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社交禮儀知識(shí)【熱】
社交禮儀知識(shí)1
1.就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，尊重別人的時(shí)間。
2.別對服務(wù)員大呼小叫，每個(gè)人都不容易。
3.就餐的時(shí)候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀�，但不要極力表現(xiàn)對它的`厭惡。
4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
5.有人夾菜時(shí)，不要轉(zhuǎn)桌。
6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。
7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會(huì)有口氣的食物。
9.用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。
10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個(gè)字但是誠懇很多。
社交禮儀知識(shí)2
一、人際交往禮儀
1.人際交往的原則
進(jìn)行社交，正確處理人際關(guān)系是一個(gè)根本性的問題，青少年應(yīng)當(dāng)遵循以下各項(xiàng)基本原則：
(1).熱情待人，以誠相見是人際交往中的基本準(zhǔn)則之一。親戚、朋友、同學(xué)之間的承諾，我們都必須抱積極熱忱的態(tài)度對待，應(yīng)該正確估計(jì)自己的能力，有分寸地處理每一件具體事情。
(2).珍惜自己的名譽(yù)，力爭在別人心目中樹立熱情、誠懇、務(wù)實(shí)的優(yōu)良形象。
(3).不能自以為是，要時(shí)刻注意虛心聽取別人的意見。尤其是對長輩、老師、領(lǐng)導(dǎo)的意見更要重視。當(dāng)別人提出意見或建議時(shí)，要和顏悅色地傾聽，在社交場合，我們要注意多用使人感到親切和富有人情味的語言，如“謝謝”、“請”、“對不起”、“勞駕”、“愿意效勞”等等。說話時(shí)，應(yīng)該面帶微笑，語調(diào)親切友好。
(4).對集體的事要多關(guān)心，對別人的困難要多給幫助，對朋友托付的事情要盡可能辦好;凡是我們答應(yīng)別人的事，都要講究信用。
2.稱呼的技巧
初次見面更要注意稱呼，要稱呼姓+職務(wù)，要一字一字地說得特別清楚，在交談過程中，稱呼對方時(shí)，要加重語氣，稱呼完了停頓一會(huì)兒，然后再談要說的事，這樣能引起對方的注意，對方會(huì)認(rèn)真地聽下去。
3.握手的禮儀
(1).握手的次序
根據(jù)禮儀規(guī)范，握手時(shí)雙方伸手的先后次序，一般應(yīng)當(dāng)遵守“尊者先伸手”的原則，應(yīng)由尊者首先伸出手來，位卑者只能在此后予以響應(yīng)，而絕不可貿(mào)然搶先伸手，不然就是違反禮儀的舉動(dòng)。值得注意的是：在公務(wù)場合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它則主要取決于年齡、性別、婚否。
(2).握手的方式
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對象約1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握。握手時(shí)應(yīng)用力適度，上下稍許晃動(dòng)三四次，隨后松開手來，恢復(fù)原狀。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
3.交談中的語言藝術(shù)
語言作為人類的主要交際工具，是溝通不同個(gè)體心理的橋梁。交談的語言藝術(shù)包括以下幾個(gè)方面:
(1)準(zhǔn)確流暢
在表達(dá)思想感情時(shí)，應(yīng)做到口音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰，說出的語句應(yīng)符合規(guī)范，避免使用似是而非的
語言。應(yīng)去掉過多的口頭語，以免語句割斷;語句停頓要準(zhǔn)確，思路要清晰，談話要緩急有度，從而使交流活動(dòng)暢通無阻。
(2)委婉表達(dá)
交談是一種復(fù)雜的心理交往，人的微妙心理、自尊心往往起重要的控制作用，觸及它，就有可能產(chǎn)生不愉快。因此，對一些只可意會(huì)不可言傳的事情、人們回避忌諱的事情、可能引起對方不愉快的事情，不能直接陳述，只能用委婉、含蓄、動(dòng)聽的話去說。
(3)掌握分寸
談話要有放有抑有收，察言觀色，注意對方情緒，對方不愛聽的話少講，一時(shí)接受不了的話不急于講。
(4)幽默風(fēng)趣
交談?wù)唠S機(jī)應(yīng)變，憑借機(jī)智拋開或消除障礙;幽默還可以化解尷尬局面或增強(qiáng)語言的感染力。
二、公共場所禮儀
1. 在公園
(1) 保持公共衛(wèi)生,不隨手亂扔果皮、紙屑、飲料瓶罐。
(2) 自覺遵守規(guī)章制度，愛護(hù)公園的花草樹木和娛樂設(shè)施，不能攀樹折枝、掐花摘果、踐踏草坪，也不要在古跡上刻刻畫畫。
2. 在博物館和美術(shù)館
(1) 愛護(hù)展品
博物館陳列的展品，大多數(shù)具有很高的價(jià)值，參觀時(shí)，不隨便觸摸展品，特別注意不要碰壞展品和其他設(shè)施,不可任意使用閃光燈拍照,對于博物館和美術(shù)館的特殊規(guī)定，參觀者一定要遵守。
(2) 文明參觀
�、龠M(jìn)入博物館和美術(shù)館要將大衣、帽子以及旅游攜帶的雜物存放在衣帽間。不要戴帽子或者攜帶食品雜物進(jìn)入展覽廳，一邊參觀一邊吃東西是不文明的舉止。如果要喝水、吃東西可以到休息室去。
�、谡褂[廳內(nèi)要保持安靜的環(huán)境和良好的學(xué)術(shù)氛圍，對講解員的解說要專心傾聽，遇到不懂的`可以請教，但不要問個(gè)沒完沒了，惹人生厭。
