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公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇
現(xiàn)如今，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編收集整理的公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇1
(一)總則
l.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
檔案管理要指專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
檔案的借閱與索取：
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;
公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);
借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
檔案的銷毀：
任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記、存檔以備查詢。
公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。
蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。
公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
辦公用品的購發(fā)：
每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;
負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的`人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)人庫房。
勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。
采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
物資人庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。
(七)報(bào)刊廈郵發(fā)管理
報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(八)附則
公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā);
控制各類掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇2
維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)
上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。
每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊，營造良好的工作環(huán)境。
各部門的`工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。
辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。
辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見。
下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。
危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇3
1、來客用餐接待由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排,本著熱情、周到、實(shí)惠、節(jié)儉的原則。
2、安排接待用餐必須經(jīng)過審批。原則上接待科室報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,提前向辦公室報(bào)膳登記,由辦公室安排至指定飯店就餐。如遇特殊情況需臨時(shí)安排的`,事后應(yīng)由接待科室及時(shí)到辦公室補(bǔ)辦登記手續(xù)。重大接待活動(dòng)須報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。接待標(biāo)準(zhǔn)一般在 元/人之間,具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)接待對(duì)象和情況的不同,由接待科室與辦公室協(xié)商確定。超過規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn),須報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意。
4、安排接待就餐由辦公室開出就餐通知單,接待飯店憑通知單及實(shí)際消費(fèi)帳單到辦公室結(jié)帳。
5、接待時(shí)嚴(yán)格控制陪客人員。接待科室不得隨意約請(qǐng)無關(guān)人員陪同用餐。
6、文明用餐,任何時(shí)候接待來客用餐嚴(yán)禁酗酒。
辦公用品采購
1、原則上由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)施采購任務(wù)。
2、對(duì)專業(yè)性辦公用品的采購,由所需股室協(xié)助辦公室共同進(jìn)行采購。
3、臨時(shí)急需辦公用品可經(jīng)辦公室同意后由使用股室自行采購。
4、對(duì)單價(jià)大于100元以上辦公用品的采購,應(yīng)先進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),并將最終議定價(jià)格呈報(bào)相關(guān)分管局長同意后,方可實(shí)施采購任務(wù)。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇4
員工上班要自覺樹立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上;
上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境;
上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說明去向;
員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時(shí)，必須主動(dòng)、親切的.接待或提供咨詢;
有來訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來電單位、內(nèi)容摘要、來電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息;
不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時(shí)間電話聊天;
工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;
不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密;
下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會(huì)議室沒有人工作時(shí)，應(yīng)自覺做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;
愛護(hù)公物，節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施，杜絕浪費(fèi);
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇5
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司辦公室管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行
為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范
1、儀容儀表：a、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著西裝皮鞋以黑色為主，如不符要求者樂捐20元;公司會(huì)務(wù)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、公司啟動(dòng)大會(huì)等必須穿著西裝皮鞋以黑色為主，如不符要求者取消參與資格;
b、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù)。在接待公司內(nèi)外人員的咨詢、要求等，應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語、禮貌接待、主動(dòng)打招呼。
3、言談舉止。在辦公場(chǎng)合講普通話，激勵(lì)的語言，禁止出現(xiàn)負(fù)面的語言，用語規(guī)范，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。平常注意和伙伴們之間的溝通和交流。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待。a、如有客戶到訪，學(xué)習(xí)顧問提前樓下迎接客戶，如客戶到參觀工作區(qū)域，學(xué)習(xí)顧問應(yīng)主動(dòng)介紹，大家表示鼓掌表示歡迎，并陪同參觀講解校友會(huì)及公司文化;如有客人突然到訪，行政專員主動(dòng)禮貌打招呼，熱情的詢問并接待，并讓其稍等，給予傳達(dá);客戶離開時(shí)，服務(wù)專員務(wù)必禮貌陪送，原則送至一樓大廳或大門門口。
b、上班時(shí)間見到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼，下班離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙伴們打招呼，并請(qǐng)示直屬上級(jí)是否可以離開，經(jīng)批準(zhǔn)后方可下班。
5、電話接聽。
a、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄。
b、在上班時(shí)間，手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音，嚴(yán)禁有聲響。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗（如需拜訪客戶請(qǐng)?zhí)顚懲獬龅怯洷恚?/p>
a、外出登記表填寫事項(xiàng)。戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由（拜訪客戶的，請(qǐng)?zhí)顚懞每蛻艄久�、客戶姓名、手機(jī)號(hào)碼、）回公司時(shí)間、結(jié)果。
b、第二天清晨拜訪客戶的，前一天晚上填寫好外出登記表，并告知行政部。
2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為，確保辦公環(huán)境的安靜有序;
3、工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書、上網(wǎng)、聊、外出買食物、吃食物等與工無關(guān)事宜，該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)工作，用自己熱忱的狀態(tài)感染別人，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)良好氛圍和融洽的人際關(guān)系。
4、每天做好5s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后保持個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的物品干凈，整潔，有次序，凳子歸位。
5、禁止用公司電話打私人電話，以及在辦公區(qū)域內(nèi)長時(shí)間打電話私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣除工資50元。
6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向行政部報(bào)修，行政專員務(wù)必即時(shí)詳細(xì)備案，及時(shí)解決問題，如需協(xié)助，務(wù)必第一時(shí)間內(nèi)匯報(bào)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管，公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)，公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé)，公司打印的'合同、文件必須一式二份（書面），辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購發(fā)
9.1每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需的辦公用品制公平計(jì)劃提交辦公室。
9.2部門主管每月制定辦公用品預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)各部室，由負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。
9.3除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6辦公用品管理一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
10、庫房管理
10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單，必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
