企業(yè)管理規(guī)章制度14篇(合集)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的企業(yè)管理規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇1
一、發(fā)貨制度
第一條
為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物準(zhǔn)時(shí)發(fā)出從而確保客戶滿足，特制定本制度。
其次條
發(fā)貨審核：全部需發(fā)貨的事項(xiàng)必需經(jīng)肯定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的狀況下發(fā)出貨物。
公司發(fā)貨審核程序：
客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即支配發(fā)貨;假如客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向后，即支配發(fā)貨。出庫(kù)單必需要由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫(kù)單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。
第三條
發(fā)貨前物流員先打印出庫(kù)單，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨預(yù)備，最終聯(lián)系快遞公司取貨。
第四條
貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，打印出庫(kù)單，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉(cāng)庫(kù)那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址，依據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨預(yù)備。
第四條
發(fā)貨時(shí)間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨;17：00之前付款的訂單(包括貨到付款訂單)，當(dāng)天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單(包括貨到付款訂單)，次日發(fā)貨;客戶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(周日和節(jié)假日除外)。如有特別狀況需延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，應(yīng)由客服通知客戶。
第五條
臨時(shí)缺貨斷貨：由客服在24小時(shí)內(nèi)(周日和節(jié)假日除外)通知客戶缺貨斷貨狀況，建議客戶購(gòu)買(mǎi)其他款商品。
第六條
物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送狀況，準(zhǔn)時(shí)處理各項(xiàng)問(wèn)題：
1)假如顧客未收到貨物或顧客簽收時(shí)發(fā)覺(jué)貨物損壞，物流員要準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系快遞公司了解狀況并索賠，同時(shí)為客戶重新配送貨物或退款;
2)假如消失收貨地址錯(cuò)誤狀況，則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。
第七條
發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財(cái)務(wù)處對(duì)賬。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二、發(fā)貨流程
第一步
審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核;
其次步
確認(rèn)庫(kù)存：庫(kù)存有貨則實(shí)行就近原則選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，缺貨則通知客戶臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類(lèi)商品;
第三步
打印單據(jù)：
1、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫(kù)單》、《贈(zèng)送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送;
2、供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號(hào)、款式，由相關(guān)部門(mén)直接發(fā)貨給客戶。
第四步
快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號(hào)追蹤快遞配送狀況，準(zhǔn)時(shí)處理反饋各項(xiàng)問(wèn)題;
第五步
訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計(jì)好，并與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接好。
二、倉(cāng)管管理及發(fā)貨流程制度
1、增加安全意識(shí)，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)處理，保證庫(kù)房和物資的'安全。
2、倉(cāng)庫(kù)是財(cái)物重地，非倉(cāng)管人員不得隨便進(jìn)出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫(kù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)間不擅離職守，負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)所保管的物品，平常應(yīng)做到勤抽查，勤核對(duì)，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤(pán)盈盤(pán)虧，要提出書(shū)面材料，查明緣由，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)，追究相關(guān)責(zé)任。
5、產(chǎn)品入庫(kù)，倉(cāng)管員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)具入庫(kù)單，注明入庫(kù)產(chǎn)品日期、名稱(chēng)、規(guī)格及數(shù)量，入庫(kù)人員及倉(cāng)管人員審核無(wú)誤后簽名。
6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量，提貨員及倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名。
7、收到退貨后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做退貨入庫(kù)登記，登記內(nèi)容應(yīng)包括：客戶地址、客戶名稱(chēng)、退回的產(chǎn)品名稱(chēng)及數(shù)量等，退貨員與倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名;同時(shí)應(yīng)與原入庫(kù)新品分開(kāi)保管，對(duì)于箱子、包裝物造成的毀損要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)辦公室，確定詳細(xì)數(shù)量后，進(jìn)行再加工;
8、倉(cāng)庫(kù)人員收到發(fā)貨通知，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，如因缺貨或其它緣由不能發(fā)貨，應(yīng)馬上告知辦公室相關(guān)人員。
9、若貨運(yùn)部通知客戶不提貨或要原貨返回時(shí)，應(yīng)馬上上報(bào)辦公室銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理;
10、每月25日幫助財(cái)務(wù)人員對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并準(zhǔn)時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)辦公室銷(xiāo)售主管，銷(xiāo)售主管可定期對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行抽查。
11、一般狀況下，每天的發(fā)貨時(shí)間為8：00——18：00，業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨;
12、入庫(kù)單、出庫(kù)單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費(fèi)票要保存完整，待到每月與辦公室對(duì)賬時(shí)準(zhǔn)時(shí)上繳給會(huì)計(jì)人員;
13、應(yīng)利用空閑時(shí)間對(duì)發(fā)往各個(gè)地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解，積累閱歷，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠快速到達(dá)客戶手中。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇2
一個(gè)物流公司也有多個(gè)工作崗位，如調(diào)度員，業(yè)務(wù)員，制單員等崗位。為規(guī)范各崗位員工的工作積極性，追求實(shí)效，物流公司都會(huì)制定相應(yīng)的公司規(guī)章制度。以下整理了詳細(xì)的物流公司規(guī)章制度的范本，可供參考。
一、公司宗旨：以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，追求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、公司原則：應(yīng)用好市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。�1）一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專(zhuān)線，追求利潤(rùn)的最大化，投資回報(bào)的最大化。
�。�2）要以精品專(zhuān)線為依托立足上海，拓展全國(guó)的物流市場(chǎng)，利用有效的物流信息，追求發(fā)展國(guó)際物流業(yè)務(wù)。
�。�3）樹(shù)立申楚物流的品牌形象，堅(jiān)持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶都是高興而來(lái)，滿意而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責(zé)
�。�1）調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員不斷的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
�。�2）負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時(shí)也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺(tái)帳。
�。�3）負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
（4）協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收。
�。�5）參與貨物運(yùn)輸過(guò)程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
�。�6）禮貌接待每一個(gè)客戶，必須做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
�。�7）要對(duì)工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
�。�1）聽(tīng)從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛(ài)本職工作。
（2）堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。
�。�3）全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車(chē)載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。
�。�4）做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等詳細(xì)資料，以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
（5）要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國(guó)家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清楚。
（6）業(yè)務(wù)員必須要說(shuō)普通話，接待客戶言語(yǔ)要柔和，杜絕對(duì)客戶說(shuō)粗話，使客戶來(lái)的高興，走的滿意。
（7）業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的`真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責(zé)
（1）制單員應(yīng)服從財(cái)務(wù)部門(mén)的安排，熱愛(ài)本職工作，熟練掌握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。
（2）制單員對(duì)貨物進(jìn)入我公司就開(kāi)始參與驗(yàn)收工作，驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳細(xì)情況，應(yīng)用專(zhuān)門(mén)方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。
�。�3）驗(yàn)證無(wú)誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶商定為準(zhǔn)，私自不得改變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財(cái)務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，及時(shí)傳遞，妥善保管。
�。�4）貨物裝卸車(chē)時(shí)應(yīng)與倉(cāng)庫(kù)保管員一同參加，并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。
�。�5）對(duì)入庫(kù)的物品要協(xié)助倉(cāng)庫(kù)保管員，即時(shí)將物品入庫(kù)的時(shí)間，到達(dá)目的的時(shí)間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。
�。�6）制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度能夠按照客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn)，完好無(wú)損的完成物流運(yùn)輸。
4、跟單員的職責(zé)：
�。�1）跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，同時(shí)保證自己手機(jī)每天24小時(shí)不關(guān)機(jī)，保證查貨熱線的暢通，對(duì)貴重和緊急貨物實(shí)行全程跟蹤，每小時(shí)查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。
�。�2）跟單員應(yīng)對(duì)每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車(chē)輛，司機(jī)的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清楚，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤貨物的去向。
�。�3）接待好客戶的貨物查詢工作，及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動(dòng)去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)心。
�。�4）承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機(jī)及時(shí)將貨物送往客戶并簽好回單。
（5）承運(yùn)貨物的司機(jī)回來(lái)后，協(xié)調(diào)回單管理員，對(duì)照裝車(chē)清單，逐一核對(duì)收取回單，并通知客戶取回回單，同時(shí)告知公司財(cái)務(wù)部門(mén)辦理會(huì)計(jì)結(jié)算。
5、回單管理員的工作職責(zé)
�。�1）回單管理員服從業(yè)務(wù)部門(mén)個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)的管理和安排，建立回單管理檔案。
（2）加強(qiáng)回單的取得和管理工作對(duì)照業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對(duì)回單進(jìn)行分類(lèi)保管和處理。
�。�3）回單收取后應(yīng)在承運(yùn)協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運(yùn)司機(jī)憑證，已簽好字的承運(yùn)協(xié)議到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。
�。�4）對(duì)于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥善保管，以備客戶和本單位查詢。
�。�5）對(duì)經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶，并采取月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時(shí)應(yīng)出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財(cái)務(wù)管理部門(mén)工作職責(zé)