�、蹍⒂^時(shí)也不要對展品妄加評論。如果你很欣賞某件展品，在不妨礙他人的情況下可以多欣賞一會(huì)兒;如果別人停住欣賞某件展品，而你不得不從他面前穿過時(shí)，一定要說“對不起”。
3. 影劇場院
(1) 到影劇院去看戲或看電影，應(yīng)提前到場對號(hào)入座，如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。
(2) 應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。
(3) 在影劇院要保持安靜，不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。
(4) 演出結(jié)束后，應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
4. 體育運(yùn)動(dòng)場所
(1) 衣著。體育場所中的衣著一般是非正式的，以穿著適時(shí)、舒適為主，尤其是秋冬季的室外賽場，優(yōu)先考慮的應(yīng)是保暖。
(2) 入座。應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場，以免入座時(shí)打擾別人。觀看比賽時(shí)，不能因情緒激動(dòng)而用腳踩著座位看。
(3) 遵守秩序。觀看體育比賽時(shí)要注意講文明�？梢栽诒荣愔袨槟闼矏�、支持的運(yùn)動(dòng)員和運(yùn)動(dòng)隊(duì)歡呼吶喊，但不要辱罵對抗的一隊(duì)，以免和另一隊(duì)的支持觀眾發(fā)生爭執(zhí)，更不要因不滿賽況而向比賽場中投擲雜物，攻擊裁判等。
(4) 退場。如果賽后有要事，可在終場前幾分鐘悄悄離去。若等到賽完才離去，就要按順序退場，不要互相擁擠，以免人多發(fā)生意外。
社交禮儀知識(shí)3
(1)尊敬長輩 - 稱呼長輩須用尊稱、聽從長輩教導(dǎo)、體貼照顧長輩、及時(shí)回應(yīng)長輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致，用餐、乘車時(shí)請長輩先、幫助爸媽做力所能及的`事、關(guān)心愛護(hù)爸爸媽媽、對周圍的人學(xué)會(huì)感恩等。
(2)行為習(xí)慣 - 和他人說話時(shí)要看著對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費(fèi)物品、能夠關(guān)愛他人、會(huì)處理自己的情緒、主動(dòng)飼養(yǎng)動(dòng)物等。
(3)客人來訪 - 見到客人要握手、把客人引進(jìn)門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
(4)拜訪作客 - 會(huì)正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。
社交禮儀知識(shí)4
1、儀表禮儀
男士朋友在出入社交場合的時(shí)候不能夠穿休閑裝，必須穿西裝，西服的顏色最好是純色的，深灰色，深藍(lán)色的也比較好。襯衣白色，淺藍(lán)色，這兩種最適宜。領(lǐng)帶最好是斜條的，領(lǐng)帶的顏色最好和西服的顏色對稱。西服的顏色最深，襯衣的顏色較淺，領(lǐng)帶的顏色居中。這樣穿起來感覺很舒服。
男士的西服褲兜里不能裝東西，裝東西以后褲型就變樣了，沒有挺直的感覺，給人的感覺邋遢。穿襪子也應(yīng)該是深色的，皮鞋要質(zhì)量好，出門之前一定要擦的明亮，不要滿鞋污垢。
2、容貌禮儀
男士朋友雖然不像女士一樣化妝，但是面部一定要干凈，不能留胡子；男士的頭發(fā)最好天天洗，出門時(shí)要做定型。免得讓人看了不舒服。
3、酒宴禮儀
在正式的.宴會(huì)上，服務(wù)員打開酒瓶后，先要上一點(diǎn)遞給主人品嘗。主人應(yīng)先飲一小口仔細(xì)品評、然后再嘗一口，感到所上的酒完全合乎要求時(shí)，再向服務(wù)員示意，可以給客人們斟酒了；
斟酒的順序是：先主賓，隨后才是其他客人，斟酒時(shí)、酒杯應(yīng)放在餐桌上，酒瓶不要碰到杯口；
不宜一邊飲酒，一邊吸煙，鑒于酒后容易失言和失禮，故在涉外活動(dòng)中飲酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下；
在正式場合，除主人和服務(wù)員外，其他賓客一般不要自行給別人斟酒。
4、吸煙禮儀
很多男士都喜歡吸煙，但是吸煙也是有一定講究的。在非吸煙區(qū)千萬不能吸煙；在長輩面前、陌生女士旁邊、公共用餐桌邊，出于禮貌吸煙之前應(yīng)該先征詢一下他人的意見；當(dāng)男士們在脫帽子，戴帽子或鞠躬時(shí)，應(yīng)該熄滅煙蒂煙斗。當(dāng)男士們在交談時(shí)，也應(yīng)該如此。
男士社交禮儀常識(shí)禁忌
1、西裝不整潔
2、在別人面前脫鞋
3、當(dāng)眾挖鼻孔、掏耳朵
4、公共場所大省喧嘩、吐痰、打哈欠
5、在別人面前抖腿
6、隨手亂丟垃圾
社交禮儀知識(shí)5
1、公共場合接聽電話盡量小聲，如果因?yàn)樘硨Ψ铰牪坏�，可以用手半捂住手機(jī)，可以增加音量，或可移身別處。
2、電話接通后，應(yīng)禮貌地詢問對方：“您好，現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?
3、打電話時(shí)一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問XXX在嗎。
4、選擇好時(shí)間，最好不要在別人體息時(shí)打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”
5、掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。
微信篇
社交禮儀知識(shí)6
文明禮儀常識(shí)之一--基本禮儀
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn)，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)�？偟囊�(guī)范為：整潔清爽、端莊大方。