10.2嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可領(lǐng)出。
10.3嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫清楚，不得隨意涂改。
第四條辦公衛(wèi)生
1、衛(wèi)生區(qū)域：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;
2、區(qū)域劃分�？偨�(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門負(fù)責(zé);其他其它由銷售部負(fù)責(zé)。
3、值日職責(zé)。區(qū)域衛(wèi)生、飲水機(jī)加水、提前開門、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門等。
4、值日部門。辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負(fù)責(zé)，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到辦公室;每個(gè)月的第一個(gè)工作日為公司大掃除，全員參與。
5、監(jiān)督監(jiān)察。行政總監(jiān)負(fù)責(zé)總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察，并督促整改;銷售部門衛(wèi)生區(qū)域由行政專員，負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)察，并督促整改;
對(duì)監(jiān)察結(jié)果，作為月總結(jié)項(xiàng)目通報(bào)。
第五條電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為�？偨�(jīng)辦專用財(cái)務(wù)專用，行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電腦由行政部管理維護(hù)。
2、總經(jīng)辦專用電腦由總助負(fù)責(zé)維護(hù)，其他人員嚴(yán)禁使用。
3、財(cái)務(wù)專用電腦由財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)管理維護(hù)，其他人員嚴(yán)禁使用。
4、行政專用電腦因儲(chǔ)存，公司資料，除行政專員外，其他人員嚴(yán)禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時(shí)更新維護(hù)，及時(shí)將公司第一手的課程信息，活動(dòng)信息在此電腦公示，以供銷售部為服務(wù)客戶使用。
6、郵箱管理
a、公司銷售專用郵箱為：
7、網(wǎng)站管理
a、公司網(wǎng)址：
b、網(wǎng)站后臺(tái)管理：
c、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)，新聞更新，課程通知等項(xiàng)目，均有行政部專員負(fù)責(zé)，并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理
a、公司號(hào)碼：xx，由公司行政專員負(fù)責(zé)維護(hù)更新及公司伙伴互動(dòng)分享;
c、公司短信平臺(tái)，由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條日常會(huì)議
1、公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)辦提出會(huì)議議題，行政部專員策劃會(huì)議流程方案，總經(jīng)辦同意確認(rèn)后，抄送財(cái)務(wù)、行政部、銷售部。
2、參會(huì)者必須按照會(huì)議通知（書面或口頭）規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì)，必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì)議。
3、會(huì)議期間，參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，禁止接打電話，不得影響會(huì)議發(fā)言，禁止未經(jīng)許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會(huì)議無關(guān)的事情，特殊事宜，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后方可處理。
4、在負(fù)責(zé)人宣布發(fā)表會(huì)議內(nèi)容時(shí)，參加會(huì)議人員不得中途打斷發(fā)言，對(duì)自己想提出的問題，等主持人宣布大家發(fā)表意見時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi)，如開會(huì)在一個(gè)小時(shí)以上，每隔50分鐘休息一次，時(shí)間為10分鐘，時(shí)間控制由行政部負(fù)責(zé)。
6、晨、夕會(huì)控制在30分鐘之內(nèi)，如需延長請(qǐng)?zhí)崆罢f明開會(huì)時(shí)間，無特殊情況，不得占用上、下班時(shí)間，發(fā)言的同志嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì)議主持人由行政部統(tǒng)一安排，在會(huì)議開始時(shí)對(duì)會(huì)議綱要做簡(jiǎn)單闡述，并維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、行政部做會(huì)議記錄，一已電子版形式抄送各部門，參會(huì)人員也必須做好會(huì)議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì)議組織者許可，嚴(yán)禁隨意將會(huì)議內(nèi)容外泄。
第三章本制度備注
1、本制度由行政部起草，總經(jīng)辦會(huì)議討論，經(jīng)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;
2、本制度原件由行政部歸檔，總經(jīng)辦留底，復(fù)印件抄送財(cái)務(wù)部、行政部、銷售部，公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權(quán)由公司所屬。 xx咨詢有限公司辦公室宣
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇6
第一章 總則
第一條
為了加強(qiáng)集團(tuán)公司董事會(huì)辦公室管理體系建設(shè)，完善流程化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的制度建設(shè)，遵循集團(tuán)核心價(jià)值觀，實(shí)行權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)、激勵(lì)和約束相結(jié)合的內(nèi)部管理體制，特制定本制度。
第二條
本制度依據(jù)《公司法》和《xx公司建設(shè)集團(tuán)有限公司公司章程》制定。
第三條
本制度適用于集團(tuán)公司董事會(huì)辦公室。
第二章 管理模式
第四條
董事會(huì)辦公室組織結(jié)構(gòu)：
各部門職責(zé)、董事會(huì)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)公司歸口管理部門見下表：（略）
第五條
管理定位
集團(tuán)公司按照“集團(tuán)化運(yùn)作、專業(yè)化管理、品牌化發(fā)展”的戰(zhàn)略定位。在基礎(chǔ)設(shè)施投資與建設(shè)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多元化發(fā)展，形成戰(zhàn)略協(xié)同優(yōu)勢(shì)；董事會(huì)辦公室實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理；通過戰(zhàn)略協(xié)同和專業(yè)化管理，鑄就集團(tuán)公司的企業(yè)品牌。
第六條
管理目標(biāo)
集團(tuán)公司通過對(duì)董事會(huì)辦公室的資源配置、組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)，保障董事會(huì)辦公室有效運(yùn)作，積極推行“發(fā)展理念人本化、項(xiàng)目管理專業(yè)化、工程施工標(biāo)準(zhǔn)化、管理手段信息化、日常管理精細(xì)化”，確保企業(yè)經(jīng)營效益和社會(huì)效益。
第七條
管理重點(diǎn)
1、設(shè)定董事會(huì)辦公室效益目標(biāo)和管理目標(biāo)并按集團(tuán)公司績效管理辦法實(shí)施績效考核；
2、提供必要的資金、技術(shù)、人力等各種資源支持，形成有效的組織能力、完整的項(xiàng)目管理體系和良好的運(yùn)行機(jī)制；
3、通過企業(yè)經(jīng)營管理制度的貫徹，實(shí)施對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營、資產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)的防范和監(jiān)控。
第三章 董事會(huì)辦公室職責(zé)
第八條
部門使命
協(xié)助董事長進(jìn)行日常管理，承上啟下、聯(lián)系左右、內(nèi)外溝通，為董事長提供綜合服務(wù)；收集篩選各類信息，輔助決策。
第九條
部門職責(zé)
輔助決策；政策法規(guī)研究；金融證券業(yè)務(wù)；外圍公關(guān)；部門日常管理。
第四章 會(huì)議制度
第十條
有關(guān)股東大會(huì)事項(xiàng)：
�。ㄒ唬⿲⒐蓶|大會(huì)召開時(shí)間進(jìn)行公告；
�。ǘ┠甓裙蓶|大會(huì)召開
20日前通知公司股東；臨時(shí)股東大會(huì)應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開
15日前通知公司股東。股東大會(huì)的通知包括以下內(nèi)容：
1、會(huì)議日期、地點(diǎn)和會(huì)議期限；
2、提交會(huì)議審議的事項(xiàng)；
3、以明顯文字說明：全體股東均有權(quán)出席股東大會(huì)，并可以委托代理人出席會(huì)議和參加表決，該股東代理人不必是公司的股東；
4、有權(quán)出席股東大會(huì)股東的股權(quán)登記日。
�。ㄈ┌垂嫒掌谡匍_股東大會(huì)；
�。ㄋ模┰诠蓶|大會(huì)結(jié)束當(dāng)日將股東大會(huì)決議和法律意見書報(bào)送證券交易所審核后進(jìn)行公告；
�。ㄎ澹┌匆笞龊霉蓶|大會(huì)會(huì)議記錄：
1、出席股東大會(huì)的有表決權(quán)的股份數(shù)，占公司總股份的比例；
2、召開會(huì)議的日期、地點(diǎn)；
3、會(huì)議主持人姓名、會(huì)議議程；
4、各發(fā)言人對(duì)每個(gè)審議事項(xiàng)的發(fā)言要點(diǎn)；
5、每一表決事項(xiàng)的表決結(jié)果；
6、股東的質(zhì)詢意見、建議及董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的答復(fù)或說明等內(nèi)容；
7、股東大會(huì)認(rèn)為和《公司章程》規(guī)定應(yīng)當(dāng)載入會(huì)議記錄的其他內(nèi)容；
8、股東大會(huì)記錄由出席會(huì)議的董事和記錄員簽名。
（六）委托代表參加會(huì)議的股東須向股東大會(huì)遞交書面委托書。法人股東的法定代表人參加大會(huì)的，須出具法定代表人證明書、本人身份證原件及復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、股票帳戶卡。委托代理人參加會(huì)議的，須出具出席人身份證原件及復(fù)印件、法人授權(quán)委托書、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、委托人股票帳戶卡。法人股東的法定代表人不能參加大會(huì)的須有書面授權(quán)委托書；個(gè)人股東參加大會(huì)的，須出具本人身份證原件及復(fù)印件、股票帳戶卡。委托代理人參加大會(huì)的，須出具雙方身份證原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書、委托人股票帳戶卡；異地股東可采取信函或傳真的方式登記。股東出具的委托他人出席股東大會(huì)的授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：
1、代理人的姓名；
2、是否具有表決權(quán)；
3、分別對(duì)列入股東大會(huì)議程的每一審議事項(xiàng)投贊成、反對(duì)或棄權(quán)票的指示；
4、委托書應(yīng)當(dāng)注明如果股東不作具體指示，股東代理人是否可以按自己的意思表決；
5、委托書簽發(fā)日期和有效期限；
6、委托人簽名（或蓋章）。委托人為法人股東的，應(yīng)加蓋法人單位印章。
�。ㄆ撸┱J(rèn)真管理保存公司股東大會(huì)會(huì)議文件、會(huì)議記錄，并裝訂成冊(cè)建立檔案；
�。ò耍⿲�(duì)于公司召開股東大會(huì)通過股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)向股東提供網(wǎng)絡(luò)投票方式的情形，按照中國證監(jiān)會(huì)、證券交易所及中國證券登記結(jié)算有限公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條
有關(guān)董事會(huì)事項(xiàng)：
�。ㄒ唬┌匆�(guī)定籌備召開董事會(huì)會(huì)議；