�。�1）財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對(duì)本單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。并且財(cái)務(wù)主管每月對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析報(bào)表給總經(jīng)理。
�。�2）在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實(shí)際情況的管理規(guī)定。
�。�3）財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。
�。�4）財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
�。�5）會(huì)計(jì)傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)給公司經(jīng)營(yíng)管理者，做為經(jīng)營(yíng)決策的可靠數(shù)據(jù)。
（6）會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)可靠，對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)資料必須一致。
（7）會(huì)計(jì)結(jié)算對(duì)內(nèi)對(duì)外一視同仁，不偏不倚。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦理每筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
7、配送司機(jī)管理
�。�1）司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機(jī)具備愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
�。�2）每位司機(jī)必須服從調(diào)度管理和分配，司機(jī)不得拒絕。
�。�3）司機(jī)對(duì)車(chē)輛加油一般使用加油充值卡，按車(chē)型和發(fā)動(dòng)機(jī)率，運(yùn)行噸公里配給油料消耗。
�。�4）司機(jī)要愛(ài)惜自己駕駛的車(chē)輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時(shí)刻保持良好營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。車(chē)上隨車(chē)工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管，丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。
�。�5）車(chē)輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng)，做好清點(diǎn)數(shù)目，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車(chē)后必須將雨布，網(wǎng)子同時(shí)覆蓋，再用繩子固定車(chē)子后才可以起步運(yùn)行，嚴(yán)格車(chē)輛裝載超高，超寬，超限。
�。�6）車(chē)輛到達(dá)目的地后，司機(jī)必須參與用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
�。�7）司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開(kāi)帶病車(chē)，不開(kāi)賭氣車(chē)，視道路情況采取安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。
�。�8）司機(jī)必須擁有手機(jī)，保持在全程運(yùn)行過(guò)程中通信暢通。
�。�。裝卸工工作要求
（1）調(diào)度室根據(jù)每天裝車(chē)計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車(chē)。并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。�2）裝卸工在裝、卸貨時(shí)，一定要按照貨物裝，卸規(guī)定操作，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車(chē)。否則，可以停止作業(yè)。
�。�3）裝卸工裝完車(chē)后，負(fù)責(zé)封好車(chē)，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。
（4）裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實(shí)，發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。
�。�5）裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí)，由其將車(chē)輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機(jī)就便離開(kāi)上海時(shí)，則裝卸工自行乘坐工交車(chē)回家（車(chē)票報(bào)銷(xiāo)）。
9、帶車(chē)員工作要求
�。�1）帶車(chē)前必須攜帶地圖，客戶提單，公司托承運(yùn)協(xié)議，名片，便簽和筆等。
�。�2）帶車(chē)前必須先看好地圖，了解到達(dá)客戶最近路線（不闖禁區(qū)），如果提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
�。�3）帶車(chē)前必須主動(dòng)協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對(duì)客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車(chē)員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機(jī)說(shuō)明客戶單位常規(guī)廠紀(jì)，同時(shí)自己也嚴(yán)格帶頭遵守車(chē)輛到達(dá)目的地按要求將車(chē)輛停放好。
�。�4）配合好司機(jī)查實(shí)貨票，貨單與買(mǎi)方貨物是否一致，如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時(shí)與公司或者客戶聯(lián)系，否則追究責(zé)任。
�。�5）帶車(chē)者如果遇到特殊情況，需要開(kāi)支或者給司機(jī)加運(yùn)費(fèi)時(shí)必須先請(qǐng)示公司，否則不予以報(bào)銷(xiāo)和認(rèn)可。
�。�6）帶車(chē)者必須監(jiān)督和檢查司機(jī)繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)或者當(dāng)面處理，不留隱患，因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟(jì)損失都由帶車(chē)者承擔(dān)。
�。�7）帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等�？蛻粢髱锲罚⑾蛩緳C(jī)交代清楚。
�。�8）帶車(chē)者回公司后立即將現(xiàn)場(chǎng)客戶交代要求，客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員，因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車(chē)者承擔(dān)。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇3
1 范圍
1.1 本制度規(guī)定了本公司安全生產(chǎn)管理的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。
1.2 本制度適用于本公司安全生產(chǎn)管理。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
2.1 《電業(yè)安全工作規(guī)程》(電力部DL408—91)。
2.2 《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》(國(guó)電發(fā)[20xx]643號(hào))。
2.3 《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》(國(guó)電發(fā)[20xx]311號(hào))。
2.4 《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》(國(guó)電總[20xx]478號(hào))。
3 管理職能
3.1 本公司安全管理實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，歸口安監(jiān)股管理。
3.2 生產(chǎn)單位的各級(jí)安全管理人員按各自職能負(fù)責(zé)安全管理工作。
3.3 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，堅(jiān)持管生產(chǎn)必須安全的原則。
3.4 全體職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好安全管理工作。
4 管理內(nèi)容與要求
4.1 堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)活動(dòng)中必須把安全工作放在首位，積極采取各種措施和對(duì)策，保障職工的安全與健康，防止各類(lèi)事故發(fā)生。
4.2 安全生產(chǎn)無(wú)小事，安全一票否決，對(duì)干部晉級(jí)和單位評(píng)優(yōu)，資質(zhì)評(píng)審中，安全具有一票否決的作用。
4.3 公司安全目標(biāo)必須人人熟悉，各單位根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)編制本單位的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
4.4 加強(qiáng)對(duì)職工的安全思想教育和現(xiàn)場(chǎng)崗位的.技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)。
45 安全生產(chǎn)必須正確處理好“四個(gè)關(guān)系”，做好安全為主體，作好檢修消卻工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)管理，嚴(yán)禁設(shè)備帶病或超銘牌出力運(yùn)行，以確保設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4.6 按照“三不放過(guò)”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待生產(chǎn)中所發(fā)生的各類(lèi)事故的分析報(bào)告工作，同時(shí)要做好事故，障礙資料的歸檔工作。
4.7 安全教育管理
4.7.1為提高職工安全思想意識(shí)，增強(qiáng)職工安全責(zé)任感，增強(qiáng)法制觀念，使職工自覺(jué)遵章守紀(jì)，以確保安全生產(chǎn)，必須堅(jiān)持長(zhǎng)期安全思想教育。
4.7.2對(duì)新入公司人員，必須進(jìn)行公司，股室，班組進(jìn)行三級(jí)安全教育。
4.7.3由綜合辦負(fù)責(zé)組織，安監(jiān)股協(xié)助進(jìn)行安全教育及《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)，并經(jīng)考試合格。
4.7.4離開(kāi)運(yùn)行崗位三個(gè)月以上的值班人員必須經(jīng)過(guò)熟悉設(shè)備系統(tǒng)，熟悉運(yùn)行方式的實(shí)習(xí)，《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試合格后，才能再上崗工作。
4.7.5各生產(chǎn)崗位的人員，必須熟悉掌握有關(guān)觸電現(xiàn)場(chǎng)急救，心肺復(fù)蘇和緊急救護(hù)以及消防器材使用等方法。
4.7.6對(duì)參加本公司工作的臨時(shí)工，外來(lái)施工人員，進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，相關(guān)部門(mén)的安監(jiān)人員必須對(duì)他們進(jìn)行安全教育及安全注意事項(xiàng)的交待。
4.8 安規(guī)考試管理
4.8.1每年的安規(guī)考試規(guī)定在4月份進(jìn)行。
4.8.2公司安規(guī)考試由安監(jiān)股組織命題，全公司統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行閉卷考試。
4.8.3安規(guī)考試成績(jī)合格分?jǐn)?shù)為76分，考試不及格者，限定在1個(gè)月內(nèi)補(bǔ)考合格，補(bǔ)考不合格者下崗1個(gè)月，舞弊者或無(wú)故不參加考試者，下崗1個(gè)月。
4.8.4從事特種工作作業(yè)人員，必須參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考試，并持合格證上崗。
4.8.5安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)：公司設(shè)立二級(jí)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)，即公司，股室二級(jí)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)。
4.8.6安全監(jiān)察人員必須具備作風(fēng)正派，實(shí)事求是，能堅(jiān)持原則。
4.8.7安全活動(dòng)規(guī)定：股室安監(jiān)員應(yīng)做好記錄，活動(dòng)保質(zhì)保量，防止走過(guò)場(chǎng)，要結(jié)合實(shí)際，以及不安全隱患等進(jìn)行討論，記錄要工整，每次發(fā)言人數(shù)不少于60%人/次。
4.9 反事故措施計(jì)劃和安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃管理
4.9.1“三措”計(jì)劃，應(yīng)在每年的6月份前編制完成�！胺创搿庇�(jì)劃由生產(chǎn)副經(jīng)理組織生技，安監(jiān)和有關(guān)部門(mén)提出，由生技股，安監(jiān)股負(fù)責(zé)匯編：“安措”計(jì)劃由各生產(chǎn)單位提出，安監(jiān)股負(fù)責(zé)匯編：“三措”計(jì)劃由生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.9.2各生產(chǎn)單位每年5月底前，編制完成本單位的“兩措”計(jì)劃，并報(bào)生技股，安監(jiān)股。部門(mén)，單位不能實(shí)施的計(jì)劃，需報(bào)公司列入公司年度計(jì)劃實(shí)施，于6月底前由生技股，安監(jiān)股分別制訂“三措”計(jì)劃報(bào)州局。
4.9.3因資金或材料等原因而影響本年度部門(mén)，單位不能完成的“三措”計(jì)劃內(nèi)容，在下年度“三措”計(jì)劃中列入完成。
4.9.4生產(chǎn)副經(jīng)理，安監(jiān)股，生技股和各生產(chǎn)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，安監(jiān)員應(yīng)經(jīng)常檢查監(jiān)督“三措”計(jì)劃的完成情況，公司每季進(jìn)行一次檢查，生產(chǎn)部門(mén)每月對(duì)完成情況進(jìn)行一次檢查。公司將對(duì)“三措”計(jì)劃未完成的單位，部門(mén)，按省公司(1997)148號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)安全管理工作的通知》中的規(guī)定進(jìn)行處罰。
4.10事故和障礙的調(diào)查，分析管理
4.10.1事故和障礙的調(diào)查，分析及處理必須嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，《湖南省電力公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法(試行)》的通知和本公司的安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰規(guī)定，以及其他規(guī)定。
4.10.2事故調(diào)查，分析必須堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，實(shí)事求是 ，嚴(yán)肅認(rèn)真，反對(duì)草率行事，更不能大事化小，小事化了，嚴(yán)禁隱瞞事故。
4.10.3各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)人員都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行各類(lèi)事故，障礙統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
4.10.4事故發(fā)生后，必須迅速搶救受傷人員和防止事故蔓延擴(kuò)大，安監(jiān)人員和事
故調(diào)查人員應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)組織調(diào)查，搜集事故原始資料，未經(jīng)相關(guān)公司領(lǐng)
導(dǎo)和安監(jiān)股同意，任何人不得隨意變動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)。
4.10.5凡發(fā)生事故，值班人員應(yīng)立即向當(dāng)值調(diào)度匯報(bào)，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)股報(bào)告，事故當(dāng)事人和相關(guān)人員在下班后離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)前寫(xiě)出事故的原始材料。
4.10.6凡發(fā)生重大設(shè)備事故的調(diào)查，由經(jīng)理組織安監(jiān)，生技及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人和有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，成立事故調(diào)查組，經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，主持調(diào)查工作。
4.10.7凡發(fā)一般設(shè)備事故，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織調(diào)查。發(fā)生的未遂事故，一類(lèi)障礙(非責(zé)任的)，二類(lèi)障礙由股室領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)查。
