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服務(wù)員求職信

時(shí)間:2023-03-22 17:10:36 求職信 我要投稿

服務(wù)員求職信(10篇)

  時(shí)間過得飛快,我們找工作的時(shí)間越來越近,此時(shí)此刻需要開始寫求職信了哦。相信寫求職信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的服務(wù)員求職信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)員求職信(10篇)

服務(wù)員求職信1

尊敬的`人事部經(jīng)理:

  你好!

  我叫左自勇,現(xiàn)在在武漢信息傳播技術(shù)學(xué)院讀印刷技術(shù),昨天在食堂貴公司招聘信息后,我非常想進(jìn)入你公司。

  我去年暑假在廣州藝海公司勤工儉學(xué)兩個(gè)月,做的是服務(wù)員,現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到好多禮貌知識(shí),由于工作投入受到老板夸獎(jiǎng)。我是一個(gè)英語愛好者,雖現(xiàn)在還沒考證書,但是我相信自己一定會(huì)拿到四級(jí)證書甚至六級(jí)。計(jì)算機(jī)已經(jīng)學(xué)四年了,一般工作方面使用的軟件都會(huì)。

  我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網(wǎng)、看哲理方面書籍。曾經(jīng)擔(dān)任過三年班長(zhǎng),現(xiàn)任社團(tuán)聯(lián)合會(huì)干事以及班里安全委員。

  貴公司身受別人愛戴,管理嚴(yán)格、民工待遇高。我真誠相加入你公司,如果那樣我會(huì)做好自己一定讓你們滿意,我會(huì)盡全力學(xué)習(xí)知識(shí)。

  懇請(qǐng)用人單位給我一次工作機(jī)會(huì)。

此致

敬禮!

  xxx

  xxxx年xx月xx日

服務(wù)員求職信2

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  感謝您抽出寶貴的時(shí)間來看我這封個(gè)人簡(jiǎn)歷,我是在網(wǎng)上看到你們的招聘信息,我對(duì)貴公司的前臺(tái)文員一職很感興趣,特?cái)M此求職信申請(qǐng)?jiān)撀毼弧?/p>

  酒店服務(wù)員求職信酒店服務(wù)員求職信

  現(xiàn)在的我大學(xué)已經(jīng)畢業(yè)了,我已經(jīng)離開校園,我已經(jīng)開始走上社會(huì)了,在走上社會(huì)時(shí),我并沒有什么太大的感觸,我唯一的想法就是盡早的找到工作,在社會(huì)上先站穩(wěn)腳跟,為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  我是生于1988年。20xx年,因?yàn)楦呖及l(fā)揮失常,我選擇了中南大學(xué)自考本科,我學(xué)的是法律,在讀大學(xué)的日子,我一直很注重提高自己的綜合素質(zhì),不管是從學(xué)業(yè)上還是在處理事情的能力方面,我都嚴(yán)格要求自己。因?yàn)槲也幌氡粍e人說自考生怎樣不努力,所以,我連續(xù)兩年獲得法學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生”的稱號(hào),并且在20xx年考取了助理人力資源管理師,今年還順利通過了學(xué)位考試。

  在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)里擔(dān)任宣傳部干事一職,積極協(xié)助協(xié)會(huì)籌辦各種活動(dòng);班級(jí)事務(wù)繁多,我也經(jīng)常幫助班干部減輕他們的工作壓力。課余時(shí)間我還參加了勤工儉學(xué)兼職活動(dòng),大一時(shí)做過各種促銷員,比如百事可樂等等。大二暑假酒店做過服務(wù)員,也使我鍛煉了自己的溝通能力和變通能力,使我認(rèn)識(shí)到在外做事,誠信待人是基礎(chǔ),活潑機(jī)靈、見事做事干活勤快是討人喜歡的訣竅。

  我的不斷努力使我今年以優(yōu)異的成績(jī)提前畢業(yè)。這并不是說明我如何優(yōu)秀,我只想證明我比別人更加努力,我相信,我的`努力不會(huì)白費(fèi)。我不缺能力與信心,我缺的是一個(gè)機(jī)會(huì)。

  其實(shí)很多的事情并不是由我一個(gè)人說了算的,身不由己就是這樣的,我在這里說的多好也沒有用,只有在公司給我一次面試的機(jī)會(huì)后,我才會(huì)將我的能力全部展現(xiàn)出來,我想說的是這就是我一直以來要做好的事情,我能夠做好!

  隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷,靜候您的佳音。

  此致

  敬禮

  申請(qǐng)人:XXX

服務(wù)員求職信3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!衷心感謝您抽空批閱我的求職信。

  我叫許彩純,是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系酒店管理專業(yè)的一名學(xué)生,現(xiàn)讀大二,因頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候到了,故在此向貴公司求西餐廳服務(wù)員一職。

  在這短短的兩年里,我有過3次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做過一個(gè)月的西餐廳服務(wù)員,一個(gè)月的中餐廳服務(wù)員,半年的連鎖酒樓樓面服務(wù)員。我已經(jīng)充分掌握了很多的服務(wù)技巧與突發(fā)事件的處理的能力,我相信我可以勝任此職位,為貴公司貢獻(xiàn)一份力量。懇請(qǐng)您給我加入貴公司的機(jī)會(huì)。我有信心、有能力成為一名出色的員工。

  我堅(jiān)持著的原則是誠實(shí)正直、勤勞務(wù)實(shí)。多年來的求學(xué)生涯使我形成了優(yōu)良的.處事作風(fēng)和先進(jìn)的思想觀念,并有了獨(dú)特的思維方式、和諧的人際關(guān)系。我時(shí)刻注意抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,并時(shí)刻思索做好工作的方法。我是一個(gè)有能力而且有團(tuán)隊(duì)精神的人,我能很快地適應(yīng)一個(gè)新的工作環(huán)境,并能在新環(huán)境既定的團(tuán)隊(duì)環(huán)境下做好工作。為了方便您更詳細(xì)地了解我的情況,請(qǐng)審閱我呈上的簡(jiǎn)歷以及相關(guān)材料。請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我必將還您以奪目的光彩。期待您的回復(fù)。祝貴公司財(cái)源廣進(jìn)!

  求職人:xxx

  20xx年xx月xx日

服務(wù)員求職信4

莫經(jīng)理:

  本人從X月X日的XXX招聘網(wǎng)上得悉 貴公司招聘顧客服務(wù)員,故特專函應(yīng)征。

  本人是應(yīng)屆中七畢業(yè)生,會(huì)考全科合格,其中英文科(課程乙)更考獲良等。本人現(xiàn)于日本語言學(xué)院修讀高級(jí)證書課程,并于去年十月通過了日本語文能力試第二級(jí),相信可以應(yīng)付 貴公司特設(shè)日本語專柜的'工作。

  去年夏季,本人曾于一番百貨公司任售貨員,具有一定客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。本人任內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)秀,并獲得客戶投選為該公司的禮貌員工。

  綜合本人的學(xué)歷及暑期工作經(jīng)驗(yàn),相信正符合 貴公司對(duì)上述職位的要求。倘能加入 貴公司服務(wù),本人定必全身投入工作。

  隨函謹(jǐn)附個(gè)人履歷一份,懇請(qǐng)閱覽。倘能賜予面試機(jī)會(huì),將不勝感激。專此奉達(dá),盼早賜回音。

  申請(qǐng)人:陳小明

  二0XX年X月X日

服務(wù)員求職信5

尊敬的人事部領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  首先衷心感謝您在百忙之瀏覽我的求職信,為一位滿腔熱情的求職者開啟一扇希望之門。我叫xxx,是一名x大學(xué)xx專業(yè)的應(yīng)屆生(或者從xx年開始工作,之前在在xx酒店從事服務(wù)員的工作。)借此擇業(yè)之際,我懷著一顆赤誠的心和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠地推薦自己。

  本人形象氣質(zhì)佳、普通話流利、態(tài)度端正、善于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)工作中吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)好,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和不慌亂的處世風(fēng)格,熱愛服務(wù)事業(yè),在校期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了酒店相關(guān)專業(yè)的理論與實(shí)踐知識(shí)(或者在過往的工作中在xx酒店擔(dān)任服務(wù)員,主要做傳菜員/前臺(tái)接待/侍者等這些根據(jù)情況而定,并且以社會(huì)對(duì)人才的.需求為向?qū),努力使自己向?fù)合型人力方向發(fā)展,在課余時(shí)間,學(xué)習(xí)英語知識(shí),有一口流利的英語。)

  本人想尋覓一份大型酒店服務(wù)員或者餐廳侍者的工作,恰好在網(wǎng)上看到貴公司的招聘信息,相信我也符合您們的招聘條件,請(qǐng)公司信任我。隨信附上個(gè)人求職簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷見附件,期待您的反饋!