（二）將董事會(huì)書面通知及會(huì)議資料于會(huì)前5日以電話、傳真、電子郵件、專人送達(dá)及書面通知等各種通訊方式或其他書面方式通知應(yīng)當(dāng)?shù)綍?huì)的人員。會(huì)議通知包括以下內(nèi)容：
1、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和方式、會(huì)議期限、會(huì)議時(shí)間；
2、會(huì)議決議的文件。
�。ㄈ⿻�(huì)議結(jié)束后的2個(gè)工作日內(nèi)將董事會(huì)決議等文件報(bào)送交易所審核后進(jìn)行公告；
�。ㄋ模┌匆笞龊枚聲�(huì)會(huì)議記錄：
1、會(huì)議召開的日期、時(shí)間、地點(diǎn)和召集人姓名；
2、出席董事的姓名以及受他人委托出席董事會(huì)的董事（代理人）姓名；
3、會(huì)議議程；
4、董事發(fā)言要點(diǎn)；
5、每一決議事項(xiàng)的表決方式和結(jié)果（表決結(jié)果應(yīng)載明贊成，反對(duì)或棄權(quán)的票數(shù)）；
6、董事應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)會(huì)議記錄及董事會(huì)決議文件上簽字。
（五）不能參加會(huì)議的董事須有書面委托。委托書上載明：
1、受委托人（代理人）的姓名；
2、委托（代理）事項(xiàng)、權(quán)限和有效期限；
3、委托人簽名或蓋章。
�。┱J(rèn)真管理和保存董事會(huì)文件（包括決議文件、輔助文件）、會(huì)議記錄（語言記錄或視頻記錄），并裝訂成冊(cè)建立檔案。
第十二條
有關(guān)監(jiān)事會(huì)事項(xiàng)
�。ㄒ唬┌匆�(guī)定籌備召開監(jiān)事會(huì)會(huì)議；
�。ǘ⿲⒈O(jiān)事會(huì)書面通知及會(huì)議資料于規(guī)定的時(shí)間以傳真、電子郵件、專人送達(dá)及書面通知等各種方式或其他方式通知應(yīng)當(dāng)?shù)綍?huì)的人員。會(huì)議通知包括以下內(nèi)容：
1、會(huì)議日期、地點(diǎn)和方式、會(huì)議期限；
2、事由和議題；
3、發(fā)出通知的日期。
（三）按要求做好積案監(jiān)事會(huì)會(huì)議記錄；
�。ㄋ模⿻�(huì)議結(jié)束后對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行整理，并對(duì)需要進(jìn)行披露的會(huì)議內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行披露。
第五章 證券事務(wù)管理
第十三條
公司指定證券事務(wù)代表向證券交易所和中國登記結(jié)算中心辦理公司的股權(quán)管理與信息披露事務(wù)。
第十四條
應(yīng)當(dāng)協(xié)助董事會(huì)秘書在信息披露前將公告文稿及相關(guān)材料報(bào)送深圳證券交易所。所報(bào)文稿及材料應(yīng)為中文打印件并簽字蓋章，規(guī)格尺寸為A4，文稿上應(yīng)當(dāng)寫明擬公告的日期及報(bào)紙。經(jīng)證券交易所同意后，公司自行聯(lián)系公告事項(xiàng)。不能按預(yù)定日期公告的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告證券交易所。
第十五條
公司指定中國證監(jiān)會(huì)指定的報(bào)紙和網(wǎng)站為刊登公司公告和其他需要披露信息的媒體和網(wǎng)站。在選定或變更指定信息披露的報(bào)紙和網(wǎng)站后，在兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告證券交易所。根據(jù)法律、法規(guī)和證券交易所規(guī)定應(yīng)進(jìn)行披露的信息，公司應(yīng)在第一時(shí)間在上述報(bào)紙和網(wǎng)站公布。
第十六條
應(yīng)當(dāng)協(xié)助董事會(huì)秘書按規(guī)定及時(shí)做好以下公司信息披露事務(wù)：
（一）在每一個(gè)會(huì)計(jì)年度的前六個(gè)月結(jié)束后60日內(nèi)公告中期報(bào)告，并按要求在指定網(wǎng)站及報(bào)紙上披露；
�。ǘ┰诿恳粋�(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后120日內(nèi)公告經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的年度報(bào)告；
（三）在每一個(gè)會(huì)計(jì)年度前三個(gè)月、九個(gè)月結(jié)束后的30日內(nèi)公告季度報(bào)告；
�。ㄋ模┕蓶|大會(huì)決議形成后的當(dāng)日內(nèi)，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)決議形成后的兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送證券交易所審核后進(jìn)行披露；
�。ㄎ澹┲卮笫录l(fā)生后的
個(gè)工作日內(nèi)報(bào)證券交易所審核后進(jìn)行披露；
�。┰谌魏喂矀鞑ッ浇橹谐霈F(xiàn)的消息可能對(duì)公司股票的市場(chǎng)價(jià)格產(chǎn)生誤導(dǎo)性影響時(shí)，公司知悉后應(yīng)當(dāng)立即對(duì)該消息作出公開澄清。
第十七條
保證公司信息披露的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。
第十八條
公司發(fā)生重大事件，及時(shí)向證券交易所和中國證監(jiān)會(huì)、公司所在地的中國證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)（如：證監(jiān)局）報(bào)告并公告：
�。ㄒ唬┕久Q、股票名稱、《公司章程》、注冊(cè)資金、注冊(cè)地址變更；
（二）公司經(jīng)營范圍發(fā)生變化或主營業(yè)務(wù)變更；
�。ㄈ┕居喠⒌暮贤驌�(dān)保事項(xiàng)涉及的金額達(dá)到公司凈資產(chǎn)10%以上；
�。ㄋ模┕镜谝淮蠊蓶|變更、募集資金投向改變、交易金額占公司凈資產(chǎn)0。5%以上的關(guān)聯(lián)交易、股東權(quán)益異常變動(dòng)、企業(yè)收購、資產(chǎn)重組或租賃、委托經(jīng)營；
（五）公司發(fā)生重大虧損或者遭受超過凈資產(chǎn)10%以上的重大損失；
�。┕景l(fā)生占凈資產(chǎn)10%以上的債務(wù)糾紛；
�。ㄆ撸┕镜亩麻L、1/3以上的董事或者總經(jīng)理發(fā)生變動(dòng)；
�。ò耍┏钟泄�5%以上股份的股東，其持有股份情況發(fā)生較大變化；
�。ň牛┕緶p資、合并、分立、解散及申請(qǐng)破產(chǎn)的決定；
（十）涉及公司的重大訴訟、法院依法撤銷股東大會(huì)、董事會(huì)決議或裁定禁止對(duì)公司有控制權(quán)大股東的轉(zhuǎn)讓股份；
�。ㄊ唬┕靖鼡Q為其審計(jì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所；
�。ㄊ┕善苯灰壮霈F(xiàn)異常波動(dòng)或其它傳播媒介中傳播與公司有關(guān)的消息，可能對(duì)公司股票交易產(chǎn)生重大影響。
第十九條
公司發(fā)生重大事件，應(yīng)及時(shí)編制重大事件公告書向社會(huì)披露，說明事件的實(shí)質(zhì)。
第二十條
公司發(fā)行新股、配股、債券等事項(xiàng)需披露的信息：
（一）董事會(huì)有關(guān)本次發(fā)行新股、配股、債券等事項(xiàng)的方案表決通過后，應(yīng)當(dāng)在x個(gè)工作日內(nèi)公告；
（二）發(fā)行新股、配股、債券方案等事項(xiàng)的方案經(jīng)股東大會(huì)表決通過后，應(yīng)當(dāng)在當(dāng)日內(nèi)報(bào)送深圳證券交易所等有關(guān)部門審核后公布股東大會(huì)決議；
�。ㄈ┙拥阶C監(jiān)會(huì)出具的發(fā)行新股、配股、債券方案等事項(xiàng)審核意見書后，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)以公司董事會(huì)公告的形式公布其申請(qǐng)獲批準(zhǔn)或不獲批準(zhǔn)的消息；
�。ㄋ模┌l(fā)行新股、配股、債券說明書公布后，公司應(yīng)當(dāng)在x個(gè)工作日內(nèi)將經(jīng)證券交易所確認(rèn)的說明書文本一式二份報(bào)中國證監(jiān)會(huì)、證券交易所；
（五）公司應(yīng)當(dāng)在發(fā)行新股、配股繳款結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)完成新增股份的登記工作；股份變動(dòng)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)按照《公開發(fā)行股票公開信息披露的內(nèi)容與格式準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定編制并予以公布。
第六章 投資者關(guān)系管理
第二十一條
收集、建立、維護(hù)投資者和潛在投資者信息數(shù)據(jù)庫。
�。ㄒ唬⿺�(shù)據(jù)庫包含以下性信息：
1、投資者和潛在投資者基本信息：姓名、性別、民族、喜好、出生日期、聯(lián)系方式、學(xué)歷、社會(huì)關(guān)系等；
2、投資者和潛在投資者的.投資偏好，形成客觀性數(shù)據(jù)文件；
3、投資者和潛在投資者實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，包含但不限于投資動(dòng)態(tài)；
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)維護(hù)：
1、對(duì)數(shù)據(jù)按照投資偏好和投資期待值進(jìn)行分類管理；
2、投資者和潛在投資者信息數(shù)據(jù)庫每日更新；
3、實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行性刪除和添加。
第二十二條
投資者，潛在投資者，市場(chǎng)研究人員及財(cái)經(jīng)媒體建立長期聯(lián)系關(guān)系。
（一）每周制定聯(lián)系計(jì)劃，編寫聯(lián)系日程，并對(duì)聯(lián)系情況進(jìn)行記錄；
�。ǘ┽槍�(duì)投資者、潛在投資者，市場(chǎng)研究人員及財(cái)經(jīng)媒體進(jìn)行關(guān)系公關(guān)；
�。ㄈ┰谕顿Y者、潛在投資者生日，或其他特殊時(shí)段進(jìn)行祝福、問候；
（四）每一季度定期組織召開新聞發(fā)布會(huì)及研討會(huì)、路演、一對(duì)一推介、組織現(xiàn)場(chǎng)參觀等活動(dòng)，并接受記者采訪；
�。ㄎ澹┟磕甓雀�、發(fā)布企業(yè)布廣告和宣傳片；
�。┒ㄆ谙蛲顿Y者，潛在投資者，市場(chǎng)研究人員及財(cái)經(jīng)媒體郵寄材料。
第二十三條
對(duì)公司股東、投資者進(jìn)行充分、有效、公正、公平的信息披露。
�。ㄒ唬┌凑諒�(qiáng)制性規(guī)定披露定期報(bào)告和臨時(shí)報(bào)告等信息，公司還應(yīng)不斷擴(kuò)大信息披露范圍，增加信息量，提高透明度；
�。ǘ┰诘谝粫r(shí)間在指定的信息披露報(bào)紙和網(wǎng)站進(jìn)行披露，保證所有股東有平等的機(jī)會(huì)獲得信息。
第二十四條
確保股東大會(huì)參會(huì)股東和未參會(huì)股東有平等的獲取公司信息的權(quán)利。
�。�1）股東大會(huì)召開前兩天，邀請(qǐng)市場(chǎng)研究人員和財(cái)經(jīng)媒體參加股東大會(huì)，自覺接受投資者和新聞媒體的監(jiān)督。
（2）會(huì)議結(jié)束后即時(shí)制作會(huì)議公告，并向未參會(huì)股東寄送公告。
第二十五條
切實(shí)做好投資者、潛在投資者、市場(chǎng)研究人員和財(cái)經(jīng)媒體的接待工作。
（1）專人接待來訪、專線電話接聽咨詢，并應(yīng)保證對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待渠道暢通。
�。�2）接待者應(yīng)耐心解答投資者、潛在投資者、市場(chǎng)研究人員和財(cái)經(jīng)媒體的相關(guān)問題，做到客觀準(zhǔn)確，避免過度宣傳和誤導(dǎo)。
（3）公司對(duì)外設(shè)以下方式接受咨詢：
電話：xxxxx
傳真：xxxx
電子信箱：xxxxx
通信地址：xxxxxxx
第二十六條
建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)與投資者進(jìn)行有效溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地向外界提供公司信息，實(shí)現(xiàn)公司與投資者的雙向溝通和良性互動(dòng)。
�。�1）當(dāng)《公司章程》、股票信息及其他重要內(nèi)容發(fā)生變更后12小時(shí)內(nèi)、定期報(bào)告和臨時(shí)報(bào)告審核后兩小時(shí)內(nèi)對(duì)公司網(wǎng)站投資者關(guān)系管理專欄進(jìn)行更新；
�。ǘ└聝�(nèi)容準(zhǔn)確率達(dá)99%。
第二十七條
協(xié)助公司各部門、事業(yè)部、分（子）公司有投資者關(guān)系管理工作。當(dāng)研究決定可能涉及投資者關(guān)系的重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知到投資者關(guān)系管理辦公室并提供相關(guān)材料。
第二十八條
遇到臨時(shí)性危機(jī)問題時(shí)，投資者關(guān)系管理辦公室持續(xù)報(bào)告事件進(jìn)展情況。由投資者關(guān)系管理辦公室報(bào)董事會(huì)決定后，統(tǒng)一對(duì)外進(jìn)行披露和答復(fù)。
第二十九條