4.10.8凡發(fā)生輕傷事故和一類(lèi)責(zé)任障礙，安監(jiān)股組織調(diào)查，主持召開(kāi)分析會(huì)，責(zé)任單位安全第一責(zé)任人和安監(jiān)員及有關(guān)人員參加;性質(zhì)嚴(yán)重的輕傷事故的調(diào)查，由安監(jiān)，生技，工會(huì)等相關(guān)人員參加。
4.10.9事故發(fā)生后，事故單位的安全員應(yīng)綜合寫(xiě)出事故，障礙分析書(shū)面材料報(bào)公司安監(jiān)股，安監(jiān)股綜合填寫(xiě)報(bào)表報(bào)上級(jí)安監(jiān)部門(mén)。
4.10.10事故，障礙發(fā)生后，責(zé)任單位要召開(kāi)分析會(huì)，無(wú)故拖延或逾期不報(bào)者，安監(jiān)股有權(quán)對(duì)其給予處罰(處罰依據(jù)本公司的《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》)。
4.11安全報(bào)表管理
4.11.1安監(jiān)股必須按州局規(guī)定，及時(shí)，準(zhǔn)確填報(bào)各種安全報(bào)表，次月的1日用電話或傳真報(bào)安全監(jiān)督部。并按照部《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的規(guī)定，填報(bào)下列卡片，報(bào)表報(bào)送安全監(jiān)察部：事故(障礙)卡片，人身事故卡片，交通事故統(tǒng)計(jì)卡片，違章下崗統(tǒng)計(jì)表，雙票合格率統(tǒng)計(jì)票。
4.11.2安監(jiān)股必須按上級(jí)要求，及時(shí)，準(zhǔn)確填報(bào)人身事故報(bào)表，每月初報(bào)出。
4.11.3凡發(fā)生設(shè)備事故，人身傷亡事故，障礙的單位，必須及時(shí)報(bào)告安監(jiān)股。月內(nèi)交書(shū)面報(bào)告。
4.11.4對(duì)發(fā)生設(shè)備事故，障礙，人身事故的單位，隱瞞不報(bào)者按相關(guān)規(guī)定加倍處罰。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇4
1. 廠長(zhǎng)安全生產(chǎn)管理職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本廠安全生產(chǎn)工作的布置、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。
二、負(fù)責(zé)組織制定本廠安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
三、負(fù)責(zé)籌措本廠安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的審批，保障專(zhuān)款專(zhuān)用。
四、組織定期或不定期對(duì)本廠的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除事故隱患。
五、負(fù)責(zé)組織相關(guān)技術(shù)人員制定本廠的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
六、負(fù)責(zé)組織對(duì)本廠發(fā)生的安全生產(chǎn)事故的處理并及時(shí)如實(shí)地向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
七、負(fù)責(zé)組織和建立本廠安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，配置安全生產(chǎn)管理人員。
八、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督本廠安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)工作地有序開(kāi)展。
九、負(fù)責(zé)對(duì)重大技術(shù)、工藝、裝置地改造、施工的審批。
十、負(fù)責(zé)對(duì)本廠招收員工及人事安排等工作的監(jiān)督、布置和審批。
2 副廠長(zhǎng)安全管理職責(zé)
一、協(xié)助廠長(zhǎng)做好本廠安全生產(chǎn)工作的協(xié)調(diào)和管理工作。
二、組織、協(xié)調(diào)做好本廠各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程地編制工作。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)和安排好安全生產(chǎn)專(zhuān)用資金的使用。
四、負(fù)責(zé)組織做好本廠日常檢查、月檢查、季度檢查、年終檢查等安全生產(chǎn)檢查工作，并組織對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)地事故隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
五、協(xié)助廠長(zhǎng)做好對(duì)本廠安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案地編制工作，并組織員工進(jìn)行預(yù)案演練。
六、負(fù)責(zé)對(duì)本廠發(fā)生的安全生產(chǎn)事故的現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、搶救處置工作。
七、負(fù)責(zé)對(duì)本廠安全組織機(jī)構(gòu)建立及管理人員配置方案地編
制，并負(fù)責(zé)安全管理人員的日常管理工作。
八、負(fù)責(zé)做好本廠員工安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)計(jì)劃的編制工作，并組織實(shí)施。
九、協(xié)助廠長(zhǎng)做好本廠技術(shù)、工藝、裝置改造的現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督工作。
十、負(fù)責(zé)組織做好對(duì)新招收員工的“三級(jí)教育”和特種作業(yè)人員培訓(xùn)上崗的監(jiān)督、管理工作。
十一、負(fù)責(zé)廠區(qū)動(dòng)火作業(yè)的審批和規(guī)章制度實(shí)施情況的監(jiān)督管理。
十二、負(fù)責(zé)本廠安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度實(shí)施情況的監(jiān)督管理。
3 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)管理職責(zé)
一、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部屬下攪拌車(chē)間、研磨車(chē)間的安全生產(chǎn)管理的日常工作。
二、負(fù)責(zé)對(duì)各車(chē)間生產(chǎn)工藝流程、操作規(guī)程、安全管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督指導(dǎo)和管理。
三、負(fù)責(zé)各車(chē)間工藝、設(shè)備、裝置、原料使用、成品倉(cāng)庫(kù)等的日常安全檢查工作，定期組織班（組）長(zhǎng)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查評(píng)比活動(dòng)，實(shí)行班前、班后的檢查制度。
四、負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)隱患整改的現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)和管理工作，并將整改結(jié)果上報(bào)工廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
五、負(fù)責(zé)員工使用勞動(dòng)防護(hù)用品的'指導(dǎo)、管理工作，要求員工正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
六、負(fù)責(zé)組織員工做好機(jī)器設(shè)備、裝置的保養(yǎng)維修工作，及時(shí)排除生產(chǎn)故障。
七、指導(dǎo)特種作業(yè)人員正確操作機(jī)器、設(shè)備，及時(shí)糾正、查處員工的違規(guī)操作行為，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
八、負(fù)責(zé)組織做好安全生產(chǎn)情況及交接班情況的記錄工作，建立安全生產(chǎn)檔案。
九、負(fù)責(zé)組織對(duì)各車(chē)間安全生產(chǎn)環(huán)境的布置、管理、班前班后要搞好生產(chǎn)場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，保障生產(chǎn)車(chē)間采光通風(fēng)良好，防止職業(yè)病的發(fā)生。
十、負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)和特種作業(yè)人員安全操作的管理工作。
十一、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的有毒、有害物質(zhì)的監(jiān)控檢測(cè)工作和對(duì)易燃、易爆原料產(chǎn)品的監(jiān)管工作。
3.1攪拌車(chē)間安全操作規(guī)程
一、操作攪拌機(jī)前首先應(yīng)檢查電氣線管，開(kāi)關(guān)按紐是否正常；鋼絲繩升降設(shè)備使用，需檢查鋼絲繩情況是否正常，如正常方可進(jìn)入開(kāi)機(jī)準(zhǔn)備。
二、攪拌機(jī)在攪拌時(shí)，注意觀察有無(wú)反常情況出現(xiàn)（如振動(dòng)過(guò)大，聲音異常等，有燒皮帶的臭味），如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停機(jī)；注意控制箱上電流電壓變化，如發(fā)現(xiàn)超出正常范圍，應(yīng)立即停機(jī)并報(bào)組長(zhǎng)或主管處理。
三、操作時(shí)應(yīng)留意設(shè)備升降限位開(kāi)關(guān)是否正常。
四、攪拌桶或攪拌自由式必須固定緊，否則不能開(kāi)機(jī)。
五、主攪拌機(jī)起動(dòng)時(shí)應(yīng)在輕負(fù)載狀況下起動(dòng)，不許重載起動(dòng)。
六、攪拌軸上升或下降時(shí)不允許操作人員離開(kāi)攪拌機(jī)，以免升降限位控制開(kāi)關(guān)失靈發(fā)生事故。
七、設(shè)備在轉(zhuǎn)動(dòng)中攪拌軸不能升到過(guò)高位置，以免使漆油攪拌溢出。
八、攪拌機(jī)不允許短時(shí)間內(nèi)頻繁地起動(dòng)主機(jī)。
九、設(shè)備在攪拌時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理攪拌軸上的漆油，以免將衣袖卷到軸上發(fā)生安全事故及影響漆油品質(zhì)。
十、硝化棉投料應(yīng)嚴(yán)格遵守《硝化棉安全使用工作指引》的有關(guān)規(guī)定。
十一、設(shè)備在攪拌時(shí)，應(yīng)注意控制箱上電流電壓變化（大慢機(jī)），注意觀察負(fù)載電流大小，負(fù)載電流不得越過(guò)規(guī)定的額定電流。
十二、機(jī)器不用時(shí)，應(yīng)將攪拌軸洗凈，將攪拌降到最低位置。
3.2 研磨車(chē)間安全操作規(guī)程
一、檢查水、電、機(jī)器是否正常，清洗干凈機(jī)器后，方可使用。
二、將配好料的鐵拉缸接口與砂磨機(jī)進(jìn)料泵機(jī)進(jìn)料管連接好。砂磨機(jī)出料口接好干凈拉缸。
三、打開(kāi)機(jī)器電源總開(kāi)關(guān)，同時(shí)打開(kāi)冷卻水閥門(mén)，進(jìn)行開(kāi)機(jī)準(zhǔn)備。
四、開(kāi)啟泵機(jī)電源，調(diào)節(jié)進(jìn)料泵機(jī)的進(jìn)料速度到適當(dāng)位置、再啟動(dòng)主機(jī)進(jìn)行研磨分散，啟動(dòng)主機(jī)時(shí)，要觀察進(jìn)料情況，不許有砂磨球沖頂出分散桶，必要時(shí)要反復(fù)開(kāi)、停機(jī)實(shí)驗(yàn)，使機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、開(kāi)機(jī)后、根據(jù)細(xì)度要求適當(dāng)調(diào)節(jié)進(jìn)料速度進(jìn)行研磨分散，必要時(shí)，可能反復(fù)倒用拉缸進(jìn)行多次研磨至細(xì)度合格，同時(shí)注意清洗機(jī)器刷網(wǎng)
六、研磨完后用配方中適量溶劑清洗干凈拉缸、進(jìn)料泵及砂磨機(jī)分散桶后，先關(guān)掉進(jìn)料泵機(jī)電源，同時(shí)關(guān)掉主機(jī)電源開(kāi)關(guān)。
七、再次用配方中溶劑清洗干凈砂磨機(jī)出料后，移開(kāi)接料拉缸，同時(shí)用小量溶劑清洗干凈砂磨機(jī)。
八、清洗干凈后關(guān)掉冷卻水閥門(mén)，再關(guān)掉機(jī)器總電源開(kāi)關(guān)。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇5
電子商務(wù)公司管理
制度大全
目錄
第一章工作理念第二章工作信念第三章組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)描述 電商交易中心 信息中心 客服中心 營(yíng)銷(xiāo)中心 崗位職責(zé)描述 電商交易中心經(jīng)理 信息中心主管 客服中心主管 營(yíng)銷(xiāo)中心主管 硬件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)員 軟件數(shù)據(jù)技術(shù)專(zhuān)員 400客服 營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
第四章員工職業(yè)行為規(guī)范 適用范圍 基礎(chǔ)規(guī)范
形象規(guī)范 辦公規(guī)范 禮儀規(guī)范 電話禮儀
第五章績(jī)效考核方案 考核目的 考核用途 考核原則 第四條考核對(duì)象 第五條考核機(jī)構(gòu) 第六條考核原則 績(jī)效考核周期 績(jī)效管理工具 考核對(duì)應(yīng)關(guān)系
績(jī)效考核維度和指標(biāo)的.選擇
年度考核成績(jī)與年終獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)應(yīng)關(guān)系 考核結(jié)果的其他獎(jiǎng)懲 特別獎(jiǎng)勵(lì)與專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì) 績(jī)效面談 績(jī)效申訴 跟蹤和評(píng)估
第六章數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范
附件一：電話禮儀規(guī)范范本 接聽(tīng)電話禮儀規(guī)范 特殊情況的處理電話回訪語(yǔ)言規(guī)范
附表一：?jiǎn)T工月工作計(jì)劃、結(jié)果反饋表附表二：?jiǎn)T工業(yè)績(jī)考核表
摘要
為明確電商中心崗位職責(zé)，優(yōu)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，特訂立本制度。
第一章工作理念
以效率求效益，解客戶之憂，樹(shù)立公司品牌形象。
第二章工作信念
熱情：以飽滿熱情，對(duì)待工作，對(duì)待客戶和同事。效益：以最小成本，換取客戶和公司的互利共贏。敬業(yè)：對(duì)工作要恪盡職守，是敬業(yè)成為職業(yè)習(xí)慣。勤勉：對(duì)待本職工作應(yīng)該積極勤懇、努力、負(fù)責(zé)。創(chuàng)新：不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作思路以提高工作效率。服從：服從上級(jí)安排和指示，按時(shí)完成本職工作。
第三章組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)圖
組織結(jié)構(gòu)描述
電商交易中心
主要職責(zé)是依據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺(tái)年度工作計(jì)劃，并達(dá)成平臺(tái)年度工作目標(biāo)；在籌備期負(fù)責(zé)平臺(tái)架構(gòu)，初設(shè)，方案制定，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，保證平臺(tái)建設(shè)速度；平臺(tái)籌建完成之后負(fù)責(zé)平臺(tái)的推廣、運(yùn)營(yíng)以及日。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇6
一、公司宗旨：以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，追求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、公司原則：應(yīng)用好市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(1)肯定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專(zhuān)線，追求利潤(rùn)的最大化，投資回報(bào)的最大化。
(2)要以精品專(zhuān)線為依托立足上海，拓展全國(guó)的物流市場(chǎng)，利用有效的物流信息，追求進(jìn)展國(guó)際物流業(yè)務(wù)。
(3)樹(shù)立申楚物流的品牌形象，堅(jiān)持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶都是興奮而來(lái)，滿足而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責(zé)
(1)調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員不斷的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時(shí)也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺(tái)帳。
(3)負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)配工作，幫助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)幫助回單管理員做好回單管理，督促回單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)送與回收。
(5)參加貨物運(yùn)輸過(guò)程中意外狀況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個(gè)客戶，必需做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
