如何化解面試臨場(chǎng)危機(jī)

 人與人交往時(shí)總會(huì)碰到困難或?qū)擂蔚那闆r,即使你極小心防備,也難保不發(fā)生,尤其是在面試這種重要又緊張的場(chǎng)合,危機(jī)更容易出現(xiàn)。考生若不能鎮(zhèn)靜自若、沉著應(yīng)對(duì),往往影響自己的整個(gè)面試表現(xiàn),甚至因而前功盡棄,導(dǎo)致面試失敗。人事考試網(wǎng)專家提醒備考考生,預(yù)先了解一下面試過程中可能出現(xiàn)的幾種危機(jī)場(chǎng)面,準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)辦法,未雨綢繆,既可以增強(qiáng)面試信心,更可為成功面試打下基礎(chǔ)。
    (一)緊張
    這是較常見的情況。面試對(duì)于求職成敗,進(jìn)而對(duì)一個(gè)人的事業(yè)前途可能影響較大,又是在陌生地方被陌生人盤問,誠(chéng)惶誠(chéng)恐、患得患失之情是正常的。一點(diǎn)點(diǎn)緊張可以幫助集中注意力,令“演出”水平提高(演說家、藝人等對(duì)此深有體會(huì)),但考生若過分緊張慌亂,不但會(huì)給主考官留下壞印象,還會(huì)無法集中注意力回答問題,因此必須學(xué)會(huì)控制情緒。下面提出幾點(diǎn)建議:
    (1)防止緊張的最佳辦法,主要是充分準(zhǔn)備,且不要把一次應(yīng)試的結(jié)果看得太重要,同時(shí)明白自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也一樣會(huì)緊張,一樣會(huì)因出錯(cuò)而尷尬。
    (2)考生的坐姿很重要,要盡量讓自己“四平八穩(wěn)”,舒服地坐在椅上,挺直腰,身體稍微向前傾。
    (3)在進(jìn)入面試場(chǎng)所前,若體察到了自己的緊張情緒,可做幾次深呼吸;深呼吸是緩解緊張情緒的有效辦法。
    (4)不要搶著回答問題,主考官問完之后,不妨稍等兩三秒鐘再開口,這樣可以先想清楚一點(diǎn)。要不時(shí)留心自己說話的速度,看是不是因?yàn)榫o張而講得太快。
    (5)如果真的緊張得厲害,難以控制,最明智的辦法就是坦然地告訴主考官,例如說:“對(duì)不起,我確實(shí)有點(diǎn)緊張,可不可以讓我先冷靜一下,再回答您的問題?”通常主考官都會(huì)同情你,并因你的誠(chéng)實(shí)真誠(chéng)留下好印象。而你也因?yàn)橹v了出來,覺得舒服多了,緊張程度會(huì)大大減輕。
    (二)講錯(cuò)話
    人在緊張的場(chǎng)合最容易脫口而出講錯(cuò)話。例如明明申請(qǐng)的是甲單位的職位,卻誤說對(duì)方為乙單位,或在稱呼主考官時(shí)把他們的姓氏、職務(wù)等張冠李戴。一次,主考官問考生“閣下認(rèn)為……”,緊張的考生竟如此作答“我閣下認(rèn)為……”。
    經(jīng)驗(yàn)不足的考生碰到這種情況,往往懊悔萬分、心慌意亂、越發(fā)緊張,接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯(cuò)話后會(huì)停下來默不作聲,或伸舌頭,這些都是不成熟、不莊重的表現(xiàn)。
    明智的應(yīng)對(duì)辦法是保持鎮(zhèn)靜,假如說錯(cuò)了的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續(xù)應(yīng)對(duì),切不可耿耿于懷,因?yàn)橐粋�(gè)單位不會(huì)因?yàn)橐淮涡″e(cuò)誤而放過合適的人才,而且主考官也會(huì)諒解你因心情緊張而出的錯(cuò)。假如說錯(cuò)了的話比較重要,或會(huì)得罪別人,應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并道歉,例如說:“對(duì)不起,剛才我緊張了一點(diǎn),好像講錯(cuò)了話,我的意思是……不是……請(qǐng)?jiān)�諒�！背鲥e(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會(huì)欣賞考生的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法,你說不定還會(huì)因此博得好感。
    (三)沉默
    主考官可能無意或故意不作聲,做長(zhǎng)時(shí)間的靜默。如果是故意的,往往是想考驗(yàn)考生的反應(yīng)。許多考生沒有準(zhǔn)備,因而不知所措,說出些不該說的話,對(duì)自己不利。
    應(yīng)對(duì)的一個(gè)好辦法是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話或問題,在這個(gè)時(shí)候提出來,也可以順著先前談話的內(nèi)容,繼續(xù)談下去,例如說:“剛才您問我……其實(shí)我覺得還可以這樣看這件事……”或者問:“還有什么關(guān)于我過去的工作經(jīng)驗(yàn)或是能力,您想要我詳細(xì)一點(diǎn)說明的?”

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