投資者關(guān)系管理辦公室在開展重大的投資者關(guān)系活動(dòng)時(shí)，公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員應(yīng)給予全力支持；在不泄露商業(yè)機(jī)密和影響正常生產(chǎn)經(jīng)營的前提下，其他部門、事業(yè)部、分（子）公司應(yīng)在投資者關(guān)系管理部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，積極參與和配合投資者關(guān)系管理活動(dòng)。
第三十條
投資者關(guān)系管理辦公室每半年對(duì)董事、監(jiān)事、高管人員及員工進(jìn)行投資者關(guān)系知識(shí)培訓(xùn)。
第七章 法律事務(wù)工作規(guī)定
第三十一條
集團(tuán)公司法律事務(wù)部對(duì)董事會(huì)辦公室的法律事務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督管理。
�。ㄒ唬┒聲�(huì)辦公室簽訂《勞務(wù)合同》或其他合同時(shí)集團(tuán)法務(wù)部必須提出法律意見；
（二）集團(tuán)法務(wù)部每月對(duì)董事會(huì)辦公室的其他法律相關(guān)事務(wù)監(jiān)督并提出整改意見；
�。ㄈ┟堪肽甓葘�(duì)董事會(huì)辦公室工作人員進(jìn)行一次法律事務(wù)培訓(xùn)；
第三十二條
董事會(huì)辦公室實(shí)行重大法律事務(wù)及時(shí)報(bào)告制度，由集團(tuán)公司法律事務(wù)部審核。
�。ㄒ唬┩顿Y者關(guān)系管理辦公室在開展重大的投資者關(guān)系活動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)法務(wù)部報(bào)告、咨詢，并要求其出具法律意見書；
�。ǘ┳C券事務(wù)代表處理信息披露事務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)法務(wù)部咨詢，信息披露文件完成后應(yīng)先交由集團(tuán)法務(wù)部審核，提出法律意見；
（三）董事會(huì)辦公室在辦公過程中如發(fā)生重大信息泄露，嚴(yán)重影響集團(tuán)公司聲譽(yù)，集團(tuán)法務(wù)部有義務(wù)就法律事項(xiàng)，出具意見書；
�。ㄋ模┒聲�(huì)辦公室其他法律事項(xiàng)。
第八章 內(nèi)務(wù)工作規(guī)定
第三十三條
著裝禮儀。有工作服的員工，上班期間要穿工作服，沒有工作服的員工，要參照工作服的標(biāo)準(zhǔn)著裝，具體規(guī)范如下：
�。ㄒ唬┫募局b規(guī)范
1、男員工上裝可著一色短袖有領(lǐng)襯衫，可不系領(lǐng)帶，下著西褲、商務(wù)休閑褲，并穿皮鞋或既不露腳趾也不露腳跟的皮涼鞋。男員工須將襯衫下擺扎入褲內(nèi)。
2、女員工上裝可著一色短袖有領(lǐng)襯衫，下著西褲、深色一步裙、商務(wù)休閑褲。
�。ǘ┐�、秋、冬季著裝規(guī)范
1、男員工上裝穿長袖有領(lǐng)襯衫，打領(lǐng)帶，外穿黑色西裝，下著西褲或商務(wù)休閑褲，穿深色皮鞋；著裝內(nèi)可以穿低領(lǐng)毛衣（顏色不做強(qiáng)制要求，連帽毛衣不得穿著），毛衣必須穿著于襯衫之外，并將襯衫領(lǐng)子完整翻在毛衣外。男員工須將襯衫下擺插入褲內(nèi)。
2、女員工上裝穿淺色長袖有領(lǐng)襯衫，或淺色長袖翻領(lǐng)T恤，外著黑色西裝，下著西褲、商務(wù)休閑褲，深色牛仔褲。著裝內(nèi)可以穿低領(lǐng)毛衣（顏色不做強(qiáng)制要求，連帽毛衣不得穿著），毛衣必須穿著于襯衫之外，并將襯衫領(lǐng)子完整翻在毛衣外。
第三十四條
辦公室工作人員須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司考勤制度，不得遲到早退，值班期間按照公司規(guī)定正常打卡（四次），如未打卡，備案，說明事由，經(jīng)部門臨到簽字。
第三十五條
因其他原因臨時(shí)需要加班的，加班期間未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得早退。
第三十六條
工作區(qū)域環(huán)境內(nèi)依據(jù)衛(wèi)生排表值日，做好辦公室的衛(wèi)生清潔工作。
第三十七條
工作計(jì)劃與報(bào)告（以Excel、Word、短信形式）。董事會(huì)辦公室強(qiáng)調(diào)對(duì)部門、員工行為的計(jì)劃性要求，用以明確和把握工作方向，提高工作效率。
�。ㄒ唬﹩T工日工作時(shí)間控制計(jì)劃
1、部門員工通過《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。
2、公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司部門主管。
3、在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一。
�。ǘ┎块T員工周、月度工作總結(jié)及工作計(jì)劃
1、部門主管、公司員工在每周最后一天進(jìn)行部門、員工本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2、部門主管在每月最后三天進(jìn)行本部門本月度工作總結(jié)及下月度工作計(jì)劃安排，并進(jìn)行備案。
3、月度工作計(jì)劃通過對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。
4、部門月度工作計(jì)劃交辦公室主任核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
5、月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。
�。ㄈ┎块T員工季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃
1、部門主管在每季度最后三天進(jìn)行本部門本季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃安排，并進(jìn)行備案。
2、季度工作計(jì)劃通過對(duì)《季度工作計(jì)劃表》的制作來完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下季度工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。
3、員工季度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4、部門季度工作計(jì)劃交董事長辦公室主任核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
5、季度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。
�。ㄋ模┕尽⒉块T年度發(fā)展計(jì)劃
1、董事會(huì)辦公室主任于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。
2、年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
3、部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作，同意后確定執(zhí)行。
4、公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。
5、公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。
第三十八條
董事會(huì)辦公室因業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的，董事會(huì)辦公室主任根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫《員工需求申請(qǐng)書》，報(bào)送人力資源部門予以招工。
第三十九條：董事會(huì)辦公室招聘員工應(yīng)以崗位要求、學(xué)識(shí)、能力、品德、品質(zhì)等綜合因素為依據(jù)，采用面試、筆試兩種方式考查，公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取。
第四十條：招用員工的程序?yàn)椋撼踉嚕ㄈ肆Y源部）—復(fù)試（董事會(huì)辦公室主任）—通知結(jié)果（人力資源部），培訓(xùn)、考核（董事會(huì)辦公室主任）予以試用（董事會(huì)辦公室）予以轉(zhuǎn)正。
第四十一條：新員工的試用期為3個(gè)月；在試用期間，由董事會(huì)辦公室主任對(duì)新員工的專業(yè)知識(shí)、工作能力、工作效率、責(zé)任感、品德、品質(zhì)、誠信等方面進(jìn)行考核，考核合格的，予以轉(zhuǎn)正；考核不合格的，予以辭退或安排在其他崗位試用；對(duì)于試用期內(nèi)個(gè)別員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，試用董事會(huì)辦公室主任可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源部主管審核，批準(zhǔn)。
第四十二條
其他人事行政制度參建集團(tuán)公司人事行政制度。
第九章 保密工作規(guī)定
第四十三條
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，特制定本制度。
第四十四條
公司秘密是關(guān)系公司權(quán)利和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間只限定一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
第四十五條
公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。
第四十六條
公司保密工作實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針，簽保密協(xié)議。
第四十七條
公司秘密包括下列事項(xiàng)：
（一）公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
�。ǘ┕竟芾碇贫�、文件、通知等。
�。ㄈ┕緝�(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
（四）公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表產(chǎn)值。
�。ㄎ澹┕菊莆盏纳形催M(jìn)入招投標(biāo)項(xiàng)目，市場(chǎng)營銷尚未公開的各類信息。
�。┕韭殕T人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。
�。ㄆ撸┢渌�(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
第四十八條
屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督保密及保管，并提出相應(yīng)的保密措施。
第四十九條
在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，須事先報(bào)董事會(huì)辦公室主任批準(zhǔn)。
第五十條
具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：
�。ㄒ唬┻x擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。
�。ǘ└鶕�(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍。
�。ㄈ┮勒毡Ｃ芤�(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。
�。ㄋ模┐_定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
第五十一條
不準(zhǔn)在私人交往和通訊中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
第五十二條
公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并告知董事會(huì)秘書及董事會(huì)秘書。
第五十三條
出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告處分，并處以3倍崗位月度工資罰款并扣除年度獎(jiǎng)金；
（一）泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；
�。ǘ┻`反本制度第六條、第七條、第八條、第九條規(guī)定的；
（三）已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的；
第五十四條
出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退和賠償公司經(jīng)濟(jì)損失并取消其在公司的一切利益（包括工資和效益工資），訴諸司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
（一）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。
�。ǘ┻`反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
�。ㄈ├寐殭�(quán)強(qiáng)制他人違反保密制度的。
第十章 印鑒管理
第五十五條
印鑒包括但不限于董事會(huì)章、監(jiān)事會(huì)章、股東會(huì)章、董事會(huì)辦公室簽名章。
第五十六條
印鑒的使用和保管
1、董事會(huì)辦公室的所有印鑒，必須在董事會(huì)辦公室的啟用文件下發(fā)、核準(zhǔn)后，方可正式啟用。
2、董事會(huì)辦公室須安排專人保管、使用印鑒，使用印鑒必須由董事會(huì)辦公室秘書其授權(quán)人批準(zhǔn)，并在“印鑒使用臺(tái)帳”上做好登記，印鑒管理人留存蓋章文件復(fù)印件。