(7)要對(duì)工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽(tīng)從調(diào)度支配，聽(tīng)從調(diào)度管理，喜愛(ài)本職工作。
(2)堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜尋新的物流信息。
(3)全面把握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車(chē)載力量，輕重貨物要搭配裝載。盡量削減運(yùn)輸工具的鋪張。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等具體資料，以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危急品、國(guó)家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清晰。
(6)業(yè)務(wù)員必需要說(shuō)一般話，接待客戶言語(yǔ)要嚴(yán)厲，杜肯定客戶說(shuō)粗話，使客戶來(lái)的興奮，走的滿足。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)狀況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的'支配。
3、制單員工作職責(zé)
(1)制單員應(yīng)聽(tīng)從財(cái)務(wù)部門(mén)的支配，喜愛(ài)本職工作，嫻熟把握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
(2)制單員對(duì)貨物進(jìn)入我公司就開(kāi)頭參加驗(yàn)收工作，驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等具體狀況，應(yīng)用特地方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。
(3)驗(yàn)證無(wú)誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶商定為準(zhǔn)，私自不得轉(zhuǎn)變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財(cái)務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，準(zhǔn)時(shí)傳遞，妥當(dāng)保管。
(4)貨物裝卸車(chē)時(shí)應(yīng)與倉(cāng)庫(kù)保管員一同參與，并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。
(5)對(duì)入庫(kù)的物品要幫助倉(cāng)庫(kù)保管員，即時(shí)將物品入庫(kù)的時(shí)間，到達(dá)目的的時(shí)間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。
(6)制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度能夠根據(jù)客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn)，完好無(wú)損的完成物流運(yùn)輸。
4.跟單員的職責(zé)：
(1)跟單員應(yīng)聽(tīng)從調(diào)度的支配，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，同時(shí)保證自己手機(jī)每天24小時(shí)不關(guān)機(jī)，保證查貨熱線的暢通，對(duì)珍貴和緊急貨物實(shí)行全程跟蹤，每小時(shí)查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。
(2)跟單員應(yīng)對(duì)每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車(chē)輛，司機(jī)的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清晰，準(zhǔn)時(shí)精確的跟蹤貨物的去向。
(3)接待好客戶的貨物查詢工作，準(zhǔn)時(shí)精確的將客戶的貨物流淌去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)憂。
(4)承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機(jī)準(zhǔn)時(shí)將貨物送往客戶并簽好回單。
(5)承運(yùn)貨物的司機(jī)回來(lái)后，協(xié)調(diào)回單管理員，對(duì)比裝車(chē)清單，逐一核對(duì)收取回單，并通知客戶取回回單，同時(shí)告知公司財(cái)務(wù)部門(mén)辦理睬計(jì)結(jié)算。
5.回單管理員的工作職責(zé)
(1)回單管理員聽(tīng)從業(yè)務(wù)部門(mén)個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)的管理和支配，建立回單管理檔案。
(2)加強(qiáng)回單的取得和管理工作對(duì)比業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對(duì)回單進(jìn)行分類(lèi)保管和處理。
(3)回單收取后應(yīng)在承運(yùn)協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運(yùn)司機(jī)憑證，已簽好字的承運(yùn)協(xié)議到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。
(4)對(duì)于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥當(dāng)保管，以備客戶和本單位查詢。
(5)對(duì)常常有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶，并實(shí)行月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時(shí)應(yīng)出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財(cái)務(wù)管理部門(mén)工作職責(zé)
(1)財(cái)務(wù)應(yīng)依據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對(duì)本單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。并且財(cái)務(wù)主管每月對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析報(bào)表給總經(jīng)理。
(2)在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實(shí)際狀況的管理規(guī)定。
(3)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)全面把握本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。 (4)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)制造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(5)會(huì)計(jì)傳票應(yīng)保持便利、快捷的傳遞渠道，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)時(shí)精確的上報(bào)給公司經(jīng)營(yíng)管理者，做為經(jīng)營(yíng)決策的牢靠數(shù)據(jù)。
(6)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必需真實(shí)牢靠，對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)資料必需全都。
(7)會(huì)計(jì)結(jié)算對(duì)內(nèi)對(duì)外一視同仁，不偏不倚。嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度辦理每筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
7、配送司機(jī)管理
(1)司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，擔(dān)當(dāng)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機(jī)具備愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
(2)每位司機(jī)必需聽(tīng)從調(diào)度管理和安排，司機(jī)不得拒絕。
(3)司機(jī)對(duì)車(chē)輛加油一般使用加油充值卡，按車(chē)型和發(fā)動(dòng)機(jī)率，運(yùn)行噸公里配給油料消耗。
(4)司機(jī)要疼惜自己駕駛的車(chē)輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時(shí)刻保持良好營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。車(chē)上隨車(chē)工具及運(yùn)輸必備物品要妥當(dāng)保管，丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。
(5)車(chē)輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必需在現(xiàn)場(chǎng)，做好清點(diǎn)數(shù)目，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車(chē)后必需將雨布，網(wǎng)子同時(shí)掩蓋，再用繩子固定車(chē)子后才可以起步運(yùn)行，嚴(yán)格車(chē)輛裝載超高，超寬，超限。
(6)車(chē)輛到達(dá)目的地后，司機(jī)必需參加用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
(7)司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開(kāi)帶病車(chē)，不開(kāi)賭氣車(chē)，視道路狀況實(shí)行安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。
(8)司機(jī)必需擁有手機(jī)，保持在全程運(yùn)行過(guò)程中通信暢通。
8.裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室依據(jù)每天裝車(chē)方案給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車(chē).并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時(shí)，肯定要根據(jù)貨物裝，卸規(guī)定操作，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若消失數(shù)量不符或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車(chē)。否則，可以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車(chē)后，負(fù)責(zé)封好車(chē)，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎堅(jiān)固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實(shí)，發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。
(5)裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟識(shí)時(shí)，由其將車(chē)輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機(jī)就便離開(kāi)上海時(shí)，則裝卸工自行乘坐工交車(chē)回家(車(chē)票報(bào)銷(xiāo))。
9.帶車(chē)員工作要求
(1)帶車(chē)前必需攜帶地圖，客戶提單，公司托承運(yùn)協(xié)議，名片，便簽和筆等。
(2)帶車(chē)前必需先看好地圖，了解到達(dá)客戶最近路線(不闖禁區(qū))，假如提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
(3)帶車(chē)前必需主動(dòng)協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對(duì)客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車(chē)員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機(jī)說(shuō)明客戶單位常規(guī)廠紀(jì)，同時(shí)自己也嚴(yán)格帶頭遵守車(chē)輛到達(dá)目的地按要求將車(chē)輛停放好。
(4)協(xié)作好司機(jī)查實(shí)貨票，貨單與買(mǎi)方貨物是否全都，如發(fā)覺(jué)有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與公司或者客戶聯(lián)系，否則追究責(zé)任。
(5)帶車(chē)者假如遇到特別狀況，需要開(kāi)支或者給司機(jī)加運(yùn)費(fèi)時(shí)必需先請(qǐng)示公司，否則不予以報(bào)銷(xiāo)和認(rèn)可。
(6)帶車(chē)者必需監(jiān)督和檢查司機(jī)繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，假如發(fā)覺(jué)不妥之處應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào)或者當(dāng)面處理，不留隱患，因馬虎大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟(jì)損失都由帶車(chē)者擔(dān)當(dāng)。
(7)帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等�？蛻粢髱锲罚⑾蛩緳C(jī)交代清晰。
(8)帶車(chē)者回公司后馬上將現(xiàn)場(chǎng)客戶交代要求，客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員，因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車(chē)者擔(dān)當(dāng)。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇7
�。ㄒ唬┢髽I(yè)規(guī)章制度的概念
規(guī)章制度是企業(yè)職工參于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，主要包括企業(yè)各項(xiàng)工作的要求、規(guī)則、規(guī)程、程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)等。
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度是在大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的一種規(guī)化的管理方法，具有以下特征：
�。�1）規(guī)性。用規(guī)章制度管理企業(yè)，要求按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序工作，不允許按個(gè)人的想法隨意變動(dòng)。規(guī)章制度具有規(guī)性這一特點(diǎn)決定了它不可能用于一切管理活動(dòng)，只能用于經(jīng)常發(fā)生的例行工作。
（2）穩(wěn)定性。規(guī)章制度一出臺(tái)，就不能隨意改動(dòng)。經(jīng)常變化的規(guī)章制度，談不上規(guī)職工的`行為。當(dāng)然，穩(wěn)定也是相對(duì)的，并非一成不變。規(guī)章制度執(zhí)行一段時(shí)間后，應(yīng)根據(jù)企業(yè)工作容和環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
�。�3）強(qiáng)制性。如果一項(xiàng)制度可這樣理解，也可那樣理解，甚至可執(zhí)行也可不執(zhí)行，那么企業(yè)管理工作就無(wú)規(guī)可言，而這也違背了規(guī)章制度管理企業(yè)的根本宗旨。所以，規(guī)章制度具有強(qiáng)制性的特點(diǎn)。
�。ǘ┢髽I(yè)規(guī)章制度的作用
�。�1）使企業(yè)工作規(guī)化。隨著管理科學(xué)的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)，單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)無(wú)法管理好企業(yè)，只有總結(jié)管理工作的規(guī)律，制定出工作規(guī)，人人都按章程辦事，減少工作中的隨意性，才能使經(jīng)營(yíng)管理走向現(xiàn)代化。
�。�2）協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)的工作。通過(guò)規(guī)章制度，可以使企業(yè)各部門(mén)的關(guān)系固定化，達(dá)到協(xié)調(diào)一致的目的。各部門(mén)都按規(guī)章制度辦事，相當(dāng)于在一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)約束下工作，進(jìn)而避免各行其是的現(xiàn)象發(fā)生。
（3）維持正常工作秩序。有了規(guī)章制度，職工就有了行動(dòng)準(zhǔn)則，從而可以避免各種混亂，建立正常的工作秩序。
（4）提高工作效率。有了規(guī)章制度，職工在工作中遇到類(lèi)似問(wèn)題，就可照章辦事，避免事事請(qǐng)示匯報(bào)，研究對(duì)策，延誤時(shí)間，從而提高工作效率。
�。ㄈ┢髽I(yè)規(guī)章制度的種類(lèi)
企業(yè)規(guī)章制度可分為兩類(lèi)。一類(lèi)是國(guó)家或主管部門(mén)制定的規(guī)章制度，包括各項(xiàng)有關(guān)的政策、法令和規(guī)定，又稱(chēng)作社會(huì)性的規(guī)章制度；另一類(lèi)是企業(yè)自行制定的規(guī)章制度。它是根據(jù)國(guó)家有關(guān)的規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要而具體制定的。
