)職責(zé):
1、應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
2、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
3、不得扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。
4、不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
5.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。
四、工作要求
1.當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問(wèn)題有禮有節(jié)。
2.自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
3.執(zhí)勤過(guò)程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預(yù)防案件及事故發(fā)生力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。
保安管理制度11
對(duì)講機(jī)作為保安部門(mén)的重要通訊工具,其有效管理對(duì)于及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件、協(xié)調(diào)崗位間的工作配合、保障物業(yè)安全具有至關(guān)重要的`作用。不規(guī)范的使用可能導(dǎo)致通訊混亂,延誤應(yīng)急處理,甚至危及生命財(cái)產(chǎn)安全。
因此,建立完善的對(duì)講機(jī)使用管理制度是確保保安團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。
保安管理制度12
衛(wèi)生人員健康狀況管理制度是一項(xiàng)旨在確保衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員身體健康,提高工作效率,防止因健康問(wèn)題影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全的重要制度。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1. 健康檢查與評(píng)估
2. 工作環(huán)境安全與防護(hù)
3. 健康教育與培訓(xùn)
4. 疾病預(yù)防與管理
5. 心理健康支持
6. 應(yīng)急處理與援助
內(nèi)容概述:
1. 健康檢查與評(píng)估:定期進(jìn)行全面的身體檢查,包括常規(guī)體檢、職業(yè)病篩查等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理健康隱患。
2. 工作環(huán)境安全與防護(hù):確保工作場(chǎng)所符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),提供必要的個(gè)人防護(hù)裝備,并實(shí)施有效的清潔消毒措施。
3. 健康教育與培訓(xùn):提供健康知識(shí)講座,增強(qiáng)員工的'自我保健意識(shí)和技能,提高應(yīng)對(duì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
4. 疾病預(yù)防與管理:針對(duì)常見(jiàn)職業(yè)病,制定預(yù)防策略,為患病員工提供合理的治療和康復(fù)計(jì)劃。
5. 心理健康支持:設(shè)立心理咨詢服務(wù),關(guān)注員工的心理狀態(tài),提供壓力管理和應(yīng)對(duì)策略。
6. 應(yīng)急處理與援助:建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,對(duì)突發(fā)健康事件提供快速、有效的援助。
保安管理制度13
一、總則
1. 本制度是為了規(guī)范保安員的考核工作,提高保安員的工作質(zhì)量,保障公司的正常運(yùn)營(yíng)和客戶的安全。
2. 本制度適用于公司所有保安員。
二、考核目的
1. 通過(guò)考核,了解保安員的工作能力,提高其工作效率。
2. 通過(guò)考核,發(fā)現(xiàn)保安員的工作問(wèn)題,提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
3. 通過(guò)考核,建立公平、公正、公開(kāi)的評(píng)價(jià)機(jī)制,激發(fā)保安員的工作積極性。
三、考核內(nèi)容
1. 工作態(tài)度:包括保安員的出勤情況、工作熱情、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
2. 工作能力:包括保安員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能掌握、應(yīng)急處理能力等。
3. 工作成果:包括保安員的工作完成情況、客戶滿意度等。
四、考核方式
1. 日?己耍和ㄟ^(guò)主管的日常觀察和記錄,對(duì)保安員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2. 定期考核:每季度、每年進(jìn)行一次全面的考核,包括自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和客戶評(píng)價(jià)。
3. 專項(xiàng)考核:針對(duì)特定任務(wù)或項(xiàng)目,進(jìn)行專門(mén)的考核。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作態(tài)度:出勤率95%以上,工作熱情高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好。
2. 工作能力:業(yè)務(wù)知識(shí)掌握全面,技能熟練,能獨(dú)立處理一般性應(yīng)急情況。
3. 工作成果:工作任務(wù)完成情況達(dá)到90%以上,客戶滿意度達(dá)到90%以上。
六、考核程序
1. 制定考核計(jì)劃:由人力資源部或保安部制定考核計(jì)劃,明確考核的時(shí)間、方式和內(nèi)容。
2. 自我評(píng)價(jià):保安員對(duì)自己的工作進(jìn)行全面的自我評(píng)價(jià)。