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或者旗袍時(shí)，可雙腳微分。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交 叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí)，應(yīng)請身份高者先離開。離座時(shí)動(dòng)作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。
遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要防礙交通。
二、交談禮儀
態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人，做手勢動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長時(shí)間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場的每一個(gè)人，注意聽取對方的話。
不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致 時(shí)，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化，反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化 修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方；參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性；休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的'內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí)，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時(shí)候，忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝
辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦 露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感 的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶。
穿裙子時(shí)，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。
文明禮儀常識(shí)之二--社交禮儀
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問候禮儀
問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興 認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。比如說果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會(huì)”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，比如說“可見著你了”。對于一些 業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名 稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，比如說：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡 稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，比如說果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
社交禮儀知識(shí)7
商務(wù)社交禮儀常識(shí)
商務(wù)社交交談時(shí)要做到誠懇、幽默、委婉。
1、寒暄與問候
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，可長可短，語言因人，因時(shí)，因地而異，但是要簡潔，友好，尊重對方；問候時(shí)有幾種方法分別是：一是統(tǒng)一對其進(jìn)行問候，而不再具體到每個(gè)人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠(yuǎn)"為先后順序。
2、稱贊與感謝
稱贊語一定要表達(dá)準(zhǔn)確，也要因人而異，常需要想象力與熱忱；人際交往中，使用致謝語，意在表達(dá)自己的感激，致謝語在實(shí)際運(yùn)用時(shí)，有兩種基本形式 一是加強(qiáng)式致謝語，二是具體式致謝語。
3、祝賀與慰問
向別人祝賀時(shí)一定要真誠，慰問的重點(diǎn)是關(guān)心，體貼與疏導(dǎo)。
4、拒絕與道歉
當(dāng)有什么不愿意的事情要拒絕別人時(shí)要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時(shí)候要真誠不能敷衍。
商務(wù)社交著裝禮儀
一、商務(wù)人員職場著裝的類型：
工作制服：具有企業(yè)識(shí)別功能，關(guān)系企業(yè)形象
西裝套裝：男士可選擇西裝套裝；女孩可選擇西裝套裙
二、商務(wù)人員的著裝規(guī)范
1、符合身份：在商務(wù)場合中用正式規(guī)范的著裝，以此來體現(xiàn)你的鄭重其事；同時(shí)選擇符合身份的服裝，在任何商務(wù)場合中顯得至關(guān)重要。
2、避短不揚(yáng)長：根據(jù)自身的特征，掩飾自己的缺點(diǎn)，但是也沒有必要過于張揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)————體現(xiàn)內(nèi)斂，容易獲得他人的尊重。