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度種類(lèi)繁多，一般按其作用和性質(zhì)可分成三大類(lèi)。
1、 基本制度
建筑施工企業(yè)基本制度是企業(yè)帶方向性的根本性制度。如經(jīng)理負(fù)責(zé)制；企業(yè)黨組織的工作制度；職工代表大會(huì)管理制度。
2、 工作制度
建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經(jīng)營(yíng)工作、技術(shù)工作、管理工作等方面的制度，是指企業(yè)為搞好經(jīng)營(yíng)管理而制定的各種規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、條例等。
（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度
經(jīng)營(yíng)決策制度。包括企業(yè)重大決策問(wèn)題的工作方法、程序、職權(quán)的規(guī)定。
合同管理制度。包括工程承包，工程合同的簽訂、履行、解除，總分包合同管理等方面的規(guī)定。
計(jì)劃管理制度。包括企業(yè)中長(zhǎng)期計(jì)劃、年季計(jì)劃的編制、實(shí)施、檢查評(píng)價(jià)等工作的規(guī)定。
預(yù)結(jié)算制度。包括預(yù)算編制、更改簽證、竣工結(jié)算等工作的規(guī)定。
�。�2）施工管理制度。包括施工準(zhǔn)備、施工計(jì)劃（施工組織設(shè)計(jì)、施工作業(yè)計(jì)劃）、工程任務(wù)單、施工調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度等。
（3）技術(shù)管理制度。包括技術(shù)資料管理辦法、圖紙會(huì)審制度、施工組織設(shè)計(jì)編制和審批制度、技術(shù)交底制度、計(jì)量制度、材料檢驗(yàn)制度、技術(shù)操作規(guī)程等。
（4）工程質(zhì)量管理制度。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量檢驗(yàn)辦法，隱蔽工程驗(yàn)收辦法、質(zhì)量事故處理和報(bào)告制度等。
（5）安全生產(chǎn)管理制度。包括安全操作規(guī)程、環(huán)保防護(hù)制度、現(xiàn)場(chǎng)消防制度、安全事故處理報(bào)告制度等。
�。�6）人力資源管理制度。包括定員、定額管理制度，職工考勤制度，職工培訓(xùn)制度，職工調(diào)配制度，職工的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升級(jí)、退休離休等各項(xiàng)制度。
�。�7）材料管理制度。包括材料消耗定額管理制度，物資采購(gòu)、驗(yàn)收制度，倉(cāng)庫(kù)保管制度，材料領(lǐng)發(fā)制度，余料退庫(kù)、廢料回收制度，周轉(zhuǎn)材料租用制度等。
（8）機(jī)械設(shè)備管理制度。包括裝備計(jì)劃、購(gòu)置、驗(yàn)收、保管、保養(yǎng)、維修、使用及操作等管理制度。
�。�9）財(cái)務(wù)管理制度。包括會(huì)計(jì)制度，成本核算辦法、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、現(xiàn)金出納、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等管理制度。
�。�10）其他管理制度。
3、責(zé)任制
責(zé)任制是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)分工協(xié)作要求而制定的制度，規(guī)定企業(yè)部各級(jí)組織、各類(lèi)人員在本職上應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。主要包括：
�。�1）崗位責(zé)任制。包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制、職能機(jī)構(gòu)和職能人員崗位責(zé)任制、生產(chǎn)工人崗位責(zé)任制等。
�。�2）管理業(yè)務(wù)責(zé)任制。包括生產(chǎn)（施工）責(zé)任制、技術(shù)責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等。
�。�3）交接班責(zé)任制。包括工序之間的交接責(zé)任制、工作班之間的交接班責(zé)任制等。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇8
一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時(shí)接受財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)等機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。
三、財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)公司的"實(shí)物、款項(xiàng)、財(cái)產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，督促建立并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)清查制度。
四、認(rèn)真作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，以達(dá)到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實(shí)、資料完整。
五、提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，逐步科學(xué)化、現(xiàn)代化。
六、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會(huì)計(jì)信息。
七、建立嚴(yán)格的發(fā)票管理制度，領(lǐng)用、開(kāi)具發(fā)票必須有專(zhuān)人保管，不得轉(zhuǎn)借，撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領(lǐng)導(dǎo)全面、科學(xué)、合理的規(guī)范會(huì)計(jì)工作，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司確定的`經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)特色，制定年度生產(chǎn)計(jì)劃，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審議。進(jìn)一步制定具體的月度生產(chǎn)計(jì)劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，合理進(jìn)行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓(xùn)職工，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任落實(shí)到人，加強(qiáng)各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動(dòng)情況，并制定和實(shí)施相應(yīng)的對(duì)策；處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報(bào)表必須準(zhǔn)確及時(shí)。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)反饋生產(chǎn)情況。
6、對(duì)公司設(shè)備管理負(fù)責(zé)，建立設(shè)備臺(tái)賬；編制公司設(shè)備維修計(jì)劃；負(fù)責(zé)編寫(xiě)設(shè)備的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的維修，確保設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。
7、負(fù)責(zé)確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負(fù)責(zé)按包裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運(yùn)工具和方法進(jìn)行進(jìn)出貨。
9、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格品的返工和返修工作。
11、組織車(chē)間對(duì)不同檢驗(yàn)狀態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)擺放，并負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的維護(hù)情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇9
第一章：總則
第一條為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。
第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。
全體員工要提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條各部門(mén)經(jīng)理、主管對(duì)本部門(mén)人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條公司考勤實(shí)行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計(jì)每日2次）
員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。
第二章：具體規(guī)定
第一條工作時(shí)間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
公司實(shí)行每天八小時(shí)工作制，每周一至周五為正常工作日，周六、周日休息。
若有特殊情況，可另行安排作息時(shí)間。
2.上班時(shí)間為：早上8：00至12：00，下午13：30至17：30；中午12：00至13：00為午餐時(shí)間，每天打卡四次。
如有因季節(jié)變化，時(shí)間以調(diào)整后為準(zhǔn)。第二條打卡規(guī)定
1.打卡地點(diǎn)：各辦公司室及園區(qū)辦公和生產(chǎn)場(chǎng)所。
2.打卡要求：
1）員工上下班必須打卡，因故不能打卡者，須在當(dāng)天向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陳述原因（出差者除外），并由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)人力資源部備案，否則以曠工論處。
2）所有員工上下班須親自打卡，任何人不得代替他人打卡或由他人代替打卡，違反規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，打卡者與持卡者每次各罰款50元。
3）每月5號(hào)前各部門(mén)統(tǒng)一將原始考情和打卡記錄進(jìn)行如實(shí)匯總，經(jīng)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人審定簽字后報(bào)辦公室匯總。
4）全體員工的年度考勤情況，由公司辦公室在次年的元月十日前做出公示。
第三條違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1.遲到：在超出上班時(shí)間的第一分鐘都視為遲到。遲到1分鐘至10分鐘扣10元、11分鐘至30分鐘的扣20元，超過(guò)30分鐘，按曠工半天論處（扣除1.5天工資），超過(guò)60分鐘按一天曠工處理（扣除3天工資）
每月累計(jì)遲到3次以上。（含3次）或有曠工記錄，扣發(fā)當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)。
2.早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班；早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
3.曠工：未辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)而無(wú)故不到崗位的，視為曠工，曠工以事假標(biāo)準(zhǔn)的三倍扣罰。
連續(xù)曠工三天公司予以辭退，并扣發(fā)當(dāng)月工資200元。
未經(jīng)請(qǐng)假，私自不來(lái)上班者按曠工處理，每曠工一天扣除3天工資，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次將予以辭退。
4.脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5.睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。
第四條請(qǐng)假制度假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。
凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
1.病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超過(guò)2天按事假扣薪。
2.事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別；但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理；事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
3.婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別；婚假必須提前一周申請(qǐng)，超出時(shí)間按一般事假進(jìn)行計(jì)算。
4.產(chǎn)假：在本公司工作滿一年以上，女員工享受90天產(chǎn)假，產(chǎn)假期間不享受工資。女員工產(chǎn)假結(jié)束后，在其嬰兒一周歲以內(nèi)，應(yīng)給與授乳假，一日兩次，上午下午各一次，每次一小時(shí)。（男員工在配偶生育期間享有3個(gè)工作日的帶薪假期。）
5.年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定；年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。
門(mén)衛(wèi)管理制度
1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車(chē)輛及外來(lái)人員的檢查、登記，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入廠區(qū)管理制度；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細(xì)致周到。對(duì)重要的來(lái)訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地匯報(bào)主管部門(mén)；
3、負(fù)責(zé)公司信函、報(bào)刊等郵件的收發(fā)工作；
4、負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對(duì)緊急情況和突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告，妥善處理。
5、門(mén)衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時(shí)輪流值班制，值班人員要堅(jiān)守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門(mén)，此時(shí)間段非特殊原因不得開(kāi)門(mén)，如需請(qǐng)假時(shí)，提前安排好接班人員，并對(duì)工作做詳細(xì)交接；
6、門(mén)衛(wèi)值班員嚴(yán)禁將閑雜人員帶入門(mén)衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準(zhǔn)在值班期間干私活、辦私事；
7、門(mén)衛(wèi)要有高度的警惕性和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫(xiě)值班日志和值班報(bào)告，如實(shí)向主管部門(mén)反映情況，重要信息要及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)；
8、門(mén)衛(wèi)要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門(mén)辦公地址及電話號(hào)碼，要有較強(qiáng)的鑒別力和謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度，要具有實(shí)事求是、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的'精神風(fēng)貌，要具有較高的思想境界。
9、負(fù)責(zé)節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門(mén)窗否關(guān)好，負(fù)責(zé)公司室外環(huán)境的花草樹(shù)木施肥、澆灌及修剪工作。
10、門(mén)衛(wèi)有權(quán)對(duì)出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進(jìn)行詢查過(guò)問(wèn)，未經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)同意，有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的車(chē)輛及人員進(jìn)入廠區(qū)；
11、上班時(shí)間有權(quán)拒絕無(wú)本部門(mén)主管簽名的請(qǐng)假條員工出門(mén)；
12、門(mén)衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷(xiāo)員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū)，有權(quán)對(duì)公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查，對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)。
13、本制度自頒布之日起執(zhí)行；