3、未經(jīng)集團(tuán)公司董事長、總裁或其授權(quán)委托人簽批，嚴(yán)禁以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)名義、使用鑒為他人特別是勞務(wù)隊(duì)伍購買材料、機(jī)械租賃等任何事項(xiàng)提供擔(dān)保（包括承諾）、抵押、委托付款、簽署涉及工程價(jià)款、數(shù)量的資料、證明等。
4、嚴(yán)禁在空白紙上加蓋印鑒給任何單位或個(gè)人使用；嚴(yán)禁在涉及個(gè)人與集團(tuán)公司業(yè)務(wù)無關(guān)的或可能危害集團(tuán)公司財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、法律糾紛方面的文件、資料上加蓋印鑒，也不得在與本單位、部門工作、業(yè)務(wù)無關(guān)的文件、資料上加蓋印鑒。
5、將印鑒帶出辦公場(chǎng)所或交由非印鑒管理人員使用，需報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司總裁或其授權(quán)人簽批。帶出印鑒應(yīng)遵循以下程序：
�。�1）填寫帶出印鑒申請(qǐng)表
�。�2）董事長、董事會(huì)秘書或其授權(quán)人簽批
�。�3）填寫印鑒使用臺(tái)帳
�。�4）密封印鑒交帶出人雙方簽印鑒交接單
�。�5）帶出人與使用人共同開封使用，帶回用印資料復(fù)印件
�。�6）帶出人與使用人共同密封
1、印鑒交管理人。
2、雙方簽交接單。
3、交用印資料復(fù)印件
第十一章 督辦工作規(guī)定
第五十七條
為確保集團(tuán)公司董事會(huì)辦公室與其它職能部門的職責(zé)、制度以及各項(xiàng)決策、工作措施的貫徹落實(shí)，推動(dòng)公司治理健康發(fā)展，進(jìn)一步提高各部門（子公司）工作效率，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理工作制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合工作實(shí)際，制定本制度。
第五十八條
組織領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄒ唬┒聲�(huì)辦公室的政務(wù)督察督辦由董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，由部門成員具體負(fù)責(zé)督導(dǎo)政務(wù)督察督辦工作。
�。ǘ┒聲�(huì)辦公室要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，落實(shí)各項(xiàng)督查工作。
第五十九條
主要任務(wù)和內(nèi)容
�。�1）集團(tuán)公司與董事會(huì)辦公室相關(guān)的工作部署和領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹；
�。�2）重要會(huì)議（董事會(huì)辦公室主要負(fù)責(zé)督辦的會(huì)議包括：董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東會(huì)、年度工作會(huì)議、年終工作會(huì)議、上級(jí)政府部門重大投資、融資戰(zhàn)略合作會(huì)等）的決議和部署事項(xiàng)及責(zé)成辦理事項(xiàng)；
�。�3）集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)；
�。�4）其它確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
第六十條
工作程序
�。�1）可以采用OA辦公平臺(tái)政務(wù)督察督辦系統(tǒng)和傳統(tǒng)督辦形式（表格、電話、傳真、電子郵件等），依據(jù)工作流程，履行日常督查督辦工作；
（2）督察督辦工作包括：督查立項(xiàng)、督辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、推板、歸檔等程序；
第六十一條
督察督辦工作要求
�。�1）督察督辦工作要緊緊圍繞集團(tuán)公司中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，是公司各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)，完成部門使命；
�。�2）董事會(huì)辦公室要高度重視督辦檢查工作，應(yīng)堅(jiān)持三條基本原則：
1、一切督查督辦事項(xiàng)立項(xiàng)都要報(bào)請(qǐng)政務(wù)督導(dǎo)小組或分管領(lǐng)導(dǎo)審批；
2、及時(shí)請(qǐng)示、定期匯報(bào)、主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門（子公司）的重視和支持。
�。�3）所有督辦檢查事項(xiàng)都要及時(shí)辦理、按時(shí)完成，不得相互推諉和拖拉延誤。
1、對(duì)督辦檢查事項(xiàng)的辦理，凡明確規(guī)定報(bào)告時(shí)限的，要按要求的內(nèi)容和時(shí)限及時(shí)報(bào)告；
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示需要查辦落實(shí)的事項(xiàng)，未規(guī)定時(shí)限的應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；
3、對(duì)有特殊要求的事項(xiàng)，要特事特辦，及時(shí)報(bào)告辦理結(jié)果；
4、情況特殊需要延長辦理時(shí)間的，承辦部門（子公司）要及時(shí)向行政管理部和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因和辦理進(jìn)展情況，并提出書面申請(qǐng)。
第六十二條
凡立項(xiàng)督查的事項(xiàng)，都必須“交必辦，辦必果，果必報(bào)”，做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結(jié)的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)反饋，有要求的還應(yīng)寫出書面報(bào)告。報(bào)告必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確，對(duì)不符合要求的，將予以退回。
第六十三條
根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)需要保密的事宜，在辦理過程中應(yīng)按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施，違犯規(guī)定者按保密工作制度的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。
第十二章 附則
第六十四條
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，若出現(xiàn)以往規(guī)定與本制度不一致的情況，則以本制度為準(zhǔn)。
第六十五條
本制度由xx公司建設(shè)集團(tuán)公司董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇7
1、行政執(zhí)法未果報(bào)告制度
為了加強(qiáng)人民防空行政執(zhí)法管理，促進(jìn)依法行政，實(shí)行行政執(zhí)法未果報(bào)告制度。有下列行為之一的，報(bào)市政府申請(qǐng)聯(lián)合執(zhí)法，以提高人民防空行政執(zhí)法效果：
(1)未辦人防手續(xù)就開始施工，被人防執(zhí)法人員查出后，拒不補(bǔ)辦人防手續(xù)的;
(2)既不修建人防地下室、又不按規(guī)定繳納人防易地建設(shè)費(fèi)，執(zhí)法人員上門服務(wù)三次，仍不執(zhí)行的;
(3)對(duì)按規(guī)定應(yīng)繳納的人防易地建設(shè)費(fèi)和人防建設(shè)費(fèi)行動(dòng)不積極，故意拖延時(shí)間超過半年以上的;
(4)少報(bào)多建，被人防執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，一個(gè)月內(nèi)不補(bǔ)辦人防手續(xù)的;
(5)無視法律，拒不辦理人防手續(xù)的;
(6)對(duì)人防行政執(zhí)法處罰單，拒絕簽收的;
(7)對(duì)安裝人民防空通信、警報(bào)設(shè)施，不予配合，不提供方便條件的;
(8)對(duì)人民防空通信、警報(bào)設(shè)施，擅自拆除的。
2、審批責(zé)任追究制度
為規(guī)范人民防空辦公室行政審批工作，提高工作人員的執(zhí)法水平和工作責(zé)任心，嚴(yán)肅政紀(jì)，追究行政審批工作人員違法和失職行為，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》及有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。
審批防空地下室必須嚴(yán)格辦理手續(xù)，按照誰審批誰負(fù)責(zé)的原則。審批工作人員有下列情況之一的，視為違紀(jì)行為，給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令賠禮道歉、調(diào)離崗位、停職、行政告誡;情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。在追究當(dāng)事人責(zé)任的同時(shí)逐級(jí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(1)應(yīng)當(dāng)受理而拒絕受理的;
(2)違反行政事業(yè)性收費(fèi)規(guī)定的;
(3)丟失、損毀審批文件材料的;
(4)違反人防法律、條例和市人防工程建設(shè)規(guī)定的;
(5)違反規(guī)定增加或減少必要審批程序的;
(6)在依法規(guī)定并公開審批條件和標(biāo)準(zhǔn)之外，擅自增加其他條件或者限制的;
(7)違反法定權(quán)限，超越、濫用職權(quán)辦理有關(guān)手續(xù)的;
(8)無正當(dāng)理由對(duì)符合規(guī)定條件應(yīng)當(dāng)予以批準(zhǔn)的`行政申請(qǐng)不予批準(zhǔn)的;
(9)對(duì)不符合規(guī)定條件的行政審批項(xiàng)目予以批準(zhǔn)的;
(10)審批項(xiàng)目超過規(guī)定審批時(shí)限未辦理完畢的;
(11)私自做主，放寬審批條件，造成失誤的;
(12)違反規(guī)定程序?qū)嵤┬姓䦟徟�，造成不良后果�?
(13)下一審批環(huán)節(jié)對(duì)上一審批環(huán)節(jié)沒有盡到把關(guān)職責(zé)的;
(14)有其他違反行政審批規(guī)定行為造成不良后果的。
3、行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為規(guī)范
(1)熟練掌握和運(yùn)用與行政執(zhí)法工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、人防工程戰(zhàn)術(shù)技術(shù)規(guī)范、工作程序等業(yè)務(wù)知識(shí)。
(2)服從命令，聽從指揮，恪盡職守，完成各項(xiàng)任務(wù)。
(3)依法行使管理、監(jiān)督、檢查和行政處罰權(quán)，嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
(4)執(zhí)行公務(wù)必須證件齊全，著裝整齊。
(5)秉公執(zhí)法，實(shí)事求是，不徇私情，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。
(6)尊重事實(shí)，注重證據(jù)，取證及時(shí)完整，方法嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，手段合法有效，法律文書書寫整潔、及時(shí)、規(guī)范。
(7)自覺履行法律、法規(guī)規(guī)定的保密義務(wù)，保守行政相對(duì)人的有關(guān)秘密。
(8)有準(zhǔn)與行政相對(duì)人建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系，禁止在行政相對(duì)人單位兼職、擔(dān)任顧問或者其他有報(bào)酬的職務(wù)。
(9)嚴(yán)禁索賄受賄，不準(zhǔn)參加可能影響執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，不準(zhǔn)參加由行政相對(duì)人組織安排的休閑娛樂等活動(dòng)，禁止接受行政相對(duì)人的禮品、禮金，不得借用行政相對(duì)人的通訊、交通工具。
(10)禁止利用職務(wù)之便獲取各種利益或者方便，執(zhí)行公務(wù)時(shí)，不得在行政相對(duì)人單位用餐、購買物品或者接受其他服務(wù)、照顧。
(11)嚴(yán)格依法行政，自學(xué)接受監(jiān)督，嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法違法行政。
(12)執(zhí)法人員與行政相對(duì)人有直接利害關(guān)系或者有可能妨礙公正執(zhí)法情況時(shí)應(yīng)當(dāng)提出回避。
(13)舉止大方，態(tài)度和藹，文明執(zhí)法，廉潔奉公。
(14)儀表端莊，男同志不留長發(fā)和胡須，女同志不濃妝艷抹，不戴耳環(huán)和耳墜。
4、行政執(zhí)法投訴辦理制度
(1)為確保人防行政機(jī)關(guān)依法行使執(zhí)法職能，防止違法或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為發(fā)生，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，制定本制度。
(2)行政執(zhí)法投訴受理范圍：
�、偻对V人認(rèn)為人防行政機(jī)關(guān)作出的行政處罰或其他具體行政行為不合法、不適當(dāng)?shù)?