3、遵守慣例：遵守標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求。
三、商務(wù)人員著裝的tpo原則
1、著裝的時(shí)間原則（time）：
商務(wù)人中在著裝時(shí)必須考慮時(shí)間的.合宜性，做到“隨時(shí)更衣”。比如，在通常情況下，人們早間在家用和戶外的活動(dòng)居多，無論外出跑步做操，著裝隨意。在工作時(shí)間就要根據(jù)自己工作的性質(zhì)與特點(diǎn)。在商務(wù)場合無論季節(jié)怎么變化，總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。
2、著裝的地點(diǎn)原則（place）：
特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾，以獲得視覺與心理上和諧感。如：在辦公室里穿著隨意性極強(qiáng)的休閑裝，一雙拖某鞋；或是在運(yùn)動(dòng)場上穿著一雙皮革。在寫字樓里，小姐穿著拖地晚禮服送文件，或穿著沙灘裝與客戶談合同，是什么樣的情景
3、區(qū)分場合（occasion）：
在商務(wù)場合中你的著裝是一個(gè)符號(hào)，代表著個(gè)人與企業(yè)。。更是一種教養(yǎng)的體現(xiàn)。因此我們在商務(wù)交往中的著裝都要講究他的慣例。商務(wù)人員應(yīng)學(xué)會(huì)區(qū)分不同的商務(wù)場合，著裝也有所不同。
社交禮儀知識(shí)8
握手
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。 女性們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。 在許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
電梯
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
(1)、一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
(2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;抵達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，本身立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
(3)、上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動(dòng)的要求本身下電梯。
著裝
基本原則：
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適本身顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品
化妝：
化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。
過度打扮會(huì)讓人感到做作，過于簡單會(huì)讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度， 讓本身不寒酸掉價(jià)。
套裝、裙子、禮服、夾克：
穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包含：海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;john t. molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身職場禮儀的基本常識(shí)有哪些職場禮儀的基本常識(shí)有哪些。
避免沖動(dòng)性購買，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細(xì)算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。
采取一些天然面料如“棉，絲，羊毛等
發(fā)型和指甲：
隨著婦女年齡的增長，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些，一般來說婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色
鞋子：
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則“鞋子的.顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。
首飾和裝飾品：
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗(yàn)等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大
耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大
雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿滿的
常說皮包，圍巾顏色要跳一些
襯衣：
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性
脖子長的女性不適合穿v型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的衣服
餐桌
(1)、餐桌上的座位順序
招待客人進(jìn)餐時(shí)，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。
安排座位時(shí)，請客人先人座;和上司同席時(shí)，請上司在身旁的席位坐下，你應(yīng)站在椅子的左側(cè)，右手拉開椅子，而且不發(fā)出聲響。
還有，預(yù)訂場地時(shí)，應(yīng)交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。