3. 上級(jí)評(píng)價(jià):保安員的直接上級(jí)對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4. 同事評(píng)價(jià):保安員的.同事對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5. 客戶評(píng)價(jià):客戶對(duì)保安員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6. 綜合評(píng)定:根據(jù)各方面的評(píng)價(jià)結(jié)果,由人力資源部或保安部進(jìn)行綜合評(píng)定,確定保安員的考核結(jié)果。
7. 反饋結(jié)果:將考核結(jié)果反饋給保安員,讓其了解自己的工作表現(xiàn),找出存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
8. 獎(jiǎng)懲制度:對(duì)于考核優(yōu)秀的保安員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于考核不合格的保安員給予懲罰。
七、其他
1. 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
2. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
附:保安員考核細(xì)則
一、工作態(tài)度(20分)
1. 出勤:全勤(10分),遲到、早退、無(wú)故缺勤(每次扣2分)
2. 工作熱情:積極投入工作,主動(dòng)服務(wù)(5分),工作態(tài)度消極,不積極主動(dòng)(扣5分)
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事關(guān)系融洽,能夠積極配合完成工作任務(wù)(5分),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差,影響工作進(jìn)度(扣5分)
4. 客戶反饋:得到客戶好評(píng)(5分),收到客戶投訴(扣5分)
二、業(yè)務(wù)能力(30分)
1. 專業(yè)知識(shí):熟練掌握保安工作的相關(guān)法律法規(guī),具備一定的安全防范知識(shí)(10分),專業(yè)知識(shí)欠缺,影響工作效果(扣10分)
2. 技能掌握:具備基本的消防知識(shí)和技能,能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(10分),技能掌握差,影響工作效果(扣10分)
3. 應(yīng)急處理:在突發(fā)事件中能迅速、準(zhǔn)確地做出判斷和處理,能有效控制事態(tài)的發(fā)展(10分),應(yīng)急處理能力差,導(dǎo)致事件擴(kuò)大化(扣10分)
三、服務(wù)質(zhì)量(20分)
1. 服務(wù)態(tài)度:對(duì)客戶友好、耐心,能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(10分),服務(wù)態(tài)度差,影響客戶滿意度(扣10分)
2. 服務(wù)效率:能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù),提高工作效率(10分),服務(wù)效率低,影響工作進(jìn)度(扣10分)
3. 客戶反饋:得到客戶好評(píng)(5分),收到客戶投訴(扣5分)
四、安全意識(shí)(15分)
1. 安全知識(shí):了解并遵守公司的安全規(guī)定,具備一定的安全防范意識(shí)(10分),安全知識(shí)欠缺,影響工作效果(扣10分)
2. 安全設(shè)備:能夠正確使用安全設(shè)備,保證工作安全(5分),安全設(shè)備操作不當(dāng),導(dǎo)致安全問(wèn)題(扣5分)
五、個(gè)人素質(zhì)(15分)
1. 職業(yè)道德:誠(chéng)實(shí)守信,尊重他人,具備良好的職業(yè)道德(10分),違反職業(yè)道德,影響公司形象(扣10分)
2. 責(zé)任心:有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,能夠承擔(dān)起工作任務(wù)(5分),責(zé)任心差,影響工作效果(扣5分)
保安管理制度14
第一章總則
第一條目的
建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度,預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍:適用于本公司所管轄的區(qū)域
第二章崗位職責(zé)
第三條保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
。ㄒ唬┦煜じ鲘徫环婪肚闆r,了解各崗位治安動(dòng)態(tài),對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排,對(duì)何處設(shè)崗,加崗提出建議,對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
。ǘ┥蠉徢凹媳景嚓(duì)伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
。ㄈ┴(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
。ㄋ模┕ぷ鲿r(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問(wèn)題,由領(lǐng)班妥當(dāng)處理。
。ㄎ澹⿲(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育,同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦并做好記錄。
。┦煜け娟(duì)情況,了解隊(duì)員的思想,搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
。ㄆ撸⿲(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護(hù)正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風(fēng),不定時(shí)召開(kāi)工作會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),布置下一步工作。