14、本制度解釋權(quán)歸本公司。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇10
1、公司設(shè)有貨倉(cāng)，由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員(行政)特地管理。非倉(cāng)儲(chǔ)管理人員不得隨便進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，未經(jīng)批準(zhǔn)更不得將倉(cāng)庫(kù)貨品帶出庫(kù)，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，依據(jù)事情嚴(yán)峻程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)懲罰，甚至開(kāi)除當(dāng)事人，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、貨品選購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)流程
a.由業(yè)務(wù)員制作PI，PI經(jīng)銷(xiāo)售副總審核通過(guò)后方可發(fā)往客戶;
b.訂單款項(xiàng)到帳后，業(yè)務(wù)員依據(jù)PI內(nèi)容制作《選購(gòu)申請(qǐng)表》;
c.《選購(gòu)申請(qǐng)表》經(jīng)銷(xiāo)售副總簽字批準(zhǔn)后交由選購(gòu)專(zhuān)職人員進(jìn)行選購(gòu);
d.貨品選購(gòu)后，交行政進(jìn)行入庫(kù)登記;
e.業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《出庫(kù)單》，至行政處領(lǐng)貨出庫(kù)，交接雙方須簽字確認(rèn);
f.貨品出庫(kù)后，由業(yè)務(wù)員全程負(fù)責(zé)出貨事宜。
3、需借用庫(kù)存貨品時(shí)，借用人應(yīng)填寫(xiě)《庫(kù)存貨品借領(lǐng)表》并準(zhǔn)時(shí)歸還。
4、貨品出、入庫(kù)由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé)，如消失出入數(shù)據(jù)不平衡，由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé)解釋。若因管理者緣由消失貨品丟失等問(wèn)題，依據(jù)事情嚴(yán)峻程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)懲罰，甚至開(kāi)除當(dāng)事人，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、依據(jù)貨品出、入庫(kù)數(shù)據(jù)狀況，行政必需準(zhǔn)時(shí)將數(shù)據(jù)異動(dòng)登錄金蝶系統(tǒng)。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇11
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)章程的規(guī)定，特制訂本管理。企業(yè)全體員工都必須遵守企業(yè)章程，遵守企業(yè)的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。
一、人事管理
為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、政策及企業(yè)章程之規(guī)定，特制定本制度。
企業(yè)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，在勞動(dòng)人事部門(mén)規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。 企業(yè)對(duì)員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與企業(yè)簽訂聘(雇)用合同。員工與企業(yè)的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。
企業(yè)勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)企業(yè)的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工的考核錄取、聘用、解聘、辭退等各項(xiàng)手續(xù)。
二、行政管理
為完善企業(yè)的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使企業(yè)各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事。
員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
1、敬業(yè)樂(lè)業(yè)，勤奮工作，服從企業(yè)合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制；工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗離崗，盡職盡責(zé)做好本職工作。
3、平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔，愛(ài)護(hù)公物，精心維護(hù)和使用企業(yè)機(jī)器設(shè)備，不得盜竊、貪污或故意損壞財(cái)物。
4、提倡增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用。
5、搞好企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不得無(wú)理取鬧、打架斗毆、造謠生事。
6、關(guān)心企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象，敢于同有損企業(yè)形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。
7、上班時(shí)間一到即刻開(kāi)始工作，下班之后無(wú)特別事務(wù)不得逗留。
8、遵守企業(yè)的保密制度，不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。
三、勞動(dòng)紀(jì)律
員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
1、按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退。
2、有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工；
3、請(qǐng)假必須事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
4、一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處。
5、未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門(mén)經(jīng)理或主管提交《辭職通知書(shū)》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書(shū)面通知。
6、員工辭職由部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)先性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，企業(yè)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、晉升、加薪、發(fā)資金四種。
員工品行端正，工作努力，忠于職守，遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心企業(yè)，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表?yè)P(yáng)。
對(duì)有下列事跡之一的員工，除給予通令表?yè)P(yáng)外，另給予晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金三種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；
2、節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；
3、遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使企業(yè)利益免受重大損失。
4、敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，舉報(bào)損害企業(yè)利益的行為，使企業(yè)避免重大損失的。
5、對(duì)企業(yè)利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的.，其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，企業(yè)對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。
處罰分為：警告、記過(guò)、罰款、辭退四種。
員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無(wú)效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書(shū)面警告1次，并罰款20至50元；每警告2次記過(guò)1次；一個(gè)月內(nèi)被記過(guò)3次以上或一年內(nèi)被記過(guò)6次以上的，予以辭退。
1、無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常或早退(每次10分鐘以上)的；
2、擅離職守或串崗的，消極怠工，上班干私活的；
3、隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的；
4、浪費(fèi)企業(yè)財(cái)物或公物私用的；
5、未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的；
6、下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)窗、鎖門(mén)的；
7、隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品，消塞消防通道的；
8、工作時(shí)間，與別人閑聊、打鬧嬉戲，大聲喧嘩的；
9、工作時(shí)間打瞌睡的，對(duì)客戶的態(tài)度惡劣的。
五、財(cái)務(wù)管理
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合企業(yè)具體情況，制定本制度。
財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。
1、財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)地完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作；
2、執(zhí)行總經(jīng)理有關(guān)財(cái)務(wù)工作的決定，控制和降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，審核監(jiān)督資金的動(dòng)用及經(jīng)營(yíng)效益，按月、季、年度向總經(jīng)理提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告；
3、籌劃經(jīng)營(yíng)資金，負(fù)責(zé)企業(yè)資金使用計(jì)劃的審批、報(bào)批和銀行借、還款工作；
4、制訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，搞好會(huì)計(jì)核算，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，考核計(jì)劃執(zhí)行情況，定期提供數(shù)據(jù)、資料和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
5、監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開(kāi)支及財(cái)產(chǎn)管理，嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證，杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開(kāi)支。
6、記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月潔，按期報(bào)帳。
7、財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持一支筆審批的原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)告。
8、現(xiàn)金日記帳必須用固定一本帳，嚴(yán)禁使用兩本帳或帳外有帳正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人驗(yàn)收人簽外，經(jīng)經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后方能報(bào)銷(xiāo)付款、
9、商品運(yùn)雜費(fèi)、保管費(fèi)、包裝費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等，必須注明商品批次及購(gòu)銷(xiāo)發(fā)票號(hào)碼，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后才能報(bào)銷(xiāo)。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇12
1、企業(yè)規(guī)范化管理概念
1.1企業(yè)管理規(guī)范化
企業(yè)管理規(guī)范化，是指依據(jù)企業(yè)開(kāi)展管理事務(wù)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)框架或流程，（包括戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)等框架，也可以是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等流程）形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，并在管理工作中按照這些組織框架和運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行實(shí)施，以期達(dá)到管理動(dòng)作的井然有序和協(xié)調(diào)高效。
1.2企業(yè)規(guī)范化管理
企業(yè)規(guī)范化管理是建立在企業(yè)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)上，依照企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程或框架對(duì)組織體系進(jìn)行建設(shè)和管理，解決企業(yè)管理中的集權(quán)與分權(quán)、人治與法治；要求對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程形成制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化以及數(shù)據(jù)化。要求企業(yè)建立以責(zé)、權(quán)、利對(duì)等為基礎(chǔ)的管理框架，通過(guò)這種規(guī)范化的建設(shè)，使企業(yè)常規(guī)的事件納入制度化、數(shù)據(jù)化、流程化的管理，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，以此提高工作質(zhì)量和工作效率，達(dá)到保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)的目的。
2、企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容
規(guī)范化管理在企業(yè)運(yùn)作上涉及到多個(gè)方面：戰(zhàn)略規(guī)劃與決策程序、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)和崗位設(shè)置、規(guī)章制度和管理控制等方面；規(guī)范化的內(nèi)容簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“五化”：制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化。
2.1戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化
在我國(guó)的很多中小企業(yè)里，企業(yè)的人員從上到下對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向以及前途，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的、清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)發(fā)展的預(yù)期充滿了不確定性。在這種情況下，必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位，以此來(lái)明確公司戰(zhàn)略，隨后“量體裁衣”制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和各職能層戰(zhàn)略。
決策程序化，不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策，而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策，并把決策活動(dòng)約束在既定的程序中，避免企業(yè)決策受決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒波動(dòng)、感情沖動(dòng)、價(jià)值偏好的影響，使企業(yè)的任何決策，都是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
2.2運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化