�、谕对V人認(rèn)為人防行政機(jī)關(guān)(含受委托組織)違法、違規(guī)或不作為的;
�、弁对V人認(rèn)為人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有違法違規(guī)行為的。
(3)對(duì)行政復(fù)議、行政訴訟結(jié)果不服以及不符合受理范圍的投訴，承辦部門應(yīng)急向投訴人說明不予受理的理由和依據(jù)。
(4)秘書科負(fù)責(zé)行政執(zhí)法投訴的受理，呈請(qǐng)批示，交辦、催辦以及辦理過程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
(5)辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)投訴的具體事項(xiàng)，指定相應(yīng)的職能部門辦理。
(6)投訴一般在30日內(nèi)辦理完畢，若需延長辦理時(shí)限，須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(7)承辦部門應(yīng)將投訴的辦理情況寫成書面報(bào)告，送辦領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后可予以結(jié)案，并由承辦部門將辦理結(jié)果及時(shí)通知投訴人。
(8)辦理終結(jié)后，承辦部門應(yīng)將投訴材料、辦理報(bào)告送秘書科歸檔。
(9)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守有關(guān)的秘密事項(xiàng)，不得泄露有關(guān)情況。
(10)本制度自公布之日起施行。
5、行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度
(1)為確保人防行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，防止違法或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為發(fā)生，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國國家賠償法》等國家有關(guān)法律法規(guī)及《市行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》，制定本制度。
(2)本制度所稱行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任，是指人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法工作中，由于個(gè)人職務(wù)行為造成重大過失，損害國家利益或行政相對(duì)人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(3)人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有下列行為之一者，應(yīng)追究其責(zé)任：
�、龠`法或錯(cuò)誤作出具體行政行為，經(jīng)行政復(fù)議被行政機(jī)關(guān)撤銷的;
�、谶`法或錯(cuò)誤作出具體行政行為，經(jīng)行政訴訟，被人民法院撤銷的;
�、圻`法行使行政處罰，經(jīng)行政相對(duì)人造成財(cái)產(chǎn)損害或其他不良后果的;
�、茉趫�(zhí)法檢查中，被上級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)定屬較大行政執(zhí)法過錯(cuò)的;
�、萜渌麘�(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的。
(4)有以下情形之一的，可從輕或免于追究責(zé)任：
�、侔l(fā)現(xiàn)執(zhí)法過錯(cuò)，主動(dòng)及時(shí)糾正，未造成嚴(yán)重后果的;
�、谶^錯(cuò)行為情節(jié)輕微，經(jīng)批評(píng)教育后已改正的。
(5)屬于下列情形之一的，人防行政執(zhí)法人員不承擔(dān)責(zé)任：
�、傩姓鄬�(duì)人虛假陳述或出具偽證，致使發(fā)生行政執(zhí)法過錯(cuò)的;
②對(duì)所作出錯(cuò)誤的具體行政行為、行政處罰決定或行政措施，行政執(zhí)法人員明確表示不同意且有據(jù)可查的;
�、燮渌粦�(yīng)追究責(zé)任的。
(6)追究過錯(cuò)責(zé)任的方式有：
①責(zé)令改正;
�、跁嚎�、注銷行政執(zhí)法證件;
�、圪r償部分或全部行政賠償費(fèi)用;
�、苷{(diào)離行政執(zhí)法崗位;
�、菪姓幏帧�
以上追究過錯(cuò)責(zé)任方式可以現(xiàn)時(shí)適用。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
(7)暫扣行政證件時(shí)間一般不超過二個(gè)月，注銷行政執(zhí)法證件須報(bào)市政府法制部門審批。
(8)追究過錯(cuò)責(zé)任由本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。作出決定前，應(yīng)認(rèn)真聽取過錯(cuò)人的申訴，在充分聽取意見和調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，由主任作出處理決定，或提出移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的意見。
(9)涉及行政處分的，按國家公務(wù)員行政處分的規(guī)定程序作出處理決定。
(10)追究過錯(cuò)責(zé)任應(yīng)當(dāng)作出書面決定，并在局面決定民出后7日內(nèi)向市政府法制局和省人防辦局書面報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
(11)行政執(zhí)法人員對(duì)行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究決定不服的，可以在收到?jīng)Q定起30日內(nèi)向本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組申訴，也可以直接向市政府法制局或省人防辦申訴。
(12)本制度自公布之日起施行。
6、行政復(fù)議、應(yīng)訴和賠償制度
(1)為確保人防法律、法規(guī)、規(guī)章的正確執(zhí)行，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《行政復(fù)議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國國家賠償法》和《市行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》，制定本制度。
(2)本制度所稱行政復(fù)議是指人防行政相對(duì)人對(duì)本辦作出的個(gè)體行政行為不服，向市政府或本辦上級(jí)機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請(qǐng)，本辦作為被申請(qǐng)人參加行政復(fù)議活動(dòng);或人防行政相對(duì)人對(duì)市(縣)、區(qū)人防部門作出的具體行政行為不服，向本辦申請(qǐng)復(fù)議，本辦受理并組織行政復(fù)議活動(dòng)。本制度所稱應(yīng)訴是指人防行政相對(duì)人對(duì)本辦作出的具體行政行為不服，向人民法院提起行政訴訟，本辦依法參加行政訴訟活動(dòng)。本制度所稱賠償是指因本辦的具體行政行為不當(dāng)，經(jīng)行政相對(duì)人造成財(cái)產(chǎn)損失，行政相對(duì)人根據(jù)《中華人民共和國國家賠償法》規(guī)定，向本辦要求賠償，本辦依法給予賠償?shù)倪^程。
(3)行政復(fù)議、應(yīng)訴和賠償工作，由本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組組織，具體工作由秘書科負(fù)責(zé)，有關(guān)職能科室人員參加。
(4)向本辦提起的行政復(fù)議申請(qǐng)，本辦應(yīng)依法受理，并作出下列處理：
①自收到復(fù)議申請(qǐng)書之日起10日內(nèi)作出受理、不予受理、限期補(bǔ)正的決定;
�、谧允芾碇掌�7日內(nèi)將復(fù)議申請(qǐng)書副本送達(dá)復(fù)議被申請(qǐng)人;
�、圩允盏綇�(fù)議申請(qǐng)書之日起2個(gè)朋內(nèi)完成審理，作出復(fù)議決定，將復(fù)議決定送達(dá)復(fù)議申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人，并監(jiān)督執(zhí)行。
(5)在收到本級(jí)人民政府或上級(jí)機(jī)關(guān)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)送達(dá)的《復(fù)議案件受理通知書》后，本辦應(yīng)在10日內(nèi)，向本級(jí)人民政府或上級(jí)機(jī)關(guān)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據(jù)和答辯書，參加復(fù)議，并執(zhí)行復(fù)議裁決。本辦如對(duì)復(fù)議裁決不服，應(yīng)在收到復(fù)議決定書之日起15日內(nèi)，或者法律、法規(guī)規(guī)定的其他期限內(nèi)向人民法院提起訴訟，并執(zhí)行法院的終審裁決。
(6)在收到人民法院送達(dá)的行政執(zhí)法相對(duì)人起訴狀副本后，本辦應(yīng)在10日內(nèi)，向人民法院提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據(jù)和答辯書，參加訴訟，并執(zhí)行法院裁決。本辦如對(duì)法院裁決不服，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴，并執(zhí)行終審裁決。
(7)本辦法定代表本辦參加或書面委托代理人參加行政復(fù)議和行政應(yīng)訴。
(8)對(duì)于符合《中華人民共和國國家賠償法》規(guī)定的賠償申請(qǐng)，本辦應(yīng)依法受理，并依法在兩個(gè)朋內(nèi)給予賠償;賠償申請(qǐng)人對(duì)本辦的賠償決定不服，向人民法院提起行政訴訟時(shí)，本辦應(yīng)參加訴訟，并執(zhí)行法院終審裁決。
(9)賠償結(jié)束后，對(duì)于造成行政執(zhí)法過錯(cuò)的責(zé)任人，應(yīng)依據(jù)本辦《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》和《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》有關(guān)條款進(jìn)行處理。
(10)本制度自公布之日起施行。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇8
一、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴(yán)守紀(jì)律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重視儀表
1、員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應(yīng)注意修剪。
2、員工應(yīng)保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡；不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
3、員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動(dòng)相讓，與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說“您好，XXX部門”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴(yán)守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品。
行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅(jiān)守工作崗位，不要串崗。
2、上班時(shí)間可以看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人，聽音樂時(shí)注意聲音音量，禁止玩電腦游戲或做與工作無關(guān)的事情。
3、辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。
10、平時(shí)加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案不發(fā)加班費(fèi)。
11、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。
12、禁止在辦公室吸煙（如有顧客需求等特殊情況除外）。
13、請(qǐng)病假如無假條，一律認(rèn)同為事假。
14、請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室，否則將視為曠工。
15、因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理，本部門全體外出，必須給公司領(lǐng)導(dǎo)打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，勿飲酒過量。
考勤管理制度
公司所屬各部門、項(xiàng)目必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，制定具體的實(shí)施辦法，切實(shí)作好員工上班的考勤工作。對(duì)上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記，對(duì)出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。
2、各部門、項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況，指定專人負(fù)責(zé)考勤。對(duì)所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應(yīng)在每月2日前，將上月考勤情況及有關(guān)附件如實(shí)上報(bào)辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：
�、傥崔k理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開工作崗位者；
�、谝笳�(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者；
�、蹨�(zhǔn)假期滿（包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等），未經(jīng)續(xù)假或申請(qǐng)續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而又無正當(dāng)理由，未按時(shí)到崗者；
�、苷�(qǐng)假理由經(jīng)查明是編造假情況者；
⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動(dòng)，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報(bào)到日期者（包括公司內(nèi)部調(diào)整）。
5、曠工期間工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、當(dāng)月累計(jì)曠工十天以上（含十天）的，除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫書面檢查外，并給予以下行政紀(jì)律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分；連續(xù)曠工超過一個(gè)月的，公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的`年終考核和考評(píng)掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個(gè)人，結(jié)合年度考核給予表揚(yáng)；對(duì)經(jīng)常遲到早退、辦公時(shí)間干私事或擅離職守的應(yīng)及時(shí)給予批評(píng)教育；對(duì)教育不改者，應(yīng)將其缺勤累計(jì)時(shí)間做曠工處理。