。ò耍⿲(xiě)好值班記錄,對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告,負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
。ň牛╊I(lǐng)班對(duì)本班內(nèi)工作負(fù)責(zé)。第四條保安員崗位職責(zé)
。ㄒ唬┍Wo(hù)服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。
。ǘ┍Wo(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
。ㄋ模┌熏F(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。
。ㄎ澹┳龊梅⻊(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
。﹪(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,公司未公開(kāi)的事,要嚴(yán)格保密,不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。
。ㄆ撸┡c客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié),不能過(guò)于親近,未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來(lái)往。
。ò耍┎粶(zhǔn)以工作之變的任何方式,向客戶索要錢(qián)物、小費(fèi)或提供違法之便。
(九)不準(zhǔn)私自接受客人贈(zèng)送的物品,如謝絕不了應(yīng)及時(shí)報(bào)告,一切贈(zèng)品一律上繳。
。ㄊ┎粶(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。
。ㄊ唬┍0矄T拾到任何物品、錢(qián)財(cái)都應(yīng)上交公司。
(十二)保安員上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標(biāo)志,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲。
。ㄊ┯惺卤仨毾日(qǐng)假,不準(zhǔn)用電話請(qǐng)假,他人代假,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。
。ㄊ模┍0矄T的工作期間,非自身受到侵害時(shí)不得使用警具,更不能超限度使用。
(十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對(duì)待每位業(yè)主,樹(shù)立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準(zhǔn)先動(dòng)手打人。期間吃零食,閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。
第七條交接班制度
(一)隊(duì)長(zhǎng)提前15分鐘集合全隊(duì)人員,清點(diǎn)人數(shù),整理著裝,隊(duì)長(zhǎng)要簡(jiǎn)單扼要交待上崗工作,提出注意事項(xiàng),隊(duì)員對(duì)待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。
。ǘ╆(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)到各崗位,接崗人員距下崗人員1.5米處,立正敬禮進(jìn)行交接,認(rèn)真查看上一斑記錄,聽(tīng)取上班值勤情況的報(bào)告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備,物品是否齊全、完好,對(duì)上班遺留問(wèn)題,及時(shí)向隊(duì)里匯報(bào)。
。ㄈ┙唤忧宄螅30分鐘內(nèi)巡查完各崗位,對(duì)上一班遺留問(wèn)題及時(shí)了解清楚,掌握情況后逐一進(jìn)行處理。第八條請(qǐng)銷假制度
。ㄒ唬┱(qǐng)假人需書(shū)面申請(qǐng)(寫(xiě)請(qǐng)假條)經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
(二)請(qǐng)假條應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊(duì)時(shí)間,經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)簽字。
(三)不按時(shí)歸隊(duì)或不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。
(四)曠工一次扣除當(dāng)天工資,另罰款三十元。
。ㄎ澹╆(duì)員外出每天只限一人次,由隊(duì)長(zhǎng)安排,超過(guò)比例由公司批準(zhǔn)。
。┨厥馇闆r需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間向隊(duì)長(zhǎng)/公司電話申請(qǐng)。
(七)隊(duì)員外出未按時(shí)上班的,隊(duì)長(zhǎng)、公司都有權(quán)做出處理。
。ò耍╆(duì)員私自不請(qǐng)假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理,由此造成的損失由自己承擔(dān)。第九條考勤制度
。ㄒ唬┍0矄T實(shí)行24小時(shí)制,兩班倒制,分白班夜班,每班12小時(shí),每周日轉(zhuǎn)換班次。
。ǘ┥习鄷r(shí)間白班:早7點(diǎn)30——晚7點(diǎn)30,早班中午吃飯一小時(shí),12—13點(diǎn)。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
。ㄈ┍0矄T工資現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),基本工資2300元,(工齡工資滿一年,每月30元依次類推、待定)。
。ㄋ模┌磿r(shí)上下班。無(wú)遲到、早退全月出勤30分,無(wú)故遲到、早退一次扣1分,及每分1元,遲到,早退累計(jì)10次以上,扣完本項(xiàng)分?jǐn)?shù)及扣發(fā)全勤獎(jiǎng)。請(qǐng)事假一天扣2分,請(qǐng)病假一天扣5分。請(qǐng)事假1天,病假3天以上,扣全月出勤分值。曠工一天取消當(dāng)月出勤分值。第十條學(xué)習(xí)訓(xùn)練