一般企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門(mén)內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對(duì)于部門(mén)之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門(mén)之間的權(quán)責(zé)，問(wèn)題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確，使部門(mén)納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)；流程一般包括崗位工作流程、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織流程；在進(jìn)行流程規(guī)范化的時(shí)候，必須先明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)、識(shí)別流程及其現(xiàn)狀，然后確定企業(yè)的各個(gè)流程，并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
2.3組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化
組織結(jié)構(gòu)是關(guān)于企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力、操作以及相互關(guān)系的系統(tǒng)。具體內(nèi)容包括：企業(yè)各部門(mén)之間的結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)以及崗位描述等。目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動(dòng)開(kāi)展，最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化強(qiáng)調(diào)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，應(yīng)該建立在系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上。各單位、部門(mén)和崗位，都必須從系統(tǒng)的角度出發(fā)，對(duì)應(yīng)于企業(yè)的目標(biāo)來(lái)界定自己工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及所能支配的資源，使之按照既定要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所獲得的資源的配置方式進(jìn)行選擇，行使決策權(quán)力，并承擔(dān)相應(yīng)決策的責(zé)任。
2.4規(guī)章制度的規(guī)范化
管理制度是規(guī)范化管理的有效工具，可以對(duì)各個(gè)部門(mén)、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn)則進(jìn)行很好的界定，它能夠使整個(gè)公司的管理體系更加規(guī)范，是每個(gè)員工的行為受到合理的約束與激勵(lì)，做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎(jiǎng)”。其主要內(nèi)容包括：管理體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
2.5資料信息體系規(guī)范化
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負(fù)擔(dān)出發(fā)，根據(jù)新流程、新制度的要求，按照格式模板統(tǒng)一、填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評(píng)分考核要求統(tǒng)一、績(jī)效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善臺(tái)賬、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享資料
數(shù)據(jù)庫(kù)，推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的過(guò)程控制，為量化考核、追溯責(zé)任和績(jī)效考核提供依據(jù)。
2.6管理控制的規(guī)范化
企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，作為管理者對(duì)企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng)，管理者可以通過(guò)這套規(guī)范化的系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進(jìn)行有效的管理和控制，來(lái)實(shí)現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻，都處于受控之中。 通過(guò)對(duì)企業(yè)這幾個(gè)方面進(jìn)行的規(guī)范化，最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎(jiǎng)懲有據(jù)化、目標(biāo)計(jì)劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過(guò)程化。
3、企業(yè)規(guī)范化管理的作用
3.1規(guī)范化管理是企業(yè)在內(nèi)外因素作用下的一種自覺(jué)的“內(nèi)功修煉”
通過(guò)利用現(xiàn)代企業(yè)管理的'觀念、方法和手段，使企業(yè)的管理不斷地完善和健全，從而增強(qiáng)企業(yè)解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力和對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2規(guī)范化管理具有整合功能
在規(guī)范化管理的過(guò)程中，可以自覺(jué)地?fù)P棄陳舊的東西和阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素，最大限度地吸納積極因素，形成企業(yè)的凝聚力和向心力，朝著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)。
3.3規(guī)范化管理具有約束的功能
規(guī)范化管理下的管理模式、管理制度都是開(kāi)放式的，特別是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公開(kāi)的，也是公正的。在這種氛圍里，積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚(yáng)，而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無(wú)處藏身，因而棄惡從善、追求進(jìn)步將成為人們的自覺(jué)行為。
3.4規(guī)范化管理具有激勵(lì)員工的功能
規(guī)范化管理通過(guò)對(duì)企業(yè)人才、資本等要素的重新整合，通過(guò)對(duì)管理制度的調(diào)整，使其達(dá)到最合理的狀態(tài)，讓能者有用武之地，使庸者自?shī)^，從而激發(fā)企業(yè)員工以主人翁的意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)并創(chuàng)造性地做好每一項(xiàng)工作。
4、實(shí)施企業(yè)規(guī)范化管理應(yīng)注意的事項(xiàng)
4.1規(guī)范化管理不是一成不變的管理
這個(gè)世界上找不到放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)范化管理模板，因?yàn)閷?shí)際和理論之間需要匹配，理論只是一個(gè)框架，框架中的具體內(nèi)容需要實(shí)際情況來(lái)填充。而實(shí)際中各個(gè)企業(yè)的具體情況不一，所以具體內(nèi)容也就不一樣。所謂的“規(guī)范”是要求在意識(shí)上、系統(tǒng)性上、操作行為上要規(guī)范，而在企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)思想以及企業(yè)決策等定性方面則應(yīng)該具體問(wèn)題具體對(duì)待。 因此，引入規(guī)范化管理系統(tǒng)后，高層管理者應(yīng)注重系統(tǒng)的完善、優(yōu)化和創(chuàng)新。要把規(guī)范化管理的“普遍規(guī)律”與各自企業(yè)的“特殊情況”有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
4.2用統(tǒng)一的價(jià)值觀念促進(jìn)規(guī)范化管理
企業(yè)是由人構(gòu)成的，企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人，而主導(dǎo)人的意志行為的卻直接是他的價(jià)值觀念。一套在企業(yè)內(nèi)部廣泛認(rèn)同的、系統(tǒng)的價(jià)值觀念體系，是企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。所以企業(yè)規(guī)范化管理必須以人為本，從人的價(jià)值觀念出發(fā)形成一套企業(yè)內(nèi)部一致認(rèn)同的價(jià)值觀念體系，作為指導(dǎo)思想來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)組織運(yùn)行和管理的行為，使企業(yè)方方面面的管理方法和技術(shù)，融合為一個(gè)整體，并彼此協(xié)調(diào)照應(yīng)。企業(yè)有了這樣一套價(jià)值觀念體系為企業(yè)的運(yùn)行提供指導(dǎo)思想，那些不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的行為和作法，就可能被及時(shí)糾正。
4.3規(guī)范化不能隨心所欲
規(guī)范化管理的基礎(chǔ)概念是規(guī)范，規(guī)范為人們提供了相對(duì)穩(wěn)定、可以預(yù)測(cè)、可以期待的工作與生活環(huán)境，從而為企業(yè)內(nèi)部成員之間、企業(yè)與外部的協(xié)作提供了基礎(chǔ)。規(guī)范意味著不能隨心所欲，意味著人為地制造一些“限制”。而許多成長(zhǎng)型企業(yè)規(guī)范化所遇到的最大障礙，正是企業(yè)的核心人物自己，這些核心人物經(jīng)常會(huì)用“長(zhǎng)官意志”代替企業(yè)規(guī)范化管理，其隨意性極大。
5、總結(jié)
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，依法治國(guó)、依法治企，己成為時(shí)代發(fā)展的要求。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟的今天，在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過(guò)程中，企業(yè)必須按照時(shí)代的要求、探索和制訂具有科學(xué)性、合理性和預(yù)見(jiàn)性的經(jīng)營(yíng)管理方法，走上規(guī)范化管理的道路，把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來(lái)形成合力，最大限度的發(fā)揮潛能，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運(yùn)”的利益共同體，更好地發(fā)揮廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇13
今天我們組組織學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，對(duì)于文件有了一定的了解，知道了《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》包含以下內(nèi)容：
一、校務(wù)管理；
二、教師管理；
三、學(xué)生管理；
四、教學(xué)科研管理；
五、安全管理；
六、校園管理；
七、后勤管理；
八、檔案管理。其中對(duì)于教師管理特別有感觸。
現(xiàn)將自己的一些心得體會(huì)作如下小結(jié)。
《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》第5條說(shuō)：
“加強(qiáng)師德建設(shè)。教育教師遵章守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，為人師表；認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、布置批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生和組織課外活動(dòng)；尊重學(xué)生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益；不搞有償家教�！蔽矣X(jué)得對(duì)于我們幼兒老師來(lái)說(shuō)是都做到的，對(duì)我們來(lái)講要做到的是比這更多更細(xì)。
教師要做到愛(ài)崗敬業(yè)，首先就應(yīng)該熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校，樹(shù)立堅(jiān)定的教育事業(yè)心；其次還要做到熱愛(ài)學(xué)生。在幼兒園里，每一個(gè)孩子都是稚嫩的，他們還小，不懂事，需要教師向媽媽一樣對(duì)他們照顧關(guān)心，又要教導(dǎo)他們從生活到知識(shí)任何領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)，愛(ài)心，耐心，細(xì)心是我們要做的。孩子可愛(ài)有時(shí)又讓你頭疼，但是你一定不能辱罵他們，我們要縮短教師與孩子的.距離，用孩子的眼光去看世界，所以，當(dāng)他們犯錯(cuò)，我們應(yīng)該用正確的方式方法去引導(dǎo)教育他們，而不是辱罵，更不能是體罰和變相體罰。我覺(jué)得這是能做到的。還有關(guān)于認(rèn)真上課，備課，在教學(xué)“六認(rèn)真”中也多次提到。
總之，經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》里的要點(diǎn)，在今后的生活以及教學(xué)上，會(huì)努力做到。
企業(yè)管理規(guī)章制度 篇14
一、辦公用品領(lǐng)用
1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實(shí)際需要（見(jiàn)附表1），向本部門(mén)兼職內(nèi)勤提出申請(qǐng)，由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。
2、辦公用品采購(gòu)原則上由各部門(mén)向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購(gòu)，特殊物品采購(gòu)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購(gòu)買(mǎi)。
3、辦公用品費(fèi)用每月攤銷(xiāo)一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放辦公用品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
4、員工離職時(shí)，應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)辦公用品，到行政部填寫(xiě)交接清單并簽字。
5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時(shí)間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
二、印簽管理
1、公司印章刻制均須報(bào)總裁批準(zhǔn)，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、下屬企業(yè)和部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜拢毥?jīng)總裁批準(zhǔn)。
3、各部門(mén)印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。
4、用印人填寫(xiě)用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。
5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。
三、復(fù)印
1、公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)行政部確認(rèn)，各部門(mén)不得私自拿到公司外復(fù)印。
2、復(fù)印操作人應(yīng)自覺(jué)在行政部復(fù)印管理臺(tái)帳上登記。
3、復(fù)印用紙、用墨費(fèi)用根據(jù)實(shí)際用量每月隨辦公用品攤銷(xiāo)，復(fù)印機(jī)維修費(fèi)用根據(jù)比例每季度攤銷(xiāo)。
4、如行政部發(fā)現(xiàn)復(fù)印操作人未填寫(xiě)復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符，除責(zé)成其重新填寫(xiě)外，將限制該部門(mén)使用復(fù)印機(jī)，直至落實(shí)責(zé)任及相關(guān)處罰。
5、任何人不得利用公司機(jī)器復(fù)印與工作無(wú)關(guān)文件，行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度，通知人事部進(jìn)行處罰。
四、傳真收發(fā)
1、公司與外界聯(lián)系需對(duì)方發(fā)送傳真時(shí)，盡量要求對(duì)方注明本公司具體收件人，以便行政部及時(shí)分發(fā)。
2、行政部收到傳真后，在傳真接收臺(tái)帳上登記，并負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取及簽字確認(rèn)。
3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷(xiāo)費(fèi)用至各部門(mén)。
五、信件收發(fā)
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括：文件、郵件、報(bào)刊、掛號(hào)、電報(bào)的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。
2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫(xiě)收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取。
4、對(duì)貴重物品、匯款、郵包，要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)登記，并及時(shí)通知個(gè)人簽字領(lǐng)取。
5、對(duì)投遞錯(cuò)誤的郵件，應(yīng)及時(shí)退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。