辦公物品管理規(guī)定
1、辦公室負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室列表報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購買。
3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
4、辦公室負(fù)責(zé)收回調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
其他事務(wù)
1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
3、負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
4、協(xié)助其他部門工作，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇9
為實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本制度。
第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點(diǎn)對(duì)此工作做全面監(jiān)督和管理：
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀(jì)律：
1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。
2、工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報(bào)雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。
5、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼，做好保密工作。
7、開會(huì)時(shí)，各參會(huì)人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài)，不準(zhǔn)隨意接聽電話，以免影響會(huì)議的進(jìn)行。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。
第四條公司實(shí)行六天工作制：周一至周六為工作日；周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時(shí)間為：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到職后應(yīng)及時(shí)簽到。
上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到崗的計(jì)為遲到（事先申請(qǐng)的`除外）。每月遲到超過三次（含三次）者，公司將給予書面警告，并扣發(fā)工資10元。
遲到超過半小時(shí)的計(jì)為曠工，曠工將按其曠工小時(shí)數(shù)以200%的比例扣發(fā)當(dāng)日工資。連續(xù)曠工三日以上（含三日）或一年中曠工累計(jì)七日的，公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當(dāng)月工資。
第五條員工請(qǐng)假需事先填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單（急病除外），報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理請(qǐng)假需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后，交綜合部備案并在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。
第六條公司考勤由每月1日計(jì)至每月30日或31日。月末各部門匯總當(dāng)月部門所屬人員考勤情況，報(bào)綜合部。
第七條對(duì)于有預(yù)約的客人，在確認(rèn)了公司名稱姓氏之后，引領(lǐng)至?xí)娛�。如所約見人不在，應(yīng)告知來客詳細(xì)原因，請(qǐng)他（她）等候或留言；如約見人此刻正開會(huì)，應(yīng)及時(shí)告知，并請(qǐng)客人等候。
對(duì)于沒有預(yù)約的客人，應(yīng)先確認(rèn)公司名稱、來客姓名、職務(wù)及來意，根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)有關(guān)人員接待或請(qǐng)其再約時(shí)間。
幾批客人同時(shí)到來時(shí)，原則上公平地按到達(dá)的先后順序來受理。對(duì)預(yù)約時(shí)間較前的客人安排見面，對(duì)其他客人講清情況。
第八條接聽電話應(yīng)首先說："您好，xxx "（外線）或"您好，xxx"（內(nèi)線）。如所找人未在辦公室，距電話最近者應(yīng)代接電話，并禮貌地詢問對(duì)方姓名、單位、電話、事宜，并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達(dá)。
第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第十條本制度由綜合部負(fù)責(zé)修正及解釋。未盡事項(xiàng)參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇10
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司辦公室管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行
為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第二條 服務(wù)規(guī)范
1、儀容儀表：A、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著西裝；B、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的咨詢、要求等，應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語、禮貌
3、言談舉止：在辦公場(chǎng)合講普通話，激勵(lì)的語言，禁止出現(xiàn)負(fù)面的語言，用語規(guī)范
4、現(xiàn)場(chǎng)接待：A、如有客戶到訪，學(xué)習(xí)顧問提前樓下迎接客戶，如客戶到參觀工作區(qū)
B、上班時(shí)間見到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼，下班離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙
5、 電話接聽：A、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，B、在上班時(shí)間，手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音，嚴(yán)禁有聲響。
第三條 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗(如需拜訪客戶請(qǐng)?zhí)顚懲獬龅怯洷?。
A、外出登記表填寫事項(xiàng)：戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪客
B、第二天清晨拜訪客戶的，前一天晚上填寫好外出登記表，并告知行政部。
2、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的.不良行為，確保辦公
3、 工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書、上網(wǎng)、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工
4、 每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))，職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始
5、 禁止用公司電話打私人電話，以及在辦公區(qū)域內(nèi)長時(shí)間打電話私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣
6、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員
7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管，公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)，公司一般不允許開具空白、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé)，公司打印的、文件必須一式二份(書面)，辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購發(fā)
9.1 每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需的辦公用品制公平計(jì)劃提交辦公室。
9.2 部門主管每月制定辦公用品預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)各部室，由負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。
9.3 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6 辦公用品管理一定要嚴(yán)格按照辦理，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
10、 庫房管理
10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單，必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
10.2 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可領(lǐng)出。
10.3嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫清楚，不得隨意涂改。
第四條 辦公衛(wèi)生
1、衛(wèi)生區(qū)域：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;
2、區(qū)域劃分：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門負(fù)責(zé);其他其它由銷售部負(fù)責(zé)。
3、值日職責(zé)：區(qū)域衛(wèi)生、飲水機(jī)加水、提前開門、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門
4、值日部門：辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負(fù)責(zé)，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到
5、 監(jiān)督監(jiān)察：行政總監(jiān)負(fù)責(zé)總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察，并督促整改;銷售部門衛(wèi)
第五條 電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為：總經(jīng)辦專用財(cái)務(wù)專用，行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電
2、總經(jīng)辦專用電腦由總助負(fù)責(zé)維護(hù)，其他人員嚴(yán)禁使用。
3、財(cái)務(wù)專用電腦由財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)管理維護(hù)，其他人員嚴(yán)禁使用。
4、行政專用電腦因儲(chǔ)存，公司機(jī)密文件資料，除行政專員外，其他人員嚴(yán)禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時(shí)更新維護(hù)，及時(shí)將公司第一手的課程信息，活動(dòng)信息在此電腦公示，以供銷售部為服務(wù)客戶使用。
6、郵箱管理
A、公司銷售專用郵箱為：
7、網(wǎng)站管理
A、公司網(wǎng)址：
B、網(wǎng)站后臺(tái)管理：
C、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)，新聞更新，課程通知等項(xiàng)目，均有行政部專員負(fù)責(zé)，并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理
A、公司QQ號(hào)碼：，由公司行政專員負(fù)責(zé)維護(hù)更新及公司伙伴互動(dòng)分享;
C、公司短信平臺(tái)，由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條 日常會(huì)議
1、公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)辦提出會(huì)議議題，行政部專員策劃會(huì)議流程方案，總經(jīng)辦同意確認(rèn)后，抄送財(cái)務(wù)、行政部、銷售部。
2、參會(huì)者必須按照會(huì)議通知(書面或口頭)規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì)，必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì)議。
3、會(huì)議期間，參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，禁止接打電話，不得影響會(huì)議發(fā)言，禁止未經(jīng)許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會(huì)議無關(guān)的事情，特殊事宜，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后方可處理。
4、在負(fù)責(zé)人宣布發(fā)表會(huì)議內(nèi)容時(shí),參加會(huì)議人員不得中途打斷發(fā)言，對(duì)自己想提出的問題,等主持人宣布大家發(fā)表意見時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi)，如開會(huì)在一個(gè)小時(shí)以上，每隔50分鐘休息一次，時(shí)間為10分鐘，時(shí)間控制由行政部負(fù)責(zé)。
6、晨、夕會(huì)控制在30分鐘之內(nèi)，如需延長請(qǐng)?zhí)崆罢f明開會(huì)時(shí)間，無特殊情況，不得占用上、下班時(shí)間，發(fā)言的同志嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì)議主持人由行政部統(tǒng)一安排，在會(huì)議開始時(shí)對(duì)會(huì)議綱要做簡(jiǎn)單闡述，并維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、行政部做會(huì)議記錄，一天后已電子版形式抄送各部門，參會(huì)人員也必須做好會(huì)議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì)議組織者許可，嚴(yán)禁隨意將會(huì)議內(nèi)容外泄。
第三章 本制度備注
1、本制度由行政部起草，總經(jīng)辦會(huì)議討論，經(jīng)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;
2、本制度原件由行政部歸檔，總經(jīng)辦留底，復(fù)印件抄送財(cái)務(wù)部、行政部、銷售部，公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權(quán)由 公司所屬。
咨詢有限公司辦公室宣
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇11
維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊，營造良好的.工作環(huán)境。