。ㄒ唬﹫(jiān)持每星期
二、四下午學(xué)習(xí),內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細(xì)則》和消防知識(shí)為主,每月進(jìn)行一次考核。
。ǘ﹫(jiān)持每周五晚上召開(kāi)全隊(duì)例會(huì),對(duì)本周工作小評(píng),對(duì)下一周工作進(jìn)行安排。
(三)堅(jiān)持每天和隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系,聽(tīng)取班長(zhǎng)工作匯報(bào)和意見(jiàn)。
第十一條獎(jiǎng)勵(lì)制度
。ㄒ唬⿲(duì)保安隊(duì)工作提出合理化建議,被采用并有一定成效的。
。ǘ┰诠ぷ髦幸回炛矣诼毷兀e極負(fù)責(zé),遵守工作細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度的。
(三)工作中秉公辦事,廉潔奉公,遵守紀(jì)律,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格撫行職責(zé),完成任務(wù)出色的。
。ㄋ模┰谥登谥屑皶r(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn),火情等事故苗頭,并及時(shí)果斷處理的。
。ㄎ澹┓e極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。
。┓e極配合班長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比優(yōu)勝者,當(dāng)月評(píng)比無(wú)扣分、被評(píng)為標(biāo)兵的。
(七)在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭(zhēng),機(jī)制靈活,舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。
(八)其他應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。
第十二條獎(jiǎng)勵(lì)方式
口頭表?yè)P(yáng),物質(zhì)表?yè)P(yáng)、報(bào)公司表?yè)P(yáng)。
。ㄊ唬⿲(duì)雨天用過(guò)的雨衣、雨鞋要及時(shí)用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管,對(duì)使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池?fù)赋觯?/p>
(十二)交班時(shí)對(duì)對(duì)講機(jī)、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進(jìn)行檢查后,是否完好或正常,并記錄在《保安員值班記錄》上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人;
第十六條保安員服裝使用規(guī)定
(一)保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年;
。ǘ┟弊、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年;
。ㄈ┍0踩藛T對(duì)服裝,應(yīng)愛(ài)護(hù)妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費(fèi),因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進(jìn)行更換;
。ㄋ模┍0踩藛T入職時(shí),收取服裝押金,但因個(gè)人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用;
。ㄎ澹┍0踩藛T入職服務(wù)不到6個(gè)月(含六個(gè)月)離職時(shí),扣回服裝費(fèi)用80%,服務(wù)滿6個(gè)月,不滿12個(gè)月時(shí),扣回服裝費(fèi)用60%,超過(guò)一年減免服裝折舊費(fèi)用;
(六)試用期間不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。因公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員,不收取服裝折舊費(fèi)用,但舊裝應(yīng)交回公司;
。ㄆ撸┛刍氐姆b費(fèi)從保安人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣。
。ò耍┓⻊(wù)時(shí)間從試用期入職之日開(kāi)始計(jì)算;
(九)服裝折舊費(fèi)應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時(shí),負(fù)責(zé)扣減并通知財(cái)務(wù)發(fā)放清算工資;
。ㄊ┒具M(jìn)入公司的保安,4月1日前配發(fā)夏裝,夏季進(jìn)入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝;
(十一)保安服不得與便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿;
。ㄊ┌匆(guī)定佩戴帽徽,肩章,領(lǐng)花,袖章等標(biāo)志不同制服標(biāo)志不得混戴,不得佩戴,系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標(biāo)志,物品;
(十三)冬裝(制服尼)一套120元,普通白襯衣30元,領(lǐng)帶(拉鏈?zhǔn)剑?元,夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元,男式貝雷帽連帽徽43元,女式卷沿帽53元,臂章6元肩章(一對(duì))8.6元;
第六章保安員對(duì)緊急情況處理程序
第十七條突發(fā)事件的處理程序
凡遇突發(fā)事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值主任。
。ㄒ唬┗鹁
1、如發(fā)現(xiàn)火情,保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)告消防控制中心及管理處負(fù)責(zé)人,保安員(班)組織人員撲救,同時(shí)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況,撥打報(bào)警電話,并立即報(bào)告管理處主任、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理。