六、名片管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、印制名片申請(qǐng)者填寫(xiě)名片印刷申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。
3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱(chēng)、部門(mén)是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無(wú)誤。
4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。
5、自確認(rèn)名片內(nèi)容起，一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。
6、名片印制費(fèi)用每季度攤銷(xiāo)一次。
七、公司設(shè)備申請(qǐng)流程
為加強(qiáng)我公司固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產(chǎn)的使用效率，杜絕浪費(fèi)；參照《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》（國(guó)管財(cái)字【20xx】32號(hào)）規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定我公司設(shè)備申請(qǐng)流程：
�。ㄒ唬┰瓌t：
講究計(jì)劃性和成本效益，以物質(zhì)資源供給的有序性，保證公司職能的按計(jì)劃完成：
1、配發(fā)過(guò)程中，是否供應(yīng)，供應(yīng)多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級(jí)別；
2、要考慮實(shí)際可能的收益（對(duì)工作的推動(dòng)），而不是不計(jì)工本，不問(wèn)效果，一定要保證重點(diǎn)，分清緩急，把有限的資源用在"刀刃"上；
3、要使庫(kù)存保持合理的限度（基本上無(wú)閑置的資產(chǎn)），注意提高資金的有效利用率。
�。ǘ┚唧w流程：
1、各部門(mén)根據(jù)各自工作的實(shí)際情況和預(yù)算計(jì)劃，提出切實(shí)可行的申請(qǐng)要求（內(nèi)容具體翔實(shí)、理由充分），經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。
2、行政部根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)各部門(mén)要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設(shè)備申請(qǐng)?jiān)瓌t，提出解決建議和意見(jiàn)（調(diào)撥或購(gòu)買(mǎi)）。
3、如果采取"調(diào)撥"程序，行政部將調(diào)撥計(jì)劃上報(bào)行政部主管副總簽字確認(rèn)后實(shí)施；
4、如果采取"購(gòu)買(mǎi)"程序，行政部將參照"xx軟件股份有限公司財(cái)務(wù)審批流程暫行規(guī)定"（蘇股財(cái)字〖20xx〗第003號(hào)）有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。
5、采購(gòu)由行政部統(tǒng)一申請(qǐng)費(fèi)用、組織購(gòu)買(mǎi)、費(fèi)用攤銷(xiāo)，過(guò)程遵循"價(jià)廉物美"的原則，在滿足各部門(mén)需求的基礎(chǔ)上，注意設(shè)備的性能價(jià)格比，多壓價(jià)比價(jià)、厲行節(jié)約。設(shè)備采購(gòu)結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場(chǎng)部組織驗(yàn)收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門(mén)登記領(lǐng)用，責(zé)任到人。
6、所有資產(chǎn)在使用者離開(kāi)公司或調(diào)離本部門(mén)時(shí)應(yīng)收歸行政部倉(cāng)庫(kù)，并在部門(mén)設(shè)備管理員處登記。
八、午餐飯票
1、員工到職，由本部門(mén)內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。
2、每月30—31日，各部門(mén)內(nèi)勤根據(jù)本部門(mén)正式員工實(shí)際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。
3、每月1—2日，由各部門(mén)內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)本部門(mén)上月飯票退票情況并向行政部提供詳細(xì)名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個(gè)人零星領(lǐng)取及退票。
4、如出現(xiàn)帳款不齊或錯(cuò)漏，由各部門(mén)內(nèi)勤負(fù)責(zé)�？惋埐腿念I(lǐng)用需填寫(xiě)客飯領(lǐng)用申請(qǐng)單，并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
5、非正式員工（實(shí)習(xí)生等）領(lǐng)用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用飯票。
九、訂餐、訂票、訂房申請(qǐng)流程
為方便公司全體員工，體現(xiàn)行政部的服務(wù)性�，F(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請(qǐng)流程匯總?cè)缦拢?/p>
1、各部門(mén)根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請(qǐng)，并填寫(xiě)相應(yīng)的申請(qǐng)表（內(nèi)容具體詳實(shí)），部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
2、各部門(mén)在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請(qǐng)好費(fèi)用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。
3、各部門(mén)承擔(dān)在訂餐、訂票、訂房時(shí)過(guò)程中由于自身失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，例如承擔(dān)退票費(fèi)、退房費(fèi)等。
4、費(fèi)用超過(guò)500元以上，申請(qǐng)需要其部門(mén)主管副總簽字確認(rèn)。
5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2~3天知會(huì)行政部，訂餐、訂房一般提前1~2天）。
6、各部門(mén)申請(qǐng)不得提高出實(shí)際需要的要求。
十、禮品
1、禮品由行政部負(fù)責(zé)根據(jù)不同檔次選擇訂購(gòu)，選擇原則為高雅、大方、實(shí)用，能體現(xiàn)公司形象。
2、各部門(mén)根據(jù)禮品清單（見(jiàn)附表2）領(lǐng)用公司禮品，需向本部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，填寫(xiě)禮品領(lǐng)用單，簽字確認(rèn)費(fèi)用來(lái)源。
3、各級(jí)部門(mén)經(jīng)理（必要時(shí)由總裁或分管行政副總）簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。
4、禮品費(fèi)用每季度攤銷(xiāo)一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放禮品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
十一、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋（長(zhǎng)、短）、宣傳彩頁(yè)、公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。
2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的，由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記。
3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的，需填寫(xiě)宣傳用品領(lǐng)用申請(qǐng)單，由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，在宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記后領(lǐng)用。
4、宣傳品費(fèi)用初步擬訂每季度攤銷(xiāo)一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放宣傳品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫(xiě)或領(lǐng)用數(shù)目超過(guò)填寫(xiě)數(shù)目，行政部除責(zé)成其重新填寫(xiě)外，并向其部門(mén)經(jīng)理投訴及進(jìn)行相關(guān)處罰。
十二、會(huì)議管理
1、公司行政部統(tǒng)一管理會(huì)議制度，所有會(huì)議均須及時(shí)通知行政部，便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會(huì)議通知確認(rèn)。
2、會(huì)議承辦人需提交會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備等（見(jiàn)附表3），便于行政部配合工作。會(huì)前由行政部派人做好會(huì)場(chǎng)布置及設(shè)備調(diào)試。
3、除其他部門(mén)主辦的`會(huì)議資料各自存檔外，會(huì)議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4、會(huì)議結(jié)束后由行政部派人清理會(huì)場(chǎng)，查收設(shè)備。
5、會(huì)議室使用費(fèi)用按部門(mén)使用比例每季度攤銷(xiāo)一次。
十三、車(chē)輛管理
1、公司現(xiàn)有車(chē)輛主要供公司重要活動(dòng)及主要業(yè)務(wù)活動(dòng)使用，公司人員如要用車(chē)，請(qǐng)遵循以下管理?xiàng)l例。
2、公司車(chē)輛由行政部門(mén)負(fù)責(zé)管理，分別按車(chē)號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。
3、公司車(chē)輛的使用實(shí)行"派車(chē)單"制度。員工應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)"派車(chē)單"，交由所在部門(mén)一級(jí)部門(mén)經(jīng)理簽字。若有預(yù)計(jì)用車(chē)需要，應(yīng)提前2—3天向行政部門(mén)提交"派車(chē)單"申請(qǐng)。
4、"派車(chē)單"經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)度。
5、車(chē)輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫(xiě)"車(chē)輛使用實(shí)際情況記錄單"，交行政部備案。
6、行政部門(mén)每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報(bào)分管副總查核一次，以防浪費(fèi)，如超過(guò)耗油標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（指不正常）應(yīng)送請(qǐng)調(diào)整修理。
7、公司車(chē)輛內(nèi)部使用費(fèi)用如下：
①市內(nèi)用車(chē)：普通轎車(chē)?yán)锍藤M(fèi)1.5元/公里；面包車(chē)?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。等候計(jì)費(fèi)：等候時(shí)間在半小時(shí)內(nèi)，免計(jì)費(fèi)用，超過(guò)半小時(shí)部分，按0.5元/分鐘計(jì)費(fèi)。
�、陂L(zhǎng)途用車(chē)：普通轎車(chē)?yán)锍藤M(fèi)1.0元/公里；面包車(chē)?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。直接費(fèi)用（如汽油費(fèi)、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等），由各用車(chē)部門(mén)自理。
③各部門(mén)車(chē)輛使用費(fèi)每季度結(jié)算，并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部。
十四、設(shè)備維修流程
1、報(bào)修人員先將報(bào)修信息反饋給各部門(mén)的設(shè)備管理員；
2、部門(mén)設(shè)備管理員初步檢查后，填寫(xiě)《設(shè)備報(bào)修單》（提供設(shè)備編號(hào)和故障現(xiàn)象），部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后送交行政部；
3、行政部設(shè)備管理員根據(jù)編號(hào)，聯(lián)系廠商，組織及時(shí)維修；
4、通過(guò)暫借、調(diào)撥等方式，將暫時(shí)不用的設(shè)備給報(bào)修者使用；
5、機(jī)器設(shè)備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報(bào)修者使用；
6、涉及到的維修費(fèi)用，由各部門(mén)承擔(dān)。
十五、電子屏使用規(guī)范
�。ㄒ唬┰瓌t
電子屏是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認(rèn)有效，發(fā)布時(shí)間合理等，特制定本使用規(guī)范。
一、使用主體
1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權(quán)。
2、行政事業(yè)部設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)電子屏的使用、維護(hù)、修理。
3、電子屏責(zé)任人的職責(zé)包括：及時(shí)實(shí)施公司信息發(fā)布，制定信息發(fā)布時(shí)間表，制定信息更新計(jì)劃，電子屏信息發(fā)布的匯總整理，電子屏日常維護(hù)，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。
4、電子屏責(zé)任人對(duì)行政事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、發(fā)布內(nèi)容
1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。
2、日常型信息內(nèi)容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動(dòng)態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動(dòng)態(tài)。
3、特別型信息內(nèi)容包含：各類(lèi)通知、各類(lèi)公告、各類(lèi)賀詞及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。
5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門(mén)完成。
三、發(fā)布時(shí)間
1、電子屏的使用時(shí)間為每個(gè)工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。
2、日常型信息發(fā)布時(shí)效：公司宣傳介紹每日2小時(shí)，分4—6時(shí)段發(fā)布；公司新聞動(dòng)態(tài)每日2小時(shí)，分4—6時(shí)段發(fā)布；業(yè)內(nèi)新聞動(dòng)態(tài)每日1小時(shí)，分2—4時(shí)段發(fā)布。
3、特別型信息發(fā)布時(shí)效由信息相關(guān)部門(mén)會(huì)同行政事業(yè)部核定：公告的發(fā)布時(shí)間一般為2個(gè)工作日，每日2小時(shí)，分4個(gè)時(shí)段；通知的發(fā)布時(shí)間一般為1個(gè)工作日，每日2小時(shí)，分2—4個(gè)時(shí)段；活動(dòng)賀詞的發(fā)布時(shí)間一般為活動(dòng)開(kāi)始前1小時(shí)至后2小時(shí)。
四、發(fā)布信息確認(rèn)
1、電子屏發(fā)布的信息須經(jīng)有關(guān)人員的確認(rèn)方可發(fā)布。
2、日常型信息由行政事業(yè)部經(jīng)理確認(rèn)。
3、日常型信息的更新計(jì)劃由電子屏責(zé)任人擬定，報(bào)行政事業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、特別型信息由出處單位的分管副總確認(rèn)。
5、特別型信息發(fā)布，須由出處單位填寫(xiě)電子屏信息發(fā)布申請(qǐng)表（見(jiàn)附件），經(jīng)分管副總確認(rèn)后交由行政事業(yè)部組織發(fā)布。
附表：行政部工作人員職能劃分表。
姓名：
房間號(hào)：
工作職能：
405
公司行政、辦公室、后勤全面協(xié)調(diào)管理。（含車(chē)隊(duì)管理、大樓辦公室使用情況協(xié)調(diào)等）
405
公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品發(fā)放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等。
405
一樓接待文秘、信件收發(fā)、辦公配合。
405
文印、傳真信件的辦公配合。
403
印章管理、研究生管理、檔案管理。
403
一樓接待文秘、圖書(shū)室管理。
403
固定資產(chǎn)管理（含設(shè)備申購(gòu)）、保安保潔管理、各種維修服務(wù)。
405
宣傳、文秘、宣傳品和禮品發(fā)放。
405
會(huì)議接待、培訓(xùn)、活動(dòng)策劃。（含工會(huì)活動(dòng)）
【企業(yè)管理規(guī)章制度】相關(guān)文章：
企業(yè)管理的規(guī)章制度12-01
[經(jīng)典]企業(yè)管理規(guī)章制度09-14
企業(yè)管理規(guī)章制度01-24
【實(shí)用】企業(yè)管理規(guī)章制度09-14
企業(yè)管理規(guī)章制度經(jīng)典(15篇)06-25
行政部企業(yè)管理規(guī)章制度09-06