(2)、餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理，進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑，最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。
1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手。
2.有人夾菜時(shí)，不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí)，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨(dú)占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
社交禮儀知識(shí)9
職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要，一個(gè)好的態(tài)度是絕對別人對你印象的關(guān)鍵。對ol們來說，微笑是最基本的，想讓你的上司給你升職的.機(jī)會(huì)，那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的，分享推薦一個(gè)女性職場必須學(xué)會(huì)的辦公禮儀，做魅力ol無壓力。
互相尊重
人與人之間交往一定要互相尊重，這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景，有權(quán)勢就不給人好臉色看，或者語出傷人。這些都只會(huì)給你自己帶來麻煩，只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。既然互相尊重了，那么自然也就不會(huì)再過多的挑剔，所謂人不犯我我不犯人，說是就是這個(gè)道理，接人待物也好，還是電話與溝通也好，只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。
做人要坦白
坦白的講出內(nèi)心的感受和想法，是一個(gè)做為職場人最重要的第二點(diǎn)。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個(gè)字，這樣的人會(huì)讓上司感到反感。如果你做錯(cuò)了事情，那么就要坦白的說出來，并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認(rèn)錯(cuò)是大忌，一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相，那么你的人品將會(huì)被大打折扣。在討論問題上，不需要拐彎抹角，因?yàn)檫@是為了大家的利益以及公司利益著想，就算兩個(gè)人之間曾經(jīng)有過摩擦，但在利益面前，可以適當(dāng)先放下，過后再進(jìn)行坦白說清楚原因。
謹(jǐn)防禍從口出
雖然說直來直往沒有錯(cuò)，但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出，相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話，往往需要花費(fèi)很大的代價(jià)去彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”，有的甚至還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時(shí)侯也會(huì)變得更惡劣。
社交禮儀知識(shí)10
什么是禮儀？
禮，是禮貌，儀，指儀態(tài)。禮儀是在人際交往中，以一定的，約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。通俗來講就是通過合適的方式來向?qū)Ψ奖硎咀约旱?友善。
比如今天我們相聚在這里，你們稱我為盧老師，表示尊敬，而我給大家致意，表示感謝，就是一種禮儀。
禮儀是從屬于公共關(guān)系學(xué)的一門子學(xué)科。而公共關(guān)系學(xué)是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)社會(huì)組織塑造組織形象的科學(xué)，禮儀作為子學(xué)科塑造的則是個(gè)人形象，是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
社交禮儀知識(shí)11
一、語言禮儀
1、任何時(shí)候，任何場合都要使用普通話。
2、與人交談時(shí)態(tài)度誠懇、親切，用語謙遜、文雅，聲音大小適當(dāng)，語調(diào)平和沉穩(wěn)。
3、說話要掌握分寸，措辭恰當(dāng)、客觀、有善意。
4、學(xué)會(huì)致謝和道歉，使用“謝謝”、“很抱歉”、“打擾了”、“對不起”等文明用語。
二、體態(tài)禮儀
1、站有站相，坐有坐相，站立時(shí)做到頭正、面容平和自然，肩放松，軀干挺直，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，雙腿立直；坐時(shí)做到入座輕而穩(wěn)，雙肩平正放松，上體自然挺直，雙膝自然并擾；離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)。
2、舉止穩(wěn)重，克服“冒冒失失”的行為。
3、會(huì)用有特殊禮貌意義的動(dòng)作，如：點(diǎn)頭、舉手、起立、欠身（彎腰）、鼓掌等。
4、講究個(gè)人和公共衛(wèi)生，不當(dāng)眾搔癢，防止發(fā)自體內(nèi)的各種聲音，吐痰必入孟。
三、餐桌禮儀
1、用餐時(shí)做到餐前洗手，餐時(shí)，待主人示意后開始。
2、夾菜文明，細(xì)嚼慢咽，不挑食，動(dòng)作文雅，不發(fā)出不必要的響聲。
3、用筷切忌：敲筷、叉筷、游筷、刺筷、簽筷、吮筷、插筷、揮筷、舞筷等。
4、餐末，正確使用餐巾或餐紙擦嘴。