2、迅速封閉現(xiàn)場(chǎng),盡快疏散業(yè)主(用戶)或其他人員。
3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。
4、為警察和消防車(chē)輛安排好進(jìn)出口路線,登記抵達(dá)時(shí)間、人員、數(shù)量、滅火時(shí)間。
5、火災(zāi)撲滅后,要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),勸說(shuō)周?chē)罕婋x開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽(yù)的照片或錄像。
7、事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門(mén)查找火災(zāi)的原因。
。ǘ┲\殺
1、全體保安隊(duì)?wèi)?yīng)以轄區(qū)及業(yè)主(用戶)的生命財(cái)產(chǎn)為己任,如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處主任或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。
第七章保安員的禮儀規(guī)范及文明用語(yǔ)
。ㄒ唬┍0矄T的禮儀
1、概述:保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則,是對(duì)保安的義務(wù)、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng),教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個(gè)人形象,更代表保安部隊(duì)伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的具體條件。
2、特點(diǎn)
。1)保安禮儀以個(gè)人為支點(diǎn)。
。2)保安禮儀以尊敬為原則。
。3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。
。5)保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的`精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求:
(1)值勤中與人交談時(shí),態(tài)度要和善語(yǔ)氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。(2)坐姿大方,在執(zhí)勤中,坐姿要舒展、自然大方。
。3)站姿端正,站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平,雙肩自然下垂,保持身體端正,給出人一種輕松自然的感覺(jué),體現(xiàn)出保安的雄姿。
。4)行走穩(wěn)健,行走時(shí),身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。
。5)談話自然,保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中,態(tài)度要誠(chéng)懇大方,親切自然,語(yǔ)辭平和,問(wèn)候用禮貌語(yǔ)言。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
。1)服裝要整潔,穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,不要將袖口、褲腿卷起來(lái),襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
。2)上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范,執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服,佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開(kāi)領(lǐng)制服,必須內(nèi)穿襯衣,打好領(lǐng)帶。著制服時(shí)不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物,不得描眉,涂口紅、擦胭脂、染指甲。
。3)注意個(gè)人衛(wèi)生,頭發(fā)要勤梳理,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水,不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,刷牙齒,脫鞋襪,吃東西、吸煙,不要在煙火禁止和公共場(chǎng)所吸煙。
(二)物業(yè)管理常用的禮貌用語(yǔ)
1、見(jiàn)面語(yǔ):“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等;
2、感謝語(yǔ):“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過(guò)意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
3、致歉語(yǔ):打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等
。9)在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當(dāng)班者每人各扣2分;
(10)在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;
(11)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ),禮貌待人的保安用語(yǔ)規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語(yǔ),每發(fā)生一次扣2分;
。12)認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,對(duì)于違反其中任何一項(xiàng),分別根據(jù)情節(jié)扣4~10分,嚴(yán)重者清除保安隊(duì);