  無論您是否選擇我,尊敬的領(lǐng)導(dǎo),希望您能夠接受我誠懇的謝意!

  祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上

此致

敬禮!

  求職人:xxx

  20xx年xx月xx日

服務(wù)員求職信6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  今天我從學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)辦公室得知,貴賓館目前急需5名服務(wù)員,經(jīng)過對(duì)貴賓館情況的了解,我自信我的經(jīng)歷和能力完全符合此項(xiàng)工作的.要求,故冒昧寫信打擾,深為抱歉!

  一個(gè)星期后,我即將從遼陽旅游學(xué)校管理專業(yè)畢業(yè)。在校期間,我學(xué)習(xí)過旅游飯店客房管理、餐飲服務(wù)與管理、前廳服務(wù)與管理、飯店英語等課程,至于珠算和電子計(jì)算機(jī),我已能熟練操作。我性格開朗,待人熱情大方,辦事認(rèn)真,有吃苦耐勞的精神,適合在賓館、飯店、度假村從事前廳、客房、餐廳等服務(wù)工作。在校期間,我各門功課學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,始終保持全班前3名,連續(xù)3年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生。

  我很重視實(shí)踐鍛煉,每年寒暑假都到賓館、飯店或酒店等實(shí)習(xí)。在金華飯店商品部實(shí)習(xí)時(shí),曾組織上貨,為顧客挑選商品;在xx賓館餐飲部實(shí)習(xí)時(shí),曾為顧客上菜斟酒;在朗逸酒店客房部實(shí)習(xí)時(shí),曾為客人鋪床疊被,打掃房間。這些實(shí)習(xí),為我從事服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是通過這些實(shí)習(xí),使我懂得了許多做人的道理,知道了上敬下和的可貴,深刻認(rèn)識(shí)到作為一名服務(wù)人員堅(jiān)守職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)對(duì)自身成長(zhǎng)、對(duì)樹立賓館和酒店形象的極端重要性。

  若貴單位愿意給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)為賓館奉獻(xiàn)自己的一分光和熱!期盼著您的回音!

  此致

敬禮!

  XXX

  XXXX年XX月XX日

服務(wù)員求職信7

  她,是懷著忐忑的心情來到這里的,寬敞的大堂,悠揚(yáng)的鋼琴聲,飄逸的咖啡香,一切對(duì)她來說既新鮮又陌生,剛開始的那段時(shí)間,日子對(duì)她來說是一種煎熬:離開母親的呵護(hù),離開老師的教導(dǎo),陌生的環(huán)境,陌生的人,她覺得落寞、孤單、無依無助;作為一名普通的餐廳實(shí)習(xí)生,每天做著微不足道的工作,她感到渺小、自卑,又感嘆命運(yùn)是那么的不公平??

  然而,隨著日子一天天的過去,她漸漸地從工作中找到了樂趣,她感覺自己象一只剛剛學(xué)會(huì)飛翔的小鳥,飛得愈高愈遠(yuǎn)。

  在春季的一天,她和一個(gè)“前輩”一起為客人服務(wù)。一位客人正在嚴(yán)重感冒,心情也不太好,一會(huì)兒嫌酒倒得太滿,一會(huì)兒覺得燈光太亮,一會(huì)兒嫌服務(wù)員礙事,似乎沒有停止過抱怨。她的`耐心快要到了極限??但她發(fā)現(xiàn),前輩不急也不火,認(rèn)真地為客人服務(wù),仔細(xì)地傾聽客人講話,噓寒問暖,終于客人漸漸沉默了。到了上甜湯的時(shí)候,前輩變戲法般為這位客人單獨(dú)準(zhǔn)備了一份姜棗湯,客人的表情激動(dòng)里帶著愧疚,一時(shí)說不出話來。雖然沒有聽到客人感激的話語,但她已經(jīng)讀懂了客人的心意,讀懂了客人心中感受到的溫馨。用餐結(jié)束,她由衷地對(duì)客人說“祝您開心”。 從前輩身上,她看到了寬容與理解的力量;也看到了只要盡心盡力,一定可以讓客人開心的離去。她決心不管遇到什么樣的客人,不管他們來自何處、是熟悉的或陌生的、是平易近人的或沉默寡言的,都要讓他們高興,要通過自己的服務(wù)讓客人的心情變得和餐廳的燈光一樣明朗,這樣她也會(huì)感到快樂和滿足。