5、退席時(shí)對他人說一聲“請慢吃”。
6、在食堂用餐時(shí)排隊(duì)禮讓，愛惜糧食，不亂倒剩飯。
四、交通禮儀
1、走路時(shí)做到雙目向前平視，步幅適當(dāng)，停步、拐彎、上下樓梯的時(shí)候，從容不迫，控制自如。
2、騎車時(shí)遵守交通規(guī)則，進(jìn)入學(xué)�；騿挝淮箝T時(shí)主動(dòng)下車，在行人多的地方推車行走。
3、騎車時(shí)不勾肩搭背，不相互追逐，不曲折竟駛。
4、假若不小心撞了他人，要主動(dòng)道歉。
5、乘車時(shí)遵守秩序，讓車、讓座，下車時(shí)及早作好準(zhǔn)備。
6、問路時(shí)先用禮貌語言打招呼，如“勞駕”、“請問”等。
7、詢問之前要禮貌稱呼對方，如“老大爺”、“阿姨”、“叔叔”、“小同學(xué)”等。
8、發(fā)問時(shí)用請求語氣，事后誠懇致謝。
五、公共禮儀
1、在公共場所遇到師長、鄰居長輩或其他相識(shí)人主動(dòng)打招呼。
2、鄰里之間以禮相待，互諒互讓，互相幫助，不打聽他人的私事，不介入是非之爭。
3、旅游參觀的'時(shí)候，能夠自覺保護(hù)公物，自覺維護(hù)旅游區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛，主動(dòng)關(guān)心他人，為他人提供方便。
4、觀看演出的時(shí)候，自覺遵守場內(nèi)規(guī)則，不亂扔果皮紙屑，不高聲喧嘩，不附唱或以手擊拍。
5、進(jìn)入圖書室、閱覽室，衣著整潔，進(jìn)館按秩序，就座的時(shí)候移動(dòng)椅子不出聲，不搶占座位。
6、愛護(hù)圖書和其他公物，借閱書刊按期歸還。
7、閱讀不出聲，不與人交談，不喧嘩。
8、保護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，不吃零食，不亂扔廢紙。
社交禮儀知識(shí)12
一：活動(dòng)目的
為豐富我校大學(xué)生課外文化生活，加強(qiáng)對個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)，提高大學(xué)生的人際交往能力，讓大家多了解社交禮儀知識(shí)，引起大家對禮儀方面的重視，讓每一位同學(xué)都做到有知識(shí)、懂禮儀，使我們在日常生活和社會(huì)交往中能更加自信并為將來就業(yè)打造一個(gè)內(nèi)外兼修的形象，我大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會(huì)和禮儀協(xié)會(huì)積極響應(yīng)校團(tuán)委號(hào)召，合作舉辦第一屆社交禮儀知識(shí)競賽。
二：活動(dòng)名稱
社交禮儀知識(shí)競賽
三：活動(dòng)地點(diǎn)
初賽：普通中教室
決賽：階梯教室
四：活動(dòng)時(shí)間
�。�1）報(bào)名時(shí)間：XX年十月中旬
�。�2）比賽時(shí)間：XX年十月中下旬
五：活動(dòng)對象
山東中醫(yī)藥大學(xué)長清校區(qū)全體在校學(xué)生
六：活動(dòng)流程
（一）前期準(zhǔn)備
�。�1）提交策劃書申請書，做好桌椅、教室、音響、條幅等申請
�。�2）前期宣傳：海報(bào)宣傳及網(wǎng)站宣傳，由宣傳部負(fù)責(zé)
（3）決賽前3天邀請嘉賓并發(fā)邀請函，同時(shí)邀請表演嘉賓。
�。ǘ┗顒�(dòng)安排
�。�1）現(xiàn)場報(bào)名：
在水房西側(cè)設(shè)立報(bào)名點(diǎn)，展開為期兩天的現(xiàn)場報(bào)名，另外同時(shí)提供短信報(bào)名等方式，方便大家報(bào)名參賽。
�。�2）正式比賽：
初賽：報(bào)名結(jié)束后提供三天緩沖期（方便選手準(zhǔn)備），三天后采用筆試形式對參賽選手進(jìn)行考核，題目由專業(yè)老師選取，取總成績前15名參加決賽。
決賽：初賽結(jié)束后通過海報(bào)及短信告知選手，一周后進(jìn)行決賽。決賽考題由兩個(gè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師共同出題，避免暗箱操作。
決賽使用多媒體，采用競答方式進(jìn)行比賽。
�。�3）比賽安排：
初賽階段：
1。初賽前做好教室申請，避開上課高峰，兩協(xié)會(huì)秘書處干事負(fù)責(zé)初賽筆試試卷及監(jiān)考工作，于考前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場準(zhǔn)備。
2。初賽時(shí)參賽者于考試前15分鐘到場準(zhǔn)備筆試，考試時(shí)間45分鐘，聽從工作人員安排，準(zhǔn)時(shí)收卷。
決賽階段：
1。各部干事于活動(dòng)前2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場布置會(huì)場，由副會(huì)長負(fù)責(zé)
2。網(wǎng)信部負(fù)責(zé)多媒體及音響設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況
3。參賽選手于賽前半小時(shí)到場簽到并由秘書處安排介紹流程
4。賽前15分鐘邀請嘉賓評委入場就坐，由兩協(xié)會(huì)會(huì)長負(fù)責(zé)安排
5。決賽正式開始
6。決賽中途，各部派干事負(fù)責(zé)會(huì)場秩序及場內(nèi)互動(dòng)，秘書處及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)工作，策劃部及文藝部負(fù)責(zé)活動(dòng)互動(dòng)
7。決賽結(jié)束后，表演嘉賓上場表演，然后舉行頒獎(jiǎng)儀式，散場后工作人員負(fù)責(zé)收拾會(huì)場
�。ㄈ┖罄m(xù)工作
認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié)，整理財(cái)務(wù)報(bào)表，對比賽結(jié)果進(jìn)行整理匯總，張貼喜報(bào)。