。13)在巡邏執(zhí)勤中,嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,每違反一項(xiàng)扣3分;
。14)在巡邏中列隊(duì)不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣1分;
(15)在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;
(16)當(dāng)班中飲酒扣l0分,并予以辭退;
(17)在當(dāng)班執(zhí)崗中,對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題,按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分;
。18)對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng),以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加,又沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣5分;
。19)在保安服務(wù)中,不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù),居民有效投訴扣3分;
。20)在工作中相互之間不協(xié)調(diào),不支持,不團(tuán)結(jié),而影響工作造成不良反映的,對(duì)責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分;
。21)在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配,無(wú)理取鬧,影響正常工作開(kāi)展扣10分,嚴(yán)重者清除保安隊(duì)伍;
。22)對(duì)于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在考核和考試中,按規(guī)定要求沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者,每一項(xiàng)扣5分;
注:獎(jiǎng)懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時(shí),取兩者平均分值做依據(jù)。
。ň牛┍0矄T的聘用
1、保安員的招聘原則
(1)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則
在保安人員的招聘和錄用工作中,要堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅(jiān)決反對(duì)和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門(mén),把那些不符合保安人員條件和標(biāo)準(zhǔn)的人招進(jìn)保安隊(duì)伍。
(2)公開(kāi)招聘原則
為確保招聘質(zhì)量,堵塞招聘工作中的不正之風(fēng)。招聘工作要堅(jiān)持公開(kāi)招聘原則,為被招聘人員提供一個(gè)平等、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。將招聘條件公布于眾,通過(guò)公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)或公開(kāi)考試、考核,使之在社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督下進(jìn)行招聘,以保證招聘質(zhì)量和保安隊(duì)伍素質(zhì)。
。3)擇優(yōu)錄用原則
在公開(kāi)考試、考核的基礎(chǔ)上,對(duì)參加考試、考核的人員的成績(jī)應(yīng)按照從高到低予以公布,在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下,根據(jù)招聘的數(shù)量和名額,從高分到低分擇優(yōu)錄用。
2、保安員招聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定,應(yīng)聘保安須具備下列條件:
。1)18周歲以上,55周歲以下的中國(guó)公民。
。2)身體健康
(3)遵紀(jì)守法、品行良好、無(wú)犯罪記錄。
。4)初中畢業(yè)以上文化程度,專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格。
。5)經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格。
保安管理制度15
保安員內(nèi)務(wù)管理制度主要涉及以下幾個(gè)方面:
1. 崗位職責(zé)
2. 行為規(guī)范
3. 儀容儀表
4. 值班制度
5. 應(yīng)急處理
6. 培訓(xùn)與發(fā)展
7. 考核評(píng)估
內(nèi)容概述:
1. 崗位職責(zé):明確保安員的日常工作內(nèi)容,如巡邏、監(jiān)控、出入管理等,以及特殊情況下應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。
2. 行為規(guī)范:規(guī)定保安員的行為準(zhǔn)則,包括對(duì)待公眾的態(tài)度、言語(yǔ)禮貌、尊重隱私等。
3. 儀容儀表:要求保安員保持整潔的`著裝,佩戴統(tǒng)一的制服和標(biāo)識(shí),以體現(xiàn)專業(yè)形象。
4. 值班制度:設(shè)定合理的值班輪換,確保保安員的休息與工作平衡,防止疲勞影響工作效率。
5. 應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,指導(dǎo)保安員在突發(fā)事件中如何迅速、有效地響應(yīng)。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行專業(yè)技能和法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),提升保安員的綜合素質(zhì)。
7. 考核評(píng)估:通過(guò)定期考核,評(píng)估保安員的工作表現(xiàn),以此作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)或改進(jìn)的依據(jù)。
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