  轉(zhuǎn)眼到了黃金周,婚宴接踵而至。她在工作中感受著喜慶的氣氛,分享著賓客快樂的心情。一天晚上,參加喜宴的客人向她借口紅,為

  的是涂在臉上鬧喜慶,一開始她猶豫了一下,自己一個(gè)月的工資才幾百塊錢, 這支口紅還是節(jié)省了其它開支買下來的,但看著客人著急渴望的眼神,她還是從口袋里取出來放在了客人手上。經(jīng)過幾番哄鬧,口紅已殘缺不全。婚宴結(jié)束了,客人給她五十塊錢表示感謝,這時(shí)她又猶豫了一下,最后職業(yè)道德戰(zhàn)勝了小小的私心,“沒關(guān)系,您還是收回去吧,只是件小事兒。”客人的錢她最終還是沒收,可心里卻有說不出的舒暢,能夠在關(guān)鍵之時(shí)幫別人一把,她覺得比什么都開心。

  一點(diǎn)一滴,平凡的日子象流水一樣淌過,她學(xué)會(huì)了微笑與體貼,寬容與理解,感受到信任與期待,友誼與關(guān)懷。她仍然日復(fù)一日做著微不足道的工作,卻活得自尊和滿足!

  說到這里,我想您一定猜到了,這個(gè)故事里的主人公,就是我,一名剛剛走上旅游行業(yè)的實(shí)習(xí)生,一名普通的餐廳服務(wù)員。如今,我生活得很快樂,我周圍有很多的朋友,有很多認(rèn)識(shí)的客人,我每天盡心盡力地為每一位賓客服務(wù)著!從客人的滿意中,我得到自信;從客人的微笑中,我得到快樂!我為自己能當(dāng)好一名服務(wù)員而感到驕傲!

服務(wù)員求職信8

尊敬的人事部領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  首先衷心感謝您在百忙之瀏覽我的求職信,為一位滿腔熱情的求職者開啟一扇希望之門。我叫xxx,是一名x大學(xué)xx專業(yè)的應(yīng)屆生(或者從xx年開始工作,之前在在xx酒店從事服務(wù)員的工作。)借此擇業(yè)之際,我懷著一顆赤誠的心和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠地推薦自己。

  本人形象氣質(zhì)佳、普通話流利、態(tài)度端正、善于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)工作中吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)好,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和不慌亂的處世風(fēng)格,熱愛服務(wù)事業(yè),在校期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了酒店相關(guān)專業(yè)的。理論與實(shí)踐知識(shí)(或者在過往的工作中在xx酒店擔(dān)任服務(wù)員,主要做傳菜員/前臺(tái)接待/侍者等這些根據(jù)情況而定,并且以社會(huì)對(duì)人才的需求為向?qū),努力使自己向?fù)合型人力方向發(fā)展,在課余時(shí)間,學(xué)習(xí)英語知識(shí),有一口流利的英語。)

  本人想尋覓一份大型酒店服務(wù)員或者餐廳侍者的工作,恰好在網(wǎng)上看到貴公司的'招聘信息,相信我也符合您們的招聘條件,請(qǐng)公司信任我。隨信附上個(gè)人求職簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷見附件,期待您的反饋!

  無論您是否選擇我,尊敬的領(lǐng)導(dǎo),希望您能夠接受我誠懇的謝意!

  祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上

此致

敬禮!