7、各部門的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。
14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇12
第一節(jié) 日常管理制度
一、辦公室工作人員分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象，與各科室緊密配合。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地做好后勤服務(wù)保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。
二、按照中央和校院的有關(guān)精神及中心黨總支的要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)黨務(wù)工作和精神文明建設(shè)工作，聯(lián)系實(shí)際，注重工作實(shí)效，不斷提高中心的黨建和精神文明建設(shè)水平。
三、組織會(huì)議，會(huì)務(wù)工作周密、細(xì)致，準(zhǔn)確通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及參加人員，議題明確，記錄詳細(xì)，形成的會(huì)議紀(jì)要、決議、決定等文件及時(shí)、無誤。
四、對(duì)會(huì)議決議、決定或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，必須認(rèn)真督查辦理，按時(shí)間、進(jìn)度要求完成。
五、文件材料處理及時(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)公文行文格式，文稿起草、校對(duì)、印發(fā)無原則性差錯(cuò)。分類管理文件、資料，并按規(guī)定及時(shí)移交歸檔。
六、信息資料收集報(bào)送工作及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)量高。統(tǒng)計(jì)、反饋、通報(bào)工作進(jìn)展情況，符合規(guī)定要求。
七、認(rèn)真落實(shí)管理制度，辦公用品記錄健全，厲行節(jié)約。
八、自覺遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不擅離崗位，不懈怠工作。
第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理制度
一、嚴(yán)格遵守校院財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)中心財(cái)務(wù)管理，按照厲行節(jié)約、量力而行的原則，科學(xué)合理，有計(jì)劃地安排使用經(jīng)費(fèi)。
二、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，不得弄虛作假、隨意擴(kuò)大開支范圍和提高開支標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)接受校院財(cái)務(wù)管理部門的檢查與監(jiān)督。
三、中心各種費(fèi)用報(bào)銷由經(jīng)辦人員、科室負(fù)責(zé)人、中心主要負(fù)責(zé)人審核簽字后方可開支。財(cái)務(wù)報(bào)賬員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理，對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。
四、加強(qiáng)對(duì)各科室辦公經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)成本開支的審核，做到按期報(bào)賬、按月清結(jié);將開支情況及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并說明情況。
五、加強(qiáng)票據(jù)管理，嚴(yán)格按校院規(guī)定做好票據(jù)的領(lǐng)取、發(fā)放、收繳、保管工作，做到帳目清楚、帳款相符、手續(xù)齊全。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)餐卡的管理和監(jiān)督。
六、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)禁公款私存、擅自私借和挪用公款。
七、嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，防止鋪張浪費(fèi)，提倡勤儉節(jié)約。
第三節(jié) 文印服務(wù)管理制度
一、文印室必須堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、高效和節(jié)能的原則，做好文印工作，為校院教學(xué)科研和行政后勤提供優(yōu)質(zhì)的打印、復(fù)印、名片及宣傳橫幅、會(huì)標(biāo)制作等服務(wù)。
二、應(yīng)嚴(yán)格按稿件內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行打印或復(fù)印，不得私自接收和擅自擴(kuò)大文印的品種及數(shù)量。
三、嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)公文行文格式規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行，文件打印做到及時(shí)、準(zhǔn)確，打字差錯(cuò)率不超過2‰;排版格式規(guī)范，表格設(shè)計(jì)合理。
四、凡打印、復(fù)印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀、無錯(cuò)別字、無漏行，文頭與內(nèi)容相符，裝訂整齊。按要求及時(shí)處理各種急件。
五、學(xué)習(xí)《保密法》，執(zhí)行保密制度，按規(guī)定進(jìn)行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料單獨(dú)存放，單獨(dú)打印，不得在不適當(dāng)場(chǎng)合詢問有關(guān)內(nèi)容，不準(zhǔn)泄露有關(guān)內(nèi)容，及時(shí)銷毀文件材料的廢頁、廢復(fù)印紙等。妥善保管存有涉密文件的軟件，不需要保存的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行清除。
六、文印設(shè)備及附件輔料由文印室工作人員負(fù)責(zé)管理，了解電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的基本構(gòu)造，會(huì)熟練操作并能處理一般故障。按規(guī)范要求操作、使用，其他人員不得擅自動(dòng)用。
七、愛護(hù)使用設(shè)備，定期做好檢查維護(hù)、保養(yǎng)工作，出現(xiàn)故障及時(shí)修理，提高設(shè)備使用率。因個(gè)人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞和業(yè)務(wù)流失的，除批評(píng)教育外，應(yīng)照價(jià)賠償，如造成不良影響，追究責(zé)任。
八、加強(qiáng)文印成本核算，厲行節(jié)約、降低成本。
九、認(rèn)真做好文印記錄，包括文印日期、版數(shù)、印數(shù)、標(biāo)題內(nèi)容、簽名等項(xiàng)目。
十、保持工作場(chǎng)地整潔衛(wèi)生，遺留物品及時(shí)清掃。下班時(shí)注意切斷電源，確保安全。
第四節(jié) 接待工作管理辦法
為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹執(zhí)行校院有關(guān)規(guī)定，本著“熱情周到，規(guī)范節(jié)儉”的原則，認(rèn)真做好來賓的接待工作，特制定本規(guī)定：
一、中心接待工作實(shí)行統(tǒng)一管理，對(duì)口接待的原則。
二、凡因?qū)W校公務(wù)來客的接待費(fèi)一律由學(xué)校支付，中心需參與陪同的，可派有關(guān)人員陪同。
三、來訪客人一般安排在學(xué)員樓住宿，住宿費(fèi)自理;特殊情況需報(bào)批中心領(lǐng)導(dǎo)同意。
四、來訪客人一般安排在校內(nèi)用餐。中心招待用餐標(biāo)準(zhǔn)參照學(xué)校接待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。即：廳局級(jí)干部80元，縣處干部及以下70元。
五、中心接待工作嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意不得用高檔煙、酒，不準(zhǔn)在校外用餐，同一批客人不得重復(fù)招待。凡未經(jīng)批準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)招待、重復(fù)招待的，一律不予報(bào)銷。
六、來訪客人外出參觀活動(dòng)的門票原則上來客自理，特殊情況需要中心承擔(dān)的'參觀門票，先報(bào)告中心主任同意后開支。
七、接待來客的所有科室都要嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，一律不得用公款陪同客人進(jìn)入營業(yè)性舞廳、卡拉ok廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費(fèi)場(chǎng)所。
八、接待經(jīng)費(fèi)由中心統(tǒng)一管理，按照本規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。接待費(fèi)用單據(jù)由中心領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，到辦公室審核報(bào)銷;接待業(yè)務(wù)屬經(jīng)營性業(yè)務(wù)接待的，由各科負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按規(guī)定施行接待事宜，費(fèi)用在所屬各科成本中列支。
第五節(jié) 中心辦公電話管理辦法
為了加強(qiáng)對(duì)辦公電話的管理，根據(jù)校院有關(guān)文件精神，本著保證工作正常需要和節(jié)約開支的原則，結(jié)合我中心的實(shí)際情況，特制定如下管理辦法。
一、辦公電話分配情況
各科室辦公電話座機(jī)費(fèi)由學(xué)校補(bǔ)貼。按科室、班組和公共場(chǎng)所分配如下：
1、中心主任：4臺(tái)
2、膳 食 科：2臺(tái)(科室、食堂一樓各1臺(tái))
3、住 宿 科：2臺(tái)(科室、德政樓辦公室)
4、動(dòng) 力 科：8臺(tái)(科室、德政樓辦公室、本部配電房、鍋爐房、水泵房、中央空調(diào)房、東區(qū)配電房、東區(qū)鍋爐房各1臺(tái))。
5、維 修 科：3臺(tái)(科室、水電維修班、倉庫各1臺(tái))
6、園 林 科：2臺(tái)(科室、花園)
7、物 業(yè) 科：2臺(tái)(科室、德政樓辦公室)
8、車 管 科：1臺(tái)(科室)
9、辦 公 室：3臺(tái)(科室、財(cái)務(wù)室、打印室)
二、辦公電話費(fèi)用管理
根據(jù)校院辦公電話費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定，各科室辦公電話的費(fèi)用一律按“包干使用、節(jié)余留用、超支自負(fù)”的原則管理。根據(jù)各科室對(duì)外聯(lián)系工作業(yè)務(wù)量確定包干定額標(biāo)準(zhǔn)：
1、中心主任：1500元(4臺(tái))
2、膳 食 科：300元(2臺(tái))
3、住 宿 科：300元(2臺(tái))
4、動(dòng) 力 科：800元(4臺(tái))
5、維 修 科：500元(3臺(tái))
6、園 林 科：200元(2臺(tái))
7、物 業(yè) 科：400元(2臺(tái))
8、車 管 科：500元(1臺(tái))
9、辦 公 室：800元(3臺(tái))
三、辦公電話的管理
1、任何科室和個(gè)人均不得擅自安裝、撤并、轉(zhuǎn)移辦公電話，因工作原因確需調(diào)整的，各科室通知中心辦公室，由辦公室統(tǒng)一通知信息技術(shù)部辦理。
2、辦公電話的電話費(fèi)一律按“包干使用、節(jié)余留用、超支自負(fù)”的原則管理。各科室超支部分從年終獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、各科室要認(rèn)真管理好本部門的電話，嚴(yán)禁用辦公電話辦私事、撥打語音電話等。
4、本辦法從20xx年元月1日起實(shí)行，過去中心有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的，按本辦法執(zhí)行。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇13
總則
為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。
本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的.法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴(yán)守紀(jì)律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重視儀表
員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應(yīng)注意修剪。
員工應(yīng)保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動(dòng)相讓，與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。
遇到服務(wù)對(duì)象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說“您好，xxx部門”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴(yán)守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇14
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上。
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境。
三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的'工作態(tài)度和風(fēng)貌。外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說明去向。
四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢。
五、有來訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來電單位、內(nèi)容摘要、來電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息。
六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時(shí)間電話聊天。
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情。
八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等)。不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密。
九、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生。各辦公室、會(huì)議室沒有人工作時(shí)，應(yīng)自覺做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開關(guān)。關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源。
十、愛護(hù)公物，節(jié)約物品。使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。
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