七：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)：一名
二等獎(jiǎng)：兩名
三等獎(jiǎng)：三名
優(yōu)秀獎(jiǎng)：四名
八：經(jīng)費(fèi)預(yù)算
條幅、海報(bào)、宣傳板等宣傳材料：150元
初賽試卷：30元
決賽互動(dòng)獎(jiǎng)品及獲獎(jiǎng)證書：120元
其它：60元
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)總預(yù)算：360元
備注：本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會(huì)和禮儀協(xié)會(huì)共同所有。
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會(huì)、禮儀協(xié)會(huì)
二〇一二年六月一日
附：決賽題目設(shè)置及評分細(xì)則
1。必答題（涉及對外交往基本禮儀和常識(shí)及各國風(fēng)俗、節(jié)日）：
每隊(duì)選手按順序依次答題，答對加10分，答錯(cuò)不扣分。
2。糾錯(cuò)題：每隊(duì)各抽取一段影像，影像中均有錯(cuò)誤，找出一處錯(cuò)誤加10分（每隊(duì)均有一個(gè)答題題板）
3。搶答題：各隊(duì)選手在主持人說“開始”后，方可舉手答題，答對加10分，答錯(cuò)扣10分，違反規(guī)則搶答扣5分，同時(shí)失去此次搶答機(jī)會(huì)。
4。情景題（由各隊(duì)從大屏幕抽題，一隊(duì)完成一道情景題）
每隊(duì)回答一題，每題滿分為50分。
要求：給參賽選手設(shè)定具體禮儀場景和特定人物身份，選手要合情合理、機(jī)智靈活地運(yùn)用所掌握的'社交禮儀知識(shí)，通過行為和語言表演一個(gè)社交活動(dòng)的具體場景。
評分細(xì)則：
1） 表演內(nèi)容符合道德文明規(guī)范，符合社交禮儀要求（15分）
2） 表演技巧形象生動(dòng)，運(yùn)用自如（10分）
3） 語言行為符合特定禮儀場景、特定人物身份（10分）
4） 表演真實(shí)，符合場景要求（10分）
5） 綜合印象 （5分）
——最終得分由評委和觀眾的評分綜合決定。
社交禮儀知識(shí)13
一、吃菜
1、中餐宴席進(jìn)餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉;上龍蝦、雞、水果時(shí)，會(huì)送上一只小小水盅，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，洗手時(shí)，可兩手輪流沾濕指頭，然后用小毛巾擦干。
2、對外賓不要反復(fù)勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn)，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對方夾菜。外賓沒這個(gè)習(xí)慣，你要是一再客氣，沒準(zhǔn)人家會(huì)反感：
“說過不吃了，你非逼我干什么?”依此類推，參加外賓舉行的宴會(huì)，也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜，那就只好俄肚子。
3、客人入席后，不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時(shí)，客人才能開始;客人不能搶在主人前面。
4、夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí)，再動(dòng)筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的萊吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。
5、用餐的動(dòng)作要文雅，夾萊時(shí)不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)“咕嚕咕嚕”，吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響，這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西，一邊和人聊天。
6、嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
7、用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結(jié)束時(shí)，客人不能先離席。
二、喝酒
俗話說，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多學(xué)問講究，以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)一：
領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
細(xì)節(jié)二：
可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細(xì)節(jié)三：
自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態(tài)度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。
細(xì)節(jié)四：
自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
細(xì)節(jié)五：
記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。
細(xì)節(jié)六：
端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo)，知趣點(diǎn)，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?