  自薦人:xxx

  xx年x月x日

服務(wù)員求職信9

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  感謝您抽出寶貴的時(shí)間來看我這封個(gè)人簡(jiǎn)歷,我是在網(wǎng)上看到你們的招聘信息,我對(duì)貴公司的前臺(tái)文員一職很感興趣,特?cái)M此求職信申請(qǐng)?jiān)撀毼弧?/p>

  現(xiàn)在的我大學(xué)已經(jīng)畢業(yè)了,我已經(jīng)離開校園,我已經(jīng)開始走上社會(huì)了,在走上社會(huì)時(shí),我并沒有什么太大的感觸,我唯一的想法就是盡早的找到工作,在社會(huì)上先站穩(wěn)腳跟,為以后的'發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我是生于xx年。xx年,因?yàn)楦呖及l(fā)揮失常,我選擇了中南大學(xué)自考本科,我學(xué)的是法律,在讀大學(xué)的日子,我一直很注重提高自己的綜合素質(zhì),不管是從學(xué)業(yè)上還是在處理事情的能力方面,我都嚴(yán)格要求自己。因?yàn)槲也幌氡粍e人說自考生怎樣不努力,所以,我連續(xù)兩年獲得法學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生”的稱號(hào),并且在xx年考取了助理人力資源管理師,今年還順利通過了學(xué)位考試。

  在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)里擔(dān)任宣傳部干事一職,積極協(xié)助協(xié)會(huì)籌辦各種活動(dòng);班級(jí)事務(wù)繁多,我也經(jīng)常幫助班干部減輕他們的工作壓力。課余時(shí)間我還參加了勤工儉學(xué)兼職活動(dòng),大一時(shí)做過各種促銷員,比如百事可樂等等。大二暑假酒店做過服務(wù)員,也使我鍛煉了自己的溝通能力和變通能力,使我認(rèn)識(shí)到在外做事,誠信待人是基礎(chǔ),活潑機(jī)靈、見事做事干活勤快是討人喜歡的訣竅。我的不斷努力使我今年以優(yōu)異的成績(jī)提前畢業(yè)。這并不是說明我如何優(yōu)秀,我只想證明我比別人更加努力,我相信,我的努力不會(huì)白費(fèi)。我不缺能力與信心,我缺的是一個(gè)機(jī)會(huì)。

  其實(shí)很多的事情并不是由我一個(gè)人說了算的,身不由己就是這樣的,我在這里說的多好也沒有用,只有在公司給我一次面試的機(jī)會(huì)后,我才會(huì)將我的能力全部展現(xiàn)出來,我想說的是這就是我一直以來要做好的事情,我能夠做好!

  此致

敬禮

  申請(qǐng)人:XXX

服務(wù)員求職信10

  餐廳服務(wù)員即為顧客安排座位、點(diǎn)配菜點(diǎn)、酒水,進(jìn)行宴會(huì)設(shè)計(jì)、裝飾、布置,提供就餐服務(wù)的人員。該職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí),分別為:初級(jí)(國家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)(國家職業(yè)資格四級(jí))、高級(jí)(國家職業(yè)資格三級(jí))、技師(國家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)技師(國家職業(yè)資格一級(jí))。

  餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)要求

  1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對(duì)服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。

  2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請(qǐng)來賓有無其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。

  3. 正式開餐前,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

  4. 按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

  5. 客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。

  6. 服務(wù)開餐間,請(qǐng)字開頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語和微笑,及時(shí)為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。

  7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問清再做回答,不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。

  8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。

  9. 操作時(shí)一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。

  10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

  11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個(gè)煙頭。

  12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。

  13. 客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)到廚房為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加菜品或主食,要主動(dòng)推銷,主動(dòng)介紹,最后?腿擞貌陀淇臁

  14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時(shí)添加最后一道禮貌菜及餐巾,隨時(shí)保持微笑服務(wù)。

  15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的.整潔,宴會(huì)廳要主動(dòng)為客人送果盤。

  16. 如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,并提醒隨身物品。

  17. 送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí),必須微笑送客到餐廳門口,并說“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”,客人離店后迅速返回工作崗位收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。

  18. 收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便迎接下一批客人。

  19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后方可下班。

  20. 出現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無人盯臺(tái),站臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量以及正常心態(tài),接待好每一批客人。

  21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人付出,得失,應(yīng)互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。

  22. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉服務(wù)知識(shí),提升服務(wù)技能與技巧,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀服務(wù)員工。

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