細(xì)節(jié)七：
如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。
細(xì)節(jié)八：
碰杯，敬酒，要有說詞，不然，我干嘛要喝你的酒?
細(xì)節(jié)九：
桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會(huì)敞開了跟你喝酒。
細(xì)節(jié)十：
假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不垃圾的去一個(gè)一個(gè)倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦?
關(guān)于敬酒
1.主人敬主賓;2.陪客敬主賓;3.主賓回敬;4.陪客互敬。
溫馨提示：
作客絕不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
三、倒茶
這里所說的倒茶學(xué)問既適用于客戶來公司拜訪，同樣也適用于商務(wù)餐桌。
首先，茶具要清潔。客人進(jìn)屋后，先讓坐，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛(wèi)生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現(xiàn)。
人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃，怎么還愿意喝你的茶呢? 現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人一時(shí)無法端杯喝茶。
其次，茶水要適量。先說茶葉，一般要適當(dāng)。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃;茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的'習(xí)慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。
不小心，還會(huì)燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當(dāng)然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會(huì)使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實(shí)意。
再次，端茶要得法。按照我國人民的傳統(tǒng)習(xí)慣，只要兩手不殘廢，都是用雙手給客人端茶的。但是，現(xiàn)在有的年青人不懂得這個(gè)規(guī)矩，用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙，雙手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生，但很不雅觀，也不夠衛(wèi)生。
請?jiān)囅耄尶腿说淖祗轮魅说氖种负�，好受�? 添茶。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來添茶，或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來添則更好，這是不知道該說什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。當(dāng)然，添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶，最后再給自己添。
四、離席
一般酒會(huì)和茶會(huì)的時(shí)間很長，大約都有在兩小時(shí)以上。也許逛了幾圈，認(rèn)得一些人后，你很快就想離開了。這時(shí)候，中途離席的一些技巧，你不能不了解。
常見一場宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候，因?yàn)橛腥讼腚x開，而引起眾人一哄而散的結(jié)果，使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果，當(dāng)你要中途離開時(shí)，千萬別和談話圈里的每一個(gè)人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼，然后離去便可。
中途離開酒會(huì)現(xiàn)場，一定要向邀請你來的主人說明、致歉，不可一溜煙便不見了。
和主人打過招呼，應(yīng)該馬上就走，不要拉著主人在大門大聊個(gè)沒完。因?yàn)楫?dāng)天對方要做的事很多，現(xiàn)場也還有許多客人等待他(她)去招呼，你占了主人太多時(shí)間，會(huì)造成他(她)在其他客人面前失禮。
有些人參加酒會(huì)、茶會(huì)，當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時(shí)，會(huì)一一問她所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人要不要一塊走。結(jié)果本來熱熱鬧鬧的場面，被她這么一鼓動(dòng)，一下子便提前散場了。這種鬧場的事，最難被宴會(huì)主人諒解，一個(gè)有風(fēng)度的人，可千萬不要犯下這鐘錯(cuò)誤。
社交禮儀知識(shí)14
一、真誠相待，互相尊重：
真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。其實(shí)表現(xiàn)為對他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人，尊重他人， 所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
二、平等適度：
在交往中，不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此， 才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負(fù)，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。
三、自信：
自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強(qiáng)者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
四、有信、寬容的`原則：
孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有信。在社交場合， 尤其要講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事， 要說到做到， 即所謂：言必信，行必果。故在社交場合， 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動(dòng)與見解自由，對不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。
社交禮儀知識(shí)15
一、中餐的禮儀
要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座、主客位，而最靠近入口的'座位是下座，右為上、左為下；其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說話交流時(shí)要放下，不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進(jìn)嘴里，或反復(fù)舔食，當(dāng)眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯(cuò)用。
二、西餐的禮儀
西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時(shí)，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側(cè)，女主賓坐男主人右側(cè)，其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當(dāng)女性單獨(dú)與男士共進(jìn)西餐時(shí)應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐，當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時(shí)應(yīng)坐其中間。
入座與離座都應(yīng)從左側(cè)，坐姿端正，腹部與桌子保持約一個(gè)拳頭的距離，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開餐巾，對折口朝外放于雙膝上；用餐中需暫時(shí)離席，應(yīng)將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì)結(jié)束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉；不要用餐刀直接進(jìn)食；餐中如想休息，呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中；用餐完畢時(shí)，刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束。
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